¿Qué está pasando actualmente con el mundo de los negocios? ¿Qué significa empezar a pensar Exponencialmente? ¿Qué son las Organizaciones Exponenciales? Es muy claro que la tecnologia ha cambiado y ha creado nuevas maneras de hacer negocios. Esto ha dado nacimiento a un nuevo tipo de organizaciónes, mismas que el ex vicepresidente de Yahoo y conferencista Tedx, Salim Ismail, denomina Organizaciones Exponenciales (ExOs). Estas son organizaciones con estructuras revolucionarias que pertmiten un crecimiento exponencial sin mayor inversion en gandes locaciones y numero de personal. Son instituciones que crecen a un ritmo totalmente acelerado y nunca antes visto, gracias a que rompen paradigmas y explotan toda la tecnología a su alrededor. Ultimamente han salido a las luz ejemplos claros como Facebook, Twitter, WhatsApp, Snapchat, Uber, Airbnb, entre otras miles mas. Son compañías que en muy pocos años han llegado a estar en la cima de sus mercados gracias a la nueva visión de sus líderes. En el 2014 Airbnb fue valorada en más de 13,000 millones de dólares y se prevé que su valoración crezca en más de 3000 millones de dólares anuales. Está empezando a pisarle los talones a la gigantesca cadena Hilton, que posee más de 4000 hoteles a nivel mundial, mientras que Airbnb no es dueña de una sola habitación. Es una compañía que ha revolucionado la industria hotelera mundial.
Por su lado Uber, empresa que no posee un solo vehículo, ha revolucionado el negocio de transporte mundial y actualmente está valorada en más de 40,000 millones de dólares y se prevé que en pocos meses supere los 50,000 millones de dólares, esto la pondría por encima de más de 406 empresas del S&P 500, entre las cuales se incluyen empresas tales como FedEx, DirecTV, entre otras. Se nos ha demostrado que las antiguas estructuras organizacionales han llegado a su fin y que cada día están apareciendo más y más organizaciones exponenciales. Es hora que los empresarios se preparen para esta revolución que ya está puesta en marcha. Ahora la gran pregunta es: ¿Cómo hicieron estas empresas para crecer exponencialmente?
Crecer exponencialmente El uso agresivo de la tecnología es la base de las ExOs, aunque también son igual de importantes la inspiración, la flexibilidad externa, la autoridad y la ubicación en comunidades de usuarios que generen procesos replicables. A simple vista, este proceso de cambio parece sencillo, pero no lo es: 75% de las grandes empresas que lo intentan fallan. Las compañías cuentan con un sistema inmune que busca la estabilidad, y las medidas que se deben tomar para generar una ExOs atentan contra este viejo paradigma. Durante la conferencia, Salim tocará diversos elementos. Sus ideas se concentran en cinco términos externos (S.C.A.L.E.) y cinco internos (I.D.E.A.S.), que podrán hacer que una empresa u organización genere un cambio exponencial para crecer exponencialmente 10 veces más: Elementos externos (S.C.A.L.E): • Staff on Demand: Una fuerza de trabajo a la medida. • Community & Crowd: Como las comunidades de soporte técnico. • Algorithms: Algoritmos y programación. • Leveraged Assets: Encontrar un balance adecuado entre inversión de capital y crédito. • Engagement: El uso de incentivos para generar y mantener unida a la comunidad de usuarios.
Elementos internos (I.D.E.A.S): • Interface Processes: Se requieren procesos para poder crecer exponencialmente. • Dashboards: La capacidad de tener en todo momento métricas visibles de manera amigable para tomar las mejores decisiones. • Experimentation: Adaptarse es crucial, probando nuevas formas y buscando aquellas que mejor se adecuen al mercado. • Autonomy: Se necesitan estructuras organizacionales donde se eliminen las jerarquías. • Social Technologies: Redes sociales.
En la manera clásica de manejar un negocio se piensa en manejar costo de demanda y costo de suministro, y se trata de optimizar ambos puntos de la mejor manera; sin embargo con la llegada de Internet, el costo de demanda disminuyó de manera exponencial. Lo que estas nuevas organizaciones lograron fue, en esencia, encontrar la fórmula para disminuir el costo de suministro. En “Organizaciones Exponenciales” presentado por The Edge Group, recibiremos de primera mano las perspectivas de una persona que ha vivido de cerca y por dentro todos estos cambios. Y seremos capaces de acentuar dichas ideas a nuestra realidad y hacia el futuro cercano.
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