HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 21e jaargang,
Reisburo A c t u e e l
20 september 2012
Airline Najaars Special
Reisburo Special
TAM Airlines heeft passie voor vliegen
Korean Air vliegt rechtstreeks naar Seoul Reizigers naar Azië kunnen vanaf nu rechtstreeks van Schiphol naar Seoul vliegen,en ook rechtstreeks terug. Korean Air biedt drie directe vluchten per week vanaf Schiphol. Korean Air vliegt op dinsdag, donderdag en zondag. Op die dagen vertrekt een Airbus A330-300, met plaats voor 280 passagiers in First, Business en Economy Class. Het vliegtuig vertrekt om 19.10 uur naar Seoul Incheon in Zuid-Korea, waar de vlucht een dag later om 12.45 uur aankomt. Incheon International Airport, de thuishaven van Korean Air, is dit jaar voor de achtste keer op rij uitgeroepen tot de beste luchthaven ter wereld! Tijdens de vlucht geniet de reiziger van al het comfort dat de airline biedt. Korean Air heeft 87 centimeter beenruimte in de Economy class, de grootste beenruimte van alle maatschappijen ter wereld!
Actie Om Zuid-Korea en de 121 andere bestemmingen van Korean in Azië en Oceanië te promoten heeft Korean Air een speciale actie. Op alle gepubliceerde tarieven geldt een korting van 15%! De korting is geldig voor reizen tot en met 31 maart 2012 & ticketing tot en met 31 december 2012. Diensten Ervaar service op een totaal nieuwe wijze. Korean Air verleent service van hoge kwaliteit die de reizigers hun hoogste verwachtingen overtreft. Korean Air zorgt voor een onvergetelijke en bijzondere vliegervaring. Wil je meer informatie? Ga naar de website van Korean Air of neem contact op via het telefoonnummer: 020 655 6333.
TAM Airlines werd opgericht ini 1976 met een grote passie om haar klanten tevreden te stellen door het aanbieden van hoge kwaliteit. Met die inzet is TAM Airlines uitgegroeit tot de grootste luchtvaartmaatschappij van Brazilië. Momenteel is de luchtvaartmaatschappij onderdeel van het bedrijf LATAM Airlines Group, één van de grootste luchtvaartondernemingen in de wereld met een routenetwerk met zo’n 150 bestemmingen in 22 landen. Deze groep heeft een vloot van maar liefst 321 vliegtuigen. Bestemmingen In 2012 werd TAM Airlines voor het tweede achtereenvolgende jaar benoemd tot de beste airline van Zuid-Amerika. Daarnaast ontving het ook nog de prijs voor beste luchtvaartpersoneel van het hoog aangeschreven onderzoeksbureau Skytrax. Met meer dan 29.900 medewerkers opereert TAM vluchten naar 42 bestemmingen in Brazilië. TAM’s internationale activiteiten zijn vluchten van Brazilië naar Mexico City, New York, Orlando, Miami, Parijs, Londen, Milaan, Frankfurt, Madrid, Buenos Aires (Ezeiza
en Aeroparque luchthavens), Santa Cruz de la Sierra, Santiago, Asunción, Ciudad del Este , Montevideo, Lima en Caracas. TAM heeft ook codeshare overeenkomsten waarmee 92 andere internationale bestemmingen bereikbaar worden, waaronder Amsterdam en Brussel. Kijk voor meer info op www.tamairlines.com.
Skytrax: Garuda Indonesia The World’s Best Regional Airline
transavia.com: zomer 2013 nu boekbaar
De prestaties van Garuda Indonesia worden steeds meer erkend op internationaal niveau. Na de onderscheiding tot vier-sterren luchtvaartmaatschappij is de Garuda Indonesia tijdens de ‘Farnborough Airshow’ in Londen door Skytrax uitgeroepen tot ‘The World’s Best Regional Airline’.
Naast de nieuwe bestemmingen zijn ook de gebruikelijke toppers van transavia.com nu boekbaar tot en met oktober 2013.
