Sådan passer vi på hinanden

Ny coronavirus Ny coronavirus Beskyt dig selv og andreBeskyt dig selv og andre

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. Beskyt dig selv og andre med disse gode råd.

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. Beskyt dig selv og andre med disse gode råd.

Vask dine hænder tit eller brug håndsprit Host eller nys i dit ærme – ikke dine hænder Vask dine hænder tit eller brug håndsprit

Host eller nys i dit ærme – ikke dine hænder

Undgå håndtryk, kindkys og kram – begræns den fysiske kontakt

coronasmitte.dk

Vær opmærksom på rengøring – både hjemme og på arbejdspladsen Hold afstand - bed andre tage hensyn Undgå håndtryk, kindkys og kram – begræns den fysiske kontakt

Vær opmærksom på rengøring – både hjemme og på arbejdspladsen

sst.dk/coronacoronasmitte.dk

Hold afstand - bed andre tage hensyn

sst.dk/corona

- hvis vi bliver tvunget til at lukke ned igen

Der er ingen tvivl om, at nogle medarbejdere fandt nedlukningen i foråret sværere at håndtere end andre. Nu da vi går ind i efteråret, og risikoen for en 2. corona-bølge udfordrer vores tilbagevenden til arbejdspladserne, hvad kan vi så gøre for at hjælpe hinanden med at håndtere det? Spildevand har talt med to ek sperter om deres forskning.

TEKST: ANNA KLITGAARD / FOTO: ISTOCK

Aarhus Vand var den første forsyning, der blev tunget til at lukke ned igen. Som nye coronahotspots dukker op, ser vi dog stort set alle andre forsyninger følge med. Vedvidende, at nogle medarbejdere fandt den første nedlukning svær at komme igennem, hvordan kan din forsyning så afhjælpe den psykiske belastning for de forskellige faggrupper, skulle Covid19 gøre det umuligt at møde ind igen? Thomas Bredgaard, der er professor med særlige opgaver ved Aalborg Universitets Institut for Politik og samfund, har sammen med konsulentvirksomheden DISCUS beskæftiget sig med netop det spørgsmål. I foråret begyndte han og forskningsgruppen bag rapporten ”Nedlukningen: Coronakrisen, arbejdslivet og den mentale sundhed” at undersøge, hvordan nedlukningen (marts til juni) påvirkede ude og hjemmearbej

Ny coronavirus Ny coronavirus Beskyt dig selv og andreBeskyt dig selv og andre

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. Beskyt dig selv og andre med disse gode råd.

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. Beskyt dig selv og andre med disse gode råd.

dende samt hjemsendte. 100 deltog i undersøgelsen, Host eller nys i dit ærme Vask dine hænder tit de udearbejdende medarbejder på grund af nedlukHost eller nys i dit ærme Vask dine hænder tit som fortsætter indtil sommeren 2021. De første del– ikke dine hændereller brug håndsprit ningsrestriktioner, skal de være opmærksomme på – ikke dine hændereller brug håndsprit resultater blev offentliggjort i juli. at være synlige på andre måder, for eksempel ved at det vist sig, at de har oplevet det som frustrerende,

