Nº 7 Revista Oracleando - Marzo 2016

Marzo 2016, Núm. 7

XEROX con IoT y BigData en el futuro del transporte

Securitas Direct España confía en Oracle para cumplir sus compromisos

Telefónica España Potencia nuevos servicios con Oracle

ICO Institut Catalá de’Oncologia renueva con BI su gestión del tratamiento del cáncer

-RXIVRIX SJ 8LMRKW

Gateway

IoT

Integration

MAF

Mobile

Enterprise Backend

Event Listener

Alerts Processor

Real Time Processing

GoldenGate

SOA

Transaction Adapter

BI

Process

Database

Java

Accelerate innovation with the power of the Internet of Things

Estimados lectores, En este número de la revista hemos querido dedicar el foco a Internet of Things (IoT- Internet de las Cosas), término acuñado en 2009 por el tecnólogo británico Kevin Ashton, que lo define como la interconectividad de los objetos cotidianos a través de Internet.

En 2020 se esperan decenas de miles de millones de cosas conectadas a Internet, generando cantidades ingentes de nuevos datos. La adopción de la Internet de las Cosas ya se está realizando, en todos los sectores, de manera que las organizaciones capturan y analizan los datos de los dispositivos con el objetivo de identificar rápidamente los cambios importantes y tomar medidas inmediatas.

Se habla de que IoT podría aumentar las ganancias del sector privado mundial en un 21% en total hasta 2022, al mejorar su productividad y eficiencia, al mejorar en la toma de decisiones en tiempo real, al resolver problemas cruciales y obtener una mayor satisfacción del cliente. Las empresas tienen que prepararse para interactuar con “estas cosas” para conseguir los nuevos retos empresariales.

Dentro del especial destaca el caso de usuario de Securitas Direct España que procesa más de 5 millones de señales de sus alarmas al día, además de conseguir una mayor capacidad con la que dar cabida a nuevos productos y adentrarse en nuevos mercados, utilizando tecnología Oracle. Y también, el caso de XEROX, que utilizando IoT y BigData En este número se incluye también el caso de usuario del Institut Català d’Oncologia que ha confiado en Oracle para generar detallados informes cuatro veces más rápido para mejorar la gestión del seguimiento y tratamiento del cáncer. Y el caso de Telefónica España que potencia nuevos servicios con Oracle.

Os adelanto que el próximo número tendrá un especial sobre Transformación Digital, por lo que os invito a participar con contenidos. La fecha límite para recibir artículos es el próximo 17 de Junio.

Espero que disfrutéis de estas páginas, y no olvidéis expresar vuestros comentarios por Twitter a @spoug_es.

Manuel Lozano Presidente

Página 3

IMPULSA TU NEGOCIO CON ORACLE

Acevedo ayuda a medianas y grandes compañías en los proceso de estandarización, optimización y modernización de procesos de negocio mediante consultoría especializada en el software de gestión empresarial Oracle eBusiness Suite y soluciones Oracle Cloud, consiguiendo de este modo una mayor eficiencia en la gestión corporativa.

Soluciones Oracle Somos expertos en Oracle eBusiness Suite y soluciones Oracle Cloud y estamos obsesionados con que tú cumplas tus objetivos y aciertes en tus decisiones de negocio.

ORACLE EBS

externalización Acevedo dispone de un equipo de expertos en soporte, mantenimiento y desarrollo de soluciones Oracle sin las responsabilidades que supone contratar un equipo interno. Nuestros Expertos en Oracle eBusiness Suite y soluciones Oracle Cloud resolverán tus incidencias y apoyarán a tu equipo a superar los picos de trabajo.

ORACLE cloud

área de formación Disponemos de cursos de capacitación personalizados para tu solución Oracle eBusiness Suite y soluciones Oracle Cloud entregados cómo, cuándo y dónde tú los necesites. Tu equipo se adaptará sin problemas a las herramientas y aplicaciones Oracle.

reclutamos consultores Desde Acevedo, estamos comprometidos en ofrecer una amplia variedad de servicios que puedan ayudarte a contratar a las mejores personas para tu negocio.

T. 91 219 28 00 - info@acevedoapps.com

www.acevedoapps.com

Contenido Número 7 7

Caso de Usuario: El Institut Català d’Oncologia genera detallados informes cuatro veces más rápido para mejorar la gestión del seguimiento y tratamiento del cáncer.

9

La satisfacción del cliente, el motor de nuestra organización por Raúl Rodrigo Jefe de Proyectos/ Arquitecto de Solución, AcevedoApps IT Solutions

Consejo Editorial Manuel Lozano Sebastián Reiter Pedro Robledo Carmen Larrumbide Eduvigis Ortiz Moronta Isabel Fernández Pedro Sobrino Javier Barrio

Redacción y Publicidad Pedro Robledo gerente@spoug.es

Colaboradores Andrés Araujo Beceiro Ángel Blázquez Martín Beatriz Herencia David Baum David Martínez Alvárez Doug Soriano Enrique Martín Casado Fabián Gradolph Guillermo José Solla Charro Jesús Guerra John Elliot José Luis Pontón Sivillá José Solla Charro Julie Alonso Kerry Osborne Pedro Robledo Profit Magazine Raúl Rodrigo

Edita

11

Destacado: Kerry Osbone, Managing Director de Accenture Enkitec Group, nos cuenta de primera mano la llegada del evento E4 que llega a España en Abril.

12

Novedades de PeopleSoft HCM por Julie Alonso, Product Management Director for PeopleSoft Core HR en Oracle

13

Caso de Usuario: Oracle permite a Telefónica España potenciar nuevos

15 Informe Especial: Internet of Things (IoT) 16

Dinamice su Negocio con Aplicaciones IoT (Infografía)

18

IoT: la revolución del futuro y del presente por Enrique Martín Casado, Director del área de preventa de Tecnología en Oracle Iberia

19

Internet of Things y Big Data conducen a Xerox en el futuro del transporte por David Baum, Escritor Freelance, crónica de la innovación empresarial y la tecnología desde hace más de 20 años

22

La nube de Oracle como canalizador del Internet de las Cosas por Andrés Araujo Beceiro, Principal Technical Sales Consultant en Oracle Iberia

23

Entrevista a John Elliott, Director responsable productos y desarrollo de offerings en Accenture Mobility sobre cómo prepararse para la revolución del IoT.

24

IoT Cloud Service completa las soluciones PaaS — Middleware de Oracle Cloud por Guillermo José Solla Charro, Fusion Middleware Architect, avanttic

27

Caso de Usuario: Securitas Direct España procesa más de 5 millo-

29

Entrevista a Jesús Guerra, Director de Preventa de Fusion Middleware, Oracle Ibérica que ofrece algunos aspectos esenciales para sacar todo el partido de IoT

30

Artículos sobre IoT recomendados por PROFIT.

31

Noticias Destacadas en @SPOUG_es

SPOUG Spain Oracle Users Group Todos los derechos reservados. Se autoriza la reproducción total o parcial con cita expresa de la fuente “Revista Oracleando de SPOUG Spain Oracle Users Group”. Los editores no se hacen responsables de las opiniones vertidas por los autores en esta publicación, ni comparten necesariamente sus criterios.

servicios

nes de señales de sus alarmas al día, además de conseguir una mayor capacidad con la que dar cabida a nuevos productos y adentrarse en nuevos mercados.

@spoug_es www.spoug.es Página 5

El Institut Català d’Oncologia genera detallados informes cuatro veces más rápido para mejorar la gestión del seguimiento y tratamiento del cáncer.

”Oracle Business Intelligence ha renovado nuestra aproximación a la gestión del seguimiento y el tratamiento del cáncer racionalizado y consolidando la recogida de datos de nuestra organización, de manera que podamos visualizar las tendencias para mejorar la eficiencia y el servicio .”

José Luis Pontón Sivillá Jefe del Servicio de Información y Análisis de Datos del Institut Català d’Oncologia, Generalitat de Catalunya Página 7

El Institut Català d’Oncologia, dependiente de la Generalitat de Catalunya, es una institución pública que se engloba dentro del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya. Su misión es reducir el impacto del cáncer en Cataluña a través de sus cuatro centros en el territorio.

Asimismo, además de tratar a más de la mitad de los pacientes con cáncer en Cataluña, el Instituto desarrolla y ejecuta programas de prevención e investigación del cáncer.



Utilizar las diferentes conclusiones analíticas de cada centro para compartir las mejores prácticas entre ellas, estandarizando los servicios y aumentando el bienestar del paciente Oracle trabajó mano a mano con el Institut Català d’Oncologia, de la Generalitat de Catalunya, para implementar Oracle Business Intelligence dentro del plazo de tiempo requerido. Oracle continúa su compromiso con el Instituto para la rápida solución de cualquier eventualidad que pudiera surgir.

Retos 

Ampliar el conocimiento sobre el rendimiento de la organización a la hora de identificar tendencias, fortalezas y debilidades para mejorar la eficiencia y la efectividad del seguimiento del cáncer y de su tratamiento



Consolidar la recogida de datos de los tres centros del instituto para identificar indicadores y buenas prácticas destinadas a optimizar la productividad, la movilización de recursos y las eficiencias del sistema, con el fin de aplicarlos en la organización



Monitorizar y evaluar los costes operacionales y de tratamiento del cáncer para, finalmente, aumentar la eficiencia y la efectividad de los recursos

Solución 

Mejorar las iniciativas de seguimiento y tratamiento del cáncer, otorgando a los decisores conocimientos íntegros de las áreas en crecimiento de la organización, de las fortalezas y de las debilidades para utilizar los recursos de una manera más eficiente a la vez que se refuerzan aspectos organizativos y se abordan nuevas áreas de mejora



Entregar informes—incluyendo resultados operacionales de alto nivel y resultados detallados del paciente—cuatro veces más rápido que con el software anterior, reduciendo el tiempo que se necesita para recopilar y distribuir datos entre los administradores y jefes de departamento, permitiendo al personal administrativo centrarse más en el análisis y al personal hospitalario dedicar más tiempo a los pacientes



Permitir a todos los trabajadores la evaluación y la mejora de los procesos relevantes para cada una de sus responsabilidades—ofreciendo una recogida de datos más eficiente y herramientas de análisis para el departamento TI; resultados detallados y cuantitativos para el personal médico, análisis departamentales a cada uno de sus responsables de departamentos; y facilitando conocimientos de toda la organización a los administradores



Emplear de manera más eficiente tanto los recursos humanos como los económicos en los tres centros de la organización mediante el análisis de tendencias y altibajos en los distintos tipos de casos -de prevención o de tratamiento- en pacientes residentes, y de los resultados



Monitorizar resultados tales como los ratios de readmisión con para cruzarlos con los de la Dirección, permitiendo a los decisores identificar y analizar las tendencias de productividad, eficiencia y efectividad en toda la organización y en los distintos departamentos, así como reducir la cantidad de detalles a nivel del paciente, tales como los tratamientos y recursos específicos empleados para cada uno de ellos.

