Nº 8 Revista Oracleando - Septiembre 2016 by SPOUG Spain Oracle Users Group

especialización tecnológica

Asegure la disponibilidad, capacidad y rendimiento de su plataforma Oracle On-Premise y en Cloud Privado/Público

SERVICIOS de PRODUCCIÓN AVANZADOS Administración Onsite/Remota - Monitorización - Soporte 24x7 Servicios Expertos - Proyectos

MADRID Capitán Haya 38, 6º B, Ediﬁcio Cuzco II 28020 Madrid Tel. 911 161 789 BARCELONA Aragó 182, 4ª planta 08011 Barcelona Tel. 931 518 451

Más información en comercial@avanttic.com

editorial Estimados lectores,

En este número de la revista vemos un gran cambio en la imagen de SPOUG. La Asociación del Grupo de Usuarios de Oracle en España desde el cambio de marca de CUORE a SPOUG se ha transformado profesionalmente bajo sus tres ejes estratégicos: Networking, Influencia y Conocimiento. Una vez transcurridos dos años del lanzamiento en abril de 2014 de la marca SPOUG, hemos llegado a la conclusión, que todo lo conseguido, debía ir acompañado con una nueva imagen que nos va a permitir continuar innovando para la satisfacción de la creciente comunidad de miembros.

petitividad al año que viene por su incompetencia digital. El camino es obligatorio, por lo que este especial puede ser el primer paso. Desde esta editorial, quiero manifestar la enhorabuena a CaixaBank y a Ministerio de Justicia que han sido galardonados en la I Edición de los Premios SPOUG, iniciativa que reconoce la Excelencia de empresas u organizaciones españolas en innovación e impacto con tecnología Oracle. En este número se incluye también el caso de usuario de Smart Citizen que ha desplegado Oracle ERP Cloud para atender la demanda global de una nueva aplicación revolucionaria de parking inteligente en las ciudades .

Hemos querido dedicar el foco del especial de este número a la Transformación Digital, necesaria revolución digital en todas las organizaciones. La transformación digital está relacionada con el uso de las nuevas tecnologías para realizar una innovación empresarial que permita sobrevivir a una organización. Teniendo en cuenta que TENIENDO EN CUENTA QUE EN EL MUNDO DIGIen el mundo digital, las pymes tienen las mismas oportunidades TAL, LAS PYMES TIENEN LAS MISMAS OPORTUNIque las empresas grandes, incluso DADES QUE LAS EMPRESAS GRANDES, INCLUSO LAS las grandes temen cómo están lleGRANDES TEMEN CÓMO ESTÁN LLEGANDO A LOS gando a los clientes las pequeñas empresas. La consultora Roland CLIENTES LAS PEQUEÑAS EMPRESAS. Berger España, indica que siendo España la economía número catorce del planeta, ocupa el puesto cuarenta y cinco en el desarrollo de la digitalización. Y la tendencia apunta hacia Espero que disfrutéis de estas páginas en el nueuna tendencia de retroceso. El analista Gartner, vo formato de Oracleando, y no olvidéis expresar indica que el 25% de los negocios perderá com- vuestros comentarios por Twitter a @spoug_es.

Mauel Lozano PRESIDENTE SPOUG

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

contenido 7

Caso usuario

El Ministerio de Justicia protege sus bases de datos con tecnología ORACLE

Evento

AMIS 25 Anniversary. Beyond the horizont.

staff

Tendencias

Las pymes tambien pueden innovar sus procesos de Gestión de Talento en la nube. |

Consejo Editorial Manuel Lozano Sebastián Reiter Pedro Robledo Carmen Larrumbide Eduvigis Ortiz Moronta Isabel Fernández Casquero Pedro Sobrino Javier Barrio

Novedad

Qué hay de nuevo en la infraestructura en Cloud de Oracle. Iaas.

Redacción y Publicidad Pedro Robledo gerente@spoug.es

15 ESPECIAL |

Maquetación @Plan C Creatividad sin Límites

TRANSFORMACIÓN DIGITAL 23 |

La ruta hacia la transformación digital La transformación digital, un elemento clave para los Medios de Comunicación del futuro Accenture Technology Vision para Oracle 2016

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

Caso usuario

Premios SPOUG

La Caixa y el Ministerio de Justicia galardonados en los Premios SPOUG 2016

Coches: muy pronto tu nuevo ‘cacharro’ inteligente favorito Mapas de competencias para la transformación digital

Beatriz Herencia César Castro Cristian Alonso Aldama Fabián Gradolph Fernando López Campillo Francesc Mas Isabel Fernández Casquero Isabel Fernández Peñuelas Izaskun Eguía Jon Ander Ortiz José Luis Hernández Carrión Julián Dontcheff Luis Lombardero Mauricio Gumiel Neil Sholaya Pedro Robledo Tomás Velasco González

Smart Citizen despliega Oracle ERP Cloud para atender la demanda global de una nueva aplicación revolucionaria de parking inteligente en las ciudades

El papel de la Nube en la Transformación Digital: Innovación y la necesidad de una mentalidad ‘fail fast’ Seguridad: el corazón de la transformación digital

Colaboradores

Noticias

Las pymes tambien pueden innovar sus procesos de Gestión de Talento en la nube.

SOLUCIONES CLOUD LaaS

PaaS ERP Cloud

Marketing Cloud

Planning & Budgeting Cloud Sales Cloud

Oracle Social Network

Service Cloud

Bilbao // Torre BEC - Ronda de Azkue, 1, 48902 - Barakaldo // Tel. +34 946 404 714 Madrid // Jazmín, 66, 28033 - Madrid // Tel. +34 911 269 396 Bogotá // Cra. 7# 67-02, Oficina 904 - Bogotá DC // Tel. +57 (1) 702 38 67

Londres // Regus Building, 268 Bath Road - Slough SL 14DX // Tel. +44 (0) 8453 887 705 O R AC L EA N DO | septiembre 2016

www.arin-innovation.com

Caso de usuario

El Ministerio de Justicia protege sus bases de datos con tecnología ORACLE

“Optamos por Oracle porque sabemos sus soluciones funcionan perfectamente. Son una inversión en tranquilidad y seguridad. Perfectamente integradas con la base de datos del Ministerio, Oracle Advanced Security, Oracle Data Masking, y Oracle Active Data Guard nos permiten ir más allá de lo que requieren las leyes de privacidad, garantizando que el acceso a los datos personales de los ciudadanos es seguro y rastreable.” Jose Luis Hernández Carrión. Subdirector General de Nuevas Tecnologías de la Justicia.

l Ministerio de Justicia español ha afrontado el desarrollo de un proyecto tecnológico destinado a gestionar de forma más segura y privada sus bases de datos. Para ello ha optado por diversas soluciones de Oracle que permitirán encriptar 400 millones de datos de ciudadanos y gestionar su trazabilidad, mejorando la seguridad en todos sus aspectos. Con una sede central y 23 oficinas provinciales y con competencias sobre distintos registros: civil, judicial, violencia de género, gestión procesal, y potestad sobre numerosas oficinas judiciales, la entidad se planteó centralizar y consolidar su red de cara a facilitar la gestión por parte de los distintos operadores sin comprometer la privacidad de los registros que maneja. Como desafíos principales, los responsables del Ministerio se fijaron los siguientes: garantizar la seguridad de los datos personales de los ciudadanos almacenados por el Ministerio en todos sus registros, controlar el acceso a los datos y mitigar el riesgo de fugas mediante el mantenimiento de registros detallados de accesos. Además, debía habilitar copias de seguridad en tiempo real de las bases de datos geográficamente dispersas con el propósito de minimizar su tiempo de inactividad, optimizando así los plazos de recuperación, y reduciendo costes.

Proceso hacia la consolidación Ya en 2001, el Ministerio puso en marcha un primer proyecto destinado a introducir aplicaciones web con el que se pretendía avanzar hacia una forma de trabajar centra-

lizada. Fue en 2009 cuando se decidió implantar una red centralizada en la que el peso recaía en Madrid. Se empezó por analizar la oferta de los proveedores de aplicaciones y de herramientas, y se consideró que Oracle, proveedor habitual de las bases de datos (BBDD) del Ministerio, podía aportar una solución adecuada y segura para consolidar unos registros compuestos tanto por información estructurada como no estructurada. Teniendo en mente estas premisas, los responsables del Ministerio optaron por Oracle y sus capacidades de encriptación y seguridad en las BBDD. Con la tecnología de Oracle se ha logrado cifrar los discos para que nadie, salvo las personas autorizadas, tengan acceso a la información independientemente del puesto y perfil directivo que ocupen. En paralelo se ha trabajado para aislar las funciones, dando solo acceso a quienes cuentan con los permisos, y se ha programado la realización de auditorías de cuándo y quién accede, quedando siempre el oportuno registro. “Optamos por Oracle porque sabemos sus soluciones funcionan perfectamente. Son una inversión en tranquilidad y seguridad “, comenta Jose Luis Hernández Carrión Subdirector General de Nuevas Tecnologías de la Justicia. “Perfectamente integradas con la base de datos del Ministerio, Oracle Advanced Security, Oracle Data Masking, y Oracle Active Data Guard nos permiten ir más allá de lo que requieren las leyes de privacidad, garantizando que el acceso a los datos personales de los ciudadanos es seguro y rastreable”. septiembre 2016 | O R ACL EAND O

La solución segura de Oracle Con Oracle Advanced Security, el Ministerio ha logrado cumplir con las leyes de privacidad de datos que permite cifrar más de 400 millones de piezas de información personal de los ciudadanos, tales como nombre, apellido, domicilio, demandas, juicios y detenciones. Además ha podido establecer un control de acceso y monitorización, aislar las funciones de usuario para que solo los autorizados puedan acceder o modificar datos, etc, mitigando así el riesgo de fugas de datos y garantizando, en su caso, la oportuna rendición de cuentas. Usando Oracle Data Masking para replicar entornos reales, el Ministerio ha podido desarrollar nuevas aplicaciones y probarlas sin poner en peligro la seguridad de las bases de datos operativas y su contenido, y reduciendo el tiempo necesario para el enmascaramiento de datos de una semana a pocas horas.

Con Oracle Active Data Guard se han centralizado más de 20 bases de geográficamente dispersas, lo que ha mejorado la disponibilidad y ha propiciado una reducción de costes mediante la ejecución de varias copias de seguridad de forma simultánea en una sola máquina. Eliminando los tiempos de inactividad y reduciendo la recuperación de datos a cuestión de dos horas –frente a 48-, la productividad del Ministerio se ha elevado de cara a los ciudadanos.

