รายงานสรุปผลการดําเนินงานและติดตามการใชประโยชน ภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น ๖ เดือน
การอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ประจําปการศึกษา ๒๕๕๖
วันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒) มหาวิทยาลัยแมฟา หลวง
คํานํา มหาวิ ท ยาลั ย แม ฟ า หลวง มี น โยบายให ส ว นจั ด หางานและฝ ก งานของนั ก ศึ ก ษา จัดกิจกรรมชวยเหลือบัณฑิตและนักศึกษาที่กําลังจะสําเร็จการศึกษา เพื่อที่จะดําเนินการชวยเหลือ ใหบัณฑิตมีงานทําหรือพัฒนาทักษะที่จําเปนใหพรอมที่จะทํางานเมื่อสําเร็จการศึกษา เปนการ เพิ่มศักยภาพในการแขงขันในตลาดแรงงาน ดังนั้น สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษาจึงไดจัดกิจกรรมอบรมเสริมทักษะดา น ภาษา ในหัวขอ “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” วันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒) โดยมีวัต ถุป ระสงคเพื่อ ใหบัณฑิตและนักศึก ษามีความรูแ ละ ทักษะในการใชภาษาอังกฤษสําหรับงานอาชีพและเพิ่มศักยภาพในการแขงขันใหแกบัณฑิตและ นักศึกษาที่จะสําเร็จการศึกษา รายงานฉบับนี้ไดรวบรวมผลประเมินความพึงพอใจของผูเขารวม การอบรม การบรรลุวัตถุประสงคของการอบรม ตลอดจนปญหาอุปสรรคและแนวทางการแกไข ปญหา เพื่อใหเปนแนวทางในการดําเนินงานตอไป สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา ขอขอบคุณบัณฑิตและนักศึกษาที่ใหความรวมมือ ในการตอบแบบสอบถามและหากมีขอเสนอแนะประการใดอันจะเปนประโยชนตอการจัดทํา รายงานการประเมินผลโครงการตอไป โปรดแจงฝายฝกอบรมและวิจัยดวย จักขอบคุณยิ่ง ฝายฝกอบรมและวิจัย สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา กันยายน ๒๕๕๖
สารบัญ บทที่ ๑ บทสรุปสําหรับผูบริหาร ๒ ความนํา ๓ วัตถุประสงค ๔ ระเบียบวิธีการประเมินผล ๔.๑ เครื่องมือที่ใชในการประเมินผล ๔.๒ ระดับความพึงพอใจ ๕ ผลการวิเคราะหขอมูล ๕.๑ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานเนื้อหา ๕.๒ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานวิทยากร ๕.๓ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานทั่วไป ๕.๔ ขอเสนอแนะอื่น ๆ ๖ ดัชนีชี้วัดความสําเร็จ ๖.๑ เชิงปริมาณ ๖.๒ เชิงคุณภาพ ๗ สรุปงบประมาณในการดําเนินงาน ภาคผนวก ๑ รายละเอียดโครงการ ตัวอยางแบบประเมินการอบรม ภาพกิจกรรม ๘ รายงานสรุปการติดตามการใชประโยชนภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น ๖ เดือน ภาคผนวก ๒ ตัวอยางแบบติดตามผลภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น ๖ เดือน
หนา ๑ ๑ ๒ ๒ ๒ ๒ ๒ ๒ ๓ ๔ ๔ ๔ ๔ ๔ ๕
๖