“Elegimos Oracle Business Intelligence en vez de MicroStrategy BI, IBM Cognos, o SAP Business Obects porque provee una combinación de beneficios, calidad y precio superior. Es un 15% más económica que la siguiente opción considerada ” José Luis Pontón Sivillá Jefe del Servicio de Información y Análisis de Datos del Institut Català d’Oncologia, Generalitat de Catalunya.

Página 8

La satisfacción del cliente, el motor de nuestra organización Por Raúl Rodrigo Jefe de Proyectos/ Arquitecto de Solución , AcevedoApps IT Solutions

¿Qué pueden tener en común empresas como Nasa, Gas Natural o el Ayuntamiento de Illinois? Estas entidades han adquirido e implementado herramientas de gestión para buscar un nivel de excelencia en la prestación de servicios a sus clientes, sean ellos clientes internos (empleados), clientes externo o aún los mismos ciudadanos.

mas que pudo tener, y por el perfil de ese cliente le ofrecía de forma personalizada nuevos productos o servicios. Rara vez no conseguía resolver su problema y además encantarlo con un nuevo producto hecho a la medida.

Al integrar todo el historial del cliente en una sola plataforma y utilizar los datos de forma analítica, Oracle Right Now permite personalizar el servicio, con las preguntas adecuadas y además ofrecer servicios y otros productos también adecuados a ese cliente aumentado las probabilidades de cerrar la venta.

Desde siempre los pequeños negocios han tenido la posibilidad de diferenciarse de los grandes negocios en la forma de prestar un servicio personalizado. Además, esa relación personal permitía que el prestador de servicios fuese cada vez más agregando otros servicios o características para satisfacer sus clientes, que no solía llegar al centenar.

Pero supongamos que el cliente necesita más que simplemente una central de atención al cliente. La incidencia no se Ese trato individualizado no podía darse cuando se busca ha resuelto y hay que ejecutar servicios en la casa u otro sistematizar y crear características de consistencia y calidad. espacio del cliente, los llamados servicios de campo. El Las empresas grandes en el mundo globalizado buscan cliente espera que el servicio en campo sea efectivo, eficaz y tener las mismas características en todos los rincones. Se principalmente que tenga una previsión muy clara de cuando esperaba que la misma empresa en Shangai o en Sao el técnico le realizará la visita, y además que sabe de todas Paulo, o aun en Madrid ofreciera los mismos servicios con sus restricciones que podrían complicar la prestación de este las mismas características y además ser rentable. Parecería servicio in situ… que la personalización de los servicios es algo deseable, pero sumamente imposible ya que no es económico.

Oracle Field Services permite ofrecer al cliente estimaciones cada vez más exactas de cuando el servicio será ejecutado, Oracle entiende que la tecnología cloud, con nuevos produc- además asignando los recursos adecuados, más cercanos tos recién agregados a su oferta puede ayudar a las empre- para resolver el problema del cliente. Menos tiempo de espesas a tener consistencia en los servicios y al mismo tiempo ra, al mismo tiempo menos viajes, ahorra costes para la ofrecer servicios muy personalizados y adecuados a cada empresa y permite ofrecer un servicio en menos tiempo cliente. Oracle ha sumado a su oferta de CRM Cloud, dos mejorando la experiencia del cliente. productos "best of breed" en lo que se conoce por Customer Experience. (CX), Oracle RightNow y Oracle Field Services, Al final, un cliente satisfecho comentará con su entorno antes ToA (Time of Arrival). cercano sus experiencias positivas. Menos costes para retención del cliente, más satisfacción, menos costes de ¿Cómo Oracle Right Now y Oracle Field Service pueden marketing para mantener o crecer los niveles de ingreso con ofrecer una experiencia al cliente lo más cercana posible esos clientes. a tu prestador de servicio local y personalizado?

Veamos las funcionalidades de los productos: Un ejemplo: acabas de adquirir un producto y después de leerte el manual concluyes que le puedes sacar más rendi- Oracle Right Now: miento, y buscas al tu comercio a que te ayuden a sacarle el máximo provecho.

Es una plataforma de Web Customer Service, dividida en 3 componentes: El portal de cliente (Customer Portal), la plataCon Oracle RightNow eso es posible. Permite al cliente in- forma de administración y personalización del Customer terno o externo buscar en una base de conocimiento las Portal, y el Administrador de Incidencias (o CX Desktop), principales preguntas que se pudiera plantear, problemas utilizado internamente por los Administradores y operadores más frecuentes, o incluso intercambiar con otros usuarios de de Call Center o de atención al cliente. producto impresiones y consejos de cómo utilizar mejor ese producto y sacarle máximo rendimiento.

El cliente interactúa con la empresa utilizando el Customer Portal. Un flujo de interacción básico es como indicado abajo Otro ejemplo: No has encontrado la información que querías, llamas a tu vendedor y le pasas tu problema, porque no funciona bien, o que estás haciendo que no le sacas el rendimiento que necesitas. Te puedes pasar por su tienda, llamarlo o incluso dejarle un recado para que te llame.

Oracle Right Now también te lo permite. Integrando distintos canales de comunicación (teléfono, email, livechat, voicemail) permite que el cliente deje su queja o problema y al instante Right Now crea una incidencia que rápidamente es pasada a un técnico u operador que puede darle seguimiento o respuesta al cliente.

Un ejemplo más: El representante del pequeño negocio se conocía a perfección su cliente, entendía los proble-

Página 9

El Customer Portal permite crear Widgets personalizados, por ejemplo, con tutoriales, u otros componentes que se crean adecuados para mejorar la experiencia del cliente.

Por otro lado, es posible crear diferentes niveles de acceso a la aplicación Desktop, y creando flujos de trabajo que direccionan a cada técnico/operador por su perfil a qué funciones o datos pueden acceder.

Además, Analytics permite obtener información de la base de clientes sobre las interacciones con un producto, sus principales problemas en cada período, nivel de satisfacción y diseñar una respuesta adecuada para cada cliente.

Oracle Field Service La aplicación se divide en 2 partes: un espacio de trabajo que permite controlar al minuto la situación de los técnicos de campo por un administrador y una aplicación móvil que se puede acceder desde cualquier smartphone que tenga un navegador web con Javascript.

La aplicación es extremadamente ligera y se carga por el navegador en cualquier de los casos. Los técnicos cuentan con una plataforma que les mantiene conectados todo el día enviando y recibiendo informaciones de la central.

Es una plataforma visualmente agradable, con la información necesaria para la ejecución del cliente, de la incidencia, de materiales o procedimientos necesarios.

Oracle Field Service utiliza un algoritmo genético para calcular el tiempo de llegada de los técnicos y la ejecución de los servicios, mejorando a cada nueva interacción su previsión.

Conclusión: A dia de hoy no basta solo con ofrecer servicios. Hay que ofrecer una experiencia al cliente que la valore positivamente, y para que esa experiencia sea llena de satisfacción, ofrecerle todo lo posible de personalización. Excelentes experiencias del cliente, alto grado de satisfacción. Y cómo decíamos, la satisfacción del cliente es el motor de la organización.

En las próximas entregas esperamos ahondar más en cada uno de estos productos, comentando experiencias de implementación y funcionalidades que llegan a ser disruptivas en el mercado.

Página 10

Kerry Osborne Managing Director Accenture Enkitec Group

El evento E4 se focaliza en la plataforma Oracle Exadata y las tecnologías Big Data. E4 reúne a expertos en Exadata y Big Data para constituir una agenda con ponencias técnicas y educativas.

Kerry Osbone, Managing Director de Accenture Enkitec Group, nos cuenta de primera mano la llegada de este evento a España.

Estamos encantados de realizar el debut de nuestra primera conferencia anual E4 Extreme Exadata en la preciosa Barcelona en abril. Tras la celebración de esta conferencia en Dallas (Texas) desde 2012, vimos la demanda para que se expanda al mercado europeo, y así facilitar el acceso a las personas interesadas que no pueden desplazarse a Dallas para el evento de junio.

Agenda

También estamos emocionados de tener a Oracle como nuestro patrocinador clave de nuevo este año y estamos encantados de la participación de SPOUG y sus miembros en nuestra conferencia inaugural en Europa y esperamos una relación más estrecha en el futuro.

Domingo 24 Abril: Complimentary Pre-Conference Seminar por Tanel Poder.

25 - 26 Abril: E4 Conference 27 - 28 Abril: E4 Training Days - Exadata Optimizations 27 - 29 Abril: E4 Training Days - Exadata Administration

Damos la bienvenida a unirse a la conferencia y aprender de sus compañeros y luminarias de la industria de todo el mundo mientras tomamos una inmersión profunda en la plataforma técnica Exadata.

Más información sobre E4: accenture.com/e4

Como valor añadido, E4 incluye el seminario “El nuevo mundo híbrido: Oracle + Hadoop” impartido por Tanel Poder, que se impartirá un día antes del evento E4.

El evento E4 consiste en conferencias durante dos días y también ofrece la posibilidad de asistir a una formación de dos cursos opcionales que se imparten posterior al evento por expertos cualificados de alto nivel.

No hay otras conferencias que se puedan asemejar a ésta.

Sabemos que aporta un gran valor educativo para todos los participantes. Con E4 el participante podrá avanzar en su experiencia Exadata.

20% Descuento para los socios de SPOUG Solicitar a gerente@spoug.es el código de descuento antes de hacer el registro

Enkitec Group fue adquirida por Accenture en 2014 y se convirtió en Accenture Enkitec Group. Somos un integrador de sistemas global centrado en la plataforma Oracle y especializado en la administración de bases de datos y sistemas de ingeniería.

Página 11

Novedades de PeopleSoft HCM Por Julie Alonso, Product Management Director for PeopleSoft Core HR en Oracle

Julie Alonso, Product Management Director for PeopleSoft Core HR en Oracle, trabaja próxima a los clientes finales de todo el mundo definiendo los requerimientos necesarios para incluir nuevas características y funcionalidades para Core HR/ Self Service. Lleva dos años en este cargo, y anteriormente estuvo trabajando en un cliente de PeopleSoft HCM. Julie nos va a explicar las novedades de PeopleSoft HCM. Analíticas simplificadas Con la reciente versión 8.55 de PeopleTools, los directivos de Recursos Humanos utilizan la característica “Analítica Simplificada”. Tal como nos sugiere su nombre, la Analítica Simplificada proporciona capacidad de realización de informes y analítica por los propios directivos. Por ejemplo, cuando un gerente desde autoservicio (transacción) desea aumentar el sueldo del un empleado, puede analizar cuánto se paga a ese empleado en comparación con otros del mismo rango. En PUM 16, se entrega la primera versión de Analítica Simplificada (para comparar sueldos) como parte de la función de autoservicio guiado. Lo bueno de la Analítica Simplificada es que puede incrustarse como parte de una transacción (por ejemplo Promoción.) así el directivo no tiene que salir de la transacción. ¿Qué ofrece el Autoservicio Guiado?

