ICT-ESI. Caso de Éxito: Diagnóstico Tecnológico sector comercio para mejora competitividad

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D iagnóstico Tecnológico del sector comercio para la mejora de la competitividad

¿?

Descripción del

problema

¿?

Escasos casos de éxito de implantaciones de Tecnologías de la Información en las PYMEs de La Rioja.

¿?

Pérdida de competitividad debido al retraso en la incorporación de las TICs al negocio.

¿? ¿?

Compras demasiado complejas en algunos casos. Desconocimiento por parte de la administración del retorno de la inversión en TICS.

SOLUCIÓN propuesta s1 Apoyo en la definición y desarrollo del programa de ayudas en materia TICs dirigidas al tejido empresarial de La Rioja.

s Utilización de un modelo de referencia claro y comprensible que 2

=

defina a las empresas el camino de la mejora en el proceso de digitalización.

s3 Transferencia del conocimiento a los gestores de los programas y a los consultores locales que ofrecen apoyo a las empresas.

resultados

=

= 2 jornadas de formación en el

=

=

(subvenciones) dirigida a la incorporación de las TICs.

difusión y 2 talleres de sensibilización Transferencia a

4 consultores

locales del modelo de madurez digital y acompañamiento en consultorías a

programas.

de ayuda

2 eventos de

(demanda y oferta TICs).

Marco Metodológico a promotores de los

Definición de la normativa

Acompañamiento en

empresas de la región.

=

Supervisión de Diagnóstico tecnológico a más de 130 comercios.

testim << El modelo de madurez digital nos ha permitido promocionar la

digitalización en el sector comercio de manera más eficaz.

>>

nial Carmen Alonso, Técnico Asesor Proyectos ADER

www.tecnalia.com


D iagnóstico Tecnológico del sector comercio para la mejora de la competitividad

el

concepto

Brecha digital: Debido a la existencia de una brecha digital en las empresas de La Rioja se pretende promover un programa de ayudas nuevo para fomentar la incorporación de TICs de manera efectiva por parte de las PYMEs de La Rioja. Programas de ayuda anteriores poco efectivos: Además de una posible ayuda quieren que las empresas incorporen tecnología de manera efectiva y gradual, por lo tanto como requisito en las ayudas que se ofrecen a las empresas les gustaría que existieran compromisos de mejora de sus procesos a través de indicadores.

la

tecnología

El Modelo de madurez digital (opTIma) establece una serie de niveles de mejora asociado a prácticas que se deben cumplir. Este modelo aprovecha el potencial innovador de las nuevas tecnologías como instrumento para lograr una mayor productividad y competitividad. Una pequeña empresa necesita saber dónde está y qué pasos debe dar: necesita una guía. De esta manera, opTIma es una herramienta que permite realizar un diagnóstico de la digitalización de los procesos de una empresa y marcar un plan de actuación en tecnologías, procesos y capacidades para lograr un aumento de la productividad y de la calidad aplicando las TIC a los procesos de la compañía.

características > > > >

El Modelo de Madurez Digital (opTIma) permite valorar el grado de digitalización de los procesos de una empresa. Marca la línea a seguir en cuanto a tecnologías, procesos y capacidades para alcanzar los siguientes niveles de madurez. Enfocado siempre al aumento de la productividad e identifica Buenas Prácticas. Permite a la administración pública: > Uniformizar el discurso hacia las Pymes y evitar dispersiones de criterio por los distintos consultores regionales. > Establecer un mecanismo objetivo de compromisos de mejora ligado a las ayudas.

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