Parannamme työntekijöidemme elämänlaatua

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Tukiohjelma auttoi muutosten keskellä

Keväällä 2020 käynnistimme Pohjoismaissa asiakaspinnassa työskentelevien sodexolaisten tukiohjelman. Se oli yksi tavoistamme käydä koronaviruksen synnyttämiä terveydellisiä, taloudellisia ja sosiaalisia vaikutuksia vastaan. Tukiohjelman varat suunnattiin auttamaan niitä työntekijöitä, jotka työskentelivät erittäin haastavissa olosuhteissa, sekä kriittisten toimintojen uudelleen käynnistämiseen. Ohjelman myötä pystyimme samalla auttamaan asiakkaitamme jatkamaan liiketoimintaansa ja sopeuttamaan toimintojaan koronakriisin aiheuttamien vaikutusten minimoimiseksi. Otimme myös käyttöömme

uusia ratkaisuja palveluidemme turvalliseen

toimittamiseen ja kyetäksemme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla. Tukiohjelmaa rahoittivat 47 Sodexon pohjoismaista johtajaa, jotka luopuivat osasta tilikauden ansioitaan.

Ruokakori sai sodexolaisilta ilahtuneen vastaanoton.

Tukea ruokakorilahjoituksella

Osana pohjoismaista tukiohjelmaamme lahjoitimme henkilöstöllemme ruokakorit kesäkuussa 2020. Ruokakori oli noin 80 euron arvoinen ja tarkoitettu kaikille säännöllisesti työvuoroja tekeville työntekijöille. Valtaosa eli noin 1 400 työntekijää halusi vastaanottaa korin. K-ryhmä lähti mukaan tempaukseen ja auttoi muun muassa ruokakorien sisällön määrittelyssä, tuotteiden keräilyssä ja toimittamisessa sodexolaisille. Korissa oli mukana kattavasti tuoteryhmiä ruokaympyrästä – muun muassa tuoreita vihanneksia ja juureksia, tuoretta lihaa ja kalaa, kasvisproteiineja, hedelmiä sekä maitotaloustuotteita. Maanlaajuisessa tempauksessa oli mukana yhteensä 38 K-Citymarketia ympäri Suomen.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Työturvallisuus huippuluokkaa

Päämäärämme on olla tapaturmaton työympäristö. Menestyksekkään työturvallisuustyön neljä kivijalkaa ovat tiedottaminen, koulutus, johtaminen sekä toimipaikkojen tukeminen. Teemme työturvallisuustyötä monella eri organisaatiotasolla, niin ylimmässä johdossa, keskijohdossa kuin toimipaikoillakin. Jos joku näistä kolmesta rintamasta pettäisi, tulokset romahtaisivat. Sodexon henkilöstöravintoloissa

työturvallisuus on poikkeuksellisen hyvällä

tasolla, sillä meillä työtapaturmia sattuu lähes viisi kertaa vähemmän kuin alalla keskimäärin*.

Hyvän turvallisuuskehityksen taustalla vaikuttavat:

• päämäärätietoinen työ eli tavoitteiden asettaminen • johdon ja esimiesten vahva sitoutuminen • riskikartoitukset ja ennakoiva turvallisuustyö • työturvallisuushavainnot ja -kävelyt • tapaturmatutkinnat ja juurisyiden selvittäminen • korjaavat toimenpiteet ja sattuneista vahingoista oppiminen.

*Lähde: Tilastosovellus Tikku, Tapaturmavakuutuskeskus, 10.9.2020

Sairauslomiin johtaneiden työtapaturmien määrä tilikausittain ja tavoite tilikauden FY24 loppuun asti

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

CASE

Tampereen TTY Tietotalo

Muutamia vuosia sitten Tampereen TTY Tietotalossa oli lyhyen ajan sisällä monta työtapaturmaa. Tiimi alkoi yhdessä miettiä, miten he voisivat muuttaa ajatusmaailmaa

työturvallisuudesta.

