Interviste HSA2018: Astoria Park Hotel - Riva del Garda

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CATEGORIA: STRUTTURE RICETTIVE ALBERGHIERE

ASTORIA PARK HOTEL RIVA DEL GARDA

Su cosa si basa la strategia social della vostra attività?

Fare social media marketing è fondamentale per migliorare la visibilità online e l’engagement delle persone, per questo puntiamo a trasformare gli utenti social in ospiti hotel. Seguiamo una attenta programmazione dei contenuti, e siamo veloci nelle interazioni con gli utenti.

il parco dell’hotel e le sensazioni che regala a chi lo vive, i ricevimenti wedding, la cucina raffinata, il Lago di Garda ed il territorio circostante. Tra questi, sicuramente il più cliccato e condiviso è #astoriateam. A breve iniziamo la pubblicazione di video in cui il protagonista sarà proprio il nostro Team..

Quali sono i contenuti che comunicate maggiormente e che piacciono di più?

I contenuti che utilizziamo maggiormente sono quelli che per noi creano più valore: i nostri collaboratori e la loro passione per il lavoro che svolgono, le emozioni dei nostri ospiti,

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CATEGORIA: STRUTTURE RICETTIVE ALBERGHIERE

ASTORIA PARK HOTEL RIVA DEL GARDA

Quali sono i social che usate di più?

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I nostri social preferiti sono Instagram e Facebook. Chi cura la comunicazione sui social all’interno dell’azienda?

Che consiglio date a chi vuole eccellere nel social media marketing? Per brillare nei social, pensate a fare stare bene i vostri utenti come ospiti dell’hotel, a quel punto vi ricambieranno pensando bene di voi.

La comunicazione social la seguo io in prima persona. Ho iniziato da sola, e nel tempo la “squadra” è cresciuta: oggi coordino un social team dell’azienda.

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