De CEO van Skytrax, de heer Edward Plaisted overhandigde de ‘The World’s Best Regional Airline’ award aan President en CEO van Garuda Indonesia Emirsyah Satar. Naast de benoeming tot ‘The World’s Best Regional Airline’, werd Garuda ook verkozen tot de beste regionale luchtvaartmaatschappij in Azië. Erkenning President en CEO van Garuda Indonesia Mr. Emirsyah Satar noemde beide onderscheidingen een resultaat van het harde werk van alle Garuda Indonesia medewerkers. De toenemende
16
internationale erkenning stimuleert Garuda Indonesia om haar Quantum Leap programma voort te zetten met als doel om in 2015 uit te groeien tot een tot een five-star airline met 194 actieve toestellen. Directe verbinding Dit betekent onder andere dat Garuda Indonesia de intentie heeft om in het najaar van 2013 te starten met vluchten met een Boeing 777 vanuit Amsterdam. Hiermee wordt Garuda Indonesia de eerste airline die vanuit Amsterdam direct naar Indonesië (Jakarta) vliegt. De toestellen zijn naast de Executive class en Economy Class ook voorzien van een First Class. Met het in gebruik nemen van de nieuwe toestellen biedt Garuda Indonesia de snelste verbinding tussen Europa en Indonesië. Tickets voor de vluchten zullen vanaf het einde van dit jaar boekbaar zijn.
De luchtvaartmaatschappij vliegt vanaf Eindhoven Airport naar de nieuwe bestemmingen Napels, Madrid en Bologna, vanaf Amsterdam Airport Schiphol naar de nieuwe bestemming Porto en vanaf Rotterdam The Hague Airport naar de nieuwe bestemmingen Ibiza, Mallorca, Istanbul, Budapest en Valencia. Vroegboekkorting Voor de vroege beslissers die vóór 25 september aanstaande boeken is er nog de vroegboekkorting. transavia.com biedt meer dan 100 bestemmingen aan voor zowel zonvakanties als citytrips. Winter 12-13 Vanaf 31 juli 2012 voegt transavia. com Kaapverdië aan de winterzonbestemmingen toe. Met vertrek
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
vanaf 30 oktober van Amsterdam vliegt de luchtvaartmaatschappij twee keer per week naar het eiland Sal. Het toevoegen van Kaapverdië past in de strategie van transavia.com om deze winter fors in te zetten op winterzon. In het teken van winterzon vliegt transavia.com deze winter ook twee keer in de week naar Dubai. Tevens is het aantal vluchten naar met name de Canarische Eilanden en Marokko opgevoerd. Nieuw is ook dat transavia.com deze winter vanaf Airport Weeze (Duitsland) naar de populaire Spaanse zonbestemmingen Alicante en Malaga vliegt. Daarnaast blijft transavia. com marktleider op het gebied van wintersportbestemmingen en voert ruim 50 vluchten per week uit naar alle wintersportgebieden. De stedentripbestemmingen blijven het gehele jaar boekbaar en de vluchtschema’s hiervan zijn sterk verbeterd. Zo kan de verblijfsduur beter worden benut en is een korte break of citytrip, ook in de winter, voor de klant nog aantrekkelijker.
Reisburo Special
airberlin airberlin vliegt deze winter drie keer per week, op woensdag, vrijdag en zondag, non-stop van Düsseldorf International Airport naar Los Angeles. Europese bestemmingen en longhaul USA zomer 2013 zijn inmiddels bij de Duitse airline te boeken. Vanaf Los Angeles kun je met oneworld® partner American Airlines snel en gemakkelijk verder vliegen naar vele plaatsen in Californië, bijvoorbeeld San Diego, Sacramento, Fresno en San Fransisco, maar ook naar Las Vegas in Nevada. Zo zorgt airberlin het hele jaar door voor goede verbindingen naar de ‘West Coast’ van de USA. Chicago Zes keer per week – en daarmee een verdubbeling van het aantal frequenties dan tot nu toe het geval was – zal airberlin in de winter non-stop vanaf Düsseldorf International naar Miami vliegen. Vanaf 23 maart 2013 wordt Chicago als bestemming in Noord-Amerika toegevoegd. airberlin vliegt drie keer per week via Berlijn naar Illinois. Vanaf mei 2013 zal de frequentie verhoogd worden naar vijf. Chicago is met een korte overstap in Berlijn met vertrek vanaf
zowel Düsseldorf als Keulen goed bereikbaar. Comfort In het kader van de uitbreiding van het vluchtaanbod heeft airberlin het comfort aan boord de A330, van de langeafstandsvloot verbeterd. Nieuwe stoelen in de Economy Class, die met een antitrombose-bekleding en een individueel instelbare hoofdsteun zijn uitgerust, verbeteren het zitcomfort. In de Business Class staat de passagier een geheel automatische lie-flat stoel ter beschikking voor een optimaal zit- én ligcomfort. Daarnaast is er een nieuw en individueel bedienbaar inflight entertainment systeem geïntroduceerd.