“ELEGIMOS ORACLE PORQUE SABEMOS QUE SUS SOLUCIONES FUNCIONAN PERFECTAMENTE. LAS SOLUCIONES DE ORACLE SON UNA INVERSIÓN EN TRANQUILIDAD Y SEGURIDAD”

Jose Luis Hernández Carrión SUBDIRECTOR GENERAL DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA JUSTICIA

Retos_ • Permitir el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos, protegiendo los datos personales de los ciudadanos como la información referida a delitos de menores o casos de violencia doméstica, utilizada por los Juzgados, Tribunales Superiores de justicia, audiencias provinciales, audiencia Nacional y Tribunal Supremo en procedimientos legales y juicios. • Controlar y monitorizar el acceso a los datos, restringiéndolos a usuarios autorizados y mitigando los riesgos de fuga de datos manteniendo un detallado registro de acceso • Permitir un backup en tiempo real de bases de datos geográficamente dispersas para reducir el tiempo de inactividad, incrementar el tiempo de recuperación y reducir costes

Solución_ • Cumplir con las leyes de privacidad de datos utilizando Oracle Advanced Security para encriptar más de 400 millones de piezas de información personal de los ciudadanos—como nombre, apellido, dirección, juicios, causas judiciales y arrestos • Establecer un control de acceso y monitorización del Sistema, funciones de usuarios aislados para permitir solo a usuarios autorizados acceder o modificar los datos y registros de tiempo para mitigar el riesgo de fuga de datos y garantizar las responsabilidades • Usar Oracle Data Masking y Subsetting Pack para replicar y sanear los datos sensibles en entornos de desarrollo y prueba, facilitando al Ministerio el desarrollo y test de nuevas aplicaciones sin comprometer la información sensible, y reduciendo el tiempo total de enmascaramiento de una semana a pocas horas • Utilizar Oracle Active Data Guard para centralizar más de 20 bases de datos disponibles geográficamente dispersas, reduciendo 8 veces los costes ejecutando 8 backups simultáneamente en una única máquina • Permitir backups en tiempo real con Oracle Active Data Guard, eliminando el tiempo de inactividad y reduciendo la ventana de recuperación de datos a 2 horas—bajando de 48 horas o más—incrementando la productividad del Ministerio y habilitando formularios y datos que permanezcan disponibles para los ciudadanos

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

EVENTO

AMIS 25 Anniversary – Beyond the Horizon Por FERNANDO LÓPEZ CAMPILLO, Software Architect and Technical Leader, Member of ADF Expert Center, atSistemas Hace unos días acudí a uno de los eventos más interesantes del mundo Oracle. En este artículo pretendo dar a conocer el “AMIS 25 – Beyond the Horizon” organizado por AMIS los días 2 y 3 de junio, coincidiendo con su 25 aniversario.

Historia de AMIS

La Red Expert Alliance

Las charlas

Para los que no conocen a AMIS, comentar brevemente que AMIS es una consultora holandesa creada en 1991 por Tom Bormer y Gerwin Timmerman mientras estudiaban en la Universidad de Twente crean AMIS (www.amis.nl).

Fruto de este afán colaborativo se crea la Red Expert Alliance, un conjunto plurinacional de empresas especializadas en tecnologías Oracle, unidas con objeto de fortalecerse mutuamente.

En la web amis-conference.com y la app (AMIS 25), creadas exclusivamente para el evento, se pueden obtener información del centenar de ponencias que tuvieron lugar en las 8 originales salas inflables. Imposible sería resumir todas y cada una de estas ponencias, pero básicamente podríamos agruparlas en las siguientes temáticas:

En sus inicios su objetivo era muy claro, proveer de sistemas de gestión para la industria aeronáutica basándose en Bases de Datos Oracle. En los últimos 15 años, especialmente desde la incorporación de personas clave como Lucan Jellema (CTO de AMIS), Luc Bors, Robbrecht van Amerongen o Paul Uijtewaal (CEO de AMIS) la compañía ha experimentado un crecimiento espectacular, convirtiéndose en un referente middleware (Arquitectura SOA, Weblogic, ADF, MAF entre otros) en la comunidad Oracle.

La Red Expert Alliance está formada por las siguientes consultoras: • Amis (Holanda)

• Soluciones Cloud.

• Avio Consulting (Estados Unidos) • Acando (Noruega)

• Estrategias de migración, adaptación y comunicación.

• Link Consulting (Portugal)

• Master Class de tecnología.

• Opitz Consulting (Alemania)

• Técnicas de desarrollo y diseño de arquitecturas complejas.

• Rubicon Red (Australia) • Rittman Mead (Reino Unido) • atSistemas (España) • S&P Solutions (Méjico)

Porqué un evento de estas características Tras 25 años de excelencia, AMIS decide celebrar su aniversario organizando un gran evento de la categoría de Oracle Open World a nivel Europeo. A primera vista podría parecer que esta celebración viene motivada exclusivamente por esta conmemoración, pero en realidad va mucho más allá, reside en el interés de intercambiar conocimientos y fomentar la colaboración entre los socios del sector.

• Sysco (Noruega) Para promover esta continua colaboración, la Red Expert Alliance fomenta: • El intercambio de material formativo y documentación. • La colaboración de los miembros en acciones comerciales conjuntas.

Distribuidas en sesiones de 30 minutos, los asistentes al evento tuvieron la ocasión de escoger a que ponencia asistir, en algunas ocasiones una moneda a cara o cruz era la encargada de decidir cuál sería la opción elegida debido a lo interesante que eran todas las sesiones. Sentarse entre tanto Gurú era algo sorprendente, tuvimos la oportunidad de charlas con muchos de ellos tomando un café o disfrutando de la música en directo con una cerveza en la mano.

• La colaboración cercana con Oracle en la creación de Demos de producto y eventos.

Entre otros tuvimos la oportunidad de conocer a gente que admiramos como pueden ser: Frank Nimphius, Duncan Mills, Steven Davelaar, Shay Shmeltzer, Andrejus baranovskis, Lucas Jellema o Edwin Biemond.

• En general, todas las acciones que permitan al conjunto una mayor especialización y grado de excelencia.

Debido mi perfil (Middleware Custom Made App & Cloud Solutions), mis preferidas fueron:

• El intercambio de profesionales.

En atSistemas, en las numerosas ocasiones que hemos interactuado con AMIS, nos ha sorprendido gratamente su afán de compartir el conocimiento y de aunar fuerzas, para que día a día aportemos servicios de mayor calidad a nuestros clientes.

El escenario

Desde AtSistemas apreciamos la importancia de este evento, no solo por el número y calidad de los ponentes, sino por el mensaje de compromiso con la tecnología Oracle.

La ubicación no era ni mucho menos fruto de la casualidad, un hangar de un aeródromo en desuso fue el escenario ideal para mostrar sus comienzos y evolución.

• Standing at a Crossroads, ADF and JET de Duncan Mills • Time to Code: The Art of Distraction Free Programming de Kees Jan Koster • How to use Java Cloud Service for Java EE Testing in the Cloud de Bruno Borges.

En el siguiente link se pueden descargar gran parte de las presentaciones expuestas en el evento: https://technology.amis.nl/2016/06/07/amis25-beyond-the-horizon-conference-session-resource-repository/

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ARTÍCULO | ARIN INNOVATION ¿CÓMO DEBE TRANSFORMARSE Y EVOLUCIONAR LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA RESPONDER A NUEVAS NECESIDADES DE NEGOCIO?, ¿EL TAMAÑO DE MI EMPRESA ES UNA BARRERA A LA HORA DE ACCEDER A TECNOLOGÍAS EMERGENTES EN GESTIÓN DEL TALENTO?

Las pymes también pueden innovar sus procesos de Gestión del Talento en la nube LAS NUEVAS DEMANDAS EN RECURSOS HUMANOS REQUIEREN ADOPTAR LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS DE GESTIÓN CON LAS TECNOLOGÍAS EMERGENTES.

IZASKUN EGUÍA Consultor Senior RRHH, Arin Innovation

JON ANDER ORTIZ, Consultor Senior RRHH, Arin Innovation

Hacemos un repaso sobre las principales tendencias y mejoras que están introduciéndose en el campo de los Recursos Humanos y cómo Oracle® Taleo Business Edition - Oracle® HCM Cloud for Midsize Companies - ya está abordándolas en sus últimas actualizaciones de producto (Releases 15B1, 15B2, 16A1 y 16A2). Resulta evidente que lo digital ya afecta a casi todos los aspectos de nuestra vida, y que la transformación digital también se está produciendo cada vez con mayor intensidad en las organizaciones con un claro objetivo: que la eficiencia en los procesos organizativos permita a las empresas ganar en competitividad. La Transformación Digital ya es hoy en día una prioridad para aquellas empresas (pymes y Grandes Empresas) que quieren participar en las nuevas oportunidades de negocio. El ámbito de la Gestión de Personas no escapa a esta digitalización, de hecho, expertos identifican el área de RRHH como el promotor necesario para la digitalización real de las empresas, entendiendo que son las personas la pieza más importante para acometer la transformación digital. En cualquier caso, lo que resulta evidente es que el entorno digital representa una oportunidad de reposicionar la Dirección de Recursos Humanos, tomar las riendas de la transformación y convertirse en un socio estratégico de la Dirección General. En esta carrera por digitalizar los procesos de Gestión de Personas o Gestión del Talento, Oracle® Taleo Business Edition - Oracle® HCM Cloud for Midsize Companies - supone una oportunidad accesible para las pymes que quieran potenciar su activo más importante, las personas. Una suite completa, que como vamos a ver se ajusta a las últimas tendencias, y que las continuas mejoras propuestas en las últimas actualizaciones de producto permiten simplificar la Gestión del Talento, mejorar los procesos de toma de decisiones y proporcionar una cada vez mejor experiencia a los usuarios (incluidos equipos de recursos humanos, managers, empleados y candidatos). La Transformación Digital pasa por adoptar las últimas tendencias de gestión con las tecnologías emergentes -como Cloud Computing, Big Data, Business Intelligence, Analytics, Movilidad- si no queremos quedarnos “fuera de juego”. Vamos a identificar cuatro de estas tendencias, y veremos cómo Oracle® Taleo Business Edition ya está abordándolas en sus últimas actualizaciones de producto.

1_ Potenciar el “Digital Employer Branding” o “Marca Empleador” Esta es quizá la “punta de lanza” desde la que los Departamentos de Recursos Humanos, en colaboración con otras áreas, pueden empezar a poner en valía su propuesta de valor.

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

Sobre todo en el caso de las pymes, donde probablemente no se puedan pagar sueldos equiparables a los de una gran multinacional, trabajar una estrategia de imagen de “empresa empleadora digital” es clave si se quiere atraer el talento de otras maneras. No olvidemos que hoy en día los candidatos se han convertido en candidatos digitales que interactúan con el mercado laboral y las marcas en red. Por ello, cuidar la presencia online de la empresa, ofrecer contenido de valor, aportar al candidato una experiencia óptima se ha convertido en algo necesario para poder atraer al mejor talento. En esta línea, la solución de Oracle® Taleo Business Edition ha ido introduciendo importantes mejoras habilitando un nuevo Portal de Empleo (Career Center) adaptado a las nuevas tendencias digitales (responsive), que simplifica al candidato el proceso de aplicar a nuestras posiciones vacantes, y que aporta una serie de funcionalidades que generan una la experiencia del candidato mucho más gratificante. Estas mejoras empezaron a desplegarse en la Release 15B1 de Julio de 2015 y han continuado desarrollándose en las Releases 15B2 de Octubre de 2015, 16A1 de Enero de 2016 y en la última 16A2 de Abril de 2016. Con relación a la estrategia de imagen de marca digital, el nuevo Portal de Empleo permite crear y personalizar Portales de Empleo independientes (con el logo, los colores corporativos, fuentes, código HTML personalizado…) que se mostrarán adecuadamente en función del tipo de dispositivo, clave teniendo en cuenta que más del 70% de los españoles que buscan empleo lo hacen a través de internet. Desde la perspectiva de la experiencia del candidato, la solución les permitirá poder buscar por posiciones vacantes y aplicar a aquellas que resulten de su interés desde cualquier dispositivo (móvil, tablet, PC), crear alertas de trabajo de tal forma que reciban notificaciones cuando se posteen nuevas vacantes que encajen con sus criterios de búsqueda, acceder al Portal de Empleo para ver su estado en cualquier vacante a la que hayan aplicado, actualizar su información, permitiendo también el anexo de su currículum desde un dispositivo móvil a través de Dropbox.