Olisi ollut helppo nostaa esiin ongelmia, mutta lähiesimiehet valitsivat päinvastaisen tien ja lähestyivät ongelmaa positiivisen kautta. Ravintolassa otettiin käyttöön kiitoskortti, jolla kuka tahansa saattoi antaa positiivista palautetta työkaverille työstä työturvallisuuden eteen. Kortti kiinnitti huomion hyviin tekoihin, se toimi kiitoksena ja tunnustuksena. Lisäksi kaikki osallistuivat turvallisuuskorttikoulutukseen. Myös työturvallisuuskansio päivitettiin ja otettiin aktiivisesti käyttöön muun muassa uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Kaikki toimipaikan 13 työntekijää innostettiin tekemään turvallisuushavaintoja ja turvallisuuskävelyjä. Uudet työntekijät osallistuvat heti turvallisuuskävelylle, sillä uusilla silmillä näkee eri asioita. Lähiesimiesten rooli on avainasemassa työturvallisuusajattelun kehittämisessä. Työturvallisuus muodostuu asenteesta ja toimintatavasta. Toimipaikan ilmapiirin on oltava sellainen, että työkaveri voi sanoa toiselle, jos havaitsee että tämä toimii turvattomasti. Huomauttaminen ei ole moite, vaan tarkoittaa, että välitämme toisistamme.

– Työturvallisuudesta huolehtiminen on meillä tapa toimia, toteavat Kati Martti (vas.), Emma Mikola, Inka Harilainen, Päivi Farrand ja Marjo Malm.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Mukautettu työ edesauttaa työhön paluussa

Sodexossa hyödynnetään mukautetun työn mallia, jossa työntekijöillä on mahdollisuus työskennellä sopeutetulla tavalla kokoaikaisen sairauspoissaolon sijaan. Mukautettu työ on työntekijälle aina vapaaehtoista. Mallin tarkoituksena on mahdollistaa työhön palaaminen, vaikka työntekijä ei pystyisi työskentelemään täydellä työpanoksella. Samalla se kannustaa uuden oppimiseen, kokeilemaan uusia työtehtäviä ja hyödyntämään omaa osaamista. Mallista hyötyvät sekä työntekijä että työnantaja. Pitkällä tähtäimellä se edesauttaa työyhteisön moniosaajuuden kehittämistä ja vähentää sairauspoissaolopäivien lukumäärää. Mukautettu työ on tärkeä osa Sodexon kokonaisvaltaista työkykyjohtamista.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

CASE

Nopeammin takaisin työhön

Oululaisen Site Manager Sanna Kaunisharjun mielestä mukautettu työ on loistava mahdollisuus. Sannan käsi leikattiin, mutta kaikki ei mennyt ihan suunnitelmien mukaan. Hän oli kaksi kuukautta sairauslomalla, mutta tuli sitten töihin tekemään mukautettua työtä. – Jos en olisi tehnyt mukautettua työtä, olisin ollut sairauslomalla paljon pidempään. Sanna ei voinut olla mukana fyysisessä työssä kuten aiemmin, mutta pystyi muuten hoitamaan tehtävänsä. Myös kaksi Sannan työntekijää tekivät mukautettua työtä. – Minulla on ihanan oppimishaluisia työntekijöitä. Jos mukautetussa työssä pystyy opettelemaan uusia taitoja, sehän vain vahvistaa omaa ammattiosaamista.

Sannan mielestä toipumisen ehdoilla toteutettu asteittainen töihinpaluu on positiivinen asia myös henkiseltä kantilta. Se vähentää syrjäytymisen tunnetta, jota pitkä poissaolo saattaa aiheuttaa.

Sanna Kaunisharju näkee, että mukautettu työ parhaimmillaan vahvistaa ammattiosaamista.

