Manual de Identidad
Índice Historia.............................................................. 4 Descripción de la marca............................. 5 Misión............................................................... 6 Visión................................................................ 7 Elementos gráficos...................................... 8 Logo.................................................................. 9 Construcción................................................. 10 Variación......................................................... 11 Área de respeto............................................ 14 Colores permitidos...................................... 15 Variaciones de color.................................... 16 Tipografía principal..................................... 17 Tipografía secundaria................................ 18 Reducción....................................................... 19 Aplicaciones.................................................. 20 Uso sobre imagen....................................... 21 Rotulación...................................................... 25 Uniformes....................................................... 27 Etiquetas......................................................... 28 Empaque......................................................... 29 Excepciones de etiqueta........................... 35 Página web..................................................... 36 Redes sociales............................................... 37
Historia Irìria era una niña que vivía en una de las cuatro divisiones cosmológicas subterráneas con su abuela y su madre. Antes de subir a la superficie, su abuela la llevó a una fiesta, donde su madre trata de alzarla, pero se le resbala y muere aplastada por la multitud. Los asistentes siguen bailando el Sorbón, e Irìria fue desapareciendo hasta convertirse en la tierra, de la que surgieron el agua, suelo fértil, plantas y animales y los clanes de la mazorca de maíz.
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Descripción de la marca Es el nombre que se toma como unión entre la humanidad y la naturaleza, para crear una marca costarricense dedicada a la creación de productos cosméticos de alta calidad, con el fin de cuidar la salud de la piel de los clientes, se asesora a cada persona que elija usar nuestros productos para elegir los más adecuados. La marca también está comprometida con el cuidado del medio ambiente, ofreciendo productos que cumplen todos los requisitos de sostenibilidad como estándar y ofreciendo un diseño de alta calidad con la menor cantidad de empaque posible.
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Misión Cuidar la salud de la piel de nuestros clientes ofreciendo un servicio completo de asesoria para la elección de productos cosméticos, mientras se garantiza el cuidado del medio ambiente con un sistema ético de producción, reciclaje y recolección de materiales.
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Visión Ser una marca ética que ofrece a nuestro atículos de la mejor calidad, sin sacrificar la conciencia ambiental ni la efectividad demartólogica de los mismos.
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Elementos Grรกficos
Logo
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Construcción
La construcción se realiza con círculos creados con proporción áurea, es muy importante usar una proporción de 1.618 pt entre las circunferencia para lograr un acabado geométrico. Se prohíbe cualquier reconstrucción bajo ninguna circunstancia, pues la proporción fue hecha para dar a la marca las únicas variaciones permitidas.
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Variaciรณn
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Variaciรณn No se permite ninguna variaciรณn del logotipo aparte de las dos versiones presentadas.
Versiรณn original vertical 12
Alternativa horizontal
Variaciones En ciertos casos se permite el uso del imagotipo sin la informaciรณn de la marca: -En la imagen de perfil de las redes sociales y pรกgina web. -Para el empaque de polvos compactos.
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Área de respeto x
El área de respeto alrededor del logotipo es 4 veces la unidad x, es una proporción de cien por cien pixeles en un retícula de dos mil por dos mil pixeles.
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Colores permitidos CMYK= 17 98 89 7 RGB= 194 37 49 Hex= #C22531 Pantone 18-1655 TCX CMYK= 0 0 0 100 RGB= 35 31 32 Hex= #231f20 Pantone= P Process Black C CMYK= 0 0 0 0 RGB= 255 255 255 Hex= #FFFFFF Pantone: Pantone 11-0601 TCX
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Variaciones de color
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Tipografía Principal La tipografía principal de la marca es Theano Didot, una fuente con serifa creada para dar un aspecto “clásico” en cualquier medio en que es usada; fue creada por Alexey Kryukov en el 2007 como un resurgimiento moderno de la fuente Didot usada en siglo XIX. Como segunda fuente se utiliza Josefin Sans, una fuente sin serifa y de un estilo más redondeado y contemporáneo.
Theano Didot Regular 66 pt ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 _ . , : ; ... ¿ ? ¡ ! «» “ ‘ ()
Josefin Sans Bold 21 pt ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 _ . , : ; ... ¿ ? ¡ ! «» “ ‘ () 17
Tipografía secundaria Para los textos promocionales y de etiqueta se utilizan las tipografías Theano Didot Regular y Avenis Next. La primera se aconseja exclusivamente para las etiquetas y el empaque de los productos mientras que la Avenis se recomienda para texto de más alcance como el de redes sociales o página web.