2_ La importancia del análisis de datos La analítica de Recursos Humanos es de vital importancia en las empresas que quieran gestionar con garantías su personal, y contar con las métricas adecuadas que permitan tomar las decisiones adecuadas a los desafíos futuros a los que se enfrenta la compañía.

Está suponiendo un punto y aparte en la analítica de Recursos Humanos la implementación del Big Data, que permite una valoración del empleado basada en el análisis de un gran volumen de datos registrados y no en valoraciones basadas en la intuición o cuestiones subjetivas. La Release 15A1 de Oracle® Taleo Business Edition introdujo en la solución notables mejoras de Reporting, integrando en la solución la tecnología de Oracle® BI Publisher y aportando una herramienta de analítica más flexible. La solución presenta ahora una nueva interfaz de usuario con pestañas temáticas para cada módulo, y un mayor número de datos de muestra que proporcionan una experiencia de usuario mejorada al crear informes personalizados. Además del conjunto de informes estándar, ahora se pueden clonar generando informes complementarios, y sigue contando con herramientas de exportación de informes a cualquier tipo de formato, programación y envío automático de informes, etc.

3_ Una Gestión del Talento orientada al usuario Sólo una solución sencilla y atractiva para el usuario (tanto para los equipos de recursos humanos, como para managers y empleados) conseguirá poner en valor la Gestión del Talento en toda la organización.

Ya se han anunciado los desarrollos de nuevas funcionalidades para próximas actualizaciones, y es probable que el la Release 16B1 (de Julio de 2016) a las funcionalidades desplegadas (Perfil del empleado y Onboarding) se sumen al nuevo Talent Center lo relativo al desempeño de los empleados, seguimiento de objetivos, etc. Una muy buena noticia que va a permitir una relación empresa empleado mucho más transparente y cercana.

4_ Herramientas de productividad para usuarios Siguiendo la línea del punto anterior, para el éxito en la implementación de una solución tienen que cumplirse tres parámetros: que satisfaga las necesidades de los usuarios que la utilizan, que funcione de forma impecable y que sea fácil de utilizar. Oracle® Taleo Business Edition tiene un complemento nativo que facilita el uso en el día a día de los usuarios, el plugin de Outlook, que permite operar de forma totalmente integrada, disponiendo de todos los datos necesarios para la gestión de los equipos directamente desde nuestro servicio de mensajería. En la Release 15B2 de Octubre de 2015, fue rediseñado en una tecnología más novedosa, permitiendo además su compatibilidad con Office 2007, Office 2010, Office 2013, Office 365 y Mac Office. En esta actualización fueron añadidas, entre otras, las siguientes mejoras; permite visualizar el panel de control directamente desde Outllook, añadir directamente cualquier tipo de adjunto desde el email al registro del candidato en Oracle® Taleo Business Edition, subir Currículums y/o añadir comentarios en candidatos registrados, añadir y actualizar contactos.

Hoy en día es clave la simplicidad, una solución que resulte familiar, fácil de entender con una tecnología fácil de usar y que proporcione una gestión de procesos, que antes resultaban tediosos y burocráticos, más efectiva. Es clave también que permita a managers y empleados establecer nuevos modelos de Gestión del Talento en procesos como la vinculación (onboarding) el desempeño (performance), a cualquier hora, desde cualquier lugar y entablar una comunicación lineal, más fluida y menos jerárquica entre todos los empleados. En esta línea, la última actualización de Oracle® Taleo Business Edition de Abril de 2016 (Release 16A2) presentaba el nuevo Portal del Empleado (Talent Center) que dispone al empleado de una interface web más moderna, accesible por internet con cualquier navegador y que facilita un acceso rápido a la información que la compañía quiere compartir. Con esta actualización los empleados ya pueden ver y actualizar su perfil y pueden completar sus actividades de vinculación y/o desvinculación. Permite además, desde la perspectiva del administrador, incluir “widgets” fáciles de usar que permiten configurar y personalizar (con un editor WYSIWYG - What-You-See-Is-What-You-Get) las listas de las actividades de vinculación, código HTML que permite incluir contenido personalizado, iFrames de otras aplicaciones, links importantes para los empleados, etc.

Está claro que las Soluciones Tecnológicas de Recursos Humanos, hoy por hoy, no son una opción. Están aquí, están para quedarse, y van a aportar beneficios que pueden marcar la diferencia con la adopción en nuestra compañía (independientemente de su tamaño) de las últimas tendencias de Gestión del Talento. Documentos de interés: ORACLE® TALEO BUSINESS EDITION: • Release 16A2 Release Notes (April 2016) • Release 16A2 Executive Summary (April 2016) • Release 16A1 Release Notes (Jan 2016) • Release 16A1 Executive Summary (Jan 2016) • Release 15B2 Release Notes (Oct 2015) • Release 15B2 Executive Summary (Oct 2015) • Release 15B1 Release Notes (July 2015) • Release 15B1 Executive Summary (July 2015)

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ARTÍCULO | ACCENTURE

¿Qué hay de nuevo en la Infraestructura en Cloud de Oracle (IaaS)? La Infraestructura en Cloud de Oracle (IaaS) permite a las compañías ejecutar sus cargas de trabajo, replicar sus redes, realizar copias de seguridad de sus datos y bases de datos en la nube. Y, me gustaría decir, que lo hace de forma más eficiente que con cualquier otro proveedor!!

JULIAN DONTCHEFF Managing Director Oracle Technology Lead EMEA Global Database Lead

“CADA VEZ QUE TE ENCUENTRES DEL LADO DE LA MAYORÍA, ES TIEMPO DE HACER UNA PAUSA Y REFLEXIONAR.” Mark Twain

yum -y install lshw* ... Dependency Updated: dbus-libs.x86_64 1:1.2.24-8.0.1.el6_6 Complete!

Si necesitas establecer una conexión VPN entre el Cloud de Oracle y infraestructura local, debes seguir las instrucciones disponibles en la 2056914.1 de My Oracle Support: Oracle provee software gratuito para acceder al almacenamiento del Cloud desde la red del cliente. Este software se denomina “Oracle Storage Cloud Software Appliance”. Amazon no provee un software similar. Y desde Azure no dispones del mimo nivel de memoria por core de cada máquina Virtual (VM) como en Oracle. A diferencia del resto de competidores, Oracle ofrece 2 métodos de contratación del servicio: Metered (en base al uso de la infraestructura por franja horaria) o Non-Metered (por subscripción mensual basada en capacidad; y sin considerar el uso realizado); El segundo modelo de contratación facilita el control presupuestario y evita los costes impredecibles de los modelos pay-as-you-go.

“DEBAJO DE CADA NUBE HAY OTRA NUBE.” Judy Garland

mente después de la creación. Es simple, rápido, y fácil. Ciertamente en una ocasión no encontré lshw, pero lo pude instalar en menos e 1 minuto:

La creación de un Storage Volume de Oracle requiere de 1 minuto (o menos) ¡!

PCMag.com (http://www.pcmag.com/business/ directory/infrastructure-as-a-service-iaas/1773-oracle-cloud-infrastructure ) acaba de publicar recientemente un artículo excelente sobre la Infraestructura Cloud de Oracle (IaaS). Pat Shuff’s y Glynn Foster describen en sus respectivos Blog los pasos a seguir para crear un VM Oracle Linux o Oracle Solaris en un Compute Node de Oracle Cloud IaaS: (https://blogs.oracle.com/pshuff/entry/oracle_linux_on_oracle_compute y https://blogs. oracle.com/gman/entry/oracle_solaris_vms_in_the ) La creación de mi primer Compute Node me llevo menos de 10 minutos, accediendo al él inmediata-

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

Nota: antes de conectar a la VM de Oracle desde cualquier cliente, recuerda añadir la dirección IP a la lista de direcciones IP de la lista de seguras, y después actualizar las reglas de seguridad (añadiendo una nueva).

¿QUÉ HAY DE NUEVO EN LA INFRAESTRUCTURA EN CLOUD DE ORACLE (IAAS)?

Operaciones en Oracle Cloud Machine: Roles y Responsabilidades:

Que hay de nuevo en la Infraestructura en Cloud de Oracle (IaaS)? • Están disponible las opciones de contratación Metered y Non-Metered para los Oracle Compute Cloud Services • Ya no es necesario optar por configuraciones de 50 o 100 OCPUs. Ahora en posible subscribir el servicio por unidades de OCPU. • Si tienes una subscripción Non-Metered, puedes llegar a aprovisionar el doble de recursos. Los recursos adicionales se cargan por horas y se facturan mensualmente.

• Oracle provee imágenes de Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard Edition. • Oracle provee imágenes de Oracle Solaris 11.3. • Es posible clonar Storage Volumes con snaphots de otros Storage Volumes. • Es posible clonar una instancia con snaphots de otras instancias. • Es posible incrementar el tamaño de un Storage Volume, incluido cuando ya está asignado a una instancia. • “Instance Page” proporciona las direcciones IP públicas y privadas de todas nuestras instancias. Anteriormente, esta

información sólo estaba disponible en la página de configuración de cada instancia. • La herramienta CLI permite cargar snapshots de usuario en Oracle Storage Cloud Service; y ha sido actualizado para soportar varios sistemas operativos. La herramienta se ha renombrado a UPLOADCLI (anteriormente esta herramienta se llamaba UPLOAD-IMG).

Para más detalles, consultar el documento “What’s New for Oracle Compute Cloud Service (IaaS)” https://docs.oracle.com/cloud/latest/stcomputecs/STNEW/STNEW.pdf

Puedes encontrar a continuación una comparación de los costes* de almacenamiento de los distintos fabricantes: *Based on a 20 Pbyte Archive

Y, finalmente, quieres conocer el hardware utilizado por Oracle?

