برامج تدريبية تفاعلية وورش عمل تطبيقية تهدف الى تحقيق اداء متميز ومستدام
لالفراد وفرق العمل والمؤسسات العامة والحكومية والخاصة .
خطة التدريب الداخلي 2018-2017
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
االنواع العشرة لبرامجنا التدريبية
برامج فعالية االفراد وفرق العمل
برامج االبتكار وادارة المعرفة
برامج ادارة المواهب والموارد البشرية
برامج االستراتيجية وبطاقة االداء المتوازن
برامج القيادة وادارة التغيير
برامج إدارة المالية والمشاريع والمشتريات
برامج التسويق والترويج المؤسسي
برامج االعالم واالتصال المؤسسي
برامج الجودة الشاملة والتميز المؤسسي
برامج العناية بالمتعاملين والتميز في تقديم الخدمات
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
البرامج التدريبية
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
انواع البرامج التدريبية الداخلية Training Programs Categories LC
Leadership & Change Management
ST
Strategy & Balanced Scorecard
HR
Human Resources and Talent Management
IK
Innovation & Knowledge Management
TP
Team and Personal Effectiveness
EX
Business Excellence & TQM
CS
Customer Care & Service Excellence
انواع البرامج التدريبية الداخلية القيادة وادارة التغيير االستراتيجية وبطاقة االداء المتوازن
الموارد البشرية وادارة المواهب االبتكار وإدارة المعرفة
بناء الفريق والفعالية الشخصية التميز المؤسسي وادارة الجودة الشاملة التميز في خدمة المتعاملين
MC Media and Corporate Communication MS
Marketing and Sales
FP
Finance, Procurement, Project, Statistics and Risk Management
االعالم واالتصال المؤسسي التسويق والمبيعات إدارة،المشاريع، المشتريات، المالية،اإلحصاء المخاطر
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
القيادة وادارة التغيير
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج القيادة وإدارة التغيير ID
Program Title
LC01
Strategic Leadership
LC02
Corporate Transformation
LC03
Leadership Excellence
LC04
Sustainable Change
LC05
Leading and Managing Sustainable Change
LC06
Success Strategies for New Leaders
LC07
Critical Competencies for Leaders
LC08
Leaders & Decision Makers of the Future
LC09
Strategies for Successful Change Management
عنوان الدورة التدريبية
المدة
اللغة
القيادة االستراتيجية
3
العربية
التحول المؤسسي ُ
3
العربية
التميز القيادي
3
العربية
استدامة التغيير
3
العربية
القيادة وإدارة التغيير المستدام
3
العربية
استراتيجيات النجاح للقادة الجدد
3
العربية
الكفاءات والقدرات القيادية
3
العربية
القيادة وصناعة المستقبل
2
العربية
استراتيجيات إدارة التغيير الناجحة
3
العربية
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
االستراتيجية وبطاقة االداء المتوازن
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج االستراتيجية وبطاقة االداء المتوازن عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
3
التفكير االستراتيجي
العربية
4
التخطيط االستراتيجي الفعال
العربية
5
التخطيط االستراتيجي وبطاقة االداء المتوازن
العربية
3
التنفيذ الفعال لالستراتيجية
Program Title
ID
Strategic Thinking
ST01
High Impact Strategic Planning
ST02
Strategic Planning & BSC
ST03
Strategy Execution
ST04
العربية
2
نموذج االعمال – تصميم وإنشاء
& Business Model Design Generation
ST05
العربية
5
تطوير ونشر وتعميم بطاقة االداء المتوازن
Developing & Cascading the Corporate BSC
ST06
العربية
5
مؤشرات األداء الرئيسية
Key Performance Indicators - KPI
ST07
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
إدارة المواهب والموارد البشرية
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج الموارد البشرية وإدارة المواهب عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
5
التحول االستراتيجي في ادارة الموارد البشرية
العربية
4
فعالية استراتيجية الموارد البشرية
العربية
5
ادارة الموارد البشرية ( لضباط الموارد البشرية الجدد )
العربية
5
اعداد استراتيجية الموارد البشرية
العربية
3
الكفاءات األستراتيجية لخبراء الموارد البشرية
العربية
3
بناء ثقافة المشاركة
العربية
4
المهارات السبع الضرورية لمتخصصي الموارد البشرية
العربية
5
إدارة االداء
العربية
3
اسعاد الموظفين
Program Title
ID
Transforming the HR Function
HR01
Effective HR Strategy
HR02
Starting in Human Resources
HR03
Strategic Human Resources
HR04
Strategic Competencies for HR Professionals
HR05
Building a Culture of Engagement
HR06
7 Survival Skills for HR Professionals
HR07
Performance Management
HR08
Employee Happiness
HR09
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
االبتكار وادارة المعرفة
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج االبتكار وإدارة المعرفة عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
