New Times 154

154/ NOEMBΡΙΟΣ 2019

new times H FREE PRESS ΕΦΗΜΕΡΊΔΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΊΝ

ΜΑΡΊΑ ΜΟΎΣΜΠΕ ΚΑΙ ΚΑΤΕΡΊΝΑ ΜΟΎΣΜΠΕ

ΙΔΙΟΚΤΗΤΡΙΕΣ

Το «όσκαρ» της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας στη Mideast Travel 1 newtimes

ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΠΥΡΟ ΚΤΕΝΑ

Η σύγκριση επιδόσεων μεταξύ τουρκικής και ελληνικής βιομηχανίας είναι αποκαλυπτική: ο ισχυρότερος βιομηχανικός κλάδος της Τουρκίας είναι η αυτοκινητοβιομηχανία, η οποία καταλαμβάνει το 28% των συνολικών εξαγωγών της. Αυτές το 2018 έφθασαν τα 165 δισ. δολάρια! Στην Τουρκία έχουν εργοστάσια παραγωγής αυτοκινήτων η αμερικανική Ford, η κορεατική Hyundai, οι γερμανικές Μercedes και ΜΑΝ, η ιαπωνική Toyota και η γαλλική Renault. Επιπλέον εκεί κατασκευάζονται αυτοκίνητα της Fiat, της Citroen, της Peaugeot και της Opel. Την ίδια στιγμή οι άμεσες ξένες επενδύσεις στο τουρκικό έδαφος κινούνται σε υψηλά επίπεδα και το 2018 ξεπέρασαν τα 13 δισ. δολάρια με πρωταθλητές το Κατάρ και τη Βρετανία. Η αμυντική βιομηχανία της Τουρκίας έχει φθάσει σε πολύ υψηλά επίπεδα απόδοσης και το 2018 πραγματοποίησε εξαγωγές ύψους 1,7 δισ. δολαρίων, με πρώτη χώρα προορισμού τις ΗΠΑ (343 εκατ.) και δεύτερη τη Γερμανία (117 εκατ.). Αυτή την εποχή η τουρκική αμυντική βιομηχανία «τρέχει» 600 έργα πολεμικού υλικού. Οι Τούρκοι θεωρούν ότι το 2023 η χώρα θα είναι πλήρως ανεξάρτητη από εισαγωγές οπλικών συστημάτων! Αξίζει επιπλέον να σημειωθεί ότι πρόσφατα η Τουρκία εξαγόρασε τον γερμανικό βραχίονα της χρεοκοπημένης βρετανικής εταιρείας τουρισμού Thomas Cook για να ενισχύσει τον κλάδο του τουρισμού της, ο οποίος επλήγη από τις πολεμικές αναταραχές στην ευρύτερη περιοχή. Αν όλα αυτά συμβαίνουν στην Τουρκία, τι γίνεται στη χώρα μας; Οι καθαρές εισροές άμεσων ξένων επενδύσεων (ΑΞΕ) στην Ελλάδα διαμορφώθηκαν το 2018, σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, στα 3,6 δισ. ευρώ, ποσόν το οποίο αποτελεί το υψηλότερο της τελευταίας δεκαετίας και είναι αυξημένο κατά 12,5% σε σύγκριση με το 2017. Το μεγαλύτερο όμως μέρος των επενδύσεων αφορούσε εξαγορές υπαρχουσών επιχειρήσεων και ιδιωτικοποιήσεις. Να κάνουμε συγκρίσεις; Το σύνολο των συσσωρευμένων εισροών (αποθεμάτων) κεφαλαίων από ΑΞΕ (άμεσες ξένες επενδύσεις) προς την Ελλάδα αντιστοιχούσε μόνο στο 16% του ΑΕΠ, ενώ στην Πορτογαλία στο 59%, στην Ισπανία στο 48%, σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης στο 59% και σε επίπεδο

των χωρών - μελών του ΟΟΣΑ στο 44% του ΑΕΠ. Με βάση τον αριθμό των άμεσων ξένων επενδύσεων στην Ευρώπη, η χώρα μας βρίσκεται στην 32η θέση, πολύ κάτω από την Τουρκία που βρίσκεται στην 9η θέση… Η σύγκριση αυτή, όπως καταλαβαίνει κανείς, δεν μπορεί να ανατραπεί. Αυτό όμως που μπορεί να γίνει είναι η ελληνική βιομηχανία να επιχειρήσει να ακολουθήσει έναν ρυθμό ανάπτυξης που θα βελτιώσει τη συμμετοχή της στο ΑΕΠ της χώρας. Στην κατεύθυνση αυτή οι εκπρόσωποι της Ελληνικής Παραγωγής Συμβουλίου Βιομηχανιών για την Ανάπτυξη πρότειναν μια δέσμη πέντε μέτρων για στήριξη της ελληνικής βιομηχανίας και αύξηση του ΑΕΠ κατά 3 δισ. ευρώ το χρόνο. Πρόκειται για πέντε συγκεκριμένα μέτρα που περιλαμβάνουν: ταχύτερες αποσβέσεις για επενδύσεις σε μηχανολογικό εξοπλισμό, μείωση του μη μισθολογικού κόστους της εργασίας, περιορισμό του κόστους της ενέργειας, μείωση της φορολογίας των επιχειρήσεων και αύξηση της ενίσχυσης των επενδύσεων στη μεταποίηση από κοινοτικούς πόρους (ΕΣΠΑ). Παρουσιάζοντας τη μελέτη ο γενικός διευθυντής του ΙΟΒΕ κ. Νίκος Βέττας υπογράμμισε τη βελτίωση του επιχειρηματικού κλίματος στην Ελλάδα (ο σχετικός δείκτης είναι υψηλότερος από τον αντίστοιχο ευρωπαϊκό) και τη μείωση του κόστους δανεισμού του Δημοσίου και επιπλέον επεσήμανε την ανάγκη για «δράσεις που θα εκμεταλλευθούν στο μέγιστο βαθμό τα όποια δημοσιονομικά περιθώρια για να ενισχυθούν οι μεσοπρόθεσμες προοπτικές ανάπτυξης». Η χρήση του δημοσιονομικού χώρου πρέπει να γίνει με λογική και σοφία, τόνισε χαρακτηριστικά. Από την πλευρά του ο πρόεδρος της «Ελληνική Παραγωγή» κ. Μιχάλης Στασινόπουλος επεσήμανε ότι το αποτέλεσμα της εφαρμογής των μέτρων θα είναι πολλαπλασιαστικό. «Αν έλθει η Volkswagen ή μια μεγάλη εταιρεία», τόνισε, «θα αλλάξει η εικόνα της χώρας. Θα δείξει ότι θέλει τη βιομηχανία και θα μπει στο ραντάρ των διεθνών και εγχώριων επενδυτών». Η υλοποίηση των παραπάνω μέτρων δεν θα αλλάξει τους συσχετισμούς δυνάμεων με την τουρκική βιομηχανία, θα επιτρέψει όμως στην ελληνική βιομηχανία να ανατρέψει τη διαδικασία αποβιομηχάνισης της χώρας και να προσεγγίσει τον μέσο ευρωπαϊκό όρο.

Edito

Τουρκική βιομηχανία - Ελληνική βιομηχανία σημειώσατε 1!

ΙΔΙOΚΤΗΣΙΑ New Times Publishing - Καδμείας 17, 118 55, Αθήνα, Website: www.newtimes.gr www.traveltimes.gr, E-mail: info@newtimes.gr, Τηλ.: 210 3428.667, 210 3421.861, Fax: 210 3421.955 ΕΚΔΟΤΗΣ Σπύρος Α. Κτενάς, ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Διονύσης Βασιλόπουλος, ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ Θεόδωρος Τσακάλογλου, ΜΑΡΚETING MANAGER Oθων Βασιλόπουλος, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Ειρήνη Πολίτου ΔΗΜOΣΙOΓΡΑΦΙΚΗ OΜΑΔΑ Νατάσσα Σπαγαδώρου, Γιώργος Σακκάς, Νεκταρία Καρακώστα, ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ Νίκος Προκάκης, ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Αντονέλα Τόνι, ΔΗΜΙOΥΡΓΙΚO, ΣΕΛΙΔOΠOΙΗΣΗ & ΕΚΤΥΠΩΣΗ GRAFIMA ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. Απαγορεύεται η ολική ή μερική ανατύπωση, δημοσίευση ή αναπαραγωγή χωρίς ειδική άδεια της εκδότριας εταιρείας. Τα ενυπόγραφα άρθρα δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις του περιοδικού. Χειρόγραφα, φωτογραφίες ή άλλο υλικό που αποστέλλεται προς δημοσίευση, δεν επιστρέφεται.

ΙΆΣΟΝΑΣ ΠΕΡΔΊΟΣ, ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ LOUIS HOTELS

Στρατηγική μας η επικέντρωση στη διαχείριση ξενοδοχείων Στα πλάνα της εταιρείας είναι η λειτουργία ενός νέου boutique hotel στη Λευκωσία αναμένοντας και το 5ο αστέρι για το εμβληματικό ξενοδοχείο Hilton Nicosia Η απαγκίστρωση από την ιδιοκτησία και η επικέντρωσή της στη διαχείριση ξενοδοχείων αποτελεί βασικό άξονα της στρατηγικής που εφαρμόζει τα τελευταία χρόνια η Louis Ηotels, όπως επισημαίνει ο κ. Ιάσονας Περδίος, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας. «Ακολουθούμε – αναφέρει χαρακτηριστικά – την παγκόσμια τάση, με τις μεγάλες διεθνείς αλυσίδες ξενοδοχείων να εγκαταλείπουν την ιδιοκτησία και να επικεντρώνονται στη διαχείριση των μονάδων». Αναφερόμενος γενικότερα στον σημαντικό ρόλο του τουρισμού στην ανάπτυξη, ο κ. Περδίος επισημαίνει ότι ο τουρισμός «είναι μια πηγή η οποία από τη μια συνέτεινε σημαντικά ώστε να βγει από την κρίση η Κύπρος και από την άλλη βοηθά την Ελλάδα να ανασάνει παρά τα οικονομικά της προβλήματα».

4 newtimes

Πώς θα χαρακτηρίζατε το 2019 για τη δραστηριότητά σας τόσο στη χώρα μας όσο και στην Κύπρο και ποιες οι εκτιμήσεις σας για τη νέα χρονιά που σε λίγο έρχεται; Το 2019 κλείνει για εμάς ικανοποιητικά τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Κύπρο. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μας, το 2020 αναμένεται να κυμανθούμε περίπου στα ίδια επίπεδα με αυτά του 2019. Η εικόνα είναι για την ώρα ικανοποιητική, οι εκθέσεις τουρισμού και οι επαφές με τους συνεργάτες μας δείχνουν προς αυτή την κατεύθυνση. Τον Ιανουάριο θα αρχίσει να διαφαίνεται πιο ξεκάθαρα η εικόνα, όταν θα ξεκινήσει κυρίως η βρετανική αγορά τις κρατήσεις για την άνοιξη και το καλοκαίρι. Οι κινήσεις της Τουρκίας στο Αιγαίο αλλά και η άνοδος της τουριστικής αγοράς της επηρεάζουν την τουριστική κίνηση σε Ελλάδα και Κύπρο; Αναμφίβολα η περυσινή άνοδος της Τουρκίας επηρέασε την Ελλάδα και την Κύπρο, οι οποίες δεν μπορούν να ανταγωνιστούν τους Τούρκους ξενοδόχους που έχουν σαφώς χαμηλότερα κόστη. Τα στατιστικά με τις αφίξεις των Ρώσων στην Τουρκία δείχνουν επακριβώς την εικόνα. Συγκεκριμένα, τα πιο πρόσφατα στοιχεία δείχνουν ότι μόνο η Αττάλεια υποδέχθηκε πάνω από 15,5 εκατ. τουρίστες στο δεκάμηνο του 2019, καταγράφοντας ιστορικό ρεκόρ με πιο βασική αγορά τους Ρώσους. Αυτή

η στατιστική επηρέασε περισσότερο την Κύπρο και λιγότερο την Ελλάδα, η οποία προσελκύει τουρίστες από περισσότερες αγορές. Όσον αφορά τις κινήσεις της Τουρκίας στο Αιγαίο, δεν είναι κάτι νέο και για την ώρα παρακολουθούμε από κοντά τις εξελίξεις. Όπως πολύ καλά γνωρίζετε, ο τομέας που δρούμε είναι πολύ ευαίσθητος. Ακόμη και μικρές κοινωνικές, γεωπολιτικές και οικονομικές μετατροπές είναι ικανές να διαταράξουν μία ή περισσότερες αγορές. Στη Louis Hotels ενεργούμε προληπτικά και έχουμε εναλλακτικά πλάνα για όλα τα ενδεχόμενα. Δεδομένης της πλούσιας εμπειρίας και γνώσης που έχετε γύρω από την τουριστική αγορά και τον τρόπο με τον οποίο αυτή λειτουργεί, θα είχε ενδιαφέρον να μας πείτε τι θα συνιστούσατε στους αρμόδιους κυβερνητικούς φορείς να πράξουν ή να μην πράξουν ώστε η αγορά αυτή να έχει ανοδική πορεία; Ο τομέας του τουρισμού συνεισφέρει σε Ελλάδα και Κύπρο ένα τεράστιο ποσοστό του ΑΕΠ. Είναι μια πηγή η οποία από τη μια συνέτεινε σημαντικά ώστε να βγει από την κρίση η Κύπρος και από την άλλη βοηθά την Ελλάδα να ανασάνει παρά τα οικονομικά της προβλήματα. Η σημασία του τομέα είναι αυταπόδεικτη και δυστυχώς οι ξενοδόχοι, που είναι οι στυλοβάτες αυτής της βιομηχανίας, αντιμετωπίζουν συχνά εμπόδια. Το πιο βασικό από αυτά είναι η

AR D S 2019 AW

N

Mykonos Theoxenia

γραφειοκρατία, που δυστυχώς εμποδίζει την ανάπτυξη νέων έργων στον τουριστικό τομέα με τις διαδικασίες να είναι πολλές φορές χρονοβόρες και πολύπλοκες, ακόμη και αν υπάρχει η διάθεση για επενδύσεις. Ένα μεγάλο θέμα που αντιμετωπίζει τόσο η Κύπρος αλλά κυρίως η Ελλάδα είναι η εποχικότητα. Αναλυτικά, πέραν του 50% του τουριστικού κύματος της Κύπρου σημειώνεται τους μήνες Ιούνιο - Σεπτέμβριο, γεγονός που προκαλεί ανησυχία καθώς, εκτός από ξενοδοχειακές μονάδες, ολόκληρες περιοχές με τουριστικές υποδομές «σβήνουν» τις μηχανές τους για μήνες. Ένα άλλο θέμα που αντιμετωπίζουν και οι δύο χώρες είναι η δυσκολία προσέλκυσης περισσότερου ποιοτικού τουρισμού. Θεωρούμε ότι οι δύο κυβερνήσεις μπορούν με κίνητρα προς τους βασικούς πυλώνες του τομέα να βοηθήσουν στη βελτίωση του προϊόντος καθώς και στη μείωση του κόστους του σε σχέση πάντοτε με τους ανταγωνιστές μας. Πώς κινήθηκε η εταιρεία σας στη διάρκεια του έτους και ποιες οι επιδιώξεις, οι προτεραιότητες και οι στόχοι σας για το 2020; Το 2019 συνεχίσαμε τη δυναμική πορεία ανάπτυξής μας. Εγκαινιάσαμε δύο ξενοδοχεία στην Κύπρο, το Louis Ivi Mare και το Polis 1907, τα οποία κέρδισαν τις εντυπώσεις από την πρώτη στιγμή. Επίσης

EW

T IM

E S P U B LIS

HI

NG

Louis Kerkyra Golf

Διατηρούμε σε άριστα επίπεδα τις διαχρονικά στενές σχέσεις μας με οργανωτές ταξιδιών σε όλον τον κόσμο, αφού αποτελούν τη μεγαλύτερη πηγή εσόδων όχι μόνο για εμάς αλλά για όλους τους ξενοδόχους

αναλάβαμε τη διαχείριση του ξενοδοχείου Sofianna Resort & Spa στην Πάφο. Παράλληλα συνεχίσαμε τη δυναμική μας επέκταση στο δίκτυο εστιατορίων ξεκινώντας τη λειτουργία τριών νέων εστιατορίων στην κυπριακή αγορά. Τα αποτελέσματα μας δικαίωσαν. Ξεκινήσαμε εδώ και κάποιο διάστημα τον προγραμματισμό μας για το 2020. Όπως σας έχω πει, οι πρόσφατες εκθέσεις στις οποίες λάβαμε μέρος μάς έδωσαν καλά μηνύματα για το πώς θα κυλήσει η χρονιά. Ένας σημαντικός στόχος μας για το 2020 είναι να διατηρήσουμε τα έσοδά μας στα ίδια επίπεδα με αυτά των προηγούμενων ετών αξιοποιώντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία που αποκτήσαμε στα 77 χρόνια που ασχολούμαστε με την ξενοδοχειακή βιομηχανία. Οδηγούμαστε από τον βασικό άξονα της στρατηγικής μας που θέσαμε τα τελευταία χρόνια και ο οποίος είναι η απαγκίστρωση από την ιδιοκτησία και η επικέντρωσή μας στη διαχείριση ξενοδοχείων. Σε αυτό το πλαίσιο εδράζεται και η πρόσφατη συμφωνία με την Blackstone, με τη Louis Ηotels να προχωρεί στην πώληση πέντε ξενοδοχείων της στην Ελλάδα και στη συνέχιση της διαχείρισής τους. Ακολουθούμε την παγκόσμια τάση, με τις μεγάλες διεθνείς αλυσίδες ξενοδοχείων να εγκαταλείπουν την ιδιοκτησία και να επικεντρώνονται στη διαχείριση των μονάδων. Η συμφωνία αυτή προήλθε ύστερα από έντονες διαπραγματεύσεις και είμαστε

ικανοποιημένοι με τον τρόπο που έκλεισε. Υπάρχουν κάποια νέα επενδυτικά σχέδια που ετοιμάζει η εταιρεία σας και αν ναι θα μπορούσατε να μας μιλήσετε γι’ αυτά; Συνεχίζουμε με ένα δυναμικό πλάνο ανακαινίσεων σε ξενοδοχεία μας στην Ελλάδα και την Κύπρο. Μετά τις πρόσφατες ανακαινίσεις του Louis Creta Princess στα Χανιά, προχωρούμε με την ολοκληρωτική ανανέωση του ξενοδοχείου Louis Phaethon Beach και του Louis Imperial Beach στην Πάφο. Στα πλάνα μας είναι η λειτουργία και ενός νέου boutique hotel στη Λευκωσία και την ίδια στιγμή περιμένουμε το 5ο αστέρι για το εμβληματικό ξενοδοχείο της πρωτεύουσας, το Hilton Nicosia (πρώην Hilton Park), μετά την ολική ανακαίνισή του που βασίστηκε σε μια επένδυση πέραν των 7 εκατ. ευρώ. Στον τομέα των εστιατορίων συνεχίζουμε να επεκτείνουμε το δίκτυό μας με νέα ανοίγματα και νέα concepts ακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις. Ασφαλώς διατηρούμε σε άριστο επίπεδο τις διαχρονικά στενές σχέσεις μας με οργανωτές ταξιδιών σε όλον τον κόσμο, αφού αποτελούν τη μεγαλύτερη πηγή εσόδων όχι μόνο για εμάς αλλά για όλους τους ξενοδόχους. Σημαντική είναι και η επένδυση που κάνουμε στον ψηφιακό μετασχηματισμό μας με σταθερά βήματα προς τα εμπρός και συμβαδίζοντας με τις τελευταίες εξελίξεις της τεχνολογίας. newtimes 5

ΚΑΤΕΡΊΝΑ ΣΑΝΤΊΚΟΥ, ΜΈΛΟΣ ΤΗΣ ΔΙΟΊΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΟΜΊΛΟΥ SANTIKOS COLLECTION

«Υπέρ πρότυπων προορισμών η διεθνής τάση»

Έχετε κάνει κάποιες κινήσεις για να αντισταθμίσετε τις απώλειες από την πτώση της βρετανικής αγοράς; Από πέρυσι παρακολουθούμε το θέμα με τη βρετανική αγορά και τις επιπτώσεις από το Brexit που επηρέασαν την αγορά και την περυσινή χρονιά. Αυτό που κάνουμε είναι να επενδύουμε στις άλλες μεγάλες αγορές μας αλλά και να ενισχύουμε τη δραστηριότητά μας προς μικρότερες αγορές από όπου και είχαμε αύξηση επισκεπτών. Έτσι εφέτος είχαμε αύξηση επισκεπτών από Ισραήλ, Κύπρο, Μέση Ανατολή, καθώς και από βαλκανικές χώρες. Αυξημένοι επίσης ήταν και οι Αμερικανοί. Κατ’ αυτόν τον τρόπο το κενό που δημιουργείται από τη βρετανική αγορά καλύπτεται από άλλες αγορές. Βασική επιδίωξή μας είναι να είμαστε μπροστά από τις εξελίξεις, να τις προλαβαίνουμε και όχι να τις ακολουθούμε. Πολλοί που αντέδρασαν εκ των υστέρων αναγκάστηκαν να δραστηριοποιηθούν στην αγορά με πολύ χαμηλές τιμές. Ενώ εσείς δεν μπήκατε σε αυτή τη λογική. Έτσι δεν είναι; Όχι, εμείς δεν μπήκαμε και δεν μπαίνουμε σε αυτή τη λογική. Είχαμε πάντα την υπομονή να κρατάμε σε ένα επίπεδο τις τιμές στην αγορά. Όταν κάποιος εισέρχεται στην τουριστική αγορά πρέπει να λαμβάνει υπόψη του ότι θα υπάρχουν ανοδικές αλλά και καθοδικές περίοδοι.

Ξενοδοχείο «The Alex»

Περιοχές που εκτός από φυσικό κάλλος μπορούν να προσφέρουν στον επισκέπτη τους τοπικό χρώμα και κουλτούρα βρίσκονται στο επενδυτικό ενδιαφέρον του Ομίλου Santikos Collection, σύμφωνα με όσα επισημαίνει η κυρία Κατερίνα Σαντίκου, μέλος της διοίκησης. Όσο για την Αθήνα, η κυρία Σαντίκου εκτιμά ότι θα περάσει έναν απαιτητικό χειμώνα τουριστικά, ενώ για την πορεία του τουρισμού συνολικά στη χώρα μας πιστεύει ότι η τάση θα είναι σταθεροποιητική.

Πόσα ξενοδοχεία ελέγχει ο όμιλος και ποια από αυτά είναι δικά σας; Έχουμε πέντε ξενοδοχεία, από τα οποία το ένα είναι longlease και τα τέσσερα είναι ιδιόκτητα. Έχουμε το Marpunta Resort στην Αλόννησο, που άνοιξε το 1984 και είναι το πρώτο ξενοδοχείο του ομίλου, το Aegean Suites με 22 σουίτες στη Σκιάθο που άνοιξε το 2000, το Santikos Mansion στη Βυζίτσα Πηλίου, το οποίο άνοιξε το 2001, και το Princess Resort στη Σκιάθο με 132 δωμάτια και σουίτες, το οποίο εξαγοράστηκε το 2006. Τελευταίο μας απόκτημα είναι το The Alex στην Καστέλα, που άνοιξε εφέτος στο τέλος Ιουνίου, και είναι το μόνο από τις ξενοδοχειακές μας μονάδες που έχει περιέλθει σε μας μέσω longlease και όχι με εξαγορά. Πώς κινήθηκε ο τουρισμός κατά το 2019 και ποιες οι προσδοκίες σας γενικότερα;

6 newtimes

Με βάση τόσο τα δικά μας στοιχεία όσο και γενικότερα του τουρισμού βλέπουμε ότι το 2019 για τον τουρισμό ήταν μια σταθερή χρονιά, σε σχέση με πέρυσι, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι κάποια ξενοδοχεία δεν ακολούθησαν πτωτική πορεία. Όσον αφορά τον όμιλό μας το γεγονός ότι έχουμε «χτίσει» ένα brandname διατηρεί σταθερή την πελατεία μας, αλλά σε καμία περίπτωση δεν ήταν – και δεν θα είναι κατά πάσα πιθανότητα και η επόμενη – μια εύκολη χρονιά. Και τούτο κυρίως λόγω του Brexit σε ό,τι αφορά τους Βρετανούς. Η Βρετανία είναι μια από τις κύριες αγορές για σας και σε ποιες αγορές γενικότερα στοχεύετε; Στοχεύουμε κυρίως στη Δυτική Ευρώπη με μεγάλες αγορές για μας τη Βρετανία, τις σκανδιναβικές χώρες, τη Γερμανία, την Ιταλία και την Αυστρία.

Τα τελευταία ωστόσο χρόνια είναι μόνο ανοδική η πορεία του τουρισμού στη χώρα μας, και μάλιστα σημαντικά ανοδική. Δεν συμφωνείτε με αυτό; Αυτή η ανοδική τάση όμως κάποια στιγμή θα σταθεροποιηθεί, που είναι και το λογικό. Άλλωστε μην ξεχνάτε ότι είχαμε και εξωτερικούς παράγοντες που οδήγησαν σε αυτήν την αύξηση. Αν ωστόσο κοιτάξουμε την αντίστοιχη αύξηση που σημειώθηκε σε Ισπανία, Ιταλία και Πορτογαλία, θα διαπιστώσουμε ότι εκεί ήταν κατά πολύ μεγαλύτερη όλα αυτά τα χρόνια. Άρα ναι μεν είχαμε μια μεγάλη αύξηση του τουρισμού, πλην όμως η αύξηση αυτή σε σχέση με άλλες τουριστικές χώρες δεν ήταν και τόσο συγκλονιστική, δεν ήταν δηλαδή το μεγάλο success story. Επίσης μην ξεχνάμε ότι έχει ανοίξει και η αγορά της Τουρκίας και της Αιγύπτου. Λογικό είναι επομένως να υπάρξει μια σταθεροποιητική τάση. Εξάλλου ως χώρα δεν έχουμε επενδύσει τόσο πολύ στις υποδομές ώστε να μπορούμε να προσελκύσουμε περισσότερο τουρισμό. Χωρίς τις κατάλληλες υποδομές δεν μπορούμε να έχουμε τουρισμό 365 μέρες το χρόνο που θα ήταν δυνατόν. Παρ’ όλα αυτά τα ξενοδοχεία τουλάχιστον στην Αθήνα όλο και πληθαίνουν. Και εσείς έχετε επενδύσει σε αυτή την

AW

N

αγορά. Αυτό σημαίνει ότι η Αθήνα έχει μια δυναμική προς την κατεύθυνση της αύξησης του τουρισμού; Εμείς κοιτούσαμε εδώ και χρόνια να επενδύσουμε στην Αθήνα γιατί έχει μεγάλο περιθώριο τουριστικής ανάπτυξης. Αλλά στρατηγικά και για εμάς, εκτός των άλλων, μάς επιτρέπει να προσφέρουμε στα ταλέντα του ομίλου μας τη δυνατότητα εργασίας σε 12μηνη βάση, όπου αυτό είναι εφικτό. Επίσης στην ξενοδοχειακή μονάδα που λειτουργεί στην Αθήνα έχεις μια συνεχόμενη ροή, η οποία μπορεί να γίνει ουσιαστικά το «εργοστάσιο» στο οποίο «δημιουργείς» προσωπικό για τα υπόλοιπα ξενοδοχεία. Η Αθήνα όμως δεν θα έχει εύκολο χειμώνα, όπως εύκολα δεν θα είναι και τα επόμενα δύο χρόνια. Ανοίγουν συνέχεια ξενοδοχεία, αυξάνονται τα Airbnb και άρα υπάρχει μια πολύ μεγάλη προσφορά κλινών, με ό,τι αυτό συνεπάγεται. Αν δείτετις τιμές που υπάρχουν στην αγορά θα καταλάβετε τι εννοώ.Όταν βλέπεις 60 ευρώ το δωμάτιο σε μεγάλα ξενοδοχεία της Αθήνας, πού θα φτάσει η υπόλοιπη αγορά; Πού θα πουλήσουν τα ξενοδοχεία τριών και δύο αστέρων; Και σκεφθείτε ότι υπάρχουν και άλλα ξενοδοχεία, αυτά που αγοράστηκαν πριν από δύο και τρία χρόνια, που τώρα θα μπουν στην αγορά. Τώρα όμως η αγορά φαίνεται ότι δεν έχει την απαραίτητη ζήτηση να γεμίσει όλη την προσφορά κρεβατιών. Η Αθήνα φαίνεται να δυσκολεύεται να υποστηρίξει άλλον τουρισμό γιατί δεν έχουμε events, δεν έχει αναπτυχθεί η υπόλοιπη οικονομία γύρω από τα ξενοδοχεία για να μπορέσει να φέρει και άλλο τουρισμό. Οπότε εσείς πάτε συντηρητικά στο κομμάτι της δραστηριότητάς σας στην πόλη. Στο κομμάτι της Αθήνας σίγουρα πάμε συντηρητικά. Εμείς το μοντέλο ανάπτυξης που εφαρμόσαμε από την αρχή ήταν να επενδύουμε σε προορισμούς ανερχόμενους τουριστικά και δεν μας ενδιέφεραν οι πολύ ώριμες αγορές και η απόφασή μας να επενδύουμε σε τέτοιες αγορές έχει αρχίσει να αποδίδει. Τέτοιες περιοχές είναι αυτές στις οποίες έχετε ξενοδοχειακές μονάδες; Ακριβώς. Ειδικά η Αλόννησος, λόγω του θαλάσσιου πάρκου και του ότι έχει χαρακτηρισθεί περιοχή natura, έχει αρχίσει να ανεβαίνει πολύ τουριστικά.

Χωρίς τις κατάλληλες υποδομές δεν μπορούμε να έχουμε τουρισμό 365 μέρες το χρόνο, που θα ήταν δυνατόν

Επίσης η Αλόννησος έχει αλιεία, κουζίνα, παραδοσιακούς χορούς, έθιμα, τοπικό χρώμα και ζωή και για την ανάδειξη αυτού του πλούτου καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια στο νησί. Επίσης έχουν γίνει πολλά έργα στο νησί που εξυπηρετούν την αυτονομία του και κατ’ επέκταση τη βιώσιμη ανάπτυξη. Για τους λόγους αυτούς θεωρούμε ότι μπορεί να γίνει ένα νησί πρότυπο και γι’ αυτό κοιτάμε το κομμάτι της ενέργειας και της διαχείρισης απορριμάτων. Ξέρετε, η τάση που επικρατεί στα διεθνή μέσα είναι η προώθηση προορισμών φυσικού κάλλους αλλά και πρότυπων. Το γεγονός ότι δεν υπάρχει απευθείας αεροπορική σύνδεση με το νησί δεν σας προβληματίζει; Αυτό έχει έναν βαθμό δυσκολίας, αν και η Σκιάθος με την οποία υπάρχει σύνδεση είναι πολύ κοντά. Αυτή η δυσκολία ίσως επηρεάζει τον τουρίστα που έρχεται πρώτη φορά στην Ελλάδα, όχι όμως τον επισκέπτη που θέλει να δει και να ζήσει κάτι ιδιαίτερο και δεν φοβαται την κάποια απόσταση. Και υπάρχουν αυτοί οι επισκέπτες, στην πλειονότητά τους Γερμανοί και Σκανδιναβοί, οι οποίοι έχουν επισκεφθεί και άλλη φορά την Ελλάδα, ίσως και πολλές φορές και σίγουρα θέλουν να δουν κάτι άλλο πέραν των κύριων τουριστικών προορισμών. Στην επιχείρησή σας διοικεί πλέον η δεύτερη γενιά; Ναι, η επιχείρηση διοικείται από τον αδελφό μου Κωνσταντίνο, ο οποίος και είναι ο Managing Director, και εμένα. O πατέρας μας παραμένει ως CEO και είναι ενεργό μέλος στις στρατηγικές αποφάσεις του ομίλου. Παράλληλα με τη δραστηριότητά σας στην επιχείρηση ασχολείστε, από ό,τι γνωρίζουμε, και με μια άλλη εταιρεία. Θα μπορούσατε να μας μιλήσετε γι’ αυτήν; Πρόκειται για τη Workathlon, που είναι μια εταιρεία η οποία παρέχει έξυπνες λύσεις στελέχωσης τουριστικών επιχειρήσεων. Ξεκίνησε πριν από δύο χρόνια και έχουμε αναπτύξει ένα λογισμικό για την πιο σωστή εύρεση προσωπικού. Έχουμε μια βάση με 35.000 ξενοδοχοϋπαλλήλους και έχουμε δουλέψει με πάνω από 400 ξενοδοχεία στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τώρα κοιτάμε να μεγαλώσουμε ακόμη περισσότερο και θεωρούμε ότι είναι κάτι το οποίο χρειάζεται και στον ελληνικό τουρισμό αλλά και στο εξωτερικό. Ήδη κοιτάμε μοντέλα ανάπτυξης και σε άλλες χώρες εξίσου τουριστικές με τη δική μας. Πώς έχει διαμορφωθεί η εικόνα για το ανθρώπινο δυναμικό; Εξακολουθούν

EW

AR D S 2019

T IM

E S P U B LIS

HI

NG

κάποιες ξενοδοχειακές αλυσίδες να απασχολούν κατά βάση ξένους; Αυτό γινόταν κατά κόρον λίγο πιο παλιά. Τα τελευταία χρόνια όμως, λόγω της κρίσης και της έλλειψης θέσεων εργασίας σε άλλους τομείς, πάρα πολλοί Έλληνες μπήκαν στον τομέα του τουρισμού, οπότε τώρα η πλειονότητα των απασχολουμένων στα ξενοδοχεία είναι Έλληνες. Θα έπρεπε πάντως να είχαμε ξεκινήσει πριν από 10 χρόνια για να έχουμε τώρα μεσαία στελέχη. Και επειδή δεν ήταν δυνατόν να δημιουργηθούν σε 2-3 χρόνια μεσαία στελέχη και διευθυντές, οι ανάγκες των ξενοδοχείων για τέτοια στελέχη καλύφθηκαν με πιο νέους ανθρώπους. Αυτό όμως έχει οδηγήσει σε ελλείψεις σε θέσεις των πιο κάτω βαθμίδων. Επομένως, αν δεν αποφασίσει η ελληνική κυβέρνηση να δημιουργήσει και άλλες σχολές τουριστικών επαγγελμάτων και εμείς ως κλάδος να επενδύσουμε σε εκπαιδευτικά προγράμματα, ώστε να υπάρχουν στελέχη σε δέκα χρόνια, το πρόβλημα δεν θα λυθεί. Πρέπει να φτιάξουμε πρότυπα που θα επιθυμούν οι νέοι επαγγελματίες να ακολουθήσουν. Έχει κάνει πολύ κακό αυτό που λεγόταν τα τελευταία χρόνια «να μη γίνουμε τα γκαρσόνια της Ευρώπης». Ο νέος άνθρωπος θέλει να κάνει μια δουλειά για την οποία να υπερηφανεύεται και όχι να ντρέπεται. Οι ξενοδόχοι κατανοούν αυτή την ανάγκη ή προτιμούν την εύκολη λύση; Έχουν αρχίσει να την κατανοούν γιατί, αν μη τι άλλο, είναι προς το συμφέρον της δουλειάς τους. Επίσης έχουν αρχίσει να αναγνωρίζουν την ανάγκη οι εργαζόμενοι που δουλεύουν γι’ αυτούς κατά τη διάρκεια της σεζόν να έχουν αξιοπρεπείς συνθήκες διαβίωσης. Ο ανταγωνισμός στην εύρεση ξενοδοχειακών ταλέντων είναι υψηλός, οπότε και οι εργοδότες έχουν βελτιώσει την προσφορά στην εργασία κυρίως εστιάζοντας στην ανάπτυξη και στην εκπαίδευση του εργαζόμενου, στη συνολική εμπειρία του. Και εμείς ως Workathlon συμβάλλουμε στο να δημιουργούνται καλύτερες συνθήκες στους ξενοδοχοϋπαλλήλους με εκπαίδευση των εργοδοτών, συμβουλευτικές υπηρεσίες για βελτιστοποίηση της απόδοσης της ομάδας και προβολή εργοδοτών-προτύπων. Είπατε πριν ότι δημιουργούνται ελλείψεις σε θέσεις εργασίας πιο κάτω βαθμίδων στα ξενοδοχεία. Αυτές οι θέσεις να υποθέσουμε ότι καλύπτονται από ξένους; Σε κάποιες περιπτώσεις ναι. Εμείς στη Workathlon εδώ και ένα χρόνο έχουμε έρθει σε επαφή με ΜΚΟ και εκπαιδεύουμε μετανάστες για διάφορες θέσεις και κυρίως για μάγειρες και βοηθητικές υπηρεσίες. newtimes 7

ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΜΟΥΣΜΠΕ, ΔΙΕΥΘΥΝΟΥΣΑ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΚΑΙ ΙΔΡΥΤΡΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Mideast Travel: o πρεσβευτής σας στις αραβικές χώρες Η επιτυχία του γραφείου οφείλεται στη γενικότερη φιλοσοφία του, που συνοψίζεται στο motto «We Care», το οποίο και υποστηρίζουν Συνέντευξη στον Σπύρο Κτενά

Μέσα από τα Greek Tourism Workshops πάμε σε χώρες με μεγάλη αγοραστική δύναμη και προβάλλουμε την Ελλάδα και το τουριστικό προϊόν της

Είναι από τις τουριστικές επιχειρήσεις που χαράσσουν τουριστικούς δρόμους, που εξελίσσουν το τουριστικό προϊόν και πάνω από όλα που σέβονται τον πελάτη τους. Γι’ αυτό άλλωστε η κρίση δεν την άγγιξε παρά το γεγονός ότι στα δύσκολα αυτά χρόνια επλήγη η τουριστική αγορά με συνέπεια να κλείσουν πολλά γραφεία. Ο λόγος για το τουριστικό γραφείο Mideast Travel, που δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά 36 ολόκληρα χρόνια έχοντας πελάτες, μεταξύ άλλων, πρίγκιπες, σεΐχηδες, υψηλόβαθμα στελέχη εταιρειών και απλούς ταξιδιώτες από και προς τη Μέση Ανατολή αλλά και σε όλον τον κόσμο. Στο τιμόνι της επιτυχημένης αυτής επιχείρησης βρίσκονται οι ιδιοκτήτριες κυρίες Κατερίνα και Μαρία Μούσμπε. Μια άκρως ενδιαφέρουσα συνέντευξη παραχώρησε στους New Times η ιδρύτρια κυρία Κατερίνα Μούσμπε, η οποία και κατέχει τη θέση της διευθύνουσας συμβούλου στην επιχείρηση.