[root@f24074 ~]# lshw -short H/W path Device Class Description ========================================== system HVM domU /0 bus Motherboard /0/0 memory 96KiB BIOS /0/1 processor Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2690 v2 @ 3.00GHz /0/2 processor CPU /0/3 processor CPU /0/4 processor CPU /0/5 memory System Memory /0/5/0 memory 15GiB DIMM RAM /0/5/1 memory 15GiB DIMM RAM /0/6 memory 96KiB BIOS /0/7 processor CPU /0/8 processor CPU /0/9 processor CPU /0/a processor CPU /0/b memory System Memory /0/c memory /0/d memory /0/100 bridge 440FX - 82441FX PMC [Natoma] /0/100/1 bridge 82371SB PIIX3 ISA [Natoma/Triton II] /0/100/1.1 storage 82371SB PIIX3 IDE [Natoma/Triton II] /0/100/1.3 bridge 82371AB/EB/MB PIIX4 ACPI /0/100/2 display GD 5446 /0/100/3 generic Xen Platform Device /1 eth0 network Ethernet interface

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

digital transformation

ConsultorĂa y desarrollo de soluciones smact, construidas sobre Oracle Infrastructure & Platform social - mobile - analytics - cloud - things

ESPECIAL

TRANSFORMACIÃ&#x201C;N DIGITAL

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ESPECIAL | TRANSFORMACIÓN DIGITAL

La ruta hacia la transformación digital Transformación digital, disrupción o cambio, son algunos de los últimos “buzzwords” dentro de la industria tecnológica y del mundo empresarial. Las tendencias digitales están moldeando todo tipo de empresas, sean antiguas o modernas, y hay un clamor, incluso urgente, para entender las implicaciones de este cambio y poder aprovechar todos los beneficios que promete. Este cambio, que alguna vez se midió en años, ahora se mide en meses, meses que se miden en semanas y semanas que se miden en días. Las empresas saben que necesitan mantener el ritmo y deben innovar para hacerlo posible. Pero tras el clamor, la expectativa y la urgencia, aparecen las dudas y las dificultades para recorrer el camino y por tanto la necesidad de encontrar un socio tecnológico estratégico que lo haga alcanzable y “real”. Las empresas siempre han tratado de adaptarse al crecimiento mediante la adopción de lo que en su día parecía el mejor software del momento, pero han heredado antiguos sistemas que nunca fueron diseñados para poder competir en el mundo móvil, social y poblado de dispositivos inteligentes en el que vivimos actualmente. Si no quieren quedarse atrás y perder a sus clientes, que viven y se relacionan con la empresa hoy de un modo diferente, deben avanzar rápidamente y lo saben.

ISABEL FERNÁNDEZ PEÑUELAS Senior Manager Digital, Oracle EMEA

No es nueva la idea de que la tecnología digital es el aliado natural de las empresas para cambiar la forma de hacer las cosas, generar nuevos negocios y ganar competitividad y muchas empresas hacen grandes inversiones en tecnología: lo último en realidad virtual, o lo último en movilidad, pero sin embargo, mientras que el 90% de las organizaciones utilizan las posibilidades de las nuevas tecnologías simplemente para conseguir mejoras operacionales y/o gestionar mejor la experiencia de clientes, sólo un 10% está creando nuevos modelos de negocio con propuestas de mejora disruptivas que provoquen cambios esenciales en las reglas del juego empresarial dónde se encuentra la verdadera oportunidad de la transformación digital. Esto es importante, porque la irrupción de lo digital está cuestionando el mundo tal y como lo conocemos y las organizaciones están obligadas a adaptarse a este cambio profundo de modelo económico. Las empresas tradicionales ven amenazado su status quo, ven como su modelo de negocio se desmorona y su cadena de valor “se diluye” sin saber exactamente cómo reconstruirla y surgen nuevos competidores que jamás hubieran llegado a imaginar. Con un poco de suerte y planificación, podremos adelantarnos a esta situación, y seguiremos algún tipo de metodología para ayudarnos a definir una estrategia digital ¿pero es posible realizar un análisis completo de qué alternativas tenemos sin

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

tener la habilidad de conocer a fondo el valor de las tecnologías digitales?

Convergencia de tecnología y estrategia A menudo se dice que la tecnología no es lo que dirige la transformación digital, y que lo realmente importante es tener una buena estrategia. Y en parte así es, ya que para conseguir el éxito digital es necesario tener muy claro qué objetivos de negocio perseguimos y a dónde queremos llegar y esto no se consigue sin entender cuales son los problemas de nuestros clientes finales y definir nuevas estrategias que les den respuesta. Sin embargo, con frecuencia olvidamos el papel crucial que juegan las nuevas tecnologías de aceleración digital en la definición de esa estrategia, y la necesidad de que la alta dirección comprenda el poder y el potencial de las nuevas tecnologías. Veamos el ejemplo de un disruptor digital como Airbnb. Una empresa fue creada en noviembre de 2008 en San Francisco por Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk. La historia de Airbnb se remonta a octubre de 2007, cuando Brian y Joe vieron como el alquiler del apartamento en el que vivían en San Francisco subió un 25% de la noche a la mañana debido a que el fin de semana siguiente había una conferencia en la ciudad. Así que para ganar unos dólares decidieron crear una plataforma para que los asistentes tuvieran una alternativa de alojamiento diferente a los hoteles. Y pudieron hacerlo con una baja inversión y en un corto plazo de tiempo. Su estrategia estaba clara, el fin no era tecnológico sino económico, y debemos tener en cuenta que detrás del éxito de Airbnb existen otros factores, pero probablemente no se les hubiera ocurrido crear la plataforma si no hubieran sabido articular el valor y las posibilidades de personalización y análisis de la tecnología digital del momento. Si el equipo involucrado en la construcción del futuro de la empresa no conoce suficientemente las nuevas posibilidades digitales estará poniendo límites a su propósito. Cualquier directivo que dirija y gestione un negocio debe estar preparado para liderar y conceptualizar el modo en el que la tecnología puede transformar su negocio.

¿Qué modelo de innovación elegir? Hay diversos modelos para enfrentarse al desafío digital y hay una diferencia muy grande entre las empresas nacidas en este entorno (nativas digitales) y otras que tienen que realizar profundas transformaciones de sus procesos tradicionales.

LA RUTA HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Las start-ups responden al concepto de urgencia, de fracaso o éxito rápido. Las start-ups se caracterizan por su efectividad y, en este apartado, podemos encontrar a las empresas de la economía colaborativa que digitalizan (o des-intermedian) el intercambio, como Airbnb o Uber, y a los nuevos jugadores dentro de sectores tradicionales, como las fintech, en el ámbito de las finanzas, o las insurtech, en el de los seguros, que atomizan, disgregan y reinventan servicios. Las start-ups tienen la suerte de que no necesitan transformarse. Son digitales de nacimiento. Nacen, piensan y evolucionan en digital, y han sido maestras en ofrecer nuevas propuestas de valor inspirando a la empresa tradicional el uso de los modelos de desarrollo agile y el design thinking para comprender los problemas de sus clientes objetivos, encontrar nuevos nichos de oportunidad y llevarlos a la práctica de una manera rápida e incremental. La “empresa tradicional” (aunque este es un concepto demasiado vago que engloba tanto a empresas muy atrasadas en lo tecnológico como a otras que están muy avanzadas) evoluciona y enfrenta su transformación digital de forma diferente. En muchas organizaciones el “peso de la tradición” puede hacer fracasar proyectos innovadores. O dicho de otra manera, las fuentes de negocio e ingresos tradicionales tienen tanto peso en la organización, que los intentos innovadores pueden acabar siendo fagocitados por la organización. Pero muchas de estas empresas tradicionales son conscientes de que a medio y largo plazo “dejar las cosas como están” no es una opción, pues sólo conducirá a ir perdiendo relevancia en el mercado y ver cómo el negocio se va erosionando. Para acelerar su transformación, la empresa tradicional cuenta con diferentes posibilidades que incluyen: favorecer la innovación interna, mediante la creación de start-ups dentro de las empresas; innovar por adquisición de otras empresas más innovadoras; desarrollar nuevas alianzas y/o diversificar el negocio tradicional. Pero ninguna de estas estrategias evita la necesidad de repensar la plataforma tecnológica existente y que menudo implica mantener una tecnología a dos velocidades que nos permita continuar y proteger el negocio actual al tiempo que invertimos en plataforma para desarrollar mas ágilmente los nuevos negocios.

La tercera gran oportunidad y la más disruptiva es la de creación de ecosistemas digitales. Es una evolución radical de las alianzas, sobre todo de start-ups, pero también de empresas tradicionales, que buscan la creación de nuevos modelos de negocio y de nuevas áreas de actividad mediante la colaboración. El virus de las alianzas que empezó sobretodo en las nativas digitales cada vez se extiende más a la empresa tradicional. Tenemos, por ejemplo, a Amazon, DHL y Audi trabajando conjuntamente en el concepto de un servicio de entrega de última milla (DHL) de productos frescos (Amazon Fresh) en el coche (Audi), convirtiendo el coche en una plataforma car-as-a-service (coche como servicio). Igualmente, en esta fórmula de ecosistemas tienen cabida conceptos como el hogar inteligente o el banco integrado, en los cuales ya están colaborando diferentes compañías que están dando lugar a nuevos paradigmas y océanos azules de oportunidad.

¿Cómo puede ayudar Oracle en la transformación? Oracle es la empresa que puede ayudaros a convertir la promesa digital en beneficios tangibles para vuestros negocios. De hecho, hemos acuñado el lema “Oracle Makes Digital Real” para englobar todo lo que podemos aportar en este terreno y nuestro objetivo es convertirnos en el socio tecnológico de elección de las empresas españolas en

su viaje hacia la transformación digital, sea cuál sea el tipo de empresa y el modelo elegido. En línea con todos estos cambios, la propuesta de Oracle se asienta sobre tres creencias como pilares básicos de los nuevos negocios digitales: nuevas interacciones entre personas, empresas y cosas; desarrollo de plataformas digitales para facilitar esa colaboración, y por último y fundamental, apuesta por los a como una forma esencial de capital sobre la que sustentar los nuevos negocios. 1) Interacciones entre personas, negocios y mundo físico Nuestra primera creencia es que el valor de la transformación digital proviene de las posibilidades de las conexiones entre las personas entre sí, entre las personas y las empresas, y entre las empresas entre sí incluyendo a las cosas físicas que conforman la nueva Internet de las Cosas. Esas nuevas interacciones, que hace unos años no eran posibles y que hoy sí lo son gracias al fuerte desarrollo de tecnologías en la nube (Cloud), permiten crear un ecosistema de partners y co-creadores que colaboren en generar nuevos servicios y productos, así como nuevas fórmulas y estrategias de mercado centradas en el valor para el cliente. 2) Plataformas como clave del nuevo modelo En este nuevo escenario en el que vemos borrarse los límites entre los negocios, cobran especial importancia las plataformas, nuestra segunda creencia es que las plataformas son la base de la creación de nuevos modelos de negocio plug-and-play que permitan a los diferentes agentes (productores, partners y consumidores) sumarse al ecosistema para crear e intercambiar valor, de forma repetida y aprovechando economías de escala. Las empresas ganadoras serán aquellas que consigan situarse en el centro de los ecosistemas emergentes, es decir, aquellas empresas que exploten al máximo la capacidad de las plataformas abriendo sus datos y servicios al ecosistema y permitiendo la rápida creación y lanzamiento de nuevas propuestas y modelos de negocio. Y estos modelos solo pueden sustentarse en nuevas plataformas digitales Cloud en las que todo se convierte en servicio. 3) Datos como una forma de capital Y por último nuestra tercera creencia, la creencia que nos define y nos hace diferentes, es que la economía digital está basada en los datos y para tener éxito en la nueva economía hay que considerar los datos como una forma de capital. Oracle empezó su camino hace 35 años como una pequeña compañía innovadora en Data y seguimos en la misma dirección: conectando a las personas, a distintos negocios entre sí y el mundo digital y el físico con los datos para proporcionar valor. Los CEOs deben entender que los datos son tan vitales como el capital financiero a la hora de desarrollar nuevos productos y servicios. A modo de conclusión, podemos afirmar que la tecnología digital de Oracle, particularmente nuestra plataforma en la nube ofrece enormes posibilidades para fomentar el crecimiento y la innovación, proporcionando la agilidad necesaria para operar y sobrevivir en la nueva economía digital en cambio constante. Hacer accesibles los sistemas empresariales a una fuerza de trabajo móvil; crear transacciones empresariales más fácilmente; integrar la movilidad en la nube; recoger los datos que generan los dispositivos móviles y los sensores inteligentes, son, entre otros, retos que se pueden superar con la plataforma de Oracle en la nube creando las bases para poner en practica todo un universo de posibilidades estratégicas para la toma de decisiones en las empresas y abordar proyectos innovadores y nuevos modelos de negocio y Oracle apuesta fuertemente por convertirse en el socio idóneo de la empresa española en esta aventura para hacer realidad su estrategia digital

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

Database l

Exadata l

Big Data

l GoldenGate l Real Application Cluster l Data Warehouse l

Data Integrator

l Performance Tuning l Database Security

Mayor comunidad mundial de expertos en Oracle Base de Datos y Exadata (Oracle ACE). Con 21 Oracle ACEs (más que todos los grandes implantadores juntos)

Nuestros Offerings

Leader mundial en Exadata con +600 implementaciones y 150 clientes en Managed Services

Nuestros expertos pueden realizarle servicios de healthcheck de rendimiento y seguridad para certificar la instalación y configuración de su sistema

Utilice nuestras herramientas exclusivas (eSP, eDB360, eAdam…) para tareas de Sizing & Provisioning, o Capacity Planing.

