鍾愛網路，始終如一—林柏廷

林柏廷工程師 麗山家族 第一屆校友 經歷: 中華電信數據通訊分公司網路維運工程師 學歷: 成大電腦與通信研究所 台科大電機系

鍾愛網路 當初想選擇這個職業的原因是？ 大學的時候電機工程分三個 組，一個是電力，一個是如控制 系統機器人的組別，另外一個是 類似手機通訊的組別。在台科的 時候，我選擇了「通訊組」，當 時科系跟這個行業就有關係。 後來就讀「成大電腦與通訊工程 研究所」，跟目前工作的中華電 信相關性更高。碩士畢業後，直 接進中華電信當研發替代役，然 後就直接任職了。

始終如一

主要工作內容是甚麼？ 中華電信業務層面很廣，包 括家裡的電話、上網、手機行動 等。此外，衛星、天線也都跟中 華電信有關，我的工作偏上網的 部分，目前在數據通訊分公司， 這個分公司主要負責的就是網路， 像現在常聽到的Ｈi-Net光世代， 是家裡上網的一種。以前是用 ADSL，現在多用光纖上網。網路 也有分很多部分，我主要負責 「核心網路」的建設、維運，我 工作時間為何？ 的工作，有點類似坊間的「網管 中華電信以前是公家機關， 人員」，我們主要的工作是設定 算是一個半公家機構，內部有一 那些類似路由器的設備，路由器 些的形式、制度，跟公家機關很 設備都放在我們的機房。但是平 像。我們的上班時間算是固定的， 常是在辦公室上班，只是透過電 有一個小時是彈性時間，重點要 腦去遠端連線，控制那些路由器。 待滿八個小時，加上一個小時的 午休時間，總共是九個小時。 工作環境如何？ 我們會加班，因為我們管的 我們上班大部分在辦公室， 是核心的網路。只要網路一有問 設備因為會發熱所以放在機房， 題，或是設備有問題時，可能全 因為機房有一些空調冷卻的系統， 部中華電信的客戶都不能上網， 有時候要去換一些設備（如：拉 因此我們要做一般的維運，或是 線），機房是一棟建築物，一層 線的改接，改接設備的作業要在 大概兩、三百坪。 離峰的時間進行，離峰時間是清 晨五點，通常最少人使用的時段 是清晨五點到七點，因此我們通 常都是早上加班。

從事此職業需具備哪些能力、特 質、興趣與價值觀？ 工作上作的和學校學的不盡 相同，但起碼要具備計算機概論、 網路方面基本的知識。至於能力， 進公司後，公司培訓員工有一些 基本的訓練。 做這個工作需要「膽大心細」 的特質，我們的設備跟整個網際 網路息息相關，出錯影響的層面 很大，但不能因為害怕就什麼都 不做。通常會有安全機制，但是 當安全機制沒有發揮它的效果時， 就會發生錯誤。設定的時候，會 有兩個人評估作業的可行性，但 還是會有意外。網路變化很快， 有這方面的興趣，才有辦法持續 吸收這方面的知識。

至於價值觀，就是負責。你 的工作跟很多人息息相關，責任 感是必備的。 收入或薪資範圍、福利為何？ 中華電信是正派經營的公司， 勞健保是一定有的，我的工作是週 休二日，但是偶爾需要平日早上去 加班，我們會寫程式去監督──當 設備有問題的時候，會發簡訊給我 們，我們就需要立刻去處理。 中華電信的收入，碩士畢業的 話，年薪起薪大概八十萬左右，資 深一點可能到一百出頭。當初選中 華電信的考量：跟其他科技業的薪 資相較，中華電信不是非常的高， 但工作時數不像其他科技業那麼長 。比較吸引人的是：與中華電信有 關設施都會有員工福利，像我們手 機通話的月租費減半、家裡上網的 費用也減半，旅遊補助每年是八千 塊，而三節獎金是固定有的。

●從事此職業需要經過哪些教育 、訓練或經驗？ 雖然剛進去公司的員工需要 接受一些教育訓練，但具備計算 機概論等知識與證照是入行前基 本的條件，想走這方面的同學， 可以先去學一些證照所需的知識 與能力。我在大學和研究所學的 都偏手機調變網路（無線通訊用 的技術）與無線傳輸，至於經驗 ，會寫程式等都算是經驗，目前 中華電信招募的員工很大部分都 會寫程式，在軟體越來越重要的 時代，如果會寫程式，未來要找 工作應該蠻容易的。

