TravelPro #39 28-10-2016 by Travelpro

“Robinson-klant moet weer via reisbureau boeken” Turkije positief over 2017

"MEDEWERKERS HEBBEN GEEN BAZEN MEER" Marius Appelman (oprichter Riksja Travel) en Yoram Samsom (directeur innovatie RIksja Travel)

New

Isropa

stad van de maand november:

★ ★ ★

GRATIS overheerlijke Sacher Torte! GRATIS entree Haus der Musik GRATIS 100% Stadsgids Wenen

Dé

Emiratenspecialist

info@isropa.nl

088 1900 133 - Advertentie -

TravelPro39FINAL.indd 1

wenen

ex tr stad a de mavan

and new yo rk ki jk op sjo rs voor al info le

extra’s new york: GRATIS Hop on Hop off Watertaxi GRATIS Top of the Rock GRATIS 100% Stadsgids

- Advertentie -

31-10-16 12:56

NewSeat_bear DPS_480X340 TravelPro_AMSSM.pdf 2016.9.2 12:2:42 PM

CMY

TravelPro39FINAL.indd 2

31-10-16 12:56

TravelPro39FINAL.indd 3

31-10-16 12:57

Feliciteert Travel Impressions Al 5 maanden in Nederland Wat een geweldige start!

DEEL IN DE FEESTVREUGDE MET 2% EXTRA COMMISSIE*

www.travelimpressions.nl 020 - 710 92 10 /Travel Impressions Nederland * Geldig voor boekingen gemaakt tussen 01 september-30 november 2016, reizend in de periode 01 september 2016-30 april 2017. Deelnemende hotels: One&Only The Palm, One&Only Royal Mirage, One&Only Le Saint GĂŠran, One&Only Reethi Rah, Atlantis The Palm. Commissie wordt verrekend via Travel Impressions. Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

TravelPro39FINAL.indd 4

31-10-16 12:57

Inhoudsopgave #RightNowInCuracao Je kan vandaag met een dikke winterjas aan door de regen naar je werk lopen, maar je kan op dit moment ook genieten van de Curaçaose gastvrijheid en bijhorende voordelen als zon, zee en strand. Pagina 13

Winter? Hier niet! Nederlanders zoeken rond deze tijd van het jaar massaal de besneeuwde bergen op om daar te genieten van een actieve wintersportvakantie. Maar niet iedereen houdt van deze koud. Pagina 15-17

Haalbare dromen Iedereen heeft wel een bestemming in gedachte waar je eens moet zijn geweest, ook al is het maar één keer in je leven. Pagina 31-35

In beweging Luchtvaartmaatschappijen zijn non-stop bezig hun service te verbeteren; van het toevoegen van nieuwe bestemmingen tot het ombouwen van verschillende klassen of het inzetten van gloednieuwe toestellen. Pagina 41-54

Bitterzoet Bitterzoet, aan dat woord moest ik denken naar aanleiding van gesprekken die ik de laatste tijd heb gehad... Hoe het komt dat ik aan het woord ‘bitterzoet’ moet denken? Misschien wel doordat je het woord om de haverklap hoort. Naast de concertzaal Bitterzoet in Amsterdam en de LINDA.tv-serie ‘Bitterzoet’ vind je het woord maar al te vaak terug in recensies van concerten en televisieseries (‘het was bitterzoet’), evenals in nieuwsberichten. Ik denk bij het woord ‘bitterzoet’ in eerste instantie aan een lied dat jullie wel kennen, in ieder geval hebben gehoord, namelijk ‘Bitter sweet symphony’ van de Britse band The Verve. Ken je het niet? Zoek het op! Het werd het bekendste nummer van deze band en ze scoorden er wereldwijd ook goed mee op de hitlijsten, maar alsof het zo moest zijn, zat er een bitterzoete bijsmaak aan. De band werd namelijk aangeklaagd, aangezien er een sample werd gebruikt waar het de rechten niet van had, waardoor ze al het verdiende geld meteen moesten afstaan... Terugkomend op ‘bitterzoet’ en de reisbranche...

Volgens reisprofessionals die ik spreek is er iets gaande in de branche, maar ze kunnen er de vinger niet op leggen. Vraag een willekeurige partij hoe het gaat en het gaat altijd goed. Ik snap dat wel. Je gaat het niet aan de grote klok hangen wanneer het iets minder gaat. Helaas komt het ook weleens voor dat mensen worden voorgelogen. Vol energie ergens (of met iemand) aan beginnen, maar er (al snel) achter komen dat iets niet zo is als werd geschetst. Ik zal het lekker zoet afsluiten, want er is volgens mij ook daadwerkelijk reden om enthousiast te zijn. Het consumentenvertrouwen heeft in oktober de hoogste waarde bereikt na augustus 2007. Vooral de koopbereidheid is sterk toegenomen en we zijn positief over het economisch klimaat. Neem daarbij de positieve woorden van Ad Schalekamp namens NBTC-NIPO, namelijk de verwachting dat het vakantiejaar 2016 een duidelijke groei zal laten zien, en we hebben de vibe weer te pakken waar we zo lang op hebben zitten wachten. Of zit ik ernaast, cause it's a bittersweet symphony, this life... Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Nederlandstalige reisleiding in Ylläs, Levi, Ruka en Saariselkä Beleef het in Finland

TravelPro39FINAL.indd 5

31-10-16 12:57

Je hoort het vaker: van zolderkamer naar kantoorpand. Dat geldt ook voor Riksja Travel. Riksja-oprichter Marius Appelman werkte bij een multinational en gooide na een vakantie op Thailand het roer om. Dit geldt voor een groot deel ook voor Yoram Samson, directeur Innovatie, hij ruilde vijf Yoram Samsom en Marius Appelman

jaar geleden zijn baan bij een multinational in voor Riksja Travel.

“Er is veel behoefte vanuit de markt aan reizen die Riksja aanbiedt” Waarom Riksja Travel? Marius: “Ik miste één essentieel onderdeel in mijn voormalige functie bij een Amerikaans ict-bedrijf: mensen. Ik vond het werk best leuk, maar miste enorm het werken met en voor mensen. Zo groen als gras ging ik aan de slag in de reisbranche. Ik had geen idee, maar het bestaande concept met bouwstenen stond mij aan en daar ging ik mee aan de slag. Daarnaast zijn mensen die op reis willen, altijd vrolijk en blij. Dat spreekt mij ook aan.” Yoram: “Riksja is een bedrijf dat een bepaald idealisme uitdraagt, daarbij wordt realisme niet vergeten. We vinden het namelijk ook echt leuk om onze reizen te verkopen. Deze pijlers trekken mij enorm aan. Bij mijn voormalige werkgever werd dit steeds minder belangrijk en daarin werd ik als medewerker in meegezogen. Ik begon te denken als alle anderen en zo wilde ik niet zijn.”

Marius, was je als klein kind altijd al zo idealistisch? “Mijn vader had twee schoenenwinkels, ik ben dus opgegroeid met het ondernemerschap. Maar het was geen omgeving waarin verheven werd gedacht over de wereld, het was een gewoon burgerlijk gezin. Vanuit mijn achtergrond heb ik het idealisme zeker niet opgepikt. Dat kwam meer voort uit hetgeen ikzelf meemaakte en wat ik zag tijdens mijn reizen. Ik had al vrij snel het

TravelPro39FINAL.indd 6

gevoel dat de wereld andere dingen nodig had dan het kreeg, voornamelijk van ondernemers. Toen ik eenmaal zelf die kans had, ben ik dat ook geleidelijk aan gaan doen.”

“Medewerkers hebben geen bazen meer” Welke levensmissies worden er binnen Riksja Travel ontdekt? Marius: “We hebben een tijd geleden de Riksja Quest gelanceerd. Onze medewerkers gaan vier dagen lang op zoek naar wat zij belangrijk voor zichzelf vinden. Ik heb dat zelf ook gedaan en kwam erachter dat ik de wereld positiever wil maken. Dan gaat het vooral om mensen; hoe staan zij in deze wereld? Hoe ontmoeten zij elkaar? Dat speelt ook met reizen een rol; mensen gaan de confrontatie aan met verschillende werelden. Er is zoveel moois te zien en te ontdekken in de wereld.

maar daar bleef het vaak bij. Het werd niet heel snel omgezet tot actie, dat verandert nu. Die urgentie is ook nodig voor de branche, de rol van touroperator wordt geleidelijk aan minder belangrijk omdat mensen het steeds gemakkelijker zelf kunnen doen. Daarbij zijn we als branche een onderdeel van een vervuilend en zelfs schadelijk proces voor de wereld, dat is onderhand niet meer acceptabel. Dat is voor ons een drive om het juist anders te doen.”

Had je ooit gedacht dat Riksja zo groot zou worden? Marius: “Ik verwachtte wel dat het concept veel potentieel zou hebben. Onze eerste bestemming was Thailand, maar ik realiseerde al snel dat ons concept op veel meer bestemmingen verkocht kon worden. Maar dat het zo enorm in beweging is en dat er zoveel mensen bij betrokken zijn die ook een sterk gevoel bij het bedrijf hebben, dat had ik nooit verwacht.”

Is die confrontatie de laatste jaren moeilijker of juist gemakkelijker geworden?

Na de start van Riksja Travel werden Wilkin Kroon en Stef Franke aangetrokken om de benodigde knowhow het bedrijf binnen te loodsen.

Marius: “De urgentie om mooie reizen te maken is de laatste tijd enorm aan het toenemen. Er werd altijd al veel gesproken over de ambities om de wereld beter en mooier te maken,

Marius: “In het begin was het best fijn om niet gehinderd te worden door kennis van de reisbranche. Doordat ik blanco de reiswereld instapte, kon ik het op mijn eigen manier doen

31-10-16 12:57

zonder andere partijen te volgen of afgeleid te raken. Ik kon nu zonder achtergrond in de gaten van de markt springen. Nadat ik een jaar bezig was, kwam Wilkin als partner in het bedrijf. Hij was een vriend en ondernemend, samen legden we de basis van Riksja Travel. De kennis van de reisbranche kwam binnen via Stef, hij werkte destijds bij de NBBS en had veel verstand van internationale inkoop en en een groot netwerk. Zij zijn anderhalf jaar geleden weggegaan bij Riksja en kozen voor een ander pad.”

Riksja Travel groeide uit tot een organisatie met individuele, wat eigenwijze reizen die consumenten grotendeels zelf kunnen samenstellen. Daarnaast telt het Nederlandse bedrijf ook vestigingen in Duitsland, Engeland en Australië. Hoe is dat gekomen? Marius: “In 2005 begonnen we met Duitsland, in de jaren voorafgaand aan deze stap groeide Riksja in Nederland ontzettend hard. Binnen het jaar waren we twee keer zo groot. In eerste instantie hadden we niet de behoefte om in Duitsland te beginnen, maar een vriend van mij wilde ons concept op eigen initiatief in Duitsland uitrollen. Gaandeweg is de franchiseconstructie omgezet in een joint venture en is dit verder samen uitgebouwd. In 2008 startten we in Engeland, omdat dit een aantrekkelijke reismarkt is. Het land is een van de grootste verre reismarkten ter wereld en dat biedt ons een mooi potentieel. In de slibstream daarvan zijn we in Australië begonnen, dat is tot nu toe vrij klein gebleven. Het patroon van deze reizigers is anders dan dat van Europese reizigers. Bestemmingen als Indonesië en Thailand zijn voor een Australiër zoiets als Benidorm en het Gardameer. Zij gaan daar heel anders naartoe, ze gaan aan het strand liggen en bekijken het land niet verder. Maar we zijn met nieuwe innovatieve concepten bezig en zien dan ook kansen om daar meer voet aan de grond te krijgen.” Yoram: “Riksja Travel is ook in Nederland steeds meer aan het samenwerken met andere ondernemers, zo hebben wij een belang in Better Places. Dat is een vrij nieuw concept voor de Nederlandse markt en legt een link tussen de lokale reisagent en reiziger. Dit concept hebben we onlangs in Duitsland gelanceerd. Het wordt zo goed opgepakt, dat we nu al kansen zien om dit ook in andere landen uit te rollen.”

“Ik wil de wereld positiever maken” Riksja Travel was altijd een 100% direct seller, met de nadruk op was… Yoram: “Er is veel behoefte vanuit de markt aan reizen die Riksja aanbiedt; individuele rondreizen die qua belevenis net een stapje verder gaan. Wij stelden onszelf de vraag: stel, we gaan ons product geschikt maken voor

wederverkoop; wat is dan belangrijk voor ons en voor de wederverkoper? Met die vraag stapten we af op The Travel Club en Travel Counsellors en dat resulteerde in feedback om de tool, Riksja Travel Planner, te ontwikkelen. Dit is een gebruiksvriendelijk systeem waarbij de retail snel de beschikbare rondreizen van de Riksja kan boeken. Na een proef van een paar maanden met ZRA’s van beide partijen is de tool geoptimaliseerd en wordt het nu verder uitgerold. Ondertussen experimenteren we met Riksja Travel Planner; ZRA’s kunnen de reis helemaal zelf in de tool bouwen, maar ze kunnen ook onze kennis van reizen inzetten en dat met hun eigen kennis combineren. We zijn begin van dit jaar begonnen met twee bestemmingen, maar inmiddels staat de teller op tien. Uiteindelijk willen we al onze bestemmingen en labels complementeren in Riksja Travel Planner. De tool is ook in Duitsland gelanceerd, we zitten momenteel in een pilot met Amondo Duitsland en Best Reisen.”

Je hoort weleens dat ZRA’s te veel vragen van touroperators, dat ze voor elk wissewasje bellen. Hoe zien jullie dat? Yoram: “Dat is een van de dingen waarmee we willen experimenteren, hoe kunnen we de techniek nu op een zo optimale manier inzetten maar we willen onze reiskennis ook wel echt

inzetten naar de ZRA’s. Het klopt dat er ZRA’s zijn die een mail met drie regels sturen en daar dan een hele offerte op terug verwachten. De tool moet zo worden ingericht dat het aantal vragen afneemt, maar tegelijkertijd merken we ook dat er een potentieel spanningsveld zit. ZRA’s worden overigens wel door ons getraind.”

Willen jullie de tool ook in stenen reisbureaus uitrollen? Yoram: “Zeker, maar we willen er eerst voor zorgen dat de tool goed werkt. Wij zijn namelijk nieuw voor de retail, dit is voor ons een leerproces en die learnings willen we telkens meenemen in de vervolgstappen.” Marius: “Tijdens dat leerproces willen we ook een behoeftenonderzoek doen binnen een stenen reisbureau, dat is namelijk een ander proces dan bij een ZRA-organisatie. Dat wat voor een ZRA werkt, werkt niet vanzelfsprekend voor een stenen reisbureau. We moeten onderzoeken of onze bestaande tool al aan alle eisen voldoet, of dat we wellicht een nieuwe variant moeten ontwikkelen. Riksja Travel Planner moet namelijk aansluiten bij de gebruiker én de klant.”

Passen alle stenen reisbureaus bij de identiteit van Riksja? Yoram: “Riksja staat voor reizen die de klant dichterbij de bestemming brengt, het is voor ons

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 7

31-10-16 12:57

N TEN E R N ER EME T -S RT 5 - & PPA 4 3-, S & A EL T HO 8

Turkije

Winterzon AL VANAF

€

199

Alanya

Antalya Belek

Kemer

Cappadocië

Side

Rondreizen

16-11-02_TravelPro_TurkijeWinterzon.indd 1 TravelPro39FINAL.indd 8

31-10-16 11:35 12:57

16 11:35

INTERVIEW

belangrijk dat een wederverkoper dit ook weet over te brengen naar zijn klant. Er moet dan ook zeker sprake zijn van een bepaalde match, anders werkt het simpelweg niet. We verwachten veel te leren van de pilot die draait in Duitsland, bij de stenen reisbureauketen, Best Reisen.”

“De Vakantiebeurs is aan het veranderen” Hebben jullie weleens met de gedachte gespeeld om een shop-in-shop te openen? Yoram: “Dat zouden we op den duur een interessant concept vinden, maar daar zijn we nu nog niet klaar voor. We komen net in het indirecte verkoopkanaal kijken.”

Aankomende zondag wordt het Riksja Travel Event gehouden, was De Vakantiebeurs niet genoeg? Yoram: “We zochten naar een alternatief naast De Vakantiebeurs, omdat de beurs aan het veranderen is en voor ons minder relevant aan het worden is. We zochten naar een manier om echt in contact te komen met onze klant en hadden steeds meer de behoefte om een eigen event te creëren. Het Riksja Travel Event hebben we vorig jaar voor de eerste keer gehouden

en het werd een doorslaand succes. Mensen kunnen elkaar en ons ontmoeten door onder meer workshops te volgen en presentaties bij te wonen. Dit is ook de ideale locatie voor ZRA’s om kennis te maken met Riksja Travel.” Marius: “We zijn in de afgelopen jaren steeds meer naar buiten getreden met ons verhaal en merk en in gesprek geraakt met onze klanten. Die band tussen ons en de klant is enorm sterk, het is dan ook erg leuk om te zien dat mensen in groten getale op een dergelijk evenement afkomen. Die connectie tekent de nieuwe fase waarin Riksja terecht is gekomen.”

Wat is die nieuwe fase precies? Marius: “We zijn bezig met een nieuw proces, de ruimtelijke sprong. Dit houdt in dat we momenteel een flinke stap maken ten opzichte van waar Riksja eerst stond, dat vertaalt zich in een intern proces. We zijn onlangs overgeschakeld op zelfsturing, medewerkers hebben geen bazen meer. Ze zijn vanuit zichzelf aan het werk, dat is best een lastig proces en heeft heel wat voeten in aarde gehad voor het goed werkt. Het hoort bij de opening en bekrachtiging die we aan onze medewerkers willen geven. Het andere deel van de ruimtelijke sprong gaat over onze producten en hoe we met klanten omgaan. Riksja heeft hiervoor een hele nieuwe fase ingezet door onder meer samen te werken met de retail. Een onderdeel is dus dat

Naam: Marius Appelman

we steeds vaker met onze identiteit - daar waar idealisme en realisme samenkomen - naar buiten treden.”

Onlangs is het nieuwe reisconcept, Leap Travel, gelanceerd… Marius: “Met dit concept willen we de impact van reizen op het leven van mensen vergroten. Reizigers kunnen een grote stap (LEAP) maken met een reis door veel te leren (Learning), vergaande belevingen (Exposure), bewustwording op reis (Awareness) en door puurheid en stilte te vinden (Purifcation). Samen vormen deze invalshoeken de bouwstenen van Leap Travel. We hebben twee proeven gedaan. In december zijn we met een interne groep en twee coaches naar Thailand vertrokken en daar hebben we allerlei ontdekkingen gedaan zoals het juist niet moest. Dat legde wel de basis voor het concept en hebben we met klanten een Leap-reis gemaakt naar Ecuador. Daar zagen we dat deze reis ongelooflijk veel impact had op de deelnemers, ze kwamen echt veranderd thuis.”