Utilice nuestro Innovation Center para Pruebas de Concepto y asegurar su inversión

Contact Francesc Mas Francesc.mas@accenture.com Accenture Enkitec Group

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, UN ELEMENTO CLAVE PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DEL FUTURO

La transformación digital, un elemento clave para los Medios de Comunicación del futuro TOMÁS VELASCO GONZÁLEZ Gerente de Cuentas (Media, Utilities), avanttic ¿Nos dará la “transformación digital” la respuesta? Llevamos varios años hablando de estas dos palabras. Al principio no teníamos claro de qué se trataba, más allá de una serie de mensajes tecnológicos y con poca madurez. En la actualidad, no solo es una realidad sino un camino que debemos haber empezado a recorrer si queremos adaptar nuestras compañías en términos de competitividad, relación con el cliente, eficiencia y costes. Estamos observando en muchos de nuestros clientes, entre ellos varios del sector Media, que ya han empezado la “transformación” y el punto de partida es la organización. Lideradas por la dirección, algunos de los objetivos que buscan estas transformaciones son: • Mejorar el conocimiento de sus clientes • Establecer formas de trabajar más eficaces y productivas • Innovar • Diseñar nuevos modelos de negocio

La utilización de tecnología no produce transformación digital, pero cambiar una organización para aprovechar el potencial de la tecnología sí lo hace. Las organizaciones deben redefinir sus modelos operativos y de negocio, habilitando nuevos productos y servicios. En estos términos, la tecnología es el facilitador de todo proceso con impacto en los objetivos anteriores: • Movilidad y Colaboración • Cloud Computing • Análisis de Datos • Digitalización • Internet of Things • Otros Esto debe permitir a las empresas cambiar la manera de hacer las cosas, conseguir nuevos negocios y mejorar en competitividad. En este momento, son muchas las

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ESPECIAL | TRANSFORMACIÓN DIGITAL

organizaciones que utilizan las posibilidades de las nuevas tecnologías para conseguir mejoras operacionales y gestionar mejor la experiencia de sus clientes. Un pequeño porcentaje está creando nuevos modelos de negocio y están siendo verdaderamente disruptivos. En el sector Media estamos viviendo una transformación que apunta a una clara estrategia de mejor conocimiento de sus clientes. Buscan incrementar los ingresos, mejorando la eficacia de sus canales de monetización. Estos proyectos, desde un punto de vista tecnológico, se basan en: • Integración de sus fuentes de información. • Transformación de los datos en información explotable y con mayor calidad. • Diferentes vistas y tipos de capacidades analíticas, sobre la misma información, en función de las necesidades de cada una de las unidades de negocio. • Políticas transversales de gobierno del dato.

En 2015 se acuñó el término SMAC para referirse a tecnologías que debían ser revolucionarias en las organizaciones y que permitirían elevar sus sistemas de información a un nivel superior. Los fabricantes más importantes a nivel global (entre ellos Oracle) se sumaron a esta nueva tendencia, incluyendo los mensajes de Social, Mobile, Analytics y Cloud en su estrategia de lanzamiento de productos. Más recientemente, con la llegada de los beacons, wearables y NFC, nos hemos visto inmersos en el Internet of Things y el término SMAC ha evolucionado a SMACT. Desde los inicios de esta nueva era digital, avanttic ha ido transformándose para alinear nuestros servicios de consultoría y desarrollo de soluciones SMACT a las nuevas necesidades de nuestros clientes. Y durante esta etapa de transformación hemos podido observar cómo el sector Media es uno de los más activos en esta tipología de proyectos. Construidas sobre la Plataforma e Infraestructura de Oracle, estas soluciones SMACT posibilitan unos resultados óptimos, mejorando los tiempos de implementación y facilitando el uso adecuado de la tecnología, lo que redunda en un elevado retorno de la inversión.

Social_ La proliferación de las redes sociales, en todos los ámbitos de la sociedad, ha provocado una nueva forma de relación también dentro del mundo de los Medios, con necesidades de colaboración y de multicanalidad. Los desarrollos de aplicaciones tradicionales evolucionan hacia soluciones de gestión de procesos, apoyadas en gestores de documentos y desplegadas en los portales de la organización. Mobile_ Las aplicaciones corporativas también deben ser accesibles desde cualquier dispositivo, manteniendo la rapidez, la funcionalidad, la integridad y la usabilidad de las mismas; se está produciendo una convergencia entre las aplicaciones de escritorio y las de movilidad, desdibujándose la distancia que las separaba. En los tiempos actuales las empresas de Media deben ir a buscar al cliente, y éste pasa gran parte de su tiempo conectado a dispositivos móviles. Analytics_ La inteligencia de negocio tradicional está evolucionando. Cada vez más, los Medios se enfrentan a un mayor volumen de datos, con un incremento exponencial de los mismos, con orígenes muy diversos y orientación a modelos “data-driven”. Estos datos deben ser trasladados entre entornos, muchas veces en tiempo real, aplicando transformaciones y procesos de calidad del dato que depuran la información. Cloud_ Observamos en las empresas del sector Media una necesidad de realizar proyectos que reduzcan la complejidad de su infraestructura y plataforma Oracle, para ir preparando y facilitando su evolución hacia el cloud. Puede ser en formato de cloud privado (on-premise), apoyándose en un cloud local (de proximidad), moviendo servicios al cloud público de Oracle o con en una combinación de todos ellos (aprovechando las fortalezas de cada uno), en un modelo de cloud híbrido a 3 niveles. Internet of Things_ En un mundo cada vez más conectado, y con la proliferación de sensores y dispositivos inteligentes, se ha creado un ecosistema para nuevas soluciones basadas en Internet of Things (IoT). Se genera una cantidad ingente de datos en tiempo real que debemos ser capaces de procesar, ya que tanto esta información, como un correcto procesamiento de la misma, pueden ser decisivos para responder a las necesidades de los nuevos consumidores de los Medios.

Conclusiones La tecnología digital está cambiando la manera de hacer las cosas. Estos cambios continuos están obligando a las empresas a transformarse y estar preparadas para los nuevos requisitos de sus clientes. Los integradores estamos listos para ayudar a las empresas en el impulso de sus nuevos modelos de negocio: digitalizando y movilizando sus activos/procesos, preparando sus datos en un modelo data-driven o mejorando la experiencia de sus clientes. Estamos viviendo un momento realmente importante respecto a la transformación en los Medios de Comunicación. En mi opinión, ahora se están sentando las bases de lo que serán los Medios del futuro y veremos cómo se van resolviendo los diferentes retos que nos plantean los nuevos consumidores “millenials”.

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

ACCENTURE TECHNOLOGY VISION PARA ORACLE 2016

Accenture Technology Vision para Oracle 2016 FRANCESC MAS Alliance Director for Oracle Technology Europe, Africa & Latino America En 2016, incorporar tecnologías en la organización ya no es suficiente para aprovechar todas las ventajas de un negocio digital. Por el contrario, hay que reinventar la organización (y su cultura) para impulsar la innovación, impulsar el cambio e impulsar el negocio hacia la siguiente generación. Las tecnologías de Oracle desempeñan un papel vital en muchas de las principales organizaciones del mundo, por lo que cada vez son más importantes para hacer realidad el objetivo de “People First”. El informe Technology Vision para Oracle 2016 describe lo que están haciendo Accenture y Oracle para reforzar la posición de sus respectivas organizaciones en los ecosistemas digitales que definen sus industrias en la economía de plataformas.

Automatización inteligente La relación entre tecnología y personas es uno de los temas dominantes en el informe Accenture Technology Vision de este año. Lejos de ser una visión para el futuro, se trata de una relación que muchas empresas ya está aprovechando para superar a sus competidores. Para ello utilizan automatización inteligente y otros avances revolucionarios. El auténtico potencial de diferenciación de este enfoque reside, ante todo, en las nuevas posibilidades que abre para las personas. Explore cómo utiliza Accenture las tecnologías de Oracle para ayudar a sus clientes a adoptar la automatización inteligente, la biblioteca DevOps de Accenture para Oracle y aceleradores específicos para Oracle que permiten crear nuevos productos y servicios a una escala hasta ahora inalcanzable.

Plantilla líquida

El informe Accenture Technology Vision 2016 da prioridad a las personas (“People First”). Las organizaciones ya no pueden depender únicamente de la tecnología para impulsar el cambio. Lo importante ahora es cómo usar la tecnología para dar poder a las personas y transformar la relación con los empleados, dando lugar a nuevas cultu-

ras corporativas que pueden adaptarse y aprender constantemente, crear nuevas soluciones e impulsar cambios imparables. Accenture y Oracle han unido sus fuerzas para ayudar a las organizaciones a desarrollar una plantilla líquida con la suite de productos Oracle HCM Cloud, que facilitan la transformación orientando la tecnología hacia las habilidades, las redes sociales y los conocimientos de las personas con el fin de transformarlas en una plantilla líquida caracterizada por su capacidad de adaptación, su disposición al cambio y su pasión.

Economía de plataformas Para ser competitivo en la economía de plataformas no solo hay que replantearse la plataforma que experimentan los clientes, accionistas y otros, sino también transformar las infraestructuras, servicios y herramientas tecnológicas internas que se emplean en las operaciones. Además de adoptar esta plataforma de rápido crecimiento, Accenture lidera el avance hacia la transformación digital con la formación de Accenture Oracle Business Group. Descubra cómo Accenture Oracle Business Group proporciona a sus clientes los elementos de la plataforma tecnológica que necesitan para ser líderes empresariales en la economía de plataformas, combinando tecnologías Cloud de Oracle (SaaS, PaaS e IaaS) con la amplia experiencia industrial, tecnológica y de delivery de Accenture.