Agententarief LA
Zelf naar Los Angeles vliegen? Kijk dan voor meer info over het agententarief van € 199 op www.reisburoactueel.nl
Austrian Airlines: makkelijk inchecken en nieuwe terminal Wie met Austrian Airlines reist naar (of via) Wenen kan gebruik maken van een makkelijke check-in en van een nieuwe terminal. De check-in zone met 69 balie´s en 40 check-in machines bevindt zich op Level 1 van het halfronde terminal gebouw. Hier begint de reis voor alle passagiers van Austrian Airlines alsmede de Star Alliance partners. Status passagiers en Business Class reizigers kunnen gebruik maken van de speciale check-in eilanden, zoals de HON Circle-Check-in, STAR Gold Check-in en de Business Class Check-in. Passagiers die een speciale service nodig hebben, zoals passagiers die gebruik maken van een rolstoel of kinderen die alleen reizen, worden persoonlijk begeleid naar een exclusieve wachten check-in ruimte. Een speciaal ticketing eiland is beschikbaar voor gasten die een boeking willen maken, wijzigen of een ticket willen ophalen. Veiligheid voorop Na het inchecken gaan de passagiers via de glazen hal richting de centrale veiligheidscontrole. Maar liefst vijftien security Gates staan
garant voor een snelle toegang. Business Class reizigers en Status passagiers profiteren van de ‘Fast lane Service’. De nieuwe Austrian lounges – ‘Chill out the Austrian way’ Op meer dan 2.000m2 vloeroppervlakte biedt Austrian Airlines haar passagiers zes grote en moderne lounges met Oostenrijkse flair die uitkijken over het platform. In het Schengen gebied een HON Circle Lounge, een Senator/Star Gold Lounge en een Business Class Lounge. Ook in het non schengen gebied vind je drie lounges.
ArkeFly ArkeFly vliegt momenteel op meer dan 70 bestemmingen wereldwijd. De vloot bestaat uit vijf Boeing 737’s en vijf Boeing 767’s. In 2014 ontvangt ArkeFly als eerste luchtvaartmaatschappij van Nederland de nieuwe Boeing 787 Dreamliner. Comfortabeler, zuiniger en stiller! ArkeFly hanteert het drieklassenconcept. Op elke vlucht kan gekozen worden voor Economy, Comfort of Premium Comfort Class: nog meer service en zitcomfort. Daarnaast kan de reiziger ook een stoel, maaltijd of Personal Entertainment Programma reserveren, online inchecken of gebruikmaken van de Schiphol Lounge.
gen haar vluchten uit. De airline vliegt vier keer per week naar Banjul, drie keer per week naar Kaapverdië, twee keer per week naar Marsa Alam, zeven keer per week naar Tenerife en vier keer per week naar Cancun.
Bestemmingen Terug van weggeweest zijn deze winter: Dubai, Nepal, Israël en Finland. Ook breidt ArkeFly deze winter op een aantal bestemmin-
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
17
Reisburo Special De China Southern Airlines Business Class.
Een ontspannen vlucht in een First Class flatbed.
China Southern Airlines: We Connect the World! China Southern Airlines (CZ) is de grootste luchtvaartmaatschappij van Azië en derde wereldwijd qua passagiersaantallen. Met het grootste routenetwerk in China en een groeiend internationaal netwerk biedt China Southern ruim 1900 dagelijkse vluchten naar 33 landen en regionen en vormt voor elke reiziger een tweede huis hoog in de wolken. Vlieg comfortabel in de Economy, Premium Economy, Business of First class naar China en ontdek wat dit wonderbaarlijke land te bieden heeft. Daarnaast vlieg je ook snel en gemakkelijk door naar de vele internationale bestemmingen in Azië, Australië, Nieuw-Zeeland en verder! Het CZ hoofdkantoor is gevestigd in Guangzhou, dichtbij de moderne luchthaven Baiyun international airport (CAN). China Southern Airlines vliegt van Amsterdam naar China, met bestemmingen Beijing en Guangzhou, welke dagelijks worden aangevlogen. Ook biedt China Southern – als trots lid van luchtvaartalliantie SkyTeam – samen met onze SkyTeam partners codeshare vluchten vanuit Amsterdam Beijing, Shanghai, Chengdu, Hangzhou en Xiamen. De vloot China Southern Airlines beschikt over een moderne vloot van meer dan 460 vliegtuigen (Boeing en Airbus), waaronder de indrukwekkende Airbus A380! Deze jonge toestellen zorgen in combinatie met hoog opgeleid personeel en een oog voor detail voor een veilige vlucht. CZ heeft onder alle Chinese luchtvaartmaatschappijen het beste veiligheidsresultaat en heeft daarvoor de hoogste waardering binnen China gekregen. Tevens is de maatschappij erg trots op de vier sterren waardering van Skytrax!
