WEST-BRABANT
REGIONAAL ZAKENMAGAZINE
| JAARGANG 28 | NUMMER 6 | DECEMBER 2012
Pöiesz Business Coaching Resultaat gericht ondernemen
Mikro-Electro en ABN AMRO
BUSINESS
twee sterke merken vinden elkaar in Roosendaal
René Frijters
Terug in de schijnwerpers
René Frijters terug in de schijnwerpers
Intervicis Consult bv geloof in eigen kracht versterkt bundeling
Sterk in ieder merk.
Renova Lease | Robert Wielders | Huifakkerstraat 1 4815 PN Breda | Tel (076) 522 35 49
www.renovalease.nl Waarom nog teveel betalen voor uw webhosting? Waarom teveel betalen voor uw webruimte, de meeste providers rekenen tot 10x 20x de tarieven (of zelfs meer) van DutchwebHosting Solutions. Onder geen beding bieden wij een mindere kwaliteit webhosting of minder mogelijkheden, wij garanderen u zelfs dat u voor deze prijzen nergens deze vergelijkbare kwaliteit kunt verkrijgen! Ons datacenter is gesitueerd in een eigen suite in het Nedzone II datacenter te Steenbergen. Op korte afstand van ons kantoor, optimale follow-up bij storing of “helping Hands” Betrouwbare webhosting Resellerpakket Virtual Private Server (VPS) Dedicated Private Server (DPS)
vanaf vanaf vanaf vanaf
€ 1,25 p.mnd € 19,95 p.mnd € 19,95 p.mnd € 29,95 p.mnd
Speciale tarieven voor Scholen, Verenigingen en/of Stichtingen! Wenst u als bedrijf uw server in onze suite onder te brengen, neemt u contact met ons op! Uw bedrijfskritische toepassingen zijn bij Dutchwebhosting in goede handen.
DutchwebHosting Solutions Rucphensebaan 30a 4706 PJ Roosendaal Netherlands
Tel: +31 (0) 165 318788 Fax: +31 (0) 165 317438 E-mail: info@dutchwebhosting.nl www.dutchwebhosting.eu
De laagste (bulk) prijzen voor uw domeinnamen
Vanaf, .nl €3,85 .com €6,10 .be €3,75 of .eu €4,50 en anderen. Realtime registratie 24 uur per dag. Prijzen per jaar en excl. BTW
www.opendomainregistry.net
De backup oplossing voor uw PC en/of Server
Regel het nu voordat het te laat is. Uw data is belangrijk (denk aan crash, diefstal, brand) wij zorgen voor een veilige backup Vanaf €7.60 per mnd Ook voor resellers
www.backupmaster.nu
Stop nu de irritatie van spam en virussen vanaf €0.55 per mnd
Voor PC en server bieden wij de juiste oplossing, eenvoudig in te stellen. Ook voor resellers! Excl. BTW en per domeinnaam
www.spamprotector.nu
WEST-BRABANT
REGIONAAL ZAKENMAGAZINE
4.
Coverstory: De wereld achter uw cijfers
9.
Mikro-Electro & ABN AMRO: it’s a deal
10.
Geloof in eigen kracht verstrekt bundeling
13.
Column Wing Lam: Capital Credit Fund: krediet dat werkt als kapitaal
| JAARGANG 28 | NUMMER 6 | DECEMBER 2012
Pöiesz Business Coaching Resultaat Gericht Ondernemen
column: marc Aelberts: de conflictsituatie voor iedere ondernemer
14.
Save our Youth Curaçao
Zakenmagazine voor de regio West-Brabant
15.
Koken met passie op Borchwerf 2
JAARgANg 28 december 2012, editie 6
17:
Column Thea Kremers: De juiste klik
Mikro-Electro en ABN AMRO
twee sterke merken vinden elkaar in Roosendaal
René Frijters terug in de schijnwerpers
Intervicis Consult bv
Geloof in eigen kracht versterkt bundeling
uiTgEVER John van hees REdAcTiE daniëlle de Jonge, Kees Rennen, marten Witkamp FoTogRAFiE Peter van mierlo VoRmgEViNg & PRoducTiE bpmedia+design, Tilburg Tel.: 013 - 590 15 29 break@euronet.nl
column daniëlle de Jonge: Wat is uw productenpiramide?
19.
column Jurgen van Asten: Financieel mismanagement- wie betaalt de rekening?
20.
Een glimlach op het gezicht van een zieke vrouw is onbetaalbaar
21.
Kort Nieuws
AdVERTENTiE-EXPloiTATiE Klaas Sars Telefoon: 013 - 590 15 29
NATioNAAl
E-mail: westbrabantbusiness@bpmedia-design.com
i
Advertentie tarieven op aanvraag of surf naar: www.west-brabantbusiness.nl
hoewel dit magazine met de grootst mogelijke zorg wordt samengesteld, is West-Brabant BuSiNESS niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. West-Brabant BuSiNESS is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. Aan gepubliceerde artikelen kunnen geen rechten worden ontleend.
BuSiNESS NATioNAAl landelijk katern van de regionale zakenmagazines Postbus 14101, 3508 SE utrecht T 030-2512818 E ub@wxs.nl i www.business-nationaal.nl EiNdREdAcTiE: hans hajée REdAcTiEmEdEWERKERS: William ten Brink, Arie craanen, Paul de gram, cees louwers, mart Rienstra, Tony Vos AdVERTENTiE-EXPloiTATiE T 030-2512818 E ub@wxs.nl VoRmgEViNg bpmedia + design
De nieuwe uitdaging van René Frijters gevestigde orde weer aan het denken zetten
iV
Voor adverteren in BuSiNESS NATioNAAl, bezoek : www.business-nationaal.nl ABoNNEmENTEN Telefoon: 013 - 590 15 29 Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk vóór 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs West-Brabant BuSiNESS per jaar: 55,(incl. 6% BTW).
Column Barry Damen: Financial Management van Tijdelijke Aard?
High growth awards podium voor snelle groeiers ‘Als je iets bijzonders doet, kun je groeien’
Xiii
afschrijvingen bereiken recordniveau Europese campagne tegen betalingsachterstand
22.
De stimulerende thuiswerkplek
24.
Autonieuws
26.
Erato: alleen het allerbeste resultaat kan worden bereikt met maatwerk, flexibiliteit en service
27.
De Kaldi Mobiel. Meer dan koffie
28.
Het nieuwe werken- Nieuwe kantoren?
31.
Twijfel over nut brancheverenigingen
32.
Waar moet je op letten bij aanschaf van een tablet?
34.
Golfen rond Luzern/Zwitserland
37.
Wijnwetgeving
38.
Kort Nieuws W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
3
4
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | d e c e m ber 2 0 1 2
COVERSTORY
De wereld achter uw cijfers TEKST Daniëlle de Jonge FOTOGRAFIE Esther Hereijgers
Stelt u zichzelf wel eens de vraag: hoe kan ik het rendement op de inspanningen van mijn bedrijf verbeteren? Bijvoorbeeld als uw bedrijf goed draait, maar u het gevoel heeft dat er meer uit te halen is. Of juist wanneer de zaken minder goed gaan en rendementsverbetering noodzakelijk is. Om te ontdekken welke kansen u het beste kunt grijpen, biedt PBC de helpende hand. “Door te kijken naar de wereld achter uw cijfers, wordt al snel duidelijk welke knelpunten er zijn. Het kiezen voor een gerichte oplossing zorgt vervolgens voor een stap naar voren. Daarmee werkt u aan een effectieve aanpak voor u en uw medewerkers. Met als resultaat: extra voldoening in het werk en het rendement op de inspanningen verbetert aantoonbaar”, vertelt business coach en ondernemer Rob Pöiesz.
Wat zit er achter die cijfers?
‘De wereld achter uw cijfers’ is een mooie slogan. Maar wat zit er
achter die cijfers? Pöiesz is er dagelijks mee bezig bij klanten. Met als doel: bedrijven een slag laten maken, zodat ze succesvollere
resultaten laten zien. Ondernemers hebben te maken met veel processen. Klanten, medewerkers, leveranciers, productiestromen: al-
lemaal onderdelen van de bedrijfsvoering. En dat is precies waar Pöiesz op inhaakt. “Ik confronteer ondernemers met het effect van
de verschillende bedrijfsprocessen op de resultaten. De pijnpunten worden feilloos en met respect boven gehaald. En we herlei-
den meteen de kosten van al die processen. Waar de ondernemer eerst getallen zag, ziet hij nu de daadwerkelijke cijfers. We geven er betekenis aan”, aldus Pöiesz.
Het effect kennen van uw bedrijfsprocessen op uw resultaten is
zonder meer waardevol. U krijgt direct de tools in handen om zelf
invulling te geven aan de verbeterslag. En dat ziet u terug in het resultaat. Zijn aanpak blijkt effectief in veel situaties. “Soms voelt
een ondernemer dat er meer uit een bedrijf te halen is, ook al lo-
pen de zaken goed. Maar het kan ook voor komen dat een bedrijf in zwaarder weer zit, dan is ingrijpen noodzakelijk’. In alle gevallen combineert hij een positief kritische blik met resultaatgerichte stappen. De focus is voortdurend gericht op vooruit komen met meetbare effecten.
Pöiesz Business Coaching Nijverheidsweg 6, 4854 MT Bavel Telefoon: +31 161 433 618 Mobiel: +31 6 5360 0813 e-mail: rob@p-b-c.nl www.p-b.c.nl
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
5
www.eefnement.nl Adv Issue 145x390 v2.indd 1
ijfer c e d l e d Gemid
s e j t i u s p e gro
actiepark Beoordeel Sneeuwattr
8,1
Skid么me zelf!
je Boek een personeelsuit 庐
e Snowbattdlin g teambuil
pellen Vol hilarische s Sneeuwattractiepark Skid么me b.v. Baanvelden 13, Rucphen Postbus 88, 4715 ZH Rucphen T. +31(0)165 - 34 31 34 F. +31(0)165 - 34 27 17 I. www.skidome.nl E. verkoop@skidome.nl
03-06-2009 11:49:39
COVERSTORY
Resultaat gericht Ondernemen (RgO): van koers naar resultaat
organisaties die steeds opnieuw ideeën, kennis, samenwerkingsrelaties en technologieën flexibel inzetten, hebben de meeste kans op succes. maar laten we eerlijk zijn; de simpele basis van mKB-succes klinkt professioneel en logisch, maar het is makkelijker gezegd dan gedaan. daarom ontwikkelde Syntens een aanpak die zorgt voor een effectief aanpassings- en verbeteringsproces. Rob Pöiesz is de enig gecertificeerde Rgo-coach die ondernemers in Zuid-West Nederland helpt de beste resultaten te behalen.
De aanpak sluit aan bij het drukke leven van MKB’ers en
brengt rust. Het zorgt ervoor dat een directeur zich minder bezig houdt met energieverslindende uitvoerende taken en het verhoogt tegelijkertijd de effectiviteit van de aansturing.
Resultaat gericht ondernemen werkt in vijf stappen
1. Het opstellen van de koers van uw organisatie.
2. Uw doelen bereiken met inzet van uw medewerkers.
3. Effectief en gestructureerd bewaken van de voortgang.
4. Inspireren en ontwikkelen vanuit uw ondernemerschap. 5. RGO blijvend doorvoeren in uw organisatie.
Resultaat Gericht Ondernemen is de beste manier om los te komen van de waan van de dag en aansprekende resultaten te behalen: planmatig, doelgericht en innovatief. Ontdek of RGO
iets voor u is tijdens een van workshops die ook in 2013 weer
op het programma staan, hou de site van PBC in de gaten voor nieuwe data of stuur een mail naar Rob Pöiesz.�
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
7
Grenzeloos
communiceren?
De drempel naar een advocaat te hoog? Geen eigen jurist in dienst?
LexPartners de juridisch huisadviseur
voor ondernemers met visie! Vertaalbureau
Neem contact met ons op voor onze gratis Legal Scan (maximaal 8 uur en geldig tot 1 februari 2013)
www.laplumevolante.nl info@laplumevolante.nl T: 06 - 44 38 18 58
Kwaliteitsvertalingen conform NEN-EN 15038 Vertalingen in en uit alle grote wereldtalen Gespecialiseerd in diverse vakgebieden
Contact: Mr. A. van Nierop-van den Heuvel • Tel: 076 520 00 21
E-mail: info@lexpartners.nl • Neerloopweg 27, 4814 RS Breda • www.lexpartners.nl
MORE CAR FOR LESS MONEY
SWA versterkt! SWA biedt opdrachtgevers een breed aanbod van gemotiveerde, flexibele arbeidskrachten. Wij zijn bovendien gespecialiseerd in leer/werktrajecten. SWA is een veelzijdige, professionele arbeidsmarktspecialist die u op vele manieren van dienst kan zijn. Wij geven invulling aan leer/werktrajecten in de procestechniek, elektrotechniek, laboratoriumtechniek en werktuigbouw.
Wilt u zich versterken met SWA of wilt u deelnemen aan een leer/werktraject? Bel (076) 572 21 66 of kijk op onze website. SWA Personeelsdiensten Amsterdam • Beverwijk Breda • Utrecht
U heeft een auto via een Nederlandse onderneming en u woont in België? Dan kunt u middels IC®-Netto Operational Lease fors op autokosten besparen. Voordelen 1. Alle autokosten ten laste van de Nederlandse onderneming 2. Nederlandse BTW – 100% verrekenbaar 3. Geen BPM van toepassing 4. Aantrekkelijke koopoptie, zowel zakelijk als privé uitoefenbaar
Hoe werkt het? 1. De Nederlandse onderneming sluit een IC®-Netto Operational Lease contract af 2. De auto wordt ingeschreven op Belgisch kenteken
Meer informatie Neem contact op met één van onze medewerkers. Of bezoek onze website. weetvanwerken.nl
Executive Car Lease & Renting BV Paardeweide 26a 4824 EH Breda
Tel : +31 76 548 25 00 Mail : salesnl@eclr.net WWW.ECLR.EU
Financieel management
Twee sterke merken vinden elkaar in Roosendaal
Mikro-Electro & ABN AMRO:
It’s a deal
ABN AMRO is helemaal terug in Roosendaal. De deal tussen de bank en regionale grootmacht Mikro-Electro is er het levende bewijs van. De oplossingen voor Internet Bankieren en een uitgebreid kantorennetwerk voor contante betalingen zijn directe redenen voor Mikro om voor ABN AMRO te kiezen. ‘Maar bankieren doe je niet alleen op rationele gronden…’
Ware luxe
ABN AMRO is een gevestigde naam in West Brabant en Zeeland. Alleen was ABN AMRO door het verplicht afstoten van een aantal zakelijke kantoren, tijdelijk verdwenen uit Roosendaal. Directeur Bedrijven Peter Hofwegen begon in 2010 letterlijk helemaal alleen met nul klanten. Inmiddels zitten ze al weer met z’n elven op kantoor en komt er elke week wel een zakelijke klant bij. Peter Hofwegen: ‘We zijn als zakenbank inderdaad terug op de kaart van Roosendaal. De deal met Mikro-Electro is voor ons een bevestiging van de positie die we als ABN AMRO weer in de markt hebben. Je hebt het over twee sterke merknamen, voor onze uitstraling is dat belangrijk.’
