Revista SINCOR GOIÁS - Edição 67 by SINCOR GOIÁS

Ano IX - N° 67 Goiânia Janeiro/Fevereiro 2011

2011

Planejar para crescer, a hora é agora! 2010

2009

Comissão de Ética Intersindical de Seguros

Novo Plano Odontológico para os associados

8 CEIS

14 Planejamento Estratégico

Novos membros da Comissão de Ética Intersindical de Seguros em Goiás discutem ações afirmativas

Gestão competitiva confere maior excelência e agilidade ao SINCOR-GO

16 Formatura Funenseg Acidentes com pequena monta, média monta... e agora?

6 Consultoria Contábil Confira as novidades do Leão para 2011

10 Personalidade Adriana Benezath no comando da Sucursal da Porto Seguro no Estado

Nova turma de corretores de seguros é diplomada em Goiás

19 Benefícios Saiba sobre o novo Plano Odontológico disponível aos associados

21 Viva Melhor Câncer de mama: mulheres, previnam-se!

administrativo

Ano IX - N° 67 - Janeiro/Fevereiro 2011

CONSULTORIA CONTÁBIL Pedro da Silva Pita (CRO-GO: 6827)

Gráfica Art 3

Modernização nas ações para fortalecer o associativismo sindical Joaquim Mendanha de Ataídes Presidente do SINCOR-GO

ma breve retrospectiva sobre a perfomance de nossa entidade ao longo de 2010 demonstra que este foi um ano de muitas realizações para o SINCOR-GO, destacando-se as atividades do Projeto Viver Seguro no Estado a partir de abril, a participação institucional do Sindicato no Experiment Motors, a realização da primeira turma do Curso de AT’s, várias palestras importantes com convidados de destaque no mercado de seguros, visitas de renomados profissionais de atuação nacional ao nosso Sindicato, participação da Diretoria em reuniões de trabalho e em iniciativas promovidas pelo SINCOR-GO e em eventos externos de interesse da categoria junto ao mercado regional de seguros, aos quais fomos parceiros na realização, e em outros em que marcamos pela representatividade, como quando da participação no XIV CONEC, em São Paulo. Encerrando o ano, realizamos nossa festa anual de confraternização dos corretores de seguros, sem esquecermos de aqui mencionar também o momento especial realizado internamente com a brincadeira do Amigo Secreto, aproximando ainda mais a Diretoria e os colaboradores da nossa entidade. Iniciando 2011, reafirmamos alguns compromissos firmados nesta nova gestão, nos pautando pelo estudo que culminou com a apresentação do Planejamento Estratégico do SINCOR-GO (veja matéria nesta edição). Como orientação para elaborarmos o documento que norteará essas ações, buscamos o Programa de Desenvolvimento Associativo, ferramenta disponibilizada pelo Sistema Confederação Nacional de Comércio às Federações do Comércio em todo o País, o qual objetiva promover uma mudança na cultura do

universo sindical patronal do comércio de bens, turismo e na área de serviços, em que nos enquadramos. O PDA é o caminho para a ampliação da representatividade sindical e fortalecimento em bases sustentadas, sendo uma poderosa ferramenta para a modernização sindical nacional, e Goiás, particularmente o SINCOR, entende que este é o futuro e tomará parte atuante na sua construção, pois é missão do Sindicato contribuir para a resolução das questões que afetam os corretores e as corretoras de seguros de nosso Estado. O associativismo é um interação de propósitos e uma relação mútua de confiança, unindo e fortalecendo a categoria profissional, que se identifica com o Sindicato ao perceber que encontra na entidade apoio e atendimento de suas necessidades no cotidiano de seus negócios, assim ampliando as possibilidades de êxito nos resultados.

No curtíssimo prazo, já demos mais um importante passo na defesa dos interesses de nossa categoria. Neste espaço editorial reiteramos o aspecto positivo da Comissão de Ética Intersindical de Seguros do Estado de Goiás, que recentemente empossou seus novos integrantes. Projeto pioneiro no Centro-Oeste, a CEIS nasceu no Centro-Oeste com a missão de unir esforços, por parte das seguradoras e dos corretores de seguros, tendo como mantenedores o SINCOR-GO e o SindSeg MG/GO/MT/DF. É importante destacar o caráter preventivo desta Comissão, que está disponível aos interessados para consultas de ordem técnica e orientações éticas. Este assunto você também acompanha nas páginas seguintes. Boa leitura!

Assessoria Jurídica/ Especial

Acidente com pequena monta, média monta...e agora? Arquivo Pessoal

Fabiano da Silva Faria* O Departamento Jurídico do SINCOR-GO, atento aos problemas e dúvidas apresentados pelos Corretores de Seguros, traz nesta edição, artigo de relevante interesse de toda população, abordado pelo colega de profissão e de MBA, Fabiano da Silva Faria, acerca da classificação e ou qualificação dos danos em acidentes de automóveis e seus reflexos, a fim de colaborar com os estudos sobre o tema e, principalmente, fomentar os questionamentos, visando o aprimoramento das normas e condutas em vigor. Que a matéria seguinte seja proveitosa e, que o ano de 2011, que se inicia, seja repleto de grandes e felizes realizações a todos!!! Magdalena Candida da Silva, Assessora Jurídica do SINCOR-GO.

envolvidos ou testemunhas disseram) ou vagos (não permitindo nenhuma interpretação) são achados facilmente em documentações oficiais.

