The Page July 2018 Issue

PP19224/09/2017(034771)

商 頁

贈閱

2018 7月號 去核換經濟繁榮？ 如何“錢”進朝鮮？ 從世界杯 看體育營銷

企業遭遇危機 如何正確的應對？

洞悉商機

享優生活 贈閱

大馬「金融科技」 KHOON HOOI

蓄勢待發？ 秋冬2018

不簡單的奢華

精簡 × 新銳 的時尚裝飾

印度

臨其境 觸心靈

Mo-Mo Paradise Morane Global創辦人兼公司總裁

新一代互聯網 創 業 女 王

正宗日式涮涮鍋

Career Planning 生涯规划

这

斜杆青年

本书名很特别，斜杆的英文为slash,也就是( / )

时下最时尚的工作 简单。如果你是Grab司机，每天工作八个小时，目

划），也是保险，遗嘱与信托代理。他对这三份工作都

那时还没有那么多司机）。如果五年后，你结婚生小

我们身边一定有很多不想打工的朋友，旧同事或

这个符号。斜杆最初被纽约专栏作家Marci采

前每个月收入高达五千（两年前可以达到一万，因为

“斜杆青年”作者为Susan Kuang,留学美国的中

孩，发现五千元不够家庭开销，你要赚一万，你必须

用，意思就是指那些不只是从事一份事业的人。

国人，目前居住在北京。她是作家，数据分析师和健 身教练。

也就是说，她没有一个固定职业的名称，因为这

驾车十六个小时（那时你的年龄要加多五岁），不然 你入不敷出。

所以最好的工作是那些能够让你提升价值的工

三份“职业”都是她有兴趣从事的工作。

作，也就是能够因为做久了，经验丰富，收入增加。驾

趣，后者只是纯粹多赚点钱。在台湾则流行“临工” ，就

两千至三千之间，即使他再驾车十年也是一样。

斜杆和兼差的分别是前者对所从事的工作有兴

是做几份临时的工作，不会长久，也没有固定的收入。 如 果 你 是 保 险 代 理 员，又 是 G ra b 的 司 机，你 不

是斜杆，因为后者只是赚外 快（除非你真的很喜欢 驾车）。

在年轻的时候选择做什么很重要，因为这会影响

你以后的收入。怎样知道那一种工作是最好的呢？

车的经验是不值钱的，就好像我的司机，薪水就是在 很多年轻人会埋怨工作很多，薪水很低。其实薪

水低一定有它的原因，主要是你的这份工作不够专， 任何人都可以轻易的接手。

如果你觉得你工作辛苦薪水又低，你应该跟印尼

女佣做比较，因为她们的工作更辛苦，薪水比你还要 低，而且是飘洋过海的外国人。

道理很简单，他们的工作是靠劳力，所以任何人，

只要肯做，就明天可以上班。Grab是比较不靠劳力，

我认为年轻人应该尝试不同的事业，寻找自己的

最爱，认真投入几年，成为专家。如果同业没有几个 人有这种本事，就不必烦恼被炒鱿鱼，而且收费多少 由你自己来订，不请就算。

时代在变，我们的思维也必须跟着时代改变。以

前我们的父母都会鼓励我们要“好好用功读书，长大

之后找一份稳定的工作”。如果现在还是这样勉励孩 子读书，如果他们真的听话照做，可能会害到他们。

这个社会已经没有所谓稳定的工作，任何时刻都

有公司倒闭或裁员；万一真的只是拿一张普通文凭

（非医生，律师或会计师等），每天的工作只是处理

一些文书及琐碎的事，要过好一点的生活应该很难。 马云说，20-30岁学习的是体验；体验灾难，苦难，

钱的“资源” ，因为这种人不多，例如有创意,有点子的

读出来，情商一定是倒霉出来的。所以30岁之前智商

时下很多年轻人喜欢的工作模式，就是工作时间

可能练出情商来的。智商是可以晚上读书到十二点 和情商有些基础后，再选择要做什么。

身为父母的我们，如果孩子是斜杆青年，我们应

由自己掌控，自己对那一份工作有浓厚的兴趣，不是

该感到骄傲，因为他们走在时代的前端；虽然暂时看

作为父母，我们应该鼓孩子培养多种兴趣，才不

绝对比在银行上班更有前途（当然孩子在银行上班

每天朝九晚五的上班；下班回家的乏味行程。

会游手好闲，每天坐在电脑前玩电子游戏（所有喜欢 玩电子游戏的孩子，都是因为父母不给他们做其他 事情；如打球，骑脚踏车的后果）。

我 女 儿 就 是 典 型 的 斜 杆 青 年，她 除 了 读 书 之 外

（普 通 成 绩，我 们 觉 得 不 重 要），也 是 大 学 A I E S E C

社 团 的 领 袖（还 要 花 钱 到 处 开 会），还 有 就 是 教 小 孩子溜冰（赚不多，是她的兴趣）。

我 最 近 遇 到 很 多 年 轻 人（多 数 是 男 生），只 能 做

Grab司机，连聊天都不会（还好有Grab,不然就失业

了）。我觉得最大的问题是父母都忙，孩子长期关在 家里，没有什么朋友，缺乏沟通所造成（对很多父母 来说，这些都是乖孩子，很少带来麻烦，可是一旦踏 入社会就知道缺乏竞争力！ ）。

斜杆青年有创业家的思维，和工薪者相反。工薪

者用时间换酬劳，斜杆青年必须整合复杂的综合能 力，提高自己的价值。

我认识一位斜杆青年，他是大学讲师（教财务规

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领域的工作，提升自己的价值。

错误，没有足够的灾难，苦难，错误，折磨，是永远不

人都有很高的收入。

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客户，不妨用斜杆的概念去鼓励了他们从事不同的

但是是以时间来换取收入。

需要靠脑力的工作才可以有好的收入，这是最值

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很热诚，对未来更充满希望。

到的是他们“什么鬼都做”，长久时间你会发现他们 还有一个“无型”的价值，就是父母“很有脸”）。 Welcome to the future. P

拿督蔡明敏

w1999年成立 MMTS Consultant Sdn. Bhd. 至

今，专注栽培美国百万圆桌会员(MDRT) 与顶尖 主管。

w过去十几年，采用简单、容易、有效及可复制

（SEED) 的概念，培训超过500 美国百万圆桌

会员，同时也培训过目前多位国内庞大寿险组 织的主管。

w2007 出版第一本著作《做MDRT不能不知道的十 件事》 ，登上「台湾诚品书局」的十大畅销书排行 榜数周。过后的其他的三本书也是寿险精英的 必读刊物。

w目前也在香港开课，传授寿险经营与销售方面

的概念，也被聘为香港宏利人寿(ManuLife) 的

「MDRT精英班」导师。

Column 专栏

研

羊群里的一匹狼

究 历 史 或 阅 读 名 人 传，除 了 对 过 去 的 事 故 有 所 理 解 以 外，前 车 之 鉴 所 包 含 的 教 训 和

对应的谋略也成了人们争相研讨的课题，总结出的 前人智慧和失败经历，在现代的商界或是生活里重 新体现。

在同一个行业里，大家都在做同样的事、追着同一

组客户群、推出同样的优惠配套，周而复始地努力经

营，但是，还是觉得生意难做，而且利润未如理想 。 为什么呢？在相同行业里，7P(Product产品、Price

签，在完全竞争市场(又称：纯粹竞争市场，Perfect

2. 领头错大家都错

跟风是有风险的。所谓跟风，就是跟着别人的 脚步走，既然把决策权交给别人，那么就必须

有能耐承担在过程中可能引发的风险，要不，

自己在行内的竞争优势(Competitive Advantage)，

管理学里有一个理论指的就是这种盲目的跟风，

叫做羊群效应(Herd

Behaviour)。羊群效应指的是

领头的羊儿往哪儿走，后面的羊群就跟着往哪儿走。 羊群效应早期用作为投资股票的一个术语，指投资

之优化，把细节编纂出一套对自己有利的方式，巩固 跟竞争对手区分开来并拉远距离，主动成为「羊群的

首领」。然而，即便是当上了行业里的首领也不该放 缓脚步，反而更应该深思奠定行业翘楚的因素和立 于不败之地的方式，让企业在任何商业活动都能先 发制人，长久以先发者的优势持续领导行业。

与 其 盲 目 跟 风 ，不 如 巧 妙 地 善 用 复 制 策 略

者在股票交易过程中跟从别人买相同的股票，这其

(Replication

言，长期以往也只可能收获暂时性的利益。

术时，切忌表面的抄袭，别到头来徒具其形而失其

中更多的指在效仿的过程中单纯的模仿，无技术可 羊群效应的弊端有两个：

1. 不学无术难持久

以为搭上了顺风车而盲目地跟风，忽视了从中

学习和研究获益和亏损的因素只是暂时性的。 若想要长期经营并且一路凯歌，应该以长期发

展为目标，既然搭上了顺风车，就借用「甜蜜时 光」认真钻研。

羊群里的当儿，别丢失了狼的本色。 P

其 实，从 别 人 的 成 败 经 历 中 学 习 是 聪 明 的，问 题

销组合相同，所以在运营模式和行销策略上免不了 点，以致受困在红海中无法突破。

上，塑造轮廓鲜明的品牌形象。紧记，披着羊皮混进

退的时机。

是，需抄得其所。抄，不仅要抄对，而且要懂得如何将

出现相似雷同。而更多时候，业者会陷入牛角尖的盲

Competition)中鹤立鸡群，把「不一样」体现在策略

学会在跟风的时候理智地掌握自主权，洞察进

价格、Place分销渠道、Promotion促销、People人 才、Process过程、Physical Evidence有形展示)的营

图：Hippopx

Strategy)

，将别人的成功术在自己

的事业上重新撰写、青出于蓝 。在复制别人的成功 神 髓 。复 制 策 略 强 调 策 略 中 的 精 髓 和 支 撑 策 略 的 关键成功因素，所以，在考虑复制的的时候应该对

复 制 的 对 象 加 以 了 解 、研 究 、深 耕，再 配 合 自 己 的 情 况 和 需 求 进 行 改 善 和 优 化 。在 别 人 眼 里 看 似 都 一样的，其实，并不一样，所以，更要强调其差异性 (Differentiation)，以别具一格的独特卖点取胜。

跟 风 的 诀 窍 是 跟 对 的、跟 好 的、搞 清 楚 什 么 时 候

该离队，别盲目地模仿和跟风，最终跟上悬崖绝岭， 甚至掉入万尺深渊还不知因由。摆脱「都一样」的标

赖芊翠 Cathryn Lai

wCatfish Consulting Sdn Bhd 创办人 w国际行政企业管理硕士(International

Executive Master of Business Administration)

wGAFM®全球金融与管理专业学会名誉咨询委员 会成员 (Member of GAFM® Honorary Global Advisory Council)

wAMC™ 管理顾问认证 (Accredited Management Consultant)

wCIPM™ 项目企划经理国际认证 (Certified International Project Manager)

w管理专栏作者，杂志特约作者，自由撰稿人

Trend 趋势

去核换经济繁荣？ 如何“钱”进朝鲜？ 6月12日，全球焦点聚集在新加坡的特金会。 美国总统特朗普和朝鲜领导人金正恩的世纪 峰会，让朝鲜有望对外开放经济。 朝鲜2500万人口再加上韩国5000万人口市场，廉价劳动 力和大量蕴藏矿产,将为投资者带来庞大机会。 不过,许多专业也提醒进入朝鲜可能带来 风险,因为人们普遍对该国的经济运作模式不得而知。 文：Wing Ng

1.丰富天然资源

当 时，支 付 给 朝 鲜 工 人 的 平 均 月 工 资 为 1 6 9 美

元。南韩的最低工资是朝鲜的10倍，每周工作40个

韩国总统文在寅计划发展三条经济纽带，将韩国工

小时，每月工资为1470美元。

业 中 心 联 结 至 朝 鲜、中 国 和 俄 罗 斯 。第 一 步 就 是 重 新开放韩国和朝鲜之间的铁路和公路，改善基础设 施将为挖掘朝鲜庞大的矿产而铺路。 根据首尔朝鲜资源研究所（North