Theano Didot Regular 66 pt ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 _ . , : ; ... ¿ ? ¡ ! «» “ ‘ ()
Avenis Next LT Pro 15 pt ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 _ . , : ; ... ¿ ? ¡ ! «» “ ‘ () 18
Reducción
2x2.85 cm 3x4.7 cm
3x1.67 cm 5x2.74 cm
Estas medidas son los tamaños mínimos permitidos para cualquier uso. 19
Aplicaciones
Uso sobre imagen
Sobre un fondo oscuro, con textura ligera se permite usar la versiรณn blanca o roja pues permite mejor legibilidad. Se aconseja que se ponga en la esquina superior o inferior donde haya menos elementos.
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Sobre un fondo claro se permite el uso del logo rojo Ăşnicamente, esto para no generar un contraste muy marcado entre fondo figura.
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Se aconseja elegir un fondo con poca o nula textura para evitar problemas de lectura, debe ser colocado en la esquina inferior derecha.
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Se prohibe colocar el imagotipo sobre textura marcada o sobre fondos donde haya mucha carga de objetos.
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Rotulación
Para la rotulación externa se permite solamente el uso de la versión rojo ya sea horizontal o vertical según se considere necesario con el espacio que haya disponible. Siempre debe respertar el espacio de 4x y se debe usar un fondo blanco para evitar que se opaque.
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Uniformes Para el uniforme de la marca solo se permite el uso de indumentaria color negro con la versiรณn del imagotipo color blanco, este debe estar en la esquina superior derecha.
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Etiquetas El diseño es de las etiquetas se debe mantener en estas dos variaciones, en versión negro, rojo o blanco según sea necesario. Se permite variaciones de la distribución de elementos siempre y cuando el logotipo esté por encima del texto y con el área de respeto, la tipografía usada debe ser Theano Didot.
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Empaque
El empaque de los productos de la marca se debe color la etiqueta con toda la informaciรณn pertinente al producto, se permite el uso de las versiones rojo, negro y blanco ya sea en horizontal o vertical.
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En caso empaques más pequeños, una versión con menos productos que tambien está disponible, se permite el uso del logotipo, en color rojo, negro o blanco según el material de la caja. Se debe respertar la distancia de 4x alrededor de la imagen.
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En los productos cosméticos solo se permite el uso de la versión vertical sin variación alguna. Toda su información debe ser impresa en un solo color entre negro, rojo o blanco de la marca.
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Excepciones de etiqueta
Los envases donde predomine una figura cicular se permite unicamente en este caso el uso solamente del icono, en cualquiera de los colores permitidos de la marca, la informaciรณn del producto vendrรก en el empaque.
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Página Web Se permite el uso de la tipografía Theano Didot Regular en titulos principales de la página web
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Redes Sociales
La única excepción al uso del logotipo es en el caso de la fotografía de perfil que se solicite, en este caso se permite que se logo solo el imagotipo, en el resto de material que se publique debe venir toda la información.
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En fotografĂas publicitarias se debe poner el imagotipo en la esquina derecha superior o inferior.
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DiseĂąado por: Paula Molina Corea
Plan de negocios Cosméticos Irìria Irìria es una marca de productos cosméticos ecológicamente responsable, cuya ventaja está en que ofrece la sostenibilidad y la opción de comprar un producto para disminuir la huella de contaminación sin sacrificar la calidad estética y cosmética del producto. El cliente es una persona adulta de clase media-alta disfrute de un producto de calidad, pero tiene preocupaciones sobre la sostenibilidad de las marcas que consume. La marca se registró en el año 2020 y tiene una vigencia de 10 años en el territorio de Costa Rica; es propiedad de Irìria Sociedad Anónima con patente en San José con plan de expansión en el resto de Centroamérica. Se reporta que en el 2015 un 8% de franquicias en el país son del área de cosmética, es un mercado lleno de posibilidades para los emprendedores; Costa Rica es el segundo país de Centroamérica que más invierte dinero en productos de belleza. Ahora lo que hace destacar al producto es su facilidad para la reducción de plásticos de un solo uso, tema que al 56% de los costarricenses le parece que es de suma importancia que las marcas adopten; hay un mercado interesado en la sostenibilidad de las marcas que consume y a un 45% de los encuestados le interesaría y le gustaría que se implemente en el mercado un desarrollo de envases biodegradables rellenables. Esto deja la apertura de un mercado pues no hay otra marca cosmética que ofrezca la reducción de consumo de plásticos y envases sin sacrificar la calidad química del producto. Se une también a las iniciativas gubernamentales de reducción del uso de plástico, donde para el año 2021 se planea prohibir los plásticos de un solo uso. Es importante mencionar que los productos cosméticos costarricenses tienen también un mercado internacional en el área de Latinoamérica, donde para el año 2016 las exportaciones superaron los $9 millones de dólares en países como Panamá (31%), Nicaragua (20%), México (14%), Guatemala (13%) y Honduras (12%).