El Autoservicio Guiado permite guiar a los directivos mediante el uso de un cuestionario para completar las transacciones (como Promoción con Pago, Cambio de Domicilio…) Con la entrega inicial de Guided Self Service (GSS) en PUM9, hemos trabajado con un grupo de usuarios para continuar incorporando nuevas funcionalidades en las siguientes versiones. La petición más popular de los clientes es la integración end-to-end con la Gestión de Posiciones. Me complace anunciar que con PUM14 se libera esta funcionalidad. Cuando un directivo envía una ubicación (ejemplo) para un empleado en una posición y la transacción se aprueba - la nueva ubicación se actualiza automáticamente en Gestión de Funciones y Datos de Empleo.

Recientemente Oracle ha anunciado cambios en la Nómina Española Desde enero de 2016, se han incluido cambios en la Nómina Española para recoger la legislación de impuestos y seguridad social española: 1) Nuevo límite máximo de la Seguridad Social, cantidades base y ratios de contribución para contratos de formación (máximos y mínimos) 2) Modificación de los Tipos legales para 2016 como SMI 3) Cambios aplicables al cálculo de impuestos (IRPF e IRNR) 4) Nueva plantilla del Modelo 111 a utilizar para informes de impuestos del 2016 El Position Statement ha sido revisado para incluir más detalles acerca de estos cambios legislativos, la disponibilidad de parches y pre-requisitos . También contiene información sobre otros cambios legislativos que están en desarrollo. Aconsejamos revisar el Position Statemen para mantenerse al día. Se puede encontrar en My Oracle Support, Document ID 1520058.1. https://blogs.oracle.com/PsftLegUpdates/

¿Por qué Recursos Humanos es una iniciativa importante este año?

Hay nuevas leyes de privacidad de datos y requerimientos legales, los clientes necesitan para hacer un seguimiento de más información y nuestros clientes están creciendo. Cada vez más clientes se están expandiendo a nivel mundial, más que nunca. Tenemos un Global Focus Group ( España estará representado ) para identificar cuáles son las principales mejoras globales en recursos humanos y las necesidades de characterísticas de recursos humanos en PeopleSoft.

Manténganse atentos para conocer cuáles son los requerimientos principales

Página 12

Oracle permite a Telefónica España potenciar nuevos servicios Los productos de Oracle ayudan a modernizar la red del proveedor de servicios de comunicaciones, facilitándole el suministro de servicios para el mercado masivo En un movimiento dirigido a evolucionar su red para proveer comunicaciones convergentes, Telefónica España ha elegido a Oracle como suministrador y usará Oracle Communication Session Border Controller para su portfolio completo de servicios, los cuales incluyen servicios residenciales, servicios de comunicaciones móviles enriquecidos (RCS), servicios de negocio incluyendo la conexión SIP trunking, acuerdos de soporte a la interconexión con los otros proveedores de servicios (CSP), y Voz sobre LTE (VoLTE).

Los proveedores de servicios CSPs continúan evolucionando su red para ofrecer servicios innovadores y diferenciados. Esto es especialmente cierto para operadores de línea fija tradicional y de móvil como Telefónica España. A medida que los CSPs planean expandir sus servicios convergentes, Oracle se posiciona para ayudarles a crear una red más flexible y segura con Oracle Communications Session Border Controller. Telefónica España ha elegido el producto de Oracle porque permite:





Lograr una rápida comercialización de los servicios: El producto de Oracle ofrece la combinación adecuada de hardware y software para ayudar a crear un rendimiento óptimo para los servicios individuales, al mismo tiempo que simplifica las operaciones de red usando un software flexible común para todos los servicios y plataformas.

Optimizar la capacidad de la red y el crecimiento. Telefónica España contará con una mayor flexibilidad en la forma en que usa su red debido al modelo de licenciamiento de toda la red del Oracle Communications Session Border Controller.





Incrementar las capacidades de la red: El producto de Oracle cumple con los altos estándares de seguridad de Telefónica España, con su probado y rico conjunto de características en las áreas de transcodificación, encriptación y calidad de servicio.

Preparada para Virtualización de las Funciones de Red (NFV): Oracle Communications Session Border Controller ofrece virtualización para elevar la agilidad y la flexibilidad, ayudando a facilitar la transición de Telefónica en el despliegue de su plataforma NFV, UNICA.

“Estamos comprometidos a ofrecer el tipo de servicios innovadores que nuestros clientes están demandando. El primer paso es crear una red moderna y fiable que pueda acomodar la conectividad que requieren estos servicios”, dice Ángel Blázquez Martín, Core Network Director, Telefónica España. “Se trata de una evolución significativa para nosotros, y por ello queremos la tecnología y el fabricante de este tipo de soluciones más probados, por lo que se optó por Oracle. Estamos mirando al futuro para ampliar nuestra relación de colaboración ya existente”.

Oracle Communications Session Border Controller permite a los CSPs suministrar servicios de comunicaciones de primera clase, en tiempo real, en los límites de la red a través de Internet Protocol (IP). El producto se usa actualmente para una variedad de servicios y aplicaciones desde Voice over IP (VoIP) para cualquiera de los servicios habilitados por IP Multimedia Subsystem (IMS) —incluyendo VoLTE, videoconferencia, llamadas, presencia, mensajería instantánea, TV IP (IPTV), GSM Association’s IP Exchange (IPX), y femtoceldas o convergencia Wi-Fi para redes fijas y móviles.

“A medida que los CSP suministran más servicios convergentes a sus suscriptores, la flexibilidad y la seguridad se torna aun más crítica”, dijo Doug Suriano, senior vice president y general manager, Oracle Communications. “Oracle Communications Session Border Controller ha probado que ofrece una solución a este reto para muchos CSP en todo el mundo, incluyendo a Telefónica España”.

Página 13

Life Cycle Management for OWB & ODI Extend your development process with versioning, build and deploy.

Migration from OWB to ODI

Moving from OWB to ODI using intelligently-automated conversion.

OWB - Development

LCM framework

Update Commit

VCR connector

VCR

VCR4OWB

D

Development

T

Testing

A

Acceptance

P

Production

OWB/ODI converter OWB

ODI

VCR4ODI Update Commit

ODI - Development

Versioning and automated deployment

Accurate and risk-free migration

Organize and control your complete OWB and ODI application lifecycle process. Make your end-to-end process transparent, repeatable and documented. Our solution includes a dedicated versioning component and automated deployment.

Since Oracle will stop supporting OWB, users are forced to migrate their OWB projects to ODI. Conceptually OWB and ODI are similar, but they don’t have equivalent features.

This will help you to master the related costs and risks and to have more frequent, bug-free, releases.

Learn more

www.redbridgesoftware.com

We analyse the OWB repository to substitute OWB features with ODI alternatives and define the ODI topology, prior to the automated conversion process. Hence, we call it intelligently automated.

You want to migrate? www.owb2odiconverter.com

@OracleIoT

“El Gasto Global en IoT crecerá de 698,6 billones de dólares en 2015 a 1,3 Trillones de dólares en 2019” bit.ly/1US0LrT

“Para 2020 más del 50% de las nuevas aplicaciones desarrolladas para PaaS serán ‘IoT centric’ bit.ly/1R3DE7L

“El 23% de las empresas usan IoT, y un 29% planifican usarlo en los próximos 12 meses” onforb.es/1MRXD8D

Página 15

Dinamice su Negocio con Aplicaciones IoT En 2020 se esperan decenas de miles de millones de cosas conectadas a Internet, generando cantidades ingentes de nuevos datos.

La adopción de la Internet de las Cosas (IoT) ya se está realizando, en todos los sectores, de manera que las organizaciones capturan y analizan los datos de los dispositivos con el objetivo de identificar rápidamente los cambios importantes y tomar medidas inmediatas.

IoT - Negocio

96% de los negocios Están listos para adoptar IoT

1

$14.4 trillones

2

Estimación del mercado global de Internet of Things en 2022

Los primeros usuarios de IoT ven un aumento de ventajas competitivas: 3

+62%

Respuesta al cliente

+58%

Colaboración interna

+54%

Conocimiento de mercado

+54%

Productividad del empleado

Página 16

IoT - por Sectores 50% de la actividad de IoT activity se centra actualmente en:

8

Fabricación

Transporte

Ciudades Inteligentes

Consumo

En 5 años TODOS los sectores tendrán iniciativas IoT:

9

Sector Público

Logística

Retail

Fabricación

Automoción

$4.6 trillones

$1.9 trillones

$326 billones

$140 billones

22 billones

Estimación económica en la Administración Pública10

Valor estimado de logística y cadena del suministro con IoT en la próxima década11

Oportunidad de ingresos globales del sector minorista 1 2

De inversión en IoT en el sector de fabricación en 202013

Sensores usados en la industria de la automoción al año en 202014

Utilities

1.53 billones Dispositivos gestionados por empresas del sector de utilities en 202015

IoT - Impacto Datos 90% de todos los datos IoT se almacenarán en plataformas de proveedores de servicios dentro de los próximos 5 años, a medida que el cloud computing reduce la complejidad de la combinación de datos IoT 4

50% de las redes TI pasarán de tener un exceso de capacidad a gestionar los dispositivos IoT adicionales en las propias redes con casi un 10% de los sites saturados dentro de 3 años5

IoT representará

Sin embargo, sólo un

4.4 trillones de GB

8% de los negocios

de la información del universo digital en 20206

estarán capturando y analizando la información IoT en el momento oportuno

ORACLE INTERNET OF THINGS CLOUD SERVICE CONECTAR

ANALIZAR

INTEGRAR

[1] Forrester Consulting/Zebra Technologies, Harvesting the Benefits of the Internet of Things, 2014 [2] Cisco, Embracing the Internet of Everything to Capture Your Share of $14.4 Trillion, 2014 [3] Harvard Business Review, Internet of Things: Science Fiction or Business Fact?, 2014 [4, 5] IDC Press Release, IoT Market Forecast: W orldwide IoT Predictions for 2015, December 7, 2014 [6] EMC, The Digital Universe of Opportunities: Rich Data and the Increasing Value of the Internet of Things, 2014 [7] ParStream, New Research Highlights the Untapped Potential of IoT Data, 2015 [8, 9] IDC Press Release, IDC Reveals W orldwide Internet of Things Predictions for 2015, December 3, 2014 [10] Cisco, Internet of Everything: A $4.6 Trillion Public-Sector Opportunity, 2013 [11] Cisco/DHL, Internet of Things in Logistics, 2015 [12] IDC, W orldwide Internet of Things Spending by Vertical Market 2014–2018 Forecast, Doc #249631, June 2014 [13] BI Intelligence, The Internet of Everything, 2014 [14] Automotive Sensors and Electronics Expo, Annual Conference and Exhibition, 2015 [15] Ericsson, Transforming Industries: Energy and Utilities, 2014

Más Información en cloud.oracle.com/iot

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. Other names may be trademarks of their respective owners.

