SUHAIL - V-07, Issue-25 (Arabic)

Page 1



‫نشرة داخلية لمجموعة‬ ‫سهيل بهوان‬ ‫السنة السابعة | العدد الخامس والعشرين‬ ‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪٢٠٢٠‬‬

‫من مكتب نائب الرئيس‬ ‫الزمالء األعزاء‬ ‫يسرني أن أرحب بكم من خالل الطبعة الجديدة من مجلتنا الداخلية «سهيل»‬ ‫كما هو معروف لنا جميعًا فقد كان لكوفيد ‪ 19‬تأثير كارثي ىلع األفراد واألعمال منذ شهر مارس‬ ‫‪ 2020‬يف عمان والعالم أجمع‪ .‬فعلى صعيد األفراد تسبب يف تشكيل ضغوط نفسية وتأثير سلبي‬ ‫ىلع حياتهم من خالل تغيير الروتين اليومي وذلك التباع إجراءات الوقاية والحد من املرض والتي‬ ‫تمثلت يف اإلغالق‪ ،‬والحجر‪ ،‬والعزل والتباعد الجسدي وارتداء األقنعة والقفازات‪.‬‬ ‫أما ىلع صعيد األعمال‪ ،‬فقد أثر أيضًا ىلع أساليب وروتين العمل بشكل كبير؛ حيث أصبح العمل‬ ‫التصميم والنشر بواسطة‬ ‫قسم اإلعالم واالتصاالت‬

‫من املنزل واالجتماعات والدورات التدريبية والندوات عبر اإلنترنت من املمارسات الجديدة للعمل‬ ‫املتبعة حاليًا‪.‬‬

‫مجموعة سهيل بهوان (القابضة) ش‪.‬م‪.‬م‬

‫ومن منطلق املسؤولية الواقعة علينا كمؤسسة تجارية رائدة فقد اتخذنا عدة خطوات استباقية‪،‬‬

‫صندوق بريد‪ – ١٦٩ :‬الرمز البريدي ‪ – 100‬سلطنة عمان‪،‬‬

‫تتماشى مع توجيهات حكومتنا الرشيدة‪ ،‬وذلك لضمان استمرار أعمالنا وحماية موظفينا يف نفس‬

‫هاتف‪+ 96824650037 :‬‬

‫الوقت‪ .‬كما طلبنا من بعض موظفينا اإلجابة ىلع مجموعة من األسئلة بهدف فهم مدى تأثير‬

‫بريد الكتروني‪pr@suhailbahwangroup.com :‬‬

‫هذا الوباء وطرق التكيف مع أساليب العمل الجديدة‪ ،‬وسيتم نشر هذه األسئلة يف هذا العدد من‬ ‫املجلة‪.‬‬ ‫هذا ولم تكن حكومتنا الرشيدة غائبة عن املشهد وال عن التأثيرات الكارثية لهذا الوباء ىلع قطاع‬ ‫األعمال حيث اتخذت العديد من اإلجراءات التي من شأنها دعم شركات القطاع الخاص واملؤسسات‬

‫املسئولية‬ ‫(سهيل) هي نشرة داخلية تعنى خصيصا بموظفي‬ ‫مجموعة سهيل بهوان القابضة‪ .‬وهنا نود أن ننوه‬ ‫ىلع انه رغم ما حظي به هذا العمل من جهد‬ ‫واهتمام كبيرين‪ ،‬إال أننا نرجو من أعزائنا القراء‬ ‫أن يلتمسوا لنا العذر يف حال وجود أي خطأ غير‬ ‫مقصود يف هذا العمل الوليد‪ .‬كما ننتظر مالحظاتكم‬ ‫وتعليقاتكم ومساهماتكم واقتراحاتكم ىلع البريد‬ ‫االلكتروني ‪pr@suhailbahwangroup.com‬‬

‫الصغيرة واملتوسطة بجانب خطط الرعاية الصحية الفعالة إلختبار وعالج املصابين بفيروس‬ ‫كورونا‪.‬‬ ‫تغمرني الثقة واإليمان باهلل عز وجل أن هذا الوباء سوف يتالشى قريبا وسوف نستطيع التغلب‬

‫ال وليس آج ً‬ ‫ىلع آثاره وتتعافى أعمالنا عاج ً‬ ‫ال بإذن اهلل تعالى‪.‬‬ ‫مع تمنياتي بقراءة ممتعة لهذا العدد من مجلة سهيل‬

‫أمــل بنت سهيل بهوان‬


‫المـحتــويــات‬

‫‪........................................................‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫يوميات كورونا ‪27-04 ..........................................‬‬ ‫مركز بهوان الطبي يساهم في التعامل مع فيروس‬ ‫‪30‬‬ ‫كورونا المستجد ‪..............................................‬‬ ‫بهوان لتقنية المعلومات تنظم ندوة عبر اإلنترنت حول‬ ‫اإلدارة الذكية للسجالت ‪.................................‬‬

‫‪35‬‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية تفوز بتمديد العقد مع‬ ‫‪...........................................................‬شركة ‪36‬‬ ‫الغاز العمانية‬ ‫بهوان للمشروعات واالتصاالت تفوز بعقد اتصاالت كبير‬ ‫بالدقم ‪..................................................................‬‬ ‫مواكبة الظروف والتكيف معها‪ :‬نهج‬ ‫استراتيجي لوكاالت سفريات بهوان في‬ ‫مواجهة جائحة كوفيد ‪.............................. 19-‬‬

‫‪37‬‬

‫‪39-38‬‬



‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫زمالئي االعزاء‬ ‫مـــن المعـــروف اآلن أن كوفيـــد ‪19‬كان لـــه تأثيـــر كارثـــي علـــى حيـــاة الناس‬ ‫والشـــركات وفـــي الوقـــت الـــذي تتواصـــل فيـــه الجهـــود على قدم وســـاق‬ ‫تمامـــا‪ .‬تعتبر عمليـــات اإلغالق‪،‬‬ ‫لتطويـــر لقـــاح‪ ،‬تغيرت الحيـــاة اليومية للفـــرد‬ ‫ً‬ ‫والحجـــر الصحي‪ ،‬والعزل الذاتي‪ ،‬والعمل مـــن المنزل‪ ،‬واالجتماعات االفتراضية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫بعضا من‬ ‫والتباعد الجســـدي‪ ،‬والتســـوق عبر اإلنترنت‪ ،‬والنظافة الشـــخصية‬ ‫ممارســـات نمـــط الحيـــاة الجديدة التي أصبحـــت قائمة اآلن والتـــي يجب علينا‬ ‫التأقلـــم معها‪.‬‬ ‫لفهـــم تأثيـــر هذا الوبـــاء والتأمـــل فيه وتجربـــة التكيف مـــع الحيـــاة الجديدة‬ ‫وثقافـــة العمـــل‪ ،‬طلبنـــا مـــن قطـــاع عريـــض مـــن الموظفيـــن من شـــركات‬ ‫مجموعتنـــا اإلجابـــة علـــى مجموعـــة من خمســـة أســـئلة‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬ ‫أدت األخبار املستمرة بشأن الجائحة إلى زيادة مستوى الوعي لدى الناس وبدأ الكثير‬ ‫يتواصل مع أفراد عائلته وأصدقائه لالطمئنان عليهم وثارت العديد من األسئلة بين‬ ‫الجميع مثل هل سأكون سبب يف عدوى أحبائي؟ هل سأكون سبب يف انتقال‬ ‫العدوى لشخص آخر؟ هل سأفقد وظيفتي؟ وقد أدت كل هذه املخاوف إلى‬ ‫تنامي الشعور بعدم الثقة يف األشخاص خارج نطاق العائلة وأدت يف ذات الوقت‬ ‫إلى التباعد االجتماعي والعزلة وهو األمر الذي كان له تأثيرات أخرى ىلع الحالة‬ ‫النفسية للشخص‪ .‬كما أثر الفيروس ىلع النمو االقتصادي يف معظم الدول وهو‬ ‫األمر الذي انعكس ىلع تراجع الطلب العاملي ىلع النفط مما ألقى بظالل قاتمة‬ ‫ىلع العديد من املشاريع واألعمال لدرجة أن هذا التراجع أجبر الكثير من الشركات‬ ‫ىلع غلق نشاطها وتصفية أعمالها بسبب ضعف الطلب وعدم قدرتها ىلع الوفاء‬ ‫بالتزاماتها‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫أرى بأن مفهوم التسوق االلكتروني سيزداد وسيكون هناك الكثير من منصات التجارة‬ ‫االلكترونية ولذلك يجب علينا االستعداد من اآلن للتعامل معها‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫الحجر الصحي ضرورة ال مناص منها للسيطرة ىلع انتشار الفيروس ولألسف فقد كان‬ ‫لهذا الحجر تأثيرات سلبية كثيرة خاصة ىلع مستوى التواصل بين األهل واألصدقاء‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫واجهتنا الكثير من الصعوبات خالل الفترة وتمكنا من التغلب عليها والتكيف معها‬ ‫ولكن وىلع الرغم من أن فيروس كورونا أجبرنا ىلع البقاء يف املنزل ومنعنا من‬ ‫زيارة الكثير من األهل واألصدقاء إال أنه وفر لنا الفرصة لقضاء وقت أطول مع أفراد‬ ‫األسرة‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫أعتقد بأن الجائحة أثرت ىلع التجارة االلكترونية وىلع اإلعالم وهناك توجه‬ ‫للتقنيات الرقمية التي سيزداد الطلب عليها ألنها تساعد الكثير ىلع تلبية‬ ‫احتياجاته دون الحاجة إلى الخروج إلى املحالت التجارية والتسوق التقليدي‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫يجب علينا أن نبدأ اآلن يف تدريب العاملين لدينا ىلع التسوق االلكتروني وكيفية‬ ‫التعامل مع العمالء والرد ىلع األسئلة وتلبية املتطلبات بشكل عاجل الكترونيا‬ ‫وباستخدام الهاتف وبدون الحاجة إلى التواصل بشكل شخصي‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫عبد الله مسلم‬ ‫الهيملي‬ ‫الموارد البشرية واإلدارة‬ ‫سهيل | ‪04‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫نعم ‪ ،‬لقد أثرت جائحة كورونا بشكل كبير ىلع أعمالنا ألن عملنا مرتبط بحركة‬ ‫األشخاص ومع ذلك ويف ظل هذا الوضع قمنا بإعداد إجراءات تشغيل قياسية ىلع‬ ‫مستويات متعددة بما يتماشى مع إرشادات وزارة السياحة لتلبية احتياجات أولئك‬ ‫الذين يرغبون يف استئجار سيارة‪.‬‬ ‫كما قدمنا مبادرة « شريك السفر اآلمن» «‪ »Travel Safe Partner‬؛ حيث تم تدريب‬ ‫وتجهيز فريق تم اختياره بعناية من املوظفين لضمان صحة وسالمة املوظفين‬ ‫والعمالء باتباع جميع تدابير السالمة‪.‬‬ ‫يف نفس الوقت ‪ ،‬تمت مراجعة بروتوكوالت التشغيل الخاصة بنا يف مكان العمل ‪،‬‬ ‫مثل إدخال املركبات بعد تنظيفها وتأجير السيارات بدون تالمس ‪ ،‬والنقل ‪ ،‬ومسارات‬ ‫السفر للمجموعات الصغيرة‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫من وجهة نظري الشخصية ‪ ،‬أنا متأكد من أن األمور ستعود إلى طبيعتها ولكن‬ ‫املسافرين سيكونون أكثر حذرًا‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫سيكون العمل يف العام املقبل بطي ًئا مقارنة بالعام املاضي‪ .‬ولكن سرعان ما‬ ‫ستتحسن األمور حيث سيتعين ىلع الناس السفر للعمل أو لقضاء العطالت ولألغراض‬ ‫األخرى أيضا وهو ما يعني ازدهار قطاع السفر والسياحة مرة أخرى‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫علمتني هذه التجربة الصبر وأن أخفض النفقات يف الكماليات واالستغناء عن األشياء‬ ‫غير الضرورية‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫لقد أصبحنا أكثر حذًرا يف نمط املعيشة والعمل وأصبح أسلوب العمل عن ُبعد خياًرا‬ ‫رائعا ملواصلة عملنا‪.‬‬ ‫ً‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫أعتقد أن التجارة الرقمية سيكون لها نصيب أكبر يف سوق التسوق خالل الفترة‬ ‫القادمة‪.‬‬

‫“‬

‫لقد أصبحنا أكثر حذرً ا في نمط‬

‫المعيشة والعمل وأصبح أسلوب‬ ‫رائعا لمواصلة‬ ‫العمل عن ُبعد خيارً ا ً‬

‫عملنا‪”.‬‬

‫محمد قاسم‬ ‫البلوشي‬ ‫بهوان للسياحة‪-‬خدمات تأجير‬ ‫السيارات‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪05‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬

‫لم نشهد من قبل هذا النوع من الجوائح حيث أدت هذه الجائحة إلى فقدان العديد‬ ‫من األشخاص حياتهم وحتى اآلن ال يوجد عالج له‪ .‬يف األشهر القليلة املاضية‪ ،‬كان‬ ‫هناك تراجع يف عدد الشحنات القادمة باستثناء املواد الغذائية الهامة واألدوية‬ ‫واملعدات املنقذة للحياة بسبب الوضع العاملي الذي يؤثر علينا‪.‬‬ ‫شخص ًيا بالنسبة لي ولعائلتي‪ ،‬كان وق ًتا صع ًبا حيث تأثرت بـكوفيد ‪ 19‬بشكل خفيف‬ ‫ولكنني اتبعت جميع إجراءات وتعليمات وزارة الصحة للحجر الصحي والراحة‪ .‬وشكرا هلل‬ ‫تعالى شفيت تماما‪ .‬لقد قامت الحكومة بعمل جيد للغاية لعالج األشخاص املصابين‬ ‫ً‬ ‫وأيضا لزيادة الوعي باملرض وكيفية الحفاظ ىلع سالمتهم‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫خالل العامين املقبلين سيكون هناك تراجع يف النشاط يف السوق ولكن أتوقع أن‬ ‫ينشط السوق مع افتتاح أسواق جديدة يف عمان ودول أخرى‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫كانت هذه الفترة بالنسبة لي ولعائلتي تجربة تعليمية وأدركنا أن النجاة يف البقاء‬ ‫وسلما‬ ‫يف املنزل والحفاظ ىلع املباعدة االجتماعية كما تعلمت أن أكون أكثر هدو ًء‬ ‫ً‬ ‫وأن أقوم باملزيد من الصلوات والدعاء لجميع الناس يف جميع أنحاء العالم وألبناء‬ ‫بلدي‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫تعلمنا أهمية النظافة الشخصية وأن نكون ىلع دراية بما يجري من حولنا وبما أنه‬ ‫كان هناك حظر ىلع التنقل‪ ،‬فقد تعلمنا الحفاظ ىلع الطعام وعدم إهدار أي شيء‬ ‫ألن هذا ً‬ ‫أيضا وقت صعب بالنسبة لألعمال خاصة يف ظل تراجع األنشطة االقتصادية‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫ساهم الوضع الحالي يف زيادة توعية الجميع بالوسائط الرقمية والتسوق عبر‬ ‫اإلنترنت وأصبح باإلمكان استالم الكثير من الخدمات واملنتجات والتسوق عبر اإلنترنت‬ ‫وسيستمر ذلك يف املستقبل ً‬ ‫أيضا‪.‬‬

‫ىلع املدى الطويل‪ ،‬ستبقى زيارة مركز التسوق ً‬ ‫أيضا بمثابة نزهة لجميع األشخاص‬ ‫ليصطحبوهم مع العائلة واالستمتاع بتجربة التسوق‪ .‬لذلك يف األيام املقبلة‪،‬‬ ‫سيستمر التسوق عبر اإلنترنت والتسوق املباشر يف املحالت التجارية‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫بالنسبة للشركة‪ ،‬يجب علينا ً‬ ‫أيضا التكيف مع العصر الرقمي من خالل تقديم املزيد‬ ‫من األنظمة واالنتقال إلى نموذج التجارة عبر اإلنترنت‪ .‬سيؤدي ذلك إلى تعزيز كفاءتنا‬ ‫وقدرتنا ىلع التعامل مع املتطلبات املستقبلية‪.‬‬

‫“‬

‫بالنسبة للشركة‪ ،‬يجب علينا‬ ‫ً‬ ‫أيضا التكيف مع العصر الرقمي من‬ ‫خالل تقديم المزيد من األنظمة‬ ‫واستخدام التطبيقات المتاحة عبر‬ ‫اإلنترنت‪ .‬سيؤدي ذلك إلى إنشاء‬ ‫منظمة أكثر كفاءة للتعامل مع‬ ‫المتطلبات المستقبلية‪.‬‬