Fabiano da Silva Faria, é Policial Rodoviário Federal em Goiás e empresário da área de soluções técnicas, atualmente cursando o MBA Executivo em Seguros e Resseguro/ESNS

os atendimentos a acidentes e sindicâncias em que os técnicos e reguladores de nossa empresa estão empenhados, tem sido observado que, pela dificuldade do número de agentes e vários eventos simultâneos que exigem a sua presença contínua, os agentes de trânsito e policiais fiscalizadores, quando comparecem aos locais de acidentes, sejam em vias de trânsito rápido ou vias urbanas, estão restringindo o atendimento aos casos mais urgentes e com vítimas graves - até por coerência lógica. Assim, rotineiramente são confeccionados vários boletins de ocorrência com falta de dados, além de algumas vezes não constarem o croqui (desenho) do local do evento, ficando muitas vezes prejudicada a reconstituição ou visualização recomposta do sinistro. Isso sem contar as narrativas dos boletins que não esclarecem muita coisa, pois os respectivos agentes de trânsito e policiais se esquivam de demonstrar realmente o que visualizaram, sob pena de responderem em juízo um questionamento técnico importante: apenas com um curso de formação de fiscalização ou policiamento, e com o conhecimento (empírico) da função, é possível avaliar e confirmar as informações periciais e técnicas de um sinistro? Então, textos descritivos confusos (onde os atores do evento são trocados ou omitidos), não conclusivos (narrando apenas o que os

E, para complicar um pouco mais a análise técnica, está em vigor a Resolução 362 do CONTRAN, que vem a substituir a Resolução 297 do respectivo órgão. Esta norma vem a determinar índices técnicos para situações onde, até recentemente, os boletins não explicitavam o porquê de o veículo ter sido caracterizado como 'perda total', como exemplo. Então, a partir desta inovação legislativa temos as definições de pequena, média e grande monta, a saber, conforme descrição da própria Resolução 362, em que a qualificação dos danos será definida por pontuações obtidas na referida avaliação – meio complexo, mas objetivo, a depender da categoria do veículo automotor. Como exceção - e o que mais preocupa, como será discutido adiante -, é o parágrafo 2º do artigo 2º da referida Resolução, a qual permite que, na impossibilidade do agente definir a gravidade do dano ao veículo ou a um componente do mesmo, poderão utilizar o campo “não avaliado” (NA) no respectivo relatório de avarias. Observando a legislação, nota-se uma grande e necessária mudança na confecção de Boletins de Ocorrência de Acidente de Trânsito, especificamente na qualificação dos danos. São vários dados a serem considerados, planilhas a serem

preenchidas e cálculos a serem realizados pelos agentes de trânsito e policiais incumbidos com esta fiscalização em nosso País. Analisando esta inovação legal, percebe-se uma preocupação maior sobre a condição dos veículos automotores circulantes nas vias públicas. Foram adotados critérios rigorosos para a qualificação dos danos, algo que agora transparece ser muito mais técnico. A intenção declarada desta norma técnica é identificar veículos os quais não teriam mais condições de trafegabilidade após acidentes de trânsito, retirando-os provisoriamente (média monta, no caso) ou em definitivo (grande monta, se assim determinado) do mercado, melhorando assim a segurança viária, evitando vários casos de veículos irrecuperáveis que voltam a circular. Todavia, trouxe uma excessiva e desnecessária burocracia aos veículos com pequenos danos, além de explícita discriminação dos mesmos, no mercado de revenda. Segundo o parágrafo 1º do artigo 2º da referida Resolução, será necessário que os agentes de trânsito, responsáveis pelo atendimento do sinistro, façam, obrigatoriamente, o acompanhamento de,

Assessoria Jurídica/ Especial

no mínimo, 04 (quatro) registros fotográficos do veículo sinistrado envolvido no evento. Daí, a questão: como realizar isso, se a maioria esmagadora dos serviços de fiscalização e regulação de trânsito (urbanos e rodoviários) não possui os equipamentos necessários? É uma constante na legislação brasileira, como sempre: providenciam a parte normativa, mas não provêm os meios, para tanto... E, por essa deficiência de equipamentos, os serviços de fiscalização de trânsito poderão optar marcar o campo “não avaliado”, por não arriscarem palpites ou mesmo pela insuficiência de meios profissionais. Deste modo, resta o ônus para o proprietário do veículo, o qual deverá providenciar meios comprobatórios para afirmar que o veículo não está classificado como média monta, mas sim com danos de pequena monta. Oportunamente, já informo que não cabe recurso ou pedido de retificação do Boletim de Ocorrência de Trânsito ou equivalente ao órgão respectivo de fiscalização (PRF, Batalhão Rodoviário ou similar): o meio determinado é providenciar a reclamação diretamente ao DETRAN onde está registrado o veículo – mas não sem antes providenciar o tal CSV -

Certificado de Segurança Veicular, documento de caráter obrigatório. Uma verdadeira saga será necessária para que o veículo fique devidamente regularizado, seja pelo excesso de zelo documental ou mesmo pelos custos imbuídos – sem contar as devidas contestações, as quais, muitas vezes serão razoáveis, como já descrito. E aí, meus caros: qual será a depreciação do valor deste veículo, no mercado? Àqueles que procuram fazer o seguro total de seu veículo, fica outra pergunta: será que as seguradoras aceitarão este casco após a classificação de danos, ou ele ficará à margem do mercado? Lembrando, antes que tarde, que o veículo que esteja classificado como média e grande monta não poderá ter sua circulação autorizada, ou mesmo sua propriedade transferida em nenhuma hipótese, permitida apenas a transferência de propriedade entre o segurado e sua seguradora, pelos direitos próprios de sub-rogação, previstos em Lei. Portanto, esta inovação legal, apesar de ter boas intenções, vem trazer preocupações diversas ao mercado automotivo – principalmente, ao mercado

transportador de cargas e passageiros, pois seus veículos empenhados são meios de

Novidades do Leão para 2011

ano novo chegou e com ele tantas mudanças!! No campo dos impostos também. Em substituição a DACON – demonstrativo dos cálculos da COFINS e do PIS/PASEP, que as sociedades corretoras de seguros são obrigadas a informar mensalmente para Receita Federal - nasce a EFD PIS/CONFINS (Escrituração Fiscal Digital da Contribuição para o PIS/PASEP e da Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social - COFINS). Instituída pela Instrução Normativa RFB nº 1.052/2010 é a novidade das obrigações acessórias digitais e o próximo grande desafio dos profissionais ligados à área fiscal. Deverá ser transmitida mensalmente para a Receita Federal até o 5º dia útil do segundo mês subsequente a que se refira a escrituração, sendo que o serviço de recepção será encerrado sempre às 23h59min59seg, horário de Brasília. As pessoas jurídicas sujeitas à tributação do Imposto sobre a Renda com base no Lucro Real são obrigadas a efetuar a transmissão já a partir dos fatos geradores ocorridos em 1° de julho de 2011. As demais pessoas jurídicas sujeitas à tributação do Imposto sobre a Renda com base no Lucro Presumido ou Arbitrado, transmitirão os fatos geradores ocorridos a partir de 1°de janeiro de 2012. A não apresentação da EFD-PIS/COFINS no prazo fixado acarretará a aplicação de multa no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por mês.