Komen er nog meer nieuwe concepten aan? Marius: “We zijn bijvoorbeeld bezig met reizen in spelvorm, reizigers worden tijdens hun reis ondergedompeld in een verhaal. We zijn ook bezig met een concept waarbij vrienden en familie van de reizigers centraal staan tijdens een

Naam: Yoram Samsom

Geboortedatum: 29-08-1967

Geboortedatum: 19-02-1980

Woonplaats: Warmond

Woonplaats: Utrecht

Hobby’s: Reizen, lezen&verdieping,

Hobby’s: Reizen en sporten

zeilen, skiën, zwemmen Huwelijkse staat: Getrouwd

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 9

31-10-16 12:57

GELDIG VOOR AANKOMSTEN vanaf 1 december 2016 t/m 28 maart 2017

Een magisch verblijf van 2 nachten en 3 dagen toegang voor

€134,50 per volwassene

(1)

+ GRATIS toegang en verblijf voor kinderen t/m 6 jaar (2)

+ GRATIS upgrade naar Volpension indien je vooraf je Halfpension hebt geboekt

(3)

+ GRATIS Disney Stars VIP voordelen!

Ontspan met een (4) welkomstdrankje

Shop till you drop met 20% (5) korting in de boetieks

Ontvang €30 korting op de (6) Disney PhotoPass™+ service

Tip: gebruik de Disneyland® Paris Verkoophandleiding, de magische sleutel tot praktische informatie in de Disney® Parken en de Disney® Hotels en (7) verhoog daarmee je omzet

ONTDEK deze aanbieding op DisneyStars.com

(1) Prijs geldig tijdens het Extra Voordeelseizoen, prijs geldig per persoon, op basis van twee personen voor twee nachten in een standaard kamer in één van de Disney Hotels (m.u.v. het Disneyland® Hotel) in het Extra Voordeelseizoen. Ontbijt en toegang zijn inbegrepen voor het gehele verblijf. Om een bewijs dat je werkzaam bent als reisagent kan worden gevraagd bij check-in in je hotel (visitekaartje). Exclusief toeristenbelasting. Maximaal twee kamers per boeking. Aanbieding geldig op bepaalde data in minstens één Disney Hotel (zie kalender op www.disneystars.com). Op bepaalde data geldt een specifieke verblijfsduur. Deze aanbieding is speciaal voor de Nederlandse markt, echter zijn andere aanbiedingen ook beschikbaar. Aanbieding geldig voor Standaard kamers, Texas en Montana kamers en Trapper blokhutten. De aanbieding op deze pagina is speciaal opgesteld voor Nederland. (2) Kinderen t/m 6 jaar krijgen hun toegang en verblijf cadeau. Voor elk gekocht volwassenen verblijf, is hetzelfde verblijf gratis voor kinderen t/m 6 jaar die dezelfde kamer delen (tot aan maximale bezetting van de kamer). Minimum 1 betalende volwassene per gereserveerde kamer. Een leeftijdsbewijs van de kinderen kan gevraagd worden bij het inchecken in het hotel (jonger dan 7 op het moment van aankomst). (3) Volpension voor de prijs van een Halfpension, inclusief Pause Gourmande (tussendoortje). Je ontvangt je vouchers bij aankomst in je hotel. (4), (5), (6), (7) Disney Stars VIP voordelen exclusief voor deze reisagentenaanbieding. (4) Een alcoholvrij drankje per persoon, geeft recht op een selectie van alcoholvrije drankjes geldig in de bars van de Disney Hotels of Disney Village (voor meer informatie zie voucher). (5) Eén kortingsvoucher van 20% per geboekte kamer op je aankoop vanaf €60 in de Disney boetieks van de Disney® Hotels of Disney Village® (uitgezonderd Art of Gallery). Niet te combineren met andere aanbiedingen en geldt niet op bepaalde artikelen (zie lijst van producten in de winkel). Je ontvangt de voucher bij aankomst in je hotel. (6) Eén voucher per geboekte kamer, je ontvangt de voucher bij aankomst in je hotel. Koop je Disney PhotoPass+ bij alle Photo-verkooppunten en geselecteerde winkels in Disneyland Paris. (7) De Verkoophandleiding per reservering, die we je toesturen na je verblijf in Disneyland Paris. ©Disney – Euro Disney Associés SCA – 1 rue de la Galmy, 77700, CHESSY, France - Siren 397471822 – RCS Meaux – Capital Social 1 203 699 718,90€ - Licences E.S. n°1-1050371 – 1-1050381; 1-1050383 et 1-1050384; n°2-1049670 et 3-1050382.

DIS7557_TravelAgentCampaignFlyer_Travmagazine_NL.indd 1 TravelPro39FINAL.indd 10

12/10/2016 15:19

31-10-16 12:57

en op aar. cht kan (7) zie op ten 22 –

6 15:19

INTERVIEW

reis, samen wordt de reis gevormd. Dit zijn twee voorbeelden, maar we hebben nog veel meer ideeën die allemaal te maken hebben met reizen die een stevige impact hebben op mensen. Daar liggen voor Riksja Travel veel kansen, vooral omdat we intern steeds impactvoller zijn gaan werken. Dat kunnen we nu omzetten naar onze reizen.” Yoram: “Daarnaast wordt het aanbod wat betreft bestemmingen flink uitgebreid. Momenteel bieden we 41 bestemmingen aan, maar daar worden er dit jaar nog zeven aan toegevoegd. Dit zijn kleinere bestemmingen. Bijvoorbeeld: IJsland, Lapland, Filipijnen, Jamaica, Suriname, Japan en Madagaskar. We kunnen dit op deze schaalgrootte doen vanwege onze nieuwe werkwijze. Dat is een blend van technologie en gespecialiseerde ondersteuning, zoals we dat traditioneel doen. Dit biedt ons ook de mogelijkheid om op termijn nog meer bestemmingen aan het aanbod toe te voegen.” Marius: “Een ander nieuw concept is Be More, dit is gericht op jongeren van middelbare schooltot studentenleeftijd. Be More is een bestaand bedrijf, waarmee wij zijn gaan samenwerken. Beide filosofieën vinden aansluiting bij elkaar. Jonge mensen gaan naar exotische landen, zoals bestemmingen in Afrika en de Filipijnen. Dit zijn behoorlijk impactvolle reizen. De jongeren krijgen tijdens zo’n reis veel contact met lokale mensen en gebruiken, zo gaan zij bijvoorbeeld ook vrijwilligerswerk doen. Daarnaast wordt er aan het bewustzijn gewerkt, zoals we ook met Leap Travel doen. Hoe verandert de jongere op een dergelijke bestemming waar hij wordt geconfronteerd met alles wat daar is? Wat doet het met zo’n iemand? Hoe komt diegene thuis? We vinden het fantastisch om dit concept juist voor jonge mensen uit te brengen, zij zitten in een vormend proces.”

willen graag samenwerken met partijen waar de nadruk minder ligt op het ego en meer op de wil om samen iets te bereiken. Zodra er een te groot ego om de hoek komt kijken, dan hoeft het van ons niet. Dat werkt niet.”

Hoe zit het met de duurzaamheid van de Riksja-reizen? Marius: “Al onze reizen worden op korte termijn CO2-neutraal. Hiervoor slaan we een andere weg in dan andere bedrijven in de branche doen. We planten minder bomen ter compensatie, maar we gaan juist werken met allerlei projecten die een sociaal karakter hebben en die ieder op hun eigen manier CO2 kunnen wegnemen. Bijvoorbeeld doordat de lokale bevolking anders gaat koken, er wordt dan op een andere manier omgegaan met energie. Daarnaast rekenen we de compensatie niet per boeking uit, maar juist in zijn geheel voor al onze reizen.”

“De urgentie om mooie reizen te maken is aan het toenemen” Ik heb gehoord dat medewerkers van Riksja Travel heel gelukkig zijn… Marius: “Onze hoofddoelstelling is mensen blij maken en dat geldt voor onze klanten en onze medewerkers. We willen een goed bedrijf zijn en doen dat met plezierpijlers; elf dragende zaken waar een werkgever aandacht aan kan geven en waar werknemers blij van worden,

zoals erkenning, persoonlijke ontwikkeling, respect, salaris, opleidingen en waardering. Dit resulteerde in een geluksbeleid, waardoor de chemie in het bedrijf steeds beter en mooier wordt en mensen dat gevoel ook uitdragen naar onze klanten.”

Riksja heeft ambities in overvloed, wat zijn jullie persoonlijke doelen? Marius: “Riksja is voor mij heel belangrijk en dat zal het ook blijven. Ik ben formeel de directeur, maar ik heb niet de dagelijkse leiding. Ik probeer vooral frisse openingen te maken en veranderingen binnen het bedrijf te stimuleren, ook om de wereld beter en mooier te maken. Dat doe ik door constant in gesprek te blijven met de mensen die de drijvende kracht zijn achter het bedrijf. Daarnaast vind ik het heel leuk om met de nieuwe generatiereizen, die een maatschappelijke impact hebben, bezig te zijn, waarin Leap Travel de voorloper is. Daar krijg ik echt energie van. Ik wil ook meer op maatschappelijk gebied gaan doen, hoe je bijvoorbeeld andere keuzes voor de medewerkers maakt op het gebied van zijnsaspecten.” Yoram: “Ik sta heel erg achter de zelfsturing van Riksja Travel, mijn persoonlijke ambitie hierin is het intern stimuleren van ondernemerschap, zodat mensen zich nog meer verantwoordelijk voelen voor hun ‘eigen’ winkel. Mijn externe ambitie is het experimenteren met innovaties en extern ondernemerschap, daar word ik erg blij van. Ik weet namelijk zeker dat daar nog kansen liggen.” Sharon Evers

Zijn jullie niet bang dat er ergens een Riksja 2.0 opduikt die net zo in het leven staat als jullie? Yoram: “Ik denk geen Riksja 2.0, maar wel reizen 2.0, 3.0 en zelfs 4.0. Dat zie ik overigens niet als een bedreiging, maar als een uitdaging. Riksja doet nu al veel dingen anders dan alle andere bedrijven. Voor onze innovatieprocessen hebben we vaak contact met start ups, we leren van hun mentaliteit en hoe zij met innovaties omgaan. Daarnaast geloven we enorm in onze eigen kracht.” Marius: “Dat we veel willen innoveren heeft ook te maken met de turbulentie in de markt. Er zijn veel bedreigingen, maar die bieden ook weer kansen. Als je als bedrijf snel kan bewegen en die openingen kan bedienen, dan is dat ook een fantastische markt voor bedrijven die willen en kunnen innoveren. Maar dat is niet zo gemakkelijk, het vraagt om een mentaliteitsverandering als een groter bedrijf innovatief wil zijn. Het is dan ook niet erg om fouten te maken.” Yoram: “Het is ook belangrijk om de juiste partners bij bepaalde concepten te vinden. We

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 11

31-10-16 12:57

MORE EUROPE. MORE HAPPY CUSTOMERS. MORE REVENUE. Get ready to help your customers discover the magical Mediterranean and spectacular Northern Europe with Norwegian. New for 2017 your customers can enjoy their biggest choice ever with sailing on 5 ships in Europe and departures from e.g. Hamburg and Southampton. Let your guests take to the sea and find out what it means to Feel Free.

NORWEGIAN’S NEW BROCHURE IS OUT NOW. ORDER YOUR COPY ONLINE AT WWW.AGENTS.NCL.EU.

6440_14_Fi_BrochureLaunch_TravelPro NL 240x340.indd 1 TravelPro39FINAL.indd 12

EUROPE’S LEADING CRUISE LINE

07.09.2016 11:46:43 31-10-16 12:57

1:46:43

ACHTERGROND

“Ga eens niet voor het geijkte” Je kan vandaag met een dikke winterjas aan door de regen naar je werk lopen, maar je kan op dit moment ook genieten van de Curaçaose gastvrijheid en bijhorende voordelen als zon, zee en strand. En waarom ook niet? Het is dan ook niet voor niets dat het Curaçao Toeristen Bureau Europe onlangs de nieuwe campagne, Right Now In Curaçao, geeft gelanceerd.

De kick-off van deze campagne, die in zowel Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Caribbean als Europa wordt uitgerold, vond plaats op 27 oktober onder toeziend oog van verschillende reisagenten. “Tijdens deze campagne staat voornamelijk de veelzijdigheid van Curaçao centraal”, zegt Kyara Wanga (Marketing & PR officer voor Curaçao Tourist Board Europe). “We laten mensen zien wat ze beleven als ze op dit moment op het eiland zijn en wat ze eigenlijk missen als ze er niet zijn. Curaçao is meer dan alleen zon, zee en strand. Het eiland is met een mengeling van meer dan 55 culturele achtergronden een ware mondiale smeltkroes, dat zie je overal op het eiland terug. Natuurlijk moet je de Pontjesburg hebben gezien en een cocktail hebben gedronken op Mambo Beach, maar laat klanten ook de andere culturele kanten van Curaçao ontdekken.” Mariska Fortes (Marketing Coördinator voor Curaçao Tourist Board Europe): “Niets moet, maar alles mag. Dat is voor mij Curaçao. You love it or you hate it. Maar de eerste die Curaçao haat, moet ik nog tegenkomen.” Ook Stefanie van der Wulp (Sales & Events voor Curaçao Tourist Board Europe) laat weten het eiland voor altijd in haar hart te hebben gesloten. “Net als zoveel mensen, Curaçao kent namelijk veel repeaters. Het aantal aankomsten groeit elk jaar weer.” Op de vraag of Curaçao en Aruba een soort Ajax en Feyenoord zijn, antwoordt Van der Wulp: “Nee, zo zien wij het niet. Het zijn twee verschillende producten. Je hoort weleens dat reisagenten Aruba als alternatief voor Curaçao aanbieden, maar eigenlijk klopt dat niet. Ieder eiland heeft zijn eigen karaktereigenschappen en charme. En om die geheimen te ontdekken, raden we bezoekers aan om er vooral op uit te gaan. Ontdek die onontdekte parels, ga de interactie aan met de lokale bevolking, laat je meeslepen in die smeltkroes aan cultuur.” Een groot deel van de reisbranche gaat half november op ontdekking op Curaçao tijdens het ANVRCongres. “Het eiland is er klaar voor”, laat Van der Wulp weten.

Let's dance Muziek en dans, soms lijkt het alsof het op de Antillen is uitgevonden. Sinds twee maanden verandert de donderdagavond in Punda in een feestelijke, levendige ontmoetingsplaats voor jong en oud. “Er staan standjes met de mooiste kunstwerken, er is live muziek, veel gezelligheid, eten en drinken en de avond wordt standaard afgesloten met een vuurwerkshow”, zegt Wanga. Daarnaast staat het eiland ook bekend om haar versie van het North Sea Jazz Festival. Elk jaar - eind augustus/begin september - vindt de Curaçao North Sea Jazz Festival plaats waarbij lokaal talent en internationale artiesten elkaar afwisselen tijdens het drie dagen durend festival. Onder meer Carlos Santana, Alicia Keys en Lionel Richie hebben al opgetreden op voorgaande edities van het festival. “Het is toch enorm gaaf om te weten dat zulke grote buitenlandse artiesten op jouw eilanden rondlopen?”

Curaçao Marathon. Dit evenement bestaat uit een uniek parcours over de wereldberoemde Pontjesbrug, de hoge Julianabrug, langs de zee, met de finish op het strand. Het is een feestelijke happening; bewoners spelen muziek en delen water uit aan de deelnemers. Lopers uit 30 landen doen mee aan het event. Naast de marathon kunnen lopers zich ook inschrijven voor de vijf kilometer, de tien kilometer, de halve marathon, de duo marathon en de trail. Verschillende accommodaties haken in op dit terugkerende evenement. Zo ook Avila Beach Hotel. Dit hotel heeft een speciaal KLM Curaçao Marathon-pakket gelanceerd. Het bestaat uit 10% korting op de hotelaccommodatie, gratis fruitschaal bij aankomst, gratis gebruik van de Avila Wellness Club, state-of-the-art fitnessruimte, jacuzzi, stoombad en sauna, gratis gezond ontbijt op zondag 27 november, 25% korting voor een ontspannen massage van 55 minuten en je klanten betalen US $ 85,00 in plaats van US $ 115,00 per kamer.

Run baby run Eind november is het weer tijd voor de KLM

Sharon Evers

Aftellen naar………een Kerstreis!

4 Vele reizen met gegarandeerd vertrek 4 Per luxe touringcar of riviercruiseschip 4 Begeleiding door deskundige chauffeurs en reisleiding Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

20161014 Kerst 195x29,66 mm.indd 1

TravelPro39FINAL.indd 13

Verre reizen

Volgende keer weer!

Steden reizen

www.travelpro.nl

13-10-16 13:52

31-10-16 12:58

ADVERTORIAL

“Nederlanders houden van ruimte, ook op vakantie” “Het gaat goed met Pierre & Vacances, we sluiten dit zomerseizoen positief af”, zegt Free Pattyn (Sales Manager Pierre & Vacances). “De boekingen voor komende winter lopen goed, ze lopen voor op de huidige stand van vorig jaar. We hebben veel winteraccommodaties gerenoveerd en geupgrade, dit zorgt deels voor dit positieve resultaat.”

“Een van onze hoofddoelen is het uitbreiden van ons aanbod en het upgraden van ons product, zodat wij onze klanten prachtige accommodaties kunnen aanbieden op fantastische bestemmingen. Pierre & Vacances wordt vaak geassocieerd met Frankrijk als bestemming. Maar we zijn op meerdere plaatsen in Europa vertegenwoordigd. Bijna tien jaar geleden hebben we ons eerste vakantiepark geopend in Spanje. Daarna volgden Italië, Portugal en Mauritius. En nu Kroatië. Kroatië is een van de meest populaire bestemmingen geworden in de laatste paar jaar. En terecht! Prachtige kustlijnen, Nationale Parken, historische steden en een mild klimaat. Door ons te vestigen in Kroatië kunnen ook wij voldoen aan de vraag van de Kroatië-klant”, zegt Pattyn.

