5 tendencias de las redes sociales del 2020 y 2021 1. Video marketing El contenido audiovisual seguirá encabezando la lista de principales tendencias en redes sociales durante lo que queda del año 2020. Algunos expertos estiman que cerca del 80% del contenido que vamos a consumir en los próximos años serán los videos. Los principales motivos por los que estos se posicionarán como una de las grandes tendencias son los siguientes: el contenido audiovisual es mucho más atractivo, adicionalmente hoy día es fácil realizar un contenido audiovisual con smartphones de calidad. ooooooooooooooooooooo
2. chatbots La inteligencia articial se plantea como otra de las principales tendencias del 2020 y 2021 ¿De qué forma se introducirá la inteligencia articial en las redes sociales? Con los chatbots, los cuales ofrecerán una experiencia más personalizada y al mismo tiempo automatizada para la audiencia, facilitando la aproximación entre cliente potencial y empresa. Así pues, el desarrollo de dicha inteligencia permitirá que las empresas puedan atender de forma inmediata y simultánea a todos los usuarios que deseen contactar con la empresa, mejorando así la atención al cliente y la imagen de la empresa. ooooooooooooooooooooooooooo
3. instagram shopping Parece que el gran éxito de Instagram como red social surge en 2018, dos hitos marcaron un antes y un después para Instagram en esta fecha: El primero, fue denitivamente el boom de las stories a pesar de llevar en la red desde 2016. En segundo lugar, otro hito lo marcaría Instagram Shopping, (el cual permite etiquetar los productos con pequeñas ventanas de información dentro de las fotos, ideal para las marcas y empresas) este fue una de las tendencias de Instagram en 2020. En los últimos años ha crecido mucho el uso del Social Selling (uso de las redes sociales para encontrar clientes y luego concretar ventas) lo que potenció el comercio electrónico dentro de las redes sociales. Esto, sin duda, marca el futuro y tendencias de social media ya que ayuda a que los usuarios de las redes sociales no tengan que abandonar una plataforma para realizar una compra, y no solo esto, sino que desde 2020 vemos como diferentes redes sociales lanzan nuevas funciones de comercio electrónico para que las empresas puedan vender sus productos, como por ejemplo hizo Instagram Shopping.