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ วันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒) มหาวิทยาลัยแมฟาหลวง ๑. บทสรุปสําหรับผูบริหาร การดําเนินงานจัดอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพใหกับศิษยเกาและนักศึกษาที่ กําลังจะสําเร็จการศึกษา วันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒) มหาวิทยาลัยแมฟาหลวง มีนักศึกษาเขารวมการอบรมทั้งสิ้น ๕๕ คน คิดเปนรอยละ ๑๘๓.๓๓ ของจํานวนกลุมเปาหมาย (๓๐ คน) โดยใชงบประมาณจํานวน ๑๑,๔๔๐ บาท คิดเปนรอยละ ๙๕.๓๓ ของวงเงินที่ไดรับอนุมัติ คิดเปนจํานวนเงินตอผูเขารวม ๒๐๘.๐๐ บาท/คน ดานผลการประเมินความพึงพอใจแบงเปน ๓ ดานดังนี้ ๑. ความพึงพอใจดานเนื้อหา ในภาพรวมอยูในระดับมาก ๔.๗๓ (รอยละ ๙๔.๕๑) ๒. ความพึงพอใจดานวิทยากร ในภาพรวมอยูในระดับมาก ๔.๗๕ (รอยละ ๙๕.๑๐) ๓. ความพึงพอใจดานทั่วไป ในภาพรวมอยูในระดับมาก ๔.๑๗ (รอยละ ๘๓.๔๐) ผู เ ข า ร ว มการอบรมมี ข อ เสนอแนะ เรื่ อ งการเรี ย นรู ภ าษาอั ง กฤษนอกสถานที่ ห รื อ การสื่อสารภาษาอังกฤษกับชาวตางชาติดวยสถานการณจริง อาหารวางที่มีไมเพียงพอตอผูเขา อบรม เนื่องจากผูเขาอบรมมีจํานวนมากกวาที่ไดประมาณการไว ซึ่งสวนจัดหางานและฝกงาน ของนักศึกษาจะดําเนินการปรับปรุงแกไขในการอบรมครั้งตอไป ๒.ความนํา เนื่องดวยมหาวิทยาลัยแมฟาหลวง ไดมีนโยบายในการที่จะชวยเหลือบัณฑิตและนักศึกษา ที่กําลังจะสําเร็จการศึกษาใหมีงานทําหรือพัฒนาทักษะที่จําเปนใหพรอมที่จะทํางานเมื่อสําเร็จ การศึกษา เปนการเพิ่มศักยภาพในการแขงขันในตลาดแรงงาน ดังนั้น เพื่อเปนการเตรียมตัวให ศิษยเกาและนักศึกษาที่กําลังจะสําเร็จการศึกษา ที่ตองเขาสูการแขงขันในตลาดแรงงานปจจุบัน สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษาเห็นวาทักษะภาษาอังกฤษถือวาเปนทักษะที่สรางความ ไดเปรียบในการแขงขันเปนอยางมากในตลาดแรงงาน การไดรับการอบรมทักษะภาษาอังกฤษ เพื่อการพัฒนาอาชีพ ที่มุงเนนการสื่อสารในการทํางานและการใชชีวิตประจําวัน จะสามารถสราง มูลคาเพิ่มใหกับความสามารถของศิษยเกาและนักศึกษาที่กําลังจบการศึกษาได ทําใหโอกาสการ พิจารณารับเขาทํางานมีสูงขึ้น
๑
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
๓. วัตถุประสงค เพื่อใหบัณฑิตและนักศึกษาที่จะสําเร็จการศึกษามีความรูและทักษะในการใชภาษาอังกฤษ เพื่อการพัฒนาอาชีพ ไดแก ๑. การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน ๒. การถามและการบอกทาง ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ๔. การสนทนาในการซื้อขายสินคา ๕. ทักษะการนําเสนอผลงาน ๔. ระเบียบวิธีการประเมินผล ๔.๑ เครื่องมือที่ใชในการประเมินผล เครื่องมือที่ใชในการประเมินผลครั้งนี้คือ แบบประเมินกิจกรรม ๔.๒ ระดับความพึงพอใจ ลักษณะคําถามมีคําตอบใหเลือก ๕ ระดับ คือ มากที่สุด มาก ปานกลาง นอย นอยที่สุด โดยมีเกณฑการใหคะแนนเฉลี่ยดังนี้ - คาเฉลี่ยระหวาง ๔.