SÍLABO Curso: Programa: Horas: Docente: Semestre: Horas:
Comunicación y relaciones Diplomado en Liderazgo Avanzado Cuatro (8) Pablo Gutiérrez Perea / Reinaldo Serra Crespo 2018 – I
DESCRIPCIÓN: La comunicación es una de las principales cualidades del líder. Es también parte importante en el proceso de evangelización. Estamos en un contexto donde la secularización, el postmodernismo y los medios tecnológicos están afectando la formación de las nuevas generaciones. Debemos seguir el modelo de Jesús y romper las barreras de comunicación para llevar la Palabea de Dios a nuestra sociedad.
OBJETIVO PRINCIPAL Desarrollar habilidades de comunicación asertiva y efectiva, fortaleciendo la empatía y la capacidad comunicativa interpersonal; así como el conocimiento y dominio de las diferentes técnicas de comunicación y desenvolvimiento dentro de una organización. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ● Mejorar nuestra comunicación interpersonal, asertiva y efectiva. ● Conocer el ámbito de la comunicación organizacional como elemento estratégico de desarrollo. CONTENIDO - SESIONES
LA EVANGELIZACIÓN Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ∙
El Proceso de la comunicación
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Fundamento bíblico
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Los medios de comunicación
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El reto de los medios
HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ ∙
Barrera de la comunicación
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Comunicación efectiva
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El saber escuchar
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Comunicación relacional
La Comunicación humana
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Nosotros somos comunicación
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Importancia de la comunicación interpersonal
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El escenario actual
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Imágenes de una mala comunicación
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Obstáculos en la comunicación interpersonal
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La Comunicación Efectiva
La Comunicación en la Organización ●
La Comunicación Corporativa
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Comunicación Externa e Interna
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La Cultura Organizacional
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La Comunicación en el trabajo
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El Discurso: tipos, elementos.
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Presentaciones efectivas
EL DOCENTE Pablo Gutiérrez Perea, Licenciado en administración de la Universidad Ricardo Palma, Magister en administración de la Universidad Federico Villarreal, Especializado en Marketing en la Universidad ESAN, Egresado del Seminario de Liderazgo Avanzado del Instituto Haggai de los Estados Unidos. Es actualmente Director Ejecutivo de la Sociedad Bíblica Peruana con 26 años de experiencia en esta organización. Reinaldo Serra Crespo, comunicador social licenciado en Periodismo, magister en Recursos Humanos y Gerencia Social por la Universidad Inca Garcilaso de la Vega y doctorando en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente. Tiene diplomatura en Comunicación Corporativa por la Universidad Ricardo Palma y fue becario del Curso de Gestión Pública en la Escuela Jaime Vera de España. Se ha desempeñado como gerente de prensa y televisión del IRTP, gerente general de Radio Nacional, conductor de televisión y entrevistador en programas de análisis y noticiarios. Actualmente es docente universitario en nivel de posgrado, conferenciante internacional acreditado, consultor, articulista de opinión y actual responsable de la Oficina de Relaciones Públicas y Comunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega. Es autor de diferentes obras entre las que destacan: Identidad Corporativa (2001). Usted nació para ser líder (2005), Hablando con Libertad (2016), entre otros.
BIBLIOGRAFÍA
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Bobbio, Emilio. (1992) Comunicación Social. Fondo Editorial de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega Brunet, L. (1987) El clima de trabajo en las organizaciones. Definición, diagnóstico y consecuencias. México, Edit. Trillas. Del Castillo, Elsa. Yamada, Gustavo (2008) Responsabilidad Social y buen clima laboral: una fórmula ganadora. Lima, Universidad del Pacífico – Centro de Investigación. Garrido M., Francisco Javier. Comunicación, estrategia y empresa. Medellín, Colombia. Asociación Iberoamericana de Comunicación Estratégica, (2003) Giblin, Les (1986) Seguridad y Poder en las relaciones con la gente. Editorial Norma. -
Hellriegel, Slocum (2009) Comportamiento Organizacional. México, Artgraph Katz, D., Kahn, R. Psicología Social de las Organizaciones. México. Edot. Trillas Mosterin, Jesús (2010) Diálogo y Debate. Fondo Editorial UIGV. Lima
Serra Crespo, Reinaldo. Acosta Rodríguez, Enrique. (2001) Identidad Corporativa. Fondo Editorial UIGV. Lima Serra Crespo, Oscar Reinaldo (2005) Usted Nació para Ser Líder. 1 Edición. Editorial Matices. Lima
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Schopenhaner, Arthur (2005) El arte de tener razón. Editorial Edaf. España
Sherman, Bohlander, Snell Administración de Recursos Humanos. Editorial Thomson 11 Edición 2000 Stephen P. Robbins “Comportamiento Organizacional” Edit. Prentice Hall 6 Edición 2000