EDIÇÃO Nº 95
SET | OUT 2015
REVISTA
SEGURO, SÓ COM CORRETOR DE SEGUROS. SINDICATO DOS CORRETORES E DAS EMPRESAS CORRETORAS DE SEGUROS, DE CAPITALIZAÇÃO, DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E DE RESSEGUROS NO ESTADO DE GOIÁS
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Processo Susep: 15414.001197/2004-41. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
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Rápidas do Mercado CORRETORES DE SEGUROS CONHECEM MATRIZ DA PORTO SEGURO A gerente Regional da Porto Seguro Seguros, Adriana Martinelli Benezath, esteve em São Paulo para acompanhar corretores de seguros em visita à matriz da seguradora. Durante dois dias, os corretores Thiago Perilo, Adelana Rios, Walter Martinez, Gustavo Mariano e Sérgio Medeiros conheceram as instalações da seguradora, da Itaú Auto e Residência, participaram de palestra sobre as empresas que compõem a companhia e almoçaram com os gerentes das principais áreas da Porto. O vice-presidente de Marketing e Relações com o Mercado do SINCOR-GO, Amaury Gonçalves da Cunha, também acompanhou a visita.
CENTAURO-ON PREMIA CORRETORES NA CAMPANHA RUMO A FOZ A seguradora Centauro-On contemplou cinco corretores de seguros na campanha “Corretor Centauro-On Rumo a Foz!”. Os sortudos participaram do 19º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, que ocorreu entre os dias 8 e 10 de outubro, em Foz do Iguaçu (PR). Além de participar das atividades do maior encontro dos integrantes do mercado de seguros, os sorteados tiveram todas as despesas de passagens, traslado e hospedagem pagas e conheceram as famosas Cataratas do Iguaçu. A promoção premiou cinco, dos 20 corretores inscritos na competição que mais venderam seguros individuais e atuaram no atendimento de processos do DPVAT.
EM GOIÂNIA, JORNALISTA ALEXANDRE GARCIA FALA SOBRE PERSPECTIVAS ECONÔMICAS Recentemente, o jornalista Alexandre Garcia esteve em Goiânia palestrando para cerca de 200 integrantes do mercado de seguros sobre “Perspectivas Econômicas”. O evento foi prestigiado pelo presidente do SINCOR-GO, Joaquim Mendanha de Ataídes, e membros da Diretoria Executiva da entidade. Garcia abordou o cenário político-econômico brasileiro e destacou a gama de oportunidades que os profissionais de seguros têm, apesar da crise econômica no País. A palestra integrou o ciclo organizado pelo Sindseg MG/GO/MT/DF, que passou por Brasília (DF) e Belo Horizonte (MG).
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.Editorial
Iniciada em abril deste ano, a A12 Corretora de Seguros já representa a emissão de R$ 250 milhões de prêmios em seguros e benefícios. Resultado da união de 12 empresas do mercado, a companhia opera em parceria com as principais seguradoras do País, com corretoras estabelecidas em seis estados, mais o Distrito Federal: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Goiás. O grupo, sediado na Vila Olímpia (SP), trabalha com um mix composto por auto, benefícios e demais ramos, sendo o primeiro, o seu carro-chefe.
Olhos voltados para Goiânia É
unânime entre os profissionais corretores de seguros goianos que estiveram presentes em Foz do Iguaçu (PR), em outubro: foi emocionante o anúncio de que Goiânia sediará a vigésima edição do Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, em 2017. Um marco para Goiás, para o mercado de seguros goiano e para o SINCOR-GO. Pela segunda vez na história, a capital do Estado receberá um evento da magnitude que é o congresso brasileiro para mostrar, para todo o País, a força desse mercado no coração do Brasil. Os preparativos começam já e contarão, por parte do SINCOR Goiás, com toda a experiência e a dedicação do seu corpo diretivo. Nessa edição da Revista SINCOR, trazemos reportagem especial sobre o tema.
No dia 23 de setembro, a Fenacor solicitou ao Banco do Brasil tratamento isonômico a todas as transações de débito em conta-corrente dos usuários que utilizam o sistema para quitar parcelas dos prêmios de seguros. Segundo a federação, os clientes de seguradoras não parceiras desta instituição bancária enfrentam dificuldades no processo de autorização do procedimento. Na ocasião, a Fenacor denunciou que os correntistas sofrem pressão para cancelar as apólices adquiridas com corretores de seguros de confiança e fechar negócios com outras seguradoras que tenham parceria com o BB.
As discussões resultantes do 19º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros também estão presentes nessa edição. A participação de Goiás, os pontos altos do congresso, as tendências e expectativas do mercado podem ser conferidos aqui. Além disso, trazemos, também, alguns dos resultados do Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros 2015, lançado pela Fenacor durante o evento em Foz do Iguaçu. Com uma base de quase 2 mil entrevistas, o estudo faz um retrato muito fiel do cotidiano das empresas corretoras de seguros, mostrando, por exemplo, grande otimismo no Centro-Oeste quando o assunto é crescimento e desenvolvimento.
O SINCOR-GO premiou as melhores reportagens inscritas no I Prêmio Sincor Goiás de Jornalismo. Foram concedidos prêmios em dinheiro aos três primeiros colocados nas categorias Mídia Impressa, Telejornalismo, Radiojornalismo, Webjornalismo e Mídia Especializada. Em sua primeira edição, o concurso buscou evidenciar a importância do seguro para a proteção da sociedade. Também foi destacado o papel do corretor de seguros, único profissional legalmente habilitado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) apto a comercializar apólices de seguros. A cobertura completa da premiação poderá ser conferida na próxima edição da revista.
Em artigo produzido especialmente para a Revista SINCOR, a advogada Allinne Rizzie Coelho Oliveira Garcia aborda a obrigação de guarda de documentos pelo corretor de seguros. Na seção Entrevista, conversamos com Fábio Basilone, diretor do grupo Cooper Gay Swett & Crawford Brasil (CGSC). No bate-papo, o executivo falou sobre a fusão da companhia com a Casa do Corretor.
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Esta edição da Revista SINCOR tem novidade. Na seção Novo Associado, contamos a história de Lucas Paulo Garcia Bittencourt, de 36 anos, que associou-se ao sindicato recentemente. Conheça sua trajetória até aqui e as expectativas do corretor de seguros quanto ao trabalho desenvolvido pela entidade em prol de seus associados.