Lembramos que o SINCOR-GO disponibiliza consultoria complementar aos seus corretores associados. `Às quartas e sextas, das 8h às 12h. Agendamento prévio: (62) 3945 0808.

6 Revista do SINCOR-GO

A EFD-PIS/COFINS emitida de forma eletrônica deverá ser assinada digitalmente pelo representante legal da empresa ou procurador constituído nos termos da Instrução Normativa RFB nº 944, de 29 de maio de 2009, utilizando-se de certificado de segurança mínima tipo A3, emitido por entidade credenciada pela Infra-estrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), a fim de garantir a

autoria do documento digital. Os corretores e as Sociedades Corretoras de Seguros contam com a estrutura do SINCOR-GO, através da FENACOR, para habilitação na emissão dos Certificados Digitais. IRPF – Imposto de Renda Pessoa Física Começou no dia 1º de março e vai até 29 de abril às 23h59min59s, horário de Brasília, o prazo de entrega da declaração do Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF) 2011, ano-base 2010. Quem perder o prazo estará sujeito a uma multa mínima de R$ 165,74 (cento e sessenta e cinco reais e setenta e quatro centavos). Este ano as principais novidades são o fim da possibilidade de entregar a declaração via formulário e o término da correção da tabela do IR. Veja o que muda: A declaração poderá ser enviada pela internet, por meio da utilização do programa de transmissão da Receita Federal, ou via disquete (nas agências do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal). Em 2011, pela primeira vez, não será permitida a entrega via formulários. Estão obrigadas apresentar a declaração as pessoas físicas que receberam rendimentos tributáveis superiores a R$ 22.487,25 (vinte e dois mil, quatrocentos e oitenta e sete reais e vinte e cinco centavos) em 2010, bem como os contribuintes que receberam rendimentos isentos, não-tributáveis ou tributados exclusivamente na fonte, cuja soma tenha sido superior a R$ 40 mil neste ano. Também é obrigatória a entrega para quem obteve, em qualquer mês de 2010, ganho de capital na alienação de bens ou direitos, sujeito à incidência do imposto, ou realizou operações em bolsas de valores, de mercadorias, de futuros e assemelhadas. Quem tiver a posse ou a propriedade, em 31 de dezembro deste ano, de bens ou direitos, inclusive terra nua, de valor total superior a R$ 300 mil, também deve declarar IR em 2011.

A obrigação com o Fisco se aplica também àqueles contribuintes que optaram pela isenção do imposto sobre a renda incidente sobre o ganho de capital auferido na venda de imóveis residenciais, cujo produto da venda seja destinado à aplicação na aquisição de imóveis residenciais localizados no País, no prazo de 180 dias contados da celebração do contrato de venda. Os contribuintes podem optar por dois modelos de declarações: simplificado ou completo. A regra para fazer a declaração simplificada continua a mesma: desconto de 20% na renda tributável. Este desconto substitui todas as deduções legais da declaração completa. Em 2011, o limite do desconto é de R$ 13.317,09 (treze mil, trezentos e dezessete reais e nove centavos). No caso da dedução por dependentes, possível apenas por meio da declaração completa, o valor é até R$ 1.808,28 (hum mil, oitocentos e oito reais e

vinte e oito centavos). Nas despesas com educação, a dedução passou para até R$ 2.830,84 (dois mil, oitocentos e trinta reais e oitenta e quatro centavos). Para despesas médicas, as deduções continuam sem limite máximo. Podem ser deduzidos pagamentos a médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, hospitais, além de exames laboratoriais, serviços radiológicos, aparelhos ortopédicos e próteses ortopédicas e dentárias. Caso o contribuinte tenha auferido imposto a pagar em sua declaração do IR, a Receita informou que isso poderá ser dividido em até oito cotas mensais, mas nenhuma delas pode ser inferior a R$ 50,00 (cinquenta reais). Caso o imposto a pagar seja menor do que R$ 100,00 (cem reais), deverá ser pago em cota única. A primeira cota, ou a única, deve ser paga até 29 de abril de 2011, e as demais até o último dia útil de cada mês, acrescidas de juros.

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Comissão de Ética Intersindical de Seguros

Novos membros em Goiás discutem ações afirmativas

o dia 14 de fevereiro tomaram posse os novos membros da regional da Comissão de Ética Intersindical de Seguros em Goiás(foto). Como conselheiros representantes do SINCOR-GO assumiram José Antonio de Oliveira Júnior, Jovane Rodrigues Moreira e Henderson de Paula Rodrigues. Na oportunidade, o presidente do Sindicato, Joaquim Mendanha de Ataídes, conselheiro superior da CEIS, destacou a participação dos antigos conselheiros – Cláudio Miguel de Paula, Samuel Azevedo Barros Sobrinho e Rosana Pedroza Camelo Sasso, os quais “durante dois anos fizeram parte desta Comissão com brilhantismo e competência”. Conforme o secretário, Raimundo Dionísio Ribeiro, a Comissão de Ética Intersindical atua com orientações na área técnica, comercial, mercadológica e, muitas das vezes, em ações preventivas, nas busca constante de aproximar o consumidor em geral do produto seguro, visando atender as suas necessidades securitárias (por exemplo em questões recorrentes, como vistoria prévia, oficina mecânica etc.). Também foi enaltecido o aspecto democrático desta Comissão,

aberta ao associado e ao mercado em geral, transparecendo a união e o amadurecimento de duas classes tão importantes para a economia estadual, que são os corretores de seguros e as companhias seguradoras. Entre as propostas elencadas pelos presentes está a implantação de uma área comum (pátio), em parceira SINCORGO com órgãos públicos (SSP-GO, Detran-GO etc.), destinada a receber veículos recuperados pelas autoridades

estaduais de trânsito, mediante cadastro atualizado facilitando o acesso aos mesmos, e que viria em benefício do mercado segurador e da sociedade, desafogando ainda o próprio Detran. Além disso, respaldar a confecção de uma Cartilha do Trânsito e reforçar a participação do SINCOR e do SindSeg na Semana do Trânsito em Goiânia. A CEIS também estuda ações afirmativas de aproximação com o setor público, reforçando o caráter participativo e voltado ao bem da comunidade.