๕๐-๕.๐๐ หมายความวา พึงพอใจมากที่สุด - คาเฉลี่ยระหวาง ๓.๕๐-๔.๔๙ หมายความวา พึงพอใจมาก - คาเฉลี่ยระหวาง ๒.๕๐-๓.๔๙ หมายความวา พึงพอใจปานกลาง - คาเฉลี่ยระหวาง ๑.๕๐-๒.๔๙ หมายความวา พึงพอใจนอย - คาเฉลี่ยระหวาง ๑.๐๐-๑.๔๙ หมายความวา พึงพอใจนอยที่สุด ๕. ผลการวิเคราะหขอมูล จากการแจกแบบประเมินความพึงพอใจใหกับนักศึกษาที่เขารวมกิจกรรมจํานวน ๕๕ คน และไดรับคืนจํานวน ๕๑ ชุด คิดเปนรอยละ ๙๒.๗๓ ซึ่งมีเนื้อหาครอบคลุมขอมูลทั่วไปดังนี้ ๕.๑ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานเนื้อหา ตารางที่ ๑ ระดับความพึงพอใจดานเนื้อหา (N=๕๑) ระดับความคิดเห็น ความพึงพอใจ มากที่สุด มาก ปานกลาง นอย นอยที่สุด ดานเนื้อหา จํานวน จํานวน จํานวน จํานวน จํานวน รวม คาเฉลี่ย (๕) (๔) (๓) (๒) (๑) ๓๙ ๑๑ ๑ ๐ ๐ ๕๑ ๔.๗๕ ๑.ความเหมาะสมของหัวขอ (๗๖.๔๗) (๒๑.๕๑) (๑.๙๖) (๑๐๐) มากที่สุด ในการอบรม ๔๐ ๑๐ ๑ ๐ ๐ ๕๑ ๔.๗๖ ๒.ประโยชนที่ไดรับจากการ (๗๘.๔๓) (๑๙.๖๑) (๑.๙๖) (๑๐๐) มากที่สุด อบรม
๒
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
ตารางที่ ๑ (ตอ) ระดับความคิดเห็น ปานกลาง นอย นอยที่สุด จํานวน จํานวน จํานวน (๓) (๒) (๑) ๐ ๐ ๐
ความพึงพอใจ ดานเนื้อหา
มากที่สุด มาก จํานวน จํานวน (๕) (๔) ๓๕ ๑๖ ๓.เนื้อหาสาระทีไ่ ดรับจาก (๖๘.๖๓) (๓๑.๓๗) การอบรม ๓๘ ๑๑ ๒ ๔.การนําความรูไป ประยุกตใชในการหางานทํา (๗๔.๕๑) (๒๑.๕๑) (๓.๙๒)
๐
๐
รวมคาเฉลี่ย
รวม
คาเฉลี่ย
๕๑ ๔.๖๙ (๑๐๐) มากที่สุด ๕๑ ๔.๗๑ (๑๐๐) มากทีส่ ุด ๔.๗๓ มากที่สุด
จากกลุ ม ตั ว อย า งมี ค วามพึ ง พอใจด า นเนื้ อ หาของการอบรมดั ง กล า ว ในภาพรวม อยูในระดับมากที่สุด (๔.๗๓) โดยมีความพึงพอใจตอประโยชนที่ไดรับจากการอบรมมากที่สุด คื อ ระดั บ มากที่ สุ ด (๔.๗๖) รองลงมาคื อ ความเหมาะสมของหั ว ข อ ในการอบรม (๔.๗๕) การนําความรูไปประยุกตใชในการหางานทํา (๔.๗๑) และเนื้อหาสาระที่ไดรับจากการอบรม (๔.๖๑) ตามลําดับ ๕.๒ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานวิทยากร ตารางที่ ๒ ระดับความพึงพอใจดานวิทยากร (N=๕๑) ความพึงพอใจ ดานวิทยากร
ระดับความคิดเห็น ปานกลาง นอย นอยที่สุด จํานวน จํานวน จํานวน (๓) (๒) (๑) ๐ ๐ ๐
มากที่สุด มาก จํานวน จํานวน (๕) (๔) ๓๗ ๑๔ (๗๒.๕๕) (๒๗.๔๕) ๓๘ ๑๑ ๒ (๗๔.๕๑) (๒๑.๕๗) (๓.๙๒)
๑.ความสามารถในการ ถายทอดความรู ๒.ความสามารถในการ สรุปประเด็น ๓.ความเหมาะสมของ ๔๔ ๗ บุคลิกภาพโดยรวม (การ (๘๖.๒๗) (๑๓.๗๓) แตงกาย คําพูด น้ําเสียง) ๔.ความสอดคลอง ๔๐ ๙ ระหวางเนื้อหากับหัวขอ (๗๘.๔๓) (๑๗.๖๕) การอบรม
๐
๐
๐
๐
๐
๑ (๑.๙๖)
๑ (๑.๙๖)
๐
รวมคาเฉลี่ย
รวม
คาเฉลี่ย
๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐)
