Reisburo_actueel_nr20

HĂŠt praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 20

Reisburo Ac tuee l

6 oktober 2011

Jewelry & The City: Ticket to luxury

Kuoni Meets Lone Star State Texas

Download de Reisburo App

Relaxen in Sunny Portugal

Reisburo Actueel

T O m v a n ap e ldoor n

vorige week zijn 1.000.000ste passagier vervoert! Voor de verantwoordelijke was het geen gok. In de gesprekken die ik met hem gevoerd heb was ik al snel overtuigd van het concept. Niet ingewikkeld doen, geen grote overhead, maar de vliegtuigen vullen met TUI-klanten.

Een belangrijk onderdeel van het product, het vervoer in eigen hand nemen dus. Vloot en schema’s worden precies op wens van de touroperator ingericht.

Met andere woorden: de touroperator plant wat er gevlogen moet worden en ArkeFly zorgt dat er voldoende vliegtuigen en bemanningen zijn waardoor de prijs van de vlucht veel scherper is en de flexibiliteit veel hoger.

Opportunisme

Als een bestemming niet goed ging, kon je in het verleden met Martinair echt niet even ergens anders heen gaan vliegen. Maar met ArkeFly kan dat dus wel. Noem het toeval, maar in dezelfde periode dat de 1.000.000ste ArkeFly passagier vertrekt, voert Martinair zijn laatste passagiersvluchten uit.

In april 2005 was ik op Schiphol aanwezig bij de lancering van ArkeFly. Op dat moment was er grote sceptisch in de reisbranche. Waarom denkt TUI dat zij na twee faillissementen van eerst Air Holland en daarna Holland Exel en het debacle van DutchBird (de naam blijft werelds) wel een succes konden maken van een airline.

De reiswereld verandert snel, wie ziet de volgende kans? Als ik een beetje dagdroom voorspel ik dat ArkeFly door

Eigenlijk een grote gok, maar nu (ruim zes jaar verder) heeft ArkeFly

zal groeien. En wie goed kijkt ziet ook dat steeds meer van hun vluchten zich focussen op die bestemmingen waar ook behoefte is aan regulier passagevervoer, zoals bijvoorbeeld Miami en Nepal. Een gezonde toekomst als vakantievlieger met een sterke toeristische poot is wat ik verwacht. En op de langere termijn (zeven tot vijftien jaar) zal het belang ArkeFly voor TUI Nederland groter zijn dan dat van de reis merken.

In de wandelgangen hoor ik ook regelmatig; “Hoe groot mag ArkeFly worden van onze nationale trots?”

Volgens mij is dat de vraag niet, maar eerder; wat is de KLM bereidt te investeren in de relatie en het product in samenwerking met andere Nederlandse touroperators om zodoende een flinke vinger in de toeristische pap te houden. De toekomst zal het uitwijzen Maar voor nu: ArkeFly proficiat, precies op tijd!

Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Albert Heijn niet in reizen Albert Heijn laat Reisburo Actueel weten dat er voorlopig geen plannen zijn voor wat betreft het aanbieden van reizen via de supermarkten.

Wel is Gall & Gall, onderdeel van het Ahold concept, in september begonnen met het aanbieden van bij-

Agenda

Oktober 2011 * 6 - 9: ANVR Congres, Boedapest (Hongarije). * 10: Dutch Cruise Council Roadshows Cruises, De Oranjerie in Roermond, 17.00 - 20.00 inclusief buffet, aanmelden via info@dutchcruisecouncil.nl. * 11: Dutch Cruise Council Roadshows Cruises, De Witte Bergen in Eemnes, 17.00 - 20.00 inclusief buffet, aanmelden via info@ dutchcruisecouncil.nl. * 11: DRG Nights Reisspecialisten Groep, Beekbergen, 18.00 - 22.00 uur, aanmelden via sales@drg-net.nl. * 11: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Cuijk, inschrijven via info. nederland@euram.eu. * 12: Dutch Cruise Council Roadshows Cruises, Van der Valk hotel in Heerenveen, 17.00 - 20.00 inclusief buffet, aanmelden via info@ dutchcruisecouncil.nl. * 12: DRG Nights Reisspecialisten Groep, Amsterdam, 18.00 - 22.00 uur, aanmelden via sales@drg-net.nl