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La base principal del área de gestión es una tienda basada de San José dónde se realiza el servicio de reempaque y desde la cual se distribuye a otras tiendas con las que hay alianzas de venta; como en supermercados y farmacias, más una página web e inversión en redes sociales como Facebook e Instagram. Con la visión en mente de ser parte de la propuesta Esencial Costa Rica, la cuál es benéfica tanto para el cliente costarricense como el extranjero; Al ligarse a la reputación “verde” que tiene el país a nivel mundial, se une también a los criterios que definen la Marca País, que son: •
Posicionamiento país: Las características con las que describen a los costarricenses: “Pura Vida”, carismáticos y especializados.
•
Competitividad país: Se garantiza que las empresas bajo el sello Marca País tengan los valores de: excelencia, sostenibilidad, innovación, progresos sociales y origen costarricense.
La inversión por realizar es viable de recuperar si se enfoca en un mercadeo amigable que muestre la parte humana y ambiental de la marca, el concepto es atractivo pues ofrece una opción amigable con el ambiente y económica, dos temas que para el mercado costarricense son valiosos.
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Contenido Equipo promotor y gestor ................................................................................................ 4 Modelo de Negocio ......................................................................................................... 5 Estudio de mercado ........................................................................................................ 9 Plan de marketing ......................................................................................................... 10 Recursos humanos ....................................................................................................... 18 Aspectos legales ........................................................................................................... 18 Conclusiones ................................................................................................................. 20
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Equipo promotor y gestor El equipo promotor está conformado por personas de diversas disciplinas, según las necesidades de la marca en ese momento se pretende contratar la asistencia necesaria por el tiempo necesario, como se ha venido trabajando hasta el momento. Paula Molina Corea, es diseñadora gráfica y se ha especializado en la parte de marketing y redes sociales. Es la gestora de la idea y encargada de la imagen gráfica, busca mantener el estilo que caracteriza al proyecto; la proyección humana en redes sociales y una de las caras que se comunica con el cliente. Los socios comerciales necesarios para llevar a cabo esta idea son un grupo de químicos y dermatólogos que se encargan del desarrollo de la formula y la receta para los productos. Los proveedores de materia prima que son Negocios Tropicales S.A, que distribuye envases de vidrio de la compañía VICAL, reconocida por su sostenibilidad y Gluu Handmade S.A, empresas cuya reputación ha sido revisada y con la que se ha formado una alianza para garantizar un precio accesible a cambio de lealtad. Por ahora se cuenta con una inversión del 20% de la propuesta inicial que facilita el uso de redes sociales y asesoría para el desarrollo de fórmulas dermatológicamente comprobadas, con ayuda de la inversión se podrá mejorar la calidad de los ingredientes ofreciendo productos que nos sean de origen animal e hipoalergénicos.
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Modelo de Negocio La Empresa Irìria era una niña que vivía en una de las cuatro divisiones cosmológicas subterráneas con su abuela y su madre. Antes de subir a la superficie, su abuela la llevó a una fiesta, donde su madre trata de alzarla, pero se le resbala y muere aplastada por la multitud. Los asistentes siguen bailando el Sorbón, e Irìria fue desapareciendo hasta convertirse en la tierra, de la que surgieron el agua, suelo fértil, plantas y animales y los clanes de la mazorca de maíz. Es el nombre que se toma como unión entre la humanidad y la naturaleza, para crear una marca costarricense dedicada a la creación de productos cosméticos de alta calidad, con el fin de cuidar la salud de la piel de los clientes, se asesora a cada persona que elija usar nuestros productos para elegir los más adecuados. La marca también está comprometida con el cuidado del medio ambiente, ofreciendo productos que cumplen todos los requisitos de sostenibilidad como estándar y ofreciendo un diseño de alta calidad con la menor cantidad de empaque posible. Misión Cuidar la salud de la piel de los clientes ofreciendo un servicio completo de asesoría para la elección de productos cosméticos mientras se garantiza el cuidado del medio ambiente con un sistema ético de producción, reciclaje y recolección de materiales. Visión Ser una marca ética que ofrece a los clientes artículos de la mejor calidad sin sacrificar la conciencia ambiental ni la efectividad de estos.
Significado Irìria es una empresa costarricense dedicada al desarrollo de una línea cosmética especializada en productos dermatológicamente comprobados con un valor sostenible.