Ας ξεκινήσουμε από την ιστορία σας. Πότε αρχίζει η δραστηριότητά σας; Ξεκινήσαμε το 1983 με το που πήραμε την άδεια γραφείου ταξιδίων. Είμαστε τέσσερα αδέλφια, δύο κορίτσια και δύο αγόρια, που ξεκινήσαμε την επιχείρηση. Τα τέσσερα άτομα έγιναν σιγά σιγά και με την καλή δουλειά δέκα και μετά 20. Η ανάπτυξή μας ήρθε μέσα από τη φήμη που αποκτούσαμε από στόμα σε στόμα, από τους ίδιους τους πελάτες μας. Έτσι πολύ γρήγορα αυξήθηκε το πελατολόγιό μας οδηγώντας μας στη δημιουργία εκείνης της υποδομής που θα μας επέτρεπε να εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όλο αυτό το πλήθος των ανθρώπων που μας εμπιστεύθηκαν. Σήμερα, μετά από 36 χρόνια δραστηριότητας, απασχολούμε πλέον 70 άτομα. Είμαστε μια εταιρεία με ήθος, που έχει μάθει να σέβεται

8 newtimes

AW

N

τους πελάτες και τους συνεργάτες της, σύμφωνα με τα ήθη και τα έθιμα της Ελλάδας και της Ανατολής. Από πού είναι η καταγωγή σας; Από τη Συρία. Έχουμε μεγαλώσει στο Λίβανο και τα τελευταία 43 χρόνια μένουμε στην Ελλάδα. Οπότε έχουμε πάρει ένα μείγμα από τρεις υπέροχους πολιτισμούς, τη Συρία, τον Λίβανο και την Ελλάδα. Η εξειδίκευση του γραφείου σας είναι η Ανατολή; Σωστά, όπως το προδίδει η ονομασία μας. Λόγω της καταγωγής μας είπαμε να τιμήσουμε την περιοχή μας, οπότε εξειδικευθήκαμε σε αυτή την αγορά εξυπηρετώντας ταυτόχρονα εισερχόμενο και εξερχόμενο τουρισμό. Εξ ου και οι περισσότεροι Άραβες που έρχονται στην Ελλάδα τυγχάνει να είναι και πελάτες του γραφείου μας. Επίσης εξυπηρετούμε τις αραβικές κοινότητες που ζουν στη χώρα μας καθώς και εταιρείες, επιμελητήρια και οργανισμούς. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι μείναμε ως δραστηριότητα μόνο στη Μέση Ανατολή. Εξυπηρετούμε τον κάθε πελάτη προς κάθε κατεύθυνση. Ας μιλήσουμε με νούμερα. Θα μπορούσατε να μας δώσετε αριθμό επισκεπτών από τη Μέση Ανατολή και αντίστοιχα Ελλήνων που ταξιδεύουν προς εκείνη την περιοχή; Δεν υπάρχουν ακριβή στατιστικά για τις αραβικές χώρες. Βέβαια για να καταλάβετε για ποιους πελάτες μιλάμε πρέπει να σας διευκρινίσω ότι ένας πρίγκιπας που έρχεται με 20 άτομα συνοδεία δημιουργεί τζίρο που μπορεί να φθάσει και το 1 εκατ. ευρώ, ενώ ένα άλλο γκρουπ με 500 άτομα μπορεί να κάνει τζίρο 10.000 ευρώ. Οπότε ο τζίρος είναι υποκειμενικός. Στην περίπτωση της αραβικής αγοράς δεν έχει σημασία ο αριθμός των ατόμων, όσο η αγοραστική τους δύναμη. Η πλειονότητα των Αράβων έρχονται μεμονωμένα και όχι σε μορφή γκρουπ, όπως οι άλλες χώρες. Εμείς εξειδικευόμαστε στους VIP και κυρίως σε πρίγκιπες, σεΐχηδες, ανθρώπους που έχουν υψηλές απαιτήσεις και θέλουν τις υψηλές ποιοτικές παροχές. Αντίστοιχου επιπέδου πελάτες έχουμε και από Ρωσία, Ιράν και Ινδία.

«Όσκαρ» στη Mideast Travel

Γ

ια δεύτερη φορά στην ιστορία της και για δύο συναπτά έτη η Mideast Travel Worldwide βραβεύθηκε ως World’s Leading Destination Management Company 2019 κατακτώντας την κορυφή του κόσμου στα διεθνώς αναγνωρισμένα «όσκαρ» της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας World Travel Awards. Στον υπέρλαμπρο τελικό των φετινών βραβείων, που πραγματοποιήθηκε στην πρωτεύουσα του σουλτανάτου του Ομάν, Μουσκάτ, στις 28 Νοεμβρίου 2019, η Mideast Travel ανέβηκε στο υψηλότερο βάθρο, μετά την ανακοίνωση του μεγάλου νικητή, ως η μοναδική υποψήφια ελληνική εταιρεία στην κατηγορία. Υπενθυμίζεται ότι η εταιρεία τον περασμένο Ιούνιο βραβεύτηκε από τα WTA ως κορυφαία Destination Management Company (DMC) στην Ευρώπη για δεύτερη συνεχή χρονιά και ως Greece’s Leading Destination Management Company για πέμπτη φορά στην ιστορία της.

EW

AR D S 2019

T IM

E S P U B LIS

HI

NG

Για τουριστικές περιοχές υπάρχει ενδιαφέρον; Έχουμε Άραβες που έχουν επενδύσει στο Λουτράκι, στο Πόρτο Ράφτη και στη Ραφήνα. Επίσης κυρίως Λιβανέζοι έχουν αγοράσει ξενοδοχεία που λειτουργούν αυτή τη στιγμή στην Αθήνα και σε τουριστικά νησιά. Το κύριο ενδιαφέρον εκδηλώνεται για Μύκονο και Σαντορίνη, ενώ αρχίζει να ανεβαίνει η ζήτηση και για την Πάρο. Αυτή η δραστηριότητά σας μετράει στον τζίρο που μας αναφέρατε; Όχι, επειδή ανήκει σε μια εντελώς ξεχωριστή εταιρεία. Το «τρέχετε» εσείς και αυτό το κομμάτι; Ναι, όχι όμως μόνη μου, αλλά με τη βοήθεια πολύτιμων συνεργατών μου. Αυτή η δραστηριότητα απαιτεί πολλή δουλειά, γιατί εστιάζει στην αναζήτηση των αληθινών επενδυτικών ευκαιριών. Από ποιες χώρες υπάρχει πιο έντονο ενδιαφέρον στο real estate; Μεγαλύτερο ενδιαφέρον δείχνουν οι πολίτες της Μέσης Ανατολής λόγω της ανασφάλειας που επικρατεί, καθώς επίσης Αιγύπτιοι και Σαουδάραβες.

Στη φωτογραφία στιγμιότυπο από τη βράβευση, με τις κυρίες Μαρία Μούσμπε (αριστερά), General Manager της Mideast Travel και Κατερίνα Μούσμπε (δεξιά), Managing Director της Mideast Travel. Ανάμεσά τους ο κ. Graham E. Cooke, Founder των World Travel Awards

μα και την κουλτούρα των Ελλήνων. Έχουμε πολλά κοινά. Πολλοί Λιβανέζοι έρχονται για Σαββατοκύριακο στην Ελλάδα, καθώς τη βρίσκουν οικονομικότερη από τη χώρα τους.

Ποιος ήταν ο τζίρος της επιχείρησής σας το 2018 και ποια η εκτίμησή σας για το 2019; Ο τζίρος μας πέρυσι ήταν 26 εκατ. ευρώ από όλες τις τουριστικές δραστηριότητές μας. Για το 2019 εκτιμώ ότι θα έχουμε μια αύξηση της τάξης του 10%, η οποία θα επιβεβαιωθεί όταν κλείσει λογιστικά η χρονιά.

λαγές με αυτόν τον κόσμο και σε αυτές τις περιοχές; Κατ’ αρχάς να πω ότι ο ελληνικός λαός ήταν ο πιο φιλόξενος και φιλότιμος στον κόσμο απέναντι στους Σύρους, δηλαδή άνοιξαν πόρτες και σπίτια, τουλάχιστον στα νησιά που συνορεύουν με την Τουρκία. Παρά το ότι η Ελλάδα αντιμετώπιζε η ίδια ως χώρα οικονομική κρίση, οι άνθρωποί της έδωσαν και την ψυχή τους και βοήθεια από το υστέρημά τους. Αυτό είναι προς τιμήν της Ελλάδας. Οι Σύροι βεβαίως το έχουν αναγνωρίσει και αυτή η στάση των Ελλήνων εκτιμήθηκε δεόντως και από όλους τους Άραβες, από πρίγκιπες ως απλούς πολίτες. Μάλιστα είχε τύχει σε Έλληνες που πήγαιναν στη Συρία, οι οδηγοί ταξί στο τέλος της διαδρομής να μην τους παίρνουν χρήματα, λέγοντάς τους «είμαστε φίλοι, είμαστε αδέλφια». Οι σχέσεις επομένως εξακολουθούν να είναι πάρα πολύ καλές. Αξίζει να σημειωθεί ότι το κλείσιμο της πρεσβείας της Συρίας στην Ελλάδα δεν οφείλεται μόνο στη χώρα μας αλλά σε μια γενικότερη απόφαση της Ε.Ε.

Οι σχέσεις της Ελλάδας με τον αραβικό κόσμο, αν και πάντοτε ήταν πολύ καλές, έχουν διαφοροποιηθεί; Επιπλέον σε ένα πλέγμα πολέμων και αναταραχών πώς στέκεται αυτή η αγορά που έχει συναλ-

Με ποιες χώρες δουλεύετε πιο πολύ; Με όλες τις αραβόφωνες χώρες. Ο Λίβανος μπαίνει στην πρώτη θέση γιατί απέχει μόλις μιάμιση ώρα από την Ελλάδα. Επιπλέον οι Λιβανέζοι ταιριάζουν πολύ με τα ήθη, τα έθι-

Το ενδιαφέρον σε ποιες περιοχές εστιαζόταν κυρίως; Κυρίως για τα νότια προάστια της Αττικής και πολύ λιγότερο για τα βόρεια από τη συγκεκριμένη αγορά.

Με τις άλλες χώρες τι γίνεται; Έχουμε επίσης πολλούς πελάτες από τη Σαουδική Αραβία, την Ιορδανία, το Κουβέιτ και το Κατάρ, πάρα πολλούς από τα Εμιράτα που επιλέγουν κυρίως τη Μύκονο και τη Σαντορίνη, λιγότερους Μαροκινούς και Τυνήσιους, ενώ σημαντική αύξηση εισερχόμενου τουρισμού παρουσιάζεται τελευταία από την Αίγυπτο. Αξίζει να σημειωθεί ότι πάρα πολλοί Αιγύπτιοι έρχονται για επενδύσεις και αγοράζουν σπίτια στα νότια προάστια της Αττικής. Έχετε μπει σε αυτή τη διαδικασία; Έχουμε μπει βεβαίως. Έχουμε φτιάξει εδώ και μερικά χρόνια μια εταιρεία real estate γιατί είχαμε πάρα πολλούς πελάτες που εκδήλωναν το ενδιαφέρον αγοράς ακίνητης περιουσίας στην Ελλάδα.

Σημαντική αυτή η δραστηριότητα. Έτσι δεν είναι; Πολύ σημαντική και νομίζω ότι είναι αυτή η δραστηριότητα που φέρνει πολλά χρήματα στη χώρα μας. Και τούτο διότι κάποιοι έρχονται και αγοράζουν επιχειρήσεις, χτίζουν ξενοδοχεία, δημιουργώντας έτσι πολλές νέες θέσεις εργασίας που βοηθούν στη μείωση της ανεργίας. Πάντως, αν μου επιτρέπετε, έχω μια προσωπική άποψη πάνω σε αυτό το θέμα. Πιστεύω ότι στο ιδιοκτησιακό καθεστώς πρέπει πάντα να υπάρχουν κάποια όρια, ούτως ώστε η εκάστοτε χώρα να μη χάνει τη δική της ταυτότητα, όπως γίνεται σε άλλες χώρες του εξωτερικού. Μπορέσαμε ως κράτος να προσελκύσουμε κάποιους ευκατάστατους οικονομικά Σύρους στην Ελλάδα; Όχι, γιατί δεν τους έδιναν βίζα ούτε γι’ αυτόν το λόγο. Ήταν απίθανο κάποιος Σύρος να πάρει βίζα όχι μόνο από την ελληνική πρεσβεία αλλά από οποιαδήποτε άλλη ευρωπαϊκή πρεσβεία, φοβούμενοι μη ζητήσουν μετανάστευση. Όσον αφορά τώρα τον τουριστικό τομέα, οι Έλληνες ταξιδεύουν ή η οικονομική κρίση έχει αναχαιτίσει κάθε δυνατότητα αλλά και επιθυμία για ταξίδι; Πρέπει να πούμε ότι ο Έλληνας ευτυχώς τα τελευταία δύο χρόνια έχει αρχίσει να ταξιδεύει ξανά στο εσωτερικό και στο εξωτερικό, ενώ κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης θεωρούσε το ταξίδι έξοδο πολυτελείας. Παρατηρείται πλέον μια θετική πνοή και μια γενικότερη αισιοδοξία που ευνοεί τα ταξίδια. newtimes 9

Interview Στον τζίρο από τον εξερχόμενο τουρισμό που πραγματοποίησε το γραφείο σας το 2018, το κομμάτι της Ελλάδας τι αντιπροσώπευε; Αντιπροσωπεύει περίπου το 20%, αλλά βλέπω ότι σταδιακά αυτό το ποσοστό αρχίζει να αυξάνεται. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά την περίοδο της κρίσης πολλά γραφεία ταξιδιών που ασχολούνταν κυρίως με εξερχόμενο τουρισμό στράφηκαν στον εισερχόμενο τουρισμό. Άλλαξαν δηλαδή δραστηριότητα γιατί ο Έλληνας δεν μπορούσε να ταξιδεύει συχνά. Μετά το πέρας της κρίσης, αυτά τα γραφεία επανέρχονται σταδιακά στην αρχική τους δραστηριότητα και ευτυχώς πουλάνε πάλι εκδρομές, είτε σε μορφή group είτε σε μεμονωμένη βάση. Η ενασχόληση με τις εταιρείες αποτελεί ξεχωριστό κομμάτι της δραστηριότητάς σας; Για εμάς το κύριο κομμάτι της δραστηριότητάς μας είναι τα εταιρικά ταξίδια. Εξυπηρετούμε όλον το χρόνο διάφορες εμπορικές, βιομηχανικές, φαρμακευτικές και ναυτιλιακές εταιρείες, πέρα από οργανισμούς και επιμελητήρια. Τα τελευταία χρόνια παρατηρήθηκε μια πτωτική τάση στο business travel, στην προσπάθεια των εταιρειών να περικόψουν τα γενικά τους έξοδα, και γι’ αυτό, λόγου χάρη, τα στελέχη επέλεγαν την οικονομική θέση και όχι την business ή ένα 4στερο ξενοδοχείο αντί 5αστερου, πέραν της μείωσης του αριθμού ταξιδίων τους. Επίσης αντί να ταξιδέψουν δέκα άτομα ταξίδευαν λιγότεροι. Τώρα όμως παρατηρείται μια αυξητική τάση στα εταιρικά ταξίδια και έτσι βλέπουμε λίγο λίγο να ανοίγουν τα φτερά τους. Δεν ξέρουμε για ποσό θα ισχύει αυτό, ελπίζουμε όμως να ισχύει για πολύ καιρό ακόμα. Πάντως υπάρχει βελτίωση των οικονομικών δεδομένων και άλλωστε μην ξεχνάμε ότι αυτή η μείωση που είχε υποστεί η αγορά μας επικρατούσε γενικά σε όλη την Ευρώπη. Υπάρχει κάτι το οποίο προτείνετε στις εταιρείες; Υπάρχουν τα Greek Tourism Workshops, που είναι μια πρωτοβουλία που προβάλλει την Ελλάδα σε σημαντικές αραβικές χώρες με μεγάλη αγοραστική δύναμη, στις οποίες δεν μπορεί ο ΕΟΤ να κάνει προωθητικές ενέργειες, όπως κάνει στις άλλες χώρες. Σε αυτή την πρωτοβουλία, που γίνεται με την υποστήριξη της Mideast Travel ως χορηγού, προτείνουμε στις εταιρείες, κυρίως στις ξενοδοχειακές, να λάβουν μέρος μαζί μας, για να προβάλλουμε την Ελλάδα γενικότερα. Πρέπει ο ξένος πελάτης, ο πράκτορας, ο καταναλωτής να επιλέξει να έρθει στην Ελλάδα και όχι σε άλλη χώρα και αυτό δεν μπορεί να γίνει αν δεν του δείξουμε το γιατί. Ξέρετε, σε αυτές τις αγορές με τη μεγάλη αγοραστική δύναμη διαδραματίζεται μεγάλος «ανταγωνισμός» καθημερινά μεταξύ όλων των προορισμών, με όλες τις υπόλοι-

10 newtimes

Στιγμιότυπο από την εκδήλωση για την ανάδειξη της Mrs India Worldwide 2019

πες χώρες να είναι πάρα πολύ ενεργές. Επομένως καλείτε τους εκπροσώπους των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων να έρθουν μαζί σας και τους φέρνετε σε επαφή με ποιους; Με την αφρόκρεμα της τουριστικής αγοράς της κάθε χώρας. Δηλαδή με αυτούς που ρυθμίζουν πού θα πάνε οι τουριστικές ροές; Ακριβώς, με αυτούς που αποφασίζουν για τον προορισμό των εκδρομών που θα πουλήσουν στην εκάστοτε αγορά, είτε σε μεμονωμένη βάση είτε σε charter. Αυτή τη δράση μας την κάνουμε εδώ και έξι χρόνια και συνεχίζουμε με επιτυχία γιατί επιβάλλεται να προβάλλεται το όνομα της Ελλάδας. Χάρη σε αυτή την πολύχρονη προσπάθειά μας για την προώθηση της χώρας μας στο εξωτερικό, μπορώ να πω ότι έχει πλέον ταυτιστεί το όνομα της εταιρείας μας με την ίδια μας τη χώρα. Υπάρχει κάποιο μετρήσιμο αποτέλεσμα από αυτή τη δράση; Θα σας απαντήσω με ένα παράδειγμα. Από το Λίβανο έφευγαν παλαιότερα μόνο δύο charters για Ρόδο. Μετά τις δράσεις μας αυτές για την προβολή της Ελλάδας, τα charters που φεύγουν για διάφορους επιπλέον προορισμούς στην Ελλάδα έφθασαν τα 16 την εβδομάδα πρόπερσι και εφέτος αυξήθηκαν στα 22 μόνο από αυτή την αγορά. Αυτό οφείλεται στη δική σας πρωτοβουλία; Οφείλεται σε μια συλλογική προσπάθεια, με πρωτοβουλία δική μας γιατί, όπως λέμε, «όλοι μαζί μπορούμε». Η πρωτοβουλία αυτή είναι σημαντική μεν, αλλά δεν θα είχε την ίδια βαρύτητα αν δεν τύχαινε της υποστήριξης και των υπόλοιπων συνεργατών μας που δίνουν με τη συμμετο-

χή τους το κύρος που αρμόζει στην ίδια τη χώρα. Επομένως πρέπει να είμαστε πάντα ενωμένοι σε αυτό, για να μπορέσουμε να προβάλουμε τις δυνατότητες της χώρας μας με τον καλύτερο τρόπο. Ποιες περιοχές από την Ελλάδα δεν έχουν πάρει το μήνυμα; Πέρα από τις περιφέρειες Αττικής, Νοτίου Αιγαίου, Πελοποννήσου, Κρήτης και Δυτικής Ελλάδας, οι υπόλοιπες δεν έχουν λάβει μέρος ακόμη σε αυτή την πρωτοβουλία, μολονότι ενδιαφέρονται πάρα πολύ για προσέλκυση πελατών με μεγάλη αγοραστική δύναμη από νέες αγορές. Βέβαια αξίζει να σημειωθεί ότι έγινε μια καλή προσπάθεια στην περιοχή της Χαλκιδικής, με τη στήριξη του Οργανισμού Τουρισμού της, υπό την αιγίδα του υπουργείου Τουρισμού, όπου φέραμε εφέτος τον Οκτώβριο τη διοργάνωση της Mrs. India Worldwide, με 175 διαγωνιζόμενες Ινδές από όλον τον κόσμο και μεγάλο γκρουπ συνοδών. Αυτό ήταν μια στρατηγική απόφαση που αποτελούσε φυσική συνέχεια της προβολής της Ινδίας στη Βόρεια Ελλάδα, καθώς ήταν τιμώμενη χώρα στην εφετινή ΔΕΘ. Χορηγός φιλοξενίας ήταν το ξενοδοχειακό συγκρότημα Porto Carras που υποστήριξε αυτή την προσπάθεια, αποβλέποντας μακροπρόθεσμα στη σημαντική τουριστική αγορά της Ινδίας. Την Κρήτη πώς τη βλέπετε; Τους Κρητικούς τους ασπάζομαι, έχουν τσαγανό επάνω τους και πάντα κάνουν ό,τι μπορούν για να προωθήσουν το νησί τους. Αν και πλήρωσαν το σημαντικότερο μερίδιο από την πτώση τής Thomas Cook… Δυστυχώς αυτά συμβαίνουν. Αυτό είναι ένα μήνυμα που πρέπει να το πάρει όλη η αγορά, επειδή δεν πρέπει να βάζουμε όλα τα αβγά σε ένα καλάθι. Πρέπει να είμαστε ανοιχτοί και να συνεργαζόμαστε και με άλλες αγορές.

Αν κάνατε ένα σχόλιο για το πώς κινήθηκε η αγορά των ταξιδιωτικών γραφείων τα χρόνια της κρίσης τι θα λέγατε; Τι συμπέρασμα βγάζετε; Τι αλλαγές έγιναν; Κατ’ αρχάς δυστυχώς έκλεισαν αρκετές τουριστικές επιχειρήσεις και ακόμη δεν έχει ξεκαθαρίσει το τοπίο. Από τότε έχει αλλάξει πάρα πολύ η αγορά μας. Γι’ αυτό λέω ότι, όταν κάποιος έχει καταφέρει να δραστηριοποιείται 36 ολόκληρα χρόνια σε μια πολύ ωραία αλλά και πολύ δύσκολη χώρα όπως είναι η Ελλάδα, του αξίζουν συγχαρητήρια για τον καθημερινό αγώνα που δίνει. Βέβαια αυτοί που τελικά θα παραμείνουν στην αγορά είναι αυτοί που κάνουν σοβαρή δουλειά και σέβονται τον πελάτη τους. Επίσης αξίζει να σημειώσουμε ότι η ποιότητα της υπηρεσίας έχει βελτιωθεί στην πλειονότητα των ξενοδοχείων για να μπορεί να αντιμετωπίσει τις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών σε σχέση με τους υπόλοιπους προορισμούς. Πάντως σε εσάς δίνει αέρα το γεγονός ότι αντέξατε στην κρίση και πλέον σε μια αγορά με λιγότερους παίκτες έχετε και περισσότερες δυνατότητες. Έτσι δεν είναι; Αυτό είναι αλήθεια, η κρίση άλλωστε αναδεικνύει και τις ευκαιρίες. Στις δικές μας ξένες αγορές έχουν πάει ουκ ολίγοι Έλληνες πράκτορες κατά καιρούς, χωρίς να συνεχίζουν αυτή την προσπάθεια, η οποία καταλήγει να έχει ημερομηνία λήξης, καθώς δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν επί το πλείστον στις δύσκολες απαιτήσεις των πελατών. Οι Άραβες δεν είναι σαν τους Ευρωπαίους που προγραμματίζουν από νωρίς τις διακοπές τους. Κλείνουν γενικά το ταξίδι τους κυριολεκτικά την τελευταία στιγμή, αλλάζουν συχνά ημερομηνίες, πράγμα που γνωρίζω και κατανοώ λόγω της καταγωγής μου. Είναι πολύ σημαντικό να ξέρει ο προμηθευτής τι θέλει ο πελάτης του και να κατανοήσει τις ανάγκες του, που μπορεί να είναι ιδιαίτερες. Σε αυτό πιστεύετε ότι οφείλεται λοιπόν η επιτυχία του γραφείου σας; Πιστεύω ότι οφείλεται στη γενικότερη φιλοσοφία μας που συνοψίζεται στο motto «We Care», το οποίο υποστηρίζουμε κυριολεκτικά. Αυτό που κάνω τόσο εγώ όσο οι συνεργάτες μου είναι να βάζουμε τον εαυτό μας στη θέση του εκάστοτε πελάτη και να λέμε «αν εγώ ήμουν ο πελάτης τι θα ήθελα να μου δώσει αυτός ο πράκτορας;». Αυτό βασίζεται σε δύο κλασικές αξίες, στον σεβασμό και στην εκτίμηση προς τον εκάστοτε πελάτη, που έρχονται σε αντίθεση με την πρακτική του εύκολου και γρήγορου κέρδος. Πέρα από αυτό, αξίζει να σημειωθεί ότι ειδικά οι αραβικές αγορές χαρακτηρίζονται από μια κουλτούρα η οποία τιμά την εκάστοτε μακρόχρονη πετυχημένη συνεργασία.

Στεκόμαστε πάντα δίπλα στους πελάτες μας 24 ώρες το 24ωρο και τους βοηθούμε να αντιμετωπίσουν τις δικές τους προκλήσεις

ΚΩΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΟΙΚΟΝΌΜΟΥ, ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ MARINE TOURS

«Αποτελούμε τον στρατηγικό συνεργάτη των επιχειρήσεων» Η εταιρεία συμπληρώνει 40 χρόνια επιτυχούς δράσης στην αγορά «Πραγματικά μοναδική» χαρακτηρίζει τη Marine Tours ο διευθύνων σύμβουλός της κ. Κωνσταντίνος Οικονόμου μιλώντας στην Time TV λίγο μετά τη βράβευσή της στα Diamonds of the Greek Economy. Βραβείο για το οποίο δηλώνει ιδιαίτερα υπερήφανος. Η εταιρεία σημειωτέον συμπληρώνει εφέτος 40 χρόνια λειτουργίας.

12 newtimes

Σε λίγο καιρό η Marine Tours συμπληρώνει 40 χρόνια επιτυχημένης πορείας και αυτό συμπίπτει με ένα ακόμη σημαντικό βραβείο, το Diamond of the Greek Economy. Ποια είναι η συνταγή επιτυχίας σας; Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι που κλείνουμε 40 χρόνια ιστορίας και ακόμη πιο περήφανοι για το βραβείο που λάβαμε στα Diamonds of the Greek Economy 2019. Συνταγή της επιτυχίας δεν υπάρχει. Η συνταγή που εμείς ακολουθήσαμε είναι ο σωστός προγραμματισμός, η επιλογή και η δημιουργία ποιοτικών ομάδων, ομάδων ανθρώπων ικανών και με συνεχόμενη εκπαίδευση που μπορούν να κάνουν τη διαφορά, συστηματική εργασία, συνέπεια στις αξίες μας και μια μόνιμη διάθεση να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των πελατών μας και της κοινωνίας μέσα στην οποία έχουμε την ευτυχία να ασκούμε το επάγγελμά μας.

Ποια θεωρείτε τα συγκριτικά σας πλεονεκτήματα; Θεωρώ ότι η Marine Tours είναι πραγματικά μοναδική. Ο λόγος είναι ότι αποτελούμε τον στρατηγικό συνεργάτη των επιχειρήσεων και τις υποστηρίζουμε ώστε να εκπληρώσουν την αποστολή τους. Το κάνουμε αυτό μετατρέποντας τους εταιρικούς στόχους σε ταξιδιωτικές εμπειρίες. Το βασίζουμε σε 4 αξιακούς πυλώνες: στους ανθρώπους μας, που είναι πραγματικά ξεχωριστοί, στην αποτελεσματικότητά μας, γιατί στόχο έχουμε να εκπληρώνουμε τις ανάγκες των πελατών μας, στην αφοσίωση που έχουμε στον πελάτη και στην αναπόκριση που δείχνουμε στα αίτηματά του. Στεκόμαστε πάντα δίπλα στους πελάτες μας 24 ώρες το 24ωρο και τους βοηθούμε να αντιμετωπίσουν τις δικές τους προκλήσεις. Ποιες επενδύσεις σάς έφεραν στην κορυφή τού business traveling; Κυρίως επενδύσαμε στον τομέα εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού μας και στην τεχνολογία. Αυτές ήταν οι βασικές εσωτερικές επενδύσεις του Ομίλου Marine Tours. Επίσης το 2005 δημιουργήσαμε μια εκ των θυγατρικών μας στον τομέα του online travel, την MTS City Breaks, που σήμερα είναι μια εταιρεία με τζίρο 25 εκατ. ευρώ τον χρόνο. Το 2013 εξαγοράσαμε στην Ελλάδα την BCD Travel Greece, που εκπροσωπεί στη χώρα μας και στην Κύπρο την BCD Travel International μία από τις τρεις καλύτερες travel management companies του κόσμου. Αναζητάτε νέες αγορές; Αναζητούμε συνεχώς νέες αγορές στις οποίες μπορούμε να επενδύσουμε. Το 2018 επενδύσαμε στην αγορά της Κύπρου ανοίγοντας μια εταιρεία εκεί, αλλά προσπαθούμε και στις ήδη υφιστάμενες αγορές που δραστηριοποιούμαστε, κυρίως στην ελληνική, να μπορέσουμε να κερδίσουμε το μεγαλύτερο μερίδιο που είναι δυνατόν προσφέροντας εξαιρετικές υπηρεσίες στις εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.

AR D S 2019 AW

N

EW

T IM

E S P U B LIS

HI

NG

ΑΝΔΡΙΆΝΑ ΧΑΤΖΗΛΑΖΆΡΟΥ, MARKETING DIRECTOR & BOARD MEMBER ΤΉΣ H HOTEL COLLECTION

«Πρέπει να επανεξετάσουμε το κομμάτι της επανεκκίνησης του ανταγωνισμού» Ο όμιλος πρόκειται να δημιουργήσει μια νέα μονάδα στη Νότια Ρόδο Ένα ακόμη ξενοδοχείο, το έβδομο κατά σειρά, προετοιμάζεται να προσθέσει στην αλυσίδα του ο γνωστός ξενοδοχειακός όμιλος H Hotels Collection, σύμφωνα με όσα ανέφερε μιλώντας στην ΤimeTV η κυρία Ανδριάνα Χατζηλαζάρου, Marketing Director & Board Member του ομίλου. Η αλυσίδα ξενοδοχείων H Hotels Collection, που ανήκει στη ροδίτικη οικογένεια Χατζηλαζάρου, είναι αφοσιωμένη στο πάθος για τη γνήσια ελληνική φιλοξενία διατηρώντας πάντα σταθερή την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της. Αυτός ήταν ίσως και ο κυριότερος λόγος που η αλυσίδα κατάφερε στα χρόνια της κρίσης όχι μόνο να μείνει αλώβητη αλλά και να ανοίξει νέους δρόμους.

τικό για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Θεωρώ ότι πρέπει να επανεξετάσουμε το κομμάτι της επανεκκίνησης του ανταγωνισμού για να μπορέσουμε να φτιάξουμε τα νούμερα και φυσικά να μη βλέπουμε τα νούμερα των αφίξεων στα αεροδρόμια και να είμαστε με αυτά υπερήφανοι αλλά να βλέπουμε τα ποσά. Αυτό το λέω γιατί να νούμερα των αφίξεων υπολογίζονται από τουρίστες που έχουν έρθει με μεγάλες εκπτώσεις και προσφορές.