3.旅游业

尽管许多外界人士听起来可能觉得很奇怪，旅游业

Korea

是朝鲜领导人金正恩推动发展的一个领域。他在刚

Resources Institute in Seoul）在2013年的估计，

上 台 后 立 即 在 东 部 城 市 元 山（W o n s a n）兴 建 马 息

这些储量可能高达价值6万亿美元。人们估计，朝鲜 境 内 含 有 金 、银 、铜 、铁 矿 石 、锌 等 矿 产 。位 于 平 壤 东北部的

Jong ju极有可能蕴藏着全球最大的稀

土矿，这是生产智能手机等数位电子器材的必备材 料。

相比之下，虽然韩国是世界第五大矿产消费国，

但 韩 国 的 自 然 资 源 匮 乏，并 且 依 赖 从 外 国 进 口 的 90％矿产资源。

2.联合工厂

朝 鲜 拥 有 庞 大 和 有 纪 律，而 且 相 对 廉 价 的 劳 动 人

口。许多专家认为，虽然朝鲜人口贫穷，但大部分受 过良好教育，而劳动力成本远低于邻国 。这使得该 国成为电子和纺织制造业的潜在中心。

这 也 是 吸 引 韩 国 制 造 企 业 的 另 一 个 因 素，韩 国

有其中许多企业已将工厂迁往海外 。此外，边界两 边的地理位置和语言相同，有助于降低额外成本。

开城工业园区是韩国和朝鲜合作建设的工业

园 区，位 于 朝 鲜 境 内，主 要 是 吸 引 韩 国 企 业 投 资 。 2016年，因核试验和发射卫星问题，韩国宣布将撤 离开城工业园区，对朝鲜进行经济制裁。

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岭滑雪场（Masikr yong Ski Resort），目前正在集 合军人在沿海建设一个庞大的旅游综合广场。

去 年，到 海 外 度 假 的 韩 国 人 突 破 2 6 0 0 万 大 关 。

即使这些人当中有一小部分跨越边界并造访朝鲜， 也可以轻易贡献数十亿美元的产业价值。

本的运输时间将缩短35至40天。

为 了 达 到 此 目 标，则 需 要 对 朝 鲜 的 旧 铁 路 系 统

进行重大和现代化改造。由于韩国大部分的土地已 经开发完毕，重大的基础设施项目对韩国建筑公司 来说可能是一大福音。

5.中国最大贸易伙伴

作为朝鲜最大的贸易伙伴和该政权的主要支持

者，中 国 很 有 可 能 可 以 占 先 机，率 先 投 资 该 国，朝 鲜 看 起 来 是 中 国「 一 带 一 路 」倡 议 的 人 选 。根 据 专 家 介 绍，朝 鲜 大 部 分 地 区 的 基 础 设 施 仍 然 处 于 破 旧状态。

韩 国 认 为 朝 鲜 可 能 成 为 另 一 个 经 济 增 长 引 擎，

韩国政府已经为朝鲜经济合作基金预留了大约10 亿美元资金 。不过，政府为获得更大预算而采取的

4.铁路

举措可能会引发一场激烈的社会和政治辩论。

韩国希望重新连接南北韩之间的铁路，最终连接到

6.与俄罗斯友好关系

国 事 实 上 是 一 个 岛 国 。目 前，世 界 第 六 大 出 口 国 韩

统 普 汀 也 渴 望 发 展 俄 罗 斯 远 东 地 区，因 此 一 再 推

跨 西 伯 利 亚 铁 路 。在 韩 朝 边 界 被 切 断 的 情 况 下，韩 国在大部分贸易中严重依赖海运。假设货物从韩国

港 口 城 市 釜 山 通 过 铁 路 运 输 到 柏 林，比 起 海 运，原

即 使 在 前 几 年 紧 张 局 势 加 剧 的 情 况 下，俄 罗 斯 总 动 该 国 和 南 北 韩 的 三 边 经 济 合 作 发 展（t r i l ate ra l economic projects）。

随 着 看 见 和 平 曙 光，普 汀 立 即 重 新 燃 起 奄 奄 一

息的发展项目，包括连接铁路和通过北部在俄罗斯 和南部之间建设天然气管道。

首尔和莫斯科之间曾在2008年达成一笔价值

1000亿美元交易，自2015年起通过朝鲜建造的一 条 管 道，每 年 供 应 7 5 0 万 吨 天 然 气 给 俄 罗 斯，但 随 着韩朝关系的恶化，该交易已经被搁置。

据悉，俄罗斯总统普汀已邀请金正恩参加9月于

俄罗斯Vladivostok（ 海参崴 ）举办的主要经济论 坛，受邀者还包括中国国家主席习近平和日本首相

安倍晋三等该地区主要领导人都有可能出席会议。 届时，相信彼此会有更多的合作关系。P 资料来源：Dhaka Tribune、CNN、Aljazeera

Feature 专题

从世界杯 看体育营销

一场世足盛宴，掀起全球球迷的热情和疯狂，这关注度最高的世界第一运动背后 涌着无法估计的商机。 在资本市场，FIFA世界杯依然是体育领域最具商业价值的 盛事，吸金力无比强大； 投资人早早就谋略，从赞助商到转播公司，以及与之相关 的运动装备、 旅游、 酒店、 零售、 餐饮、 博彩业、 周边商品等等的产业，通过这场全 球赛事送金，以从营销和消费潮中收益，共享这块 「足球蛋糕」 。 （资料源自体育网站）

爱运动的Hublot连续3届担任FIFA世

界杯官方时计，除了第四裁判计时牌， 还打造2018只本届世杯纪念款Big Bang Referee 智能表（如上图的法国 版）；并首次推出具有门线技术的裁判

智能腕表供裁判员读取各种赛事数据。

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云顶世界美食区是热门的观赛地点，看球怎少得了啤酒助 兴？偌大的广告牌是「贴心建议」。

本届世界杯多次爆冷，但俄罗斯的旅游业并不冷，加上实施

免签政策的「召唤」，非去莫斯科「洋葱头」圣瓦西里大教堂 打卡不可！

搭着足球热的云顶世界邀请帅气的英格兰足球名宿Michael Owen和大马球迷观看序幕赛兼讲评。

从

几 十 年 的 发 展 下 来，国 际 足 联（F I FA）对 于

世 界 杯 的 商 务 体 系 有 完 善 的 制 度，上 到 顶

级 赞 助 商 权 益，下 到 吉 祥 物 真 人 表 演 的 权 益，全 方 位的体育营销定制产品，每一项商务权益叫价都很

冷 气，L E D 大 萤 幕 到 场 边 广 告 看 板 等，以 及 吉 祥 物

球 产 业 总 产 值 高 达 5 0 0 0 亿 美 元，占 体 育 总 产 值 的

国企业走向国际化经营的实力。

然会将最大颗的「宝石」留给自己。

Za b i va ka 更 为 世 界 杯「中 国 智 造」的 创 举，突 显 中 Nielsen资讯和市场测量公司认为，由于俄罗斯

43%，世界杯则是「皇冠上的宝石」，而国际足联当 国 际 足 联 出 售 与 世 界 杯 相 关 的 各 种 版 权，从 转

高，以保证商业利益不被损害，也保证赛事品质。

于2015年5月爆出与国际足联前会长布拉特的贪

播 、营 销 、商 务 和 特 许 中 获 得 收 入 中，三 分 之 一 用

赞助「冷清」 不损看球热

界杯的大客如C astrol、C on ti n e n tal和Joh n s on

会 员 国 和 地 区 的 足 协，另 外 三 分 之 一 花 在 青 少 年

今届的赞助，似乎没达到以往的「吸金」预期 。根据

中国媒体《搜狐》3月的报道，距离世界杯开打仅剩

腐丑闻，导致大型赞助商却步，包括曾长期支持世 & Johnson。而中国的赞助被视作对足球产业和世 界杯的热度参与，以增强他们的全球化目标以及欲

于世界杯赛事，三分一用于支持200多个国际足联 足球上。

在 足 球 产 业 链 上 所 涉 及 多 个 方 面，从 足 球 俱 乐

举办世界杯的梦想。

部 、赛 事 运 营 、场 馆 运 营 、联 赛 运 营 、培 训 、出 售 转

世界杯为例，该届大赛吸引了20个合作伙伴，包括

170万张门票中，有近3.7万张出售给了中国球迷，

的运动，足球联赛和足球俱乐部在全球体育赛事及

西 本 土 赞 助 商，也 就 是 其 体 系 所 说 的 6 + 8 + 6 模 式 ；

数 量 第 二 多 的 国 家 。而 根 据 俄 国 旅 游 消 费 报 告 指

1 0 0 天 的 时 间，国 际 足 联 还 未 找 到 一 半 的 赞 助 商， 并 以「 惨 淡 业 绩 」来 形 容 。据 了 解，以 2 0 1 4 年 巴 西 6 个 全 球 合 作 伙 伴 、8 个 世 界 杯 赞 助 商 以 及 6 个 巴

而 且，国 际 足 联 在 赛 事 开 始 前 的 6 个 月，就 已 完 成

根 据 国 际 足 联 的 最 新 数 据 显 示 ，本 届 世 界 杯

中国是没有进入世界杯决赛圈的国家中购票球迷 出，预计10万名中国人赴俄旅游观赛，为该国贡献

播权、赢得赞助等等项目中进展 。作为最具影响力 团体商业价值排名均位于前列，都将获得巨大的经 济利益。

就 以 今 届 俄 罗 斯 世 界 杯 为 例，捧 走 大 力 神 杯 的

30亿人民币外汇（约18亿6000万令吉）。

冠军球队将获得3800万美元（约1.53亿令吉）的奖

商（ 8 + 8 + 2 0 模 式 ），或 至 少 3 2 个 赞 助 名 额，粗 略

们可从通过线上串流观看球赛 。根据Nielsen在美

加大了对球队的奖金奖励水平，今届的总奖金额为

亿 4 0 3 0 万 令 吉）。而 今 届，众 所 周 知，有 一 半 的 赞

2014年下滑了44%，但在第14天的比赛却提升，相

6+8+6模式的赞助体系。

按 照 正 常 的 预 期，国 际 足 联 准 备 找 3 6 个 赞 助

计 算，3 2 个 赞 助 商 应 有 4 0 亿 美 元 的 进 账（ 约 1 6 2 助 商 是 来 自 中 国 商 界 巨 头，如 万 达 集 团 、海 信 、蒙 牛、Vivo等强大阵容；据营销机构实力媒体Zenith