Essa edição da Revista SINCOR traz ainda uma reportagem especial para lembrar o mês do corretor de seguros, comemorado em outubro. As características da profissão e a capacidade desse profissional de superar momentos de crise estão entre as análises dos nossos entrevistados. Confira e boa leitura!
Joaquim Mendanha de Ataídes Presidente do SINCOR-GO
Índice Página 18 Em nossa reportagem de capa, como foi o anúncio de que o 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros será realizado em Goiânia, em 2017.
Página 33 Saiba tudo sobre a guarda de documentos pelo corretor de seguros em artigo assinado pela advogada Allinne Rizzie Coelho Oliveira Garcia. Página 14 Em homenagem ao Mês do Corretor, ouvimos vozes influentes do segmento para falar das características e desafios da profissão.
Página 12 Temos novidade: na seção Novo Associado, conheça a trajetória de Lucas Paulo Garcia Bittencourt. O que ele espera da profissão e da filiação ao SINCOR-GO? Confira. Conecte-se O SINCOR-GO está presente nas mídias sociais. Acompanhe.
Página 6 Em entrevista à Revista SINCOR, o diretor do grupo Cooper Gay Swett & Crawford Brasil (CGSC), Fábio Basilone, fala sobre a fusão da companhia com a Casa do Corretor. instagram.com/sincorgoias
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Entrevista
Perfil Fábio Basilone possui mais de 20 anos de experiência no mercado de seguros e resseguros, com sólida carreira internacional e trajetória consolidada em organizações multinacionais e nacionais. É graduado em Engenharia Elétrica pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e pós-graduado em Engenharia Econômica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Diretor do grupo Cooper Gay Swett & Crawford Brasil, já atuou também como executivo nas companhias Heath Lambert Brasil e Aon 6 | Sincor-Go | Edição 95 Benfield. Foto: cgsc
Setor de seguros em Goiás tem grande potencial em áreas pouco exploradas Análise é do diretor do grupo Cooper Gay Swett & Crawford Brasil (CGSC), Fábio Basilone. O executivo fala à Revista SINCOR sobre a fusão recente da companhia com a Casa do Corretor. Fábio, que tem carreira internacional, aponta tendências para o mercado de seguros em Goiás nos próximos meses Fábio Basilone - CEO do grupo Cooper Gay Swett & Crawford Brasil O que representa, para o grupo CGSC, essa fusão com a Casa do Corretor, que atua em Goiás e no Distrito Federal? A união de esforços com a Casa do Corretor configura um importante passo na estratégia da CGSC para ampliar seu posicionamento geográfico e incorporar práticas de trabalho com grau de excelência já reconhecido pelo mercado, tanto na ótica das seguradoras parceiras quanto dos corretores de seguros.
Qual o diferencial dos corretores de seguros assessorados pela CGSC? A solidez de um grupo que atua nesse segmento há mais de 100 anos, em um mercado maduro e competitivo como o norte-americano. Grandes parcerias internacionais serão replicadas no nosso mercado brasileiro, bem como soluções de produtos que ainda não se encontram disponíveis. Estamos ainda construindo nossa cadeia de valores, mas adianto que ao longo dos próximos meses haverá muita evolução no que hoje já é feito com sucesso pelas empresas com as quais unimos esforços. O grupo estimula parcerias estratégicas entre seguradoras e resseguradoras. Como os corretores se incluem nesse círculo? Os corretores de seguros são o primeiro contato que toda a cadeia do mercado tem com o cliente original. Os resseguradores, por sua vez, têm o know-how de construir ofertas que possibilitam a construção de produtos, transmitindo
às seguradoras toda a garantia necessária para atuar em um ambiente inovador. Unir ambas essas pontas será a forma de sintonizar oferta e demanda de maneira clara e objetiva.
Quanto à qualificação, quais ações são projetadas pela CGSC para os corretores goianos integrados à empresa? Estamos trabalhando em várias frentes de treinamentos e capacitação dos nossos clientes corretores, incluindo cursos presenciais, treinamentos online e com seguradoras parceiras. Qual a participação dos corretores de Goiás no contexto nacional da companhia? Goiás nos reserva um grande potencial de negócios em áreas ainda pouco exploradas. Eu digo que será um dos estados de maior crescimento da nossa rede de distribuição.
Como o senhor avalia o relacionamento entre o grupo CGSC e o SINCOR-GO, que representa os corretores de Goiás? O SINCOR-GO compreendeu a nossa proposta de valor para os corretores de seguros e tem nos dado todo o apoio. A Swett & Crawford irá equipar os corretores com recursos técnicos, comerciais e operacionais, que os fará competir em igualdade de condições com qualquer outra empresa. Sincor-Go | Edição 95 | 7
Espaço do Corretor
Dedicação para crescer Foto: acervo pessoal
Corretor de seguros Manoel Cordeiro com as filhas Marinely e Tatiany: seguindo os passos do pai
Há 30 anos no segmento, o proprietário da Vale do Araguaia Corretora de Seguros, localizada em Jussara (GO), com filiais em Goiânia (GO), Piranhas (GO), Caiapônia (GO) e Paranaíba (MS), tem motivos de sobra para manter o crescimento e sucesso da empresa. Manoel Cordeiro é exemplo e inspiração para as filhas, que têm como ofício a profissão do pai. Marinely Cláudia Cordeiro, 26 anos, atua há um ano nos departamentos de Vendas e Pessoal da Vale do Araguaia. A jovem é graduada em Direito e está concluindo o Curso de Habilitação de Corretores de Seguros na Escola Nacional de Seguros (Funenseg). Tatiany Lagares Cordeiro, de 28 anos,
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começou a trabalhar na empresa aos 14 anos e hoje atua na área de vendas. Ela é formada em Administração e também habilitou-se pela Funenseg. “Temos muito orgulho de tudo que nosso pai construiu. Esperamos seguir os seus passos e honrar tudo aquilo que nos foi repassado”, ressaltou a corretora. O empresário, que atua nos ramos de automóvel, máquinas agrícolas, empresarial e vida, divide o seu dia a dia entre a administração da corretora e visitas aos clientes. Nos momentos de lazer de Manoel, a sua outra paixão é a pesca. “Vou pescar de duas a três vezes por ano no Pantanal. E na minha região, uma ou duas vezes por mês”, arrematou.
