Mi Casa Sustentable #6

AÑO 1

NO. 6

SUPLEMENTO MENSUAL

10 DE JUNIO DE 2011

Compra casa y un plan de vida AR EJEMPULITO GRAT s cada segundo

Búscano mes. . viernes de mil ejemplares Sólo en 30

ES NOTICIA QUE...

En el Estado de México Sadasi, GEO y URBI son las tres empresas mejor evaluadas en el Estado de México, según el Índice de Satisfacción del Acreditado (ISA) del Infonavit, de acuerdo con poco más de 4 mil 500 derechohabientes del Instituto que compraron casa nueva en la entidad mexiquense y que la han habitado cuando menos 11 meses.

Estas compañías desarrolladoras son las que resultaron mejor evaluadas en aspectos como: calidad de la mano de obra y materiales; vivienda y su entorno; diseño de la vivienda; infraestructura del conjunto habitacional; cercanía de servicios; atención de la empresa; y relación precio/valor percibido, entre otros factores.

En el Estado de México, las constructoras reconocidas tienen conjuntos habitacionales de altísima calidad, entre otros que vale la pena mencionar son: Héroes Chalco, de Grupo Sadasi; Villas de La Laguna en Zumpango, de Casas GEO, y Valle de San Pedro en Tecámac , de Desarrolladora URBI. 4

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ACTUALIDAD

Que tu sala no se convierta en alberca: Impermeabiliza.

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FINANZAS PERSONALES

Tu primer presupuesto: Aquí te ayudamos a hacerlo.

12 En Zumpango, Estado de México, hay un plan de vivienda que te ofrece algo único: vivir en plenitud. Descúbrelo 8-9-10

ACTUALIDAD

Abusado con los vendedores transas.

Tips para cuidarte de ellos.

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SEGURO MI AFORE

¡Nada de letras chiquitas!

Revisa tu contrato de vivienda.

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Mi Casa Sustentable

INDICADORES

Junio 2011

Casa nueva: la gran experiencia Una investigación de Infonavit y J.D. Power and Associates, basada en una encuesta realizada a poco más de cuatro mil 500 derechohabientes del Instituto, confirma que la adquisición de una vivienda, aunque representa un gran esfuerzo para ti y tu familia, es una de las mejores decisiones que se pueden tomar en la vida. ¿No lo crees? Checa lo que respondieron los encuestados por ambas instituciones. Del total de los consultados...

87.13% 71.12% recibió su casa en la fecha pactada.

83.10% recomendaría al desarrollador que le vendió la casa, es decir, está contenta con el proveedor elegido.

dice que vive mejor en su nueva casa, en comparación con la vivienda anterior.

97.60% debutó como dueño de vivienda, es decir, compró casa por primera vez.

Fuente: Índice de Satisfacción de Infonavit (ISA), J.D. Power and Associates-Infonavit, encuesta realizada a 4 mil 500 derechohabientes del Instituto (entre enero de 2010 y marzo de 2011), quienes llevan más de 11 meses habitando su vivienda.

Víctor Manuel Borrás Setién (Infonavit), Manuel Pérez Cárdenas (Fovissste), Sergio Leal (VINTE), Víctor Manuel Requejo (Casa Mexicana), Eugene Towle (Softec)

Consejo Editorial Andrés Piedragil Gálvez andres.piedragil@tide.mx

Editor General

Ruth Mata Ferrusquía ferrusquia@tide.mx

Publisher Oswaldo Bernal Guerrero Diseño y Producción LORE Infografía e Ilustración Emilio Mata, Beatriz Torres, Lou Rubio y Samantha Escalante Colaboradores Darío Arroyo Fotografía

PUBLICIDAD: (55) 5521 8426 Mi Casa Sustentable, suplemento mensual, junio de 2011. Editor Responsable: Ruth Eugenia Mata Ferrusquía. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-111213344700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 15096. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 15096. Domicilio de la Publicación: Dr. Mora No. 9, oficina 44, Col. Centro. C.P. 06050, México, D.F. Imprenta: Compañía Impresora El Universal S.A. de C.V. Allende No. 174, Col. Guerrero C.P. 06300, México, D.F. Distribuidor: El Gráfico, Compañía Impresora El Universal S.A. de C.V. Allende No. 174, Col. Guerrero C.P. 06300, México, D.F. Mi Casa Sustentable es una publicación de Tinta Digital Editores S.A. de C.V. (TiDE). Se prohíbe su reproducción total o parcial de la información y gráficos de este número mediante cualquier plataforma, impresa o digital, sin el permiso por escrito de TiDE. Los anunciantes son los únicos responsables ante terceros de las reclamaciones originadas por los contenidos de su anuncio. Se tiraron 30 mil ejemplares, más sobrantes de reposición.