3
التحول السريع نحو مؤسسة االبتكار ُ واالبداع
العربية
3
االبتكار في خدمة العمالء
العربية
4
االبتكار االستراتيجي
العربية
3
اعداد استراتيجية االبتكار المؤسسي
العربية
2
بناء فرق العمل االبتكارية
العربية
3
تعزيز ثقافة ومبادئ االبتكار المؤسسي
العربية
3
التميز في ادارة المعرفة
العربية
3
االبتكار الحكومي
Program Title
ID
& Accelerate Your Creativity Innovation
IK01
Customer Service Innovation
IK02
Strategic Innovation
IK03
Building Corporate Innovation Strategy
IK04
Build Your Innovation Dream Team
IK05
& Build Your Innovation Culture Principles
IK06
Effective Knowledge Management
IK07
Innovation in Government
IK08
العربية
3
صناع االبتكار
Innovation Mastermind
IK09
العربية
3
االبتكار عالي االداء
Innovation Masterclass
IK10
العربية
3
تقييم االبتكار
Assessing Innovation
IK11
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
فعالية االفراد وفرق العمل
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج فعالية االفراد وفرق العمل عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
3
العمل الجماعي وبناء الفريق
العربية
3
كيف تكون عضوا فاعال في الفريق
العربية
3
تطوير فرق التميز المؤسسي
العربية
4
التميز الشخصي
Program Title
ID
Team Building & Teamwork
TP01
Effective Team Players
TP02
Developing Excellence Teams
TP03
Personal Excellence
TP04
العربية
4
إدارة الوقت والذات
Time & Self-Management
TP05
العربية
4
التحول الشخصي
Personal Transformation
TP06
العربية
3
الطاقة اإليجابية
The Power of Positive Energy
TP07
العربية
5
االنتاجية وفعالية األداء
Productivity and Performance Effectiveness
TP08
العربية
4
مهارات البرمجة العصبية
NLP Mastering
TP09
العربية
3
إدارة العمل المهني الحر
Managing the Professional Business
TP10
العربية
3
التوجية واالرشاد
Effective Coaching and Mentoring
TP11
العربية
5
التفكير اإلبداعي ورسم الخرائط الذهنية
Creative Thinking and Mind Mapping
TP12
العربية
3
استراتيجة التقاعد الفعال
Effective Retirement Strategy
TP13
العربية
3
فن التطوع االحترافي
The Art of Professional Volunteering
TP14
العربية
3
استراتيجية السعادة
Happiness Strategy
TP15
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج ادارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي اللغة
المدة
عنوان الدورة التدريبية
Program Title
ID
العربية
3
قيادة التميز المؤسسي
Leading Excellence
EX01
العربية
3
ادارة التميز المؤسسي
Managing Excellence
EX02
العربية
3
اساسيات التميز المؤسسي
Introduction to Excellence
EX03
العربية
3
تقييم التميز المؤسسي باستخدام (الرادار)
)Assessing Excellence (RADAR
EX04
العربية
3
إدارة الجودة الشاملة
Total Quality Management
EX05
العربية
4
منظومة الجيل الرابع لتميز المؤسسي
4th Generation Excellence
EX06
العربية
3
معايير سيغما الستة المرنة
Lean Six Sigma
EX07
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
العناية بالمتعاملين والتميز في تقديم الخدمات
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج العناية بالمتعاملين والتميز في تقديم الخدمات اللغة
المدة
عنوان الدورة التدريبية
Program Title
ID
العربية
3
العناية بالمتعاملين لموظفي الرعاية الصحية
Customer Care for Healthcare Professionals
CS01
العربية
3
معالجة شكاوي المتعاملين
Customer Complaint Handling
CS02
العربية
3
مهارات العناية بالمتعاملين لموظفي الخطوط األمامية
Customer Care for Frontline staff
CS03
العربية
3
برنامج المتسوق السري الفعال
Effective Mystery Shopping
CS04
العربية
5
خدمة المتعاملين – معايير السبع نجوم
7 Star Customer Service
CS05
العربية
3
اعداد االستراتيجية الفعالة في خدمة المتعاملين
Effective Customer Service Strategy
CS06
العربية
3
ادارة رحلة المتعاملين من البداية الى النهاية
Managing the Customer Journey
CS07
العربية
4
تحقيق رضا ووالء المتعاملين
Achieving Customer Satisfaction and Loyalty
CS08
العربية
3
تحقيق الخدمة المتميزة
Achieving Service Excellence
CS09
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج العناية بالمتعاملين والتميز في تقديم الخدمات عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
3
العناية بالمتعاملين لموظفي مراكز تقديم الخدمة
العربية
3
ادارة عالقات المتعاملين
Program Title
ID
Customer Care for Call Center Staff
CS10
Effective Client Relationship Management
CS11
العربية
5
المدير الفعال في مجال خدمة المتعاملين
The Effective Customer Service Manager
CS12
العربية
3
االستراتيجية الفعالة الدماج المتعاملين
Customer Engagement Strategy
CS13
العربية
3
التفاعل الفعال مع المتعاملين صعبي المراس
How to Handle Difficult Customers