“Sempre trabalho pensando em dar o melhor que posso para os clientes.” Manoel Aderico Cláudio Cordeiro
Satisfação em servir Foto: Luciana Lombardi
Formada em Administração de Empresas e especialista em Finanças e Marketing, Vera Lúcia Campos Fornari conta com a parceria de sucesso do esposo, o corretor de seguros e advogado Nilzo Meotti Fornari, para gerir a RealMaster Corretora de Seguros Ltda, localizada no Setor Bueno, em Goiânia. O êxito da empresa também é refletido no relacionamento com a equipe numerosa, com atuação em todos os ramos de seguros e maior ênfase no atendimento de pessoas jurídicas; na administração de seguros de autofrotas, seguro de vida em grupo e empresarial. Para manter os relacionamentos com os clientes e demais públicos alinhados, a corretora concilia família e trabalho. A mãe do casal de gêmeos, de 5 anos, Luís Otávio Campos Fornari e Fernanda Campos Fornari, equilibra sua rotina de mais de 8 horas diárias com atividade física regular. “Minha vantagem é que minha família entende que a profissão de corretor de seguros exige de nós disponibilidade para atender o segurado a qualquer hora. Eles me apoiam dando o suporte quando se faz necessário”, arrematou.
Foto: Vera Lúcia concilia bem a profissão com as demandas familiares
“Entender as necessidades do outro e transformar isso em negócios e relacionamentos é muito gratificante. Cada vez que conseguimos resolver uma situação e ser útil ao próximo, nosso trabalho realmente valeu a pena” vera lucia campos fornari
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Espaço do Corretor
Em busca de novos horizontes Foto: acervo pessoal
“O maior desafio que enfrentamos hoje é concorrer com amadores. Por várias vezes, nos deparamos com ‘agenciadores’ que não compreendem a função e a importância do seguro, mesmo assim comercializam as apólices como produtos de feira.” A observação é do corretor de seguros Flávio Gonçalves de Oliveira, de 44 anos. Para superar esse desafio, o sócio-proprietário da Levítico Corretora de Seguros faz valer os seus 24 anos de experiência no segmento para estreitar o relacionamento com o cliente e investir na capacitação da sua equipe. O resultado dessa dedicação é refletido no espaço que a corretora de seguros ocupa no mercado. Com sede localizada em Vianópolis (GO) e um escritório de vendas em Silvânia (GO), a Levítico Corretora de Seguros possui ampla atuação nos segmentos automóvel e de equipamentos agrícolas. O objetivo do empresário, que gere uma equipe de cerca de 12 pessoas, é continuar crescendo. “Tenho o projeto de abrir mais três escritórios de vendas em outros três municípios próximos a Vianópolis”, destacou. Flávio Gonçalves conta ainda com a parceria familiar para administrar a empresa e ampliar os negócios. Seu herdeiro, Flávio Gonçalves de Oliveira Filho, de 19 anos, é estudante de agronomia. Ele trabalha desde 2014 na empresa, como técnico de cálculos e acionamento de assistência 24
Foto: Flávio Gonçalves: 25 anos de experiência
horas, vidros e carro reserva. A filha mais velha do empresário, Amanda Alves Oliveira, de 23 anos, também cursa agronomia, área afim a um dos principais ramos de atuação da empresa. O investimento neste segmento pode significar o ingresso do corretor no agronegócio ou em maior expansão da corretora.
“Tenho o projeto de abrir mais três escritórios de vendas em outros três municípios próximos a Vianópolis.” Flávio Gonçalves de Oliveira
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Inspiração na família Foto: acervo pessoal
“Quando ingressei na carreira, eu pegava uma pasta e fazia constantes visitas a clientes. Tudo era feito manualmente. Naquela época, o corretor tinha o papel de convencer a sociedade da necessidade de contratar um seguro. Hoje, contamos com o avanço da tecnologia, maior conscientização da população e com grande crescimento da carteira de clientes.” A avaliação é do corretor de seguros Eloir Pereira de Mello, de 54 anos. Mesmo com toda a evolução do mercado, o sócio-proprietário da Eloir Corretora de Seguros, sediada em Itumbiara (GO), não dispensa o contato com o cliente. “Meu dia a dia é sempre muito corrido. Faço questão de visitar os meus clientes, acompanhar os processos de sinistros pessoalmente nas oficinas e gerenciar a parte financeira e administrativa da corretora”, ressalta. O cuidado com o próximo é uma das marcas da corretora goiana, com atuação nos ramos elementares, vida e riscos diversos. Tal dedicação mantém o sucesso do empresário, que ingressou na carreira em 1978 como auxiliar-administrativo na Paulista Cia de Seguros, na Sucursal da Praça Pio X, no Centro do Rio de Janeiro. “Até o presente momento, minha empresa não perdeu negócios por causa da crise econômica”, pontua. Para auxiliar na gestão da empresa, cuja produção cresce a cada dia, o corretor conta com a ajuda de peso da sua filha mais velha. Gleice Rocha Borges, de 33 anos, é sócia da corretora. Desde 2000 no
Eloir Pereira de Melo, corretor de seguros de Itumbiara
segmento e em parceria com o pai, a corretora mantém o foco na especialização e faz o Curso de Habilitação de Corretores de Seguros, ministrado pela Escola Nacional de Seguros (Funenseg). Eloir Pereira também é pai da jovem Aline Rocha de Mello, de 27 anos. A família ocupa um lugar privilegiado na vida do corretor. “Concilio muito bem meu trabalho e minha família, que é a base de tudo para eu superar qualquer dificuldade e crescer”, destaca. O empresário não abre mão dos momentos de lazer com a família e os amigos, apesar da correria no cotidiano.