Hoe gaat het met de boekingen naar Kroatië? “Het zomerseizoen 2017 staat sinds 13 oktober live op onze site. Premium accommodatie Crvena Luka is ons eerste product in Kroatië onder eigen contract. We hebben een goede start gemaakt. De accommodatie is boekbaar in onze belangrijkste markten, waaronder Nederland. We hebben vooral Duitse en Oostenrijkse klanten die naar Kroatië reizen, maar we zijn ervan overtuigd dat we ook de Nederlanders naar Kroatië krijgen. Het is immers een heerlijke bestemming. Daarnaast hebben we voor Crvena Luka nieuwe samenwerkingen met touroperators, zoals TUI en Riva Tours.”

Free Pattyn

Staan er meer uitbreidingen op de planning?

Welke verschillende type accommodaties biedt Pierre & Vacances aan?

“Wij zijn altijd op zoek naar mooie accommodaties op bijzondere plekken. Deze winter hebben we een aantal nieuwe accommodaties in Andorra geopend. We gaan het aanbod in Portugal uitbreiden voor zomer 2017 en we willen graag Kreta en Montenegro aan ons aanbod toevoegen.”

“Pierre & Vacances heeft drie labels. PV Résidences, comfortabele en compleet ingerichte appartementen op mooie locaties. PV Village Clubs, autovrije vakantieparken met zwemparadijzen met glijbanen, een waaier aan faciliteiten en animatie voor elke leeftijd. De Village Clubs zijn heel populair bij families met kinderen. PV Premium, luxe accommodaties met wellness faciliteiten en services op maat. Die laatste is bijvoorbeeld goed vertegenwoordigd in de skigebieden in de Franse Alpen.”

Hoe gaat het met andere bestemmingen zoals bijvoorbeeld Fuerteventura? “Het vakantiepark Origo Mare op Fuerteventura is nu twee jaar open. Dit park was onmiddellijk een schot in de roos. Het is een prachtige accommodatie met veel faciliteiten, activiteiten en een waterpark van maar liefst 5000 m². Dat spreekt de reiziger aan. Daarnaast is het uiteraard een ideale bestemming omwille van de lange goudkleurige stranden en het aangename zonnige klimaat. Origo Mare is het hele jaar open, op Fuerteventura kan men namelijk 10 maanden per jaar van de zon genieten.”

Kijken jullie ook naar de andere Canarische Eilanden? “Dit staat vooralsnog niet op de planning. Maar zoals eerder gezegd blijven we altijd uitkijken naar bijzondere plekken om ons aanbod uit te breiden. En wie weet zit daar wel weer een vakantiepark op de Canarische Eilanden bij.”

Welke accommodaties zijn het populairst? “Dit is afhankelijk van de doelgroep. Gezinnen met kinderen kiezen voor een Village Club, veelal gelegen aan de kust. De uitgebreide activiteiten en faciliteiten zijn ideaal voor een gezinsvakantie. Stelletjes en senioren kiezen vaak voor een Premium accommodatie waar men geniet van meer luxe. Daarnaast is het opvallend dat Nederlanders kiezen voor de wat grotere accommodaties. Nederlanders houden van ruimte, ook op vakantie.”

SPECIAL WINTERZON

Nederlanders zoeken rond deze tijd van het jaar massaal de besneeuwde bergen op om daar te genieten van een actieve wintersportvakantie. Maar niet iedereen houdt van deze koud. Genoeg Nederlandse reizigers kiezen ook rond deze tijd van het jaar liever voor een zon, zee en strandvakantie.

Winter? Hier niet! Eerlijk is eerlijk Nederland heeft een goede nazomer gehad, maar om echt goed te kunnen genieten van de warmte van de winterzon moet je toch terecht in het buitenland. Als het bij ons winter is, is het aan de andere kant van de wereld zomer. In deze special vind je de populairste reisbestemmingen voor de winter. Voor Tenerife en Fuerteventura zijn zowel de zomer- als de wintermaanden een hoogseizoen. Jaarlijks trekt dit eiland drie tot vier miljoen toeristen uit de gehele wereld. Zowel Nederlanders als Belgen vinden deze Canarische eiland op slechts een paar uur vliegen dan ook erg aantrekkelijk. De vakanties naar Tenerife staan vaak in het teken van zon, zee en strand, maar er is meer. Tenerife is een vulkanisch eiland en heeft hierdoor verschillende, groene landschappen. Vakantiegangers kunnen er wandelend of fietsend genieten van een kleurrijke

natuur of kunnen de vulkaan Pico del Teide bezoeken. En voor de fashionista’s, Tenerife bouwt momenteel in Los Cristianos aan een grote winkelstraat. Voor wie daar niet op wil wachten, de winkels aan de boulevard of de verschillende markten die in de week worden gehouden zijn een goed alternatief.

Sint Maarten Met haar prettige temperaturen tussen de 27 en 30 graden kunnen gasten tijdens de wintermaanden goed op St. Maarten vertoeven. Op het eiland genieten gasten van watersporten zoals duiken en snorkelen, maken ze kennis met culinair St. Maarten en sluiten ze de dag af in het bruisende nachtleven.

Mexico Wie echt zeker veel zijn van zon met een goede temperatuur kan het best buiten Europa een vakantiebestemming uitzoeken. Denk bijvoorbeeld aan het land van tequila, salsa, nacho’s en burrito’s: Mexico. Mexico is ruim 47 keer zo groot dan Nederland en erg veelzijdig. Cancun en Playa del Carmen zijn erg toeristisch, maar ook niet zonder reden. Cancun is groot: veel Amerikanen kiezen deze stad als vakantiebestemming en de all inclusive hotels zijn niet op twee handen te tellen. Playa del Carmen is nog vrij lokaal en er heerst een heerlijke mañana mañana-sfeer. Het strand van Playa del Carmen is groot en prachtig wit met aangrenzend lichtblauwe warme zee. De enorme lange boulevard, met veel winkels, maakt het af. Mocht jouw klant juist iets minder toeristische restaurants willen bezoeken, adviseer hem dan

Vier merken, één missie

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 15

31-10-16 12:58

SPECIAL WINTERZON

TUI TUI biedt in Dubai een uitgebreid aanbod aan hotels. De meeste hotels in het oude centrum bieden een gratis shuttle naar het strand. Let ook op de afstand van het hotel tot het dichtstbijzijnde metrostation. De metro is namelijk ideaal om de stad zelfstandig te verkennen. Dubai is groot: van de wijken Bur Dubai en Deira in het oude centrum tot aan hip & happening Jumeirah is 35 kilometer. In Jumeirah biedt TUI een compleet aanbod aan luxe (strand) hotels. Kers op de taart is het imposante Hotel Atlantis the Palm op de punt van het palmeiland Jumeirah. Met TUIfly vliegt je klant in 6,5 uur rechtstreeks iedere donderdag en zondag naar deze bruisende metropool. Een 5-daagse citytrip naar Dubai met TUI boek je al vanaf 449 euro per persoon. Tip: wil je klant iets meer zien van de Emiraten en buurland Oman? Boek dan de groepsrondreis Dubai & Oman of een van de cruises met vertrek afvaart vanaf Dubai; de TUIfly vluchten sluiten hier perfect op aan.

Vuelandia Met de krapte op de markt aan winterzonbestemmingen biedt Vuelandia hulp als het gaat om inkoop van de diverse reisproducten, zoals vliegtickets, hotels, autohuur en bestemmingsleveranciersDMC’s. De inkoop gebeurt direct bij de bron, waardoor Vuelandia actief kan inspelen op actualiteiten en acties van leveranciers. En bijkomend voordeel: alle reisproducten kunnen door jou als reisagent, ZRA of touroperator met een eigen marge worden verkocht aan de eindklant.

TravelPro39FINAL.indd 16

om een zijstraat op te zoeken. Aan het strand zijn ook diverse strandtentjes, waar vakantiegangers heerlijk van een cocktail kunnen genieten op een strandbedje. Veel reizigers blijven in Playa del Carmen hangen en dat is zonde. Een bootreis naar Cozumel geeft al een leuke draai aan een winterzonvakantie. Cozumel is een groot eiland, dat bekend staat als snorkelbestemming. Het op één na grootste rif van de wereld ligt voor de badplaatsen. Als je klant de ruïnestad Tulum bezoekt, is het een heerlijke aanvulling om de dag af te sluiten op het strand van Akumal. Dit strand staat bekend als thuisbasis van de vele schildpadden en met een beetje geluk snorkel je tussen vijf grote schildpadden. Mocht jouw reiziger een iets groter budget hebben, zijn er ook drie grote attractieparken in de omgeving. Twee daarvan staan in het teken van snorkelen en de ander in het teken van actief. Xcaret en Xel Ha zijn echte snorkelparadijzen. Xplor is een actief park, waar jouw klant met veertien kabelbanen kunt afdalen, het startpunt is op 45 meter hoogte. Daarnaast zijn er buggy’s en kunnen avonturiers door grotten zwemmen. Maar zoals gezegd, hier hangt wel een prijskaartje aan. Alle toegangsprijzen liggen per park rond $100.

ABC De Caribbean blijft nog altijd een erg populaire reisbestemming wat betreft vakanties naar de winterzon. Van de Caribische eilanden zijn de vooral de ABC-eilanden (Aruba, Bonaire en Curaçao) en Sint-Maarten erg populair onder de Nederlanders. De Antillen: tropisch en een beetje Nederlands. Voor wat afwisseling kunnen jouw klanten op een fiets het eiland verkennen. Er zijn duidelijke fietsroutes en bij vroeg vertrek kan er in de middag heerlijk worden genoten op het strand. Jouw klanten kunnen kiezen uit een tal van duikexcursies of een cruisevakantie door de Caribbean. Verder kunnen vakantiegangers

er surfen, wandelen, quad rijden of grotten bezoeken. Daarnaast zijn er nationale parken en prachtige stranden. Aruba kent een scala aan natuur en duikplekken. Veel watersporters kiezen dit eiland uit om zich uit te leven op de surfplank om te windsurfen. Bonaire is het minst bekende eiland, toch vinden veel toeristen dit eiland erg bijzonder. Er zijn ruim 50 plekken waar jouw klanten de zee in kunnen om lekker te zwemmen en te relaxen. Het bekendste eiland is Curaçao. Hier kunnen jouw klanten cultuur snuiven en de architectuur bewonderen. Willemstad is hier een goed voorbeeld van.

Dubai Een bestemming die steeds meer onder de aandacht van de Nederlandse reiziger wordt gebracht is Dubai. Met temperaturen overdag tussen de 25 en 35 graden Celsius en volop zon is Dubai een van de beste winterzonbestemmingen ter wereld. Sinds een aantal jaar is deze stad booming. Naast prachtige witte stranden, heeft de stad ook tal van andere mogelijkheden te bieden. Prachtige hotels, goede restaurants, brede witte stranden met zeer warm zeewater en je kunt hier werkelijk bijna alles doen wat je maar kunt bedenken. Als je een winterzonvakantie met een wintersportvakantie wilt combineren dan kunt je klant ook perfect in Dubai terecht: de indoorskibaan van de grootste ter wereld staat in Dubai. Andere highlights zijn de Mall of the Emirates, Burj Al Arab, souks en Burj Khalifa.

Kaapverdië Kaapverdië is ook geschikte winterzonbestemmingen. Het is er warm en er is genoeg te doen, zowel actief als ter ontspanning. Kaapverdië bestaat uit tien eilanden, waarvan de meeste vulkanisch zijn. Boa Vista en Sal zijn de meest toeristische eilanden, waarvan de laatste

31-10-16 12:58

SPECIAL WINTERZON/COLUMN

Travel Impressions Luxe reizen specialist Travel Impressions heeft met een aanbod van ruim 350 hotels een passend aanbod voor elk type reis: De Verenigde Arabische Emiraten is een absolute aanrader voor winterzon. Weinig tijdsverschil, directe vluchten en uitstekende hotels maken dit tot een van onze populairste bestemmingen. Ook voor een tropische eilandvakantie kun je bij Travel Impressions terecht; Nederlandse

charme bij het Avila Hotel op Curacao, allinclusive genieten in de Zoëtry & Secrets Resorts op Jamaica en de Dominicaanse Republiek. Het zijn slechts enkele van de vele mogelijkheden. Liever op reis binnen Europa? Op de Canarische Eilanden bieden wij vele populaire hotels aan zoals Hotel Bahía del Duque op Tenerife, de Lopesan Hotels op Gran Canaria en het kindvriendelijke Princesa Yaiza op Lanzarote.

Lions Dive on the road Afgelopen week heeft Lions Dive haar gezicht op diverse plekken in Nederland laten zien. Wellicht hebben jullie ergens in Nederland de Curaçaose ‘Batido-truck’ zien staan? Deze kleurrijke truck bracht zonneschijn en Caribische gezelligheid in de grijze, herfstige straten van Nederland. Iedereen die op Curaçao is geweest, heeft vast eens langs de kant van de weg een verfrissende batido (vers fruit gemixt met ijs en

het meest dynamisch is. Daar vindt je klant een leuk centrum met lokale restaurantjes en barretjes. Boa Vista is uitermate geschikt voor de vakantieganger die even helemaal niets moét, maar heerlijk wil relaxen op een parelmoerwit strand met een azuurblauwe zee. No stress is dan ook passende motto van het eiland.

Brazilië Ook in Brazilië is de gemiddelde temperatuur 25 graden in de wintermaanden. Omdat het grootste deel van Brazilië ten zuiden van de Evenaar ligt zijn de seizoenen tegenovergesteld aan de Nederlandse seizoenen maar winters weer kennen ze niet in Brazilië. Wel valt er ten opzichte van de zomermaanden meer neerslag in de winter. In Februari geniet je in Rio de Janeiro natuurlijk van het Carnavalspektakel. Tijdens carnaval staat Rio de Janeiro totaal op zijn kop. Dit feest wordt overheerst door de samba. In de Sambódrome worden de optochten gehouden, grote praalwagens voorzien van dansers rijden door dit 700 meter lange deel van de straat rua Marquês de Sapucaí. Ook oud en nieuw is een waar spektakel om in Brazilië te vieren. Verder zijn nationale feestdagen in Brazilië: de drie koningen op 6 januari en Sao Paulo’s verjaardag op 25 januari.

Thailand & Indonesië

melk) gekocht die klaargemaakt wordt in bont

Ook aan de andere kant is het goed vertoeven. In de winter is Thailand een ideaal land om naartoe te gaan, aangezien de temperatuur daar dan gedaald is naar een aangename warmte van rond de 30 graden Celsius. Thailand is niet alleen geschikt voor een strandvakantie, maar heeft veel meer moois te bieden tijdens een rondreis. Vanaf Nederland ben je in ongeveer 11 uur in Thailand met een rechtstreekse vlucht en het is er zes uur later dan hier. De officiële taal is Thai, maar in de toeristische gebieden wordt er ook Engels gesproken. Ook Indonesië is uitermate geschikt, denk aan de eilanden van Bali, Java en Jakarta waar genoeg resorts zijn om even helemaal tot rust te komen.

geschilderd truckjes. In Nederland reed de truck rond met de slogan ‘Right now in Curacao’. Lions Dive heeft tijdens deze ritjes meegelift en de mensen die bij de truck kwamen geïnspireerd over Curaçao en vertelt over de Lions Dive Experience. Om de Curaçao-sfeer persoonlijk over te brengen op reisagenten, medewerkers van touroperators, luchtvaartmaatschappijen en studenten zijn er ook in die week inspirerende sessies geweest waarbij Curaçaose nieuwtjes, weetjes en verhalen aan de orde kwamen die velen eigenlijk nog niet wisten. Omdat Lions Dive hierbij ook aanwezig was, zette dit ons voorafgaand aan deze sessies weer even aan

Dylan Cinjee

het denken. Iedereen kent Lions Dive met haar witte en rustige prive-strand met wuivende palmen, het 50 meter sport bad, Beach bar Chill en Hemingway, maar de beleving van Lions Dive zijn vooral de verhalen van de gasten die komen en gaan. Zo dachten wij aan onze vaste gasten die met kerst altijd een kerstboom voor hun kamer op het strand willen hebben en wat al jaren door ons met plezier geregeld wordt, tot de kerstballen en lampjes aan toe. Of de gast die tijdens ieder bezoek weer trouw twee keer per week met ons meezwemt rondom het Seaquarium. En topsporters, zoals wielrenners of zwemmers, die na een sportief evenement op Curaçao weer terugkomen bij ons om met hun familie te genieten van een welverdiende vakantie. Tenslotte niet te vergeten de baby van hotelgasten die veel te vroeg geboren werd op Curaçao tijdens hun vakantie en sindsdien nog altijd door ons de ‘ Lions Dive baby’ genoemd wordt, daar is er maar eentje van op de hele wereld. Gewoon een paar voorbeelden uit de praktijk waaruit blijkt hoe bijzonder het eigenlijk is om deze ervaringen met onze gewaardeerde gasten te mogen delen met Nederland #rightnowincuracao! Will & Katja Vogels

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 17

31-10-16 12:58

Turkije positief gestemd over volgend jaar “Turkije is nog steeds ontzettend populair bij de Nederland. Ze kunnen de service die in Turkije wordt geboden nergens anders vinden”, zo laat Nese Akdogan (directrice Turks Verkeersbureau) weten tegenover TravelPro. Op de vraag dat veel Nederlanders nog twijfelen over de situatie in Turkije, laat Akdogan weten: “Heel dichtbij Nederland gebeuren er ook dingen. Dat er ergens iets kan gebeuren, is een wereldwijd probleem en niet alleen maar het probleem van één land.”

Toename Turkije, dat in 2015 volgens onderzoek van NBTC-NIPO nog op de achtste plek stond in de top tien buitenlandse bestemmingen bij Nederlandse vakantiegangers, heeft het dit jaar moeilijk. Akdogan laat weten dat Turkije dit jaar te maken heeft met een afname van het aantal toeristen uit Nederland. “Ik verwacht dat volgend jaar, nadat we met alle touroperators hebben gesproken, weer een toename van het aantal Nederlandse toeristen. Ook de touroperators zijn positief ingesteld en verwachten een toename van het aantal toeristen volgend jaar.”