Comitê de Ética

Com prevenção é mais seguro!

o ano de 2010 o Comitê de Ética do SINCOR-GO implantou a forma preventiva de atuação junto ao mercado, conscientizando os corretores de seguros por meio de orientações acerca da Responsabilidade Administrativa, Civil e Penal, conforme prevê o Artigo 38 do

8 Revista do SINCOR-GO

Código de Ética, visando resguardar os interesses da categoria. Foi um ano de muitos desafios e realizações para o Comitê de Ética, com várias ações implantadas, como a elaboração e implantação de novos procedimentos processuais internos, informações quanto ao objetivo, atuação e composição do Comitê de Ética no site do sindicato, participação direta de seus membros efetivos na composição da Comissão de Ética Intersindical de Seguros do Estado de Goiás e Reuniões Ordinárias mensais. Conforme Júnio Marcos Andrade de Sousa, presidente do Comitê de Ética, com estas ações busca-se o caminho da legalidade, moralidade e, sobretudo, da ética profissional, priorizando a resolução dos conflitos através de formas pacíficas e

evitando a aplicação de penalidades, visando sempre o acordo entre as partes envolvidas na relação processual. Importante ressaltar ainda que o objetivo do Comitê de Ética é orientar, disciplinar e fiscalizar a conduta pela qual deve se conduzir o Corretor de Seguros de Capitalização de Vida e Previdência Privada e aplicar o Código de Ética dentro de normas legais e princípios morais, objetivando o aprimoramento constante no relacionamento profissional. Sendo assim, o Comitê de Ética coloca-se à disposição para orientar os Corretores de Seguros quanto às normas do Código de Ética e informa seu e-mail para e v e n t u a i s c o n s u l t a s : comitedeetica@sincorgo.com.br .

Jurídico Personalidade - Adriana Benezath

Sucursal da Porto Seguro em Goiás sob o comando de uma executiva determinada

ssumir a gerência geral da Sucursal Goiás da Porto Seguro em julho de 2009 foi um passo muito importante na carreira profissional de Adriana Martinelli Benezath(foto), porém foi uma conquista natural da jovem executiva capixaba, que 10 anos antes iniciava sua trajetória na seguradora trabalhando no serviço de atendimento ao público no escritório em Vitória/ES. Formada em Administração Empresarial pela Faculdade de Ciências Humanas da Universidade de Vitória e Pós-Graduada em Estudo em Desenvolvimento na IVED de Genebra, Adriana lidera atualmente uma equipe composta por 36 profissionais, representando os negócios do grupo composto, além da Porto Seguro, pela Itaú Seguros Auto e Residência (ISAR) e Azul Seguros. “Foi uma época de muitos desafios e, com certeza, muitos outros virão”, comenta a executiva. “Sair do Espírito Santo e vir para Goiás, um Estado que eu não conhecia, não foi uma tarefa fácil. Como também não foi fácil substituir uma pessoa como Ilton Santiago - com 24 anos de mercado, com muita credibilidade e um carisma impressionante. E a própria adaptação da equipe, com uma gestão nova e um modelo diferente de administração, tudo isso pesou nesta nova fase de adaptação. Além disso, enfrentamos um desafio ainda maior, que foi a fusão com a Itaú Seguros, absorvendo novos colaboradores e uma cultura diferente: a integração e a padronização da equipe também exigiu superação”. Como ferramenta essencial, Adriana Benezath pratica em seu cotidiano um planejamento sistemático das ações e o envolvimento direto com os colaboradores em reuniões habituais de trabalho, em que a

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ordem é manter-se atento para não perder a qualidade e o diferencial do extenso leque de produtos oferecidos pela companhia. “Nosso maior investimento tem sido em pessoas - em treinamentos e cursos – e na união entre os departamentos para criar uma sinergia entre os componentes da nossa equipe: esta tem sido a 'fórmula' para conquistar os bons resultados obtidos”. Para 2011, prossegue ela, a proposta é investir em cursos rápidos para corretores e funcionários de corretoras, abordando temas vivenciados no dia-a-dia, como negociação, planejamento, consultoria de vendas etc. “Temos vários desafios pela frente, inclusive na telefonia: queremos cada vez mais estar próximos aos nossos corretores através de nosso atendimento e produtos. Precisamos sempre ouvir estes profissionais, pois eles podem nos indicar as novas tendências do

mercado e nos ajudar na melhoria dos nossos produtos e atendimento”. Adriana Benezath adianta que no ano em curso a principal novidade da companhia no ramo automóvel é o recente lançamento do Porto Seguro Auto Mulher, produto a ser focado com destaque por sua crescente relevância no mercado de seguros no País. “O público feminino é cobiçado em todos os segmentos: a mulher é mais exigente quanto ao atendimento e quando está satisfeita com o produto, serviços e benefícios, a segurada torna-se uma cliente fiel da marca”, explica ela. E em Goiás a novidade para 2011 será a abertura da Regional de Rio Verde, possivelmente no segundo semestre, “pois neste Município temos uma presença forte e em expansão, e contamos também com o importante respaldo do SINCOR-GO”.

