3. Cladding Safety & Maintenance

SERIEUZE AANDACHT VOOR VEILIGHEID

Veilig werken op hoogte

Voorbeelden van valbeveiliging op de bouw: ❱ Ankerpunten ❱ Kooiladders ❱ Dakluiken ❱ Permanent of tijdelijk hekwerk ❱ Markering, signalering

Safety & Maintenance worden vaak in één adem genoemd. Onder andere Jeffrey Walpot en Maarten Dikhoff leggen hun ziel en zaligheid in dit aparte bedrijfsonderdeel van Cladding, dat sinds de oprichting in 2017 sterk is gegroeid. In 2022 telt het bedrijfsonderdeel vijf vaste krachten op kantoor, ondersteund door vijf eigen monteurs in de buitendienst. En misschien wel het belangrijkste: het bewustzijn bij opdrachtgevers om serieus aandacht te besteden aan en te investeren in veiligheid is fors toegenomen.

De meest ongelukken in de bouw gebeuren door vallen, struikelen en uitglijden*.Gek genoeg vooral bij heel kundige professionals, die een fractie van een seconde hun focus verliezen. De aandacht voor veiligheid op de bouw is daarom noodzakelijk bij elk project, hoe groot of klein ook. Iedereen wil ’s avonds immers weer veilig thuiskomen! Om dat te bereiken, is een scala aan wet- en regelgeving in het leven geroepen. Noodzakelijk, maar tegelijkertijd ook de reden waarom opdrachtgevers veiligheid vaak als een last ervaren. Jeffrey: “Niemand is gek op een wirwar aan regels en wetten. Maar door opdrachtgevers bewust te maken van het belang van veilig werken én de risico’s bloot te leggen, kunnen we samen het niveau van veiligheid naar een hoger niveau tillen. In ‘praktische veiligheid’ nemen we graag het voortouw. Bijvoorbeeld via toolboxen voor onze eigen monteurs en onze partners. Veilig werken moet bij iedereen top of mind blijven.”

Praktische veiligheid

Jeffrey: “Om te zorgen dat veiligheid steeds onder de aandacht blijft, is continue herhaling van het belang ervan noodzakelijk. Bij onze eigen mensen, bij onze partners en bij onze opdrachtgevers. Door goed te kijken en alert te blijven, naar elkaar te luisteren en samen te evalueren, kunnen we vervolgens dingen slimmer doen binnen de bestaande regelgeving. Dat is wat ik bedoel met praktische veiligheid. Wij kennen zowel de wet- en regelgeving als de risico’s en de noodzaak van aandacht voor veiligheid. Op die kennis kunnen onze partners bouwen en vertrouwen, waardoor zij zich kunnen focussen op hun corebusiness.”

“ Iedereen ‘savonds weer veilig thuis.”

36 Cladding Safety & Maintenance neemt het voortouw

Sinds Cladding van Safety & Maintenance een apart bedrijfsonderdeel maakte, is het aantal projecten waarbij van tevoren aandacht wordt besteed aan veiligheid en onderhoud sterk gegroeid. Bij de meeste ontwerpen wordt tegenwoordig direct een risico-inventarisatie gemaakt, in combinatie met een plan van aanpak om het dak- en gevelwerk veilig uit te voeren. Ook het team is gegroeid. Jeffrey: “We zijn een hechte club. Er wordt hard gewerkt en iedereen is trots op wat we door heel Nederland heen maken. Ik ben er vooral trots op dat we dit met z’n allen doen en samen het voortouw nemen als het gaat om veiligheid. Dat we steeds kijken hoe het beter kan en vervolgens verder professionaliseren”

“ Samen tillen we het veiligheidsniveau naar een hoger niveau op de bouw.”

Ondersteuning na de bouw

SAMEN DE SCHOUDERS ERONDER

Onder Cladding Maintenance valt: ❱ Schadeherstel en reiniging ❱ Kleine renovatiewerkzaamheden ❱ Spuitwerk ❱ Onderhoud aan het dak ❱ Garantie- en klachtenafhandeling

Goed onderhoud aan gebouwen voorkomt voortijdige problemen. Je zou als gebouweigenaar ook gek zijn als je niet goed voor je pand zorgt, want periodiek onderhoud is kostenbesparend. Vergelijk het met een auto waar een apk en onderhoudsbeurten ervoor zorgen dat ‘ie optimaal blijft functioneren. Vanaf 2017 biedt Cladding daarom onderhoud als aparte dienst aan via Cladding Safety & Maintenance.

Wat begint met de contouren een bescheiden bedrijfsplan voor Maintenance, opgesteld door een afstudeerder, groeit in enkele jaren uit tot een volwassen bedrijfsonderdeel met zo’n 400 projecten op jaarbasis. Dit onder verantwoordelijkheid van Maarten. “We hebben binnen Cladding het onderhoud echt omarmd. Het is een logische vervolgstap. We zijn immers hartstikke trots op wat we met Cladding Partners maken. Dan wil je dat een pand er na een paar jaar nog net zo goed bij staat als bij oplevering.” Oorspronkelijk pakt Cladding alleen de onderhoudswerkzaamheden op aan de ‘eigen’ panden: de panden waarvoor Cladding de dak- en gevelbekleding heeft verzorgd. De markt breidt zich echter steeds meer uit naar onderhoudswerkzaamheden aan andere gebouwen.

Komt goed!

Met de groei van de werkzaamheden binnen Maintenance, groeit ook het aantal medewerkers dat zich hier specifiek mee bezighoudt. Zo is Jelco de Jong bij Cladding Maintenance verantwoordelijk voor de afhandeling van schades en kleine renovaties. En regelt Jantine de onderhoudscontracten. Jelco: “Door van Maintenance een apart bedrijfsonderdeel te maken, kunnen we ons daarop focussen en krijgen kortlopende projecten de volledige aandacht. Bijkomend voordeel: ze verstoren de nieuwbouwprojecten niet. We pakken alle vragen op het gebied van onderhoud aan, omdat we de gebouwissues waar een klant mee zit, altijd graag willen oplossen.”

Trots op de vakmensen buiten

“Er moet geen enkele drempel zijn om Cladding te bellen als er iets met je pand aan de hand is”, vindt Maarten. “Dus geen drempel, maar een ‘afstapje’! De klant ontzorgen met onze service. Dat is wat we doen. ‘Komt goed’ is hier een veelgehoorde uitspraak. En het komt ook goed! Met dank aan de vakmensen buiten. Wij kunnen binnen een mooi onderhoudscontract afsluiten, maar het zijn de mensen buiten die het doen. Op hen ben ik extra trots. Hun hoofden worden wel steeds grijzer, dus het opleiden van een nieuwe generatie vakmensen is belangrijk. In de waan van de dag is de kunst om dit goed te overdenken en hier een nog beter plan voor te maken.”

Toekomst Maintenance

Maar er zijn meer plannen voor de toekomst. “Als een gebouw wordt opgeleverd, bieden we de eigenaar altijd een onderhoudscontract aan”, vertelt Jelco. “We merken echter dat ze die vaak over het hoofd zien, omdat ze zo’n enorme stapel documenten ontvangen. Wat ze zich niet realiseren, is dat de garantie op de beplating vervalt als ze geen onderhoud plegen. Dat is iets waar we in de toekomst gerichter op willen inzetten. Verder voeren op dit moment meerdere dakdekkers het dakonderhoud voor ons uit en werken we met één andere partij voor de gevelreiniging. Ons streven is om dit zelf in de hand te gaan nemen. Erik wil het liefst dat er tijdens het hele traject een auto van Cladding voor de deur staat!”