Página 17

IoT: la revolución del futuro y del presente Por Enrique Martín Casado, Director del área de preventa de Tecnología en Oracle Iberia Internet ha extendido su presencia a los objetos más cotidianos. Si hasta ahora la interconexión estaba reservada a las personas, ahora todo tipo de objetos y de máquinas están conectadas, en tiempo real, a la red. Frigoríficos que avisan sobre la fecha de caducidad de un alimento; cepillos de dientes que advierten sobre la aparición de una posible caries o smartphones que informan sobre los pasos que recorremos a diario; son sólo algunos ejemplos.

Es internet de las cosas (IoT) o la interconexión digital de objetos y/máquinas entre sí. Un fenómeno que no está por venir, sino que ya está aquí. Esto ha abierto la puerta a la transformación real del actual modelo económico hacia un patrón digital en el que las oportunidades de negocio se multiplican, teniendo como único límite la propia imaginación.







Hasta 50.000 millones de dispositivos conectados  Según Gartner, en 2020, habrá en el mundo alrededor de 26.000 millones de dispositivos enlazados o adaptados a internet de las cosas. Otras fuentes, elevan ese dato hasta los 50.000 millones de dispositivos que ofrecerán a las personas una serie de aplicaciones nunca vistas. En cualquier caso hablamos de una cantidad inmensa de dispositivos generando millones y millones de transacciones, operaciones e intercambios de información que posibilitarán un universo de servicios avanzados ahora casi inimaginables. Lo más importante de todo ello es que, además de los consumidores, podrán beneficiarse las empresas y los gobiernos.

El ritmo de crecimiento de IoT está siendo muy rápido entre los consumidores, las empresas y los gobiernos. Todos ellos reconocen, de modo creciente, los beneficios derivados de conectar dispositivos a la red, la cual se convierte cada vez más en la pieza clave que vertebra el aún inexplorado mundo de las aplicaciones y servicios online.

En este sentido, y de acuerdo con un informe de Cisco, en la próxima década el valor del mercado de IoT alcanzará los 19 billones de dólares (19 trillones de dólares) a escala global.

Una cifra que da idea de la revolución socio-económica inherente a este fenómeno.

Generando valor para todos Un informe de BI Intelligence, que analiza los factores que están impulsando este fenómeno y cómo están acogiendo las innovaciones los distintos sectores de la economía, concluye que se aproxima una revolución mundial, que impulsará un giro socio-económico de dimensiones gigantescas. El trabajo indica que:  IoT será el mercado de dispositivos más grande del mundo. Se estima que para 2019 tendrá un tamaño el doble mayor que los mercados combinados de smartphones, PC, tablets, coches conectados y wearables.  IoT generará un valor añadido de 1,7 billones de dólares para la economía global en 2019 (según Gartner serán 1,9 billones en 2020). Esto incluye hardware, software, costes de instalación, servicios de gestión, valor económico de las eficiencias generadas por IoT.

El envío de dispositivos alcanzará los 6,7 billones en 2019 a una tasa anual de crecimiento compuesto del 61%. Los ingresos por venta de hardware serán solo de 50.000 millones de dólares o un 8% de los ingresos totales derivados de los esfuerzos específicos de IoT, como los fabricantes de software y empresas de infraestructura que ganarán la parte del león.

El segmento empresarial liderará el IoT, representando el 46% de los envíos en los dispositivos este año, pero ese porcentaje caerá a media que gobiernos y hogares impulsen su participación. En 2019, el sector público será el líder de envíos de IoT en dispositivos.

El principal beneficio del crecimiento de IoT será el aumento de la eficiencia y la bajada de costes. IoT promete incrementar la eficiencia en el hogar, en la ciudad y en el puesto de trabajo, dando el control al usuario. Sin embargo, muchos son reticentes a usar dispositivos por cuestiones relacionadas con la seguridad, que sigue siendo vista como un problema.

IoT carece un conjunto común de normas y tecnologías que permitirán la compatibilidad y la facilidad de uso.

Hoy existen pocos estándares (o normativas) para ejecutar un dispositivo IoT. Los consorcios que agrupan compañías de electrónica, tecnología e industriales están trabajando para estandarizar el IoT y resolver los problemas de seguridad más apremiantes.

Un nuevo reto para las empresas Si se sabe gestionar el poder del IoT, se puede mejorar la experiencia de usuario con las marcas. Por lo tanto, estamos ante un reto para los negocios que deben trabajar para sacar el máximo partido a la inteligencia del presente y del futuro.

La riqueza de IoT reside en la combinación de datos, identidades y ubicaciones, el cual da lugar a un contexto extremadamente rico.

IoT opera ya en nuestros smartphones, que se apoyan en redes Wi-Fi las cuales reconocen un terminal al entrar en la sede de la empresa, en casa, en una ciudad o en un hotel.

Con esa información es posible entablar una serie de interrelaciones para todas las partes. IoT puede acercar a los usuarios empresariales aplicaciones de negocio (calendarios, inventario, SCM –gestión cadena de suministro, redes sociales, etc.), lo que genera una experiencia más eficiente.

Fundamentalmente permite que las cosas hablen entre sí y que los procesos interoperen tanto a nivel local, como a nivel mundial. Las decisiones pueden tomarse de acuerdo con unas reglas predeterminadas, y las acciones resultantes ocurren automáticamente sin necesidad de intervención humana. Estas interacciones fomentan el surgimiento de nuevos servicios que se transforman en oportunidades de negocio: medidores inteligentes para servicios públicos, controles medioambientales, sistemas de seguridad, o nuevas capacidades de control del automóvil, etc. ¿Qué tienen que tener en cuenta las empresas? Para el desarrollo de plataformas del IoT el reto reside en dar respuesta en base a las características que el IoT trae consigo.

Por ello las empresas necesitan desarrollar un ecosistema que sea capaz de generar soluciones que proporcionen valor a la compañía para poder así, mantenerse a la cabeza en el mercado.

Página 18

Internet of Things y Big Data conducen a Xerox en el futuro del transporte Por David Baum Escritor Freelance, crónica de la innovación empresarial y la tecnología desde hace más de 20 años Los atascos de tráfico le cuestan a los viajeros cientos de miles de millones de dólares al año en desperdicio de combustible y pérdida de productividad. También contaminan el aire al mantener los coches en funcionamiento más tiempo de lo necesario y al aumentar las paradas y los arranques de los vehículos que producen salidas de humos por el tubo de escape.

El equipo del sector público de Xerox está encargado de algunos de los más difíciles problemas del mundo de transporte y de congestión de tráfico, trabajando en más de 35 países en todo tipo de proyecto, desde los vehículos conectados y el cobro electrónico del peaje hasta el tránsito y el aparcamiento públicos más inteligentes.

Parker Williams, vicepresidente de soluciones estatales y locales en Xerox, indica que cada vez más y más personas en todo el mundo se están moviendo a las ciudades.

Considera que un tercio de los estadounidenses, por ejemplo, viven ahora en las 10 regiones urbanas más grandes del país, donde es difícil añadir una mayor capacidad a las carreteras. "Todas las regiones metropolitanas están buscando formas creativas para mover el tráfico de manera más eficiente", dice Williams.

Cada región metropolitana se enfrenta a desafíos únicos relacionados con la geografía, los niveles de movilidad, y las preferencias culturales. Toda la ciudad, el estado y los planificadores regionales están tratando de responder a un conjunto común de preguntas: ¿Cómo podemos reducir las ineficiencias, la congestión y la contaminación en nuestras carreteras? ¿Podemos utilizar la tecnología para mejorar la movilidad y mejorar la seguridad del tráfico? ¿Hay una mejor manera de administrar el aparcamiento? ¿Cuál es el futuro del transporte público?

Xerox está ayudando a los funcionarios de transporte a responder a estas preguntas con la gestión de datos, almacenamiento y tecnologías de análisis de Oracle.

”Todas las regiones metropolitanas están buscando formas creativas para mover el tráfico de manera más eficiente" Parker Williams, vicepresidente de soluciones estatales y locales en Xerox

El Cobro Electrónico del Peaje y de los Billetes Una de las mayores áreas de inversión para los clientes de Xerox en el sector público implica el cobro de peaje electrónico. Muchas agencias de peaje han eliminado o reducido el número de cabinas de peaje, y han instalado equipos de escaneo en las carreteras que identifican a los vehículos que transitan, ya sea mediante la captación de señales de comunicación de corto alcance de los dispositivos instalados en cada vehículo o tomando una instantánea de sus placas de matrícula. En la mayoría de los casos, los abonados ni siquiera tienen que reducir la velocidad. El peaje se carga automáticamente a sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias.

Xerox también desarrolla e implementa sistemas de recolección automatizados de tarifas para los operadores de transporte. En lugar de requerir a la gente que compre sus billetes en una máquina expendedora en una estación de tren o de autobús, la tecnología móvil permite a las personas pagar sus tarifas deslizando una tarjeta o tocando un teléfono a medida que pasan a través de un torno.

En EE.UU. y en muchos otros países, Xerox ha estado trabajando con Oracle para desarrollar los sistemas de back-end que procesan esas transacciones. Las tecnologías de hardware y software de Oracle almacenan y analizan millones de transacciones diarias de los sistemas de cobro electrónico de tarifas y peajes.

Traducción artículo “The IoT and Big data analytics drive Xerox into the future of transportation” autorizado por Oracle Profit. Fecha artículo Noviembre 2015. http://bit.ly/1H4CpS9

Página 19

Una vez que la infraestructura básica está en su lugar, las ciudades pueden utilizar estos sistemas para influir en la conducta del viajero y reducir aún más la congestión. Por ejemplo, la ciudad de Los Ángeles ha creado carriles de peaje de alta ocupación que permiten a los automovilistas evitar el embotellamiento del tráfico -a un precio superior. Los expertos en análisis en el equipo de Xerox han desarrollado algoritmos que ajustan la tasa de peaje en tiempo real basado en las condiciones del tráfico. En California del Norte, la Autoridad de los Peajes del área de la bahía procesa las transacciones de peaje para los siete puentes y docenas de carriles express. En el otro lado del país, los viajeros en Philadelphia, Pennsylvania, pueden montar en trenes de la ciudad, el metro y la red de autobuses mediante un sistema de pago electrónico de tarifas. En Montreal, Canadá, los pilotos utilizan una tarjeta o una aplicación en sus teléfonos inteligentes para acceder a 3.000 autobuses, cinco líneas de tren, y cuatro líneas de metro.