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El Producto Inicia con una línea cosmética básica: labial, base, corrector, polvos compactos; con una variedad de cinco tonos por producto como introducción. Inicialmente se trabajará con los dos productos más fuerte de la propuesta, el labial y la base, que son fundamentales en la idea del maquillaje. Lo más importante es que ofrece la posibilidad de comprar repuestos, evitando así la producción innecesaria de contenedores y ofreciendo al cliente un precio más accesible por el mismo producto, lo cual motivaría a los clientes a volver a usar el producto Irìria, ya que la ventaja de comprar un buen cosmético sin contaminar el planeta es una opción cuyo mercado no ha sido explorado en el territorio nacional. El Cliente El cliente es una persona adulta de clase media, interesado en un producto de calidad, pero tiene preocupaciones sobre la sostenibilidad de las marcas que consume. Mercado meta Culturalmente se está viviendo un cambio con respecto al consumo ético de productos; es necesario para el planeta hacer un cambio en la forma en que las personas consumen bienes y servicios; aun así, no se debe obviar la importancia de un procedimiento químico adecuado poniendo como prioridad la salud de la piel y la del planeta. La sostenibilidad de los productos que se consumen y la fórmula adecuada es algo que en el contexto actual funciona más como una prevención a algo que dentro de cinco años va a ser la norma. Permisos y Patentes El proceso de registro de una marca más honorarios cuesta alrededor de 600-1000 USD con ayuda de un notario que hace los trámites. Según Oller Abogados, el trámite para una marca se resume en presentar la solicitud ante el Registro Nacional; una vez que se examine y se compruebe que no hay nada irregular se procede a buscar que no exista una marca similar en el mercado que ya esté registrada ni que la persona que lo solicita tenga problemas legales de cualquier tipo. Se emite un edicto que se publica en el diario 6
la Gaceta. Es importante destacar que hay un plazo de dos meses para presentar una oposición y luego de este plazo la marca esta oficialmente registrada y protegida. Se entrega un certificado que tiene una vigencia de 10 años y puede ser renovado. El permiso de funcionamiento del Ministerio de Salud se hace mediante la página web (www.registrelo.go.cr), se debe contar con firma digital para poder realizar el trámite. En la página se muestra la opción de registrar un cosmético y se debe llenar la siguiente información: a. Uso b. presentación c. Ingredientes d. Cantidad de presentación e. Forma cosmética f. Se debe dar también la información de los fabricantes del producto Debe adjuntar lo siguientes archivos: a. Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura b. Poder a favor del representante legal c. Fórmula cualitativa completa indicando las cantidades de las sustancias restringidas, emitida por el fabricante y avalada con la firma y sello del profesional responsable del registro d. Especificaciones de producto terminado extendidas por el laboratorio fabricante e. Empaques originales o sus proyectos legibles Luego de adjuntar los archivos y enviar el formulario se debe cancelar una suma indicada en la pantalla dependiendo del costo operativo y del registro cosmético. Una vez que se aprueba el registro, tiene un plazo de cinco años y se recomiendo renovarlo al menos tres meses antes de que venza. Para una patente en el Registro Nacional, se debe hacer por medio de la página web (www.rnpdigital.com), se llena un formulario y conforme al artículo 2 del Reglamento 7
No. 15222, la Ley N 6867 y la Directriz Administrativa DRPI-009-2010 de fecha 11 de octubre de 2010, publicada en La Gaceta el 10 de noviembre de 2010. Es importante hacer los siguientes trámites en la municipalidad en que se vaya a abrir el local, en este caso, al ser en San José, se debe:
a. Presentar el formulario de trámite de patentes y licencias firmado por todos los involucrados y autenticado por un abogado b. Aportar Personería Jurídica Vigente en caso de tener sociedades. c. Contrato de póliza de riesgo del trabajo y recibo al día del solicitante. d. Permiso sanitario del Ministerio de Salud e. Certificado de uso de suelo vigente. f. Constancias de: la CCSS y tributos municipales g. Estar inscrito como sujeto pasivo en la Administración Tributaria y a estar al día con cualquier deuda. h. Aportar tres declaraciones juradas sobre los antecedentes del solicitante.
Esto se debe hacer siempre con asesoría legal, pero fundamentalmente se debe ser cuidadoso con el proceso de registro de propiedad intelectual, especialmente una vez que desarrolle una fórmula cosmética. Todos los involucrados en la creación de la marca deben firmar acuerdos de confidencialidad.
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Estudio de mercado Se reporta que en el 2015 un 8% de franquicias en el país son del área de cosmética, es un mercado lleno de posibilidades para los emprendedores; Costa Rica es el segundo país de Centroamérica que más invierte dinero en productos de belleza. Ahora lo que hace destacar al producto es su facilidad para la reducción de plásticos de un solo uso, tema que al 56% de los costarricenses piensa que es de suma importancia que las marcas adopten; hay un mercado interesado en la sostenibilidad de las marcas que consume. A un 45% de los encuestados le interesaría y le gustaría que se implemente en el mercado un desarrollo de envases biodegradables rellenables. Esto deja la apertura de un mercado ventajoso pues no hay otra marca cosmética que ofrezca la reducción de consumo de plásticos y envases sin sacrificar la calidad química del producto. Se une también a las iniciativas gubernamentales de reducción del uso de plástico, donde para el año 2021 se planea prohibir los plásticos de un solo uso. Es importante mencionar que los productos cosméticos costarricenses tienen también un mercado internacional en el área de Latinoamérica, donde para el año 2016 las exportaciones superaron los $9 millones de dólares en países como Panamá (31%), Nicaragua (20%), México (14%), Guatemala (13%) y Honduras (12%).