‫”‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سالم‬ ‫الرئيسي‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية‬ ‫سهيل | ‪06‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫أدرك العالم أن تقنية املعلومات هي السبيل الوحيد لبقاء الشركات واملؤسسات يف‬ ‫ً‬ ‫متصل ببعضه البعض حتى اآلن وأصبح من‬ ‫السوق وأنها السبب الذي جعل العالم‬ ‫الواضح الجلي بمكان أهمية التقنيات الحديثة سواء كان ذلك يف الصناعات الغذائية‬ ‫واللوجستيات والرعاية الصحية واإلعالم والتجزئة وحتى املجتمعات الدينية‪ .‬يف‬ ‫نفس الوقت‪ ،‬كانت الجائحة السبب يف ظهور العديد من الفرص التجارية الواعدة‬ ‫وأساليب التجارة حيث أصبح بإمكاننا مقابلة العمالء بسهولة (من خالل االجتماعات‬ ‫اإللكترونية) بدالً من االجتماع معهم وجها لوجه‪.‬‬ ‫شخصيًا اعتقد أننا أظهرنا التزامًا كبيرًا بالتعليمات الصادرة عن الحكومة يف هذه‬ ‫الجائحة من أجل املحافظة ىلع حياتنا وحياة اآلخرين‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫ستكون الحياة ىلع مدى السنوات الخمس املقبلة مختلفة ‪-‬أي أننا سنعيش يف‬ ‫عالم رقمي وروبوتيك بالكامل تلعب فيه تقنية املعلومات دوًرا رئيس ًيا يف عاملنا‬ ‫اليومي أكثر بكثير مما هي عليه اآلن‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫اآلن لدينا الوقت لقضائه مع العائلة والقيام بالعديد من األشياء معًا ومع الجائحة‬ ‫أصبح لدينا الوقت ملعرفة أفكار بعضنا البعض عن كثب والتقارب مع داخل األسرة‬ ‫وعالج أي اختالالت كانت موجودة من قبل بسبب عدم توفر الوقت ونقص االهتمام‬ ‫كما علمنا اإلغالق كيفية اإلنفاق بحكمة واالدخار للمستقبل‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫لقد تغير أسلوب عملنا بشكل جذري حيث بدأنا العمل من املنزل وهي تجربة‬ ‫جديدة وتعلمنا العمل عن ُبعد واالجتماع افتراض ًيا باستخدام تقنيات جديدة‪ ،‬وهو‬ ‫ما لم نفكر فيه من قبل‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم ستستمر التجارة الرقمية وستحل محل التسوق التقليدي بشكل تدريجي‬ ‫ال أم آج ً‬ ‫فاملستقبل للتقنيات الرقمية وعاج ً‬ ‫ال سوف يتبنى الناس التقنية الرقمية‬ ‫بشكل أو بآخر‪.‬‬

‫“‬

‫ستكون الحياة على مدى‬

‫السنوات الخمس المقبلة مختلفة‬ ‫عالم رقمي وروبوتيك بالكامل‬‫تلعب فيه تقنية المعلومات دورً ا‬ ‫رئيسيً ا في عالمنا اليومي أكثر‬

‫بكثير مما هي عليه اآلن‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫رحمة عبد الله‬

‫بهوان لتقنية المعلومات‬

‫سهيل | ‪07‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬

‫ليس هناك شك يف أن الوضع قبل كوفيد ‪ 19‬لن يكون كما هو بعد انتهاء الجائحة‬ ‫فقد فقدنا الكثير من الناس وسنفقد الكثير والكثير يف املرة القادمة وقد أدت‬ ‫الجائحة إلى تداعيات سلبية ملحوظة ىلع اقتصادات الدول الكبيرة وأثرت ىلع‬ ‫أصحاب املؤسسات الصغيرة واملتوسطة لدرجة أن الشركات الكبرى خفضت فروعها‪،‬‬ ‫وأغلق بعضها بسبب قلة املبيعات وتأثير الجائحة ىلع األسواق العاملية والحظر‬ ‫الجوي والبري والبحري‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫من وجهة نظري‪ ،‬سيتسمر تأثير هذه الجائحة لفترة طويلة ألن اكتشاف اللقاح‬ ‫يتطلب إجراء تجارب معملية لفترة طويلة ال تقل عن ‪ 3‬سنوات‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫لقد تعلمنا الكثير من الدروس من هذه الجائحة ومنها أن الصحة هي أهم شيء يف‬ ‫الوجود‪ .‬كما يجب أن نكون مستعدين ألي صدمة مالية أو كارثة‪ .‬لذلك يجب أن يكون‬ ‫لديك خطة عمل أخرى وبديلة تحميك وتحمي موظفيك من أي ضرر‪ .‬كما يجب أن‬ ‫يكون لديك احتياطي مالي لشركتك ومنزلك ملدة ‪ 6‬أشهر بعد األزمة‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫نحن يف الثورة الصناعية الرابعة‪ ،‬وانطلقنا نحو الحكومة الرقمية‪ .‬تعلمنا من كوفيد‬ ‫‪ 19‬أن التعليم عن بعد ناجح وممكن‪ ،‬وأن العمل عن بعد ناجح‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫التجارة الرقمية هي سر نجاح كل مشروع‪ .‬اآلن الجميع يتسوقون ويقومون بأعمالهم‬ ‫من خالل الوسائط الرقمية‪ .‬التطور مطلوب‪.‬‬

‫أقترح إنشاء منصات ومنافذ إلكترونية للبيع‪ً .‬‬ ‫أيضا‪ ،‬ويجب علينا وضع الكثير من‬ ‫اإلعالنات الخاصة بالشركة ىلع وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫يجب ىلع الشركة إنشاء منصة إلكترونية لبيع التذاكر والترويج للعروض املختلفة‬ ‫التي توفرها للعمالء وهو األمر الذي من شأنه أن يقلل حاجة الشركة إلى هذا العدد‬ ‫من املوظفين ويوفر الجهد واملال‪.‬‬

‫“‬

‫أقترح إنشاء منصات ومنافذ‬ ‫إلكترونية للبيع‪ً .‬‬ ‫أيضا‪ ،‬ضع الكثير‬ ‫من اإلعالنات الخاصة بالشركة‬ ‫على وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬ ‫يجب على الشركة إنشاء منصة‬ ‫إلكترونية لبيع التذاكر وعرض جميع‬

‫عروضها وتوفير الجهد والمال‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ليلى أحمد‬ ‫رئيسي‬

‫وكاالت سفريات بهوان‬ ‫سهيل | ‪08‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬

‫من منظور األعمال‪ ،‬تعلمنا التحمل والعمل بجد واكتساب املهارات الالزمة للبقاء يف‬ ‫السوق من خالل استخدام التقنيات الفاعلة وعالوة ىلع ذلك فلقد أوجد هذا الوضع‬ ‫فرص عمل جديدة حيث أصبحنا قادرين ىلع مقابلة العمالء بسهولة (من خالل‬ ‫االجتماعات اإللكترونية) وبشكل أبسط وأكثر من االجتماع الفردي‪ .‬أنا ىلع يقين‬ ‫من أن السوق سينتعش مرة أخرى بمجرد أن تتعلم الصناعات التعايش مع الوضع‬ ‫الجديد وتصبح أكثر ابتكاًرا ‪-‬وهذا يعطي طاقة إيجابية للغاية لجميع العاملين يف‬ ‫قطاعات األعمال املختلفة‪ .‬ىلع املستوى الشخصي كانت الجائحة فرصة عظيمة‬ ‫لي لفهم عائلتي والتواصل معهم بشكل أفضل وتعلمت تخصيص وقت مناسب‬ ‫لهم يف املنزل‪ .‬لقد فهمت ً‬ ‫أيضا أن حياة اإلنسان قيمة للغاية لدرجة أننا جميعا‬ ‫ً‬ ‫مسؤولون عن حياتنا وعن حياة اآلخرين أيضا‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫أشعر أن الوضع الحالي فرصة مثالية إلجراء إصالح شامل وقد استكشفت الكثير من‬ ‫ً‬ ‫طرقا جديدة للتواصل مع العمالء وتعظيم القيمة لعمالئها وخالل الفترة‬ ‫الشركات‬ ‫القادمة ستركز معظم الشركات ىلع ضمان الجودة وسيكون هناك توسع ملحوظ‬ ‫فرصا كبيرة لجميع‬ ‫يف انتشار املعرفة وقبول العالم الرقمي الجديد مما سيفتح ً‬ ‫األعمال‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫احرص ىلع حياتك وحياة اآلخرين‪ ،‬واحترم مصدر رزقك‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫إبداعا‪ ،‬واعتمادا ىلع التقنيات الجديدة وأن أواكب التغير‬ ‫تعلمت أن أكون أكثر‬ ‫ً‬ ‫وأن أستفيد من وقت العمل بأقصى شكل ممكن كما تعلمت تحسين الجودة ىلع‬ ‫الصعيدين املهني والشخصي‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫نعم سيستمر أسلوب التسوق التقليدي جنبًا إلى جنب مع التسوق الرقمي‪ ،‬لكن‬ ‫انتشار التقنيات الرقمية سيفجر الكثير من الفرص الواعدة للعقول واألعمال الذكية‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫هذا الوضع سيتغير بالتأكيد ورغم الظروف غير املواتية التي صاحبت هذه الجائحة‬ ‫فرصا كبيرة ألولئك الذين استمروا يف التميز واالبتكار ولذلك أنصح‬ ‫إال أنها فتحت ً‬ ‫الجميع بالتركيز ىلع االبتكار واإلبداع‪.‬‬

‫“‬

‫سوف يعود النشاط إلى السوق‬ ‫ً‬ ‫قريبا حيث ستتعلم‬ ‫مرة أخرى‬ ‫الصناعات التعايش مع الوضع‬ ‫الجديد وتصبح أكثر ابتكارً ا – وهذه‬ ‫القدرة على التكيف تعطي طاقة‬ ‫إيجابية للغاية لجميع العاملين في‬ ‫مجال األعمال‪.‬‬

‫”‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫حمود راشد‬ ‫الهنائي‬

‫بهوان لتقنية المعلومات‬ ‫سهيل | ‪09‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫يف األسابيع األخيرة‪ ،‬شهدنا تأثي ًرا اقتصاد ًيا كبي ًرا لفيروس كورونا ىلع األسواق املالية‬ ‫والصناعات املختلفة حيث تم تأجيل أو تعليق العديد من املشاريع وهو الخبر الذي‬ ‫أثر سلبا ىلع أداء بهوان للمشاريع واالتصاالت وكان تحد ًيا لقدرة الشركة ىلع تحقيق‬ ‫األرقام املدرجة يف ميزانية عام ‪ 2020‬كما تم أيضًا ترحيل الطلبات املتعلقة بتنفيذ‬ ‫عدد من املشاريع إلى العام ‪.2021‬‬

‫رغم هذه الظروف غير املواتية نجحت شركة بهوان للمشاريع واالتصاالت يف مواصلة‬ ‫العمل ىلع بعض املشاريع الكبيرة التي كان قد تم الفوز بها سابقا إلى جانب حصول‬ ‫الشركة ىلع طلبات من عمانتل و أورويدو وغيرها وهو ما يعني أن بإمكاننا االستمرار‬ ‫يف أداء وتنفيذ املشاريع خالل هذه الفترة الصعبة‪.‬‬ ‫أنا شخصيًا أواجه املوقف بشجاعة وأتمنى أن تتحسن األمور بلطف اهلل القادر ىلع كل‬ ‫شيء فهو الخالق وهو الرازق وبيده مفاتيح كل شيء ولذلك نتوجه إلى اهلل بالدعاء أن‬ ‫تزول هذه الغمة ونعيش حياة سعيدة مع أهلنا وأحبائنا‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫كان لفيروس كورونا تأثير كبير ىلع العالم وىلع االقتصاد وال أحد يعرف كيف ستسير‬ ‫األمور ويمكن أن يمتد هذا األثر لعدة سنوات‪ .‬أدت الجائحة إلى خلق صدمة يف اإلمدادات‬ ‫وأغلقت الكثير من الشركات أبوابها وتم تسريح العديد من العاملين بسبب النقص يف‬ ‫التدفقات النقدية الذي شمل كافة القطاعات‪ .‬ربما يستغرق األمر فترة طويلة لكي‬ ‫يتعافى االقتصاد العاملي وعليه فإن سلطنة عمان ستعاني كما تعاني دول الخليج‬ ‫العربي وهناك الكثير من الصعوبات التي سيكون ىلع الجميع مواجهتها يف السنوات‬ ‫القادمة‪ .‬ىلع أية حال ووفقا لقانون الطبيعة فإن الذي يذهب لن يعود وندعو اهلل أن‬ ‫يتعافى االقتصاد وأن ينعم الجميع بحياة هادئة وآمنة ومطمئنة‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫يف الوقت الذي تعمل الشركات ىلع الحفاظ ىلع استراتيجيات العمل من املنزل‬ ‫وتفعيلها وضمان فعاليتها إال أن الكثير من الناس يجدون أنفسهم بغير عمل‪ ،‬ويشعرون‬ ‫بامللل حيث أصبح أمامهم الكثير من الوقت لقراءة الكتب وتطوير املهارات وممارسة‬ ‫التمارين داخل املنزل‪.‬‬

‫بالطبع قضيت الكثير من الوقت مع زوجتي وأطفالي وقد جعلتني فترة الغلق أكثر قربا‬ ‫من أفراد أسرتي ولوال هذه الجائحة كان الجميع سيكون مشغوال إما بالدراسة أو الطهي‬ ‫أو األعمال‪ ....‬الخ‪ .‬بشكل عام‪ ،‬قمت باستغالل الوقت املتاح كما ينبغي يف األنشطة‬ ‫التي كنت أود القيام بها لو كان عندي ذلك الوقت‪.‬‬ ‫ىلع الرغم من أن جائحة كورونا ستنتهي يوما ما إال أن األمور لن تعود إلى طبيعتها‬ ‫بشكل كامل وسيكون لهذه الجائحة تأثير كبير ىلع أسلوب حياتنا وىلع الخيارات‬ ‫املالية لكل جيل من األجيال‪ .‬لقد أجبرت جائحة كورونا الجميع ىلع التسوق االلكتروني‬ ‫والذي سوف يستمر بعد انتهاء فترة الجائحة حيث سنتمكن من القضاء عليها من خالل‬ ‫ضمان الجودة ومواكبة التغيرات وتبني آليات جديدة‪.‬‬ ‫سأكون أكثر تركيزا وحذرا وأتجنب االختالط غير الضروري مع اآلخرين حتى أبقى يف أمان‬ ‫وأساعد اآلخرين ىلع البقاء يف أمان‪ .‬من ناحية العمل انتقلنا إلى االجتماعات الرقمية‬ ‫عن طريق الفيديو كونفرنس والتزمنا بارتداء الكمامات وتنظيف األيدي واستخدام‬ ‫املطهرات واملعقمات‪.........‬ألخ‬

‫‪Bahwan Projects & Telecom LLC‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫أنا أتفق معكم يف أن كوفيد ‪ 19‬دفع الكثير للتحول من اإلعالم التقليدي إلى اإلعالم‬ ‫الرقمي والتجارة الرقمية وربما يكون هناك تغير وأعتقد أن هذا التغير سيستمر يف‬ ‫املستقبل حيث أصبحت هذه التقنيات من ضروريات الحياة وىلع أية حال سوف تنتشر‬ ‫هذه التقنيات الرقمية وتصبح جزء أصيل من حياتنا‪ .‬يف ذات الوقت فإن التقنيات‬ ‫التقليدية ستبقى ألنها تعطيك إحساس بالتواصل مع الناس وتجعلك تمارس النشاط‬ ‫الحركي‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ياسر محمد خير‬