“Concilio muito bem meu trabalho e minha família, que é a base de tudo para eu superar qualquer dificuldade e crescer.” Eloir Pereira de Mello
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Novo Associado
Foco no futuro Recém-associado ao SINCOR-GO conta um pouco da sua história e fala das perspectivas para essa nova parceria FOTO: ACERVO PESSOAL
Q
uem vê o jovem corretor de seguros Lucas Paulo Garcia Bittencourt, de 36 anos, trabalhando em seu escritório na Grand Especiale Consultoria e Corretora de Seguros, no Jardim América, em Goiânia, nem imagina os percalços que o empresário enfrentou até chegar na posição em que está. O mais novo associado do SINCOR-GO teve seu primeiro contato com o mercado de seguros em 2004, quando trabalhava como gerente de projetos de uma grande prestadora de serviços na área de informática e tecnologia do Estado de Goiás. Convidado a desenvolver softwares de interação com o corretor, via internet, para uma corretora de seguros, Lucas Bittencourt logo descobriu sua paixão pelo segmento. Após a conclusão do projeto, ele buscou junto à corretora um emprego na área comercial da empresa. O pedido foi atendido mas ele não obteve sucesso na área nessa primeira tentativa, sendo desligado do quadro de funcionários três meses após sua admissão. A demissão às vésperas do Natal abalou os planos do jovem promissor, mas não o impediu de continuar lutando. O empresário buscou na qualificação o respaldo que lhe faltava. O caminho ganhou um recomeço em 2006, quando o corretor concluiu o Curso de
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Corretor de seguros Lucas Paulo, novo associado ao SINCOR-GO: contribuição para a classe
Habilitação de Corretores de Seguros, promovido pela Escola Nacional de Seguros (Funenseg). “Lá fui muito bem qualificado para o mercado. Hoje me espelho em alguns professores que viraram amigos e colegas de profissão”, ressaltou. Em 2008, veio a conclusão do
curso em Gestão Empresarial. “Voltei para o segmento mais forte e muito bem preparado”, sublinhou. Lucas revelou que o que lhe atraiu para o mercado de seguros foi a possibilidade de promover a segurança e a tranquilidade de pessoas e empresas. “O corretor de seguros, habilitado, é o único profissional capaz de oferecer isso com qualidade, por dispor de capacitação adequada. Só ele tem condições de oferecer consultoria para aquisição desde de um seguro simples, até apólices contra grandes riscos”, destacou o profissional, que busca contribuir com a valorização da categoria em Goiás. A filiação ao SINCOR-GO reforça esse intuito, que também é uma bandeira defendida pela entidade. “Nosso sindicato é reconhecido nacionalmente como um dos mais atuantes do Brasil. Grandes conquistas foram alcançadas nos últimos anos através da união de
“Nosso sindicato é reconhecido nacionalmente como um dos mais atuantes do Brasil.” Lucas Paulo, novo associado ao SINCOR-GO
forças, como por exemplo, inclusão no Simples e obrigatoriedade da emissão de novas carteiras de identificação dos corretores”, comemora.
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Mes do Corretor
CORRETOR DE SEGUROS: inspiração e confiança para superar momentos de crise FOTOS: STUDIO GAEA PHOTO / FUNENSEG / SINDSEG
Reportagem especial da Revista SINCOR em alusão ao Mês do Corretor de Seguros mostra que o sucesso desses profissionais até em tempos de instabilidade econômica consolida a credibilidade da categoria e abre novas oportunidades de negócios
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S
momento que o seu equilíbro peculiar faz a diferença, gerando oportunidades e novos negócios.
Em outubro, quando se comemora o Mês do Corretor de Seguros, ficou ainda mais latente a reflexão sobre a importância desses profissionais. Nem a crise atual na economia brasileira é capaz de intimidar o entusiamo dos corretores para o ofício que escolheram seguir. É nesse
“É gratificante para nós, corretores de seguros, acompanharmos, às vezes até por décadas, a evolução dos clientes e do patrimônio que eles constroem ao longo da vida. O que nos motiva a avançar nessa caminhada é a confiança que o segurado deposita em nossa categoria, sabendo que seu corretor estará sempre pronto para ajudá-lo, indicando o melhor produto, conforme sua necessidade. Essa atribuição de oferecer a cobertura mais adequada ao cliente exige, além de dedicação, conhecimento e empatia, para que o corretor esteja sensível à expectativa do segurado sobre a solução que de fato ele precisa”, diz o presidente do SINCOR-GO, Joaquim Mendanha de Ataídes.
eja qual for o bem, o patrimônio que construímos durante toda a vida merece atenção de quem, de fato, sabe cuidar das nossas conquistas. Sobretudo, nos momentos de incerteza. O imprevisto pode até nos surpreender, mas o certo é que o corretor de seguros estará sempre pronto a ajudar seu cliente e garantir a integridade de sua família. Não importa o momento, de dia ou à noite, o corretor dispõe da flexibidade que a profissão lhe proporciona para atender ao segurado, fazendo intermediação entre o consumidor e a seguradora.
MISSÃO DO CORRETOR Para o presidente da Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros (Fenacor), Armando Vergílio, os corretores de seguros são privilegiados pela missão de proteger, inclusive, a vida do segurado. “O corretor de seguros é o anjo do bem, é o que tem em suas mãos a missão de proteger a vida das pessoas, as suas conquistas e os seus sonhos. Portanto, eu desejo para você, meu irmão e minha irmã corretores de seguros, felicidades”, comenta Vergílio, à Revista SINCOR, em relação também ao Mês do Corretor de Seguros.
ARMADO VERGÍLIO, PRESIDENTE DA FENACOR
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Mês do Corretor
CAPACITAÇÃO E EXCELÊNCIA Formação contínua é um fator diferencial que faz do corretor de seguros um profissional bem sucedido, mesmo em tempos de crise. É o que destaca o presidente da Escola Nacional de Seguros (Funenseg), Robert Bittar. “O corretor de seguros é um agente do bem-estar social. E para cuidar do patrimônio das pessoas e das empresas, os corretores passam por formação constante. Não há segredo. Para ser, o corretor de seguros, esse profissional ético, correto e dedicado aos seus clientes, ele trabalha muito, sempre zelando pelo bem do segurado. É um trabalho muito bonito, que merece nosso respeito e reconhecimento. A Funenseg se sente feliz por poder atuar diretamente na qualificação, não só dos corretores de seguros, mas de todos os profissionais envolvidos na cadeia produtiva do seguro”, declara Bittar. ROBERT BITTAR, PRESIDENTE DA FUNENSEG
TRABALHO EM PARCERIA Presidente do Sindicato das Empresas de Seguros Privados, de Resseguros e Capitalização dos Estados de Minas Gerais, de Goiás, do Mato Grosso e do Distrito Federal (Sindseg MG/GO/MT/DF), Augusto Frederico Costa Rosa de Matos credita o prestígio dos corretores de seguros ao trabalho feito em parceria com o mercado segurador. “O corretor é o principal canal de distribuição de seguros para a sociedade. Ele é o profissional habilitado que informa, orienta e faz a interlocução entre o segurado e a seguradora. Por isso, o Sindseg mantém parcerias com os sindicatos dos corretores e sempre promove eventos para que os profissionais do mercado de seguros estejam sempre atualizados.”