Los conductores de la costa este de Estados Unidos están familiarizados con el sistema E-ZPass. El equipo del sector público en Xerox mantiene equipos de recogida de datos y gestiona los sistemas de back-office de 14 agencias de peaje E-ZPass en cinco estados. para procesar y analizar los datos dentro de un entorno Oracle Database Appliance. Un único centro de operaciones puede manejar datos de múltiples sitios de recolección de billetes. Las cuentas se mantienen en el sistema Oracle Siebel CRM, las transacciones financieras se procesan en Oracle E-Business Suite, y los datos se analizan con las soluciones de Oracle Business Intelligence.

"Xerox consigue más de 6 mil millones de dólares de ingresos en peaje electrónico y procesa más de 2 mil millones de transacciones de telepeaje cada año", dice Williams. "Nuestras asociaciones con empresas de tecnología como Oracle nos ayudan a proporcionar los servicios de TI que son necesarios para ejecutar esos sistemas."

Encontrar patrones en los datos Xerox genera ingresos al frente de sus clientes del sector público mediante el procesamiento de millones de transacciones diarias de los viajeros. Los datos tienen un valor adicional en su conjunto, ya que los analistas de las organizaciones cliente pueden descubrir tendencias y patrones que ayudan a reducir la congestión y aumentar la seguridad.

"Los planificadores de transporte están muy interesados en saber de dónde viene la gente y hacia dónde van", dice Williams. "¿En qué momentos del día están utilizando las instalaciones? ¿Cuáles son los volúmenes de vehículos por hora? ¿De qué manera impacta el clima en los hábitos de viaje? Estamos recogiendo una gran cantidad de datos que se presta a la analítica ".

Ken Mihalyov, jefe de innovación de Xerox Sector Público, dice que el análisis de datos consigue que esos servicios metropolitanos sean más precisos y rentables. "Podemos demostrar a los funcionarios de transporte, dónde los autobuses están siendo utilizados completamente o en los lugares que pueden tener un problema de cobertura", dice Mihalyov. "Y entonces, con algunos análisis adicionales, podemos ayudar a entender el porqué está sucediendo, identificar las razones subyacentes y las causas que dan lugar a ciertos tipos de comportamiento subyacente. En última instancia, queremos ser capaces de predecir lo que sucederá si se hace un cambio para que se puedan tomar las decisiones correctas acerca de cómo mejorar las operaciones para la ciudad ".

Xerox: Marcando el camino del Transporte 35 Países utilizan soluciones de transporte de Xerox

US$ 6B

+50 % Cuota de mercado de Xerox de proveedores de servicios de transacción de peaje electrónico en los EE.UU.

US$ 5B

Ingresos que Xerox obtiene en transacciones electrónicas de peaje cada año

Ingresos que Xerox obtiene de impuestos de combustible y registro cada año

10

37 Billones

Centros de Servicio al Cliente dan soporte a 20 agencias de peaje

Transacciones procesadas anualmente de tarifas de tránsito

100 millones Tickets de Transporte Público procesados diariamente

51 millones Camiones monitorizados anualmente

16 millones Multas de Aparcamiento procesadas anualmente

+ 2 billones Transacciones de Peaje procesadas electrónicamente al año

Página 20

Una visión para Servicios Conectados Xerox es una de las 15 empresas embarcada en una asociación de tres años con el Instituto de Investigación del Transporte de la Universidad de Michigan en la iniciativa MCity, un lugar de pruebas que está allanando el camino para los sistemas avanzados de movilidad en el sureste de Michigan.

Como parte de este esfuerzo, Xerox ha introducido tecnología avanzada para guiar a los conductores hacia plazas de aparcamiento disponibles, un sistema de detección de pasajeros en los vehículos para a controlar el uso de los carriles de alta ocupación y los carriles de peaje de alta ocupación, y un sistema de aparcamiento inteligente que permite fijar el precio basado en la demanda utilizando analítica en todas las capas. El análisis de los patrones de tráfico permite a las ciudades y a las agencias ampliar sus sistemas de tráfico, mejorar los sistemas de transporte público, y planificar futuras carreteras de forma más inteligente.

El siguiente es un proyecto que implicará la consolidación de todos los modos de servicios de transporte en un único sistema de pago. Xerox será capaz de analizar la información para mejorar aún más sus servicios, tales como informar a los abonados acerca de los modos de transporte disponibles y la cantidad exacta de tiempo y dinero que ciertos tipos de viajes requieren. Este tipo de inteligencia también ayudará a los proveedores de servicios a predecir cómo se utilizan los servicios de forma que puedan mantener el suministro necesario de motos, coches, autobuses y otros medios de transporte público para satisfacer la demanda del público.

Xerox está trabajando con la Smart Card Alliance en las normas tecnológicas y reglas de negocio que permitan a las agencias de transporte ofrecer a los suscriptores de la conveniencia de pagar por varios medios de transporte, incluidos los peajes, tarifas de transporte, tarifas de ferry, aparcamiento, e incluso bicicletas de reparto y car-sharing con una única cuenta de pago. La analítica de Big Data permitirá a los gestores de transporte de la ciudad controlar la congestión del tráfico, la calidad del aire, la capacidad vial y las plazas de aparcamiento disponibles, todo ello mediante cuadros de mando centralizados. Los suscriptores recibirán alertas que incluyen los tiempos de viaje, las llegadas de transporte público, horarios y rutas, la congestión del tráfico y los retrasos, y la disponibilidad de plazas de aparcamiento.

puesto recomendado, y sus limitaciones de tiempo. El sistema le sugerirá la mejor ruta y los medios de transporte basándose en el clima, las variables de tráfico, y otras preferencias declaradas, como el deseo de andar en bicicleta cuando el clima es agradable. Los suscriptores podrán desde sus teléfonos reservar bicicletas y coches, así como para pagar las tarifas en el transporte público. Una característica para compartir coche podría identificar a los amigos que quieran compartir vehículos, con los cargos dividen automáticamente entre los pasajeros. Los viajeros también pueden indicar la cantidad que desean pagar por peaje y estacionamiento, y hasta qué punto desean caminar desde donde se estacionan a su destino final. El sistema traza todo el viaje, e incluso dirigirlos a plazas de aparcamiento adecuadas que satisfagan sus necesidades.

Este tipo de sistema está obligado a hacer la experiencia del consumidor más fácil, más agradable, y aún más asequible, a la vez que consiga datos valiosos para ayudar a las autoridades municipales a gestionar las operaciones y entender las tendencias de la población.

Oracle Database, varias aplicaciones de Oracle, Oracle engineered systems, y Oracle Business Intelligence seguirán desempeñando un papel importante en las iniciativas de transporte conectado de Xerox y también pueden llegar a ser soluciones críticas en los servicios avanzados de aparcamiento y en la movilidad de los ciudadanos.

"Tenemos confianza en los productos y servicios de Oracle para ayudar a resolver algunos de los problemas de transporte apremiantes de hoy en día, ya sea relacionados con la congestión o ayudando con la seguridad", dice Beverly Chamberlain, vicepresidente senior y CIO global de Xerox Sector Público. "Ya se trate de Cloud o la presentación de informes o analítica financiera o muchos otros aspectos de nuestra infraestructura de hardware y software, Oracle continúa invirtiendo en tecnologías que son importantes para nuestra estrategia a largo plazo."

“Oracle continúa invirtiendo en tecnologías que son importantes para nuestra estrategia a largo plazo” Beverly Chamberlain, vicepresidente senior y CIO global de Xerox Sector Público

Para los negocios de transporte, las soluciones de Xerox están soportadas por las aplicaciones de Oracle Siebel, Oracle Database y Oracle Fusion Middleware.

Xerox también está utilizando la tecnología de Oracle Business Intelligence para desarrollar cuadros de mando que permiten a los planificadores de la ciudad y los despachadores monitorear los patrones de tráfico en amplias zonas.

Xerox está trabajando hacia un futuro en el que los pasajeros podrán utilizar una aplicación en su teléfono inteligente para introducir su origen y destino, su presu-

Página 21

La nube de Oracle como canalizador del Internet de las Cosas Por Andrés Araujo Beceiro, Principal Technical Sales Consultant en Oracle Iberia

Todos hemos oído previsiones de un futuro en el que todo y todos estaremos conectados. Ese futuro ya ha llegado y le llamamos Internet de las Cosas (IoT). Con miles de millones de dispositivos conectados y un potencial económico enorme, según los analistas, es importante que podamos sacarle provecho.

Las empresas no sólo deben recoger esos datos, sino también analizarlos, integrarlos con los procesos y aplicaciones de la empresa, y asegurarse de que se mantienen seguros. Para ello necesitarán una plataforma de datos segura y escalable, donde se puedan capturar y manejar los datos según estándares, integrarlos a lo largo y ancho del negocio, y analizarlos para mejorar las operaciones y servicios.

En este sentido el Cloud Computing permite gestionar la información derivada del IoT. Las empresas están viendo que la Plataforma como Servicio (PaaS) permite escalar, reducir el coste de entrada y, en definitiva ofrecer la agilidad requerida para acelerar la innovación y adelantarse a la competencia.

La nube está donde necesites estar, no sólo para ofrecer software, plataforma e infraestructura como servicio, sino también para cumplir la promesa de un mundo de dispositivos conectados representada por Internet de las Cosas. Tras haber invertido millones de dólares en desarrollo en la última década, Oracle ofrece una nube empresarial que cubre el mayor rango de servicios cloud del mercado, soluciones en cada capa del stack tecnológico de la nube, y la capacidad de mover aplicaciones y cargas de trabajo entre entornos cloud y on premise rápida y fácilmente.

Ventajas de la nube en IoT Algunos de los retos asociados con la implementación de una plataforma IoT, pueden dejar de serlo si se abordan desde la nube:







Escalabilidad: IoT se mueve a la velocidad del rayo, por eso es necesario que la solución elegida pueda acomodarse a esa explosión, teniendo en cuenta además la naturaleza cambiante de esos datos. Una buena plataforma Cloud puede adaptarse para cubrir sus demandas, en todo esto y mucho más.