V

Editorial

ives en una metrópoli que todos los días, sin que quizá te des cuenta, se expande o crece hacia arriba con la edificación de miles de inmuebles para uso habitacional. Tan sólo en 15 de los 125 municipios del Estado de México a diario se entregan las llaves de un promedio de 84 casas nuevas, lo que en términos anuales representa 30 mil 500 viviendas vendidas. Un crecimiento del parque habitacional casi único en el mundo.

Es en Huehuetoca, Zumpango y Tecámac donde se concentran las mayores ventas y donde también está la mayor oferta habitacional de la entidad mexiquense. En este número de Mi Casa Sustentable te presentamos el caso particular de uno de los desarrollos de vivienda más importantes, por su tamaño y concepto, que existen en la Zona Metropolitana del Valle de México, que es el de San Juan.

El crecimiento de la Ciudad de México y la presencia de más competidores trajo consigo que los conceptos habitacionales también hayan crecido y adoptado prácticas muy distintas a las que se tenían hace cinco años.

Además de calidad en materiales, arquitectura y espacios verdes, las firmas están llevando a la práctica ideas como la de contar con un administrador profesionalizado por manzana, tener centros comunitarios y áreas comerciales, mejorar en la vigilancia mediante uso intensivo de tecnología, así como fomentar el uso de bicicletas al interior del desarrollo. Todo ello para evitar la degradación social en la periferia de las nuevas casas.

Estos municipios pronto gozarán de importantes accesos mediante servicios de transporte público masivo como el Maxibús y el Tren Suburbano, lo que los hace susceptibles de ser una buena opción en caso de que trabajes en el Distrito Federal, pero no quieras dejar de vivir en el Estado de México.

Como sabemos que la decisión de adquirir una casa no debe quedar sólo en un anhelo, te incluimos un pequeño reporte de cómo puedes iniciar la elaboración de un presupuesto para juntar el enganche de una casa. También te asesoramos para que no te sorprendan los comercializadores de casas, te enlistamos sus mañas para que no te atrapen con una mala jugada.

Los editores Escríbenos tus inquietudes y dudas al correo: lector@tide.mx

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Mi Casa Sustentable

NOTICIAS

Junio 2011

¿Quién tiene las mejores casas en el Estado de México? i te interesa saber a quién comprarle una buena casa, te pasamos un dato que resultará muy útil: el Infonavit entregó reconocimientos a las tres empresas desarrolladoras mejor evaluadas por los acreditados del Instituto, a través del Índice de Satisfacción del Acreditado (ISA), en el Estado de México.

Esta evaluación la realiza el Instituto entre derechohabientes que compraron su casa hace poco más de 11 meses (cuando menos) y consiste en una encuesta que abarca temas como: calidad de la construcción y de los materiales; cercanía de servicios; atención que se recibió de la compañía durante la venta así como en los primeros meses de habitar la vivienda; entre otros factores. Aquí no hay engaño.

ISA se basa en la experiencia ya vivida y no en promesas o buenas intenciones.

Las constructoras mejor evaluadas por los acreditados, entre enero de 2010 y marzo de 2011, fueron Grupo Sadasi, Corporación GEO y Desarrolladora URBI. Los reconocimientos fueron entregados por Víctor Manuel Borrás Setién, director general del Infonavit, y por Luis del Valle Cantú, presidente de la Canadevi Valle de México, en el marco de la 2° Expo Vivienda y Construcción.

Estas tres empresas reportan una calificación superior al promedio nacional que se ubicó en 80.36 puntos. Sadasi obtuvo 85.38, GEO 83.21 y URBI 81.14, dentro de una escala cuyo máximo es 100.

El ISA fue diseñado por el Instituto en 2009 en alianza con una consultora estadounidense de nombre J.D. Power and Associa-

Archivo MCS/Cortesía Grupo Sadasi

S

TEXTO EMILIO MATA

Los Héroes Tecámac, de Sadasi, tiene una de las calificaciones más altas del ISA.

tes, de la que seguro has escuchado porque también hace evaluaciones de satisfacción entre dueños de automóviles. El ISA es una herramienta de consulta para que futuros acreditados como tú cuenten con información útil para tomar su decisión de compra de vivienda y para que los oferentes de casas pongan al alcance de sus clientes mejores productos y servicios.

Si tienes chance de conectarte al sitio web del Instituto, www.infonavit.org.mx, ahí puedes consultar los resultados de otras compañías, así como qué desarrollos resultaron bien evaluados por sus actuales moradores, quienes podrían ser tus futuros vecinos.