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ESPECIAL | TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Transformación predecible A medida que aumenta el número de empresas que crean o utilizan plataformas industriales, han empezado a surgir nuevos ecosistemas digitales en torno a esas plataformas. Si las tecnologías digitales han sido el principal motor de transformación de las empresas, los ecosistemas son la base para la nueva oleada de cambios. Las empresas ya no pueden hacer predicciones basándose simplemente en un análisis de los competidores en su industria, sino que tienen que buscar la forma de combinar las infraestructuras tradicionales con las de los líderes en cualquier industria. Oracle ocupa un lugar destacado en este ámbito, ya que a sus orígenes tecnológicos une su presencia en un mundo nuevo de sistemas a gran escala y herramientas de código abierto que facilitan la toma de decisiones con enormes cantidades de datos. Por su parte, Accenture ayuda a las empresas a encontrar su camino en este ecosistema cada vez más complejo, de modo que puedan utilizar los datos con eficacia. Accenture puede ayudar a sus clientes a aprovechar los datos utilizando las tecnologías de Oracle, que permiten obtener una imagen más nítida que la ofrecida por plataformas de datos ya obsoletas.

Confianza digital

Hasta hace poco, una mirada sincera y un firme apretón de manos era todo lo que hacía falta para ganarse la confianza de alguien, pero las cosas en la era digital son más complicadas. El contacto físico está ausente de la mayor parte de las relaciones. Las distancias entre entidades son mayores y las interacciones entre socios comerciales son infinitamente más complejas. A pesar de ello, la confianza continúa siendo un factor fundamental. El éxito de un negocio digital en el futuro dependerá en gran medida de las decisiones de seguridad que se tomen hoy. Las organizaciones deben adoptar la administración de datos y la ética digital como estrategias básicas para mitigar los riesgos de negocio, al igual que hacen ya con la ciberseguridad. Su recompensa será un crecimiento sin precedentes en una economía de plataformas interconectadas y unos mínimos niveles de riesgo. Accenture y Oracle trabajan en los segmentos más importantes para generar confianza: integridad de datos, seguridad de dispositivos, seguridad de aplicaciones, seguridad de infraestructuras, adaptación al negocio, gobierno y cumplimiento, gestión de identidades y gestión de ciberdefensa.

Si desea información detallada acerca de Accenture Technology Vision for Oracle 2016, acceda al siguiente enlace: http://www.accenture.com/techvisionfororacle

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

EL PAPEL DE LA NUBE EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: INNOVACIÓN Y LA NECESIDAD DE UNA MENTALIDAD ‘FAIL FAST’

El papel de la Nube en la Transformación Digital: Innovación y la necesidad de una mentalidad ‘fail fast’ Hubo un tiempo en que todo fracaso era inaceptable para las empresas. Sin embargo, el mundo digital de hoy día implica que se están repensando cada vez más las formas conservadoras de hacer negocios. Ahora no sólo se acepta el fracaso, sino que se ve como parte de lo que significa ser un emprendedor digital exitoso o una empresa de escala web: simplemente va con ello.

CRISTIAN ALONSO ALDAMA Director de desarrollo de negocio Cloud, Oracle Ibérica

La única pega al respecto es que el fracaso debe ser rápido, y las lecciones aprendidas del mismo aún más. Las empresas deben reconocer una regla sencilla: que algunas aplicaciones serán enormemente disruptivas y otras no. Algunas requerirán una escala rápida y masiva, mientras que otras necesitarán ser descartadas sin contemplaciones si prueban ser impopulares. El fracaso rápido, en esencia, permite a las compañías posicionarse rápidamente frente a la innovación digital; convertir cada idea creativa que tengan en una aplicación y luego lanzarlas al mercado para ver cuáles funcionan. Si un solo éxito entre diez tiene el potencial de transformar, o como algunos prefieren decir ‘ser disruptor’ para sectores enteros, es una tasa de éxito que merece la pena. Por supuesto, la aproximación ‘fail fast’ (o de fracaso rápido) es tanto una consecuencia de la transformación digital como un impulsor de la misma. Después de todo, el fracaso sólo es aceptable en un mundo donde el desarrollo de aplicaciones es rápido, eficiente en costes y escalable. Por lo tanto, es una disciplina de innovación inseparable de la nube. El ritmo glacial de la tecnología empresarial pre-cloud, que aún predomina en la mayoría de las compañías hoy día, implica que la aproximación ‘prueba-error’ para desarrollo de aplicaciones simplemente no es posible. Los costes asociados con el desarrollo son prohibitivamente altos, y los gerentes de área necesitan pedir al departamento TI que haga la mayor parte del diseño en términos de desarrollo de herramientas e integración Para cuando TI ha programado y aprovisionado los recursos humanos y de infraestructuras requeridos para construir o personalizar una aplicación, ya se ha perdido el momentum, y lo que es más importante, los costes han subido. En estos casos el fracaso no es una opción: ya se habrán invertido demasiado tiempo y dinero en el proyecto. Es de suponer que estas empresas preferirían testar completamente una aplicación antes dedicar los recursos de desarrollo, y saber con cierta fiabilidad si la aplicación tendría éxito o no. Gracias a la nube, en todas sus modalidades (SaaS, PaaS, IaaS), las empresas ahora tienen la agilidad que necesitan

para la innovación ‘fail fast’. En lugar de probar en el mercado una aplicación, simplemente pueden coger los recursos requeridos como servicio de la nube, pagando sólo por la aplicación que necesitan durante el tiempo que la necesitan, utilizando herramientas de desarrollo pre-existentes en servicios PaaS para dar vida a sus ideas o utilizando un servicio de infraestructura de servidores y almacenamiento en vez de hacer inversiones de capital. Esto puede hacerse sin los costes y riesgos asociados a los proyectos tradicionales de TI, las soluciones cloud pueden coexistir con las infraestructuras actuales de la gestión del día a día del negocio. Veamos el ejemplo de Calix, un cliente de Oracle. Como sucede con cualquier compañía tecnológica, Calix está en un permanente ciclo de innovación y el equipo de TI tiene la tarea de gestionar esta innovación. Utilizando Oracle Integration Cloud Service, Calix ha podido integrar de forma sencilla sus heterogéneos sistemas en un marco de tiempo acelerado utilizando una única plataforma. Todas las integraciones nuevas y existentes pasan a través de Oracle Cloud, y Calix puede desarrollar nuevas aplicaciones en sólo 6-8 semanas. La nube, y en particular la plataforma como servicio (PaaS) permite a las nuevas aplicaciones ser desarrolladas y lanzadas de forma eficiente en costes en días o semanas, y permite que el desarrollo de aplicaciones esté integrado en todas las partes de la empresa como tarea del día a día, donde las unidades de negocio pueden tomar algunas de las funciones de desarrollo que han sido tradicionalmente dominio del equipo de TI. El cloud moderno también permite a las empresas cambiar cargas de trabajo entre nube pública, nube privada, on-premise y desarrollos híbridos, permitiéndoles migrar fácilmente de on-premise a la nube y al contrario. Así, si una empresa quiere evaluar rápidamente una aplicación puede hacerlo en la nube, utilizando herramientas preexistentes para construir la aplicación y testarla utilizando recursos cloud. Y si tiene éxito puede escalarla fácilmente, ya sea comprando más capacidad del proveedor de cloud o moviendo la aplicación a sus sistemas on premise o a recursos cloud privados si lo prefiere. La aproximación fail fast continuará impulsando la innovación en el espacio digital, ayudando a las empresas a crear y lanzar aplicaciones con el poder de cambiar nuestro mundo rápidamente. Para adoptarla, sin embargo, deben ser realmente ágiles y eso, cada vez más, significa una cosa: mover el desarrollo de aplicaciones a la nube.

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ESPECIAL | TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Seguridad: el corazón de la transformación digital La transformación digital ha modificado por completo la forma de hacer negocios así como nuestro día a día. El uso de las tecnologías se ha vuelto clave en nuestra sociedad. Absolutamente todo lo que nos rodea está siendo impactado por la revolución digital. ¿Qué pasará con nuestras organizaciones de aquí a 20 años? ¿Cómo podrán garantizar la seguridad? Hoy en día, en gran medida a causa del desarrollo del cloud computing, no existe un perímetro que las empresas puedan controlar. Hay una interacción continua de la organización con otros entornos y, por lo tanto, hay vulnerabilidades. Por ello, hay que preparar la seguridad de la empresa para el nuevo mundo que nos rodea: los ciberataques y las posibles pérdidas de información son una amenaza real en el mundo actual. Los riesgos existen aunque no sean muy evidentes y hay que tener clara la estrategia que debe llevar a cabo la empresa. Oracle destaca, entre otras cosas, la importancia de establecer una serie de controles orientados a la identidad. Saber quién accede a los datos corporativos es crítico dentro del mundo digital en el que vivimos. Con la solución adecuada se puede saber quién es la persona que quiere acceder a los datos, desde qué dispositivo y en qué momento. En la transformación digital toda la gestión de identidades debe ser replanteada para buscar nuevas fórmulas que se adapten a la tendencia actual: movilidad, cloud...

MAURICIO GUMIEL Director de Ventas de Soluciones de Seguridad, Oracle Ibérica

La gestión de identidades y el control de acceso a los usuarios son necesarios para un correcto gobierno de la gestión de las empresas. Este proceso tiene que cubrir una serie de requisitos para que se adapten a los cambios organizativos y a las necesidades del negocio para que sean fáciles de implantar y de operar. Oracle es consciente de que la seguridad es un punto crítico en la estrategia digital de las empresas. Por esta razón, les ofrece infraestructura segura a través de una amplia gama de soluciones, procesos y tecnologías. De esta manera se ayuda a prevenir el acceso no autorizado a la información confidencial de la empresa, se reduce el coste de la administración de usuarios y se facilita la gestión de la privacidad. La seguridad tiene que crear confianza y proteger los procesos de negocio. Sólo a partir de ese momento el uso de la tecnología en las empresas comienza a evolucionar para situarse en el centro de la estrategia corporativa. Pero siempre bajo una base segura, protegida y que garantice el acceso a la información de la organización. Podemos afirmar que la seguridad es clave y se conforma así como uno de los pilares esenciales en la transformación digital.

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

COCHES: MUY PRONTO TU NUEVO ‘CACHARRO’ INTELIGENTE FAVORITO

Coches: muy pronto tu nuevo ‘cacharro’ inteligente favorito Mientras el teléfono móvil se ha convertido en mucho más que un artilugio para hacer llamadas, el coche ha evolucionado más allá de ser un simple transporte para ir de un lugar a otro.