Combinatie
Net als ABN AMRO is ook Mikro-Electro een gevestigde naam in West Brabant en Zeeland. Mikro-Electro is ontstaan als verzelfstandiging uit de Mikro supermarkten in o.a. Roosendaal, inmiddels 40 jaar geleden en ‘anno nu’ bekend als regionale grootmacht in consumentenelektronica
met vijftien Mikro-vestigingen. Daar zijn in 2011 tien It’s Electronics winkels in het Rijnmondgebied bijgekomen. It’s Electronics en Mikro-Electro zullen beide als naam blijven bestaan. Kracht van Mikro: scherpe prijzen en lage kosten. Zo zitten ze niet op A1 locaties in binnensteden. ‘De marges zijn voor iedereen in ons segment dun, maar dankzij prijs, kostenbewustzijn en kwaliteit doen we het nog steeds goed’, zegt directeur Jan Hoogstrate jr. ‘Mede dankzij onze webshops. Alleen internet kan niet, alleen fysieke winkels ook niet. Het gaat om een goede combinatie. Dat geldt voor de relatie met je klant en ook voor de relatie met je bank trouwens.’
Internetbankieren en cash betalen
Er zijn een aantal redenen dat MikroElectro voor ABN AMRO heeft gekozen als huisbank. Hoewel er steeds meer wordt gepind, zijn er ook nog steeds cash-transacties. Hoogstrate: ‘ABN AMRO is een bank met veel kantoren in de regio. ABN AMRO kon ons dus helpen met lokale contante betalingen van klanten. ABN AMRO is letterlijk altijd dichtbij voor onze relaties in het gebied.’ Er was nog een reden om voor ABN AMRO te kiezen. De
faciliteit van internetbankieren. Hoogstrate: ‘We deden in het verleden ook zaken met ABN AMRO en onze administratie is ingericht op de manier waarop ABN AMRO internetbankieren faciliteert. Dat werkt geweldig en ontzorgt onze organisatie.’ Last but not least speelde ook de gunstige tarifering van ABN AMRO een rol en was er direct bij het eerste gesprek een ‘klik’ tussen de Mikro-directie en relatiemanager Annet Schellen en Peter Hofwegen van ABN AMRO. Hoogstrate: ‘Business doe je niet alleen op rationele gronden, de mens erachter is ook belangrijk. Als ondernemer moet je flexibel zijn. Annet en Peter weten als geen ander hoe deze flexibiliteit in te vullen.’�
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
9
Geloof in eigen kracht versterkt bundeling TEKST Annelies Wijnen, Tekstbureau Viniscript FOTOGRAFIE BPMEDIA+DESIGN
Ook het jaar 2012 heeft ons nog niet de langverwachte economische om-
Samenwerken is een antwoord en biedt zeker mogelijkheden om de huidige economische malaise het hoofd te bieden. Dit betekent voor ondernemers dat zij op zoek moeten naar krachtige partners
mekeer gebracht. Het zijn pittige ja-
om gezamenlijk nieuwe initiatieven te ontwikkelen en risico’s te
ren die een groot beroep doen op
wat is dan de kracht van uw organisatie? Om te kunnen geloven
het innovatieve vermogen van ondernemers. De huidige ontwikkelingen in de politiek laten zien dat snel willen scoren geen oplossing is, maar eerder nog meer onrust veroorzaakt. Hoe komt het dat de ene organisatie ten onder gaat en het andere bedrijf minder gebukt gaat onder de crisis en juist nieuwe kansen creëert?
spreiden. De oplossing ligt bij het bundelen van krachten. Maar in eigen kracht is een antwoord op deze vraag een eerste begin.
Kunnen en willen
Aan welke voorwaarden moet een bedrijf voldoen om krachtig te kunnen opereren? De eerste voorwaarde waaraan het bedrijf moet
voldoen is de ‘vakvolwassenheid’ van medewerkers. Zij moeten in staat zijn om het werk uit te voeren, beschikken over de beno-
digde opleiding en ervaring: zij moeten het kunnen. Naast een goede opleiding is het van groot belang om de medewerker een
goed inwerkprogramma aan te bieden en hem of haar ook daarna te blijven coachen. Alleen dan kan hij of zij de benodigde werkervaring in de functie opdoen.
Daarnaast moeten zij voldoende gemotiveerd zijn om de opdracht uit te voeren: zij moeten het willen. Bij de start van een nieuwe baan zal de medewerker zeker gemotiveerd zijn, maar het is van
belang deze motivatie vast te houden of zelfs te vergroten. Niemand begint zijn baan honderd procent ongemotiveerd. Wel begint iedereen zijn nieuwe functie onbekwaam, omdat er nog nauwelijks of geen ervaring is opgedaan in deze functie. Pas als een
medewerker zowel onbekwaam alsook ongemotiveerd is, heeft de organisatie een probleem.
Verantwoordelijkheid
Op de tweede plaats beschikt de organisatie over goed ingerichte bedrijfsprocessen. Deze processen moeten duidelijk zijn voor
alle medewerkers. Dat lukt alleen bij een heldere visie en goed geformuleerde doelstelling. Er moet een logische verdeling zijn van
verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden. Ze beantwoorden onder andere vragen over wie verantwoordelijk is en waarvoor. Hoe verantwoordelijkheden zijn verdeeld en hoe lijnen lo-
10
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
COMMUNICATIE
pen binnen de organisatie. Deze structuur is medebepalend voor de mate van ‘vakvolwassenheid’ van uw medewerkers. Het biedt namelijk een goede basis en houvast voor hen als het gaat om samenwerking en onderlinge loyaliteit. Mocht de ‘vakvolwassenheid’ toch achterblijven op de verwachtingen, dan kan in overleg
naar een passend overgangstraject worden gezocht. Dat kan zowel binnen alsook buiten de organisatie.
Leiderschap
Een krachtige organisatie ontstaat niet vanzelf en ook niet automatisch als aan beide bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan. Deze voorwaarden worden bereikt en geconsolideerd als
sprake is van goed leiderschap binnen de organisatie. Het onderhouden en verbeteren van bedrijfsprocessen vraagt continu aandacht. Datzelfde geldt voor het blijvend motiveren en vooraf dui-
delijk maken van de competenties van medewerkers. Dit vereist goed leiderschap. Het vermogen om de organisatie en de medewerkers effectief de goede richting op te sturen door zowel aandacht aan de processen te besteden alsook individuele aandacht geven aan medewerkers.
Een sterke organisatie kan vanuit haar kracht de samenwerking
aangaan met andere krachtige organisaties, die op eenzelfde niveau functioneren om samen nog sterker te staan. Een goed recept om de crisis te doorstaan. Als bedrijven niet op een gelijkwaardig niveau werken, levert dit geen meerwaarde. Integendeel, er is dan sprake van het bundelen van zwaktes. �
IK WENS U EEN KRACHTIG 2013 toe.
Jan Boekestein is directeur eigenaar van Intervicis Consult BV te Zundert, gericht op Personeelsbeleid, Organisatieontwikkeling en Coaching; Tevens is hij medeeigenaar van Dutchtrain BV, training en opleiding. www.intervicis.nl. www.dutchtrain.nl.
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
11
De eerste reclameboodschap waar je écht op zit (te wachten)...
Bedrukt met eigen logo, foto of illustratie
Standaard WMS oplossing, maatwerk rendement! ❑ LabelVision LabelVision geeft de gebruiker de mogelijkheid om gecertificeerde SSCC labels te genereren. ❑ DispatchVision DispatchVision wordt gebruikt om de ontvanger een elektronische vooraanmelding te sturen
Ontwerp je eigen Qubie op
www.qubie.nl
❑ StoreVision 3PL StoreVision 3PL ondersteunt alle logistieke processen binnen de 4 muren van een magazijn, daarnaast registreert StoreVision 3PL alle handelingen in het magazijn ter ondersteuning van de facturatie.
morgen kunt u haar gerust weer een vraag stellen
Bredaseweg 7 - 4881 DC Zundert Postbus 76 - 4880 AB Zundert T : +31(0)76 - 50 10 515 F : +31(0)76 - 50 10 721 E : info@bloxxit.nl W : www.bloxxit.nl / www.storevision.nl
the human link in events NIEUW: GECERTIFICEERD RIGGING PERSONEEL P-Events is gespecialiseerd in het leveren van allround personeel voor de ondersteuning in op-en afbouw van beurzen (locaties), evenementen (locaties), concerten en festivals.
P-Events ondersteunt haar klanten zowel nationaal als internationaal vanuit diverse vestigingen in Europa
Bel de gratis KWF Kanker Infolijn 0800 - 022 66 22 Al uw persoonlijke vragen over kanker persoonlijk beantwoord
Ook tijdens uw beurs, evenement of concert kan P-Events u voorzien van o.a. hostesses, horecamedewerkers en promotiepersoneel. Voor meer informatie: Tel: + 31 (0) 165 714 122 Fax: +31 (0) 165 344070 email: info@p-events.nl
advertentie-p-events.indd 1
www.p-events.nl 18-04-2011 15:06:11
COlUmn
capital credit Fund: krediet dat werkt als kapitaal Veel goedlopende mKB-bedrijven worstelen met het krijgen van voldoende (groei)kapitaal. het financieringslandschap is ingrijpend en blijvend veranderd. de komende jaren zal er een enorme vraag zijn naar herfinancieringen, terwijl banken steeds terughoudender worden in het verstrekken van nieuw krediet. Een financiering uit het capital credit Fund (ccF) kan voor uw bedrijf het verschil maken tussen stil komen te staan of onbelemmerd doorontwikkelen. Capital Credit Fund NEoS Business Finance heeft als doel de financieringsmarkt voor het mKB te vernieuwen. dit vanuit de gedachte dat mKBondernemers de ruggengraat en de motor vormen van onze economie. Zij zorgen voor groei, innovatie en werkgelegenheid en dienen daarom ondersteund te worden in hun financieringsbehoefte. Volgens het principe ‘krediet dat werkt als kapitaal’ heeft NEoS Business Finance een innovatieve methode ontwikkeld om (groei)kapitaal te genereren voor het mKB. deze nieuwe methode maakt het mogelijk dat institutionelebeleggers en pensioenfondsen kunnen investeren in het mKB, iets wat deze organisaties niet rechtstreeks mogen. onderdeel van deze methode is de introductie van een nieuw fonds, het capital credit Fund (ccF). NEoS Business Finance is de beheerder van dit fonds en werkt daarin nauw samen betrouwbare partners, waaronder Flynth. Flynth partner van NEOS Een partnerprogramma waarin accountants en andere betrouwbare financiële dienstverleners kunnen participeren, is een belangrijke pijler onder de nieuwe aanpak. Zij kennen de onderneming goed en zijn op de hoogte van de financieringsbehoefte van de ondernemer. Als deelnemer in het partnerprogramma kan Flynth alle informatie verzorgen die nodig is voor een kredietaanvraag bij het ccF, waaronder een begroting. Voor nader informatie over de kenmerken en de voorwaarden van het krediet kunt altijd contact opnemen met onze adviseurs.
Wing lam, vestigingsdirecteur Etten-leur Flynth adviseurs en accountants [i] www.flynth.nl [t] (076) 501 69 33
de conflictsituatie voor iedere ondernemer Toen ik las dat het thema voor deze uitgave ‘financieel management’ zou zijn, bedacht ik me dat het lastig zou worden om het kort te houden. Besluiten die genomen worden in een onderneming zouden moeten leiden tot een financieel voordeel. in praktijk lijkt het tegenovergesteld vaak het geval te zijn. hoe komt dat? Een conflict lijkt daaraan ten grondslag te liggen. iedere directeur wil namelijk goede besluiten nemen (lees geld verdienen). Enerzijds moet een onderneming genoeg verkopen en daarvoor redeneren vanuit de klantperceptie van waarde. Anderzijds moet een onderneming ook een positieve marge realiseren op de goederen of de diensten en dus redeneren vanuit de leveranciers perceptie van waarde (kostprijs +). Klopt toch, of niet? Er zijn meer dan genoeg bedrijven die op het puntje van de afgrond staan en op alle individuele transacties een positieve marge realiseren. Toch wordt er verlies geleden. Blijkbaar is de assumptie dat er een positieve marge gerealiseerd moet worden op iedere transactie niet per definitie juist. Wat realiteit is, is dat dé kostprijs helemaal niet bestaat, omdat men gewoonweg niet weet wat het volume zal zijn en dat bovendien de markt uiteindelijk de prijs bepaalt en niet u. het blijven hangen in ‘kostprijs denken’ en dus redeneren vanuit de leveranciers perceptie van waarde kan desastreuze gevolgen hebben voor de onderneming. indien de markt bereid is een lagere prijs te betalen kan men besluiten mee te dalen. is dat dan een oplossing? Soms, maar meestal niet. concurreren puur op prijs levert een prijzenoorlog op waar alleen maar verliezers uitkomen. Beter is het om de klantperceptie van waarde voor uw product of dienst positief te beïnvloeden. dit is mogelijk door in te spelen op de behoefte van de klant. Verschillende type klanten hebben verschillende behoeftes en daarmee is het mogelijk ook verschillende prijzen te vragen in de markt. Kortom, als het gaat om ‘financiële’ beslissingen: vergeet kostprijzen en marges, maar focus op klantwaarde en verhoog daarmee uw volume en winstgevendheid.
drs. marc aelberts EmFC RC aelberts Consulting BV [t] 076 523 0103 [i] www.aelberts.com [e] info@aelberts.com
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
13
gOED DOEl
Save our Youth curaçao
TEKST: SoYc / FoTo’S: SoYc
Wie wij zijn....
Wij zijn Stichting Save Our Youth Curaçao (SOYC) opgericht maart 2009 door Ringo Harrigan. Wij zetten ons in voor het welzijn van kinderen uit arme gezinnen en gehandicapte kinderen en jongeren op het eiland Curaçao. Te vaak vallen kinderen uit arme gezinnen en gehandicapte kinderen op Curaçao buiten de boot. Zij hebben niet de middelen om deel te nemen aan het normale dagelijkse leven. Zij hebben geen geld om schoolspullen te kopen of te sporten en te spelen. Gebrek aan onderwijs en sociale achterstand vormen een groot probleem. Met alle gevolgen van dien voor deze groep op latere leeftijd. SOYC ontfermt zich over deze kinderen, door schoolspullen ter beschikking te stellen, leerzame en leuke uitstapjes te organiseren, aanpassingen te doen in woningen van gehandicapte kinderen en jongeren, kortom: door alles te doen om deze groep een fijner en beter leven en toekomst te geven. Wij zijn er van overtuigd dat niet alleen deze groep daar beter van wordt, maar ons hele eiland hiervan profiteert.
14
hoe u kunt helpen....