๔.๗๓ มากที่สุด ๔.๗๑ มากที่สุด
๕๑ (๑๐๐)
๔.๘๖ มากที่สุด
๕๑ (๑๐๐)
๔.๗๓ มากที่สุด ๔.๗๕ มากที่สุด
ผู เ ข า ร ว มการอบรมมี ค วามพึ ง พอใจการอบรมภาษาอั ง กฤษเพื่ อ การพั ฒ นาอาชี พ ดานวิทยากรในภาพรวม อยูในระดับมากที่สุด (๔.๗๕) โดยมีความพึงพอใจตอความเหมาะสม
๓
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
ของบุคลิกภาพโดยรวม (การแตงกาย คําพูด น้ําเสียง) มากที่สุด คือระดับมากที่สุด (๔.๘๖) รองลงมาคือ ความสามารถในการถายทอดความรูและความสอดคลองระหวางเนื้อหากับหัวขอ การบรรยาย (๔.๗๓) และความสามารถในการสรุปประเด็น (๔.๗๑) ตามลําดับ ๕.๓ ผลการสํารวจความพึงพอใจดานทั่วไป ตารางที่ ๙ ระดับความพึงพอใจดานทั่วไป (N=๕๑) ความพึงพอใจ ดานทั่วไป ๑.ความเหมาะสมของ สถานที่จัดการอบรม ๒.ความเหมาะสมของ ระยะเวลา ๓.ความเหมาะสมของ อุปกรณโสตฯ ภายใน หองอบรม
มากที่สุด จํานวน (๕) ๑๖ (๓๑.๓๗) ๑๗ (๓๓.๓๓) ๒๑ (๔๑.๑๘)
ระดับความคิดเห็น มาก ปานกลาง นอย นอยที่สุด จํานวน จํานวน จํานวน จํานวน รวม คาเฉลี่ย (๔) (๓) (๒) (๑) ๒๗ ๕ ๓ ๐ ๕๑ ๔.๑๐ (๕๒.๙๔) (๙.๘๑) (๕.๘๘) (๑๐๐) มาก ๒๓ ๑๑ ๐ ๐ ๕๑ ๔.๑๒ (๔๕.๑๐) (๒๑.๕๑) (๑๐๐) มาก ๒๔ ๖ ๐ ๐ ๕๑ ๔.๒๙ (๔๗.๐๖) (๑๑.๗๖) (๑๐๐) มาก รวมคาเฉลี่ย
๔.๑๗ มาก
ผูเขารวมอบรมมีความพึงพอใจดานทั่วไปของการอบรมดังนี้ ในภาพรวมอยูในระดับมาก (๔.๑๗) โดยมีความพึงพอใจดานความเหมาะสมของอุปกรณโสตฯ ภายในหองอบรม ในระดับ มาก (๔.๒๙) รองลงมาคือ ความเหมาะสมของระยะเวลา (๔.๑๒) และความเหมาะสมของ สถานที่จัดกิจกรรม (๔.๑๐) ตามลําดับ ทานเห็นวาควรมีการจัดอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพในครั้งตอไปหรือไม จากการสอบถามตามแบบประเมิน ผูเขารวมเห็นวาควรใหจัดการอบรมดังกลาวอีกใน ครั้งตอไป รอยละ ๑๐๐.๐๐ ๕.๔ ขอเสนอแนะอื่นๆ ดานการบริหารจัดการ - ประกาศการยายหองอบรมลาชา ผูเขาอบรมทราบขาวไมทั่วถึง - ผูอบรมเสนอแนะใหจัดอบรมในจํานวนครั้งที่มากขึ้น เนื่องจากผูอบรมได ความรูและไดปฏิบัติจริง
๔
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
๖. ดัชนีชี้วัดความสําเร็จ ๖.๑ เชิงปริมาณ จํานวนผูเขารวมรอยละ ๘๐ กลุมเปาหมายนักศึกษา/ ศิษยเกา จํานวน ๓๐ คน ดังนั้นจะตองมีผูเขารวมการอบรม ไมนอยกวา ๒๔ คน ซึ่งในกิจกรรมครั้งนี้มีผูเขารวมการอบรมทั้งหมด ๕๕ คน คิดเปนรอยละ ๑๘๓.๓๓ ๖.๒ เชิงคุณภาพ ผูเขารวมการอบรมมีความพึงพอใจ จากแบบประเมินความพึงพอใจไมนอยกวารอยละ ๘๐ ผูเขารวมการอบรมมีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด เฉลี่ย ๔.๗๔ คิดเปนรอยละ ๙๔.๘๐ ๗.สรุปงบประมาณในการดําเนินการ - งบประมาณที่ไดรับ จํานวน ๑๒,๐๐๐ บาท ใชไป ๑๑,๔๔๐ บาท คิดเปนรอยละ ๙๕.๓๓ - งบประมาณที่ใช/ผูเขารวม จํานวน ๒๐๘.๐๐ บาท/คน รายละเอียดคาใชจายมีดังนี้ ๑. ๒. ๓. ๔. ๕.