CASE

Keittiöstä kassalle

DHL Parkissa Vantaalla työskentelevä ravitsemustyöntekijä Jaana Leppinen sai vajaan kahden viikon sairausloman jalan kipeytymisen takia. Lääkäri kuitenkin totesi Jaanalle, että hän voisi halutessaan tehdä mukautettua työtä, mistä Jaana innostui. Hänet siirrettiin keittiöstä kassatehtäviin. – Sain tehdä osan päivästä työtä istualtani, mikä auttoi. Olin ennenkin käyttänyt kassaa, mutta nyt opin lounasmyynnin, Jaana kertoo. Hänen mielestään mukautettu työ voi olla oikein hyvä mahdollisuus, kunhan ei rasita itseään, ja korvaavia työtehtäviä löytyy. Uusista taidoista on ollut Jaanalle hyötyä myös jälkikäteen, kun häntä on niiden ansiosta voitu työllistää myös koronaaikana.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Uusi työkalu työkykyjohtamiseen

Sodexo on ottanut käyttöön työkykyjohtamisen tueksi uuden työkalun, työkykyjohtamisen ohjausjärjestelmän, joka kokoaa kaiken työkyvyn seurannan ja hallinnan osalta oleellisen tiedon yhdelle alustalle esimiehiä, henkilöstöhallintoa ja työterveyshuoltoa varten. Sodexon esimiehille järjestettiin koulutustilaisuuksia työkalun hyödyntämisestä syksyn 2019 aikana. Työkalun avulla edistetään

varhaisen tuen mallin toteutumista.

Tavoitteena on tarjota esimiehille tukea alaistensa työkyvyn ylläpitämiseen sekä helpottaa varhaisen tuen mallin mukaista sairauspoissaolojen seurantaa ja keskustelujen käynnistämistä työkyvyn tukemiseksi. Sodexo on jo aiemmin järjestänyt

esimiehille käytännönläheisiä koulutustilaisuuksia

työkykyjohtamisesta, työkykyhaasteisiin puuttumisesta mahdollisimman varhaisessa vaiheessa sekä työkykyasioiden huomioimisesta jo rekrytointivaiheessa.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Työkaluja mielen hyvinvointiin

Poikkeuksellisen kevään aikana Sodexolla panostettiin viestintään ja tiedon jakamiseen jaksamisesta ja mielenterveydestä. Sodexolaisille tarjottiin tietoa muun muassa tiedotustilaisuuksissa ja turvatuokioiden välityksellä siitä, miten omasta hyvinvoinnistaan voi huolehtia poikkeusaikojen keskellä. Työntekijät saivat lisäksi konkreettisia vinkkejä ja tietoa siitä, mistä saa tarvittaessa apua mielen järkkyessä. Tiedotustilaisuuksissa jaettiin materiaaleja, joihin oli koottu muun muassa työterveyshuollon jakamia lyhyitä videoita mielenterveyden ja jaksamisen tueksi. Myös esimiehiä tuettiin mielenterveysasioiden käsittelyssä. Jo aikaisemmin Sodexolla oli järjestetty Mieli ry:n kanssa pilottiryhmälle uudenlainen

Mielenterveyden ensiapu

-kurssi, jonka aikana läpikäytyä mielenterveyttä tukevaa tietoa jaettiin myös henkilöstölle.

Kannustusta ja tukea hyvään elämään

Sodexo innostaa ePassin avulla työntekijöitään huolehtimaan fyysisestä kunnostaan. Passia voi käyttää liikunta- tai kulttuuriaktiviteetteihin.

Inspiraatiota hyvään elämään

sodexolaiset saavat #malupaanFacebook-ryhmästä, jonka jäsenet jakavat toisilleen vinkkejä.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Panostamme työergonomian kehittämiseen

Sodexolla on laadittu toimipaikkojen turvatuokioita varten uusi materiaali ja ohjeistus, jolla halutaan edistää

turvallista nostamista ja liikkumista

työpaikoilla. Aineisto on tuotettu yhdessä työfysioterapeutin kanssa. Ergonomia-asioita edistetään myös uudistetuilla taukoliikuntaohjeilla, joista on laadittu oma versionsa keittiö, toimisto- ja siivoustehtävissä toimiville. Jokaisella Sodexon toimipaikalla on

mahdollisuus kutsua työfysioterapeutti

toimipaikalle ergonomiakäynnille, jolloin työn ergonominen ohjaus saadaan tehtyä työarjessa.