‫بهوان للمشروعات واالتصاالت‬ ‫سهيل | ‪10‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫من ناحية األعمال التجارية لم تؤثر الجائحة ىلع أعمالنا فقد كانت شركة بهوان‬ ‫للخدمات اللوجستية تستعد بالفعل لعطلة مهرجان السنة الصينية الجديدة قبل‬ ‫وقت طويل من حدوث الجائحة وانتشار الفيروس يف سلطنة عمان وكانت بروتوكوالت‬ ‫الطوارئ الخاصة بنا جاهزة وكان العاملون لدينا مستعدون لألسوأ‪ .‬وبالتالي‪ ،‬ىلع‬ ‫الرغم من عمليات اإلغالق يف جميع أنحاء العالم‪ ،‬استمرت الخدمات اللوجستية‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ومع ذلك‪ ،‬من منظور شخصي‪ ،‬كان اإلغالق قاس ًيا للغاية حيث أجبر اإلغالق العديد‬ ‫ىلع البقاء بعيدين عن أفراد أسرتهم وبقاءهم لفترات طويلة وحيدين بين جدران‬ ‫املنازل كما أدى إلى عدم تنظيم تجمعات أو لقاءات أو حفالت أو حتى تناول وجبة‬ ‫جماعية يف أحد املطاعم الخارجية‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫نحن اليوم يف مرحلة ال نعرف فيها حتى متى ستنتهي هذا الجائحة ولكن الطبيعة‬ ‫األم لديها وسيلة لعالج نفسها وأعتقد أننا بحاجة إلى عام واحد ىلع األقل إن لم‬ ‫يكن أكثر للعودة إلى ما يشبه ما كان عليه قبل فيروس كورونا‪ .‬كما هو معلوم فإن‬ ‫البشر كائنات قابلة للتكيف وسنجد اإلجابة الصحيحة والحل الناجع لهذه املعضلة‬ ‫قري ًبا ىلع شكل دواء أو لقاح أو اكتساب األشخاص ملناعة ضد الفيروس أو ما ُيسمى»‬ ‫مناعة القطيع»‪ .‬لقد تغلبنا ىلع الحصبة‪ ،‬وتغلبنا ىلع الجدري‪ ،‬وداء الكلب‪ ،‬وشلل‬ ‫األطفال‪ ،‬والسل‪ ،‬إلخ ولذلك فأنا ىلع ثقة من أننا سوف نتغلب ىلع هذا أيضا لكن‬ ‫الطريق إلى التعايف قد يستغرق من ‪ 2‬إلى ‪ 5‬سنوات‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫لقد علمتني الجائحة أن أكون حذرا‪ .‬لقد علمتني ً‬ ‫مستعدا‪ ،‬يمكنك‬ ‫أيضا أنه إذا كنت‬ ‫ً‬ ‫التغلب ىلع أي احتمال‪ .‬كما علمتني أن ردود األفعال غير املنظمة ال تؤدي سوى إلى‬ ‫مزيد من االرتباك والتعقيد‪ .‬وأخي ًرا‪ ،‬يلعب «القدر» دوًرا أكبر يف الحياة أكثر مما كنت‬ ‫تتخيل قبل ذلك‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫لم يكن هناك أي تغيير كبير يف حياتي العملية أو أسلوبي بسبب جائحة كورونا‬ ‫ً‬ ‫طباخا ماه ًرا وتعلمت كيفية غسل وكي املالبس‬ ‫ومع ذلك فقد جعلتني الجائحة‬ ‫والقيام باألعمال املنزلية‪ ،‬وهو ما جعلني أنظر بشكل مختلف للدور الذي كانت تقوم‬ ‫به عائلتي وجعلني أشعر كم أنا بحاجة لهم وكم أفتقدهم‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫أعتقد أن كال النموذجين سيبقيان ألن التسوق التقليدي ليس فقط للتحقق من‬ ‫الحجم واملالءمة والجودة واللون وما إلى ذلك‪ ،‬ولكن التسوق التقليدي ينطوي ىلع‬ ‫متعة يف حد ذاته عند مالمسة األشياء والشعور بها وهي أشياء ال تتوفر يف التجارة‬ ‫اإللكترونية أو التسوق الرقمي وقد أظهرت جائحة كورونا للعالم كيف أنه ليس هناك‬ ‫شخص يف العالم يحب الجلوس يف املنزل وعدم القيام بأي شيء‪.‬‬

‫سوراف غوش‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية‬ ‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪11‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬

‫يمكن القول بأن جائحة (كوفيد ‪ )19‬وضعتنا جميعا ىلع املحك حيث أجبرتنا الجائحة‬ ‫ىلع تغيير العادات وأعاقت حركة الكثير منا وتسببت يف أضرار وخسائر للعديد من‬ ‫األنظمة الصحية واالقتصادية واملالية يف معظم دول العالم‪.‬‬ ‫ىلع مستوى الشركة‪ ،‬كان تأثير الجائحة ىلع بهوان للخدمات اللوجستية ضئيال‬ ‫فيما يتعلق بتقديم الخدمات للعمالء فقد تم السماح بمواصلة األنشطة اللوجستية‬ ‫حتى وإن تم إغالق األسواق ملساعدة الجميع ىلع مواصلة الحياة ‪.‬‬ ‫أما ىلع املستوى الشخصي فقد تسبب الخوف والحذر الشديد يف توتر العالقات‬ ‫واالنعزال عن نسيج املجتمع‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ال يمكن التكهن باألحداث املستقبلية بسبب انتشار الفيروس بشكل سريع وعدم‬ ‫وضوح الرؤية حول تطوره والعالج منه وعدم وجود لقاح له حتى اآلن ونحن يف‬ ‫القطاع الخاص علينا أن نتكيف ملواجهة مثل هذه الحالة والتأقلم مع الوضع الجديد‬ ‫ً‬ ‫خططا واقعية وفعالة تتناسب مع متطلبات األسواق‬ ‫مهما كان وعلينا أن نضع‬ ‫املحلية والعاملية يف املستقبل‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫منحتني فترة الحجر الصحي مساحة كبيرة للتأمل والتفكير يف حياتي اليومية‬ ‫وأدركت أن الحرية نعمة كبيرة ال يستشعر قيمتها الكثير كما تعلمت أن أقبل األقدار‬ ‫حلوها ومرها وخيرها وشرها وأن أتعايش مع اآلخرين وأن أبتكر الطرق التي تساعدني‬ ‫يف التغلب ىلع الشعور بالوحدة‪.‬‬

‫كما تعلمت أنه ال يوجد «مستحيل» ألن اإلنسان هو سيد املخلوقات ويمكنه التكيف‬ ‫والعيش مع الواقع مهما كان‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫كان لفيروس كوفيد ‪ 19‬تداعيات كبيرة ىلع أسواق املال وىلع االقتصاد يف جميع‬ ‫أنحاء العالم وقد مهدت الجائحة الطريقة أمام التغيير والتحديث ألن الطرق القديمة‬ ‫للعمل لم تعد فاعلة‪ .‬بعد انتشار الفيروس كان علينا أن نتوصل إلى طرق جديدة‬ ‫للعمل والعيش وهذه الطرق والوسائل ستصبح أمرًا ال بد منه يف مرحلة ما بعد‬ ‫الفيروس‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫بالطبع سوف يستمر التسوق التقليدي ألنه يوفر ميزات كثيرة مقارنة بجميع نماذج‬ ‫التسويق األخرى من حيث إتاحة الفرصة للتعرف ىلع السلعة وشكلها وملمسها‬ ‫وخصائصها عن قرب وأعتقد إن عدم إملام البعض بالتقنيات الرقمية سيجعل انتشار‬ ‫التسوق اإللكتروني بطي ًئا‪.‬‬

‫“‬

‫يجب أن نتكيف لمواجهة مثل هذا‬

‫الموقف بمقارباته وقيمه الجديدة‪.‬‬ ‫وعلينا تطوير خطط واقعية‬

‫وفعالة‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫خليفة الجرادي‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية‬ ‫سهيل | ‪١٢‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫ليس هناك شك بأن جائحة كوفيد ‪ 19‬أثرت ىلع األفراد وىلع كافة األعمال وقد‬ ‫واجهنا العديد من الصعوبات والتحديات خاصة مع الشركات الدولية التي نتعامل‬ ‫معها بسبب غلق املطارات ووقف الشحن الجوي‪.‬‬ ‫كفريق مبيعات‪ ،‬قمنا بتوزيع العمل وتابعنا طلبات الشراء وأوامر الدفع ‪ .‬ىلع أية حال‬ ‫‪ ،‬يعاني البعض من صعوبة يف العمل بسبب غلق محافظة مسقط وعدم القدرة‬ ‫ىلع الوصول إلى العمالء وكحل لهذه املعضلة لجأنا إلى التواصل مع العمالء عن‬ ‫طريق وسائل التواصل االجتماعي لتوفير الدواء إلى كافة الصيدليات الخاصة‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫يف ظل عدم وجود لقاح حتى اآلن فإن املوقف سيستمر ملا ال يقل عن عام ولذلك‬ ‫علينا العمل لتلبية االحتياجات والتعامل مع املوقف للمحافظة ىلع حياتنا والتكيف‬ ‫مع األوضاع الجديدة وىلع مجموعتنا أن تستمر يف القيام بدورها تجاه املجتمع‬ ‫وتلبية احتياجاته وأن تقوم بتنويع النشاط والبحث عن شراكات جديدة خاصة يف‬ ‫مجاالت الرعاية الصحية والدوائية‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫علمتني تجربة الغلق والحجر الصحي االعتماد ىلع الذات وخفض النفقات والعمل‬ ‫بجد واجتهاد وتحديد األولويات واألهداف والسعي الحثيث الكتشاف األفضل‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫غيرت كوفيد ‪ 19‬طريقة وثقافة العمل وجعلتني أفكر يف املستقبل بكل حكمة‬ ‫وعقالنية كما علمتني أن أشعر بالرضا واالمتنان لكل من حولي خالل أوقات الجائحة‬ ‫وتعلمت كذلك التكيف مع الظروف والبيئة املحيطة بنا وهو ما ساعدني ىلع‬ ‫التعامل مع األفراد والشركات بإيجابية وحكمة ومواصلة تقديم أفضل خدمات ممكنة‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫ليس هناك شك يف أن فيروس كورونا كان له تأثير كبير اجتماعي واقتصادي وعلينا‬ ‫البحث عن أفضل الوسائل التي تسمح لنا بالتعامل بفاعلية وعقالنية مع التطورات‬ ‫ورفع اسم الشركة عاليا ويف ذات الوقت علينا بذل كل جهد ممكن من أجل ضمان‬ ‫مستقبل أفضل للمجموعة‪.‬‬

‫“‬

‫غيرت جائحة كورونا ثقافة العمل‬

‫لدينا وجعلنا نفكر في المستقبل‬

‫بكل حكمة وعقالنية‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫أحمد التوبي‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫سهيل | ‪13‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬ ‫من منظور األعمال التجارية‪ ،‬لم يكن قطاع الخدمات قادًرا ىلع تقديم الخدمات‬ ‫املطلوبة بشكل مناسب بعد أن تعطلت سلسلة التوريد للمنتجات والخدمات كما‬ ‫كان هناك تباطؤ كبير يف نمو اإليرادات مما أثر ىلع التدفقات النقدية للكثير من‬ ‫الشركات‪.‬‬ ‫ىلع املستوى الشخصي‪ ،‬أصبح التباعد االجتماعي مع أقراننا وأفراد األسرة أم ًرا‬ ‫معتادا ىلع الرغم من صعوبة ذلك‪ .‬لقد أحدثت وسائل الترفيه املغلقة مثل‬ ‫ً‬ ‫دور السينما ومراكز التسوق والنوادي الرياضية وصاالت األلعاب الرياضية وحمامات‬ ‫السباحة وما إلى ذلك آثاًرا كبيرة ىلع الحياة اليومية للمواطنين‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫ازدحاما وهذا ليس باألمر السار للكثيرين يف العام املقبل‪ .‬قد‬ ‫ستكون املطارات أقل‬ ‫ً‬ ‫تصبح الفنادق الفاخرة أرخص وأعتقد أن سوق السفر املحلي هو الذي سينتعش‬ ‫أوالً‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬بعد سنوات قليلة‪ ،‬سيصبح السفر أم ًرا طبيع ًيا كما كان عليه الوضع‬ ‫قبل انتشار الفيروس وسيكون الجميع أكثر حذرًا‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫جعلني اإلغالق أدرك أهمية الحرية التي أنعم بها وتعلمت الحكمة املالية واالقتصار‬ ‫يف عمليات الشراء ىلع األشياء األساسية فقط عندما أحتاج لها وليس عندما أريد‬ ‫الشراء فقط كما أعطتني هذه التجربة القوة الالزمة لبدء حياة جديدة‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫غير كوفيد ‪ 19‬طريقة العمل وسيستمر هذا التغيير إلى األبد حيث سيصبح أصحاب‬ ‫العمل أكثر مرونة بشأن العمل من املنزل‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫مكنت الوسائط الرقمية الشركات من مشاركة املعلومات بسهولة وأتاحت‬ ‫للمستهلكين جمع املعلومات بطريقة تناسبهم‪.‬‬ ‫من ناحية أخرى‪ ،‬تمكن الوسائط الرقمية املستخدمين من فترة األخبار التي تصل‬ ‫إليهم وساعدتهم ىلع التفاعل مع األشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة‪.‬‬

‫“‬

‫تعلمت الحكمة المالية واالقتصار‬

‫في عمليات الشراء على األشياء‬ ‫األساسية فقط عندما أحتاج لها‬

‫وليس عندما أريد الشراء‪”.‬‬ ‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫فاطمة مال الله‬ ‫محمد البلوشي‬ ‫وكاالت سفريات بهوان‬

‫سهيل | ‪14‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬ ‫ىلع مستوى األعمال فقد أدت الجائحة إلى تدهور االقتصاد أما ىلع املستوى‬ ‫الشخصي فقد حدت الجائحة بشدة من الزيارات بين األسرة واألقارب كما أثرت‬ ‫الجائحة ىلع دراسة أطفالنا وحياتنا بشكل عام‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫لقد تعلمنا الكثير وغيرنا املسار ملواكبة الواقع‪ .‬لقد استفدنا كثي ًرا ً‬ ‫أيضا ونأمل أن‬ ‫نتغير من أجل مستقبل أفضل‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫غيرت الجائحة أشياء كثيرة يف أسلوب حياتنا‪ ،‬وأصبحنا نتعامل مع التكنولوجيا‬ ‫بسهولة أكثر وزادت ثقتنا يف تقنيات التعامل عن ُبعد والتي ساعدتنا يف األداء‬ ‫كما لو كنا يف املكتب‪ .‬فثي الفترة املاضية وبفضل اهلل نجح الجميع يف االختبار‬ ‫وستكون حياتنا يف الفترة القادمة أكثر ارتباطًا بتقنية املعلومات‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫لقد أصبحت أكثر مسؤولية‪ ،‬ما يقرب من ‪ ٪95‬من معامالتي اليومية تتم اآلن عبر‬ ‫اإلنترنت‪ ،‬وأصبحت أسرع من ذي قبل‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫ستستمر املعامالت الرقمية وستكون جميع املعامالت إلكترونية يف املستقبل‬ ‫القريب ألن الناس أصبحوا أكثر ثقة بها بعد الجائحة‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫ً‬ ‫وفقا لتوقعاتي‪ ،‬ستكون بهوان لتقنية املعلومات رائدة يف املنتجات اإللكترونية‬ ‫يف السلطنة ولدينا العديد من األفكار التي سنقدمها إلى السوق العماني‪.‬‬

‫“‬

‫بهوان لتقنية المعلومات ستكون‬

‫رائدة للحركة الرقمية في السلطنة‬ ‫ولدينا العديد من األفكار التي‬

‫سنقدمها للسوق العماني‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سيف الجابري‬

‫بهوان لتقنية المعلومات‬

‫سهيل | ‪15‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬ ‫من منظور األعمال التجارية لم تتأثر طلباتنا ومع ذلك تعطل اإلنتاج ملدة ثالثة‬ ‫أسابيع بسبب إغالق سكن العمال‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ىلع الصعيد الشخصي‪ ،‬كانت أيام العمل تسير بشكل اعتيادي مع التركيز بشكل‬ ‫أكبر ىلع تنفيذ ومراقبة املسافة اآلمنة بين املوظفين والتأكد من االلتزام‬ ‫بأخالقيات مكان العمل وارتداء جميع املوظفين ملعدات الحماية الشخصية لضمان‬ ‫صحة وسالمة الجميع‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫حتى اآلن لم تنخفض مستويات االستفسار ومستويات الطلب لدينا‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬ىلع‬ ‫املدى القصير‪ ،‬قد يكون لدينا انخفاض طفيف يف االستفسارات والطلبات ومع‬ ‫هذا نحن ىلع ثقة من أن حزمة املساعدات االقتصادية التي أعلنتها الحكومة‬ ‫العمانية ستساهم يف عودة النشاط والحيوية إلى قطاع األعمال بداية من عام‬ ‫‪ 2021‬وما بعده‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫تعلمنا عدم أخذ شيء ما ىلع أنه أمر مسلم به ألنه قد تحدث تطورات غير متوقعة‬ ‫ونحن غير مستعدين لها وعليه فنحن بحاجة إلى أن نكون مستعدين ألي احتماالت‬ ‫يف املستقبل‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫رغم أنه من الصعب الوفاء بالتزاماتنا تجاه العمالء يف ظل هذه الظروف الصعبة‬ ‫إال أننا نبذل قصارى جهدنا للتخطيط لكل نشاط نقوم به‪ .‬فيما يتعلق بأسلوب‬ ‫املعيشة فقد وصلنا إلى موقف ال فيه نخرج بعد العمل أو يف عطالت نهاية‬ ‫األسبوع إال للضرورة القصوى فقط‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫التجارة اإللكترونية هنا لتبقى ألنها تساعد الكثير من األشخاص يف الحصول ىلع‬ ‫الخدمات واملنتجات التي يحتاجون لها وهم يف بيئات آمنة يف منازلهم أو‬ ‫مكاتبهم‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬أنا متأكد من أنه بمجرد أن يهدأ املوقف‪ ،‬سنشهد زيادة يف‬ ‫أنشطة التسوق التقليدي حيث يشعر الكثير براحة أكبر عند مشاهدة املنتجات‬ ‫واختيارها بعد رؤيتها ومعرفة ملمسها وشكلها‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫نأمل أن تنتهي حالة الجائحة قري ًبا حتى نستأنف حياتنا الطبيعية وإلى أن يحين‬ ‫ذلك الوقت‪ ،‬علينا أن نعيش حياة «طبيعية جديدة»‪.‬‬