AUGUSTO MATOS, PRESIDENTE DO SINDSEG MG/GO/MT/DF
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Graças a vocês não precisamos contar com a sorte!
12 de outubro
Dia do Corretor de Seguros.
19 de outubro Dia do Securitário.
Homenagem da
0800 025 3322 | www.funenseg.org.br
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CONGRESSO BRASILEIRO
Anunciada como sede do 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, Goiânia promoverá em 2017 um grande debate em torno dos principais assuntos do setor. SINCOR-GO recebeu o bastão das mãos do presidente da Fenacor, Armando Vergílio, em Foz do Iguaçu FOTOS: STUDIO GAEA PHOTO
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Congresso Brasileiro
COMITIVA DE CORRETORES DE SEGUROS GOIANOS EM FOZ DO IGUAÇU, DURANTE ANÚNCIO DE GOIÂNIA COMO SEDE DO PRÓXIMO CONGRESSO
F
oz do Iguaçu, 10 de outubro, 17h05. No palco do auditório central do Rafain Hotel, centenas de pessoas estampavam no peito: Goiás 2017. Era chegada a hora de Goiânia ser anunciada como sede do 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros. Vinte anos e dez edições depois, o principal evento do mercado de seguros retorna ao Estado, colocando Goiás no centro dos debates em torno do setor. Tendo o Sindicato dos Corretores e das Empresas Corretoras de Seguros, Capitalização e de Previdência Privada do Estado de Goiás (SINCOR-GO) como anfitrião, o evento trará à capital mais de 5 mil congressitas, dentre eles os principais atores
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da cadeia produtiva do seguro. “O tamanho do nosso orgulho em sediar a próxima edição do congresso é proporcional ao tamanho da nossa responsabilidade em manter o alto nível desse evento e sua grandeza em conhecimentos e experiências compartilhadas”, afirmou o vice-presidente Financeiro do SINCOR-GO, Henderson de Paula Rodrigues, que representou o presidente Joaquim Mendanha de Ataídes em Foz do Iguaçu no ato em que foi anunciada a sede da vigésima edição do congresso. E completou, diante da plateia formada por corretores de seguros de todo o Brasil: “Desde já, sejam muito bem-vin-
dos a Goiânia. Estejam certo de que vocês serão acolhidos pelos goianos com a mesma cordialidade, respeito e carinho que fomos recebidos em Foz do Iguaçu e em todos os Estados que tiveram a honra de sediar o Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros”, disse. “E me permitam o sotaque goianês: vai ser bom demais da conta receber todos vocês”, frisou o vice-presidente. Lembrando da canção do cantor goiano Leonardo, o vice-presidente-licenciado do SINCOR-GO e deputado federal Lucas Vergílio cantarolou, ao também falar pelo sindicato: “Êh, Goi-
ânia! Não deu pra segurar a barra, então eu voltei”, referindo-se à volta do congresso à capital de Goiás, 20 anos depois. Em 1997, o 9º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros foi realizado em Goiânia. “Após 20 anos e 10 edições, o congresso retorna à nossa querida Goiânia. A realização desse evento marcará a história da Fenacor e do nosso sindicato”, acentuou Lucas Vergílio. “Em 1997 eu era presidente do SINCOR Goiás quando o congresso foi realizado em nosso Estado. Agora fica o nosso desafio, de fazer ainda melhor em 2017”, afirmou o presidente da Fenacor, Armando Vergílio.
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TRABALHO EM PARCERIA Não por acaso, a capital de Goiás foi eleita sede do 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros. O Estado tem se destacado nos últimos anos com estatísticas muito promissoras no mercado local e nacional. Sétimo, no ranking dos Estados com maior volume de captação de prêmios de seguros, Goiás tem experimentado índices de crescimento do setor superiores à média brasileira, em todos os ramos. Nos últimos 12 anos (entre 2003 e 2014), o mercado de seguros em Goiás cresceu 21,75%, frente à média de 15,01% de crescimento do mercado. E o mercado de seguros de Goiás está entre os que mais cresceram no primeiro semestre deste ano. Segundo dados oficiais da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a receita apurada de janeiro a junho de 2015 somou R$ 3,06 bilhões, valor 21,3%
VÍDEO COM MENSAGEM DOS GOIANOS AOS CORRETORES DE SEGUROS BRASILEIROS
maior que o registrado nos seis primeiros meses do ano passado. A participação do mercado goiano na receita nacional do setor de seguros subiu de 3,2% para 3,4% entre os dois períodos comparados.
MERCADO DE LUTO
“Em 1997 eu era presidente do SINCOR Goiás quando o congresso foi realizado em nosso Estado. Agora fica o nosso desafio, de fazer ainda melhor em 2017.” Armando Vergílio, presidente da Fenacor
MARCO ANTONIO ROSSI
LÚCIO FLÁVIO CONDURÚ DE OLIVEIRA
O SINCOR-GO teve, em outubro, o último contato mais próximo com os executivos da Bradesco Seguros e Vida e Previdência, Marco Antonio Rossi e Lúcio Flávio Condurú de Oliveira, durante o 19º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, em Foz do Iguaçu (PR). Na ocasião, Rossi falou da expectativa com a realização do próximo congresso em Goiânia, em 2017. Disse ele: “Goiás é ótimo, os corretores de seguros são ótimos! E nós, da CNSeg, estaremos aonde os corretores de seguros estiverem.” Lamentavelmente, um acidente aéreo com o jato da Bradesco, no dia 10 de novembro, vitimou esses dois grandes nomes do mercado de seguros brasileiro. Fica uma lacuna imensa, a partir de agora, e o agradecimento de todos os corretores de seguros de Goiás pela profícua convivência com esses grandes homens. Que haja o conforto necessário para familiares e amigos enlutados.
