Interstandox 70 de
wereld van
Nieuwe autoconcepten
Materialen voor de auto van de toekomst
Wereldwijde trainingexpertise
Standox breidt zijn netwerk uit
Klassieke voertuigen
Perfecte lakken voor stralende pronkstukken
autolakken
BE
2 inhoud
zwaartepunt Wereldwijde trainingsexpertise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Een wijdvertakt netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 werkplaatsmanagement Reparatietip "Hot Magenta“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Reparatiehulp voor matte Klarlack . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Exclusieve lak voor speciaal Smart-model . . . . . . . . . . . . 7 j o u r n a a l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 producten Color Box voor bumper- en interieurkleuren . . . . . . . . . Alubeam Readymix voor vloeibaar metaal-effect . . . . . .
10 10
internationaal Familiezaken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Een auto voor Indiana Jones . . . . . . . . . . . . . „En de winnaar is ...“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Standothek maakt opleidingen levendiger . . . Zeeman-wagenpark schittert met Standofleet .
. . . . .
10 11 12 13 13
online Online marketing met Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download de nieuwste kleurenformule . . . . . . . . . . . . .
14 14
gastartikel Materialen voor de auto van de toekomst . . . . . . . . . .
15
g a l l e r i j . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
Standox biedt wereldwijd uitgebreide trainingseminars aan. Dankzij de praktijkgerichte strategie in de vorm van voortdurende educatie en een team van professionele trainers wordt overal voldaan aan dezelfde hoge kwaliteitsstandaarden. Pagina 4
impressum Interstandox De wereld van de autolakken Interstandox is uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Reproductie wordt op aanvraag gaarne toegestaan. Uitgever: Interstandox redactie Standox GmbH, D-42285 Wuppertal E-mail: Hans.Bach@deu.standox.com Verantwoordelijk voor de inhoud: Hans W. Bach Concept/eindredactie: K1 Gesellschaft für Kommunikation mbH, Ulf Kartte, Köln Grafische vormgeving/beeldbewerking: 230Volt, Axel Helmus, Düsseldorf Foto's: Foto voorpagina: BMW Group Standox® is een geregistreerd handelsmerk.
Standox heeft een professionele oplossing ontwikkeld die professionele bedrijven in staat stelt de veeleisende Mercedes-kleur Alubeam te herstellen. Pagina 10
Steeds strengere vereisten op het gebied van veiligheid van auto's, maar ook ecologische en economische aspecten leiden tot de ontwikkeling van nieuwe materialen voor de auto-industrie. Pagina 15
Interstandox70
editorial 3
Actieve benadering van uitdagingen Autoschadebedrijven hebben te maken met een veelvoud aan uitdagingen: Nieuwe technologieën, groeiende druk van concurrenten en de toenemende invloed van verzekeringsmaatschappijen dwingen de bedrijven op flexibele wijze te ageren. In de toekomst komt het erop aan de grenzen van de winstgevendheid van het bedrijf op te zoeken en bronnen op bedrijfseconomisch gebied nog beter te benutten.
Zvonimir Simunovic, Brand Manager Standox GmbH.
Standox draagt daar aan bij: met hoogwaardige productsystemen waarmee de efficiëntie in het bedrijf groeit. Een voorbeeld hiervan is ons Standoflash UV-systeem voor MicroRepair. Of ons watergedragen laksysteem Standohyd, dat we al in 1994 op de markt hebben gebracht en dat sindsdien wereldwijd succesvol is gebleken. Met Standoblue introduceren we nu in Europa een nieuwe, superieure basislaktechnologie die onafhankelijk van arbeidsomstandigheden, klimaat en laktechnieken altijd perfecte resultaten levert, waardoor de arbeidsproductiviteit verhoogd wordt. Wij houden ons echter niet alleen bezig met het ontwikkelen van nieuwe laksystemen, maar eveneens met de materialen die in de toekomst voor auto's gebruikt gaan worden - interessante inzichten hierin zijn te lezen in de gastbijdrage op pagina 15. Bovendien bieden we een hele serie concepten ter verbetering van de efficiëntie. Met de modernste, elektronische Color Tools, zoals de fotospectrometer Genius, helpen wij bijvoorbeeld autoschadebedrijven op snelle en betrouwbare wijze de juiste kleur te vinden - tot op heden worden wereldwijd meer dan 3000 Genius-apparaten met succes gebruikt door onze klanten. En met een uitgebreid aanbod voor het spuiten van klassieke voertuigen alsook speciale kleur en effectlakken voor een exclusieve afwerking bieden wij werkplaatsen openingen voor nieuwe markten. Wij ondersteunen u met individuele, op uw wensen afgestemde trainingen, zodat u ons aanbod zo optimaal mogelijk kunt gebruiken. Onze ervaren trainers delen kennis en leren u de fijne kneepjes van de werkprocessen waardoor u verzekerd bent van onze kwalitatief hoogwaardige laksystemen die te allen tijde voor een perfect resultaat zorgen. We nodigen u graag uit een training bij te wonen in een nabij gelegen Information Center en daar de "The Art of Refinishing" zelf te ondervinden. Met vriendelijke groet,
Zvonimir Simunovic
4 zwaartepunt
Wereldwijde trainingexpertise In 45 Information Centers (IC) in 35 landen biedt Standox uitgebreide trainingseminars aan. Dankzij de praktijkgerichte strategie in de vorm van voortdurende educatie en een team van professionele trainers wordt wereldwijd voldaan aan dezelfde hoge kwaliteitsstandaarden voor wat betreft opleiding en bijscholing. Een belangrijke rol hierin is weggelegd voor het team in
Rowse voor het Midden-Oosten of Evgeniy Khmelev, die
Wuppertal dat wordt geleid door Stephen Naylor en zijn
verantwoordelijk is voor de Russische Federatie en
collega's Jürgen Prange en Harald Klöckner. Zij zorgen ervoor
aangrenzende landen. Hetzelfde geldt voor de andere
dat de nieuwste kennis omtrent Standox-producten en
werelddelen Afrika, Amerika, Azië en Australië. Deze
-toepassingen tijdig in de afzonderlijke regio's terechtkomt
piramidestructuur zorgt ervoor dat altijd de nieuwste kennis
bij de trainers, zodat zij hun klanten te allen tijde up-to-date
doorgegeven wordt.
kunnen houden. We spraken met Harald Klöckner over zijn werkzaamheden.