De CZ A330-200.
De vluchten van en naar Amsterdam worden uitgevoerd met de nieuwe Airbus A332, welke wordt uitgevoerd in de volgende klassen: First Class: Uniek op de Amsterdam - China route! - 4 elektronisch verstelbare stoelen. - 180° lie-flat bed, 198cm in lengte. - Elektronische gemakken, o.a. laptop power supply, rugmassagefunctie, privé tv-scherm. - Exclusieve internationale menu’s met kwaliteitswijnen & dranken. - Ruime bagagevrijdom van drie stuks à 23 kilogram per stuk. Business Class - 24 stoelen in een ruime 2-2-2 configuratie. - 180° lie-flat bed, 188cm in lengte. - Elektronische gemakken, o.a. lawaaireducerende koptelefoon, privé tv-scherm. - Ruime bagagevrijdom van drie stuks à 23 kilogram per stuk. Premium Economy Class – Nieuw aan boord! - Aparte cabine met 47 boekbare stoelen in een 2-4-2 configuratie. - Economy class stoel met 40% extra beenruimte tot wel 94cm in totaal. - Economy Plus service, twee stuks bagagevrijdom. - Privé entertainment systeem met LCD Touchscreen & USB port.
Economy Class - 142 Stoelen in een comfortabele 2-4-2 configuratie. - 79cm seat pitch. - Chinese of Westerse maaltijd. - Privé entertainmentsysteem met LCD Touchscreen & USB port. Ontwikkelingen China Southern Airlines streeft naar perfectie en internationalisering, en dat is te zien aan de vele ontwikkelingen. Zo heeft CZ een vijfsterren Internationale VIP lounge geopend op luchthaven Guangzhou waar passagiers kunnen relaxen in één van de slaapruimtes, massagestoelen, douches, maar ook kunnen werken of genieten van een vers gemaakte maaltijd. Tevens biedt China Southern Amsterdam sinds enkele maanden Premium Economy Class aan op de routes van/naar Amsterdam, en vliegen er vanaf eind augustus Nederlandstalig cabinepersoneel mee aan boord, om zo passagiers in nog meer talen te kunnen assisteren. Eindeloos veel opties Eerder dit jaar won China Southern Airlines de Schiphol Aviation Awards 2011: Airline of the Year – Asia, wat niet verbazend is: met in totaal 71 bestemmingen in China en 23 landen in Azië is er bijna geen Oosterse bestemming die CZ niet aanvliegt! Ontdek de Verboden Stad in Beijing, het Terracotta leger in Xi’an, bezoek
pagodes in Bangkok, probeer sushi in Tokio, fotografeer de straten van Kuala Lumpur of ontdek de Himalaya vanuit Kathmandu; de opties zijn eindeloos! Makkelijke overstap Daarnaast lanceert CZ de zogenaamde Canton Route richting Oceanië. De bestemmingen Auckland, Brisbane, Melbourne, Perth & Sydney worden aangevlogen en de nieuwste bestemming Cairns wordt deze winter verwelkomt! Voor de passagier uit Amsterdam met bestemming Australië of Nieuw-Zeeland is China Southern Airlines een perfecte match! Tijdens de tussenstop in Guangzhou stapt men gemakkelijk en meestal zonder visum over op de aansluitende vlucht. China Southern heeft op veel bestemmingen in Oceanië de snelste verbinding, dus ontdek nu het continent Down Under met CZ! Toch een wachttijd van meer dan acht uur? China Southern biedt de mogelijkheid tot een gratis hotelovernachting voor uw passagiers aan. China Southern Airlines Amsterdam op Facebook China Southern Airlines Amsterdam is ook op Facebook te vinden en nodigt je uit een kijkje te nemen om zo altijd op de hoogte te blijven van de allerlaatste informatie. Bezoek onze Facebook pagina op www.facebook.com/csair.nl.
