Humanitarna logistika 2030.

izv. prof. dr. sc. Kristina Petljak i izv. prof. dr. sc. Dora Naletina Katedra za trgovinu i međunarodno poslovanje, Ekonomski fakultet Zagreb

Stručni članak: UDK: 061.23:502.131.1(100)

Uvod

Uslijed sve češćih nastupa neželjenih događaja (prirodne katastrofe, napadi terorista i sl.) raste značaj humanitarne logistike. U posljednjih nekoliko desetljeća svjedočimo sve češćim i intenzivnijim prirodnim katastrofama poput uragana, poplava, potresa i suša. Humanitarna logistika upravo u ovim situacijama ima ključnu ulogu u brzom odgovoru na ove hitne situacije, pružajući pomoć poput hrane, vode, lijekova i skloništa onima koji su pogođeni. Nažalost, humanitarne krize postaju sve složenije, a često obuhvaćaju sukobe, izbjegličke krize, siromaštvo i bolesti. Upravljanje ovim složenim situacijama zahtijeva sofisticirane logističke sustave koji mogu koordinirati distribuciju resursa u različitim uvjetima i okruženjima. Upravo zbog toga, aktivnosti koje uključuju pružanje pomoći te saniranje šteta imat će sve veći prioritet u budućnosti, što će doprinijeti poboljšanju uspješnosti poslovanja sudionika uključenih u poslove humanitarne logistike (Tadić, Zečević i Petrović-Vujačić, 2013.). Ključno je naglasiti kako brzina reakcije u humanitarnoj logistici ima najvažniju ulogu obzirom da je cilj pogođenim područjima u što kraćem roku pružiti potrebnu potporu i pomoć. Humanitarne potrebe rastu bržim tempom nego što se dodjeljuju sredstva za humanitarno financiranje, što rezultira povećanim brojem neispunjenih potreba ranjivih osoba. Stoga, potreba da se dopre do ljudi u potrebi i dostavi pomoć na vrijeme, uz smanjenje troškova, nikada nije bila toliko hitna (European Commission, January 2022.). Humanitarna logistika jedan je od primjera specifičnog transportnog lanca obzirom da podrazumijeva posebnu organizaciju transporta. Uspostava veće održivosti u humanitarnoj logistici važna je zbog dugoročne sposobnosti pružanja pomoći i podrške, a što uključuje primjenu ekološki prihvatljivih praksi, smanjenje otpada i emisija stakleničkih plinova, te jačanje lokalnih kapaciteta kako bi se za- jednice ugrožene krizama mogle samostalnije nositi s budućim izazovima.

Općenito o humanitarnoj logistici

Humanitarna logistika obuhvaća raznovrsne operacije koje se provode u različitim vremenskim razdobljima kao odgovor na različite katastrofe. Sve te operacije imaju zajednički cilj: pomoći ljudima u preživljavanju. S time da se operacije humanitarne logistike najčešće odvijaju u okruženju u kojem je infrastruktura destabilizirana, odnosno, ili nema električne energije i/ili je prometna infrastruktura oštećena (Kovacs i Spens, 2007.). Humanitarna logistika je najčešće najpotrebnija za vrijeme prirodnih katastrofa i katastrofa uzrokovanih djelovanjem čovjeka. Trendovi proteklih godina pokazuju rast prirodnih katastrofa, dok su katastrofe uzrokovane djelovanjem čovjeka rjeđe (Simpson, Tacheva i Kao, 2018.).

Humanitarna logistika je proces planiranja, provedbe i kontrole učinkovitog protoka i skladištenja robe i materijala, kao i povezanih informacija, od mjesta podrijetla do točke potrošnje za svrhu ublažavanja patnje ugroženih ljudi (Daud i suradnici, 2016.).

Bitno je razlikovati dva glavna toka humanitarne logistike (Kovacs i Spens, 2007.):

1. pružanje kontinuirane pomoći (pr. vođenje izbjegličkih kampova)

2. pružanje pomoći u područjima zahvaćenim prirodnom katastrofom.

Humanitarna logistika razvija se trenutno pod utjecajem sve većeg i ponavljajućeg broja prirodnih katastrofa i katastrofa izazvanih djelovanjem čovjeka.