的报告指出，这些中国企业的支持带进了约8.35亿 美 元（约 3 2 亿 多 令 吉），占 比 近 3 5 %，高 于 美 国 的 4

至 于 收 视 率，在 流 动 平 台 已 普 遍 化 的 今 天，人

国的统计，从小组赛首轮来看，今年的收视率比起 比2014年增长了34%；总体而言，本届世杯的观看

人数仍低于2014年。 （不 知 是 否 多 支 强 队 落 马，频 频爆冷有关？！）

亿美元和俄罗斯的6400万美元。

足球产业踢出「钱」景

影，从FIFA工作人员配发的智慧型手机、智能环保

商 业 产 值 巨 大 。根 据 体 育 网 站 资 料 显 示，目 前 足

不仅如此，还随处可见「Made in China」的身

足球是世界第一大运动，受众最广泛、影响力最大、

金，这 数 目 比 历 届 的 高 。据 报 道，国 际 足 联 在 今 届 7.91亿美元（约31.9亿令吉），刷新纪录，比上一届 高出40%。

体育营销树立企业形象

足球是体育产业中最重要的投资领域，在绿茵场上

滚 动 的 足 球 仿 佛 是「 跳 动 的 金 子 」，孕 育 着 多 重 商

机。足球的雅俗共赏和大众性，受到全球不分年龄、 种族、性别观众的喜爱，它所激起的体育特点，如观 赏性、竞技性及游戏性，将运动的热情、拼搏、紧张

Feature 专题

在 赛 事 期 间 ，消 费 者 对 世 界 杯 复 制 品 和 周 边 商 品 的 关 注 度 增 加 ，体 育 消 费 随 着 这 股

热 潮 升 级 ，销 售 额 都 有 所 提 升 。值 得 一 提 的

搭着世杯热的时尚范儿

是，Adidas今年为Telstar

不乏高端品牌如奢牌

通 信（N F C）晶 片 于 比 赛 用 球 当 中，借 助 该 技

Louis Vuitton，FIFA官

术，Telstar 18能与智能手机通信。

方授权的限量版单品让 时尚咖过过瘾！

情 绪 集 中，把 人 类情 感 对 体 育 产 生 共 鸣 作 为 元 素，

更好的互动。企业必须了解球迷和粉丝们的喜好及

语言等的障碍中，获得全球消费者的认同。

平台等角度切入，吸引用户的强烈共鸣和广泛的参

可以促进赞助商的品牌形象，克服异国文化、信仰、 体 育 营 销 是 以 运 动 项 目 为 原 动 基 础，以 著 名 运

动 员 群 体 或 运 动 队 等 为 感 召 体，将 企 业、品 牌 与 体 育文化三者相结合，通过推广技术来树立企业形象 和销售产品。

体 育 营 销 是 许 多 精 明 商 家 的 共 识，借 助 大 大 小

思想，借体育的势，从数据统计、创造内容、适合的 与，实现更大化的营销价值。

在赛事中，球员们的跑动距离、各家的踢球技术

等都可通过专业化的数据处理，形成相关的统计与 分析，这些海量的数据将提供往后体育专业人士的 参考、研究与技术分析。

图：BBC

的资料。

VAR首次登场 引发drama

懂 得 借 助 赞 助，善用 传 播 策 略，才 能 增 强 企 业 赞 助

后语：

场 。今年，国际足联在俄罗斯世界杯上采用另一项

大蛋糕。

您的产品是否适合体育营销，则必须深思熟虑，您

欧洲各大联赛和中超的试验来看,VAR能减少错漏

小体育赛事开展的营销活动不仅能吸引消费者的

国 际 足 联 在 本 届 采 用 E PTS 电 子 性 能 和 跟 踪 系

目 光，达 到 提 高 销售 额 和 利 润 的 目 标，更 重 要 是 体

统的创新技术纪录数据及录像，这一个基于平板电

和品牌价值提升到较高的水平。

球员位置数据、传球、压迫性、速度和铲球等等实用

育运动所推崇的公正、公平更能使厂商的宣传效果 再 说，体 育 赞 助 没 有 硬 广 告 般 具 明 显 的 商 业 性

和 功 利 性，比 较 容易 被 人 接 受 。聪 明 的 营 销 专 员 要 的 价 值 。在 欧 美 成 熟 地 区，体 育 营 销 是 体 育 产 业 的 对 于 一 些 没 有 大 预 算 的 中 小 型 企 业，即 使 一 些

地方性的赛事，只要组织得好，观众也会十分踊跃， 因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通，

脑 的 系 统，将 实 时 为 所 有 的 3 2 支 球 队 的 教 练 提 供

在体育营销上，没有最好的，只有最合适的 。然而， 的产品属性、广告需求是否和赛事、运动人群特性 契合？毕竟，不是每一个品牌都适合做体育营销。

国 际 体 育 赛 事 的 营 销 投 入 巨 大，不 要 为 了 增 加

4年前的巴西，门线技术首次登上了世界杯的赛

高科技 -- VAR（视频助理裁判）。从过去18个月的 误判的发生，该机所摄的全方位无死角视频通过回 放可协助裁判采取公正、正确的判罚。

然而，VAR这新兴科技的弊端同样明显。根据本

达 到 事 半 功 倍 的 效 果 。例 如 近 年 的 马 拉 松 热 潮，一

曝 光 率 而 去「 凑 热 闹 」；专 家 指 出，在 世 界 杯 营 销

届 大 赛 的 统 计，VA R 判 罚 的 准 确 率 高 达 9 9 . 3 %，看

集 的 场 景 中，赋 予合 作 品 牌 的 附 加 影 响 力，把 握 全

花出去的巨额成本血本无归。

引 起 很 多 球 迷 球 员 的 抱 怨， 「 明 显 的 」错 误 是 主 观

些通过冠名或赞助模式的小资本，在这户外广告聚

方 位 的 转 播 契 机，提 升 企 业 积 极 向 上 的 精 神，也 能 获得不错的正面回响。

凡走过必留下 数据

这 个 网 络 时 代，除了 利 用 赛 事、运 动 员 的 形 象 进 行

中，如果企业做不到系统化和渗透性，就有可能使

来公正但整体仍有不公。VAR所创的「人为干扰」已

的，什 么 时 候 该 使 用 VA R 亦 是 一 个 问 题，导 致 公 平

性和决策不一致，也容易惹争议 。本届的点球数量 已创造历届之最，也左右了比赛走势，如法国队在 总决赛上的关键点球因VAR的改判而得益。

V A R 是 否 减 轻 评 判 的 工 作 ？还 是 需 要 更 多 人 员

品牌推广，现在的商家更愿意把成本投放在新媒体

在控制中心监督？毕竟，VAR需要人来操作。

直播平台等，让品牌与赛事相关的节点和球迷进行

更需要提高工作的技能以执行公正的裁判。P

平 台 上，多 利 用 社群 媒 体 营 销，移 动 新 闻 客 户 群 和

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18首次嵌入近场

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只 是 这「神」似 的 黑 科 技 还 存 在 一 些 分 歧，评 判

品牌定位

品

牌定位是当品牌确定的一个适当的市场位

置，使商品在消费者的心中占一个特殊的位

置，而 当消费者产生某种需求的时候，随即想到的

品牌。一个企业必须将市场细分(segmentation）、

Branding 品牌

文：苏彦禄（ 品牌策略专家）

The STP Process

Segmentation

a Positioning

牌，提升自己的知名度，并将自己企业谦虚诚恳的 形象烙印在 消费者的脑海。 4. 目标群体定位

的需求，从而增加消费者的购买欲。

专 为 该 类 消 费 群 体 服 务，来 获 得 目 标 消 费 群 的 认

十大品牌定位策略

Targeting

伊利学习」，将自己定位在伊利之后，借用伊利的品

正确的选择目标市场 (targeting) 并确定品牌的具

体 定 位 ( p o s i t i o n i n g），才 可 以 准 确 的 抓 住 消 费 者

a

此定位直接以某类消费群体为诉求对象，突出产品

自 己 的 定 位，也 可 称 为 排 挤 竞 争 对 手 的 定 位 。此 定

同，产生量身定做的感觉。最好的例子，就是安美露

产品来得优秀，为消费者带来更好的益处。

Yoko yoko，它很明 显的将自己的目标设定及定位

位是告诉消费者，自家企业的产品比起其他类似的

在解决肌肉酸痛的消费者一群。

9. 首席定位

一件产品最主要的即是寻找产品中最符合消费者

5. 身份地位定位

某 一 方 面 有 独 到 的 特 色 ；而 这 个 特 色 是 独 一 无 二，

了这个独特的部分，才能将你的产品和对手的产品

低档，不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受

1. 独特卖点定位

需要的竞争对手所不具备的、最为独 特的部分。有

有 效 的 区 分 出 来，否 则 对 于 消 费 者 来 说，两 者 没 有 区别，而他们可能不会选择你的产品。 2. 利益定位

根 据 产 品 或 者 所 能 为 消 费 者 提 供 的 利 益 、解 决

问 题 的 程 度 来 定 位 。举 个 例 子 ，盛 名 的 班 纳 度

（Panadol）给予消费者的利益就是减轻头疼，而消

费者在想起止痛药时，也自然而然的想起了班纳度。 3. 区域及老二定位

此 定 位 为，承 认 市 场 中 已 经 有 成 就 的 品 牌 。这 品 牌 虽然自愧弗如，但在某地区或在某方面还是可以与

这 些 受 到 消 费 者 信 赖 的 品 牌 并 驾 齐 驱，平 分 秋 色 的。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的

形 象，从 而 相 信 公 司 所 说 的 是 真 实 可 靠 的 。最 明 显 的例子是，中国蒙牛创业之初，所使用的口号是「向

有的企业将品牌分出不同的档次，如高档、中档和 和 情 感 体 验 。最 明 显 的 例 子 为 丰 田（To y ota）与 雷 克萨斯（Lexus）的 关系，同样隶属一家企业，但是 两个品牌走的档次路线明显不同。 6. 质量/价格定位

结合对照质量和价格来定位， 「物有所值」的产品， 作为与「高质高价」或「物美价廉」相对 立的定位。 7. 情感文化定位

运用产品直接或间接地冲击消费者的情感体验而进

行定位，用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同

和共鸣。在此定位中，做得很好的如余仁生，该企业 充分的利用了感恩文化，唤起消费者的感恩心态。 8. 攀比定位

攀比定位是指通过与竞争对手的客观对比来确定

强 调 自 己 是 同 行 业 或 同 类 产 品 中 的 领 先 地 位，在 不 可 被 取 代 的 。最 显 著 的 例 子，是 马 赛 地 ；他 们 在 广告中使用的口号： “the best or nothing”，告 诉 消 费 者，他 们 的 车 子 是 最 好 的，没 有 其 他 车 子 可 以比较 。

10. 自我表现定位

通 过 表 现 品 牌 的 某 种 独 特 形 象，宣 扬 独 特 个 性，让

品 牌 成 为 消 费 者 表 达 个 人 价 值 观 与 审 美 情 趣 、表

现自我和宣示自己与众不同的一种载体和媒介。 自 我 表 现 定 位 体 现 了 一 种 社 会 价 值，能 给 消 费 者

一种表现自我个性与生活品味的审美体验和快乐 感觉 。

品 牌 定 位 非 常 的 重 要，它 将 奠 定 您 企 业 未 来 所

走的方向，并锁定您的顾客群。错误的品牌定位，不 单单只是消耗企业的资源，更进一步打击企业的品

牌 及 形 象，导 致 消 费 者 对 该 企 业 产 生 不 信 任 感 。各 企业可以细分品牌定位，而达到企业想要消费者对 您企业所产生的印象及口碑。P

Entrepreneur 创业

林秋香

宣扬养生 实现使命

有一个品牌，叫做「林秋香」。古有秋香 姿色佳，林家秋香孝善美，客户群记住 的不是VConsultant营养中心，不是 Orgelo有机店，而是林秋香，这三个字 是「实体品牌」 ，产品是「健康」。

林

专访：赖芊翠

秋香（Vanessa

图：受访者提供

Lim），这个名字近年频频出

再替别人做嫁衣而选择打造自己的品牌，更正确的

自然的方法调理。一路走来，林秋香除了专注于自己

场、电台访谈、电视养生节目、甚至被香港的养生节

反面教材，受骗受挫让她更明白诚信的重要性、学会

团体，造福更多需要帮助的人。

现在媒体、慈善活动、全马巡回健康讲座逾千

目邀请出镜。她总是自我介绍为「营养师」，因为她的

职业、生活作息、频密亮相都跟养生教育息息相关，

说法是把自己打造成名牌。 「 可怕的商人」成了她的 谨慎营商，为她的营养企业铺就稳固基石。

林秋香分享让她痛定思痛的创业热键，她说： 「我

是一位身体力行的「营养代言人」。

曾经在霸级市场亲眼目睹消费者购买自己研发的产

终生事业 父亲启蒙

压抑自己想上前阻止的冲动...... 那一次之后，我决定

说起来，林秋香的启蒙老师就是林爸爸。叙述照顾肾 病之后中风爸爸的心路历程,她说： 「他一睡醒就会

哭，见此我的心很痛，因为他知道自己有病，自己不

品，觉得很愧疚，因为产品里的不健康成分让我苦苦 辞去食品研发师的工作，开创真正的营养调理健康 之路。」

年少时在为经济来源劳累操心，她曾亲手把自己

是正常健康的人。 」

从手术台上拉下来，为长期睡眠不足导致操劳过度

三餐不继，酱油捞饭是童年的美味。然而，吃不饱的

改善林爸爸的病况，她笃信健康不是富人的专利，随

父亲4次中风，让林家陷入经济窘境，赊借度日、

童年却填饱了16岁的心灵，激发同理心，立志设立食 品工厂。回想起自己的童年，她说： 「我最大的心愿是 让天下孩童得到吸取适当营养的机会。」

为了解决家庭经济危机，她只以赚钱为目标默默

工作。从事过食品研发、电讯销售等工作，以致今日 成为健康咨询中心的老板，同时多线发展经营营养 食品和服务相关的业务。她的目标是带领营养师团 队一起做教育、一起为社会贡献，帮助有需要的人。