䈀漀攀欀渀甀漀漀欀愀氀氀攀匀挀栀椀瀀栀漀氀倀愀爀欀椀渀最猀瘀漀漀爀樀漀甀眀欀氀愀渀琀攀渀瘀椀愀倀愀爀挀漀洀瀀愀爀攀℀

Focus “Voordeel voor Turkije is dat we ons niet op één bepaalde doelgroep richten, want ons land is interessant voor alle doelgroepen. Als je kijkt naar de mogelijkheden die we bieden, heeft Turkije op alle vlakken mogelijkheden. Strandvakanties, citytrips, rondreizen, wellness en ga zo maar door. Natuurlijk is de zon, zee en strand toerist de belangrijkste, want daar komen de meeste mensen voor. We zullen alle type vakanties promoten”, aldus Akdogan. Over het toeristenvisum laat Akdogan weten dat het systeem inmiddels goed werkt. “Het is geen verplichting dit vooraf online aan te schaffen. Het kan nog steeds bij aankomst op de luchthaven, maar dan is het wel duurder.” Het Turks Verkeersbureau neemt ook komend jaar deel aan De Vakantiebeurs in Utrecht. Arjen Lutgendorff

Nese Akdogan en Hilal Can

TravelPro39FINAL.indd 18

31-10-16 12:58

ADVERTORIAL

Naar Canada? Nú is het moment Canada is booming. Dat weten ze bij TUI ook. De gunstige wisselkoers heeft afgelopen zomer voor een boost aan boekingen gezorgd en voor komende zomer verwacht TUI ook veel goeds. “Niet voor niets hebben we ons aanbod rondreizen uitgebreid”, zegt Carola Meijerink (Product Manager Flight Holidays Long Haul bij TUI). “Nieuw zijn de 15- en 22-daagse It’s all about the Rockies en de 19-daagse Rocky Mountain Experience.”

“Wil je naar West-Canada, dan mag je de wereldberoemde Rocky Mountains écht niet overslaan. Net als Vancouver trouwens. Dit is een relaxte, maar bruisende stad. Heb je meer tijd, ga dan naar Okanagan Valley, dit is een prachtige vallei met vele meren. Én een geweldige wijnproductie. Op z’n Canadees natuurlijk, dus uitgestrekt en ruig. Laat je verrassen door de goede kwaliteit wijnen die hier worden geproduceerd. De Inside Passage is onvergetelijk. Vaar met de ferry of zodiac door dit stuk water bij Vancouver Island en spot walvissen, dolfijnen en misschien wel een orka. Het is onbeschrijflijk.” Kies je voor het oosten, dan is Toronto een must see. Dit is een van de grootste steden van Noord-Amerika, ontzettend multicultureel en heel werelds. Noem een land ter wereld en in Toronto vind je er een restaurant van. Ben je in Toronto, dan is het andere wereldberoemde natuurwonder van Canada dichtbij: de Niagara Falls. “Het is heel gaaf om een hornblower cruise te boeken en de watervallen van heel dichtbij te beleven.”

Compleet Meijerink: “Wil je een complete rondreis maken, kies dan voor de See it all West-Canada of de See it all Oost-Canada. De namen zeggen het al: de meest complete rondreizen door deze gebieden. Kan je niet kiezen: natuur of cultuur? Canada of USA? Oost-Canada & USA Highlights laten je de hoogtepunten van het oostelijk deel van Noord-Amerika zien in zestien dagen. Wat ik zelf zou doen? Ik zou gaan voor de West-

TravelPro39FINAL.indd 19

Canada Lodges: in 22 dagen door het westen van Canada en slapen in authentieke lodges en B&B’s, of voor een combi over land en over zee. Bijvoorbeeld de Best of West-Canada; beginnen en eindigen in Vancouver, om vanuit daar een cruise naar Alaska te maken met de ms Nieuw Amsterdam van Holland America Line. Dat lijkt me echt de beste combi om Canada goed te ontdekken.”

Vervoer Canada is enorm uitgestrekt, om het land goed te kunnen ontdekken is het boeken van vervoer een must. “Kies je voor wat meer comfort, boek dan een autorondreis waarbij TUI de hotels voor iedere avond voor de klant heeft geboekt. Gaat de klant voor een meer avontuurlijke reis op z’n eigen gemak, dan is een camper hét vervoersmiddel. Het is slechts één keer je koffer uitpakken en je hebt altijd je korte broek én je dikke trui bij je - want het weer in Canada is wisselvallig. Op je gemak rondreizen en ’s avonds op de camping sterke verhalen uitwisselen met andere reizigers. Dat is de ultieme vrijheid.”

Kort, maar krachtig Canada is ook een goede bestemming voor mensen die wat minder tijd hebben. “We hebben al een 9-daagse Eastern Express rondreis door het oosten van Canada en een 11-daagse West-Canada Highlights door het westen. Heb je minder budget, dan is 2017 hét jaar om naar Canada te gaan: de koers van de Canadese

dollar staat heel gunstig ten opzichte van de euro en je krijgt ook nog eens gratis de National Park Pass, omdat Canada volgend jaar 150 jaar bestaat. Voordeel op voordeel. Als je dan ook nog eens een reis buiten het hoogseizoen boekt, dan is het niet zo duur en niet zo druk op de bestemming.”

Tip “Boek vroeg is de beste tip die ik kan geven. Je hebt nu de beste prijzen en beschikbaarheid. Als je boekt voor 31 december, krijg je van TUI ook nog eens 50 euro per boeking extra vroegboek voordeel. Heeft je klant de mogelijkheid om buiten het hoogseizoen naar Canada te gaan, stuur daar dan zeker op. Dan zijn de prijzen het beste in Canada en is het niet zo enorm druk.”

Canada trakteert Canada bestaat volgend jaar 150 jaar en wie jarig is, trakteert. Het cadeautje wat Canada geeft, is echt een hele leuke: gratis toegang tot alle nationale parken. “Zo’n National Park pass is verplicht als je de nationale parken in Canada wil bezoeken en kost je toch zo’n 140 CAD per boeking. Mooi meegenomen dus”, aldus Meijerink.

31-10-16 12:58

â&#x20AC;&#x153;De klant van vandaag is meestal veeleisend en de producten waarover ik graag adviseer zijn complex. Travel Counsellors biedt mij de ondersteuning die ik nodig hebt om een optimaal product te leveren. Denk aan: het wereldwijde netwerk van DMC's, het leveren van administratieve ondersteuning, het aanreiken van marketingmethodes (zoals social media) en het aanleveren van fraaie reisdocumentatie. En dat terwijl je wel gewoon je eigen ondernemerschap behoudt.â&#x20AC;?

Travel Counsellor worden? Marga wil nooit meer anders. Wij zijn altijd op zoek naar gepassioneerde reisadviseurs. Kijk op www.wordeentravelcounsellor.nl, stuur een email naar carriere@travelcounsellors.nl of bel 070-3141831. TravelPro39FINAL.indd 20

31-10-16 12:58

ADVERTORIAL

“Al mijn verwachtingen zijn overtroffen” Gladys van IJzendoorn (Pelikaan Reizen) was erg benieuwd naar Jordanië. “Ik wist niet precies wat ik kon verwachten, maar het heeft mijn verwachtingen in alle opzichten overtroffen.”

Wekelijkse vlucht Vanaf dinsdag 20 december gaat Royal Wings (de chartermaatschappij van Royal Jordanian) een wekelijkse chartervlucht uitvoeren tussen Brussel en Aqaba. Retour voor f303 en als pakket te boeken bij onder meer Thomas Cook en New Isropa. Voor meer informatie: www.visitjordan.com. Voor vragen over de charter vanuit Brussel naar Aqaba mail: benelux@visitjordan.com. “Jordanië is een hele bijzondere bestemming. Het is een prachtig land en biedt veel cultuur. Van alle plaatsen die we hebben bezocht, liet Petra de meeste indruk achter ”, zegt Van IJzendoorn. De oude stad Petra is in de ruim 2.000 jaar dat het bestaat nog nooit eerder zo mooi zichtbaar geweest. Door aardbevingen lagen de monumenten jarenlang onder rotsen. Pas in het begin van de vorige eeuw is men begonnen met het opgraven van het oude Petra. Er zijn nu zoveel opgegraven dat je er urenlang kunt ronddwalen. En dat te bedenken dat slechts 20% van de oude stad is opgegraven. Een tip: bezoek Petra by Night. De oude stad bereik je door een pad te volgen dat tussen twee hoge bergwanden loopt. Langs dit pad worden ’s avonds kaarsjes gezet, wat een geweldige magische sfeer oplevert en een totaal andere ervaring geeft dan een bezoek overdag.

Drijven Naast Petra werden ook de Dode Zee, Wadi Rum en Aqaba bezocht. De Dode Zee is ‘s werelds grootste natuurlijke kuuroord. “En dat je blijft drijven is heel bijzonder”, zegt Van IJzendoorn. “Jordanië kent al een lange

geschiedenis onder meer door de heilzame werking van de Dode Zee. Je zou er eeuwig jong van blijven.” De Dode Zee is de laagste plek ter aarde: het is hier maar liefst 417 meter onder NAP. Maar je kunt hier veel meer doen, zoals een verbazingwekkende canyoningtocht. Wat staat voor klimmen over stenen en rotsen, glijdend de volgende stroomversnelling in, wandelen dan weer waden door de rivier en af en toe zwemmen.

Koken Maar er zijn meer mooie bestemmingen binnen Jordanië om te bezoeken. “Zoals Wadi Rum, dit is een vallei met rotswanden van zandsteen en graniet in het zuidwesten van Jordanië. In 2011 is Wadi Rum, de grootste wadi van Jordanië, door UNESCO op de werelderfgoedlijst geplaatst. Vakantiegangers moeten vooral een woestijnsafari maken. De jeepsafari dwars gaat door Wadi Rum en heeft een diepe indruk op mij achtergelaten.” Een andere aanrader vindt Van IJzendoorn het meedoen aan een kookworkshop. “Het is geweldig om met lokale producten een bijzonder en lekker gerecht op tafel te krijgen.”

Nooit meer vergeten Ondanks dat Van IJzendoorn niet precies wist wat ze kon verwachten tijdens de reis, is het een trip geworden om niet meer te vergeten. “Het eerste wat me opviel is hoe veilig Jordanië werkelijk is en hoe ongelooflijk vriendelijk de inwoners zijn. Onze klanten zouden het leuk vinden om mee te gaan op een begeleide reis met ons naar Jordanië. Op dit moment zijn we aan het inventariseren of het mogelijk is om dit te kunnen realiseren. Op deze manier kunnen onze klanten ook kennismaken met deze fantastische en afwisselende bestemming. Sharon Evers

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 21

31-10-16 12:58

“Nederland in internationale veld belangrijker voor Oostenrijk” ZRA in de spotlight Paspoort Naam: Corine en Nancy

Plaats: Schaijk & Oss, Noord-Brabant

ZRA sinds:

01-02-2014

De band Oostenrijk en winter lijkt steeds sterker te worden. We hebben er jarenlang op gewacht en afgelopen winter was het moment daar dat we als Oostenrijk meer dan een miljoen aankomsten van Nederlandse wintersporters hadden”, aldus Thiebout van den Bergh (Marketing & PR Manager Oostenrijks Toeristenburo). “Overal met wie ik spreek wijs ik op de waarde van de touroperators en de reisagent. In de winter wordt er zo’n 35% via touroperators geboekt en in de zomer 20%”, aldus Van den Bergh. Het recordaantal aankomsten van Nederlanders betekende een plus van 8,7%. De wintersportmarkt groeit nog iets en het interessante daarbij is dat we steeds meer marktaandeel pakken. We zitten al een tijd op 56% en misschien ligt dat aantal inmiddels al wel wat hoger. Van den Bergh: “Als je kijkt naar alle overnachtingen van buitenlanders de afgelopen winter, dan was Nederland de tweede markt. Twee jaar geleden zorgden de Nederlanders nog voor 7,9% van alle buitenlandse aankomsten, afgelopen jaar is dat percentage gestegen naar 8,2%. Je ziet dat Nederland in het internationale veld nog belangrijker wordt voor Oostenrijk”.

Meer luxe

Wij als ZRA Na jaren samen op een reisbureau gewerkt te hebben, waren wij beiden toe aan een nieuwe uitdaging. Omdat wij allebei graag een persoonlijker contact zouden willen hebben met klanten, is het idee ontstaan om samen verder te gaan als ZRA. Wij willen net dat beetje extra voor klanten doen en het ook op onze eigen manier doen. Tevens wisten wij hoe goed onze samenwerking was op het reisbureau. Uitgaande van onze eigen kracht zijn wij het diepe ingesprongen. Met veel enthousiasme zijn wij aan de slag gegaan. Het échte persoonlijk contact met de klant is er nu; vanaf het eerste gesprek tot na de reis. Wij ontzorgen de klant vanaf het begin tot het einde. Dit wordt heel erg gewaardeerd. Mensen reageren enthousiast en vinden het persoonlijke erg fijn. Dit zien wij ook terug doordat er steeds nieuwe klanten bij komen die via-via over ons gehoord hebben. Dat is natuurlijk een groot compliment. Dit is waarvoor wij ruim 2,5 jaar geleden deze stap genomen hebben en waar wij tot op de dag van vandaag nog geen seconde spijt van hebben gehad!

De klant en wij Ons enthousiasme brengen wij over op de klant. De klant en zijn vertrouwen in ons is het belangrijkste. Een betere manier van reclame is er niet als er een nieuwe klant door mond-tot-mond reclame ons weet te vinden. Wij luisteren heel goed naar de wensen van de klant en gaan hiermee aan de slag. Ons doel is om de klant de ultieme vakantie te laten beleven. Door een tip voor bijvoorbeeld een restaurant of excursie te geven, voeg je wat extra's toe en dat maakt het nog persoonlijker. Klanten vinden dit heel erg fijn. Daarnaast worden onze flexibiliteit en bereikbaarheid enorm gewaardeerd. Een afspraak 's avonds of in het weekend is bij ons geen probleem.

De Nederlander verbleef afgelopen winter 5,6 dagen in Oostenrijk. “Dat is niet zo heel lang, zeker niet als je weet dat in 1984-1985 de Nederlander 7,9 dagen verbleef”, aldus Van den Bergh. Conclusie is dat er meer Nederlanders naar Oostenrijk komen, maar dat ze korter blijven en dat ze luxueuzer logeren. “Als we naar de afgelopen winters kijken dan zien we dat het aantal overnachtingen in 3-sterren acco’s bij het aantal overnachtingen langzaam afneemt, dat het aantal geboekte overnachtingen bij vakantiewoningen toeneemt en ook bij de kleinere woningen zien we steeds meer vraag naar luxe. We zien de grootste stijging in het aantal geboekte accommodatie met een 4- en 5-sterren categorie.”

Spannende winter De winter van 2016-2017 wordt volgens Van den Bergh spannend. “We kunnen pinpointen op een consolidatie op het hoge niveau van aantal aankomsten van afgelopen zomer en ook op het recordaantal overnachtingen van bijna 5,9 miljoen. Komende winter wordt spannend, de wisseldagen (24 december en 31 december) zijn niet de meest ideale dagen. We missen een beetje Krokusvakantie, maar toch verwachten we dat we het hoge niveau aanhouden Arjen Lutgendorff

The Travel Company en wij Toen wij het besluit hadden genomen om als ZRA aan de slag te gaan, hebben wij met meerdere organisaties gesprekken gehad. Omdat wij met z'n tweeën zijn, moest voor beiden het gevoel goed zijn. Dit gevoel hadden wij allebei direct bij The Travel Company! De beslissing was dan ook zo gemaakt. Het kleinschalige én dat iedereen elkaar kent, was voor ons een groot pluspunt. Het voelde direct vertrouwd. Daarnaast wordt de administratie voor ons gedaan en kunnen wij ons volledig richten op onze klanten. Hebben wij vragen dan staat het contactcenter altijd voor ons klaar. Ook bij onze collega's door het hele land kunnen wij terecht. Daarnaast hebben wij diverse keren per jaar meetings waardoor wij blijven leren. Bij The Travel Company voelen wij ons thuis! Thiebout van den Bergh en Herwig Kolzer (beiden Oostenrijk Toeristenburo) Wil je meer weten? Kijk snel op www.travelcompany.nl of neem contact op via info.cc@travelcompany.nl of bel met ons contactcenter tel: 036 54 85 985

TravelPro39FINAL.indd 22

31-10-16 12:58

Vietnam Airlines vaart wel bij populariteit thuisland De sterke groei die Vietnam Airlines doormaakt levert een belangrijke bijdrage aan de groei van het thuisland als toeristische bestemming. Ook Nederland levert daaraan een bijdrage met een groei in reizigers van 8% in 2015 ten opzichte van een jaar eerder. De airline is onlangs gepromoveerd tot een vier sterren airline bij SkyTrax en het SkyTeamlid vliegt met moderne toestelen, Dreamliner en A350, vanaf Europa naar Vietnam. Niet alleen Vietnam wordt bezocht, toeristen reizen ook af naar andere landen in IndoChina, zoals Cambodja, Thailand en Laos. Deze bestemmingen profiteren ook van de groei en het sterke netwerk van Vietnam Airlines in deze regio. De Vietnamese ambassadeur Nguyen van Doan is dan ook zeer verheugd over de toenemende toeristische belangstelling vanuit Nederland. Daarnaast speelt Nederland een belangrijke rol in de economische groei van het land. Zo is Nederland de grootste investeerder vanuit Europa en is Nederland na Duitsland de grootste Europese handelspartner van Vietnam.

Sterren Tijdens de Farnborough Airshow eerder dit jaar ontving Vietnam Airlines uit handen van Skytrax het 4-sterren Airline Certificaat. Een teken dat de maatschappij op de goede weg is met de herstructionering. Deze vier sterren werden mede uitgereikt door de omvangrijke vlootvernieuwing die Vietnam Airlines aan het doorvoeren is. Zo zijn er maar liefst veertien nieuwe A350’s en negentien B787 aangekocht. Deze moderne toestellen worden ook ingezet op vluchten vanuit Hanoi en Ho Chi Minh City naar de Europese hups Parijs, Frankfurt, Londen en Moskou waardoor ook de Nederlandse passagiers deze ‘next generation’ vliegtuigen zelf kunnen ervaren. Vanuit Hanoi en Ho Chi Minh City biedt Vietnam Airlines twee tot drie keer per dag doorverbindingen aan naar alle grote steden in Vietnam. Binnen Vietnam vliegt de maatschappij naar 21 bestemmingen, intercontinentaal worden 29 bestemmingen aangevlogen. Vietnam Airlines wordt in Nederland vertegenwoordigd door APG Air Agencies Holland.

EEN WERELD VAN VERSCHIL Van een simpel stuk grasland in de polder tot een AirportCity met internationale allure. Er is veel gebeurd in 100 jaar Schiphol. We nemen je graag mee door onze roemruchte geschiedenis. Deze keer: JE ZIET ZE VLIEGEN.

Kisten van buizen, latten en linnen Op 19 september 1916 landt een wankel vliegtuigje op een drassige grasweide. Een Farman tweedekker van de Luchtvaartafdeling van het Nederlandse leger. De eerste vliegtuigen op het militaire vliegveld Schiphol kun je met recht kisten noemen. De toestelletjes zijn gemaakt van buizen- en lattenframes, bespannen met linnen.