Actualmente, 19 empresas que ofertan vivienda a derechohabientes del Infonavit en el Estado de México cuentan con calificación

registrada en el ISA. Estas compañías desarrolladoras representan siete de cada 10 hogares nuevos que son adquiridos con apoyo financiero del Instituto. ¡Infórmate sobre el ISA! ¡Que no te cuenten ni te mareen, aprovecha la información que está a tu alcance! H

Estado de México, 19 En el

empresas que desarrollan vivienda cuentan con calificación

ISA.

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Mi Casa Sustentable

ACTUALIDAD

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Junio 2011

POR RUTH MATA

odavía estás a tiempo para evitar goteras que te hagan sacar las cubetas a la sala de tu casa. Impermeabilizar a tiempo es un proceso que te lleva poco tiempo y te puede ahorrar muchos dolores de cabeza. ¿Qué debemos saber antes y durante el proceso de impermeabilización?

Ricardo Bernal, director general de la compañía Euroton de México, nos da algunos consejos. ¿Sabías que el agua de lluvia y la humedad se pueden filtrar debido a grietas y porosidad en techos y paredes? Estos desperfectos son causados por múltiples

factores, por ejemplo: la expansión y contracción del concreto con que está hecha tu casa (fenómeno provocado por el paso del tiempo y los cambios bruscos de temperatura), la lluvia, el viento, los rayos Ultra Violeta y los daños mecánicos (los movimientos sísmicos o el paso de vehículos muy pesados).

Para evitar las molestas goteras es necesario que por lo menos con un mes de anticipación hagas un paseo por la azotea de tu casa y revises las zonas que podrían ser víctimas de la lluvia. Toma particular interés si observas los techos abultados o con un color distinto desde el interior

de tu vivienda, en las zonas en donde se ubican las lámparas y las esquinas.

Si ya te decidiste y vas a impermeabilizar, será de utilidad preguntar en tu tienda de confianza cuál sería el producto ideal para ti ¿Alguna opción? Puedes buscar impermeabilizantes con base agua hechos a partir de resinas acrílicas y que se utilizan como recubrimientos impermeables elásticos. Estos son resistentes a la intemperie y evitan adherencia al sustrato.

En el caso de la marca Euroton puedes buscar impermeabilizantes con tres, cinco y 10 años de garantía, otro factor en el que debes poner atención. H

Foto tomada de internet

¡Aguas con las aguas!

Preparando el techo…

• Toma en cuenta que la superficie que vayas a impermeabilizar debe estar sin charcos, limpia, seca, firme y con pendiente.

• Elimina cualquier agente contaminante que pueda afectar la adherencia o funcionalidad del impermeabilizante.

• Si en tu techo ya utilizaste impermeabilizante asfáltico es recomendable desprenderlo totalmente o por lo menos las partes que estén mal adheridas. Puedes ayudarte de una espátula.

• Si ya tenías un impermeabilizante acrílico viejo, lo mejor será desprender las capas sueltas.

• Puedes reforzar con malla poliéster grietas y fisuras, así como bases de domos, tinacos y bajadas pluviales.

• Deberás preparar un sellador, en donde cada litro de sellador lo deberás diluir con tres litros de agua.

• Este sellador lo puedes aplicar con un rodillo y deberás dejarlo secar por 30 minutos antes de aplicar el impermeabilizante. Ten cuidado: No olvides utilizar botas de trabajo durante esta actividad.

• Ahora sí, aplica el impermeabilizante sin diluir con cepillo o rodillo en una sola dirección, deberás dejarlo secar entre 12 y 24 horas antes de aplicar la segunda capa.

• Si vas a colocar malla poliéster, éste es el momento de hacerlo, cuando el impermeabilizante está fresco aún. Revisa que no se formen abultamientos en la malla.

• La segunda capa de impermeabilizante sin diluir deberás aplicarla de forma transversal a la primera capa.

• Deja secar y evita el tráfico en esa zona por lo menos 24 horas.

Con Información de Euroton de México

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PORTADA

Desarrollos sos

para que vivas mu

M

POR SAMANTHA ESCALANTE

aría vivía en un desarrollo habitacional en el Estado de México, pero ahora está traspasando su casa porque aquello que le prometieron no se ha cumplido. A dos años de vivir ahí no hay juegos para los niños, ni áreas verdes, y a causa de la inseguridad y la falta de mantenimiento, las paredes son víctimas constantes del grafiti.

“Me da coraje porque me costó mucho poder acceder a mi casa, para que ahora simplemente no esté a gusto y me quiera ir de aquí”, asegura.