OG DEN MENTALE SUNDHED

AAU/DISCUSundersøgelsen undersøgte sygeplejersker og supermarkedsansatte som udearbejdende, folkeskolelærere samt ejendomsmæglere, advokater restaurationsansatte som hjemsendte. Selv om disse spildevandsverdens som sådan, så kan de alligevel være med til at fortælle os noget om branchen. På renseanlæggene var det nemlig vigtigt, at alle driftsmedarbejdere, der kunne, kom på arbejde og påtog sig det ekstra ansvar at holde sig isoleret – også i skrive informationsmails, ringe til eller mødes via video Til at forklare den psykiske belastning ud fra et ledel med medarbejderne. Lederne skal udtrykke anerkensesperspektiv har Spildevand desuden talt med Malene delse for den ekstraordinære situation, medarbejderne Friis Andersen, forsker og cand.psych.aut. ved Det arbejder under og det ekstra ansvar, medarbejderne Nationale Center for Arbejdsmiljø. Hun arbejder med påtager sig og spørge direkte ind til deres trivsel og arbejdsmiljø og ledelse og har i forbindelse med ned Undgå håndtryk, kindkys Vær opmærksom på tryghed under de nye arbejdsformer. Hold afstand Undgå håndtryk, kindkys Vær opmærksom på Hold afstand lukningen blandt andet set på udfordringen for ledere i og kram – begræns den fysiske kontakt - bed andre tage hensynrengøring – både hjemme og på arbejdspladsen og kram – begræns den fysiske kontakt rengøring – både hjemme og på arbejdspladsen - bed andre tage hensyn forhold til en hjemsendt arbejdsstyrke. Under nedlukningen var der nye og skiftende regler og De udearbejdende: formidlingen af dette og sikre sig, at medarbejderne ikke Resultaterne af AAU/DISCUS coronasmitte.dk undersøgelsen viser, at blot forstår retningslinjerne, men også hvorfor de er nødsst.dk/coronacoronasmitte.dk sst.dk/corona de traditionelle sociale bånd mellem medarbejdere blev vendige. Der skal være gennemsigtighed omkring, hvorskåret over, så alle grupper skulle finde nye måder at for ledelsen vælger at følge retningslinjerne, og hvordan interagere på. Det gav både positive og negative erfa de forventes efterfulgt. Det er med andre ord ikke nok, ringer – både generelt og på de enkelte arbejdspladser. at lederne formidler retningslinjerne videre, medarbejGenerelt fortæller Thomas Bredgaard dog: derne skal også forstå bevæggrunden for, hvordan de er Hvis vi starter med udearbejdende, så kan vi se, at jo udmøntet og implementeret lokalt. Dialogen med medarstørre anerkendelse fra samfundet og myndigheder bejderne er meget vigtig her, for selv om ledelsen synes, ne, de fik, jo mere trygge og tilfredse var de. Særligt at et tiltag er åbenlyst, så er det ikke givet, at medarbeji forhold til sygeplejerskerne (se boks herunder) har derne synes det samme. hvis de skulle forholde sig til skiftende arbejdsvilkår De hjemmearbejdende: og budskaber. Den helt store udfordring for mange yngre hjemmearbejdende har været at få familie og arbejdsliv til Noget tyder på, at det er ekstra vigtigt for ledere at at gå op. Endvidere har der været blandede oplevelvære klare i deres budskaber og anerkende medar ser omkring stress og mental sundhed, kan Thomas bejdernes indsats, siger Malene Friis Andersen. Hvis Bredgaard se ud fra de besvarelser, han har fået ind. lederne ikke fysisk er til stede på samme lokation som Vi skal være forsigtige her, for vi har på fornemmel

NEDLUKNINGEN, CORONA-KRISEN, ARBEJDSLIVET

og revisorer som hjemmearbejdende og hotel og faggrupper ikke relaterer sig til forsynings eller retningslinjer, og her skal lederne være tydelige omkring fritiden for at sikre kritisk infrastruktur. De hjemmearbejdende plan og projektmedarbejdere skulle holde hjulene i gang uden at mødes fysisk med de sædvanlige samarbejdspartnere og administrationsmedarbejderne sørge for økonomi, kundeservice osv. I mange forsyninger har en del laboranter og andre faggrupper været hjemsendte en uge, men på arbejde i den efterfølgende, og derfor indgår de som både ude og hjemmearbejdende her. AAU-undersøgelsen bygger på både data fra spørgeskemaer og interviews.

Ny coronavirus Ny coronavirus Beskyt dig selv og andreBeskyt dig selv og andre

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. Beskyt dig selv og andre med disse gode råd.

Ny coronavirus spreder sig typisk på steder med mange mennesker bl.a. via håndtryk og små dråber fra hoste og nys. NEDLUKNINGENBeskyt dig selv og andre med disse gode råd.

CORONA-KRISEN, ARBEJDSLIVET OG DEN MENTALE SUNDHED

sen, at det er overskudsmennesker, der har valgt at være med i undersøgelsen. Men generelt har der været mindre stress på tværs af de fem adspurgte faggrupper. Men som sagt, skal vi være lidt forsigtige med at slå det fast endnu, og stress og påvirkning af det mentale helbred er måske også først noget, vi Host eller nys i dit ærme Vask dine hænder tit Vask dine hænder tit virkelig ser senere.– ikke dine hændereller brug håndsprit eller brug håndsprit

Thomas Bredgaard (Professor MSO, AAU) Claus D. Hansen (Lektor, AAU), Anne - Birte Kylling (Direktør, DISCUS) & Jens Hørby Jørgensen (Chefkonsulent, DISCUS)

Host eller nys i dit ærme – ikke dine hænder

Den umiddelbare positivitet overfor hjemmearbejdet kan ændre sig – særligt, hvis der kommer flere nedlukninger,

Malene Friis Andersen er spår Thomas Bredgaard. Usikkerhed har nemlig stor forsker og cand.psych. negativ indflydelse på trivsel, og hvis medarbejderne aut. ved Det Nationale ikke ved, hvor ofte eller hvor længe, de skal arbejde