提倡养生 自然健康

林秋香的从商经历充满故事性，多次被老板利用，被

而昏迷两天的自己逃过开刀一劫，加上成功调理和 手可得的廉价营养食材用得其所便能达到养生调理 的效果。

同理心造就孝善美

身为公众人物的林秋香，娓娓道来她创业路上的点

滴，时而落泪，时而大笑，过去的种种坎坷不单没有

把她击垮，反而被她视为天然补剂，让她越战越勇。 回想窘境熬煮的苦涩童年让林秋香珍惜现在所拥有

的，她认为吃好睡饱便是福，单薄的身躯隐藏着一颗 孝善美的慈悲心。

林秋香认为脚踏实地最重要，先为自己努力，做

合作伙伴欺骗，所有美好的承诺到最后只是谎言，这

好自己，才有能力去帮助健康被威胁的人。病人的恐

品牌和事业被褫夺，最后落得被一脚踹开的下场，她

只着眼于利益。把病人的恐惧变成笑声、把无助转化

让她一度觉得「商人很可怕」。为了避免努力建立的 在屡屡受骗的合作关系中汲取经验和教训，决定不

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惧、害怕和无助需要有人全力以赴协助他们，而不是

成希望，营养师竭尽所能配出妙方，用天然的食材和

的营养企业，更长期把企业的部分收益转发给慈善 健康是长红事业，但林秋香坚信用健康的方式维

持才能走得更远，所以，她正紧锣密鼓地缔造她的营 养王国，让提倡营养调理和宣扬养生教育成为她的 终身使命！P

KELTY是1952年由Dick Kelty在美國加州太陽谷(Sun Valley)所創，他把軍方淘汰的鋼架背包換成輕量的鋁架， 以背包客為目標，製作出更適合背負的產品。這項創新點子席捲了整個市場，至今從腰包到流行 日用背包 (Daypack)，甚至是長賣款的大型背架背包，皆受到全世界KELTY粉絲的愛用！

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F o c u s 焦点

杨欣宜 Morane Global创办人

90后实力 微商女王

初

见 杨 欣 宜，标 致 的 五 官 、高 挑 的 身 材，全 身

上下洋溢着一股青春气息，套用现在的流行

在很多人的印象中，90后是只会追求时尚和享受生活的草莓

族，Morane Global微商平台创办人杨欣宜(Kate Yong)却是非

一般的90后。 她兼具实力与高颜值，从学生时代开始在网络卖衣 服；22岁创立千人微商团队182 Group，23岁开始创办属于自己

的公司与品牌，还荣获2018年亚洲新锐杰出企业家奖；让人无法 忽视这一位外表弱质纤纤的女生一路走来的持续爆发力！

品只需要专注及照顾好那项产品就可以了。”

语——简直就是颜值爆表!你不会想到这位时尚靓丽

经营团队靠自身榜样

创办人。 《商页》为你揭开这名睿智女孩不靠颜值、靠

头脑的她，以分享产品的方式代替硬销的广告方式，

的90后女孩，竟然是一名拥有千人团队的微商平台 实力的微商创业故事。

在网络科技发达的21世纪，创业不再是需要庞大

早期的网卖竞争不大，卖产品也不算太难，颇有生意

高峰时期可以每日进账700-1000令吉。当时才22岁 的她，开始建立自己的 “182 Group”团队及经营品

文：叶汝美

建立品牌

保障代理利益

由于当时中国产品在本地迅速崛起，想要尝试新事

物的杨欣宜于是转战中国产品，由于效果明显，该产

品在短短的2、3个月就卖得非常火红。看准这股商机 的她决定孤注一掷，把自己当时积攒的25万令吉全 部拿去进了大批的货。

为了激励自己，她把所有的货都堆在自己的房间

牌 ，她相信团队的力量更大，带来的效应也会更大。

门口， “每天早上起来看到那批货就会感受到压力，

例子。今年才24岁的她，利用互联网之势，从学生时

时也是她的幸运号码， “1代表ONENESS凝聚力，8是

易赚到的第一桶金全部拿出来投资，让她压力大到

她最初创业的想法很简单，只想每个月赚取400

换力，这也是我们的团队宗旨，加入我们的平台就有

资本，就算只有一部智能手机，您也可以用小资本开

启您的创业之路。90后美女杨欣宜就是一个典型的 代就通过网络卖衣服而走上创业之路。

她解释，182是之前公司给她们的下单代码，同

EXECUTION执行力，2则代表TRANSFORMABLE转

会想尽办法把它卖完。” 杨欣宜坦承，把自己好不容 几乎每晚睡不着，还哭了好几天。

“输了的话，之前所付出的努力就付诸东流。” 抱

机会转换你的人生。”

着只许成功不许失败的决心，靠着团队的力量，在短

力经营网卖生意，晚上才有时间做功课。

千人团队，对于刚创业的她而言并不是一项简单任

没有满足于一时的胜利；她相信，要走得更远，就必

处理订单、回复讯息……全都自己包办，每天做到半

却明白一个道理：要别人跟随你，自己就一定要去学

令吉的生活费，以支付她吃饭、打油及过路费等等。 那时候的她，早上8点到下午4点上课，下课之后就努

“挑货、订货、搬货、包货、发货、拍照、上传照片、

夜2、3点，因为太辛苦了，有时忍不住就会哭。”

没有富二代的背景，她唯有比别人付出更多的努

从开始的100多人，7、8个月之后就已经裂变成

务， “经营团队需要方法，那时候虽然还不会，但是我 习。”

她去上课、买书自己钻研，花很多时间精力去学

力，在她的努力经营之下，网络生意从开始每个月为

习带团队，让自己变得更专业。谈起如何管理千人团

千令吉的好成绩，让她实现了经济独立的梦想，也迈

个团队主要的核心人物，榜样很重要。”

她带来2、3千令吉的收入，一年后创下每月收入7、8 出了创业成功的第一步。

市场慢慢变得不受控制，如果可以做自己的品牌，就 可以保障代理的利益。”

2 0 1 7 年 1 0 月，杨 欣 宜 正 式 推 出 真 正 的 自 家 排

从第一天带团队至今，无论是回复代理信息、全

工生产。成分和品质都由我亲自严密把关，每一款产

的利润率很低，而且需要有很多不同的款式，要上传

望可以把更多东西做到全面，庆幸的是有一支很优

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“当时所代理的中国品牌开始出现很多竞争者，

毒产品，并于同年11月创立了自己的公司Morane

马跑透透做培训，她依然坚持自己亲力亲为 。她表

的照片也很多，我就开始转去卖瘦身酵素，因为卖产

须做自己的品牌。

队的技巧，杨欣宜觉得首先要做好我自己。 “ 身为一

虽然月入近万，但是她并不会因此而满足，她看

到了互联网的巨大潜力，也有了新的想法。 “ 卖衣服

短的3个月内就把7千支的产品卖完！虽然如此，她并

示： “ 要照顾到每一个人不是那么简单的事情，我希 秀的领导团队在协助我。”

Global。 “ 产品的原材料来自意大利，于马来西亚代 品自己和团队都会先亲自试用一个月。

市面上排毒产品的竞争非常激烈，要突围而出并

非易事。她相信，要想让品牌走得长远，顾客的回购 率很重要，如果产品没有品质保证，就算砸大钱做市

个人简介：

杨欣宜 Kate Yong

Morane Global创办人兼公司总裁 182 Group千人团队创办人 90后互联网创业专业讲师

F o c u s 焦点

场或是广告也不能做到。

她表示， “大部分的排毒产品只有单一的功能，我

们的排毒产品还加入了维他命C，排毒之余，还有美 白焕肤的功效，再加上可以不用泡水直接食用，方便 性极强。”

一台手机 让您轻松创业

排毒产品自推出以来，靠着粉丝群的回购率和好口

碑，短 短 的 半 年 的 时 间，就 创 造 了 3 百 万 令 吉 的 业

绩 ！对 于 一 家 新 的 小 规 模 公 司 而 言，她 们 的 实 力 不 可忽视。

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“一 个 人 的 力 量 很 小，很 感 谢 我 的 团 队，没 有 他

最底层的代理往往需要较长的时间才可以拿到货

成绩，她还特别为公司旗下的精英代理安排了一个

单，公司就会帮你出货，只要一台手机，你就可以轻

们，我根本不可能做到。”为了庆祝团队所创造的好 游艇派对。

好产品固然是成功的关键之一，但是她认为，产

物。杨欣宜把这些流程系统化， “代理只要在系统下 松、方便创业。”

除了建立一套系统以简化代理的工作，Morane

品只是一个载体，最重要的是诚信。 “ 不管做人还是

Global还设立了一个百宝袋商场，顾客购买产品所

要以诚信、真实、专业的态度去经营，慢慢一定可以

理回馈顾客的一种方式，让他们只需专注在销售及

做企业，诚信是可以让你走得更长远的主要关键。只 建立自己的客户群组。”

以前做微商，免不了要囤货，除了处理订单、回复

信息，还得每天包货、寄货，再加上层层的代理架构，

累积的积分可以在商场上兑换礼物。 “ 这是我们替代 服务的工作。”

谈到团队的理念和目标，她表示： “ 一开始我是希

望创造一个平台以帮助更多的人创业，后来我觉得，

除了创业和赚钱，更重要的是如何帮助你成长，找到 属于自己的舞台和魅力。”

一个他想要成为的人，甚至可以逆袭你的人生。

“与 其 说 我 们 只 是 一 个 微 商，我 觉 得 我 们 已 经

对不可能只是持续这短短几年，微商这个行业绝对

全马最大的微商平台，因为互联网造就了她，她也

现在很多微商都遇到了发展瓶颈，发展到一定阶

她希望每个人都可以在这里找到自己发光的机

走向一个微企业的模式 。”公司的目标是可以成为

的训练协助和培训代理们，让他们不只是卖产品，而

希望可以帮助到更多的人找到他们的人生目标和

会， “我们很注重个人发展，会安排很多线上和线下 是可以从各方面学习，以让自己变得更优秀。”

自我价值。

“微商是一门需要很全面技能的工作，需要学习

加入平台 逆袭你的人生

的东西也很多，加入的人很多，中途退出的也很多，

年就可以看到自己在外表、思维及心态上慢慢地蜕

于行业的竞争，她并不担心，只要做好自己就可以

杨欣宜指出，很多代理在加入了平台的短短半年、一 变，无论是宝妈、学生、上班族，都可以实实在在成为

对于微商未来的发展前景，她认为互联网势力绝

是可以长远经营的终生事业。

段就很难再突破。所谓去芜存菁，她觉得能够留下来

的都是专业在做的佼佼者，无论是产品、服务、团队 都具备专业水准。

她认为，以Morane Global目前的模式来说已经

坚持的人不多，混着做的很快会被淘汰 。”因此，对

是一个优势，但是她希望精益求精，未来要做的更全

脱颖而出。

想到Morane Global。”P

面、更大。 “ 让人家想到健康美丽、想到创业发展，就

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Management 管理

*图为影视剧照

在

企业遭遇危机 如何正确的应对？

现今互联网信息泛滥、自媒体的时代，一条 负面评论都可能在短时间内迅速的被传播

开 来，危 机 公 关 作为 公 关 的 一 部 分，可 以 说 在 某 些 时候会决定企业的生死存亡。任何一家企业无论规 模大小都随时面临舆论引爆点，若处理不当将给企