A lo largo de tu vida, una de las decisiones más importantes que tomarás es la adquisición de una casa, por eso, es fundamental que elijas un lugar que cuente con visión de largo plazo. De lo contrario, como María, lamentarás haber realizado esa compra.

Casas GEO es una de las pocas empresas que construye viviendas en el país, que dentro de sus comunidades integra el concepto de “sostenibilidad”; es decir, se preocupa por crear un desarrollo habitacional que prospere en el largo plazo y no se convierta en una colonia más llena de problemas.

Un ejemplo de lo anterior es Ciudad Zumpango, donde GEO ya ha entregado 40 mil viviendas (desde

COMPRA CALIDAD DE VIDA La visión de “sostenibilidad” de GEO va más allá de la simple construcción de vivienda. La meta es crear un espacio de vida, donde tú y tu familia -a lo largo del tiempo- recibirán los servicios esenciales; desarrollarán un sentido de comunidad; disfrutarán de un entorno seguro y amigable con el medio ambiente; podrán desarrollar una vida productiva plena; entre otros beneficios.

“Sostenibilidad” no es una clase de vivienda, es una forma de vivir

Simbología Vialidad Transporte Puentes Vivienda Industria Comercial Educación Salud Servicios Parques

Salud

Educación Fuente: Casas Geo, Primer Informe de Comunidades Sostenibles 2010.

Transporte

Mi Casa Sustentable

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PORTADA

stenibles:

uy contento está ocurriendo en Atlacomulco, Jilotepec, Huehuetoca, Tecámac y Almoloya de Juárez.

¿Una casa?

No, un plan de vida

Iñigo Orvañanos, director de Comercialización de Corporación GEO, comenta que hoy en día los clientes deben tomar la decisión de comprar una casa sostenible; que vaya más allá de ser una simple

Fotos: Archivo MCS/ Darío Arroyo

2003, año en que inició con el proyecto), de un total de 100 mil que tiene consideradas para los siguientes años.

Esta iniciativa forma parte de un programa del gobierno del Estado de México para convertir a varios municipios en ciudades sostenibles, que además de propiciar la convivencia social, cuiden el medio ambiente; tal como

GEO opera en 20 estados del país y en 37 años ha construido 560 mil viviendas, donde habitan 2.2 millones de mexicanos.

Zumpango, Estado de México, un concepto diferente desde que llegas.

Abasto de productos y servicios

Los desarrollos basados en el concepto de “sostenibilidad” están diseñados para satisfacer 10 factores de bienestar: Área en detalle

Vida comunitaria y diseño urbano

Zumpango Edomex

DF

Vivienda

Empleo, industrial y comercial

Servicios básicos

Áreas verdes, espacios públicos e imagen urbana

Infografía LORE

Seguridad

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Mi Casa Sustentable

PORTADA

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En Zumpango existen ocho proyectos desarrollados por GEO:

vivienda, para convertirse en un plan de vida.

“No se podrá construir vivienda en los siguientes 10 o 15 años, si los mantos acuíferos se dañan, si no encontramos fórmulas para ser más inteligentes en el uso de la energía, si no protegemos el medio ambiente, y también si no se cobran las cuotas de mantenimiento”, comenta en entrevista con Mi Casa Sustentable.

Es en este último punto donde se han presentado más problemas en los desarrollos.

Afortunadamente este obstáculo ya se está atendiendo. Por ejemplo, el Infonavit creó

Fotos: Archivo MCS/ Darío Arroyo

• Villas de La Laguna • Nuevas Villas de La Laguna • Las Plazas • Arboleda Los Sauces • Paseos de San Juan • Nuevos Paseos de San Juan • La Trinidad • Hacienda de Los Encinos

una hipoteca especial que permite integrar la cuota de mantenimiento dentro del pago de la casa. Gracias a los recursos que genera este mecanismo se puede contratar a un equipo profesional para que administre el desarrollo.

En los proyectos que desarrolla GEO en Zumpango, otro factor demuestra la existencia de una visión diferente: la empresa ha entregado 40 mil bicicletas, una por casa ya otorgada, las cuales podrán usarse en los más de 100 kilómetros de ciclo vías que se han construido.

Vale la pena señalar que Ciudad Zumpango fue uno de los principales proyectos que motivaron al Infonavit a entregarle este año el premio ISA (Índice de Satisfacción del Acreditado) a GEO en el Valle de México.

Si ya te decidiste a comprar casa, no descartes los desarrollos basados en el concepto de “sostenibilidad”. No lo olvides. Esta clase de viviendas está diseñada para garantizar tu bienestar y tu tranquilidad a lo largo de los años. ¡Que no te pase lo mismo que a María! H

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FINANZAS PERSONALES

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El primer paso hacia tu casa

E

POR LOU RUBIO

l primer paso para tener una casa: imaginarla. Sí, así como lo lees.