คาวิทยากร คาอาหารกลางวัน คาอาหารวาง คาเบ็ดเตล็ด คาทําการลวงเวลา
รวม
๔,๕๐๐ ๒,๔๐๐ ๑,๕๐๐ ๑,๔๔๐ ๑,๖๐๐ ๑๑,๔๔๐
บาท บาท บาท บาท บาท บาท
********************************************************
๕
กิจกรรมอบรมภาษาอังกฤษ หัวขอ “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” มหาวิทยาลัยแมฟาหลวง โครงการ ที่ปรึกษาโครงการ ผูประสานงาน ผูรับผิดชอบโครงการ
อบรมภาษาอังกฤษ หัวขอ “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” ผูชวยอธิการบดี (อาจารย ดร.พรรณรวี พรหมนารท) นางสาวกิตติยา ทาเกิด สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา
หลักการและเหตุผล มหาวิทยาลัยแมฟาหลวง มีนโยบายใหสวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา จัดกิจกรรม ที่ เ ป น การเพิ่ ม พู น ความรู แ ละคุ ณ สมบั ติ ใ ห ศิ ษ ย เ ก า และนั ก ศึ ก ษาก อ นที่ จ ะสํ า เร็ จ การศึ ก ษา เพื่อเตรียมตัวใหศิษยเกาและนักศึกษาที่จะสําเร็จการศึกษาพรอมเขาสูการแขงขันในตลาดแรงงาน ในยุคปจจุบัน คุณสมบัติการสื่อสารภาษาตางประเทศโดยเฉพาะภาษาอังกฤษถือวาเปนคุณสมบัติ ที่ ส ร า งความได เ ปรี ยบในการแข งขั น เป น อย า งมากแก ผูที่ จ ะเขา สูต ลาดแรงงาน ดัง นั้น การได รั บ การอบรมภาษาอั งกฤษเพื่ อ การพั ฒ นาอาชีพ ที่มุงเนน ทัก ษะดา นการสื่อ สาร และสนทนาโตต อบ ในสถานการณที่เกี่ยวของกับการทํางานจะสามารถสรางมูลคาเพิ่มใหกับความสามารถของศิษยเกา และนั กศึ กษาที่ กํ าลั งจะจบการศึ กษาได และทํ าให โอกาสการพิ จารณารั บเข าทํ างานในสถานประกอบการ มีมากขึ้น วัตถุประสงค เพื่อใหศิษยเกาและนักศึกษาที่จะสําเร็จการศึกษามีความรูและทักษะในการใชภาษาอังกฤษ เพื่อการพัฒนาอาชีพ ไดแก ๑. การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน ๒. การถามและการบอกทาง ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ๔. การสนทนาในการซื้อขายสินคา ๕. ทักษะการนําเสนอผลงาน วิทยากร อาจารยธีรนุช อนุฤทธิ์ อาจารยประจําสํานักวิชาศิลปศาสตร
เปาหมาย ศิษยเกาและนักศึกษาที่จะสําเร็จการศึกษา และบุคลากรที่สนใจ จํานวน ๓๐ คน สถานที่ดําเนินการ หอง ๒๑๓ อาคารเรียนรวม ๑ (C๑) ระยะเวลาดําเนินการ วันที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ เวลา ๐๙.๐๐-๑๖.๐๐ น. งบประมาณ งบประมาณรวมเปนเงิน ๑๑,๔๐๐ บาท (หนึ่งหมื่นหนึ่งพันสี่รอยบาทถวน) ลําดับที่ รายการ คาใชจาย หมายเหตุ ๑
คาอาหารวางผูอบรม (๓๐ คน x ๒๕ บาท x ๒ มื้อ)
๑,๕๐๐.๐๐
๒
คาอาหารกลางวันผูอบรม (๓๐ คน x ๘๐ บาท)
๒,๔๐๐.๐๐
๓
คาตอบแทนวิทยากร อาจารยธีรนุช อนุฤทธิ์ (๗๕๐ บาท x ๖ ชม.)
๔,๕๐๐.๐๐
๔
คาใชจายเบ็ดเตล็ด
๒,๐๐๐.๐๐
๕
คาทําการลวงเวลา (๘ คน x ๒๐๐ บาท)
๑,๖๐๐.๐๐
รวม หนึ่งหมื่นสองพันบาทถวน
๑๒,๐๐๐.๐๐
สวนการเงินและบัญชี เปนผูเบิกจาย
สวนการเงินและบัญชี เปนผูเบิกจาย
ที่มาของงบประมาณ งบประมาณรายจ า ยประจํา ป ๒๕๕๖ กองทุ น เพื่ อ การศึ ก ษา แผนงานการเรี ย นการสอน งานสนับสนุนการจัดการศึกษา งานจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา หมวดตอบแทนใชสอยและวัสดุ คาใชจายโครงการศูนยชวยเหลือบัณฑิตใหมีงานทํา ผลที่คาดวาจะไดรับ ผูเขารวมอบรมมีความรูและทักษะในการใชภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ไดแก ๑. การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน ๒. การถามและการบอกทาง ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ๔. การสนทนาในการซื้อขายสินคา ๕. ทักษะการนําเสนอผลงาน