Uslijed nastupa ovih neželjenih događaja dolazi i do razvoja drugih vrsta poremećaja što rezultira raseljavanjem velikog broja pogođenog stanovništva (Sabri, 2018.). Humanitarne operacije predstavljaju jedinstveni izazov za služenje neizvjesnim situacijama, te hitnoj potražnji u vrlo dinamičnim okruženjima, a gdje se uspjeh istih oslanja na koordinaciju unutar opskrbnih lanaca. Globalna svijest o potrebi za pomoći u hitnim situacijama i podrška onima koji su ugroženi raste. Kroz humanitarnu logistiku, međunarodna zajednica može brzo i učinkovito odgovoriti na krize diljem svijeta, iskazujući solidarnost i pružajući podršku onima koji su u potrebi. Napredak u području humanitarne logistike dijelom ovisi o boljem razumijevanju zašto je ovaj proces u nekim slučajevima uspješniji u usporedbi s drugima, a što ovisi o sposobnosti proučavanja složenih i promjenjivih logističkih odnosa (Simpson, Tacheva i Kao, 2018.).

Doprinos humanitarne logistike ostvarenju ciljeva održivog razvitka

U humanitarnom sektoru sve je izraženija suglasnost da bi trebalo doći do temeljne promjene, u pogledu transparentnosti, zajedničkog korištenja i dijeljenja resursa i informacija između svih sudionika na ovom tržištu. Kao odgovor na humanitarne potrebe, pojedinačni dionici se na terenu mogu naći u situaciji da dupliciraju iste logističke napore koje provode i drugi dionici. Stoga bi humanitarne organizacije trebale zajednički raditi, dijeleći logističke resurse, kao što su zajedničko korištenje skladišta, transporta ili informacija o zalihama i lokalnom tržištu iskorištavajući na taj način ekonomiju obujma (European Commission, January 2022).

Ukoliko dionici dijele kamione za transport robe, to smanjuje troškove transporta i smanjuje broj kamiona na cesti, smanjuje potrebu za sigurnosnim postav- kama i omogućava veću fleksibilnost putem promocije zajedničkih procedura i češćih transporta. Model upravljanja potrebnih za dijeljenje resursa može varirati od neformalnih dogovora, bilateralnih sporazuma do stvaranja novih struktura ili udruženja. Slično, ali različito od dijeljenja usluga je koncept zajedničkih usluga. Kroz zajedničke usluge, više humanitarnih aktera može outsourcati logistiku iskusnom i specijaliziranom pružatelju usluga, što vodi do efikasnijeg upravljanja resursima. Procjenjuje se kako upotreba zajedničkih transportnih usluga donosi uštede od 22%, kao i smanjenje vremena isporuke za 6% (European Commission, January 2022). povećana upotreba tehnologije inovacije i agilnost suradnja i partnerski odnosi prilagodba na klimatske promjene

Sve humanitarne operacije ovise o logistici i logistici bi trebalo pristupiti kao ključnom prioritetu u svim humanitarnim projektima. Humanitarna zajednica već dugo prepoznaje potrebu za ažuriranjem pristupa logistici kako bi podržala efikasniju i učinkovitiju dostavu pomoći, te kako bi smanjila negativan utjecaj na okoliš prilikom dostave pomoći (European Commission, January 2022). Optimizacija logistike u humanitarnim akcijama omogućila bi uštede na godišnjoj razini od 1.1 do 1.5 milijardi dolara (European Commission, January 2022).

Cestovni prijevoz pruža mnoštvo prednosti u odnosu na ostale oblike transporta, jer se istim putovima mogu prevoziti gotovo svi oblici tereta. U izvanrednim situacijama vrlo je jednostavno pronaći alternativni put te se cijeli transport može odviti u kratkom vremenu. Veliki nedostatak je nekonzistentnost cestovne infrastrukture te visoke varijacije u kvaliteti. Povezivanje s lokalnim tržištem može pomoći dionicima u uštedi troškova i smanjenju emisija ugljičnog dioksida te upotrebe ambalaže na dugim transportnim rutama. Suradnja s lokalnim tržištima u zemljama u kojima organizacija nema sjedište može predstavljati izazov, posebice kada je potrebno brzo nabaviti određene proizvode za humanitarnu pomoć.

