يرجى التواصل معنا على: ص ب، 34970 :اإلمارات العربية المتحدة
التميز في التدريب
هاتف .: +971 4 2941288 :فاكس + 971 4 2941228 :
البريد االلكترونيts@teampower.ae : www.tpidubai.com | www.strategictalk.com
الدورات الداخلية
EX03A
أساسيات التميز المؤسسي أهمية التميز المؤسسي وكيف يستفاد منه للوصول بالمؤسسة إلى القمة
األهداف األساسية والفوائد
نظرةعامة أصبح نموذج التميز المعتمد من المؤسسة األوروبية إلدارة الجودة ) (EFQMإحدى أهم الوسائل المعتمدة عالميا من أجل االرتقاء بمستوى أداء المؤسسات وتمكينها من التقييم الذاتي ومواكبة التطورات المتالحقة في مختلف المجاالت وبالتالي تعزيز القدرات من أجل تطبيق المفاهيم اإلدارية الحديثة والمستدامة بأقل التكاليف وبجودة عالية بما يحقق رضى المتعاملين وتنمية الموارد البشرية وتشجيع روح اإلبداع وإطالق المواهب والقدرات . يتعرف المشاركون في البرنامج على المبادئ األساسية للعمل والتميز، لتوليد معارف ومهارات الموظفين على استخدام النماذج استخدام منهجية التميز المؤسسي وتطبيق معاييرها في أي مجال من مجاالت أعمالهم.
الفئات المستهدفة؟ • موظفو الدعم واألسناد • موظفو الخطوط األمامية • الموظفون األخرون في الوظائف ما دون الوظائف اإلشرافية
ورشة العمل هذه تساعد المشاركين على : •
التعرف على إطار التميز المؤسسي وتوعية المشاركين بدورهم الحيوي في تطبيق مفاهيم وممارسات التميزالمؤسسي في المؤسسة
يرجى التواصل معنا على: ص ب، 34970 :اإلمارات العربية المتحدة
التميز في التدريب
EX03A
هاتف .: +971 4 2941288 :فاكس + 971 4 2941228 : البريد االلكترونيts@teampower.ae : www.tpidubai.com | www.strategictalk.com
أساسيات التميز المؤسسي أهمية التميز المؤسسي وكيف يستفاد منه للوصول بالمؤسسة إلى القمة
المحور األول :مقدمة تعريفية المقدمة التميز في دولة اإلمارات العربية المتحدة مفاهيم و معايير التميز المستدام EFQM مراحل رحلة التميز المؤسسي المستدام EFQM موقع النجوم في رحلة التميز ))R4E
المحور الثاني :اإلطار األروبي للتميز EFQM إطار التميز االروبي EFQM المفاهيم و المبادئ االساسية إلطار التميز االروبي EFQM معايير الممكنات في اإلطار االروبي للتميز EFQM معايير النتائج في اإلطار االروبي للتميز EFQM التقييم الذاتي باستخدام الرادار RADAR
المعلومات العامة عن البرنامج التدريبي مدة الدورة 2 :أيام تدريبية
اللغة :العربية
التاريخ :سيتم تحديد التاريخ باالتفاق مع العميل
المادة التدريبية :سيتم توزيع المادة العلمية على المشاركين عند بدء
التوقيت 14:30 – 08:00 :يوميا
الدورة.
المكان :قاعة تدريب مناسبة يوفرها العميل
الشهادات :سيتم تقديم الشهادات للمشاركين بعد استكمال متطلبات البرنامج
فترة اإلشعار 10 :أيام عمل قبل بداية الدورة
التكلفة :تشتمل على تكاليف المدرب و المادة العلمية وإصدار الشهادات