แบบประเมินอบรม “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” วันเสารที่ 31 สิงหาคม 2556 เวลา 09.00-16.00 น. ณ หอง 303 อาคารเรียนรวม (C2) .............................................. คําชี้แจง โปรดทําเครื่องหมาย ลงในชองแสดงระดับความพึงพอใจในดานตางๆ จากการอบรมในครั้งนี้ โดยความหมาย ของหมายเลขแทนระดับความพึงพอใจ เปนดังนี้ 5 = มากที่สุด 4 = มาก 3 = ปานกลาง 2 = นอย 1 = นอยที่สุด สวนที่ 1 การอบรมหัวขอ “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” โดย อาจารย ธีรนุช อนุฤทธิ์ ลําดับที่
หัวขอการประเมิน
ดานเนื้อหา 1 ความเหมาะสมของหัวขอในการบรรยาย 2 ประโยชนที่ไดรับจากการบรรยาย 3 เนื้อหาสาระที่ไดรับจากการบรรยาย 4 การนําความรูไปประยุกตใช ดานวิทยากร 1 ความสามารถในการถายทอดความรู 2 ความสามารถในการสรุปประเด็น 3 ความเหมาะสมของบุคลิกภาพโดยรวม (การแตงกาย, คําพูด, น้ําเสียง) 4 ความสอดคลองระหวางเนื้อหากับหัวขอการบรรยาย
5
ระดับความพึงพอใจ 4 3 2
1
5
ระดับความพึงพอใจ 4 3 2
1
สวนที่ 2 ภาพรวมการจัดการอบรม ลําดับที่
หัวขอการประเมิน
ดานทั่วไป 1 ความเหมาะสมของสถานที่ 2 ความเหมาะสมของระยะเวลา 3 ความเหมาะสมของอุปกรณโสตฯ ภายในหองบรรยาย ทานทราบขาวการจัดงานในครัง้ นี้จากสื่อใด (ตอบไดมากวา 1 ขอ) 4 ทาง Website/Facebook ประกาศติดบอรด/ไวนิล 5
ทานเห็นวาควรมีการจัดกิจกรรมดังกลาวอีกหรือไม
(
สํานักวิชา/สาขาวิชา ) ควร
(
เพื่อน/รุน พี่
) ไมควร
ขอเสนอแนะ ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ------------------------------ขอบคุณที่ใหความรวมมือ เราจะนําขอเสนอแนะของคุณมาปรับปรุงการดําเนินการตอไป สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา มหาวิทยาลัยแมฟาหลวง แบบประเมินอบรม “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ” วันเสารที่ 31 สิงหาคม 2556 เวลา 09.00-16.00 น.
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
ภาพกิจกรรม การอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ วันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ เวลา ๙.๐๐ – ๑๖.๐๐ น. ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒)
๙
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
๘. รายงานสรุปการติดตามการใชประโยชนภายหลังการอบรมเสร็จสิ้น ๖ เดือน หลังจากการอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ เมื่อวันเสารที่ ๓๑ สิงหาคม ๒๕๕๖ ณ หอง ๓๐๓ อาคารเรียนรวม ๒ (C๒) ที่ผานมา สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษาไดจัดทํา แบบประเมิ น ติ ด ตามผลการอบรมภาษาอังกฤษเพื่อ การพัฒ นาอาชีพ หลังจากอบรมเสร็ จ สิ้ น ๖ เดือน เพื่อเปนประโยชนตอการพัฒนาและปรับปรุงการอบรมครั้งตอไป ใหมีประสิทธิภาพตอ ผูเขาอบรมมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้จากผลการประเมินที่ไดรับมีรายละเอียดดังตอไปนี้ ๑. ความเปลี่ยนแปลงหลังการอบรม จากแบบประเมินติดตามผลการอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพหลังจากอบรม เสร็จสิ้น 6 เดือน ไดรับความรวมมือตอบแบบประเมิน ๕๗ ฉบับ จากผูเขารวมอบรม จํานวน ๕๑ คน คิดเปนรอยละ ๙๒.๑๖ พบวาในภาพรวมของผูอบรมมีความเปลี่ยนแปลงความรูภาษาอังกฤษ เพื่อการพัฒนาอาชีพดีขึ้นมากกวาเดิม รอยละ ๘๗.๕๑ และพบวาเหมือนเดิม รอยละ ๑๒.๔๙ ซึ่งแสดงรายละเอียดดังตอไปนี้ ๑.