Prêmio Bandeirante

Muitas novidades na Festa de Confraternização Anual dos Corretores de Seguros em Goiás

solenidade de entrega do XI Prêmio Bandeirante aconteceu durante a realização do XIX Encontro Anual de Confraternização dos Corretores de Seguros do Estado de Goiás, celebrado no início de dezembro último pelo Sindicato dos Corretores de Seguros e, pela primeira vez, nas dependências do Oliveira's Place. O ponto alto do evento foi a apresentação dos vencedores do Prêmio Bandeirante 2010 (veja as fotos ao lado). A entrega dos troféus foi transmitida em telões espalhados pelo salão, facilitando o acompanhamento da premiação geral. No palco, ao lado de Armando Vergílio, o presidente do SINCORGO, Joaquim Mendanha de Ataídes, destacou a importância da premiação da noite, e ambos enalteceram o aprimoramento constante do atendimento ao público segurado. A festa de encerramento das atividades de 2010 trouxe como novidade em 2010 a realização do sorteio de um carro zero quilômetro entre os corretores presentes. Na oportunidade, Joaquim Mendanha entregou o veículo, à Maria de Lourdes Monção Gomes (Cenário Corretora de Seguros). Parceiros e convidados também prestigiaram a homenagem especial feita a Ubiratan da Conceição Seixas em reconhecimento pelos relevantes serviços prestados ao longo de sua trajetória profissional dedicada ao ramo de seguros em Goiás e à categoria, pois é ex-diretor do SINCORGO e atua também como membro representante da região junto ao Conselho de Ética Intersindical. O homenageado da noite recebeu o Prêmio Bandeirante Ouro. Depois, a animação ficou por conta da dupla de sertanejo universitário Gabriel & Rafael, que embalou a todos com um variado repertório musical.

Revista do SINCOR-GO

Prêmio Bandeirante

Ganhadores do Prêmio Bandeirante 2010 (por categoria): Diretor Regional 1-Ouro – Marco Antônio Neves 2- Prata – João Nóbrega Interaminense Junior 3- Bronze – Ângelo Vargas Garcia

Gerente Filial 1- Ouro – Clóvis Roberto Martins Machado 2- Prata – Anderson Fabiano Mudin Martins 3- Bronze – Francisco de Assis Vidigal

Gerente de Contas Capital 1- Ouro – Gabriel Ângelo Guimarães 2- Prata – Juarez Barros 3- Bronze – Luiz Fernando de Paula

Gerente de Contas Interior 1-Ouro - Donizete Brandão 2- Prata – Cecil Otávio Modesto 3-Bronze – Victor de Souza Duarte

Funcionário Técnico 1- Ouro – Jamil Pereira Luz 2-Prata – Daniella Mendonça Porto 3- Bronze – Aline Raquel Jordão de Miranda 13 Revista do SINCOR-GO

fotos: Moraes

Gerente de Vida e Previdência 1-Ouro – Geisy Porto 2-Prata – Paulo Rogê Rodrigues Netto 3-Bronze – Alan Carvalhaes

Planejamento Estratégico

Gestão competitiva confere maior excelência e agilidade ao SINCOR-GO

m mercado aquecido e vigoroso também é mais exigente, necessitando a contrapartida das entidades representativas das categorias profissionais que os respaldam, com serviços prestados de forma ágil e com o dinamismo que os negócios requerem. Necessidade de atendimento aprimorado e diálogo constante, abertura para a participação do associado, recepcionado opiniões e sugestões para definir novos posicionamentos e ações de trabalho junto ao público-alvo. Com este entendimento prévio e identificadas as demandas emanadas da categoria, o SINCOR-GO, em dezembro de 2010, definiu o seu Planejamento Estratégico (PE), tomando como referência pesquisa de mercado desenvolvida pelo Sindicato junto a associados e não associados PF e PJ, na Capital e no interior do Estado. A Confederação Nacional do Comércio (CNC) desenvolve um Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) 2020 com a participação da Fenacor e seus sindicatos afiliados, com a ativa participação do SINCOR-GO, o qual permite que a entidade identifique o seu

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posicionamento no mercado e o impacto que a atividade exerce. A análise de competitividade do Sindicato levou em conta cenários macro-econômicos, atratividade de mercado, situações favoráveis e desfavoráveis, pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças. As ações estratégicas abordadas no PE foram desenvolvidas pelas Diretorias Executiva e Plena, em conjunto com os assessores institucional e administrativo e colaboradores da entidade - num total de 12 membros, sob a coordenação do presidente Joaquim Mendanha -, e é de suma importância para que o SINCOR-GO atinja as metas objetivadas no período de 2010 a 2013. A equipe trabalhou as questões baseada no tripé estratégico (análise de mercado), tático (direcionamento) e operacional (execução e resultados a serem alcançados) e, conforme o diretor Henderson de Paula Rodrigues, após todas as análises e estudos realizados, concluiu-se p e l a necessidad

e de desenvolver ações estratégicas das mais variadas atividades pertinentes à categoria, “atividades estas que vão oportunizar uma maior aproximação e satisfação de nossos associados”. Estão previstas ações que compreendem desde a implementação mais efetiva da comunicação interna entre os colaboradores, com os associados e institucional; revisão da política de arrecadação e cobrança; implantação de um novo modelo organizacional; gerenciamento operacional, processos e controles; readequação dos benefícios às necessidades da categoria; otimização das atividades sociais e seus eventos; capacitação dos corretores através de palestras e congressos contínuos; estudos mercadológicos, entre outras. Conforme H e n d e r s o n Rodrigues, “na prática, para cada ação específica, será apresentado um pequeno projeto visando à sua execução, onde serão realocados recursos financeiros, materiais e humanos destinados à sua concretização”. Estas atividades deverão ser constantemente avaliadas e documentadas, através de relatórios mensais de acompanhamento produzidos pelas diretorias do Sindicato.

Você Sabia?

Atendimento ao Seguro DPVAT ganha reforços Divulgação

Café da manhã especial realizado no dia 18 de fevereiro com a presença do presidente Joaquim Mendanha de Ataídes, diretores e funcionários do SINCOR-GO deu boas-vindas às novas colaboradoras do serviço de atendimento ao Seguro DPVAT Em Goiânia: Lorrany Souza Damasceno e Mayara de Castro (foto), agora sob a coordenação de Sara Borges dos Santos, com três anos de casa. Preparando-se para sua formatura em Administração de Empresas pela Fanap no mês de julho próximo, Sara ressalta que o atendimento deve ser prestado com agilidade, paciência e preparo psicológico, “entendendo a fragilidade emocional do usuário na hora em que nos procura para obter informações sobre seus direitos à indenização e esclarecer outras dúvidas. Também é preciso respeitar as diferenças, pois o público é bem diversificado”. Ao apresentar as novas atendentes e informar que a ex-coordenadora do DPVAT, Rosana Neves Rodrigues, estava assumindo o Cadastro do SINCOR-GO, Joaquim Mendanha observou a grande importância do serviço DPVAT em 2011, quando o Sindicato completa 25 anos com um ritmo de trabalho ainda mais acelerado. No ano passado, este serviço prestado gratuitamente pelo SINCOR-GO às vitimas de acidente de trânsito realizou 20.293 atendimentos ao público, gerando 2.946 processos de sinistros e, em valores indenizados, o correspondente a R$ 15.061.379,07.