Vreemde vogels KLM geeft haar vliegtuigen al vroeg in de geschiedenis vogelnamen. In 1929 stijgt de eerste vogel op: een Fokker met de naam Reiger. De bekendste KLM-vogels zijn de Pelikaan, de Snip (eveneens Fokkers) en de Uiver (een Douglas DC-2). Aan de traditie komt in de jaren 50 een eind en het duurt tot 1999 voordat er weer een vogelnaam op een Nederlands vliegtuig prijkt. KLM kiest voor het eigen boegbeeld: de Zwaan.

Moderne dreamliners en A380’s Tegenwoordig zijn het vooral de grote widebody-vliegtuigen waarvoor de spotters naar Schiphol komen. In 2012 landt de Airbus A380, het grootste passagiersvliegtuig ter wereld, voor het eerst in Amsterdam. In 2014 is het de beurt aan de Boeing 787 Dreamliner. Met z’n lage brandstofverbruik en hoge passagierscomfort staat de Dreamliner symbool voor de toekomst van de luchtvaart.

Schiphol verbindt. Al 100 jaar.

schiphol.nl

TravelPro39FINAL.indd 23

31-10-16 12:59

TravelPro39FINAL.indd 24

31-10-16 12:59

NIEUWS

De crisis lijkt definitief voorbij Enthousiasme tijdens de zestiende editie van de Travel Pressentation, de jaarlijks terugkerende workshop die wordt georganiseerd door meerdere pr-bureaus voor (toeristische) media waar dit jaar 33 partijen hun laatste noviteiten presenteerden. Ad Schalekamp, directeur NBTC-NIPO, liet de aanwezigen weten dat in de eerste helft van het lopende vakantiejaar het aantal vakanties van Nederlanders maar liefst 6% is gestegen naar 12,5 miljoen. In dezelfde periode (oktober – maart) bleef de teller een jaar geleden nog steken op 11,8 miljoen.

Middellandse Zee (-6%), terwijl juist overig Europa (+4%) en intercontinentale reizen (+21%) het goed doen.

nog niet echt veel gebruikt voor reisboekingen en schommelt tussen de 1 en 4%.

Opkomst samengestelde vakantie 86% boekt via internet De prominente positie van het internet als boekingskanaal heeft zich verder versterkt. Inmiddels wordt 86% van alle reizen naar het buitenland (deels) via internet geboekt. Deze trend is zichtbaar in alle doelgroepen, waarbij de babyboomers het meest gebruikmaken van een desktop, terwijl generatie Y (21-30 jaar) juist kiest voor een laptop (62%). De smartphone wordt

Het aantal samengestelde vakanties blijft groeien. Dit zijn reizen waarbij het vervoer en verblijf bij verschillende aanbieders worden geboekt. In de afgelopen tien jaar is dit aandeel verdubbeld. Tegelijkertijd is het op de bonnefooi reizen steeds minder populair en ook de verkoop van de pakketreis loopt wat terug. Over het algemeen blijkt dat vakanties vaker van tevoren worden geboekt.

Bestedingen De verwachting is dat het hele vakantiejaar 2016 een duidelijke groei zal laten zien. Ook de bestedingen nemen toe, zo is er in deze zes maanden 3% meer aan reizen uitgegeven. Opvallend is de groei van 5% in uitgaven voor binnenlandse vakanties. De groei in vakanties wordt vooral gerealiseerd door een 5% stijging van het aantal korte vakanties naar het buitenland. Dit aantal telt 3,2 miljoen vakanties tussen oktober 2015 en maart 2016 en is daarmee terug op het niveau van 2012. Een duidelijke trend is het teruglopend aantal vakanties naar bestemmingen rond de

Drukte tijdens de TravelPressentation

Beleef het beste van 2 werelden Vanwege de centrale locatie van Aruba tussen de Amerika’s en de vele luchtverbindingen met Europa, ZuidAmerika en de Verenigde Staten, is Aruba een ideale bestemming om te combineren.. Met New York of Peru bijvoorbeeld!

ork & New Y Het bruisende New York en het swingende Aruba. Dé ideale City & Beach combinatie. U brengt een bezoek aan wereldstad New York en vervolgens ontdekt u de parelwitte stranden van Aruba!

Het is heerlijk nagenieten op Aruba met haar mooie witte stranden, talloz e watersportmogelijkheden, vriendelijke bevolking, schitterend heldere water en gezellige nachtleven.

& Peru Indrukwekkende natuur, eeuwenoude culturen, goede infrastructuur, kleurrijke bevolking én sfeervolle hotels op mooie locaties, Peru heeft meer dan voldoende ingrediënten voor een mooie luxe combireis.

& Aruba Het boeken van een combireis hoeft niet ingewikkeld te zijn. Travel Trends en Sapa Pana Travel hebben een aantal pakketten samengesteld inclusief vluchten en accomodaties. Je kan deze complete reizen vinden op nl.aruba.com

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 25

31-10-16 12:59

ADVERTORIAL

Slim op reis met Holiday Extras It’s all in the name: Holiday Extras biedt vele extra’s om ervoor te zorgen dat jouw klanten ontspannen op vakantie kunnen gaan. “Wij doen dit door parkeerplaatsen en hotels bij lucht- en cruisehavens door heel Europa aan te bieden. Alle parkeerplaatsen zijn gereserveerd en hebben hoge veiligheidsstandaarden waar wij ook garant voor staan”, zegt Fieneke Bosters (Sales Executive bij Holiday Extras).

Waarom Holiday Extras? • Onze service maakt het reizen gemakkelijker, zonder stress. • Aantrekkelijke prijs kwaliteitsverhoudingen • Hoge veiligheidstandaarden • Gegarandeerde gereserveerde parkeerplaatsen • Transfer is altijd inclusief • Leuke hotelaanbiedingen • Meer dan 32 jaar internationale ervaring • Vaste commissie voor agenten voor alle producten • Bieden producten aan door heel Europa

Fieneke Bosters

Holiday Extras is een begrip in het Verenigd Koninkrijk, ruim 32 jaar kunnen de Britten niet meer om dit bedrijf heen. Vijftien jaar geleden werd er uitbreiding gezocht in Duitsland en sinds vier jaar heeft Holiday Extras een plek op de Nederlandse markt weten te veroveren. “Die jarenlange ervaring komt terug in onze service en kwaliteit van de producten” zegt Bosters. Om de service richting de reisagent nog meer te optimaliseren, worden de producten van Holiday Extras vanaf de herfst ook aangeboden via BAS. “De boekingen worden nu via de agentensite van Holiday Extras gemaakt, dat is overigens een hele eenvoudige site, maar om het de reisagent nog gemakkelijker te maken komen we ook in het BAS systeem. De meeste reizen worden toch via BAS geboekt.”

Lounges Holiday Extras biedt vanaf nu ook toegang aan tot luchthaven-lounges wereldwijd, waar je de wachttijd kunt doorbrengen na de check- in of tijdens een langere transfer op een veel leukere manier dan op de overvolle wachtruimtes van de luchthaven. Bosters: “Passagiers hoeven hiervoor

TravelPro39FINAL.indd 26

geen businessclass-passagiers of frequent flyers te zijn. In de Lounges worden verschillende services aangeboden zoals bijvoorbeeld koude en warme maaltijden, frisdranken en alcoholische dranken, wifi, relaxstoelen. Sommige Lounges hebben zelfs faciliteiten speciaal voor kinderen zoals bijvoorbeeld een speelhoek of spelcomputer. Er zijn zelfs lounges waar het mogelijk is om gebruik te maken van extra services, zoals bijvoorbeeld de badkamer om jezelf op te frissen. Lounges zijn al boekbaar vanaf €23 voor drie uur.”

Parkeren & vliegen “Met Holiday Extras parkeert de reiziger de auto op een van de vele parkeerplaatsen naar keuze die wij aanbieden bij de luchthavens. Hierna wordt je snel en makkelijk met een transfer naar de terminal gebracht, de transfer terug is ook inclusief. Een parkeerplaats op de luchthaven voor een week is al boekbaar vanaf 33”, aldus Bosters. Hebben vakantiegangers een vroeg vertrek en willen ze toch graag uitgerust en ontspannen aan de vakantie beginnen? Op de luchthavens biedt Holiday Extras verschillende

hotels aan met leuke aanbiedingen, zoals interessante kinderaanbiedingen. Mocht je klant nu een late terugkomst hebben en dan gebruik willen maken van de overnachting en vooraf parkeren, ook dat is mogelijk.”

Valet parking Bij Holiday Extras kun je ook het populaire valet service parkeren boeken. Een snelle en gemakkelijke service, waarbij geen transfer van toepassing is. Ook heb je de mogelijkheid met Holiday Extras om bij verschillende luchthavens direct op de luchthaven te parkeren.

Parkeren & cruise Het is ook mogelijk om bij verschillende cruisehavens in heel Europa te parkeren bij Holiday Extras. Je hebt hierbij de keuze om je auto zelf te parkeren of het populaire valet service te boeken.

31-10-16 12:59

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 27

31-10-16 12:59

TravelPro39FINAL.indd 28

31-10-16 12:59

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 29

31-10-16 12:59

TravelPro39FINAL.indd 30

31-10-16 12:59

SPECIAL MAURITIUS & DE SEYCHELLEN

Iedereen heeft wel een bestemming in gedachte waar je eens moet zijn geweest, ook al is het maar één keer in je leven. Voor veel mensen gaat die gedachte dan uit naar een parelwit strand, azuurblauwe zee, zeer aangename temperaturen, heerlijke lokale cocktails en vrolijke achtergrondmuziek.

Mauritius & de Seychellen: bereikbare droomstemmingen Anno 2016 zijn social media niet meer weg te denken, even een fotootje posten van twee voeten met de heldere zee op de achtergrond of een filmpje van onderwaterwandeling. Een ding is zeker met de foto’s en filmpjes die op de droombestemmingen, Mauritius en de Seychellen, worden gemaakt, rijzen de likes en reacties de pan uit. Maar natuurlijk doen we het daar niet voor. Deze bestemmingen zijn er om afgestreept te worden op die bucket list, die velen hebben. Want een ding is zeker, Mauritius en de Seychellen zijn bereikbare droombestemmingen. En echt niet alleen voor de high society onder ons.

De mooiste ter wereld Zowel Mauritius als de eilandengroep de Seychellen liggen in de Indische Oceaan. De Indische Oceaan, die zich uitstrekt van Afrika tot Australië, is een van de warmste op aarde en is uitermate geschikt voor een rustgevende zonvakantie. In de oceaan liggen een aantal prachtige eilanden, waaronder La Réunion, Madagaskar en de Malediven. Stuk voor stuk behoren deze eilanden tot de mooiste ter wereld. Ook onderwater heeft de Indische Oceaan meer dan genoeg te bieden. Door de warme temperatuur van het water zijn er op veel plaatsen prachtige koraalriffen en de meest uiteenlopende zeedieren te bewonderen.

Mauritius: nu & toen Mauritius vormt samen met Rodrigues en La Réunion de eilandengroep Maskarenen en ligt ongeveer 850 kilometer ten oosten van

TravelPro39FINAL.indd 31

Madagaskar. Het eiland staat vooral bekend om de bijzondere koraalriffen en parelwitte stranden. Mauritius heeft een oppervlakte van 1.864 vierkante kilometer en is daarmee ongeveer net zo groot als de provincie Utrecht. Het eiland is ontdekt door de Nederlanders in 1598 en is vernoemd naar Prins Maurits, de broer van Willem van Oranje. Als we verder terugkijken in de tijd zien we dat het eiland van oorsprong vulkanisch is. De vulkanen zijn al duizenden jaren niet meer actief, maar overal op het eiland hebben deze lava spuwende bergen hun sporen achtergelaten. Het eiland is namelijk bezaait met miljoenen vulkanische stenen en grote kraters. De afgelopen jaren is Mauritius zich meer gaan richten op het toerisme en behoort nu tot een van de meest luxueuze, maar ook betaalbare,

QAS holidays Binnenkort is er een jubileum bij QAS holidays… Op 1 december 2016 vieren zij 25 jaar specialisme op Australië, NieuwZeeland, Pacific en Afrika! Kennis, flexibiliteit en meedenken met jullie klant staan bij hen hoog in het vaandel. Het vakmanschap zit met name in een grote passie voor de bestemmingen en een gedegen netwerk van solide lokale agenten. Buiten de brochure om bieden ze nog veel meer aan, zonder extra kosten. Vraag tevens naar de aantrekkelijke vliegtarieven, die zijzelf afgeven. Kortom, laat je inspireren door de brochures en website. QAS staat graag voor je klaar!

bestemmingen ter wereld. Het eiland is met name populair onder duikers en honeymooners.

Kijk en bewonder Op heel Mauritius zijn bezienswaardigheden te vinden die je zowel via een excursie als op eigen gelegenheid kan doen. De grootste trekpleisters zijn uiteraard de prachtige stranden die tot de mooiste van de wereld behoren. Met name het Pereybere strand, gelegen in het noorden, is populair omdat je hier uitstekend kunt zwemmen en duiken. Aan het strand hebben leuke

TUI Met haar parelwitte stranden, azuurblauwe zee en wuivende palmen is Mauritius met recht een droombestemming. Tel hier de luxe hotels met uitstekende service bij op en het zonovergoten eiland in de Indische Oceaan maakt dit imago meer dan waar. Er is een groot aanbod aan watersportactiviteiten, zowel boven als onder water. Het weelderige eiland herbergt een groen binnenland met onder andere watervallen, suikerrietvelden en botanische tuinen. In samenwerking met luchtvaartmaatschappij Emirates vlieg je met TUI vanaf Amsterdam, via Dubai, naar Mauritius met de comfortabele Airbus A380. TUI biedt een keur aan hotels, van sfeervolle 3*accommodaties tot luxueuze 5* All Inclusive resorts. Een 10-daagse reis naar deze exotische bestemming is al te boeken vanaf €899 p.p.

31-10-16 12:59

AD_240x340_TravelPRO _Layout 1 21/10/16 10:41 AM Page 1

More Beachcomber than ever...

w w w . b e a c h c o m b e r. c o m MAURITIUS

TravelPro39FINAL.indd 32

•

SEYCHELLES

•

MARRAKECH

•

FRENCH RIVIERA

31-10-16 13:00

SPECIAL MAURITIUS & DE SEYCHELLEN

winkeltjes en restaurants hun deuren geopend. Maar Mauritius is meer dan alleen strand en palmbomen. Trek de wandelschoenen aan en kies een van de vele wandelroutes door het Black Rivers Gorges National Park. Deze paden leiden tot diep in het regenwoud en onderweg worden wandelaars getrakteerd op prachtige watervallen, adembenemende vergezichten en vogelsoorten die alleen op Mauritius te vinden zijn. Voor natuurliefhebbers is Mauritius een paradijs op aarde, een van de populairste bezienswaardigheden zijn namelijk de botanische tuinen van Pamplemousses. De tuinen hebben meer dan 800 verschillende plantensoorten waaronder de populaire Victoria Amazonica, een gigantische waterlelie die een gewicht van meer dan 45 kilo kan dragen. In het zuidwesten van Mauritius ligt het dorp Chamarel, dat bekend staat om haar schilderachtige locaties en de bijzondere natuur. Zoals de Zeven Gekleurde Aarde en de Watervallen van Chamarel. De aarde heeft bij de Zeven Gekleurde Aarde een zeer ongewone kleur - verschillende tinten rood - en dit effect is ooit ontstaan door vulkanische uitbarstingen die een prachtig patroon achter hebben gelaten. Als je dan toch in de buurt bent, vergeet dan de watervallen niet. Ze vallen meer dan 80 meter naar beneden en bevinden zich in een zeer tropische en groene omgeving.

Markthallen De hoofdstad van Mauritius is Port Louis. Deze

havenstad is een smeltkroes van allerlei culturen. Het Waterfront winkelcomplex bij de haven is zeer populair onder toeristen. Daar vind je de leuke cafeetjes, restaurants en winkels. Midden in de stad staan de lokale markthallen, die opgedeeld zijn in groente en fruit, vlees en vis en kleding en accessoires. Een rondje door deze hallen mag niet worden overgeslagen, hier wordt dagelijks handelgedreven en de Mauritianen zijn niet te beroerd om toeristen te vertellen over hun typische producten. De sfeer en entourage maken een bezoek aan de markt compleet. Die vriendelijkheid en gastvrijheid die je daar in de markthallen tegenkomt, zijn typerend voor het karakter van de Mauritiaan.

Onderwaterwereld Mauritius is dé perfecte bestemming voor watersportliefhebbers. Duiken, surfen, vissen, snorkelen, bijna alle watersporten zijn mogelijk. Door de grote hoeveelheid koraalriffen biedt het eiland enorm veel mogelijkheden om de onderwaterwereld te verkennen. Een populaire plaats om te duiken is Flic & Flac, mede doordat er vlak bij de kust wrakken bewust tot zinken zijn gebracht. Rondom deze wrakken is een totaal nieuw leven ontstaan. In het zuiden van Mauritius zijn er stranden te vinden zonder rif, hierdoor ontstaan er grote golven die perfect zijn voor surfers. Sinds de jaren ‘60 wordt het eiland al aangedaan als surfbestemming waardoor er veel surfaccommodaties te vinden zijn.

Vuelandia Vuelandia biedt de mogelijkheid om vliegtickets, hotels, autohuurs of transfers te boeken voor klanten die naar Mauritius en/ of de Seychellen willen. Wil je als reisagent, ZRA of touroperator pakketreizen verkopen dan kan dat uiteraard ook bij Vuelandia via de tool ‘Packages’. Wil je eigen content of pakketen toevoegen, ook dat is mogelijk. Packages is een flexibele module met een combinatie van het totale reisproducten aanbod. Vuelandia biedt wereldwijde bestemmingen aan van Tokyo tot Mauritius en de Seychellen. Voor b2b-klanten van Vuelandia is het mogelijk deze Packages onder een SGR label van Vuelandia geleverd te krijgen. "Door ons reisproductenaanbod te combineren en modulair IT aan te bieden, is Vuelandia in staat makkelijk en efficiënt een uitstekende selectie aan te bieden tegen de laagste tarieven en met de beste beschikbaarheid”, aldus Vuelandia.