Καθ’ όλη τη διάρκεια της κρίσης συνεχίσατε να επενδύετε προσφέροντας κορυφαίο επίπεδο υπηρεσιών αλλά και εγκαινιάζοντας νέες μονάδες ενώ παράλληλα καταγράφατε κέρδη. Πώς τα καταφέρατε και πώς εκτιμάτε ότι θα κλείσει η φετινή χρονιά για τον όμιλο; Η οικονομική κρίση για κάποιες εταιρείες ήταν καταστροφική, για κάποιες άλλες εταιρείες όμως άνοιξε δρόμους για νέες ευκαιρίες. Η κρίση έκανε αυτό ακριβώς σε εμάς, άνοιξε δρόμο γιατί ήμασταν μια υγιής επιχείρηση και γιατί κρατήσαμε υψηλά το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Δεν υποκύψαμε ποτέ στις μειώσεις

τιμών και έτσι είμαστε αυτοί που είμαστε τώρα. Η φετινή χρονιά, αν και είναι λίγο δύσκολη για εμάς, θα κλείσει στα ίδια επίπεδα σε σχέση με πέρυσι. Υπάρχουν σχέδια για νέες επενδύσεις; Ναι. Σε περίπου 2-3 χρόνια υπολογίζεται να ξεκινήσουμε μια νέα μονάδα στη Νότια Ρόδο, τον τόπο που σταθερά στηρίζουμε επί 26 χρόνια. Σύντομα θα ανακοινώσουμε περισσότερες λεπτομέρειες. Πώς εκτιμάτε ότι θα κλείσει το 2019 από πλευράς τουριστικής κίνησης; Δυστυχώς, το πρόσημο σε σύγκριση με τις προηγούμενες χρονιές θα είναι αρνη-

Καθένας από εμάς πρέπει να προσέχει την πόλη μας όπως το σπίτι του

Τι πρέπει να κάνει η πολιτεία για να βοηθηθεί ο κλάδος και να ενισχυθεί έναντι του ανταγωνισμού; Όπως είπα και πριν, ο ανταγωνισμός έχει επανεκκινηθεί και αυτό πρέπει να μας ταρακουνήσει λίγο. Πρέπει η πολιτεία να μεριμνήσει και επιτέλους να φτιάξει σωστές υποδομές για να μπορούμε και εμείς να ζούμε αλλά και οι τουρίστες, οι οποίοι επισκέπτονται τη χώρα μας, να απολαμβάνουν όχι μόνο τον ήλιο και τη θάλασσα αλλά και όλα τα υπόλοιπα που έχουμε να δώσουμε. Από εκεί και πέρα καθένας από εμάς πρέπει να προσέχει την πόλη μας όπως το σπίτι του. newtimes 13

ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΟΥΤΣΑΤΣΟΣ, ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ LA PERLA VILLAS ΑΞΤΕ

«Ανήκουμε στα πολυτελή ξενοδοχεία του κλάδου» Στα άμεσα επενδυτικά σχέδια της εταιρείας μας είναι η λειτουργία μιας δεύτερης ξενοδοχειακής μονάδας στο Ημεροβίγλι

14 newtimes

Χρειάζονται σοβαρές σύγχρονες υποδομές στους τουριστικούς προορισμούς, εκτιμά ο κ. Μουτσάτσος Και δεύτερη μονάδα στη Σαντορίνη και συγκεκριμένα στο Ημεροβίγλι θα δημιουργήσει η La Perla Villas ΑΞΤΕ, σύμφωνα με όσα δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της επιχείρησης κ. Ιωάννης Μουτσάτσος, ο οποίος και αποκαλύπτει ότι η μονάδα αυτή θα περιλαμβάνει και μια σύγχρονη μονάδα αλατοθεραπείας, μια από τις λίγες που λειτουργούν στη χώρα μας. Όσο για την πορεία της εταιρείας, μόνο ανοδική είναι, αφού το 2018 παρουσίασε αύξηση 32% στον κύκλο εργασιών της σε σχέση με το 2017 και αναμένεται περαιτέρω αύξηση το 2019.

προσφορά του τουριστικού προϊόντος σε κάθε μορφή του (ξενοδοχειακά καταλύματα, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα, εστιατόρια κ.ά.) χωρίς τον απαιτούμενο σχεδιασμό των υποδομών του νησιού θα προκαλέσει σαφώς αντίθετα οικονομικά αποτελέσματα, δεδομένου ότι ο επισκέπτης του νησιού δεν θα απολαύσει την τουριστική υπηρεσία έτσι όπως προσφέρεται σε άλλους ανταγωνιστικούς προορισμούς. Ένα ξενοδοχειακό κατάλυμα, για παράδειγμα, δεν μπορεί να λειτουργήσει σε καμία περίπτωση από μόνο του αν δεν υφίστανται οι βασικές υποδομές στην περιοχή όπου δραστηριοποιείται.

Πώς διαμορφώθηκε η φετινή τουριστική σεζόν σε σχέση με τα αμέσως προηγούμενα χρόνια και τι προσδοκάτε για την επόμενη; Είναι φανερό πως μια γενικότερη πτώση που παρατηρείται στον τουριστικό κλάδο έχει ήδη αρχίσει να γίνεται αισθητή και στη χώρα μας. Το γεγονός αυτό δεν οφείλεται μόνο στο συνδυασμό υπερπροσφοράς και μειωμένης ζήτησης, αλλά και στο άνοιγμα νέων ανταγωνιστικών αγορών. Προσδοκία κάθε επιχειρηματία, αν δεν είναι η αύξηση των οικονομικών μεγεθών του, είναι σίγουρα η διατήρησή τους.

Υπάρχουν κάποιοι παράγοντες που εφέτος επέδρασαν είτε θετικά είτε αρνητικά στην πορεία του τουρισμού στο νησί σας και, αν ναι, ποιοι ήταν αυτοί; Οι παράγοντες που επέδρασαν αρνητικά στην πορεία του τουρισμού στη Σαντορίνη είναι κυρίως η υπερπροσφορά σε διάφορους τομείς του τουριστικού προϊόντος και ταυτόχρονα η μειωμένη ζήτηση ως αποτέλεσμα της περαιτέρω ανάπτυξης παραδοσιακών τουριστικών προορισμών. Σε αυτό το κλίμα η επιχείρησή μας κατάφερε να θωρακίσει την ανοδική πορεία της με κατάλληλες επιχειρηματικές ενέργειες που αντέστρεψαν το αρνητικό κλίμα.

Η Σαντορίνη έχει τις υποδομές να «κρατήσει» όλον αυτόν τον κόσμο που την επισκέπτεται ή μήπως η ενδεχόμενη ανεπάρκειά τους μακροπρόθεσμα λειτουργήσει εντελώς αρνητικά για την πορεία του τουρισμού στο νησί; Η Σαντορίνη όπως και κάθε άλλος ανεπτυγμένος τουριστικός προορισμός απαιτεί σαφώς συγκεκριμένες υποδομές ώστε να διασφαλίσει τις εύρυθμες συνθήκες διαβίωσης των κατοίκων και των επισκεπτών της. Η αυξημένη

Ποιες θεωρείτε προτεραιότητες που πρέπει να θέσει η νέα πολιτική ηγεσία του τόπου όσον αφορά τον τουρισμό; Η Ελλάδα είναι μία από τις χώρες που καλώς ή κακώς στηρίζει σε μεγάλο βαθμό την οικονομία της στον τουρισμό. Η πολιτική ηγεσία πρέπει να δημιουργήσει ένα θεσμικό πλαίσιο τέτοιο που να διασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία του υγιούς ανταγωνισμού στον τουριστικό κλάδο εξαλείφοντας κάθε φαινόμενο ανομίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Πρέπει επίσης να δημιουργήσει σοβαρές σύγχρονες υποδομές στους τουριστικούς προορισμούς ώστε να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ ιδιωτικής και δημόσιας δαπάνης. Σε αυτό θα συμβάλει και η παροχή επενδυτικών κινήτρων και

φοροελαφρύνσεων σε επιχειρήσεις που επενδύουν σε υποδομές και ανθρώπινο δυναμικό ώστε να γίνουν ανταγωνιστικότερες έναντι επιχειρήσεων αντίστοιχων αλλοδαπών τουριστικών προορισμών. Εσείς ως επιχείρηση ποιες προτεραιότητες έχετε θέσει όσον αφορά τους στόχους και τις προοπτικές σας; Θεωρώ ότι η LA PERLA VILLAS ΑΞΤΕ πρέπει να κατοχυρώσει τη θέση που της αξίζει μεταξύ των πολυτελών ξενοδοχείων του κλάδου. Διότι πιστεύουμε ότι το δύσκολο δεν είναι να φτάσει κάποιος στην κορυφή, αλλά να διατηρήσει τη θέση του εκεί. Και αυτό απαιτεί μεθοδικές κινήσεις, πολλή δουλειά και συνεχή επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό, που είναι η καρδιά ενός ξενοδοχείου. Η παροχή πολυτελών ξενοδοχειακών υποδομών με ταυτόχρονη παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, αντίστοιχων αυτών σε άλλους τουριστικούς προορισμούς του εξωτερικού, πρέπει να διατηρηθεί έτσι ώστε κάθε επισκέπτης να απολαμβάνει το αντίστοιχο value for money και να αντισταθμίζονται οι ελλιπείς υποδομές του νησιού που προκαλούν αρνητικά συναισθήματα στους επισκέπτες. Υπάρχουν κάποια επενδυτικά σχέδια που προτίθεσθε να προωθήσετε άμεσα; Στα άμεσα επενδυτικά σχέδια της εταιρείας μας είναι η λειτουργία μιας δεύτερης ξενοδοχειακής μονάδας στο Ημεροβίγλι. Στη μονάδα αυτή θα δημιουργηθούν πλήρεις τουριστικές υποδομές, όπως εστιατόριο, αλλά και μια σύγχρονη μονάδα αλατοθεραπείας, μια από τις λίγες που λειτουργούν στη χώρα μας. Σε επίπεδο οικονομικών μεγεθών πώς κινηθήκατε κατά την παρελθούσα χρήση και πώς εκτιμάτε ότι θα κλείσετε την τρέχουσα; Το 2018 η εταιρεία μας παρουσίασε αύξηση 32% στον κύκλο εργασιών της σε σχέση με το 2017. Επίσης μέσα σε ένα πιο αρνητικό κλίμα για τον τουρισμό, το 2019 η εταιρεία μας θα παρουσιάσει αύξηση 14% σε σχέση με το 2018.

AR D S 2019 AW

N

•• •

EW

T IM

E S P U B LIS

HI

NG

Αίθουσες εκθέσεων Δυνατότητα διοργάνωσης υπαίθριων εκδηλώσεων στον κήπο κατά τους καλοκαιρινούς μήνες Ομάδα catering για την επιμέλεια και το συντονισμό των εκδηλώσεων.

Υψηλή γαστρονομία και «όαση» ευεξίας

Hyatt Regency Thessaloniki:

Σημείο αναφοράς στον ξενοδοχειακό χάρτη της Βόρειας Ελλάδας Το εμβληματικό ξενοδοχείο συμπληρώνει 20 χρόνια λειτουργίας και «γιορτάζει» με μια επένδυση ανακαίνισης ύψους 3,5 εκατ. ευρώ

Τ

ο Hyatt Regency Thessaloniki του Ομίλου της Regency Entertainment αποτελεί από μόνο του έναν ξεχωριστό «προορισμό» υψηλής ποιότητας στην περιοχή της Θεσσαλονίκης. Με τους εντυπωσιακούς κήπους σε έκταση 110 στρεμμάτων, με έναν από τους μεγαλύτερους πολυμορφικούς χώρους συνεδρίων και εκδηλώσεων της Β. Ελλάδας, το spa & wellness center, τα βραβευμένα εστιατόρια και μπαρ, προσφέρει μια μοναδική παλέτα υπηρεσιών πολυτελείας που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε επισκέπτη που θα το επιλέξει για τη διαμονή του, είτε για επαγγελματικούς λόγους είτε για αναψυχή.

To 2019 το Hyatt Regency Thessaloniki γιορτάζει τα 20 χρόνια λειτουργίας του και ολοκληρώνει μια μεγάλη επένδυση ανακαίνισης των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του, ύψους 3,5 εκατ. ευρώ, που θα αναβαθμίσει ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες του και

την ολοκληρωμένη εμπειρία διαμονής που προσφέρει στους πελάτες του. Προσφέρει εγκαταστάσεις δεξιώσεων υψηλής ποιότητας, ευρύχωρα δωμάτια, υπερσύγχρονη τεχνολογία και ένα μοναδικό ασιατικό σπα. Διαθέτει 118 ευρύχωρα δωμάτια και 34 πολυτελές σουίτες, τα οποία είναι πλήρως εξοπλισμένα με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας επικοινωνιών. Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες επωφελούνται από πρόσβαση σε συνεδριακές εγκαταστάσεις υψηλής τεχνολογίας. Επιπλέον το Hyatt Regency μπορεί να φιλοξενήσει κάθε είδους επιχειρηματικές και ειδικές εκδηλώσεις, από πολυπληθή σεμινάρια ως πλουσιοπάροχες γαμήλιες δεξιώσεις σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους. Δεν είναι τυχαίο ότι αποτελεί κορυφαία επιλογή στις προτιμήσεις για διοργανώσεις υψηλότατου επιπέδου, όπως το Thessaloniki Summit 2019 που φιλοξενήθηκε στις εγκαταστάσεις του στα μέσα Νοεμβρίου.

Το απόλυτο venue για συνέδρια, meetings και events Ειδικότερα το Hyatt Regency Thessaloniki προσφέρει τις μεγαλύτερες και τελειότερες ξενοδοχειακές υπηρεσίες συνεδρίων στα Βαλκάνια, με πλήρεις και άψογες υποδομές και πολλαπλώς αναπτυσσόμενους χώρους για τη διοργάνωση κάθε είδους επαγγελματικών ή κοινωνικών συναντήσεων: Το Grand Ballroom, χωρητικότητας 1.050 ατόμων, το οποίο μπορεί να χωριστεί σε τρεις μικρότερες, ανεξάρτητες ηχομονωμένες αίθουσες Μεγάλο foyer δίπλα στο Grand Ballroom, με πανοραμική θέα στους κήπους και στην πισίνα, ιδανικό για δεξιώσεις, κοκτέιλ και εκθέσεις Έξι αίθουσες συνεδριάσεων διαφόρων διαστάσεων Πολυτελή αίθουσα συνεδριάσεων για εξαιρετικές συναντήσεις

• • • •

Στο Hyatt Regency Thessaloniki σάς περιμένουν πολλές επιλογές για ψυχαγωγία, ευεξία και αναζωογόνηση, όπως: - Το πολυσύχναστο lobby lounge με θέα προς τους καταπράσινους κήπους, ιδανικό για συναθροίσεις, συναντήσεις και χαλάρωση - Το εστιατόριο «Αμβροσία», όπου σε ένα ζεστό και ευχάριστο περιβάλλον o βραβευμένος chef Απόστολος Αλτάνης με την ομάδα του και ο pastry chef Αλέξανδρος Αλεξίου ετοιμάζουν μπροστά στα μάτια των επισκεπτών αυθεντικές ελληνικές σπεσιαλιτέ και διεθνείς γευστικές συνταγές σε ανοιχτή κουζίνα με παραδοσιακό φούρνο και με υλικά της εποχής και της τοπικής αγοράς. Για τους καλοκαιρινούς μήνες το εστιατόριο λειτουργεί στη δροσερή βεράντα με θέα προς τους κήπους και την πισίνα - Το Oceana Pool Bar & Grill, που λειτουργεί το καλοκαίρι μέσα στους κατάφυτους κήπους και δίπλα στην εντυπωσιακή πισίνα - Το Club Olympus, ένα υπερσύγχρονο αθλητικό κέντρο το οποίο διαθέτει • Δύο αίθουσες γυμναστηρίου για αερόβια και αναερόβια ενδυνάμωση, jacuzzi, ατμόλουτρα, σάουνες και αίθουσα μασάζ • Ψηφιακό cardio και εξοπλισμό αντοχής • Δύο φωτιζόμενα γήπεδα τένις συνθετικού χλοοτάπητα νέας τεχνολογίας • Κλιματιζόμενη αίθουσα squash • Θερμαινόμενη εσωτερική πισίνα μήκους 17 μέτρων • Μεγάλη εξωτερική πισίνα ελεύθερου σχήματος συνολικής επιφάνειας 1.200 τ.μ. και • Παιδική πισίνα - To Asian Spa περιλαμβάνει τέσσερις τελευταίας τεχνολογίας σουίτες, με ξεχωριστό χώρο χαλάρωσης και ευεξίας και «prive» χώρο υποδοχής. Κάθε σουίτα έχει μοναδικό και ιδιαίτερο design, διαθέτει φως ημέρας ενώ ενσωματώνει όλον τον απαιτούμενο εξοπλισμό ενός πρωτοποριακού Spa. Υπάρχουν δύο διπλές σουίτες και δύο μονόκλινες, καθεμία με τη δική της άνετη πέτρινη μπανιέρα, αυτόματα ρυθμιζόμενο φωτισμό για τέλεια ατμόσφαιρα και μοναδική χαλάρωση. Το Hyatt Regency Thessaloniki βρίσκεται σε απόσταση μόλις πέντε λεπτών από το Διεθνές Αεροδρόμιο «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης, από το Regency Casino Thessaloniki και τον πολυχώρο «Vergina Theatro», που με τις μουσικές παραστάσεις και φαντασμαγορικά shows που φιλοξενεί προσφέρει μια εξαιρετική πρόταση ψυχαγωγίας. Το ξενοδοχείο διαθέτει δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς προς το κέντρο της Θεσσαλονίκης. newtimes 15

ΑΘΑΝΆΣΙΟΣ ΠΑΠΑΠΟΛΊΤΗΣ, ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ΕΙΔΏΝ ΥΓΙΕΙΝΉΣ ΚΑΙ ΠΛΑΚΙΔΊΩΝ PAPAPOLITIS

«Καμία κυβέρνηση δεν έχει στηρίξει σοβαρά την επιχειρηματικότητα» Κατάφερε όχι μόνο να βγει όρθια από τη θύελλα της κρίσης που είχε ως συνέπεια να καταποντιστούν πολλές εταιρείες, αλλά και να αναπτυχθεί. Ο λόγος για την εταιρεία ειδών υγιεινής και πλακιδίων Papapolitis, ο επικεφαλής της οποίας κ. Αθανάσιος Παπαπολίτης μιλώντας στους New Times τονίζει μεταξύ άλλων ότι η εταιρεία, παρά την πίεση της κρίσης, δεν άλλαξε προφίλ και συνέχισε να παρέχει ένα υψηλό επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών, τη στιγμή που πολλές εταιρείες του κλάδου μετακινήθηκαν σε πιο φθηνά προϊόντα και υπηρεσίες. Σήμερα όμως η εταιρεία κατέχει μια σημαντική θέση στην αγορά και, όπως επισημαίνει ο κ. Παπαπολίτης, δεν έχει να ζηλέψει τίποτα από τους καλύτερους παίκτες παγκοσμίως. Ο κ. Παπαπολίτης πάντως στέκεται ιδιαίτερα στο γεγονός, όπως λέει, ότι καμία κυβέρνηση δεν έχει στηρίξει σοβαρά την επιχειρηματικότητα, τονίζοντας παράλληλα ότι οι κυβερνήσεις της κρίσης τσάκισαν την επιχειρηματικότητα.

16 newtimes

Η εταιρεία αποτελεί έναν από τους καλύτερους παίκτες στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά των ειδών υγιεινής και πλακιδίων Συνέντευξη στον ΣΠΥΡΟ ΚΤΕΝΑ Πότε ξεκίνησε δραστηριότητα η εταιρεία σας και ποια η δική σας σφραγίδα σε αυτήν; Την εταιρεία την ξεκίνησε ο πατέρας μου το 1967. Εγώ ανέλαβα το 1996. Αναλαμβάνοντας είπα στον εαυτό μου το εξής: στόχος είναι η εταιρεία να είναι η καλύτερη σε όλα και όχι μόνο στις τιμές και στην ποιότητα. Επιδίωξή μου ήταν ο καταναλωτής να μπορεί να βρει σε μας τη μεγαλύτερη δυνατή γκάμα προϊόντων, από επώνυμες μάρκες και μη, από το πιο φθηνό μέχρι το πιο ακριβό. Με ενδιαφέρει να υπάρχει διαφάνεια, να δίνω δηλαδή τον κωδικό του προϊόντος ώστε να μπορεί ο πελάτης να διαπιστώσει αν αγοράζει στην πιο ανταγωνιστική τιμή ή όχι. Τα καταστήματά μας με ενδιέφερε να είναι πελατοκεντρικά, να έχουν parking, να είναι προσβάσιμα σε ΑΜΕΑ, να είναι όμορφα και μεγάλα, να είναι πολυτελή και φιλικά. Με ενδιαφέρει επίσης η παλέτα που παραλαμβάνει ο πελάτης να έχει επάνω σήμανση για το τι περιέχει και, αν είναι δυνατόν, να αναγράφεται σε ποιο μέρος του σπιτιού μπαίνει το κάθε πλακάκι, διότι δεν παραλαμβάνει ο ιδιοκτήτης, παραλαμβάνει ο τεχνίτης. Εγώ λοιπόν μπήκα στη θέση του καταναλωτή

και όλα αυτά που σας λέω τα πέτυχα στην εταιρεία μου. Με αυτά και πολλά άλλα είμαστε στη κορυφή του κλάδου μας. Κύριε Παπαπολίτη, σας συναντούμε στο τέλος μιας ιδιαίτερα δύσκολης περιόδου για το επιχειρείν. Αυτή τη θύελλα πώς την αντιμετωπίσατε ως επιχείρηση; Πράγματι περάσαμε μια θύελλα. Ως το 2007 η οικοδομή και κατ’ επέκταση ο κλάδος των ειδών υγιεινής βρίσκονταν σε μια συνεχή ανάπτυξη, πιθανότατα και με μια δόση υπερβολής. Το κακό είναι ότι στη συνέχεια με την έλευση της κρίσης μαζί με τα ξερά κάηκαν και χλωρά. Ο δικός μας κλάδος τα χρόνια της κρίσης είχε μια πτώση της τάξης του 90%. Δεν νομίζω να υπήρξε άλλος κλάδος με τόσο μεγάλη υποχώρηση. Από τους παραδοσιακούς παίκτες της δικής μας αγοράς δεν επεβίωσε σχεδόν κανείς. Από τις εταιρείες που ως παιδί εγώ γνώρισα ως κραταιές δεν υπάρχει καμία. Εμείς επιβιώσαμε με πολλές θυσίες, δυστυχώς με απολύσεις προσωπικού, μειώσεις εξόδων και γενικά με μεγάλη δυσκολία. Πριν από την κρίση απασχολούσαμε 170 εργαζομένους και κάποια στιγμή είχαμε φτάσει τους 40. Σήμερα αρχίζουμε και πάλι να ενισχύουμε το ανθρώπινο δυναμικό απασχολώντας

πλέον 60 εργαζομένους. Πρέπει δε να επισημάνω ότι, παρά την πίεση της κρίσης, δεν αλλάξαμε προφίλ. Τα πέντε καταστήματα και το e-shop της επιχείρησης εξακολούθησαν να παρέχουν ένα υψηλό επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών, τη στιγμή που άλλες εταιρείες του κλάδου μετακινήθηκαν σε πιο φθηνά προϊόντα και υπηρεσίες. Αντιθέτως εμείς – κόντρα στο ρεύμα της εποχής – εξακολουθήσαμε να κινούμαστε στο μέσο και άνω επίπεδο της αγοράς, που είναι και ο πυρήνας της δραστηριότητάς μας. Αν ήμασταν αυτοκίνητο θα ήμασταν VW, BMW ή Audi. Παραμείναμε στο μέσο και άνω κομμάτι της αγοράς διότι απλά δεν θέλαμε να ρισκάρουμε το μέλλον της εταιρείας, διότι το προφίλ μιας εταιρείας που χαμηλώνει δεν επανέρχεται εκεί που ήταν. Αυτό που χτίσαμε με κόπο επί 50 χρόνια δεν θέλαμε να το χαλάσουμε. Θεωρήσαμε αναγκαίο να παλέψουμε με το ίδιο πλοίο και όχι μέσα στη φουρτούνα να αλλάξουμε πλοίο θεωρώντας ότι αν αντέξει στη φουρτούνα μετά θα είμαστε δυνατοί. Τώρα λοιπόν είναι η ώρα που δυναμώνουμε περισσότερο από οποιονδήποτε άλλον. Τώρα πώς βλέπετε την αγορά; Θα σας πω κάτι που θα έχουμε να το λέμε και στα παιδιά μας: Αφού επιβιώσαμε το

DIAMONDS

of the Greek Economy

2015 τίποτα δεν μπορεί να μας φοβίσει και τίποτα δεν μπορεί να είναι χειρότερο. Το 2016 ήταν λίγο καλύτερη η κατάσταση στην αγορά, το 2017 καλύτερη και το 2018 ακόμη καλύτερη. Με την προσδοκία αρχικά και την αλλαγή στη συνέχεια της κυβέρνησης η μέση τάξη ξεθάρρεψε και αυτό η αγορά το εισπράττει. Δυστυχώς όμως τα νούμερα απέχουν πολύ από αυτά που θα θέλαμε. Βέβαια η αγορά αναπτύσσεται αλλά με μονοψήφιο ποσοστό, πράγμα που είναι «τίποτα» αν έχεις χάσει το 92%. Αυτό είναι το τίμημα της έλλειψης ουσιαστικών μεταρρυθμίσεων. Ποια θεωρείτε ότι είναι η στάση της κυβέρνησης απέναντι στο επιχειρείν και τι πιστεύετε ότι πρέπει να γίνει; Καμία κυβέρνηση δεν έχει στηρίξει σοβαρά την επιχειρηματικότητα. Οι κυβερνήσεις της κρίσης τσάκισαν την επιχειρηματικότητα. Τοποθέτησαν την επιχείρηση στη θέση του χειρότερου εχθρού τους. Ακόμη και η σημερινή κυβέρνηση, που σίγουρα είναι πιο κοντά στην επιχειρηματικότητα, τουλάχιστον μέχρι τώρα αρκείται στα λόγια, στην πράξη στέκεται απέναντι στην επιχειρηματικότητα εις βάρος όλων μας. Τα μέτρα που ελήφθησαν με τη μείωση

της φορολογίας εισοδήματος, τη μείωση του επιτοκίου στις ρυθμίσεις και την επιστροφή προκαταβολής δεν ευνοούν τις επιχειρήσεις; Κοιτάξτε, ουσιαστικά μέτρα δεν έχουν ληφθεί. Η μείωση των εργοδοτικών εισφορών είναι ψίχουλα. Εγώ τέτοια μείωση θα τους έλεγα να την πάρουν πίσω. Η φορολογία των επιχειρήσεων να μειωθεί κατά δύο μονάδες είναι χρήσιμο, αλλά και πάλι δεν λέει κάτι διότι η πλειονότητα των επιχειρήσεων σήμερα είναι ζημιογόνες ή οριακά κερδοφόρες. Άρα το να γίνει 25% η φορολογία δεν θα βοηθήσει σε τίποτα την επιχείρηση που παλεύει. Λάβετε υπόψη σας τον ΕΝΦΙΑ. Όλη η Ελλάδα ακούει «μείωση του ΕΝΦΙΑ». Πόσοι όμως γνωρίζουν ότι ο ΕΝΦΙΑ αφορά μόνο φυσικά πρόσωπα και όχι επιχειρήσεις; Αν είχα τον Πρωθυπουργό μπροστά μου θα του υπέβαλλα το εξής ερώτημα: «Μπορείς να μου εξηγήσεις γιατί μείωσες τον ΕΝΦΙΑ στους ιδιώτες και όχι στις επιχειρήσεις; Έπρεπε να διαλέξεις έναν από τους δύο. Γιατί διαλέγεις τον ιδιώτη και όχι τις επιχειρήσεις;». Γι’ αυτό σας λέω στην Ελλάδα ακόμη και οι δεξιές κυβερνήσεις είναι αριστερές. Τη μοναδική αγελάδα που παράγει το γάλα – τον ιδιωτικό τομέα, τις επιχειρήσεις – συνεχίζουμε να την ξεζουμίζουμε μέχρι εξαντλήσεως και τη βρίζουμε και από πάνω.

Επιτρέψτε μου να σας πω, ωστόσο, ότι πήραν ορισμένα μέτρα που αφορούν και τις επιχειρήσεις. Πράγματι πήραν κάποια μέτρα, αλλά εγώ τα χαρακτηρίζω ψίχουλα. Όπως σας είπα και πριν, εγώ τα γυρίζω πίσω. Δείτε, για παράδειγμα, τον ΦΠΑ και τι ισχύει ειδικά για το εμπόριο που είναι κατασυκοφαντημένο σε αυτή τη χώρα ξεχνώντας τι προσφέρει το εμπόριο εδώ και 2.500 χρόνια. Εμείς δυστυχώς έχουμε κολλήσει στους οικονομολόγους που υποστηρίζουν ότι μόνο η πρωτογενής παραγωγή έχει νόημα. Πολλοί από αυτούς δεν καταλαβαίνουν ότι όταν ένα προϊόν πωλείται 100 μονάδες το μεγαλύτερο κομμάτι του πηγαίνει στο εμπόριο, δηλαδή πολύ συχνά η διαδικασία για να φθάσει το προϊόν από τον παραγωγό στον καταναλωτή είναι σημαντικότερη από το ίδιο το προϊόν. Άρα, από τη στιγμή που μέσα στην τιμή του προϊόντος συμπεριλαμβάνεται και η εμπορική διαδικασία, αντί να το πολεμήσεις, θα μπορούσες να το βοηθήσεις να αναπτυχθεί και εκτός Ελλάδας. Δεν ανοίγω περαιτέρω την κουβέντα για τις αιτίες που δεν παράγουμε ελληνικά προϊόντα και η αλήθεια είναι ότι αυτό δεν οφείλεται μόνο σε λάθη των κυβερνώντων αλλά και στη φύση της παγκοσμιοποίησης. Λόγω της παγκοσμιοποίησης,

Εμείς – κόντρα στο ρεύμα της εποχής – εξακολουθήσαμε να κινούμαστε στο μέσο και ανώτερο επίπεδο της αγοράς, που είναι και ο πυρήνας της δραστηριότητάς μας

newtimes 17

Interview χώρες όπως η Αγγλία, η Ισπανία και η Ιταλία έχασαν τη βιομηχανία τους. Μην κατηγορούμε λοιπόν το κράτος για τα πάντα. Να το κατηγορήσουμε όμως γιατί δεν έχει βοηθήσει, για παράδειγμα, τους Έλληνες ελαιοπαραγωγούς – αυτούς που μπορούν να εξάγουν – όπως βοηθάει η Ιταλία τους δικούς της, οι οποίοι κατέχουν την πρώτη θέση παγκοσμίως έστω και αν δεν παράγουν τόσο όσο εμείς. Άλλωστε από εμάς το αγοράζουν και το μεταπωλούν. Έχουν όμως μάρκετινγκ, είναι οργανωμένοι, έχουν Ένωση, στην οποία μάλιστα το ιταλικό Δημόσιο δίνει σοβαρά κονδύλια για τη διαφήμιση του ιταλικού ελαιόλαδου ανά τον κόσμο. Δεν μιλάω όμως για όλα αυτά. Μιλάω για το εξής: στο Internet δεν μπορείς να κρύψεις τίποτα πλέον, έχουμε εμπορεύματα που τα έχουν και άλλοι, και Ευρωπαίοι και Ασιάτες. Έρχεται λοιπόν ο πελάτης, ο καταναλωτής, και μας λέει «εσύ τη λεκάνη την πουλάς 100 ευρώ και εγώ βρίσκω την ίδια λεκάνη με τον ίδιο κωδικό στη Γερμανία 90 ευρώ. Γιατί να την πάρω από σένα;». Αν τα βάλουμε όμως κάτω θα δούμε ότι ο ΦΠΑ στη Γερμανία είναι 19% αλλά στην Ελλάδα είναι 24%, συν τα μεταφορικά από τη Γερμανία ως εδώ. Ποιος είναι πιο ακριβός; Εγώ ή ο Γερμανός; Ο Γερμανός λοιπόν κερδίζει περισσότερα από εμένα και είναι φθηνότερος. Εγώ κερδίζω λιγότερα και είμαι ακριβότερος. Επειδή αισχροκερδώ; Όχι. Επειδή αισχροκερδεί το κράτος. Εσείς τι διεξόδους αναζητήσατε σε όλο αυτό το πλαίσιο; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα δεν ήταν δυνατόν να είναι μονοσήμαντη. Κινηθήκαμε σε πολλά επίπεδα, γίναμε πιο αποτελεσματικοί στην εσωτερική οργάνωση, αξιοποιώντας στο έπακρο το ανθρώπινο δυναμικό και την τεχνολογία, αλλά ξανοιχτήκαμε και σε καινούργια μονοπάτια. Για παράδειγμα, δημιουργήσαμε μια εταιρεία παραγωγής εξειδικευμένων προϊόντων, η έδρα της οποίας αρχικά ήταν στην Ελλάδα αλλά με το που επιβλήθηκαν τα capital controls τη μεταφέραμε στην Ολλανδία. Θα είχαμε κλείσει αν είχαμε μείνει εδώ. Από εκεί κάνουμε μια χαρά τη δουλειά μας. Αυτά τα προϊόντα λοιπόν θέλουμε να τα εξάγουμε κυρίως στη Δυτική Ευρώπη – Γερμανία, Ολλανδία, Βέλγιο – αλλά και σε άλλες χώρες. Η εταιρεία αυτή κάνει σήμερα τζίρο πάνω από 2 εκατ. ευρώ. Αν τώρα θέσετε το ερώτημα ποια είναι η βοήθεια του ελληνικού κράτους στις εξαγωγικές εταιρείες θα σας απαντήσω ότι όχι μόνο δεν τις βοηθάει αλλά αντιθέτως τις πολεμάει κιόλας. Δείτε, για παράδειγμα, το θέμα του ΦΠΑ με τις εξαγωγικές εταιρείες. Για να πάρεις πίσω ΦΠΑ από εξαγωγές περιμένεις μήνες αν όχι χρόνια. Και μιλά-

18 newtimes

με για τα δικά σου λεφτά. Όταν παράγεις ένα προϊόν στην Ελλάδα τον ΦΠΑ σου θα κληθείς να το πληρώσεις. Πώς θα είσαι ανταγωνιστικός όταν εσύ θα κληθείς να πληρώσεις 24% και ο Γερμανός 19%; Αν δεν μπορούν να μειώσουν γενικά τον ΦΠΑ θα μπορούσαν να τον μειώσουν μόνο για τις εξαγωγές. Όποιος εξάγει να πληρώνει ΦΠΑ 19%. Εξαγωγές δεν θέλεις; Γιατί δεν βοηθάς τις εξαγωγές; Θα στερηθείς 5% από τα έσοδα και θα ποντάρεις στην αύξηση του όγκου των εξαγωγών. Στην πραγματικότητα δεν πρόκειται για κάποια βοήθεια από το κράτος, απλώς ζητάμε από το κράτος να μη μας πολεμάει. Τι θα μπορούσε να ενισχύσει το επιχειρείν και την οικονομία ώστε να καταστήσει διψήφιο το ποσοστό του ρυθμού ανόδου; Είναι απλό, ουσιαστικές μεταρρυθμίσεις, αλλά σε αυτή τη χώρα δεν έγινε ούτε μία μεταρρύθμιση. Η κρίση δεν μας έγινε μάθημα. Δεν αλλάξαμε τίποτα. Σας ρωτάω: Άλλαξε η Δικαιοσύνη; Έγινε πιο γρήγορη; Μηχανογραφήθηκε; Βελτιώθηκε; Ας υποθέσουμε ότι μου χρωστάει ένας πελάτης 1.000 ευρώ. Μπορεί να περάσουν 15 χρόνια, όχι για να πάρω τα χρήματά μου, αλλά για να βγει απόφαση. Αν είχαν γίνει 3-4 σημαντικές μεταρρυθμίσεις, σήμερα η οικονομία θα «πέταγε». Ιρλανδοί, Κύπριοι, Πορτογάλοι προχώρησαν, εμείς όχι. Ας έρθουμε στις προσδοκίες της επιχείρησης, ποιες είναι αυτές; Οι φιλοδοξίες που είχαμε πριν από την κρίση είχαν σαφώς να κάνουν με τις βλέψεις μας στο εξωτερικό. Η κατεύθυνσή μας ήταν να κινηθούμε όπως κινήθηκαν τα Jumbo, με καταστήματα εκτός Ελλάδας. Δηλαδή να εξάγουμε το εμπόριο. Το εμπόριο είναι εξαγώγιμο προϊόν. Γιατί να

μην είναι ελληνικές κάποιες από τις αλυσίδες που αναπτύσσονται παγκοσμίως; Και σας ξαναλέω ότι στο εμπόριο ο Έλληνας είναι εξαιρετικός. Δείτε αυτό το μοντέλο που ακολουθούμε εμείς, θα μπορούσαμε να το αναπτύξουμε σε πολλές ευρωπαϊκές αγορές. Και χωρίς καμία έπαρση σας λέω ότι συγκρινόμενοι με τους Ιταλούς και Βορειοευρωπαίους συναδέλφους μας είμαστε εξαιρετικά ανταγωνιστικοί. Στο εμπόριο ειδών υγιεινής και πλακιδίων θεωρώ ότι είμαστε ένας από τους καλύτερους παίκτες στον κόσμο. Τελειώνοντας θα ήθελα να θίξω ένα θέμα που αποτελεί σοβαρή έλλειψη και αυτό έχει να κάνει με τη σύνδεση εκπαίδευσης και παραγωγής που στη χώρα μας παραμένει ενοχική ως διαδικασία. Δυστυχώς ένα σοβαρό πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε είναι η δυσκολία στην ανεύρεση προσωπικού, πρόβλημα κοινό σε πολλές επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, πας στις δύο περιοχές στην Ιταλία (Σασουόλο) και στην Ισπανία (Καστεγιόν), όπου παράγονται τα πλακάκια, και διαπιστώνεις ότι λειτουργούν πανεπιστημιακές σχολές που ετοιμάζουν εξειδικευμένα στελέχη για την παραγωγή πλακιδίων. Το όλο θέμα βέβαια δεν έχει να κάνει μόνο με το κράτος αλλά και με το γεγονός ότι η ελληνική οικογένεια, τουλάχιστον σε πλείστες των περιπτώσεων, δεν διαπαιδαγωγεί τα παιδιά της στο πνεύμα της φιλοπονίας. Έρχεται ο νέος με το iphone των 1.000 ευρώ για να εργαστεί σε μια εταιρεία όπου ο μισθός του θα είναι 700 ευρώ μηνιαίως; Δεν έρχεται. Αν του έχεις κάνει δώρο 1.000 ευρώ χωρίς να κάνει τίποτα πώς θα έρθει στη συνέχεια να εργαστεί, να κοπιάσει; Πριν από μερικά χρόνια λέγαμε ότι δεν βρίσκαμε Έλληνα για χειρωνακτικές δουλειές. Σήμερα δεν βρίσκουμε ούτε για το γραφείο. Λες και γεννιόμαστε διευθυντές…

Αν είχαν γίνει 3-4 σημαντικές μεταρρυθμίσεις, σήμερα η οικονομία θα «πέταγε». Ιρλανδοί, Κύπριοι, Πορτογάλοι προχώρησαν, εμείς όχι

Interview

AΝΤΏΝΗΣ ΣΑΛΕΒΟΥΡΆΚΗΣ, ΓΕΝΙΚΌΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΉΣ ΤΗΣ PURATOS ΕΛΛΆΣ

«Συστηματική και ποιοτική δουλειά είναι οι άξονες γύρω από τους οποίους κινούμεθα» Η εταιρεία έχει ήδη σχεδιάσει το πλάνο της επόμενης πενταετίας, η υλοποίηση του οποίου έχει ήδη ξεκινήσει

Μέλος του βελγικού ομίλου Puratos, η ομώνυμη ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στη χώρα μας από το 1986 δεν σταμάτησε ποτέ να επενδύει στην ελληνική αγορά, ούτε τα χρόνια της κρίσης. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει μιλώντας στους New Times ο κ. Aντώνης Σαλεβουράκης, γενικός διευθυντής της Puratos Ελλάς, «η πρόσφατη κρίση δεν άφησε αλώβητο και τον δικό μας κλάδο. Στην Puratos όμως έχουμε ένα χρυσό κανόνα: να μετατρέπουμε τις δυσκολίες που μπορεί να αντιμετωπίζουμε σε ευκαιρίες. Ανασυνταχθήκαμε λοιπόν επενδύοντας στην ελληνική αγορά, όταν οι υπόλοιπες εταιρείες ήταν διστακτικές, με στόχο να συνεχίσουμε το στοίχημα της ανάπτυξης».