IPVA está custando menos este ano Com base no expressivo aumento na sinistralidade, a Susep elevou em 7,83% o preço do seguro obrigatório (DPVAT) pago a partir de 1º de janeiro de 2011 pelos proprietários de veículos de passeio, táxis, motos, caminhões e tratores. Em compensação, este ano o motorista goiano desembolsará, em média, 7,51% menos pelo Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), conforme divulgado pela Secretaria Estadual da Fazenda.

Crescimento contínuo do Expansão no serviço chega mercado de seguros em Goiás a Mineiros

Em 2010 o mercado de seguros em Goiás cresceu 27,87% sobre 2009, movimentando cerca de R$ 2,280 bilhões em prêmios líquidos no ano passado, de acordo com a Susep. Desse total, o ramo Auto foi responsável por uma fatia correspondente a R$ 533 milhões (em PL), constatando-se uma expansão de 21,69% no período comparado.

Em parceria com o Procon municipal, o SINCOR-GO inicia o atendimento gratuito ao Seguro DPVAT à população de Mineiros. Responsável pelo treinamento da equipe local, Luiz Olmando informa que o funcionamento naquela cidade ocorrerá nas dependências do Procon/Vapt-Vupt, situado na Rua 10, Centro. Com apoio da Centauro, o lançamento oficial do novo serviço pelo SINCOR deverá acontecer até o final de março, reunindo corretores da região e autoridades convidadas.

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Qualificação profissional

Nova turma de corretores de seguros diplomada pela Funenseg em Goiás

Foi realizada no dia 04 de fevereiro a cerimônia de diplomação dos 46 novos corretores de seguros habilitados pela Fundação Escola Superior Nacional de Seguros em Goiás. As turmas de 2010 receberam o nome do aluno Érik Vinicius Coelho, falecido no transcorrer do curso. Na abertura do evento, os colegas reverenciaram ÉriK através de sua noiva, Sara Maria Braudes, que recebeu um ramalhete de flores e ouviu a música 'Canção da América' (de Milton Nascimento) executada ao violão, homenagem que emocionou muito a todos.

Duaine Afonso Kuhn de Almeida, e pelos professores da Funenseg, Hailton Costa Neves e Júnio Marcos Andrade de Sousa, ambos diretores do SINCOR-GO homenageados pelo formandos na ocasião.

A mesa diretiva dos trabalhos foi composta pelo deputado federal, presidente da Fenacor, secretário das Cidades e paraninfo da turma, Armando Vergílio dos Santos Júnior, no ato representando o governador Marconi Perillo, patrono da turma; pelo presidente do SINCOR-GO, Joaquim Mendanha de Ataídes, padrinho da turma; pela coordenadora da Funenseg,

Transmitindo as palavras do Governador de Goiás, Armando Vergílio lembrou da proximidade dele (Marconi) com a categoria de corretores de seguros no Estado, a qual sempre tem contado com apoio para o seu desenvolvimento. Depois, em seu discurso aos formandos, Armando, também ex-aluno e ex-presidente da Funenseg, disse do respeito que tem pelo trabalho da Escola na qualificação do

Qualificação profissional fotos: Moraes

mercado e revelou a vontade de futuramente também integrar o seu corpo docente. Por sua vez, Joaquim Mendanha, em nome do SINCOR-GO parabenizou a turma de novos formandos, mencionando a efetividade de Armando Vergílio para consolidar a importante vitória que foi o MBA disponibilizado pela Funenseg à categoria em Goiás a partir do ano passado.

Na oportunidade, a coordenadora da Funenseg, Duaine Kuhn, ressaltou que o ex-alunos continuam prestigiando a Escola Nacional de Seguros, sempre buscando aperfeiçoamento. “Para o próximo curso de MBA, por exemplo, já temos lista de espera”, ilustrou ela. Em nome da turma, o formando Adriano José Lopes da Silva proferiu solenemente as seguintes palavras:

“Juro, diante de Deus e dos homens, não medir esforços para exercer, com dignidade e ética, a profissão de Corretor de Seguros. Juro estar atento às regras, para empregálas com veracidade, respeitando o cliente e o sigilo profissional. Assim eu juro!”. Logo após foi servido jantar para os cerca de 400 convidados presentes, encerrando-se a noite com música, dança e muita animação.

Rápidas do Mercado

Evento da Liberty Seguros mobiliza corretores em Goiânia Divulgação

Com auditório lotado, a Liberty Seguros realizou, no dia 23 de fevereiro, no SINCOR-GO, evento de congraçamento com os corretores de seguros que trabalham com a companhia no Estado. Recepcionados pelo presidente Joaquim Mendanha, foi apresentado o novo diretor Regional Minas/Centro-Oeste, Alexandre Rodrigues Moreira, e o vicepresidente da Liberty, Marcos Machini, que em sua apresentação falou da expansão da seguradora no País e sobre as metas de crescimento na região, com foco no potencial de Goiás.

MetLife reforça atuação no Centro-Oeste Divulgação

A MetLife – Metropolitan Life Seguros e Previdência, inaugura a filial Goiânia e em conjunto cria a divisão de negócios Regional Centro-Oeste. A empresa reforça sua presença local depois de quase dois anos com forte atuação em Brasília. “A decisão de intensificar a presença da empresa no Centro-Oeste leva em consideração o desenvolvimento econômico local e a presença de um forte mercado de corretores”, diz Rildo Sousa, gerente regional da MetLife, que vem da filial de Belo Horizonte para ser responsável pela divisão e a filial de Goiânia, cujo lançamento ocorreu no dia 12 de janeiro no Castro's Park Hotel, com expressiva presença de corretores da região.