Tempels Net buiten de stad ligt de Tamil Kaylasson Tempel, een kleurrijke en bijzondere tempel. Voor reizigers die even iets anders willen, is een bezoek aan deze tempel een must. Wanneer je in februari deze tempel gaat bezoeken, kun je tijdens Cavadee zien hoe boetelingen hun

airmauritius.com

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 33

31-10-16 13:00

Mauritius

Officiele landstaal: Engels Hoofdstad: Port Louis Religie: Hindoeisme (52%), Christendom (30%) en Islam (17%) Oppervlakte: 1.969 vierkante kilometer Munteenheid: Mauritiaanse Rupee (1 euro = 38.90 MUR) Nationale feestdag: 12 maart Tijdsverschil: + 2 uur (zomer) en + 3 uur (winter) Vluchten: Er zijn geen rechtstreekse vluchten van Amsterdam naar Mauritius. Emirates, KLM, Air France, British Airways, Lufthansa, Qatar Airways, Condor, Turkish Airlines en Air Mauritius vliegen met één overstap op Mauritius. De reistijd is afhankelijk van de overstaptijd, maar dit zal gemiddeld vijftien uur zijn. Reisdocumenten: Een paspoort, geen visum.

lichaam doorboren en over hete kolen lopen. Maar de vraag is natuurlijk of je dat wel wil zien. De grootste Hindoetempel is de Maheswarnath. Deze tempel is gebouwd in 1819 ter ere van de Goden Shiva, Krishna, Vishnu, Muruga, Brahma en Gansha.

Seychellen: graniet & koraal De Seychellen is een eilandengroep van 115 verschillende eilanden en is miljoenen jaren geleden ontstaan na de scheuring van de continenten. De Seychellen liggen ten noordoosten van Madagaskar en op 1.750 kilometer ten noorden van Mauritius. De eilandengroep staat vooral bekend om de ongerepte natuur, dit komt omdat een groot deel van de eilanden onbewoond is. Het grootste eiland is Mahé, dat net zo groot is als Texel. Mahé, Praslin en La Digue vormen de centrale eilanden en zijn onderdeel van de 42 binnenste eilanden die uit graniet bestaan. De 73 eilanden aan de buitenkant bestaan uit koraal, een groot deel van deze eilanden steekt maar enkele meters boven de oceaan uit. De hoofdstad Victoria bevindt zich op het eiland Mahé, net als 90% van alle inwoners van de Seychellen. Het toerisme is in 1971 op gang gekomen na de opening van het internationale vliegveld.

Travel Impressions De allermooiste accommodaties op Mauritius en de Seychellen vind je bij Travel Impressions, die zich met recht een Indische Oceaan specialist mag noemen. Vaak wordt er alleen aan deze eilanden gedacht voor een honeymoon, maar ze bieden zo veel meer! De Seychellen staan bekend om de prachtige natuur en elk eiland heeft haar eigen, unieke kenmerken - combineer daarom verschillende eilanden met elkaar. Mahé biedt een ruim aanbod aan accommodaties met veel faciliteiten; een perfect begin van de reis. Verblijf daarna een paar nachten in het Raffles of Lémuria op Praslin. Breng de dag snorkelend in de

TravelPro39FINAL.indd 34

Eilandhoppen Een land bestaande uit 115 verschillende eilanden leent zich uiteraard perfect voor eilandhoppen. Mahé, Praslin als La Digue zijn alle drie de moeite waard om te bezoeken. Zowel met het vliegtuig als met de boot is het mogelijk om van het ene eiland naar het andere eiland te reizen. Tijdens de maximaal anderhalf uur durende boottocht heb je de kans om kennis te maken met een van de vele zeedieren. Duurt dit toch iets te lang en wil je graag een geschitterd uitzicht? Kies dan voor een van de vele vliegtuigjes die je razendsnel op de plaats van bestemming brengt.

Mengelmoes Mahé is het hoofdeiland van de Seychellen en ligt in het noordoosten van de eilandengroep. Het is meestal het eerste eiland waar je kennis mee maakt, dit komt omdat sinds 1971 het internationale vliegveld op dit eiland is geopend. Het hoogste punt van de Seychellen bevindt zich op Mahé met bergen van meer dan 900 meter hoog. Dit bergachtige gebied met prachtige begroeide hellingen is perfect voor wandeltochten. Daarnaast is ook duiken een van de opties, vanuit Mahé vertrekken er elke dag bootjes naar de mooiste duikplaatsen van

de eilandengroep. De hoofdstad Victoria is een mengelmoes van verschillende Europese, Afrikaanse en Indiase culturen en kent vele bezienswaardigheden. Tijdens een bezoek aan de markt maak je pas echt kennis met het eiland. De lokale bevolking probeert hier honderden producten te verkopen.

Planteneiland Het tweede grootste bewoonde eiland is Praslin. Op dit eiland vind je planten en dieren die nergens anders ter wereld te vinden zijn. Dit komt omdat Praslin het meest vruchtbare eiland van de Seychellen is. Op alle stranden van het eiland kan de toerist perfect zwemmen, snorkelen of duiken, met name op Anse Lazio. Wie het eiland zelf wil ontdekken, kan voor weinig geld een auto of fiets huren. Vanuit Praslin kan je klant doorreizen naar Curieuse Island waar ongeveer 500 landschildpadden leven.

La Digue Vlak naast Praslin ligt het eiland La Digue, ook dit eiland staat bol van de mooiste stranden en zeldzame natuur. Een van de trekpleisters is het beschermde vogelgebied La Digue Veuve Réserve. Dit vogelgebied is special voor de paradijsvliegenvanger, een vogel waar er nog

kristalheldere zee door of bezoek Vallée de Mer, een UNESCO-werelderfgoedlocatie. Sluit de reis in stijl af en geniet van onovertroffen luxe in North Island of Frégate Island Private, twee exclusieve resorts gelegen op een eigen privéeiland.

Dinarobin, Trou aux Biches, Royal Palm); diverse activiteiten zoals waterskiën en surfen zijn inbegrepen in de prijs. Op zoek naar rust en privacy? Verblijf in een van de villa’s - met of zonder privézwembad - van The Oberoi en Maradiva.

Voor elk wat wils Mauritius biedt voor elk wat wils. Voor golfliefhebbers zijn Constance Belle Mare Plage en het Four Seasons aanraders; resorts met een eigen golfbaan. Families hebben de tijd van hun leven in het St. Regis, Shanti Mauritius en Shangri-La’s Le Touessrok. Watersportliefhebbers kunnen hun hart ophalen in een van de Beachcomber Hotels (Paradis,

Onbegrends genieten Uiteraard biedt Travel Impressions in elk hotel ‘luxe met een twist’. Zo worden er flexibele annuleringsvoorwaarden gehanteerd, wordt elke boeking van het begin tot het eind ‘gebabysit’ en biedt elke accommodatie unieke gratis extra’s. Het zijn slechts enkele van de voorbeelden die bijdragen aan het Onbegrensd Genieten.

31-10-16 13:00

De Seychellen

Officiele landstaal: Engels, Frans en Seychellencreools Hoofdstad: Victoria Religie: Roomskatholiek (87%) en Protestant (9%) Oppervlakte: 457 vierkante kilometer Munteenheid: Seychelles rupee (1 euro = 14.4945 SCR) Tijdsverschil: + 2 uur (zomer) en + 3 uur (winter) Vluchten: Er zijn geen rechtstreekse vluchten van Amsterdam naar de Seychellen. De luchtvaartmaatschappijen die vliegen naar Seychellen, met een overstap, zijn: Emirates, Turkish Airlines, Kenya Airways, KLM, Jet Airways, Etihad Airways, Air France en Air Seychellen. Reisdocumenten: Een paspoort, geen visum.

Pierre & Vacances

Tenzing Travel

Pierre & Vacances heeft acht fantastische residenties op dit bijzondere eiland. Acht perfecte locaties om te genieten van een buitengewoon uitzicht op de oceaan en de luxe van de Premium accommodaties. Het aanbod varieert van moderne appartementen met balkon of terras tot ruime villa’s met tuin en privézwembad. De residenties liggen veelal in bekende dorpjes zoals Grand Baie, Bel Ombre en Trou aux Biches.

Voor welke klant adviseer je Mauritius of de Seychellen? Op Mauritius is de wellnesscultuur van hoog niveau en zullen je klanten op culinair gebied ook zeker niets tekortkomen, vanwege de Franse en Creoolse invloeden. De bevolking is hartelijk en gastvrij. Vooral bij honeymooners is Mauritius erg geliefd. Denk voor een romantisch verblijf eens aan The Ravenala Attitude. Een ander paradijs op aarde zijn de Seychellen, waarbij Mahé, Praslin en La Digue de meest geliefde eilanden zijn om

te verblijven. Deze bestemming is dus perfect voor klanten die graag gaan ‘island hoppen’. Je klant mag zelf de reis samenstellen en uiteraard adviseren wij waar nodig. Gaan je klanten op huwelijksreis? Vrijwel alle hotels bieden de mogelijkheid om een trouwplechtigheid te organiseren. Er zijn ook vaak speciale honeymoonspecials! Voor een kleinschalig, idyllisch verblijf tegen een scherpe prijs is het Coco de Mer Hotel & Black Parrot Suites een aanrader!

maar 100 van in leven zijn. Met name fietsen is populair op La Digue, dit komt omdat er maar tien auto’s tegelijk op het eiland aanwezig mogen zijn.

Nog meer rust Is je klant op zoek naar nog meer rust? Gelukkig zijn er nog tientallen eilanden om te bezoeken! Vogelliefhebbers kunnen Bird Island niet links laten liggen. Op het eiland leven duizenden strandvogels en in mei komen daar nog eens anderhalf miljoen sterns bij. Voor meer privacy ga je naar North Island, dit privéeiland beschikt over achttien luxueuze vrijstaande villa’s. Voor een ultiem rustgevende ervaring is Frégate Island de beste keuze. Het iseen van de meest afgelegen eilanden en er mogen maar 40 gasten tegelijk op het eiland verblijven. Het is duidelijk, voor wie op zoek is naar rust, vrijheid en prachtige natuur moet op vakantie naar de Seychellen! Sharon Evers

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 35

31-10-16 13:00

14067 MY The Peak - SeychellesLaunch.indd 1 TravelPro39FINAL.indd 36

10/5/16 12:57 PM

31-10-16 13:00

ADVERTORIAL

Ontdek het ware paradijs op de Seychellen met Qatar Airways Ervaar een van de meest speciale eilandengroepen ter wereld, met wonderschone stranden, stralende zee en een geweldig tropisch klimaat.

Vanaf 12 december 2016 vliegt Qatar Airways naar de Seychellen, met een dagelijkse vlucht van Amsterdam via haar hub Hamad International Airport in Doha. De Seychellen is de vierde bestemming gelegen in de Indische Oceaan die wordt toegevoegd aan het netwerk. De luchtvaartmaatschappij vliegt nu al op de Malediven, Sri Lanka en Zanzibar.

Volledig ontspannen Met de uitstekende service die wordt geboden, kunnen passagiers zich al volledig ontspannen voordat ze worden afgezet op een ware droombestemming. Van Amsterdam naar Doha wordt er gevlogen met de luxe Boeing 777-300ER. De Economy Class biedt veel afstand tussen elke zitplaats, zodat reizigers relaxed van hun vlucht te genieten. Business Class-passagiers profiteren van bijna twee meter beenruimte en een comfortabel, volledig uitklapbaar bed. Beide klasses kunnen genieten van Oryx One, het state-of-theart on demand interface voor het entertainmentsysteem aan boord met ruime keuze uit onder andere meer dan 2.000 entertainment opties zoals films, TV box sets, audio en games.

Ontspannen Tijdens de overstap in Doha kunnen reizigers de de international hub ontdekken. Met 40.000 vierkante meter aan retail-, food- en drankfaciliteiten, maakt het vliegveld een vooraanstaande bestem-

ming om te shoppen of te dineren. De luchthaven heeft meer dan zeventig winkels met merkkleding van designerlabels, elektronica en voedsel voor fijnproevers, en is bovendien voorzien van een airside hotel met zwembad, squashbanen en een spa. Op de doorvlucht zullen passagiers vliegen in een luxe Airbus A320. Waar ook hier iedere passagier gebruik kan maken van het entertainmentsysteem Oryx One.

Adembenemend Eenmaal aangekomen, kan worden genoten van de adembenemende omgeving. EĂŠn van de meest bekenden beelden van de Seychellen zijn de idyllische stranden. Het spierwitte zand gaat over in een zee met water zo helder en blauw dat het koraal al van het oppervlakte zichtbaar is. Een gezicht dat alleen te zien is in advertenties en op anzichtkaarten. Duikers kunnen hun geluk niet op wanneer zij zullen duiken bij een van de grootste koraaleilanden ter wereld, het Aldabra atol. Dit atol is omringd door een lagune wat

een thuis is voor tijgerhaaien, reuzenmantaâ&#x20AC;&#x2122;s en reuzenschildpadden. Let dus goed op de lokale veiligheidsmaatregelen en volg deze aanwijzingen op.

Genieten Naast de witte stranden is het ook mogelijk om te ontspannen tijdens een lange wandeling van Beau Vallon naar Anse Major op het eiland Mahe. Het ultieme moment om te genieten van de serene omgeving. Mahe biedt ook de mogelijkheid om de binnenlanden te verkennen met een aantal geweldige hiking paden. Ook is het mogelijk om het eiland Praslin te doorkruisen op een van de wandelroutes. Naast sportieve bezigheden kan er ook lekker worden gegeten. Het voornaamste ingredient in de keuken op de Seychellen is vis, maar ook de Creoolse keuken is zeer populair. Het resultaat is een fusie van unieke tropische smaken met vooral veel kokos. De Seychellen biedt gerechten met curries tot een simpele maar overheerlijke gegrilde rode snapper. Vlieg vanaf 12 december 2016 met Qatar Airways naar de Seychellen voor een onvergetelijke ervaring.

www.travelpro.nl

16 12:57 PM

TravelPro39FINAL.indd 37

31-10-16 13:00

ADVERTORIAL

To paradise with Austrian Airlines In aanvulling op Mauritius, Colombo en Havanna zijn de Seychellen de vierde nieuwe bestemming van Austrian Airlines binnen twee jaar. Waar dromen uitkomen: de Maldiven Even weg van alles. Waar kan je dat nou beter doen dan op de droomstranden van de Maldiven? In het midden van de Indische Oceaan vind je talloze atollen die samen de Maldiven vormen. Omgeven door kristalhelder turquoise water en hagelwitte stranden maken zij elke droom waar. In de wintermaanden vliegt Austrian Airlines twee keer per week naar de Maldiven. Met een Boeing B777 en B767 wordt de vlucht van Wenen naar Male uitgevoerd.

Waar thee het lekkerst smaakt: Sri Lanka Sri Lanka een tropische mix van natuur, cultuur en zonovergoten stranden. Natuurliefhebbers ontdekken de smaragd groene achterlanden met de thee plantages, terwijl de duikers de onvergetelijke onderwaterwereld ontdekken. Precies een jaar geleden introduceerde Austrian

Airlines Colombo als nieuwe bestemming in het routenetwerk. Een Boeing B767 vliegt wekelijks van Wenen naar Colombo.

De perfecte plek om te ontspannen: Mauritius Ongerept gelaten voor jaren, Mauritius een paradijselijk eiland om ontdekt te worden. Voor vakantiegangers de ultieme plek om te ontspannen en te genieten van de exotische vruchten. Door het tropisch klimaat en prachtige stranden is Mauritius een van de populairste verre zonnebestemmingen. Met een Boeing B777 vliegt elke donderdag van Wenen naar Mauritius. In de wintermaanden van december tot april zet Austrian Airlines een tweede vlucht in die wordt uitgevoerd door de B767.

De allernieuwste bestemming: Seychellen

de archipel vormen in het midden van de Indische Oceaan. Witte stranden, wuivende palmbomen, azuurblauwe zee en een prachtige onderwaterwereld vormen het decor van de Seychellen. Vanaf het winter seizoen 2017/18 zal Austrian Airlines wekelijks vluchten uitvoeren naar dit betoverende eiland. Vluchten kunnen sinds 25 oktober 2016 geboekt worden.

De Seychellen bestaat uit 115 eilanden die

Maldives

WONDER WORLD With its cordial service, myAustrian flies me to the Maldives. Itâ&#x20AC;&#x2122;s there that I discover the world from a fascinating new side.

the charming way to fly

016459T3 Austrian 216x145 Malediven NL EN COE.indd 1

TravelPro39FINAL.indd 38

24.10.16 10:54

31-10-16 13:00

“Robinson-klant moet weer boeken in reisbureau” Wie houdt van sporten en ontspanning, alleen of met het gezin, is bij Robinson aan het juiste adres. Afgelopen weekend maakte een select groepje reisagenten kennis met een van de clubs: Robinson Club Quinta Da Ria in Portugal.

Voor veel reisagenten was het de eerste kennismaking met Club Robinson. Hendrina Boltjes (Regional Sales Manager Robinson, Nederland & België) was namens Robinson aanwezig tijdens de studiereis. “Ik hoop dat de deelnemers door deze studiereis een goed beeld hebben gekregen van wat Robinson precies inhoudt. Robinson is niet voor iedereen weggelegd, het is een product voor het hogere segment gericht op sportieve gasten. Elke club heeft een ruim aanbod aan traditionele sporten, zoals tennis, voetbal, fitness, golf of een van de vele watersporten. Daarnaast wordt er constant bijgehouden welke sporten er trending zijn, zodat deze ook kunnen worden aangeboden in de clubs”, aldus Boltjes. “Het is wellicht een lastige doelgroep, maar de reisagent moet dit product aan de klant durven aan te bieden.”

Terug naar het reisbureau Robinson heeft een lastig jaar achter de rug, volgens Boltjes: “Door de omstandigheden in Turkije en Egypte zijn we heel wat klanten op die bestemmingen misgelopen. Die weken

wel uit naar clubs op andere bestemmingen, maar dat kon door de grote vraag niet allemaal worden opgevangen. Mede hierdoor hebben we vorig jaar een min moeten noteren. Wat ook meespeelt is dat de Nederlandse Robinson-gast via andere kanalen boekt, we willen die graag weer terug hebben in het reisbureau. Daarom is het enthousiasme van de reisagenten enorm belangrijk. Zij moeten de klanten er uiteindelijk van overtuigen om via het reisbureau te boeken.” Voor de komende periode ziet het er positief uit. "De bestemmingen in Turkije zijn weer wat rustiger en in de herfstvakantie zaten enkele clubs in Turkije alweer helemaal vol. Mijn verwachtingen zijn dan ook hoog voor komend jaar. Als gasten weer besluiten om naar Turkije te gaan, dan hebben we daar voldoende capaciteit voor. Voor de zomer van 2017 hebben we op dit moment nog een vroegboekkorting lopen tot en met 30 november. Dat scheelt de klant tot wel 20%, omdat dit in de andere landen geen vakantieperiode is en de inkoopprijzen dan veel lager liggen.”