‫راكيش فالسرا‬

‫بهوان للمفروشات والتجارة‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪16‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫كان هناك تحول يف أنماط نمو األعمال التجارية حيث شهدت مبيعات األدوية‬ ‫ومستلزمات املختبرات ارتفاعا يف الوقت الذي تراجعت فيه املبيعات التي لها‬ ‫عالقة بطب األسنان والجراحة واملعدات الطبية ومستلزمات العيادات‪.‬‬ ‫ىلع الرغم من وجود مشكالت تتعلق بشحن الشحنات البحرية والجوية وقيود‬ ‫اإلغالق‪ ،‬إال أن مركز بهوان للعناية الصحية نجح يف املحافظة ىلع استمرار عملياتنا‬ ‫أثناء اإلغالق‪.‬‬ ‫ىلع املستوى الشخصي أشعر بأن مدى إملامي ومعرفتي باألمور الصحية قد تعزز‬ ‫بشكل كبير بسبب الجائحة وأصبحت اآلن ىلع قناعة تامة بأن أولئك الذين يتمتعون‬ ‫بمناعة قوية ويتمتعون بصحة جيدة سيخرجون ساملين من هذه الجائحة حتى لو‬ ‫أصيبوا‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫بعد كورونا‪ ،‬أعتقد بأن األعمال الصيدالنية واملختبرية ستشهد نموًا كبيرا ونحن‬ ‫بدورنا نركز ىلع األعمال املعملية املتعلقة باختبارات فيروس كورونا وهو نشاط‬ ‫كبير وهوامش أرباحه مرتفعة إلى جانب تركيزنا كذلك ىلع خدمات االستشارة عبر‬ ‫اإلنترنت وخدمات بيع املنتجات الصيدالنية عبر اإلنترنت وهو توجه أصبح يحظى‬ ‫بانتشار وقبول اآلن أكثر من أي وقت مضى‪.‬‬ ‫ىلع مدى السنوات الخمس املقبلة‪ ،‬سيواصل قطاع الرعاية الصحية نموه الطبيعي‬

‫باعتباره صناعة مقاومة للركود كما سيكون هناك تغيير يف أنماط نمو مشاريع رواد‬ ‫األعمال‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫نلتقط من كتاب ”‪ ،”Who Moved My Cheese‬حكمة مفادها أنه إذا أردنا أن نكون‬ ‫من الناجحين علينا أن نكون من أصحاب حاسة الشم القوية ونشتم رائحة التغيير وأن‬ ‫نتصرف بسرعة للتكيف مع التغيير ألن الذين يقاومون التغيير مصيرهم الفشل‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫أصبحت األقنعة واملطهرات ضرورة أخرى للحياة وحلت ممارسات جديدة مكان‬ ‫ممارسات قديمة ومن ذلك أصبحنا نلجأ إلى إلقاء السالم من بعيد بدل العناق‬ ‫واملصافحة واآلن أصبحت االجتماعات تتم عن طريق تقنيات حديثة مثل االجتماعات‬ ‫عبر االنترنت وتطبيقات اإلعالم الرقمي ومنصات التواصل االجتماعي‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نموذجا هجي ًنا حيث ال يزال التسوق عن طريق الذهاب للمحالت‬ ‫أرى بأنه سيكون لدينا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫التجارية بالنسبة للكثير شكل من أشكال الترفيه ولذا ستكون املتاجر الفعلية موجودة‬ ‫ويف ذات الوقت فإن منصات التسوق الرقمية تلعب دورًا هاما يف تحسين تجربة‬ ‫التسوق‪ .‬ىلع أية حال و ىلع املدى الطويل‪ ،‬سيزداد قبول املتسوقين للوسائط‬ ‫والتقنيات الرقمية وستكون التجارة اإللكترونية هي النمط السائد يف املستقبل‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫يقال إنه عندما تكون هناك عاصفة يشتكي املتشائم من الريح ويتوقع املتفائل أن‬ ‫يتغير حال الريح أما الشخص الواقعي فيعدل األشرعة‪.‬‬ ‫األشخاص الذين يقاومون التغيير ويفكرون يف أن األمور ستعود إلى طبيعتها كما‬ ‫كانت مصيرهم الفشل بدوري أدعوكم إلى التأقلم مع فترة ما بعد كوفيد ‪ 19‬وأنصحكم‬ ‫بالتعايش مع هذه الجائحة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سانجاي سوري‬ ‫مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫سهيل | ‪17‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت الجائحة‬ ‫عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫أثر كوفيد ‪ 19‬ىلع حياتي الشخصية ومن ذلك أنني أصبحت أكثر حذرًا وصرامة يف‬ ‫التعامل مع الجوانب املتعلقة بالسالمة الصحية والحفاظ ىلع عائلتي وحمايتها‬ ‫أكثر من أي وقت مضى‪ .‬لكن ىلع املستوى العملي‪ ،‬أثر فيروس كوفيد ‪ 19-‬ىلع‬ ‫طريقة إدارة حياتي وطريقة التعامل والتعايش مع املجتمع حيث أصبحت أولي‬ ‫املزيد من العناية والحذر مع الحرص أيضا ىلع اتباع إجراءات الصحة والسالمة‬ ‫الوقائية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫طرقا جديدة ألداء العمل باستخدام األساليب اإللكترونية يف الغالب‬ ‫لقد تعلمنا‬ ‫ومقابلة الناس فقط عند الضرورة‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫سيناريو الحياة العملية‪:‬‬ ‫بعد الجائحة‪ ،‬قد تكون يف السنة األولى من التعايش وهو ما يعني أننا سنتعامل‬ ‫بحذر ونلتزم بإجراءات الوقاية مع وضع خطة عملية للمستقبل ملواجهة مثل هذا‬ ‫املوقف‪ .‬أما بالنسبة للسنة الثانية فسنركز فيها ىلع إعادة النظر يف كيفية‬ ‫التعامل والتعايش مع مثل هذه الجائحة وتثقيف األسرة واملجتمع من أجل العيش‬ ‫بأقل املتطلبات وتقليل الخسائر البشرية‪ .‬نأمل أن يعود العمل إلى طبيعته يف‬ ‫أقل من عامين إن شاء اهلل‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫تجربة اإلغالق هي املرحلة األولية للسيطرة ىلع انتشار الفيروس ويمكن القول‬ ‫بأن الحجر الصحي هو درس يساعدنا ىلع تعزيز املعرفة والوعي بكيفية الوقاية‬ ‫من األمراض‪ .‬هذه الفترة كانت مرحلة صعبة للغاية بالنسبة للفرد واملجتمع بشكل‬ ‫عام‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫أثر فيروس كوفيد بشكل سلبي ىلع أسلوب العمل‪ ،‬حيث قلل من مسار العمل‬ ‫ومستوى األداء‪ .‬كما أنها أثرت سلبًا ىلع الجانب النفسي سواء ىلع املستوى‬ ‫الشخصي أو ىلع مستوى املجتمع بشكل عام‪ .‬اتخذت مجموعة سهيل بهوان‬ ‫جميع االحتياطات واإلجراءات للحد من انتشار هذه الجائحة من خالل االهتمام بصحة‬ ‫وسالمة موظفيها وال يفوتنا يف هذا الصدد أن نتوجه لنائبة رئيس مجلس اإلدارة‬ ‫الشيخة أمل بهوان بالشكر والثناء ىلع توفير كافة اإلجراءات الوقائية املطلوبة‬ ‫لكافة اإلدارات‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫قد ال ينتقل الناس بشكل كامل إلى التسوق اإللكتروني ألن التسوق التقليدي ضروري‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ .‬سيظل الناس راغبين يف الشعور بملمس وشكل بعض األشياء مثل األثاث‬ ‫واملالبس‪ .‬ىلع أية حال فإن التسوق اإللكتروني يسهل ويقلل ويساهم يف الحد‬ ‫من انتشار هذا املرض‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫أقترح أن يكون هناك نظام متكامل للتعامل مع مثل هذه الحاالت يف املستقبل‬ ‫وأن يغطي هذا النظام الصحة والكوارث الطبيعية وغيرها من املخاطر األخرى‪ .‬يجب‬ ‫أن يقوم النظام بإعدادهم مبك ًرا باإلضافة إلى تثقيف املجتمع للتعايش يف مثل‬ ‫هذه الظروف الصحية دون فرض قيود تعيق أداء القطاعات االقتصادية املختلفة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سعيد‬ ‫البلوشي‬ ‫بهوان للمفروشات والتجارة‬ ‫سهيل | ‪18‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫من وجهة نظري الشخصية وبما أنه ليس لدينا أي حل مباشر للمشكلة فقد تعلمت‬ ‫تركيز جهودي والتفكير بشكل إيجابي وموضوعي بحيث ال تتحكم املشكلة يف‪.‬‬ ‫أما من حيث العمل فأتوقع أن يكون لهذه الجائحة تأثيرات كبيرة فقد بدأنا فعليا يف‬ ‫رحلة البحث عن حلول للتعامل مع هذه التحديات‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫كل أزمة نمر بها تؤثر ىلع نشاطنا وىلع األشخاص املحيطة بنا ولكننا نخرج من‬ ‫هذه األزمة أيضا بالعديد من الدروس املستفادة وقد تعلمنا من هذه األزمة كيف‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫نقوم بإدارة الجوانب املالية والتكلفة واملصاريف بشكل جيد وكيف نطور آليات‬ ‫العمل ونصل إلى آفاق جديدة لم يتم الوصول إليها من قبل من الشركات القوية مثل‬ ‫مجموعة سهيل بهوان‪ .‬من حيث البقاء يف السوق أستطيع القول بأن الشركات‬ ‫الضعيفة لن تستطيع تحمل الضغوط كهذه وستخرج من السوق بسرعة وسيكون‬ ‫البقاء لألقوى واألكثر كفاءة وفعالية‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫علمتنا أال نتدخل يف األمور التي ال تعنينا وأن نبقى بعيدين عن أي أمر ال يخصنا أو‬ ‫ليس لنا عالقة به‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫أدركت جيدا أهمية الصحة وأهمية الحفاظ عليها وكيف أنه يجب ىلع أن أتجنب‬ ‫الوجبات السريعة من املطاعم وأن أتناول الطعام الصحي الطازج ا ُ‬ ‫ملعد يف املنزل‬ ‫كما أنني أصبحت أكثر هدو ًء وتحسن أدائي يف العمل‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم سيكون لوسائل اإلعالم الرقمي والتجارة الرقمية تأثيرًا وتواجدًا أكبر يف حياتنا‬ ‫يف املستقبل‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫أعتقد أن لدينا الكثير من الكوادر البشرية املوهوبة يف الشركة وأنه يجب االستفادة‬ ‫منهم يف تحقيق أهداف الشركة من خالل مساهمتهم يف تدريب املوظفين‬ ‫اآلخرين ونقل معارفهم وتجاربهم وخبراتهم لآلخرين‪.‬‬

‫“‬

‫في نهاية مثل هذه األحداث‪،‬‬

‫ستتحسن الكفاءة العامة لألعمال‬ ‫وستصل إلى مستويات أعلى‬ ‫للشركات القوية مثل مجموعة‬

‫سهيل بهوان‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫بدر صالح سالم‬ ‫الغيالني‬ ‫قسم التحصيل والديون‬

‫سهيل | ‪19‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف‬ ‫أثرت الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى‬ ‫أعمالكم؟‬ ‫أثرت جائحة كوفيد ‪ 19‬ىلع العديد من الكيانات واألفراد يف جميع أنحاء العالم‬ ‫حيث تسببت الجائحة يف فقدان الكثيرين ألعمالهم وأحبائهم يف غمضة عين‪.‬‬ ‫ىلع املستوى الشخصي‪ ،‬علمتني الجائحة أن أكون قوية‪ ،‬وأن أتخذ املزيد من‬ ‫االحتياطات وأن أبقى آمنة ألحافظ ىلع حياتي وحياة أحبائي‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫يواجه العديد من الرؤساء التنفيذيين تحديات أثناء محاولتهم التغلب ىلع آثار‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫جائحة كوفيد ‪ 19‬وبدأ الكثير منهم يعطي األولوية لدعم املوظفين والعمالء‬ ‫واملوردين‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫الحجر الصحي ليس عقوبة ألولئك الذين يتأملون الظروف التي هم فيها بعمق‬ ‫فقد وفرت الجائحة فرصة مثالية لتجربة حياة جديدة‪ .‬يف البداية شعرت بالضيق‬ ‫واالكتئاب ولكن ىلع مدار فترة من الزمن‪ ،‬تعلمت أن أكون قوية وأن أتحلى بالصبر‪.‬‬ ‫والدي يف البداية‪ ،‬وحرصت ىلع االعتناء‬ ‫ركزت يف عملي وقضيت وق ًتا أطول مع‬ ‫ّ‬ ‫بصحتي وانخفض مستوى التوتر لدي ونجحت يف الحفاظ ىلع هدوئي ورباطة‬ ‫جأشي كل هذه الفترة‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫جعلت الجائحة العمل من املنزل أسهل من أي وقت مضى وجعلتهم أكثر إنتاجية‪.‬‬ ‫كانت إحدى املزايا الرئيسية لفترة الجائحة هي الحفاظ ىلع مسافة تباعد مناسبة‬ ‫بين املوظفين وهو األمر الذي ساعد يف توفير النفقات املتكبدة ىلع إيجارات‬ ‫املكاتب‪ .‬كانت هناك قيود ىلع حركة األفراد والسيارات وقد أثر اإلغالق ً‬ ‫أيضا ىلع‬ ‫تجاربنا مع الوقت‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫يجب أن تبقى وسائل اإلعالم التقليدية ولكن يف نطاق معين يجب أال تخرج عنه‬ ‫فقد بدأ العديد من املستهلكين يتسوقون عبر اإلنترنت بعد تفشي الفيروس وقد‬ ‫أدى ذلك إلى ظهور نوع جديد من العمالء الرقميين؛ أعتقد أن الكثير منهم سيستمر‬ ‫يف التسوق عبر اإلنترنت حتى بعد انتهاء الجائحة‪.‬‬

‫“‬

‫اإلغالق ليس عقوبة ألولئك‬

‫الذين لديهم الرغبة في التغيير‬ ‫والتكيف بل يمكن القول بأنه وفر‬

‫بالفعل القوة لحياة جديدة‪”.‬‬ ‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫مريم البدري‬ ‫بهوان لتقنية المعلومات‬

