ZB5 september 2011 lores by peter stickr

zeeland ZEELAND

PCextreme Het succesverhaal van innovatieve ondernemers

Bio Base Europe Kanaalzone cluster van industriële biotechnologie

business

Zeeland Ontwaak

Pleidooi voor snelle aanleg van glasvezelnetwerk Leo Beenhakker: ‘Een bal op de paal kan je de kop kosten’

Cradle to cradle

Duurzame principes in Leo Beenhakker de praktijk gebracht over

voetbal als exportproduct

MVO: Zeeuwse Zonnefabriek Zeeuws klimaatproject voorgedragen voor de Groene Parel Award

ICT: Cloud computing

Een omschrijving en uitleg van

Schouwen Duiveland het IT woord van 2011 Ruimte voor ondernemers!

MVO loont!

Een Zeeuwse ondernemer hoeft niet ver te zoekenâ&#x20AC;Ś U wilt als ondernemer uw verzekeringen natuurlijk goed geregeld hebben. Daarvoor hoeft u niet ver te zoeken. De Zeeuwse is een regionale verzekeraar. We werken samen met onafhankelijke tussenpersonen bij u in de buurt. Door deze samenwerking en onze kennis van de regio, bieden wij u verzekeringen op maat.

Informeer bij uw adviseur naar onze producten.

De oplossing dichtbij www.dezeeuwse.nl

U wilt Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Maar hoe doet u dat? COS Zeeland adviseert MKB bedrijven over MVO. COS Zeeland biedt praktische ondersteuning en organiseert de gemeentelijke MVO-prijs, inspiratiebijeenkomsten en excursies. Nieuwsgierig naar wat COS Zeeland voor u kan betekenen? Kijk op www.coszeeland.nl.

T. 0113 - 250 051 E. mvo@coszeeland.nl

zeeland ZEELAND

PCextreme

Bio Base Europe Kanaalzone cluster van industriële biotechnologie

Het succesverhaal van innovatieve ondernemers

MVO & Duurzaamheid 4 Kanaalzone Gent-Terneuzen: Cluster industriële biotechnologie 7 Zeeuwse Zonnefabriek heeft ambities 9 Business Flitsen / Column: “Lastige klus”

MVO: Zeeuwse Zonnefabriek Zeeuws klimaatproject voorgedragen voor de Groene Parel Award

ICT: Cloud computing

Zeeland Ontwaak

Een omschrijving en uitleg van het IT woord van 2011

Pleidooi voor snelle aanleg van glasvezelnetwerk

Het Nieuwe Werken (HNW)

Cradle to cradle

E-werken zorgt voor aansturing op Duiveland Duurzame principes Leoin Beenhakker over Schouwen resultaat en niet langer op aanwezigheid Ruimte voor ondernemers! de praktijk gebracht

voetbal als exportproduct

Het Zakenblad van Zeeland www.zeelandbusiness.nu JAARGANG 27 Nummer 5, september 2011 REDACTIE-ADRES stationsplein 11-j 4461 HP GOES T 0113 820204 F 0113 820206 redactie@zeelandbusiness.nl UITGEVER Yabeau Studio

ICT & Digitale Dienstverlening 10 Conmit / Column: “Wie beheert uw digitale nalatenschap? 11 AdFranse Automatisering BV: “Uw beste kennis in de regio! 13 Nieuwe Telecomwet garandeert vrij internet 14 Cloud computing: Wat hangt ons boven het hoofd? 16 Column: Bezwaar maken tegen BTW correcties loont!? 17 Meijling & Sarneel Notarissen: Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact

18 Het Nieuwe Werken als uitdaging

REDACTIE Bert van Leerdam, Luid Communicatiebureau, Susan van der Beek HOOFDREDACTIE Bert van Leerdam bert@zeelandbusiness.nl FOTOGRAFIE Bert van Leerdam, Jan Bos, Marijana Pajovic, Eric Konings VORMGEVING bpMedia+Design www.bpmedia.nl

VOORWOORD

Puur en eerlijk MVO, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, is een hip woord tegenwoordig. Het is interessant om te zien hoe winkels consumenten lokken om duurdere producten te kopen omdat ze ‘groen’ of ‘verantwoord’ zijn. Dat gebeurt listig en overtuigend en het werkt. In ons hart weten we allemaal dat we in een moord-tempo onze planeet aan het uitzuigen zijn en dat onze kinderen met een schrale erfenis blijven zitten.

BLADMANAGEMENT

Toch valt er meer onder MVO. Het gaat ook over plezier en genieten. Eigenlijk moeten we

Tim van den Berg

helemaal niet over termen als People (sociaal), Planet (ecologisch) en Profit (economisch) na

T 0613 605818 tim@zeelandbusiness.nl ACQUISITIE Tim van den Berg Advertentietarieven op aanvraag ABONNEMENTEN Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan en worden afgesloten voor 1 jaar. Na afloop van de periode wordt

denken. Als je het naar het nuchtere Zeeuws vertaalt, dan hebben we het hier over voor mekaar en onze omgeving zorgen en daar allemaal beter van worden. Iedereen moet voor zichzelf eens even de tijd nemen om te bedenken hoe dat in zijn of haar bedrijf het beste kan. En misschien begint dat wel bij de wekelijkse boodschapjes in de supermarkt. ’t Is best inspirerend om te zien hoe fleurig de schappen er met logo’s en kleurtjes uitzien. Eerlijkheid gebied me op te biechten dat ik nog niet altijd bewust duurdere producten pak, maar als ik het dan een keer gedaan heb, dan vind ik het wel lekker ..

het abonnement automatisch verlengd, tenzij de abonnee schriftelijk 2 maanden voor de vervaldatum heeft opgezegd. abonnement@zeelandbusiness.nl

Bert van Leerdam Hoofdredacteur Zeeland Business Magazine bert@zeelandbusiness.nl

Kanaalzone Gent-Terneuzen

Cluster industriële biotechnologie TEKST Luid Communicatie & FOTOGRAFIE Marijana Pajovic

Bio Base Europe Training Centre,Terneuzen

In korte tijd ontstond aan de rand van Terneuzen een opvallend ‘groen’ gebouw, dat de aandacht trekt van menig voorbijganger. Deze klimaatneutrale groene doos is de huisvestiging van Bio Base Europe Training Center, onderdeel van Bio Base Europe. Een project dat verdeeld is over twee vestigingen: Gent en Terneuzen. Terneuzen richt zich op training en opleiding en Gent is vooral een proeffabriek. Het project wordt deels gefinancierd door de Europese Unie. De EU-bijdrage is afkomstig uit een budget dat bedoeld is voor het stimuleren van interregionale projecten. In 2009 kreeg Bio Base de prijs voor beste Europese’ interreg’ project. Het initiatief is een schoolvoorbeeld van de clustertheorie van Michael Porter. Hij beschrijft hoe een cluster een sleutelpositie in een economische bedrijfstak kan genereren doordat in de regio zaken als scholing, logistiek en weten regelgeving elkaar versterken. Bio Base Europe richt zich op twee hoofdactiviteiten. Dat is