Expansie Robinson is in Duitsland de belangrijkste aanbieder van clubvakanties. Op dit moment bestaat de keten uit 24 hotels in twaalf verschillende landen. In 2020 moet het aantal clubs met 40% zijn gegroeid. “Deze expansie mag niet alleen van de Duitse markt afhankelijk zijn, daarom richt Robinson zich steeds meer op de Scandinavische, Engelse, Belgische, Franse en Nederlandse markt”, aldus Boltjes. De clubs staan bekend om vriendelijk personeel, een ruim aanbod aan zowel sportieve als wellnessactiviteiten, inspirerend entertainment en een afwisselende keuken. Tijdens de studiereis kregen de reisagenten de mogelijkheid veel van deze aspecten zelf te ondervinden. Club Quinta Da Ria is een golfclub bij uitstek. In totaal biedt Robinson meer dan 40 golfbanen aan, waarbij gasten zelf hun afslagtijden kunnen bespreken, clubs kunnen huren of professionele golfsessies kunnen boeken. Ook afgelopen weekend werd er een balletje geslagen, waarbij met name het Portugese gras het flink kreeg te verduren.

WellFit & WellFood Dat niet iedereen van golfen houdt, weet Robinson maar al te goed. Daarom hebben de clubs genoeg faciliteiten voor het hele gezin. De kinderprogramma’s zitten vol sportieve, creatieve en plezierige activiteiten. De kinderen worden ontvangen door een gekwalificeerd team,

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 39

31-10-16 13:00

REPORTAGE

zodat de ouders in alle rust kunnen genieten van hun eigen activiteiten. Robinson heeft een uniek WellFit programma, dat dagelijks wordt aangeboden in goed verzorgde sportzalen. In dit programma laten de trainers de nieuwe trends zien op het gebied van sport en fitness. Heeft je klant genoeg van al deze sportieve activiteiten? Dan kunnen ze terecht in de WellFit-spa om te relaxen in de sauna of tijdens een massage. Afgelopen weekend werden de reisagenten aan het werk gezet tijdens een ‘Sling in Rhythm’ sessie van het Well-Fit programma. Met behulp van touwen aan het plafond werden er oefening uitgevoerd. Voor vele een nieuwe, maar vooral leuke fitnesservaring. Een belangrijk onderdeel in elke club is het eten en drinken. Alle gerechten worden grotendeels in het restaurant bereid. Bovendien worden er geen kant en klaar producten gebruikt, elke club heeft eigen

TravelPro39FINAL.indd 40

bakkerij. De doelgroep van Robinson bestaat veelal uit sportieve gasten die het belangrijk vinden dat het eten gezond en duurzaam wordt aangeboden. Boltjes: “Elke dag kan er iets anders worden gegeten, dit zorgt voor veel afwisseling. Naast het buffet hebben de gasten ook de mogelijkheid om a la carte te dineren. Dit is wel tegen een meerprijs, maar het eten wat je ervoor terugkrijgt is van een hoog niveau.”

Positief Gasten die iets van de omgeving willen zien, kunnen gebruikmaken van de tours die Robinson aanbiedt. De buitenactiviteiten variëren van fietsen tot raften en van boogschieten tot paardrijden. Om de sportieve studiereis compleet te maken, namen de reisagenten plaats op de mountainbike. Over de Portugese wegen fietste de groep van Quinta Da Ria richting Vila Real

de Santo Antonio. Een van de vele tochten in het aanbod van de club. Na de tocht keerde de groep voldaan weer terug op het complex. De reacties van de reisagenten over de studiereis waren erg positief, enkele wisten zelfs al potentiele klanten uit hun klantenbestand op te noemen die voor het product geschikt zouden zijn. Boltjes: “Dat is wat we nodig hebben. Meestal duurt het even na een studiereis voordat reisagenten het product ook daadwerkelijk gaan verkopen, omdat je toch de juist klant moeten vinden. Maar zodra de agenten bekend zijn met het product, merk je dat het steeds beter wordt verkocht.” Dylan Cinjee

31-10-16 13:00

AIRLINE SPECIAL

Luchtvaartmaatschappijen zijn non-stop bezig hun service te verbeteren; van het toevoegen van nieuwe bestemmingen tot het ombouwen van verschillende klassen of het inzetten van gloednieuwe toestellen. TravelPro zet de meest actuele ontwikkelingen op een rijtje.

Airlines voortdurend in beweging Ryanair heeft voor de zomer van 2017 haar grootste zomerprogramma ooit gelanceerd voor de Nederlandse markt. Nieuwe bestemming vanaf Eindhoven Airport is Bologna. Ryanair is goed voor een totaal van 3,1 miljoen klanten per jaar en 2300 extra ondersteunende banen in de luchthavens van Amsterdam, Eindhoven en Maastricht. Vanaf Amsterdam vliegt Ryanair vier keer dagelijks naar Dublin (verwachting is 475.000 reizigers per jaar), vanaf Maastricht naar Alicante (drie keer per week), Bari (twee keer per week) en Girona (drie keer per week). Het grootst is Ryanair op Eindhoven Airport, daar vandaan vertrekken meer dan 150 vluchten per week en worden 2,5 miljoen reizigers per jaar vervoerd. Vanaf Eindhoven Airport zullen er drie wekelijkse vluchten komen naar de nieuwe bestemming Bologna. Daarnaast zullen er extra vluchten komen naar Alghero (drie per week), Alicante (een dagelijks), Faro (een dagelijks), Krakau (vier per week), Madrid (vier per week) en Malaga (een dagelijks), waarmee het totaal op 36 routes komt met meer dan 150 vluchten per week.

Ryanair: forse groei Nederland David O’Brien, Chief Commercial Officer Ryanair Amsterdam, laat weten: “We zijn blij om onze zomerdienstregeling voor 2017 in Nederland te lanceren, dit wordt onze grootste dienstregeling ooit, met een nieuwe lijndienst van Eindhoven naar Bologna, meer vluchten op zes routes naar Alghero, Alicante, Faro, Krakau, Madrid en Malaga, en goed voor een totaal van 40 routes, die 3,1 miljoen klanten per jaar zullen opleveren en 2,300 extra banen in ondersteunende functies voor de luchthavens van Amsterdam, Eindhoven en Maastricht”. Volgens de luchtvaartmaatschappij zullen de vroegboektarieven voor de zomer van 2017 nog lager zijn dan ooit.

Nieuwe General Manager

KLM’s hervatte vlucht: Teheran

Marc Koenis is per oktober aangesteld als General Manager Benelux bij El Al Israel Airlines. Hij volgt hiermee Liora Avrahami op die een nieuwe functie op het hoofdkantoor in Tel Aviv heeft aanvaard. Koenis was tot 2015 werkzaam als General Manager voor Air Transat. De laatste twee jaar is Koenis werkzaam geweest als consultant en ad interim. Zowel binnen als buiten de reisbranche. Hij komt onder de verantwoordelijkheid te vallen van Oranit Beithalahmy die van 2012 tot en met 2014 zelf aan het hoofd stond van El Al in de Benelux. Beithalahmy is nu vanuit Londen als Regional Manager verantwoordelijk voor Noord Europa en Afrika. Koenis (zie foto) wordt bij El Al verantwoordelijk voor de kantoren in Amstelveen, Brussel en Luik (Cargo). “Ik kijk erg uit naar deze mooie uitdaging bij El Al! We zijn een van de eerste maatschappijen die op Schiphol is gaan vliegen. Israël is een verassend veelzijdige bestemming met trendy steden zoals Tel Aviv, vele historische hoogtepunten zoals Jerusalem, een overweldigende natuur en heerlijke stranden waar het in de wintermaanden goed toeven is!”

KLM breidt haar netwerk opnieuw uit voor de winter van 2016 door nieuwe lijnvluchten naar opkomende markten te bieden en door de huidige positie op de belangrijkste routes verder te versterken. KLM gaat vanaf komende winter twaalf nieuwe bestemmingen aanbieden ten opzichte van vorige winter: Dublin, Miami, Teheran, Colombo, Windhoek, Astana, Southampton, Genua, Valencia, Alicante, Dresden en Inverness. KLM heeft onlangs haar vluchten naar Teheran, Iran, hervat. Op de eerste vlucht waren leden van een Nederlandse handelsmissie aanwezig, onder leiding van minister Schultz van Haegen (Infrastructuur en Milieu). “KLM is verheugd om haar vluchten naar Teheran na ruim drie jaar weer te hervatten. Daarnaast is KLM vereerd dat Minister Schultz met leden van de handelsmissie op deze eerste vlucht met ons meevliegen naar Teheran”, aldus René de Groot, Chief Operating Officer KLM. KLM vloog van april 1948 tot en met april 2013 al op Teheran. Nu sinds begin dit jaar de economische groei in Iran weer sterk toeneemt, gaan steeds meer ondernemingen daar zakendoen. Dat is ook een van de redenen voor KLM om weer rechtstreekse vluchten aan te bieden op deze belangrijke bestemming in het Midden-Oosten. Afgelopen zomer heeft KLM een recordaantal nieuwe bestemmingen toegevoegd aan haar netwerk. Teheran is een van de vijf nieuwe bestemmingen waar KLM met ingang van de winterdienstregeling op gaat vliegen. De vlucht naar Teheran vertrekt iedere dinsdag, donderdag, vrijdag en zondag om 17.40 uur vanuit Amsterdam.

30 jaar Amsterdam - Hongkong In die 30 jaar is er veel veranderd: van kleine, in Nederland onbekende airline die tweemaal per week naar Hongkong vloog, tot een dagelijkse vlucht vanuit Amsterdam rechtstreeks naar Hongkong met doorverbindingen naar bijna 200 bestemmingen over de hele wereld. Daarnaast viert Cathay Pacific dit jaar wereldwijd haar 70ste verjaardag en is de luchtvaartmaatschappij inmiddels uitgegroeid tot een vijfsterren airline (benoemd door Skytrax), die hoogwaardige service biedt in het teken van een Life Well Travelled.

Nieuwe route naar New Orleans Vanaf 26 maart 2017 kunnen passagiers een nieuwe, rechtstreekse vlucht van Londen

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 41

31-10-16 13:00

CMY

TravelPro39FINAL.indd 42

31-10-16 13:01

AIRLINE SPECIAL

Heathrow naar New Orleans nemen. Daarmee is British Airways de enige maatschappij die reizigers een directe route aanbiedt van Europa naar de grootste stad van Louisiana. Reizigers hebben vier keer per week de mogelijkheid om met de Boeing 787-8 te vliegen van Londen naar New Orleans. “We zijn zeer blij om de nieuwe route naar New Orleans toe te voegen aan het ruime en globale netwerk van British Airways. De stad is gekend om zijn iconische muziek- en kunstscènes en organiseert meer dan 45 internationale festivals per jaar, inclusief het wereldwijd gekende Mardi Gras. Vakantiegangers kunnen er de jazz- en bluesroutes ontdekken, de historische suikerrietplantages bezoeken of ontspannen op een cruise op de Mississipi rivier. We zijn ervan overtuigd dat deze route populair zal zijn zowel bij toeristen als bij de zakenreizigers”, aldus Katinka van Ekeren (Commercial Manager Benelux bij British Airways).

Vuelandia Ben je als (zelfstandig)reisagent of touroperator op zoek naar een betrouwbare vliegticket leverancier en wil je deze doorverkopen aan derden? Dan ben je bij Vuelandia aan het juiste adres. Bij Vuelandia kun je niet alleen op een veilige manier vliegtickets van alle airlines afnemen, maar ook nog eens tegen zeer voordelige tarieven. Vuelandia distribueert airline tickets van 180 IATA-luchtvaartmaatschappijen wereldwijd, inclusief low-cost carriers. De inkoop van vliegtickets doet Vuelandia via diverse kanalen en in verschillende landen, om zo de beste prijs te krijgen. Daarnaast kan Vuelandia speciale- en touroperator tarieven hanteren door haar eigen inkoop. Ben je een niet reis gerelateerde organisatie, maar wil je wel reisproducten verkopen? Ook dan kan je gebruik maken van hun producten. Vuelandia is groothandel in vele reisproducten en op maat gemaakte travelsoftware. Meer weten? Kijk op vuelandia.com.

Tweede dagelijkse vlucht

easyJet

WOW air gaat vanaf maart 2017 twee keer per dag naar Amsterdam vliegen. De IJslandse airline groeit hard en ziet Amsterdam als een van haar belangrijkste Europese bestemmingen. Deze extra capaciteit en vluchttijden bieden passagiers nog meer mogelijkheden om te reizen tussen Amsterdam, Reykjavik en Noord-Amerika. Amsterdam krijgt naast de dagelijkse ochtendvlucht ook een avondvlucht naar Reykjavik. De vlucht wordt uitgevoerd met een Airbus A321 en is een aanvulling op de bestaande dagelijkse WOW air vlucht. De Airbus A321 beschikt over meer dan 200 stoelen. Skúli Mogensen, oprichter en CEO van WOW air zegt: “Amsterdam is een belangrijke markt voor ons en de nieuwe routes naar de Verenigde Staten zijn overweldigend positief ontvangen. Vandaar dat we in staat zijn om ons huidige vluchtschema in onder meer Amsterdam uit te breiden en door te gaan met onze doelstelling om het low cost trans-Atlantisch reizen te veranderen. Het is een spannende tijd met veel groeiplannen in de pijplijn, we kijken naar de toekomst en blijven ons netwerk verder uitbreiden.”

easyJet breidt het netwerk vanaf Schiphol verder uit met twee routes: Boedapest en Lanzarote. De Britse luchtvaartmaatschappij vliegt vanaf 6 februari 2017 drie keer per week (maandag, woensdag, vrijdag) op Boedapest, het hele jaar door. easyJet vliegt vanaf 4 februari 2017 twee keer per week (dinsdag en zaterdag) op Lanzarote, voorjaar 2017. William Vet, commercieel manager easyJet Nederland: “We zijn heel blij dat we deze bestemmingen kunnen toevoegen aan onze groeiende lijst met routes vanaf Schiphol. Een culturele citytrip of de zon opzoeken in de winter, beide bestemmingen hebben een breed aanbod aan activiteiten. Door ons netwerk continu te blijven uitbreiden – van zon-, zee- en strandbestemmingen tot citytrips en wintersportbestemmingen – is er keuze genoeg voor iedereen.”

Transavia Transavia kondigde onlangs de nieuwe Europese bestemmingen aan voor de zomer van 2017. De vliegtuigmaatschappij vliegt vanaf april vanaf Schiphol op Helsinki (vier keer per week), Ljubljana (drie keer per week), Belgrado (drie keer per week) en Reus (twee keer per week). Daarnaast voegt Transavia vanaf mei Sofia (drie keer per week) en Wroclaw (drie keer per week) toe aan het routenetwerk. Ook wordt er drie keer in de week op Tirana (Albanië) en Katowice (Polen) gevlogen. De nieuwste Italiaanse bestemming op Sicilië is Comiso en deze bestemming wordt een keer per week aangevlogen. Vanaf Eindhoven gaat Transavia naar Stockholm (vier keer per week) vliegen. Transavia meldde eerder al vanaf 17 februari München en Zürich toe te voegen aan het netwerk vanaf Amsterdam. De luchtvaartmaatschappij vliegt vier keer per week naar München en drie keer in de week naar Zürich.

TUIfly Bij TUIfly kunnen passagiers op alle vluchten zelf het zitcomfort boeken. Op Europese- en Middellandse Zee bestemmingen is altijd de keuze uit Comfort of Economy, maar op verre bestemmingen kan ook gekozen worden voor meer service en comfort door een stoel te reserveren in de Premium of Star Class. Heerlijk onderuit zakken met minstens 94 centimeter beenruimte, maaltijden en drankjes zijn inclusief, net als 20 of 40 kilogram ruimbagage. Daarnaast biedt TUIfly diverse extra services aan. Boek bijvoorbeeld een stoel met extra beenruimte, bij het gangpad of een plekje aan het raam en check daarna snel en gemakkelijk online in. Of reserveer een Persoonlijk Entertainment Programma, om de laatste films te kijken, een spelletje spelen of gewoon lekker een muziekje luisteren. Sharon Evers

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 43

31-10-16 13:01

Nieuwe vliegtuigen, nieuwe bestemmingen met Air Europa. Ervaar onze Dreamliner B787 naar o.a. Bogota, Miami, Santo Domingo*, New York**, Buenos Aires** en Lima**.

SDQ vanaf 31-10-2016, JFK 18-12-16, EZE 10-01-2017, LIM 02-07-2017 (Onder voorbehoud van wijzigingen) Voor meer informatie raadpleeg het GDS, of bel 020- 655 47 85 *

TravelPro39FINAL.indd 44

31-10-16 13:01

ADVERTORIAL

1986 - 2016: Air Europa, al 30 jaar de keus voor Latijns-Amerika Dit jaar viert Air Europa een dubbel jubileum! Niet alleen vliegen ze deze maand al vijf jaar op Amsterdam, maar is het ook de 30-jarige verjaardag.

Begonnen met slechts drie vliegtuigen in 1986 voor chartervluchten, zijn ze inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige lijndienst maatschappij met een vloot van 54 vliegtuigen zoals de B737, A330s en B787 Dreamliners, en zijn er nog 47 machines in bestelling die tussen nu en 2022 geleverd zullen worden.

Maar ook voor 2017 liggen de plannen al klaar om verschillende nieuwe lijndienst en seizoensgebonden bestemmingen aan het netwerk toe te voegen. Naast nieuwe bestemmingen, uitbreiding van de vloot, is er ook veel nieuws geintroduceerd aan boord van de vliegtuigen om de reis nog prettiger te maken.

2016 is het jaar waarin Air Europa vier nieuwe bestemmingen aan het netwerk heeft toegevoegd. Op 20 juni startte de nieuwe route ZRH-MAD, die twee keer per dag uitgevoerd wordt, een week later volgde de eerste nieuwe Zuid-Amerikaanse bestemming van dit jaar Bogota. De derde bestemming, na Miami, en Santo Domingo, die aangevlogen zal worden met een van onze nieuwe B787 Dreamliners. Later dit jaar en in 2017 worden onder meer New York, Buenos Aires en Lima toegevoegd aan de lijst van Dreamliner-bestemmingen.

Sinds deze zomer biedt Air Europa aan boord in alle cabines van alle long haul-vliegtuigen, de A330’s en de B787’s, de mogelijkheid om tegen betaling gebruik te maken van high speed WiFi. En heeft de luchtvaartmaatschappij met ingang van het nieuwe zomerseizoen op alle long haulvluchten een nieuwe gezonde maaltijd service geintroduceerd. Hierbij maken ze zo veel mogelijk gebruik van lokale, ecologische leveranciers in Latijns–Amerika en Spanje.