Integración: Tenemos los dispositivos, tenemos los sensores y ahora tenemos los datos en grandes volúmenes. Sin embargo, hasta que integramos esos datos con los procesos de negocio y aplicaciones existentes no estamos obteniendo ningún valor. La plataforma Cloud propuesta por Oracle puede eliminar estos obstáculos permitiendo conectar los sensores y dispositivos existentes a poderosos motores de análisis y business intelligence en la nube.

Desarrollo y despliegue: Aproximadamente el 50% de las empresas se verán forzadas a adaptar sus redes TI para acomodar el gran incremento de tráfico de datos IoT. Una de cada diez simplemente no será capaz de gestionar la enorme ola de datos que las predicciones dicen que llegarán en los próximos tres años3. Con las nuevas aplicaciones IoT las empresas necesitan ser capaces de configurar, actualizar y

desplegar sus infraestructuras a un rápido ritmo. Sólo una aproximación basada en Cloud, donde los entornos de pruebas pueden ser puestos en marcha y desmantelados al gusto, puede facilitarlo.



Seguridad: En este contexto la seguridad está en la mente de todos. También hay que ser capaz de gestionar la seguridad end-to-end para el encriptado de los datos y para la autentificación de usuarios y dispositivos. Un proveedor cloud como Oracle cuenta con el personal adecuado para estar al tanto de las últimas amenazas y neutralizarlas. Además, sus servicios de aplicaciones de misión crítica tienen mecanismos fiables y testados en los entornos más exigentes.

Flexibilidad y servicios IDC predice que en cinco años, más del 90% de todos los datos de IoT serán procesados por proveedores de servicios cloud. Por este motivo, las empresas necesitan una infraestructura TI que sea suficientemente flexible que facilite la colaboración del proveedor de servicios que estos modelos requieren. Sólo la nube puede ofrecer este tipo de flexibilidad.

Los beneficios que la nube ya ha demostrado en otros entornos son infinitos: menores costes de desarrollo, menor mantenimiento general, eficiencia operacional mejorada, capacidad para añadir y quitar dispositivos según las necesidades. Todo ello con el objetivo de lograr una base de la solución global y ágil.

La nube es la única plataforma equipada para gestionar, no ya sólo la esperada avalancha de dispositivos conectados, sino también los picos ocasionales en volumen y velocidad de datos generados por éstos. Además, el proveedor Cloud cubre los costes de electricidad, refrigerado y telecomunicaciones, la gestión y mantenimiento del entorno, por lo que las empresas pueden pagar exactamente por lo que necesitan.

Actualmente el concepto de IoT abarca ya tanto a la línea de dirección como al departamento de tecnología, y según indican todas las previsiones, en apenas cinco años todos los sectores habrán desplegado iniciativas IoT. Entonces, ¿por qué solo una pequeña parte de las empresas está hoy capturando y analizando completamente sus datos de IoT? Para lanzar nuevos o mejores productos y servicios basándose en la información proporcionada por IoT, muchas empresas necesitarán reevaluar completamente tanto su negocio como su mercado. Y necesitarán también identificar cuál es el valor empresarial del IoT para ellas.

Para todo ello hay una respuesta tecnológica adecuada que incluye plataformas para la gestión de los dispositivos, de los datos que generan, de las aplicaciones y de los servicios, así como herramientas analíticas y para la integración de los datos en los procesos de negocio: el cloud computing. De esta forma se puede conseguir un IoT abierto, seguro e inteligente.

1 IDC press release: “IDC Reveals Worldwide Internet of Things Predictions for 2015”; December 3, 2014; http://bit.ly/1oQV7ue

Página 22

¿Por qué Accenture ha decidido colaborar con Oracle en soluciones de IoT? Oracle está trabajando en crear soluciones IoT completas.

Oracle tiene múltiples fortalezas clave que le permiten crear soluciones end-to-end con un enfoque de IoT, incluyendo Java (lenguaje de programación incluido en la mayoría de dispositivos inteligentes); almacenamiento de datos, gestión, capacidades analíticas, y seguridad; adicionalmente provee de un amplio espectro de soluciones en Cloud que pueden integrarse en una plataforma IoT.

¿Cómo está trabajando Accenture con la tecnología Oracle para ayudar a las compañías de beneficiarse de IoT? Las capacidades de Accenture en integración de sistemas y en transformación digital nos permiten construir soluciones efectivas que combinan datos y tecnologías complejas. Lo profundos conocimientos de Accenture en las distintas industrias y sus procesos de negocio; nos permiten construir soluciones enfocadas a los resultados basadas en IoT orientados a las necesidades de cada industria. Todo ello permite a Accenture ofrecer un enfoque integral de implantación de la tecnología Oracle ajustado a las necesidades y retos del mundo real.

John Elliott Director responsable productos y desarrollo de offerings en Accenture Mobility

Recientemente, Accenture ha lanzado Accenture Oracle Business Group para ayudar a nuestros clientes a beneficiarse de las nuevas capacidades digitales, incluyendo IoT, con un portfolio de soluciones industriales, herramientas y aceleradores basados en la tecnología Oracle.

¿Cómo beneficia esta alianza a los clientes de Accenture?

Accenture ha aplicado la tecnología Oracle para dar soporte a múltiples iniciativas basadas en IoT, incluyendo un solución para la industria de hospitality; donde se combinan soluciones de movilidad y dispositivos wearable que son utilizados por los empleados de los hoteles.

Prepárense para la revolución del IoT

La solución usa sensores para monitorizar el entorno del hotel y notificar a los empleados de aquellas alertas que requieran de su atención (como por ejemplo limpiar la habitación). Una vez que el empleado completa una actividad, puede notificarlo utilizando su dispositivo wearable.

Accenture y Oracle colaboran conjuntamente en ayudar sus clientes a beneficiarse de IoT (Internet of Things).

La solución permite optimizar la planificación de actividades; incrementando su productividad, eficiencia, y la satisfacción del cliente; a su vez, la solución permite analizar los datos históricos, identificar tendencias, y tomar decisiones estratégicas.

Internet of Things (IoT) trae cambios fundamentales y es el motor de la nueva “Economía de los Resultados”.

En esta economía, las compañías cambiarán el foco, pasando de un enfoque en el que se proveen productos a un enfoque en el que se proveen servicios orientados a los resultados.

¿Cuál es la arquitectura de referencia IoT adoptada en esta alianza?

IoT actualmente está teniendo un impacto importante en los negocios; y los analistas proyectan que en el año 2020 será el motor de un negoció de 12 trillones de Dólares en todo el mundo.

Nuestros esfuerzos incluyen la combinación de la arquitectura flexible de Accenture para IoT; con la nueva tecnología de Oracle IoT y los servicios/capacidades en Cloud. La combinación proporciona capacidades Cloud, movilidad, seguridad y capacidades analíticas distribuidas. La solución es robusta e integra dispositivos enchufables, gateways y otras tecnologías para ejecutar soluciones basadas en IoT de Oracle.

Para prepararnos para la revolución del IoT las compañías necesitan orquestar soluciones end-to-end que sean rentables, fáciles de implementar y operar; y que sean lo suficientemente flexibles para adaptarse a las necesidades particulares de cada industria.

John Elliott, Managing Director responsable productos y desarrollo de offerings en Accenture Mobility (parte de Accenture Digital), nos comenta como Accenture provee a sus clientes de soluciones basadas en IoT que permiten conectar personas, activos, y espacios de forma competitiva.

Accenture también incorpora la plataforma Accenture Foundation Platform for Oracle (AFPO) en Cloud, para ayudar a sus clientes a rediseñar la sus arquitecturas y prepararlas para la IoT; gestionando la riqueza de datos generada por dispositivos conectados, activos y personas.

Página 23

IoT Cloud Service completa las soluciones PaaS — Middleware de Oracle Cloud Por Guillermo José Solla Charro, Fusion Middleware Architect, avanttic Con la última incorporación al portfolio de servicios de plataforma cloud de Oracle, en concreto IoT Cloud Service, Oracle cierra el círculo de servicios cloud de Middleware para implantar una nueva generación de aplicaciones en la nube. Gracias a este último servicio, que permite la conexión a múltiples dispositivos, y sumado a los servicios ya existentes previamente, Oracle dispone de una gama de productos completa para afrontar el despliegue de aplicaciones y soluciones en cloud basados en el Middleware de Oracle.

Por otro lado, la combinación de todos estos servicios en cloud público con los sistemas on-premise de los que ya se disponga, se puede configurar una arquitectura híbrida que se adapte a nuestras necesidades y mejore las capacidades y funcionalidades de una forma casi inmediata.

En este artículo podrá conocer más detalles sobre IoT Cloud Service y su combinación con el resto de servicios cloud de Oracle, así como con sus sistemas on-premise, para construir soluciones IoT y Fast Data.

La aparición del nuevo servicio Oracle Cloud especializado en IoT presenta grandes oportunidades, tanto a clientes como a partners de soluciones, y cubre el hueco que existía entre el IoT y las arquitecturas empresariales. La rapidez y flexibilidad que supone implantar soluciones cloud sigue aumentando con la aparición de productos como IoT Cloud Service (IoT CS), que aportará un gran valor a cualquier organización dispuesta a crecer hacia el cloud y que quiera introducirse en el mundo del IoT. Uno de los principales problemas de la adopción de sistemas cloud es ver cómo aprovechar su potencial dentro del marco de los sistemas actuales de una organización. Con el constante crecimiento del número de dispositivos conectados a la red, cada vez más organizaciones quieren empezar en el mundo de IoT sin que les suponga un alto coste ni un cambio disruptivo en su forma de trabajar.

Con Oracle IoT CS se proporciona un servicio cloud de plataforma (PaaS) con el que podemos integrar dispositivos con las aplicaciones empresariales de nuestra organización de forma sencilla y directa.

Características de IoT Cloud Service 

Virtualización de dispositivos: Cada dispositivo conectado a IoT CS, ya sea un Gateway o un dispositivo directamente, se representa por medio de su configuración de acceso a la plataforma, formato de mensajería, etc., permitiéndonos monitorizar el funcionamiento y el rendimiento del mismo así como realizar despliegues de software en remoto.



Mensajería de alta velocidad: IoT CS proporciona un sistema de mensajería basado en REST, que permite el intercambio de mensajes JSON desde/hacia los dispositivos (para datos, alertas y logs). A través de adaptadores parametrizables se pueden integrar sistemas y dispositivos de forma eficiente, independientemente del transporte utilizado y del modo de conexión necesario para la integración.



Gestionar dispositivos: A través de la consola administrativa se pueden gestionar de forma segura los elementos que intervienen en la solución (aplicaciones, adaptadores, gateways o dispositivos finales), ya sea para gestionar el acceso de los mismos o desplegar software en remoto.