Z E E L A N D b u s ine s s |

A U G US T U s 2 0 1 1

enerzijds het onder de aandacht brengen en stimuleren van processen in de industriële biotechnologie. Anderzijds vormt het nijpende tekort aan goed geschoold personeel in de (bio)proces- en voedingsindustrie een belangrijke drijfveer. Om bovenstaande doelstellingen te kunnen verwezenlijken heeft het Bio Base Europe Training Center een aantal kernactiviteiten. Als eerste is dat het opleiden van mensen die reeds in dienst zijn in de eerder genoemde sectoren. Daarbij worden ook trainingen op simulatoren aangeboden. Maar het Training Center is ook actief in het enthousiasmeren van werkzoekenden voor het werken in de (bio) proces- en voedingsindustrie. “We zijn als het ware een one-stop-shop”, vertelt Mark van Waes, algemeen directeur. “We werken intensief samen met de bedrijven in het gebied. Het Training Center is van en voor die bedrijven.” Naast opleiding en training krijgt het groene gebouw naast de skihal in Terneuzen ook een publieke functie.

Bio Base Europe is gestart door Biopark Terneuzen en Gent Bio Energy Valley. Dat is een verzameling van een groep bio-georiënteerde bedrijven. Door het bij

Mark van Waes

COVERSTORY

Parijs staat bekend om de Haute Couture, in Hollywood worden de bekendste films gemaakt en software wordt ontwikkeld in India. Als het aan Bio Base Europe ligt mag het gebied langs het Kanaal Gent-Terneuzen binnen afzienbare tijd niet meer in dit rijtje ontbreken. De specialisatie? Bedrijvigheid en innovatie in de industriële biotechnologie.

elkaar zetten van deze ondernemingen wordt een stevige cluster gevormd, dat is weer aantrekkelijk voor nieuwe ondernemers. Van Waes: “Het gebied langs het Kanaal Gent-Terneuzen is een sterke regio waar praktisch alle faciliteiten aanwezig zijn voor nieuwkomers. Uiteindelijk is dit een project van en vóór de bedrijven in de regio. Ze helpen elkaar verder”. Een groot project met kassen is daar een mooi voorbeeld van. Alle CO2 die Yara produceert ging voorheen de lucht in, nu wordt die CO2 gebruikt voor de teelt van groenten. De benedenruimte van het Training Center wordt ingericht als permanente expositie over de industriële biotechnologie. Dat centrum is straks toegankelijk

monteur vaak met vuil handen, een beroep met weinig romantiek. Men zou het kunnen vergelijken met een piloot. Dat beroep heeft veel meer romantiek en geen vuile handen maar komt in wezen neer op hetzelfde.” Peter van den Kieboom, Project Manager van het Bio Base Europe trainingscentrum: “Het kerngebied waar Bio Base Europe zich op richt is Vlaanderen en Nederland. Dat wil niet zeggen dat de rest van Europa geen doelgroep is. België en Nederland zijn landen die in de kopgroep meerijden als het om industriële biotechnologie gaat. Die voorsprong willen we natuurlijk uitbouwen. Van Waes: Op termijn kan wellicht zelfs wereldwijd de concurrentie worden aangegaan, iets

“We willen ons wereldwijd op de kaart zetten in de industriële biotechnologie” voor alle geïnteresseerden. Het is vooral de bedoeling dat scholen hier met groepen naar toe komen. “Zowel basisonderwijs als voortgezet onderwijs maken we graag enthousiast voor een technische baan”. Met name door het gebrek aan procesoperators wordt er veel gedaan om jongeren te bereiken. “Door hen al vroeg te interesseren voor techniek hopen we het tekort aan te vullen”. Van Waes vervolgt zijn verhaal. “Zeker in de regio Gent-Terneuzen is een ernstig tekort aan operators en monteurs. Dat heeft te maken met een algemeen imago: men associeert het werk van een operator

dat het clustermodel ook voor mogelijk houdt”. “Om dat te bereiken moeten we onszelf als een breed gebied nog beter op de kaart zetten in de bio-based economy.” Ondanks alle goede ontwikkelingen zijn er ook kritische geluiden. De sector heeft de laatste jaren al voor een aantal verhitte maatschappelijke discussies gezorgd. We herinneren ons allemaal de ‘food-vs-fuel-kwestie’ waarbij vraagtekens worden gezet bij het gebruik van voedsel als grondstof voor het maken van brandstof. Van Waes: “Ook het wel of niet modificeren van gewassen is een regelmatig terugkerend thema. Er wordt

Peter van de Kieboom

veel onderzoek gedaan en de industrie ontwikkelt zich wereldwijd steeds verder door”. Van den Kieboom: “Als we ons serieus zorgen maken over het klimaat en de olieschaarste dan moeten we deze industrie verder ontwikkelen. Bio gebaseerde industrie en duurzaamheid gaan hand in hand. Het training centrum is een gecertificeerd passief gebouw met een warmtepomp, zonnecollectoren en een vuilwaterzuiverings-installatie”. In oktober/november hoopt Bio Base Terneuzen de eerste trainingen te gaan geven. Volgend jaar moet ook de expositieruimte helemaal ingericht zijn. �

Bio Base Europe Training Center Zeelandlaan 2, 4538 CA Terneuzen Postadres: Postbus 485, 4530 AL Terneuzen T: +31 115 724 994 E: info@bbeu.org Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

Natuurlijk doen: ondernemen in het groen Win-win-situatie voor economie en ecologie

25 gastheren in Nationaal Park Oosterschelde

Zoekt u naar innovatieve mogelijkheden om uw maatschappelijke betrokkenheid te tonen? Dan bent u bij IVN aan het goede adres!

Zeeuwse Zonnefabriek

120 Zeeuwse scholen vormen samen de Zeeuwse Zonnefabriek. Deze scholen beschikken over zonnepanelen en werken met het lespakket Zon op School. De Zeeuwse Zonnefabriek is een project van de provincie Zeeland, „COS Zeeland, IVN, ZMf en de Zeeuwse NME-centra. “De komende jaren streven we naar uitbreiding van de Zeeuwse Zonnefabriek. Bedrijven kunnen vriend worden van de Zeeuwse Zonnefabriek en zo CO² -uitstoot compenseren.” Liesbeth Zonnevylle, provincie Zeeland

Ieder kind heeft recht op natuur

IVN is verantwoordelijk voor de educatie en communicatie in Nationaal Park Oosterschelde. In 2010 zijn 25 recreatieondernemers opgeleid tot gastheer. “Recreatieondernemers zijn ambassadeurs voor hun omgeving. Het mes snijdt aan twee kanten: bezoekers van de Oosterschelde zijn bij de gastheren verzekerd van goede informatie en ondernemers benutten hun ligging in het landschap en zetten samenwerkingsverbanden op, zoals de zeven Oosterscheldecampings.” Jan Verburg, eigenaar camping Orisant en voorzitter Oosterscheldecampings