๑ ความเปลี่ยนแปลงดานความรูภายหลังการเขาอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ผู เ ข า อบรมฯ ได ต อบแบบประเมิ น ติ ด ตามผลด า นความรู ภ ายหลั ง การเข า อบรม ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ถึงความเปลี่ยนแปลงทางความรูที่ดีขึ้นมากกวาเดิม (ตารางที่ ๑) โดยเรียงลําดับความเปลี่ยนแปลง ๓ อันดับแรก ดังนี้ ๑. การสอบถามและการบอกทาง ดีขึ้นมากกวาเดิม รอยละ ๙๒.๑๖ ๒. การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน ดีขึ้นมากกวาเดิม รอยละ ๙๐.๒๐ ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ดีขึ้นมากกวาเดิม รอยละ ๘๘.๒๔ ตารางที่ ๑ ความเปลี่ยนแปลงดานความรูภายหลังการเขาอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ความรูภายหลังเขารับการอบรม ๑. การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน ๒. การสอบถามและการบอกทาง ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ๔. การสนทนาในการซื้อขายสินคา ๕. ทักษะการนําเสนอผลงาน ๖. ทัศนคติ/แนวคิดในการใชภาษาอังกฤษ หลังการอบรม
เหมือนเดิม (รอยละ) ๕ (๙.๘๐) ๔ (๗.๘๔) ๖ (๑๑.๗๖) ๑๐ (๑๙.๑๖) ๙ (๑๗.๖๕) ๗ (๑๓.๗๓)
ดีขึ้นมากกวาเดิม (รอยละ) ๔๖ (๙๐.๒๐) ๔๗ (๙๒.๑๖) ๔๕ (๘๘.๒๔) ๔๑ (๘๐.๓๙) ๔๒ (๘๒.๓๕) ๔๔ (๘๖.๒๗)
รวม (รอยละ) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐)
๖
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
๑.๒ ความเปลี่ยนแปลงดานความรูจากการนําผลการฝกอบรมไปใช จากแบบประเมิ น พบว า ผู เ ข า อบรมฯ มี ก ารเปลี่ ย นแปลงการใช ภ าษาอั ง กฤษใน ชีวิตประจําวัน ดีขึ้นมากกวาเดิม รอยละ ๙๒.๑๖ และการนําผลการฝกอบรมไปประยุกตใชใน การปฏิบัติจริง รอยละ ๘๘.๒๔ ดังแสดงในตารางที่ ๒ ตารางที่ ๒ ความเปลี่ยนแปลงดานความรูจากการนําผลการฝกอบรมไปใช การนําผลการฝกอบรมไปใช ๑. การนําผลการฝกอบรมไปประยุกตใชใน การปฏิบัติจริง ๒. การเปลี่ยนแปลงการใชภาษาอังกฤษใช ชีวิตประจําวัน
เหมือนเดิม (รอยละ) ๖ (๑๑.๗๖) ๔ (๗.๘๔)
ดีขึ้นมากกวาเดิม (รอยละ) ๔๕ (๘๘.๒๔) ๔๗ (๙๒.๑๖)
รวม (รอยละ) ๕๑ (๑๐๐) ๕๑ (๑๐๐)
๒. ความพึงพอใจหลังการอบรม จากแบบประเมินติดตามผลการอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพหลังจากอบรม เสร็จสิ้น ๖ เดือน พบวาผูเขาอบรมฯ มีความพึงพอใจหลังการอบรมและการนําผลการฝกอบรม ไปใช ภาพรวมอยูในระดับมาก (๓.๘๘) รอยละ ๗๗.๖๐ ซึ่งแสดงรายละเอียดดังตอไปนี้ ๒.๑ ความพึงพอใจหลังการเขาอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ผูเขาอบรมฯ มีความพึงพอใจหลังการเขาอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ อยูใน ระดับมาก (๓.๘๒) รอยละ ๗๖.๔๐ ดังตารางที่ ๓ โดยเรียงลําดับความพึงพอใจ ๓ อันดับแรก ดังนี้ 1. ทัศนคติ/แนวคิด ในการใชภาษาอังกฤษหลังการอบรม (๓.๙๔) รอยละ ๗๘.๘๐ 2. ทักษะการนําเสนอผลงาน (๓.๘๘) รอยละ ๗๗.๖๐ 3. การสนทนาในการซื้อขายสินคา (๓.๘๒) รอยละ ๗๖.๔๐ ตารางที่ ๓ ความพึงพอใจหลังการเขาอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ มากที่สุด ความรูภายหลังเขารับ (๕) การอบรม ๑. การแนะนําตัวและการทักทาย ๔ เบื้องตน (๗.๘๔) ๒. การสอบถามและการบอกทาง ๕ (๙.๘๐) ๓. การสนทนาทางโทรศัพท ๔ (๗.๘๔) ๔. การสนทนาในการซื้อขาย ๓ สินคา (๕.๘๘)
มาก (๔) ๒๗ (๕๒.๙๔) ๓๑ (๖๐.๗๘) ๓๑ (๖๐.๗๘) ๓๗ (๗๒.๕๕)
ปานกลาง (๓)
นอย (๒)
๒๐ ๐ (๓๙.๒๒) ๑๕ ๐ (๒๙.๔๑) ๑๖ ๐ (๓๑.๓๗) ๑๐ ๑ (๑๙.๖๑) (๑.๙๖)
นอยที่สุด คะแนน (๑) เฉลี่ย ๐ ๐ ๐ ๐
๓.๖๙ มาก ๓.๘๐ มาก ๓.๗๖ มาก ๓.๘๒ มาก
๗
รายงานสรุปผลการดําเนินงาน การอบรมภาษาอังกฤษเพือ่ การพัฒนาอาชีพ