Especialistas llaman a este proceso “la definición de tu objetivo”. Y es lo primero que debes hacer si tu intención o necesidad es adquirir una vivienda.

Esta parte del proceso implica determinar si quieres un departamento o una casa, y averiguar su precio.

Pero calma, ello no quiere decir que tienes que reunir toda esa cantidad. En realidad, la compra de una vivienda casi siempre se realiza a través de un financiamiento. Te llevaría mucho tiempo ahorrar para pagarla de contado.

Así, la meta para alcanzar tu sueño de tener casa propia es lograr el enganche. Lo recomendable es que equivalga al 20% del valor del inmueble.

Mi Casa Sustentable se dio a la tarea de reunir algunos tips que te ayudarán a hacer un presupuesto, el primer paso hacia tu nuevo hogar. H

1. Ya dijimos que lo primero es anotar la meta para la cual se está elaborando un presupuesto. En este caso es para la compra de una vivienda. Se debe determinar el enganche requerido.

2. Elabora una lista de los gastos fijos, es decir, aquello que tienes que pagar obligadamente como renta, transporte, comida y educación. Se cuenta también el pago de deudas.

3. Ahora haz un listado de los gastos variables. Son los recursos que se usan en vestimenta, diversión y salud.

4. Determina los ingresos fijos. Son las entradas de recursos que llegan en una fecha definida: sueldos, rentas o remesas.

5. Estima los ingresos variables como las utilidades, el aguinaldo o algún otro pago recibido de manera eventual.

6. Se suman todos los gastos, y a esa cifra hay que restarle el total de ingresos.

7. Si los gastos superan a los ingresos, algo anda mal. Seguro que estás recurriendo a préstamos de familiares o amigos y eso no es sano. Hay que hacer ajustes en el renglón de los gastos.

Siempre se puede recortar en la parte de los gastos variables, ya que no se trata de cosas necesarias.

8. Si los gastos no superan los ingresos, quiere decir que tienes un sobrante y ese monto lo debes canalizar al ahorro.

9. Especialistas recomiendan que el ahorro debe significar al menos 10% de los ingresos fijos mensuales.

10. La financiera Skandia aconseja que el gasto en renta no supere 25% de los ingresos; servicios en general que represente 25%; en alimentos canalizar hasta 20%; en entretenimiento hasta 10% y reservar 10% para gastos variables. El restante 10% debe ir al ahorro.

Puedes utilizar esta tabla para registrar tus ingresos y tus gastos.

TU PRIMER PRESUPUESTO Ingresos fijos

Gastos Fijos

Sueldo:

$

Comidas:

$

Pensión:

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Gas:

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Remesa:

$

Vivienda:

$

Rentas:

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Educación:

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Otros:

$

Luz:

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$

Teléfono:

$

$

Agua:

$

$

Transporte:

$

Ingresos variables

Gastos variables

Comisiones por ventas:

$

Pago de deudas:

$

Bonos:

$

Servicios de salud:

$

Aguinaldo:

$

Diversión:

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Otros:

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Imprevistos:

$

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Vestimenta:

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Extras:

$

Ingreso total

Gasto total

$

$

A la cifra de gastos, réstale la cifra total de ingresos.

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Mi Casa Sustentable

ACTUALIDAD

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Cuídate de los vendedores transas...

POR EMILIO MATA

En el Valle de México hay una oferta de decenas de miles de casas y departamentos de interés social al alcance de tu bolsillo. La mayoría de ellas están en el Estado de México. Esto hace que haya una fuerte competencia por vender, pero la situación lamentablemente no siempre se hace de forma leal y conlleva a algunas prácticas por parte de los vendedores que podrían afectarte. Aquí te enumeramos seis de ellas para evitar que la compra de tu casa nueva se convierta en una pesadilla , en lugar de un momento memorable.

1 ¡Apúrale que se acaban!

4 Se lo podemos arreglar

2 Pues ya nomás tenemos estos…

Cuando ya te enamoraste del departamento y empiezas los trámites, resulta que tu ingreso mensual no te alcanza para que te aprueben el crédito. Algunos comercializadores suelen sugerir a sus clientes, con tal de cerrar la venta, poner datos falsos sobre sus ingresos, mismos que sustentarían con algunos recibos que le proporciona un amigo del vendedor. Esto sólo te traerá problemas, ya que con tu ingreso real no te alcanzará para liquidar el costo.