Nieuwsgierig geworden naar de mogelijkheden voor maatschappelijk ondernemen met IVN? Vorig jaar ondertekenden 30 organisaties het manifest “Ieder kind heeft recht op natuur”. Met dit manifest roepen de organisaties iedereen op de petitie op www.iederkindheeftrechtopnatuur.nl te ondertekenen. “Als het de kinderen goed gaat, gaat het de wereld goed. Kinderen hebben recht op frisse lucht, lekker vuile modderhanden en ontdekkingen in het bos.” Herman van Veen, Herman van Veen Foundation

Kijk op www.ivn.nl/zeeland of neem contact op met IVN Consulentschap Zeeland consulentschap.zeeland@ivn.nl of tel. 0113-21 16 75

IVN is een landelijke organisatie die mensen betrekt bij natuur, landschap en duurzaamheid. De organisatie bestaat uit een vereniging van 18.000 leden en een stichting met 130 beroepskrachten.

MVO & duurzaamheid

Zeeuwse Zonnefabriek heeft ambities TEKST Susan van der Beek & FOTOGRAFIE Marijana Pajovic

Ouders met kinderen in het basisonderwijs hebben ze vast wel eens in de gang van de school zien hangen: de afleesvensters waarop je kunt zien hoeveel zonne-energie de school opwekt met eigen zonnepanelen. In dat geval doet de school mee met het project Zon op School, inmiddels omgedoopt tot de Zeeuwse Zonnefabriek. Het project is vernieuwd, de doelstelling behouden: zoveel mogelijk scholen voorzien van zonnepanelen en het verzorgen van gastlessen over duurzame energie. Door deze ervaring wordt bij jonge kinderen de basis gelegd voor bewust omgaan met energie. In 2011 wil de Zeeuwse Zonnefabriek uitbreiden naar het beroepsonderwijs en het voortgezet onderwijs. Pascal Elegeert, projectleider van de Zeeuwse Zonnefabriek vertelt dat er inmiddels 120 scholen in bezit zijn van zonnepanelen. Door bemiddeling van de gemeente gingen er zelfs in Borsele 10 scholen tegelijk meedoen, door een collectieve regeling voor alle openbare basisscholen. COS Zeeland en IVN hebben in 2009 een extra subsidie van de provincie Zeeland ontvangen om het lesmateriaal te actualiseren en het project, in samenwerking met Delta NV, opnieuw bij scholen onder de aandacht te brengen. Gastdocenten komen onder andere uit het bestand van natuurouders van IVN, die speciaal getraind zijn om met het lespakket om te gaan. “Ook bij de uitbreiding naar het voortgezet onderwijs willen we het thema duurzaamheid introduceren bij de leerlingen. Dat zou kunnen in de vorm van een projectweek, of wellicht via maatschappelijke stages”, vertelt Pascal Elegeert. Momenteel werkt de ZMf aan de ontwikkeling van het concept “Vrienden van de Zeeuwse Zonnefabriek”. Dit kunnen bedrijven en gemeenten zijn die invulling willen geven aan verantwoord ondernemerschap en/of klimaatneutraal willen werken. Een ondernemer kan Vriend worden door bijvoorbeeld een jaarlijk-

se bijdrage te doneren, expertise beschikbaar te stellen, of een gastles te verzorgen. LuXeXcel, een bedrijf met als missie het verbeteren van daglicht en klimaat in leef-, werk en woonruimten, is Vriend van de Zeeuwse Zonnefabriek. Het bedrijf levert onder andere een bijdrage aan de dag van de Duurzaamheid op 11 november a.s. De ambities reiken verder dan Zeeland: de Zeeuwse Zonnefabriek wil opschalen naar de Zonnigste Fabriek van Nederland! Van Texel tot Heerlen is er belangstelling voor het concept. De Zeeuwse Zonnefabriek is voorgedragen voor de Groene Parel Award 2011. Een prestigieuze prijs om kansrijke klimaatprojecten in de schijnwerpers te zetten. Hier kunnen we als Zeeuwen trots op zijn. U kunt nog tot 9 oktober uw stem op de Zeeuwse Zonnefabriek uitbrengen via de website op www.groeneversnelling.nl.

investeren in dit project. Meer informatie op www.zonopschool.nl of neem contact op met Pascal Elegeert, projectleider namens COS Zeeland, p.elegeert@coszeeland.nl. �

Pascal Elegeert.Zeeuwse Zonnefabriek

Meer informatie De Zeeuwse Zonnefabriek is een project van COS Zeeland, IVN Consulentschap Zeeland, de ZMf, de provincie Zeeland en de vier centra voor Natuur- en Milieu Educatie (NME). De provincie Zeeland, het programmabureau NME van Agentschap NL en het Delta Zeeland Fonds

Marco de Visser, Luxexcel

Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

“Verantwoord administratief management is vandaag uitbesteden waar u gisteren niet aan toe gekomen bent”

“Voor fotografie op maat met hoge kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid”

Te weinig tijd om allerhande administratieve werkzaamheden uit te voeren? Organisatie van evenement, bijeenkomst of training uitbesteden? Is uw relatiebeheersysteem nog steeds niet op orde? Krijgt u uw offertes niet tijdig uitgewerkt bij uw klanten?

Bedrijfsreportages - Productfotografie Packshots - Portretfotografie Eventfotografie

Kortom: zoekt u een betrouwbare partner voor bovenstaande of aanverwante zaken? Dan heeft u de juiste persoon gevonden! 9to9 officemanagement neemt uw administratieve zorgen uit handen en gaat voor een optimale dienstverlening! Marjolein Gernler- van Westen www.9to9.nl info@9to9.nl 06- 20 94 21 52

Adv 9o9 officemanagement.indd 1

jhbos@infozeeland.nl 0657373566

Meer over o ns kunt u lezen op pag.17

07-01-2011 10:35:33

* Bedrijfsoverdrachten * Agrarisch specialist * Schepen * Digitale kluis * 24/7 dossier online

ONLINE EEN ZAKELIJKE REKENING OPENEN Dat is starten anno nu Als startende ondernemer verwacht u van een bank naast de grote lijnen ook de praktische oplossingen. Zoals de mogelijkheid om ook buiten kantooruren een zakelijke rekening te kunnen openen. Bij ABN AMRO kunt u online een rekening openen wanneer het u uitkomt. Dat is starten anno nu. Meer weten? Kijk op abnamro.nl/starten

Biezelingsestraat 9, Kapelle kapelle@meijling-sarneel.nl

0113 - 34 33 10

Warande 9, Heinkenszand heinkenszand@meijling-sarneel.nl

0113 - 56 12 97

www.meijling-sarneel.nl

BUSINESS FLITSEN

COLUMN

MVO Loont!