Trendovi u humanitarnoj logistici do 2030.

Humanitarna logistika kontinuirano je, za razliku od komercijalne logistike, suočena s visokom nesigurnošću glede ponude i potražnje (Van Wassenhove, 2006.), ali i nedostatkom koordinacije (Jahre i sur., 2015.). Slijedom toga, kod humanitarne logistike očekuje se primjena drukčijeg pristupa rješavanju problema. Na područja pogođena određenom katastrofom u pravilu se usmjeravaju tisuće donacija. No, poslane donacije nužno ne moraju biti potrebne, odnosno, u skladu s očekivanjima tamošnjeg stanovništva.

Humanitarna Logistika 2030

automatizacija procesa skladištenja i distribucije održivost

Upravo je radi toga potrebno raditi na poboljšanju integracije (Christopher i Tatham, 2014.). Za razliku od komercijalne logistike, očekuje se da će humanitarni lanci opskrbe pružiti vrijednost za krajnjeg korisnika iz pogođenih zajednica, a ne za kupca u tradicionalnom smislu (Blanco i Goentzel, 2006., p. Sabri, 2018). Svaka katastrofa spaja novi skup dionika s različitim resursima i obvezama (Tomasini i Van Wassenhove, 2009.).

Kako se svijet mijenja i razvija, tako se i humanitarna logistika mora prilagoditi novim trendovima na tržištu kako bi ostala učinkovita i relevantna u pružanju pomoći ljudima u nevolji širom svijeta.

Neki od mogućih trendova koje možemo očekivati u humanitarnoj logistici u bliskoj budućnosti su: ju ruta dostave humanitarne pomoći. Navedeno može rezultirati smanjenjem troškova prijevoza i vremena dostave, što je ključno za brzu i učinkovitu reakciju u hitnim situacijama. Na kraju, velika je prednost Interneta stvari da omogućava bolje praćenje zdravstvenih podataka (to mogu biti zdravstveni podatci o izbjeglicama ili stanovništva pogođenog krizom).

1. Povećana upotreba tehnologije: Tehnološka rješenja kao što su Internet stvari (IoT), umjetna inteligencija (AI) i blockchain sve više će se koristiti u praćenju, upravljanju i isporuci humanitarne pomoći. Ovo će omogućiti veću transparentnost, učinkovitost i brzu reakciju na hitne situacije.

Umjetna inteligencija (AI) postaje sve važnija za humanitarnu logistiku, jer AI može analizirati velike količine podataka kako bi identificirala uzorke i trendove, što pomaže organizacijama za hitne intervencije da bolje razumiju potrebe ljudi u kriznim situacijama. AI može koristiti prognostičke modele kako bi predvidjela buduće katastrofe ili krizne situacije na temelju postojećih podataka. Navedeno omogućava humanitarnim organizacijama da se pripreme unaprijed i pruže brzu i učinkovitu reakciju kada se katastrofa dogodi. AI može optimizirati raspodjelu resursa poput hrane, lijekova i medicinskih potrepština na temelju stvarnih potreba i ograničenih resursa. To pomaže u osiguravanju da se resursi koriste na najučinkovitiji način i da se zadovolje potrebe što većeg broja ljudi.