Vluchtschema Amsterdam - Beijing - Amsterdam CZ346 AMS - PEK Vertrek: 20.55 uur Aankomst: 12.35 uur (+1) CZ345 PEK - AMS Vertrek: 14.20 uur Aankomst 18.35 uur 19.10 uur
(dagelijks) (woe/do) (ma/di/vrij/za/zo)
Vluchtschema Amsterdam - Guangzhou - Amsterdam CZ308 AMS - CAN Vertrek: 13.25 uur Aankomst: 06.50 uur (+1) CZ307 CAN - AMS Vertrek: 23.55 uur Aankomst: 06.45 uur (+1)
(dagelijks) (dagelijks)
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
19
Reisburo Special
Lufthansa: vanaf 1 oktober twee maal dagelijks Rotterdam – München Vanaf 1 oktober aanstaande verbindt Lufthansa Rotterdam The Hague Airport met München én de rest van de wereld. Dagelijks vindt zowel ’s ochtends als ‘s avonds een vlucht plaats tussen de Nederlandse havenstad en Lufthansa’s knooppunt in Zuid-Duitsland. De vluchttijden maken het mogelijk om in één dag heen en weer in beide richtingen tussen Rotterdam en München te reizen, ideaal voor zakenreizigers. Verder biedt München naadloze aansluitingen van en naar meer dan 70 bestemmingen in de hele wereld. 70 bestemmingen In München bieden de vluchten van en naar Rotterdam naadloze aansluitingen met meer dan 70 bestemmingen. In Europa zijn vanaf Rotterdam via München bijvoorbeeld Berlijn, Hamburg, Istanbul, Moskou of St. Petersburg snel en comfortabel te bereiken. In Azië worden bijvoorbeeld Hong Kong, Mumbai en Shanghai via München met Rotterdam verbonden, in het Midden-Oosten Jeddah en Riyadh en in Afrika Kaapstad. Ook naar Noord- en Zuid Amerika kan er vanaf Rotterdam worden gereisd via München. Met een overstaptijd van tussen de 40 en 120 minuten in München is dus de hele wereld voortaan vanaf Rotterdam The Hague Airport bereikbaar.
20
De nieuwe Business Class De nieuwe Business Class van Lufthansa is ontwikkeld samen met de passagiers; in 2007 vroeg Lufthansa 500 frequent flyers naar hun wensen voor een nog betere Business Class. In 2010 werd de nieuwe cabine op de route Frankfurt - New York getest door meer dan 1300 passagiers en een speciaal opgeleide bemanning. Het gebruiksgemak, comfort en de technische stabiliteit werden uitgebreid geëvalueerd. De nieuwe Business Class is inmiddels standaard in alle nieuwe Boeing B747-8I toestellen en daarnaast wordt de rest van de vloot in snel tempo voorzien van dit nieuwe product. V-vorm De stoel valt op door zijn uitzonderlijke comfort zowel in zit- als slaappositie. Door een aantal innovatieve aanpassingen is er meer bergruimte in de stoel ingebouwd en daarnaast heeft de passagier meer privacy door de plaatsing van de stoel. Twee stoelen zijn langs een centrale as naast elkaar geplaatst in een V-vorm. Dankzij deze oplossing kan Lufthansa een van de
belangrijkste wensen van passagiers te vervullen: de afstand tussen de stoelen op schouderhoogte is bijna twee keer zo groot als voorheen en dit zorgt voor meer privacy. Horizontaal bed De nieuwe stoel heeft een volledig horizontaal slaapoppervlak van 1,98 meter lang; met één druk op de knop verandert de stoel in een echt horizontaal bed. Door de extra opbergmogelijkheden hebben passagiers meer ruimte om te zitten of te liggen, omdat het niet langer nodig is om het stoeloppervlak te gebruiken om persoonlijke spullen te bewaren. Een ergonomisch verbeterd kussen in de stoel garandeert optimaal comfort in zowel zit- als in slaappositie. De armleuningen zijn in hoogte verstelbaar zodat de passagiers meer ruimte overhouden als de stoel in de slaapstand staat.
Reiservaring De nieuwe Business Class stoel is een belangrijk onderdeel van de grote investeringen die Lufthansa in het inflight product doet. In de komende jaren zal rond drie miljard euro worden geïnvesteerd in verdere productverbeteringen voor de passagiers. De nieuwe stoel rondt de reiservaring voor Business Class passagiers perfect af – van speciale incheckbalies en extra (gratis) bagageopties tot aan fasttrack veiligheidscontrole en toegang tot Lufthansa lounges wereldwijd. Ook voorrang bij instappen, exclusieve inflight menu’s en de uitzonderlijke service van het cabinepersoneel behoren tot de voordelen. Reizen in de Business Class van Lufthansa is zeer comfortabel en met de komende verbeteringen zal het, voor zover mogelijk, nog aangenamer worden.
Schema Rotterdam - München v.v.
Vertrek Rotterdam - Aankomst München LH 2315 08:40 – 10:05 (in de winter niet op zondag) LH 2317 19:10 – 20:35 (in de winter niet op zaterdag) Vertrek München - Aankomst Rotterdam LH 2314 06:35 – 08:05 (in de winter niet op zondag) LH 2316 17:05 – 18:35 (in de winter niet op zaterdag)
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl