Nergens beter dan… op kantoor?

Terug naar kantoor voor Apple Tim Cook (CEO Apple) laat zijn medewerkers vanaf september drie dagen per week op kantoor werken. In een wereld waar er steeds meer op online werken wordt gefocust, is de beslissing opmerkelijk. Veel digitale bedrijven, waaronder Facebook, nemen steeds meer afstand van het kantoor. Cook volgt een andere route: “Ondanks alles wat we hebben kunnen bereiken terwijl velen van ons zijn ontslagen, ontbrak er het afgelopen jaar één fundamenteel ding: elkaar.”

Willen we wel terug naar kantoor? Adviesbureau BDO deed in 2020 onderzoek naar de werkgewoontes van de Belg. Daaruit viel er af te leiden dat telewerken steeds meer ingeburgerd raakt en dat het niet meer als nadelig wordt beschouwd. 84 procent van de Belgen zou ook na de coronacrisis geen probleem hebben met minstens twee dagen thuiswerken. De grootste motivatie om terug naar kantoor te gaan is niet het werken zelf, maar de sociale interactie met de collega’s.

Drie dagen per week op kantoor en de overige twee van thuis uit: dat is de gemiddelde respons wanneer men bedrijven vraagt hoe het kantoorleven er in een postcoronatijdperk uitziet. Die shift zorgt ervoor dat ook de indeling en de functionaliteiten van het kmo-kantoor zullen veranderen.

De kans is klein dat we nog met zijn allen van maandag tot vrijdag samen op kantoor zullen doorbrengen. Daardoor zal ook de functie van het kantoor veranderen. “De hoofdfunctie van het kantoor is om het bedrijf, het merk zelf, en het individu met elkaar te verbinden”, zegt Ruud Belmans, creative director bij WeWantMore. “Zoals we dat al zien in de retail, zal het kantoor dienen als ‘flagshipstore’ dat het merk vertegenwoordigt in de fysieke wereld, ter ondersteuning van hun online aanwezigheid. De tweede functie van het kantoor is sociale cohesie, want een goede sfeer op het werk bevordert de prestaties.”

Deze evolutie heeft een impact op de kantooroppervlakte. Die zal doorgaans krimpen en een grotere focus leggen op ontspanning, meent Reginald Schellen, architect en oprichter van Schellen Architecten. “Het kantoor wordt vooral een ontmoetingsruimte. De inkom en de cafetaria winnen erg aan belang. Het zijn plaatsen die de sfeer kunnen bepalen. Een goede en warme, bijna huiselijke sfeer is vandaag de norm geworden. Vooral jonge mensen hechten hier veel belang aan.” De informele ruimtes zullen een groter deel van het kantoor innemen, en de werkruimtes zelf zullen ook wat aanpassingen ondervinden. “Flexibiliteit is het kernwoord voor het kantoor van morgen”, zegt Belmans. “Om efficiënt te kunnen werken moet het mogelijk zijn de bureaus per project of opdracht aan te passen zodat er aparte eilanden gecreëerd kunnen worden om de juiste mensen samen te krijgen. Het is belangrijk om deze veranderlijkheid van in het begin te incorporeren in het design van het kantoor. Een voorbeeld hiervan is het beperken van tussenmuren, want die kunnen zorgen voor een beperking van de mogelijkheden tijdens het aanpassen van het kantoorlandschap”, haalt hij aan.

Bedrijven zoals Google staan ervoor bekend in te zetten op relaxruimtes en sportfaciliteiten, maar is dit ook uitvoerbaar voor de kmo? Belmans: “Voor een kmo zou het onhaalbaar zijn om een groot deel van de kantooroppervlakte kwijt te spelen ten voordele van een fitnessruimte bijvoorbeeld. Toch wil dit niet zeggen dat kleinere bedrijven hier geen mouw aan kunnen passen. Ze kunnen bijvoorbeeld samenwerken met een fitnesscentrum, waarvoor de werknemers dan een voordelig abonnement kunnen krijgen.”

“Er mag geen druk ontstaan om zoveel mogelijk oppervlakte te reserveren voor ontspanning op kantoor”, vult Schellen aan. “Toch zijn kleine aanpassingen mogelijk. Werknemers komen bijvoorbeeld vaker met de fiets naar het werk, en dan is de aanwezigheid van een douche geen overdreven luxe.” Wat naadloos aansluit bij een ander focuspunt van de pandemie: onze hygiëne. Ook dat leidt tot veranderingen op kantoor. “Sanitair gezien zal er bijvoorbeeld voorzien worden dat lavabo’s verder uit elkaar staan zodat mensen niet te dicht op elkaar gepropt staan”, geeft Schellen als voorbeeld. “Of denk aan een lift waarbij het niet nodig is om de druktoetsen handmatig in te voeren zodat er geen bacteriehaard gecreeerd wordt. Daarnaast kan het handig zijn als bedrijf om aan de hand van een app te observeren hoeveel mensen er op de werkvloer zijn. Er kan dan op voorhand gereserveerd worden wie wanneer op kantoor aanwezig zal zijn, zodat er nooit een te grote bezetting aanwezig is.” Belmans vult aan: “Een goed ventilatiesysteem en CO2-meters zijn de nieuwe norm, het zijn essentiële zaken die van in het begin moeten worden opgenomen in het ontwerp van het kantoor.”

Flexibiliteit van zowel de werknemers als de werkomgeving is ook essentieel om zo functioneel mogelijk aan het werk te kunnen. Vaste structuren op kantoor zullen verdwijnen omdat elke ruimte voor zo veel mogelijk doeleinden ingezet moet kunnen worden. Schellen: “De jonge generatie is minder materialistisch, ‘delen’ krijgt voorrang op ‘hebben’. Dit is een goede attitude, omdat we overgaan naar een kantoor waar niet iedereen een vaste plaats heeft.” Ruud Belmans concludeert: “De pandemie versnelde de evolutie van het kantoor. Daarbij is het belangrijk dat we ons blijven inzetten om tijdens de constructie van kantoren zo milieuvriendelijk mogelijk te werk gaan, zodat niet enkel onze manier van werken menselijker wordt, maar ook onze algemene attitude.”

Zeg niet zo maar kantoren tegen Panisol kantoorwanden en inrichting

Universal Music kantoren, Tour & Taxis

Op zoek naar een modern kantoor met alle faciliteiten en een professionele ontvangst- en werkomgeving, vond Universal Music een schitterende locatie in Tour & Taxis in Brussel. Tour & Taxis is Europees omvangrijkste kantooromgeving met hout als centrale concept, met winkels, showrooms, horeca en kantoren, in het voormalige goederenstation Gare Maritime en de opslagplaats Koninklijk Pakhuis. Dit werd recent grondig gerestaureerd en vormgegeven in strakke eikenhouten opbouw.

Universal Music is het grootste Belgische muziekbedrijf, thuisbasis van Drake, Sam Smith, U2, Taylor Swift, Hooverphonic, Post Malone, Imagine Dragons en veel meer!

Uiteraard hoort daar een professionele werkomgeving bij. Sfeer Bohémien chique, Scandinavische invloeden en industrieel, met maximaal behoud van de historische elementen en maximale transparantie. Er werd gekozen voor subtiele verwijzingen naar muziek en planten in licht en lucht. Hun kantoor moet plaats geven aan een 50 tal werkplaatsen met kantoren en vergaderzalen, ontvangstruimtes om de artiesten te ontvangen, met podium, opname studio en foto shooting ruimte. Samen met ontwerper Schevenels werkte Panisol Partitions dit plan concreet uit.

Als creative space planners, werkt Panisol Partitions aan visueel mooie systemen. Panisol bouwt met overtuiging aan nieuwe, moderne en kwalitiatieve werkomgevingen, met een brede waaier van kantoor- en systeemwanden en dat voor een schier eindeloze lijst tevreden klanten. Onze architecten bekijken samen met de klanten een betere beleving van uw kantoren, vergaderzalen, boardrooms, ed. Met veel glas en fraaie toetsen wordt er steeds zorg gedragen voor een maximale transparantie.

www.panisol.be

Panisol Partitions, fabrikant en plaatser van kantoren en inrichting

Panisol Partitions wil voor zakelijke klanten functionele en moderne oplossingen bieden voor een betere indeling en optimaliseren van hun ruimte. Klanten zijn in grote mate zakelijke bedrijven, dienstverleners, grootindustrie en overheid. Panisol beschikt over een breed gamma verplaatsbare systeemwanden, volledig in functie van de kantoorinrichting. Deze worden gemonteerd in onze eigen profielstructuur in hoogwaardig aluminium, in elke mogelijke kleur. Typisch wordt er gewerkt in transparante of ondoorzichtige glaspanelen, deels of volledig gesloten wanden en aangepaste deuren.

Een fijne werkomgeving voor meer werkplezier

Hiervoor worden aanbiedingen op maat van de klant gemaakt en is een uitstekende samenwerking met klant, partner en architect van het grootste belang. Panisol heeft uitgebreide ervaring met gedreven eigen teams en een snelle dienstverlening. Typisch resulteert dit in snel te realiseren oplossingen met een creatieve invulling van de wensen van de klant. Onze moderne systeemwanden zijn eenvoudig te plaatsen, hoogkwalitatief en duurzaam. Panisol gaat er prat op om te focussen op duurzame installaties, welke in de tijd herbruikbaar en verplaatsbaar zijn, en met oog voor detail en ergonomisch materaalgebruik van leverancier en voor de klant.

Moderne hedendaagse kantoren

Zegt Peter Baccarne, interieurarchitect en operationeel verantwoordelijke van Panisol: “Het ontwerp en de opbouw van heldere open kantoren en boxen, resulteerde voor Universal Music in een open en duidelijke structuur. Het ontwerp afgestemd op het werken met creatieve muzikale topmensen. De toegang werd zo ontworpen dat iedereen de indruk krijgt dat hij naar een concertpodium loopt. Indrukwekkend en speels. Binnenin zijn er verschillende hedendaagse kantoren, afzonderlijke .BOXen met aangebouwde keuken en koffiehoek. Panisol zorgde voor de kantoren, de integratie in de totaalruimte met schitterend maatwerk. De losstaande .BOX structuur, een box in box oplossing van Panisol, geeft een unieke identiteit en in de boxen zijn de wanden bekleed met unieke beelden en zijn er ingebouwde toestellen. Midden in de ruimte is er een open tuin met tropische planten. Dit is een rustruimte met een open dak, 7 meter hoogte, om zich af te zonderen en rustig te mijmeren. De opbouw en inrichting gebeurde in samenspraak met de klant. Frederik van Steenbergen, Panisol CEO: “Dit is een mooi voorbeeld van een creatieve inpassing van creatieve structuurwanden en moderne inrichting.”

info@panisol.be 03 231 20 01

Wat workforce managementsoftware moet zijn

Werknemers willen zelf beslissen waar, wanneer en hoe ze aan de slag gaan. Bedrijven willen hun personeel zo efficiënt en doeltreffend mogelijk inzetten. Een workforce managementoplossing helpt bij het verzoenen van die twee verzuchtingen.

Zowel werknemers als werkgevers willen meer vrijheid bij het opstellen van de arbeidsschema’s. Werkgevers kunnen zo de werktijden beter laten overeenstemmen met de drukte. Werknemers willen hun werksituatie dan weer vlotter laten aansluiten op hun privésituatie.

“Thuiswerk is alomtegenwoordig, maar er wordt ook veel meer geswitcht tussen afdelingen en filialen, en de werkomgeving wordt ingedeeld naargelang de projecten waarop men werkt”, zegt Frank De Weser van Syntegro. “Een andere trend is de verandering in hoe de arbeidsprestaties worden bijgehouden. Dat verschuift van uren naar prestaties: medewerkers registreren wat ze doen veel meer dan wanneer ze aanwezig zijn.”