Interstandox: Hoe ziet een gemiddelde werkdag van u eruit?
Interstandox: Waar liggen de zwaartepunten van uw werk?
Harald Klöckner: Een gemiddelde werkdag in het leven van Harald Klöckner bestaat niet. Soms zit ik enkele dagen achter
Harald Klöckner: Als internationale trainer scholen wij
mijn bureau in Wuppertal om nieuw trainingsmateriaal voor
voornamelijk de techniekers in de betreffende nationale
te bereiden, (aan)vragen per e-mail uit de andere landen te
Standox-organisaties. Dankzij de directe link met het
beantwoorden of nieuwe producten te testen in ons
productmanagement weten we zeker dat we altijd volledig
Information Center in Wuppertal. Daarna ben ik dan weer een
up-to-date zijn. Daarin worden we ondersteund door ons
week weg voor een training in Zuid-Afrika. Uiteraard
regionaal team. We zorgen ervoor dat de kennis in de
bezoeken wij internationale trainers regelmatig
verschillende regio´s terecht komt, zeg maar. Daartoe
autoschadebedrijven in de verschillende landen, om zo dicht
onderhouden wij nauw contact met de regionale trainers,
mogelijk bij de markt te staan. Het meest opwindende aan
zoals Gerhard Höglinger voor de regio Centraal Europa, Mike
mijn baan is simpel gezegd de afwisseling. Interstandox: Hoe belangrijk zijn trainingen voor autoschadebedrijven? Harald Klöckner: Niet voor niets hebben we "Uw sleutel tot kwaliteit" als motto voor ons trainingsprogramma gekozen.
Het internationale trainingsteam met Jürgen Prange, Stephen Naylor en Harald Klöckner (van links naar rechts).
Jürgen Prange in gesprek met de regionaal trainer voor Oost-Europa: Evgeniy Khmelev (links).
Regionaal trainer Gerhard Höglinger (tweede van links) tijdens een training voor Centraal Europa.
zwaartepunt 5
Harald Klöckner traint de regionale teams en de nationale organisaties op het gebied van Standox-producten en -toepassingen.
De productsystemen worden steeds complexer en alleen
week in Wuppertal bij elkaar. Dit Technical Network bestaat uit
diegenen die goed geschoold zijn, kunnen de potentie die
de regionale trainers en de technici en trainers uit de diverse
onze producten bieden, optimaal benutten. Regelmatige
landen. Tijdens deze week worden ervaringen uitgewisseld,
bijscholing is een hoeksteen voor het succes van onze
nieuwe producten onder de loep gelegd en processen
klanten. Met ons aanbod voorzien wij hen daarbij van een
geoptimaliseerd. Daarbij laten we de ervaringen en feedback uit
solide concurrentievoordeel. Onze klanten kunnen tijdens de
de diverse landen instromen in het productontwikkelingsproces,
seminars eveneens nieuwe materialen en werkmethodes
zodat we altijd op nauwkeurige wijze kunnen voldoen aan de
uitproberen, waarbij ze van fouten kunnen leren. Tijdens de
wensen van klanten.
dagelijkse gang van zaken dient het eindresultaat voor klanten, conform het principe "First time right", altijd perfect te zijn.
Interstandox: Wat zijn de huidige thema's en trends? Welke trainingen worden het meeste aangevraagd?
Interstandox: Hoe waarborgt Standox wereldwijd een uniforme, hoge kwaliteit van de trainingen?
Harald Klöckner: Naast nieuwe productsystemen zijn trainingen op het gebied van speciale kleuren, zoals Hot Magenta voor
Harald Klöckner: Het is ons doel alle Standox-klanten de
Ford of Alubeam voor Mercedes, erg populair. Ook de matte
best mogelijke training op de reparatielakmarkt te bieden.
lakken vormen een trend. Over het algemeen genomen wint
Daarom werken wij internationaal al gedurende geruime tijd
Color Matching en het gebruik van elektronische Color Tools aan
volgens het "Train-de-trainer"-principe. Met regelmatige
populariteit. De kleuren worden steeds complexer en geen enkel
tussenpozen scholen wij onze trainers in de landen met
bedrijf kan het zich tegenwoordig nog veroorloven om bij de
seminars die hier volledig op zijn toegespitst. Twee keer per
zoektocht naar de juiste kleur té lang te experimenteren.
jaar komt het zogenaamde Technical Network gedurende een
Regionaal trainer Mike Rowse (rechts) met Harald Klöckner (midden) tijdens een training in het MiddenOosten.
Training in de regio Azië/Stille Oceaan.
Het Noord-Amerikaanse team tijdens een training in het IC in Wuppertal.
