يرجى التواصل معنا على: ص ب، 34970 :اإلمارات العربية المتحدة هاتف .: +971 4 2941288 :فاكس + 971 4 2941228 :
البريد االلكترونيts@teampower.ae : www.tpidubai.com | www.strategictalk.com
الدورات الداخلية
التميز في التدريب
ST06A
تطوير واستخدام بطاقة األداء المتوازن المفاهيم والممارسات العالمية األفضل في تصميم وتطوير ونشر وتفعيل بطاقة األداء المتوازن
نظرةعامة القادة وصناع القرار ومدراء اإلدارت و األقسام و االختصاصيين في مختلف مواقع العمل .في ظل تزايد حدة المنافسة بين مختلف المنظمات في قطاعات األعمال المختلفة ،أصبحت هذه األخيرة مطالبة بتبني أساليب و أدوات إدارية حديثة و فعالة تمكنها من اكتساب المزايا التنافسية و االحتفاظ بها ألطول فترة ممكنة ،و تساعدها في اختيار و تطبيق و تقييم االستراتيجيات التي تتبناها. من أهم هذه األدوات و التي ظهرت مؤخرا بطاقة األداء المتوازن، شهدت هذه األداة اهتماما واسعا سواء من قبل الباحثين أو رجال األعمال ،كما حقق تطبيقها في بعض الشركات نجاحا ملفتا ،جعلها تنتقل من مجرد أداة من أدوات اإلدارة إلى نظام متكامل لإلدارة االستراتيجية.
الفئات المستهدفة؟ • القادة وصناع القرار ومدراء االدارات و األقسام و االختصاصيين في مختلف مواقع العمل.
األهداف األساسية والفوائد ورشة العمل هذه تساعد المشاركين على : .1شرح فوائد وأهمية المؤسسة التي تركز على االستراتيجية ((SFO .2تطوير تحليل " “SWOTوالرؤية والرسالة والغايات االستراتيجية لقسمهم أو مؤسستهم .3استخدام األهداف الذكية " “SMARTومؤشرات األداء الرئيسية لتتبع األداء واإلنتاجية على جميع المستويات في مؤسساتهم .4تطبيق نهج تقنية المعيار األفضل في فئته لوضع مستهدفات رقمية لكل مؤشر أداء .5تصميم بطاقة األداء المتوازن بناء على نموذج كابالن ونورتون
يرجى التواصل معنا على: ص ب، 34970 :اإلمارات العربية المتحدة
التميز في التدريب
ST06A
هاتف .: +971 4 2941288 :فاكس + 971 4 2941228 : البريد اإللكترونيts@teampower.ae : www.tpidubai.com | www.strategictalk.com
تطوير واستخدام بطاقة األداء المتوازن المفاهيم والممارسات العالمية األفضل في تصميم وتطوير ونشر وتفعيل بطاقة األداء المتوازن
المحور االول :بروز وديمومة بطاقة األداء المتوازن
أهمية بطاقة األداء المتوازن. معوقات تنفيذ االستراتيجية. الخلفية التاريخية لبطاقة األداء المتوازن. نشوء وتطور ومستقبل بطاقة األداء المتوازن.
المحور الثالث :مراحل التحضير لبطاقة األداء المتوازن
فريق بطاقة األداء المتوازن. التدريب على بطاقة األداء المتوازن. االتصال والتواصل والترويج لالستراتيجية. االصطالحات واللغة المستخدمة في بطاقة األداء المتوازن. خطة تنفيذ بطاقة األداء المتوازن.
المحور الخامس :التحليل االستراتيجي
تحديد وتصنيف فئات المعنيين. التعرف على احتياجات وتوقعات المعنيين. تحديد اطار العمل االستراتيجي .Business Model تحليل وتصنيف تأثيرات العوامل الخارجية .PESTEL بناء مصفوفة ال . SWOT
المحور السابع :تطوير الخرائط االستراتيجية
تطوير خارطة االستراتيجية. مراجعة األهداف في خارطة االستراتيجية. هيكلة خارطة االستراتيجية. التاكد من عالقات االسباب والنتائج
المحور التاسع :اختيار المبادرات وتحديد أولوياتها
ماهي المبادرات االستراتيجية معايير اختيار المبادرة االستراتيجية. ربط المبادرات باالهداف االستراتيجية. تطوير بطاقة المبادرة االستراتيجية
المحور الحادي عشر :تقرير نتائج بطاقة االداء المتوازن
تقرير نتائج بطاقة األداء المتوازن من خالل أنظمة البرمجيات. اجتماعات المراجعة االستراتيجية. كيف تراجع نتائج األداء المؤسسي ؟ اختيار برمجيات بطاقة األداء المتوازن.
المحور الثاني :اعتماد وتفعيل بطاقة األداء المتوازن
لماذا بطاقة األداء المتوازن؟ ولماذا اآلن ؟ فوائد ومزايا استخدام بطاقة األداء المتوازن. عائدية بطاقة االداء المتوازن ودور المدراء التنفيذيين. تفعيل ورعاية عملية تنفيذ بطاقة األداء المتوازن .
المحور الرابع :تحديد االتجاه االستراتيجي
صياغة الرؤية االستراتيجية. تحديد الرسالة العليا. اختيار منظومة القييم المؤسسية. تحديد الغايات االستراتيجية
المحور السادس :تطوير االستراتيجية
تحديد المحاوراالستراتيجية. تحديد مناظير بطاقة االداء المتوازن. تطوير االهداف االستراتيجية. شرح وتفسير األهداف االستراتيجية.
المحور الثامن :تحديد مقاييس االداء والمستويات المستهدفة
أهمية القياس والمقاييس. تطوير مقاييس ومؤشرات األداء. أنواع وخصائص المقاييس والمؤشرات. اختيار مقاييس األداء.
المحور العاشر :عملية نشر وتعميم بطاقة األداء المتوازن
تطوير مبادئ التنفيذ لنجاح عملية النشر والتعميم. فهم بطاقة األداء المتوازن على أعلى المستويات التنظيمية. الترابط بين عملية النشر والتأثير في نجاح االستراتيجية. مراجعة بطاقات األداء المتوازن المنشورة.
المحور الثاني عشر :تحديد وتنفيذ تبعات االداء
بطاقة األداء المتوازن والمكافآت التحفيزية. بطاقة األداء المتوازن وسلطة اإلدارة.
المعلومات العامة عن البرنامج التدريبي مدة الدورة 5 :أيام تدريبية التاريخ :سيتم تحديد التاريخ باالتفاق مع العميل التوقيت 14:30 – 08:00 :يوميا المكان :قاعة تدريب مناسبة يوفرها العميل فترة اإلشعار 10 :أيام عمل قبل بداية الدورة
اللغة :العربية المادة التدريبية :سيتم توزيع المادة العلمية على المشاركين عند بدء الدورة. الشهادات :يتم تقديم الشهادات للمشاركين على الحضور الناجح لبرنامج التدريب التكلفة :تشتمل على تكاليف المدرب و المادة العلمية وإصدار الشهادات