Lastige klus Steeds meer mensen verkeren in een ‘problematische schuldsituatie’. Gevolg daarvan is een toename van het aantal wettelijke schuldsaneringen. Fijn voor degenen met schulden, vervelend voor degenen die geld moeten krijgen. Voor de eerste groep wordt veel geregeld. Voor de laatste niets. En dat doet soms pijn. Bijvoorbeeld voor een (kleine) ondernemer. Naast de economische waarde wordt er van bedrijven steeds meer aandacht gevraagd voor mens, maatschappij en het milieu. Minder COLUMN bekend is dat maatschappelijk verantwoord ondernemen een bedrijf ook veel kan opleveren. Ondernemers die hun bedrijfsvoering afstemmen op de samenleving en milieu, kunnen tot betere resultaten komen, voor zowel bedrijf als de samenleving. Zij zijn de komende jaren de duidelijke koplopers in hun sector. MVO loont direct: het is goed voor het imago van een bedrijf en levert kostenbesparing op. Steeds meer bedrijven vragen zich hierdoor niet zozeer af óf ze duurzaam moeten ondernemen, maar hoe. COS Zeeland, het provinciaal centrum voor internationale samenwerking, biedt MKB bedrijven in Zeeland advies en ondersteuning op het gebied van MVO aan de hand van onder andere bijeenkomsten, MVO excursies en het uitreiken van MVO prijzen. www.coszeeland.nl

Windows Intune maakt pc beheer makkelijker

Een garagehouder gaf mij onlangs ter incasso een door Meneer X niet betaalde nota van € 654,00. Kort daarna kreeg ik een brief van een schuldsaneerder. Verkorte inhoud: “Meneer X heeft een schuldenpakket van € 229.000,00. Er zijn 35 schuldeisers. Van de totale schuld kan 5,5% tegen finale kwijting worden aangeboden. Voor uw klant betekent dit € 35,97. Hij krijgt dit bedrag over 3 jaar na afloop van de termijn van schuldsanering. Wij verzoeken u er bij uw klant op aan te dringen hiermee akkoord te gaan.” Het heeft weinig zin om je af te vragen hoe iemand aan 35 onbetaalde schuldeisers komt. Opmerkelijk is het wel. Net als de (verkorte) reactie van de garagist: “Denk je …(piep)… dat ik gek ben? Meneer X rijdt nog gewoon in die auto rond. Reparatie is pas paar maanden geleden gedaan, toen wist ie dus….(piep - piep)… al dat ie niet kon betalen.” De garagist’ rechtsgevoel zei: niet akkoord gaan. Het hielp weinig. De rechter dwong hem akkoord te gaan. Kan dat dan? Jazeker.

Medewerkers zijn afhankelijk van een optimaal werkende pc, of ze nu op kantoor zijn of onderweg. Hiervoor heeft Microsoft beheertool Windows Intune gelanceerd. Dit biedt een eenvoudig overzicht van verschillende pc’s in de organisatie en helpt bedrijven bij het beheren en beveiligen van pc’s met Windows-cloudservices en Windows 7. De Windows Intune-cloudservice levert beheer- en beveiligingsmogelijkheden via een enkele webconsole, zodat computers en gebruikers overal optimaal kunnen presteren en overzichtelijk te maken zijn. Zo kunnen bijvoorbeeld updates voor Windows op afstand worden geïnstalleerd en pc’s op virussen worden gecontroleerd. De beheer-server draait “in de cloud” en er is alleen een internetverbinding voor nodig. Het upgraderecht naar Win7 Enterprise wordt ook meegeleverd . Windows Intune kan worden gebruikt door interne IT-professionals of door aanbieders van oplossingen voor het beheren van de pc’s van meerdere bedrijven. www.braha.nl

Gelukkig dat de meeste incassoopdrachten wel een goede afloop hebben. Maar de garagist uitleggen dat Meneer X geheel legaal € 618,03 (= 94,5%) niet hoeft te betalen, was een lastige klus.

Bert Meijering is werkzaam bij GGN Zeeland Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

column

ConMIT analyse en project management op het raakvlak van marketing & IT

Wie beheert uw digitale nalatenschap?

Wilt u uw sales & marketing processen verbeteren door middel van ICT? Dan bent u bij ConMIT aan het juiste adres. Nicol Avontuur is de interim professional achter ConMIT. Zij helpt u graag bij de analyse van uw verkoop- en marketingprocessen en het in goede banen leiden van de selectie en implementatie van ICT oplossingen.

Velen van u worden steeds actiever op het internet. Met name de aanwezigheid op het internet via sociale media als Twitter, Hyves en LinkedIn neemt zienderogen toe. Daarbij zorgt u er uiteraard voor dat uw wachtwoorden en toegangscodes goed zijn beschermd. Dat geldt ook voor de gegevens die toegang geven tot andere sites waarop u regelmatig te vinden bent: banken, clubs, webwinkels en dergelijke. Denkt u er wel eens over na wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u komt te overlijden? In de meeste gevallen kent alleen u uw codes en wachtwoorden. Het zal u maar gebeuren dat uw familieleden en vrienden na uw overlijden nog steeds automatische berichten van u ontvangen.

“Als schakel tussen de business en ICT vertaal ik de behoefte van de gebruikers naar wensen en eisen ten aanzien van bestaande of nieuwe software. Een business case geeft inzicht in de financiële voordelen van de oplossing en maakt het mogelijk om prioriteiten te stellen. Een projectmatige aanpak biedt structuur en duidelijkheid voor alle betrokkenen.”

ConMIT Oostendesedijk 9, 3255 LM Oude-Tonge T: 06-21240202 E: info@conmit.nl I: www.conmit.nl

Digitale kluis Om te zorgen dat uw erfgenamen over uw gegevens kunnen beschikken is het aan te bevelen om een zogenaamde digitale kluis aan te schaffen via uw notaris.In deze kluis kunt u al uw accounts veilig opslaan. U heeft al uw accounts bij elkaar waardoor u eenvoudig uw wachtwoorden kunt terugzoeken, wijzigen en nieuwe toevoegen. In een dergelijke kluis kunt u bovendien zelf documenten naar keuze opslaan. De notaris bewaart een digitale sleutel van uw account. Hiermee kan de notaris na uw overlijden uw accounts vrijgeven aan de erfgenamen. Dit voorkomt dat uw profielen nog jarenlang op internet blijven staan.

Het kan zijn dat u gegevens van waarde heeft. Dit kunnen software licenties zijn waarvan de activatiecode per e-mail naar u gestuurd is, maar ook betalingsaccounts zoals Paypal waar u nog krediet heeft staan. En als u online games speelt hebben uw accounts wellicht ook waarde. Via de digitale kluis kunt u per account aangeven of er waarde aan vast zit en in welke vorm. Denk eens goed na welke accounts waarde kunnen bevatten.

Digitale kluis aanschaffen Omdat niet alle notariskantoren een digitale kluis voor u kunnen aanmaken is het zaak van te voren hiernaar te informeren bij uw notaris. Het meest eenvoudig kunt u dat doen door de website van het betreffende notariskantoor te bezoeken en te kijken of hij deze dienst aanbiedt. Een afspraak is vervolgens zo gemaakt.