6 zwaartepunt
Nieuw Information Center
Een wijdvertakt netwerk Met de doelgerichte training mikt Standox op de uitbreiding van de kennis en praktische vaardigheden van zijn klanten, zodat deze de productiviteit en efficiëntie van hun bedrijf substantieel kunnen verhogen. Daartoe beheert Standox wereldwijd eigen informatiecentra. Alle centra zijn uitgerust met de nieuwste technologieën. Dit betreft zowel de laksystemen ondersteuning en kwalitatief hoogwaardige apparatuur voor van Standox als de bijbehorende technologieën voor het testen van nieuwe producten en systemen. Hierbij wordt spuitcabines, voorbereidingszones en de veiligheidsuitrustingen. extra aandacht besteed aan de link tussen theorie en praktijk. Het trainingsaanbod is breed en varieert van de verwerking van Naast de trainingsfunctie is er bovendien een sterke focus op moderne, milieuvriendelijke VOC-conforme producten en de uitwisseling van ervaringen tussen zowel trainers en klanten coloristiek-thema's tot toekomstgerichte UV-technologie.
als tussen klanten onderling.
Met de opening van nieuwe informatiecentra in Italië, Polen en De ingebruikneming van het nieuwe Information Center in Turkije demonstreert Standox zijn toewijding aan het uitbreiden Turkije staat gepland voor het voorjaar van 2011. Bij de van het wereldwijde trainingsaanbod. Het onlangs geopende ontwikkeling is extra aandacht besteed aan de energiecentrum in het Noord-Italiaanse Cavenago di Brianza is efficiëntie. De eerste spuitcabine met open brander-systeem in gevestigd in een reeds bestaand gebouw. Van binnen is het de regio vormt een hoogtepunt van het nieuwe centrum. Het centrum voorzien van de modernste technieken, beschikt het centrum is rijkelijk uitgerust met de modernste apparatuur op over de beste mogelijkheden voor praktijkgerichte, technische een oppervlak van in totaal 2200 m2. Vanuit de trainingsruimte trainingen en voor opleidingen op het gebied van economie is er dankzij een glazen wand direct zicht op de aangrenzende spuitcabine, waardoor er een sterke nadruk ligt op
en management.
praktijkdemonstraties. Het nieuwe centrum is gunstig gelegen Standox heeft het nieuwe Information Center in Polen gebouwd voor wat betreft verkeersvoorzieningen, op slechts 30 minuten om kwalitatief hoogwaardige training essentieel onderdeel te van Istanbul. Ook lakspecialisten uit aangrenzende landen, maken van hetgeen zij te bieden hebben aan klanten. Het in waar nog geen Information Center gevestigd is, kunnen hier Warschau gevestigde centrum is ontworpen voor de meest terecht. recente onderwijsmethoden en is voorzien van audiovisuele Naast de hierboven genoemde centra, staat voor 2011 ook in Tsjechië een nieuw Information Center op de planning. Ook voor Verenigde Arabische Emiraten en Israël zijn er Information Centers ontworpen. De Information Center Locator op internet, bereikbaar via www.standox.com/training, biedt een overzicht van alle Standox informatiecentra wereldwijd.
Het nieuwe Information Center in Italië herbergt de ruimte en technische uitrusting voor de meest recente technische trainingen en voor opleidingen op het gebied van management.
Het onlangs geopende Information Center in Warschau (Polen) is ontworpen voor technische trainingen, waarbij kennis en ervaringen gecombineerd worden.
Energie-efficiëntie is een speerpunt bij het ontwerp van het nieuwe Information Center in Turkije (onderstaand is een maquette afgebeeld).
Interstandox70
werkplaatsmanagement 7
Reparatietip
"Hot Magenta" Foto: Ford
Met name onder de jongere klanten is de extravagante kleur van de FiĂŤsta uitermate populair: "Hot Magenta" heeft een purperrode blauwachtige glans en werd speciaal ontwikkeld voor het geliefde Ford-model. De kleur onderscheidt zich door de frisheid en de lichtintensiteit, waarbij het schitterende
kleureffect toegeschreven kan worden aan het gebruik van Om in geval van een reparatie een zo goed mogelijke kleurnauwkeurigheid te bereiken, wordt na het aanbrengen
een getinte Klarlack.
van de basislak een Klarlack aangebracht dat is aangevuld met Klarlack-additief Ford Hot Magenta. Standox levert voor de reparatie een uiterst nauwkeurige handleiding mee.
Reparatiehulp voor matte Klarlack Het voertuig dat wordt gebruikt voor de reparatiehandleidingen is een Mercedes SLS AMG in de mat glanzende uitvoering "designo magno allanietgrijs". Lakschade aan het portier aan Matte lakken vormen een trend. Deze lakken vormen echter de passagierszijde gaf ons de kans de spectaculaire sportwagen in geval van reparatie een uitdaging, omdat deze niet in het Information Center in Wuppertal te repareren en de nageschuurd en ook niet gepolijst mogen worden. Standox reparatie op beeld vast te leggen. Werkplaatsposters en de biedt met 2K-Spezial-Matt een passende oplossing. Een video kunnen gedownload worden op www.standox.be. werkplaatsposter en een reparatievideo beschrijven daarbij stapsgewijs het gehele proces.
Foto: Daimler
Exclusieve lak voor speciaal Smart-model
Het speciale Smart-model "greystyle" formuleert voor elk merk kleuren en springt in het oog door de exclusieve oplossingen op maat voor wat betreft matte lak in "dark grey", gecombineerd reparatielakken. Op die manier kunnen met
een
glanzend
zwarte
Tridion- zelfs
veiligheidscel.
beschadigingen
aan
nieuwe
modellen verholpen worden. Ook de toegankelijk via de kleurenzoekfunctie op speciale kleur "dark grey" is al terug www.standox.be. Klanten die met Standowin
Standox is al jarenlang de lakpartner te vinden in de online kleurendatabase werken, ontvangen de formule automatisch voor
de
merken
van
Daimler
en van Standox. De kleurendatabase is bij de volgende update.