‫سهيل | ‪20‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫ىلع الرغم من أن جائحة كوفيد ‪ 19‬قد تبدو األولى من نوعها التي تصيب الجنس‬ ‫البشري إال أنها ليست الجائحة األولى فتاريخ البشرية ملئ بالعديد من األحداث املماثلة‬ ‫ولكن املشكلة تكمن يف أننا غالبا ما ننسى األزمات بعد أن نتجاوزها ونعتقد أن كل‬ ‫األمور يجب أن تجري ىلع ما يرام بدون أي منغصات أو مربكات‪.‬‬ ‫أنا شخص إيجابي وأعتقد أنه عندما ال يكون لديك حل فوري ألزمة ما فإن كل ما عليك‬ ‫هو مضاعفة جهدك والتفكير بإيجابية حتى ال تتمكن املشكلة من التغلب عليك‪.‬‬ ‫بالنسبة لألعمال‪ ،‬استغللت هذه الفرصة لوضع سيناريوهات وتوقعات لآلثار املحتملة‬ ‫لإلغالق الناتج عن هذه الجائحة وبدأت يف البحث عن حلول للتغلب ىلع هذه‬ ‫التحديات‪ .‬ىلع الصعيد الشخصي‪ ،‬أدركت أهمية الحاجة املستمرة الحترام الطبيعة‪.‬‬ ‫لقد منحتني هذه الجائحة ً‬ ‫أيضا فرصة عظيمة للتواصل من جديد مع أشخاص فقدت‬ ‫االتصال بهم منذ فترة طويلة بسبب جداولنا املزدحمة للغاية قبل الجائحة‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫تؤدي الجوائح مثل كورونا إلى تأثيرات كبيرة ىلع قطاعات األعمال وىلع األفراد ومن‬ ‫ذلك أننا أصبحنا أكثر وع ًيا بالتكلفة‪ .‬هذه الجائحة كانت أيضا اختبار لنظرية داروين‬ ‫«البقاء لألصلح وقد أوضحت التجارب بأنه مع نهاية نوازل مثل هذه الجائحة تتحسن‬ ‫الكفاءة العامة لألعمال‪.‬‬ ‫نحن يف مجوعة سهيل بهوان القابضة سنعود بالتأكيد إلى املسار الصحيح يف‬ ‫غضون ‪ 8-6‬أشهر القادمة وسنعمل ىلع تحقيق ربحية أكبر ألنه وبحلول ذلك الوقت‬ ‫ستخرج الكثير من الشركات واألعمال التجارية الضعيفة والقصيرة األجل من السوق وهو‬ ‫األمر الذي سيعزز من فرص الشركات القوية والكبيرة ىلع النمو‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫الدرس األول هو أنه وىلع الرغم من أننا يجب أن نفوض األمر هلل إال أننا يجب أن نستمر‬ ‫يف جهودنا للخروج من هذه األزمات واالوقات الصعبة‪ .‬درس مهم آخر هو «احترام‬ ‫الطبيعة» ألنها وحدها هي الباقية أما نحن فزائلون وينبغي أن نضع حدودًا فاصلة‬ ‫ألنفسنا يف التعامل مع البيئة وأال نتجاوز هذه الحدود يف كل الظروف واألوقات‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫خالل الجائحة أصبحت أكثر وع ًيا بالصحة وأدركت أننا يمكن أن نكون أكثر صحة إذا‬ ‫تجنبنا تناول الطعام بالخارج (الوجبات السريعة)‪ .‬لقد جعلتنا برامج االجتماعات مثل‬ ‫‪ Google Meet‬و‪ Microsoft Team & Zoom‬أقرب إلى أقراننا وشركائنا وبفضل هذه‬ ‫التقنيات الحديثة أصبحنا قادرين ىلع اتخاذ قراراتنا بسرعة وكفاءة مقارنة بأي وقت‬ ‫مضى‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم‪ .‬كل من الوسائط الرقمية والتجارة الرقمية موجودة لتبقى وستتوسع بالتأكيد إلى‬ ‫مستويات أىلع يف األيام واألشهر والسنوات القادمة‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫ىلع الرغم أن مؤسستنا مليئة بالكثير من املوهوبين املواهب إال أنه ليس لدينا منصة‬ ‫الستخدام هذه املوهبة بشكل يخدم مصالح مجموعة سهيل بهوان القابضة بشكل‬ ‫عام ولذلك أوجه الدعوة للمعنيين إليجاد منصة واحدة تساعدنا ىلع إنشاء مجموعات‬ ‫للمستخدمين الذين تجمعهم اهتمامات مشتركة مثل «مجموعة مستخدمي اليوغا» و‬ ‫«مجموعة مستخدمي مهارات تقنية املعلومات» وما شابه ذلك‪ .‬يمكن استخدام هذه‬ ‫املنصة يف التعريف باملواهب املتوفرة لدينا واالستعانة بها يف تدريب أعضاء آخرين‬ ‫من عائلة مجموعة سهيل بهوان القابضة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫رافيندر سوين‬ ‫قسم التحصيل والديون‬

‫سهيل | ‪21‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫لقد تغيرت ديناميكيات األعمال بين عشية وضحاها وكان التحدي األكبر هو االحتفاظ‬ ‫بحصتنا الحالية يف السوق‪ .‬أخذنا االستعدادات الالزمة بشكل جيد وتمكننا من تحقيق‬ ‫هذا الهدف‪ .‬ىلع الصعيد الشخصي‪ ،‬عززت الجائحة اللحمة بين أفراد املجتمع وساهم‬ ‫يف تقوية العالقات بين أفراد األسرة الواحدة‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫ستتغير سيناريوهات األعمال خالل السنوات القليلة القادمة‪ .‬وبدعم من الحكومة‪،‬‬ ‫ستتمكن الشركات من تحقيق االستقرار واستئناف النمو‪ .‬سيكون العامان القادمان فترة‬ ‫توطيد وإعادة بناء وتحسين الظروف التي نعمل بها‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫لقد أصبحنا مرنين وإيجابيين‪ .‬لقد علمتنا الجائحة تطوير قوتنا العقلية والجسدية لضمان‬ ‫املواجهة الفاعلة للجائحة والتغلب ىلع تداعيات هذه األزمة ىلع املدى الطويل‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫لقد نجحنا يف الحفاظ ىلع سير العمل من خالل ابتكار طرق غير تقليدية للتواصل وقد‬ ‫جعلتنا القيود املفروضة ىلع التواصل مع العالم الخارجي ندرك أهمية القوة الداخلية‬ ‫وتقليل االعتماد ىلع املحفزات الخارجية‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫سيستمر نموذج التسوق التقليدي‪ ،‬وإن كان مع قيود يف البداية‪ ،‬ولكن ىلع املدى‬ ‫الطويل سوف يتغير هذا الوضع بالتأكيد وستتواصل عجلة التطور والنمو يف كل من‬ ‫النماذج الرقمية والتقليدية ألننا نعيش يف عالم دائم التغير والتطور‪.‬‬

‫سانجيف سيث‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية‬

‫‪..........................................................................................................‬‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫لقد تغير روتين حياتنا اليومي وأصبح جل تركيزنا ىلع الصحة والعافية والحفاظ ىلع‬ ‫سالمة أفراد األسرة‪.‬‬

‫من الناحية املهنية‪ ،‬ألقت الجائحة بظالل قاتمة ىلع الكثير من القطاعات وبدأت الكثير من‬ ‫الشركات تعاني تحت وطأة األزمة‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬

‫ستعيد الشركات واملؤسسات اختراع نفسها ولكنها قد ال تخاطر كثي ًرا‪ .‬وستتعلم الشركات‬ ‫آليات البقاء يف السوق وسط املنافسة ويف ظل الظروف الصعبة وأعتقد أننا بحاجة إلى‬ ‫عدة سنوات لنتعافى من تداعيات هذه الجائحة‪ .‬يف ذات الوقت‪ ،‬أرى بأن الجائحة توفر‬ ‫فرصة مثالية للمغامرين وأن تحمل املخاطرة سيؤتي ثماره ىلع املدى الطويل‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫تعلمت الصبر ورباطة الجأش وقيمة الحياة واألسرة والوقت وأدركت قيمة العمل الذي نقوم‬ ‫به‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫لقد غير التباعد االجتماعي وقلة االتصال الجسدي واالهتمام الشديد بالنظافة نمط الحياة‬ ‫‪ 360‬درجة حيث أصبحت االجتماعات االفتراضية‪ ،‬واالتصاالت عبر وسائل التواصل االجتماعي‪،‬‬ ‫والتباعد الجسدي‪ ،‬والتسوق عبر اإلنترنت‪ ،‬والنظافة الشخصية من بعض ممارسات نمط‬ ‫الحياة الجديدة اآلن‪.‬‬

‫مباشر مهراج بات‬

‫بهوان للسياحة‪-‬سكاي سوق‬ ‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ساهمت الجائحة في تحول الكثير من الوسائط التقليدية إلى الوسائط‬ ‫الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق على ذلك أم أن نموذج التسوق‬ ‫التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم‪ ،‬سيتوسع استخدام التجارة اإللكترونية والتكنولوجيا املتطورة ويف النهاية ستصبح‬ ‫طرق العمل التقليدية شيئا من املاضي وعليه يجب ىلع املؤسسات االستثمار وتبني‬ ‫التكنولوجيا الجديدة اآلن‪.‬‬

‫سهيل | ‪22‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫فيما يتعلق بالعمل فقد وفرت هذه الجائحة الفرصة للخروج بأفكار جديدة للتواصل مع‬ ‫العمالء والشركاء والزمالء؛ وأما ىلع املستوى الشخصي فقد كان لها تأثير إيجابي كبير ىلع‬ ‫الوعي الصحي خاصة تجاه األنظمة الغذائية التي تعزز املناعة‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫لن يتغير سيناريو العمل بعد كورونا كثي ًرا ىلع املدى القصير؛ ومع ذلك‪ ،‬ىلع املدى الطويل‪،‬‬ ‫متاحا بعد فترة‪.‬‬ ‫سيعود النشاط إلى ما كان عليه من قبل ألنني متأكد من أن اللقاح سيكون‬ ‫ً‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫علمني اإلغالق أن أكون أكثر مراعاة للطبيعة واألشخاص من حولي بما يف ذلك العائلة‬ ‫ً‬ ‫وتخطيطا‪.‬‬ ‫واألصدقاء وأن أكون أكثر تنظيمًا‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫أصبحت أكثر تنظيمًا ووعيًا بالوقت واآلن أصبحت األجهزة الذكية جزء أصيل من حياتي ويف‬ ‫كل ما أقوم به‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن‬ ‫نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫ميكاندامورثي‬ ‫بهوان لتقنية المعلومات‬

‫نعم‪ ،‬سيستمر نموذج التسوق التقليدي ىلع األقل للمواد األساسية مثل املنتجات الغذائية‬ ‫والبقالة ولكن سيصبح التسوق عبر اإلنترنت هو املهيمن ىلع مجاالت اإللكترونيات والسلع‬ ‫االستهالكية خالل الفترة القادمة‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫لقد علمتنا الطبيعة درسا قيما جدا خالل هذه الجائحة وتأكدنا أن البشر مجرد ضيوف ىلع‬ ‫هذا العالم وحياتنا قصيرة ولذلك علينا أن نحافظ ىلع البيئة من حولنا لنا وللكائنات الحية‬ ‫األخرى واألنظمة البيئية من حولنا‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫درسا واختبارًا قاسيا يف التحمل وأنا ىلع ثقة من أن‬ ‫من منظور األعمال‪ ،‬أعطتنا الجائحة ً‬ ‫األمور ستعود إلى طبيعتها قريبا بظروف جديدة وواقع جديد‪.‬‬ ‫ىلع املستوى الشخصي‪ ،‬فقد وفرت الجائحة فرصة عظيمة لفهم عائلتي بشكل أفضل‬ ‫وساعدتني ىلع معرفة القيمة العالية جدا لحياة اإلنسان وكيف أنك أيضا مسؤول عن حياة‬ ‫اآلخرين‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫ً‬ ‫طرقا جديدة للتحمل والقبول خالل هذه الظروف فإن الكثير من‬ ‫نظ ًرا ألن العمالء قد رأوا‬ ‫الشركات ستسعى إلى تعظيم القيمة لعمالئها وسيكون هناك تركيز كبير ىلع ضمان‬ ‫الجودة يف مختلف قطاعات األعمال‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫أشعر بقيمة وأهمية حياتك وحياة اآلخرين؛ احترام مصدر رزقك وحافظ عليه‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫إبداعا‪ ،‬والتكيف مع التقنيات الجديدة‪ ،‬وتحسين وقت العمل‪ ،‬وتحسين‬ ‫تعلمت أن تكون أكثر‬ ‫ً‬ ‫الجودة ىلع الصعيدين املهني والشخصي‪.‬‬

‫روبرت أملراج‬

‫بهوان لتقنية المعلومات‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن‬ ‫نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم ‪ ،‬لكن التبني الرقمي الجديد سيفجر الفرص ألصحاب العقول الذكية واملبتكرة‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫فرصا‬ ‫سيتغير الوضع بالتأكيد ومع ذلك يجب التأكيد ىلع أن هذا الوضع الجديد قد فتح ً‬ ‫كبيرة ألولئك الذين سعوا لتحقيق مزيد من التميز‪.‬‬

‫سهيل | ‪23‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫ىلع مستوى العمل فقد حدثت الجائحة ً‬ ‫حقا بشكل غير مسبوق وغير متوقع يف آخر‬ ‫أسبوع من شهر مارس يف وقت كان هناك عدد قليل جدا من املجموعات السياحية ال‬ ‫تزال يف السلطنة وكان علينا التأكد من عودتهم إلى بلدانهم قبل إغالق املطار‪ .‬أما ىلع‬ ‫املستوى الشخصي فقد كان مطلوبًا منًا أن نظل متماسكين وإيجابيين ومتكاتفين كأفراد‬ ‫يف أسرة واحدة‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫عندما تنتهي الجائحة ستدب الحركة والنشاط من جديد يف قطاع السياحة والسفر‬ ‫وسيكون هناك انتشار للتطبيقات والتقنيات الحديثة وسيزيد التركيز ىلع السياحة‬ ‫املسؤولة‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫تعلمت أن أكون متفائ ً‬ ‫ال رغم حالة السكون من حولي وسعيت إلى استغالل الوقت املتوفر‬ ‫لي بسبب الظروف املصاحبة للجائحة يف اكتساب املزيد من املعارف والخبرات واملشاركة‬ ‫يف الندوات عبر اإلنترنت ويف االجتماعات االفتراضية وما إلى ذلك‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫خالل الفترة األولى كان نمط الحياة ً‬ ‫ممل وكنا نقضي أوقاتًا طويلة يف املنزل ولكن بعد‬ ‫ذلك تكيفنا مع األمر وأخذنا االستعدادات الالزمة لالنتقال بالعمل من مكان العمل إلى‬ ‫املنزل والتعلم باستخدام التعليم االلكتروني إلى جانب ممارسة األنشطة البدنية‪ ،‬واليوجا‬ ‫داخل املنزل إلخ‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن‬ ‫نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫سيستمر نموذج التسوق التقليدي يف املناطق الريفية مع توسع يف اإلقبال ىلع‬ ‫الخدمات الرقمية خاصة يف املناطق الحضرية‪.‬‬

‫سوبرات ميشرا‬ ‫بهوان للسياحة‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫كان لكوفيد ‪ 19‬تأثيرات سلبية كثيرة ىلع العالم بما يف ذلك سلطنة عمان وليس أدل ىلع‬ ‫ذلك من أن أعمالنا تتراجع اآلن ملا يقرب من ‪ 4-3‬أشهر وىلع املستوى الشخصي فقد‬ ‫حرمني فيروس كورونا الجديد من الخروج يف نزهات مع عائلتي‪.‬‬

‫أما الجوانب اإليجابية للفيروس فتتمثل يف انتشار التعليم والترفيه عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬

‫محسوسا ملدة عام إضايف ىلع األقل خاصة يف قطاعات مثل السفر‬ ‫سيكون التأثير‬ ‫ً‬ ‫والضيافة والسياحة‪ .‬هناك ً‬ ‫أيضا فرصة لدخول بعض االقتصادات يف ركود مؤقت‪ .‬قدمت‬ ‫حكومة سلطنة عمان حزمة من املساعدات للشركات واملؤسسات املختلفة ملساعدتها‬ ‫ىلع التكيف مع األزمة ونحن نقدر هذه املساعدات‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫أهم الدروس املستفادة هي‪:‬‬

‫أ) أصبحت النظافة ذات أهمية قصوى يف حياتنا ؛‬ ‫ب) زيادة اإلقبال ىلع استخدام التقنيات املتاحة عبر اإلنترنت مثل الدفع عبر اإلنترنت‬ ‫والفصول الدراسية االفتراضية وطلب البضائع عبر اإلنترنت‪.‬‬

‫ج) اتخاذ الحكومة العمانية إلجراءات جادة ناجحة نجحت فع ً‬ ‫ال يف احتواء قلب األزمة‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫أصبح موظفونا أكثر يقظة ويتبعون القواعد املوضوعة للعاملين يف مجموعة سهيل‬ ‫بهوان القابضة للسيطرة ىلع كوفيد ‪ً .19‬‬ ‫أيضا‪ ،‬اعتمدنا مفهوم العمل من املنزل واعتمدنا‬ ‫أسلوب االجتماعات االفتراضية وهذا يعني أننا حققنا الكثير من اإليجابيات خالل فترة‬ ‫الجائحة‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن‬ ‫نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫يف الواقع‪ ،‬ساهم كوفيد ‪19‬يف تعزيز التجارة اإللكترونية وقد دخلت شركات مجموعة سهيل‬ ‫بهوان القابضة مثل بهوان مارت ‪ BahwanMart‬ىلع اإلنترنت‪ .‬ستتحسن األمور من هنا‬ ‫فصاعدا والخالصة أن التجارة اإللكترونية موجودة لتبقى‪.‬‬ ‫ً‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫تشيدامبارام‬ ‫نارايانان‬