Almacenamiento de Mensajería: Además de guardar todos los mensajes recibidos en una base de datos con alta disponibilidad por defecto, se guardan otros muchos parámetros (logs, configuraciones de los diferentes dispositivos, etc.). IoT CS permite configurar esta persistencia en función de nuestras necesidades.



Procesamiento de flujos de datos: IoT CS permite el procesamiento de mensajes en tiempo real pudiendo aplicar el modelo de Fast Data. El procesamiento de mensajes nos permite distinguir aquellos mensajes críticos para nuestra organización (por medio de la correlación, agregación, filtrado y análisis) y tratarlos en tiempo real para poder actuar cuando realmente se necesita (generando una alarma por ejemplo).



Gestionar la conectividad empresarial: La capa de conectividad nos permite gestionar la integración de nuestros dispositivos con las aplicaciones y procesos de nuestra organización. Proporcionando un acceso seguro y fiable para nuestra mensajería.

Ilustración 1 - IoT CS Architecture (Source Oracle Doc.)

Página 24

Un caso de uso real Un ejemplo práctico que estamos estudiando implantar en un cliente trata de ampliar la infraestructura de control en sus equipamientos deportivos. Por medio de la captura de los eventos generados por los tornos de acceso, por ejemplo los que permiten la entrada al estadio, se pueden analizar en tiempo real los accesos al mismo y generar, bajo determinadas circunstancias, alarmas de congestión en una determinada entrada al complejo. De esta forma se podrá actuar de forma eficaz y solventar el problema:



Avisando a los operativos de seguridad para que desvíen parte del público a otros accesos.



Mostrando de forma automática mensajes en paneles luminosos para que el propio púbico entre por otros accesos menos congestionados.



Recopilando información para agregarla y notificarla vía push a las aplicaciones móviles que utilizan los socios.

Ilustración 2 - Diagrama de Uso

En la siguiente ilustración cruzamos las tecnologías a utilizar, para construir la solución, con el diagrama de cómo plantea Oracle la 4ª generación de Big Data.

Ilustración 3 - 4ª Generación Big Data

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Sensores en los tornos de acceso envían señales a un gateway o directamente a IoT CS. IoT CS recopila y filtra los mensajes enviados por los dispositivos.

Se analizan los datos históricos y los de tiempo real en busca de patrones y correlaciones.

Generación de dashboards e informes.

Se actualizan los mensajes sobre los paneles luminosos para desviar al público.

Se lanza un proceso para advertir a los efectivos de seguridad y se notifica al público, por medio de una aplicación móvil, de cuáles son los mejores accesos alternativos al estadio.

Página 25

En la siguiente ilustración se muestra la arquitectura propuesta al cliente, que combina varios servicios del PaaS de Oracle Cloud (IoT CS, Integration CS, Mobile CS, BI CS y Process CS) con los sistemas de backend del cliente. Esta arquitectura híbrida se adapta a sus necesidades y mejora las capacidades y funcionalidades de una forma casi inmediata.

Ilustración 4 – Arquitectura híbrida para el caso de uso de los tornos

Conclusiones El uso de IoT Cloud Service (combinado si es conveniente con otros cloud services) nos permite, de una forma sencilla, integrar con nuestros sistemas actuales los dispositivos (móviles, sensores, actuadores, estaciones, unidades, cámaras, sistemas aislados hasta hoy, etc.) para agregar la información que generan. Plantear arquitecturas híbridas, utilizando la plataforma on-premise del cliente conectada con servicios del PaaS de Oracle Cloud, posibilita realizar proyectos de IoT en muy poco tiempo y sin incurrir en elevadas inversiones.

Sin duda, la llegada de IoT Cloud Service abre un sinfín de posibilidades de uso e implantación, para mejorar la experiencia de usuario y tomar las decisiones oportunas cuando realmente se necesitan.

Página 26

Securitas Direct España procesa más de 5 millones de señales de sus alarmas al día, además de conseguir una mayor capacidad con la que dar cabida a nuevos productos y adentrarse en nuevos mercados

"Oracle nos ayuda a cumplir con nuestros compromisos a la hora de ofrecer un servicio de calidad, garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes y adentrarnos en nuevos mercados con un time-tomarket hasta tres veces más rápido que en el pasado.

Mientras que la arquitectura SOA nos ofrece un variado conjunto de capacidades, el hecho de acompasar la estrategia de negocio con la implementación y las mejores prácticas en arquitectura informática, nos ofrece beneficios palpables. Nuestra plataforma Oracle, diseñada para satisfacer nuestras necesidades de negocio exclusivas, es fundamental a la hora de dirigir un negocio innovador que pretende mantener el liderazgo de mercado y adentrarse en nuevos territorios", " David Martínez Álvarez, Responsable de la plataforma M2M, Securitas Direct España.

Página 27

Securitas Direct es la primera empresa en el sector de alarmas para hogares y negocios en España, con 21 años de presencia en el país. Asimismo, es líder en el mercado europeo, con más de 26 años de experiencia. La empresa comercializa e instala sistemas de alta tecnología Verisure con verificación por voz e imagen, conectados las 24 horas del día a su Central Receptora de Alarmas, la mayor de Europa. La compañía ha sido premiada por su verificación óptima de los avisos y saltos de alarma. El grupo tiene presencia en 14 países: España, Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Uk, Italia, Brasil, Chile y Perú. En España, cuenta con un equipo de 4000 empleados y tiene más de 790.000 clientes en España y 2 millones en el mundo.

La empresa refuerza constantemente su posición pionera en innovación tecnológica a través de su alarma Verisure.

Este sistema ofrece múltiples soluciones y aplicaciones inteligentes, además de una plataforma preparada para futuras innovaciones. El sistema Verisure utiliza tecnologías inalámbricas junto con una aplicación móvil y un panel de control en línea, lo que permite a los clientes estar en contacto con su casa o con su negocio independientemente de dónde se encuentren.

Retos 









Supervisar dispositivos de alarma de empresas y residencias de más de 1 millón de clientes a fin de identificar cualquier amenaza de seguridad y enviar notificaciones en tiempo real de señales de alarma.

Implementar una infraestructura multicanal que sea compatible con los productos de seguridad y supervisión de la empresa para permitir el acceso desde aplicaciones web, móviles y dispositivos sin periféricos.

Aumentar el nivel de protección y seguridad de los clientes al mitigar los riesgos de sufrir hurtos o daños en la propiedad a través de un sistema consolidado de datos de alarmas y de sus notificaciones y eventos, pudiendo analizarlos y procesarlos de forma instantánea.

Consolidar la agilidad de negocio y respaldar los objetivos de crecimiento, así como los planes de expansión a Latinoamérica partiendo de un presupuesto limitado de integración informática y conseguir una más rápida salida al mercado de nuevas aplicaciones y servicios.

Reducir los costes informáticos al eliminar la duplicación de hardware y optimizar los servicios de mantenimiento en todos los países.

Soluciones 

Capacitación para que Securitas pueda desarrollar fácilmente una oferta de seguridad integrada, funcional, escalable y totalmente optimizada para su clientela internacional gracias a una arquitectura orientada a servicios (SOA) basada en Oracle SOA Suite, Oracle WebLogic Server y Oracle Database instalados en servidores y máquinas virtuales Oracle que operan con Oracle Linux.



Habilitación de dispositivos en el Internet de las Cosas (IoT) para que trabajen en conjunto como, por ejemplo, sensores de movimiento que activan el sistema

de alarma y graban vídeos de un hurto.



Reducción del tiempo de salida al mercado de aplicaciones y servicios de meses a semanas gracias al uso de Oracle Business Activity Monitoring, Oracle Event Processing y Oracle Coherence para analizar eventos como la detección de movimiento o cortes de energía, además de responder con agilidad a las solicitudes de los clientes mediante nuevas funcionalidades de seguridad.



Mejora de la experiencia del cliente gracias a la infraestructura desarrollada sobre la Oracle SOA Suite para ampliar sus servicios, como permitir a usuarios domésticos y pequeños negocios a configurar su sistema de seguridad de forma remota a través de aplicaciones móviles.



Aminoración de la latencia del sistema en varios segundos utilizando Oracle Service Bus para las comunicaciones interdominio, Oracle Coherence para conseguir un rápido acceso a datos utilizados con frecuencia y Oracle JRockit Real Time y Oracle Java Message Service para la detección de alertas y eventos en tiempo real, y que reemplazan un modelo de mensajería obsoleto que hacía que se replicaran los sistemas en cada región.



Acortamiento del tiempo de enrutamiento desde el sistema de alarma basado en el cliente al sistema de supervisión centralizado, lo que garantiza una respuesta rápida y eficaz ante incidencias que van desde incendios a hurtos.



Aceleración de la integración técnica de nuevas empresas filiales a nivel de sistemas de recepción en varios meses, lo que permite una más rápida consolidación de los componentes locales dentro de la arquitectura de empresa.



Reducción significativa de los gastos operativos de la expansión geográfica de negocio mediante el uso de Oracle Service Bus para la estandarización de la provisión de datos y eliminando la necesidad de duplicar el hardware.

Proceso de Implantación Securitas Direct reemplazó su solución de integración desarrollada internamente por una plataforma Oracle en dos fases. Primero se creó una base de middleware y luego se procedió a la migración de los servicios uno por uno desde el entorno existente a esta nueva plataforma sin que se produjera la interrupción de la actividad. Se desmanteló, entonces, la plataforma existente sin que ello acarrease un efecto negativo para la continuidad de negocio.

Oracle Consulting acompañó al proyecto en su primera fase con una solución basada en Oracle Virtual Machine que opera desde servidores Oracle. La solución fue capaz de alinear el presupuesto de la empresa con los requisitos técnicos. Oracle Consulting también generó una prueba de concepto con la que validar la arquitectura propuesta y casos prácticos funcionales, además de satisfacer los requisitos en términos de rendimiento y latencia, en solo dos semanas.

Página 28

Jesús Guerra Director de Preventa de Fusion Middleware, Oracle Ibérica

¿Está el mercado suficientemente maduro para aceptar el concepto de IoT?

Las empresas tienen que salir de su zona de confort El Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) es uno de los grandes retos del mundo empresarial. Aprender a sacarle todo el partido, con el uso de las tecnologías adecuadas, es clave para el diseño de nuevos procesos de negocio.

Jesús Guerra, director de preventa de Fusion Middleware, Oracle Ibérica, nos ofrece algunos aspectos esenciales. ¿Qué aporta Oracle cuando una empresa tiene un proyecto IoT? Nuestra propuesta tecnológica es una de las más completas del mercado. Oracle cuenta con soluciones que permiten a las empresas aprovechar todo el potencial de datos que generan los dispositivos interconectados para convertirlos en información útil para el negocio o para la creación de nuevos servicios. Nuestras soluciones están tanto al nivel de plataforma, como de infraestructura, y están perfectamente integradas con las funcionalidades de las aplicaciones Oracle.