Internet stvari (IoT) postaje sve važniji u humanitarnoj logistici, jer omogućava praćenje lokacije i stanja različitih resursa poput hrane, lijekova, vode itd. To omogućuje organizacijama za hitne intervencije da bolje upravljaju tim resursima, osiguravajući da su dostupni tamo gdje su najpotrebniji. Potom, IoT senzori omogućuju brže otkrivanje i praćenje prirodnih katastrofa poput potresa, poplava ili uragana. Ovo omogućuje bržu reakciju humanitarnih organizacija kako bi pružile pomoć onima koji su pogođeni katastrofom. Integracija IoT tehnologije u transportne sustave omogućava optimizaciju ruta dostave humanitarne pomoći. Navedeno može rezultirati smanjenjem troškova prijevoza i vremena dostave, što je ključno za brzu i učinkovitu reakciju u hitnim situacijama. Na kraju, velika je prednost Interneta stvari omogućava bolje praćenje zdravstvenih podataka (to mogu biti zdravstveni podatci o izbjeglicama ili stanovništva pogođenog krizom). Umjetna inteligencija (AI) postaje sve važnija za humanitarnu logistiku, jer AI može analizirati velike količine podataka kako bi identificirala uzorke i trendove, što pomaže organizacijama za hitne intervencije da bolje razumiju potrebe ljudi u kriznim situacijama. AI može koristiti prognostičke modele kako bi predvidjela buduće katastrofe ili krizne situacije na temelju postojećih podataka. Navedeno omogućava humanitarnim organizacijama da se pripreme unaprijed i pruže brzu i učinkovitu reakciju kada se katastrofa dogodi. AI može optimizirati raspodjelu resursa poput hrane, lijekova i medicinskih potrepština na temelju stvarnih potreba i ograničenih resursa. To pomaže u osiguravanju da se resursi koriste na najučinkovitiji način i da se zadovolje potrebe što većeg broja ljudi. Automatizacija procesa - AI može automatizirati rutinske zadatke poput obrade podataka, praćenja zaliha i upravljanja transportom. To oslobađa ljudske resurse

Internet stvari (IoT) postaje sve važniji u humanitarnoj logistici, jer omogućava praćenje lokacije i stanja različitih resursa poput hrane, lijekova, vode itd. To omogućuje organizacijama za hitne intervencije da bolje upravljaju tim resursima, osiguravajući da su dostupni tamo gdje su najpotrebniji. Potom, IoT senzori omogućuju brže otkrivanje i praćenje prirodnih katastrofa poput potresa, poplava ili uragana. Ovo omogućuje bržu reakciju humanitarnih organizacija kako bi pružile pomoć onima koji su pogođeni katastrofom. Integracija IoT tehnologije u transportne sustave omogućava optimizaci - primorane prilagoditi logističke strategije kako bi se nosile s češćim i intenzivnijim prirodnim katastrofama uzrokovanim klimatskim promjenama. Stoga u budućnosti možemo očekivati pojačane napore u području planiranja zaliha, prilagodbu dostavnih ruta i jačanje otpornosti infrastrukture.

Automatizacija procesa – AI može automatizirati rutinske zadatke poput obrade podataka, praćenja zaliha i upravljanja transportom. To oslobađa ljudske resurse potrebne za složenije zadatke i omogućava bržu i precizniju logističku podršku u hitnim situacijama.

Analiza slika i videa – AI može analizirati slike i videozapise kako bi identificirao krizom pogođena područja, procijenio razmjere štete te može pratiti napredak obnove nakon katastrofe. Navedeno pruža vrijedne informacije koje pomažu u usmjeravanju humanitarnih napora i prilagodbi strategija intervencije.

2. Automatizacija procesa skladištenja i distribucije: Razvoj autonomnih vozila, bespilotnih letjelica (dronova) i robotike omogućit će automatizirane procese u skladištima i distribucijskim centrima. Navedeno će ubrzati procese dostave i smanjiti troškove distribucije, posebno u teško pristupačnim područjima.

3. Naglasak na održivosti kao ključnom prioritetu: Sve veća svijest o klimatskim promjenama potaknut će humanitarne organizacije da se usredotoče na održive prakse u humanitarnoj logistici. To uključuje smanjenje emisija stakleničkih plinova, upotrebu obnovljivih izvora energije i smanjenje otpada.

4. Prilagodba na klimatske promjene: Humanitarne organizacije će u nadolazećoj budućnosti biti Povećana upotreba tehnologije: Tehnološka rješenja kao što su Internet stvari (IoT), umjetna inteligencija (AI) i blockchain sve više će se koristiti u praćenju, upravljanju i isporuci humanitarne pomoći. Ovo će omogućiti veću transparentnost, učinkovitost i brzu reakciju na hitne situacije.

5. Suradnja i partnerski odnosi: Suradnja između humanitarnih organizacija, privatnog sektora, vlada i lokalnih zajednica postat će sve važnija za uspješno provođenje logističkih operacija. Partnerstva omogućuju dijeljenje resursa, ekspertize i financijskih sredstava kako bi se bolje odgovorilo na složene humanitarne izazove.