20 newtimes

Δεδομένου ότι η Puratos είναι μια βελγική εταιρεία, είναι σημαντικό το γεγονός ότι η κρίση δεν οδήγησε τη μητρική εταιρεία στην απόσυρση της εμπιστοσύνης της από την ελληνική αγορά. Ποιοι λόγοι στήριξαν την επιλογή της αυτή και πώς με τη σειρά της στήριξε τη θυγατρική της στην Ελλάδα τα δύσκολα χρόνια της κρίσης; H Puratos Ελλάς ιδρύθηκε στην Ελλάδα το 1986 ως καθαρά εμπορική εταιρεία με έδρα την Αθήνα και αποθηκευτικούς χώρους στο κέντρο της πόλης ώστε να διευκολύνεται η διανομή των προϊόντων που

εισήγαγε από τη μητρική στο Βέλγιο. Τις δεκαετίες που ακολούθησαν οι Έλληνες επαγγελματίες εμπιστεύθηκαν τα προϊόντα της για την άριστη και σταθερή ποιότητά τους. Η εταιρεία αναπτύχθηκε και απέκτησε ιδιόκτητους χώρους στη βιομηχανική περιοχή Οινοφύτων καθώς επίσης και υποκατάστημα στη Θεσσαλονίκη. Σήμερα η εταιρεία παράγει τις μεγαλύτερες ποσότητες των προϊόντων της στο εργοστάσιό της στα Οινόφυτα Βοιωτίας, όπου διατηρεί την έδρα της καθώς επίσης και το σύγχρονο κέντρο έρευνας και ανάπτυξης νέων προϊόντων και εφαρμογών.

DIAMONDS

of the Greek Economy

Η πρόσφατη κρίση δεν άφησε αλώβητο και το δικό μας κλάδο. Στην Puratos όμως έχουμε ένα χρυσό κανόνα: να μετατρέπουμε τις δυσκολίες που μπορεί να αντιμετωπίζουμε σε ευκαιρίες. Ανασυνταχθήκαμε λοιπόν επενδύοντας στην ελληνική αγορά, όταν οι υπόλοιπες εταιρείες ήταν διστακτικές, με στόχο να συνεχίσουμε το στοίχημα της ανάπτυξης. Δεν ήταν απλά πεποίθηση αλλά γνωρίζαμε ότι οι πελάτες μας μάς εμπιστεύονται για τα προϊόντα μας και την υπεραξία που τους δίνουμε, με το άριστα κατηρτισμένο τεχνικό προσωπικό μας να βρίσκεται πάντα στις επάλξεις και δίπλα στους επαγγελματίες για να τους συνδράμει. Οι επενδύσεις που πραγματοποίησε η εταιρεία μας τη δεκαετία που λήγει σε μερικές ημέρες έφθασαν τα 3,2 εκατ. ευρώ. Οι κυριότερες αφορούσαν την επέκταση του εργοστασίου και των αποθηκών, την ανανέωση του μηχανολογικού εξοπλισμού, τη δημιουργία Κέντρου Καινοτομίας και Ανάπτυξης καθώς επίσης και την κατασκευή σύγχρονων γραφείων. Το 2016 επενδύσαμε και στη Βόρεια Ελλάδα δημιουργώντας γραφεία και Κέντρο Ανάπτυξης Νέων Προϊόντων και Εκπαίδευσης των επαγγελματιών του κλάδου καθώς και αποθηκευτικούς χώρους για την κάλυψη των αναγκών την περιοχής. Ποια είναι τα προϊόντα της εταιρείας; Η Ελλάδα ήταν μια από τις πρώτες χώρες στον κόσμο όπου δημιουργήθηκε ψωμί και η τέχνη της αρτοποιίας βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο στη χώρα μας. Μία από τις πρώτες επαφές που έχει ένας επισκέπτης στη χώρα μας είναι το ψωμί, είτε στο πρωινό του είτε στο φαγητό του. Στην Puratos Hellas έχουμε πρώτες ύλες για ψωμιά που θυμίζουν το παραδοσιακό χωριάτικο ψωμί με προζύμι ή εξειδικευμένα ψωμιά με σπόρια και υψηλής διατροφικής αξίας συστατικά. Ένας πολύ γνωστός Έλληνας chef μάς είχε πει ότι «το ψωμί σας είναι ιδανικό για να ικανοποιήσει τις γευστικές επιθυμίες των επισκεπτών μας αλλά συγχρόνως να τους κάνει να στραφούν στο πρώτο κομμάτι του μπουφέ των ξενοδοχείων, με ό,τι σημαίνει αυτό σε οικονομικό επίπεδο για τους ξενοδόχους». Η δημιουργικότητα για τη ζαχαροπλαστική επίσης αναπτύσσεται συνεχώς και τα προϊόντα της Puratos Hellas, που καλύπτουν μια πολύ ευρεία γκάμα από υψηλής ποιότητας πρώτες ύλες, βοηθούν τους pastry chefs να δημιουργούν προϊόντα που εκπλήσσουν ευχάριστα από πλευράς ποιότητας και δημιουργικότητας. Τέλος διαθέτουμε την Belcolade, που είναι η μοναδική αυθεντική βελγική σοκολάτα, στην ελληνική αγορά. Πώς κινήθηκαν τα οικονομικά μεγέθη της εταιρείας κατά το 2019 και ποιες οι

Το όραμά μας να είμαστε «αξιόπιστοι συνεργάτες στην καινοτομία», όπως αναφέρεται και στο λογότυπό μας, έχει γίνει ο πρωταρχικός στόχος μας

προβλέψεις ή οι προσδοκίες σας για το έτος που σε λίγο ξεκινά; Οι πωλήσεις το 2019 κινήθηκαν ανοδικά σε σύγκριση με την προηγούμενη χρονιά. Η αύξηση θα κυμανθεί πάνω από το επίπεδο του 5%. Η εταιρεία μας έχει ήδη σχεδιάσει το πλάνο της επόμενης πενταετίας, η υλοποίηση του οποίου έχει ήδη ξεκινήσει. Είμαστε φιλόδοξοι αλλά και αισιόδοξοι για το μέλλον. Οι επιτυχίες του παρελθόντος, η συνεχής μέριμνά μας στην εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών μας, η τεχνογνωσία μας, η συνεχής συνεργασία με τη μητρική εταιρεία, η πίστη στις δυνατότητες των εργαζομένων της εταιρείας μας είναι το πλαίσιο που μας κάνει να αισιοδοξούμε για το μέλλον της. Στους άμεσους στόχους της εταιρείας περιλαμβάνεται ίσως κάποιο νέο επενδυτικό σχέδιο ή όχι; Πάντα το Puratos Group αναζητεί επενδυ-

τικές ευκαιρίες σε ολόκληρο τον κόσμο με στόχο την επέκτασή του και τη σύμπραξη με εταιρείες που θα δώσουν προστιθέμενη αξία στα προϊόντα της. Και φυσικά δεν θα μπορούσε να αποτελέσει εξαίρεση η Ελλάδα. Συζητήσεις υπάρχουν σε εξέλιξη και ευελπιστούμε στο εγγύς μέλλον να μπορέσουμε να κάνουμε τις πρώτες ανακοινώσεις. Πραγματοποιείτε εξαγωγές και σε ποιες χώρες; Η εταιρεία μας πραγματοποιεί εξαγωγές κυρίως στην Κύπρο αλλά και σε βαλκανικές χώρες. Η ανάπτυξη των πωλήσεων στην αγορά της Κύπρου είναι στην αρμοδιότητα και στην ευθύνη της Puratos Ελλάς. Στην Κύπρο διατηρούμε μακρόχρονη επιτυχημένη συνεργασία με την εταιρεία Mitsides, η οποία ενεργεί ως αντιπρόσωπός μας στην τοπική αγορά. Τα προϊόντα μας εκεί έχουν τεράστια αποδοχή και είναι από αυτά που αποτελούν τα ισχυρά γευστικά όπλα της πλειονότητας των pastry chefS σε 4άστερα και 5άστερα ξενοδοχεία. Πόσους εργαζομένους απασχολείτε; Ο αριθμός των εργαζομένων στο Puratos Group ανέρχεται σε 9.000, ενώ η Puratos Ελλάς απασχολεί 92 εργαζομένους σε όλες τις εγκαταστάσεις της. Ποιοι παράγοντες έχουν συντελέσει στο να έχει κατακτήσει η Puratos την κορυφαία θέση που κατέχει στην αγορά; Συστηματική και ποιοτική δουλειά τόσο στον τομέα των προϊόντων όσο και του ανθρώπινου δυναμικού είναι οι δύο άξονες στους οποίους κινηθήκαμε όλα αυτά τα χρόνια. Το όραμά μας να είμαστε «αξι-

όπιστοι συνεργάτες στην καινοτομία», όπως αναφέρεται και στο λογότυπό μας, έχει γίνει ο πρωταρχικός μας στόχος. Να μπορούμε να είμαστε δίπλα στους πελάτες μας με το έμπειρο τεχνικό προσωπικό μας για να τους εκπαιδεύσουμε σε νέες τεχνικές, προϊόντα και διαδικασίες είναι από τα πλέον δυνατά σημεία αναφοράς μας. Μας ενδιαφέρει το τελικό προϊόν που θα φτάσει στον καταναλωτή μέσω των αρτοποιών και ζαχαροπλαστών να ικανοποιήσει τις γευστικές απαιτήσεις τους και να συνδράμουμε έτσι στην ανάπτυξη των δικών τους επιχειρήσεων. Τέλος τα υψηλά στάνταρ ποιότητας που συνεχώς θέτουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας βοηθούν την καθιέρωση της εταιρείας στη συνείδηση των επαγγελματιών ως τη νούμερο ένα επιλογή τους για την τροφοδοσία τους με πρώτες ύλες αρτοποιίας, ζαχαροπλαστικής και σοκολάτας. Οι εκτιμήσεις σας για το άμεσο μέλλον ποιες είναι; Είμαστε αισιόδοξοι ότι θα συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε και τα επόμενα χρόνια ως αποτέλεσμα της στενής επαφής με τους συνεργάτες μας και του πάθους μας να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής προστιθέμενης αξίας. Πιστεύουμε ότι ο κόσμος θα δίνει όλο και περισσότερη προσοχή στην ποιότητα της διατροφής του στο μέλλον. Για το λόγο αυτόν έχουμε δεσμευθεί να προσφέρουμε προϊόντα τα οποία συνδυάζουν τη γεύση με τη θρεπτική αξία συμβάλλοντας στη διατροφική ευχαρίστηση και υγεία των καταναλωτών με τον πιο εύκολο τρόπο. Θέλουμε το όραμά μας για σωστή διατροφή και γεύση να γίνεται πραγματικότητα. newtimes 21

Interview Mε επίκεντρο την υψηλή ποιότητα και τα πρωτότυπα σχέδια η εταιρεία Crist δραστηριοποιείται στο χώρο του ξενοδοχειακού και ευρύτερου επαγγελματικού ιματισμού εδώ και σχεδόν 50 χρόνια, παρουσιάζοντας συνεχώς αναπτυξιακούς ρυθμούς. Ο γενικός διευθυντής της επιχείρησης, κ. Τάσος Ιορδανόπουλος, σε συνέντευξη που παραχώρησε στους New Times, μιλά την επιτυχημένη πορεία της Crist. Ποια είναι τα στοιχεία εκείνα που χαρακτηρίζουν την αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας σας; Κατ’ αρχάς μιλάμε για μια ελληνική εταιρεία με διαδρομή στο χρόνο. Λειτουργούμε απρόσκοπτα από το 1971, διαγράφοντας μια πορεία σχεδόν μισού αιώνα στην αγορά. Αυτό από μόνο του είναι ένα στοιχείο που καταδεικνύει την αξιοπιστία μας και την εξέλιξή μας, αλλά θα έλεγα ότι το σημαντικότερο είναι η μεγάλη αποδοχή που απολαμβάνουμε από την αγορά μας. Αυτή διευρύνθηκε και ισχυροποιήθηκε ακόμη περισσότερο τα τελευταία 10 χρόνια της κρίσης. Οι δεσμοί εμπιστοσύνης και συνεργασίας που έχουμε αναπτύξει όλη αυτή τη δύσκολη περίοδο με το κοινό μας είναι για εμάς η μεγαλύτερη επιβεβαίωση της εξέλιξης της εταιρείας μας. Πώς το πετύχατε αυτό; Στη φιλοσοφία μας θεωρούμε την οικονομική υγεία και την επιχειρηματική αξιοπιστία τη βάση για μια επιτυχημένη δραστηριότητα. Φροντίσαμε να μην είμαστε εκτεθειμένοι σε δανειακές ή άλλες υποχρεώσεις σε βαθμό τέτοιο που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν προβλήματα στην πορεία μας, ενώ θεσπίσαμε ξεκάθαρες πολιτικές σε όλο το φάσμα των συναλλαγών μας, τις οποίες ασφαλώς τηρούμε απαρέγκλιτα. Με άλλα λόγια, οι συναλλασσόμενοι μαζί μας γνωρίζουν ότι τηρούμε απολύτως τις συμφωνίες μας και, πιστέψτε με, αυτό η αγορά είναι κάτι που αποζητά και το επιβραβεύει. Σημαντικό είναι επίσης ότι αποφύγαμε να μπούμε στο μαζικό κύμα του πλειστηριασμού τιμών και στοχεύσαμε στα ποιοτικότερα τμήματα της αγοράς, όπως τα τετράστερα, τα πεντάστερα και τα boutique ξενοδοχεία. Σκεφτήκαμε μακροπρόθεσμα και με την πάροδο του χρόνου αναπτύξαμε εξαιρετική φήμη για την ποιότητα των προϊόντων μας, τις καινοτομίες και την κορυφαία επαγγελματική εξυπηρέτηση που παρέχουμε. Επενδύσαμε συστηματικά σε σύγχρονες μεθόδους παραγωγής και εφαρμόσαμε σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα στην αποτελεσματικότητά μας. Πάνω από όλα όμως, δημιουργήσαμε μια ομάδα στελεχών με γνώσεις και ικανότητες, που μπορούν να κάνουν τη διαφορά.

22 newtimes

ΤΆΣΟΣ ΙΟΡΔΑΝΌΠΟΥΛΟΣ, ΓΕΝΙΚΌΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΉΣ ΤΉΣ CRIST

«Αναπτύξαμε εξαιρετική φήμη για την ποιότητα των προϊόντων μας»

Υπάρχουν επιπρόσθετες δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι παραγωγικές έναντι των εμπορικών εταιρειών; Είναι αρκετές και σημαντικές. Θα σας έλεγα αρχικά ότι το κλειδί είναι η σωστή πρόβλεψη των αναγκών της αγοράς, ειδικότερα σε έναν κλάδο με χαρακτηριστικά εποχικότητας, όπως ο τουριστικός. Είναι δύσκολη άσκηση να εισάγουμε έγκαιρα τις πρώτες ύλες που χρησιμοποιούμε και να έχουμε όλους τους πόρους μας στη διάθεση των πελατών μας ακριβώς τη στιγμή που τους χρειάζονται. Θα πρόσθετα επίσης την έλλειψη κατηρτισμένου και έμπειρου εργατικού δυναμικού, καθώς αποχωρούν οι παλαιότερες γενιές ειδικευμένων υπαλλήλων χωρίς να αναπληρώνονται. Αναφέρεστε συχνά στην ενεργειακή αυτονομία των εγκαταστάσεών σας. Πώς έχει επιτευχθεί αυτό; Επιθυμούμε οι δράσεις που αναπτύσσουμε να έχουν μηδενικό ενεργειακό αποτύπωμα. Αυτό έχει να κάνει τόσο με την προσωπική στάση ζωής μας όσο και με την επιχειρηματική διορατικότητά μας, με δεδομένο ότι το περιβάλλον αποτελεί τον βασικό πόρο της τουριστικής βιομηχανίας. Σε αυτό το πλαίσιο καταφέραμε να λειτουργούμε το σύνολο των παραγωγικών εγκαταστάσεων και των γραφείων μας με ενέργεια που προέρχεται από ιδιόκτητα ηλιακά πάνελ. Επιπλέον ο Eco Friendly χαρακτήρας των προϊόντων που παράγουμε αποτελεί και ένα καινοτόμο εργαλείο marketing που προσφέρουμε στους πελάτες μας. Τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας είναι ελκυστικότερα για τους επισκέπτες καθώς ταυτίζονται με τις οικολογικές τους ευαισθησίες.

Η συντριπτική πλειονότητα των πελατών της εταιρείας είναι ξενοδοχεία τεσσάρων, πέντε αστέρων και boutique

Εκτός από ξενοδοχειακές μονάδες απευθύνεστε και σε άλλους χώρους; Κατά κύριο λόγο απευθυνόμαστε σε ξενοδοχεία, τα οποία αποτελούν και τη συντριπτική πλειονότητα των πελατών μας. Επιπλέον απευθυνόμαστε στη ναυτιλία και στα σκάφη αναψυχής, ενώ διατηρούμε πολύχρονη παρουσία και στη νοσοκομειακή αγορά.

Ποιες είναι οι δυσκολίες όταν απευθύνεσαι στο ποιοτικότερο τμήμα της ξενοδοχειακής αγοράς; Υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις; Ασφαλώς. Πέρα από την ποιότητα των προϊόντων πρέπει κανείς να αντιληφθεί ότι δεν είναι απλά ένας ακόμη προμηθευτής του ξενοδοχείου, αλλά συμμετέχει σε μια αλυσίδα δημιουργίας υπηρεσιών υψηλής προστιθέμενης αξίας προς τους επισκέπτες του. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προσαρμογή των προϊόντων, ανάπτυξη πρωτότυπων σχεδίων, ενσωμάτωση στοιχείων που ενισχύουν την ταυτότητα του κάθε χώρου, ακόμη και κατασκευή πρωτότυπων διακοσμητικών αξεσουάρ για αποκλειστική χρήση.

Η προσδοκία σας ποια είναι από το πολιτικό σύστημα; Πρώτα από όλα προσδοκούμε την αλλαγή στάσης απέναντι στην ελληνική μικρομεσαία επιχειρηματικότητα. Την αναγνώριση του ρόλου μας ως εταίρου της ανάπτυξης της οικονομίας και της δημιουργίας ευημερίας στην κοινωνία μας. Από εκεί και πέρα μάς ενδιαφέρουν διάφορα θέματα που σε αδρές γραμμές σχετίζονται με την ορθολογικοποίηση του φορολογικού και του ασφαλιστικού συστήματος, τη μείωση του χρόνου απονομής της δικαιοσύνης, τον περιορισμό της γραφειοκρατίας, την επιβολή κανόνων και ρυθμίσεων στην αγορά, τη σύνδεση της εκπαίδευσης με την πραγματικότητα της αγοράς και ασφαλώς την ενίσχυση της συνεργατικής κουλτούρας.

Πώς ξεκίνησε η εταιρεία σας; Ήταν από το ξεκίνημα παραγωγική ή εξελίχθηκε έτσι στην πορεία; Είναι μία από εκείνες τις συναρπαστικές ιστορίες των ανθρώπων μιας εποχής που ξεκινούσαν μόνοι τους από το μηδέν και κατάφερναν όχι μόνο να επιβιώσουν αλλά να δημιουργήσουν και κάτι σημαντικό. Στην περίπτωσή μας αυτό αφορά τον πατέρα μου, ο οποίος ξεκίνησε με τρεις γαζωτικές μηχανές. Από εκείνη την εποχή ο προσανατολισμός ήταν ξεκάθαρα παραγωγικός, με την έννοια βέβαια περισσότερο της μεταποίησης και λιγότερο της κλωστοϋφαντουργίας, η οποία άλλωστε έχει περιοριστεί σημαντικά στη χώρα μας.

2019 Awards

Salus Index 24 newtimes

O προβολέας στην υγιή επιχειρηματικότητα αλλά και στον ιατρικό κόσμο

Θ

εσμό πλέον αποτελεί η διοργάνωση των βραβείων Salus Index Awards που απονέμονται σε επιχειρήσεις του κλάδου υγείας βάσει αυστηρών κριτηρίων, ενώ φέτος για πρώτη φορά βραβεία απονεμήθησαν και σε προσωπικότητες του ιατρικού κόσμου ως ελάχιστη τιμή στο έργο τους Με την παρουσία εκπροσώπων σημαντικών επιχειρήσεων από τον χώρο της φαρμακοβιομηχανίας – ελληνικής και πολυεθνικής –, του χονδρεμπορίου και από άλλες επιχειρήσεις του τομέα υγείας καθώς και – για πρώτη φορά εφέτος – με την παρουσία προσωπικοτήτων από τον ιατρικό κόσμο της χώρας και εκπροσώ-

πων συλλόγων ασθενών, πραγματοποιήθηκε στις 6 Νοεμβρίου στο ξενοδοχείο «Μεγάλη Βρεταννία» η ετήσια εκδήλωση Επιχειρηματικής Αριστείας στον Τομέα Υγεία – Φάρμακο – Ομορφιά Salus Index 2019. H εκδήλωση, που διοργανώνεται κάθε χρόνο από τη New Times Publishing, τελούσε υπό την αιγίδα του Συνδέσμου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος (ΣΦΕΕ) και της Πανελλήνιας Ένωσης Φαρμακοβιομηχανίας (ΠΕΦ). Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης απονεμήθηκαν τα φερώνυμα βραβεία στους εκπροσώπους επιχειρήσεων οι οποίες διακρίθηκαν βάσει αυστηρών οικονομικών κριτηρίων. Ειδικότερα, οι διακρίσεις SALUS

INDEX AWARDS 2019 απονεμήθηκαν σε εκπροσώπους της εγχώριας φαρμακοβιομηχανίας, των εισαγωγικών και εμπορικών φαρμακευτικών επιχειρήσεων, των φαρμακαποθηκών, των διαγνωστικών κέντρων, των κλινικών, των επιχειρήσεων επιστημονικών μηχανημάτων και ιατρικών ειδών, των εταιρειών καλλυντικών, των κέντρων ομορφιάς και των εταιρειών συμπληρωμάτων διατροφής. Εφέτος για πρώτη φορά ο προβολέας του θεσμού στράφηκε και σε προσωπικότητες του ιατρικού κόσμου που διακρίθηκαν για τις επιστημονικές επιδόσεις τους και έρευνες με την απονομή των διακρίσεων «BEST PRACTICE IN MEDICINE».

AWARDS 2019

ΣΠΎΡΟΣ ΚΤΕΝΆΣ , επικεφαλής

της New Times Publishing

Τιμή στους άριστους

Α Όπως άλλωστε ανέφερε στην ομιλία του ανοίγοντας την εκδήλωση ο κ. Σπύρος Κτενάς, εκδότης και επικεφαλής της διοργανώτριας εταιρείας, «εφέτος αποφασίσαμε να τιμήσουμε σημαντικές προσωπικότητες από τον ιατρικό κόσμο διότι ο τομέας της υγείας χωρίς αυτούς είναι λειψός». Εκ μέρους της κυβέρνησης χαιρετισμό απηύθυνε στην εκδήλωση ο υφυπουργός Υγείας κ. Βασίλης Κοντοζαμάνης, ο οποίος μεταξύ άλλων υπογράμμισε ότι «οφείλουμε ως κράτος να διασφαλίσουμε τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων, να δώσουμε κίνητρα για έρευνα και ανάπτυξη». Από την πολιτική σκηνή της χώρας

χαιρετισμό απηύθυνε επίσης ο πρώην υπουργός Υγείας κ. Παναγιώτης Κουρουμπλής. Ακολούθησαν ομιλίες από θεσμικούς εκπροσώπους του κλάδου και εκπροσώπους των επιχειρήσεων που βραβεύθηκαν, οι οποίες και παρουσιάζονται αναλυτικά στις σελίδες που ακολουθούν. Σχεδόν σε όλες τις ομιλίες γίνεται φυσικά αναφορά στο φλέγον ζήτημα του clawback και στην αναγκαιότητα να στηριχθεί η φαρμακοβιομηχανία, η οποία και αποτελεί πυλώνα ανάπτυξης για τη χώρα. Τον συντονισμό της εκδήλωσης έκαναν οι δημοσιογράφοι κυρίες Νατάσσα Σπαγαδώρου και Νεκταρία Καρακώστα.

Φέτος τιμούμε και σημαντικές προσωπικότητες από τον ιατρικό κόσμο

ξιότιμοι κύριοι, αξιότιμες κυρίες, σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την τιμή που μας κάνατε και φέτος με την παρουσία σας στην απονομή των εφετινών βραβείων Salus Index. Μέχρι πέρυσι τα βραβεία αυτά εστιάζονταν στον επιχειρηματικό κόσμο και ειδικότερα στις επιχειρήσεις εκείνες οι οποίες με τις επιδόσεις τους έδειχναν ότι ξεπερνούν τις δυσκολίες και εμφανίζουν θετικούς ρυθμούς ανάπτυξης. Αυτό το επαναλαμβάνουμε και φέτος και έτσι είναι μαζί μας εκπρόσωποι σημαντικών επιχειρήσεων από το χώρο της φαρμακοβιομηχανίας – ελληνικής και πολυεθνικής –, από το χώρο του χονδρεμπορίου καθώς και από τις υπόλοιπες επιχειρήσεις του τομέα υγείας. Φέτος ωστόσο κάναμε μια καινοτομία. Αποφασίσαμε να τιμήσουμε σημαντικές προσωπικότητες από τον ιατρικό κόσμο διότι ο τομέας της υγείας χωρίς αυτούς είναι λειψός. Διευρύναμε με λίγα λόγια τον κύκλο των ανθρώπων που έχουν σχέση με τον τομέα υγεία, φάρμακο, ομορφιά. Με τη δική σας βοήθεια και τη δική σας συμβολή αυτόν τον κύκλο θα τον διευρύνουμε κάθε χρόνο. Ωστόσο, επειδή τα πολλά λόγια είναι φτώχεια, κλείνω εδώ την ομιλία μου. Σήμερα είναι η δική σας μέρα, είναι η μέρα των ανθρώπων οι οποίοι με τον τρόπο τους, είτε στο χώρο του επιχειρείν είτε στο χώρο της ιατρικής, έχουν ξεχωρίσει με τις επιδόσεις τους. Σας ευχαριστώ και πάλι για την παρουσία σας και ξεκινάμε για τη σημερινή μας εκδήλωση. Ευχαριστώ. newtimes 25

ΒΑΣΊΛΗΣ ΚΟΝΤΟΖΑΜΆΝΗΣ,

υφυπουργός Υγείας

Είμαστε υπέρ της αριστείας και της επιχειρηματικότητας Οφείλουμε ως κράτος να διασφαλίσουμε τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και να δώσουμε κίνητρα για περαιτέρω έρευνα και ανάπτυξη

Κ

αλησπέρα σας. Συγχαρητήρια για την εκδήλωση και για τα βραβεία. Συγχαρητήρια επίσης για το γεγονός ότι απόψε βραβεύετε όχι μόνο επιχειρήσεις του κλάδου της φαρμακοβιομηχανίας και των καλλυντικών και λοιπών προϊόντων αλλά και σημαντικούς ανθρώπους από τον επιστημονικό χώρο. Είναι σημαντικό ότι σήμερα εδώ μέσα σε αυτή την αίθουσα βρίσκονται τόσο επιχειρήσεις όσο και άνθρωποι οι οποίοι περνάνε το μήνυμα ότι υπάρχει μια

26 newtimes

άλλη Ελλάδα και ότι κατά τη διάρκεια της κρίσης κάποιοι άνθρωποι και κάποιες επιχειρήσεις δεν το έβαλαν κάτω και στάθηκαν όρθιοι. Στο σημείο αυτό θα ήθελα να πω, επειδή αναφερθήκατε, κυρία Σπαγαδώρου, στα υψηλά ποσά επιστροφών, ότι οφείλουμε ως κράτος να διασφαλίσουμε τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων και να δώσουμε κίνητρα για περαιτέρω έρευνα και ανάπτυξη. Οι λύσεις είναι win-win, είμαστε υπέρ της επιχειρηματικότητας, υπέρ της αριστείας και πρέπει όλα αυτά να τα

διαφυλάξουμε διότι η χώρα μας τα έχει ανάγκη στην προσπάθειά της να επανασυστηθεί στον κόσμο και νομίζω ότι όλοι μαζί μέσα από γόνιμο διάλογο και διαβούλευση θα μπορέσουμε να βρούμε τις λύσεις σε όλα τα προβλήματα. Συγχαρητήρια σε όσους θα βραβευθούν και ελπίζω στα επόμενα βραβεία σας το 2020 να έχουμε περισσότερες ευχάριστες ειδήσεις και περισσότερα αποτελέσματα από τις πολιτικές τις οποίες εφαρμόζουμε. Να είστε καλά.