No pierdas de vista que la compra de una casa es una decisión importante y debes darte el tiempo para analizar la situación. No te dejes presionar por los vendedores cuando te digan: “ya son los últimos departamentos”. Eso nunca es verdad, es una táctica para acelerar compras.

con una "corta"…

El vendedor siempre te mostrará una casa muestra o si el desarrollo ya está construido, una de las mejor ubicadas, ya amueblada y lista para habitarse… pero que casualmente “ya está vendida”.

Ya que te animas, te salen con que sólo tienen unas cuantas. Es práctica común que los comercializadores primero saquen al mercado los departamentos más pequeños o los que no tienen la mejor ubicación.

5 Ya para que se anime…

Los vendedores también buscarán convencerte por la vía de varios “obsequios de promoción”. Algunos de ellos son descuentos por compra inmediata o amenidades como protecciones en puertas y ventanas, bardas, closets y acabados en pisos. El día que firmas la solicitud de crédito resulta que es por un monto más alto de lo que originalmente te habían dicho. La diferencia es justo lo que cubrirá el pago de esas amenidades o con lo que recuperan el “descuento” que te ofrecieron.

3 Colusión para inflar el monto de los créditos

6 ¿Cómo, me dieron más dinero para la hipoteca?

Ilustración LORE

En investigaciones realizadas por despachos consultores y por la Sociedad Hipotecaria Federal (SHF) se detectó que en casi ocho de cada 10 hipotecas analizadas, existían evidencias de haberse inflado el precio de las viviendas para “ayudar” a los compradores a la adquisición de la misma, sin necesidad de desembolsar el enganche de entre 10% y 20% que se pide en estas transacciones. No aceptes, esto sólo inflará tu mensualidad y si por algo se te complica tu presupuesto o te quedas sin trabajo, no podrás cumplir.

Por fin pasaste por todos los trámites y llega el maravilloso día de firmar escrituras con el notario. Antes de firmar fíjate que el valor de la UDI que queda registrada corresponde al valor de ese día. Si no te cuidas, puede que te pongan un valor promedio de ese mes o el más alto registrado y que de inicio ya debas más dinero por tu casa de lo que en realidad debe ser. El valor de la UDI se publica diario en los periódicos de mayor circulación.

Checa que coincidan. H

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Mi Casa Sustentable

ACTUALIDAD

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¡Revisa bien tu contrato!

Foto MCS / Images Latinstock

Antes de firmar el convenio de compra-venta de casa, la empresa te debe mostrar:

No hay de otra: Todos los contratos deben tener registro ante Profeco.

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POR BEATRIZ TORRES

i vas a comprar una casa, asegúrate que el desarrollador o proveedor que te está ofreciendo la vivienda sea serio y te entregará tu vivienda a tiempo o te responderá en caso de que la unidad presente fallas. Este es un proceso que no se hace muchas veces, y la falta de experiencia te podría provocar fuertes dolores de cabeza.

Para evitar este problema, confirma que la inmobiliaria tiene registrado su contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Aunque desde 2004 la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a los proveedores a registrar ante Profeco sus modelos de contrato de adhesión de asesoría y venta de inmuebles destinados a casa habitación, pocos lo hacen. Además, desde 2009, los inmobiliarios deben otorgar una garantía obligatoria (mínima de un año) y bonificaciones por fallas en inmuebles, pero no todos cumplen con la legislación.

Por eso, Infonavit y Fovissste firmaron un convenio de colaboración con la Profeco, en el que se establece que las inmobiliarias

que no registren sus contratos no podrán vender sus viviendas con crédito de estos organismos. Además, las empresas que sí habían registrado sus contratos los tienen que actualizar.

Fovissste asegura que el nuevo modelo de contrato protege contra los principales motivos de reclamación, al integrar derechos del consumidor como: plazo máximo de entrega, garantía mínima de 18 meses, bonificaciones en caso de fallas, formas de pago y características de la vivienda (dimensiones, acabados, instalaciones, materiales). ¿Cómo aprovechar este beneficio? Al momento de que vayas a firmar tu contrato de compraventa de casa, el documento debe incluir el número de registro ante la Profeco; si no lo tiene, no está cubriendo este requisito fundamental y se está infringiendo la ley.

Durante 2010, el sector inmobiliario ocupó el cuarto lugar en quejas ante Profeco (detrás de las industrias telecomunicaciones, electricidad y turismo), al acumular alrededor de siete mil quejas por incumplimientos o abusos. ¡Fíjate bien en el contrato y evítate problemas! H

• Documentos que acrediten la propiedad del proveedor sobre el inmueble.

• Constancias de que la vivienda está libre de gravámenes y al corriente en el pago de impuestos.