6. Fokus na inovacijama i agilnosti: Humanitarne organizacije će sve više koristiti inovativne pristupe logistici kako bi bile u mogućnosti brzo reagirati na promjenjive situacije i potrebe na terenu. Agilnost u planiranju i provedbi bit će ključna za pružanje brze i učinkovite pomoći.

Navedeni trendovi oblikovati će budućnost humanitarne logistike, pri čemu će tehnološki napredak, održivost, prilagodba klimatskim promjenama i suradnja biti ključni čimbenici u poboljšanju učinkovitosti humanitarnih operacija do 2030. godine.

Zaključak

Humanitarna je logistika važna jer omogućuje učinkovito i brzo pružanje pomoći u hitnim situacijama kao što su prirodne katastrofe, sukobi ili zdravstvene krize. Logistički sustavi omogućuju transport, skladištenje i distribuciju humanitarne pomoći tamo gdje je ista najpotrebnija.

Bez dobro organizirane logistike, pružanje pomoći može biti usporeno ili čak i nedjelotvorno, što može dovesti do povećanja broja pogođenih krizom ili pogoršanja situacije na pojedince u kriznim područji - ma. Stoga je humanitarna logistika ključna za pružanje pravovremene i učinkovite pomoći ljudima u nevolji. Humanitarna logistika kontinuirano se prilagođava promjenama na tržištu.

U bliskoj budućnosti u području humanitarne logistike možemo očekivati povećanu upotrebu tehnologije (umjetna inteligencija pruža alate i tehnike koji mogu poboljšati učinkovitost, preciznost i brzinu humanitarnih logističkih operacija, što omogućava bolju pripremljenost i pružanje učinkovite pomoći onima koji su pogođeni krizama i katastrofama), automatizaciju procesa skladištenja i distribucije, povećani fokus na održivosti, inovacijama i agilnosti logističkih procesa, prilagodbu klimatskim promjenama i povećanu suradnju i partnerske odnose između svih dionika u humanitarnom lancu.

Izvori

Christopher, M., Tatham, P. (Ur.). (2014). Humanitarian logistics: Meeting the challenge of preparing for and responding to disasters., 2. izdanje, London: Kogan Page Publishers.

Daud, M. S. M., Hussein, M. Z. S. M., Nasir, M. E., Abdullah, R., Kassim, R., Suliman, M. S., & Salu-Din, M. R. (2016). Humanitarian logistics and its challenges: The literature review. International Journal of Supply Chain Management , 5 (3), 107-110.

European Commission (January 2022). DG ECHO Thematic Policy Document. Humanitarian Logistics Policy, Luxembourg: Publications Office of the European Union. Dostupno na: https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/humanitarian_logistics_thematic_policy_ document_en.pdf (04.10.2023.).

Jahre, M., Ergun, O., Goentzel, J. (2015). One size fits all? Using standard global tools in humanitarian logistics. Procedia Engineering, 107, 18-26.

Kovács, G., Spens, K. M. (2007). Humanitarian logistics in disaster relief operations. International journal of physical distribution & logistics management, 37(2), 99-114.

Sabri, Y. (2018.). Deploying collaborative management research approaches in humanitarian supply chains: an overview and research agenda, U: Kovács, G., Spens, K., Moshtari, M. (Ur.). The Palgrave handbook of humanitarian logistics and supply chain management. Springer.

Simpson, N., Tacheva, Z., Kao, T. (2018) Social Network Analysis in the Context of Humanitarian Logistics, U: Kovács, G., Spens, K., & Moshtari, M. (Ur.). The Palgrave handbook of humanitarian logistics and supply chain management. Springer.

Tadić, S., Zečević, S., Petrović-Vujačić, J. (2013). Globalni trendovi i razvoj logistike. Ekonomski vidici, 18 (4), 519-532.

Tomasini, R., Van Wassenhove, L. (2009). Humanitarian logistics. Springer.

Van Wassenhove, L. N. (2006). Blackett Memorial Lecture. Humanitarian Aid Logistics: Supply Chain Management in High Gear. Journal of the Operational Research Society, 57(5), 475-489. ST