Trouver et formuler un message à fort impact

TROUVER ET FORMULER UN MESSAGE QUI AIT DE L’IMPACT TECHNIQUE ELEVATOR PITCH

Edition 2

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Smart Albinos © 2012-16. Уредник Филип Масол. Oве књиге ће искључиво бити издате на француском у енглеском језику. Надамо се да ће те оживати у читањем. Aко сте интересовани да учествујете у писању једне књиге, на енглеском, можете нам писати.

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TABLE DE MATIERES • • •

Pourquoi est-il difficile de trouver des idées intéressantes qui vont passionner les lecteurs ? La pyramide d’information La technique de l’elevetor pitch ou «message d’ascenseur»

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• ETAPE 1 : La technique de lʼascenseur" 6 • ETAPE 2 : vérifiez que lʼidée est intéressante" 8 • ETAPE 3 : rendez lʼidée plus concrète en donnant un exemple et /ou en racontant une histoire" 9 • Posez-vous des questions quand vous nʼêtes pas inspirés" 10

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Pourquoi est-il difficile de trouver des idées intéressantes qui vont passionner les lecteurs ? Il est difficile de trouver des idées intéressantes car, (i) plongé dans sa routine, il est difficile de hiérarchiser l’information et en faire ressortir les éléments les plus importants, (ii) il y a tellement d’informations qu’il est compliqué de faire le tri. Pour résoudre cela, la technique dite de l’elevetor pitch, ou discours d’ascenseur, permet d’identifier le message le plus important et permet de formuler le message afin qu’il ait un impact maximal.

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La pyramide d’information La pyramide de l’information est le principe qui dit: dites à vos lecteurs et cela immédiatement tout ce dont ils ont besoin Dans l’exemple suivant, on ne va pas directement à l’information principale : Le marché des jeux pour enfants semble segmenté en autant de zones qu’il y a de pays. En fait, les jeux pour enfants sont des produits culturels, tout comme les films ou les livres et il ne faut pas analyser les pays indépendamment les uns des autres. Le marché des jeux pour enfants est en fait constitué de trois zones distinctes : la zone de culture asiatique, la zone de culture occidentale et la zone de culture africaine. Nous apprenons dans ce paragraphe que le marché des jeux pour enfants est segmenté en zones culturelles. Quel lien entre le début et la fin du paragraphe ? Une opposition : l’auteur avait une idée préconçue qui s’est avérée fausse. Il eut donc été plus judicieux de rédiger le paragraphe de la façon suivante: Le marché des jeux pour enfants est constitué de trois zones distinctes : la zone de culture asiatique, la zone de culture occidentale et la zone de culture africaine. Pourtant, au départ, nous pensions que le marché des jeux pour enfants semble segmenté en autant de zones qu’il y a de pays. Nos études ont ensuite permis de montrer que les jeux pour enfants sont des produits culturels, tout comme les films ou les livres et il ne faut pas analyser les pays indépendamment les uns des autres. Il est nécessaire d’insister sur ce lien d’opposition pour le faire clairement apparaitre (d’où l’insertion du mot «pourtant» comme lien entre les 2 phrases).

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La technique de l’elevetor pitch ou «message d’ascenseur» ETAPE 1 : La technique de l’ascenseur La première étape d’un rédaction réussie consiste à identifier ce qu’il y a d’important et d’intéressant à raconter, puis de le rédiger en un texte court a p p e l é « d i s c o u r s d’ascenseur » (appelé « elevator pitch par les a n g l o -‐ s a x o n s ) . C e t t e technique consiste à se projeter dans la situation suivante : V o u s ê t e s a u r e z -‐ d e -‐ chaussée d’un hôtel et vous devez monter dans votre chambre située au 8ème étage. La porte de l’ascenseur s’ouvre et vous vous retrouvez face à face à une personne importante pour votre carrière que vous vouliez justement rencontrer pour lui raconter quelque chose. Vous remarquez que cette personne a appuyé sur le bouton du 3ème étage. Vous êtes seuls dans l’ascenseur et la personne présente dans l’ascenseur avec vous n’a pas d’autre choix que de vous écouter. Vous pouvez lui dire ce que vous voulez mais, quand l’ascenseur arrivera au 3eme étage, la personne sortira de l’ascenseur. Vous avec donc tout intérêt à lui raconter ce qui aura le plus d’impact pour la convaincre ou

