S -INFO
ARBEIDSONGESCHIKT? VOLG JE DOSSIER IN E-MUT Kan je door ziekte, zwangerschap of ongeval lange tijd niet gaan werken? Dan heb je recht op een ziekte-uitkering. Vanaf nu kan je je dossier van A tot Z opvolgen in ons internetloket e-Mut. WAT KAN JE ZIEN IN E-MUT? • Is je ziekteaangifte goed aangekomen bij ons ziekenfonds? • Wat is de status van je dossier? Is de aanvraag nog in behandeling? Of is ze al goedgekeurd? • Het inlichtingenblad dat je moet invullen, zodat wij je uitkering kunnen berekenen. Je kan dit volledig digitaal invullen en indienen. Je spaart tijd uit, en een postzegel of een bezoek aan ons kantoor. • Hoeveel bedraagt je ziekte-uitkering? Dat zie je zodra we jouw inlichtingenblad en dat van je werkgever of werkloosheidsinstelling hebben ontvangen. • Wanneer krijg je je 1ste uitkering?
Zodra het nieuwe systeem actief is, krijg je van ons een mailtje om je te laten weten dat er nieuwe informatie in je uitkeringsdossier staat.
NOG NOOIT E-MUT GEBRUIKT? Geen probleem. Je hoeft je niet eens te registreren. Voor de 1ste keer heb je je identiteitskaart en een kaartlezer nodig. Of je smartphone met de itsme-app. Aanmelden in e-Mut werkt op dezelfde manier als aanmelden bij een website van de overheid. Heb je ooit al ingelogd op Tax-on-web of mypension.be? Dan weet je al hoe dit werkt. Surf naar www.bondmoyson.be/e-mut om je aan te melden.
KRIJG VAN ELKE STAP EEN BERICHT Wil je op de hoogte blijven van elke stap in je uitkeringsdossier? Binnenkort starten we met een nieuw mailsysteem dat je automatisch op de hoogte houdt als er iets verandert in je dossier. Wat moet je doen? • Controleer in e-Mut of we het juiste e-mailadres van je hebben in de rubriek ‘Mijn gegevens’. • Kijk in de rubriek ‘Mijn gegevens’ naar ‘Communicatievoorkeuren’ en vink naast ‘Administratieve informatie’ het bolletje ‘Via e-mail’ aan.
JE DOSSIER OPVOLGEN? Meld je aan via www.bondmoyson.be/e-mut en volg je dossier online op.
Heb je geen kaartlezer of lukt het niet om je aan te melden? Kom dan gerust langs in een van onze kantoren. Onze medewerkers helpen je graag op weg.
PRIMEUR VOOR ONZE LEDEN We zijn het 1ste ziekenfonds dat zijn leden op deze manier hun dossier laat inkijken en opvolgen. En daar zijn we best trots op. Als ziekenfonds willen we jou de best moge lijke dienstverlening bieden. Velen van jullie hebben al aangegeven dat dit ook digitaal mag. Met de digi tale opvolging van je dossier arbeidsongeschiktheid zetten we een grote stap op dit vlak. Heb je suggesties om het nog beter te maken? Laat het ons weten via de contact-knop bovenaan in e-Mut.