AWARDS 2019

ΧΡΙΣΤΌΦΟΡΟΣ ΣΑΡΔΕΛΉΣ, πρόεδρος της Εθνικής Ασφαλιστικής και

γενικός γραμματέας της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδας

Μια συνεργασία ιδιωτικού και δημόσιου τομέα υγείας θα ήταν πραγματικά μια επανάσταση

Κ

ατ’ αρχήν να ευχαριστήσω γι’ αυτήν την τιμητική διάκριση διότι, πέραν του ότι η Εθνική Ασφαλιστική είναι η πιο παλιά ασφαλιστική εταιρεία της χώρας – έχουμε κλείσει 128 χρόνια ζωής –, είναι και η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας. Δυστυχώς όμως αυτή τη στιγμή για τρίτη φορά βγαίνει προς πώληση και δεν οφείλεται αυτό στην εταιρεία, διότι οι επιδόσεις της είναι πάρα πολύ καλές και η κατάστασή της εξαιρετική, αλλά στις υποχρεώσεις του μετόχου έναντι των ευρωπαϊκών θεσμών. Επειδή ο κ. υφυπουργός (σ.σ.: αναφέρεται στον υφυπουργό Υγείας κ. Βασίλη Κοντοζαμάνη) είπε ότι στηρίζει τις ασφαλιστικές εταιρείες («θέλουμε τις ασφαλιστικές εταιρείες στο δημόσιο σύστημα υγείας»), θα ήθελα να πω ότι εδώ και πολλά χρόνια αιωρείται ένας ασαφής και μη δομημένος διάλογος για το πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες μαζί με τον δημόσιο τομέα – ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες και το δημόσιο ασφαλιστικό σύστημα – θα μπορούν να συνεργαστούν. Έχει υιοθετηθεί ο όρος ΣΔΙΤ στην υγεία και όσες φορές με ρωτάνε, ρωτάω και εγώ με τη

σειρά μου «τι ακριβώς εννοείτε λέγοντας να κάνουμε ΣΔΙΤ στην υγεία;». Είναι προφανές ότι υπάρχει ένα ευρύτατο πεδίο όπου μπορούμε να οριοθετήσουμε πάρα πολλές περιοχές στις οποίες θα ήταν πολύ γόνιμη μια τέτοια συνεργασία, προς αμοιβαίο όφελος και του Δημοσίου και των ασφαλιστικών εταιρειών αλλά, κυρίως, προς όφελος των πολιτών και των ασφαλισμένων. Θα υπενθυμίσω μόνο ένα - δύο νούμερα γιατί δεν θέλω η ομιλία μου να είναι μεγάλη. Από τα 13 περίπου δισ., που δαπανώνται για την υγεία το χρόνο, τα μισά προέρχονται από τον δημόσιο κορβανά και τα υπόλοιπα μισά είναι ιδιωτική δαπάνη. Από την ιδιωτική δαπάνη, η οποία είναι πάνω από 6. δισ. εκατ. ευρώ, μόνο 550-600 εκατ. προέρχονται από αποζημιώσεις ασφαλισμένων οι οποίοι πάνε στα νοσοκομεία. Τα υπόλοιπα, δηλαδή το 45% της συνολικής δαπάνης, προέρχεται από τις τσέπες των ίδιων των ιδιωτών. Αυτό θα μπορούσε κάποιος να πει ότι είναι ένας δείκτης ευμάρειας, ότι οι Έλληνες έχουν λεφτά και τα δίνουν, αλλά δεν είναι έτσι. Είναι νομίζω ένας δείκτης καθυστέρησης και υστέρησης στη σωστή οργά-

Η Εθνική Ασφαλιστική, με 128 χρόνια ζωής, είναι η πιο παλιά αλλά και η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας

νωση του τομέα της υγείας. Εδώ λοιπόν ανοίγει μια βεντάλια θεμάτων στα οποία θα μπορούσαμε να συνεργαστούμε. Δεν θέλω να το επεκτείνω, αλλά πιστεύω ότι με τη δουλειά που γίνεται αυτή τη στιγμή με το ΚΕ.ΤΕ.Κ.Ν.Υ (Κέντρο Τεκμηρίωσης & Κοστολόγησης Νοσοκομειακών Υπηρεσιών) για τα περίφημα DRGs, τα Diagnostic Related Groups (διαγνωστικά ομοιογενείς ομάδες), κάτι που γίνεται στο εξωτερικό και σε μεγάλες χώρες εδώ και 30-40 χρόνια, θα αποκτήσουμε μια αντικειμενική απεικόνιση του κόστους υπηρεσιών υγείας για τη χώρα μας. Με διαθέσιμα τα πορίσματα αυτής της προσπάθειας, θα μπορούμε πάρα πολύ εύκολα να ανοίξουμε ένα διάλογο, ο οποίος, με αντικειμενικό τρόπο και επί της ουσίας, θα μπορεί να επιταχύνει την οποιαδήποτε δημιουργική συνεργασία ανάμεσα στον ιδιωτικό τομέα και το Δημόσιο για τον κλάδο υγείας. Και πάλι ευχαριστώ για το βραβείο και ελπίζω την επόμενη φορά να μας βραβεύσετε και τους δύο μαζί, για μια συνεργασία που όντως θα αποτελεί μεγάλη επανάσταση. Ευχαριστώ. newtimes 27

ΟΛΎΜΠΙΟΣ ΠΑΠΑΔΗΜΗΤΡΊΟΥ,

πρόεδρος του ΣΦΕΕ

Στην τελευταία έκθεση ενισχυμένης εποπτείας η Commission μίλησε για το clawback αναφέροντάς το ως έναν ηθικό κίνδυνο για τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται στην ελληνική πραγματικότητα

Ο κλάδος βρίσκεται στα όρια της αντοχής του

Κ

ύριοι υπουργοί, κυρίες και κύριοι, καλησπέρα σας. Θα ευχαριστήσω θερμά τους διοργανωτές για την πρόσκληση να εκπροσωπήσω στην έναρξη της βραδιάς τον Σύνδεσμο Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Ελλάδος. Θα ήθελα ευθύς αμέσως να συγχαρώ όλους τους βραβευθέντες, είτε είναι εταιρείες είτε είναι

28 newtimes

πρόσωπα, για τις επιδόσεις τους σε εταιρικό ή ατομικό επίπεδο και πράγματι είναι άξιοι συγχαρητηρίων γιατί λειτουργούν σε ένα χώρο ο οποίος αντιμετωπίζει όλα τα τελευταία χρόνια ιδιαίτερα σημαντικές δυσκολίες. Θα μου επιτρέψετε να πω ότι, αν κάποια στιγμή καταγράφηκε η έξοδος της χώρας από τα μνημόνια, κάτι τέτοιο δεν ισχύει για τον φαρμακευτικό κλάδο. Θα ήθελα επίσης να πω στους διοργανωτές ότι κατά πάσα πιθανότητα θα έπρεπε να βραβευτεί και κάθε φαρμακευτική εταιρεία που διαθέτει αποζημιούμενα φάρμακα στη χώρα, δεδομένου ότι βάσει των δυσβάστακτων και τεράστιων υποχρεωτικών επιστροφών που καλείται να καταβάλει διαθέτει δωρεάν ένα

στα δύο φάρμακα. Αυτό που μας λυπεί είναι ότι η υπευθυνότητα των εταιρειών και η κοινωνική τους ευθύνη, που τις κάνει να προσπαθούν σταθερά για να καλύψουν τις ανάγκες των ασθενών και να θέσουν στη διάθεσή τους τις νέες θεραπείες, εκλαμβάνεται ως σημάδι οικονομικής ευρωστίας από τους εκάστοτε κυβερνώντες και ακούμε συχνά τη φράση «δεν έχουν ανάγκη αυτοί ή εσείς». Πιστεύω ότι η σημερινή διακυβέρνηση έχει αντιληφθεί ότι ο κλάδος βρίσκεται στα όρια της αντοχής του και βλέπουμε κάποιες κινήσεις στη σωστή κατεύθυνση, ωστόσο πρέπει να πούμε πως οι κινήσεις αυτές δεν έχουν μεταφραστεί σε ουσία. Είναι πολύ σημαντικό το γεγονός ότι δίνεται η δυνατότητα στις φαρμακευτικές επιχειρήσεις από το β’ εξάμηνο του 2019 και μετά να συμψηφίζουν υποχρεωτικές επιστροφές μέσα από επενδύσεις, είτε παραγωγικές είτε στις κλινικές μελέτες, μέχρι ύψους 50 εκατ. τουλάχιστον για το εν λόγω εξάμηνο. Θεωρούμε πως αυτό θα αποτελέσει ένα κίνητρο για τις εταιρείες ώστε να φέρουν περισσότερες μελέτες στη χώρα και να προχωρήσουν σε περισσότερες επενδύσεις. Ωστόσο δεν παύει να είναι μια πολύ μικρή ενίσχυση αν σκεφτείτε ότι το clawback του ΕΟΠΥΥ μόνο φέτος φαίνεται να αγγίζει τα 800 εκατ. Στην τελευταία έκθεση ενισχυμένης εποπτείας η Commission μίλησε για το clawback αναφέροντάς το ως έναν ηθικό κίνδυνο για τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται στην ελληνική πραγματικότητα και θα μου επιτρέψετε στη συνέχεια να αναφέρω ένα παράδειγμα που μπορεί να εκληφθεί και λάθος αλλά δεν θα έπρεπε. Το clawback αποτελεί σαφώς ηθικό κίνδυνο γιατί χρησιμοποιείται καταχρηστικά. Βλέπουμε, για παράδειγμα, τελευταία – και πολύ καλώς κατά την άποψή μου – να εκτυλίσσεται μια μαζική καμπάνια εμβολιασμού του πληθυσμού της χώρας. Έτσι πρέπει να γίνει, ο πληθυσμός πρέπει να προστατευθεί από τη νοσηρότητα. Θα ήθελα να ρωτήσω όμως, αν δεν υπήρχε το clawback και έπρεπε αυτό το κόστος των επιπλέον εμβολίων φέτος να το επωμιστεί η κυβέρνηση, θα εκτυλίσσονταν όλες αυτές οι καμπάνιες με την ίδια θερμότητα και ευκολία; Δεν ξέρω. Νομίζω ότι με αυτόν τον τρόπο φαίνεται στην πράξη ότι το clawback δημιουργεί ηθικό κίνδυνο γιατί αυξάνει την αδράνεια και μεταθέτει την ανάγκη για αλλαγές και μεταρρυθμίσεις στο μέλλον. Δεν θέλω να σας κουράσω άλλο, ας μείνουμε στο στόχο της αποψινής βραδιάς, στους βραβευθέντες. Αυτό που εύχομαι στους διοργανωτές είναι του χρόνου το πρώτο βραβείο να πάει στο υπουργείο Υγείας και να είναι η πρώτη χρονιά που θα έχει το clawback σε χαμηλότερα επίπεδα από φέτος.

AWARDS 2019

ΜΆΚΗΣ ΠΑΠΑΤΑΞΙΆΡΧΗΣ, πρόεδρος του PhRMA Innovation Forum και

διευθύνων σύμβουλος της Janssen Ελλάδος

Η υγεία με όρους ισοτιμίας και αξιοπρέπειας στην Ελλάδα δοκιμάζεται Ε

υχαριστώ πάρα πολύ για την πρόσκληση και ευχαριστώ πάρα πολύ όλους εσάς γιατί θα διεκδικήσετε το δικαίωμα της ανοχής για τα επόμενα τρία λεπτά στο πλαίσιο του θεσμικού χαιρετισμού. Πρωτίστως ευχαριστώ για το γεγονός ότι σε αυτή τη χώρα μπορούμε ακόμα να βραβεύουμε ως μια μορφή πνευματικού εορτασμού. Στο πλαίσιο του θεσμικού χαιρετισμού θα μου επιτρέψετε να το συνεχίσω λίγο παραπέρα από εκεί που το άφησαν οι συνάδελφοι οι οποίοι εκπροσωπούν το χώρο του φαρμάκου. Η υγεία με όρους ισοτιμίας και αξιοπρέπειας είναι βέβαιον ότι στην Ελλάδα των τελευταίων εννέα ετών δοκιμάζεται. Επιτρέψτε μου να σας πω ότι πρέπει να δούμε τους ασθενείς ως δέκτες και χρήστες υπηρεσιών υγείας. Θα μου επιτρέψετε να σας πω ότι διεκδικούσαμε για εννέα χρόνια εθνικές στρατηγικές για την υγεία, καθολική κάλυψη, παραβλέποντας την ασυμμετρία και την έλλειψη μη προσχηματικού θεσμικού διαλόγου. Επιτρέψτε μου να πω ότι η λέξη αναθεώρηση έχει ουσιαστικά απονευρωθεί, γιατί η λέξη αναθεώρηση από μόνη της θα μπορούσε να είναι και αλλαγή και ανανέωση και τροποποίηση και επανεξέταση και αναδιάταξη. Η προβλεψιμότητα απουσίασε, όμως δεν απουσίασε ούτε η ευθύνη ούτε η δέσμευση και εκείνο που ζήσαμε ήταν η προσαρμογή των γεγονότων στις απόψεις που εμείς δημιουργήσαμε. Η αλήθεια είναι ότι, μιλώντας εξ ονόματος του καθενός από εμάς εδώ – και επιτρέψτε μου να κάνω αυτή την υπέρβαση –, είναι βέβαιον ότι ο καθένας από εσάς δεν έφτασε εδώ γιατί πολύ απλά ήλπιζε να συμβεί. Δεν έφτασε εδώ γιατί απλά ευχόταν για αυτό. Έφτασε ως εδώ γιατί το έκανε να συμβεί και γιατί ήθελε να το δει να συμβαίνει. Εν κατακλείδι εκείνο που οφείλουμε να ξέρουμε είναι ότι μπορούμε να μάθουμε από τα λάθη μας γιατί, όπως λέει μια ρήση, μπορείς να μάθεις από τα λάθη των άλλων,

δεν θα ζήσεις αρκετά για να τα κάνεις όλα. Αναμφισβήτητα ζήσαμε εποχές κατά τις οποίες ακούσαμε για ηθικοποίηση του συστήματος και για κοινωνική ομοιόσταση. Εκείνο που έχω να πω είναι ότι έχουμε ανάγκη κυρίαρχου προτύπου και νομίζω ότι μπορούμε να διεκδικήσουμε να το έχουμε. Έχουμε ανάγκη οραματισμού που να βασίζεται στην ευχερή πρόσβαση και την ελεύθερη επιλογή των πολιτών στις υπηρεσίες υγείας και νομίζω ότι μπορούμε να το διεκδικήσουμε για την επόμενη τετραετία. Μπορούμε να διεκδικήσουμε επίσης την αποδοχή, μπορούμε να συνεργαστούμε και να συντονιστούμε με κεντρική διοίκηση, επιστημονική κοινότητα, πολίτες, ασθενείς και τεχνολογικούς φορείς στη λογική της καινοτομίας. Δεν θέλω να ξεχάσετε ότι εδώ ακούγαμε τη θεωρία του μηδενικού αθροίσματος. Δεν θέλω να ξεχάσετε ότι μαζί ζού-

με τις παθογένειες και τις στρεβλώσεις. Δεν θέλω να ξεχάσουμε εμείς οι ίδιοι τις όποιες αντιδεοντολογικές συμπεριφορές είχαμε. Επίσης πρέπει να θυμηθούμε ότι η υγεία δεν είναι μια ουδέτερη ιστορία, η υγεία δεν είναι μια α-πολιτική υπόθεση, το φάρμακο και η καινοτομία σαφώς έχουν θετικό κοινωνικό πρόσημο και είναι σύμφυτα με ιδεολογίες, αξιακά πρότυπα, συγκρούσεις, ισορροπίες, ρήξεις, συμβιβασμούς, κοινωνικές προτεραιότητες και συμμαχίες. Εν κατακλείδι, μπορεί να έχουμε πρόβλημα ως τοπική βιομηχανία και τοπικό επιχειρείν διότι πολύ απλά έχουμε χαμηλή ανάπτυξη καινοτομίας. Μπορεί να έχουμε υψηλή διασπορά, ενίοτε να έχουμε οικογενειακό προγραμματισμό και χαρακτήρα επιχειρήσεων ή να έχουμε περιορισμένη εξωστρέφεια, όμως για αυτό είμαστε εμείς εδώ, για να μπορούμε να αξιολογούμε με

μηχανισμούς διαφάνειας. Και έχουμε κάνει τις πολιτικές μας επιλογές, είναι δέκα, είναι συγκεκριμένες και έχουν να κάνουν: με την επικέντρωσή μας στα σημαντικά, με το ότι σχεδιάζουμε προσεκτικά, ότι θέτουμε ρεαλιστικούς στόχους και δεν λειτουργούμε σε άλλους αστερισμούς και άλλους πλανήτες, ότι αλληλοεπιδρούμε με ακεραιότητα, ότι μπορούμε να απλοποιούμε και να μην μπαίνουμε στη λογική των υπεραναλύσεων, οι οποίες το μόνο που επιτυγχάνουν είναι να μας καθυστερούν. Επίσης μπορούμε να αναζητούμε λύσεις προσεγγίζοντας θετικά τα θέματα και είμαστε σε θέση να οικοδομούμε συμμαχίες, να κατανοούμε και να σεβόμαστε, να χρησιμοποιούμε τεχνολογία και να αντλούμε από αυτή που έχουμε φέρει από οπουδήποτε στον πλανήτη. Τέλος είμαστε σε θέση – και αυτό πρέπει να το δοκιμάσουμε την επόμενη τετραετία – και συγνώμη που ακούγεται κάπως –, αλλά η κουλτούρα των αριθμών είναι απόλυτα συμβατή με την κουλτούρα των ανθρώπων. Ό,τι δεν μετριέται για εμένα δεν υπάρχει, γιατί αν δεν μετριέται δεν μπορεί να βελτιωθεί και, εν κατακλείδι, αν κάτι δοκιμάζεται είναι η ευθύνη, η συνέπεια, το κράτος, το υπάρχον θάρρος και η αφοσίωση, όπως επίσης και η πολιτική αποφασιστικότητα και αυτή θα δοκιμαστεί. Θα ήθελα να κλείσω με κάποιες κουβέντες, είναι ώρα για απενοχοποίηση, είναι ώρα να πάψουμε να λειτουργούμε ενοχικά, είναι ώρα να μην αργήσουμε και είναι ώρα να διακόψουμε τον αρκετό θόρυβο και σιωπηλά να δράσουμε. Και να θυμόμαστε ότι αυτό ακριβώς που διεκδικούμε δεν είναι τίποτε άλλο παρά το ύψιστο δικαίωμα σε όρους ισοτιμίας και αξιοπρέπειας στην υγεία. Η Ελλάδα που εμείς θα προσδιορίσουμε, που εμείς παραμετρικά θα αναπτύξουμε, η Ελλάδα που εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό από εμάς είναι μια Ελλάδα η οποία μπορεί να ελπίζει. Σας ευχαριστώ. newtimes 29

ΙΩΆΝΝΗΣ ΥΦΑΝΤΌΠΟΥΛΟΣ, καθηγητής Οικονομικών Υγείας και

Κοινωνικής Πολιτικής του Τμήματος Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης του Πανεπιστημίου Αθηνών

Η μεγαλύτερη αποεπένδυση ήταν στο ανθρώπινο κεφάλαιο της χώρας

Κ

αλησπέρα σας, κυρίες και κύριοι. Θερμά συγχαρητήρια για την αποψινή εκδήλωση γιατί απόψε βραβεύεται η πρωτοπόρα γνώση, η καινοτομία, η αριστεία. Τρεις εκφράσεις που τις είχαμε ξεχάσει στα πανεπιστήμιά μας και εκδιώχθηκαν όλα αυτά τα χρόνια γιατί δεν έπρεπε αυτός ο οποίος είχε διακριθεί στην

αριστεία να κρατήσει τη σημαία. Ξεχάσαμε ότι η Ε.Ε. είχε πάει «towards and knowledge base society», προς μια κοινωνία της γνώσης και της καινοτομίας. Τα πράγματα όμως άλλαξαν και απόψε γιορτάζουμε τη νέα γνώση, την καινοτομία, τη δραστηριότητα, την επένδυση. Η αποεπένδυση της χώρας τα τελευταία χρόνια ήταν πάρα πολύ μεγάλη

και δεν ήταν στις εγκαταστάσεις και στις επενδύσεις των βιομηχανικών εταιρειών. Η μεγαλύτερη αποεπένδυση ήταν στα παιδιά μας, στο ανθρώπινο κεφάλαιο της χώρας που έφυγε στο εξωτερικό. Καιρός με αυτές τις εκδηλώσεις να γυρίσουν πίσω και να δώσουν τον οβολό της γνώσης στην πατρίδα μας. Ευχαριστώ.

ΒΑΣΊΛΗΣ ΠΕΝΤΑΦΡΆΓΚΑΣ, εντεταλμένος σύμβουλος της ΠΕΦ και

υπεύθυνος Εταιρικών Υποθέσεων της Elpen

Ο κλάδος του φαρμάκου είναι ένας κλάδος προστιθέμενης αξίας

Μας αξίζει μια Ελλάδα της δημιουργίας και της ανάπτυξης

Κ

αλησπέρα σε όλους. Εκπροσωπώντας το διοικητικό συμβούλιο της Πανελλήνιας Ένωσης Φαρμακοβιομηχανίας θα ήθελα κατ’ αρχάς να ευχαριστήσω ιδιαίτερα

30 newtimes

τον κ. Κτενά, που όλα αυτά τα χρόνια επιμένει και με υπομονή αναδεικνύει την επιχειρηματικότητα στη χώρα μας, την υγιή επιχειρηματικότητα που σίγουρα στηρίζει. Σε ό,τι αφορά

την Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοβιομηχανίας και εκπροσωπώντας τις 26 παραγωγικές μονάδες που έχει στη δύναμή της, συν μία παραγωγική μονάδα του Ομίλου Τσέτη, συν την παραγωγική μονάδα της Boehringer Ingelheim – αυτή είναι η παραγωγική βάση του φαρμακευτικού κλάδου στη χώρα –, αυτό που θέλω να τονίσω είναι ότι ο κλάδος του φαρμάκου είναι ένα κλάδος προστιθέμενης αξίας. Είναι ένας κλάδος που συγκεντρώνει πλεονεκτήματα για διεθνή πορεία των προϊόντων τα οποία παράγουμε και ένας κλάδος ο οποίος έχει πάρα πολλά να δώσει. Δυστυχώς τα τελευταία χρόνια δεν αντιμετωπίζεται ως κλάδος που μπορεί κάποιος να επενδύσει, να στηρίξει και να στηριχθεί στο πλαίσιο της παραγωγικής ανασυγκρότησης που έχει ανάγκη η χώρα, αλλά ως ένας κλάδος τον οποίο μπορούμε να απομυζήσουμε με τον τρόπο που ο κ. Παπαδημητρίου περιέγραψε πολύ εύστοχα προηγουμένως. Δεν θα ήθελα να προσθέσω τίποτε άλλο. Αυτό που γίνεται στη χώρα μας είναι καταχρηστικό και περισσότερο επώδυνο για εμάς είναι ότι τείνει να αποτελέσει κανονικότητα. Έχουμε ξεχάσει τι σημαίνει εξορθολογισμός και προσπαθούμε να διαχειριστούμε ένα πλαίσιο στο οποίο δήθεν δεν έχουμε δυνατότητα παρεμβάσεων. Όχι, δεν θα το δεχτούμε αυτό ως ΠΕΦ. Θα εξακολουθήσουμε να φωνάζουμε, να δραστηριοποιούμεθα, να προσπαθούμε να αναδείξουμε την προστιθέμενη αξία και να αναδείξουμε μια Ελλάδα της δημιουργίας και της ανάπτυξης. Αυτό μας αξίζει. Σας ευχαριστούμε πολύ και να ξέρετε ότι θα είμαστε πάντα σε οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα κατευθύνεται στον τομέα της προστιθέμενης αξίας, δημιουργίας και ανάπτυξης. Σας ευχαριστώ πολύ.

AWARDS 2019

ΔΗΜΉΤΡΗΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΆΚΗΣ, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος

της Boehringer Ingelheim Ελλάς

Xαιρετίζουμε τον νέο νόμο που επιβραβεύει τις εταιρείες που επενδύουν

Κ

αλησπέρα σε όλους. Αξιότιμε κύριε Κτενά, αξιότιμοι εκπρόσωποι της πολιτείας και του πολιτικού κόσμου, αξιότιμοι συνάδελφοι, ήθελα θερμά να ευχαριστήσω την επιτροπή του θεσμού αυτού για τη βράβευση της Boehringer Ingelheim Ελλάς για ακόμη μία φορά με το βραβείο αυτό. Ομολογώ ότι το 2019 ήταν για μας μια χρονιά γεμάτη από αποφάσεις και ενέργειες οι οποίες μεταφράστηκαν σε βραβεία. Τα βραβεία αυτά αποτυπώνουν το συνολικό προφίλ της εταιρείας μας, μιας εταιρείας 130 χρόνων με μισό αιώνα παρουσίας στην Ελλάδα, η επιχειρησιακή φιλοσοφία της οποίας είναι να προσδίδει αξία στον ασθενή μέσω της καινοτομίας, να προσδίδει αξία στη χώρα μέσω της εισαγωγής τεχνογνωσίας και επενδύσεων, να αυξάνει τις εξαγωγές και να στηρίζει την απασχόληση. Σύμφωνα με δημοσίευση του έγκυρου Ινστιτούτου Wifor τον Ιούνιο του 2019, το οικονομικό αποτύπωμα της Boehringer Ingelheim Ελλάς ανέρχεται σε 310 εκατ. ευρώ, γεγονός που σημαίνει ότι η συνεισφορά της στο ΑΕΠ της Ελλάδας αντιστοιχεί στο 8% της φαρμακευτικής βιομηχανίας. Πέρα από τους 450 ερ-

Το οικονομικό αποτύπωμα της εταιρείας ανέρχεται σε 310 εκατ. ευρώ, γεγονός που σημαίνει ότι η συνεισφορά της στο ΑΕΠ της Ελλάδας αντιστοιχεί στο 8% της φαρμακευτικής βιομηχανίας

γαζομένους της η λειτουργία της Boehringer Ingelheim έδωσε υποστήριξη σε 7.700 θεσεις εργασίας στην Ελλάδα για το 2018. Ένα αποτύπωμα το οποίο πραγματικά είναι εντυπωσιακό. Η εισαγωγή της τεχνογνωσίας έγινε με την εισαγωγή φαρμάκων καινοτόμων για τον ασθενή, για τον γιατρό αλλά και για το σύστημα υγείας, με την παραγωγή καινοτόμων φαρμάκων στο εργοστάσιό μας στο Κορωπί, με τις κλινικές μελέτες που διεξάγουμε στην Ελλάδα, με την τεχνογνωσία προστασίας του περιβάλλοντος που εισάγουμε και με την τεχνογνωσία εκπαίδευσης και ανάπτυξης των εργαζομένων μας. Όπως καταλαβαίνετε, ασχολούμαστε με την καινοτομία στην υγεία, που μεταφράζεται σε αειφόρο ανάπτυξη. Για τον λόγο αυτόν έχω τη χαρά απόψε να σας ανακοινώσω ότι σχεδιάζουμε να προβούμε σε νέες επενδύσεις για τα επόμενα τρία χρόνια. Επίσης με ιδιαίτερη χαρά χαιρετίζουμε το νέο νόμο που επιβραβεύει τις εταιρείες που επενδύουν είτε σε κλινικές μελέτες είτε σε νέα παραγωγική δραστηριότητα δημιουργώντας έτσι νέες θέσεις εργασίας και αξία για την ελληνική οικονομία. Σας ευχαριστώ. newtimes 31

ΓΕΩΡΓΊΑ ΒΈΡΔΗ, διευθύντρια Διασφάλισης Ποιότητας της Βιανέξ, εταιρείας του Ομίλου Γιαννακόπουλου

Για εμάς η ποιότητα στην παραγωγή είναι φροντίδα για τον άνθρωπο

Κ

αλησπέρα σας. Εκ μέρους του προέδρου μας του κ. Δημήτρη Γιαννακόπουλου και διευθύνοντος συμβούλου της εταιρείας μας ευχαριστούμε τον κ. Κτενά για τη διάκριση που πάλι μας απονέμει και δίνουμε συγχαρητήρια για τη διοργάνωση της επιτυχημένης αυτής εκδήλωσης. Η ιστορία μας και η δραστηριοποίηση της οικογένειας Γιαννακόπουλου ξεκίνησε το 1924 με το μικρό φαρμακείο στην οδό Πειραιώς. Από τότε και μέχρι σήμερα η εταιρεία μας κρατάει πολύ δυνατή την ιστορία της στην παραγωγή του φαρμάκου συγκρινόμενη όχι μόνο με τις ελληνικές φαρμακευτικές εταιρείες αλλά και με μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες. Η ποιότητά μας

είναι το όραμά μας. Έχουμε πιστοποιηθεί από πολλούς οργανισμούς, διαθέτουμε πιστοποιητικά από τον Ελληνικό Οργανισμό Φαρμάκων, τα GMP, τα GDP, έχουμε πάρα πολλά πιστοποιητικά ISO. Πενήντα τρεις οργανισμοί από όλες τις χώρες που εξάγουμε φάρμακα μάς έχουν πιστοποιήσει και έχουμε πάντα ως επίκεντρο το όραμά μας ότι για εμάς η ποιότητα στην παραγωγή είναι φροντίδα για τον άνθρωπο. Για τον λόγο αυτόν διατηρούμε συνεργασίες με όλες τις μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες οι οποίες έχουν συνάψει μακροχρόνια συμβόλαια με τη ΒΙΑΝΕΞ. Η εταιρεία διαθέτει τέσσερα μεγάλα εργοστάσια τα οποία είναι state of the art, υπερσύγχρονα και παράγουν ένα πολύ με-

γάλο φάσμα φαρμάκων από όλες τις φαρμακευτικές μορφές. Σε κάθε σπίτι ελληνικής οικογένειας υπάρχουν τα φάρμακα της ΒΙΑΝΕΞ. Όλα αυτά τα έχουμε καταφέρει με την πολλή δουλειά και την προσπάθειά μας. Το βραβείο αυτό το αφιερώνουμε στους αείμνηστους Παύλο, Θανάση και Κώστα Γιαννακόπουλο, οι οποίοι πραγματικά μάς άφησαν ως κληρονομιά αυτή την εταιρεία και εμείς όλοι οι εργαζόμενοι στη ΒΙΑΝΕΞ, τα 1.200 άτομα, θα συνεχίσουμε το έργο τους πάντα έχοντας ως γνώμονα και στόχους μας ότι πρέπει να καινοτομούμε, να έχουμε συνεχή ανάπτυξη, ποιότητα, διαφάνεια, ασφάλεια και υγεία. Και πάντα να μην ξεχνάμε ότι για εμάς η ποιότητα στην παραγωγή είναι ευθύνη για τον άνθρωπο και φροντίδα.

ΣΆΒΒΑΣ ΚΑΡΑΓΙΆΝΝΗΣ,

επικεφαλής Επικοινωνίας του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών

Σε εξέλιξη τετραετές πλάνο επενδύσεων 32 newtimes

Βραβείο αφιερωμένο στους αείμνηστους Παύλο, Θανάση και Κώστα Γιαννακόπουλο

Κ

υρίες και κύριοι, καλησπέρα σας. Κατ’ αρχάς θα ήθελα να συγχαρώ όλους τους οργανωτές για την εξαιρετική αυτή εκδήλωση στην οποία βρισκόμαστε όλοι σήμερα εδώ. Οκτώ νοσοκομεία, περισσότερες από 1.200 κλίνες, περισσότεροι από 3.000 εργαζόμενοι και ένα δίκτυο συνεργατών που καλύπτει την Ελλάδα, την Ανατολική Ευρώπη και κομμάτια της υπόλοιπης Ευρώπης συνιστούν τον όμιλό μας. Η ιστορία του ομίλου είναι πολύ συγκεκριμένη, τα τελευταία 35 χρόνια διαρκώς πρωτοπορεί αφήνοντας ένα ανεξίτηλο αποτύπωμα στην κοινωνία και στην οικονομία. Δεν φοβηθήκαμε τα χρόνια της κρίσης, βάλαμε πλάτη στα δύσκολα, συνεχίσαμε επενδύσεις και αυτή τη στιγμή που συζητάμε υλοποιούμε ένα τετραετές πλάνο επενδύσεων που περιλαμβάνει επενδύσεις για υψηλού επιπέδου ιατρικό εξοπλισμό, νέες θέσεις εργασίας, μα πάνω από όλα προσφορά υπηρεσιών υγείας υψηλότατου επιπέδου. Να είστε σίγουροι ότι και η διάδοχη κατάσταση της νέας γενιάς της διοίκησης θα συνεχίσει με την ίδια ζέση, θέρμη και αποφασιστικότητα ώστε ο όμιλος να εξακολουθήσει να βρίσκεται και τα επόμενα 35 χρόνια ένα βήμα μπροστά. Ευχαριστώ πολύ.

AWARDS 2019

ΣΤΑΜΆΤΗΣ ΛΥΓΊΖΟΣ, διευθυντής Πωλήσεων

και Μάρκετινγκ του Ομίλου Επιχειρήσεων Τσέτη

Uniherbo, η νέα εταιρεία του ομίλου

ΓΙΆΝΝΗΣ ΠΑΝΤΕΛΊΔΗΣ-ΠΕΡΓΑΝΤΆΣ,

corporate business development της Power Health

Έχουμε επενδύσει αθόρυβα τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά στον κλάδο

Κ

αλησπέρα σας, να σας ευχαριστήσουμε και εμείς για το βραβείο αυτό. Δεν θα αναφερθώ σε πολιτικοοικονομικές συνθήκες διότι είναι εξωτερικοί παράγοντες που επικρατούν στη χώρα μας, πάνω στους οποίους δεν έχουμε τον έλεγχο. Πάντα βέβαια θα μας δίνουν ευκαιρίες και δυσκολίες. Αυτά τα νούμερα για τα οποία βραβευόμαστε σήμερα μεταφράζονται σε ανθρώπους και εργατοώρες, επομένως θα ήθελα να ευχαριστήσω όλη την οικογένεια της Power Health. Mια οικογένεια που καθημερινά δουλεύει από το πρωί ως το βράδυ

για να μπορούμε εμείς να παραλαμβάνουμε αυτούς τους επαίνους. Αυτό είναι ένα ομαδικό βραβείο. H οικογένεια της Power Health αλλάζει, μεγαλώνει και δυναμώνει. Η διοίκηση έχει ήδη αλλάξει, καθώς η επιτυχία της μητέρας μου και του πατέρα μου είναι ξεκάθαρη και αδιαμφισβήτητη, επομένως είναι η σειρά της νέας γενιάς, του αδερφού μου, η δική μου καθώς και του γενικού διευθυντή κ. Αντώνη Κοσάρη να αποδείξουμε την αξία μας. Έχουμε δημιουργήσει μια ισχυρή γροθιά, όπως λέει ο πατέρας μου. Αυτό σημαίνει ότι

Κ

υρίες και κύριοι, καλησπέρα και από εμάς. Σας ευχαριστούμε θερμά για άλλη μια φορά για τη σημαντική διάκριση επιχειρηματικής αριστείας Salus Index 2019. Μια διάκριση που αφορά το συνολικό πρόγραμμα ΕΚΕ του Ομίλου Φαρμακευτικών Εταιρειών Τσέτη. Ένα δυναμικό πρόγραμμα αιχμής, που εκπορεύεται από τη διοίκηση με επικεφαλής τόσο την κυρία Ιουλία όσο και την κυρία Ειρήνη Τσέτη και έχει αγκαλιαστεί από τους εργαζομένους. Το σύνθημα που κυριαρχεί στον όμιλο είναι το «U and I Care», U and I που σημαίνει Unipharma και Intermed, αλλά ταυτόχρονα σημαίνει εσύ και εγώ, μαζί νοιαζόμαστε. Έτσι υλοποιούμε ωφέλιμες δράσεις για τις κοινωνικές ομάδες που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, δράσεις για την προστασία του περιβάλλοντος αλλά και του οικοσυστήματός μας καθώς και ενέργειες για τη νέα γενιά, με στόχο να μπορέσουμε να την κρατήσουμε στην Ελλάδα και να αντιστρέψουμε την «αιμορραγία» της μετανάστευσης. Όλα αυτά βρίσκονται σε προτεραιότητα στο χαρτοφυλάκιο του ομίλου μας, όλα αυτά αποδεικνύουν τόσο τη στόχευσή μας όσο και την υπεύθυνη στάση μας. Όμως κορυφαία πολιτική μας ευθύνη αποτελεί το γεγονός πως τα χρόνια της βαθιάς ύφεσης στην Ελλάδα η διοίκηση του ΟΦΕΤ όχι μόνο δεν απέλυσε αλλά, το αντίθετο, έδωσε εργασία σε πάρα πολύ κόσμο. Από 190 εργαζόμενοι που ήμασταν το 2009, περίπου

στην αρχή της κρίσης, μέσα σε 10 χρόνια, το 2019 αγγίξαμε του 530 εργαζομένους. Και συνεχίζουμε. Το 2020 μια ακόμα νέα μονάδα αναμένεται να προστεθεί στο χαρτοφυλάκιο του ΟΦΕΤ μαζί με τη Unipharma, την Intermed αλλά και την εμπορική μας εταιρεία στην Κύπρο, τη Pharmabelle. Η νέα αυτή εταιρεία είναι η Uniherbo, μια νέα επένδυση που αφορά την εκχύλιση φαρμακευτικών φυτών και θα λειτουργεί ταυτόχρονα και ως ινστιτούτο μελέτης τόσο για φοιτητές όσο και για επιστήμονες. Τέλος, θα ήθελα να αναφέρω ότι θα επιθυμούσε η ίδια η διοίκηση να παραλάβει το βραβείο αλλά αυτή τη στιγμή βρίσκεται στη διεθνή έκθεση στη Φραγκφούρτη, σας ευχαριστεί πάρα πολύ όμως και εμείς όλοι εκ μέρους του ομίλου που μας δίνετε κουράγιο να συνεχίσουμε.