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“Será uma satisfação estar em Goiânia. Espero que o 20º congresso seja um sucesso tão grande quanto foi o de Foz do Iguaçu. Envio força e um grande abraço aos goianos.” José Antônio de Castro, presidente do SINCOR-PR
9º CONGRESSO BRASILEIRO EM GOIÂNIA PROJETOU O SINCOR-GO NO CENÁRIO NACIONAL
HENDERSON DE PAULA RODRIGUES, REPRESENTANDO PRESIDENTE JOAQUIM MENDANHA, DISCURSA EM FOZ DO IGUAÇU
Com apenas 11 anos de existência, o SINCOR-GO foi eleito para receber, em 1997, o 9º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros. Cerca de 3,5 mil profissionais do setor de seguros participaram do evento, que ocorreu entre os dias 10 e 12 de outubro daquele ano, em Goiânia. O encontro é considerado um marco na história do SINCOR-GO, pois projetou definitivamente a entidade no cenário nacional. “A realização em Goiânia do Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros foi um reflexo, na época, do crescimento pelo qual passava o mercado de seguros em Goiás”, lembra o presidente Joaquim Mendanha de Ataídes. Foram convidados para o congresso os chefes do Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário de Goiás, que puderam conhecer pessoalmente o trabalho dos corretores e os temas da agenda institucional em debate no final da década de 1990. “Depois desse evento, o mercado de seguros goiano respondeu de forma satisfatória às estratégias de negócios e novas técnicas de comercialização de seguros lançadas naquela edição do congresso”, finaliza
Joaquim Mendanha. O 9º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros foi realizado na gestão do ex-presidente do SINCOR-GO Armando Vergílio dos Santos Júnior, que lidera hoje a Fenacor.
“Depois desse evento, o mercado de seguros goiano respondeu de forma satisfatória às estratégias de negócios e novas técnicas de comercialização de seguros lançadas naquela edição do congresso.” Joaquim Mendanha de Ataídes, presidente do SINCOR-GO, ao comentar a realização do congresso em Goiânia, em 1997.
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Foto: weslley cruz
CAPITAL COSMOPOLITA, GOIÂNIA ESTÁ DE BRAÇOS ABERTOS PARA O MERCADO DE SEGUROS
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oiânia está para a inovação como o setor de seguros está para os negócios. São muitas oportunidades em uma capital jovem, de apenas 82 anos, completados em outubro desse ano. No centro do Brasil, possui localização estratégica. Situada a 209 quilômetros de Brasília (DF), a capital de Goiás tem cerca de 1,4 milhão de habitantes (IBGE, 2015) e Produto Interno Bruto (PIB) per capita de R$ 22,5 mil. Em seus 733 quilômetros quadrados, os mercados imobiliário, de produção alimentícia, prestação de serviços e processamento industrial se espalham pelo território da cidade, formando, com o ramo automotivo, campo fértil para o setor de seguros. Essas oportunidades atraem para Goiânia profissionais de toda a cadeia produtiva da indústria do seguro. Cidade cosmopolita que é, Goiânia
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dispõe de ampla infraestrutura hoteleira e uma cartela de bares e restaurantes onde o visitante pode apreciar tanto a culinária local como sabores da cozinha internacional. As opções de lazer são um capítulo à parte no menu da capital. Em seus 32 parques e bosques públicos, a família goianiense se reúne e as pessoas colocam em dia suas atividades físicas. A Praça Dr. Pedro Ludovico Teixeira, ou Praça Cívica, recém-revitalizada, é um dos principais cartões postais de Goiânia. Cravado no centro da capital, o local é famoso por abrigar o Monumento às Três Raças, criado em 1968 para simbolizar a miscigenação entre o negro, branco e índio, dos quais originam seus primeiros habitantes. O Autódromo Ayrton Senna, Centro Cultural Oscar Niemeyer, Estádio Serra Dourada e o Museu Goiano Zoroastro Artiaga completam a lista dos pontos mais visitados na capital.
PERTO DAQUI E para quem gosta de pegar a estrada, percorrendo de 100 a 300 quilômetros, o lazer fica garantido também em cidades goianas que oferecem atrações históricas e naturais. É o caso de Caldas Novas, Rio Quente, Pirenópolis e Paraúna. Tem também a cidade de Goiás, antiga capital do Estado, que é famosa por suas construções em estilo colonial. O município detém o título de Patrimônio Histórico e Cultural Mundial, pela Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco). Conheça Goiânia, visite Goiás! Sincor-Go | Edição 95 | 25
O MERCADO DE SEGUROS INVADIU FOZ DO IGUAÇU Cenário econômico, tendências e perspectivas para o segmento marcaram mais uma edição do Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, dessa vez em Foz do Iguaçu. Nós estivemos lá
Exposeg: espaço para interação e novos negócios
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oram três dias de intensos e qualificados debates. Em Foz do Iguaçu, onde a Federação Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitalização, de Previdência Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros (Fenacor) realizou, de 8 a 10 de outubro, o 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, desembarcaram quase 5 mil congressistas. Para lá também foi uma caravana de mais de 70 corretores de seguros goianos, que se atualizaram sobre temáticas relacionadas ao setor por meio de dezenas de painéis. O cenário econômico atual, tendências e perspectivas para o segmento concentram a maioria das discussões durante os dias do congresso. 26 | Sincor-Go | Edição 95
A crise na economia brasileira foi o pano de fundo de muitos dos debates propostos no evento de Foz do Iguaçu. E considerando as contribuições levadas pelos painelistas convidados pela Fenacor, os corretores de seguros participantes do congresso deixaram o Paraná com uma mensagem clara, de que é preciso inovar e se reinventar para não só sobreviver, mas crescer durante o período de turbulência. Em um dos mais destacados debates do congresso, o painel “Realidade social e econômica do Brasil e do setor de seguros”, os palestrantes convidados, ao fazerem um retrato da economia na atualidade, foram enfáticos quanto às boas perspectivas para o mercado. “Os Estados Unidos passaram por uma gra-
ve crise nos últimos dez anos e estão em pleno crescimento nos dias de hoje. Tiveram queda no PIB e outros problemas, mas souberam se reinventar. Para isso, é necessário que o mercado surpreenda, encante e fidelize o cliente/consumidor, que deve ser o foco de todo o trabalho”, incentivou o jornalista e comentarista da Globo News Dony De Nuccio. João Francisco da Costa, presidente da HDI Seguros, que também participou do painel como palestrante, trouxe muito otimismo em sua exposição. Para ele, o mercado interno brasileiro continuará a alavancar a economia, tendo em vista o crescimento da classe média em dez anos - de 2003 a 2013 -, passando de 38% para 54% da população do Brasil. Para o presidente da Fenacor, Armando Vergílio, o enfrentamento da crise econômica se tornou possível, ao segmento dos corretores de seguros, a partir da possibilidade de adesão desses profissionais ao regimento de tributação do Supersimples. Segundo dados citados por Armando Vergílio, de janeiro a agosto deste ano, cerca de 4 mil novas corretoras de seguros foram registradas junto
Principais representantes do mercado estiveram reunidos em foz do iguaçu
à Superintendência de Seguros Privados (Susep), média de 500 empresas por mês, crescimento de 85% em número de novos registros. E ao mencionar o momento de crise pelo qual atravessa o País, o presidente da Fenacor disse: “Cabe a cada cidadão, empresário ou trabalhador escolher o caminho que pretende seguir em momentos de instabilidade como o que estamos vivendo agora.”