Geertjan Sarneel www.meijling-sarneel.nl

Pantone 432 / cmyk c23 m2 y0 k77 tel 013-5901529

Waardes

NEE HOOR! U doet waar u goed in bent en bijzaken besteedt u uit aan professionals! Hierdoor bespaart u niet alleen tijd en geld, maar bent u meteen van veel zorgen verlost. Synto draagt zorg voor een optimaal comfort en veiligheid in en om uw gebouw(en) door het ontwerpen, realiseren, onderhouden en beheren van gebouwtechnische maatwerkoplossingen.

experts on the inside klimaattechniek beveiligingstechniek tel. 0113 23 16 30

Z E E L A N D b u s ine s s |

A U G US T U s 2 0 1 1

sanitair

elektrotechniek

technisch beheer & service

fax 0113 23 24 68

info@synto.nl

www.synto.nl

Pantone 3975 / cmyk c0 m 0 y100 k29

Dat is toch mijn zaak?

column BEDRIJFSPROFIEL

AdFranse Automatisering BV

steem behe

Uw beste kennis in de regio!

• Sy

Systeembeheer Linux en Windows Virtualisatie Systemen op maat of A-merken ADSL verbindingen VOIP telefonie

• Ne

twer

ken •

Serv

ers •

PC’s

• • • • •

Reaumurstraat 3 - 4532 KJ Terneuzen Tel.: 0115-649333 - info@braha.nl

Adv. BrahaSystems 94x129mm.indd 1

Walter de Kok

04-08-2011 12:28:43

LUID Luid Communica e

veel tamtam of heel subtiel www.luidcommunicatie.nl

stationsstraat 15 | 4331 ja middelburg t: 0118 210104 | e: info@luidcommunicatie.nl

Adfranse Automatisering BV is een deskundige automatiseerder die investeert in het vertrouwen van de klant. Aan de ‘Wall of Fame’ in het bedrijfspand in Heinkenszand hangen certificaten van Microsoft Gold partner, HP preferred partner en Cisco Select partner. Daarnaast beschikt het bedrijf over een 24 uurs bereikbaarheidsdienst. Klanten zijn veelal ondernemers in het MKB maar ook grote ondernemingen en overheidsinstellingen maken gebruik van de diensten van Adfranse Automatisering. “We leveren netwerken aan bedrijven, zorgen voor systeembeheer, adviseren en onderhouden de volledige IT-infrastructuur. Als bedrijven overwegen nieuwe apparatuur aan te schaffen of bedrijfsfuncties te automatiseren dan adviseren we graag vooraf”, zegt Walter de Kok. Hij is mede-eigenaar van het bedrijf, naast Ad Franse en Jack Courtin. “Door onze brede klantenkring hebben wij nauwelijks last van een neergang in de economie. Bovendien bestrijken we een groter werkgebied dan Zeeland, onze regio loopt tot Rotterdam en Breda. De diversiteit in de klantenkring heeft nog een ander voordeel. Goede ervaringen worden doorverteld, we krijgen de meeste nieuwe klanten via mond tot mond reclame”, vertelt Walter de Kok. Adfranse Automatisering investeert veel in opleiding van de eigen medewerkers. Dat vertaalt zich terug in een goed team met weinig verloop en een open houding naar klanten. Klanten die dat willen kunnen gebruik maken van het facilitycenter, een presentatieruimte voorzien van computerapparatuur voor 10 à 15 personen waarin presentaties, cursussen of demonstraties gegeven kunnen worden. �

Adfranse Automatisering BV Noordland 1 4451RP Heinkenszand Telefoon 0113 565758 www.afa.nl Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

Telefoon: 0118-414671

info@bcned.nl www.bcned.nl

Vergaderruimtes

Kantoren

Flexplekken

��rr��

��

Cursuslokalen

Spreekkamers

Virtuele kantoren

Etc.

BCNed, bedrijfshuisvesting op maat!

VLISSINGEN - GOES - BERGEN OP ZOOM

OETE Industrieweg 1-3 4382 NA VLISSINGEN

Vestiging Vlissingen: Industrieweg 3 T: 0118-414640 Vestiging Goes Stationsplein 9-11 T: 0118-414640 Vestiging Terneuzen Verl. van Steenbergenlaan 29 T: 0115-617500

Al meer dan 50 jaar verstand van onderwijs

ICT & digitale dienstverlening

Nieuwe Telecomwet garandeert vrij internet TEKST Susan van der Beek & FOTOGRAFIE Jan Bos

De Telecomwet wordt gewijzigd om vrije toegang tot het internet te garanderen en het blokkeren van nieuwe diensten als WhatsApp en Skype te verbieden. De Tweede Kamer ging recent akkoord met een wetsvoorstel van minister Verhagen dat dit mogelijk maakt. Daarmee wordt de zogeheten netneutraliteit wettelijk vastgelegd.

Skype en Whatsapp Nederland is met de voorgenomen wetswijziging één van de eerste landen in de wereld die de vrije toegang tot internet wettelijk garandeert. Volgens minister Verhagen is het blokkeren van diensten als WhatsApp en Skype een rem op innovatie. Dat is niet goed voor de economie. Zowel de burger als de aanbieder van de online diensten moet er op kunnen rekenen dat specifieke internetdiensten niet in gevaar komen. Matthias de Visser en Edwin Blok van MobileWorX, onafhankelijke specialisten zakelijke telecomdiensten voor het MKB, zijn eveneens van mening dat providers de marktontwikkelingen niet kunnen tegenhouden. “Dalende bel- en sms- inkomsten moet je niet doorberekenen aan de klant in de vorm van heffingen . Providers zullen hun bedrijfsvoering moeten aanpassen om hun verdienmodel overeind te houden”. Tegelijkertijd zou de volksvertegenwoordiging zelf een neutrale rol moeten hebben waar het gaat om business modellen van operators. De verschillende netwerken kosten geld en zullen ook weer geld moeten opbrengen. Alleen al om het netwerk werkend te houden en geschikt voor de te toekomst.

Cookies Vanwege de privacy online regelt het wetsvoorstel verder dat de consument beter moet worden geïnformeerd als er

Matthias de Visser en Edwin Blok

bestandjes -zogenaamde cookies- op zijn computer worden geplaatst. Daarbij moet de gebruiker zelf toestemming geven. Edwin Blok van MobileWorX: “op sommige websites wordt je bijna doodgegooid met pop-ups, dat kan straks niet zomaar zonder toestemming. Cookies en pop-ups beïnvloeden je surfgedrag. Neem de werknemer die op basis van zijn profiel onder werktijd ineens aanbiedingen krijgt voor goedkope vakanties. Daar is een werkgever niet blij mee!”