Työterveyteen saa yhteyden myös etänä

Sodexo aloitti keväällä etähoitajapalvelun pilotoinnin yhdessä työterveyshuoltotoimijansa kanssa. Vuoden 2020 loppuun asti jatkuvassa kokeilussa etähoitajaan saa yhteyden

puhelimitse tai chatin kautta

ympäri vuorokauden, kun työntekijä sairastuu tai hänellä on kysymyksiä terveyteen liittyen.

Palvelussa päivystää aina

Sodexon asiat tunteva työterveyshoitaja tai sairaanhoitaja. Tarvittaessa sodexolainen voidaan ohjata samalla kertaa eteenpäin lääkärille.

1Parannamme

työntekijöidemme elämänlaatua

Speak Up

Sodexon Speak Up on luottamuksellinen whistleblowing-toiminto Sodexon työntekijöille sekä yhteistyökumppaneille sellaisten tapahtumien tai käyttäytymisen raportointiin, jotka ovat ristiriidassa Sodexon toimintaohjeiden kanssa tai jotka ovat lain vastaisia. Käsittelemme kaikki ilmoitukset huolellisesti. Kaikki, jotka työskentelevät tai ovat työskennelleet Sodexolla tai jotka ovat toimeksiantosuhteessa Sodexoon, voivat tehdä ilmoituksen. Ilmoituksen tekeminen on avoinna myös osapuolille, joihin Sodexolla on tai on ollut jonkinlainen liikesuhde ja jotka haluavat tuoda mahdollisia väärinkäytöksiä koskevat huolensa esiin. Speak Up -kanavan kautta voi tehdä ilmoituksen luottamuksellisesti, anonyymisti ja omalla kielellä. Se on käytettävissä vuorokauden ympäri, 365 päivää vuodessa. Kaikkia ilmoituksen tehneitä suojataan. Sodexo Speak Upin tuottaa riippumaton kolmas osapuoli.

Työsuojelun pikaperehdytys valmistui

Työturvallisuuden pikaperehdytykseen valmistui uusi ohjeistus. Ohje on tarkoitettu käytettäväksi heti, kun uusi työntekijä tai extraaja saapuu työpaikalle. Pikaperehdytys ei korvaa varsinaista perehdytystä, mutta toimii muistin tukena ensimmäisinä päivinä.

Influenssarokote koko henkilöstölle

Sodexo tarjoaa ilmaiseksi koko

henkilöstölleen influenssarokotteen vuosittain.

Rokotteen saavat myös mahdollisesti lomautettuna olevat työntekijät ja toimihenkilöt.

SITOUMUS 2 2

Varmistamme, että työvoimamme on taustaltaan monimuotoista sekä sen, että toimijoidemme kulttuuri on palvelemiamme yhteisöjä heijastava ja rikastava

2Varmistamme, että työvoimamme on taustaltaan

monimuotoista sekä sen, että toimijoidemme kulttuuri on palvelemiamme yhteisöjä heijastava ja rikastava

Sodexo monimuotoisuuden kunniagalleriaan

Keväällä 2020 Sodexo nimettiin DiveristyInc Hall of Fame -yritykseksi. Kunniagalleriaan nimetään yrityksiä, jotka ovat erityisen ansioituneita työnantajia monikulttuurisuuden ja osallistamisen näkökulmasta. Samalla Sodexo oli jo 12. kertaa DiversityIncin kärkilistauksessa, joka sisältää menestyksekkäimmin monimuotoisuutta edistävät yritykset.

DiversityIncin tutkimuksessa vertaillaan yritysten tunnuslukuja kuudella eri osa-alueella, kuten vastuullisessa johtamisessa sekä henkilökunnan monikulttuurisuudessa.

DiversityInc on monimuotoisuuteen ja osallistamiseen keskittynyt julkaisu, jonka yrityslistaus julkaistaan vuosittain.