Στα χρόνια της βαθιάς ύφεσης στην Ελλάδα η διοίκηση του ΟΦΕΤ όχι μόνο δεν απέλυσε αλλά, το αντίθετο, αύξησε σημαντικά το προσωπικό της

τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε επενδύσει αθόρυβα τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά στον κλάδο, είτε σε νέα προϊόντα και κατηγορίες είτε σε ανθρώπινο δυναμικό. Tαυτόχρονα όμως καταφέραμε να κάνουμε μια πολύ καλή οικονομική διαχείριση, η οποία έπαιξε καθοριστικό ρόλο στα αποτελέσματα αυτά. Η αλήθεια είναι ότι δυσκολεύτηκα να παραλάβω αυτό το βραβείο καθώς δεν είμαι άνθρωπος που του αρέσει να μιλάει και να εκθέτει τις σκέψεις του, οπότε θα μιλήσουν οι πράξεις μας από την καινούργια χρονιά. Ευχαριστώ πολύ.

θα ήθελα να ευχαριστήσω όλη την οικογένεια της Power Health, μια οικογένεια που καθημερινά δουλεύει από το πρωί ως το βράδυ για να μπορούμε εμείς να παραλαμβάνουμε αυτούς τους επαίνους newtimes 33

ΣΤΈΛΙΟΣ ΛΙΆΠΗΣ, αντιπρόεδρος του Δ.Σ. του Ομίλου ΠΕΙ.ΦΑ.ΣΥΝ.

Σημαντικός ο ρόλος μας στην καθημερινότητα του φαρμακοποιού

ΓΕΏΡΓΙΟΣ ΣΥΚΙΑΝΆΚΗΣ, πρόεδρος

και διευθύνων σύμβουλος της Menarini Hellas

Σε αναπτυξιακή τροχιά μαζί με τους εργαζoμένους

Κ

υρίες και κύριοι, καλησπέρα και από εμένα. Να συγχαρώ και εγώ την οργανωτική επιτροπή για τη σημερινή εκδήλωση, για τα καλά λόγια που είπατε για τη Menarini Hellas και για τη διάκριση αυτή σήμερα, την οποία θέλω με τη σειρά μου να την αφιερώσω στους εργαζομένους της εταιρείας. Οι οποίοι εργαζόμενοι τα τελευταία χρόνια μαζί με εμένα αναπτύξαμε περισσότερο την εταιρεία, δημιουργήσαμε νέες δραστηριότητες στο χώρο της υγείας που δεν σχετίζονται με rebate και clawback, να πω και κάτι που σχετίζεται με θεσμικά θέματα. Θέλω να τους ευχαριστήσω γιατί όλα αυτά τα χρόνια οδήγησαν την εταιρεία σε αναπτυξιακό ρυθμό και είναι χαρά μας που δημιουργούμε νέες θέσεις εργασίας. Είναι αλήθεια ότι τα τελευταία 5-6 χρόνια αναπτύξαμε θέσεις εργασίας για 100 άτομα ακόμη. Συγχαίρω τους συναδέλφους που θα βραβευθούν και αυτοί και εύχομαι καλή συνέχεια σε όλους και ευχαριστώ πάρα πολύ.

Κ

Ο Πειραϊκός Φαρμακευτικός Συνεταιρισμός επέπρωτο τα τελευταία χρόνια να ηγείται της καινοτομίας και να πρωτοπορεί στον τομέα του

34 newtimes

αλησπέρα σας. Ευχαριστούμε την οργανωτική επιτροπή για τη διάκριση που σήμερα μας επιφύλαξε. Συγχαίρουμε τους βραβευόμενους συνοδοιπόρους μας στον επιχειρηματικό στίβο της υγείας. Παραλαμβάνω σήμερα το βραβείο αυτό για λογαριασμό των 800 φαρμακοποιών και των 200 εργαζόμενων του Πειραϊκού Φαρμακευτικού Συνεταιρισμού. Ο ΠΕΙ.ΦΑ.ΣΥΝ. έχει καταφέρει, λαμβάνοντας και υλοποιώντας με επιτυχία τακτικές και στρατηγικές αποφάσεις, να χαίρει ενός σημαντικού ρόλου στην καθημερινότητα του φαρμακοποιού συνεργάτη και μιας αξιοπρεπούς θέσης στην αγορά του φαρμάκου. Έχοντας μια ιδιάζουσα σχέση με τους πελάτες μας, οι οποίοι στη πλειονότητά τους τους διαθέτουν και μετοχικό μερίδιο, επικεντρώνουμε όλη μας την οργανωσιακή φαρέτρα στην ικανοποίηση των δικών τους αναγκών, γνωρίζοντας καλά ότι οι πορείες μας τώρα και στο μέλλον είναι συνυφασμένες και ενσωματωμένες με ένα δυναμικό τρόπο. Έτσι ο Πειραϊκός Φαρμακευτικός Συνεταιρισμός, ξεπερνώντας τη συντηρητική φύση της υπεύθυνης συλλογικότητας, επέπρωτο τα τελευταία χρόνια να ηγείται της καινοτομίας και να πρωτοπορεί στον τομέα του. Η σταθερότητα στις αρχές και στις αξίες μας και η δημιουργική σύμπραξη στελεχών και εργαζομένων δημιουργούν τα εχέγγυα της πολύ καλής σχέσης με τους πελάτες μας στην προοπτική ανάπτυξης της επιχείρησης. Συνεχίζουμε υπερήφανοι ως συνεταιριστές. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ.

AWARDS 2019

ΜΙΛΤΙΆΔΗΣ ΠΑΠΑΔΌΠΟΥΛΟΣ,

αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Alcon

Συνεχώς επενδύουμε σε νέα προϊόντα

Ε

υχαριστούμε με τη σειρά μας και εμείς για αυτή την τιμητική διάκριση, η οποία είναι σημαντική για εμάς και μας δίνει δύναμη να συνεχίσουμε να εξυπηρετούμε τον σκοπό μας. Η Alcon έχει ως στόχο να βοηθήσει τους ανθρώπους να βλέπουν καλύτερα και είμαστε πολύ χαρούμενοι που μπορούμε και πετυχαίνουμε αυτόν το στόχο έχοντας και πολύ καλά οικονομικά αποτελέσματα. Με αυτόν τον τρόπο υπάρχει συνέχεια στην εταιρεία. Συνεχώς επενδύουμε σε

νέα προϊόντα. Ο τζίρος της Alcon παγκοσμίως είναι πάνω από 7 δισ. και ένα πολύ μεγάλο ποσοστό επενδύεται σε έρευνα και ανάπτυξη. Αυτά τα προϊόντα γυρίζουν στους ασθενείς μας και είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει προσβασιμότητα από τους ασθενείς σε αυτά. Στην Ελλάδα, με τις οικονομικές συνθήκες που επικρατούν, αυτή η προσβασιμότητα είναι δύσκολη.

ΑΓΓΕΛΊΝΑ ΜΑΥΡΆΚΗ, Clinical Studies Unit

Head της Sanofi

Σημαντικά τα οφέλη από τις κλινικές μελέτες

Επομένως ευελπιστούμε σε νέες πολιτικές ενδεχομένως από το υπουργείο, στην αποζημίωση των νέων τεχνολογιών και πιστεύουμε ότι με αυτό το νέο κλίμα που επικρατεί θα πάμε ακόμη καλύτερα τα επόμενα χρόνια εξυπηρετώντας τον σκοπό μας. Καλή επιτυχία εύχομαι σε όλους και ευχαριστούμε πολύ για αυτή τη διάκριση.

Κ

αλησπέρα σε όλους. Εκπροσωπώντας την εταιρεία Sanofi θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά την οργανωτική επιτροπή για την εξαιρετική αυτή εκδήλωση. Είμαι πραγματικά πολύ χαρούμενη και πολύ περήφανη για αυτό το βραβείο σήμερα γιατί αποτελεί ουσιαστικά την ηθική επιβράβευση και την αναγνώριση μιας επιμελούς και πολυετούς προσπάθειας, μιας πολύ μεγάλης ομάδας ανθρώπων εντός και εκτός SANOFI. Τα οφέλη από τις κλινικές μελέτες είναι λίγο έως πολύ γνωστά, οφέλη πρωτίστως για τον ασθενή αλλά και για την επιστημονική κοινότητα που εμπλέκεται στο χώρο των κλινικών μελετών και σίγουρα για την εγχώρια οικονομία. Θα έλεγα ότι είναι στο χέρι όλων όσοι εμπλέκονται στην κλινική έρευνα η επένδυση αυτή να αυξηθεί τα επόμενα χρόνια και με μεγαλύτερες ή μικρότερες παρεμβάσεις να φροντίσουμε τα οφέλη από την κλινική έρευνα να γίνουν ακόμα πιο ορατά στο μέλλον. Εμείς από πλευράς Sanofi δεσμευόμαστε ότι ως ομάδα θα δουλέψουμε πιστά με συνέπεια και με πάθος προς αυτήν την κατεύθυνση όπως κάνουμε αρκετά χρόνια ήδη. Σας ευχαριστώ πολύ. newtimes 35

σαμε στην αναίμακτη βλεφαροπλαστική και στο αναίμακτο λίφτινγκ. Περιστατικά που απαιτούσαν αισθητικό αποτέλεσμα και αντιμετωπίζονταν μόνο χειρουργικά, γίνονται πλέον και στα ιατρεία μας αναίμακτα. Ήρθαν τα αυτόλογα νήματα, δηλαδή τα νήματα τα οποία φτιάχνονται από το δικό μας οργανισμό, χωρίς καμία παρενέργεια, χωρίς να βάλουμε κανένα απολύτως υλικό. Διοργανώθηκαν δύο διεθνή συνέδρια αισθητικής ιατρικής και αναίμακτης χειρουργικής υπό την αιγίδα του υπουργείου Τουρισμού και συμμετοχή ομιλητών από όλον τον κόσμο. Εκπαιδεύθηκαν πάνω από 3.000 γιατροί σε Ελλάδα και εξωτερικό πάνω στην αναίμακτη χειρουργική. Έχω προβάλει την Ελλάδα ως Έλληνας γιατρός σε 22 διαφορετικές χώρες και συνεχίζω με το ίδιο πάθος. Θα ήθελα τέλος να ευχαριστήσω την οικογένεια μου που με στηρίζει καθημερινά, τη σύζυγο μου Έλενα, τα παιδιά μου, τους ασθενείς μου, το προσωπικό μου και όλους εσάς που με εμπιστευθήκατε. Ευχαριστώ.

ΔΡ ΣΩΤΉΡΗΣ ΤΣΙΟΎΜΑΣ, πρόεδρος της

Εταιρείας Αισθητικής Ιατρικής και Αναίμακτης Χειρουργικής και καθηγητής στα πανεπιστήμια Camerino – Torino & Tor Vergata Ρώμης

Καινοτομίες στην αισθητική ιατρική Κ

αλησπέρα σε όλους. Σήμερα είναι μια πολύ σημαντική ημέρα, όχι για εμένα ως γιατρό αλλά και για όλους τους ασθενείς που με επέλεξαν και με εμπιστεύθηκαν όλα αυτά τα χρόνια πάνω στις αναίμακτες πρωτοπόρες τεχνικές και καινοτομίες που έφερα στην Ελλάδα. Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους εσάς, τα Salus Index Awards, τoυς Νew Τimes που είδαν και ξεχώρισαν αυτές τις καινοτομίες και γι’ αυτό θα ήθελα να πω δύο λόγια. Άλλαξαν τα δεδομένα πάνω στην ιατρική φέρνοντας πατενταρισμένα μηχανήματα, όπως Plasma Exeresis, με το οποίο από τη χειρουργική βλεφαροπλαστική και το χειρουργικό λίφτινγκ περά-

ΑΝΤΏΝΗΣ ΚΑΡΌΚΗΣ, διευθυντής Εξωτερικών

Υποθέσεων της MSD

Έντονη κοινωνική δράση

36 newtimes

Έχω προβάλει την Ελλάδα ως Έλληνας γιατρός σε 22 διαφορετικές χώρες και συνεχίζω με το ίδιο πάθος

Ε

υχαριστούμε πάρα πολύ για τη βράβευση. Συγχαίρουμε όλους τους βραβευόμενους απόψε και τους διοργανωτές για την εκδήλωση και για το ότι τόσα χρόνια τώρα προσπαθούν να αναδείξουν την αριστεία στο φαρμακευτικό κλάδο. H MSD έχει μακρά ιστορία στην Ελλάδα και είναι αποτέλεσμα συνεργασιών με τη Schering Plough και τη Βιανέξ του Ομίλου Γιαννακόπουλου. Από το 2011 η MSD λειτουργεί ως αυτόνομη θυγατρική εταιρεία στην Ελλάδα και έτσι του χρόνου κλείνουμε τα 10 χρόνια στην Ελλάδα ως αυτόνομη θυγατρική εταιρεία. Εστιάζουμε σε δύο πράγματα: το πρώτο είναι η εισαγωγή καινοτόμων φαρμάκων, εμβολίων και φαρμάκων για την ογκολογία και το δεύτερο είναι η εφαρμογή καινοτόμων θεραπειών για τη βελτίωση της υγείας των ασθενών. Μια πάρα πολύ σημαντική διάσταση όλων των εργαζομένων της MSD είναι η κοινωνική διάσταση. Αφιερώνουμε πάνω από 3.000 ώρες το χρόνο στον εθελοντισμό. Κάθε εργαζόμενος της MSD έχει δικαίωμα ως 20 ημέρες

το χρόνο να προσφέρει εθελοντική βοήθεια σε όποιον οργανισμό θέλει και αυτές τις μέρες πληρώνεται από την εταιρεία. Έχουμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ΕΚΕ για τους εργαζομένους της εταιρείας, το οποίο περιλαμβάνει δράσεις για την ψυχική τους ευεξία, ευέλικτες ώρες εργασίας, εργασία από το σπίτι, υποστήριξη κοινωνικών υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της εργασίας, υγιεινό πρωινό, διαιτολόγος στο γραφείο και άσκηση στο γραφείο και επίσης είμαι υπερήφανος για τα τελευταία προγράμματα που υλοποιήσαμε στη χώρα μας από το 2017. Σε συνεργασία με τους Γιατρούς του Κόσμου έχουμε δώσει φροντίδα σε πάνω από 40.000 γυναίκες, πρόσφυγες και φτωχές οικογένειες στην Ελλάδα και έχουμε δώσει βοήθεια σε πάνω από 8.000 νέες γενιές παιδιών μέσα από ένα πρόγραμμα υποστήριξης των προσφύγων και των ΑΜΕΑ. Το νέο πρόγραμμα ΕΚΕ θα είναι εστιασμένο στην ανάπτυξη εθνικών προγραμμάτων για τη διάγνωση ογκολογικών ασθενειών. Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ.

AWARDS 2019

Κ

ΑΝΆΡΓΥΡΟΣ ΜΑΡΙΌΛΗΣ, διευθυντής

αλησπέρα σας. Ευχαριστώ πάρα πολύ για αυτή τη βράβευση αλλά και για την τιμητική πρόσκληση να έρθω από έναν ακριτικό βράχο της χώρας μας, από τη Μάνη, για να βρίσκομαι σήμερα εδώ, παρ’ όλο που το κοινό δεν είναι κυρίως ιατρικό. Ξέρετε, εγώ δεν είχα κανένα στόχο ή σκοπό όλα αυτά τα χρόνια, είτε δημιουργώντας μια μονάδα στο κέντρο της Αθήνας είτε δουλεύοντας σε ένα ακριτικό μέρος. Όλα αυτά τα χρόνια θεσμοθετήθηκαν το καθήκον και η ευθύνη από τους ίδιους τους ασθενείς. Νομίζω ότι βρισκόμενος και δίπλα στο ελληνικό Κοινοβούλιο (σ.σ.: η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στο Σύνταγμα), ήρθε η ώρα να μιλήσουμε ανοιχτά για αυτό που λέγεται πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας και για καλύτερους δείκτες υγείας, για να αλλάξει λίγο το εθνικό σύστημα υγείας της χώρας μας και ο θεσμός του οικογενειακού γιατρού. Νομίζω ότι συμφωνούμε όλοι, ακόμη και αυτοί που έχουν αντίθετα συμφέροντα. Τώρα όσο ποτέ άλλοτε, όπως λέγαμε παλιά, νομίζω ότι είναι επίκαιρο. Σας ευχαριστώ πολύ.

του Κέντρου Υγείας Αρεόπολης Μάνης, πρόεδρος Ελληνικής Εταιρείας Γενικής Οικογενειακής Ιατρικής

Αναγκαία η συζήτηση για την πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας

ΑΝΤΏΝΗΣ ΕΥΜΟΡΦΙΆΔΗΣ, διευθύνων σύμβουλος της Medochemie Ελλάς Α.Ε.

Μεγάλη η εκμετάλλευση των φαρμακευτικών εταιρειών στην Ελλάδα

Ε

υχαριστώ τον κύριο Κτενά, την κυρία Σπαγαδώρου, την κυρία Καρακώστα. Συγχωρήστε με, είμαι λιγάκι κρυωμένος γιατί μου ήρθε το clawback του πρώτου εξαμήνου και βέβαια, εκτός από τα συνήθη φάρμακα που παίρνουμε για το κρύο,

έχω ραντεβού και για ψυχολογική υποστήριξη από ψυχίατρο. Όντως η Medochemie έχει κάνει πολλά βήματα τα τελευταία χρόνια, όντως αναπτύσσεται πολύ γρήγορα. Αυτό οφείλεται στους ανθρώπους της και είμαι περήφανος για αυτό, περήφανος για

Η Medochemie όντως αναπτύσσεται πολύ γρήγορα και αυτό οφείλεται στους ανθρώπους της

τους ανθρώπους της εταιρείας μου, οι οποίοι έχουν καταβάλει όλες αυτές τις πετυχημένες προσπάθειες. Επομένως η Medochemie αυξάνει τον τζίρο της. Το ερώτημα είναι τι γίνεται με την ανάπτυξη. Στο 99% των περιπτώσεων όταν πουλάς περισσότερο σού μένει και κάτι περισσότερο. Δεν ξέρω αν το έχετε καταλάβει, εμένα τουλάχιστον δεν μου μένει τίποτα περισσότερο διότι ό,τι πουλάμε παραπάνω μάς το παίρνει το clawback και το rebate. Δεν υπάρχει χώρα όπου επικρατεί τέτοια εκμετάλλευση των φαρμακευτικών εταιρειών και νομίζω ότι το έχω ξαναπεί από αυτό το βήμα: Πρέπει να καταλάβει οποιαδήποτε κυβέρνηση ότι δεν θέλουμε να καταχραστούμε την εμπιστοσύνη των πολιτών ή οποιουδήποτε άλλου και να βγάλουμε τεράστια κέρδη. Ζητάμε ένα κέρδος για να μπορούμε να επιβιώσουμε και να κάνουμε κάποιες επενδύσεις και, επιτέλους, είμαστε εμπορικές επιχειρήσεις, δεν είμαστε φιλανθρωπικά ιδρύματα, αυτό πρέπει να το καταλάβει η κυβέρνηση. Συγχωρήστε με. Συγχαρητήρια σε όλους newtimes 37

ΓΕΏΡΓΙΟΣ ΠΙΣΣΆΚΑΣ, πρόεδρος της Ελληνικής

Εταιρείας Ακτινοθεραπευτικής Ογκολογίας

Έχει μεγάλη δύναμη αδράνειας το σύστημα Ε

ίναι αλήθεια ότι, παρ’ όλη την εξοικείωση με τα μικρόφωνα, το θέμα των βραβεύσεων οφείλω να πω ότι δεν περιλαμβάνεται στα γνωστικά μου αντικείμενα. Ευχαριστώ πολύ για την τιμή αυτή, αν και νομίζω ότι δεν έκανα τίποτα περισσότερο από ό,τι οφείλει να κάνει ένας γιατρός που ασχολείται με την ογκολογία. Ένας γιατρός που κοιτάει στα μάτια κάθε ασθενή και πρέπει να δώσει όχι μόνο ελπίδα ζωής αλλά και τη βεβαιότητα μιας πολύ καλής θεραπείας και όσον αφορά την ακτινοθεραπεία και την πρακτική δυνατότητα να κάνει τη θεραπεία του με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Έχοντας περάσει πάνω από 30 χρόνια στο

Δημόσιο και στη δημόσια υγεία, αν έπρεπε να μεταδώσω την εμπειρία μου σε ένα νέο γιατρό θα του έλεγα ότι είναι πραγματικά δύσκολη η άσκηση της ιατρικής στην Ελλάδα και κυρίως στο δημόσιο τομέα. Θέλει εξαιρετική δύναμη, επιμονή και αντοχή για να ξεπεράσεις όλα τα εμπόδια που καθημερινά αντιμετωπίζεις και να μην αποκαρδιωθείς, να μη συμβιβαστείς, να μην παραιτηθείς. Έχει μεγάλη δύναμη αδράνειας το σύστημα και είναι αληθές ότι είναι πολλές οι φορές που νιώθεις ότι δεν βρίσκεις απλά κλειστές τις πόρτες αλλά και σφραγισμένες με μπετόν. Δεν όμως πρέπει να παραιτείσαι. Όσο δύσκολο ή θεωρητικό ακούγεται, αξίζει να

συνεχίσεις και ας φαίνονται απαραβίαστες οι πόρτες. Βεβαιότατα χρειάζεσαι και τύχη για να συναντηθείς με άτομα με κοινά οράματα και διάθεση για επιμονή, διότι μόνο τα συνεχή πλήγματα στην πόρτα μπορεί να την κάνουν να υποχωρήσει. Αυτό έγινε στην ακτινοθεραπευτική ογκολογία στη χώρα μας. Σε ελάχιστα χρόνια άλλαξε όλο το τοπίο και η ακτινοθεραπεία πήρε τη θέση που της αρμόζει, έγινε ισότιμη με την ακτινοθεραπεία της Ευρώπης και οι ασθενείς μπορούν να δέχονται, όπως έχουν δικαίωμα και απαίτηση, ποιοτική ακτινοθεραπεία για περισσότερη και καλύτερη ζωή. Σας ευχαριστώ πολύ και πάλι.

ΓΙΆΝΝΗΣ ΜΑΤΣΟΎΚΑΣ, καθηγητής Χημείας στο Πανεπιστήμιο Πατρών

Προϋπόθεση της επιχειρηματικής αριστείας η ερευνητική αριστεία

Σ

υγχαρητήρια στην οργανωτική επιτροπή, στην κυρία Σπαγαδώρου, στην κυρία Καρακώστα, στον κ. Κτενά, στον κ. Τσακάλογλου και ευχαριστώ πάρα πολύ για αυτή τη μεγάλη τιμή. Χαίρομαι γιατί στον τίτλο «επιχειρηματική αριστεία» προστέθηκε και το «ερευνητική αριστεία», που είναι προϋπόθεση για να υπάρξει επιχειρηματική αριστεία. Όταν μετά τις μεταπτυχιακές σπουδές μου στον Καναδά αποφάσισα ότι θα ακολουθήσω στην Ελλάδα μια ακαδημαϊκή διαδρομή, είπα ότι η διαδρομή μου αυτή πρέπει να διέπεται από δύο πολύ βασικές αρχές που πρέπει να με ακολουθούν σε όλη μου την ζωή. Η πρώτη ήταν ότι το γραφείο μου και το εργαστήριό μου θα πρέπει να είναι ανοικτά 24 ώρες το 24ωρο στους φοιτητές μου, τους οποίους θα βλέπω σαν συνεργάτες μου και σαν πνευματικά μου παιδιά. Έτσι θα μπορούσα να έχω τον στρατό τον

38 newtimes

ερευνητών που χρειαζόμουν για τους στόχους της έρευνας μου. Ήταν το φυτώριο και η δεξαμενή αυτού του στρατού και αυτής

της έρευνας. Δεύτερον, η έρευνα θα έπρεπε να είναι εφαρμοσμένη και να αποσκοπεί σε πρακτικά αποτελέσματα. Στη δική μου

Όσο δύσκολο ή θεωρητικό ακούγεται, αξίζει να συνεχίσεις και ας φαίνονται απαραβίαστες οι πόρτες

περίπτωση, που είμαι οργανικός χημικός και είχα τη δυνατότητα να κάνω συνθετική, θα έπρεπε οι συνθέσεις μου να έχουν ένα φαρμακευτικό ενδιαφέρον. Μόνο έτσι θα μπορούσα να ελπίζω ότι κάποιες από αυτές τις συνθέσεις θα μπορούσαν να φτάσουν στο στάδιο κλινικής δοκιμής, που ήταν το όραμά μου και η Ιθάκη μου. Πρέπει να πω ότι δεν τα έχω καταφέρει, κάποια στιγμή θα γίνει αυτό. Για να φτάσει κανείς στην κλινική δοκιμή από την προκλινική πρέπει να περάσει αυτό που λέμε στο χώρο το δικό μας «κοιλάδα του θανάτου». Η οποία κοιλάδα απαιτεί χρηματοδοτήσεις, χορηγούς, πατέντες, ερευνητική αξιοπιστία, φακέλους που πρέπει να εγκριθούν για κλινικές δοκιμές, υπομονή, επιμονή, ιδιαίτερα σε μια χώρα όπως είναι η Ελλάδα, η οποία δεν έχει εμπειρία σε κλινικές δοκιμές. Απεναντίας ¬– και λυπάμαι που το λέω αυτό – διαθέτει άφθονη γραφειοκρατία που πρέπει να την καταπολεμήσουμε. Αυτό το βραβείο το αφιερώνω στους συνεργάτες μου, στους μεταπτυχιακούς φοιτητές μου της Ιατρικής Χημείας αλλά και σε όλους τους μεταπτυχιακούς φοιτητές και επίσης στον Παύλο, στον Θανάση και στον Κώστα Γιαννακόπουλο, οι οποίοι υποστήριξαν την έρευνα. Θέλω να κλείσω λέγοντας ότι η Ελλάδα μπορεί να παράξει δικά της προϊόντα και εννοώ δραστική ύλη όχι γενόσημη ύλη, έχει την τεχνολογία και μπορεί. Η Ελλάδα μπορεί να γίνει Ελβετία και Ισραήλ.

AWARDS 2019

ΚΩΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΠΆΝΤΟΣ, ιατρός,

γυναικολόγος, ιδρυτής της κλινικής Γένεσις Αθηνών

Ο ιατρικός τουρισμός αποτελεί βασικό πυλώνα ανάπτυξης Προβάλαμε τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της χώρας μας και συμβάλαμε ουσιαστικά στην παγκόσμια αναγνώριση της Ελλάδας ως προορισμού ιατρικού τουρισμού

Θ

έλω να ευχαριστήσω για αυτή την τιμητική βράβευση. Είναι πραγματικά μια αναγνώριση. Η δική μου επαγγελματική δραστηριότητα αποτελεί πηγή θετικών ειδήσεων, γεμάτων από ανθρωπιά και συναισθηματισμό, αφού έχει να κάνει με νέες ζωές, προσελκύοντας με πολύ μεγάλη ευκολία το δημοσιογραφικό ενδιαφέρον αποτελώντας έτσι την αιχμή του δόρατος σε αυτό που λέμε ιατρικό τουρισμό. Οι επιτυχίες μας λειτούργησαν ως πόλος έλξης γυναικών από όλον τον κόσμο. Εμείς απλώς ακολουθήσαμε το δρόμο που χάραξε αυτή η προοπτική και εν μέσω βαθιάς οικονομικής κρίσης της χώρας αναπτύξαμε την κλινική μας απευθυνόμενοι με πιο δυναμικό τρόπο στην παγκόσμια αγορά. Λειτουργήσαμε με εξωστρέφεια αλλά και με επιχειρηματικότητα έχοντας ως συστατικά επιτυχίας την έρευνα και την καινοτομία. Ταυτόχρονα προβάλαμε τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της χώρας μας και

συμβάλαμε ουσιαστικά στην παγκόσμια αναγνώριση της Ελλάδας ως προορισμού ιατρικού τουρισμού. Πιστεύω πολύ στην ικανότητα να αναγνωρίζουμε τις δημιουργικές ευκαιρίες που παρουσιάζονται και να επιλέγουμε χωρίς χρονοτριβή και με οραματισμό ανάμεσα στις εναλλακτικές δυνατότητες. Άδραξα και εγώ την ευκαιρία που παρουσιάστηκε μέσα στη δουλειά μου και απευθύνθηκα σε μια αναξιοποίητη πηγή, τους Έλληνες της διασποράς, ακολουθώντας μια καμπάνια ενημέρωσης και αφύπνισης της ομογένειας. Το αποτέλεσμα είναι να έρχονται σήμερα ζευγάρια από 67 και πλέον χώρες. Βέβαια ο δικός μου δρόμος ήταν στην αρχή ένα μονοπάτι, ήρθε όμως ένας άνθρωπος και το μονοπάτι αυτό το έκανε λεωφόρο. Ένας άνθρωπος με οραματική στρατηγική τοποθέτηση ξεκίνησε εκστρατεία ενημέρωσης προς την ομογένεια για προβολή μιας άλλης Ελλάδας καθιστώντας τον ια-

τρικό τουρισμό βασικό πυλώνα ανάπτυξης. Θέτοντας στόχους και όραμα αυτός ο άνθρωπος ανοίγει διάπλατα την πόρτα δίνοντας ένα περιθώριο ευκαιρίας σε όσους το επιθυμούν. Ταυτόχρονα δημιουργεί νέες ευκαιρίες και δυνατότητες αλλά και όραμα για τον επιχειρηματικό κόσμο ώστε να επενδύσει στον τουρισμό υγείας με επίκεντρο πάντα τη χώρα μας. Τη διαφορά την κάνουμε όλοι εμείς με την ικανότητά μας να αναγνωρίσουμε αυτές τις δημιουργικές ευκαιρίες. Οπότε ένα μεγάλο ευχαριστώ στον περιφερειάρχη Αττικής τον κ. Γιώργο Πατούλη. Σημαντικό είναι επίσης να αναγνωρίζουμε ότι στη διαδρομή δεν είναι μόνο ένας, είναι πολλοί αυτοί που στηρίζουν και παίζουν συγκεκριμένους ρόλους στο έργο της ζωής, της επιστήμης, της ιστορίας. Οι δημιουργικές ιδέες είναι πολλές και υπαρκτές. Το παγκόσμιο Ινστιτούτο Ελλήνων Γιατρών σκοπό έχει να συνενώσει όλους τους ιατρι-

κούς συλλόγους της ομογένειας σε ένα παγκόσμιο ελληνικό δίκτυο. Η ανάγνωση του αυθεντικού όρκου του Ιπποκράτη, με τη δυναμική που έχει λάβει, δίνει υπόσταση σε ένα νέο διεθνή προορισμό και αποτελεί σημείο αναφοράς για τους απανταχού ιατρικούς συλλόγους ανά την υφήλιο. Η σύμπραξη του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα για την προβολή της χώρας σε ό,τι αφορά τον ιατρικό τουρισμό παράγει νέες γέφυρες συνεργασίας, μας απαγκιστρώνει από αγκυλώσεις και προκαταλήψεις του παρελθόντος και μέσα από αυτή τη δημιουργική ευκαιρία πετυχαίνουμε αλλαγή του κλίματος για την Ελλάδα και τις προοπτικές. Η επιστήμη μου σήμερα γίνεται γέφυρα που ενώνει λαούς με διαφορετικές κουλτούρες και πολιτικές, σβήνοντας αντιπαλότητες. Το βλέπουμε σήμερα με τη δημιουργία μιας νέας μονάδας εξωσωματικής στο Ηράκλειο Κρήτης, αποτελούμενης από Ισραηλινούς και Άραβες γιατρούς και βιολόγους προσβλέποντας στη μεγάλη αγορά της Μέσης Ανατολής. Ο ιατρικός τουρισμός είναι πράγματι η δική μας γέφυρα για να κινηθούμε εκτός συνόρων. Η σκέψη και οι προβληματισμοί μας πρέπει να μας κάνουν να κατανοήσουμε πως, πέρα από ιδεολογικές αντιλήψεις, πολιτικές θέσεις, αμετακίνητες προσωπικές απόψεις και προκαταλήψεις, πρέπει να ενισχύουμε και να υποστηρίζουμε προσωπικότητες που, μεταξύ άλλων, αναδεικνύουν το πραγματικό μεγαλείο και την ουσία του λειτουργήματός μας. Ευχαριστώ τους εργαζομένους της κλινικής μου που με αφοσίωση και επαγγελματισμό έβαλαν το δικό του λιθαράκι στη χαρά που δίνουμε στα υπογόνιμα ζευγάρια και βέβαια ευχαριστώ τη γυναίκα και τα παιδιά μου, που είναι δίπλα μου και με εμψυχώνουν κάθε στιγμή της ζωής μου με το σλόγκαν άσε την επιτυχία μέσα από τη δουλειά σου να είναι ο θόρυβος, το φόντο του κόσμου γύρω σου. Ευχαριστώ. newtimes 39

ΒΆΣΩ ΜΑΡΆΚΑ, πρόεδρος της Πανελλήνιας

Ομοσπονδίας Ατόμων με Σκλήρυνση κατά Πλάκας

Αγωνιζόμαστε σκληρά και με πείσμα

Η

αξία του ανθρώπου δεν είναι στη νίκη αλλά στον αγώνα. Γι’ αυτήν είχε πει ο Νίκος Καζαντζάκης και αυτό που κάνουμε στην Πανελλήνια Ομοσπονδία Ατόμων με Σκλήρυνση κατά Πλάκας είναι να αγωνιζόμαστε σκληρά και με πείσμα για τα άτομα με πολλαπλή σκλήρυνση, παρ’ όλο που όλο το Δ.Σ. είμαστε ασθενείς και εθελοντές. Σήμερα είμαι πολύ συγκινημένη γιατί με αυτή την τιμητι-

Εδώ και 10 χρόνια φροντίζουμε να βελτιωθεί η καθημερινότητα των ατόμων με πολλαπλή σκλήρυνση και των οικογενειών τους

ΛΆΖΑΡΟΣ ΚΑΡΝΈΣΗΣ, διευθυντής της Α’

Παθολογικής Κλινικής του 401 ΓΣΝΑ

Ηθική επιβράβευση η τιμητική διάκριση

40 newtimes

Κ

αλησπέρα σας, ευχαριστώ θερμά τον κ. Κτενά και ιδιαιτέρως την κυρία Σπαγαδώρου για την πρόσκληση και την τιμητική αυτή διάκριση. Εμείς ως κλινικοί γιατροί πολλές φορές δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε το έργο που επιτελούμε. Πραγματικά αυτή η τιμητική διάκριση σε εμένα και την κλινική αποτελεί τη μεγαλύτερη ηθική επιβράβευση που έχω λάβει μέχρι τώρα στον επαγγελματικό μου βίο. Αυτό το βραβείο θα πρέπει να απονεμηθεί, παράλληλα με τους γιατρούς, στους νοσηλευτές της κλινικής μου, οι οποίοι πραγματικά με ζήλο, ανθρωπιά και εργατικότητα έχουν καταφέρει να επιτευχθούν οι περισσότεροι στόχοι που έχουμε βάλει για έναν συνάνθρωπό μας που νοσεί. Στη σημερινή αυτή εκδήλωση και με αυτή την τιμητική διάκριση σας βεβαιώνω ότι μου δώσατε μεγαλύτερη ψυχική δύναμη και διάθεση να εργαστούμε όλοι ως σύνολο στην κλινική για την καλύτερη νοσηλεία, την καλύτερη περίθαλψη, τις καλύτερες ανθρώπινες σχέσεις που τόσο λείπουν πολλές φορές στην εποχή μας μεταξύ νοσηλευτικού ιατρικού προσωπικού και νοσηλευομέ-

κή βράβευση αναγνωρίζεται το έργο της Ομοσπονδίας και το δικό μου έργο, που εδώ και 10 χρόνια φροντίζουμε να βελτιωθεί η καθημερινότητα των ατόμων με πολλαπλή σκλήρυνση και των οικογενειών τους. Το Δ.Σ. και εγώ προσωπικά είμαστε πολύ περήφανοι με όσα έχουμε πετύχει. Θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά τον δημοσιογραφικό οργανισμό New Times Publishing για την τιμητική αυτή βράβευση της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ατόμων με Σκλήρυνση κατά Πλάκας στη συνάντηση επιχειρηματικής αριστείας Salus Index 2019. Ευχαριστώ ιδιαιτέρως τους δημοσιογράφους υγείας που στέκονται δίπλα μας σε αυτόν τον αγώνα καθώς και όσους στηρίζουν το έργο μας γιατί, όπως είπε ο ποιητής Τάσος Λειβαδίτης, «ο κόσμος μόνο όταν μοιράζεσαι υπάρχει». Ευχαριστώ πολύ.