Klantgegevens Verder regelt het wetsvoorstel dat als je klantgegevens op straat komen te liggen de providers dit zo snel mogelijk moeten melden. Matthias de Visser vult aan: “dit geldt ook voor ondernemers. Welke klantgegevens liggen op straat als je zakelijke computer of laptop is gestolen? Ga daar voorzichtig mee om en doe altijd aangifte bij de politie”.

Kroes versus telecombedrijven De prijzen voor mobiel internetten in Europa worden fors gereduceerd. Met deze maatregel wil Eurocommissaris Kroes de telecombedrijven dwingen hun tarieven voor mobiel internetten tot een kwart terug te brengen. Dit om te voorkomen dat je in het buitenland te hoge rekeningen krijgt. Voor het bekijken van mailtjes of internetbrowsing op de mobiele telefoon betalen klanten nu gemiddeld 2 euro per megabyte. Neelie Kroes wil die prijs gedwongen verlagen naar 90 cent per megabyte vanaf 1 juli 2012. Twee jaar later mag een megabyte maximaal 50 cent kosten, een kwart van het huidige tarief. Hiermee behoren voor veel consumenten gepeperde rekeningen van een mobiele telefoonprovider na een onbezorgde vakantie tot het verleden. �

Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

Wat hangt ons boven het hoofd? TEKST Luid Communicatie

Grip krijgen op ‘cloud computing’

Eerst maar eens de definitie. Een rondje googelen levert een paar resultaten op. Het internetanalysebureau ‘Gartner’ omschrijft het als een stijl waarbij ICT schaalbare en elastische mogelijkheden biedt die worden geleverd als dienst aan externe klanten via het gebruik van internettechnologie. Van zulke omschrijvingen worden de meeste mensen niet veel wijzer. Dat komt omdat in rekbare definities als deze juist de vaagheid van het begrip cloud computing schuilt. Voor de één betekent het niets meer dan een uitbreiding van het begrip ‘server’, voor de ander is het alles wat niet binnen de eigen netwerkomgeving gebeurt. Voor dat laatste valt wat te zeggen, want met ‘the cloud’ wordt niets meer bedoeld dan het internet. De wolk is de externe omgeving waarin alle vormen van data centraal

Z E E L A N D b u s ine s s |

A U G US T U s 2 0 1 1

worden opgeslagen. Leon van den Boomgaard is eigenaar van een IT advies- en dienstverleningsbureau en tevens werkzaam als ICT-adviseur bij ROC Zeeland. Klanten beginnen zich steeds meer af te vragen of cloud computing iets voor hun is. Al dan niet geïnspireerd door andere partijen, het antwoord blijkt telkens meer een maatpak dan confectie te zijn. Van den Boomgaard doet zijn best om het begrip ‘cloud’ hapklaar te serveren. “Het principe is eenvoudig. Vanaf iedere gewenste plek met welk apparaat dan ook toegang krijgen tot bijvoorbeeld opslag- en rekencapaciteit en bedrijfsapplicaties die zijn opgeslagen in de ‘wolk’. Het centraal organiseren van data doen we al jaren dus dat is het ‘oude’ ervan.” Wat is dan die revolutionaire ontwikkeling? “Het verschil met nu is dat je

je ‘bedrijfsziel’ bij redelijk anonieme publieke aanbieders ergens op het internet neerlegt en daarvoor een bepaald bedrag betaalt per periode en transactie. Dat schept een afstand terwijl de trend is dat we elkaar in de ogen willen kijken.” Het is daarom niet verwonderlijk dat veel grotere ondernemingen met een eigen IT afdeling naarstig op zoek zijn naar mogelijkheden om een ‘private cloud’ op te zetten. De kleinere bedrijven zijn aangewezen op externe leveranciers en internetdiensten. Technisch en organisatorisch is het opzetten van een eigen cloud een behoorlijk puzzelwerk. Elk bedrijf kampt met grote hoeveelheden en snel uitdijende data. Daarvan zal het gros, en meestal alles, moeten worden gemigreerd. Dat zorgt van meet af aan voor hoge kosten.

ICT & digitale dienstverlening

In vele gangen en managementkamers zoemt het rond. Het IT-buzzwoord van 2011 is cloud computing. Wat is dat en moeten wij daar ook niet aan? Cloud computing is een term die langzaam maar zeker grote vormen aanneemt. De meeste hebben er al eens van gehoord en beginnen zich af te vragen wat het precies is en hoe zij het kunnen gebruiken. ZEELAND BUSINESS Magazine zoekt uit wat cloud computing precies inhoudt en wat de praktische voordelen zijn.

Bij het opzetten van een cloud leeft tevens de gedachte dat er minder geld in eigen hard- en software gestoken hoeft te worden. Dit hoeft zeker niet altijd het geval te zijn. “De cloud wordt toegevoegd aan je bestaande infrastructuur en dien je min of meer te integreren. Daarmee wordt het complexer.” In tegenstelling tot eerdere internethypes is cloud computing een model en geen software, website of technologie. Dat maakt het begrip wat ontoegankelijk voor de niet-doorgewinterde ICT’er. Al helemaal voor de manager die zich afvraagt waar er met het gebruik van cloud computing voordeel valt te halen. Om dat te ontdekken moeten managers eerst goed nagaan hoe hun organisatie in elkaar steekt en wat er van de werknemer wordt verwacht. Cloud computing maakt het mogelijk om op elk tijdstip en elke plek productief te zijn. Daarmee is het automatisch een goede oplossing voor bedrijven die hun medewerkers graag flexibiliteit bieden. “Wanneer werknemers worden afgerekend op kwaliteit en niet op kwantiteit of aanwezigheid op kantoor, biedt het inrichten van een cloud veel voordeel. Het brengt het nieuwe werken en misschien zelfs wel de langverwachte ‘paperless office’ binnen handbereik”, aldus van den Boomgaard. Werken met een model als cloud computing sluit daarnaast naadloos aan bij de explosieve groei van het gebruik van kleine draadloze apparaten zoals tablets en smartphones. In combinatie met de komst van betaalbaar mobiel internet is het mogelijk om de cloud altijd te raadplegen.