• Planos e información sobre extensión de terreno, superficie construida, tipo de estructura, instalaciones, acabados, accesorios, estacionamiento, colindancias, entre otros detalles.

• Otra importante recomendación de la Profeco: Para que el contrato sea válido deberá estar escrito en idioma español, ser legible a simple vista, presentado en un tamaño y tipo de letra uniforme (¡nada de letras chiquitas!) y contener como mínimo: lugar y fecha de celebración; nombre, domicilio y RFC del proveedor; descripción del inmueble; precio total de la operación, forma de pago y gastos adicionales; relación de los derechos y obligaciones de vendedor y comprador; penas por incumplimiento del contrato, tanto para la empresa como para el cliente; número de inscripción en el Registro Público de Contratos de Adhesión de Profeco.

Por tu cuenta....

• Verifica en Internet, en la página electrónica del Buró Comercial (http://burocomercial.profeco.gob.mx), si el contrato de adhesión de la empresa está registrado ante Profeco y si es el mismo que te ofrecen para firmar.

• En el Buró Comercial también se muestra el comportamiento de la inmobiliaria con otros consumidores (cantidad de quejas, porcentaje de conciliación y procedimientos por infracciones a la ley).

• Si tienes más dudas o quieres solicitar asesoría sobre el tema, la Profeco pone a disposición del público el teléfono del Consumidor 5568 8722 en el Distrito Federal y área metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país.

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ASESOR PATRIMONIAL

Eldirectorio de la vivienda

Mi Casa Sustentable

Junio 2011

Tips del Asesor, tu Consejero Patrimonial…

Todo lo que debes saber si estás pensando en comprar, rentar, construir o remodelar una vivienda…

Conavi Comisión Nacional de Vivienda Presidente Masarik 214. 1er. piso, Col. Bosques de Chapultepec, C.P. 11580 México, DF. Teléfono: 9138-9991

Infonavit

Foto MCS / Images Latinstock

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores Barranca del Muerto 280, C.P. 01029, México, DF. Teléfono: 5322-6600 Infonatel: 9171-5050 en la ciudad de México y 01-800-008-3900 (sin costo)

Fovissste Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado Miguel Noreña 28, Col. San José Insurgentes, Del. Benito Juárez. México, DF. Teléfono: 01-800-368-4783

Invi-DF Instituto de Vivienda del Distrito Federal Canela 660, Col. Granjas México, Del. Iztacalco, C.P. 08400, México, DF. Teléfono: 5141-0300 (conmutador)

Imevis Instituto Mexiquense de la Vivienda Social Carretera Toluca-Tenango, Km. 14.5, edificio Cenacopio, San Antonio La Isla, Estado de México.

Teléfono: (01-722) 276-55-60

SHF Sociedad Hipotecaria Federal Ejército Nacional 180 PB, Col. Anzures, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11590, México, DF. Centro de atención: 1087-2266 y 01-800-022-2828 (sin costo)

¡Hola! Espero que estés muy bien. Soy tu Asesor, tu Consejero Patrimonial. Hace unos días, fui a tomar un café con mi amigo Federico y estuvimos platicando sobre los problemas que está enfrentando en su casa ahora que sus hijos han crecido y necesitan más espacio. Los dos coincidimos en que Federico debería considerar comprar o rentar una vivienda más grande, o bien remodelar o ampliar la que actualmente habita.

Seguramente estás identificándote ahora mismo con la problemática de Federico y también estás considerando mudarte de casa o hacer cambios en tu vivienda para poder vivir mejor.

Sin embargo, antes de tomar cualquier decisión, es necesario analizar cuál es nuestra situación económica actual, así como los pros y contras de cada opción de vivienda.

Siempre hay que recordar que cualquier tipo de obra en nuestra casa causa molestias e implica gastos, por lo que debemos estar preparados para afrontar esto si la opción es ampliar o remodelar el hogar actual. Pero, ojo, si la casa donde vives no es propia o has pensando en mudarte a otra localidad en un futuro cercano, tal vez lo que más conviene a ti y a tu familia es rentar por un tiempo hasta que estés seguro del lugar donde quieres echar raíces.

Si optas por rentar o comprar otra vivienda que satisfaga las nuevas necesidades de espacio de tu familia, debes analizar las características físicas de la nueva casa (número de habitaciones, de baños de lugares de estacionamiento, tipo de piso, tamaño de cocina, entre otros factores).

Además, tienes que considerar la ubicación de esa nueva vivienda (vías de acceso, distancia y tiempo de traslado a lugares como la oficina y la escuela, desarrollo futuro de la zona, servicios públicos, seguridad, entre otros); no vaya a ser que te salga “más caro el caldo que las albóndigas” y resulte que vas a gastar mucho más que antes en transporte y, por ello, limites el presupuesto de tu familia.