Hierbij is workforce management cruciaal: tijdsregistratie en personeels- en projectplanning groeien naar elkaar toe. “Vrijheid en flexibiliteit zijn prima, maar er zijn wettelijke verplichtingen en interne bedrijfsafspraken”, zegt De Weser. “Bovendien moet ook de dienstverlening naar klanten toe gegarandeerd zijn.”

De software van Syntegro biedt een totaaloplossing. “De werkgever kan voor alle teams bepalen wat de minimumbezetting moet zijn. Werknemers kunnen dan zelf aangeven wat hun voorkeuren zijn qua werkplanning, rekening houdend met collega’s. De software neemt de contractbepalingen en andere bedrijfsafspraken in acht. Via de tijdsregistratie weet je bijvoorbeeld welke mensen er vrijdag om 13 uur kunnen komen werken. Maar het systeem kijkt ook na hoeveel uur ze al gewerkt hebben deze maand. Zo plan je niemand onnodig in met overuren aan 150 procent loon.”

Met het cloudplatform van Syntegro kunnen medewerkers alles zelf regelen via hun eigen pc of smartphone. “Werknemers raadplegen online hun werkschema en hebben altijd een realtime overzicht van hun prestaties, vakantiedagen… Ook zaken zoals verlof of fietsvergoeding kunnen ze eenvoudig zelf aanvragen. Die aanvragen komen dan automatisch bij de juiste persoon terecht. Op die manier delegeert men de opvolging van de workforce en komt alle workload niet langer bij hr terecht.”

De allergrootste troef van Syntegro is dat de standaardsoftware volledig op maat van de klant geïmplementeerd kan worden. “Tijdsregistratie, planning en projectregistratie zijn onze corebusiness”, vertelt De Weser. “Onze standaardoplossing heeft zodanig veel rekenregels en mogelijkheden om workflows op te zetten, dat we daardoor de meest complexe arbeidsreglementen en andere afspraken 100 procent kunnen automatiseren door configuratie. Er is geen softwareontwikkeling nodig en de doorlooptijd van het project is korter.” Door de complexe Belgische wetgeving is voor een performante hr-dienst veel mankracht nodig, sluit De Weser af. “Zij doen dan ook nog eens veel tijdrovend, manueel werk: ingeven van de personeelscontracten, verwerken van maaltijdcheques, premies berekenen en toekennen, overwerk compenseren, allerlei aanvragen behandelen, documenten aanmaken voor het sociaal secretariaat... Dankzij een goede, futureproof workforce managementsoftware wordt dit allemaal volledig geautomatiseerd. De kostenbesparingen en efficiëntiewinsten zijn enorm.”

Frank De Weser

Managing director

Syntegro, een Belgische producent van tijds- en toegangsmanagement, werd in 2007 opgericht door vier ingenieurs. Vanuit Beringen bedienen een veertigtal personeelsleden kmo’s en grote ondernemingen in België en onze buurlanden, waaronder Beaulieu, Van Marcke en Brink’s, maar evengoed een zestigtal steden en gemeentes.

Inclusie op de werkvloer? Het werkt!

Als je het een kans geeft, zoals Hans Van Den Broucke, zaakvoerder van Flow Technics & Security. “Een bewuste keuze maar ook een manier om, mits wat creativiteit, onze vacatures ingevuld te krijgen. Wat mij opvalt is dat het gewone werknemers zijn met een voorgeschiedenis. Ik merk dat het werkgevers soms afschrikt maar dat is onterecht. Emino kent haar klanten goed!”

Emino heeft 30 jaar ervaring als het aankomt op inclusie van werkzoekenden en werknemers met gezondheidsproblemen en arbeidsbeperking.