业 带 来 毁 灭 性 的 灾 难，要 如 何 正 确 的 应 对 危 机 ？以 下是公共关系专家所提供的8项应对策略：

1）高度重视、快速反应

无 论 事 件 大 小，第一 时 间 查 明 事 件 的 根 源，发 生 时 间、地点、原因、现状等基本情况，临危不乱的客观

分析，确定处理危机的策略。CEO/创办人担任第一

发言人，表明公司的重视程度，并积极的面对媒体， 保证报道的真实性，引导媒体舆论导向。

2）成立危机处理小组

在公关危机发生后，企业应尽快控制事态的恶化与

蔓延，把损失降到最低，在最短的时间内重塑或挽

稍后解释任何非官方代表的意见。

回 企 业 的 形 象 与 声 誉 。假 如 公 司 没 有 危 机 处 理 部

6）消费者利益优先原则

新闻角度分析，有系统性的解决问题。

立场，以赢得主动 。企业赢得消费者理解与同情的

门，内 部 高 层 和 专 业 职 员 可 组 成 团 队，并冷静的从

3）勇于承担责任

勇 于 承 担 、不 推 卸 责 任 , 能 够 给 社 会 公 众 留 下 一 个

企业应在第一时间表明其一切以顾客利益为重的 最有效手段依旧是通过有效的沟通活动向目标市 场传达企业的善意、诚信​和 ​责 任心。

勇于担当、负责任的形象 。专家认为越早道歉并承

7）抚平当事人情绪

可以越快的原谅你；而且，以最快的速度与舆论场

见、了解当事人的要求、给予安慰和合理的赔偿,争

认错误，虚心接受舆论批评，承诺不重覆错误，人们 对接，就能起到最好的应对效果，能尽早停止社交 媒体上的诋毁。

4）尊重事实、坦诚相待

在 实 施 危 机 处 理 方 案 时，要 认 真 听 取 当 事 人 的 意 取他们的理解与尽力做好善后工作。若对方有过分

的要求，请避免正面的争辩与冲突，应该注意拒绝 的方法与技巧。

不要逃避也不要隐瞒事实，负责人切不可只对外不

8）事后进行评价与总结

事件真相和企业的应对之策，以求他们的谅解和支

机后的企业形象重塑。重塑形象应先对企业的实际

对内，而应与公司员工、股东进行有效的沟通，告知 持，齐心协力共渡难关，并稳定军心。

5）口径一致

事件平息后，但危机处理并没有结束，还要进行危 形象进行合理性、全面性的评估和总结,吸取教训, 制定有效措施，避免类似事件的再次发生。

企业遭遇危机，处理得当便可能是转机或机遇，

由于在危机的处理过程中，本身就容易引起人们的

有时候，公众对企业处理的做法比事件本身的真相

在对外发布信息时，就更容易引起媒体和公众的误

熟的危机公关技巧，以便能化险为夷。P

猜疑，信息比较混乱。如果企业内部的口径不统一， 解。因此，企业应该给团队合理的解释，以防内部舆

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论恶化，然后再统一内外口径，这将使公司不必在

更为重要。企业应当提升危机公关的意识和具备娴

Te c h 科技

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JULY - 2018

FREE DISTRIBUTION

BOARD OF EDITORIAL

KDN: PP19224/09/2017(034771)

Founder & Director

Dato’Chua Meng Min 拿督蔡明敏

Publisher:

Darren Teoh 张家辉

Editor:

Jessie Tan 陈枷蓉

Graphic Designer:

Calvert Chang 郑斯鍏

Contributors:

Dato’Chua Meng Min 拿督蔡明敏 Cathryn Lai 赖芊翠

低音强 音质佳

音乐爰好者最注重音质，一副高品质的无线包耳式蓝

牙耳机是必备贴身物。Plantronics全新的BackBeat

Go 605采用双均衡（EQ）模式，让用户可以轻松地在

「低 音 增 强」和「平 衡」模 式 中 自 由 切 换，根 据 自 身 喜 好选择最佳的聆听体验。

Plantronics在无线耳机领域的丰富经验带给用

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Editorial contact:

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Karen Choong 锺丽娟

karen.choong@thepage.asia Peggy Wong 黄贝仪

peggy.wong@thepage.asia

出版

Shang Hai Publishing Sdn. Bhd. 12-2, Medan 28, Jalan Klang Lama, 58200 Kuala Lumpur, Malaysia.

承印

United Mission Press Sdn Bhd No.25, Jalan PBS 14/14, Taman Perindustrian Bukit Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor D.E.

停、跳转曲目、调整音量并轻松接听电话；采用柔软舒

背 景 噪 音，适 合 长 时 间 聆 听 。简 洁 的 设 计，轻 巧 的 外

观，备有黑、灰、深蓝及卡其色，而且价格还非常亲民， 只售RM499。

强者回归

香港创新科技品牌Nexstgo成为日本VAIO株式会社

的亚洲区伙伴，今年6月与VAIO携手现身于台北国际 电脑展（COMPUTEX 2018），致力将两者的品牌实力 推向巅峰。

VAIO品牌在Nexstgo的支持辅助下扩大亚洲市场

的业务，这7月推出旗舰系列VAIO®

S11和S13笔电，

先于香港和台湾开卖，陆续将在亚洲其他地区登场 。 该S系列具备VAIO True Performance技术，提升处 理器效能，小巧的S11内置Intel八代酷睿低电压处理 器，16GB内存、1TB 稳定性。

SSD，便捷的性能保证了办公的

同 样 轻 薄 版 的 S 1 3 尺 寸 较 大，键 盘 的 布 局 更 加 开

阔，还可防泼溅；而且两款笔电均拥有时尚的金属材 质 外 壳 和 配 色，备 有 酷 黑 、灰 银 、啡 色 还 有 樱 花 粉 红 等，非常VAIO范！P

摄影全体验

N i k o n 马 来 西 亚 开 启 了 重 要 的 里 程 碑，位 于 吉 隆 坡 武 吉 免 登 联 邦 商 场

（Federal Arcade）的崭新体验中心开幕了! 这全新一站式旗舰体验中心

将是专业摄影师、摄像师及Nikon相机爰好者的聚集点，约295平方米的

店面除了齐集销售、维修与咨询服务，还设有体验区、艺术廊及摄影学院。 Nikon百年来致力推动技术发展，是日本乃至全球最先进的光学技术

开发者之一，作为亚洲第2间一站式体验中心，Nikon将发挥更大的创造 性空间给热爱摄影的爰好者。

Style 时尚 文：Jess

Khoon Hooi和四大名 模，左起为：Deanna Yusoff、Cilla

Foong、Carla Soong 及Tengku Azura。

教你穿对卡其裤

卡其裤常给人过于休闲而难以穿得时尚，导致它在 衣橱里的存在感不高。要把卡其裤穿得时髦好看其 实也不难，只需避开一些雷区即行。

不简单的奢华

大马知名服装设计师Khoon Hooi李坤辉为新季带来一场华丽盛宴，以精细的刺绣、高贵的锦缎面料、宝石珍珠 饰物等丰富元素融入这秋冬系列，在秀场引领大家迈入浓郁的异国风情中。

鲜明艳丽的色彩运用一扫秋冬常见的冷色调，搭配高质感的锦缎、丝绒、雪纺面料，在他所擅长的boxy箱型剪裁 中勾勒出精简优雅的廓形，再以璀璨的晶石、羽饰、刺绣在腰间、衣袖、肩领等部位作华美的点缀，重点加强这系

剪裁合身是重点之一，宽松版容易显得邋遢。卡

其裤先锋Dockers今季备有Jean Cut 和 Alpha两种 适合现代男士的款式，前者的丹宁风，配搭T恤休闲

舒适；后者的设计介于牛仔裤与卡其裤之间，弹性的 布料配以贴身或锥形的裤管，让臀部和大腿的线条 显得修身利落。

请选择稍长的上衣或衬衫，若要把上衣塞入裤

列的宫廷风格。

子，请别配上黑皮革或闪亮的腰带，选择编织或偏休

的俄国情调也让霓裳体现独特的风华，使伸展台上的模特俨然贵族女爵般非凡。而当晚压轴的特别惊喜则是邀

露出一截脚脖子，再搭双loafer即能显示你的衣品；

宝石蓝、皇家红、桃紫、罗曼诺夫蓝绿等美丽简练的颜色和繁复华丽的图纹不仅凸显女性的柔美韵味，所注入

请了4位曾于90年代叱咤本地时尚圈的名模典范，她们恰如其分的演绎尊贵气派，迎来现场的欢呼与掌声。

潇洒乐福鞋

经典的Loafer乐福鞋是随性休闲的单品，是日常配搭不可或

缺的鞋款。它易穿易脱、简单又时髦，而一双有品质的鞋能为 衣着加分，因为细节决定成败。

集轻巧和透气于一身的优质鞋履Cole Haan今季推出

Pinch系列，带点玩味的名称皆因品牌的美国发源地缅因州盛 产龙虾，故这系列的loafer鞋面和凉鞋皆饰有龙虾元素，点睛

之余也有趣。品牌亦更新了鞋子的内饰，配以耐磨和超柔韧的 鞋底，增添缓冲性，让行动更自如。

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闲款的较讨好。卷裤脚是另一个重点，不长不短刚好 若天气寒冷，一件长版大衣更能完美诠释卡其裤的 时尚感。

Fred Perry X Miles Kane系列

运动潮范

最近的足球热潮是很多人茶余饭后的话题，足球元

闪亮的星河

「观北斗、辩方向」古人以观测星星的位置来辩识方

向，早期航海家和飞行员们利用群星作为导航参照， 浩瀚星河亦成了航空迷Bell & Ross的设计灵感。承

素亦是近期的时尚主旋律，运动潮范早已霸占街头

的风景线。Fred Perry新的Country衬衫系列，以原

装设计配合5-4-4比例，沿用M3600的稍宽版型为底

本，以双色、双面翻盖和品牌月桂树标志下绣有国名 来体现足球风尚，鲜明的颜色诠释了运动的活力。

这季，品牌也玩跨界，与英国歌手兼吉他手Miles

袭2016年BR S Diamond Eagle的初款，以天鹰星座

Kane翻转新意。爱时尚的Miles Kane为Fred Perry

这闪亮的星座，在深邃如银河的太阳纹表盘中，烘托

Polo恤配上湖蓝和枣红色系，让冷峻的外型增添一

的繁星特征完成今年的最新系列，采用7颗美钻标示 繁星之美。

品牌以其标志性方中带圆的表壳展现4款迷人色

带来酷黑的简约衬衫、夹克、运动裤，为品牌的招牌 丝早秋的暖意。

彩的表盘，无论是午夜蓝、银灰色、棉絮白或粉红色 皆能为女性打造刚柔并重的形象；分别搭配简约款

或镶满66颗钻石高贵款的表圈，该系列极具精贵又 纤巧的气息。

悼念黑桃女王 Kate Spade

刚过去的6月初有点感伤，两位疑受躁郁症和忧郁症缠身的美国时尚设计师Kate Spade

和名厨兼美食鉴赏家Anthony Bourdain皆选择自杀离世，真叫人意外！外界多认为功成 名就的两人在精彩的生活以外，有着难以排解的心理折磨而自寻短见。

回看Kate Spade灵巧活泼的时尚单品，鲜明的色彩诠释着女生的柔媚，流露着浓浓的

少女心思，她的包包曾是许多美国女生成长后的第一个包。刚欢庆25周年的品牌，把经典 的SAM系列包包再「华丽回归」 ，SAM是Kate Spade于1993年初创品牌时的首款经典包

款，简约线条的方形包，时髦又百搭，还经得起时间的考验，这包款到今天仍不退流行感， 可见Kate对时尚的敏锐度！

品牌当年是Kate和老公Andy Spade 合力创造的，而Spade也是黑桃心的意思，这解

释了其标志的由来。随着25周年庆，品牌邀请了星二代Margaret Qualley担任今年的形象 代言人，以缤纷欢愉的气氛演绎全新的SAM系列和其他精品。 遗憾的是，这光鲜靓丽并不代表Kate Spade的快乐。P

Country衬衫

Style 时尚

Ocean’s 8

时髦女贼时尚解析

以全男班盗窃联盟的系列电影《Ocean’s Eleven》今年6 月推出女版《Ocean’s 8》 ，邀请A咖影后与个性派女星们组 成8位美丽神偷，合力完成一场价值1.5亿美元钻石项链的 惊世窃案。女神当盗需要高智商，也要耍酷有行头，电影和 时尚界强强联手塑造各角色的服饰与形象，一堆奢华服饰 品牌的置入增添电影靓点，也成功结合女力和时尚所展现 的美丽和智谋！

电

图：Barr y Wetcher/Warner Bros.