NEIL SHOLAY Head of Digital at Oracle Emea

Los fabricantes están ya desplegando nuevos servicios de valor añadido para los conductores, y están aprovechando el análisis de datos en tiempo real y la conectividad entre vehículos para hacerlo. Y no lo están haciendo solos: las compañías automovilísticas están trabajando de cerca con operadoras móviles para acercar los beneficios de nuestras aplicaciones, contenidos y servicios favoritos a sus vehículos. Trabajamos con una de las mayores operadoras de telecomunicaciones, que se ha asociado a un fabricante líder de coches en América para integrar los coches de éste en su red móvil. Con un servicio construido sobre nuestra plataforma de coches conectados, han hecho posible que los clientes puedan acceder a muchas de las aplicaciones que utilizan en sus smartphones y tablets mientras están en la carretera (como nota personal os diré que poder escuchar mis playlists de Spotify y Pandora en el coche han hecho que ir cada día al trabajo sea mucho más agradable) La convergencia de la tecnología digital está difuminando las fronteras entre los fabricantes de coches y muchos negocios que a primera vista parecen muy lejanos a su sector. Por ejemplo, ya hay coches que incorporan sensores que pitan como locos cuando nos acercamos a un pilote o a otro conductor. Esta tecnología se ha hecho popular y las marcas de vehículos de lujo actuales, entre las que se incluyen Bentley, Aston Martin o Tesla están uniéndose con especialistas en gráficos informáticos para instalar sensores de alta definición en sus vehículos y dotarlos de unos verdaderos “ojos en la carretera” . El objetivo final de todas las empresas involucradas es dar un mejor servicio general tanto para pasajeros como para conductores, lo que ayudará a construir la fidelidad

del cliente. Podemos asumir que los conductores que hayan pagado por un determinado ecosistema de sistema de coches conectados serán más propensos a seguir con el mismo operador y el mismo fabricante, siempre que sigan recibiendo un servicio de alta calidad. Por eso, trabajar en una propuesta convincente hoy es crucial para desarrollar una relación a largo plazo. Por supuesto, todo esto lleva a la pregunta de quién pagará realmente por servicios en el coche. La mayoría de personas están acostumbradas a realizar un pago único a la hora de comprar un coche, pero si ahora introducimos los servicios móviles en nuestros vehículos hay otra factura que pagar en términos de conectividad. ¿Será ese coste adicional introducido en el pago inicial? ¿Se incluirán los coches en nuestra factura de teléfono? ¿Cómo funcionará el sistema de roaming y utilización de datos? Claramente los modelos de negocio actuales necesitarán evolucionar para solucionar estos problemas. La facilidad para adaptarse y la escalabilidad son las claves de un negocio digital exitoso, y los líderes del mercado de los coches conectados no serán excepción. Ésta es la naturaleza de la economía disruptiva. Una cosa es segura: las ruedas ya están en movimiento. La industria automovilística está en camino de ofrecer lo que podría ser la experiencia conectada más inmersiva que hay. Desde aplicaciones de a bordo hasta sensores especializados, los coches conectados ya tienen más puntos de contacto digitales que cualquier otro dispositivo inteligente, y esto es solo el principio. Aún estamos en la superficie de lo que puede hacerse, y estoy seguro de que algunas ideas muy sorprendentes están a la vuelta de la esquina

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

ESPECIAL | TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Mapas de competencias para la transformación digital En nuestro país el proceso de transformación digital de las empresas tradicionales no va bien, o esa es la visión que tienen de nosotros los organismos internacionales. Aunque España somos la economía número 14 del planeta, según el Foro Económico Mundial, en su informe Global Technology Report de 2015 en los indicadores del uso de tecnología del Business Usage Index,

LUIS LOMBARDERO Doctor en Economía y Empresa, autor de Trabajar en la era digital (LID Editorial) y director del Máster en Dirección de Empresas Digitales (LIDlearning)

ocupamos el puesto 45 (retrocedemos dos puestos desde 2013) en lo que respecta al desarrollo de la digitalización. Además, estamos fuera de los 100 primeros países en términos de formación en competencias para la transformación digital. Es una situación similar a la de los informes PISA sobre sobre nuestro sistema educativo. Sin talento, las competencias adecuadas, cultura digital y personas que puedan desempeñar las nuevas ocupaciones que se requieren para trabajar en la era digital no vamos a ser capaces de mejorar esta situación. En las empresas tradicionales para avanzar vamos a necesitar decisión actuar de forma ágil, pero a la vez grandes dosis de sentido común. Para situar bien el problema, lo primero es entender la diferencia entre disrupción digital y transformación digital. La primera se inicia por actores de fuera del sector y supone la entrada de un nuevo competidor por medio de una rotura o interrupción que

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

incorpora productos y servicios disruptivos buscando sustituir a las empresas tradicionales. Si la experiencia percibida por el cliente digital es positiva desbancan a las empresas tradicionales, a sus productos y servicios. A la vez persiguen convertirse en monopolistas, destruyen PIB y empleo. Los disruptores no tiene necesidad de transformarse, parten de cero en tecnologías, procesos y talento y eligen lo que necesitan para su modelo de negocio. La transformación digital, aunque en ocasiones es una reacción defensiva de las empresas de un sector tradicional frente a las disrupciones, es a la vez gran oportunidad para poner en el centro al cliente digital, utilizar la tecnología y la innovación para transformar productos y servicios a la vez que se digitalizan procesos y se desarrollan nuevos modelos de negocio que permiten asegurar la competitividad y el crecimiento. En general las soluciones transformadoras pasan por procesos de hibridación de los productos y servicios habituales con la incorporación de conectividad, movilidad e inteligencia. La profundidad y velocidad de la transformación debe ser la suficiente para mejorar la experiencia percibida por los clientes entre los productos y servicios transformados y la propuesta disruptiva, y retener a los mismos. Esta diferencia entre los procesos de disrupción y transformación cambia el papel de las personas. Las empresas disruptivas basadas

MAPAS DE COMPETENCIAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

en plataformas tecnológicas centralizadas en su país de origen, se desarrollan con millennials, o en muchos casos sin empleados ni directivos en plantilla en los diversos países donde se implantan, o solo con un reducido número de comerciales. En la transformación digital las empresas tradicionales, necesitan incorporar a las millennials para entender al cliente digital ya que la gran mayoría de las personas que ocupan hoy responsabilidades de dirección o técnicas en las empresas tradicionales no son nativos digitales, lo que supone un freno a la digitalización de las empresas. Su migración a la economía digital tiene que ser por fuerza a base de adquirir nuevas competencias. A la vez es necesario identificar las personas de los diferentes niveles con experiencia en las distintas actividades de la cadena de valor para incorporarlas al proyecto. Con ellos se consigue una visión interdisciplinar e imprescindible para gestionar la complejidad del cambio y ayudar a romper las resistencias. Estas personas una vez identificadas deben situarse en el centro del proceso como transformadores digitales internos. Muchas empresas están descapitalizadas de competencias para enfrentar la necesaria e inevitable transformación digital. Durante la década actual se ha producido una gran cantidad de conocimiento que hace inservible parte del conocimiento acumulado en las empresas en las décadas anteriores. Por lo tanto, es urgente centrar bien “el que necesitamos aprender”. La falta de talento y competencias adecuadas se está convirtiendo en un inhibidor de la transformación de muchas empresas. Es precisamente en este escenario donde se hace más evidente la necesidad de competencias duras relacionadas con la gestión global de empresas digitales, competencias tecnológicas y de innovación digital, relacionadas con el mercado y los clientes digitales, además la gestión del trabajo del futuro en ecosistemas digitales. Si se quiere desarrollar empresas digitales, es obvio, se necesitan que los directivos, técnicos y profesionales competentes en relación con la economía digital. La economía digital hace volver las competencias duras. Las grandes decisiones de las empresas en los próximos años estarán relacionadas con las inversiones en tecnología, la innovación para la transformación digital de productos y servicios, el

desarrollo o participación en ecosistemas digitales, o la organización del trabajo. Cuando en las empresas se entiende esta evidencia y se identifican las nuevas competencias necesarias, aparecen las dificultades de tipo práctico. El sistema de competencias es la columna vertebral de la gestión de los recursos humanos. Los cambios en el mapa de competencias afectan a la selección, la evaluación del desempeño, la formación y al desarrollo, la promoción y la retribución. Pero precisamente por ello, los cambios en los mapas de competencias son una poderosa herramienta para adecuar las personas a la transformación digital. Por mi experiencia de consultoría en la implantación del modelo de 20 Competencias para el Trabajo en la Era Digital que he publicado en el libro Trabajar en la Era Digital (LID Editorial) he comprobado que una de las dificultades es el temor a que un cambio general del mapa de competencia signifique el colapso en la gestión de los recursos humanos. Las aplicaciones en la nube y en movilidad para la gestión de los empleado están cada vez más desarrolladas y suponen un menor coste. A la vez facilitan la implementación de los cambios en las actividades de gestión de personas, mejoran la gestión por el análisis de la información permitiendo alinear los modelos organizativos con los objetivos estratégicos de la transformación digital. Aun así, en algunos casos, estos cambios no dejan de ser percibidos como un esfuerzo que frena su ejecución. Pero aquí también hay soluciones de diferentes grados de dificultad. En general se puede transformar el mapa de competencias construyendo a partir de lo hecho hasta el momento llevando a cabo, por ejemplo, una hibridación entre las competencias de tipo general ya implantadas, disminuyendo el peso de estas y situándolas en el contexto de la digitalización, e incorporar de manera decidida las competencias necesarias para cada empresa adecuándolas a su plan de transformación digital. En la mayoría de los casos las estructuras metodológicas del mapa de competencias son muy similares y sobre la misma es posible llevar a cabo actuaciones sin afectar a la parte central del sistema. También se puede cambiar, si se considera necesario, en función del proyecto de transformación digital.

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

Caso de usuario

Smart Citizen despliega Oracle ERP Cloud para atender la demanda global de una nueva aplicación revolucionaria de parking inteligente en las ciudades Declaración de cliente – “La escalabilidad, flexibilidad y seguridad de Oracle Enterprise Resource Planning Cloud nos permiten utilizarlo de manera segura como pilar de nuestra estrategia de crecimiento para millones de transacciones diarias en todo el mundo. “ César Castro. Director Financiero de Smart Citizen.

mart Citizen es una startup de rápido crecimiento que desarrolla software de código abierto para ciudades de todos los tamaños en todo el mundo, con el fin de aliviar el tráfico y reducir la polución, usando tecnología dirigida a mejorar todas las cuestiones relativas al aparcamiento en la ciudad. A través de una app, las ciudades y los ciudadanos pueden mostrar y encontrar plazas de aparcamiento libres en las calles y parkings; automatizar totalmente los pagos, incluyendo su procesamiento, contabilidad y facturación; proveer bajo demanda precios a la carta para que coincida con las demanda y mantener el tráfico en los niveles deseados; analizar costes; guiar a los distintos tipos de vehículos, como híbridos o eléctricos, al estacionamiento adecuado; y cobrar precios de aparcamiento distintos en función del tipo de vehículo.

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

Retos_ • Implementar una plataforma Enterprise Resource Planning (ERP) rentable que es accessible a cualquier colaborador autorizado presente o futuro en todo el mundo, apoyando los planes de crecimiento agresivo de la compañía para el despliegue de su app de estacionamiento de pago para millones de usuarios en ciudades de todos los tamaños del mundo. • Consolidar, gestionar, e informar sobre finanzas, fiscal, contabilidad, nómina e información sobre cuentas por pagar con precisión, de manera coherente, y fácilmente desde cualquiera de las oficinas de la compañía en cuatro países, de acuerdo con las distintas normas contables y tributarias de cada jurisdicción en la que opera.

• Proporcionar conocimiento detallado sobre el flujo de caja, facturación y los gastos de la empresa como de las ciudades que usan este software de código abierto, para tomar decisiones de negocio más informadas basadas en los datos apropiados.