Jolien is één van de 230 emino-coaches. Onbekend is onbemind, bevestigt ze. Daarom is een verkennend gesprek belangrijk. Kandidaat-werknemer en werkgever leren elkaar op een laagdrempelige manier kennen. Als jobcoach is ze daarbij aanwezig. “Soms pik ik in als de klant wat vast zit. Ik creëer verbinding tussen werknemer en werkgever. Je kan het zien als een tolk tussen de twee partijen. Zo kan ik het bijvoorbeeld kaderen wanneer een kandidaat onzeker overkomt. Ik benoem mogelijke drempels wat een open communicatie ten goede komt. Coaching op de werkplek is onontbeerlijk. De kandidaat-werknemer laat zijn/haar vaardigheden zien en kan specifieke skills aanleren. Ik zoek mee naar oplossingen waar alle partijen zich in kunnen vinden. Voor Robin werd omwille van zijn kunstbeen de heftruck aangepast. Joost heeft fysieke klachten. Een ergotherapeut van emino ging langs om zijn werkpost ergonomisch aan te passen. De werkgever schafte een ergonomische testbureaustoel voor hem aan. Ik ondersteun de werknemer en werkgever van begin tot eind. Ook tijdens de tewerkstelling kunnen ze bij mij terecht. Ik ontlast de werkgever zodat hij zich kan focussen op het werk.”

Lode Godderis (IDEWE) pleit ervoor dat werkgever en werknemer zich laten ondersteunen door de arbeidsarts en gespecialiseerde coaches. “De arbeidsarts vertaalt de medische problemen in functionele mogelijkheden, ondersteunt en faciliteert samen met de coach het proces dat werkgever en werknemer lopen om een succesvolle tewerkstelling in de onderneming realiseren.”

“Een tewerkstelling is een nieuwe start.” concludeert Hans Van Den Broucke. Robin werkt er 5 jaar, Wendy 3. Na een burnout en fysieke klachten maakte ze de switch van zelfstandig verpleegster naar administratief medewerker. Opvallend is dat na verloop van tijd de pijnklachten afnamen. Robin vreesde niet meer te kunnen werken of voldoening halen uit een job. Stilstaan is achteruitgaan is zijn motto.

Elke werknemer en werkgever in Vlaanderen kan beroep doen op deze expertise. Een unieke kans om inclusie op de werkvloer te realiseren.

Met de expertise van

Een bedrijf overlaten of overnemen? Overnamemarkt.be!

Op 14 jaar tijd is Overnamemarkt.be uitgegroeid tot hét Vlaamse internetplatform waar overlaters en overnemers van een bedrijf elkaar kunnen vinden. Wat zijn de troeven van deze site die onder de paraplu van UNIZO werkt? En welke meerwaarde biedt ze voor koper en verkoper? Manager Guido Seghers legt uit.

Op elk moment staan er gemiddeld zo’n 500 bedrijven te koop op Overnamemarkt.be Daarmee is de site allicht de grootste in zijn soort in België. “We focussen ons vooral op kmo’s met een waarde tot 1 à 2 miljoen euro”, zegt Guido. “Er zitten soms ook wel echt grote bedrijven tussen, maar dat is niet onze corebusiness. Bij de oprichting was het eerst de bedoeling om kopers en verkopers van ondernemingen rechtstreeks met elkaar in contact te brengen, zegt Guido. Maar ondertussen wordt al meer dan de helft van het aantal bedrijven aangebracht door overnamebemiddelaars, tussenpersonen, brokers en financiële dienstverleners. Die werken immers veelal lokaal en kunnen via Overnamemarkt.be een breder publiek aanspreken.”

Overnamemarkt.be bereikt ongeveer 30.000 unieke bezoekers per maand. Allemaal mensen die dus heel gericht op zoek zijn naar een overname. “We hebben gemiddeld een 500 bedrijven online staan en ontvangen zowat 1.000 contactformulieren per maand”, zegt Guido. “Gemiddeld zien we dus minstens twee geïnteresseerden per bedrijf, per maand. Dat is zelfs nog een onderschatting, want de bedrijven die via professionals werden aangebracht kunnen ook telefonisch gecontacteerd worden via die tussenpersonen. Grosso modo wordt uiteindelijk ongeveer 1 op de 3 bedrijven daadwerkelijk verkocht. We streven om dat getal naar 1 op 2 te krijgen.”