zondere wijnreizen. Klanten kunnen op www.gall.nl/wijnreizen terecht voor informatie over de wijnreizen.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. * 12: See America Workshop, SS Rotterdam. * 13: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Apeldoorn, inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 13: Dutch Cruise Council Roadshows Cruises, Van der Valk Princeville in Breda, 17.00 - 20.00 inclusief buffet, aanmelden via info@ dutchcruisecouncil.nl. * 18: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel Haarlem-Zuid, aanmelden via agentuur@rctibv.com. * 19: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel De Biltsche Hoek, aanmelden via agentuur@rctibv.com. * 20: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel De Cantharel, aanmelden via agentuur@rctibv.com. * 25: Roadshow R&CTI, FTI Touristik en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel Eindhoven, aanmelden via agentuur@rctibv.com. * 26: Roadshow R&CTI, FTI Touristik

en AIDA, 10.00-12.00 uur, Van der Valk hotel Ridderkerk, aanmelden via agentuur@rctibv.com.

Oktober 2011 * 01: ITAC Algemene ledenvergadering, Soesterduinen, Soest. * 07-10: World Travel Market (WTM), Londen (Engeland). * 08: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Assen, inschrijven via info. nederland@euram.eu. * 9-14: Expeditie Cyprus. Meer info in Reisburo Actueel 19. * 10: EurAM Creative PackagingTMsessies West USA, 09.30-12.30, Van der Valk Wassenaar, inschrijven via info.nederland@euram.eu. * 10: Koken met Sunair en Austrian Airlines, Kookfabriek Amsterdam, inschrijven voor 15 oktober via Sjors. * 10: Solution Trainingen, Training ‘Timemanagement’, inschrijven via info@solutiontrainingen.nl.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Inhoudsopgave Emotioneel Na ruim 28 jaar komt er een ‘einde’ aan Toerkoop Estee.

Directeur Jeroen Steijn vertelt over de keuzes die hij moest maken..

Pagina 5 TNF on tour De TNF on tour reizen zijn ongekend populair.

Dit keer ging de reis naar El Gouna/Hurghada.

Pagina 13 Warm en veelzijdig Portugal heeft een breed aanbod voor de toerist. Het is een warm en veelzijdig land. Lees meer in de special.

Pagina 20 Holidaycars.com vernieuwd Holidaycars. com heeft een vernieuwd partnerprogramma gelanceerd. Het programma is handzamer in gebruik.

Pagina 25 Paradis de la neige Genieten en Frankrijk, een combinatie die al jarenlang samengaat. Reisburo Actueel zet diverse skigebieden voor je op een rijtje.

Pagina 26 Thika in stijl Kasteel Heemstede vormde het prachtige decor waar reisagenten werden verwelkomd voor de presentatieavond van Thika Travel.

Pagina 33

3

Reisburo Actueel

ArkeFly verwelkomt miljoenste passagier ArkeFly heeft de miljoenste passagier van dit jaar verwelkomt bij de incheckbalie op Schiphol. De gelukkige vakantiegangers zijn de heer van Wallenburg en mevrouw de Pagter uit het Zeeuwse Domburg.

Voor hun vertrek naar Curaçao werden zij aangenaam verrast door Hans van de Velde, Director Operations van ArkeFly, en rapper Ali B. De heren overhandigden een reischeque ter waarde van € 2000, een reistas

met cadeautjes en een bos bloemen. Bovendien werd het tweetal getrakteerd op champagne, een upgrade naar de Premium Comfort Class, een privétransfer naar hotel Chogogo en een eilandtour.

Best bekeken op www.reisburoactueel.nl De website van vakblad Reisburo Actueel, www.reisburoactueel. nl wordt beter en beter bekeken.

Onderstaande berichten werden de afgelopen tijd het beste bekeken: - Globe neemt vijf Estee reisbureaus over

-G lobe neemt Ad Bos-vestiging over - VakantieXperts breidt wederom haar netwerk uit’ - ‘Doe eens normaal man!’

- ArkeFly zet in op Las Vegas als nieuwe bestemming

Winter Kick Off Color Line Cruises en Innovation Norway op het strand ‘Doe eens normaal man!

Tweederde van de bijna 200 stemmers op www.reisburoactueel.nl denkt tijdens het contact met de klant steeds vaker; ‘Doe eens normaal man’.

