Nužne inovacije u odnosima s industrijskim partnerima

Poruke su jasne. Sveukupna potražnja za uslugama ostaje visoka, jer pružatelji usluga ostaju sastavni dio lanca vrijednosti sajma. Sveukupno zadovoljstvo s ključnim partnerima ostaje pozitivno iako u blagom padu. Inovacija je presudna u pokretanju većeg zadovoljstva i vrijednosti industrijskih partnera.

Potražnja za inovacijama partnera u industriji raste kako bi se ispunila rastuća očekivanja organizatora i mjesta održavanja. Ovo je temeljni nalaz trećeg izdanja Industry Partners Benchmark Survey, koje je objavio UFI, Globalno udruženje industrije sajmova. Razvijena od strane UFI Industry Partners Working Group, anketa mjeri i procjenjuje odnose između industrijskih partnera/dobavljača i organizatora/mjesta izložbi. Također, utvrđuje područja za poboljšanje u pogledu suradnje.

U projektu je sudjelovalo oko 190 tvrtki, od kojih je većina iz Europe i azijsko-pacifičke regije. Anketa pokazuje da je potražnja za uslugama i dalje visoka i da se blago povećala u odnosu na prethodne godine. Izgradnja štandova i dalje je usluga na koju se najviše oslanja, uz osoblje i sigurnost.

Komunikacija i marketing još uvijek se smatraju najvažnijim elementima za uspjeh događaja. Postoji pad potražnje za digitalnim uslugama, jer se fokus vraća na događaje uživo. Zadovoljstvo pružatelja usluga inovacijama smanjilo se od posljednjeg istraživanja.

„Ova treća anketa daje kritičnu sliku očekivanja industrijskih partnera dok se izložbe vraćaju u punoj snazi diljem svijeta. Dok je sveukupno zadovoljstvo i dalje visoko, povratne informacije pokazuju da moramo kontinuirano inovirati i komunicirati kako bismo osigurali relevantnost i dodali vrijednost našim klijentima,“ kaže Sebastian Witt, predsjednik UFI-jeve Radne skupine za industrijske partnere, koji je vodio istraživanje.

Predsjednik UFI-ja, Geoff Dickinson, komentira: „Ova anketa, u svom trećem izdanju, ključni je rezultat UFI-jeve radne skupine za industrijske partnere, koju su osnovali i vode naši članovi – skupina motiviranih izložbenih profesionalaca koji nude raznoliku ponu - du stručnosti – ističe važnost suradnje između organizatora izložbi, operatera mjesta održavanja i industrijskih partnera kao dijela većeg izlagačkog ekosustava za pružanje inovacija i poticanje uspjeha naše industrije.“

Ova treća referentna anketa Industry Partners provedena je sredinom 2023. Radna skupina Industry Partners posvećena je redovitom provođenju ankete kako bi odražavala tekuće izazove i utjecaj na izložbenu industriju. (Third Industry Partners Benchmark Survey može se preuzeti s web stranice UFI-ja na www.ufi.org/third-industry-partners-benchmark-survey).

Pripreme za Kongres UFI-a

Odbrojavanje do UFI Global Congressa 2024. je počelo, jer su prijave za događaj već sada otvorene. 91. izdanje najvećeg i najglobalnijeg godišnjeg događaja udruge održat će se od 20. do 23. studenog 2024. u Kölnu u Njemačkoj, objavilo je UFI, Globalno udruženje izložbene industrije.

UFI Global Congress glavno je godišnje okupljanje za sajamsku industriju, gdje se lideri industrije okupljaju iz cijelog svijeta kako bi uspostavili veze i razmijenili znanja i iskustva. U skladu s globalnim dosegom UFI-ja, kongres se svake godine rotira kroz različite regije diljem svijeta. Ove godine domaćin će biti Kölnmesse u njihovom novom konferencijskom i izložbenom centru: Confex. S ukupno 22 konferencijske dvorane i velikom multifunkcionalnom dvoranom Confex će nuditi prostor za inovativne formate događanja s više od 6.000 sudionika.

Geoff Dickinson, predsjednik UFI-ja i glavni izvršni direktor dmg događaja, komentira: „UFI-jevi globalni kongresi ključna su okupljanja za našu industriju na kojima pratimo puls naše industrije s kolegama iz cijelog svijeta. Ovogodišnje izdanje u Kölnu ponudit će prilike za povezivanje i učenje koje nemaju premca i jako se veselim što ću u studenom sa svima vama krenuti u budućnost industrije.“

Gerald Böse, izvršni direktor Kölnmessea, dodaje: „Otvaranjem Confexa okrenutog budućnosti, Kölnmesse također ove godine slavi važnu obljetnicu. Već 100 godina okupljamo ljude i tržišta u Kölnu. Čak i etablirani i moderni sajmovi zahtijevaju stalnu obnovu. Stoga je prava čast poželjeti dobrodošlicu profesionalcima iz naše industrije u Köln. Radujemo se razmjeni i inspirativnim razgovorima.“

Kao i svake godine, sadržaj događaja odražavat će najnovije trendove i inovacije koje pokreću industriju naprijed. Sudionici se mogu veseliti raznolikom rasponu sesija s fokusom na najhitnije izazove i prilike s kojima se suočava globalna izložbena industrija, kao i neusporedivim mogućnostima umrežavanja. UFI poziva više od 50.000 profesionalaca iz industrije u svojim tvrtkama članicama, kao i kolege u partnerskim udrugama, SISO, ICCA i AIPC, da se pridruže ovom događaju koji će okupiti lidere iz cijelog svijeta kako bi oblikovali budućnost industrije. A.G.