νων και ιδιαίτερα για την ανακούφιση του σωματικού και ψυχικού πόνου των συνανθρώπων μας που πάσχουν από ανίατες και δισίατες ασθένειες. Ευχαριστώ πολύ.

AWARDS 2019

ΔΡ ΚΩΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΑΝΑΣΤΑΣΆΚΗΣ, MD,

PhD, χειρουργός κεφαλής - τραχήλου

Αριστεία στη μεταμόσχευση μαλλιών

Κ

αλησπέρα σας. Θέλω να ευχαριστήσω την οργανωτική επιτροπή για αυτή τη βράβευση. Ούτε εγώ ήξερα ότι θα πω δύο κουβέντες και δεν έχω έρθει προετοιμασμένος. Θα σας πω μια μικρή προσωπική ιστορία. Είναι εδώ σήμερα οι γονείς μου. Ο πατέρας μου είναι ο Κώστας Αναστασάκης, χειρουργός κεφαλής τραχήλου και αυτός. Είναι διδάκτωρ πανεπιστημίου, αυτός στο Αριστοτέλειο εγώ στο Δημοκρίτειο και το αστείο που λέγαμε παλαιότερα στο σπίτι ήταν ότι όταν πάρω το ιατρείο του δεν θα χρειαστεί καν να αλλάξουμε την ταμπέλα. Η ζωή όμως τα έφερε αλλιώς, γιατί κάποια στιγμή που άρχισα να χάνω εγώ τα δικά μου τα μαλλιά μπήκα στη διαδικασία να ψάξω τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω το πρόβλημα που μου είχε δημιουργηθεί και ήταν η εποχή προ Internet. Ψάχνοντας είδα ότι στο κομμάτι της μετα-

μόσχευσης μαλλιών τα αποτελέσματα δεν ήταν καλά. Αυτά που έβλεπα στην Ελλάδα ήταν πολύ αφύσικα και έβλεπα ότι ήταν κατά κάποιον τρόπο underground ειδικότητα, με την οποία οι ασχολούμενοι διαφημίζονταν σε μεσημεριανές εκπομπές και σε μεγάλες διαφημίσεις με προσφορές. Όταν λοιπόν ξεκίνησα να ασχολούμαι με το αντικείμενο, μετά από χρόνια κατέληξα να έχω γράψει ένα σύγγραμμα 900 σελίδων πάνω στην ανδρογενετική αλωπεκία, το οποίο σύντομα θα βγει και στα αγγλικά. Εξειδικεύθηκα χειρουργικά στο αντικείμενο και αποφάσισα να φέρω κάτι το οποίο μέχρι εκείνη τη στιγμή δεν υπήρχε στην Ελλάδα, να φτιάξω μια κλινική η οποία να είναι boutique. Δηλαδή να είναι επικεντρωμένη στον ασθενή και να πρεσβεύει τα ίδια πράγματα που έμαθα από την οικογένειά μου, τον πατέρα μου και τα βιβλία μου ότι ο ασθενής είναι

πάνω από όλα και πρέπει να κοιτάς με ποιο τρόπο μπορείς να τον ικανοποιήσεις και κάποιες φορές μπορεί να χρειαστεί να πεις και όχι. Αυτό θεωρώ ότι φέραμε στην Ελλάδα και όταν ίδρυσα την κλινική μου πριν από μερικά χρόνια πήγα ενάντια στο ρεύμα και από οτιδήποτε υπήρχε μέχρι τότε βάζοντας το όνομά μου στην κλινική για να ξέρει ο ασθενής σε ποιον έρχεται και να είναι σίγουρος ότι δεν απευθύνεται σε μια ανώνυμη κλινική με ανειδίκευτους γιατρούς. Ενημέρωσα ότι όλα τα κάνω εγώ έχοντας φυσικά μια καταπληκτική ομάδα που θέλω να την ευχαριστήσω, γιατί δεν θα έφτανα εδώ πέρα χωρίς την ομάδα μου. Δεν κάνω προσφορές, δεν κάνω διαφημίσεις και λέω και όχι στους ασθενείς μου πολλές φορές. Αντιθέτως έχω βγάλει εκατοντάδες βίντεο στο youtube, έχουμε φτάσει να έχουμε περίπου 2,5 εκατ. views στο κανάλι μας, προσφέροντας γνώση στον

κόσμο ώστε να δίνονται απαντήσεις σε αυτά που ρωτάει και δεν του λένε και δεν μπορεί να βρει εύκολα στοιχεία. Αυτό ήταν που θεωρώ ότι μας έκανε να πετύχουμε, το ότι έχω μια καταπληκτική ομάδα, το ότι νοιαζόμαστε και το ότι με απόλυτη ειλικρίνεια και εξειδίκευση ασχολούμεθα μόνο με αυτό το αντικείμενο και με τίποτε άλλο. Κάνουμε μόνο επεμβάσεις - μεταμοσχεύσεις μαλλιών εφαρμόζοντας τις πιο προηγμένες τεχνικές που μπορεί κανείς να βρει αυτή τη στιγμή. Μέσω της εξειδίκευσης και της συνεχούς εξέλιξης φροντίζουμε να προσφέρουμε το καλύτερο στους ασθενείς μας. Αυτό είναι κάτι το οποίο ο κόσμος εκτίμησε. Στη μεταμόσχευση μαλλιών τα χιλιάδες μικροβήματα πρέπει να γίνονται όλα τέλεια. Το όραμά μας είναι να παραμείνουμε άριστοι και να εμπνεύσουμε και άλλους στον συγκεκριμένο κλάδο.

ΔΡ ΠΑΝΑΓΙΏΤΗΣ ΨΑΘΆΣ, πρόεδρος του Institute of Life

Μια νέα εταιρεία στο χώρο της εξωσωματικής Κ

αλησπέρα σας. Ευχαριστούμε πάρα πολύ για τη σημερινή τιμητική διάκριση και τη βράβευσή μας. Να είμαι ειλικρινής, δεν ήξερα ότι έχουμε χρόνο να πούμε και δυο λόγια, γι’ αυτό και δεν είχα προετοιμάσει κάτι σχετικό αλλά μάλλον καλύτερα γιατί θα πω αυτά που μου έρχονται πρώτα στο μυαλό. Ήθελα να ευχαριστήσω εσάς αλλά και όλους τους συνεργάτες, τον κ. Έρωτα Νικητό που είναι δίπλα μου, τον διευθυντή του κλινικού τομέα της Institute of Life, του εμβρυολογικού και τους 11 συνεργάτες μου που αποτελούμε την Institute of Life. Μια καινούργια εταιρεία, μικρή, που ξεκίνησε να φτιάξει την πρώτη της μονάδα εξωσωματικής. Ταυτόχρονα ξεκίνησε και την έρευνα της οποίας το πρώτο αποτέλεσμα ήταν η γέννηση του πρώτου παιδιού και σύντομα η γέννηση του δεύτερου παιδιού με αυτή την τεχνική. Θέλω να πω ότι είναι μεγάλη μου τιμή να βρίσκομαι εδώ εκπροσωπώντας αυτούς τους συναδέλφους, τους 11 φίλους και πραγματικά άξιους συμπαραστάτες σε αυτό που κάνουμε και που σας υποσχόμαστε ότι θα συνεχίσουμε να το κάνουμε. Σας ευχαριστούμε πολύ. newtimes 41

ΔΡ ΝΊΚΟΣ ΝΑΟΎΜ, πρόεδρος της Ελληνικής

Εταιρείας Κοσμητικής Γυναικολογίας

Με ευαισθησία για τις γυναίκες

Κ

αλησπέρα σας. Ευχαριστώ πολύ τη διοργανώτρια εταιρεία για την πρόσκληση και την τιμή της βράβευσής μου. Θέλω να τονίσω ότι θεωρώ πολύ σημαντική τη σημερινή εκδήλωση, επειδή αναγνωρίζονται προσπάθειες που κατέβαλαν και καταβάλλουν ελληνικές εταιρείες μέσα σε ένα ελληνικό αλλά και διεθνές αντίξοο οικονομικό περιβάλλον. Και είναι ιδιαίτερα ενθαρρυντικό να επιβραβεύονται εκείνες που προέρχονται από την ιατρική κοινότητα, δεδομένου ότι είναι παγκοσμίως αναγνωρισμένο πως στην Ελλάδα υπάρχουν εξαιρετικοί επιστήμονες και υπάρχει η δυνατότητα υψηλού επιπέδου παροχών υγείας.

ΠΑΝΑΓΙΏΤΑ ΖΑΓΑΡΈΛΟΥ,

υπεύθυνη Πωλήσεων του Ομίλου Διανομών Λιναρδάκη

Ευχαριστίες 42 newtimes

βούργο της Σκωτίας. Μιας μεθόδου που εφαρμόζουμε αποκλειστικά στην Ελλάδα στην κλινική μας. Και μάλιστα η μέθοδος αυτή αποτελεί ό,τι πιο σύγχρονο έχει να παρουσιάσει η Κοσμητική και Επανορθωτική Γυναικολογία παγκοσμίως. Επιπλέον, πριν από λίγες ημέρες, στο 3ο Συνέδριο Αισθητικής Γυναικολογίας, στην Κωνσταντινούπολη, παρουσίασα την πρωτοποριακή μέθοδο «One Cut Technique», μια χειρουργική καινοτομία 4 επεμβάσεων σε 1, που εφαρμόζουμε αποκλειστικά στην κλινική μας στην Ελλάδα. Η κλινική μας αποτελεί πρότυπο λειτουργίας και παροχής ιατρικών υπηρεσιών για κάθε γυναίκα στο πιο σημαντικό μέρος του σώματός της, την «ευαίσθητη» περιοχή. Eίναι η μοναδική κλινική Αισθητικής και Επανορθωτικής Γυναικολογίας στην Ελλάδα, πιστοποιημένη κατά τα διεθνή πρότυπα διασφάλισης ποιότητας ISO9001 και ΙSO27001. Η γυναίκα μαζί μας αλλάζει και ανακτά την αυτοπεποίθησή της, τον προσωπικό - μυστικό της κόσμο. Στόχος μας η ενημερωμένη γυναίκα. Η συζήτηση με την κάθε γυναίκα και η «εκπαίδευσή» της επάνω στις λύσεις για ό,τι την απασχολεί είναι για εμάς το πρωταρχικό μέλημα, ώστε να αποφασίσει η ίδια τι ταιριάζει στις δικές τις επιθυμίες και ανάγκες. Είμαστε αφοσιωμένοι σε αυτό και θα συνεχίσουμε να είμαστε.

Στην κλινική μας, Cosmetic Gynecology, βλέποντας την οικονομική κρίση ως ευκαιρία, επενδύσαμε στην εξωστρέφεια και στην καινοτομία. Δίνοντας έμφαση σε αυτούς τους δύο τομείς, προσθέσαμε και εμείς ένα λιθαράκι στο οικοδόμημα της αναπτυξιακής πορείας του τόπου μας. Δημιουργήθηκαν νέες θέσεις εργασίας και ενισχύσαμε την εισαγωγή Ιατρικού Τουρισμού στη χώρα μας, αφού μας εμπιστεύονται γυναίκες από αρκετές χώρες του εξωτερικού, και κυρίως της Ευρώπης. Τον περασμένο Ιούνιο, εγώ ο ίδιος προσωπικά πραγματοποίησα την πρώτη παγκόσμια παρουσίαση της μεθόδου Vagitense®, στο 4o Παγκόσμιο Συνέδριο της ESAG, στο Εδιμ-

ΓΙΆΝΝΗΣ ΜΑΝΩΛΆΣ,

επικεφαλής της εταιρείας Anabiosis

Και του χρόνου θα είμαστε εδώ

Ε

Κ

αλησπέρα. Σας ευχαριστώ και εγώ με τη σειρά μου εκ μέρους του Ομίλου Διανομών Λιναρδάκη για τη στήριξή σας στο έργο και στην προσπάθεια μας. Ευχαριστώ.

υχαριστώ πάρα πολύ τον κ. Κτενά και την ομάδα του για τη βράβευση και για τα πολύ καλά λόγια που είπαν για την εταιρεία μας. Θέλω να ευχαριστήσω τους συνεργάτες μου, όλο το εργατικό δυναμικό της εταιρείας που συνέβαλε σε αυτή την ανάπτυξη. Πέρυσι από το ίδιο βήμα σάς είχαμε δώσει την υπόσχεση ότι εφέτος θα είμαστε πάλι εδώ. Το καταφέραμε, υλοποιήσαμε την υπόσχεσή μας αυτή. Σας δίνω πάλι την υπόσχεση για του χρόνου, αρκεί βεβαίως το κράτος να μη μας αναγκάσει να επισκεφθούμε τον ψυχίατρο που είπε προλαλήσας συνάδελφος. Ευχαριστώ και πάλι.

AWARDS 2019

ΑΝΤΏΝΗΣ ΦΟΥΣΤΈΡΗΣ, επικεφαλής Εταιρικών Υποθέσεων της Pfizer

Μια σημαντική επένδυση στην Ελλάδα Κ

Θα γίνουν έξι κέντρα ψηφιακής καινοτομίας συνολικά σε όλον τον κόσμο και ένα από αυτά θα φιλοξενηθεί στη χώρα μας, στη Θεσσαλονίκη

αλησπέρα και από εμένα. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους διοργανωτές για αυτήν την τιμητική διάκριση, αλλά κυρίως για τη διοργάνωση αυτής της εκδήλωσης που νομίζω ότι μέσα από τις καλές πρακτικές μάς κάνει να βλέπουμε λίγο πιο αισιόδοξα και με φωτεινά παραδείγματα το μέλλον. Θεωρούμε ότι και εμείς ως εταιρεία συμβάλλουμε σε αυτό το κλίμα και αναφέρομαι κυρίως στην απόφαση της μητρικής εταιρείας να συμπεριλάβει την Ελλάδα σε έναν παγκόσμιο σχεδιασμό κέντρου ψηφιακής καινοτομίας που κάνει σε όλον τον κόσμο. Θα γίνουν έξι τέτοια κέντρα συνολικά σε όλον τον κόσμο και έχουμε τη χαρά ένα από αυτά να φιλοξενηθεί στη χώρα μας, στη Θεσσαλονίκη. Να πω ότι θα είναι λειτουργικό την ερχόμενη χρονιά και δουλεύουμε πυρετωδώς προς αυτή την κατεύθυνση. Θα απασχολήσει 200 επιστήμονες υψηλής επιστημονικής κατάρτισης και κρατήστε το ότι θα ασχοληθεί με τομείς υψηλής εξειδίκευσης, όπως τεχνητή νοημοσύνη και big data analytics, πάντα με εφαρμογή στο χώρο της υγείας και με απώτερο σκοπό και κύριο στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ασθενών. Αυτό που θα ήθελα να υπογραμμίσω είναι ότι έχουμε συνηθίσει τέτοιου είδους τεχνογνωσία να παράγεται σε μεγάλες χώρες και στη συνέχεια με κάποια καθυστέρηση να μεταφέρεται σε χώρες μικρότερες, όπως

η δική μας. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, με αυτή την απόφαση, η τεχνογνωσία αυτή θα παράγεται στην Ελλάδα και θα διαχέεται κατόπιν στις υπόλοιπες χώρες. Θεωρώ ότι είναι πάρα πολύ σημαντικό αυτό το έργο και πιστεύουμε ότι αυτή η απόφαση δείχνει καταρχήν ότι αναγνωρίζεται το υψηλού επιπέδου επιστημονικό προσωπικό που υπάρχει στη χώρα μας όχι μόνο στα ψηφιακά μέσα αλλά και στην υγεία. Επίσης αναδεικνύει τη συμβολή, τη σημασία, τον ρόλο που μπορεί να παίξουν διεθνείς εταιρείες όπως η Pfizer και την προστιθέμενη αξία που φέρνουν στη χώρα μας. Σας ευχαριστώ και πάλι.

ΚΩΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΜΠΈΛΣΗΣ, εμπορικός διευθυντής της Libytec ΜΆΡΙΟΣ ΙΕΡΟΔΙΑΚΌΝΟΥ,

Ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων

Κ

αλησπέρα σε όλους. Εκπροσωπώντας σήμερα την οικογένεια της Libytec θα ήθελα κατ’ αρχάς να συγχαρώ την οργανωτική επιτροπή για την άψογη και πάρα πολύ όμορφη εκδήλωση και φυσικά πάρα πολλά συγχαρητήρια σε όσους σήμερα βραβεύθηκαν. Για εμάς, τη Libytec φαρμακευτική, αποτελεί ιδιαίτερη χαρά και τιμή που για ακόμη μία χρονιά μάς απονέμεται αυτή η σημαντική βράβευση. Παραμένουμε όμως προσηλωμένοι στο στόχο μας, που είναι ανάπτυξη καινοτόμων φαρμακευτικών προϊόντων, πάντα προς όφελος του Έλληνα ασθενούς και καταναλωτή. Ευχαριστούμε για ακόμη μία φορά πάρα πολύ και καλή συνέχεια σε όλους.

Head of Administration ΗR της Genesis Pharma

Ευχές για επιτυχίες

Ε

υχαριστούμε πολύ για την τιμητική διάκριση, συγχαρητήρια για τη διοργάνωση και ευχόμαστε και στο μέλλον επιτυχίες newtimes 43

ΕΛΊΝΑ ΨΗΜΊΤΗ, πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της Ψημίτη Α.Ε.

Τεράστιος ο αγώνας τα χρόνια της κρίσης Σ

υγχαρητήρια που επιμένετε στην ποιότητα, στην αριστεία και όλα αυτά τα χρόνια κρατήσατε σταθερή αυτή την αξία. Ευχαριστώ πάρα πολύ για αυτή την τιμή. Το 1958 ο καθετήρας ήταν σκληρός, ήταν μαύρος, ήταν χοντρός, έπρεπε να μπει με νυστέρι στο σώμα μόνο και μόνο για να μπορέσουν οι γιατροί να μετρήσουν τις πιέσεις και να γίνει το χειρουργείο καρδιάς. Σήμερα έχουμε φτάσει στην απίστευτη τεχνολογία ο καθετήρας να είναι χιλιοστά των χιλιοστών, το μπαλονάκι να μην είναι απλά μόνο ένα μπαλονά-

κι που θεραπεύει αλλά να μπορεί να δίνει ακουστικό, κρουστικό παλμό και να κονιορτοποιεί την πλάκα στα αγγεία. Έτσι μπορούμε να προσφέρουμε στους γιατρούς τα καλύτερα όπλα για την καλύτερη θεραπεία των ασθενών. Τα τελευταία χρόνια ήταν πολύ δύσκολα, η Ελλάδα είχε χάσει την αξιοπιστία της, οι πιο καινοτόμες εταιρείες του εξωτερικού δεν ήθελαν να έρθουν εδώ και κάναμε έναν τεράστιο αγώνα για να μπορέσουμε να τους πείσουμε ότι και ο Έλληνας ασθενής δικαιούται την ίδια θεραπεία με άλλους Ευρωπαίους και ο Έλληνας

γιατρός δικαιούται να έχει τη δυνατότητα να δώσει την περίθαλψη για την οποία έχει εκπαιδευθεί και για την οποία στέκεται ισάξια απέναντι σε οποιονδήποτε άλλον ομόλογό του στο εξωτερικό. Είμαστε πολύ περήφανοι που τα καταφέραμε αυτά τα χρόνια, πολύ περήφανοι που φέραμε την αγγειακή λιθοτριψία και του χρόνου θα έχουμε πολλές ακόμα τεχνικές που αναίμακτα ή με ελάχιστη επέμβαση θα δίνουν θεραπείες και λύση σε χρόνια προβλήματα των ασθενών. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ.

ΓΕΏΡΓΙΟΣ ΚΑΤΌΠΗΣ, διευθύνων σύμβουλος

της Δέλτα Ιατρικής

Μοριακή τεχνολογία για την αντιμετώπιση ισχυρών μικροβίων

Κ

αλησπέρα σε όλους. Θα ήθελα να ευχαριστήσω τους διοργανωτές για το βραβείο και να συγχαρώ όλους σας γιατί πραγματικά αξίζετε και γνωρίζω πάρα πολύ καλά πολλές εταιρείες και το έργο τους. Εμείς είμαστε πολύ γνωστοί στο χώρο της εντατικής θεραπείας. Όλοι πιστεύω ξέρετε τη radiometer στη μέτρηση των αερίων αίματος και ηλεκτρολυτών μέσα στα χειρουργεία, στην εντατική μονάδα, στα έκτακτα περιστα-

44 newtimes

τικά. Έχουμε πάρα πολλές αντιπροσωπείες με καινοτόμα προϊόντα αλλά το 2020 θα εστιάσουμε την προσοχή μας – μιας και το ακροατήριο είναι φαρμακευτικές εταιρείες – στις ενδονοσοκομειακές λοιμώξεις και όλοι γνωρίζετε το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε στην Ελλάδα όπου έχουμε ενδημία με τις λοιμώξεις αυτές, όπως και η Ιταλία και η Τουρκία. Δυστυχώς τα νούμερα είναι πολύ αποθαρρυντικά και εμείς είμαστε περήφανοι

να πούμε ότι εφαρμόσαμε ένα πιλοτικό πρόγραμμα στην Ευρωκλινική με πολύ ενθαρρυντικά αποτελέσματα. Έχουμε φέρει μοριακή τεχνολογία και το πρόγραμμά μας για το2020 και το 2021 είναι να ενημερώσουμε σχετικά τις διοικήσεις των νοσοκομείων και τους επιστήμονες γιατρούς. Είναι σημαντικό να γίνει κατανοητό πόσο χρήσιμος είναι ο έλεγχος φορείας για ανθεκτικά μικρόβια προτού εισαχθεί κάποιος ασθενής στο νοσοκο-

O Έλληνας ασθενής δικαιούται την ίδια θεραπεία με άλλους Ευρωπαίους και ο Έλληνας γιατρός δικαιούται να έχει τη δυνατότητα να δώσει την περίθαλψη για την οποία έχει εκπαιδευθεί

μείο, ώστε να αποφευχθεί η μόλυνση ασθενών, γιατρών και νοσηλευτικού προσωπικού. Όπως γνωρίζετε όλοι, από τα αντιβιοτικά τα μικρόβια πλέον είναι πιο έξυπνα και γίνονται όλο και πιο ανθεκτικά. Για παράδειγμα, θα σας αναφέρω ότι ένα πολύ σύγχρονο και ακριβό αντιβιοτικό δεν πιάνει κάποια γονίδια που παράγουν carbanems. Εμείς μπορούμε να δώσουμε αυτές τις πληροφορίες ώστε να γίνεται μια πιο στοχευμένη θεραπεία αλλά και ένας έλεγχος για ασθενείς που έρχονται από άλλα νοσοκομεία, που έχουν αποικιστεί από ανθεκτικά μικρόβια και μολύνουν με τη σειρά τους άλλους ασθενείς. Ενδεικτικό είναι το γεγονός ότι 50% των ασθενών μέσα στην εντατική μονάδα είναι αποικισμένοι με ανθεκτικά μικρόβια και το 10% από τους νοσηλευόμενους. Πάντα η εταιρεία μας έχει σε προτεραιότητα τον άνθρωπο και γι’ αυτό κοιτάμε να φέρνουμε προϊόντα που βοηθούν τον ασθενή. Θέλω να ευχαριστήσω όλους τους συνεργάτες μου και σας ευχαριστώ και πάλι. Καλή επιτυχία σε όλους.

Βραβεία και διακρίσεις στο δημιουργικό 1 επιχειρείν τού κλάδου υγείας

O υφυπουργός Υγείας κ. Βασίλης Κοντοζαμάνης με τον επικεφαλής της New Times Publishing κ. Σπύρο Κτενά

46 newtimes

Η κυρία Μαρίνα Ματζουράνη, υπεύθυνη Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου Υγεία, παραλαμβάνοντας το βραβείο από τον πρόεδρο του ΣΦΕΕ κ. Ολύμπιο Παπαδημητρίου

4 5

3

Η πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος της Power Health κυρία Λιλή Περγαντά με τον κ. Κτενά

2

Ο κ. Γιώργος Θωμαΐδης, Sales manager της Green Import με τον κ. Κωνσταντίνο Παπάζογλου της ΠΑΦΑΡΜ

H κυρία Χριστίνα Κοροβέση, επικεφαλής Marketing του Ομίλου Ιασώ, ενώ παραλαμβάνει το βραβείο από τον κ. Θεόδωρο Γιαρμενίτη, πρόεδρο του ΠΣΒΑΚ

6

Η κυρία Nατάσσα Κυριακάκη, Human Resources & Corporate Lead της Pharmathen

AWARDS 2019

8

7

O κ. Γιώργος Βιδάλης, διευθυντής Πωλήσεων της Adelco A.E

10

9 11

H κυρία Νίκη Ξενοδοχίδη, ceo της AVI Pharma International S.A

Στη διάρκεια της εκδήλωσης

βραβεία απονεμήθηκαν επίσης στις επιχειρήσεις Υγεία, Ιασώ, Green Import, Pharmathen, Prime Pharm, Abbvie, ενώ certificates έλαβαν οι εταιρείες Adelco, Life Science Chemilab, Pharma-Data, Zoetis Hellas, AVI Pharma International, Aναλυτικές Συσκευές, Γερολυμάτος Ιnternational, Farcom, Κεντρική Κλινική Αθηνών και Medical Services for Aesthetics & Wellness Symmetria Partner. Στις φωτογραφίες στιγμιότυπα από την εκδήλωση και την απονομή των διακρίσεων:

12

O κ. Νίκος Μπαρτσόκας, διευθύνων σύμβουλος της Αναλυτικές Συσκευές Α.Ε.

13 16

Από τη Medical Services for Aesthetics & Wellness Symmetria Partner η κυρία Χριστιάνα Ιωσηφίδη, δερματολόγος

15

14 8. O κ. Μιχαήλ Τσατσαρώνης, διευθύνων σύμβουλος της Prime Pharm με τον κ. Παναγιώτη Κουτσίκο, πρόεδρο του Ελληνοτουρκικού Συνδέσμου και του Ελληνοβουλγαρικού Συνδέσμου.

9. Από τη Life Science Chemilab A.E. ο κ. Θεόφιλος Στρούζας, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος (δεξιά)

και ο κ. Νάσος Δροσιάδης, γενικός διευθυντής 10. Από τη Pharma-Data A.E. η κυρία Σοφία Θεάκου, QP-QA Manager και ο κ. Χρήστος Λέριος, Regulatory Affairs manager 13. Η κυρία Μαριάννα Παπαδάκη, HiPPBr and Manager/ OTC Division Gerolymatos International

14. Aπό τη Farcom A.E. ο κ. Θέμης Σαρασίδης, ceo (δεξιά) και ο κ. Γιώργος Καλπακίδης, Key Account Mgr 15. O κ. Γιώργος Ράτσικας, διοικητικός διευθυντής της Κεντρικής Κλινικής Αθηνών 17. Οι συντονίστριες της εκδήλωσης (από αριστερά) κυρίες Νατάσσα Σπαγαδώρου και Νεκταρία Καρακώστα

17 newtimes 47

Best practice in medicine

1

3

2

Τιμή στους γιατρούς της χώρας

Γ

4

4. Εκ μέρους του δρος Δημητρίου Καρυπίδη, πλαστικού χειρουργού, το βραβείο παρέλαβε ο κ. Σπύρος Σιούλας, γενικός διευθυντής της Ιατρικής Εταιρείας iDerma 5. Ο κ. Χρήστος Σπ. Μπαρτσόκας, ομότιμος καθηγητής Παιδιατρικής 6. Ο δρ Αλευρογιάννης, διευθυντής ρομποτικής κλινικής γονάτου και ισχύου στο Metropolitan General

7

O κ. Γιώργος Παπαϊωάννου, Μ/Γ, PhD, Diplomain Fetal Medicine (UK), ειδικός στην Εμβρυομητρική Ιατρική και στη Χειρουργική Εμβρύου

5

6

8

10

8. Ο κ. Παναγιώτης Μαλλιαρόπουλος, ακτινολόγος 9. Ο κ. Νίκος Μπάρδης, μαιευτήρας - γυναικολόγος 10. Η κυρία Ανατολή Παταρίδου, ΩΡΛ κεφαλής και τραχήλου 11. Ο κ. Ιωάννης Λεκάκης, καρδιολόγος

9 12. Ο κ. Φώτιος Χ. Τσούκας, ορθοπεδικός χειρουργός, επιστημονικός υπεύθυνος του Κέντρου Ρομποτικής Ορθοπεδικής Χειρουργικής (Robo-Orthopedics. gr ) 13. Ο δρ Γεώργιος Λάμπος, μαιευτήρας χειρουργός γυναικολόγος, διδάκτωρ Πανεπιστημίου Αθηνών, ειδικός Ανθρώπινης Αναπαραγωγής 14. Ο δρ Νικόλαος Λιάσης, MD, PhD, αγγειολόγος -ακτινολόγος, αντιπρόεδρος Ελληνικής Αγγειολογικής Εταιρείας, επιστημονικός διευθυντής της Affidea Ψυχικού και μέλος του γνωμοδοτικού επιστημονικού συμβουλίου της Affidea Ευρώπης

11

15

12

48 newtimes

1. Ο κ. Γεώργιος Κρεάτσας (αριστερά), ομότιμος καθηγητής Μαιευτικής Γυναικολογίας του Πανεπιστημίου Αθηνών, με τον κ. Ιωάννη Λεκάκη, καρδιολόγο 2. Η κυρία Παρασκευή Μεντζελοπούλου, ενδοκρινολόγος διαβητολόγος 3. Ο κ. Θεόδωρος Ροκκάς, γαστρεντερολόγος

ια πρώτη φορά εφέτος κατά την εκδήλωση Salus Index απονεμήθηκαν βραβεία, τα «BEST PRACTICE IN MEDICINE», σε προσωπικότητες από τον ιατρικό κόσμο της χώρας ως μια ελάχιστη τιμή στο πολύ σημαντικό έργο που επιτελούν. Τη βράβευση των προσωπικοτήτων αυτών που διακρίθηκαν για το έργο και τις έρευνές τους έκανε ο επικεφαλής της διοργανώτριας εταιρείας New Times Publishing κ. Σπύρος Κτενάς. Ακολουθούν φωτογραφικά στιγμιότυπα από τις βραβεύσεις:

Από το Women’s Health – VBAC Institute ο κ. Γεώργιος Φαρμακίδης, Ph. D, MD, καθηγητής Μαιευτικής Γυναικολογίας και Εμβρυομητρικής Ιατρικής

13

14

AWARDS 2019

16

16. Ο δρ Λουκάς Κλέντζερης, μαιευτήρας – χειρουργός -γυναικολόγος 17. Ο κ. Σταύρος Τομπρής, M.D., PhD, DDS, γναθοπροσωπικός χειρουργός 18. Ο κ. Ιωάννης Ασλάνης Ασλανίδης, καθηγητής Οφθαλμολογίας, πρόεδρος του Ελληνικού Κολλεγίου Οφθαλμολογίας

18

17

19. Ο κ. Νίκος Σπυρίδης, χειρουργός οδοντίατρος 20. Ο κ. Γεώργιος Ηλ. Γουδέβενος, οστεοπαθητικός -φυσικοθεραπευτής 21. Ο κ. Σωτήριος Ν. Πράπας, M.D. FECTS, καρδιοχειρουργός 22. O κ. Ταξιάρχης Οικονόμου, ψυχολόγος

20 21

19

24 23

27

22

26

23. Ο κ. Στέφανος Αναστασόπουλος, διευθυντής ορθοπεδικής κλινικής της Ευρωκλινικής Αθηνών 24. Εκ μέρους του κ. Ιωάννη Π. Βασιλόπουλου MD, MSc, ιατρού αναπαραγωγής, μαιευτήρα – χειρουργού - γυναικολόγου, το βραβείο παρέλαβε η κυρία Μαρία Μαλαματενάκη (δημόσιες σχέσεις) 25. Ο κ. Γεώργιος Α. Τάγαρης, νευρολόγος, διευθυντής της Νευρολογικής Κλινικής του Γ.Ν.Α. «Γ. Γεννηματάς» 26. Ο κ. Χρήστος Ζούπας, ειδικός παθολόγος, διαβητολόγος

25 27. Ο κ. Παναγιώτης Γ. Χαλβατσιώτης, MD, PhD, επίκουρος καθηγητής Παθολογίας 28. Eκ μέρους του κ. Γεωργίου Χ. Λάσκαρη, στοματολόγου, ιατρούοδοντιάτρου, το βραβείο παρέλαβε η κυρία Χριστίνα Λάσκαρη, δικηγόρος 29. Η κυρία Λυδία ΙωαννίδουΜουζάκα, χειρουργός -γυναικολόγος και ειδική μαστολόγος-ογκολόγος, επ. καθηγήτρια στο ΕΚΠΑ, με την κυρία Δήμητρα Μαρινοπούλου, δημοσιογράφο

28

29

newtimes 49

Α’ ΠΑΘΟΛΟΓΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ 401 ΓΣΝΑ

Όταν η επιστήμη συναντά την ανθρωπιά και την κοινωνία Της Νατάσσας Ν. Σπαγαδώρου

Μ

ερικές εκατοντάδες ασθενείς και μάλιστα εξαιρετικά βαριά περιστατικά στην πλειονότητά τους, νοσηλεύονται στην Α’ Παθολογική Κλινική του 401 ΓΣΝΑ (Γενικού Στρατιωτικού Νοσοκομείου). Διευθυντής της Κλινικής από το 2001 είναι ο κ. Λάζαρος Καρνέσης και η Κλινική είναι μία από τις δύο Παθολογικές του νοσοκομείου. Περίπου 35-40 ιατρικά περιστατικά νοσηλεύονται σε καθημερινή βάση, στην πλειονότητά τους ηλικιωμένοι με κακοήθειες και δυσίατες ασθένειες. Η Κλινική παρέχει τη δυνατότητα, εκτός από τους στρατιωτικούς γιατρούς, και σε ιδιώτες γιατρούς να εργαστούν καθώς επίσης και ειδικευόμενοι καλύπτουν με

παιδευτικό χαρακτήρα σωρεία περιστατικών. Στην εν λόγω Κλινική εργάζονται έξι επιμελητές και δέκα ειδικευόμενοι γιατροί επιπλέον υπάρχει ακόμη ιατρείο γεωγραφικής ιατρικής, ιατρείο υπέρτασης, διαβητολογικό ιατρείο και λοιμωξιολογικό ιατρείο για εξωτερικούς ασθενείς. Σημαντικό όμως είναι και το κοινωνικό έργο της Κλινικής, η οποία, αξίζει να σημειωθεί, δέχεται κατόπιν εγκρίσεως της διοίκησης και παθολογικά περιστατικά μη στρατιωτικών σε ποσοστό 10%-20%. Το εκπαιδευτικό έργο είναι κομβικής σημασίας για την Α’ Παθολογική Κλινική του 401 ΓΣΝΑ καθώς κατά περιόδους έρχονται και φοιτητές του ΕΚΠΑ για την εκπαιδευτική τους δραστηριότητα. Παράλληλα στην Κλινική υλοποιείται και ερευνητικό έργο. Η Κλινική έχει ήδη ενταχθεί σε κοινοτικά ερευνητικά προγράμ-

ματα που αυτή την περίοδο αφορούν την αντοχή σε αντιβιοτικά. Επίσης υπάρχει στενή συνεργασία με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας, ενώ σε όλες τις κλινικές του 401 υλοποιούνται λοιμωξιολογικοί έλεγχοι και αντίστοιχες έρευνες. Όλα τα έργα υποδομής και η μισθοδοσία εκτελούνται από το υπουργείο Εθνικής Άμυνας. Οι δωρεές είναι μεγάλες και μεταξύ των δωρητών είναι και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ). Μία από τις τελευταίες δωρεές έγινε και πάλι από το ΙΣΝ τον Αύγουστο 2019. Αφορούσε την εγκατάσταση και παράδοση σε κλινική λειτουργία του Γραμμικού Επιταχυντή HalcyonTM του αμερικανικού εργοστασίου VARIAN και πραγματοποιήθηκε από το τεχνικό τμήμα της Παπαποστόλου Ν. Α.Ε. μέσα σε λιγότερο από 35 μέρες. Ο συγκεκριμένος χρόνος αποτελεί το 1/5 του χρόνου που συνήθως

Η Johnson & Johnson ανακοινώνει δωρεά 500.000 εμβολίων Ebola της Janssen για τη Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό (ΛΔΚ)

Η

κυβέρνηση της Λαϊκής Δημοκρατίας του Κονγκό (ΛΔΚ) αποφάσισε να χρησιμοποιήσει τη διερευνητική αγωγή του εμβολίου Ebola που αναπτύσσεται επί του παρόντος από τις Janssen Pharmaceutical Companies της Johnson & Johnson, ως μέρος μιας διευρυμένης πρωτοβουλίας δημόσιας υγείας για να βοηθήσει να περιοριστεί το ξέ-

50 newtimes

σπασμα του ιού Ebola στη χώρα. Πάνω από 3.000 περιπτώσεις, στις οποίες περιλαμβάνονται περισσότεροι από 2.000 θάνατοι, έχουν αναφερθεί στη ΛΔΚ μέχρι σήμερα. Η φαρμακευτική εταιρεία Janssen, για να βοηθήσει στην προστασία των ατόμων που διατρέχουν κίνδυνο για Ebola, δεσμεύθηκε να δωρίσει μέχρι και 500.000

απαιτείται για άλλους γραμμικούς επιταχυντές. Ο Γ.Ε. HalcyonTM δεν απαιτεί μεγάλη θωράκιση, λειτουργεί σχεδόν αθόρυβα, απαιτεί σημαντικά μικρότερο χώρο τοποθέτησής του σε σχέση με άλλους γραμμικούς επιταχυντές και πραγματοποιεί σύγχρονες τεχνικές ακτινοθεραπείας, με ακρίβεια μικρότερη του χιλιοστού σε μόλις 9 βήματα, εξυπηρετώντας μεγάλο αριθμό ασθενών. Εκτιμάται ότι ως το τέλος του τρέχοντος έτους το ακτινοθεραπευτικό τμήμα του 401 ΓΣΝ θα εξοπλιστεί και με τον Γ.Ε.