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La Competencia Cosméticos nacionales y de gama baja (en colones) Marca Palladio
Base
Corrector
Polvos Compactos
Labial
12300
8340
16690
8300
Ardell
4500
9250
18500
8900
Vogue
6500
4500
4000
5100
Kuluk Seytu
16100
-
4000
7800
16100
10850
Cosméticos internacionales (en dólares) Marca
Base
Corrector
Polvos Compactos
Labial
Vapour
54
30
38
35
Alima
42
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Plan de marketing El reto al entrar al mercado es generar la confianza con el público. Las redes sociales juegan un papel importante en la distribución de la marca, pues al ser un producto cosmético la mejor forma de promocionarlo es haciendo que los demás hablen de él y se recomienden los productos por sus características cosméticas, pero también por sus cualidades sostenibles. Se evitará el uso de los llamados “influencers” en redes sociales por sí solos y se dará prioridad a la opinión de expertos en la materia, por lo que es importante garantizar estándares de calidad en los productos que se vendan bajo el nombre Irìria. Se requerirá el servicio de artistas de maquillaje profesionales para la difusión en redes sociales, los cuales utilizaran los productos para crear estilos y dar recomendaciones de cómo usarlos.
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En la página web se solicitará crear un usuario con correo electrónico, este automáticamente ira guardando el registro de pedidos que realice el cliente, para ir mejorando la atención que se le dé y entender cuál es su perfil sin incordiarle con preguntas, este perfil ira acumulando puntos en la página con cada compra y dependiendo de la cantidad de compras que se realicé podrá disfrutas de descuentos o servicios, lo cuales se especificaran y promocionaran mediante redes sociales. Conforme se avance en las redes sociales se consideraría hacer uso de las herramientas que dan las plataformas para posicionar el producto. Redes Sociales En la segunda década del siglo XXI se acuñó el término "social selling"; este modelo es una herramienta que permite desarrollar relaciones con los clientes de forma más cercana; relaciones que siempre han sido el punto clave en las ventas de productos de cualquier tipo. Independientemente del producto que se venda, se coincide en que las mejores formas de ejecutar el social selling son: a. Conseguir prospectos comerciales haciendo concursos: se recomienda que se rifen productos que sean valiosos para el potencial cliente que se quiere, así se recopilará información de quienes están interesados. b. Crear contenido lo suficientemente valioso para que el cliente esté dispuesto a dar información básica a cambio de acceso, en este caso, como se habló en la estrategia de página web, al ofrecer puntos y descuentos el cliente creara un perfil. c. Seminarios con expertos o videos en vivo en que se respondan preguntas, se hagan rifas u ofertas; viendo los comentarios se puede conseguir clientes potenciales. d. Lo más importante es interactuar con los seguidores a través de los me gusta, comentarios sinceros, compartiendo su contenido, etc. Lo importante es que ellos sepan que hay personas reales detrás de estas páginas y no un robot. e. Servicio al cliente pre y post venta: Es importante que en las páginas se inste a dejar comentarios negativos y positivos, quejas y sugerencias; los clientes esperan una respuesta rápida y empática.
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Una de las estrategias más exitosas ha sido la creación de contenido DIY (hazlo tú mismo), en el que embajadores de la marca crean tutoriales usando productos y enseñando a posibles compradores cómo se pueden ver si adquieren el producto; algo que puede desmotivar a los clientes es comprar algo que no saben usar o no le van a sacar el mejor provecho, también les quita la incertidumbre de cómo se vería ya aplicado en la vida real. Se planea dar énfasis particularmente a esta parte del marketing en redes sociales. En Instagram, el sector de cosméticos está detrás del de joyería y hotelería en ser el mercado con más alcance en esta red social. Es una red que sirve mucho para compartir contenido creado por el usuario como se discutió anteriormente. Al ser 90% visual, se crea mejor conexión o "engagement" usando este contenido que el creado por la misma empresa. Además, que incentivar a los clientes y darles atención sube las ventas hasta un 1.6% en el año 2016. Facebook como cuenta alterna es una buena opción, ya que también existe "engagement" en esta red y con el Marketplace es fácil llegar a posibles consumidores. Esta red dirige un 41% del tráfico de internet y se considera la que tiene mayor penetración. El Marketplace de Facebook y la capacidad de organizar por álbum la información la hace útil para muchos clientes y la diversidad de formatos que admite la mantiene como una red atractiva para las marcas. YouTube puede ser un lugar de presencia importante para las marcas, ya que se han popularizado muchos maquillistas al nivel de ser celebridades, los tutoriales son un punto fuerte de la estrategia. Muchas marcas se han hecho canal, pero la mayoría prefieren usar a estos maquillistas que tienen tanta influencia en que compran o no sus suscriptores.