Uw hulp is van harte welkom. Zoals gezegd zijn wij voortdurend op zoek naar gebruikte tweedehands spullen, zoals schoolmaterialen, computers,speeltuin toestellen bij gemeentes etc. Daarnaast zoeken wij sponsors en donateurs in het bedrijfsleven of particulieren die SOYC, op welk vlak dan ook willen steunen, maar ook zoeken wij vrijwilligers en stagiaires die willen werken met SOYC. Wij nodigen u uit om een kijkje te nemen op onze website voor meer informatie. Uiteraard zijn wij graag bereid u meer over onze stichting en onze plannen te vertellen. Wij zijn van mening dat ook gehandicapte kinderen een goeie advocaat, notaris, accountant, architect, muzikant, sporter kunnen worden maar ze moeten de kans krijgen om zichzelf en hun talent, te kunnen ontwikkelen. Dit zijn een paar van de kinderen die niet de kans krijgen om zichzelf en hun talenten te kunnen ontwikkelen. En ze blijven hangen op straat. Hiervoor zetten wij ons in. Wij willen ze weer zien lachen. SOYC’s
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
doel is dat u en eenieder die ons nu steunt over bijvoorbeeld 20 jaar een arts, advocaat of verpleegster tegen kan komen, die zijn levensverhaal vertelt over hoe zij geslaagd zijn in het leven en dat dan blijkt dat het de kinderen zijn die nu op Curaçao een tweede kans krijgen en worden gegund. �
meer weten over SoYc ?
Onze contactpersoon: Ringo Harrigan, voorzitter T: +(5999) 511-2373 / 0685781563 E: info@saveouryouthcuracao.com I: www.saveouryouthcuracao.com Als u SOYC wilt steunen met een donatie, dan kan dat via het girorekeningnummer: Stichting Save Our Youth Curaçao Rekeningnummer: 10100979 Swift Code: GIRCANCU Stichting Save Our Youth Curaçao Steenen Koraal 87 Curaçao
CUlinaiR
Koken met passie opBorchwerf 2 TEKST RENÉ VAN goRP
op bedrijventerrein Borchwerf 2 is sinds augustus 2011 kookstudio Kook mee met René gevestigd. Eigenaar van de kookstudio is René van gorp uit huijbergen. René heeft een enorme passie voor het koksvak en voor de producten waarmee hij werkt. Na zijn opleiding aan de Academie voor gastronomie is deze passie alleen nog maar meer aangewakkerd en heeft geleid tot de mooie onderneming die hij nu heeft. met de term ‘kookstudio’ is de lading echter niet geheel gedekt. René biedt meer culinaire diensten die voor u van toepassing kunnen zijn.
Kok aan huis
catering
Kookclubs
rant, dan kan dat. René komt aan huis ko-
maat. Dat wil zeggen dat hij zowel werk-
gen culinaire kookclub oprichten. Op een
Als u wilt dineren in uw eigen privé restauken voor u en uw gasten. Heerlijk in uw ei-
gen omgev i ng en René ne emt d e
voorbereidingen voor zijn rekening. Gemak
dient de mens. Het persoonlijk element van een privékok én de originaliteit én kwali-
teit van de gerechten zullen in de smaak vallen. U onderhoudt zich ondertussen gezellig met uw gasten. Heerlijk relaxed; je
Bij René kunt u rekenen op catering op zaam is voor kleine groepen als grote bijeenkomsten (tot 50 personen). De opdracht begint met een persoonlijk gesprek waarin hij op zoek gaat naar culinaire oplossingen
op maat. Maatwerk, vakmanschap en klant-
gerichtheid staan hierbij centraal. Desgewenst neemt René de gehele organisatie op
U kunt bij Kook mee met René ook een ei-
vaste avond per periode komt u samen met de leden van de kookclub bij elkaar om een compleet menu te bereiden uit het seizoen of naar uw wens. De kookclub is voor ie-
dereen, zowel voor de beginnende als de meer ervaren kok!
zich.
Naast deze activiteiten wordt René ook
en niet te kiezen uit ontelbare wijnen. Ook
Workshops
menwerking met andere disciplines.
den verzorgd. Alles in overleg, naar de wens
René zijn hobbykoks, van groot tot klein,
hoeft geen boodschappen in huis te halen
het dekken van de tafel kan door René worvan de klant.
graag uitgedaagd door nieuwe ideeën of sa-
In de ruime kookstudio van Kook mee met
Wie weet, met u……? �
van harte welkom. Samen koken is altijd oergezellig. Er zijn vele mogelijkheden; the-
maworkshops, menuworkshop, kookcursus, enz. Gezellig natafelen hoort er natuurlijk
bij. Dat doet u in de gezellig ingerichte ‘huiskamer’ boven de studio.
Overigens is deze ruimte ook beschikbaar
voor vergaderingen voor groepen tot 20 personen. Er zijn verschillende arrangementen mogelijk met lunch, diner, enz.
Kook mee met René Neon 15 d 4751 XA Oud Gastel Borchwerf 2 rene@kookmeemetrene.nl www.kookmeemetrene.nl
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
15
Waardebepaling
Pensioen
ContinuĂŻteit
Zeggenschap
OriĂŤntatie
Opvolging Groei
Winstgevendheid
Eigendom Condities
Leiding
Toekomst
Aandelen
Familie
Buy-out
Fusie
Erfbelasting
Financieel gezond Afspraken
Voorbereiding
Voortbestaan
Emotie Levensloop
Winstverwachting
Planning
Overdracht
Schenken
Fiscale boekwaarde
Begeleiding
Verkoop
Financiering
Kennisoverdracht
Overnamekandidaten
Overdracht
Generatie
Baker Tilly Berk Breda Telefoonnummer: (076) 525 00 00 E-mail: breda@bakertillyberk.nl
www.bakertillyberk.nl
ACCOUNTANTS EN BELASTINGADVISEURS
> wanden > plafonds > inrichting > verlichting > en veel meer
Corporate advertentie opvolging .indd 1
31-03-2011 10:21:37
Kwaliteit in
afbouwoplossingen
Van goed advies naar turn-key oplevering
www.ekafbouw.nl
Vijfhuizenberg 80/H 4708 AM Roosendaal T: (0165) 53 88 69 F: (0165) 53 92 60 E: info@ekafbouw.nl
COlUmn
de juiste klik
Wat is uw productenpiramide?
Een echtscheiding, het aanpassen van alimentatieverplichtingen,
Wie commercieel zeer succesvol wil zijn heeft uiteraard glashelder
het oplossen van conflicten in de familiaire sfeer: allemaal
voor ogen wat de onderscheidende kenmerken van zijn of haar
momenten die voor mensen emotioneel zijn. Wanneer iemand
bedrijf, aanbod en de eigen persoon zijn. de tweede stap is het
daarbij juridische ondersteuning zoekt, is het des te belangrijker
ontwikkelen van een diensten- of productenpakket waarmee u
dat er een vertrouwd en goed gevoel is bij de advocaat, mediator
klanten aantrekt. Een aanbod waar klanten dol op zijn en waar-
of collaborative divorce lawyer die wordt ingeschakeld. En dat is
mee het verkoopproces aanzienlijk soepeler verloopt. Vooral
niet alleen op basis van een bedrijfsnaam of website te bepalen.
zakelijke dienstverleners hebben hier veel voordeel van. het is altijd heel inspirerend en dynamisch als ik met klanten voor hen
Juist daarom vind ik het heel belangrijk dat een mogelijke klant
de ’ideale productenpiramide’ bedenk. om van het tot uitvoer
met mij kan kennismaken. in een rustig gesprek, zonder dat daar
brengen en het zien van de resultaten die zij realiseren maar te
meteen voor betaald moet worden. overigens is het bij ons
zwijgen, geweldig!
kantoor altijd mogelijk om een dergelijk kennismakingsgesprek met onze advocaten te voeren.
met een productenpiramide biedt u producten aan in verschillende prijscategorieën en met een divers serviceniveau. het hoeven
ik kan ieder bedrijf een dergelijke benadering van nieuwe klanten
geen tastbare producten te zijn, daar zit nu net de kracht van deze
van harte aanbevelen. het gaat immers niet alleen om het
aanpak bij dienstverleners. door producten te maken van dien-
kennismaken en kijken of ‘de klik’ er is. het bepalen van de
sten helpen zij klanten om veel sneller en makkelijker de keuze te
mogelijkheden in de samenwerking en de te voeren strategie is
maken om zaken te doen.
een tweede belangrijk aspect. Zo spreek ik altijd de situatie door.
Een goede productenpiramide kent drie niveau’s:
Wat speelt er, waar is iemand naar op weg, hoe voelt iemand zich?
❑ Laag. gratis of tegen een heel laag tarief. denk bijvoorbeeld
dit geeft richting aan de koers die we varen om tot de beste
aan een e-boek, nieuwsbrief, videoserie of andere manieren waar-
oplossing te komen.
op u kennis beschikbaar stelt. ❑ Middel. dit zijn instapproducten tegen een aantrekkelijke prijs.
Een klant heeft er alle baat bij om in een eerste gesprek al te weten
Een workshop, pakket met enkele diensten of waardevol informa-
wat zijn of haar kansen zijn. Bovendien merk ik dat de ondernemers
tiepakket.
die ik in mijn praktijk ontmoet heel graag weten waar ze aan toe zijn. het geeft hen grip op de situatie op een moment dat er
❑ Hoog. hier zit de kern van uw bedrijf, daar waar u de meeste omzet genereert. u kunt producten bedenken, vaak is uw reguliere aanbod ook al voldoende.
veel onzeker is. het is een blauwdruk waar we aan vast kunnen houden.
de kracht van de piramide zit in het feit dat u klanten steeds op een hoger niveau kunt
Zo ziet u maar: met een eenvoudige investering van een gesprek helpt u de klant bij het maken van de
laten komen. Niet iedereen stapt immers op het hoogste niveau in. Kies altijd voor een logische opbouw, zodat er elke keer weer iets nieuws in het vooruitzicht is.
beslissing om met u zaken
daarna is het zaak om uw productenpira-
te doen. het goede gevoel
mide aantrekkelijk op uw website te
van de klant is altijd cruciaal.
omschrijven. Zo bent u onweerstaanbaar voor google en vooral voor uw (potentiële) klanten.
Daniëlle de Jonge | acquisitie-expert
mr. Thea Kremers | advocate Habets advocaten & Bemiddelaars, Breda
T: 06-20727003 - www.commercielecommunicatie.nl
T: 076- 521 07 25 - www.habetsadvocaten.nl
Twitter: @danielledejonge
Divario, Breda
LinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/danielledejonge
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
17
Kerstpakketten
Easy Lawyer.com
The legal professionals
Bedrijfsjurist nodig? Neem contact op met onze juriste in Breda:
Luijkx Legal t.h.o.d.n. EasyLawyer
De kerstman pakt graag voor u uit... ... zijn helpers pakken graag voor u in!
Mr. R. Koeken-Luijkx Tel: 088-0017009 Mobiel: 06-23286470 E-mail: rian.koeken@easylawyer.com
Specialisaties Kade 16 4731 KS Oudenbosch Tel. +31 165 331 417 info@mppromotions.nl www.kerstmanpaktuit.nl scan de barcode in op uw IPad, IPhone of Android telefoon om rechtstreeks naar de website te gaan!
Op zoek naar de beste kandidaat?
Goeie mensen, ze bestaan echt.
werving en selectie detacheren uitzenden avance.jobs T: 076-5317933
• arbeidsrecht • contractenrecht • ondernemingsrecht
COLUMN
Financial Management van Tijdelijke Aard ?
Financieel mismanagement –
“Ik zit al 3 weken lang ‘s-avonds tot 02.00 uur te werken”, antwoordde mijn tennismaatje vorige week op mijn vraag naar zijn vermoeide uiterlijk. Kennelijk was zijn hoofd inkoop ziek en was hij de eerste (en waarschijnlijk ook de laatste) in rij om als vervanging te functioneren. “Hij zit thuis met een hernia, dus het kan ook nog wel even duren, maar mijn taken lopen natuurlijk ook gewoon door”, vervolgde hij zijn relaas. Met een warme schouderklop gaf ik hem nog maar een biertje op zijn “vrije” avond.
In deze economische tijden kunt u geconfronteerd worden met een afnemer die uw facturen voor de geleverde goederen niet betaalt. U voert de bestellingen van uw klant keurig uit, levert tijdig. U stuurt correcte facturen, met een normale betalingstermijn, en na overschrijding daarvan een nette betalingsherinnering. U belt uw afnemer, die meldt “de betaling komt eraan”. Betaling blijft uit: u stuurt een aanmaning. En tenslotte een formele ingebrekestelling om het openstaande factuursaldo – inclusief rente en incassokosten – op te eisen. Nog steeds geen betaling: u belt de directeur van uw afnemer om te horen wat er loos is. Deze laat weten dat zijn bedrijf uw facturen niet kan betalen. Een (te late) credit check bevestigt: het bedrijfspand is gehuurd, het wagenpark geleased, voorraad, inventaris en handelsdebiteuren zijn verpand aan de bank. U kijkt uw algemene voorwaarden erop na en besluit uw goederen die onder eigendomsvoorbehoud waren geleverd terug te halen. Maar die blijken allang te zijn doorgeleverd. Uw afnemer deelt u mede dat het bedrijf “technisch failliet is” en alleen nog bestaat dankzij bank- en leverancierskrediet.
De volgende dag, stuurde ik hem drie CV’s van tijdelijke hoofd inkopers, via onze Interim Financial Services. Deze professionals zijn volledig geëquipeerd om in relatief korte tijd belangrijke werkzaamheden in de onderneming (tijdelijk) op zich te nemen. Immers wij weten hoe belangrijk het is voor de ondernemer om zich te richten op het ondernemen en niet op het oplossen van problemen. Of het nu gaat om vervanging bij zwangerschap, ziekte of uitdiensttreding van een hoofd inkoop, medewerker debiteurenadministratie of hoofd financiën, onze Interim Financials starten aan de werkzaamheden alsof ze niets anders gewend zijn. Bogend op jaren lange werkervaring, zijn zij in staat om op projectbasis of voor bepaalde tijd, de gewenste werkzaamheden te verrichten. Vanzelfsprekend tegen een aantrekkelijk kostenplaatje met de kwaliteit die u van ons gewend bent. Gisteren kon ik weer met moeite winnen, kennelijk had hij zijn nachtrust weer terug.. Heeft u ook behoefte aan tijdelijke ondersteuning? Laat u dan ook helpen door onze collega’s van Interim Financial Services. Vanuit onze ervaring weten wij wat de kansen en bedreigingen zijn. Gevraagd en ongevraagd helpen wij ondernemers in het maken van keuzes, door goede analyses en bijbehorende heldere rapportages. Wilt u meer weten over onze werkwijze en betrokkenheid, neem dan gerust geheel vrijblijvend contact met ons op of bezoek onze website: www. bakertillyberk.nl
wie betaalt de rekening?