Color Line Cruises en Innovation Norway organiseerden in beachclub Far Out in Zandvoort een winter kick off. Er kwamen ongeveer dertig reisagenten af op de warme nazomerse avond.

Steeds meer branches krijgen te maken met klanten die zich asociaal gedragen. Gebruikelijk komen dit soort problemen meer voor in stedelijke gebieden en probleemwijken.

Op het platteland zouden minder problemen zijn. Wil je reageren op dit bericht? Stuur dan een mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Hoe was het ANVR Congres...

Op het moment van uitkomen is het ANVR Congres met als thema ‘Reizen 3.0’ in volle gang in Boedapest.

Is de reisbranche na het congres ‘Klaar voor ‘Reizen 3.0?’, klaar voor innovatie, inspiratie en creativiteit?

Ervaren sprekers vertelden vanuit de reisbranche, maar ook vanuit andere branches om inzicht te geven in het thema. Emarketing, distant selling, innovatief ondernemen, wat beweegt de consument; alle-

maal onderwerpen die aan de orde worden gesteld door succesvolle en spraakmakende ondernemers.

Wat vond u van het congres? Gaat het u helpen met de trend mee te gaan en deze optimaal te benutten?

Laat het de redactie van Reisburo Actueel weten door te mailen naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kuoni garandeert laagste prijsgarantie camperhuur

Op foto van links naar rechts: Sofia Runn (marketing Innovation Norway), Idar Andenes (dir Innovation Norway), Nolda Egberts (Color Line) en Manuel van Engelen (Color Line).

Er was een story teller die enthousiast vertelde over Noorwegen en er werd een presentatie over de verschillende skigebieden & Color Line Cruises gegeven. Vervolgens was er een goede Noorse barbecue, lekker informeel en gemoedelijk op zijn Noors! Nolda Egberts, International Sales Manager Color Line: ‘‘Onze eerste winter kick off is zeer goed ontvangen. Alle ingrediënten waren ook daar om het te laten slagen: de omgeving, presentaties met Noorse

Begin september heeft Kuoni de nieuwe Camper brochure gelanceerd. Vanaf heden introduceert Kuoni de laagste prijs garantie.

Heeft de klant bij een andere Nederlandse reisorganisatie een lagere prijs voor precies dezelfde camperhuur gezien, dan kun je nu bij Kuoni een prijsaanpassing aanvragen. Kijk voor de voorwaarden op de agentensite: www.kuoni.nl/ agenten.

4

Actie voor de reisagent In de maanden september en oktober beloont Kuoni de reisagent met dubbele spaarzegels voor elke camperboeking. Zo wordt het nóg aantrekkelijker om Kuoni te boeken, want met een volle spaarkaart verdien je een reischeque.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

barbecue en tombola was een goede mix’’.

Prijs De volgende agenten hebben een week gewonnen in ski resort Hemsedal en Geilo met overtocht van Color Line: Suzanne Schot (Globe Mijdrecht), Ingrid van Dijk (Travel Counsellors), Ludwig Feij (Vakantiexperts Maduro) en Merijn Vunderink (Nederlandse Ski Vereniging).

Reisburo Actueel

Globe neemt vijf Estee reisbureaus over

Steijn: ‘‘Verkoop is emotioneel heel moeilijk’’ De Globe Reisburogroep wordt per 1 november aanstaande uitgebreid met vijf van de zeven Toerkoop Estee Reisbureaus. Het gaat om de vestigingen in Waddinxveen, Pijnacker, Nootdorp, Bleiswijk en Berkel en Rodenrijs. De twee overige Estee-vestigingen in Bergschenhoek en Rotterdam Hillegersberg blijven in handen van de huidige eigenaar Jeroen Steijn. Voor deze filialen heeft hij gekozen voor de VakantieXperts-formule.

Toerkoop Reisburo Estee werd in 1984 opgericht door de vader van Steijn, die het bedrijf in januari 2000 van zijn vader overnam. Steijn: ‘‘Hij beleeft het op dezelfde manier als ik. Gelukkig is hij nog steeds in dienst als adviseur van het bedrijf.

Daar ben ik hem heel dankbaar

Meer naar VakantieXperts

voor. Emotioneel is de verkoop heel moeilijk. Financieel heel makkelijk.

Door de verkoop zien we de toekomst weer zonnig in’’.