Sí, sin duda. Llevamos realmente años soñando con un mundo en el que todas las personas y todos los objetos estén vinculados a un vasto sistema interconectado. Un nexo entre el mundo real y el digital. Pues bien, ese mundo está llegando y las empresas son plenamente conscientes de ello. La diferencia con lo que ocurría hace unos años es que ahora no sólo tenemos disponible la tecnología de emisores y receptores de datos, sino que además contamos con una propuesta de infraestructura tecnológica –con soluciones Big Data y Analytics en primer término- para recopilar las ingentes cantidades de datos que se generan, ordenar esa información, analizarla para tomar decisiones de negocio y aprovecharla para desarrollar nuevos servicios innovadores.

Eso está ocurriendo ya y es lo que va a permitir a muchas empresas conseguir ventajas competitivas importantes. Hay empresas que están apostando por la disrupción digital, utilizando las tecnologías para ofrecer productos y servicios innovadores. Y eso es un desafío para organizaciones más tradicionales. Muchas empresas del sector eléctrico, por ejemplo, saben que tienen que salir de su zona de confort, que si sus competidores se adelantan con propuestas personalizadas para los clientes –en función de sus perfiles de consumovan a tener problemas de fidelización y su negocio se verá comprometido. Lo mismo pasa en muchos otros sectores, el financiero, el de la seguridad física, los transportes, la logística, el Retail… El mercado está empezando a tomar muy en serio el área de IoT y se están realizando pilotos muy interesantes. En breve veremos esos pilotos convertidos en proyectos de negocio y su impacto será muy real.

Página 29

¿Cómo convergen IoT, Big Data y Cloud?

IoT, Big Data y Cloud son tres de los pilares de la era de la transformación digital en la que estamos inmersos. Y, de hecho, se pueden añadir otras dos: la movilidad y el impacto de las redes sociales. IoT es la interconexión de todo tipo de objetos y dispositivos, pero obviamente eso produce enormes cantidades de datos, lo que conduce de modo casi inevitable a estrategias de negocio basadas en analítica de datos y Big Data. Los dispositivos conectados pueden ser fijos o móviles, las aplicaciones de gestión también, por supuesto. Todo el entorno IoT puede estar también vinculado a plataformas sociales, haciendo interactuar la información de los dispositivos con la acción humana. Cloud es el gran habilitador. Gran parte de los nuevos despliegues de aplicaciones se realizarán en modo cloud, porque aporta ventajas no sólo de costes, sino de velocidad de implementación.

Artículos sobre IoT recomendados por

Fuente: http://bit.ly/Y9uq6g

Tendencias 2016: Adopción Industtrial de IoT “Para capturar el valor de IoT, las empresas deberían tener en cuenta que la analítica de datos IoT no es analítica big data”, comenta Harshad Khatri, Oracle Insight. http://bit.ly/1PK2xet

¿Qué es Oracle Internet of Things Cloud Service? Oracle IoT Cloud Service ofrece la capacidad de analizar cantidades ingentes de información IoT de los dispositivos conectados en tiempo real. http://bit.ly/1LcAqmq

5 Pasos para comenzar tu estrategia de servicio IoT El servicio IoT ofrece una diferenciada

¿Qué estrategia IoT tiene Oracle para sus partners actuales y/o está buscando nuevos partners para estos proyectos?

La red de business partners de Oracle es fundamental para hacer llegar toda la capacidad de la propuesta de Oracle al mercado. Un tema esencial es que muchas veces son los partners los que están más cerca de los clientes y entienden mejor cuáles son sus problemas sectoriales. Tanto consultoras como empresas integradoras y otros perfiles de empresas de nuestro canal trabajan codo con codo con empresas líderes que están afrontando desafíos en el entorno de la transformación digital. IoT es uno de esos grandes desafíos, pero tiene connotaciones diferentes dependiendo de cada sector de actividad. No es lo mismo un proyecto de Internet de las Cosas en una empresa de Retail, donde el desafío puede estar en conocer mejor qué gusta a los clientes para anticipar los cambios de temporada, que en una empresa logística cuyo desafío puede estar en una optimización del uso de flotas de distribución.

Nuestra estrategia con los partners es, por lo tanto, asegurarnos de que tenemos la propuesta tecnológica más adecuada, eficiente y avanzada y acompañarlos en el curso de toda la operación, desde que se detecta una oportunidad hasta que el proyecto está en marcha. ¿Qué casos de uso de IoT están realizando los clientes de Oracle?

Estamos viendo casos muy interesantes. Uno de los más destacados es el de Securitas Direct en España. Están utilizando una nueva generación de dispositivos de alarma en los hogares para establecer una comunicación continua con la central, con esa información se forja la creación de nuevos servicios personalizados para los clientes. En otros sectores, vemos un gran despliegue de proyectos nuevos en el mundo del Retail, donde las soluciones IoT se están utilizando para gestionar de forma más eficiente los productos en exposición, para saber, por ejemplo, qué prendas se llevan a los clientes a probadores y luego no se adquieren. También se están haciendo proyectos en el área del marketing digital, la logística, etcétera.

experiencia del cliente y reduce significativamente los costes del negocio. El gran reto con IoT para cualquier negocio se centra en la captura y análisis de ingentes cantidades de datos. http://bit.ly/1TB8t92

Siete importantes consideraciones para prepararse para IoT “IoT significa que toda la infraestructura física, todo el mundo a nuestro alrededor, estará conectada a internet” dice Oracle Vice President of Product Management Peter Utzschneider. http://onforb.es/1nvSoEZ

3 “Efectos Laterales” de Internet of Things.

IoT mejora los negocios en algunos aspectos no obvios. http://bit.ly/1V0qo6r

Oracle JD Edwards Labs permite explorar con IoT Un lugar dónde los ingenieros pueden explorar con las tecnologías emergentes: IoT, wearables, impresión 3D... http://bit.ly/1VHieFO

¿Cómo IoT cambia los Hospitales?

La monitorización avanzada y el seguimiento ayudan a mejorar la atención al paciente a la vez que reduce los costes. http://bit.ly/1QngYk1

5 Ideas: Internet of Things

Los líderes de Oracle explican cómo IoT está cambiando las reglas de juego, y qué se necesita para adoptar una estrategia inteligente. http://bit.ly/1wusB14

Página 30

Noticias Destacadas en @SPOUG_es El aula de la Escuela Superior de Informática de UCLM y Avanttic para el fomento de tecnologías SMACT inicia su actividad

Oracle proporciona el documento "Oracle Lifetime Support" dónde se indica hasta cuándo estarán soportadas las versiones de los productos de Oracle, de forma que cualquier usuario sabrá cuándo debería actualizar su actual versión y así controlar sus inversiones.

http:// bit.ly/1ovgJeP

http://bit.ly/1SHNtx8

10 Principales Asuntos Estratégicos para el CIO par a 2016 http://bit.ly/1ZXPaIK La valoración de las empresas se basa ahora en activos intangibles http://bit.ly/1Sm2mkW Nuevo Libro "Integración Sin Costo de JasperReports en Oracle APEX 5.0" http://bit.ly/1V3VltH Oracle analiza el impacto de la revolución digital en los departamentos de finanzas Conversión de Oracle Warehouse Builder a Oracle Data Integrator

http://bit.ly/1VH3S48

Según un "Statement of Direction" de Oracle, "las versiones futuras de bases de datos más allá de Oracle Database 12 c Release 1 no estarán certificadas con Oracle Warehouse Builder (OWB) 11.2" por lo que los clientes deberán realizar la migración antes de 2017 a Oracle Data Integrator (ODI) que es el producto estratégico para integración de datos heterogéneos.

Trasformación Digital: ¿Por qué es interesante para mi negocio? http://bit.ly/1SoPHTv El nuevo programa de Oracle PartnerNetwork impulsa el éxito de los partners en la nube

SPOUG está organizando para Junio un seminario para explicar la conversión, ¿estás interesado en asistir? Si la respuesta es afirmativa, cuentáselo a gerente@spoug.es.

http://bit.ly/1WZH7te

VIDEO: http://bit.ly/1STHS7w

El consolidado evento PeopleSoft EMEA Tour arranca en Madrid el próximo 19 de marzo con la presencia de Marc Weintraub, Senior Director, PeopleSoft Product Strategy & Development de ORACLE Corporation. Evento organizado por el grupo de usuarios de Oracle en España (SPOUG) dentro del plan de actividades del Grupo de Interés de Oracle PeopleSoft.

Es una gran oportunidad



para conocer los planes futuros del producto y la evolución de los ajustes a las necesidades en el mercado español, directamente desde Oracle



para responder a todas las preguntas, dudas e inquietudes de los usuarios de PeopleSoft para contactar con otros usuarios PeopleSoft para compartir su experiencias positivas e incluso cómo han resuelto sus problemas

REGÍSTRATE en bit.ly/1IZFTLj

Página 31

“Pertenecer a SPOUG maximiza nuestra visibilidad como Partner de Oracle, nos aporta un posicionamiento estratégico en el ecosistema Oracle del que nuestros clientes se benefician constantemente.“ Oscar García Acevedo, Director

“Estamos muy orgullosos de ser parte de SPOUG como miembros de la Junta Directiva y como Socios. SPOUG es un canal activo que nos ayuda a transmitir a nuestros clientes los valores de BNB, y la pasión por la innovación, la creatividad y el trabajo bien hecho. Es un foro ideal para estar conectados con empresas de tecnología de primer nivel y ayudar a encontrar soluciones para nuestros clientes de manera muy efectiva.”

Carmen Larrumbide Business Development Manager

“Estamos muy contentos de ser socios institucionales de SPOUG, ya que es una manera agradable y eficaz de incrementar y compartir oportunidades de negocio, y compartir conocimientos sobre la tecnología Oracle entre todos los miembros de SPOUG” Sergio Mior CEO

“SPOUG es un importante dinamizador del ecosistema Oracle. Para arin, ser socios de SPOUG nos proporciona un canal de comunicación muy importante en nuestro papel de partner y también de cliente de Oracle con otros usuarios de Oracle, compartiendo conocimiento y novedades, y generando oportunidades de negocio.”

Hugo Amann CEO

“Accenture participa de forma muy activa en multitud de grupos de usuarios de Oracle de Europa. SPOUG nos permite compartir con la comunidad de usuarios de Oracle de España, nuestras experiencias, conocimientos, activos, y eventos, … De la misma forma, SPOUG nos permite capturar las necesidades de los clientes Españoles.”

Mario Pascual-Heranz, Managing Director plataforma Oracle en Iberia

www spoug.es

gerente@spoug.es

spoug_es

bit.ly/1tB4ZsC Página 32