Wat te doen? Besluit in een situatie als deze niet te snel uw vordering af te boeken. In veel gevallen bestaat er juridisch gezien namelijk grond om de bestuurder/directeur van uw afnemer persoonlijk aansprakelijk te stellen voor uw onbetaalde factuurvordering. Het moet dan gaan om de situatie dat een directeur namens zijn vennootschap contractuele verplichtingen aangaat, waarvan hij weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat de vennootschap die verplichtingen niet meer zal kunnen nakomen en de vennootschap evenmin verhaal zal bieden. Dus: bestellingen blijven plaatsen, terwijl men weet dat de bankstand allang vuurrood is. Juridisch heet dat “lichtvaardig contracteren”. En dat kan de directeur van uw afnemer persoonlijk duur komen te staan. Zie het als een juridisch correctiemechanisme voor onfatsoenlijk zakendoen. En dat laatste is toch iets waar elke ondernemer een hekel aan heeft? Blue Legal heeft de specifieke expertise in huis om uw vordering langs deze weg betaald te krijgen. Hebben wij uw interesse gewekt? Bel ons dan, of bezoek een van onze gratis kennisseminars!
V.B. (Barry) Damen RA Accountantspartner Baker Tilly Berk N.V.
Jurgen van Asten - Blue Legal, experts in arbeids- en ondernemingsrecht
T: +31 (0)76 525 00 00 • www.bakertillyberk.nl
www.blue-legal.nl • 076 – 5213536 • @bluelegal
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
19
gOED DOEl
Een glimlach op het gezicht van een zieke vrouw is onbetaalbaar. de Yellow Roses Foundation organiseert jaarlijks een verwendag voor vrouwen uit Etten-leur en aangrenzende gemeenten met een levensbedreigende ziekte, waaronder kanker. Verwenzorg is in een verdrietige tijd zeer belangrijk. door ziekte kun je het gevoel van “vrouw” zijn verliezen. Naast therapie en medicatie hebben de vrouwen vaak ook nog hun gezin om voor te zorgen. mogelijk hebben zij zelfs nog een baan en blijven zij zo lang als het kan doorwerken. Zij zetten zichzelf hierbij vaak op de laatste plaats, waardoor zij niet toekomen aan een moment voor zichzelf. de verwendag is bedoeld om de vrouwen een hart onder de riem te steken en om hun zorgen even te vergeten. Een gevoel hebben dat je meetelt en dat je ook mooi kan zijn, ondanks een ziekte. De verwendag vindt bij voorkeur plaats in een zuurstofrijke omgeving, zoals een bos. Een dergelijke locatie draagt bij aan het gevoel van ontspanning en rust, dat zo van belang is. Naast de persoonlijke aandacht van de vrijwilligsters ontvangen de dames allerlei behandelingen op ontspanning- en Beauty gebied. Voor dames die dat wensen wordt daarnaast nog een volledige visagie aangebracht en kunnen zij hun haar laten stylen. Van dit prachtige resultaat wordt een portretfoto gemaakt. Gedurende de dag worden hapjes en drankjes aangeboden en indien er voldoende sponsoring is bieden wij de dames ook een lunch aan. Om de dag mooi af te sluiten, krijgen de dames een goody bag mee naar huis.
Uit diverse onderzoeken is gebleken dat massage in combinatie met ontspanning veelal leidt tot een positievere lichaamsbeleving, minder depressie, angst en pijn. Daarom wil de Yellow Roses Foundation vrouwen uit deze kwetsbare groep een dag met ontspanning aanbieden in een omgeving vol rust. Waar deze vrouwen zichzelf kunnen en mogen zijn met “lotgenoten” en waar zij kunnen en mogen praten over hun situatie, waardoor ze een oppepper krijgen, die ze verdienen en die blijft ‘doorwerken’. De Yellow Roses Foundation is niets zonder vrijwilligsters, sponsoren, giften en donaties. Zo kan er gedacht worden aan het ter beschikking stellen van een locatie,
het verzorgen van een lunch of de vulling van een Goody Bag voor de deelnemers. De Goody Bag wordt ieder jaar gevuld met onder andere lees- en informatie materiaal, kortingsbonnen, hebbedingetjes en verwenproducten. Om onze Stichting te ondersteunen zijn op de website en de Facebook pagina van de Stichting artikelen te koop. Een andere mogelijkheid om de Stichting financieel te ondersteunen, is het plaatsen van een collectebus tijdens een uitvaart, feest of jubilea. �
Wilt u meer informatie of heeft u nog vragen, neem dan contact op met Sandra Wijkhuisen, oprichter en voorzitter van de Yellow Roses Foundation. Tel: 06-15664012 www.yellowrosesfoundation.nl info@yellowrosesfoundation.nl www.facebook.com/YellowRosesFoundation
20
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
KORT NIEUWS
Commissaris mag wat vaker in de spiegel kijken De professionaliseringsslag in de wereld van de RvC’s is nog niet afgerond. Er zijn nog talloze verbeteringen mogelijk als het gaat om het functioneren van het toezichthoudende orgaan van organisaties. Het zelfkritisch vermogen en de jaarlijkse evaluatie van commissarissen laat te wensen over. Daarnaast is er een duidelijke wens bij de commissarissen voor een verbetering van de huidige kwaliteit van risicomanagement. Dat blijkt uit het jaarlijkse commissarissenonderzoek ‘Meer druk op de ketel bij RvC’ van Grant Thornton, waar dit jaar 129 commissarissen aan hebben meegewerkt. Vandaag reikte Bart Jonker, partner bij Grant Thornton, het eerste exemplaar uit aan bestuursvoorzitter Ronald Gerritse van de AFM. Eén van de conclusies uit het Grant Thornton commissarissenonderzoek, uitgevoerd door Aalt Klaassen en hoogleraar Herbert Rijken van de Vrije Universiteit, is dat het vrijblijvende karakter van toezicht houden verdwenen is. De Raad van Commissarissen (RvC) van nu ‘laat steeds meer zijn tanden zien.’ Dit uit zich onder meer in een (pro)actieve betrokkenheid bij het formuleren van doelstellingen en strategie en een nadrukkelijke inbreng bij operationele zaken. Ook harde ingrepen worden niet meer geschuwd. Opvallend dit jaar is de sterke ambitie onder commissarissen om verantwoording af te leggen over de wijze waarop de RvC invulling geeft aan haar taken. Dit hangt volgens de onderzoekers vooral samen met de toenemende aandacht voor de toezichthoudende rol van commissarissen.
Risicomanagement verdient meer aandacht
Het onderzoek maakt ook duidelijk dat commercie en schaal van invloed zijn op de risicomanagementpraktijk. Met relatief veel (verplichte) risicorapportages zijn de grotere, commerciële organisaties koplopers in het risicomanagement. Het MKB en overheidsbedrijven lopen in verhouding achter met de rapportage van risico’s.
Evaluatie en zelfkritisch vermogen laat te wensen over
De evaluatie van het functioneren van de RvC kan stukken beter. Deze evaluatie is nog steeds geen jaarlijks terugkerende activiteit. Bovendien worden vaak geen duidelijke criteria gehanteerd. Evaluaties die wel plaatsvinden, hebben met name betrekking op de RvC als collectief. Meestal neemt de voorzitter van de RvC het voortouw in de evaluatie en hij/zij is over het algemeen wat positiever gestemd. De inzet van een externe speler in de evaluatie is nog steeds niet populair, hoewel het ‘langzaam meer bespreekbaar wordt’. De bijdrage van de RvB uit zich in een bescheiden inbreng van de CEO. Ook individuele beoordelingen van een lid van de RvC blijken nog een brug te ver, aldus de onderzoekers. Zelfevaluatie, verwijzend naar de beoordeling van het eigen functioneren, laat sinds 2008 een dalende trend zien. Echter, over de hele linie zijn commissarissen van mening dat de betrokkenheid van de afzonderlijke RvC-leden vergroot moet worden. Continuïteit aanbrengen in het evaluatieproces, alsmede het betrekken van een externe partij in de evaluatie, bieden hiertoe een oplossing
Aithra Awards 2012 in stijl uitgereikt De Aithra Awards 2012 – de erkenning voor ‘meest aansprekende ondernemende vrouw’ – zijn op zaterdag 24 november tijdens een feestelijk gala in Pathé Bioscoop Breda uitgereikt. Janet Bas, eigenaar van Bas Transport won de toonaangevende Aithra Award. Noor Treffers, eigenaar van Puur Zorg heeft als veelbelovend talent de Aithra Belofte Award in ontvangst genomen. Beide vrouwen zijn door een onafhankelijke jury beoordeeld op Lef, Visie, Ondernemerschap, Maatschappelijke betrokkenheid, Ambitie en Rolmodel. Zij hebben laten zien impact te hebben in hun omgeving en hun bedrijf: door wie ze zijn en waar ze voor staan. De winnaressen zijn beide dolgelukkig met de winst. Janet Bas ontving de Award uit handen van ´Vrouwe van Breda´ Barbara Putters - Op de Beek. Janet is een ondernemer die voortdurend op zoek is naar nieuwe ideeën om de kwaliteit van haar dienstverlening verder te verbeteren. Als ondernemende, energieke vrouw weet zij zich meer dan staande te houden in een sterk competitieve omgeving. Winnares van 2011, Mariëtte Langes, heeft de Belofte Award uitgereikt aan Noor Treffers. Een krachtige jonge dame die met haar bedrijf in een waardevolle niche is gesprongen. Met passie en enthousiasme weet zij sprankelend en zelfverzekerd haar bedrijf voor het voetlicht te brengen. Naast de waardevolle erkenning gingen de dames niet met lege handen naar huis. Beiden ontvingen een Award in de vorm van een schitterend kunstwerk ontworpen door Marijke de Goeij. Bas mag daarnaast een week in luxe genieten van een Franse villa, beschikbaar gesteld door Agence Belle France. Treffers mag met haar sportieve talenten deelnemen aan het evenement RSMZakenGolfster voor ondernemende zakenvrouwen, aangeboden door Match & Mentor. Het gala mocht ook dit jaar weer op een ruim aantal gasten rekenen die tot in de kleine uurtjes gezorgd hebben voor een geslaagd feest.
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
21
de stimulerende thuiswerkplek het kiezen van de juiste inrichting voor de thuiswerkplek kan voor veel mensen problematisch zijn. het creëen van een productie-stimulerend thuiskantoor vereist kennis op het gebied van het juiste bureau, stoel en ander meubilair dat nodig is voor een comfortabele, maar ook verantwoorde werkomgeving. Voordat je begint te bestellen, kijk eerst eens naar de werkplek op kantoor: welke spullen gebruik je daar, en bevallen ze?
Wat je op kantoor hebt, hoeft niet per se ideaal te zijn voor het thuiskantoor. Maar het kan je wel een idee geven hoe je het thuis wilt inrichten. Daar wil je immers niet alleen goed kunnen werken, maar je ook prettig voelen, waarschijnlijk wel meer dan op kantoor. Een efficiënt ingericht home office met het juiste meubilair is cruciaal voor je comfort, maar de nadruk ligt natuurlijk op je productiviteit.
Werk en privé
In het ideale geval heb je de beschikking over een aparte kamer of gedeelte van een ruimte die je de bestemming home office kunt geven. Zorg dan dat die ruimte of zone op het eerste gezicht al een andere aanblik vertoont dan bijvoorbeeld de huiskamer. Want hoewel enige tijd geleden de trend heerste dat werk en privé met elkaar verweven moesten zijn, zijn we daar gelukkig van teruggekomen: een (niet al te scherpe) scheiding van beide bezigheden heeft veel voordelen, maar dat is voor iedereen persoonlijk. Verf de muren van die kamer of zone dan in een aangename kleur, en hang inspirerende foto’s of andere dingen aan de wand. Niet teveel, dat leidt weer af.
22
meubilair
Het volgende belangrijke onderdeel wordt gevormd door het meubilair. Dat moet comfortabel zijn maar ook weer niet té. Er moet tenslotte gewerkt worden. Het grote voordeel van het zelf mogen inrichten van de thuiswerkplek is dat je kunt kiezen wat je zelf leuk/mooi/praktisch/effectief vindt. (Overigens hoeft het één het ander niet uit te sluiten). We gaan er hier trouwens van uit dat de gebruiker de vrije hand heeft, er zijn ook werkgevers die de thuiswerkers alleen dat aanbieden wat ze ook op kantoor hebben, vaak uit economische of ergonomische overwegingen. Natuurlijk wil je ook voor je thuiskantoor een inrichting die past bij je opvattingen over design. En dat is het beste in te vullen met het meubilair. Het goede nieuws is dat er enorm veel kantoormeubels zijn te vinden die aantrekkelijker zijn dan de standaard grijze bureaus en kasten die vroeger de kantoren ontsierden. Snuffel maar eens op het internet, het aanbod is werkelijk enorm, zowel nieuw als gebruikt. Want het beschikbare budget speelt natuurlijk ook een bepalende rol in dit geheel. Wat in dit geval ook belangrijk is, is of dat budget (deels) ter beschikking wordt gesteld door
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
de werkgever, of dat het uit de eigen zak moet komen.
onderdelen
De basic inrichting in een home office bestaat uit een stoel, een werkblad (bureau) en een archiefkast. We bespreken de verschillende onderdelen hieronder. Uitgangspunt voor de aanschaf van meubilair is altijd de bureaustoel. • De bureaustoel Zorg dat de bureaustoel die je aanschaft, ergonomisch verantwoord is en dat deze ook geschikt is om langere tijd op te zitten. Hij moet de correcte zithouding faciliteren, en als het even kan voor meerdere kantoortaken geschikt zijn. Enig comfort is ook niet te versmaden, al heeft het ontbreken van discomfort de eerste prioriteit. Is de stoel op kantoor perfect voor je, dan is het uiteraard logisch om dezelfde voor thuis aan te schaffen. Is dat boven budget, dan zijn er voldoende alternatieven, te beginnen bij gebruikt meubilair. Een hoogwaardige stoel is ook tweedehands nog zeker bruikbaar. Ga je op zoek naar een andere stoel, probeer dan verschillende uit bij de aanbieders van dergelijk meubilair, daarbij kan een kantoorvakhandel nuttige adviezen geven. Wil je per se een goedkope stoel, ga er dan maar van uit dat je binnen afzienbare tijd op zoek moet naar een andere stoel. Een goede bureaustoel vergt een investering, maar die betaalt zichzelf terug, bijvoorbeeld omdat die geen klachten veroorzaakt. Een thuiswerker zal in zijn home office kiezen voor een meer luxe stoel. Daarom maken we hier een onderscheid tussen de ‘ge-
HOmE OFFiCE
wone’ en de directiestoel – er van uit gaande dat beide ergonomisch verantwoord zijn. - De gewone bureaustoel: deze is geschikt voor het uitvoeren van alle taken die een kantoorwerker gewoonlijk moet verrichten: schrijven, typen, lezen, bellen, overleggen. De stoel is gebouwd om de vele bewegingen die de medewerker bij die taken moet doen, te ondersteunen. Dit soort stoel is herkenbaar aan de lage rug, het ontbreken van armsteunen, en geringe afmetingen. Uiteraard zijn er variaties mogelijk, bijvoorbeeld een hogere rug, of wel armsteunen. De stoel is geschikt voor gebruik in kleinere ruimtes, en heeft rollers. De ergonomische stoel (zie ook elders in dit magazine) heeft een functionele lendensteun en is op vele aspecten instelbaar (zithoogte, zitdiepte, enzovoort).
uitgaand hoeveel ruimte je denkt nodig te hebben. Een werkblad dat te klein is bemeten, resulteert al snel in een onoverzichtelijke chaos – tenzij je een zeer opgeruimd en georganiseerd type bent. Het gaat erom, een zo efficiënt mogelijke werkplek te creeren. Dat kan dus ook een modulair systeem zijn dat uitbreidbaar is waar en wanneer nodig. Voor wat betreft stijlen, die zijn er ontelbaar: strak modern, klassiek, compact, massief, enzovoort. Ga weer uit van de stijl die je wilt hebben in je werkruimte en zoek een passende werktafel, liefst eentje die in hoogte verstelbaar is zodat die kan worden aangepast aan je lichaamsverhoudingen. Bepaal ook wat je wilt: een vaste werkplek of een meer mobiel work station. Ga ook hierbij uit van de formaten van je bureau of je kantoorwerkplek.