‫قسم التدقيق الداخلي‬ ‫سهيل | ‪24‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت الجائحة‬ ‫عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫يف بداية الجائحة كانت الكثير من الشركات التي نتعامل معها غير قادرة ىلع توريد األدوية‬ ‫واملستلزمات املطلوبة يف الوقت املناسب بسبب القيود ىلع حركة الشحن الجوي وعليه‬ ‫قام فريق املبيعات بتكثيف الجهود لتوفير البضائع املطلوبة للمناطق التي تعاني من‬ ‫نقص وأستطيع القول بأننا فعال تأثرنا بسبب نقص النشاط والحركة يف كافة العيادات‬ ‫واملستشفيات الخاصة وقد ظهر ذلك واضحًا وجليا يف تراجع التدفقات النقدية لهذه العيادات‬ ‫واملستشفيات‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫ستستمر األزمة ملا ال يقل عن عامين وربما تستمر ألكثر وربما إذا ظهر لقاح لكوفيد ‪ 19‬فإن هذه‬ ‫الفترة لن تطول‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫تعلمت التمعن والتفكير املتأني قبل أن أخطوا أي خطوة يف املستقبل وتعلمت كيف أركز‬ ‫ىلع الجوانب االقتصادية وتعلمت التواصل فقط مع األشخاص الذين يضيفون قيمة لي‬ ‫ويساهمون يف إثراء حياتي وأنا أسعى لتعظيم االستفادة من كل دقيقة وكل ساعة وكل يوم‬ ‫وكل شهر من وقتي‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن نموذج‬ ‫التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫ستصبح التقنيات ووسائل اإلعالم الرقمية إضافة جديدة وجزء أصيل من ممارساتنا اليومية‬ ‫ولكن ذلك ال يعني أنه يمكننا التخلي بشكل كامل عن التسوق التقليدي خاصة يف ظل أسلوب‬ ‫الحياة املتبع حاليا يف سلطنة عمان‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬

‫يف مركز بهوان للعناية الصحية‪ ،‬نقوم بتغيير طريقة ممارستنا لألعمال‪.‬‬

‫تريفور انتوني‬ ‫فرناندز‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية‬

‫‪..........................................................................................................‬‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت الجائحة‬ ‫عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫من حيث نشاط الشركة فإننا نؤدي ضمن امليزانية املعتمدة ونسعى لتحقيق األهداف‬ ‫املوضوعة أما ىلع املستوى الشخصي فأعتقد أن االقتصاد ككل يسير ببطء شديد وىلع‬ ‫أية حال فنحن متفائلون بأن األمور ستمضي لألحسن‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين أو‬ ‫الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫من املنتظر أن يمر العالم بأوقات عصيبة ستؤثر ىلع كافة قطاعات األعمال بسب فيروس‬ ‫كورونا وخالل هذه الفترة العصيبة تمكنت بهوان للمفروشات والتجارة من البقاء يف السوق‬ ‫وهناك بعض املشاريع التي يجري اإلعداد لها ونحن متفائلون بأننا سنكون قادرين ىلع األداء‬ ‫بشكل أفضل يف السنوات القادمة‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬

‫تعلمت التمعن والتفكير املتأني قبل أن أخطوا أي خطوة يف املستقبل وتعلمت كيف أركز‬ ‫ىلع الجوانب االقتصادية وتعلمت التواصل فقط مع األشخاص الذين يضيفون قيمة لي‬ ‫ويساهمون يف إثراء حياتي وأنا أسعى لتعظيم االستفادة من كل دقيقة وكل ساعة وكل‬ ‫يوم وكل شهر من وقتي‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬

‫شهد أسلوبي يف العمل والحياة تغيرات كبيرة خالل فترة الحظر وقد أدركنا بأن لألزمة التي‬ ‫جعلتنا غير قادرين ىلع شراء احتياجاتنا من السوق أثار إيجابية أيضا فقد تعلمت كيف أعيش‬ ‫بأشياء بسيطة وأتنازل عن الكثير من األشياء التي كانت هامة لي فيما سبق‪.‬‬ ‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬يف تحول الكثير من الوسائط التقليدية إلى‬

‫أنور فريد خان‬

‫بهوان للمفروشات والتجارة‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن‬ ‫نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬

‫سيكون للتجارة الرقمية حصة يف السوق جنبا إلى جنب مع التجارة التقليدية وسيبقى‬ ‫أسلوب التسوق التقليدي األسلوب املفضل لدى الكثير ألن املستهلك يفضل تجربة األشياء‬ ‫بنفسه والتعرف عليها عن قرب والتعرف وىلع أية حال فإن وجود موقع للتجارة االلكترونية‬ ‫من شأنه أن يعزز التوجه نحو التجارة الرقمية والتسوق االلكتروني ومن شأن ذلك وبالتالي‬ ‫زيادة املبيعات وإبراز تواجدنا ىلع املنصات الرقمية‪.‬‬

‫سهيل | ‪25‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫تماما حيث أصبحت أعمل بنظام املناوبات مع‬ ‫شخص ًيا ‪ ،‬تغيرت طريقة معيشتي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ضغطا كبيرا يف العمل‪.‬‬ ‫زمالئي يف العمل وكان علي أن أواجه‬ ‫أما ىلع مستوى العمالء فإن هناك الكثير من العمالء الذين ال يرغبون يف تكبد‬ ‫املزيد من النفقات خاصة يف ظل األوضاع السائدة وزيادة عدد حاالت اإلصابة‬ ‫بفيروس كورونا الجديد وعدم وضوح الرؤية بشأن املستقبل‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫حتى اآلن لسنا متأكدين متى ستنتهي هذه الجائحة ولذلك علينا أن نتعلم كيف‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫نتعايش مع هذا الفيروس وأتوقع أن يكون العام املقبل أفضل من اآلن‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫شخص ًيا ‪ ،‬منحني هذا اإلغالق فرصة إلعادة اكتشاف موهبة مخفية بداخلي ففي‬ ‫أحد األيام‪ ،‬فكرت أن أقوم بتجربة خبز كعكة وكانت التجربة ناجحة ومنذ ذلك الحين‬ ‫لم أتوقف عن تكرار نفس التجربة ‪.‬تعلمت كذلك كيف أعمل عن بعد مع الزمالء‬ ‫والعمالء ورغم نجاح هذا األسلوب حتى اآلن إال أنني أعتقد أن هذا األسلوب ليس‬ ‫هو الحل الصحيح ىلع املدى الطويل وأعتقد أيضا بأن الجائحة ستؤثر بالتأكيد ىلع‬ ‫اقتصاد بلدنا‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫أعتقد أنني أصبحت أكثر جدية يف حياتي ويف االهتمام بالصحة ً‬ ‫أيضا ومع زيادة‬ ‫األعداد كان علي تجنب االختالط باآلخرين‪ ،‬وحصر زياراتي لألصدقاء والعائالت وزيارة‬ ‫األماكن السياحية يف أضيق الحدود‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫نعم أوافق ىلع ذلك وال أعتقد أن اإلعالم التقليدي سيستمر كما كان من قبل‪ ،‬ألن‬ ‫معظم العمالء يتجنبون الذهاب إلى املتاجر لتجنب اإلصابة بالفيروس‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫أعتقد أنه يجب ىلع الجهات املعنية فرض إغالق كامل أو حظر تجول وعلينا اتباع‬ ‫اإلرشادات والتعليمات الصادرة من الجهات املعنية إلى أن تزول هذه الغمة وتنقشع‪.‬‬

‫“‬

‫حتى اآلن لسنا متأكدين متى‬

‫ستنتهي هذه الجائحة ولذلك علينا‬ ‫أن نتعلم كيف نتعايش مع هذا‬ ‫الفيروس وأتوقع أن يكون العام‬

‫المقبل أفضل من اآلن‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫ابراهيم موسى‬ ‫البلوشي‬ ‫بهوان لإللكترونيات‬ ‫سهيل | ‪26‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫أثر انتشار جائحة كورونا‪ ،‬من حيث الوقت واملساحة الجغرافية‪ ،‬ىلع مختلف دول‬ ‫العالم سواء من الناحية السياسية أو االقتصادية أو الحياة االجتماعية وبفضل اهلل‬ ‫واإلجراءات الحكومية‪ ،‬بدءًا من إغالق الحدود‪ ،‬وتقييد الحركة الجوية‪ ،‬والحجر الصحي‪،‬‬ ‫واإلغالق‪ ،‬تمكنا من السيطرة عليها‪.‬‬ ‫أنا متحمس وأوزع العمل وفق الخطط املوضوعة وخالل هذه الفترة عملنا لساعات‬ ‫طويلة يف املنزل باستخدام األجهزة الذكية للوصول بفاعلية إلى العمالء والزمالء‬ ‫واألطباء وتوفير املستلزمات الطبية يف الوقت املناسب‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو العامين‬ ‫أو الخمس أعوام القادمة؟‬ ‫قد يستمر الوضع لفترة غير معروفة ويف كل األحوال سأواصل تنفيذ مهام عملي‬ ‫جميعا أن نتعلم كيف نتعايش مع هذا الوضع الذي يمكن‬ ‫مهما كانت الظروف وعلينا‬ ‫ً‬ ‫أن يستمر معنا لفترة وسنعمل ىلع املتابعة مع العمالء واتخاذ جميع االحتياطات‬ ‫وسنحرص يف ذات الوقت ىلع االستفادة من التقنيات الحديثة لكسب املزيد من‬ ‫العمالء‪.‬‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫علمتنا جائحة كورونا االعتماد ىلع الذات وعدم االتكال ىلع شيء كما علمتنا أنه‬ ‫من خالل العمل عن ُبعد‪ ،‬ال يزال بإمكاننا زيادة األعمال‪ ،‬وتقديم خدمة العمالء بأقل‬ ‫الخسائر‪ ،‬وتقليل النفقات‪ ،‬وكسب األرباح كما تعلمنا أننا يجب أن نواصل تنفيذ ما‬ ‫نسعى إليه وأننا قادرون ىلع ذلك طاملا أن لدينا العزيمة واإلصرار لتحقيق ذلك‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫بعد كورونا أصبحنا نفكر بعقالنية وحكمة أكثر وتعلمنا كيف نتعامل مع الزمالء‬ ‫والعمالء والشركات وعامة الناس بروح الدعابة واللطف رغم الظروف الصعبة التي يمر‬ ‫بها الجميع وأدركنا بأن علينا مواصلة العمل وتنفيذ خطط املستقبل مع االستفادة‬ ‫من دروس وعبر املاضي ً‬ ‫أيضا‪.‬‬

‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من‬ ‫الوسائط التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل‬ ‫توافق أم أن نموذج التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫تولدت الكثير من التأثيرات اإليجابية والسلبية عن هذه الجائحة ومن ذلك أنه كان ىلع‬ ‫الكثير التوجه إلى التعلم والعمل باستخدام الوسائل التقنية الحديثة لتوفير الوقت‬ ‫والجهد وهو أمر إيجابي بال شك كما وفرت لنا هذه الجائحة فرصة للتواصل عن بعد‬ ‫مع األشخاص يف جميع أنحاء العالم بغض النظر عن املكان الذي يتواجدون فيه كما‬ ‫وفرت لنا الجائحة الفرصة لدعم الشراكات‪ .‬يف ذات الوقت حرمتنا الجائحة من التواصل‬ ‫اللصيق منع الكثير من األهل واألصدقاء‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫كموظف يف مركز بهوان للعناية الصحية‪ ،‬أنا فخور بعملي وسأواصل العمل بكل جد‬ ‫واجتهاد وأمانة لتحقيق األهداف املوضوعة وأتضرع إلى اهلل العلي القدير أن يرفع عنا‬ ‫هذا البالء ويساعدنا لنواصل مسيرة الخير والعطاء والنمو بإذن اهلل‪.‬‬

‫“‬

‫علمنا كورونا االعتماد على الذات‬

‫وعدم االتكال كما علمتنا أنه‬ ‫من خالل العمل عن ُبعد‪ ،‬ال يزال‬ ‫بإمكاننا زيادة األعمال‪ ،‬وتقديم‬ ‫خدمة العمالء بأقل الخسائر‪ ،‬وتقليل‬

‫النفقات‪ ،‬وكسب األرباح‪”.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫عبد الله‬ ‫الشكيلي‬ ‫مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫سهيل | ‪27‬‬


‫سهيل | يوميات كورونا‬ ‫هذه أول مرة تؤثر فيها جائحة على البشر بهذا الشكل‪ .‬كيف أثرت‬ ‫الجائحة عليكم على المستوى الشخصي وعلى مستوى أعمالكم؟‬ ‫فاجأنا فيروس كورونا وصدمنا بالخوف والذعر‪ ،‬حيث أثر ىلع جميع جوانب حياتنا‪.‬‬ ‫هذه هي املرة األولى التي يقتل فيها فيروس يصيب العالم بأسره ما يقرب من‬ ‫‪ .800000‬من منظور األعمال التجارية‪ ،‬فقد أثرت وتسببت الجائحة يف أضرار جسيمة‬ ‫لقطاعات األعمال وفقد ماليين األشخاص وظائفهم يف جميع أنحاء العالم‪ .‬من‬ ‫منظور شخصي تعلمنا تجربة جديدة مثل العمل من املنزل وهي تجربة ثرية‬ ‫وسهلت علينا ووفرت لنا الكثير من الجهد‪.‬‬

‫كيف ترى سيناريو األعمال ما بعد كورونا في فترة العام أو‬ ‫العامين أو الخمس أعوام القادمة؟‬

‫يوميات‬ ‫كورونا‬

‫يف حال عدم وجود لقاح لفيروس كورونا‪ ،‬أعتقد أن الحياة يجب أن تعود إلى‬ ‫طبيعتها بحذر شديد ألن هذا الفيروس سيبقى لفترات أطول ‪-‬قد تستمر لسنوات‪.‬‬ ‫لذلك يجب علينا التكيف واالستعداد للتعايش معها‪.‬‬

‫ما الذي علمته إياك تجربة اإلغالق ‪ /‬الحجر الصحي؟‬ ‫دائما؛ أن ألتزم بالنظافة‪ ،‬وغسل األيدي‪ ،‬وما إلى ذلك‪ .‬كما‬ ‫تعلمت أهمية توخي الحذر ً‬

‫تعلمت أن أكون حذرًا بشأن صحة اآلخرين من حولي‪ ،‬خاصة عند العطس والسعال‬ ‫واللمس‪ .‬أصبحت صحتي هي األولوية األولى يف حياتي وقرأت الكثير عن الصحة‬ ‫وأهتم بالطعام الذي يقوي مناعتي‪ .‬شيء جيد آخر هو أن مستويات التلوث حول‬ ‫العالم قد انخفضت بسبب تراجع االنبعاثات من الطائرات واملصانع‪.‬‬

‫كيف غيرت جائحة كورونا أسلوبك في العمل والمعيشة؟‬ ‫لقد علمتني الجائحة أن أكون حذرًا للغاية يف العمل أثناء اتخاذ التدابير االحترازية‬ ‫مثل ارتداء القناع واستخدام املطهرات يف كثير من األحيان وما إلى ذلك‪ .‬أما‬ ‫بالنسبة لنمط الحياة‪ ،‬فقد أصبح الطعام الصحي والرياضة هي األولوية يف حياتي‬ ‫ألنها تساهم يف بناء جسم صحي والحفاظ عليه‪ .‬نظام مناعة قوي‪.‬‬ ‫ساهم فيروس كورونا الجديد (كوفيد ‪ )19‬في تحول الكثير من الوسائط‬ ‫التقليدية إلى الوسائط الرقمية ‪ /‬التجارة الرقمية ‪-‬هل توافق أم أن نموذج‬ ‫التسوق التقليدي سيستمر؟‬ ‫أعتقد أن اإلعالم الرقمي والتجارة سيستمران ألنه سيوفر الجهد ىلع الناس ويجعل‬ ‫األمر أسهل عليهم‪ ،‬لكن هناك بعض األشخاص الذين يعتقدون أن اإلعالم التقليدي‬ ‫هو األفضل واملالئم لهم‪.‬‬

‫هل لديك أي اقتراحات؟‬ ‫يجب أن يعود الناس إلى حياتهم الطبيعية والتكيف مع الوضع الحالي‪ ،‬واتخاذ‬ ‫االحتياطات الكافية ملنع أي عدوى‪.‬‬

‫“‬

‫في ظل عدم وجود لقاح لفيروس‬

‫كورونا‪ ،‬أعتقد أنه يجب علينا العودة‬ ‫إلى الحياة الطبيعية باحتياطات‬ ‫قصوى ألن هذا الفيروس قد يبقى‬

‫لفترات أطول”‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫فيصل مسلم‬ ‫عبد الله العلوي‬ ‫اإلعالم واالتصاالت‪.‬‬