Center for Arbejdsmiljø. Undgå håndtryk, kindkys hjemme, kan det ændre sig fra noget positivt til negativt. Hold afstand Vær opmærksom på Undgå håndtryk, kindkys

Hun arbejder med og kram – begræns den rengøring – både hjemme - bed andre tage hensyn og kram – begræns den arbejdsmiljø og ledelse og har i forbindelse med nedfysiske kontakt Endnu har forskningsgruppen fra AAU/DISCUS ikke set og på arbejdspladsen fysiske kontakt lukningen blandt andet på, hvordan hjemmearbejdet har påvirket henholdsvis set på udfordringen for intro og ekstroverte, mænd og kvinder eller yngre og ledere i forhold til en coronasmitte.dk ældre, men det er noget, de vil se mere på, som projeksst.dk/coronacoronasmitte.dk hjemsendt arbejdsstyrke. tet skrider frem.

Vær opmærksom på Hold afstand rengøring – både hjemme - bed andre tage hensyn

Delrapport 1, og på arbejdspladsen 3. juli 2020

www.coronaogarbejdslivet.aau.dk

sst.dk/corona

Thomas Bredgaard er professor med særlige opgaver ved Aalborg Universitets Institut for Politik og Samfund. Heller ikke Malene Friis Andersen vil sige noget kategorisk om de intro og ekstroverte, og hvordan ledere skal gribe dem an. Men det er klart, siger hun, at mennesker reagerer forskelligt på at arbejde alene. Det, forskerne med sikkerhed kan sige noget om, er, at de hjemmearbejdende kan opleve et tab af fællesskab med kolleger. Selv om digitale løsninger har været flittigt brugt, så er det ikke det samme som fysisk kontakt, og det kræver tid, teknisk viden og erfaring at etablere relationer online. Det gælder ikke blot mellem medarbejdere, men også mellem leder og medarbejder, siger Malene Friis Andersen. Nogle ledere har været udfordret på at lave distanceledelse. De digitale løsninger kræver, at lederne er gode og meget direkte med at spørge ind til, hvor der kunne være udfordringer. De skal også gå tættere på, når de spørger medarbejderne, hvordan de trives og så videre. Fordi vi ikke kan se kropssproget, er vi nødt til at spørge mere.

Særligt til lederne

Malene Friis Andersen forklarer, at hvis man i én og samme organisation har både ude og hjemmearbejdende, så skal lederne være opmærksomme på de forskelligrettede opfattelser, der kan være af den anden gruppe, men også ens egen. Det kan blive oplevet, at dem, der skal møde ind, er de vigtige. De udearbejdende kan opleve sig selv som ”dem, der holder hjulene i gang”. Men de kan også opfatte det som om, at deres helbred er mindre vigtigt, når de ikke får lov at arbejde hjemme. Ledere skal være opmærksomme på, at begge følelser kan være

Bag rapporten 'Nedlukningen: Corona-krisen, arbejdslivet og den mentale sundhed' står Thomas Bredgaard (Professor MSO, AAU), Claus D. Hansen (Lektor, AAU), Anne-Birte Kylling (Direktør, DISCUS) og Jens Hørby Jørgensen (Chefkonsulent, DISCUS). Første delrapport udkom i juli 2020 og bygger på data indsamlet fra 100 respondenter under nedlukningen af Danmark i foråret 2020. Forskningsprojektet er finansieret af Velliv Foreningen og er et samarbejde mellem Aalborg Universitet og konsulentvirksomheden DISCUS.

i spil – samtidigt. Det kalder på, at ledelsen skal være synlig og tidlig til at melde ud, hvorfor vi handler, som vi gør. Det vil reducere støj og fantasier, som ledelsen ikke nødvendigvis hører, hvis de arbejder hjemme.

I det hele taget er det vigtigt for lederne at vise, at selv om de ikke er på kontoret, så er de til stede i medarbejdernes hverdage. De skal kontakte medarbejderne oftere end normalt, stille spørgsmål og være opfølgende i forhold til både trivsel og udførelse af arbejdsopgaver. Det gælder særligt i forhold til de hjemmearbejdende, da det her for ledelsen er sværest at følge med i, hvordan medarbejderen har det og arbejder. En god idé kan også være at opdele arbejdsopgaverne, forklarer Malene Friis Andersen. Man kan opdele alle opgaver i rød, gul og grøn. De grønne kan laves uden problemer hjemmefra, de gule kræver mere sparring og tager længere tid på grund af omstændighederne, og rød kan ikke udføres. Det kan for eksempel være, fordi medarbejderen ikke kan mødes med eksterne samarbejdspartnere.