影里的奢华行头由服装设计师Sarah

E d w a r d s 负 责，她 为 各 个 女 星 搭 配 服 饰，

以凸显其角色的个性与形象。参与电影Met

Gala

的高级品牌有：Givenchy （ Cate Blanchett ）

、Alberta

Ferretti（Sandra

Bullock）、Zac

Posen（Rihanna）、Valentino（Anne Hathaway）

、Dolce & Gabbana（Helena Bonham Carter） 、Naeem Khan（Mindy Kaling）、Prada（Sarah Paulson）以及Jonathan

Simkhai（Nora

Lum

又名Awkwafina）。还有几位名人客串都以华服现 身，以珠光宝气营造电影里的华丽骗局。

在妆容方面，彩妆师Louise McCarthy所使用的彩

妆品包括Rihanna的个人品牌Fenty Beauty，其他的

则有Benefit、Chanel、Dior、Laura Mercier、Make Up For Ever、Sisley、Tom Ford等。

尊贵焦点 Cartier Jeanne Toussaint项链

百年卓越珠宝品牌Cartier倾力复刻这件30年代

的 传 奇 作 品 ，采 用 无 瑕 无 色 的 钻 石 取 代 了 先 前 的 彩 钻，虽 然 是 电 影 道 具 但「 她 」的 身 价 超 过 1 亿

美 元 ；C a r t i e r 还 敞 开 纽 约 旗 舰 店 的 保 险 金 库 提 供 拍 摄 。A n n e

Hathaway身穿桃

红蕾丝Valentino 礼 服 配 搭 项 链，白 皙的肩颈流露无 比的华丽尊贵。

主谋的优雅

扮演才智双全的主谋Sandra

Bullock，日常多以低

调的黑白灰蓝色调Alaia、Prada及Stella McCartney

的大衣/西装扮相，然而在重头戏的Met Gala晚宴上， 就摇身一变以Alberta Ferretti黑色与金色刺绣斜肩 礼服登场。

帅气利落的 夜店老板娘 Cate

一 众 女 星 在 出 席 电 影 宣 传 时 也 精 心 装 扮 ，戏 里 戏 外 同 样 穿 得 时 尚 精 彩 。由 左 起 为 银 光 闪 闪 的

Sarah Pau lson（Alberta Ferretti）；黑白条纹的

Mindy Kaling（Stella McCartne y）；穿上金属深

蓝裹身裙的Sandra Bu llock（Johanna Ortiz）； 帅到不行的Cate Blanchett一身金色织锦缎西装

（Gu cci）；Anne

Blanchett全

Hathaway的铆钉装（Bottega

Ve n eta）以 及 A w k wa f i n a 身 搭 o v e r s i ze d 的 条 纹 西装（Topshop）。

程 以 裤 装 示 人，高

挑的身段把接近40

套Burberry、Keith Richards的服饰穿

得帅气无比，像个模

特般演绎得淋漓至 尽！片中两大影后的

有型墨镜也帅到让 时尚迷热搜，Sandra

佩戴P r a d a C i n e

m a，Cate则是Dita的Mach-Two飞 行 员 墨 镜。

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场外宣传服

在纽约记者会上，三位A咖女星不约而同穿上潮流 裤装。Sandra Bullock 选择潇洒的Elie Saab连身

裤装；Cate Blanchett的紫蓝色绒布裤装显高贵， 是Salvatore Ferragamo 今年的秋冬系列；Anne Hathaway身上的Maticevski 2018白色裤装突显 她的甜美气息。P

水漾华光

Beauty 美颜

保湿是肌肤的基本诉求，我们都追求水漾般的弹性肌，高效的保湿

能为肌肤注入满满水分，亦能使细胞再生。Sothys在保湿领域再带 来革新，以独家活性萃取物‘1055牛肝菌菇’刺激玻尿酸合成的优

异成分，转化成肌肤表皮的保湿因子，为表皮和真皮层内达到持久 的保湿效果。

高效率的配方具备恢复、重启及再生的功能，为肌肤表面解渴、为细胞 间与水分调节、为肌肤深层重建及延续再生作用，以减少水分流失，密 集保湿，赋活肌肤由里至外弹力饱满。

4款HYDRA3Ha.™日常护理系列，保湿精华可提升保湿霜的抗龄补水 功效；两款保湿霜分为轻爽型的乳胶质地和滋养型的乳霜质地，提供

防护和保湿度；而丰润面膜能补前者的不足，回复肌肤弹性，重塑五官 线条，即时感受焕采的水嫩肌。

踏进8月，Sothys专业安瓶又有新作。4种基本修护精华换上俏皮靓丽 的包装，分别具有保湿、亮白、活氧及逆龄的功效，让你能渐进式的给

予肌肤高效的呵护，达到美肌养成。每一款Essential Ampoules On-

The-Go皆有14瓶密集精华，个别配上不同颜色的时髦化妆包，方便轻 巧，每款只售RM247。

雅致奢华香

玫瑰，是常用于香水的花香调，馥郁的香气最能诠释性感的女人味。由

拯救危肌

玫瑰、佛手柑、天竺葵混合琥珀、檀香以及品牌标志性的沉香精华，经

有时候，我们在疲劳、压力或不正常的作息下导致肌肤晦暗、状态不佳，在为肌肤补救的过程

玫瑰花束的芳香和木质花香调，让人一闻难忘！

西班牙高级美容护肤品牌Skeyndor最新的安瓶系列，8支UNIQCURE密集精华能安内抚外，

调香师Hamid Merati-Kashani调配而成的Oud Rose Intense，集结 Fragrance Du Bois 自17世纪以来，都真诚地依附法国格拉斯的优良 传统，凭着独具特色的珍贵沉香和传承的技艺，生产一系列精致的奢 华香水，灵巧的调配出别具一格的迷人香气。

洗出好心情

专为度假而设计的旅行装洗护用品是贴心的不二之选，小号装可让行 李箱节省空间，又能带齐日常梳洗用品，方便又轻松。

Crabtree & Evelyn这7月起以RM80优惠价（原价RM116）让你从旅行 装洗护用品系列中，自行挑选4种合你心意的用品，每一支50ml的份 量，真是物美价廉。此系列备有海洋萃取精华La Source洗发精与护

发素、滋润保湿的山羊乳燕麦洗发精与护发素、甜美芬芳的香梨木兰

沐浴精与身体乳，以及润泽的红石榴坚果沐浴精与身体乳，功能齐全， 让你洗得惬意。P

中，在日常护理中可加入安瓶，以加速细胞的修护与更新，拯救危「肌」 ，让肌肤尽快恢复正常。 个别解决肌肤问题。品牌采用现代美容科技和超过35种高效的优质成分，让此浓缩精华能补

充肌肤的不足，带动新陈代谢，并强化抵抗力。UNIQCURE安瓶可针对焕白、滋润、透亮、祛斑、 抚纹、紧致以及安抚调节的需要而密集使用，巩固肌肤组织，重现健康亮肌。

精简 × 新锐

的时尚装饰 米兰家具展已迈进了57个年头，早已发 展成全球三大展销会之一，在每年4月中 旬设计周期间举行，是国际建筑和设计 业界的盛事。 今年吸引了188个国家和超过435，065 名参观人数，该数目比去年增长了26% 。本次展会超过1800个参展商，展现了 企业文化和创意团队的紧密结合，以绝 妙的设计、创新的结构、人性化的理念通 过作品精彩呈现。此外，展会还有增设最 佳设计奖，而3个品牌获得该荣誉，分别 是CC-Tapis、Magis 和Sanwa，旨在表 彰他们对家居装饰以及设计领域所做出 的杰出贡献。 整理：Jess

Lifestyle 生活 奢华时尚Missoni一向以精密的

针织工艺、丰富鲜明的色彩和纹

条 为 特 色 。跨 入 室 内 设 计 的 品 牌，今年以中国生肖、中文字、兽

形图案为主题，并采用精致的面 料将特质尽显。

图：Alessandro Russotti

最佳设计奖 （Salone del Mobile.Milano Award）

该 奖 项 由 业 内 国 际 知 名 人 物 组 成 的 评 审 团，授

予 那 些 在 展 会 中 项 目 、产 品 、展 示 环 节 均 脱 颖 而 图：Andrea Mari an i

出 的 优 秀 公 司 。这 些 公 司 拥 有 新 锐 的 创 意 以 及 扎

秋叶飘零，两张如同大碗的红蓝圆椅，隐透着安然的暖意。

四季花园在雄伟古典的主教座堂外，形成强烈的古今对比。

简洁的设计加透明材质装置，在白雪皑皑中显现摩登的气息。

四 周 铺 满 特 种 植 物 和 花 卉，让 参 观 者 汲 取 自 然 之 美 。

Living Nature未来的花园

主 办 单 位 和 国 际 著 名 革 新 派 设 计 的 C a r l o R att i A s s oc i ati – C R A事务所合作，实现一座「四季花园」让人 体 验 自 然 美 。C R A 在 佛 罗 伦 萨 大 教 堂 广 场 上 搭 了 一 座 玻 璃 实 验 屋，展 现 出 设 计 学 、工 程 学 与 植 物 学 在 家 居 以 及 城 市 空 间 应 用 方 面 的 体 现，打 造 自 然 界 和 城 市 的 融 合 理 念 。馆 内 装 置 的 特 种 植 物 在 四 季 变 迁 各 显 现

不 同 的 风 貌，其 中 包 括 喜 马 拉 雅 白 桦、日 本 海 棠 果、欧洲桤木和波斯铁木在内的23 种高大乔木，以及花卉 苗 圃，并 在 展 览 后 赠 送 给 米 兰 市 。

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实 的 制 造 工 艺 、引 进 或 自 主 开 发 的 技 术 、流 畅 的 沟通能力和高效的展示 。

图：Al e s s a ndro Rus s otti 意大利知名塑料家具王国Magis所标榜的「理想城市」以精简 不浮夸的原创性，配搭柔和的色彩构成和谐感。在开放的空 间予人宁谧又利落的感觉，适合极简派主义风格。

图 ：Ale s s a n d ro R us s ott i

图：Alessandro Russotti

意大利经典品牌Edra的设计作品有着眩幻的色彩和惊喜的 强大又具线条美的Adrenalina沙发椅，予人舒适兼安全感。

创意造型，是展会上的吸睛区域。

图：Luca Fiammenghi 仿佛水母造型的Dreamlux灯饰，利用光织元素加入织品内， 为空间增添奇幻感。

图：Alessandro Russotti

把日常美好化为精简的品味是意大利创新品牌Lago所提倡 的模式。

西班牙品牌Agrippa擅长 木制家具，把木头变得灵

图：Alessandro Russotti

巧活泼！

图 ：Lu ca F iam m e n g h i CC-Tapis的地毯创意无限，采用喜马拉雅山的羊毛绒和真丝

手工编织。传统的技艺结合创新概念也能碰撞出艺术美感， 旋转图形的层层粉彩，淡雅如云，你怎舍得踩在脚下？

MML Hub展示一系列创新设

精致的设计、纹理和图案，MML

计的产品和室内装饰。

磁砖轻松营造独特的氛围。

磁砖 × 绿色趋势

精 品 磁 砖 M M L 成 立 5 0 多 年 来，致 力 以 先 进 的 通 体

2 0 1 2 年 推 出 了 马 来 西 亚 的 第 一 块 环 保 磁 砖，并 持

全 方 位 瓷 质 与 陶 质 磁 砖，其 优 良 的 品 质 一 直 深 受

零浪费政策 。

磁 砖 制 造 技 术 、科 技 与 机 械 设 备 来 生 产 高 品 质 、 图 ：S a l o n e del Mobile.