‫سهيل | ‪28‬‬


SUHAIL | 29

April-June 2020 | Issue 25


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫مركز بهوان الطبي يساهم‬ ‫في التعامل مع فيروس كورونا‬ ‫المستجد‬ ‫فتح مركز بهوان الطبي‪ ،‬الذي تم افتتاحه مؤخرا‪ ،‬أبوابه أمام الجمهور‬ ‫لتوفير خدمات االستشارات والعالج ويسعى املركز إلى تلبية احتياجات‬ ‫األفراد يف سلطنة عمان بأقصى فعالية ممكنة خاصة يف األوقات‬ ‫التي تعاني منها السلطنة من انتشار جائحة فيروس كورونا الجديد‬ ‫(كوفيد ‪.)19‬‬ ‫يعمل األطباء والفريق الطبي يف مركز بهوان الطبي ىلع التخفيف من‬ ‫الضغوط والتحديات ومقاومة هذا الفيروس الشرس وتلبية احتياجات‬ ‫املرضى كل يوم‪ .‬كإجراء سالمة خالل وقت الحظر‪ ،‬حرص املركز ىلع‬ ‫التأكد من وصول األدوية للمرضى يف أماكن إقامتهم ونحن بدورنا‬ ‫نحييهم ونحيي فريق مركز بهوان الطبي‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫يقوم بتركيب أول جهاز تحليل آلي‬ ‫بالكامل في سلطنة عمان‬ ‫قام مركز بهوان للعناية الصحية مؤخ ًرا‪ ،‬وألول مرة يف ُعمان‪ ،‬بتركيب‬ ‫أحدث حلول التحليل اآللي املبتكرة ‪ Analyzer 500 IH‬من ‪ BioRad‬وهو‬ ‫الجهاز الذي يتم استخدامه يف اختبار مناعة الدم يف مستشفى خولة‬ ‫بوزارة الصحة‪.‬‬ ‫‪ ، BioRad‬ممثلة يف سلطنة عمان من قبل مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫‪ ،‬هي شركة عاملية رائدة يف مجموعة واسعة من املنتجات الطبية‬ ‫‪-65‬عاما وهي الشركة الرائدة يف سلطنة عمان يف‬ ‫املبتكرة ألكثر من‬ ‫ً‬ ‫معدات اختبار أمراض الدم كما أنها هي واحدة من أهم شركات بهوان‬ ‫القابضة يف سلطنة عمان منذ عدة سنوات‪.‬‬ ‫يف األشهر املقبلة‪ ،‬ستقوم شركة بهوان القابضة بتركيب أجهزة تحليل‬ ‫‪ 500 IH‬يف مستشفيات أخرى يف سلطنة عمان بما يف ذلك صحار ونزوي‬ ‫وإبرا وصور والبريمي‪.‬‬ ‫جهاز ‪ 500-IH‬هو نظام وصول عشوائي مؤتمت بالكامل لفحص الدم ‪،‬‬ ‫مما يوفر ملختبرات نقل الدم الصغيرة واملتوسطة الحجم نتائج سريعة‬ ‫وموثوقة يف بيئة تعمل ىلع مدار الساعة طوال أيام األسبوع‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪30‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية‬ ‫ينظم دورة تدريبية عبر‬ ‫اإلنترنت لفريق المبيعات‬ ‫أجرت كانون مؤخ ًرا‪ ،‬أحد الشركاء التجاريين الرئيسيين ملركز‬ ‫بهوان للعناية الصحية‪ ،‬دورة تدريبية افتراضية ىلع األشعة‬ ‫املقطعية (‪ )CT‬ملوظفي مبيعات مركز بهوان للعناية‬ ‫الصحية‪.‬‬ ‫عند إجراء األشعة املقطعية بالكمبيوتر‪ ،‬يتم توجيه حزمة‬ ‫ضيقة من األشعة السينية إلى املريض وتدويرها بسرعة‬ ‫حول الجسم‪ ،‬مما ينتج عنه إشارات‪ .‬يوجد يف الجهاز أنظمة‬ ‫استقبال تقوم بمعالجة هذه اإلشارات الكترونيا ل ُتخرج لنا‬ ‫صورًا مقطعية ‪-‬أو «شرائح» ‪-‬الصور املقطعية‪ .‬تحتوي هذه‬ ‫الصور املقطعية ىلع معلومات أكثر تفصي ً‬ ‫ال مقارنة باألشعة‬ ‫السينية التقليدية‪ .‬بعد تجميع الجهاز لعدد من الشرائح‬ ‫املتتالية يقوم الجهاز بتجميع هذه الشرائح وإخراج ثالثية‬ ‫األبعاد للمريض تساعد الطبيب يف التوصل إلى التشخيص‬ ‫املناسب وتحديد مكان األورام أو التشوهات املحتملة‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫فريق مبيعات مركز بهوان‬ ‫للعناية الصحية يشارك في‬ ‫جلسة تدريب عبر اإلنترنت من‬ ‫جونسون& جونسون‬ ‫أجرت شركة جونسون وجونسون (‪ ، )J&J‬أحد الشركاء التجاريين‬ ‫الرئيسيين ملركز بهوان للعناية الصحية‪ ،‬مؤخ ًرا جلسة تدريبية عبر‬ ‫اإلنترنت لفريق مبيعات شركة بهوان القابضة وهي الجلسة التي‬ ‫تم خاللها شرح نظام املسامير العضدية متعددة األقفال ‪Multilock‬‬

‫‪.Humeral Nail system‬‬

‫تم تنفيذ التدريب ىلع يد مدربين من جونسن & جونسون والفاضل‬ ‫ثيجاز كزافييه‪ ،‬مدير التعليم االكلينيكي ىلع مستوى منطقة الخليج‬ ‫والشرق األوسط والفاضل هاني بالل‪ ،‬مدير التعليم اإلكلينيكي يف‬ ‫الشرق األوسط والفاضل إبراهيم الدسوقي مدير اإلصابات‪ .‬تضمن‬ ‫التدريب عروضا لشرح خصائص وميزات ووظائف النظام‪.‬‬ ‫ال ومتكام ً‬ ‫يعتبر نظام املسامير العضدية متعددة األقفال نظامًا شام ً‬ ‫ال‬ ‫لعالج كسور العضد‪ .‬ويشتمل النظام ىلع العديد من املميزات‬ ‫خصيصا لتلبية االحتياجات السريرية الخاص بوضع‬ ‫املبتكرة املصممة‬ ‫ً‬ ‫مسامير لولبية لعالج كسور عظم العضد لدى املصابين يف مختلف‬ ‫الحوادث‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪31‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫تدريب الكتروني لفريق‬ ‫مبيعات مركز بهوان للعناية‬ ‫الصحية‬ ‫أجرت شركة سيكا ‪ ،SECA‬أحد شركائنا التجاريين يف سلطنة‬ ‫عمان ‪ ،‬مؤخ ًرا تدري ًبا عبر اإلنترنت لفريق مبيعات مركز بهوان‬ ‫للعنتية الصحية ىلع محلل تكوين الجسم الطبي (‪.)mBCA‬‬ ‫تم خالل التدريب الذي أجراه الفاضل زياد الكواملة‪ ،‬اختصاصي‬ ‫املنتجات اإلقليمية يف ‪ ،SECA‬إبراز كيف أنه يتم تقسيم‬ ‫محلل مكونات الجسم (‪ )mBCA‬إلى أجزاء تشمل الكتلة‬ ‫الدهنية وهو الجزء الذي يحتوي ىلع الدهون والكتلة الخالية‬ ‫من الدهون‪ ،‬وماء الجسم (املكون من املاء خارج الخلية واملياه‬ ‫داخل الخاليا) وكتلة العضالت الهيكلية‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫جهود حثيثة لصيادلة‬ ‫مركز بهوان للعناية‬ ‫الصحية خالل فيروس‬ ‫كورونا الجديد‬ ‫(كوفيد ‪)19-‬‬ ‫يلعب الصيادلة يف صيدليات بهوان كمتخصصين‬ ‫يف الرعاية الصحية يف الخطوط األمامية دوًرا‬ ‫مهما ومستم ًرا يف رعاية املرضى خالل جائحة‬ ‫ً‬ ‫كورونا‪.‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لتوجيهات الحكومة‪ ،‬تم إبقاء صيدليات مراكز‬ ‫بهوان للعناية الصحية مفتوحة خالل فترة كوفيد‬ ‫‪ 19‬وىلع الرغم من مخاطر انتشار فيروس كورونا‬ ‫إال أن كافة الصيادلة يف كافة صيدلياتنا يؤدون‬ ‫دورهم ىلع أكمل وجه ويقومون بصرف األدوية‪،‬‬ ‫وتقديم االستشارات الالزمة للعمالء بشأن استخدام‬ ‫األدوية والتفاعالت الدوائية املحتملة ويقدمون‬ ‫لهم يف ذات الوقت النصائح التي تساعدهم ىلع‬ ‫البقاء يف أمان وصحة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪32‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية يوسع أعمال قسم المختبرات مع شركة‬ ‫سيمنز هيلثينيرز‬ ‫قام مركز بهوان للعناية الصحية‪ ،‬الذي تربطه شراكة تجارية مع شركة سيمنز هيلثنير ‪ Siemens Healthineers‬يف مجال خدمات الدم بتوسيع‬ ‫شراكته التجارية يف مجاالت أخرى مثل أقسام الكيمياء الحيوية واملناعة ونقاط الرعاية والجزيئية وهو التوسع الذي يعزز من الخدمات التي تقدمها‬ ‫معامل ومختبرات مراكز بهوان للعناية الصحية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫سابقا باسم ‪ Siemens Healthcare‬الشركة األم للعديد من شركات التكنولوجيا الطبية ويقع مقرها‬ ‫تعتبر شركة سيمنز هيلثنيرز األملانية املعروفة‬ ‫الرئيسي يف مدينة إرالنجين يف أملانيا‪ .‬ترتبط سيمنز هيلثينيرز بشركة سيمنز األملانية يعمل يف الشركة أكثر من ‪ 45,000‬موظف‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫عرضا افتراض ًيا لمحلل غازات الدم‬ ‫مركز بهوان للعناية الصحية ينفذ ً‬ ‫لفريق مستشفى جامعة السلطان قابوس‬ ‫أجرى مركز بهوان للعناية الصحية بالتنسيق مع شركة سيمنز هيلثينيرز مؤخ ًرا ً‬ ‫عرضا افتراض ًيا لجهاز تحليل غازات الدم ‪ 500e-RP‬يف مستشفى‬ ‫جامعة السلطان قابوس‪.‬‬ ‫حضر العرض التقديمي املتخصصون الطبيون واملعنيون الرئيسيون يف هذا الجانب يف مستشفى جامعة السلطان قابوس‪ .‬وقد أعرب املشاركون‬ ‫يف العرض التقديمي عن تقديرهم للخصائص واملواصفات وقائمة الخاصة بالجهاز وأثنوا ىلع قدرة وأداء جهاز تحليل غازات الدم‪.‬‬ ‫تم تصميم جهاز ‪ 500-RP‬بحيث يوفر نتائج الختبارات تشخيص غازات الدم بشكل فوري وبكل سهولة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪33‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫مركز بهوان للعناية الصحية يقوم بتركيب أول جهاز تحليل فوجي‬ ‫فيلم في السلطنة‬ ‫يف سابقة أخرى هي األولى من نوعها يف سلطنة عمان‪ ،‬قام مركز بهوان الصحي بتركيب أول جهاز تحليل ‪ Drichem 500 Fujifilm NX‬يف عيادة‬ ‫ديوان البالط السلطاني يف سلطنة عمان‪.‬‬ ‫الجهاز الجديد عبارة عن محلل كيميائي جاف يمكنه إجراء العديد من التحاليل الخاصة بالكيمياء السريرية‪ .‬يوفر جهاز‪ DRI-CHEM NX500‬الجديد‬ ‫النتائج من خالل إجراء بسيط من ‪ 3‬خطوات‪.‬‬ ‫أصبح باإلمكان اآلن إجراء اختبارات تحاليل الكيمياء السريرية وظهور النتائج بشكل فوري بفضل التشغيل السريع والسهل وتنفيذ الجهاز للعديد‬ ‫من الخطوات يف خطوة واحدة‪ .‬يحتوي الجهاز ىلع نظام سحب آلي مدمج‪ ،‬وال يتطلب أي معايرة وال ماء‪ ،‬مما يوفر سهولة يف اإلعداد والصيانة‪.‬‬ ‫جدير بالذكر أن مركز بهوان للعناية الصحية هو املمثل الحصري ملنتجات فوجي ‪ Fuji‬الطبية يف سلطنة عمان‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫مركز بهوان للعناية‬ ‫الصحية يقوم بتركيب‬ ‫جهاز أشعة إكس الجديد‬ ‫من كانون (توشيبا)‬ ‫للعميل‬ ‫مركز بهوان للعناية الصحية يقوم بتركيب جهاز‬ ‫أشعة إكس الجديد من كانون (توشيبا) للعميل‪.‬‬ ‫بالرغم من تحديات فترة كوفيد ‪ ،19-‬نجح مركز بهوان‬ ‫للرعاية الصحية يف تركيب جهاز كانون (توشيبا)‬ ‫‪ 2000A X-ray-C-Arm: SXT‬يف مستشفى ‪AdLife‬‬ ‫بالعامرات‪ .‬اتبع فنيونا جميع إرشادات السالمة أثناء‬ ‫تركيب الجهاز‪.‬‬ ‫ُيستخدم هذا الجهاز الطبي املتطور يف جراحات‬ ‫املناظير أثناء جراحات العظام وإجراءات الرعاية‬ ‫الطارئة‪ .‬يوفر الجهاز صوًرا فورية عالية الدقة‬ ‫لألشعة السينية مما يتيح للجراحين مراقبة التقدم‬ ‫أثناء العمليات الجراحية واتخاذ ما يلزم من إجراءات‬ ‫تصحيحية فورًا‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٤‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫بهوان لتقنية المعلومات تنظم ندوة عبر‬ ‫اإلنترنت حول اإلدارة الذكية للسجالت‬ ‫نظام إدارة السجالت اإللكترونية (‪ )EDRMS‬هو جناح التحول الرقمي املسؤول عن التحكم‬ ‫الفعال واملنهجي يف إنشاء السجالت واستالمها وصيانتها واستخدامها والتخلص منها‪ ،‬بما‬ ‫يف ذلك عمليات جمع وحفظ األدلة واملعلومات املتعلقة باألنشطة واملعامالت التجارية يف‬ ‫شكل سجالت‪.‬‬ ‫تتمتع بهوان لتقنية املعلومات بسجل حافل من النجاح يف مجال التحول الرقمي ولدى‬ ‫الشركة سنوات من الخبرة يف تنفيذ العديد من مشاريع التحول الرقمي يف سلطنة عمان‪ ،‬بما‬ ‫يف ذلك مشروع « وصول « ‪ WOSOOL‬املرموق التابع للهيئة الوطنية للوثائق واملحفوظات‬ ‫وعليه فإن فريق التحول الرقمي لدينا جاهز وىلع أهبة االستعداد لتنفيذ مشاريع مماثلة يف‬ ‫املنطقة أيضا‪.‬‬ ‫أجرت الفاضلة مريم البدري والفاضلة هبة العامري‪ ،‬بدعم من أعضاء آخرين يف فريق إدارة التحول‬ ‫الرقمي‪ ،‬ندوة عبر اإلنترنت حول اإلدارة الذكية للسجالت يف القطاع العام يف يوليو ‪.2020‬‬ ‫ً‬ ‫مشاركا من مختلف الجهات الحكومية‬ ‫تم التخطيط لهذه الندوة عبر اإلنترنت التي حضرها ‪50‬‬ ‫بشكل جيد بداية من اختيار املوضوع‪ ،‬وإعداد الدعوات للمشاركة‪ ،‬وإرسال واستقبال تأكيد‬ ‫املشاركين‪.‬‬ ‫تضمنت الندوة عبر الويب عرضًا تقديميًا حول الوحدات النمطية واملفاهيم املختلفة لنظام‬ ‫إدارة السجالت الذكي‪ .‬كما تضمنت الندوة جلسة مفتوحة لألسئلة واإلجابات عليها‪.‬‬ ‫تتطلع بهوان لتقنية املعلومات أن تساعدها مثل هذه الفعاليات يف الحصول ىلع العديد‬ ‫من األعمال والعقود‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫بهوان لإللكترونيات تطرح‬ ‫أجهزة تلفاز أيوا في سلطنة‬ ‫عمان‬ ‫حصلت شركة بهوان لإللكترونيات ىلع حقوق تسويق‬ ‫أجهزة تلفاز أيوا ‪ Aiwa‬يف سلطنة عمان وقد وصلت أول‬ ‫شحنة من هذه األجهزة إلى منافذ بهوان مارت يف يونيو‬ ‫‪ .2020‬تم تنظيم حفل تدشين تجريبي يف مقر مجموعة‬ ‫شركة سهيل بهوان القابضة يف حضور الفاضل براديب‬ ‫برانكار نافر‪ -‬الرئيس التنفيذي والفاضل قاسم ‪ ،‬نائب املدير‬ ‫العام والعاملين يف شركات بهوان لإللكترونيات وأيوا ‪.‬‬ ‫تم تصنيع أجهزة تلفاز أيوا بتقنيات يابانية يف مصنع‬ ‫الشركة املتطور وهي الشركة التي تتمتع بمكانة مميزة‬ ‫يف القائمة الدولية لشركات تصنيع أجهزة التلفاز املتطورة‬ ‫بتقنية إل إي دي‪.‬‬ ‫يمكن شراء أجهزة تلفاز أيوا من خالل موقع الشركة‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬ ‫‪www.bahwanmart.com‬‬ ‫االلكتروني‬ ‫‪jeebleeonline.com‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٥‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫بهوان للخدمات اللوجستية‬ ‫تنجح في إيصال شحنة‬ ‫صلب إلى المملكة العربية‬ ‫السعودية في ‪ 48‬ساعة خالل‬ ‫الجائحة‬ ‫نجحت شركة بهوان للخدمات اللوجستية يف نقل ‪ 4100‬متر‬ ‫من األنابيب والتركيبات من شركة الجزيرة ملنتجات الصلب‬ ‫إلى ميناء صحار لنقلها بالشحن البحري إلى اململكة العربية‬ ‫السعودية خالل ‪ 48‬ساعة فقط حيث عمل فريق الشركة‬ ‫ىلع مدار الساعة للتأكد من وصول الشحنات إلى رصيف ميناء‬ ‫صحار يف الوقت املحدد‪.‬‬ ‫قام فريق العمل يف شركة بهوان للخدمات اللوجستية‬ ‫بتنظيم عملية الشحن ىلع أقصى سرعة بسبب غلق حركة‬ ‫النقل البري بين السلطنة واململكة العربية السعودية بسبب‬ ‫اإلجراءات الحكومية املفروضة للتعامل مع فيروس كورونا‬ ‫الجديد‪.‬‬