ตารางที่ ๓ (ตอ) ความรูภายหลังเขารับ การอบรม ๕. ทักษะการนําเสนอผลงาน ๖. ทัศนคติ/แนวคิด ในการใช ภาษาอังกฤษหลังการอบรม
มากที่สุด มาก ปานกลาง (๕) (๔) (๓) ๔ ๓๗ ๑๐ (๗.๘๔) (๗๒.๕๕) (๑๙.๖๑) ๔ ๔๐ ๗ (๗.๘๔) (๗๘.๔๓) (๑๓.๗๓)
นอย (๒) ๐ ๐
รวมคะแนนเฉลี่ย
นอยที่สุด คะแนน (๑) เฉลี่ย ๐ ๓.๘๘ มาก ๐ ๓.๙๔ มาก ๓.๘๒ มาก
๒.๒ ความพึงพอใจหลังจากนําผลการฝกอบรมไปใช จากแบบประเมิน พบวาผูเขาอบรมฯ มีความพึงพอใจตอการนําผลการฝกอบรมไปใช ภาพรวมอยูในระดับมาก คะแนนเฉลี่ย ๓.๙๓ หรือรอยละ ๗๘.๖๐ โดยผูเขาอบรมฯ พึงพอใจตอ การเปลี่ยนแปลงการใชภาษาอังกฤษในชีวิตประจําวัน (๔.๐๐) รอยละ ๘๐.๐๐ รองลงมาคือการ นําผลการฝกอบรมไปประยุกตใชในการปฏิบัติจริง (๓.๘๖) รอยละ ๗๗.๒๐ ดังแสดงในตารางที่ ๔ ตารางที่ ๔ ความพึงพอใจหลังจากนําผลการฝกอบรมไปใช มากที่สุด มาก ปานกลาง (๕) (๔) (๓) ๑. การนําผลการฝกอบรมไป ๓ ๓๘ ๑๐ ประยุกตใชในการปฏิบัติจริง (๕.๘๘) (๗๔.๕๑) (๑๙.๖๑) ๒. การเปลี่ยนแปลงการใช ๖ ๓๙ ๖ ภาษาอังกฤษในชีวิตประจําวัน (๑๑.๗๖) (๗๖.๔๗) (๑๑.๗๖) การนําผลการฝกอบรมไปใช
รวมคะแนนเฉลี่ย
นอย (๒) ๐ ๐
นอยที่สุด คะแนน (๑) เฉลี่ย ๐ ๓.๘๖ มาก ๐ ๔.๐๐ มาก ๓.๙๓ มาก
จากผลประเมิ น การติ ด ตามผลการอบรมฯ พบว า ผู เขา อบรมสวนใหญไ ดรับ ความรู ความเขาใจ เกี่ยวกับ ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพในทางที่ดีขึ้น คือ หลังจากการอบรมฯ ผู เ ข า อบรมมี ค วามเปลี่ ย นแปลงดี ขึ้ น กว า เดิ ม และมี ค วามพึ ง พอใจ ภาพรวมในระดั บ มาก ซึ่งสวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษาจะดําเนินการการอบรมภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนา อาชีพในครั้งตอไปใหมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
๘
แบบติดตามผลหลังการฝกอบรม “ภาษาอังกฤษเพื่อการพัฒนาอาชีพ ” โดย อาจารยธีรนุช อนุฤทธิ์ วันที่ 31 สิงหาคม 2556 ณ หอง 303 อาคารเรียนรวม 2 (C2)
สําหรับผูรับการอบรม
ตอนที่ 1 ขอมูลทั่วไป ชื่อผูประเมิน (นาย / นางสาว) ............................................ รหัสประจําตัว ............................. สํานักวิชา ............................................ สาขาวิชา ......................................... ความเปลี่ยนแปลง ตอนที่ 2 การประเมินความรู ภายหลังเขารับการอบรม
เหมือนเดิม ดีขึ้นมาก มากที่สุด กวาเดิม (5)
ระดับความพึงพอใจ มาก (4)
ปานกลาง (3)
นอย (2)
นอยที่สุด (1)
1 2 3 4 5
การแนะนําตัวและการทักทายเบื้องตน การสอบถามและการบอกทาง การสนทนาทางโทรศัพท การสนทนาในการซื้อขายสินคา ทักษะการนําเสนอผลงาน ทัศนคติ/แนวคิด ในการใชภาษาอังกฤษหลังการ 6 อบรม
ตอนที่ 3 การประเมิน การนําผลการฝกอบรมไปใช 1 การนําผลการฝกอบรมไปประยุกตใชใน การปฏิบัติจริง 2 การเปลี่ยนแปลงการใชภาษาอังกฤษ ในชีวิตประจําวัน
ขอเสนอแนะ ........................................... ................................................................. ................................................................. ................................................................. .................................................................
ลงชื่อ ....................................... (.............................................) วันที่ ........../............/.............. ผูประเมิน
หมายเหตุ 1 กรุณาสงแบบติดตามหลังการฝกอบรมภายในวันที่ .............................................. ดวยความขอบคุณ สวนจัดหางานและฝกงานของนักศึกษา