VARIAN – TrueBeam, επίσης δωρεάς του Ιδρύματος Σταύρος Νιάρχος, στο πλαίσιο της συνολικής αναβάθμισης και επέκτασης του ακτινοθεραπευτικού τμήματος του νοσοκομείου. Το νέο μηχάνημα θα έχει δυνατότητα εφαρμογής Στερεοτακτικής Ακτινοχειρουργικής και Ακτινοθεραπείας.

εμβόλια. Οι πρώτες παρτίδες εμβολίου έχουν ήδη αποσταλεί στη χώρα. «Η Johnson & Johnson εργάζεται για να παρέχει λύσεις στις ανάγκες της παγκόσμιας υγειονομικής περίθαλψης για πάνω από έναν αιώνα – η απειλή του Ebola είναι μία από τις πιο επείγουσες προκλήσεις που έχουμε συναντήσει ποτέ», δήλωσε ο κ. Alex Gorsky, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Johnson & Johnson. «Το γεγονός», συμπλήρωσε, «ότι είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε τους κατοίκους της Λαϊκής Δημοκρατίας του Κονγκό να προστατεύσουν τις κοινότητές τους από μια τόσο σοβαρή απειλή είναι μια ακόμη έμπρακτη απόδειξη τόσο της καινοτομίας της Janssen όσο και της αποτελεσματικής συνεργασίας μεταξύ των εταίρων που δεσμεύονται να εργάζονται για το καλύτερο όλων».

AWARDS 2019

ΜΑΡΊΑ ΧΑΤΖΗΑΝΑΣΤΑΣΊΟΥ, CEO ΤΗΣ MEDI COSMETIC

«Πήγαμε κόντρα στα δεδομένα, αλλά μας βγήκε σε καλό»

επιπέδου, οικονομικές και με πολύ καλό αποτέλεσμα. Αυτό είναι κάτι που σίγουρα πρέπει να γνωστοποιηθεί και εκτός συνόρων. Ήδη μάς επισκέπτονται γυναίκες από άλλες χώρες. Υπάρχουν κιόλας συμφωνίες αποκλειστικότητας για την Ελλάδα για μερικές από τις καλύτερες μεθόδους σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι αποκλειστικές θεραπείες μας είναι το δυνατό χαρτί μας και σίγουρα στόχος μας είναι να τις διαφημίσουμε, επειδή ο ιατρικός τουρισμός είναι κάτι που μας ενδιαφέρει και πρέπει να μας ενδιαφέρει. Η Ελλάδα μπορεί και πρέπει να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και τα Medi Cosmetic μπορούν να το υποστηρίξουν με τον καλύτερο τρόπο αυτό.

Η εταιρεία συμπληρώνει δέκα χρόνια επιτυχημένης πορείας Αν και ξεκίνησε τη λειτουργία της κυριολεκτικά μέσα στην κρίση, το 2009, όχι μόνο επιβίωσε αλλά αναπτύχθηκε σημαντικά και έτσι σήμερα αριθμεί τέσσερα κέντρα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Αναφερόμαστε στη Medi Cosmetic, η CEO της οποίας κυρία Μαρία Χατζηαναστασίου τονίζει: «Καταφέραμε να πείσουμε ότι παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που συμφέρουν καλύτερα. Αυτό θα έλεγα ότι ήταν το δυνατό μας σημείο». Η εταιρεία δημιουργήθηκε στα χρόνια της κρίσης, όμως πορεύτηκε με επιτυχία και σήμερα γιορτάζει τα δέκα της χρόνια. Πώς το εξηγείτε αυτό; Αντιμετωπίσατε δυσκολίες; Είναι αλήθεια ότι ανοίξαμε το πρώτο κέντρο Medi Cosmetic πριν από δέκα χρόνια στο Σύνταγμα εν μέσω της οικονομικής κρίσης. Αυτή τη στιγμή αριθμούμε τέσσερα κέντρα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και ο αριθμός από μόνος του αποδεικνύει ότι, παρ’ ότι αντιμετωπίσαμε δυσκολίες, κατορθώσαμε να πάμε κόντρα στην κρίση με επιτυχία. Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν η εποχή των capital control, κατά την οποία ενώ όλες οι εταιρείες συρρικνώνονταν εμείς ρισκάραμε και κάναμε επεκτατικές κινήσεις. Πήγαμε κόντρα στα δεδομένα, όμως τελικά μας βγήκε σε καλό. Τελικά μήπως η κρίση δεν επηρέασε και σε τόσο μεγάλο βαθμό τον χώρο της κοσμητικής ιατρικής; Την επηρέασε σαφέστατα. Δεν ήταν καθόλου εύκολο μέσα στην οικονομική κρίση να βγούμε στην αγορά, παρέχοντας θεραπείες που από κάποιους θεωρούνταν πλέον πολυτέλεια. Παρ’ όλα αυτά καταφέραμε να πείσουμε ότι παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που συμφέρουν καλύτερα. Αυτό θα έλεγα ότι ήταν το δυνατό μας σημείο. Ότι οι πελάτες μας διαπίστωναν γρήγορα πως η επιλογή τους να στραφούν σε εμάς δικαιώνεται. Είναι αποτελεσματική και συμφέρουσα. Οι γυναίκες κατάλαβαν ότι δεν έχει νόημα να χρησιμοποιούν, για παράδειγμα, ακριβά καλλυντικά προϊόντα και στράφηκαν σε λύσεις που τους δίνουν ουσιαστικό αποτέλεσμα. Το έψαξαν περισσότερο. Φυσικά δεν εξασφαλίζουν όλα τα κέντρα ποιοτικό αποτέλεσμα. Τα Medi Cosmetic είχαν μια ειλικρινή προσέγγιση σχετικά με τις θερα-

πείες τους. Οι γυναίκες που δοκίμασαν τις θεραπείες έμειναν ικανοποιημένες και για αυτό αποτελούν μόνιμο πελατειακό κοινό. Ταυτόχρονα το πελατειακό κοινό διαρκώς αυξάνεται, καθώς η μία κυρία το συστήνει στην άλλη. Αυτή είναι για εμάς η καλύτερη διαφήμιση. Ποια ήταν τα σημαντικότερα στάδια της δεκάχρονης πορείας σας στον χώρο; Ότι προσφέραμε στην ελληνική αγορά αποκλειστικές ιατρικές θεραπείες αντιγήρανσης από το εξωτερικό, εξελιγμένες μεθόδους ιατρικής απώλειας βάρους και μεθόδους αντιμετώπισης πολύπλοκων αισθητικών προβλημάτων. Όλα αυτά πάντα με γνώμονα την επιστημονικότητα, την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα. Παράλληλα είναι σημαντικό ότι έχουμε εισπράξει πολλές βραβεύσεις και διαθέτουμε ως κέντρο τις απαραίτητες πιστοποιήσεις, όπως το ISO 9001 και 27001, για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων. Δεν λειτουργούμε μόνο με γνώμονα το αισθητικό αποτέλεσμα, αλλά και την υγεία. Αυτή η προσέγγιση, σε συνδυασμό με την αρτιότητα των υπηρεσιών μας και τις καινοτόμες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, μας βοήθησε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του κοινού. Ποια είναι τα επόμενα βήματά σας; Η καλύτερη γνωστοποίηση των θεραπειών που προσφέρουμε. Οι γυναίκες χρειάζεται να ενημερωθούν καλύτερα για τις θεραπείες και τις νέες τεχνολογίες που υπάρχουν για την αντιμετώπιση αισθητικών προβλημάτων αλλά και για την υγιεινή απώλεια βάρους. Εκτός από τις δραστηριότητές σας στην ελληνική αγορά, προτίθεστε να επεκταθείτε και στις γειτονικές αγορές; Οι πρακτικές που εφαρμόζουμε είναι υψηλού

Δεν λειτουργούμε μόνο με γνώμονα το αισθητικό αποτέλεσμα, αλλά και την υγεία

Από άποψη καινοτομιών υπάρχει κάτι καινούργιο που αναμένεται στον χώρο της Ιατρικής Αισθητικής Κοσμετολογίας; Τα Medi Cosmetic, όπως προανέφερα, έχουν ήδη πολλές αποκλειστικές και καινοτόμες θεραπείες. Και φυσικά το ενδιαφέρον μας είναι πάντα στραμμένο σε οτιδήποτε καινοτόμο, ιδιαίτερα στο κομμάτι απώλειας βάρους και σύσφιξης. Η ενημέρωσή μας είναι διαρκής. Το βασικότερο όλων όμως είναι ότι είμαστε, εκτός από αποτελεσματικοί, και αληθινοί. Δεν υποσχόμαστε κάτι που δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί, παρά μόνο την καλύτερη δυνατή θεραπεία, που εξασφαλίζει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Εκτός από τις γυναίκες, που αποτελούν την πελατειακή σας βάση, πιστεύετε ότι υπάρχει ενδιαφέρον και από τους άνδρες στη χρήση διαφόρων μεθόδων κοσμητικής ιατρικής; Ναι, υπάρχει ενδιαφέρον, παρ’ όλο που οι άνδρες είναι επιφυλακτικοί. Ίσως αυτό που ενδιαφέρει τους άνδρες είναι περισσότερο η υγιεινή απώλεια βάρους. Και σίγουρα σκοπεύουμε να εστιάσουμε περισσότερο πάνω σε αυτό. Το healthy aging από την άλλη (το να μεγαλώνεις προσφέροντας στον εαυτό σου το καλύτερο σε επίπεδο αντιγήρανσης) είναι μια παγκόσμια τάση και αφορά και τα δύο φύλα. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι, και των δύο φύλων, θα αρχίσουν να φροντίζουν περισσότερο και καλύτερα τον εαυτό τους στο μέλλον. Και αυτό είναι κάτι που μας ενδιαφέρει να μπορούμε να το υποστηρίξουμε και για τα δύο φύλα. newtimes 51

Η ΒΙΑΝΕΞ στη διεθνή φαρμακευτική έκθεση CpHI Worldwide 2019

Η

ελληνική φαρμακοβιομηχανία ΒΙΑΝΕΞ, με δυνατή παρουσία στην παραγωγή γενοσήμων σκευασμάτων, έλαβε μέρος και φέτος στην έκθεση CPhI Worldwide, η οποία πραγματοποιήθηκε από 5 έως 7 Νοεμβρίου στη Φραγκφούρτη της Γερμανίας. Για πρώτη φορά στο περίπτερο της ΒΙΑΝΕΞ συστεγαζόταν και η εταιρεία Pharmanel, μετά την εξαγορά που πραγματοποιήθηκε τον Ιούλιο του 2019. Η συγκεκριμένη εκδήλωση αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα γεγονότα της παγκόσμιας φαρμακευτικής αγοράς καλύπτοντας όλο το φάσμα του φαρμάκου. Κατά τη διάρκεια της έκθεσης στελέχη της εταιρείας, προερχόμενα κυρίως από τα τμήματα Εξαγωγών, Business Development και R&D, πραγματοποίησαν σειρά συναντήσεων, με σκοπό τόσο τις νέες συνεργασίες όσο και τη διεύρυνση των υπαρχουσών.

Η ποιοτική διάρθρωση των επενδύσεων παραμένει κατώτερη των περιστάσεων

business news

Ο

52 newtimes

ι επενδύσεις στις νέες τεχνολογίες και στην εκπαίδευση είναι οι βασικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της χώρας, επισημαίνεται από τον Τομέα Μακροοικονομικής Ανάλυσης και Ευρωπαϊκής Πολιτικής του ΣΕΒ, με δελτίο το οποίο δόθηκε στη δημοσιότητα στις 21 Νοεμβρίου. Σύμφωνα με αυτό, η Ελλάδα αντιμετωπίζει αναπτυξιακές προκλήσεις στη μεσομακροπρόθεσμη περίοδο, όχι μόνο λόγω της αναμενόμενης δημογραφικής τάσης της μείωσης του εργατικού δυναμικού που οδηγεί σε συρρίκνωση του κατά κεφαλήν εισοδήματος, αλλά και λόγω μιας πιθανής υστέρησης στην παρακολούθηση και στην ενσωμάτωση των ραγδαίων τεχνολογικών αλλαγών, που ήδη συμβαίνουν. Σημειώνεται επίσης ότι η ταχεία προσαρμογή της ελληνικής οικονομίας και η αύξηση της παραγωγικότητας, που αυτή συνεπάγεται, απαιτούν ένα μείγμα επιχειρηματικών επενδύσεων και εκπαίδευσης/κατάρτισης των εργαζομένων στις νέες τεχνολογίες. Όπως όμως τονίζεται, η ποιοτική διάρθρωση των επενδύσεων παραμένει κατώτερη των περιστάσεων. Και τούτο διότι, ενώ στην Ελλάδα το ποσοστό επενδύσεων στο ΑΕΠ είναι το μικρότερο στον κόσμο, μόνο το 13% των επενδύσεων κατευθύνεται σε προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας (έναντι 22% στην Ευρωπαϊκή Ένωση) και το 37% σε

κατασκευές πλην κατοικιών (έναντι 25% στην Ευρωπαϊκή Ένωση). Τονίζεται επιπλέον ότι οι επενδύσεις σε προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας ενσωματώνουν, μεταξύ άλλων, και τα αποτελέσματα έρευνας και ανάπτυξης καθώς και λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών και βάσεις δεδομένων, που είναι ενδεικτικές της εφαρμογής νέων τεχνολογιών στην παραγωγή, έναντι των επενδύσεων σε κατασκευές, που αποτυπώνουν μια περισσότερο παραδοσιακή προσέγγιση σχετικά χαμηλής τεχνολογικής έντασης. Ειδικότερα στην ελληνική μεταποίηση, τον κατ’ εξοχήν εξωστρεφή κλάδο εφαρμογής νέων τεχνολογιών, μόνο το 8,3% των επενδύσεων που γίνονται κατευθύνονται σε προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας (έναντι 50% στην Ευρωπαϊκή Ένωση), με τις κατασκευές να απορροφούν το 49% των επενδύσεων που γίνονται (έναντι 9% στην Ευρωπαϊκή Ένωση). Τα στοιχεία αυτά, όπως τονίζεται από τον ΣΕΒ, είναι ενδεικτικά του σχετικά χαμηλού βαθμού προετοιμασίας της ελληνικής οικονομίας στις τεχνολογικές εξελίξεις που επέρχονται. Οι τελευταίες, μέσω των αυτοματισμών που εμπεριέχουν, θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μια υποκατάσταση ορισμένων επαγγελμάτων και θέσεων εργασίας, κυρίως ρουτίνας και χαμηλής εξειδίκευσης. Από την άλλη, πολλά άλλα επαγγέλματα ανα-

μένεται να αναβαθμιστούν και άλλα να δημιουργηθούν. Προκύπτει συνεπώς ανάγκη μαζικής εκπαίδευσης και κατάρτισης του πληθυσμού σε νέα αντικείμενα και νέες δεξιότητες, συμβατές με τις νέες τεχνολογίες. Παρ’ όλα αυτά, στην Ελλάδα μόνο το 6,3% των εργαζομένων ηλικίας 18-64 ετών (έναντι 14,8% στην Ε.Ε.-28) συμμετέχουν σε προγράμματα εκπαίδευσης και κατάρτισης, με 5,5% στο εμπόριο και 3,5% στη μεταποίηση (έναντι 13,3% και 9,5% αντιστοίχως στην Ε.Ε.-28). Επίσης στην Ελλάδα, σε επιχειρήσεις που εφαρμόζουν προγράμματα συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης, μόνο το 18% των εργαζομένων τους συμμετέχουν σε αυτά (έναντι 37% στην Ε.Ε.-28). Διαπιστώνονται συνεπώς τεράστια κενά προετοιμασίας όσον αφορά και τις επενδύσεις και την εκπαίδευση/κατάρτιση. Στο πλαίσιο αυτό απαιτείται σειρά παρεμβάσεων ώστε αφενός να δοθούν κίνητρα για επενδύσεις εστιασμένες στην καινοτομία, στην έρευνα και στην ανάπτυξη (Ε&Α) και αφετέρου να υπάρξει σύμπραξη δημόσιου και ιδιωτικού τομέα στον σχεδιασμό και στην υλοποίηση μιας εθνικής στρατηγικής προσαρμογής της οικονομίας στις νέες τεχνολογίες, με εξειδικευμένες πλατφόρμες συνεργασίας, προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων, ανάπτυξη κόμβων ψηφιακής καινοτομίας κ.ο.κ.

ΙΩΆΝΝΗΣ ΜΠΟΖΟΒΊΤΗΣ, SALES & HR DIRECTOR

«Βασική προτεραιότητά μας η εξυπηρέτηση του πελάτη» H εξυπηρέτηση των πελατών της, είτε αυτοί είναι ιδιώτες, είτε επιχειρήσεις, βρίσκεται στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος της Praktiker Hellas, σύμφωνα με όσα επισημαίνει ακολούθως ο κ. Ιωάννης Μποζοβίτης, Sales & HR Director της εταιρείας. Ειδικότερα, ο κ. Μποζοβίτης αναφέρει:

Σ

την Praktiker Hellas, 28 χρόνια τώρα, διανύουμε μια πορεία γεμάτη καινοτόμες πρωτοβουλίες οι οποίες αναβαθμίζουν διαρκώς την εμπειρία αγορών που απολαμβάνουν οι πελάτες μας, ενώ έχουμε καταφέρει να είμαστε πρώτοι στη συνείδησή τους ως το νούμερο ένα Δίκτυο DIY και Home Improvement στην Ελλάδα, λειτουργώντας ως one-stop-shop. Το δίκτυό μας αποτελείται από 16 καταστήματα σ΄ όλη τη χώρα, ένα ταχέως αναπτυσσόμενο e-shop, καθώς και δύο b2b Centers σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, αποκλειστικά για επαγγελματίες. Όλοι εμείς στην οικογένεια της Praktiker θέτουμε ως βασική μας προτεραιότητα την εξυπηρέτηση των πελατών μας, στην οποία και δίνουμε μεγάλη σημασία και έμφαση, επενδύοντας συνεχώς. Ακριβώς για αυτό, φροντίζουμε να εκπαιδεύουμε συνεχώς τους εργαζομένους μας, ενώ τελευταία έχουμε δημιουργήσει ειδικές ομάδες, που επικεντρώνονται αποκλειστικά στην εξυπηρέτηση πελατών: την Praktiker Welcome Team, η οποία καθοδηγεί και εξυπηρετεί τους πελάτες σε όλους τους χώρους των καταστημάτων μας, καθώς και τη Specialists Team, η οποία παρέχει εξειδικευμένη εξυπηρέτηση. Παράλληλα, εδώ και έξι συναπτά χρόνια είμαστε μέλη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, συμμετέχοντας ενεργά στις εκπαιδευτικές του δράσεις και διοργανώσεις, οργανώνοντας και οι ίδιοι δικές μας εκπαιδευτικές δράσεις και

workshops στα καταστήματά μας, ενώ είμαστε μεγάλοι υποστηρικτές της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών. Αποκορύφωμα όλων των παραπάνω, που αποδεικνύει περίτρανα την προσήλωσή μας στο να παρέχουμε εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου αποτελεί η υπηρεσία μας Praktiker Business, μέσω της οποίας παρέχονται όλο το εικοσιτετράωρο και τις 7 ημέρες της εβδομάδας εξειδικευμένες λύσεις σε κάθε επαγγελματία ανά την Ελλάδα. Συγκεκριμένα, η υπηρεσία Praktiker b2b υποστηρίζεται από εξειδικευμένο τμήμα εξυπηρέτησης επιχειρήσεων, παρέχοντας περισσότερα από 45.000 προϊόντα, καλύπτοντας ταυτόχρονα και οποιεσδήποτε επιπλέον ανάγκες των πελατών μας με ανταγωνιστικούς όρους συνεργασίας. Μια ομάδα 25 ειδικών συμβούλων παρέχει ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση, στηριζόμενη πάντα στη φιλοσοφία και τις ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης. Παράλληλα, η ομάδα αυτή αναλαμβάνει την αναβάθμιση των εσωτερικών αλλά και εξωτερικών χώρων με τη βοήθεια των Interior Experts και των Garden Experts, ενώ οι Clima Experts καλύπτουν όλες τις ανάγκες θέρμανσης, κλιματισμού και

Η ομάδα b2b Praktiker

Κάθε σύμβουλός μας λειτουργεί ως αποκλειστικός συνεργάτης της εκάστοτε επιχείρησης

ενέργειας. Κάθε σύμβουλος λειτουργεί ως αποκλειστικός συνεργάτης της εκάστοτε επιχείρησης με στόχο την προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Η υπηρεσία στηρίζεται σε μακροχρόνιες συνεργασίες με τα μεγαλύτερα brandnames της αγοράς. Η εταιρία μας διαθέτει δύο b2b Centers, το πρώτο της από το 2018 στην Παλλήνη, ενώ πρόσφατα εγκαινίασε το δεύτερο πανελλαδικά b2b Center, το οποίο βρίσκεται στο κατάστημα της Θεσσαλονίκης. Στους χώρους αυτούς, παρουσιάζονται έτοιμες προτάσεις επαγγελματικών χώρων, όπως μπάνια, δωμάτια ξενοδοχείου και Airbnb apartments. Επιπλέον, για δεύτερη συνεχή χρονιά, η Praktiker Hellas συμμετείχε στο απόλυτο εκθεσιακό γεγονός και κομβικό forum των επενδυτικών επιλογών τουρισμού στην Ελλάδα, την Έκθεση Xenia, σημειώνοντας μεγάλη επιτυχία και υψηλή επισκεψιμότητα στο περίπτερό της με εκατοντάδες επισκέπτες. Η ανάπτυξη του τουριστικού τομέα στη χώρα είναι άλλωστε ένας από τους βασικούς πυλώνες δημιουργίας της ομάδας Praktiker b2b, γι’ αυτό και δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη δημιουργία και ανακαίνιση ξενοδοχειακών μονάδων, με πολλά παραδείγματα ήδη στο χαρτοφυλάκιό μας έργων ξενοδοχειακών μονάδων, οι οποίες μεταμορφώθηκαν ολοκληρωτικά και κατάφεραν να είναι από τους top προορισμούς διαμονής. newtimes 53

business news

Ο ΟΦΕΤ στηρίζει την +πλευση (σύμπλευση)

Τ

ο σημαντικό έργο της Μη Κερδοσκοπικής Εταιρείας +πλευση (σύμπλευση) στήριξε τον Οκτώβριο ο Όμιλος Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη (ΟΦΕΤ).Ο ΟΦΕΤ μέσα από το δυναμικό πρόγραμμά του Στρατηγικής Κοινωνικής Ευθύνης βρίσκεται πάντα κοντά στηρίζοντας υπεύθυνα τις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες κυρίως απομακρυσμένων περιοχών της Ελλάδας. Ο ΟΦΕΤ, εκτός από τη δωρεά της συσκευής υπερήχων για αποτρύγωση δοντιών, έστειλε στην Κίμωλο πλούσιο υλικό, μεταξύ των οποίων δερμοκαλλυντικά, οδοντιατρικά και άλλα παραφαρμακευτικά προϊόντα, τόσο της InterMed όσο και της Uni-pharma.

Μέσα σε έξι ώρες λειτουργίας των ιατρείων στο οδοντιατρείο, που στήθηκε με τη φορητή έδρα και τον υπόλοιπο εξοπλισμό της ομάδας, εξετάστηκαν συνολικά 47 άτομα και έγιναν 12 καθαρισμοί, 6 σφραγίσματα και 4 εξαγωγές, ενώ στα παιδιά δόθηκαν οι απαραίτητες οδηγίες για τη σωστή στοματική υγιεινή. Η +πλευση (σύμπλευση) είναι μια Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία με σκοπό την υποστήριξη και βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης των κατοίκων των ελληνικών ακριτικών νήσων. Αμιγώς εθελοντικού χαρακτήρα, η σύμπλευση οργανώνει δράσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους με στόχο τη μέγιστη δυνατή προσφορά προς τα ακριτικά νησιά. Κύ-

ρια δράση της +πλεύσης – επιστέγασμα των προσπαθειών όλου του έτους – αποτελεί ο ετήσιος Διάπλους της, ο οποίος πραγματοποιείται με τα φουσκωτά σκάφη των μελών της. Η Οργάνωση απέστειλε ευχαριστήρια επιστολή στη διοίκηση του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη, στην οποία ειδικότερα αναφέρονται οι ευχαριστίες «εκ μέρους όλων των εθελοντών και ειδικά της οδοντιατρικής ομάδας της +πλευσης για την απόφαση της InterMed να χορηγήσει μία συσκευή υπερήχων για αποτρύγωση δοντιών, προκειμένου να διευρύνουμε ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες που προσφέρουμε δωρεάν στους κατοίκους των ακριτικών και απομονωμένων νησιών, αρχής

γενομένης από τη Φθινοπωρινή Αποστολή 2019 στην Κίμωλο». Επιπροσθέτως αναφέρονται στην επιστολή και τα ακόλουθα: «Θέλουμε να σας επιβεβαιώσουμε ότι με ιδιαίτερη χαρά δέχθηκαν οι κάτοικοι του νησιού και τα πρόσθετα δώρα που στείλατε στο νησί και μοιράστηκαν στο σχολείο. Έχοντας ακόμη πολύ νωπές αυτές τις μνήμες από τα αποτελέσματα της πρώτης μας συνεργασίας, αισθανόμαστε σίγουροι για τη συνέχισή της και στις επόμενες δράσεις της +πλευσης, με τρόπο και σε πεδία που θα προσδιορίσουμε μαζί, καθώς ήδη οριστικοποιούμε τους προορισμούς που θα περιλάβει ο Διάπλους 2020 της +πλευσης στα ακριτικά και απομονωμένα νησιά του Αιγαίου».

HR Awards & Manufacturing Awards 2019: τρεις νέες σημαντικές διακρίσεις

Τ Ο ΟΦΕΤ χρυσός χορηγός στο 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Εθνοφαρμακολογίας

Ε

υχαριστήρια επιστολή προς την πρόεδρο του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη κυρία Ιουλία Τσέτη αλλά και τα στελέχη του ομίλου για τη σημαντική στήριξή τους στο 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Εθνοφαρμακολογίας απέστειλαν η πρόεδρος του συνεδρίου κυρία Ναντίνα Μερκούρη, τα μέλη του Δ.Σ. της Ελληνικής Εταιρείας Εθνοφαρμακολογίας και η Οργανωτική Επιτροπή. Το συνέδριο πραγματοποιήθηκε από τις 11 ως τις 13 Οκτωβρίου 2019, στο Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών με την οργανωτική υποστήριξη της ZITA Congress. Στο 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Εθνοφαρμακολογίας ο Όμιλος Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη – με τις βιομηχανίες του Unipharma, InterMed, την εμπορική εταιρεία στην Κύπρο Pharmabelle και τη νεοσύστατη Uniherbo, η οποία δραστηριοποιείται στην εκχύλιση φαρμακευτικών φυτών – ήταν χρυσός χορηγός. Η Εθνοφαρμακολογία είναι η επιστήμη που ασχολείται με την παρατήρηση, τον προσδιορισμό, την περιγραφή και την πειραματική έρευνα των φαρμάκων φυτικής, ζωικής και ορυκτής προέλευσης. Στον τόπο μας απαντώνται περίπου 7.000 φυτικά είδη και υποείδη, πολλά εκ των οποίων χρησιμοποιούνται από την αρχαιότητα για θεραπευτικούς σκοπούς, αλλά για αρκετά από αυτά δεν υπάρχουν σύγχρονες μελέτες.

54 newtimes

ρία νέα σημαντικά βραβεία, τα οποία προστίθενται στο χαρτοφυλάκιο του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη, έρχονται να υπογραμμίσουν τη δυναμική του σε θέματα πωλήσεων αλλά και περιβαλλοντικής ευαισθησίας και οικολογικής συνείδησης. Πρόκειται για το Χάλκινο βραβείο που έλαβε το πρόγραμμα Ακαδημίας ΟΦΕΤ Easy Sales, το οποίο παρέλαβε ο Sales Training Coordinator του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη κ. Δημήτρης Παντελής, στο πλαίσιο της εκδήλωσης HR Awards 2019 που οργάνωσε ο Όμιλος Μπούσσια, καθώς και δύο περιβαλλοντικά βραβεία. Πρόκειται για: - Το Bronze βραβείο για την Περιβαλλοντική Διαχείριση & Αειφόρο Ανάπτυξη, το οποίο παρέλαβε η Quality Assurance, Environmental, Health & Safety Manage κυρία Μαρία Λιόκαλου, και - Το Silver βραβείο για τις επενδύσεις στο νέο βιοκλιματικό κτίριο της Uni-pharma ΑΒΕΕ, το οποίο παρέλαβε ο Group Finance and Controlling Manager κ. Λευτέρης Πέτσας. Η περιβαλλοντική και ενεργειακή πολιτική αλλά και η περιβαλλοντική διαχείριση αποτελούν σημεία αιχμής της στρατηγικής του Ομίλου Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη (ΟΦΕΤ), με στόχο την αειφόρο ανάπτυξη. Η ευαισθητοποίηση σε θέματα περιβάλλοντος και ανακύκλωσης διαπερνά την κουλτούρα όλων των εταιρειών του ομίλου, με τους εργαζόμενους και τη δυναμική Green Team να έχουν ενστερνιστεί απόλυτα την

«πράσινη» φιλοσοφία του ΟΦΕΤ, τόσο στην καθημερινότητά τους όσο και σε μια σειρά δυναμικών δράσεων. Η φιλοσοφία του ομίλου επικεντρώνεται στις πρακτικές της ορθής διαβίωσης, γεγονός που καταδεικνύεται καθημερινά με στόχο την προστασία του περιβάλλοντος και των φυσικών μας πόρων. Άξιος πρεσβευτής της φιλοσοφίας αυτής είναι το πράσινο βιοκλιματικό εργοστάσιο της Uni-pharma, το οποίο αποτελεί τη μεγαλύτερη παραγωγική επένδυση της Ελλάδας τα τελευταία χρόνια και ένα state of art εργοστάσιο για τη χώρα μας και την Ευρώπη, μία επένδυση που υλοποιήθηκε στα χρόνια της ύφεσης (2012 ως 2015) και της έντονης αποβιομηχάνισης. Μια μονάδα που δείχνει ήδη τον δρόμο της ανάπτυξης και της εξωστρέφειας και που από την πρώτη στιγμή η διοίκησή της το αντιμετώπισε ως μια επένδυση αιχμής, όχι μόνο για την οικονομία αλλά και για την αγορά εργασίας και την κοινωνία. Όσον αφορά τέλος με το βραβείο HR Awards για πρόγραμμα της Ακαδημίας ΟΦΕΤ και της εκπαίδευσης των ομάδων πωλήσεων EASY SALE, πρόκειται για ένα πρόγραμμα δυναμικό, καινοτόμο και διαδραστικό. Η εν λόγω διάκριση προστίθεται σε μια σειρά άλλων σημαντικών βραβείων και πιστοποιήσεων που αφορούν στις πωλήσεις του ομίλου. Η εκπαίδευση στον Όμιλο Φαρμακευτικών Επιχειρήσεων Τσέτη δεν σταματά ποτέ και η Ακαδημία ΟΦΕΤ, που ιδρύθηκε το 2016, μεταλαμπαδεύει τη γνώση και την εκπαίδευση, , με στόχο οι πωλήσεις να φθάσουν πολύ μακριά.