8 journaal
Zilver 25% Zwart 22% Wit 16% Grijs 13% Blauw 9%
Elke vierde auto is zilverkleurig
Rood 8% Bruin/Beige 4% Groen 1%
Daarmee is zilver wereldwijd de nummer "Autokleurentrends
wereldwijd"
uit
1 onder autobezitters, gevolgd door 2010. De enige chromatische kleur onder
Geel/Goud 1% Andere 1%
zwart met een marktaandeel van 22 de top 5 is blauw (marktaandeel van procent en wit met een aandeel van 16 9 procent). Ondanks enkele regionale procent. Grijs vinden we in de ranking verschillen zijn de autokopers wereldwijd van meest geliefde autokleuren terug op verrassend eensgezind over de eerste de vierde plaats met een marktaandeel vijf plaatsen in de ranking. van 13 procent. Meer dan driekwart van de auto's wereldwijd zijn 'achromatisch', zo blijkt uit Standox' rapport over
Kleurfantasieën in Arabesque Zilver of Zanzibar Goud Niet alleen verfijnde techniek en groot comfort laten potentiële kopers over hun droomauto mijmeren. Ook inspirerende kleuren spelen hierbij een belangrijke rol. Klinkende kleurnamen benadrukken het design en image van veel modellen. Standox-specialisten hebben daarom de oorsprong van kleurnamen onderzocht en, op overzichtelijke wijze en ondersteund met afbeeldingen in het "Special Color News", inspirerende suggesties geordend voor ongeveer 250 kleurnamen. Alle kleursuggesties zijn beschikbaar via Standowin als kant-en-klare mengformules en kunnen op accurate wijze opnieuw vervaardigd worden.
Nieuwe approvals voor Standox Geen ander merk dan Standox kan zoveel ondersteuning verleent bij alle technische wereldwijde netwerk. Aan de officiële approvals (goedkeuringen) van de auto- vragen. Mazda Motor Europe (MME) heeft goedkeuring gingen uitgebreide testen industrie overleggen als Standox. Zo voor Standox gekozen als leverancier van vooraf, waaruit naar voren kwam dat alle heeft de lakfabrikant uit Wuppertal reparatielakken en diensten voor hun Standox-producten aan de strenge criteria onlangs voor heel Europa goedkeuring werkplaatsen in Europa. De overeenkomst van de autofabrikant voldeden. gekregen voor haar producten bij alle behelst, naast het leveren van producten, reparatiewerkzaamheden aan voertuigen eveneens trainingen en technisch advies van de merken Opel en Vauxhall. De van experts van de lakfabrikant. Aston overeenkomst houdt in dat Standox het Martin Lagonda Ltd. heeft Standox als dealer- en garagenetwerk in de toekomst voorkeursleverancier van reparatielakken
Foto: GM Corp.
en diensten in opgenomen in hun
Interstandox70
journaal 9
Perfecte matte lakken Met name liefhebbers van exclusieve voertuigen zijn dol op geslaagde matte lak met Standox 2K-Spezial-Matt geeft matte lakken. Standox biedt een nieuw additief aan voor het R체ttchen, een van de grootste Mercedes Benz-dealers in matteren van Klarlack, waarmee een extra-matte afwerking Nederland, in de vorm van een Jeep: na het aanbrengen mogelijk
is.
Een
indrukwekkend
voorbeeld
van
een van de Standoblue Basislack volgde een spuitgang met VOC-Premium-Klarlack. Na een droogtijd van 45 minuten bij een temperatuur van 60째C en licht opschuren, werd de matte Klarlack in twee spuitgangen opgebracht. Het resultaat is perfect: het zijdemat oppervlak versterkt de indruk die deze hoekige, maar elegante SUV achterlaat.
Colors of Elements Al meer dan 30 jaar brengt Standox jaarlijks een kalender uit. Deze kalender bestaat uit beeldcomposities van internationaal gerenommeerde fotografen van buitengewone voertuigen in esthetische omgevingen. De kalender op zich is net zo exclusief als de afgebeelde voertuigen. Fotograaf Anatol Kotte bewijst zijn creatieve deskundigheid met de editie van 2011: in "Colors of Elements" vergelijkt hij de rijke kleuren van de natuur met het veelzijdige kleuraanbod van Standox. In twaalf opwindende beeldcomposities stemt de lakkleur van een premium voertuig perfect overeen met de kleurnuanceringen van de natuurlijke elementen en jaargetijden.
Award in Polen In het kader van het 10-jarige bestaan van "General Motors Partners Association" in Polen ontving Standox een bijzondere award. In de organisatie zijn de dealers van General Motors (GM) en Chevrolet Polen verenigd. Standox werd feestelijk ontvangen als jarenlange lakpartner en als nationale marktleider. De award benadrukt de nauwe band tussen de merken GM en Standox in Polen. Bovendien werd met de Iberia Motor Company (IMC) een overeenkomst gesloten voor het merk SEAT. Robert Wysocki, Country Business Manager van Standox Polen, zegt een dankwoord na het in ontvangst nemen van de award.