Milano

主办单位形容Sanwa的展台仿佛是一片绿洲，让人耳目一

新。这明亮而简约的厨房设置不仅善用空间，提升储物机能， 适合现代小户型，设计师亦将日本人的收纳美学完美呈现。

建 商 的 青 睐，在 世 界 各 地 超 过 8 0 个 国 家 的 住 宅 和

续 往 这 大 趋 势 发 展，在 其 所 有 工 艺 和 材 料 上 实 施 品 牌 并 于 2 0 1 6 年 和 2 0 1 7 年，连 续 两 年 于《亚 洲

商业项目的地面和墙面都选用MML 。

负 责 任 创 业 奖》的「绿 色 领 导 力 项 目」获 颁 此 荣 誉 。

建 筑 材 料 的 需 求 日 益 普 遍 ，拥 有 绿 色 生 态 理 念

S I R I M 的「生 态 标 签」和 新 加 坡 环 境 委 员 会（S E C）

随 着 全 球 提 倡 绿 色 环 保 、节 能 减 排 ，环 保 型

的 M M L，早 在 2 0 0 8 年 获 得 我 国 S I R I M 的 认 证，于

而MML®Eco

Plant生产的大部分产品都获得了

的「绿色标签」认证 。P

Travel 悠游

临其境 触心灵

旅行是为了开拓视野，无论是跟随豪华团、自助游、冒险游、个人定制体验等，高档旅游在市场 的需求仍有增无减。 奢华旅游运营商Scott Dunn认为除了积极找寻新地点，可在个人化体验 和秘境旅游的趋势上推展扩大，如配合环保意识、慈善项目、创意旅馆等等提供独特体验。

文：Jessie

印

度，对许多旅人来说，她是个充满神秘色彩的 谜样圣地。喜欢深度旅游和追求心灵体验的

旅人，在热门景点打卡兼走马看花并不符合他们的

旅行目的，身历其境的探索或体验当地的生活更加 的有意思。

Salaam Baalak Trust Walk是印度著名的街童

志愿组织，专门收容与援助无依靠流浪儿童的慈善 独栋的Araveli旅舍在静谧大自然下，享有原生荒野的景色。

机构，2006年开始举办导赏团，由在德里成长的年轻 人在经过培训成为导游，以英语讲解并带领你穿梭 Paharganj帕哈甘吉区的街道及新德里火车站周边

的市集。约两小时的步行体验了解当地的社会与文

化、看看当地居民的生活常态、探访该收容所的儿童 等。在龙蛇混杂的区域你或许看到难以置信的真实

四面环水的著名宫廷酒店Taj Lake Palace是Udaipur的热 门景点。 （图：Pixabay）

画面，但也予你一个非常有价值的经验。

换个角度，攀上印度北部的Aravali阿拉瓦利古

老的山脉，在Rajasthan拉贾斯坦邦入住特色旅馆并 精简宽敞的房间，没有户外野营感，却与自然天地零接触。

参与ME to WE慈善组织的工作以支持当地家庭的

生计，在游山玩水间作出贡献，让旅程增添非凡的意 义。

Araveli别墅和帐篷营地式的旅馆，现代设备齐

全，装 潢 精 美，能 实 现 景 区 营 地 资 源 增 值 的 目 标， 也是旅游新业态 。在壮丽的山林景致围绕下，规划 随着WE社区成员的安排，学习 宝莱坞舞蹈、清晨瑜伽，或与他 们并肩工作，如帮忙取水等。

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4 天 3 夜 的 探 索 旅 程，融 入 大 自 然 。另 外，旅 客 可 到

Rajasthan漂亮的「白色之城」Udaipur乌代布尔溜 达，欣赏湖光山色与古老的建筑和宫殿，触摸历史古 迹的风霜，聆听远方传来的袅袅梵音。 P

新德里Paharganj区的复杂、混乱及乌烟瘴气或许令人不 安，要有心理准备。 （网络图片）

Dining 味觉

喜涮涮

正宗日式火锅

源自日本，号称「具有现代风味的传统日 本火锅」Mo-Mo Paradise如今已正式 进驻吉隆坡，把大马饕客带进「吃牛肉的 天堂」 ，欢喜涮锅，品尝道地的锅物美食。 文：Jessie

甚具特色的寿喜烧汤汁非常浓郁，是日本道地的原 汁原味，涮牛肉最佳。

鲜嫩上质的肉类是一大卖点，配搭多种当季时蔬，饱 腹之余也注重营养均衡。

M

o-Mo Paradise是正宗的吃到饱连锁锅物专卖店，

提供涮涮锅和寿喜烧（Shabu-Shabu和Sukiyaki）

两种锅物。 品牌于1993年在东京创立了高品质但平价 的锅物料理，深受当地大众喜爱，这25年来陆续扩展至

全球9个国家，在美国、中国、台湾、印尼、越南、柬埔寨

等地超过68间分店，近期首次进驻马来西亚。而本地 的专卖店则由一群对日本料理有共同热情的朋友所促

成，联合创办人之一叶佐文认为一伙儿围着吃火锅是 维系感情的团圆象征。

在这里，你会享受到接近东京总店的体验，从汤

底、食材、环境到服务都保有日本道地职人的精神。 温暖的木质装潢，深沉雅致，舒适 的氛围近似总店的格调。

陈年酒香

严格控管的肉品如从澳洲空运而至的优质牛肉、本

手工精酿酒精饮品近年来很流行，本地酒精饮料进

日本小豆岛进口的原味汤头、独家寿喜烧酱汁；多种

两家手酿品牌的新成品。来自南澳的23rd

地供应的樱花猪肉等皆维持在最佳的赏味温度；从

新鲜蔬菜、精选沾酱等，由专业的服务员为你在桌边 烹煮，让顾客在限时100分钟「无限量供应」的概念里 任意享用鲜美原味的锅物。

价 格 方 面，单 锅 底 每 人 R M 6 8 + +，双 锅 底 每 人

RM76++；无限续杯的非酒精饮料每人RM4.50；茶饮 和白开水则免费提供。

口商和分销商Cave & Cellar亦随着这趋势推介了 Street

Distillery酿酒厂推出4种精制烈酒，包括琴酒、伏特

加、白兰地及威士忌，让人感受一番澳洲口味。其中 Riverland Rose Vodka的甘甜清香较倾向女士的味 蕾，Hybrid

Whiskey则是融合苏格兰威士忌和美国

波本的特别之作，偏甜的口感带着雪利酒的香味。整 体来说，这4种烈酒在香气、口感和风味上皆有极佳 的体验。

在法国被誉为白兰地「宝藏猎人」的Darroze家

族，是出产Armagnac雅文邑的名家。Marc Darroze 在追随父亲的脚步后更青出于蓝，以独有的葡萄品

种酿制出Les Grand Assemblages。此系列混合了

不同年份的高级雅文邑，香气浓郁富层次感，尤其是 Mo-Mo Paradise @J’s Gate

Level 4, Lot 10 Shopping Centre

Jalan Bukit Bintang, 50250, KL. 03 – 21103588

20年已达成熟期的风味，单宁更为细致，入口圆润。 另外，Marc在现场也介绍3种单一年份的雅文邑，金 澄的迷人色泽，各自在精湛工艺下展现陈年的丰盛 个性。P

Express 快讯

KYY Empire 房产投资创双赢

01

SE Consortium 正式成立

02

「通机变者为(英)豪，识时务者为俊(杰)」，一个打

许多新手对房产投资却步，最大的原因是不了解

造最具影响力和正能量的年轻企业家协作平台 --《英

售等等。KYY Empire创办人兼执行长林国荣博士(KY

野与宏观的思维，提升科技趋势的敏感度，同时扩大

市场、害怕承担借贷风险、担心找不到租客、无法脱 Lim)

摸索出独特创新的投资方案，建议把房产投资

当着经营一门生意，并提供专业的讲解和分析，帮助 客户团购优质房产，一站式解决申请房贷，让客户伙 伴迈向财务自由。www.kyyempire.com

杰联盟》经已成立。这平台可以让年轻企业家扩展视 亚洲区域的人脉和提升交流及配合的机会。透过企业 拜访、Ted

Talk演讲、商业论坛分享、读书会、观摩团

等增进最新知识，掌握商机为创业生涯铺路。 Facebook.com/group/SEConsortium

06

Pressto首个 企业社会责任活动

Pressto干洗店是一家有素质的干洗和洗衣服务

的专家之一，自2006年在大马开业以来，致力为公众

03

UASB绚丽5周年 Unique

Aesthetics经过5年辛勤的耕耘终放异

MGBC表扬 可持续性领导者

04

马来西亚绿色建筑物联盟（MGBC）每两年一次的

彩，该 公 司 建 立 了 强 大 稳 定 的 基 础，两 年 前 成 立 的

「可持续发展的领导者之奖」，表扬大马可持续性零

旗舰店，在大马市场得到鼓舞的回响。同一年再成立

城会展中心举办了第3届。本届在「企业领导力」、 「设

CARA美容沙龙，是西班牙高级护肤品牌Skeyndor的 LACOS子公司，引进了Alissi Bronte和Marzia Clinic

两个受国际认可及获奖无数的优质品牌,并成为其唯

一分销商。UASB借5周年庆感谢团队和合作伙伴的支 持，这将促使他们继续前进和成长。

提供专业干洗、洗衣、污渍去除、修补等广泛的服务。 该公司月前启动了首个企业社会责任计划，以他们作 为负责环保型干洗店的承诺，呼吁公众参与为儿童分 享拥抱的回收活动，鼓励捐赠或二手的毛绒玩具，交 予他们进行专业清洗并传递给巴生Kiwanis慈善团 体。此活动将持续至今年10月止。 www.presstoasia.com.my

售商在绿色建造的推动，今年5月如期在莎阿南实达

计和表现的领导力」以及「女性领导」三个奖项类别挑 选了7位得奖者，他们当晚获得表彰和奖励，代表大马 参加亚太区《世界绿色建筑奖》 ，并通过WorldGBC全 球新闻媒体的宣传报道提高关注度。

05

JCI KL红酒交流会

07

吉隆坡国际青年商会JCI KL每月举办的”Top CEO

Trinity集团 回馈客户100万奖励

Series Wine Night”皆获得热烈的反应，由该会副会长

@ Sg Besi或Trinity Lemanja @ Kepong的任何一个单位，均可享有独家折扣，并有机会赢取价值高达100万令吉

鸣谢红酒馆赞助商Vin Cartel、The Cellar Signature

产业发展商Trinity集团在14年来以「建立社区，丰富生活」建立了良好的声誉，多年来努力不懈在旗下房产项

目提升基础建设和设施，改善居民的日常通勤。今年借助14周年庆回馈给客户丰富的奖励，凡购买Trinity Aquata 的奖励和奖品。回馈活动于今年7月31日止。

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Kui Vui领导团队筹备和策划整个活动，邀请各界成功 企业家和青商们交流与分享经商之道，从而让青商们 提高运营效率、建立更大化的营销价值。JCI借此活动 以及Gallo Wine Bar所给予的一路支持。 P

Le o n a rd C h u a S p e c i a l

从绝望中找到希望 蔡志远靠自己站起来 坐

攝影：Jess

在轮椅上的蔡志远，虽然说话不够清晰，但

如果，人生可以重来，你会做怎样的选择？然而，人生的既定剧本是无法改写，要改变，只 能靠自己。 劫后余生而瘫痪的Leonard蔡志远，以他的行动告诉每个健全的人，人生在 碰到逆境时，不要轻易言败，要坚持不懈建立强大的身心灵，走出阴暗面就可以看见温 暖的阳光，因为有生命就有希望。 历，这是10年前一段不简单的过程。

