ICT-ESI. Caso de Éxito - Escaparate Virtual: Sistema de Marketing Facial

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E scaparate Virtual: Sistema de Marketing Facial

¿?

Descripción del

problema

¿?

Gran cantidad de comercios con escaparates

¿?

Necesidad de captar

¿?

Falta de interés de los viandantes. El espacio de exposición de un comercio no es aprovechado al máximo.

¿?

similares.

la atención del cliente.

SOLUCIÓN propuesta s1 s2 s3 s4

Dinamizar el comercio (establecimiento) y la zona donde se encuentra. Crear un clima favorable a la introducción de innovaciones en los establecimientos. Generar una nueva forma de relación cliente-comercio. Dotar a los comercios de una nueva herramienta donde el cliente interactúa con el escaparate. Por tanto, s5 Construir un sistema de marketing para atraer la atención del cliente:

=

> Configurable y de bajo coste. > Aplicación sencilla y de fácil manejo para el personal de los comercios. > Sistema que consiste en la instalación de una pantalla, un ordenador, una WebCam y una aplicación de realidad aumentada (basado en detección facial mediante visión artificial).

resultados Instalación de este avanzado sistema tecnológico en establecimientos bilbaínos, lo que ha supuesto:

11

= =

Impulso de la innovación en el sector del comercio de Bilbao.

Notoriedad en los medios de un comercio dinámico e innovador en Bilbao.

=

Aumento considerable de la atención de las personas que pasan frente a los escaparates de los comercios participantes.

=

Experiencia amena y divertida a la

=

Incremento de visitas de clientes en

=

que, sobre todo algunos perfiles de cliente, se “enganchan” rápidamente. los establecimientos.

Ahorro económico en otras campañas de publicidad.

testim

<< Se

ha tratado de una iniciativa pionera a nivel estatal puesta en marcha en establecimientos comerciales. La experiencia, con muy buena acogida y gran repercusión mediática, ha permitido convertir a los comercios participantes en la primera plataforma real para testar aplicaciones tecnológicas específicamente diseñadas para este sector.

nial Begoña Gorosabel , Gestora de Ventanilla única de comercio de Lan Ekintza

>>

www.tecnalia.com


E scaparate Virtual: Sistema de Marketing Facial

el

concepto

Es un sistema de marketing basado en detección facial mediante visión artificial. El objetivo es captar la atención del cliente sobre una pantalla en donde la persona se verá sobreimpresionada con una máscara virtual. La máscara a aplicar sobre las caras y su posición es configurable. Además, permite la presentación de varias máscaras, con un tiempo variable de transición entre ellas.

la

tecnología

El sistema se compone de dos módulos:

>

El gestor de máscaras se encarga de configurar las diferentes máscaras que se aplicarán sobre el público. Se muestra de forma simple y amigable las máscaras añadidas a la presentación, con el tiempo de transición para cada una de ellas. Con los botones “+” o “x” se pueden añadir nuevas máscaras o eliminar alguna de las ya existentes.

>

La aplicación “MI+CARA” es la aplicación de marketing interactivo encargada de atraer la atención del cliente. Las máscaras definidas en el gestor se muestran sobre las personas que se posicionen frente a la cámara, controlando posición y tamaño de cada cara, para maximizar la experiencia. Con capacidad de captar y mostrar video de alta resolución, además, pueden definirse y configurarse los logotipos a utilizar como marca de agua. El objetivo es construir un sistema de marketing atractivo, configurable y de bajo coste. Es una aplicación sencilla y fácil de utilizar.

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