TRGOVINA PIŠE: IRENA SLOVINAC
Što mora sadržavati web stranica? S
ve veći broj trgovačkih društava i obrtnika svoje proizvode, robu i/ili usluge prodaje i nudi putem svoje Internet (web) stranice. Osim obveze registriranja djelatnosti trgovine, proizvodnje odnosno odgovarajuće uslužne djelatnosti, ishođenja minimalnih tehničkih uvjeta za obavljanje trgovine odnosno ispunjenja uvjeta propisanih za određenu djelatnost koju obavljaju, osobe koje namjeravaju nuditi i prodavati robu i usluge putem interneta obvezne su dodatno registrirati djelatnost „Usluge informacijskog društva“, te na web stranici istaknuti podatke propisane Zakonom o elektroničkoj trgovini (Nar. nov., br. 173/03 – 32/19; u nastavku: ZET).
odnosno upravnog odbora); ▶ s jedište obrta odnosno sjedište pravne osobe davatelja usluga; ▶o stale podatke o davatelju usluga na temelju kojih korisnik može brzo i nesmetano stupiti s njim u vezu (telefon, mobitel), uključujući elektroničku adresu putem koje je moguće uspostaviti izravan kontakt; ▶b roj sudskog ili drugoga javnog registra u koji je davatelj usluga upisan, te podatke o registru; ▶p ojedinosti o nadležnom tijelu, ako djelatnost davatelja usluga podliježe službenom nadzoru;
Obvezni sadržaj web stranice Internet (web) stranica mora u obliku i na način koji je neposredno i stalno dostupan korisnicima i nadležnim tijelima sadržavati sljedeće podatke (čl. 6. ZET-a): ▶ ime i prezime odnosno tvrtku davatelja usluge. Uz oznaku tvrtke, trgovačko društvo treba navesti i podatke propisane Zakonom o trgovačkim društvima (sud kod kojeg je društvo upisano u sudski registar i broj upisa; brojeve računa i tvrtku i sjedište banaka kod kojih se vode ti računi; iznos temeljenog kapitala s naznakom je li uplaćen u cijelosti; kod dioničkog društva ukupan broj izdanih dionica; prezimena i najmanje jedno ime člana uprave a kod dioničkog društva članova uprave, odnosno izvršnih direktora i predsjednika nadzornog
▶ podatke u pogledu posebno reguliranih djelatnosti/profesija ako je davatelj usluga registriran kod određene profesionalne ili sl. institucije; ▶p orezni broj ako je davatelj usluga obveznik PDV-a; ▶ ako davatelj usluga prikazuje cijene, one moraju biti jasno i nedvosmisleno naznačene, a posebno se mora naznačiti jesu li u prikazane cijene uključeni troškovi dostave, ostali manipulativni troškovi, porez i drugi troškovi koji na bilo koji način utječu na prikazanu cijenu.
Obveze prije sklapanja ugovora (prodaje) Prije sklapanja ugovora proda-
vatelj je na internet stranici dužan kupcu na jasan, razumljiv i nedvosmislen način osigurati podatke i obavijesti o: ▶ različitim stupnjevima koji slijede u postupku sklapanja ugovora, ▶ ugovornim odredbama, ▶o pćim uvjetima poslovanja ako su sastavni dio ugovora, ▶ j ezicima ponuđenim za sklapanje ugovora, ▶ k odeksima postupanja u skladu s kojima postupaju davatelji usluga i informacije o tome kako se ti kodeksi mogu pregledati elektroničkim putem, ▶ tehničkim sredstvima za prepoznavanje i ispravljanje pogrešnog unosa podataka u poruku prije njezine predaje ili slanja (čl. 12. ZET). U slučaju prodaje osobama koje nisu potrošači ugovorne strane mogu u međusobnim ugovornim odnosima ugovoriti odstupanje od obveza navođenja podataka o stupnjevima koji slijede u postupku sklapanja ugovora i ugovornim odredbama. U slučaju ugovora sklopljenih putem elektroničke pošte ne moraju biti osigurani podaci o stupnjevima koji slijede u postupku sklapanja ugovora, ugovornim odredbama te općim uvjetima poslovanja. U slučaju prodaje putem interneta potrošačima, internet stranica mora sadržavati i informacije propisane čl. 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 41/14 – 14/19).
DETALJNIJE O TEMI: FIP br. 6/20, D. Marečić, str. 165 FIP br. 6/21, D. Marečić, str. 182
lipanj 2021. 15