Expansão geográfica consolida presença Marítima Seguros A Marítima Seguros chega a Goiânia neste mês de março com expectativas muito otimistas, conforme Marcelo Araújo Braz, diretor Regional da companhia. O executivo comenta que a empresa já vem trabalhando o mercado goiano, onde mantém importantes negócios, bem como no Distrito Federal: “vislumbramos grandes possibilidades de crescimento, além de propiciarmos para o parceiro corretor, foco de nossa atuação, a oportunidade de trabalhar com os produtos e serviços de uma empresa de mais de 65 anos de tradição”.

SulAmérica promove mudanças em seu quadro executivo O novo diretor regional de Vendas da SulAmérica Seguros e Previdência no Centro-Oeste, Marco Antônio Neves, foi apresentado ao mercado local no dia 03 de fevereiro, durante evento de premiação da Campanha Campeões 2010 e adiantamento aos ganhadores do Programa Premium em Goiás. Anteriormente, em 14 de dezembro, aconteceu a inauguração do Centro Automotivo de Super Atendimento (CASA) e da nova sede da filial da companhia - sob a gerência de José Carlos Cândido. Na ocasião, foram registradas as presenças do novo vice-presidente Comercial, Matias A. Romano de Ávila, bem como do presidente do SINCOR-GO, Joaquim Mendanha de Ataídes.

Benefícios

Seguro de Automóvel - Auto Corretor A Bradesco Seguros oferece um produto exclusivo para segurar os veículos de propriedade dos corretores de seguros (pessoa física e sócios/proprietários de corretoras pessoa jurídica cadastrados na mesma), com um desconto extremamente atrativo na contratação e renovação. Basta entrar no site SAB da companhia no link propostas: opção seguro corretor, e realizar seu cálculo que já contempla o desconto automaticamente. (Parceria: Bradesco Auto/Re Seguros)

Nova parceria em assistência odontológica A Diretoria de Benefícios do SINCOR-GO comunica a todos os associados usuários do plano odontológico Belo Dente que a partir do dia 01/03/2011 está migrando esta prestação de serviços de plano privado de assistência à saúde odontológica para a empresa MetLife. Portanto, o contrato com a Belo Dente finda no dia 28/02/2011. Informa ainda que o SINCOR-GO continuará oferecendo este beneficio gratuitamente a você, corretor associado, e aos seus dependentes (cônjuge e filhos). Caso já seja associado e ainda não tenha a carteirinha, entre em contato com o SINCOR-GO e saiba como usufruir também deste novo benefício, através do e-mail beneficios@sincorgo.com.br ou pelo telefone (62) 3945-0808, com Natália.

Seguro de Vida em Grupo dos Associados

Este é um benefício que o corretor de seguros em dia com suas contribuições, seu cônjuge e filhos passam a ter automaticamente, a partir do momento em que se filia como associado ao Sindicato, sem nenhum ônus adicional. (Parceria: Porto Seguro)

Delegacias Regionais Rio Verde inicia calendário de atividades focando em Certificação Técnica

o balanço das ações desenvolvidas pela Delegacia Regional do SINCOR-GO em Rio Verde, Samuel Borges Coelho destacou a realização, no primeiro semestre de 2010, do grande evento de lançamento da campanha “Viver Seguro” no Estado. Já no segundo semestre, a representação sindical no sudoeste goiano esteve focada na disseminação da candidatura de Armando Vergílio ao Congresso Nacional. Encerrando as atividades, realizou ainda a

12.ª Festa de Confraternização da Região em parceria com o Clube dos Corretores de Seguros. Este ano, precisamente no mês de março, adianta Samuel Borges, “iniciaremos nossas atividades tendo como ponto inicial a Certificação Técnica de todos os funcionários das áreas de vendas e o atendimento das corretoras conforme determina a Resolução 149 do CNSP; em seguida, realizaremos palestras no decorrer

Em Anápolis, ACIA aprova proposta de parceria com a Sicoob Cred Seguros

delegado regional do SINCOR-GO em Anápolis, Ronaldo Luiz de Miranda, também diretor da Associação Comercial e Industrial de Anápolis, informa sobre a sua participação na primeira reunião da Diretoria daquela entidade em 2011, em que discorreu sobre o funcionamento da Sicoob Cred Seguros e os benefícios da cooperativa de crédito para os associados. Durante a reunião, o presidente da ACIA, Ubiratan da Silva Lopes, apresentou o projeto de viabilização de parceria para a instalação da cooperativa de crédito no próprio prédio da entidade, no andar térreo. A proposta foi aprovada por unanimidade entre os presentes.

de 2011, conforme a necessidade dos corretores. Também participaremos dos torneios de truco e de futebol promovidos pelo SINCOR. Ainda no segundo semestre programamos participar da Gincana Perna de Pau, elaborada pelo Clube dos Corretores, cuja finalidade é arrecadação de roupas, calçados, gêneros alimentícios e recursos em dinheiro para auxiliar pessoas carentes assistidas por entidades na nossa região”.

Itumbiara incrementa programação técnica e divulgação do serviço DPVAT

agenda 2011 da lll Delegacia Regional do SINCOR-GO retomará a programação de palestras e o curso de certificação técnica, conforme determina a Resolução CNSP nº 149, de 2006, a qual estipulou este ano como limite para que as empresas corretoras de seguros certifiquem 100% do seu quadro de funcionários, sob pena de multas de R$ 13 mil às que infringirem esta determinação. “Para tanto, já estamos fechando com a diretoria técnica do Sindicato o calendário de toda a programação 2011”, adianta Agnaldo Custódio de Paiva. “Em janeiro e fevereiro – relata ele - desenvolvemos uma agenda especial para a divulgação do atendimento gratuito DPVAT ás vitimas de acidentes de trânsito do Sul de Goiás e região, mantido pelo SINCOR-GO e seus parceiros, localizado na unidade da Vapt Vupt de Itumbiara. O ponto alto da divulgação foram as entrevistas ao vivo concedidas ao Jornal 1ª Edição da TV Rio Paranaíba/Rede Globo e ao Programa Itumbiara ao Meio Dia”, da Rádio Paranaíba.