10 p r o d u c t e n / i n t e r n a t i o n a a l
Color Box voor bumper- en interieurkleuren Niet
alleen
kleuren het
het
groeit
aantal
aantal elk
OEM-
jaar.
kleuren
autoschadeherstelbedrijven
Ook
dat
in
nodig
is voor bumper- en interieurkleuren groeit voortdurend. Want ook voor dashboards, bumpers en kunststof onderdelen
in
het
interieur
en
in de kofferruimte dient in geval
Alubeam Readymix voor vloeibaar metaal-effect
van reparatie de kleur te kloppen. Omdat deze vaak niet voorzien zijn
Zogenaamde
van een kleurmarkering of afgeleid
voertuigen extra allure, waarbij de lak van de carrosserie
vloeibaar
metaal-oppervlakken
geven
kunnen worden van het seriemodel,
een metaalachtig uitzicht heeft. Nadat Mercedes 40
heeft Standox de "Color Box voor
CL 65 AMG coupés presenteerde met de exclusieve
bumper- en interieurkleuren" geïntroduceerd. Deze kan
kleur "Alubeam", wordt de zilveren kleur met extreem
voor alle laksoorten en -kwaliteiten van Standox gebruikt
metaalachtig uitzicht nu eenmalig aangebracht op de
worden en bevat 1485 kleurnuances (elk 35 × 90 mm), die
SLS AMG en op verzoek van klanten eveneens op andere
het vaststellen van de kleur van bumpers en het interieur
modellen.
bijzonder vergemakkelijken. Het aanbod van ongeveer 600 kleurnuances voor bumpers is per fabrikant gesorteerd
Opdat
schadeherstellers
de
reparatielak
van
deze
en wordt eveneens per fabrikant geactualiseerd. De
fascinerende kleur kunnen bestellen, heeft Standox
afbeeldingen van motor-, interne en achterklepkleuren zijn
een professionele oplossing ontwikkeld: het Standohyd
chromatisch geordend en dienen als richtwaarden voor
Reparatiepakket MB 047 Alubeam als Readymix in blikken
de oorspronkelijke lakkleuren. De Color Box, waarvan er
van een halve liter. Dit pakket omvat de Standohyd
maar liefst 1200 werden besteld in de eerste maand na de
Basecoat Readymix, waaraan onmiddellijk voor het
lancering, wordt geleverd in een duurzame kwaliteit met
aanbrengen 50 procent Standohyd Special Effect Additief
handige vakjes waarin de kleuren met praktische ringen
toegevoegd dient te worden. Voor het lakwerk is de
opgehangen kunnen worden.
nieuwe Standohyd Special Effect Color Blend noodzakelijk. Standocryl VOC-Platinum-Klarlack vormt de afwerking van het geheel. Omdat de kleur duur is en het reparatieproces complex, voorziet Standox gedetailleerde informatie om Alubeam aan te brengen.
internationaal
Familiezaken "Keswick Crash Repairs", een familiebedrijf uit Keswick (Zuid-Australië), repareert al meer dan 30 jaar voertuigen. Het bedrijf spitst zich vooral toe op klassieke en prestigieuze modellen. Die zien er weer als nieuw uit dankzij de modernste reparatietechnieken. Vader Zullian stichtte het familiebedrijf eind jaren 70. Vandaag de dag staat het onder de kundige leidingen van zijn zoons Frank en John. Ook beide echtgenotes van de broers dragen hun steentje bij: zij regelen de administratie. Tenslotte bouwt John's dochter een professionele website om het schadeherstelbedrijf nog beter te profileren.
Interstandox70
internationaal
Vol trots toont Alois Samohyl zijn Laurin & Klement uit 1907. Op de voorgrond het pronkstuk van de Samohyl-collectie: de Benz Parcifal uit 1902.
Een auto voor Indiana Jones Alvorens hij zelfstandig werd met zijn bedrijf Samohyl Motor
Zlin en op andere locaties, omhelst inmiddels ongeveer
Zlin, was hij jarenlang de meest succesvolle Skoda-verkoper
150 voertuigen. In deze collectie zijn enkele pronkstukken
in het voormalige Tsjechoslowakije. Tegenwoordig runt de
te bewonderen, zoals een Benz Parcifal uit 1902, waarvan
inmiddels 81-jarige Alois Samohyl met zijn beide zoons een
er wereldwijd nog maar 2 exemplaren bestaan, een Laurin
bedrijfsimperium met meer dan 800 medewerkers. Oldtimers
& Klement uit 1907, een gepantserde Horch-limousine, een
vormen echter zijn grote passie.
blauwe Bugatti 35A en een legendarische T-Ford, de eerste auto die van de lopende band afrolde.
Deze liefde voor klassieke voertuigen ontstond in 1953. Destijds vond in het kader van het Wereldkampioenschap
Enkele verzamelstukken van Alois Samohyl hebben zelfs
Motorcross in het Tsjechische Zlin een zes dagen durend
bekendheid verworven op het witte doek: deze voertuigen zijn
motorcrossevenement plaats. Bij een feestelijke avond ter
te zien in de Indiana Jones-films en eveneens in de verfilming
gelegenheid hiervan werd de Britse komedie "Genevieve"
van Erich Maria Remarque's klassieker "All Quiet on the
vertoond. In deze film draait het om een oldtimerrace van
Western Front”. Deze schatten op vier wielen vragen uiteraard
Londen naar Brighton. De jonge Alois Samohyl was verrukt en
om een speciale verzorging. Veel modellen zijn gerestaureerd
besloot dat hij op een dag zelf mee zou doen aan deze race.
door Alois Samohyl. Voor wat betreft de autolakken werkt
In 1964 ging deze droom in vervulling en nam hij deel aan de
Samohyl al jaren samen met de lakfabrikant uit Wuppertal:
wereldberoemde wedstrijd met een rode, tweecilinder Laurin
"Standox biedt de allerbeste lakkwaliteit", zo luidt Samohyl's
& Klement, bouwjaar 1905.
stellige overtuiging, "en bij oldtimers is deze werkelijk uitstekende kwaliteit ook na vele jaren nog zichtbaar."