Toch zijn er kanttekeningen te maken als het gaat om het nieuwe model. Ook wat van den Boomgaard betreft is het lang niet alles goud wat er blinkt. Terugkerend vraagstuk is de beveiliging van gegevens. In de eerste plaats is er de verantwoordelijkheid van de medewerker die thuis alle bedrijfsgegevens kan raadplegen. De zwakste schakel blijft de mens zelf. Daarnaast heb je de locatie van je gegevens niet meer onder controle. Ondanks dat het de gebruiker misschien het gevoel geeft dat de data in de cloud staat, is het ook altijd ergens fysiek aanwezig. Bijvoorbeeld op een server in een slecht beveiligd datacenter aan de andere kant van de oceaan. Daar gelden bovendien wellicht andere privacywetten dan bij ons in Nederland. Van den Boomgaard: “Omdat je het voor jezelf zo gemakkelijk mogelijk wilt maken om overal bij je informatie te kunnen, maak je het automatisch ook eenvoudiger voor kwaadwillende mensen om de beveiliging te doorbreken. Het is raadzaam om vooraf goed na te denken over de informatie die je in de cloud gaat zetten. Zeker bij gevoelige documenten zou ik vooraf een beveiligingsexpert raadplegen en ook de juridische kanten van de zaak onderzoeken.” Deze beknopte weergave van voors en tegens overziend is cloud computing vooral een ontwikkeling die door velen met interesse wordt gevolgd. Maar of het de wereld gaat veroveren? Leon van den Boomgaard durft het niet met zekerheid te zeggen. “Aan dat soort profetieën waag ik me niet.” � Leon van den Boomgaard

Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

column

Bezwaar maken tegen BTWcorrecties loont!? Volgens Rechtbank Haarlem mag er geen onderscheid gemaakt worden tussen milieuvriendelijke en –onvriendelijke auto’s. Er zou dan sprake zijn van een begunstigend beleid voor milieuvriendelijke auto’s. Dit is volgens Rechtbank Haarlem in strijd met het gelijkheidsbeginsel. Wat is het gevolg van deze uitspraak voor de praktijk? Ondernemers dienen voor auto’s die zowel voor zakelijke als privédoeleinden worden gebruikt aan het eind van ieder jaar een correctie te maken voor de in aftrek gebrachte btw. Volgens een besluit van de staatssecretaris van Financiën bedraagt deze correctie in beginsel 12% van het bedrag dat voor de loonbelasting/inkomstenbelasting als onttrekking voor privégebruik geldt. In beginsel bedraagt deze onttrekking 25% van de cataloguswaarde van de auto. Voor bepaalde milieuvriendelijkere auto’s worden lagere percentages van de cataloguswaarde gehanteerd in plaats van 25%. Voor 2008 en 2009 is dit lagere percentage 14% en voor 2010 zelfs 0%. Aangezien er geen onderscheid mag worden gemaakt dient volgens Rechtbank Haarlem het laagst mogelijke percentage te worden gehanteerd. De staatssecretaris vreest het ingediende beroep tegen de uitspraak te verliezen en heeft dan ook per direct de wetgeving inzake de btw-correctie voor het privégebruik gewijzigd. De btw-heffing voor het privégebruik van auto’s bedraagt met ingang van 1 juli 2011 2,7% van de catalogusprijs (inclusief bpm en btw) van de auto. Advies is dan ook aan ondernemers om op basis van de uitspraak van Rechtbank Haarlem bezwaar in te dienen tegen de btw-correcties.

Hans Bakker Partner bij Berk Accountants

Z E E L A N D b u s ine s s |

A U G US T U s 2 0 1 1

Uw adres voor: Alle adviezen en opleidingen op het gebied van Veiligheid (VCA, VOL-VCA) en Milieu (VIHB voor afvalstoffen), ADR - nieuw en herhaling, veiligheidsadviseur ADR/VLG.

Met het oog op de praktijk Wijngaardstraat 51 4461 DB Goes

T: 0113 - 25 06 37 F: 0113 - 21 74 64

I: www.aokbv.nl E: info@aokbv.nl

Restaurant ‘Katseveer’ serveert tot na de zomervakantie uit in ’t Veerhuis te Wolphaartsdijk

www.katseveer.nl

BEDRIJFSPROFIEL

Meijling & Sarneel Notarissen

Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact Meijling & Sarneel Notarissen is een modern en innovatief notariskantoor op De Bevelanden, met vestigingen in de gemeenten Kapelle & Borsele. Tot voor kort bestond er eveneens een vestiging in Kruiningen, maar in verband met het aftreden van mevrouw mr E.P. Veneklaas Slots als notaris te Kapelle, zijn de vestigingen in Kruiningen en Kapelle per 1 juni jl. samengevoegd. De wortels van dit notariskantoor gaan ver terug in de tijd. Echter, het draagt sinds 1997 de naam Meijling & Sarneel Notarissen. Een gerenommeerde en betrouwbare partij in de regio met een ruime ervaring op de traditionele notariële terreinen, maar uiteraard ook op de specifiekere regionale sectoren, zoals de agrarische sector en de visserij. Daarnaast hecht Meijling & Sarneel Notarissen veel waarde aan nieuwe aandachtsgebieden. Digitalisering lijkt misschien niet zo voor de handliggend, maar is voor dit Zeeuwse notariskantoor een belangrijk speerpunt. Geertjan Sarneel: “We proberen altijd innovatief te zijn. Zo zijn wij te volgen via de diverse Sociale Media (Twitter, LinkedIn & Facebook) en kunnen klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week, online hun dossier volgen”. Mede door het optimaal benutten van de mogelijkheden van het internet kan Meijling & Sarneel Notarissen efficiënt en betaalbaar werken voor hun klanten. Daarnaast zorgt het gebruik van diverse digitale systemen voor korte lijnen en een snelle service. “Dat is prettig voor ons, en natuurlijk ideaal voor de klant.” Het aanbieden van ‘Digizeker’ staat sym-

bool voor de moderne en innovatieve ontwikkelingen. Sarneel licht de waarde toe: “Digizeker is een digitale kluis, waarin men alle vormen van accounts en documenten veilig kan opslaan. Meijling & Sarneel Notarissen bewaart een digitale sleutel van het zogenoemde Digizeker account. Hiermee kan Meijling & Sarneel Notarissen na het overlijden van de gebruiker de accounts vrijgeven aan de erfgenamen. “Dit voorkomt dat profielen nog jarenlang onnodig op internet blijven staan”. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen. Alleen de gebruiker (de eigenaar van de kluis) heeft toegang tot zijn of haar gegevens. Dat is niet de enige vorm van beveiliging: alle gegevens worden verstuurd over beveiligde verbindingen en er wordt bovendien dagelijks een veiligheidsscan uitgevoerd. Persoonlijke gegevens staan zodoende veilig opgeslagen. Momenteel is Digizeker er enkel voor de particuliere markt. Echter, later dit jaar zal Meijling & Sarneel Notarissen ook met Digizeker voor de zakelijke markt komen. Een moderne en innovatieve insteek kenmerkt het kantoor. Maar de persoon-

Geertjan Sarneel

lijke benadering blijft belangrijk. “Uiteindelijk draait het om mensen. Daarom is persoonlijk contact essentieel. De tijd nemen om alles helder uit te leggen. Dat schept vertrouwen. Niet alleen bij de klant, maar ook bij ons. Als mensen dat willen gaan we ook thuis bij hun langs, op huisbezoek. Maar wanneer we processen makkelijker of sneller kunnen maken door ze te digitaliseren, grijpen we die kans met beide handen aan.” �

Kapelle: Biezelingsestraat 9 T: 0113-343310 E: kapelle@meijling-sarneel.nl

Borsele: Warande 9 T: 0113-561297 E: heinkenszand@meijling-sarneel.nl

Z E E L A N D b u s ine s s | A U G US T US 2 0 1 1

ICT & digitale dienstverlening

Het Nieuwe Werken als uitdaging

Met ICT kan alles TEKST Susan van der Beek

“Dat kan bij ons niet!” is een veelgehoorde opmerking van werkgevers als het om het Nieuwe Werken (HNW) gaat. Is hier sprake van terechte bezwaren of van koudwatervrees? Er zijn nog veel meer vragen te stellen. Wat is het eigenlijk? En waarom zou je het willen als bedrijf? Wie plukt de meeste vruchten, werkgever of werknemer? Welke rol speelt ICT?