‫‪..........................................................................................................‬‬

‫تمديد عقد بهوان للخدمات‬ ‫اللوجستية مع شركة الغاز العمانية‬ ‫استطاعت بهوان للخدمات اللوجستية تأمين شراكتها مع شركة الغاز‬ ‫العمانية (اآلن أوكيو) حيث تم تمديد عقد النقل واإلمداد اللوجستي الحالي‬ ‫الساري ملدة ‪ 3‬سنوات حتى أكتوبر ‪.2021‬‬ ‫يتضمن العقد تقديم خدمات لوجستية بما يف ذلك عمليات التسليم‬ ‫الحرجة ألنابيب الغاز الرئيسية واملنشآت يف املناطق الصحراوية يف نمر‬ ‫وفهود والبريمي‪.‬‬ ‫يعد التمديد دلي ً‬ ‫ال ىلع الخدمة املمتازة التي قدمها فريق بهوان للخدمات‬ ‫اللوجستية طوال السنوات الثالث املاضية وخاصة يف هذا الوقت من‬ ‫جائحة كورونا حيث عمل الفريق بأكمله ىلع مدار الساعة لضمان التسليم‬ ‫يف الوقت املطلوب ملنشآت الغاز يف عمان‪.‬‬ ‫وفقا للمعلومات املتوفرة فقد سجلت بهوان للخدمات اللوجستية ‪400000‬‬ ‫كم من الشحنات ىلع مدى السنوات الثالث املاضية بدون أي حوادث‬ ‫مضيعة للوقت ىلع الرغم من أن عمليات النقل تتم يف مناطق تعتبر من‬ ‫أصعب املناطق الصحراوية لشركة أوكيو‪.‬‬ ‫تجدر اإلشارة إلى أن شركة بهوان للخدمات اللوجستية ش م م هي املقاول‬ ‫املفضل لشركة أوكيو وقد تم تكريمها اللتزامها بتنفيذ أعمال أوكيو خاصة‬ ‫يف هذه الظروف الصعبة‪.‬‬ ‫ونحن بدورنا نتقدم بخالص الشكر والثناء لفريق العمل ىلع جهوده‬ ‫املخلصة‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٦‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫بهوان للمشروعات واالتصاالت‬ ‫تفوز بعقد اتصاالت كبير بالدقم‬ ‫تم منح شركة بهوان للمشروعات واالتصاالت عقدًا لتنفيذ شبكة‬ ‫االتصاالت السلكية والالسلكية يف مشروع مصفاة الدقم وهو العقد‬ ‫الذي يعتبر جز ًء من حزمة الهندسة والتوريد والبناء‪ .‬يتضمن العقد‬ ‫الذي حصلت عليه بهوان للمشروعات واالتصاالت التركيب والتشغيل‬ ‫لحوالي ‪ 500‬كيلومتر من شبكة األلياف وإنشاء برج اتصاالت بارتفاع‬ ‫‪ 40‬مت ًرا مع توريد نظام ‪ Tetra‬الذي يوفر تغطية كاملة ملنطقة‬ ‫املصفاة‪ .‬كما يتضمن العقد توريد ‪ 130‬كاميرا مراقبة تلفزيونية‬ ‫بنظام الدوائر املغلقة ملراقبة املصفاة‪ ،‬ونظام ‪ ، PAGA‬ونظام ‪ACS‬‬ ‫للكشف عن أي عمليات دخول غير مصرح بها للمصفاة‪.‬‬ ‫يعمل فريق من املهندسين والفنيين يف شركة بهوان للمشروعات‬ ‫واالتصاالت يف املوقع بشكل متواصل إلكمال املشروع يف املوعد‬ ‫املحدد‪.‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٧‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫مواكبة الظروف والتكيف معها‪ :‬نهج استراتيجي لوكاالت سفريات بهوان‬ ‫مما ال شك فيه فقد كانت جائحة كوفيد ‪ 19‬وق ًتا صع ًبا بشكل خاص لقطاع‬ ‫السفر ىلع مستوى العالم بما فيها سلطنة عمان حيث ويف الوقت التي أُغلقت‬ ‫الحدود وأصبحت السماء فارغة من الطائرات وأجبر املسافرون ىلع العودة حيث‬ ‫كانوا والبقاء يف املنازل‪ ،‬استغلت واحدة من أقدم وأعرق وكاالت السفر يف‬ ‫سلطنة عمان‪ ،‬وكالة سفريات بهوان‪ ،‬األشهر الثالثة املاضية لدراسة وتقييم‬ ‫العديد من الجوانب املتعلقة بقطاع السفر يف املستقبل‪ ،‬وبالتالي االستعداد‬ ‫للتغيير الكبير الذي سيحدث‪.‬‬ ‫تؤمن وكاالت سفريات بهوان بأن إعادة ثقة املسافر أولوية لها ولهذا يعمل فريق‬ ‫اإلدارة بنشاط مع وزارة السياحة من خالل العديد من حلقات الويب واالجتماعات‬ ‫عبر اإلنترنت ملناقشة طرق جديدة لتحسين تجربة املسافرين وزيادة أعداد‬ ‫السياح الوافدين إلى السلطنة واتباع إجراءات وأنظمة تضمن تجربة سفر آمنة إلى‬ ‫أقصى حد ليس فقط للمسافرين من جميع أنحاء العالم‪ ،‬ولكن ً‬ ‫أيضا ملواطنيها‬ ‫واملقيمين ىلع حد سواء‪.‬‬ ‫لقد مكننا النهج االستراتيجي املتعلق بمواكبة التغييرات من الخروج بالعديد‬ ‫من األفكار وأحدها هو تطوير إجراءات تشغيل موحدة ىلع مستويات متعددة بما‬ ‫يتماشى مع إرشادات وزارة السياحة‪ ،‬الجهة املسؤولة التي تقود هذه املبادرة‪.‬‬ ‫ثانيا تم تقديم مبادرة «شريك السفر اآلمن» والتي من خاللها تم تدريب وتجهيز‬ ‫فريق تم اختياره بعناية من املوظفين لضمان مشاركة آمنة وصحية ىلع األرض‬ ‫مع العمالء باتباع جميع تدابير السالمة‪.‬‬ ‫كما تم مراجعة بروتوكوالت التشغيل يف مكان العمل مثل وضع اإلجراءات‬ ‫جيدا‪ ،‬وإجراءات تأجير السيارات بدون‬ ‫الخاصة بإدخال املركبات التي تم تنظيفها ً‬ ‫تالمس‪ ،‬والنقل‪ ،‬ومسارات السفر للمجموعات الصغيرة‬ ‫قمنا كذلك بتنظيم إجراءات التواصل عبر قنوات التواصل االجتماعي مثل لنكد إن‬ ‫وتويتر وفيسبوك وانستجرام إليصال رسالة «السفر بأمان وتعزيز اإليرادات يف‬ ‫بيئة أعمال محدودة‪ .‬تؤمن وكاالت سفريات بهوان بأهمية بالتواصل املستمر‬ ‫مع شركائها وعمالئها وأصحاب املصلحة بما يضمن تعزيز الشراكات واستمرارية‬ ‫األعمال‪.‬‬ ‫يجب التأكيد يف هذا الصدد أن وكاالت سفريات بهوان لم تدخر وسعا لضمان‬ ‫سالمة عمالئها يف أوقات السفر بعد انتشار فيروس كورونا‪.‬‬ ‫كل هذه املبادرات هي شهادة ىلع استعداد وكاالت سفريات بهوان لبدء‬ ‫التخطيط لرحالت املغامرات وحجز اإلجازات ومساعدة العمالء ىلع الحصول‬ ‫ىلع تجربة سفر خالية من اإلجهاد واملشاكل والتوتر سواء أكانت هذه الرحلة‬ ‫رحلة عمل أو ترفيه أو إجازة عائلية‪.‬‬ ‫نحن ىلع قناعة بأن النشاط سيعود إلى قطاع السفر قري ًبا وبدورنا نؤكد ىلع‬ ‫أن وكاالت سفريات بهوان جاهزة ومستعدة للترحيب بالضيوف يف ذروة املوسم‬ ‫السياحي القادم‪.‬‬ ‫تابع وكاالت سفريات بهوان ىلع‬ ‫‪Skysouqoman @ BahwanTravels‬‬ ‫‪ SkySouqBahwanTravelAgencies:‬الفيس بوك‬ ‫لينكد إن‪ :‬وكاالت بهوان للسفر والسياحة‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٨‬‬


‫سهيل | أخبار الشركات‬

‫في مواجهة جائحة كوفيد ‪19-‬‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪٣٩‬‬


‫مركز بهوان الطبي‬ ‫مفتوح اآلن للجمهور‬ ‫بـــدأ مركز بهـــوان الطبـــي المرخص بالكامـــل من قبـــل وزارة الصحة‪،‬‬ ‫باعتباره أحـــد المرافق التابعة لمركز بهوان للعناية الصحية‪ ،‬نشـــاطه‬ ‫عاما كمرفق حيـــوي للعناية بأكثر مـــن ‪ 20000‬موظف‬ ‫منـــذ حوالـــي ‪ً 30‬‬ ‫فـــي المجموعـــة‪ .‬فـــي الوقـــت الحالي‪ ،‬تـــم فتـــح المركز الســـتقبال‬ ‫الجمهور‪.‬‬ ‫تقـــدم العيـــادة‪ ،‬الموجـــودة اآلن فـــي مقرهـــا الجديـــد فـــي غال مع‬ ‫مرافقهـــا الحديثـــة ‪-‬المعدات الحديثـــة والمختبرات واألطبـــاء الخبراء ‪-‬‬ ‫العالج فـــي التخصصـــات التالية؛‬

‫•‬ ‫• العالج الطبيعي‬ ‫• طب األطفال‬ ‫طب العظام‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫•‬ ‫• الطب العام‬ ‫• عالج العمود الفقري‬ ‫طب األسرة‬

‫سهيل | ‪40‬‬


‫مرافق على أعلى مستوى‬ ‫تم تجهيز املختبر الحديث بمحلل الكيمياء الحيوية ‪ Cobas c311‬ومحلل أمراض الدم ‪Sysmex XN‬‬ ‫‪ 350‬مع توفر األجهزة الالزمة إلجراء جميع اختبارات الكيمياء الحيوية وأمراض الدم تقري ًبا‪.‬‬ ‫عالوة ىلع ذلك يتوفر يف املختبر وحدة توشيبا بي أر إل ‪ 1000A Toshiba BLR‬متقدمة إلى جانب‬ ‫املعالج الرقمي ‪ X 30 Agfa CR‬للتصوير الشعاعي الرقمي كما تم تزويد قسم العالج الطبيعي‬ ‫الكامل بوحدة جر الحوض وعنق الرحم باستخدام الحاسب اآللي‪ .‬يتوفر يف املركز أيضا جهاز ‪،IFT‬‬ ‫وجهاز اإلنفاذ الحراري ىلع املوجة القصيرة‪ .‬إلى جانب توفير خدمات العيادات الخارجية‪ ،‬توجد‬ ‫جيدا بأربعة أسرة للرعاية النهارية ‪ /‬اإلقامة القصيرة واإلجراءات البسيطة‬ ‫غرفة عالج مجهزة‬ ‫ً‬ ‫واإلسعافات األولية ‪ /‬اإلصابات األساسية ورعاية الطوارئ‪ .‬تم تجهيز العيادة ً‬ ‫أيضا بمقياس التنفس‬ ‫وجهاز قياس السمع‪.AO Sibel med 400 Sibel Sound-‬‬ ‫يف املتوسط ‪ ،‬يزور عياداتنا حوالي ‪ 300‬مريض يوم ًيا ويتم فحصهم من قبل فريق من األطباء‬ ‫ذوي الخبرة الذي يضم متخصصين يف جراحة العظام وطب األطفال وطب األسرة باإلضافة إلى‬ ‫املمارسين العامين من الذكور واإلناث‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يتوفر طبيب عند الطلب ىلع الهاتف‬ ‫لتقديم املساعدة يف حالة حدوث أي طارئ طبي خالل ساعات العمل خارج العيادة‪ .‬كما يتوفر يف‬ ‫املركز فريق دعم من املسعفين ذوي الخبرة يتكون من املمرضات واملوظفات‪ ،‬والصيادلة‪ ،‬وفنيي‬ ‫املختبرات‪ ،‬ومصوري األشعة‪ ،‬وأخصائيين العالج الطبيعي‪.‬‬

‫عالج غير جراحي آلالم الرقبة والظهر‬ ‫متخصصا غير جراحي الضطرابات العمود الفقري بما يف ذلك فتق القرص‬ ‫عالجا‬ ‫تقدم العيادة اآلن‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الفقري وانتفاخ القرص الفقري وانضغاط الفقرات والحاالت الحادة أو املزمنة يف العمود الفقري‪.‬‬ ‫يستخدم أطباؤنا وأخصائيين العالج الطبيعي املدربين تدريبًا جيدًا بروتوكول عالج طبي غير‬ ‫خصيصا ليضمن نتائج ممتازة للمرضى ويستعين هؤالء بأحدث التقنيات واألجهزة‪.‬‬ ‫جراحي مصمم‬ ‫ً‬

‫عالج آالم العمود الفقري‬ ‫فريدا غير جراحي لتخفيف‬ ‫عالجا‬ ‫يعد أسلوب عالج ‪( IDD‬الديناميكيات التفاضلية بين الفقرات)‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫خصيصا من قبل الطبيب‬ ‫الضغط ىلع العمود الفقري من خالل سلسلة من جلسات العالج املصممة‬ ‫ً‬ ‫لكل مريض ىلع حدة ىلع حسب الحالة‪ .‬يف مركز بهوان الطبي‪ ،‬نستخدم نظام ‪Accu-SPINA‬‬ ‫تقدما وغير الجراحي الذي يستهدف مشكلة محددة يف‬ ‫™ وهو جهاز عالج العمود الفقري األكثر‬ ‫ً‬ ‫الفقرات‬

‫فوائد عالج ‪( IDD‬الديناميكيات التفاضلية بين الفقرات)‬

‫•‬

‫يقلل الضغط ىلع املفاصل بين الفقرات‬

‫•‬

‫يخفف من حاالت االنزالق الغضرويف‬

‫•‬

‫يساعد يف إعادة التأهيل والتئام وشفاء الفقرات التالفة‪.‬‬

‫•‬

‫يخفف آالم أسفل الظهر‬

‫•‬

‫يقوي األنسجة الرخوة‬

‫•‬

‫يعيد تنظيم هيكل العمود الفقري‪.‬‬

‫يتكون بروتوكول ‪ IDD‬حتى ‪ 15‬جلسة عالج ىلع مدار ‪ 8‬أسابيع‪.‬‬

‫مسكن آالم‬ ‫يتمتع أطبائنا بخبرة واسعة يف عالج حاالت األلم املزمن ويقومون بوصف ومراقبة أنظمة عالج‬ ‫األلم الخاصة بكل مريض حيث وبعد أن يتم تقييم احتياجات كل مريض ىلع حدة‪ ،‬يتم ضع خطة‬ ‫خصيصا لهذا املريض‪.‬‬ ‫عالج ودواء مصممة‬ ‫ً‬

‫أبريل‪ /‬سبتمبر ‪ | ٢٠٢٠‬العدد الخامس والعشرين‬

‫سهيل | ‪41‬‬


..........................................................................................................


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.