En todos los casos, y esto es muy importante, es necesario que cuentes con un guardadito (ahorro) para que puedas enfrentar todos los gastos que están por venir, sin que éstos representen un desbalance importante en tu presupuesto familiar. ¿Quieres aprender más sobre las ventajas y desventajas de comprar, rentar, construir o remodelar? Visita el sitio www.shf.gob.mx o escríbenos a info@shf.gob.mx donde estaremos gustosos de ayudarte para que aprendas mucho más.

Nos leemos el próximo mes.

Tu Asesor, tu Consejero Patrimonial de Sociedad Hipotecaria Federal.

NO IMPROVISES, PLANEA TU MUDANZA.

AHORROS TRABAJANDO El rendimiento neto del SAR, para los primeros cuatro meses de 2011, fue de 6.64% en promedio. El rendimiento histórico es 6.31% en términos reales, es decir, descontando la inflación.

MI

AFORE SEGURO

Fusión de Afores:

C

¿cómo te afecta?

POR BEATRIZ TORRES

uando una Administradora de Fondos para el Retiro (Afore) adquiere o se fusiona con otra institución, ¿qué pasa con tus recursos, cómo te afecta el cambio? Aquí te respondemos esas preguntas.

En el caso de una fusión, que es cuando una Afore absorbe a otra, los trabajadores afiliados a la Afore fusionada -es decir, la que desaparece en el proceso- tienen el derecho de permanecer en la empresa fusionante -la que seguirá operando en el mercado- o de cambiarse, de manera inmediata, a la institución de su preferencia.

Los trabajadores que ya estaban en la Administradora que permanece no tienen esa posibilidad porque sus derechos no se ven afectados, según explica la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).

Algo importante a destacar en estos procesos: una vez que se concreta la fusión, la comisión (lo que te cobran por el manejo de tus recursos) que prevalecerá será la más baja entre las dos empresas participantes en la operación.

Por ejemplo, recientemente se anunció que Principal Financial Group adquirirá 100% de HSBC Afore, del Grupo Financiero HSBC. La comisión de Afore Principal es de 1.55%, mientras que la de HSBC Afore es de 1.52%, por lo que ésta última será la que se mantenga una vez que se concrete la transacción.

“Los trabajadores siempre salen ganando”, destacó la vocera de la Consar, Vanesa Rubio, quien explicó que la nueva comisión también aplica para los empleados que ya pertenecían a la Afore fusionante.

Durante un proceso de fusión, la Afore adquiriente está obligada a enviar un documento a los trabajadores en el que informe la fusión entre las dos compañías, y exponga el derecho al cambio de Administradora.

Las fusiones y compras entre Afores se han presentado a lo largo de la historia del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) basado en cuentas individuales (1997). El sistema inició con 17 instituciones; en 2002 pasaron a 11 y para 2006 se contaban 21.

Hoy son 15 empresas. H

Impacto en la comisión Los cambios en la comisión derivados de la fusión de una Afore pueden ser mínimos, aunque siempre los habrá.

Una persona con saldo de 100 mil pesos, en Afore Principal daría mil 550 pesos de comisión anual, con HSBC Afore pagaría mil 520 pesos, la diferencia es de 30 pesos. Pero si consideras que tu ahorro estará ahí por lo menos 20 años, el saldo aumenta en el tiempo, tanto por las aportaciones que se realizan de forma tripartita (patrón, gobierno y trabajador) y como por los rendimientos, por lo que conforme se eleve la cantidad en tu cuenta aumentará la diferencia.

Sección especial

Año 1

No. 6

BREVES Apoyo experto Las autoridades regulatorias del sistema de pensiones mexicano aprobaron los lineamientos para que las Afores puedan contratar a expertos en administración de cartera, quienes las ayudarán con información y análisis en estos temas.

Esto permitirá un mejor aprovechamiento del régimen de inversión vigente, lo que se traducirá en mayores rendimientos para los trabajadores, pues se sumarían a las Afores expertos de alto nivel, aseguró la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).

El ahorro avanza Al cierre de abril, las Afores administraron recursos por poco más de un billón 429 mil millones de pesos, cifra que representó un avance de 2.45% respecto a lo reportado en marzo pasado.

Por concepto de aportaciones y traspasos, en abril ingresaron seis mil 191.6 millones de pesos al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), y simultáneamente se retiraron 2 mil 994.8 millones, debido a transferencias, traspasos y disposiciones de los trabajadores.

De esta manera, durante el cuarto mes del presente año, las posiciones de las Afores registraron plusvalías por 31 mil 033.32 millones de pesos.