Gewoon een advertentie op Overnamemarkt. be plaatsen, kost 99 euro per drie maanden (75 euro voor UNIZO-leden). Daarnaast biedt de site ook een intensief begeleidingstraject UNIZO Bedrijfsoverdracht aan, voor 1.495 euro. “In dat geval gaan we samen met onze partner KBC Bank een basisanalyse van het bedrijf doen om te kijken wat het overnamepotentieel is. Daarna maken we een waardebepaling en ten slotte zetten we het bedrijf op de site. We bieden bezoekers van de site trouwens ook heel veel informatie en dossiers die hen kunnen helpen bij een overdracht of aankoop van een onderneming. Een klassieke vraag die we zo beantwoorden is bijvoorbeeld: Verkoop ik de handelszaak of de aandelen?”

Tot slot: wie zijn nu eigenlijk de typische kopers die op Overnamemarkt.be komen zoeken? “We zien twee profielen regelmatig voorbijkomen”, zegt Guido. “Starters die niet van nul willen beginnen, maar op zoek zijn naar een bedrijf dat al actief is en bijvoorbeeld al personeel in dienst heeft. En daarnaast ook ‘snelle groeiers’: bedrijven die op zoek zijn naar interessante overnames om hun werkgebied uit te breiden, zowel geografisch als in termen van nieuwe markten.”

Is een webshop een absolute must anno 2021?

In tegenstelling tot wat je zou denken, worstelen vele handelaars met deze vraag. Uiteraard zien de meesten het voordeel in van e-commerce maar dit vergt veel tijd, energie en geld. Enkel een webshop opzetten leidt vaak tot niet veel, het is het actief beheren ervan dat het tot een succes maakt. Zorgen dat je gezien wordt op het wereldwijde web door een goede marketingstrategie is een kunst op zich. Het is niet iets dat je even snel op poten zet. Ieder moet dus voor zichzelf de afweging maken in hoeverre dit kan bijdragen tot meer omzet, en beter nog: tot meer winst.

Binnen ons klantenbestand zien we een groot verschil in aanpak en wij ondersteunen of begeleiden onze klanten hierbij zo goed mogelijk.

ShopPlus is als kassasoftwareleverancier zeer organisch gegroeid de afgelopen 20 jaar. Hierdoor hebben we een grote verscheidenheid aan klanten. Zo zijn we actief bij verschillende ziekenfondsen, werken we samen met enkele belangrijke automerken en hebben we de nodige aanpassingen gedaan om onze software te laten aansluiten bij de activiteiten van De Kringwinkel en Oxfam wereldwinkels. Maar tegelijkertijd ondersteunen we ook tal van ambitieuze detailhandelaars die in de grote retailwereld heel goed hun mannetje weten te staan.

Het spreekt voor zich dat elk van hen een andere visie heeft over e-commerce, wat dit voor hen betekent en hoe zij dit willen invullen.

Een aantal van onze klanten, zoals de ziekenfondsen en automerken, hebben in-house webshop developers die hun e-commercetraject volledig op maat uitwerken. Hier ondersteunt ShopPlus hen door een koppeling te voorzien tussen onze kassasoftware en de webshop waardoor data van klanten, aankopen en voorraden gesynchroniseerd worden en in real-time worden geüpdatet. Deze strategie passen we ook toe bij winkeliers die reeds in het verleden een webshop hebben laten bouwen. Daarnaast hebben we natuurlijk heel wat klanten die net wel op zoek zijn naar één aanspreekpunt voor zowel hun fysieke winkel als voor de webshop. Ook daar kan ShopPlus verschillende oplossingen aanreiken.

Tot slot hebben we ook veel winkels die net inspelen op dat lokale gegeven en het veel moeilijker vinden om actief te zijn in de wereld van de e-commerce. Zij kiezen er bewust voor om zich voornamelijk te profileren via social media omdat dit toegankelijker, sneller en budgetvriendelijker is dan het opzetten van een webshop.

Kortom, het is niet een alles-of-niets-verhaal bij ShopPlus maar we zoeken samen met onze klanten naar de beste oplossingen binnen hun organisatie en eveneens binnen het beschikbare budget.