3X 2018年12月12日 星期三 WEDNESDAY, DECEMBER 12, 2018
面對挑戰 扭轉乾坤
企業名人錄
SOGOTRADE 執行長-姚武銓 Jonathan Yao
「投資,是管理財富,而非賺取財富」的理財哲學
文•廖月端
武銓表示,各大券商紛紛降低或減免佣金, 對廣大投資者來說很有吸引力。然而,減免 佣金可能會讓各大券商設法降低成本,進而 導致服務品質的降低,而且對大額投資者以 及依靠退休帳戶的投資者來說比較危險。
▲ 15年前,姚武銓(Jonathan Yao)帶領史考特證券亞洲部門進軍華人 市場,左攻嘉信(Charles Schwab)右擊宏達(TD Waterhouse)兩家 龍頭理財公司,成為華人市場佔有率最大的券商。堪稱華人投資理 財業「教父」的姚武銓,如何對抗"零佣金"對投資市場帶來的生態 改變?他又用什麼策略出奇致勝撼動主流大券商的地位?
選好券商勝過選好股票
2018年,一系列價格競爭導致”零佣金” 市場漸漸浮上檯面,但對SogoTrade來說, 新帳戶同年比增加50%,交易量增加27%, 也因為期權交易量的增加,整體佣金成長 30%,更證明「價格並不是投資人唯一的選 擇」。姚武銓認為,券商的最重要盈利來源 仍然是佣金,如果採取零佣金,就失去了最 穩定的盈利模式;一旦盈利模式不復存在, 券商一方面無法為客戶提供最優質的服務, 另一方面公司內部也無法保持正常營運。
2014年1月,姚武銓出任SogoTrade執行長,以堅持第一的信念與鬥志為SogoTrade打下江山。
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洞燭先機贏佔華人市場
SOGOTRADE
SogoTrade秉持客戶第一,尤其注重對 投資者的服務。
SOGOTRADE是一家竭誠服務於各類投資人的 專業美股網路券商。成立1986年,立足于不斷進 步的科技、最低收費和優質服務;分別在紐約曼哈 頓、中部大城聖路易市等地都設有辦公服務處。 SOGOTRADE視客戶為公司最重要資產,保障 客戶權益為第一要務。提供每筆最低可達$2.88的
優質服務迎戰"零"佣金
在加強客戶服務之外,姚武銓還對 SogoTrade的佣金系統進行改革。他表示, 在2014年他上任之初,SogoTrade在佣金方面 相比其他券商有優勢,「當時我們的佣金是 每筆交易$5,而ETrade、嘉信理財都是每筆 $8.95。」2017年,姚武銓將SogoTrade的每 筆佣金降至最低$2.88,是在各主要券商中 價格最低。 通過姚武銓的努力,SogoTrade在2016年和 2017年,連續兩年在佣金方面的評級達到4 星半,在各大券商中評價最佳。在佣金低廉 的同時,SogoTrade服務評分也達到4星級。 近年來,由於競爭激烈,美股券商將手續 費越調越低,甚至喊出免手續費。對此,姚
姚武銓積極擴張SogoTrade版圖, 業務遍及全美與世界各地。
同時,企業最重要的是永續經營,要有穩 定的盈利模式才能夠做到這一點。換句話說 ,一個企業不能盈利,而作為券商的用戶也 對企業的前途感到擔憂,不知哪一天自己的 投資受到影響。
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關於
2011年11月,姚武銓職涯出現了重大 轉捩點。他離開史考特證券並創建了Yao Management Consulting 顧問公司,希望將自 己對於金融與華裔市場的專業知識和經驗, 帶到美國與亞洲各個國家。姚武銓擁有獨特 的國際文化與工作背景,同時熟悉美國和亞 洲國情,比一般美國人更能掌握行業發展動 態、把握先機。姚武銓表示,他有絕對的信 心,他的團隊不但可以成功複製他在史考特 經驗,深入到各個需要他幫助的客戶群中, 並且可以做得更好。 2014年1月,姚武銓正式接下SogoTrade執 行長CEO一職。他接受訪問時表示:「我曾
在更艱鉅的環境下,創立了奇 蹟,當2008年金融危機重創券 商時,讓史考特證券逆勢成長 ;同樣的,我將帶著我最初的 信念與鬥志,還有我對華語市 場的重視、了解,讓SogoTrade 在這片群雄廝殺的戰場上脫穎 而出。」 長久以來,姚武銓一直放眼 將網絡證券全球化、讓美股交 易推廣到世界各地,尤其是大 中華地區。姚武銓極度了解華人的需要,因 而更重視華人的需求。他上任第一步即加強 SogoTrade 的中文服務機制,讓所有華語客 戶能夠得到最完善與親切的服務。未來會致 力於將公司版圖擴張到美國以外的區域,除 了大家熟知的亞太區中國、台灣、香港、新 加坡等地的投資服務範圍,目前SogoTrade 的國際業務已涵蓋了140個國家。展望未來 ,SogoTrade美股網絡證券必將成為最貼近 全球化市場且最人性化的美股網絡券商。
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姚武銓來自臺灣,獲有聖路易大學企業管 理碩士學位,於2001年加入史考特證券。他 表示,當時史考特證券想進入華人市場,但 是面臨的困難很大,「當時霸佔華人市場的 券商主要是嘉信理財、宏達理財和ETrade, 三家券商的市場佔有率大約在九成以上;相 比之下,史考特證券當時還只是一個中小型 公司,要進入華人市場挑戰不小。」 姚武銓表示,當時史考特證券要進入華人 市場,一切都要從零做起。於是他提出令人 折服的三大創新特點:1.)徹底執行「全方 位中文化服務平台」,包括全中文網頁、 交易平台,全中文研究新聞、全年無休的24 小時客服中心;2.)推出全美証券業「$7」最 低佣金策略,相較其他諸如$19.95或$29.95 費用擁有絕對的優勢;3.)廣設華語分行「 即時面對面」服務投資人。通過他的努力 ,史考特證券在十年間共開設了69個提供華 語服務的分行。而到了2011年,嘉信理財和 ETrade相繼裁掉華語服務部門,宏達理財則 被收購,史考特證券在華人市場的佔有率已 經超過80%。 在姚武銓的帶領下,史考特證券在華人市 場進展迅速,國際業務成長飛快,尤其是中 國大陸客戶迅速增加。亞太部門為進一步拓 展市場,於2009年正式進入亞洲,在香港設 立子公司。此後,姚武銓發現自己的理念與 史考特證券法律部門不太一致,「我認為, 要想繼續發展華人市場,就必須更加積極地 進入大陸市場;但當時中國加入世貿組織沒 有幾年,法律部門認為大陸沒有完全開放, 由於潛在的政治風險考量,因此不願意做進 一步進入中國的努力。我想,如果不算大陸 市場,在開拓華人市場方面,我能做的都已 經做到了;看不到發展前景,我就選擇了離 開。」
加盟SOGOTRADE轉換跑道
深耕華人市場堅持不懈
姚武銓經營企業的最高指標,是實現客戶 高收益、低成本、低風險的投資目標。如今 已經貴為SogoTrade執行長的姚武銓,仍然 秉持服務客戶為第一要務,尤其注重對華語 投資者的服務,讓SogoTrade短短數年內, 在華人市場佔有重要位置。 談到未來發展,姚武銓表示,SogoTrade 如今已經在北美華人市場站穩腳步,未來公 司計畫在亞洲市場開闢業務,「深耕華人 市場是我從業數十年來一貫的追求,相信 SogoTrade能夠在這方面走的更遠。」
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