E-werkers Noem een probleem en Het Nieuwe Werken (HNW) wordt genoemd als bijdrage aan de oplossing. Mobiliteit, files, arbeidsparticipatie, milieu? Thuis werken helpt! Veel werknemers zijn incidentele e-werkers. Zij checken thuis de mail, of bereiden een vergadering voor. Of ze maken een zware opdracht af, die veel concentratie vergt. De structurele e-werker werkt op regelmatige basis een vaste dag thuis op basis van een e-werkovereenkomst. Daarin staan afspraken over bereikbaarheid en communicatie met het bedrijf. De structurele e-werker heeft beschikking over een volledig Arbo-conform ingerichte e-werkruimte. Bedrijfsgebonden applicaties en databanken moeten via één toegang en via internet benaderbaar zijn voor deze e-werker.

Organisatiecultuur ICT speelt dus een belangrijke rol bij HNW. Toch is de mensenkant belangrijker. Jan van Hees, directeur van Zuidwest automatisering, is het van harte met de stelling eens dat HNW moet beginnen bij de mens, en niet bij ICT. Voor de ICT-sector zelf heeft hij deelgenomen aan de voorbereidingscommissie voor het cao-overleg 2011. Deze commissie heeft geadviseerd over e-werken. “ICT-technisch kan alles, maar de orga-

Z E E L A N D b u s ine s s |

A U G US T U s 2 0 1 1

nisatiecultuur is vaak nog niet zover. Er wordt veel gevraagd van de leidinggevenden, zij moeten gaan sturen op resultaat en niet langer op aanwezigheid. Dat vraagt veranderingsbereidheid. Ook moet een oplossing gevonden worden voor het wegvallen van face-to-face-contact”, aldus Jan van Hees. En hij noemt nog een aantal voordelen van e-werken: aantrekkelijk werkgeverschap, verbetering van de dienstverlening, vergroten van de medewerkerstevredenheid, verhoging van de arbeidsproductiviteit.

Balans werk-privé Van organisatieadviesbureau Twynstra Gudde is een White paper over HNW verschenen. Ook daarin de opvatting dat de mens centraal staat. Sleutelwoorden zijn ondernemerschap, verantwoordelijkheid voor het resultaat, zelfsturing.

Het beroep op talenten en creativiteit van individuen wordt groter. Met alle nieuwe mogelijkheden blijven drijfveren van mensen hetzelfde: ze willen zich kunnen ontplooien, erkend worden, deel uitmaken van een groep. ICT helpt om informatie op elk moment vanuit elke locatie te benaderen als je toegang hebt tot het netwerk. Kenniswerkers zijn niet meer gebonden aan één werklocatie of werktijdvenster. De grens tussen werk en privé vervaagt, meer mensen verdelen hun werktijd over 24 uur per dag. Zelfs op You Tube zijn filmpjes te vinden over HNW, onder het motto: “Gewoon doen!” Het is een uitdaging voor bedrijven om na te gaan of het anders, beter kan. Flex, kantoortuin, thuis? HNW is van alle tijden. Begin bij de mens en laat de techniek vooral ondersteunend zijn. �

Budget Beheersen

Vermogenspositie

Resultaat

Vennootschapsbelasting

Jaarrekening Bedrijfsvoering

Balans

Risicoâ&#x20AC;&#x2122;s

Bank

Verbeterpunten

Belastbaar

Fiscale vraagstukken Controle Vooruitzicht

Aangiften Fiscaal

Ambities

Winst- en verliesrekening

Analyse

Eigen vermogen

Ondersteuning

Wet- en regelgeving

Begeleiding

Middelen Administratie

FinanciĂŤn

Belastingdienst

Salarisadministratie

Baker Tilly Berk Goes Contactpersonen: Hans Bakker, Marcel Klootwijk en Rudi de Munck Telefoonnummer: (0113) 24 20 00

www.bakertillyberk.nl

6062 BTB adv 197x129 Goes resultaat.indd 1

Analyse, advies en project management op het raakvlak van marketing & IT

09-03-2011 12:17:47

analyse bedrijfsprocessen (marketing-)data analyse web analyse database marketing software selectie software implementatie interim professional project management training & advies

ConMIT - Oude-Tonge - telefoon 0621240202 - e-mail info@conmit.nl

Gevestigd in het voormalig Gemeentehuis - Groede

oor drukkerijen is het geen makkelijke tijd. Er verandert heel veel op informatie- en communicatie gebied. Pieters Grafisch Bedrijf te Groede heeft daar uiteraard ook mee te maken.

E N

n hoe mooi het wonen en werken er ook is - het lijkt wel of we in het uiterste zuid-westen van Zeeland nog een extra tandje “bij” moeten zetten.

aast het vervaardigen van (ansicht-)kaarten - ons specialisme - onderscheiden we ons bovendien door het vervaardigen van complex drukwerk in hoge kwaliteit. U kunt denken aan ingewikkeld stans- en vouwwerk bij presentatiemappen, waaiers met busschroef, gebruik van een 5 e metallic inkt + lak in één drukgang, etc.. En ook in onze studio staat een team talentvolle ontwerpers met de nieuwste Mac Pro’s gereed om alle denkbare ideeën fraai vorm te geven.

ehalve het (digitaal) drukken van kleine en grotere oplagen, produceren de grootformaat printers juist oplages van één voor vervaardiging van o.a. grote wandposters. Dit zijn nieuwe unieke mogelijkheden voor elk MKB bedrijf met een geweldige promotiewaarde voor zowel binnen als buiten.

nze grote kracht zit echter in het overleg en advies-traject met klanten. We kijken scherp commercieel mee, zorgen voor echte toegevoegde waarde, bellen en mailen vlot terug. Houden u op de hoogte! . . . enne, als u denkt dat we al die diensten flink doorrekenen; wij vinden dat normale service. Gewoon, omdat goed communiceren ons vak is!

igenlijk is ons druk- en printwerk voor wat u er voor krijgt, spotgoedkoop. Bovendien betaalt u alleen na volle tevredenheid. Kom daarmee maar eens aan bij uw internet-drukker. Prima Vista bij Pieters. info@pietersgroede.nl www.pieterspress.nl Tel. 0117 - 377170

DRUKKERS

met de dynamiek

van de zee

FSC/PEFC gecertificeerd voor levering milieuvrindelijk papier