In december komen er twee nieuwe bestemmingen in Zuid-Amerika bij, te weten Guayaguil in Ecuador, vijf keer per week, en Cordoba in Argentinië, vier keer per week. Hiermee komt het totaal aantal bestemmingen in de America’s op achttien.

Met het toevoegen van de Dreamliners aan de vloot, standaard uitgerust met volledig flat bed in de business class, is ook in een flink deel van de A330 vloot de business class hiervan voorzien. Hiermee biedt Air Europa op de belangrijke zakenbestemmignen, zoals Sao Paolo, Buenos Aires, Bogota en Miami altijd het beste product voor de zakelijke reizger.

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 45

31-10-16 13:01

TravelPro39FINAL.indd 46

31-10-16 13:01

ADVERTORIAL

Aeroflot: complete topservice Aeroflot is de beste manier om ‘s werelds grootste landen te ontdekken, en meer. De luchtvaartmaatschappij heeft een sterke reputatie opgebouwd en is steeds vaker de eerste keuze van transitpassagiers die naar Azië reizen dankzij een uitgebreid netwerk, uitstekende service en aantrekkelijke tarieven. Aeroflot biedt dagelijks drie vluchten aan van Amsterdam naar Moskou met comfortabele doorverbindingen naar dertien bestemmingen in Azië.

Het Aeroflot van vandaag heeft oude stereotyperingen achter zich gelaten en brengt de beste gastvrijheid samen met de hoogste branchestandaarden. De laatste jaren heeft Aeroflot zich ontwikkeld tot een dynamische, ambitieuze luchtvaartorganisatie met hoge scores in wereldwijde kwaliteitsmetingen. Dit jaar wist Aeroflot de vierde ster (van de vijf) te behalen bij Skytrax. De 4-sterren status zorgt ervoor dat de ervaring die Aeroflot aan boord biedt zich kan meten met de belangrijkste concurrenten uit Europa en het Midden-Oosten.

Vloot Het uitstekende service-aanbod begint met een zeer jonge vloot. In januari 2016 was de gemiddelde leeftijd van de toestellen vierenhalf jaar oud. De vloot bestaat uit 188 vliegtuigen met moderne Airbus A320, A330, Boeing 737, Boeing 777 en Sukhoi Superjet 100 toestellen. Het interieur is ontworpen om de vlucht, hoe lang ook, tot een comfortabele reis te maken met ruime zitplaatsen, individuele verlichting en een state-of-theart entertainmentsysteem. Ook aan duurzaamheid is gedacht met nieuwe, brandstofzuinige motoren.

Topsfeer Mede door de internationale trainingen die de crew van Aeroflot heeft gevolgd, weten zij aan boord een comfortabele sfeer te creëren. De catering van Aeroflot wordt geroemd om zijn uitgebreide selectie, exceptionele smaak en regelmatig veranderende menu’s. Om een businessclass-menu te creëren waarvan iedereen

zal watertanden, werkt Aeroflot met chefs die onderscheiden zijn met Michelin-sterren. En volledig in lijn met de laatste trends maakt een vegetarisch hoofdgerecht standaard deel uit van de menukeuze in de Business Class. Aeroflot’s menu staat in de top-vijf van Skyscanner voor beste Europese maaltijden aan boord en in de top-drie van de Huffington Post voor beste airline-menu’s.

Nieuwe terminal Om de uitzonderlijke service compleet te maken heeft Aeroflot in 2009 een nieuwe terminal geopend op de Sheremetyevo-luchthaven in Moskou. Via deze hub vliegt Aeroflot op 130 bestemmingen in 50 landen. Aeroflot brengt Europa en Azië samen op de meest kosten- en tijdseffectieve manier.

Meer passagiers Aeroflot verwelkomt steeds meer buitenlandse gasten aan boord. Deze maken inmiddels 30% uit van de passagiers. Ruime transitmogelijkheden en een nieuwe vloot hebben ook servicebewuste, internationale passagiers aangetrokken. En last but not least is het betaalbaar maken van luxe een belangrijk onderdeel van Aeroflot’s succesformule. Op routes naar Azië en het MiddenOosten biedt Aeroflot zeer aantrekkelijke tarieven. Welkom aan boord bij deze hoogwaardige Russische luchtvaartmaatschappij! *Op basis van onafhankelijke metingen en reviews van klanten.

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 47

31-10-16 13:01

CANADA VOOR IEDEREEN

Directe vluchten

TOP REDENEN OM MET AIR TRANSAT TE REIZEN • Directe vluchten vanuit 27 steden binnen Europa en binnenlandse vluchten binnen Canada • Reismogelijkheden zoals Club Class en Option Plus voor nog meer comfort en privileges • Individueel entertainmentsysteem via persoonlijke touchscreens of het lokale WiFi-netwerk* • Gratis ingecheckte bagagevrijdom van 23 kg • Gratis vervoer van bepaalde sportuitrustingen zoals golf-, vis-, kampeer-, ski- of snowboarduitrusting

Vluchten vanaf Amsterdam Toronto Montreal Vancouver Calgary

ma/di/do/za ma*/di*/do*/za* ma*/di/do*/za/zo ma*/di/za*

Vluchten vanaf Brussel

• Beste Noord-Amerikaanse Leisure Airline

Montreal Toronto Vancouver

airtransat-agent.nl of bel 00800 872 672 88

Directe vluchten Aansluitende vluchten via *Toronto of **Montreal

ma/wo/vr ma**/wo**/vr** vr**

*Deze verbinding biedt geen toegang tot internet.

TravelPro39FINAL.indd 48 AIR-16-0820 ACE - Netherlands - B2B - ad TravelPro - Canada special_10-24.indd 1

31-10-16 13:01 2016-10-24 3:06 PM

4 3:06 PM

ADVERTORIAL

Air Transat: welkom aan boord! In 2017 viert Air Transat haar 30e verjaardag, dat houdt in drie decennia van geweldige vakanties en onvergetelijke herinneringen. Vandaag de dag worden er jaarlijks meer dan 3 miljoen passagiers naar meer dan 60 bestemmingen in 30 verschillende landen vervoerd. Het is dan ook niet verrassend dat Air Transat dé Canadese vakantie airline is. Inmiddels is Air Transat ook in Nederland een vertrouwd gezicht geworden voor reizigers naar Canada. We kijken er dan ook naar uit jullie klanten in 2017 weer dichterbij Canada te brengen.

2017: Air Transat verruimt bagagevrijdom Vanaf volgend zomerseizoen, dat op 20 april 2017 van start gaat, geldt een verbeterde bagagevrijdom. Passagiers die vanuit Europa naar Canada reizen in Economy Class kunnen nog altijd één stuk bagage van maximaal 23 kilogram gratis meenemen. Wanneer zij kiezen voor het Option Plus pakket kunnen zij een tweede bagagestuk van 23 kilogram inchecken. Voorheen kreeg men bij Option Plus 10 kilogram extra bagage. Het servicepakket Option Plus biedt naast de extra bagagevrijdom meer voordelen, zoals een snellere check-in, snelle bagageafhandeling, stoelreservering, voorrang met instappen aan boord en diverse extra’s aan boord en op de luchthavens. Option Plus is boekbaar vanaf €48 per enkele reis.

Dit was voorheen totaal max. 40 kilogram. De Air Transat-Club Class biedt extra luxe en privileges; de reiziger krijgt een VIP-behandeling. De cabine bevindt zich voorin het toestel en biedt o.a. meer beenruimte, snelle check-in en bagageafhandeling en attente service door het toegewijde cabinepersoneel. Daarnaast hebben passagiers keuze uit gastronomische maaltijden en geselecteerde wijnen. Aan boord kan men tevens genieten van het entertainmentaanbod via persoonlijke 12“ touch screens.

Vanaf 1 januari aanstaande wordt Air Transat vertegenwoordigd door general sales agent Aviareps. Account Managers Diana Kranz en Brigitte Martens gaan mee naar de nieuwe organisatie en blijven Air Transat vertegenwoordigen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg.

Club Class Voor passagiers die in de Club Class reizen geldt dat zij vanaf november twee stuks bagage van 32 kilogram per stuk (totaal maximaal 64 kilogram) kunnen inchecken.

TravelPro39FINAL.indd 49

Air Transat houdt tot 10 november een Seat Sale met aantrekkelijke tarieven voor alle vluchten met vertrek in 2017. Air Transat-vluchten zijn telefonisch boekbaar of via GDS.

31-10-16 13:01

대한항공_6수송_엔진_240X340_AMMSM.pdf 2016.4.23 5:34:7 PM

CMY

TravelPro39FINAL.indd 50

31-10-16 13:01

ADVERTORIAL

SunExpress: 25 jaar ervaring in het luchtverkeer naar Turkije SunExpress is dé luchtvaartmaatschappij tussen Europa en Turkije. In de afgelopen 25 jaar heeft SunExpress bijgedragen aan de ontwikkeling van Turkije als populaire toeristische bestemming. De airline staat bekend als betrouwbare, klantgerichte, moderne en dynamische vakantiespecialist en heeft in 2014 rond 7.3 miljoen passagiers naar de zon vervoerd. Naast de internationale vluchten, vliegt de airline ook binnen Turkije. Vanaf Amsterdam vliegt SunExpress in de wintermaanden rechtstreeks drie keer in de week naar Izmir. Vanuit Amsterdam vliegt SunExpress ook nog wekelijks naar Konya en Kayseri. Hieronder het vluchtschema:

Voordelen van vliegen met SunExpress: • Kindvriendelijke airline • Skytrax Award 2015 SunExpress derde prijs gewonnen in de categorie World’s Best Leisure Airline. (Klanttevredenheid gemeten op basis van passagierservaring, zitcomfort aan boord, hygiëne van de cabine, voedsel, drank & service) • Ruimte tussen de stoelen is 74 centimeter • 72 uur van te voren menu online bestellen • Meer beenruimte tot drie uur van tevoren online reserveren • Drie dagen van te voren aangeven (sport) bagage • Het basistarief is inclusief 20 kg bagage • SunPoints is het frequent flyer program • Personalisering van het ticket aan de hand van drie verschillende tarieven en services

Naar Izmir Vluchtnummer

XQ945

Vluchtdagen

di, do ,zo

Vertrek

19.50 uur

Aankomst

01.15

s s e r p x E n u S g t e Vlie m naar Turkije Rechtstreekse vluchten vanuit Amsterdam naar Izmir en Antalya Amsterdam – Antalya/Izmir Tarieven vanaf

75, €

99*

* enkele reis, all

e taxen inclusief

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 51

31-10-16 13:01

FA_airlinespecial_240x340mm_Ned_cs6v2.pdf 1 27-Oct-16 18:28:45

Thousands of Hands to Perfect Every Single Journey

CMY

Duizenden handen ineengeslagen werken dag en nacht om onze passagiers een onvergetelijke reis met excellente service en authentieke gastvrijheid te bezorgen. Deze vastberadenheid heeft er voor gezorgd dat Garuda Indonesia voor het 3e jaar op rij tot Worldâ&#x20AC;&#x2122;s Best Cabin Crew is verkozen en sinds 2014 is gecertificeerd als 5-Star Airline. Neem contact op via 020-5502600 of ga naar garuda-indonesia.com

TravelPro39FINAL.indd 52

31-10-16 13:02

ADVERTORIAL

Garuda Indonesia: ‘5 star airline’ Beleef de gastvrijheid van de Indonesische cultuur aan boord bij Garuda Indonesia, de nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië. Met meer dan 65 binnenlandse bestemmingen brengen zij de passagier met de moderne vloot naar onder meer Jakarta, Bali, Lombok, Surabaya, Yogyakarta en Ambon in comfort en stijl. Ook buiten Indonesië worden er maar liefst 17 internationale bestemmingen aangevlogen waaronder Singapore, Maleisië en Australië.

configuratie met gangpadtoegang voor elke stoel. Deze stoelen zijn eenvoudig aan te passen tot volledige platte bedden om te genieten van een goede nachtrust.

Extra services

Ervaar de vele voordelen, met de unieke rechtstreekse vlucht van Amsterdam naar Jakarta in een gloednieuwe, ultramoderne Boeing 777-300ER met aan boord First, Business en Economy Class. Deze directe verbinding brengt de passagier in slechts 13,5 uur van Amsterdam naar Jakarta. Bespaar tot vier uur aan reistijd en heb geen last van een overstap midden in de nacht. De retourvlucht biedt Garuda zowel non-stop als met een tankstop in Singapore aan, afhankelijk van de vluchtdag.

De Beste Economy Class én de beste Cabin Crew ter wereld vanuit Nederland Passagiers genieten van de in 2013 tot World’s Best verkozen Economy Class en Economy Class seats. Deze klasse biedt ruime stoelen met een unieke 3-3-3 configuratie, waar menig andere luchtvaartmaatschappijen een 3-4-3 configuratie hebben in hetzelfde soort toestel en daarbij producten, zoals Economy Plus en Comfort Class, aanbieden voor een meerprijs, waar de passagiers al genieten van deze voordelen in de standaard Economy Class met onder andere een ruime stoel en 30 kilogram bagagevrijdom. In lijn met de continue verbetering van de services is Garuda Indonesia sinds 2014 door Skytrax geëerd met de exclusieve status van '5-Star Airline' en in 2016 verkozen tot World’s Most Loved Airline. Tevens heeft Garuda Indonesia in zowel 2014, 2015 als 2016 de titel 'World’s Best Cabin Crew' ontvangen. Garuda biedt dus niet alleen goede verbindingen in een modern toestel, maar staan daarnaast garant voor professionele service met een glimlach.

ervaren. Er kan genoten worden van extra’s, zoals een persoonlijke assistent voor en na de vlucht, toegang tot First/VIP lounges en nog veel meer. Als trots lid van de luchtvaartalliantie SkyTeam kan Garuda de reizigers goede aansluitingen bieden en kan men, naast de voordelen van het Garuda Miles lidmaatschap, profiteren van de Frequent Flyer programma samenwerking tussen de diverse SkyTeam carriers zoals het Flying Blue programma van KLM/Air France, waardoor de passagier ook op een Garuda Indonesia vlucht gemakkelijk mijlen kan sparen of verbruiken. Tevens zijn alle SkyPriority voordelen op de luchthavens volledig aanwezig.

Business Class Ook de unieke Business Class, met onder meer een Chef de Cuisine aan boord, voorziet perfect in de luxueuze ervaring. Business Class passagiers genieten van een ruime 1-2-1

Garuda Indonesia voorziet in alle soorten wensen. Zo biedt de airline in de nieuwe Boeing 777-300ER Wi-Fi aan boord, Personal Touch Screen Entertainment system inclusief Live TV. En wat dacht je van naast je standaard bagage kosteloos tot 23 kilogram aan sportbagage meenemen op reis? Fietsen mogen zelfs tot 30 kilogram gratis mee! Zelfs na de vlucht kan je met de Boarding Pass True Value-programma van extra voordeel genieten bij de vele partners op diverse bestemmingen.

Wonderful Indonesia Travel Pass De Wonderful Indonesia Travel Pass is een programma waar je eenvoudig een betaalbare reis kunt samenstellen waarmee de klanten heel Indonesië kunnen doorreizen. Door gebruik te maken van deze pas kan de klant tot wel 30% besparen op onvergetelijke reizen naar verschillende bestemmingen binnen Indonesië. De Wonderful Indonesia Travel Pass is beschikbaar vanaf minimaal drie tot maximaal acht vluchten, inclusief aansluitende vluchten. Recentelijk zijn er nieuwe rechtstreekse vluchten vanuit Jakarta naar Labuan Bajo en Kupang, Maumere via Denpasar, en Nabire, Papua via Jayapura, Biak of Timika.

First Class De Boeing 777 biedt ook First Class aan waarin passagiers ongekende luxe en privacy kunnen

TravelPro39FINAL.indd 53

31-10-16 13:02

TravelPro39FINAL.indd 54

31-10-16 13:02

COLOFON / AGENDA

Looking for Travel Professionals! TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reisen luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Vuelandia zoekt Customer Support Medewerker

alltours zoekt medewerker sales binnendienst

Vuelandia bundelt Services, Travel Booking Software & Reisproducten zoals vliegtickets, hotels, huurauto’s, transfers, citytrips & packages. Vuelandia is op zoek naar een Customer supportmedewerker.

Ter versterking van het team op het hoofdkantoor in Düsseldorf zoekt alltours op korte termijn een medewerker sales binnendienst Nederland (m/v).

Colofon

Abonnement: Jaarabonnement: € 95 Thuisabonnement: € 85 Studentenabonnement: € 75 Proefabonnement (3 maanden): € 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl

Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur a.i arjen@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Julian Kersten Graphic Design julian@travelpro.nl

Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl

Interesse? Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.

Agenda 2016 November • 05-06: USA & Canada Reisbeurs (B2C), 't Spant, Bussum. • 06: De Vakantiebeurs Noord-Holland, Heerhugowaard. • 06: Pasar Jalan - Merapi Tour & Travel, Overasselt. • 07-09: WTM Londen. • 10: HR platform voor HR managers van Reiswerk. • 11: Trade event Taiwan Tourism, Amsterdam. • 11: Leveranciersdag The Travel Club. • 12: Minivakantiebeurs Travelhome, Geldrop. • 12: ReisMarkt Duitsland, Amsterdam. • 13: Reisagentenfeest 'Hi-TUI'. • 11-15: Expeditie Cyprus. • 15: ReisMarkt Duitsland, Amsterdam. • 16-20: ANVR Congres, Curaçao. • 20: Vakantiebeurs Limburg, Sittard. • 21: Airport Parking Network Event, Hilton Schiphol. • 23: Skål International Nederland Najaarsbijeenkomst. • 24: ANTOR Persworkshop, Amsterdam. • 26: USA & Canada Reisbeurs (B2C), Eindhoven.

Nieuws voor de agenda? Mail naar redactie@travelpro.nl.

www.travelpro.nl

TravelPro39FINAL.indd 55

31-10-16 13:02

Maak kans op ICA-tickets

of een van de vele andere wereldprijzen!

T/M 20 NOVEMBER

Speel nú mee op jijenklm.nl

KLM blijft werken aan een nog betere reiservaring. Met steeds meer rechtstreekse bestemmingen. En steeds meer mogelijkheden om de vlucht nog beter af te stemmen op de wensen van je klant. Heb jij àlle mogelijkheden paraat? Test je kennis en maak kans op ICA-tickets, gadgets en unieke KLM-cadeaus. Weet&Win! XL daagt je uit. Doe nú mee via jijenklm.nl, succes!

De kennisquiz met een wereld aan prijzen TravelPro39FINAL.indd 56

31-10-16 13:02