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l’informer. Ce message doit pouvoir la motiver à vous inviter à descendre avec elle à son étage pour lui en dire plus. Ainsi, cette technique de l’ascenseur a déjà un premier avantage : elle vous aide à identifier l’idée la plus importante à retenir car vous n’avez pas le temps de communiquer plus qu’une idée principale ou deux dans un lapse de temps aussi court. Heureusement, même le plus complexe des discours est possible à résumer en moins de 20-‐30 secondes. Tant que vous n’avez pas trouvé une formulation pour votre message d’ascenseur, il est inutile de commencer à rédiger car vous ne saurez pas sur quel axe articuler votre texte. Une fois que vous avez identifié le message d’ascenseur, il faut trouver une formulation efficace. Pour cela, vous pouvez utiliser la technique de l’ascenseur et de l’adolescent. Il faut s’imaginer dans la situation suivante (qui est la suite de la scène de l’ascenseur) : Vous avez terminé votre discussion avec votre interlocuteur professionnel, et vous reprenez l’ascenseur en sens inverse vers la réception. Vous croisez dans l’ascenseur le très jeune stagiaire de votre entreprise qui n’a que 15 ans et qui vous demande « j’ai vu que vous aviez rencontré Mr Aconvaincre, que lui avez-‐vous dit ? » Reformulez la phrase que vous avez définie pour la discours d’ascenseur avec Mr Aconvaincre. La nouvelle formulation doit être facile à comprendre pour un adolescent de 15 ans sans pour autant simplifier le contenu. Astuce : commencez la formulation par : « j’ai dit à ce monsieur qu’on …. ». Par exemple : « J’ai dit à ce monsieur qu’on propose des livres électroniques gratuits focalisés sur les aspects opérationnels et concrets de diverses thématiques professionnelles comme la communication, le développement commercial ou la gestion de projet et dans lesquels il y a des

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liens cliquables vers des informations complémentaires gratuites comme des vidéos, des sites ou des logiciels. » La formulation destinée à un jeune stagiaire est généralement efficace car on essaye d’utiliser un vocabulaire et une syntaxe facile à comprendre. Il suffit ensuite d’adapter le message au format écrit. Le « on » est remplacé par « nous » ou par le nom de l’entreprise : Smart Albinos propose des livres électroniques gratuits focalisés sur les aspects opérationnels et concrets de diverses thématiques professionnelles comme la communication, le développement commercial ou la gestion de projet et dans lesquels il y a des liens cliquables vers des informations complémentaires gratuites comme des vidéos, des sites ou des logiciels.

ETAPE 2 : vérifiez que l’idée est intéressante Vérifiez que votre message d’ascenseur est intéressant car ce sont d’abord les idées les plus évidentes et les plus standards qui viennent à l’esprit : prenez le temps d’y réfléchir et demandez-‐vous s’il n’y a pas un angle plus intéressant. Astuce : comment savoir Par exemple, un discours si une idée est bonne ? d’ascenseur inintéressant Ce que vous écrivez doit concernant l’activité des intéresser votre lecteur. Il éditions nantaises serait : doit apprendre quelque Smart Albinos est une maison chose qu’il ne savait pas. Si, d’édition qui propose des pendant que vous écrivez, l i v r e s é l e c t r o n i q u e s d e v o u s t r o u v e z l ’ i d é e q u a l i t é s u r d i f f é r e n t e s ennuyeuse, votre lecteur thématiques qui concernent trouvera forcément cette le monde professionnel. idée ennuyeuse. Ce discours d’ascenseur n’est pas assez précis et Si ce que vous lisez vous intéresse, rendez-vous sur Smart Albinos pour dʼautres livres Tous droits réservés ® contact@smartalbinos.com !

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n’apporte pas assez d’informations pour être intéressant. Le vocabulaire, le message et la structure de la phrase sont sans intérêt.