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Logística de Distribución El centro principal de distribución será una tienda Irìria en el área de San José dónde se realiza el servicio de reempaque y desde la cual se distribuye a otras tiendas con las que haya alianzas de venta, también en supermercados y farmacias. Una página web e inversión en redes sociales como Facebook e Instagram, estás pretenden servir como publicidad de las ventajas de elegir el producto contra sus competidores y desde la cual se redirigirá a la página web, desde la que se podrá comprar productos mediante un servidor seguro. Se le dará al cliente la opción de envió mediante Correos de Costa Rica, lo cual hará variar el precio entre 1000 y 2000 colones, y específicamente en ciertas zonas de la GAM se habilitará el envió mediante distintas plataformas, costo que cubre el cliente pues por lo general estas se envían inmediatamente a la dirección indicada.
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Estrategias del negocio
Metas a corto plazo •
Abarcar mercados nacionales.
•
Crear alianzas con cadenas hoteleras para colocar el producto de manera directa al consumidor.
•
Mantener activas redes sociales y página web.
Metas a mediano plazo •
Obtener las suficientes ganancias para contratar más mano de obra y así producir mayor cantidad de productos.
•
Crear una infraestructura adecuada para una mayor productividad y con esto innovar nuestro catálogo de productos e incrementar las ventas.
•
Adquirir un local en un punto estratégico para generar más exposición.
•
Ampliar la gama de tonos de piel, incluir una paleta de sombra y delineador
Metas a largo plazo •
Incrementar la cantidad de puntos de venta en el país.
•
Extender la empresa a nivel internacional, creando alianzas con cadenas Latinoamericanas.
•
Ampliar el catálogo de productos.
•
Aumentar las ganancias, para invertir más en publicidad.
•
Mejor el contenido en las redes sociales y página web.
•
Destinar recursos a publicidad en medios de comunicación
•
Debido a que la empresa tiene una ideología basada en la sostenibilidad, consideraría formar parte de Marca País, Esencial Costa Rica.
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Operaciones El 30% se define como un porcentaje atractivo de ganancia para cualquier inversionista y cualquier emprendedor involucrado en un nuevo negocio. Se considera un porcentaje razonable y realista para proyectar qué tan productivo pueda resultar y si a cinco años es algo que se pueda alcanzar sin sacrificar la calidad de la propuesta pero cubriendo los gastos. Cuadro 1. Costos fijos y variables Costos Fijos: Sin importar la cantidad de producción de la empresa, son una obligación por cumplir, generalmente serán todos ellos que la parte administrativa, ventas y gestión requiera como mínima para operar Costos variables: Son todos los relacionados directamente a la producción del producto.
Iriria Cosméticos de la Natura S.A Análisis de Costos Fijos y Variables En USD
Tipo de Cambio 600
Costo Inicial
Costo
Costo Anual
COSTOS FIJOS Sueldo 1 - Operario en Planta y despachador Sueldo 2 - Esteticista y vendedor Sueldo 3 - Esteticista y vendedor Sueldo 4 - Diseñador grafico Total Planilla - Minimo colaboradores viable Cargas Sociales minimas de ley costarricense ( 41,99% ) CCSS 26,50 % Aguinaldo 8,33% Vacaciones 4,16% INS 3% Total Cargas Sociales - Minimo colaboradores viable Agua Luz Internet PYMES Empresarial Seguros de equipo y maquinaria Impuestos fijos - Patente Total de Costos fijos COSTOS VARIABLES
? ? ? ? ?
420,000.00 ? 360,000.00 ? 360,000.00 ? 720,000.00 ? 1,860,000.00 ?
5,040,000.00 4,320,000.00 4,320,000.00 8,640,000.00 22,320,000.00
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
492,900.00 154,938.00 77,376.00 55,800.00 781,014.00 36,000.00 90,000.00 42,000.00 78,000.00 30,000.00 2,641,014.00
5,914,800.00 1,859,256.00 928,512.00 669,600.00 9,372,168.00 432,000.00 1,080,000.00 504,000.00 936,000.00 360,000.00 31,692,168.00
Costo Inicial
Maquinaria , equipo y mobiliario Mercadeo en redes sociales Comisiones sobre venta Mano de obra Indirecta ( quimico-dermatologo ) Materias primas directas Envases de 250 ml (100 unid) Envases cilindricos (100 unid) Materias primas directas Total de Costos Indirectos
? ?
6,000,000.00 900,000.00
Total general de C. Fijos + C. Variables
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
Costo
Costo Anual
? ? ? ? ? ?
6,000,000.00 20,000.00 30,000.00 450,000.00 20,000.00 12,920,000.00
? ? ? ? ? ? ? ? ?