- De directiezetel: ook wel de managersstoel genaamd, is groter dan de gewone bureaustoel, heeft een dikkere stoffering (leder), met instelbare armsteunen, een hoge rug en een meer robuuste constructie. Daarnaast is hij meestal een stuk duurder in aanschaf. De beste directiezetels zijn op maat gemaakt (of op maat ingesteld door een arbodeskundige of de leverancier van de stoel), en hebben daarom veelal meer instelmogelijkheden dan de gewone bureaustoel. Voor de thuiswerker kan dat problemen opleveren als hij of zij niet goed weet hoe de stoel correct in te stellen. Uitgangspunt bij het selecteren van een dergelijke stoel is de lichaamslengte van de gebruiker. Ben je langer dan 1.80m, dan is een stoel met een hogere rugleuning (tot en met de schouders) aan te raden. Voor extra comfort kun je kiezen voor een uitvoering met een aparte hoofdsteun, vergelijkbaar met die in een auto, en een synchroonmechanisme.
opslag
• Het bureau Als je eenmaal hebt gekozen voor een goede, ergonomische bureaustoel, dan kan het best zijn dat er een nieuw bureau moet komen. Die twee elementen zijn namelijk onlosmakelijk met elkaar verbonden. Bent u voor de aanschaf van de stoel te rade gegaan bij de kantoorvakhandel, dan kan deze u ook adviseren op het gebied van werkbladen. Ook op dit gebied zijn echter wel wat richtlijnen te geven. Bepaal eerst hoeveel ruimte je hebt voor het bureau, ervan
Een van de belangrijke zaken die nog weleens wordt vergeten bij de inrichting van de thuiswerkplek, is de opslag, het archief. Op het kantoor worden de archiefkasten niet meer opgemerkt, en langzamerhand verdwijnen er ook steeds meer van die kasten of krijgen ze een extra functie als ruimtescheider. En op kantoor staan meestal van dergelijke kasten die je liever niet in je huis wilt hebben staan. Maar ook voor kantoren zijn er tegenwoordig aantrekkelijk afgewerkte archiefkasten, in allerlei soorten en maten. Dus zijn er ook die geschikt zijn voor de thuiswerkplek, waar ongetwijfeld meer eisen worden gesteld aan het uiterlijk van die opslagfaciliteiten. Nu hoeven die kasten tegenwoordig, met de voortschrijdende digitalisering, niet meer zo groot te zijn, maar enige bergruimte heb je altijd wel nodig. Want je wilt de zaken die je op de thuiswerkplek hebt, ook netjes en georganiseerd en overzichtelijk op kunnen bergen – en weer snel terug kunnen vinden als je ze nodig hebt. Met enig zoeken kun je functionele kasten vinden in kleuren en stijlen die perfect bij de rest van je inrichting passen. Die opslagfaciliteit dient vlakbij de werkplek te staan, ofwel naast het bureau dan wel tegen een muur. Houd er rekening mee dat je op een gegeven moment wel eens uitbreiding nodig zou kunnen hebben van je opslagruimte, in dat geval kan een modular systeem uitkomst bieden. Een netjes ingerichte archiefkast biedt een professione-
le, opgeruimde aanblik in je thuiskantoor. En je weet wat ze zeggen: een opgeruimde werkplek getuigt van een opgeruimde bovenkamer…
Supplies en ander spul
Elke kantoorwerkplek heeft zijn eigen verzameling supplies: nietmachine, perforator, pennenbakje, notitieblokje, tijdschriftenhouder, plakbanddispenser, enzovoort. Als je dat allemaal hebt rondslingeren op je werkblad, dan bied je niet bepaald een georganiseerde aanblik. Daarom zijn er rolcontainers met in de bovenste lade een opbergplek voor al dat kleine spul, liefst met vakindeling voor enig overzicht. De andere lade(s) kan/kunnen ruimte bieden voor andere zaken zoals dossiers (in een hangvariant). Deze organisers zijn eveneens verkrijgbaar in groot aantal variaties. Meestal worden ze aangeboden bij het bureau, en zijn dan uiteraard uitgevoerd in dezelfde kleur en stijl. Vraag jezelf af of je wel behoefte hebt aan een ‘echte’ archiefkast, of dat je kunt volstaan met de bergruimte die zo’n rolcontainer biedt. Wat meestal wordt vergeten, is de aanschaf van een degelijke en praktische bureaulamp. Ook hierbij kan de kantoorvakhandel advies bieden. Goed en gericht licht op de werkplek is van groot belang. De verdere inrichting is puur persoonlijk: planten, foto’s, gadgets, dat alles kan het thuiskantoor nog aangenamer maken. Dat zorgt dan voor een nog hogere motivatie om een forse prestatie te leveren. �
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
23
Nieuwe DAF XF
Daf heeft recent op de IAA in Hannover
de splinternieuwe XF gelanceerd die ko-
Het grote Japanse Toyota heeft op het gebied van bestelwagens lange tijd een rol aan de zijlijn van de bestelautomarkt gespeeld. Daar moet nu verandering in komen. Het merk lanceert begin volgend jaar de uiterst Europese ProAce.
Toyota opnieuw met besteller actief Nieuw en toch uitermate vertrouwd, dat geldt voor de nieuwe ProAce bestelwagen van
Toyota. Na lange tijd laat het Japanse merk op dit vlak weer wat van zich horen. De be-
mend voorjaar in productie gaat en louter beschikbaar komt met Euro-6 motoren.
DAF mikt met de nieuwkomer relatief hoog in het segment en rust het model uit met tal
van voorzieningen, zoals stabiliteitscontrole. De basisvormgeving van de cabine is
nog steeds herkenbaar, maar door de grotere grille wordt de motor beter gekoeld.
Het nieuwe chassis schept de mogelijkheden voor een toegenomen spoorbreedte. De 12,9 liter motor levert vermogens van 410 tot 510 pk.
staande samenwerking met PSA Peugeot Citroën wordt aangegrepen en leidt tot dit nieu-
we model. De auto is echter identiek aan de Peugeot Expert, Citroën Jumpy en Fiat Scu-
do, alleen zijn er wat logo’s gewisseld. Het geeft Toyota echter wel de mogelijkheid weer een rol van betekenis op dit vlak te gaan spelen met een product dat volledig op de Eu-
ropese gebruiker is afgestemd. Kopers kunnen kiezen uit twee voertuiglengtes en eveneens twee dakhoogtes waardoor het laadvolume varieert van vijf tot zeven kubieke meter. Maximaal mag de ProAce 1.200 kg aan lading meenemen, terwijl een aanhangwagen van nog eens 2.000 kg geen probleem vormt. Er kan uit diverse dieselmotoren worden
gekozen van 90 tot maar liefst 163 pk. Daarbij worden cilinderinhouden aangeboden variërend van 1,6 tot 2,0 liter.
Recent heeft PSA (Peugeot Citroën) maar liefst 750 miljoen euro in de Sevelnord fabriek geïnvesteerd, een deel daarvan wordt echter gedragen door Toyota, vandaar deze nieuwe besteller.
Ford Transit
In één klap vervangt Ford bijna haar volledige bestelwagenprogramma. Daartoe
behoren onder meer de 1 en 2 tons Transit die binnenkort leverbaar wordt. De vormgeving is helemaal nieuw en alles was er
bij de ontwikkeling op gericht de operationele kosten te verlagen. Dat gebeurt deels
door toepassing van efficiënte dieselmotoren. Ook het comfort voor de bestuurder
en bijrijder werd onder de loep genomen.
Ford kan daarbij terugvallen op haar opgedane kennis bij de personenwagens. Er
komt keuze uit voor-, achter- en vierwielaandrijving.
24
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | D E C E M B E R 2 0 1 2
aUTOniEUWS
Jetta hybrid per direct met 14% fiscale bijtelling
de Volkswagen Jetta hybrid is per direct bestelbaar voor prijzen vanaf 29.990 euro. Zoals elke Jetta kenmerkt de hybrideversie zich door een ruim interieur, sportief design en veel rijcomfort. dankzij de combinatie van de 150 pk sterke TSi-motor, een 20 kW elektromotor en de dSgautomaat is de Jetta hybrid zeer efficiënt. dat vertaalt zich in een co2uitstoot van 95 g/km, dus 14% fiscale bijtelling – ook in 2013. De Volkswagen Jetta Hybride wordt één van de zuinigste en schoonste auto’s op de Nederlandse markt. Om te beginnen bedraagt het opgegeven verbruik 1 op 25,6. Ook voldoet de gloednieuwe 1.4 TSI (EA211) nu reeds aan de Euro6-emissienorm die per september 2014 van kracht wordt. Als zogenaamde full parallel hybrid kan de Jetta hybride tot 70 km/h en maximaal 2 kilometer op enkel de elektromotor rijden. Het Lithium-ion accupakket heeft een capaciteit van 1,1 kW/h.
tioneel stuurwiel en Hybrid-specifieke interieuraccenten.In de luxueuze Highline-versie wordt de uitrusting uitgebreid met 17-inch wielen, boordcomputer ‘Premium’ en Bi-Xenonverlichting met LED dagrijverlichting.
Recent bereikte een Jetta Hybrid-prototype op de zoutvlakten van het Amerikaanse Bonneville een topsnelheid van 300 km/h, een record voor dit type hybride. Ook de productieversie koppelt spaarzaamheid aan sportiviteit. De gloednieuwe 1,4 TSI-motor en 20 kW sterke e-motor leveren in boost-modus een gecombineerd vermogen van 170 pk en een vorstelijke 250 Nm trekkracht.
de vanafprijzen:
hybride Jetta: standaard zeer compleet
De Hybrid heeft alle sterke punten van de Jetta. De 474 cm lange sportsedan biedt zeer veel interieurruimte en een bagageruimte van 374 liter. De Jetta met hybridetechnologie is herkenbaar door onder meer de VW-logo’s met blauwe accenten, de onderscheidende onderbumper en dichte grille vóór, een kofferklepspoiler, afwijkende sideskirts, badges op kofferklep en voorspatborden, LED-achterlichten en een speciaal wielontwerp. Het model wordt standaard geleverd als zeer complete Comfortline met 16-inch lichtmetalen wielen, boordcomputer ‘Plus’, Climatronic volautomatische airco, cruise controle, een met leer bekleed multifunc-
direct bestelbaar
De Jetta Hybrid is per direct te bestellen bij de Volkswagen-dealer. De leveringen starten in het eerste kwartaal van 2013. Jetta Hybrid Comfortline: 29.990 euro* Jetta Hybrid Highline: 32.390 euro* Speciaal voor de zakelijke rijder is een Executive-pakket verkrijgbaar tegen een meerprijs van 1.577 euro. Dit omvat onder meer een RNS 315 navigatiesysteem. Dit heeft als speciale functie de weergave van de energiehuishouding van het hybridesysteem. � * Prijzen per 1 januari 2013, inclusief BPM en BTW.
TB Volkswagen Breda
TB Volkswagen oosterhout
Konijnenberg 3
Wisselaar 3
T. 076-8 000 000
T. 0162-459 300
info@tb.eu
oosterhout@tb.eu
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
25
CUlinaiR
Erato, alleen het allerbeste resultaat kan worden bereikt met maatwerk, flexibiliteit en service Erato is een zalencentrum met grand-café voor groepen vanaf 25 tot 600 personen. Tevens heeft Erato haar eigen cateringafdeling.
Ware luxe
In de sfeer van een Klein Theater met balustrade en nostalgisch podium ontvangen wij u graag. Wij zijn enkel op reservering geopend, zodat wij exclusiviteit en service op hoog niveau kunnen garanderen. Elke reservering wordt door ons met de grootste zorg tot uitvoering gebracht, in het traject van het eerste gesprek, uw ideeën uitwerken op de ‘tekentafel’, tot en met de uitvoering. In onze filosofie, kan alleen het allerbeste resultaat worden bereikt met maatwerk, flexibiliteit en service. Erato beschikt over een eigen keukenbrigade welke het hele jaar door bezig is met vernieuwingen en het volgen van trends op culinair gebied. Dit weet Erato te vertalen naar allerlei denkbare gerechten die geschikt zijn voor walking diners, show cooking, diners, buffetten en hapjes. Erato werkt enkel samen met professionele partners met wie u alles aangeboden kan worden op het gebied van: entertainment, decoratie, licht en geluid. Wilt u een feest of bijeenkomst thuis of op uw bedrijf organiseren? Erato Catering, de partner voor de totale organisatie van uw event. Erato verzorgd uw catering in de ruimste zin van het woord, zakelijk of
26
particulier. Daarom is voor Erato geen enkele locatie te gek. Samen met gerenommeerde bedrijven toveren wij uw locatie om in een feestelijke en sfeervolle ambiance. Natuurlijk is het ook mogelijk dat wij voor u een locatie regelen. Voor invulling en verzorging van het culinaire gedeelte wordt zorgvuldig met u samen gewerkt om het beste resultaat op tafel te zetten. Uw gasten zullen verrast worden door de diversiteit aan verschillende hapjes of gerechten die worden bereid in onze centrale keuken. Erato kan in
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
de complete uitvoering voorzien zodat u geen enkele zorg heeft tijdens uw feest of bijeenkomst. De medewerkers van Erato kenmerken zich door een glimlach en een brok aan werkervaring zodat er optimaal van uw gastvrijheid genoten kan worden. �
Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden van Erato ? Bel ons op 0165-556546 of kijk op erato.nl
RElaTiEmaRKETing
de Kaldi mobiel. meer dan koffie.
Als ondernemer bent u voortdurend bezig met uw klanten en relaties. Terecht. het is altijd zaak om uw contacten optimaal te houden.
Plant u een evenement van uw eigen bedrijf? Wilt u het personeel van een bevriende relatie eens in het zonnetje zetten? Denk dan eens aan de inzet van een Kaldi Mobiel. Deze espressobars verzorgen op ieder gewenst moment, op iedere plek, het perfecte kopje koffie. Los van de kwaliteit van de consumpties is de Kaldi Mobiel een relatie-instrument zonder weerga. De bar, op basis van een Italiaanse Piaggio, is een blikvanger en een ontmoetingsplek tegelijk. Onder het genot van een espresso, cappuccino of latte macchiato praat u bij met uw relaties. Koffie is een ideaal sociaal en zakelijk ‘smeermiddel’.