Al vroeg begon Alois Samohyl met het verzamelen van historische voertuigen. Deze verzameling, opgestald in
Het meermaals onderscheiden bedrijf is er trots op dat het
op
Daarmee
technologisch is
ook
de
gebied
volledig
overstap
van
up-to-date
is.
conventionele
oplosmiddelhoudende lakken naar Standohyd verklaard. Voorheen gebruikten zij producten van andere fabrikanten. Maar de verkorte arbeidstijd en het gereduceerde materiaalgebruik spraken eenduidig in het voordeel van Standohyd. Nu ze Standohyd al enkele maanden gebruiken, zijn de broers erg tevreden met hun keuze: "De resultaten overtuigen, het
slechts 13 prototypes die voor Le Mans ontwikkeld werden.
kleurzoeken is gemakkelijk en de kleurjuistheid is optimaal,"
Vandaag de dag is dit het enige bestaande model en dit
vertelt Frank Zullian.
werd bij Keswick Crash Repairs opnieuw in de originele staat gebracht en gelakt. Het resultaat mag er zijn: "De indruk is
De meest uitdagende opdracht die de Zullians tot nog toe
fantastisch. Deze auto is absoluut exclusief en daar natuurlijk
hadden, is zonder twijfel de Mercedes-Benz 220 SL Roadster.
ook naar geprijsd," legt John Zullian uit. Hij vervolgt: "Alleen
Deze is waarschijnlijk in 1956 gebouwd en is één van de
spijtig dat ik niet de eigenaar ervan ben."
11
12 i n t e r n a t i o n a a l
"En de winnaar is ..." De Ferrari 375 America Coupé Vignale is een pronkstuk bij uitstek. Een van de slechts twaalf modellen is volledig gerestaureerd in Zwitserland en won bij het oldtimerevenement in Pebble Beach prompt de begeerde "Enzo Ferrari Award". De Ferrari 375 America Coupé Vignale werd voor het eerst te bootsen, zonder dat de laklaag gepolijst hoeft te worden. aan het publiek gepresenteerd op de Motorshow van Turijn De blanke lak op de buitenzijde van de auto werd helemaal in 1954. Van de slechts 12 gebouwde voertuigen was er mat gemaakt en daarna met hoogglans afgewerkt voor een geen enkele exact hetzelfde als een ander exemplaar. Het als hoogglanzend effect. De motorkap is grijs geverfd, zodat de negende gebouwde exemplaar verbleef het grootste deel van borstelstreken - net als bij het origineel - zichtbaar zijn. Na de zijn levensduur in de Verenigde Staten. Daar werd de auto eindmontage zijn de schone, zwart gelakte stabilisator aan de groen overgespoten en de V12-motor met 300 pk van Ferrari voorzijde en de chassisbuizen aan de zijkanten licht gespoten werd vervangen door een Chevrolet V8-motor. In 2007 kocht met geel. Op de foto´s uit 1954 was duidelijk zichtbaar dat een Zwitserse verzamelaar dit model met als doel dit unieke deze delen bij de spuitwerkzaamheden destijds niet afgeplakt exemplaar zo goed mogelijk terug te brengen in zijn originele zijn. En dat detail mocht natuurlijk niet ontbreken! staat. De inspanningen waren de moeite waard: Bij het "Concours Autoschadebedrijf Sahli in Aesch, nabij Zürich, kreeg de d'élégance"
in
Pebble
Beach
(VS),
het
belangrijkste
opdracht het lakwerk in orde te maken - hiervoor waren oldtimerevenement ter wereld, kreeg de Ferrari 99 van de 100 uiteindelijk 3 maanden nodig. Ook het spuitwerk moest het punten en won op die manier de fel begeerde "Enzo Ferrari origineel zo goed mogelijk benaderen. De gele kleur van de Award" voor de mooiste Ferrari. Bovendien kwam hij in Pebble carrosserie en de beige kleur van het dak werden nagemaakt Beach bij "Class M2" (Ferrari Competition & Granturismo) met Standohyd-lak aan de hand van documentatie, oude als winnaar uit de bus. Ook won hij bij de internationale foto's en kleurrestjes die men terugvond onder de groene bijeenkomst van de Ferrari Club of America (FCA), met bijna laklaag.
300 deelnemende oldtimers, de "Best of Show-Award" voor mooiste Ferrari.
Bij de spuitwerkzaamheden moesten de specialisten alle registers opentrekken om ervoor te zorgen dat het eindresultaat de originele staat zo goed mogelijk benaderde. Zo werd aan de interieurlak wat matteringsmiddel toegevoegd om de lichte zijdeglans van de originele nitrocellulose afwerking na
Interstandox70
i n t e r n a t i o n a a l 13
Standothek maakt opleidingen levendiger "Vaak
zijn
de
goedgekeurde op de Standothek-serie. Meyer was
studieboeken gewoon té theoretisch." onder de indruk: "De vele foto's en Norbert Meyer, leraar aan de enige praktijkvoorbeelden zijn perfect voor het vakschool in Luxemburg, weet waarover onderwijs." hij praat. "Uiteraard bevatten de officiële werken
alle
informatie, De
belangrijke
boeken
zijn
overzichtelijk
maar de enigszins stoffige presentatie gestructureerd en uitvoerig voorzien van spreekt de studenten niet echt aan." afbeeldingen. Het aantal onderwerpen In de zoektocht naar een aanvulling is uiterst talrijk en dekt veel belangrijke op
het
officiële
instructieboek
dat aspecten van de opleiding af: "De
gebruikt wordt tijdens de opleiding voor Standothek-boeken
zijn
voor
ons
autospuiters vestigde de Luxemburgse onderwijs inmiddels onmisbaar", stelt Standox-importeur Robin zijn aandacht Meyer. Een extra voordeel volgens hem
Guy Henckes (Lycée Technique), Frank Weiland, Marcel Glody (beiden Robin), Norbert Meyer (Lycée Technique) presenteren Standothek-boeken (v.l.n.r.).