ETAPE 3 : rendez l’idée plus concrète en donnant un exemple et /ou en racontant une histoire Donner un exemple ou raconter une histoire permet de rendre le discours plus vivant et concret parce que cela permet de s’informer ou de décider plus facilement (voir les 4 critères de la rédaction professionnelle) . Par ailleurs cela vous fixera les idées et vous permettra de trouver plus facilement des idées secondaires dans l’étape de rédaction suivante. Reprenons l’exemple de la présentation de l’activité des Editions Nantaises : Smart Albinos propose des livres électroniques gratuits focalisés sur les aspects opérationnels et concrets de diverses thématiques professionnelles comme la communication, le développement commercial ou la gestion de projet et dans lesquels il y a des liens cliquables vers des informations complémentaires gratuites comme des vidéos, des sites ou des logiciels. Par exemple, le livre qui traite des trucs et astuces pour rédiger un bon plan d’affaires renvoi vers un logiciel sous Microsoft Excel qui permet de calculer la valeur financière d’un ou plusieurs projets innovants et permet de les comparer pour aider une entreprise dans le choix du projet à développer. Ce logiciel est accompagné d’une vidéo qui montre comment l’utiliser, c’est un peu comme s’il y avait un professeur particulier à domicile.

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Posez-vous des questions quand vous n’êtes pas inspirés Pour ceux dont les idées viennent difficilement, voici une démarche facilitant le travail : vous avez déjà identifié l’idée principale, faites une liste de réponses aux questions suivantes : Quelle est l’idée principale et pourquoi il est important de la comprendre ? Comment vous est venue l’idée principale ? Quelles sont les explications que vous proposez pour cette idée principale ? Comment avez vous fait pour trouver les informations ? Y a-‐t-‐il des décisions à prendre en fonction des informations que vous apportez ? Quels exemples peut-‐on donner pour illustrer l’idée principale ? Y a-‐t-‐il des exceptions à l’idée principale ? Les réponses à ces questions vous apportent des informations complémentaires que vous pourrez inclure dans votre message. Reprenons l’exemple des livres des Editions Nantaises et imaginons que nous ne sachions pas quoi dire de plus que : Les Editions Nantaises sont une maison d’édition qui propose des livres électroniques de qualité sur différentes thématiques qui concernent le monde professionnel. Q : Pourquoi les gens seraient-‐ils intéressés par ces livres ? R : car chacun peut trouver des informations fiables et concrètes permettant de progresser dans le monde professionnel, et cela pour un tarif attractif. Q : Comment est venue l’idée principale ? R : En observant le terrain, on voit qu’il y a 3 catégories de maisons d’édition : les maisons d'édition classiques très

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connues qui proposent des livres généralement plutôt épais et chez lesquels on achète des livres très complets dont certains passages ne concernent pas tous les lecteurs (on ne peut pas acheter uniquement les chapitres qui semblent les plus intéressants-‐. Ces maisons d'éditions proposent peu de livres numériques et ces derniers ne sont que la traduction numérique du livre papier : il ne comportent pas de liens vers des informations complémentaires et coûtent à peine moins cher que les équivalent du livre numérique sous format papier. La deuxième catégorie de publication de livres numériques concerne des livres classiques, dans le domaine public et qui sont essentiellement des grands classiques de la langue française. Enfin dernière catégorie, des livres électroniques peu sérieux, vendus parfois par des escrocs qui promettent à leurs acheteurs de gagner de l’argent sur internet. Il s’agit souvent de vente de type pyramidal sans que l’internaute ne puisse réellement s’en rendre compte immédiatement. Q : Quels exemples peut-‐on donner pour illustrer l’idée principale R : si on s’intéresse à la stratégie d’entreprise, et plus particulièrement à la technique de la segmentation, il n’existe pas de livre spécifique. Cette thématique concerne un chapitre très court parmi tant d’autres dans un livre généraliste très épais, ce qui ne lui permet d’aborder la technique de façon détaillée. Finalement, ce questionnaire est assez semblable à l’interview que pourrait faire un journaliste. Il lui faut ensuite organiser ses idées et les rédiger.

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Technique de l’elevetor pitch. Une technique qui permet de trouver ce qu’il y a d’intéressant et d’important dans tout ce que vous avez à raconter ou écrire. Technique qui vous aide à formuler cette idée forte.

Smart Albinos propose des livres courts, faciles à lire et opérationnels qui répondent généralement à une seule question ou à un seul aspect technique. Vous pouvez ainsi choisir seulement les thématiques qui vous intéressent pour vous former sur des points précis. Par ailleurs, ces livres sont courts parce qu’ils n’abordent que l’indispensable : l’accessoire n’est pas présenté car vous n’avez pas de temps à perdre. Si vous avez apprécié ce livre, sentez-vous libre de consulter les autres livres de Smart Albinos.

ISBN 979-10-91224-10-9

prix éditeur : 5,90€

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