Ger Haverkamp en Joost Klaverdijk zijn uw barista’s van Kaldi Mobiel Bergen op Zoom en Kaldi Mobiel Breda. Zij vertellen u graag alles over de mogelijkheden om uw bedrijf met een mobiele espressobar te promoten. Grote bedrijven gingen u voor, en steeds tot enthousiasme en tevredenheid.�
interesse? Neem contact op met ger haverkamp (Kaldi mobiel Bergen op Zoom, 06-24988146, bergenopzoom@kaldimobiel.nl) of Joost Klaverdijk (Kaldi mobiel Breda 06-28705406, breda@kaldimobiel.nl).
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
27
het Nieuwe Werken –
Nieuwe kantoren? Je kunt tegenwoordig geen magazine meer openslaan of er staat wel een artikel in over het Nieuwe Werken (hNW). dat wordt door veel mensen die er verstand van zeggen te hebben, nog steeds gepresenteerd als een ware revolutie op kantorengebied, alleen te vergelijken met de industriële revolutie. in de praktijk valt het met die revolte echter nogal mee – behalve in de moderne kantoorinrichting.
De term Het Nieuwe Werken is al twee decennia oud, maar nog steeds niet achterhaald. Want er vinden telkens weer nieuwe ontwikkelingen plaats die de benaming rechtvaardigen. Het probleem is dan echter: hoe noemen we de jongste ontwikkeling? Het Nieuwste Werken? Het Allernieuwste Werken? Het Nog Nieuwere Werken? Allereerst, een definitie van HNW met een korte beschrijving: • plaats- en tijdsonafhankelijk werken Je kunt tegenwoordig overal werken (waar wifi is) en wanneer jou dat uitkomt; • management op prestatie Niet meer volgens aanwezigheidscontrole, maar op het op tijd af hebben van projecten; • het kantoor krijgt een geheel andere inrichting In plaats van hokjes (cubicles) of rijen dezelfde bureaus, een soort halfopen kantoortuin met taakgerichte ruimtes; • samenwerken in teams Veel meer gezamenlijke, afdelingsoverschrijdende projecten in plaats van individueel stukjes van een groter, voor dat individu onzichtbaar geheel. • managers zijn teamleiders Managerers zitten dus tussen hun medewerkers in plaats van afgezonderd in aparte kantoren.
28
Natuurlijk zijn er waarschijnlijk wel meer aspecten te noemen, dat is afhankelijk van de organisatie (cultuur zowel als type) die HNW wil invoeren.
communiceren
Als we nu even terugkijken, kunnen we het begin van HNW (laten we het maar bij die term houden) vastleggen op de ontwikkeling van alternatieve manieren van communiceren. En daarmee is het magische woord genoemd: communicatie. Want uiteindelijk hebben die nieuwe communicatiemiddelen bovengenoemde eigenschappen van HNW grotendeels gefaciliteerd.
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
Dat begon misschien al met de telegraaf: je hoefde niet meer perse oog in oog te staan met de gesprekspartner. De komst van telefoon, telex en fax maakten de communicatie nog gemakkelijker en sneller: met de fax kon je zelfs foto’s versturen. Toen de e-mail en het internet ten tonele verschenen, ging het allemaal nog sneller en makkelijker, en tegenwoordig hebben we videoconferencing in een zodanig hoge kwaliteit beeld en geluid dat je je echt in één kamer waant met de gesprekspartner, ook al zit die aan de andere kant van de wereld. Waar het op neer komt, is dat je dus niet meer in diezelfde ruimte hoeft te zijn om een conversatie (of vergadering) te houden. Met andere woorden: je bent niet meer gebonden aan een kantooromgeving om productief te zijn voor een organisatie.
Werknemer wordt ondernemer
Daarnaast vonden er allerlei sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen plaats: mensen werden mondiger, vrijer en zelfstandiger in het uitvoeren van de taken. De moderne werknemer is een ondernemer geworden, en hoe meer ondernemers je in je organisatie hebt, hoe hoger de prestaties. Die moderne werker bepaalt zelf wanneer en waar hij werkt, en dat blijkt steeds minder op een kantoor te zijn – want daar hoeft hij
HET niEUWE WERKEn
of zij immers niet meer perse aanwezig te
aan zeer vertrouwelijke informatie die men
bijvoorbeeld in het park, in een zogenoemd
als de smartphone, tablet en internet. Toch
ondanks allerlei beveiligingsmaatregelen
of ruimte heeft gereserveerd als werkom-
zijn dankzij technologische ontwikkelingen hecht men veel waarde aan het samenkomen, het gezamenlijk doorspreken van
zaken in een ‘live’ vergadersfeer. Dat geldt niet alleen voor het management (de nodige
controle over de voortgang van de projec-
ten), maar ook voor de medewerkers zelf. Men wil de collega’s zien, met hen praten,
liever niet via het internet communiceert,
zoals inlogcodes en encryptie. Dit betekent dat er in één organisatie mensen kunnen
werken die wel, en mensen die niet aan HNW doen. En dat heeft nogal wat consequenties voor de inrichting van dat moderne kantoor.
drie werkplekken
moetingsplek.
drie plekken te definiëren waar men werkt:
Maar niet iedereen kan overal en altijd wer-
ken: het is niet voor iedere medewerker geschikt, noch voor iedere organisatie. Denk
geving) of een compleet gefaciliteerde werkplek zoals Seats2Meet of Regus die
aanbieden. Met name de laatste vorm komt
men steeds vaker tegen, er blijkt een groei-
ende markt voor te zijn. Er zijn zelfs orga-
nisaties die hun leegstaande vierkante meters ingericht houden als volwaardig kantoor
overleggen, het gevoel hebben dat men ergens bij hoort. Het kantoor is dan een ont-
horekantoor (een café of hotel dat een zone
In feite zijn er tegenwoordig, dankzij HNW, ten eerste natuurlijk het kantoor, ten tweede is er de thuiswerkplek, en ten derde de aan-
landplek, en die kan dus overal zijn,
en werkplekken en ruimtes per uur of dagdeel verhuren aan bijvoorbeeld zzp’ers. Zo
houd je toch nog voordeel aan je leegstaande meters, en als het weer beter gaat met de
economie en je weer wilt uitbreiden, is dat snel geregeld.
De thuiswerkplek wordt steeds vaker goed,
dat wil zeggen arbotechnisch en ergonomisch verantwoord, ingericht, zij het over het algemeen gezelliger (huiselijker) dan dit
op het ‘echte’ kantoor het geval is. Dat
hangt er ook grotendeels vanaf of de werk-
gever die thuiswerkplek (deels) financiert dan wel faciliteert – er zijn namelijk ook
organisaties die de medewerkers thuis dezelfde voorzieningen bieden als op kantoor.
Akoestiek
Dat kantoor heeft de afgelopen decennia een enorme verandering ondergaan waar het de inrichting betreft. Weg met de cubicles, leve de kantoortuin. Maar de geheel open ruim-
te bleek niet te werken – letterlijk. Want
men had geluidsoverlast van elkaar: de akoestiek was het grootste probleem. Maar terug naar de hokjes wilden we ook niet. Uiteindelijk kwam men tot de ontwikkeling
van zogeheten zones. Die open ruimte bleef,
maar werd verdeeld door middel van de cre-
atie van hoekjes waar men, dankzij schei-
dingswanden, plantenstellages of archiefkasten (met geluiddempende afwerking) tamelijk afgezonderd kon overleggen zon-
der de andere medewerkers te storen. Dat werkte redelijk, maar was nog niet optimaal.
Het idee van die afzondering zonder terugkeer naar de hokjes werd verder dooront-
wikkeld: het concept van de taakgerichte ruimtes kwam in zwang. Die ontwikkeling
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
29
HET niEUWE WERKEn
was natuurlijk logisch: er waren immers
vertellen dat voor elke kantoortaak de me-
het ideale geval is die lichtvoorziening in-
en spreekkamers waar cliënten werden ont-
ding afgestemde, zitvoorziening moet heb-
dere werknemers hebben een hogere licht-
allang aparte koffiecorners, vergaderruimtes vangen. Vervolgens werden er aparte ruimtes ingericht waar men kon bellen, kort kon overleggen, langere vergaderingen kon hou-
den, kon loungen, geconcentreerd kon werken of kon brainstormen. Die ruimtes waren dan voor de ‘vaste’ werknemers, degenen
die eigenlijk de gewone kantoortijden aanwezig waren. Voor de tijdelijk aanwezige
werknemer (bijvoorbeeld een vertegen-
woordiger) werden aanlandplekken gecreeerd, veelal benches waar meerdere mensen
naast elkaar even (maximaal 2 uur, volgens arbo-normen) konden werken.
Zitzakken
Maar het moderne kantoor is al enige tijd
op deze manier vormgegeven. Overal in het land zijn daarvan voorbeelden te vinden.
Wat nog redelijk nieuw is, zijn de meubels
die speciaal zijn ontworpen om in dergelijke taakgerichte ruimtes te worden ge-
plaatst. En dan hebben we het niet over de
zitzakken die zogenaamd creatief denken moeten stimuleren maar waar eigenlijk niemand echt lekker op kan zitten werken. Elke
ergonoom of fysiotherapeut kan namelijk
30
dewerker in feite een andere, op die zithou-
ben. We vermijden bewust het woord stoel,
want er zijn veel soorten zitvoorzieningen,
van kniestoel tot bal, van 24-uursstoel tot lounger. Telefoneren doe je namelijk in een andere houding dan schrijven of typen. En er zijn maar heel weinig bureaustoelen die
alle zithoudingen, gekoppeld aan de verschillende taken, optimaal faciliteren. Nog maar afgezien van het feit dat de meeste
kantoormedewerkers niet weten hoe ze hun bureaustoel kunnen afstellen op hun indi-
viduele lichaamseigenschappen (lengte,
gewicht). Idealiter zijn er dus op elke verschillende werkplek verschillende stoelen te vinden.
Na de bureaustoel is het werkblad het tweede belangrijke element van de werkplek. Dit blad moet elektrisch in hoogte verstelbaar zijn, in het geval van benches dus ook
afzonderlijk per werkplek. Voor de individuele werkplekken zijn zit-statafels ge-
schikte oplossingen. Want bewegen is belangrijk, zeker bij een zittend beroep. Dynamisch werken heet dat dan.
Verlichting is een derde element, maar he-
laas krijgt dat vaak te weinig aandacht. In
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
dividueel te regelen qua lichtsterkte – ousterkte nodig dan jongere.
Voor wat betreft de andere voorzieningen op de verschillende werkplekken kunnen
we nog enkele pagina’s vullen, maar daar zijn vakbladen voor.
Het Nieuwe Werken heeft de inrichting van veel kantoren voor een groot deel veranderd. Lang niet alle kantoren zijn nu HNW-
proof, en op dit moment bestaan de traditionele en de nieuwe vormen naast elkaar.
Sommigen beweren dat dit is omdat de zogenoemde babyboom-generatie wil vasthouden aan traditionele manieren van wer-
ken (van 9 tot 5, aan een vaste werkplek) maar dat is nooit bewezen door onderzoeken. Of de inrichting volgens HNW uitein-
delijk overal zal worden doorgevoerd, is te betwijfelen. Want niet iedereen en niet elke
organisatie wil of kan overgaan op HNW. Maar dat de kantoorinrichtingsbranche een
dynamische wereld is, staat wel vast. Want men is er wel achter (dankzij allerlei onderzoeken) dat de inrichting van de kantoor-
omgeving een duidelijke invloed heeft op de medewerkers in die ruimtes. Die invloed kan dan maar beter positief zijn. �
BRanCHEVEREniging
TWiJFEl oVER NuT BRANchEVERENigiNg
Gemiddeld genomen krijgt de branchever-
helft van de gevallen (52%) geven leden aan
bedrijven in de detailhandel (gemiddeld
zij zijn daarvan niet op de hoogte. Chris
eniging een 6,5. Het minst tevreden zijn de 5,9). Verenigingen die hun leden aantoon-
baar waar voor hun geld bieden, maken de hoge verwachtingen wél waar. Dat is de uitkomst van het onderzoek dat risicoadviseur
en verzekeringsmakelaar Aon Nederland
liet uitvoeren door TNS NIPO onder 2.200 bedrijven.
Prijs/kwaliteitsverhouding
Scherper dan ooit maken organisaties bij investeringen de afweging tussen kosten en
opbrengsten. Dit geldt ook voor het lidmaatschap van een branchevereniging, dat voor grotere bedrijven kan oplopen tot vele duizenden euro’s. Een op de vijf leden (18%)
geeft hun branchevereniging een vijf of la-
ger. Zij vinden dat de prijs niet in verhouding staat tot wat het hen oplevert (53%).
Twee op de vijf bedrijven is aangesloten bij
een of meerdere koepels of brancheorganisaties. Deze leden vinden belangenbehartiging, informatievoorziening, dienstverlening en ledenvoordelen de belangrijkste
pluspunten van een lidmaatschap. Ongeveer
60% is geen lid van een branchevereniging, waarbij de kosten voor het lidmaatschap in
relatie tot de meerwaarde een belangrijk argument is.
inkoopvoordelen
Circa 43% van de leden vindt het belangrijk dat de branchevereniging zich inzet
voor het realiseren van inkoopkorting bij leveranciers en dienstverleners. In ruim de
dat hun branchevereniging dit niet doet of Laarman, commercieel directeur Aon Verzekeringen: “Door meer financiële voorde-
len te bieden kunnen brancheverenigingen
hun meerwaarde hard maken. Het biedt hen de mogelijkheid aan leden eenvoudigweg voor te rekenen dat investeren in een lid-
maatschap zichzelf terugverdient.” Hij be-
nadrukt dat dit ook aandacht vraagt voor communicatie om het aanbod van concrete diensten actiever uit te dragen. Een der-
over het onderzoek
koopvoordelen die de branchevereniging
saties, trends en ontwikkelingen’ is uitge-
de van de leden maakt gebruik van de in-
biedt. Zij doen dit vaak omdat dit goedkoper is (29%), gemakkelijk (26%) en omdat men zo de contributie terugverdient (23%).
Waardering voor branchevereniging
Hoewel veel leden kritisch zijn over de
Het onderzoek ‘Branche en koepelorganivoerd onder ruim 2.200 respondenten uit negen verschillende sectoren. In driekwart
van de gevallen is de algemeen directeur of eigenaar van de onderneming ondervraagd. Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht
van Aon Nederland door TNS NIPO en is representatief.
branchevereniging, is er ook waardering.
over Aon
eel voordeel voor de leden, namelijk over
management, employee benefit en verzeke-
Die waardering spitst zich toe op financide uitkomst van de cao-onderhandelingen.
Vrijwel alle aangesloten werkgevers die onder een cao vallen zijn te spreken over de uitkomsten van de onderhandelingen.
Slechts 2% van de leden is hierover onte-
vreden. Ook over de belangenbehartiging door de branchevereniging in Den Haag en
Brussel zijn leden positief. Tweederde van de leden is hierover (zeer) tevreden. Verder
zijn de trainingen en opleidingen van bran-
cheverenigingen populair. Zo’n 44% van de leden maakt hiervan gebruik.
