Intervista Room Mate - HSA2018

Page 1

CATEGORIA: STRUTTURE RICETTIVE AGGREGATE

ROOM MATE GIULIA MILANO

Su cosa si basa la strategia social della vostra attività?

Tutti i nostri hotel hanno un design superlativo creato da interior designer e architetti di prestigio internazionale. Room Mate Giulia, a Milano, è stato progettato da Patricia Urquiola e Room Mate Bruno, il nostro nuovo hotel a Rotterdam, è stato creato da Teresa Sapey.

rappresenta, la nostra maniera di interagire con il cliente standogli vicino per percepire le sue esigenze, e ovviamente qesto si riflette anche nella nostra strategia social. Siamo molto più di una catena alberghiera, siamo una filosofia di vita, il tuo amico in città e il compagno perfetto per vivere un’esperienza unica.

Inoltre ogni hotel Room Mate ha una posizione privilegiata, sempre al centro delle città, e offre i servizi migliori e più innovativi, come WiMate, un dispositivo wireless con il quale è possibile connettersi in wifi non solo in hotel ma in tutto la città gratuitamente Tutti questi dettagli diventano il perfetto complemento di ciò che più ci

9


ROOM MATE GIULIA MILANO

CATEGORIA: STRUTTURE RICETTIVE AGGREGATE

Quali sono i contenuti che comunicate maggiormente e che piacciono di più?

Siamo fan delle storie e amiamo interagire con i nostri follower, quindi li conosciamo un po ‘di più.

In Room Mate amiamo uscire dagli schemi, essere un po “birbanti”. Condividiamo contenuti molto vari e versatili, ma soprattutto dinamici e divertenti. I nostri follower ci mostrano ogni giorno il loro amore e quindi mostrano che amano interagire con noi attraverso un contenuto diverso e allo stesso tempo informativo. Sorteggi, sondaggi, video interattivi e, naturalmente, molto design e buon gusto.

Certo, siamo aggiornati su tutti i canali di comunicazione e adattiamo sempre i nostri contenuti ai nostri diversi pubblici. Solo in questo modo è possibile offrire contenuti personalizzati e interessanti.

“ “

Quali sono i social che usate di più?

Puoi trovarci su Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin, anche se il nostro principale social network è Instagram.

9


ROOM MATE GIULIA MILANO

CATEGORIA: STRUTTURE RICETTIVE AGGREGATE Chi cura la comunicazione sui social all’interno dell’azienda?

“ “

In breve, come abbiamo detto, siamo qualcosa in più, siamo il compagno di viaggio perfetto e i nostri follower lo sanno.

Il nostro team di comunicazione si occupa della gestione di tutti i nostri canali social. Tutti loro fanno sì che i Mi piace non smettono mai di aumentare.

Che consiglio date a chi vuole eccellere nel social media marketing? Il nostro consiglio per arrivare ad essere un esperto nei socials network è mettersi nei panni dei propri follower e non perdere il tocco umano. In Room Mate diamo sempre il benvenuto alla tecnologia, ma senza dimenticarci delle persone, ascoltarle. Offrire loro un contenuto divertente e addeguato è fondamentale.

9


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.