is dat de documentatie in meerdere talen beschikbaar is. "Door de bijzondere taalsituatie in Luxemburg gebruik ik door de studenten. Dat bevestigt de zowel de Duitstalige als de Franstalige grote, praktische meerwaarde van deze versies." Marcel Glody, directeur van documentatie." Robin, ziet er persoonlijk op toe dat de school altijd voldoende exemplaren De
Standothek-documentatie
is
bij
ontvangt: "We zijn blij dat de Standothek- Standox-adviseurs verkrijgbaar. documentatie zo goed ontvangen wordt
Zeeman-wagenpark schittert met Standofleet Sinds
de
lancering
in
2003
is maanden lang bezig de 40 trucks en 70 prachtige gele kleur. Edwin van Egmond,
Standofleet, het laksysteem van Standox opleggers in de nieuwe kleur RAL 1023 directeur bij Jan Voortman Autoschade, voor bedrijfswagens, uiterst succesvol. te spuiten en van het Zeeman-logo te werkt al zes jaar met Standofleet, was erg Het systeem wordt inmiddels in meer voorzien. Daarbij vormde niet alleen het tevreden met het resultaat: "Niet alleen dan
20
Europese
landen
gebruikt. verwijderen van oude reclamestickers de nauwkeurigheid van de kleur en de
Het Nederlandse bedrijf Jan Voortman een uitdaging, maar ook de doelkleur hoge dekkingsgraad hebben de klant Autoschade
kreeg
de
prestigieuze geel op zich, die van nature minder overtuigd. Ook het materiaalverbruik is
opdracht om het wagenpark van de goed dekt. Het laksysteem, ontwikkeld in vergelijking met andere laksystemen Nederlandse textieldiscounter Zeeman in overleg met Standox, voldeed perfect uiterst laag, hetgeen op zijn beurt van
Standofleet
te
voorzien.
Het aan de verwachtingen van de klant en weer een positieve invloed heeft op de
bedrijf heeft meer dan 1100 filialen in de Zeeman-voertuigen stralen nu in de kosten." Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Luxemburg. Omdat
Zeeman
zijn
huiskleuren
heeft gewijzigd, moesten alle blauwe voertuigen
van
het
bedrijf
geel
overgespoten worden. Tien medewerkers van Jan Voortman Autoschade waren acht
14 o n l i n e
Online marketing met Web 2.0 Het internet heeft al lang geleden zijn intrede gedaan
Wie echter voor online activiteiten met Web 2.0 kiest, dient
bij autoschadebedrijven: de communicatie per e-mail,
dit zorgvuldig te overwegen. Niets is erger dan bijvoorbeeld
kleurformules opzoeken of elektronische schadeberekening
een account aan te maken bij Facebook en na verloop van
zijn dagelijkse kost en niet meer weg te denken. Het
tijd vanwege een teveel aan werk geen nieuwtjes meer te
interactieve Web 2.0 biedt veel mogelijkheden om met
publiceren. Online marketing dient eerder ter aanvulling
behulp van internet de marketingactiviteiten te verbeteren.
dan ter vervanging van andere marketingactiviteiten, zoals
Onderzoeken tonen aan dat steeds meer mensen op internet
mailings of persberichten. Standox heeft in het kader van de
op zoek gaan naar informatie over nieuwe producten en ook
Standothek-serie een eigen gids uitgebracht met veel nuttige
online beslissingen nemen voor wat betreft aankopen. Zo
tips voor het plannen van marketingactiviteiten.
is het bij het kopen van auto´s de gewoonte om deze via dealerplatforms op internet uit te zoeken. Online zijn er niet alleen veel foto´s maar ook video´s van de droomauto te vinden. Ook voor autoschadebedrijven bestaat de mogelijkheid de eigen diensten en nieuwtjes via de nieuwe media te presenteren om nieuwe klanten te winnen en bestaande klanten te binden. Ook daarvoor is een korte video, waarin het aanbod van het bedrijf wordt getoond, uiterst geschikt. Ook een voorbeeldreparatie of een spectaculair gelakte sportwagen lenen zich uitstekend voor een korte film. Om ervoor te zorgen dat een video ook gevonden wordt, dient
Download de nieuwste kleurenformule
men deze niet alleen op de eigen homepage te plaatsen, maar ook op internetplatforms als YouTube, Vimeo, Sevenload
Met Standox zijn autoschadebedrijven altijd up-
of Metacafe. Een account bij Facebook of Twitter biedt de
to-date: Het seriemodel in de nieuwste kleur is
mogelijkheid bestaande en potentiële klanten op de hoogte
nog maar net van de transportband gerold, of
te brengen van nieuwtjes over het bedrijf en op die manier
Standox heeft deze kleur voor reparatiedoeleinden
een persoonlijke band op te bouwen.
al geformuleerd en ingevoerd in de online kleurendatabank. Om ervoor te zorgen dat klanten die met het kleurzoekprogramma Standowin werken
Tips voor bedrijfspresentaties op internet
ook tussen de updates door toegang hebben tot de nieuwste formule, werd het programma uitgebreid: Sinds de update van januari 2010 kunnen formules
1. Met Google Places kunnen bedrijven gratis adressen,
gedownload worden via de kleurzoekpagina op
openingstijden en zelfs foto's publiceren. Zo zijn ze
www.standox.com of uit de folder "Standox Import-
makkelijker te vinden door potentiële klanten (www.