CS14
العربية
3
التميز في خدمة العمالء
Customer Service Excellence
CS15
العربية
3
التميز في خدمة العمالء للمدراء
Customer Service Excellence for Managers
CS16
العربية
4
مهارات خدمة العمالء
Customer Service Skills
CS17
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
االعالم واالتصال المؤسسي
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج االعالم واالتصال المؤسسي اللغة
المدة
عنوان الدورة التدريبية
Program Title
ID
العربية
3
مهارات االتصال والتواصل االستراتيجي
Strategic Communication
MC01
العربية
2
اعداد وتطوير استراتيجية األتصال المؤسسي الفعال
Developing Effective Communication Strategy
MC02
العربية
2
مهارات االتصال والتعامل مع االزمات
Crisis Communication
MC03
العربية
3
مهارات الخطابة والتعامل الفعال مع االعالم
Public Speaking and Media Interview Skills
MC04
العربية
3
مهارات التفاعل من خالل قنوات التواصل االجتماعي
& Social Media Communication Engagement
MC05
العربية
3
المهارات المتقدمة لمدراء العالقات العامة
Advanced PR Skills
MC06
العربية
4
االتكيت في العمل و البرتوكوالت الدولية
& Business Etiquettes International Protocols
MC07
العربية
4
التخطيط وإدارة الفعاليات
Events Planning & Management
MC08
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
التسويق والمبيعات والترويج المؤسسي
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج التسويق والمبيعات والترويج المؤسسي عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
4
المبادئ األساسية للتسويق
العربية
5
المهارات المتقدمة الدارة التسويق
العربية
3
مهارات البيع وتحقيق النتائج
العربية
3
تقنيات البيع المتقدمة
العربية
3
مهارات البيع األساسية
Program Title
ID
The Fundamental Principles of Marketing
MS01
Advanced Marketing Management
MS02
Selling for Results
MS03
Advanced Selling Techniques
MS04
Essential Selling Skills
MS05
العربية
3
إدارة الحمالت على مواقع التواصل االجتماعي
Managing Social Media Campaigns
MS06
العربية
4
البيع الذكي باستخدام تقنيات البرمجة العصبية
Smart Selling with NLP
MS07
العربية
3
االساليب الحديثة في ادارة المبيعات
Effective Cross and Up Selling
MS08
العربية
3
التفاوض األستراتيجي
Strategic Negotiation
MS09
العربية
5
استراتيجيات التسويق
Marketing Strategies
MS10
العربية
2
إدارة األزمات في اإلعالم االجتماعي
Social Media Crises & Reputation Management
MS11
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
اإلحصاء ،المالية ،المشتريات، المشاريع ،إدارة المخاطر
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج اإلحصاء ،المالية ،المشتريات ،المشاريع ،إدارة المخاطر اللغة
المدة
عنوان الدورة التدريبية
Program Title
ID
العربية
2
المالية للمدراء غير الماليين
Finance for Non-Financial Managers
FP01
العربية
5
إدارة العقود والمشتريات
Purchasing & Contract Management
FP02
العربية
3
فن التعهيد الخارجي
The Art of Outsourcing
FP03
العربية
2
تقنيات التعهيد الفعالة
Effective Technology Outsourcing
FP04
العربية
5
إدارة المشاريع للمحترفين
Project Management Professional ® PMP
FP05
العربية
4
مهارات التحليل االحصائي المتقدمة
Advanced Statistical Analytics
FP06
العربية
3
التحليل االحصائي وابحاث السوق
Statistical analysis in Market Research
FP07
العربية
3
مهارات التحليل للباحثين االحصائيين
Statistics for Researchers
FP08
العربية
2
إدارة المخاطر واألزمات
Risk and Crisis Management
FP09
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
برامج اإلحصاء ،المالية ،المشتريات ،المشاريع ،إدارة المخاطر عنوان الدورة التدريبية
اللغة
المدة
العربية
5
إدارة المشاريع -متقدم
العربية
5
أساسيات إدارة المشاريع
العربية
3
الحوكمة المؤسسية
العربية
3
التحليل المالي
العربية
3
تحليل الميزانيات
العربية
3
تقييم االستثمارات
العربية
3
إدارة التدفق النقدي
العربية
3
إدارة المخاطر المؤسسية
العربية
4
وضع الميزانيات والتحكم بالتكاليف
Program Title
ID
Project Management - Advanced
FP10
Project Management Fundamentals
FP11
Corporate Governance
FP12
Financial Analysis
FP13
Budget Analysis
FP14
Investment Valuation
FP15
Cash Flow Management
FP16
)Enterprise Risk Management (ERM
FP17
Budgeting & Cost Control
FP18
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
مواردنا ونتائج ادائنا 8000 + متدرب
46
38
58
228
مدرب مؤهل
استشاري معتمد
متعاملين متميزيين
مشروع ناجح
Team Power International 2016 www.tpidubai.com
االتصال بنا النصيات – مدير التدريب مؤيد ر ts@tpidubai.com su@teampower.ae +971 50 8808015
P.O. Box 34970 Dubai, UAE +971 4 2941288 www.tpidubai.com
Team Power International 2016 www.tpidubai.com