Magazine TANDEM N°2 de Sage DRS et Sage DRS FORMATION

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Numéro 2 / Octobre 2013

Édito Vous avez été nombreux à plébisciter Tandem. Nous vous remercions chaleureusement pour cet accueil. Dans ce nouveau numéro, vous trouverez des informations sur la démarche qualité de Sage DRS et ses engagements en termes de respect de l’environnement et de sécurité au travail, vous découvrirez notre nouveau programme de formation à distance en e-learning destiné aux aides et assistantes dentaires, vous pourrez savourer les vertus du miel de manuka, un traitement d’avenir contre les infections bactériennes, et faire un peu d’étymologie avec l’asepsie et l’antisepsie… Enfin, nous vous présenterons Tripharma®, un nouveau produit spécifiquement conçu pour la collecte des déchets de soins à risques infectieux (DASRI) au sein des officines. Et, d’ores et déjà, toute l’équipe de Sage DRS et de Sage DRS FORMATION vous donne rendez-vous au mois de novembre pour le congrès 2013 de l’Association Dentaire Française. Bonne lecture !

Au sommaire

La lettre d’information de Sage DRS et Sage DRS FORMATION

Zoom sur… SAGE DRS, ENTREPRISE CITOYENNE ET ÉCO-RESPONSABLE Depuis de nombreuses années, Sage DRS développe des services dédiés aux professionnels de santé afin de leur permettre de travailler quotidiennement dans le respect de la réglementation en vigueur en matière d’environnement et de sécurité au travail. Un engagement fort de la direction a conduit le groupe Sage DRS à inscrire sa politique qualité et environnement dans un système de management intégré (SMI). « L’entreprise engage les moyens organisationnels et techniques nécessaires et adaptés pour mettre en œuvre un système de management de la qualité et pour le faire certifier dans un futur proche conformément à la norme ISO 9001 version 2008. Nous travaillons déjà selon le référentiel environnement mais envisageons la certification ISO 14001 version 2004 dans un deuxième temps. Ce système de management de la qualité vise l’amélioration permanente de nos prestations et l’augmentation du niveau de satisfaction de nos clients, explique Laurent COUSTY, Responsable Qualité et Environnement (RQE), au sein du groupe Sage DRS. »

Au cœur de cette démarche, notre politique s’applique principalement aux axes suivants : Qualité • Pour identifier précisément les besoins et attentes de nos clients et fournisseurs, nous construisons et adaptons un dialogue permanent toujours en prise directe avec l’actualité et les préoccupations de nos interlocuteurs. • Nous veillons quotidiennement à proposer à nos clients des produits et/ou des services adaptés à leurs besoins et conformément aux conditions déterminées ensemble. Nous évaluons régulièrement leur degré de satisfaction afin de pouvoir élaborer dans les meilleurs délais des actions d’amélioration. Le siège social de Sage DRS à MANTES-LA-JOLIE

P1 • Sage DRS, entreprise citoyenne et éco-responsable P3 • Interview E-learning P4 • Le miel, un traitement d’avenir contre les infections bactériennes

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