C iudadanía digital para más de 300 mayores de 55 años
¿?
Descripción del
problema
¿?
Gran desconocimiento del uso de servicios digitales por parte del colectivo de mayores de 55 años.
¿?
Este colectivo necesita recuperar su mejorar su vida activa.
¿?
Existencia de un elevado temor al uso del dni electrónico.
¿?
Falta de información sobre los beneficios del dni electrónico.
pertenencia social y
SOLUCIÓN propuesta s1 Realización de un entorno colaborativo que acerque las ventajas de los servicios telemáticos a este colectivo.
s2 Creación de un Programa de acompañamiento de los empleos del DNI
=
mediante sesiones online a través de la figura del dinamizador de la plataforma.
s3 Establecimiento de una red de asesores digitales que acompañan a los mayores durante el proceso de incorporación de los servicios digitales a su vida diaria.
s Permitir la interactuación entre los usuarios, con toda la información centralizada y filtrada para ellos. 4
resultados
= 300 usuarios registrados. = Más de 70 con dni electrónico. = 10 asesores digitales certificados. = 5 asociaciones de CEOMA dadas de alta en la Red 55+Digital.
=
Acceso telemático a la consulta sobre
5 servicios clave para este colectivo.
testim << Estamos
apreciando un incremento de la
motivación en el colectivo en su deseo de ampliar sus
nial
Celia Moreno Responsable de Comunicación e Imagen Institucional CEOMA
conocimientos en estas áreas ya que los usuarios interesados ya están utilizando este servicio en su vida diaria.
>>
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