Aon Nederland is toonaangevend in risico-
ringen. In Nederland heeft Aon 10 kantor en m et 1.9 0 0 m e d ewe r ke r s. Het
wereldwijde Aon-netwerk omvat circa 600 kantoren in meer dan 120 landen en telt
ruim 62.000 medewerkers. Aon plc, Londen, Verenigd Koninkrijk is een van de grotere financiële dienstverleners ter wereld,
genoteerd aan de effectenbeurs van New York (NYSE:AON). Aon is hoofdsponsor van Manchester United. � www.aon.nl
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
31
COmmUniCaTE
Waar moet je op letten bij de aanschaf van een tablet?
Wie had er jaren geleden gedacht dat tablets zo succesvol zouden worden zoals ze nu zijn. Niemand had toch verwacht dat een ‘uit de kluiten gewassen’ iPod Touch aan zou slaan? Toch is niets anders waar. maar wat zijn nou goede tablets? En waar moet je op letten bij de aanschaf van een tablet?
Een tablet is feitelijk niets anders dan een compacte laptop, alleen een stuk handzamer. Een tablet heeft niet alle mogelijkheden van een laptop en is net iets uitgebreider dan een PDA of smartphone. Ook de rekenkracht van een tablet is niet zo groot als die van een laptop, maar wel weer groter dan die van een PDA. De tablet is vooral bedoeld om overal te kunnen werken aan kleine documenten, het nieuws bij te houden of te surfen op internet. De eerste generatie tablets werden nog bediend met een stylus. Tegenwoordig beschikken ze allemaal over touchscreens en kun je in principe alles met één vinger doen. Er zijn twee soorten touchscreens die in tablets gebruikt worden. Een resisitief touchscreen is de goedkoopste variant en werkt middels druk die je op het scherm uitoefent. Dit kan soms zorgen voor een wat trage werking. Een capacitief touchscreen werkt middels elektrische ladingen en geeft snellere reacties op bewegingen die je uitvoert op het display. Dit soort touchscreen zie je dan ook in 99 procent van de betere tablets terug.
32
Het toetsenbord is on-screen en het gebruik daarvan vergt wat oefening. Optioneel is het natuurlijk mogelijk om een los toetsenbord aan te schaffen.
Waarom een tablet?
Een belangrijke vraag die veel mensen zich stellen is of ze nu werkelijk een tablet nodig hebben. Met een laptop kun je namelijk veel dezelfde dingen doen en die is natuurlijk ook mobiel. Maar, een tablet heeft een groot voordeel ten opzichte van een laptop en dat is de bediening. Met je vinger kun je alles bedienen wat er op een tablet PC als functie verschijnt. Zo kun je gemakkelijk op het internet surfen en door websites scrollen, video’s afspelen, boeken lezen inzoomen op foto’s en nog veel meer. De bediening is in één woord te omschrijven als ‘intuïtief’, wat door veel mensen als natuurlijk ervaren wordt. De tablet kan dus gezien worden als een nieuwe manier om je computer te bedienen welke veel vloeiender, gemakkelijker, natuurlijker en vooral fijner is. Natuurlijk is het voor veel mensen even wennen om niet
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
meer op een echt toetsenbord te kunnen tikken, maar aan de andere kant kun je ook zeggen dat wanneer je veel moet schrijven je toch een laptop of PC zult gebruiken. De tablet is vooral voor alle bedrijvigheid tussendoor en onderweg.
Zakelijk
Natuurlijk kan er op een tablet ook gewerkt worden. Er zijn inmiddels voor elk platform voldoende applicaties en diensten beschikbaar om je werk op je tablet te kunnen doen. Denk aan het versturen van emails, het bewerken van Word bestanden, het lezen van PDF’s, het maken van een PowerPoint presentatie, het bijwerken en synchroniseren van je agenda. Er zijn zelfs diverse applicaties op de markt die tablets kunnen omtoveren in een mobiele telefoon. Kortom, ook voor productiviteit onderweg en thuis is een tablet ideaal.
Besturingssystemen
Onlangs werd duidelijk dat naast de
tablets zijn de diverse besturingssystemen.
Dell, Lenovo en Samsung Windows RT-
Surface-tablet van Microsoft zelf ook Asus,
Een belangrijk aspect in het gebruik van Dit bepaalt toch grotendeels de look en feel
van de tablet. Office Magazine.nl zet de
Google Calander, Gmail, Google Maps en
rij.
niet-Google diensten goed ondersteund,
belangrijkste besturingssystemen op een
ioS
iOS is het besturingssysteem van Apple
voor mobiele apparaten zoals de iPhone en
Youtube. Daarnaast zijn ook de meeste wanneer Google zelf bepaalde diensten niet ondersteund zijn er vaak ontwikkelaars die dit wel aanbieden als applicatie.
iPad. Het sterkste punt van iOS is de App-
de top 10 van dit moment
plicaties te vinden zijn waarmee je je iPad
Apple iPad Wifi 16 GB zwart
store waarin vele honderdduizenden ap-
nieuwe functionaliteit kan geven. iOS is bekend geworden met weergeven van pa-
gina’s met pictogrammen, elke pictogram is gekoppeld aan een applicatie.
iOS 4 en nieuwe versies ondersteunen multitasking en laten je applicaties en snelkop-
pelingen ordenen in mappen. De standaard
browser in iOS is Safari, deze browser is erg geschikt voor gebruik op touchscreens. Safari is een snelle browser met weinig
poespas en biedt een fijne mobiele browse
ervaring. Het nadeel van de Apple software is wel dat het geen Flash ondersteunt.
Android
Android is het mobiele besturingssysteem
van Google. Android is open source, dit betekent dat ontwikkelaars veel vrijheid hebben met het creëren van applicaties,
grafische schillen (skins) en het wijzigen van instellingen. Android is in eerste instantie ontwikkeld voor smartphones maar is tegenwoordig dus ook beschikbaar op
netbooks en tablets. Voor Android zijn vele honderdduizenden applicaties beschikbaar via Google Play, de Android variant op de
Appstore. Veel van de beschikbare applicaties worden gemaakt door liefhebbers en zijn gratis beschikbaar.
Android biedt uitgebreide en gemakkelijke
integratie van Google diensten zoals
Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Wifi
De Nieuwe iPad Wifi 16 GB zwart BlackBerry PlayBook 64 GB
tablets gaan maken. Windows RT is een besturingssysteem speciaal gemaakt voor tablets, maar gebaseerd op Windows 8. Opvallend is dat HP en Acer, respectievelijk de nummer 1 en 3 uit de IT-wereld, niet genoemd worden.
Uiteindelijk kunnen we concluderen dat elk
besturingssysteem zijn voor- of nadelen
heeft. Het is per gebruiker een kwestie van smaak. Vaak is het afhankelijk van het
soort smartphone je gebruikt. Heb je een iPhone, dan ben je eerder geneigd om een
iPad aan te schaffen. En andersom geldt
Apple iPad Wifi 32 GB zwart
Asus Transformer Pad TF300
Apple iPad 2 Wifi + 3G 16 GB zwart Apple iPad 2 Wifi 16 GB zwart Apple iPad Wifi 16 GB wit
Apple iPad Wifi + 4G 32 GB zwart Bron: tabletcenter.nl
dat voor Samsung natuurlijk ook.
Belangrijke afkortingen
- Apps: Applicaties. Dit zijn softwareprogramma’s die je kunt downloaden op je tablet.
- CPU: Central Processing Unit, of proces-
Blackberry Tablet oS
Blackberry heeft ervoor gekozen om geen bestaand besturingssysteem te nemen voor
de Blackberry Playbook. In plaats daarvan hebben ze hun mobiele besturingssysteem
‘Blackberry OS’ omgebouwd tot ‘Blackberry Tablet OS’.
Blackberry Tablet OS is een op QNX (plat-
form voor besturingssystemen) gebouwd besturingssysteem dat geoptimaliseerd is
voor multitasking, veiligheid en integratie
met allerhande Blackberry diensten. Wan-
sor in het Nederlands. Deze chip zorgt voor het ‘denkvermogen’ van de tablet en
is dus verantwoordelijk voor alle berekeningen en acties. Hoe sneller de processor kan denken, hoe sneller de tablet is.
- HD of SSD: Hard Disk of Solid State
Disk. Beiden zijn harde schijven waarop data wordt opgeslagen. Een HD heeft bewegende onderdelen en is hierdoor
kwetsbaard en relatief langzaam. Een SSD maakt gebruik van een chip en is
dus een stuk sneller. De techniek is echter wel duurder.
neer je al een Blackberry smartphone ge-
- OS: Operating System, besturingssysteem
ledige integratie. Blackberry Tablet OS
tablet op draait. iOS en Android zijn de
bruikt, biedt Blackberry Playbook je vol-
biedt uitgebreide applicatie ondersteuning
in het Nederlands. De software waar de bekendste en meest voorkomende.
en de meeste Blackberry smartphone ap-
- SD card: Secure Digital card, of gewoon
tablet variant. Synchronisatie met een Win-
waarmee je het opslaggeheugen van een
plicaties zijn beschikbaar gemaakt voor de dows systeem is makkelijk te realiseren.
een SD-kaart. Een handig opslagmedium tablet kunt uitbreiden. �
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
33
golfen rond luzern/Zwitserland TEKST mARTEN WiTKAmP FoTogRAFiE mARTEN WiTKAmP
En stelt u zich eens voor dat er een land zou zijn waarin reizen met het openbaar vervoer even spannend als ontspannend is. In Zwitserland kunt u 26000 km met de trein, bus of boot afleggen zonder lang op de volgende aansluiting te moeten wachten. Staat er als vertrek/aankomsttijd 09.13 uur aangegeven dan ga er maar vanuit dat dit niet 09.11 of 09.15 uur is. Zeer pünktlich dus, echt Zwitsers klokwerk en zo zijn er nog veel meer redenen om met het Swiss Travel System te reizen (www. swisstravelsystem.com). Van Zürich Airport ben je zonder overstappen in precies een uur met de trein in Luzern. Natuurlijk is het in dat geval zaak om z ich z o l icht b epa kt mogel ijk t e
verplaatsen. Het meezeulen van een zware tas met golfspullen kan, maar is niet echt aan te bevelen. In ons geval hoefde dat ook niet omdat Zwitserland Toerisme Amsterdam er voor had gezorgd dat op de 3 bezochte golfbanen golfmateriaal klaar stond, werkelijk perfect geregeld! OK, geen direct voor de hand liggende optie indien u met eigen auto of camper/ caravan reist en niet van de werkelijk voortreffelijke diensten van SWISS International Airlines gebruikt maakt (www.swiss.com) Niettemin blijft ook in die situatie het reizen met openbaar vervoer een geweldige belevenis. Stiptheid, netheid, veiligheid – het zijn de waarden die gasten uit de hele wereld in Zwitserland weten te waarderen. Wie lid wordt van de Swiss Golf Traveller Club geniet tal van voordelen en kortingen. Ook biedt de airline een speciale golf package voor het vervoer van golfbagage. In samenwerking met de Zwitserse spoorwegen kan de bagage zelfs van Schiphol naar de eindbestemming in Zwitserland worden doorgelabeld en omgekeerd vanaf Zwitsers treinstation terug naar Schiphol. Kijk hiervoor op www.sbb.ch/baggage. Nu weten de Zwitsers heel goed dat hun land niet tot de meest bekende (golf)
34
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
bestemming in Europa behoort, ook al is het aantal golfbanen de laatste decennia stevig gegroeid. Men behandelt de met camper/caravan rondtrekkende golfer met niet minder egards dan hen die er geen punt van maken een paar of vele Zwitserse Francs meer te betalen. Voor elk wat wils dus en niks geen laatdunkendheid indien u niet van één der vele en voortreffelijke hotels gebruikt maakt maar van een camping. Wij spreken hierbij ook niet van een simpele en amateuristische opzet maar van schitterende verblijfplaatsen als bijvoorbeeld Camping Seeland in Sempach Stadt www. campingstcs.ch Een afslagtijd boeken bij de dichtst bijgelegen golfbaan? Geen enkel probleem, en u krijgt nog korting ook! Anders dan in veel concurrerende golflanden werken in Zwitserland campinghouders en golfbaanmanagers nauw samen en bevelen zij elkaars faciliteiten van harte aan. De golfbanen in/rond Luzern nu, want daarvoor waren wij in hoofdzaak gekomen, ook al zijn een uitgebreid bezoek aan die stad en een boottocht op het Vierwoudstedenmeer meer dan geweldige belevenissen! Van het tiental banen in deze regio bezochten wij er drie.
gOlF
Een absolute ***** bestemming, niet echt goedkoop – dat was Zwitserland trouwens nooit – maar dan heeft men ook wel wat! Bovendien kan men een (golf)verblijf qua kosten redelijk in de hand houden door zelf diverse zaken te regelen en gebruik te maken van vervoers- en verblijfsaanbiedingen.
Golf Club Engelberg-Titlis www.golfclub-engelberg.ch, 18 holes par 71 Een meer dan fantastisch parcours waarop men bijna vergeet te golfen, zo fraai is de omgeving. De Zwitsers zeggen zelf niet voor niets ‘einfach paradiesisch’! Absoluut niet ontmoedigend ofschoon men wel met enig beleid dient te spelen; de clubkeuze is ook echt belangrijk indien men een redelijk score wil behalen. Wilt u een hartelijke Nederlandse ontvangst hebben geef dat dan vooraf aan. U wordt vervolgens ontvangen door Lara Lütolf-Nijhof die al jaren in Engelberg woont en het enig vindt om Nederlandse gasten te verwelkomen. Logeren kunt u in Spannort Hotel & Re st aura nt *** Engelberg w w w. spannort.ch (aanrader!) en kamperende golfers kunnen terecht op de naburige camping Eienwäldli. Golf Sempachersee www.sempachersee.ch, 2x 18 holes Lakeside & Woodside en daarmee de grootste golfclub in Zwitserland. Adembenemende uitzichten rondom dus een genot voor de fotografen onder u,
zeker als het mooi weer is en de Alpen scherp afgetekend zijn. Eigenaar Daniel Weber ziet u bijzonder graag komen en zorgt er dan ook voor dat het u aan absoluut niets ontbreekt. Neem wel een buggy want beide trajecten zijn behoorlijk heuvelachtig. En vergeet zeker niet om het geweldige restaurant van deze club aan te doen. Wat een verwennerij, wat een feest! Lucerne Golf Club Dietschiberg www.golfsuisse.ch, 18 holes par 73 Prachtig gelegen, enigszins traditioneel aangelegde bosbaan met fantastische uitzichten op het Vierwoudstedenmeer. De eerste 9 holes ontstonden in 1903, waarmee Lucerne Golf Club de derde oudste baan in Zwitserland is, na Engadin en Montreux. Gelet op de meer dan modale auto’s op de parkeerplaats en de gemiddelde green fee van 120 CHF (Euro 98) is dit toch wel één van de chiquere golfbanen in/rond Luzern. Vanwege de vele glooiingen niet gemakkelijk bespeelbaar en een electro-trolley is daarom een must. Houdt er voorts rekening mee dat de baan lang en smal is. Golfers die er moeite mee hebben om de
rechte lijn aan te houden dienen dan ook echt voldoende ballen mee te nemen! Dit was mijn eerste golfbaanbezoek aan Zwitserland en – naar ik hartelijk hoop – niet mijn laatste want het land heeft op golfgebied erg veel te bieden. Betaalbaar ook indien men een verblijf goed plant en de juiste contacten aanspreekt. Last but not least: wilt u eens in écht chique hotel in de stad Luzern verblijven boek dan Hotel Schweizerhof ***** met uitzicht op het Vierwoudstedenmeer en dichtbij het meer dan gezellige centrum van de stad. Een absoluut geweldige verblijfplaats met buitengewoon hoffelijk en behulpzaam personeel. � Andere nuttige websites: www.myswitzerland.com/golf www.luzern.com/golf www.swiss.com trefwoorden “sports baggage” en “golf traveller” www.swiss-golf.ch
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
35
-12-2008
Special
e
leZerS
Twee gebroeders Bedrijfsevenementen op een buitengewone locatie
actie
25% KoRting
4 uurS
Vergader
arrangement* p.p
van e 22,50
16,50
In Noord-Brabant, vlakbij Breda en aan de rand van Etten-leur, ligt een prachtige monumentale Boerderij. Met Oudhollandse kleiklinkertjes en vergrijsd riet op de laaghangende daken. En dat is nog maar de buitenkant.
voor e
Komt u binnen bij de Twee Gebroeders; de sfeervolste feestlocatie in Etten-leur.