350.00 ? 200.00 ? 1,000.00 ? 1,000.00 ? 2,000.00 ? 30,000.00 450,000.00 2,000.00 ? 4,550.00 ?
4,200.00 2,400.00 12,000.00 12,000.00 24,000.00
?
12,920,000.00 ?
2,645,564.00 ?
31,746,768.00
24,000.00 54,600.00
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Cuadro 2. Precio venta unitario y por docena Esta sería la cantidad de producto por vender de manera mensual y sus precios mínimos de venta para ser competitivos y atractivos en una etapa de introducción, además estos precios y esta cantidad aseguran cubrir los costos y salvaguardar un 30% de margen de utilidad como mínimo.
Iriria Cosméticos de la Natura S.A Precio Venta en USD y Colones Precios Unitarios Presentacion completa Base Iriria Labial Iriria Total Venta USD Colones a TC 600
Precio Unitarios USD 35.00 25.00
Precios Unitarios Refill Refill Base Iriria Refill Labial Iriria Total Venta Colones a TC 600
Precio Unitarios USD 25.00 15.00
Precio en Colones 21,000.00 15,000.00
Unds Minimas a vender 150 150
Mensual USD 5,250.00 3,750.00 9,000.00 5,400,000.00
Anual USD 63,000.00 45,000.00 108,000.00 64,800,000.00
100 100
Mensual USD 2,500.00 1,500.00 4,000.00 2,400,000.00
Anual USD 30,000.00 18,000.00 48,000.00 28,800,000.00
Colones Precio en Colones 15,000.00 9,000.00
Unds Minimas a vender
Colones
Total Ventas ANTES DE IVA Total Costos
Venta en Dolares Costo en Dolares
13,000.00 8,951.69
156,000.00 107,420.28
69%
Total Ventas ANTES DE IVA Total Costos
Venta en Colones Costo en Colones
7,800,000.00 5,371,014.00
93,600,000.00 64,452,168.00
69%
Nota: Precios por DOCENA Presentacion completa Base Iriria Labial Iriria
MARGEN DE UTILIDAD
USD 35.00 25.00
30%
15% 5.25 3.75
30%
Despues descuento 29.75 21.25
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Cuadro 3. Crecimiento a 5 años de la empresa en porcentaje. El crecimiento de la empresa con respecto a cada año anterior se muestra en la siguiente tabla. Es importante mencionar que estos incrementos son una estimación porcentual anual y tienen como factor de riesgo elementos externos que puedan convertirse en amenaza en dicha evolución de la empresa como lo son: la competencia, estancamiento en la innovación, disminución severa de ventas, falta de liquidez para reinvertir e innovar por estas razones, a la empresa debe constantemente monitorear cualquier amenaza y tomar decisiones.
Iriria Cosméticos de la Natura S.A Proyección de Crecimiento % anual a 5 años En USD
Ventas Base Iriria Labial Iriria Total
2% 3.50% Año 1 Año 2 Año 3 $ 93,000.00 $ 94,860.00 $ 98,180.10 $ $ 63,000.00 $ 64,260.00 $ 66,509.10 $ $ 156,000.00 $ 159,120.00 $ 164,689.20 $
4% Año 4 102,107.30 $ 69,169.46 $ 171,276.77 $
5% Año 5 107,212.67 72,627.94 179,840.61
En Colones Ventas Base Iriria Labial Iriria Total
Año 1 55,800,000.00 37,800,000.00 93,600,000.00
2% Año 2 56,916,000.00 38,556,000.00 95,472,000.00
3.50% Año 3 58,908,060.00 39,905,460.00 98,813,520.00
4% Año 4 61,264,382.40 41,501,678.40 102,766,060.80
5% Año 5 64,327,601.52 43,576,762.32 107,904,363.84
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Recursos humanos El equipo Irìria consta de cinco personas. Tres subcontratadas: profesionales químicos y dermatológicos encargados de desarrollar los productos cosméticos; ellos no son directamente considerados en la planilla, su servicio se requiere esporádicamente para el desarrollo de cada producto. Al igual que el asesor contable, encargado de mantener la parte financiera en orden para su debita presentación ante el Ministerio de Hacienda. Luego de esto los colaboradores de planilla directa de la empresa: dos maquillistas o esteticistas que se encarguen del punto de venta y asesoría al consumidor final pre y post venta; dos operarios encargados que se encargan de la parte de ensamblaje del producto y despacho a los puntos de venta. La dueña y emprendedora de la idea, quien es una diseñadora gráfica que manejaba una tienda virtual de reventa de cosméticos importados de Estados Unidos. Ella es la encargada de mantener la imagen, el objetivo y la rentabilidad del negocio. No hay discriminación por sexo, raza u orientación sexual y no es tolerado ninguna clase de violencia de parte de los colaboradores o asociados a la marca. Aspectos legales Es importante tomar en cuenta el registro de marca, la patente y el permiso sanitario para operar en el área en que se vaya a producir los cosméticos como tal. Los productos que requieren permiso sanitario están regidos bajo el Decreto Ejecutivo N° 34728-S. Para obtener el permiso sanitario de funcionamiento es necesario tener: Como se mencionó en el modelo de negocio, la creación e inscripción de la sociedad, el permiso sanitario de cada producto, el registro de la marca se debe realizar antes de lanzar el producto.