及生命 。一个简单的膀胱小手术可以改善这情况，

皮的插插咀。说起13年前的恐怖车祸，让才24岁的

不是零，而是以「零下」来形容他艰苦奋斗的复建之

志远的3条脑根断裂而中风，右手失去功能，只剩头

妈 妈，林 如 意，不 温 不 火 的 重 述 他 们 的 经 历 。正 面

笔学写字、训练双臂、利用腹部呼吸等等的训练和

他 神 清 气 爽 的 笑 脸 迎 人，在 访 谈 中 还 能 调

俊朗 青 年 半 身 不 遂，断 送 大 好 前 程 ；陪 伴 在 侧 的 蔡

的 蔡 妈 妈 从 这 事 故 而 有 所 领 悟， 「 坦 白 说，我 很 感 恩，这 个 不 幸，也 可 以 说 是 一 份 幸 运 。过 程 固 然 凄 惨艰巨，但我从中发现人的无限可能，只要你 意 去 面 对。」

愿

年少气盛的蔡志远,曾是马航的空服员,也兼任T

台模特,他在这圈子认识了许多企业家而萌生「我要

如果人生从零开始，你要如何改写？蔡志远强调

路。从平躺到半躺45度、调整到直立式、学习握紧铅

物理治疗，一个虚弱的6尺高男生像个慢半拍的小

虽不舍，但相信会有「东山再起」的一天 。3年前，他

手指功能等等的经历，都是痛苦的折磨。

激励讲师，他希望透过分享能帮助更多残障人士建

蔡 志 远 的 人 生 坠 入 谷 底，伤 及 脊 椎 神 经 线 的 他，腋 窝以下的部分全瘫痪，加上心脏曾二度停歇导致他 脑部缺氧而失去部分记忆及语言能力。他意志消沉

的 痛 苦 了 两 年，也曾 几 度 自 寻 短 见，所 幸 每 一 次 都

蔡志远残而不废的斗士精神让他逐渐康复并成为 立信心，奉劝他人不要轻易放弃 。他和母亲很感谢 一路帮助他的医生、治疗师、亲友等， 「尤其是轮椅

一些启发；今年6月，他推出英文版《Nobody Stop Me Now》，继续以文字点亮更多人。

Can

坚韧不拔的蔡妈妈日以继夜照顾爱儿13年，接

二连三从宝宝阶段照顾这孩子，过程中母子连心也 互递力量，有缺陷的生命更为珍贵。

眼 前 的 蔡 志 远 欣 慰 的 表 示，右 手 指 已 能 弹 动，

些不方便而已,没什么大不了的。」感恩的他们将他

了！」P

探望他、鼓励他，告诉他生活一样的过，残障只是有 人无条件的协助,「接棒」的回馈。

于2012年，蔡志远在家乡马六甲开设一个简单

义 兄 莫 职 福 的 鼓 励 下，蔡 志 远 积 极 接 受 训 练，像 个

然而，命运多舛，4年前因医生的疏忽导致蔡志

始，不断的重复练习直到可以上台演讲分享他的经

推出自传《残废后，我走得更快！》希望能给予世人

暂不能完全张开，这已是个很好的进展 。蔡妈妈笑

非营利的「前劲康复中心」，尽己所能为残疾者提供

幼儿般牙牙学语，从训练发音学习说自己的名字开

提供完善的复建仪器下被迫于去年尾关闭，蔡志远

之友在他茫然无助的时候，每天风雨不改的到医院

被母亲救回 。 「我告诉他，上天留你这一点，必定是

有 用 的，你 就 用 你 的 咀 巴 开 始 。」在 母 亲 的 支 持 和

中 风 偏 瘫 后 无 法 继 续 到 处 演 讲 而 失 去 资 助，间

点一步的学习翻身、撑起身体坐立、平衡身体、恢复

鼓励下，努力的将软绵绵的残疾之躯恢复体力，一

酒后 醉 驾 的 夜 晚 酿起 车 祸，应 验 了 酒 极 则 乱、极 乐

打个跟斗 迎来不同的人生

次被挫败，无奈的又重回复建之路。

接 影 响「 前 劲 康 复 中 心 」，在 资 金 陆 续 短 缺 兼 无 法

残而不废 悲而不惧

生悲。

部和左手能操作，表达能力受影响，他的意志再一

孩般重新学习一切新事物。蔡志远在义兄的陪伴和

发达」的念头。为了努力实现他的创业野心，他找到

了投资者注资他的计划而高兴的和朋友把酒欢庆，

可是手术后的日常检查却发生戏剧化的失误使蔡

简单的健身器材以及互相交流的聚点。

远先前的努力前功尽废。脊椎伤者因无法正常排泄

而必须依赖排尿管，但这方式容易受细菌感染、危

着 说， 「 迟 点 他 的 手 指 完 全 张 开 时，他 就 会 很 得 意

欲选购新书《Nobody Can Stop Me Now》 （特价：RM50），请联络蔡志远： www.leonardchuaty.com

leonardchuaty@gmail.com 013.6105023

M e i J A l b e rgo S p e c i a l

创意打造 家 的住宿体验

M

ei J Albergo 有限公司是一家小型酒店连锁

就在短短的半年内开设了第二间分行，位于茨厂街

品酒店Bello & Bella及走大众化路线的Bunk &

间内接二连三开设分行，靠的是团队的努力不懈及

公 司，旗 下 酒 店 品 牌 包 括 分 布 于 吉 隆 坡 的 精

Bilik。创办人叶征沩 (Chris Jut) 是一位擅长于项 目管理的专才，自2年前与太太畅游欧洲住进许多

不同类型的酒店而萌生想法，进军酒店业的灵感因 而衍生。

Bunk & Bilik

走大众化路线的Bunk & Bilik，品牌创立不到一年，

的第三家也即将开设。他表示， 「能够在这么短的时 投资者的鼎力支持。

“B u n k”意 指 上 下 铺 的 床 位， “B i l i k”是 马 来 文

的房间，因此Bunk & Bilik提供从最基本的床位到

套房都兼具，甚至还有一间可以媲美5星级套房的B & B King Suite。」

他指出，每一间Bunk & Bilik都有不一样的设计

元素， 「人都喜欢有新鲜感，如果顾客入住我们旗下 不同的酒店，但是每一间的设计都一模一样，就会

未来目标

除了在硬体设计上注重细节，酒店的服务人员也会

行或是1600个房间的全马最大的小型酒店连锁品

与顾客亲切交流，让你入住的时候，更有家的感觉。 另 外 ，很 多 人 会 认 为 睡 床 位（ B u n k ）没 有 隐

私，Bunk & Bilik却非常贴心。每张床位都设有窗

帘，间隔板可以开关，想要保留隐私就拉上，想要和 其他人交流就打开。

酒 店 的 室 内 设 计 强 调 创 意 特 色，摆 脱 一 般 传 统

叶征沩希望在5年后把酒店版图扩展到拥有40间分 牌 。他希望每一间分行都会有投资者，以联盟的方 式经营。

「对 于 有 兴 趣 投 资 酒 店、却 不 懂 怎 样 开 始 者，或

者正在经营酒店者，想要经营得更好以提升业务， 可以找我们合作，这将会是一个很好的开始平台。」 他 指 出，第 三 间 分 行 就 是 一 个 最 佳 例 子， 「那 是

酒店所予人的刻板印象。 「 我们很注重采光率，室内

一个在茨厂街、拥有10年历史的旧酒店，由于竞争

一种绿意盈盈的清新感觉，这些都是我们在室内设

的经营和管理方式及平台，他就决定加入我们的大

的自然光非常充足，再加上常青植物的点缀，营造

计上所强调的小细节。」而且，注重品牌形象的叶征 沩，定时为酒店进行粉刷和维修，以保持酒店内外 都洁净如新，让宾客住得安心。

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Bunk & Bilik , Jalan Ipoh

觉得很闷。」

Bunk & Bilik的标语是“our place your place”

Bunk & Bilik , Sri Petaling

Mei J Albergo有限公司创办人叶征沩 (Chris Jut)

很大，业者不懂该如何突围而出，发觉我们有更好 家庭。」

「我 的 目 标 不 只 是 打 造 最 大 的 小 型 酒 店 连 锁 品

牌，还要在全马具战略性的地点都有我们的存在， 无 论 您 是 出 差 还 是 旅 游，我 们 就 犹 如 一 间 移 动 的 家，随时随地为您解决住宿的问题。」P www.bunkbilik.com

汽车零件经销商

S h a r i kat A u to m at i c M oto r s S p e c i a l

转型创新

传承是自然规律，Sharikat Automatic Motors一家传统式的小型汽车零件经销 商，子承父业的从祖辈传到第三代的李氏四兄弟手上，从传统家族生意的转型升级 上看，年轻一代更具备知识优势，他们着手改​​革，设立新部门、提供员工培训、调整帐 期和库存，让公司在近几年内的营业额显著增长。

排

行最小的李德权是公司董事，4年前毕业后

正式加入公司，他发现公司的经营模式非常

传 统，需 要 制 度 化的 经 营 才 能 改 善 现 状 。继 承 家 业 的他和普通员工一样从低做起，从中他发现很多员

工 身 兼 多 职，工 作程 序 没 有 明 显 的 分 工，导 致 很 多 工作内容重叠甚至重复，这样是很浪费资源的。

为 了 改 善 整 体 工 作 效 率，他 负 责 将 公 司 运 作 制

度化，设立多个部门，包括销售、货仓、文员、物流等 等，让大家各司其职，充分了解自己的工作内容。

当 然，在 公 司 进 行 改 革 难 免 会 引 起 员 工 思 想 上

的 波 动，一 些 老 员工 无 法 适 应，导 致 一 部 分 的 人 选 择 离 开 公 司 。所 幸，仍 有 一 群 核 心 团 队 能 融 合 新 制

度；在4年的陆续调整下，公司的营业额增长一倍， 员工人数也从15人累积至40人。

目 前 ，该 公 司 在 雪 隆 区（ 秋 杰 路 、黑 风 洞

及 梳 邦 再 也 ）拥 有 3 间 分 店 。未 来 ，将 放 眼 每

年 增 设 一 间 分 店 ，地 点 以 巴 生 河 流 域 为 主 。

专业知识是优势

该公司是全马15间马赛地（Mercedes-Benz）授权 经销商的其中一间，最大的优势是对汽车零件的专

业知识、送货速度、库存齐全和拥有一套资料完整 的EPC电脑系统（electronic parts catalogue）。

李德权说，一辆汽车有4千至5千个零件，每个零

件都会生产更新版 。有些零件的款式很相似，如果 配错货导致安装错误，汽车会出现故障。

「 我 们 的 客 户 常 跟 我 们 反 馈，跟 其 他 经 销 商 很

容易拿错货。我们的员工对汽车零件具有专业的知

识，加 上 资 料 完 整 的 E P C 电 脑 系 统 支 援，因 此 不 太 会发生配错货的情况。这也是客户对我们有信心的 最大原因。」

他 们 的 另 一 个 强 项 是 货 物 齐 全 和 交 货 速 度 。许

多经销商只进口销量好的产品，他们则是进口所有

系列的汽车零件，货物应有尽有。此外，他们也提供 物流运输服务，确保客户急用时马上将货送到。

在 新 人 培 训 方 面 ，他 们 也 确 保 新 人 在 6 个 月

内即可学会所有产品知识。 「我们会让每位员工

发 挥 所 长 ，比 如 仓 库 的 员 工 不 局 限 在 点 货 ，假 设 他 们 对 产 品 感 兴 趣 ，我 们 会 栽 培 他 成 为 销 售

人 员 。若 没 有 兴 趣 ，则 可 以 继 续 在 仓 库 继 续 做

得 更 专 业 与 精 细 ，再 将 他 们 晋 升 为 仓 库 经 理 。」

未来进军修车领域

李德权透露，除了现有的汽车零件贸易，该公司也

雄心勃勃地想在未来三至五年进军汽车维修领域， 成为一站式的服务中心。

「我 常 在 想，即 然 我 们 具 备 完 整 的 汽 车 零 件，为

何 不 自 己 下 手 维 修 ？很 多 客 户 前 来 购 买 汽 车 零 件 时，都会问我们有没有包括安装，可是我们并没有 提供这类服务，实在可惜 。不过这一切都需要找到 具备专业知识的技师才能实现。」

他也预见，电子车将成为未来汽车市场的主流，

与引擎相关的零件市场将会式微。这也是该公司想 进军修车领域的另一个原因。P www.ammotors.my