- Zaalhuur - Beamer & flip over - Koffie, thee, ijswater - Snackbreak óf Vitaminebreak
14:05
* De mooiste horecaboerderij van Etten-leur * Drie unieke, sfeervolle locaties onder één dak * Bedrijfsevenementen van 15 tot 600 gasten * Zakelijk lunchen en dineren, binnen en buiten
Pagina 44
Bij reserveren graag #WBB actie vermelden
Minervum 7090 4817 ZK BREDA 076 5787700 E: breda@campanile.com
gaderlocaties in West-Brabant * vanaf 8 personen, anders toeslag e 2,50 p.p.
Kom langs in onze Bourgondische wereld, proef de sfeer. Hoge Neerstraat 1 4873 LM Etten-Leur Tel.: 076 – 503 10 64 info@tweegebroeders.net
r o o v m o k l e ‘n Warm wl én klanten... personee Meer dan 30 jaar ‘in de koffie’!
Info: 013-5114344 www.coffee3.nl
WIJN ANDERS BEKEKEN
Wijnwetgeving? “De charme van Italië zit ‘m in de chaos”
inmiddels ruim 300 DOC en zo’n 30
“Toscana Rosso Vino di Tavola”, misschien
digbaar is. Sterker nog: zonder chaos zou
spreid. Daarnaast bestaat er een zogeheten
bepalingen voor Chianti weer enigszins ge-
worden bedreigd. Wanorde is namelijk zo
nominatie, die soms alleen maar een gro-
luidt een stelling die zonder meer verdehet land rechtstreeks in zijn bestaansrecht innig verweven met de Italiaanse inborst,
dat een sterk gereguleerd en georganiseerd
leven alleen maar diep ongelukkig zou maken en ernstig zou belemmeren om de Italiaan uit te hangen zoals wij hem kennen.
Daarmee zou de zo kenmerkende creativiteit en inventiviteit danig om zeep worden
geholpen en zou er waarschijnlijk weinig
DOCG gebieden over het hele land ver-
Indicazione Geografica Tipica (IGT) detere regio als herkomst vastlegt en dus bijvoorbeeld niet de verplichting in zich
draagt om de gebruikte druivenrassen op
het etiket te vermelden. Ten slotte zijn er nog de Vini di Tavola (tafelwijnen) die uiteen kunnen lopen van het glas dat je je ergste vijand nog niet voor wil zetten tot su-
u het nog? ! �
nog grotere file worden dan nu al zo vaak
het geval is. Of denk eens aan manifestagieus of anderszins: maakt niet uit). Er be-
blieme creaties van vindingrijke wijnboeren
de geheel naar eigen goeddunken spelen-
genheden bewaart. Dit schreeuwt om uit-
terst serieuze pogingen ondernomen – en ook tot wet verheven – om de wijnbouw te
reguleren. Daartoe bestaat het systeem van
Denominazione d’Origine Controllata (e Garantita) – DOC of DOCG – waarbij druivensoorten, herkomst en maximum op-
brengst per hectare zijn vastgelegd. Er zijn
hectoliter per hectare gebruiken. Stel dat
je eerste 52 hectoliter hebt gemaakt. Snapt
voorbij zou steken. Heel het land zou een
doorgetrokken naar wijnland. Er zijn ui-
ook niet meer dan een opbrengst van 52
aan de Chianti Classico DOCG die je van
kende en hevig walmende vrachtwagen
De parallel kan heel eenvoudig worden
behalve de voorgeschreven druivenrassen,
vino di tavola dus in theorie identiek zijn
doorgetrokken streep toch die zwaar ron-
maar zondagse kleren.
co DOCG te mogen labelen, mag je,
ven te moeten. In het laatste geval kan die
maar even een gaatje is – over de dubbele
worden en in Italië bestaan dan ook alleen
gebied blijven. Om de wijn Chianti Classi-
hol), als azijn of als tafelwijn door het le-
binnenwegen zou houden en niet – als er
wil elke participant wel graag goed gezien
makshalve even in het Chianti Classico-
industriewijn (voor de winning van alco-
plotseling keurig aan een inhaalverbod op
te organisatie roept dit niet op. Uiteraard
Wat ook kan, is het volgende. Laten we ge-
schoren om hetzij als mengwijn elders, als
ren. Stel je voor dat iedereen in Italië zich
meer dan een flauw vermoeden van bewus-
dere druivensoorten.
toliter is vervolgens het droevige lot be-
zaak om als Italiaan te kunnen functione-
de plaatselijke harmonie meelopen, maar
ruimte gekregen voor toepassing van an-
oogst 72 hectoliter. De resterende 20 hec-
ten zijn. Chaos lijkt inderdaad bijna nood-
staat een heel vaag besef van in de pas van
wijzigd en heeft de wijnboer iets meer
het een uitzonderlijk goed jaar is en je
moois en lekkers uit De Laars te verwach-
ties waar ze zo gek op zijn (politiek, reli-
wel een topwijn. Overigens zijn onlangs de
die je alleen voor de allerdierbaarste geleleg. Welnu, stel je runt je wijnboerderij in
de Chianti Classico-regio in Toscane. Dit geldt als een DOCG-gebied, maar dan al-
leen voor wijnen die voor minimaal 85% uit de sangiovese-druif zijn gemaakt met
toevoeging van eveneens vastgelegde druivensoorten voor de resterende 15%. Daarmee is het niet altijd eenvoudig om je met
je product te onderscheiden van je buurman. Zou je nou eens een mooie composi-
tie willen maken van 50% ciliegiolo met slechts 20% sangiovese en nog 30% andere druiven, dan mag je je wijn dus geen
Chianti Classico DOCG noemen en op je etiket drukken. Dan wordt het bijvoorbeeld
Kees Rennen eigenaar Crivino Vini d’Italia, importeur van Italiaanse wijnen www.crivino.com
W E S T - B R A B A N T b u s i ness | n u m m er 6 | d e c e m ber 2 0 1 2
37
KORT niEUWS
lexPartners laat ondernemers op de kleintjes letten!
Foto: © Artstudio23.coma
Op 27 november hield LexPartners Bedrijfsjuristen & Bedrijfsadviseurs haar jaarlijkse ontvangst voor klanten en relaties in de Lanterneau van de Grote Kerk in Breda. Als gastspreker gaf Professor Mr. Jan Eijsbouts (oud General Counsel Akzo en Professor aan de Universiteit van Maastricht) een uiteenzetting waarom niet alleen grote internationale ondernemingen zich moeten houden aan nationale en internationale wetten betreffende maatschappelijk verantwoord ondernemen en corporate governance, maar juist ook het MKB daar waar zij internationaal zaken doet heeft daar direct mee te maken. Zo kwam de internationale wereld lokaal heel dichtbij in Breda!
Managing Partner, Alexandra van Nierop-van den Heuvel gaf aan dat het voor de kleinere ondernemingen zeker in lastige economische tijden van groot belang is om juridisch de zaken goed op orde te hebben. Dit doet LexPartners door middels een Legal Scan alle zaken duidelijk in kaart te brengen en daar waar nodig de zaak juridisch te structureren. Dat dit aanspreekt blijkt uit de sterke groei van de activiteiten van LexPartners in 2012. Vervolgens was er een geanimeerd samenzijn van klanten en relaties van LexPartners. En als antwoord op de crisis gaf LexPartners haar gasten een klein kistje met gouden munten. Iedere ondernemer weet dat ook weer in 2013 op de kosten gelet moet worden. Dat LexPartners op juridisch kosten bespaart zonder kwaliteitsverlies, werd zo direct gesymboliseerd.
Sinterklaas ontbijt wederom een succes
5 december wist de enige, echte Hulp Sinterklaas in de vroege ochtend tijd vrij te maken om een 30-tal ondernemers te bezoeken op het traditionele Sinterklaasontbijt bij Hotel Restaurant Campanile in Breda. De ondernemers moesten vroeg hun bed uit, want de Goedheiligman verwachte hen al om 7 uur, zelfs voor hardwerkende zakenmensen toch behoorlijk vroeg, maar het was de moeite waard. Na een korte toespraak moest Sinterklaas alweer verder, waarna het echte netwerken en het eten natuurlijk kon beginnen. Het ontbijt, geheel aangeboden door Hotel Restaurant Campanile Breda en West-Brabant BUSINESS ging er in als de spreekwoordelijke zoete koek. Na het uitwisselen van gedachten en visitekaartjes ging iedereen voldaan naar zijn of haar werk en sprak de hoop uit elkaar volgend jaar weer te treffen! Met dank aan Esther Hereijgers Fotografie, Roel Hartman en de medewerkers van Campanile Breda.
38
W E S T- B R A B A N T B u S i N E S S | N u m m E R 6 | d E c E m B E R 2 0 1 2
dPd Pakketservice opent officieel vestiging Etten-leur DPD Pakketservice heeft officieel haar nieuwe vestiging in Etten-Leur geopend. Deze regio is voor DPD zeer belangrijk vanwege het uitgebreide wegennet naar Zeeland, België en de belangrijkste havens. Daarmee is het nieuwe depot een belangrijke spil in de regio en voor de logistieke werkzaamheden binnen Nederland van DPD. Vanuit hier verwacht de pakketservice haar bedrijfsactiviteiten de komende jaren op duurzame wijze uit te breiden. De opening van het nieuwe depot van DPD in Etten-Leur vond plaats tijdens een feestelijke netwerkborrel. Onder de aanwezige klanten, leveranciers, partners en medewerkers was ook de wethouder Economische Zaken van Etten-Leur, Jean-Pierre Schouw. Voor de gemeente Etten-Leur is de aanwezigheid van DPD goed nieuws: “DPD Pakketservice in Etten-Leur draagt bij het aan ondernemersklimaat van onze gemeente en de werkgelegenheid die de groei van de pakketservice met zich mee zal brengen. Daarom zijn we blij dat DPD nog steeds gevestigd is in Etten-Leur,” aldus de heer Schouw. Centrale ligging Het nieuwe depot biedt werkgelegenheid voor ongeveer tachtig werknemers en is een mooie stap in de jaarlijkse groei van DPD. Door de centrale ligging in het zuiden van Nederland, het uitgebreide wegennet naar Zeeland, België en de havens is het voor DPD een zeer belang rijke vestiging binnen Nederland. De komende jaren verwacht DPD te groeien met 10-15%, wat wordt bewerkstelligd door onder andere de uitbreiding van haar activiteiten in Etten-Leur. Een mooie groei voor niet alleen DPD, maar ook voor de gemeente. Krachtige samenwerking In eerste instantie leek het niet mogelijk om in Etten-Leur een geschikte locatie te vinden voor de geplande nieuwbouw. Na goed overleg tussen gemeente Etten-Leur, Rewin en de Peeters Group, kon DPD uiteindelijk alsnog gevestigd blijven in Etten-Leur, in het nu geopende pand aan de Munnikenheiweg. Ook Michaël Van Ooijen, CEO DPD Nederland & Head of Cluster DPD BeNelux is blij met de nieuwe vestiging in Etten-Leur: “We zijn er heel gelukkig mee dat we onze bedrijfsactiviteiten kunnen voortzetten in Etten-Leur. Het is hartverwarmend om te zien hoe DPD door haar jarenlange aanwezigheid, echt onderdeel is gaan uitmaken van de gemeenschap en hoe graag men wilde dat we bleven. Etten-Leur beschikt over een uitstekend ondernemersklimaat en we zijn er trots op dat we hier aan kunnen bijdragen”. Over DPD DPD Pakketservice is verantwoordelijk voor het verwerken van meer dan twee miljoen pakketten per dag in een hecht internationaal netwerk en is daarmee één van de grootste dienstverleners op het gebied van logistiek in Europa. Het DPD-netwerk in Nederland is 100% eigendom van GeoPost, dochteronderneming van de Franse La Poste groep en de tweede pakket- en expressdienstverlener van Europa. Wereldwijd werkt DPD vanuit 800 locaties in 40 landen. DPD streeft naar een optimale bedrijfsvoering in combinatie met duurzaamheid. In het kader daarvan is Total Zero geïntroduceerd, waarbij alle pakketten CO2-neutraal bezorgd worden zonder extra kosten voor klanten. Meer informatie over DPD kunt u vinden op: www.dpd.nl.
Recent opgeleverd www.maasfashion.nl
bpMedia+Design www.bpmedia.nl
Ontwerpstudio Voor uw periodiek, magazine, catalogus, huisstijl, posters, flyers, website of webwinkel.
Kunnen wij iets voor U betekenen? Bezoekadres: Telexstraat 31 Tilburg 013-5901529 info@bpmedia.nl
Mega deals van TB! Speciaal voor u als ondernemer
Zolang de voorraad strekt. Bel snel: 076 - 8 000 000
Nieuwe VW Passat! Profite van er
€ 1.500 ,bijtellin g voorde sel
+ € 2.000,extra inruilbonus!
OF
€ 1.000,-
Alléén nu! € 4.490,-
totale korting op een nieuwe VW Transporter! Voordeel op VW Transporter 2.045,Voordeel Comfort Pakket 1.945,Gratis iPhone 5/bandenset t.w.v 500,-
Voordeel totaal 4.490,Totaal prijs nu 17.995,-
+
Vraag naar de voorwaarden. Actie geldig tot 31 december 2012. OP=OP!
Media Markt cheques!
TB Volkswagen Breda Konijnenberg 3 T. 076-8 000 000 info@tb.eu
TB Volkswagen Oosterhout Wisselaar 3 T. 0162-459 300 oosterhout@tb.eu