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ESTUDO MOSTRA OTIMISMO NO CENTRO-OESTE DO BRASIL Durante a realização do 20º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, a Fenacor lançou o Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros 2015, composto a partir de uma base de 1.954 respostas apresentadas por corretores de todo o Brasil. O estudo demonstra otimismo por parte dos profissionais que atuam nos Estados da Região Centro-Oeste do país quanto ao futuro do setor. Para 23% dos que responderam ao questionário da pesquisa no Centro-Oeste, a expectativa de crescimento do mercado é de mais de 30%. Na média nacional, apenas 16% dos entrevistados consideram essa margem de crescimento para o setor. O estudo promovido pela Fenacor é um retrato muito significativo do perfil das corretoras de seguros brasileiras. Dentre as conclusões da pesquisa, está a de que 85% das corretoras de seguros do País aderiram
ao Supersimples. E mais: o levantamento aponta que 44% dos empresários entrevistados pagarão as despesas fixas das corretoras com o recurso advindo da economia gerada pela adesão ao novo regime tributário. Isso porque, em média, a economia mensal dessas empresas, desde a adesão ao Supersimples, é da ordem de 8% sobre o valor dos impostos pagos.
PEQUENAS E MÉDIAS
Professor da Fundação Dom Cabral, Paulo Vicente, foi um dos palestrantes do evento
De acordo com os dados do estudo, pouco mais da metade das corretoras de seguros do Brasil faturam até R$ 180 mil/ano. Na faixa de até R$ 60 mil estão 22% das empresas; até R$ 120 mil, 18%; e até R$ 180 mil, 12%, somando 52% com faturamento até essa faixa. O levantamento evidencia um mercado ainda pouco diversificado em termos de carteiras. Segundo o estudo, o seguro de automóvel concentra 57% das carteiras das corretoras de seguros, seguido por ramos elementares (15%); vida (11%); e saúde (8%). Previdência e outros tipos de 28 | Sincor-Go | Edição 95
seguros somam 9% das carteiras. Ao indicarem as principais estratégias para o crescimento do setor, as corretoras de seguros que responderam à pesquisa apontaram como fatores muito importantes a venda de novos produtos para os clientes que já fazem parte da sua carteira de consumidores; a ampliação da carteira de clientes; e o investimento em capacitação da equipe. Apareceram, ainda, como estratégias a serem buscadas a realização de investimentos em infraestrutura; a contratação de pessoal; e a associação a outras corretoras de seguros.
Comunicação e relacionamento O Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros 2015 também abordou o investimento das empresas corretoras de seguros em comunicação. E mostrou, por exemplo, que 55% dos empresários que responderam à pesquisa possuem fan page corporativa de suas empresas na rede social Facebook. Esse percentual cresceu de 2013, quando foi publicada a primeira edição do estudo, quando o percentual levantado era de 43%. (Com informações da Assessoria de Imprensa da Fenacor)
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Institucional
SINCOR-GO implementa ferramenta de comunicação interna Automatização do sistema comunicacional do sindicato visa à melhoria dos serviços prestados aos associados e à sociedade, bem como o fortalecimento do relacionamento do público interno.
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comunicação é um dos pilares de sustentação fundamental para o pleno funcionamento de qualquer empresa. Para os integrantes do mercado de seguros, a preocupação e o cuidado com a informação e o relacionamento com os públicos interno e externo são ainda maiores, dada a importância dos serviços oferecidos à sociedade. A atividade intensa dos corretores de seguros exige a adoção de mecanismos de automatização dos processos comunicacionais, tais como o investimento em intranet, sistema virtual, desenvolvido por meio de protocolos próprios da internet, voltado exclusivamente para comunicação interna. A intranet centraliza todos os tipos de informação da empresa em um mesmo local, com segurança, agilidade e praticidade, a um custo-benefício vantajoso a médio e longo prazo, dispensando o investimento em treinamentos, viagens e reuniões presenciais. Pensando nisso, o SINCOR-GO implementou esta ferramenta, em seu portal, para o uso da Diretoria Executiva, dos colaboradores do sindicato, bem como das Diretorias Territoriais. A ferramenta
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foi desenvolvida pela Agência Ampli Comunicação, que assiste o sindicato em Goiás. Segundo o vice-presidente Administrativo, Roney Almeida Macedo, a adoção da intranet já estava sendo estudada pela diretoria e foi priorizada neste triênio, a fim de uniformizar a comunicação interna, fortalecer o relacionamento de seus pares e elevar a qualidade do serviço prestado aos associados e à sociedade. “A intranet do SINCOR-GO foi desenvolvida para integração, interação e alinhamento da linguagem do público interno, bem como para o conhecimento sobretudo o que diz respeito ao sindicato”, frisou. Através da intranet do SINCOR-GO, o usuário pode ter acesso a normas e regulamentos da entidade e das seguradoras parceiras, lista de contatos atualizados, agenda de reuniões, eventos, aniversários, entre outros. “A efetivação do sistema é um marco na comunicação da entidade. O acesso é simples e a navegação fácil. Acredito que a ferramenta irá somar ao relacionamento interno e à qualidade do serviço”, comemorou o gerente Administrativo da entidade, Manoel Marques.