La solución y sus beneficios Smart Citizen ha implementado Oracle Financials Cloud y Oracle Accounting Hub Reporting Cloud como plataforma para su crecimiento, aprovechando las características de primer nivel y funcionalidades de Oracle para: • Implementar Financials Cloud y Oracle Accounting Hub Reporting Cloud para reunir, consolidar, analizar e informar sobre toda la contabilidad de la compañía y los datos fiscales financieros de la empresa, así como de los usuarios finales de su aplicación móvil de código abierto, quienes pueden encontrar aparcamiento y pagar de forma automática desde su teléfono

rápidamente sus operaciones en todo el mundo • Apoyar el crecimiento futuro de millones de transacciones diarias en una docena de países y divisas, además de la facturación de cada uno de sus clientes – las ciudades que hacen que la aplicación móvil Smart Citizen esté disponible para sus residentes- aportándoles de forma segura la información exacta que éstos necesitan para los recibos e informes de sus cuentas, como parte de sus obligaciones como instituciones públicas • Permitir a clientes y colaboradores internos tomar mejores decisiones de negocio en diferentes países proporcionando datos financieros rigurosos en tiempo real

Por qué Oracle_ “Elegimos Oracle ERP Cloud sobre soluciones de SAP y Microsoft porque Oracle se adaptó mejor a las necesi-

dades de escalabilidad, flexibilidad y seguridad financiera y contabilidad del ERP. Oracle ERP Cloud se ajusta a nuestras limitaciones presupuestarias, al tiempo que apoya nuestros agresivos objetivos TI y de negocio”. – César Castro, Chief Financial Officer, Smart Citizen

Proceso de implementación Oracle Consulting ha participado de principio a fin en el proceso de implementación, acompañando a Smart Citizen desde la personalización de Oracle ERP Cloud a sus necesidades hasta el despliegue en producción en solo 1,5 meses. Oracle Consulting ha ofrecido también la formación para los colaboradores y la supervisión para una transición suave a la solución, ofreciendo talleres regulares para asegurar la asimilación del conocimiento. Oracle Consulting continúa estando en contacto habitual con Smart Citizen para optimizar el uso de la solución de Oracle y resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir.

• Garantizar a los colaboradores autorizados en cinco países un acceso seguro a los datos financieros, así como la posibilidad de añadir fácilmente más usuarios y datos a medida que la compañía crece y se expande a nuevos mercados, y la flexibilidad y capacidad de adaptación local para satisfacer los diferentes requisitos fiscales y contables de cada país donde opera la compañía • Obtener la adaptabilidad y la agilidad necesarias para apoyar el crecimiento exponencial de la compañía – asegurar para el futuro su ERP financiero y contable mediante la selección de una solución de almacenamiento en la nube, asegurando que la empresa se beneficia continuamente de las últimas tecnologías y eliminando la necesidad de disponer de una infraestructura física de procesamiento y almacenamiento de información, en línea con la estrategia de la compañía de multiplicar

septiembre 2016 | O R ACL EAND O

DESTACADO | PREMIOS SPOUG 2015

Caixa y Ministerio de Justicia son los galardonados de la I Edición de los Premios SPOUG EXCELENCIA EN LA APLICACIÓN DE ORACLE EN LOS NEGOCIOS LA INICIATIVA RECONOCE LA EXCELENCIA DE EMPRESAS U ORGANIZACIONES ESPAÑOLAS EN INNOVACIÓN E IMPACTO CON TECNOLOGÍA ORACLE Caixa y Ministerio de Justicia son los ganadores de los Premios SPOUG 2015, la iniciativa de SPOUG (Spain Oracle Users Group) para usuarios Oracle en España que hayan implementado algún proyecto tecnológico en los dos últimos años. El Premio SPOUG tiene como objetivo reconocer públicamente el éxito alcanzado por una compañía o institución al aplicar la tecnología de Oracle. Caixa ha resultado ganadora de la categoría “Innovación”, que reconoce a la mejor empresa o institución en la aplicación de alguna fuerza tecnológica disruptiva SMACT (Social, Movilidad, Analítica/Bigdata, Cloud o IoT) CaixaBank ante su necesidad de ofrecer un valor añadido como banco frente a sus clientes se planteó la tecnología como ese valor añadido y Oracle como opción a sus necesidades. BigData fue el proyecto que se decidió y dónde se quiso ofrecer ese valor añadido como empresa, la gestión de grandes datos para no sólo conocer al cliente al detalle sino tomar decisiones más acertadas con respecto a los datos del cliente internos y externos. Los beneficios han sido: • •

•

Consolidar Data Marts en bancos de datos con Oracle Mejorar el porcentaje de clics en un 39% y las ventas reales en un 50% en menos de un mes. Obtener la capacidad de encontrar nuevos patrones de datos, correlaciones, usos y transformaciones. Proporcionar una visión completa y unificada de todos los datos internos y externos relevantes para las necesidades de negocio del banco, incluyendo informes institucionales, fuentes de información, datos de control de calidad, datos de seguridad, datos de estandarización,

O R AC L EA N DO | septiembre 2016

•

aplicaciones de TI, datos de la estructura de negocio y análisis de resultados, permitiéndole optimizar los recursos, ahorrando tiempo y dinero Permitir a usuarios autorizados compartir y acceder a información fácilmente, proporcionando una plataforma estructurada que permite a los empleados del banco presentar sugerencias y soluciones creativas y a sus superiores dar seguimiento e implementar cambios.

CaixaBank maximiza el valor de negocio del Big Data para mejorar la analítica de negocio, la agilidad y el servicio y la eficiencia de la organización. Por su parte, Ministerio de Justicia ha resultado ganador en la categoría “Impacto Empresarial/Institucional”, que reconoce la aplicación de tecnología Oracle para conseguir importantes beneficios en su organización. Como desafíos principales, los responsables del Ministerio se fijaron los siguientes: garantizar la seguridad de los datos personales de los ciudadanos almacenados por el Ministerio en todos sus registros, controlar el acceso a los datos y mitigar el riesgo de fugas mediante el mantenimiento de registros detallados de accesos. Además, debía habilitar copias de seguridad en tiempo real de las bases de datos geográficamente dispersas con el propósito de minimizar su tiempo de inactividad, optimizando así los plazos de recuperación, y reduciendo costes. Ya en 2001, el Ministerio puso en marcha un primer proyecto destinado a introducir aplicaciones web con el que se pretendía avanzar hacia una forma de trabajar centralizada. Fue en 2009 cuando se decidió implantar una red centralizada en la que el peso recaía en Ma-

drid. Se empezó por analizar la oferta de los proveedores de aplicaciones y de herramientas, y se consideró que Oracle, proveedor habitual de las bases de datos (BBDD) del Ministerio, podía aportar una solución adecuada y segura para consolidar unos registros compuestos tanto por información estructurada como no estructurada. Teniendo en mente estas premisas, los responsables del Ministerio optaron por Oracle y sus capacidades de encriptación y seguridad en las BBDD. Con la tecnología de Oracle se ha logrado cifrar los discos para que nadie, salvo las personas autorizadas, tengan acceso a la información independientemente del puesto y perfil directivo que ocupen. En paralelo se ha trabajado para aislar las funciones, dando solo acceso a quienes cuentan con los permisos, y se ha programado la realización de auditorías de cuándo y quién accede, quedando siempre el oportuno registro. Cabe mencionar y destacar los proyectos de Banco Santander, Ferrovial, Repsol y UAM como finalistas de los premios, y a Bankinter, BT España, Guardia Civil, Hotelbeds, Idescat, Instituto de Oncología, Securitas Direct y Telefónica como semifinalistas. Como ganadores del premio, Caixa y Ministerio de Justicia han obtenido un premio de una inscripción gratuita de una persona al evento Oracle OpenWorld 2016 en San Francisco que se celebrará del 18 al 22 de septiembre de 2016. Los ganadores recibirán durante el mes de Julio su trofeo junto con la inscripción a OOW. Además, SPOUG lanzará en el último trimestre del año el libro “Excelencia en la aplicación de Oracle” que recogerá todos los casos de éxito de los ganadores, finalistas y semifinalistas de estos premios.

NOTICIAS

La nube permite al 92% de las compañías innovar más rápido El uso de la nube continúa creciendo a buen ritmo, mientras la seguridad deja de ser la principal preocupación, de acuerdo con un estudio realizado por IDG Connnect para Oracle

Más del 90% de las compañías cree que la nube les permite innovar más rápido, según un estudio realizado por IDG Connect para Oracle. El estudio, que se presentó el pasado mes de febrero, revela que la mitad (51%) de las empresas habrá alcanzado la madurez cloud en un plazo de dos años, mientras que las preocupaciones y dudas sobre el cambio hacia la nube han evolucionado. Por lo que se refiere a las adopciones de cloud híbridas, las barreras tradicionales –como por ejemplo las preocupaciones sobre seguridad- están siendo desplazadas por inquietudes relacionadas con la operativa, como el manejo de múltiples arquitecturas TI o el ancho de banda de la red. Aquéllos que están construyendo infraestructuras de cloud privada continúan viendo la seguridad como el principal problema. Los entrevistados también citan “ganar el apoyo de los principales tomadores de decisiones de la empresa” como el paso más importante para lograr infreaestructuras de cloud privada e híbrida exitosas, lo que sugiere que la influencia de los desarrollos de cloud va más allá de TI, hacia funciones empresariales más amplias. Estas cifras sugieren que el papel del CIO es más importante que nunca a la hora de coordinar arquitecturas múltiples y comunicar de forma eficiente los beneficios de los despliegues de cloud a lo largo y ancho del negocio.

Algunos de los principales resultados del estudio: • El 92% de los encuestados dice que la nube les permite innovar más rápido; el 73% asegura que ayuda a retener los clientes existentes; y el 76% afirma que les ayuda a ganar nuevos clientes. • Una de cada cinco empresas (19%) ha alcanzado la ‘madurez cloud’, mientras que más de la mitad (51%) asegura que alcanzará la madurez en dos años. • Los entrevistados identificaron como el paso más importante para despliegues de cloud híbrida exitosos ganar el apoyo de los tomadores de decisiones clave de la empresa (29%), la eficiencia de costes (25%) y construir una relación sólida con un proveedor (22%). • Las mayores barreras para la adopción de cloud híbrida son gestionar múltiples arquitecturas TI (60%), el ancho de banda de la red (57%) y la relación con el proveedor de TI (52%). Para Johan Doruiter, Senior Vice President of Systems en EMEA de Oracle, “mientras la nube está llegando rápidamente a la madurez, estamos viendo un cambio en cómo las empresas perciben los principales beneficios y barreras para su adopción.

Las áreas tradicionales de preocupación, como la seguridad y fiabilidad de los datos, están siendo desplazadas por otras, y ahora son incluso citadas como beneficios clave de la adopción de cloud por muchas empresas. Estas preocupaciones tradicionales han sido reemplazadas por dudas operacionales, por ejemplo cómo manejar múltiples arquitecturas TI o asegurarse de que las redes tienen suficiente ancho de banda. Para empresas que están alcanzando la madurez de sus desarrollos de cloud, cada vez es más importante ser capaces de gestionar desarrollos públicos, privados e híbridos mediante una vista única y consolidada”. “Vemos una comprensible diferencia en el foco en seguridad entre desarrollos cloud privados e híbridos”, explica Bob Johnson, Vice President and Principal Analyst de IDG Connect. “Para compañías que se centran en desarrollos de cloud privada, la seguridad es la preocupación principal, lo que indica que las cargas de trabajo empresariales se están moviendo hacia la nube. Las empresas con un mix híbrido de servicios cloud on-premise y públicos se han dado cuenta de los beneficios de abrir sus infraestructuras a partners y clientes, y como resultado están abiertas a la correspondiente mejora en fuerza, madurez y sofisticación de sus sistemas de seguridad”.

septiembre 2016 | O R ACL EAND O