MAPFRE SEGUROS – Territorial Centro Oeste Entrega da Premiação da 18ª comissão e Realiza 1º Encontro de Corretor Mais Em Bonito - MS . A MAPFRE Seguros – Territorial Centro Oeste, realizou nos dias 04 e 05 de Fevereiro de 2011 no Hotel Resort Zagaia em Bonito – MS, a entrega da Premiação da 18ª comissão aos Corretores de Seguros de todo o Centro Oeste, e também o 1º encontro dos Corretores Mais do Centro Oeste, com a Presença de toda equipe da Territorial e os Gerentes das Sucursais Goiânia, Rio Verde, Brasília, Planalto, Campo Grande e Cuiabá. O Ponto alto do encontro foram as Palestras e a confraternização e troca de idéias e união de todo o grupo. O evento foi o primeiro encontro dos premiados da 18ª Comissão do Centro Oeste, juntamente com os Corretores Mais, nós das Sucursal Goiânia e Sucursal Rio Verde estamos focados para expandirmos a Base de Corretor Mais na região, e também o numero de Corretores premiados com a 18ª comissão, para que em 2012 possamos ter uma grande base de Corretores participando do 2º encontro dos Corretores do Centro Oeste.

Edson Tatsuya Shimojo Gerente Sucursal Goiânia MAPFRE SEGUROS

Viva Melhor

proximam-se as comemorações ao Dia da Mulher. Nada melhor do que festejar com muita saúde, valorizando a vida. Ser saudável é um conceito amplo, porém neste quesito a prevenção continua sendo uma grande aliada da saúde feminina. É oportuno destacar que uma boa alimentação e cultivar bons hábitos são atitudes importantes para reduzir a incidência e até mesmo o desenvolvimento de doenças graves como o câncer. E, dentre os cânceres, o de mama continua sendo o principal vilão das mulheres, sendo responsável por parte significativa dos casos na população brasileira. As mulheres acima da faixa dos 35 anos apresentam maior probabilidade de desenvolver o câncer de mama, além da existência dos fatores de risco. O auto-exame periódico das mamas pode ajudar a perceber se existe alguma alteração. O diagnóstico precoce e preciso é fundamental para o tratamento e o alcance da cura da doença. Para os mastologistas, a mamografia continua sendo o melhor método de imagem para avaliar a saúde mamária. Portanto, quanto mais cedo a doença for descoberta, mais chance a mulher tem de não sofrer mutilações físicas e emocionais. (com informações do Portal Segs)

Divirta-se Diferenças entre Presídio e Trabalho Presídio: Você passa a maior parte do tempo numa cela 5x6m. Trabalho: Você passa a maior parte do tempo numa sala 3x4m. Presídio: Você recebe três refeições por dia de graça. Trabalho: Você só tem uma, no horário de almoço, e tem que pagar por ela. Presídio: Você é liberado por bom comportamento. Trabalho: Você ganha mais trabalho com bom comportamento. Presídio: Um guarda abre e fecha todas as portas para você. Trabalho: Você mesmo deve abrir as portas, se não for barrado pela segurança por ter esquecido o crachá. Presídio: Você assiste TV e joga baralho, bola, dama... Trabalho: Você é demitido se assistir TV e jogar qualquer coisa. Presídio: Você pode receber a visita de amigos e parentes. Trabalho: Você não tem nem tempo de lembrar deles. Presídio: Todas as despesas são pagas pelos contribuintes, sem seu esforço. Trabalho: Você tem que pagar todas as suas despesas e ainda paga impostos e taxas deduzidas de seu salário, que servem para cobrir despesas dos presos. Presídio: Você tem todo o tempo para ler piadinhas. Trabalho: Ah, se te pegarem...no orkut Tempo de pena: No presídio, eles saem em, no máximo, 15 anos. No trabalho você tem que cumprir 35 anos, e não adianta ter bom comportamento. Ah, agora vai trabalhar ao invés de ficar lendo piadas! Você acha que está onde? No presídio é?

Aniversariantes Janeiro

Fevereiro

Março

10 ITALO WATANABE 12 RONEY ALMEIDA MACEDO 13 CLEMENTE PORN 14 OSMAR DOS REIS DE SOUSA 19 WALLACY LUIZ SILVA OLIVEIRA 20 JOSE ROBERTO SIQUEIRA 21 CLEIDE APARECIDA PERTILE SOARES 21 CLEIDE APARECIDA PERTILE SOARES 21 MARCOS MACEDO 27 JO QUIXABEIRA DA SILVA 28 AJOCIMAR MACHADO PEREIRA 28 JOSE GALBANI NEGREIROS 28 RONALDO DE AMORIM CHAVEIRO 29 CLAUDIA BARBOSA BEZERRA 30 ALESSANDRO VIEIRA DA SILVA

2 SINHORINHO LEANDRO DE SOUSA 6 ANA MARIA MARTINS DE OLIVEIRA ANDRADE 8 REILA PATRICIA ESPERIDIAO MORENO 9 ALESSANDRO DINIZ CARNEIRO 9 HAILTON COSTA NEVES 13 VANIA DAURA DA FONSECA 14 DEMERSON GONCALVES DE MELO 15 VINICIUS DE ARAUJO PORTO 15 UEBESSON RIBEIRO DOS SANTOS 17 ROMULO DA SILVA VARGAS RODRIGUES 19 LEANDRO VIEIRA BASTOS 21 OTAIR SANTANA FERNANDES 22 GENILSE RODRIGUES BARBOSA 24 AMAURY GONCALVES DA CUNHA

3 HELOIZA MARIA CARVALHO E SILVA 4 PAULO DE TARSO MONTEIRO RIOS 9 IVAN RIBEIRO AMARINS 13 IRAEL PEREIRA JUNIOR 13 LUIZ CARLOS HARTERY 18 ADELANA RIOS CAMPELO MORAES 19 JOSE CARLOS DE QUEIROZ SILVERIO 19 JOSE EDUARDO DE CARVALHO MAIA 20 AGUIMARIO AUGUSTO DA SILVA 21 MARCOS REZENDE SOUZA 23 MARIA DE LOURDES MONCAO GOMES 24 NADIR CLEMENTE DA SILVA ROCHA 25 PAULO ROBERTO RAMOS 27 JOAO BARBOSA DA SILVA 29 CRISTIANO DE OLIVEIRA ARAUJO 30 MARCOS ANTONIO ROCHA C. JUNIOR 31 JAIRO CIRILO AMARAL 31 MILTON CARLOS MOHN

Felicidades!