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Artigo
Perfil
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Allinne Rizzie Coelho Oliveira Garcia é advogada e sócia no escritório Jacó Coelho Advogados Associados S/S, professora licenciada da Escola Nacional de Seguros (Funenseg), membro da Associação Internacional do Direito do Seguro (Aida Brasil) e pós-graduanda em Gestão de Seguros e Resseguros pela Funenseg. Está cursando MBA em Gestão Jurídica de Direito do Seguro e do Resseguro pela Funenseg. É bacharel em Direito pela Universidade Salgado de Oliveira.
A obrigação de guarda de documentos pelo corretor de seguros Alguns corretores têm optado pelo meio eletrônico, com cópia microfilmada dos documentos para cumprimento das normas da Susep e visando ainda a se resguardar de eventual responsabilização por terceiros Allinne Rizzie Coelho Oliveira Garcia
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Circular Susep 74/1999 já previa a obrigatoriedade de guarda de documentos e armazenamento de dados pelas Sociedades Seguradoras, de Capitalização, Entidades Abertas de Previdência Privada e Corretoras de Seguros, Previdência Privada Aberta e Capitalização, relativos a todos os contratos firmados. A referida norma apresenta um rol exemplificativo dos documentos que devem ser arquivados pelas referidas entidades, dentre eles destaca-se a proposta, o cartão-proposta, a declaração de saúde, a apólice, o bilhete ou certificado individual de seguro, as condições gerais, especiais e particulares, aditivos e endossos contratuais, o aviso de sinistro e respectivos documentos comprobatórios para os seguros em geral. É certo que cada ramo de seguro exige documentos específicos. Assim, o que se deve ter em mente é a necessidade de arquivo dos principais documentos relativos aos contratos intermediados, em via original e em cópia microfilmada, pelo prazo de, no mínimo, 20 anos para os contratos de seguros em geral, capitalização e previdência; e de 5 anos para os contratos de seguros de bens, sendo estes prazos contados a partir do término da vigência ou do resgate. Importante dizer que essa obrigação de armazenamento de dados especificamente pelo corretor de seguros foi recentemente reafirmada com a Circular Susep 277/2015, que dispõe do registro do corretor de seguros, pessoa física ou jurídica, e estabelece,
dentre outros assuntos, a escrituração das propostas e pedidos de alterações de contratos, bem como recusas, em registro obrigatório, que pode ser realizado por meio físico ou eletrônico. Além do registro, a referida Circular estabelece expressamente que o corretor de seguros deve arquivar os documentos em via original, deixando-os sempre à disposição do órgão fiscalizador pelo prazo estabelecido, sob pena de infração administrativa. Diante dessa necessidade e da tecnologia à disposição do mercado, alguns corretores têm optado pelo meio eletrônico, com cópia microfilmada dos documentos para cumprimento das normas da Susep e visando ainda a se resguardar de eventual responsabilização por terceiros. E, inobstante os contratos sejam discutidos na via judicial, a tecnologia tem trabalhado a favor das partes, sendo permitido pela norma de processo civil que o advogado declare a autenticidade dos documentos juntados, havendo necessidade de juntar a via original somente quando houver alegação de falsidade por uma das partes. Assim, o arquivo digital é uma ótima opção para o corretor de seguros que pretende se resguardar demandando menor espaço físico, sendo necessário, neste caso, apenas investimento financeiro em tecnologia para devido armazenamento de dados e arquivo de documentos relativos aos contratos intermediados.
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.Expediente Seguro, só com corretor de seguros.
Sincor - GO Rua C-145, 1.036, Qd 337, Lts 21/22, Jd. América, Goiânia-GO | CEP 74255-500 Conselho Fiscal Suplente Diretoria Efetiva Joaquim Mendanha de Ataídes presidente
Dastoniel Guilherme Raimundo Edson Costa de Souza Telca Lane Sampaio
Roney Almeida Macedo vice-presidente Administrativo EM EXERCÍCIO
Comitê de Ética
Henderson de Paula Rodrigues vice-presidente Financeiro
Raimundo D. Ribeiro Samuel Azevedo B. Sobrinho Cláudio M. Paula Antônio Oliveira Durães Paulo Cesar Fernandes Rosa Gilson Antônio de Souza
Hailton Costa Neves vice-presidente Técnico Deivid Pereira vice-presidente Social e de Benefícios Amaury Gonçalves da Cunha vice-presidente de Marketing e Relações com o Mercado Carmen Lucy Silva vice-presidente Institucional e de Relações com o Corretor de Seguros em exercício Diretoria não-efetiva Ana Maria Martins de Oliveira Andrade Erasmo Pereira da Silva Evanira Barbosa de Macedo Ieda Marcelino Ribeiro Inamar de Cássia Borges Jairo Cirilo Amaral José Veríssimo da Silva Juvair Gonçalves Ferreira Marcos Mariath Rangel Natanael Pires da Silva Samuel Borges Coelho Vinícius de Araújo Porto Conselho Fiscal Efetivo Renner Araújo Fidelis - presidente Ítalo Watanabe Marcos Carneiro Martins Arruda
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Membros Efetivos
Membros Suplentes: José Sousa Rios Júlio Cesar Coelho Guilherme Ronaldo de Amorim Chaveiro Leonardo de Miranda Almeida Sinhorinho Leandro Sousa Antônio Aparecido de Almeida Delegados representantes junto à Fenacor 1º delegado Joaquim Mendanha de Ataídes 2º delegado Lucas de Castro Santos
Revista Sincor Projeto editorial e gráfico: Ampli Comunicação Redação: Allan David, Denise Soares e Deire Assis Jornalista responsável e edição: Deire Assis Impressão: Poligráfica Tiragem: 3 mil exemplares
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