Export" op de nationale Standox-website. Via de
google.com/places).
knop "External Formula" kan deze vervolgens in Standowin geïmporteerd worden.
2. Autoschadebedrijven zouden geslaagde en ongewone lakwerkzaamheden altijd moeten fotograferen en op Flickr publiceren. Op die manier worden fotogalerijen opgebouwd, die geïntegreerd kunnen worden op de eigen website (www.flickr.com). 3. Bedrijfsportretten en -brochures kunnen in PDF-vorm gratis op sites als Slideshare gepubliceerd worden
(www.slideshare.com).
Interstandox70
Edgar Westermair, Hoofd Vermoeiingsanalyse en Materialen bij de BMW Group in München.
g a s t a r t i k e l 15
Materialen voor de auto van de toekomst Steeds strengere vereisten op het gebied van veiligheid van auto's, maar ook ecologische en economische aspecten leiden tot de ontwikkeling van nieuwe materialen voor de autoindustrie. We spraken met Edgar Westermair, Hoofd Vermoeiingsanalyse en Materialen bij de BMW Group in München.
interstandox: Uit welk materiaal bestaat de auto van de
accu's of waterstoftanks, gaat op basis van de
toekomst?
energiedichtheid gepaard met een gewichtstoename. Dit dient door gebruik van innovatieve, lichtgewicht materialen
Edgar Westermair: Het grote aantal verplichtingen waaraan
gecompenseerd te worden. De ontwikkeling en keuze van
auto's op het gebied van techniek, economie en milieubeleid
geschikte materialen is hierbij van grote invloed op het
dienen te voldoen vereist op maat gemaakte
gewicht van de toekomstige generatie voertuigen.
materiaalsystemen voor de betreffende toepassing. Klassieke metaal- en kunststofconcepten zullen in de toekomst zij aan
interstandox: Met welke uitdagingen zullen carrosserie- en
zij gaan met nieuwe en nieuw te ontwikkelen keramiek,
autoschadebedrijven bij reparaties in de toekomst te maken
composiet en hybride materialen in structuren en
krijgen?
componenten die gebruikt worden in de auto-industrie. Edgar Westermair: In het kader van de invoering van nieuwe, interstandox: Aan welke vereisten dienen nieuwe, innovatieve lichtgewicht structuren worden binnen de BMW Group materialen in de auto-industrie te voldoen?
eveneens nieuwe materiaalsystemen en verbindingstechnologieën voor reparatie- en
Edgar Westermair: Behalve de klassieke aspecten als
onderhoudswerkzaamheden getest en geoptimaliseerd. Een
veiligheid, lichte constructie en akoestiek zal de focus in de
voorbeeld hiervan is de lichtere, aluminium voorzijde bij de
toekomst steeds meer liggen op duurzaamheidsthema's als
BMW 5 Series. Deze wordt met behulp van een combinatie
milieubewustzijn, verstedelijking en sociale
van lijm- en klinkwerkzaamheden gerepareerd. De nauwe
verantwoordelijkheid in combinatie met steeds strengere
samenwerking tussen de afdeling materiaalontwikkeling en
wettelijke voorschriften, zoals actieve en passieve
de dealerorganisaties net als het vroegtijdig vastleggen van
voetgangersbescherming en emissierichtlijnen.
reparatie- en lakwerkzaamheden zorgt ervoor dat nieuwe structuur- en oppervlaktematerialen worden gebruikt.
interstandox: Welke invloed hebben nieuwe aandrijftechnologieën zoals elektrische aandrijving op de materiaalkeuze? Edgar Westermair: Door nieuwe aandrijftechnologieën verandert de bestaande architectuur van voertuigen met betrekking tot de carrosserie en aandrijving sterk. De
Foto: BMW Group
integratie van alternatieve energiedragers, zoals lithium-ion-
Ontwerpschets van de Megacity Vehicle, het voertuig dat BMW in 2013 wil lanceren als het eerste, op grote schaal geproduceerde voertuig met een carrosserie uit koolstof.
16 g a l l e r i j
Passie voor perfectie Klassieke auto's zijn zoveel meer dan slechts voertuigen van gisteren. Ze vormen het levende bewijs van ons verleden en maken daarom deel uit van ons culturele erfgoed. Ze getuigen van de inventieve en innovatieve geest uit een tijd waarin machines nog niet met behulp van een computer ontworpen werden. Maar ze fascineren vooral door hun esthetica, door hun stijl en vormgeving, waarvan we vandaag de dag nog staan te kijken. Echter zonder de stralende glans van een excellente lak zou ook het meest fascinerende voertuig er saai en gewoontjes uit zien. Dankzij tientallen jaren ervaring en onovertroffen vakmanschap kan Standox autoschadebedrijven bij het herstel van klassieke voertuigen voorzien van een compleet product- en dienstenaanbod - van het vaststellen van de originele kleur tot een passend laksysteem voor de duurzame reparatie van oldtimers. Standox – The Art of Refinishing.
Interstandox70