請問出差的頻率高嗎？ 出差的目的是？ 我們這個工作出差的頻率不 會到很高，通常一年一次就蠻多 了。因為中華電信的基地台全省 都有，全台各地都有可能是出差 的地點，也會有少部分機會去參 加國外會議，差不多一年一次。 出國的話，多半是參加會議、訪 談或參訪，跟國外的公司進行技 術的交流。

膽大心細 對職業的成就感來自於哪方面？ 因為網路技術一直在變化，成 就感來自於：你可以用新的網路技 術套用到你現有的網路架構去改善 某些問題，網路上有一些流量的供 給會影響到用戶的品質，我們會用 一些技術去改善。 工作歷程中最快樂的經驗為何？ 中華電信同事間的相處還算不 錯，與同事共同完成任務，是愉快 的經驗。

團結第一 這份工作對您的生活造成的影 響為何？ 因為偶爾要加班，早上加班 比較辛苦一點，工作後，生活圈 會變比較小一點，需要讓自己的 生活更豐富。 你喜歡這樣的影響嗎？ 當初會選中華電信是因為工 作相對穩定，所以我喜歡這樣的 環境與工作。

與您理想的生活型態有沒有落 差？ 有一點落差，但我覺得可以 工作中曾經面臨哪些壓力或困境？ 自己去改變，可以自己去找一些 做網路維運幾乎很難沒出錯過 其它的事來做。未來你不會只有 ，壓力來自於：你一錯，可能會影 工作，除了工作，你可以自己調 響到很多用戶，現在的用戶兩三個 配時間，從事其他的休閒。我們 公司上班的時間沒那麼長，比較 小時不能使用社交軟體、網站、 Google就會受不了，所以這個部分 會有時間做自己想做的事。 就會比較有壓力。 我之前也曾出錯，上面長官全 高中階段的時間很短暫，要好好 部被被檢討，你一次的出錯有可能 把握。讀書固然重要，但讀書不 上新聞，而台灣的新聞節目24小時 應該是你的全部，高中的生活與 全天放送，從上到下都會有一些壓 同學的相處， 力，質疑你「為什麼會有這些錯誤 有可能都是你未來求學、工作的 ？」所以我們的工作十分需要「膽 一個能量與助力。(林學長) 大心細」。

工作穩定 高中求學階段對你的影響？ 高中時曾參加科展，科展對 之後大學或研究所是有幫助的， 有機會的話，可以玩一下。 就讀哪些科系較有機會進入這份 職業呢？ 電信、通訊、電機、資工跟 資管。 請問您未來的生涯規劃為何？ 中華電信比較穩定，我上個 月才從越南參加會議回來，學習 一些新的技術。中華電信比較封 閉一點，以後想在中華電信內部 增加與國外接觸的機會。我覺得 在台灣工作有點狹隘，以後的生 涯規劃會偏向「與國外接軌」的 工作，不一定要換工作，可以內 部找機會。畢竟世界還蠻大的， 跟其他人不只是技術上的交流、 生活或文化上的交流也不錯。 在公司有機會調動自己的工作 內容，之後可能會想換不同的單位 、學習不一樣的東西。

與時俱進 您覺得這項工作之後發展趨勢如 何？ 網路未來的趨勢蠻熱門，網路軟 體也須透過網路連結才能提供服 務，起碼不是黃昏的產業，雖然 我們的用戶已經有點飽和了，但 是它還會有一些新的應用出來。 對有意從事這項工作者的建議是 什麼？ 這個工作要確保網路可以正 常運作，所以做的事情會比較偏 向重複性，好壞端看個人，有些 人比較喜歡發展新的東西、做新 的東西，而這個工作是穩定、算 發展中的熱門行業。 採訪後記： 訪談過程中，學長既主動又 細心，他將我們事先寄給他的訪 題印出來，回答我們的問題也很 積極，有問必答。從訪談學長的 過程中，我發現：人與人的團隊 合作，在工作中十分重要，求學 階段時就要好好訓練這方面的能 力，工作後，有很多東西會和在 學時大相逕庭，自己要學會去應 對與適應。（怡伶） 學長很配合我們，訪談時也 很積極，和原本構想中會遇到的 訪談對象截然不同。(戴惟)