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Riesgos Factores controlables •
Crisis económicas
•
Pérdidas económicas
•
Falta de personal especializado
•
Aumento drástico de precios de la materia prima
Factores no controlables •
Desastres naturales
•
Pandemias
Planes de Contingencia Lo más importante de la contingencia, que debe ser necesaria sin importar que sea incontrolable o no. Primordialmente el plan debe consistir en un porcentaje de ganancias destinado exclusivamente a una cuenta de ahorro. Se plantea que es apropiado guardar un 10% de ganancia mensual a esta cuenta de contingencia.
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Conclusiones Luego de analizar todo el planteamiento; desde una perspectiva económica y cultural, la marca como tal ofrece beneficios coherentes con la inversión a realizar. Desde un punto de vista de mercadeo, la facilidad de acceso al público meta mediante las redes sociales como Instagram y Facebook es una herramienta que garantiza un público. Teóricamente, ofrecer a los clientes una unión entre sostenibilidad y calidad le otorga una ventaja sobre sus competidores, pues no es una opción que haya actualmente en el país. La tendencia a los productos libres de crueldad animal son prácticamente un requisito, pero ofrecer consciencia ecológica sin sacrificar la calidad dermatológica a un precio accesible es una opción que tiene un nicho fuerte de la población que busca satisfacer una necesidad cosmética con la creciente exigencia por el consumo ético. Ofrecer algo tan sencillo como repuestos para evitar el gasto innecesario de material a un precio más bajo asegura que si al cliente le agrada el producto este tendrá una buena razón para volver a comprar. La facilidad de comunicarse y asesorar al cliente sin necesidad de verlo físicamente, más la facilidad de recibir comentarios y darle una imagen humana a la marca va a ayudar a fomentar el concepto de unión entre naturaleza y ciencia.
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Fuentes https://www.larepublica.net/noticia/costa_rica_mayor_consumidor_de_cosmeticos_en_l a_region https://www.larepublica.net/noticia/un-85-de-los-costarricenses-no-actua-parareducirel-consumo-de-plastico https://www.procomer.com/en/commercial-alerts/seestima-crecimiento-en-el-sector-decosmeticos-colombiano https://www.larepublica.net/noticia/pasos_para_iniciar_la_operacion_de_una_empresa_ en_costa_rica http://www.pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_texto_completo.aspx?p aram1=NRTC&nValor1=1&nValor2=55603&nValor3=60922&param2=1&strTipM=TC&l Resultado=5&strSim=simp http://ollerabogados.com/2017/06/06/registro-de-una-marcaen-costa-rica/ http://supersaloncr.com/marcas-comerciales/mesdemayo-22019 http://supersaloncr.com/marcas-comerciales/magazie-ardell-beauty https://www.facebook.com/VogueNaturalmenteBellaCR/ https://www.alimapure.com/products/velvet-lipstick https://www.100percentpure.com/collections/natural-toner https://www.makingcosmetics.com/Formulas_ep_5.html https://www.dva.mx/blog/principales-materias-primas-la-industria-cosmetica/ https://sites.google.com/site/elaborandocosmeticos/ingredientes/materiasvegetales https://www.proveedores.com/fabricantes_t/materias-primas-para-cosmetica-natural http://dica.minec.gob.sv/inventa/attachments/article/6945/mercado_ingredientes_natural es_para_cosmeticos_ue.pdf https://www.parafinacostarica.com/#!/categoria/93/pagina/0/ https://chemsol.net/productos/cuidado-del-consumidor/cuidado-personal/ http://www.gluuhandmade.com/ http://sonntagrote.com/Aceites-esenciales-jabones/ https://fernandocebolla.com/guia-de-facebook-para-pequenos-negocios/ https://registrelo.go.cr/cfmx/ms/documentos/Manual%20de%20usuario%20de%20cosm eticos.pdf https://www.elfinancierocr.com/pymes/como-se-realiza-el-registro-sanitario-de-unproducto/RNKKZRSIQBGWVG4RRXGVD6X76E/story/ https://www.msj.go.cr/MSJ/Tramites/SiteAssets/R_Solicitud_patente_FM03_V3.1.pdf https://mep.go.cr/sites/default/files/tomo_1.pdf
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Cosméticos Irìria Campaña 2020
Verano
San ValentĂn
DĂa del Padre
DĂa de la Madre
Día del Niño
Independencia
Halloween
Halloween
Viernes Negro
Navidad
Navidad
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Humor