Bewuste keuze Globe-directeur Cor van Eijden is verheugd met de overname. “Het

Naast de twee vestigingen van Estee zijn er meer vestigingen die zich aansluiten bij VakantieXperts. Roeland van den Oever sluit zich met Reisburo Katwijk aan als franchisenemer bij VakantieXperts, evenals Anja Bos met haar filialen in Wijk bij Duurstede en Rhenen. Ook Rens Fikkers (directeur van Toerkoop Reisburo Travel Service Best), Elke Kuipers (Holiday Feeling Nieuwleusen) en Arjan Dijkshoorn van Toerkoop van der Werf in Delft (hij neemt het reisbureau van VakantieXperts aldaar over en zal de activiteiten voortzetten onder de naam VakantieXperts van der Werf) sluiten zich aan bij VakantieXperts.

versterkt onze positie in de belangrijke regio Den Haag / Rotterdam nog verder. Estee heeft daar een goede naam opgebouwd. We zijn ervan overtuigd dat we daarmee een goede basis hebben om deze reisbureaus onder de naam Globe succesvol voort te zetten”. Het doet Steijn goed dat Globe de nieuwe eigenaar is. “We hebben een zeer bewuste keuze voor Globe gemaakt. Het is een gezonde en sterke keten, waardoor de continuïteit van onze reisbureaus gewaarborgd is. Ook gevoelsmatig en qua uitstraling vinden wij dat Globe het best bij ons past.” Met deze uitbreiding beschikt de Oad Groep nu over 210 eigen Globe Reisburo’s, waaronder acht in zakenreizen gespecialiseerde kantoren.

Ad Bos Veenendaal naar Globe De Globe Reisburogroep neemt per 1 oktober aanstaande de Veenendaalse vestiging van Reisbureau Ad Bos over. Globe-directeur Cor van Eijden: “De vestiging in Veenendaal is gelegen in het hetzelfde winkelcentrum waar ook een Globe Reisburo is gevestigd. Dat is teveel van het goede. Het is de bedoeling dat we de beide reisbureaus samenvoegen en als één krachtige Globe-vestiging voortzetten. Het Ad Bos-kantoor maakte tot op heden deel uit van de Veluwegroep.

Proces De eerste overwegingen van Steijn om over te gaan tot verkoop stammen uit 2007/2008. Steijn: ‘‘Dat was toen ter oriëntatie. In 2008 begonnen we met het serieus nadenken over wat er mogelijk was buiten de samenwerking met Toerkoop. In datzelfde jaar kregen we met de financiële crisis allemaal wat anders aan ons hoofd. Toen heeft het stil gelegen. De afgelopen twee jaar zijn we weer bezig geweest. Kijken welk samenwerkingsverbanden er mogelijk waren.

In 2009 kwam er de fusie tussen VakantieXperts en Vertrekpunt.

Wij zijn alle franchise en samenwerkingsverbanden gaan vergelijken. Je gaat alles alles op een rijtje zetten. Als je 25 jaar bestaat, moet je ook nadenken over het jaar dat je 30 jaar bestaat. Ik ben achteraf blij dat we niet voor Thomas Cook hebben gekozen, dan had ik me nu misschien wel onzeker gevoeld.

Moet je misschien wel voor een vergadering naar Duitsland’’.

Arjen Lutgendorff

Gratis download voor het laatste nieuws: Reisburo Actueel Android App Download nu de Reisburo Actueel Android App in de Android Market!

Nu ook via je smartphone altijd op de hoogte van het laatste nieuws in onze branche.

Scan deze QR-code of ga naar www.reisburoactueel.nl en klik op de Android Market-banner om de App te downloaden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

5

Reisburo Actueel Een enorme limousine bracht de dames naar het centrum van Rotterdam.

De dag begon met een zalige lunch in de verrassend aanwezige najaarszon.

Jewelry & The City: ticket to luxury Had je maar de meeste Holland International City-Trips verkocht afgelopen zomer….. dan had je ook een ticket to luxury gekregen! De uitverkorenen waren Sarah Shalah van Arke Rotterdam, Hilja Dekker van Globe Dalfsen, Annelie van Gaalen van Holland International Opmeer en Moniek Koolen van Effting.

Na het succes van Shoes & The City vorig jaar, waren sieraden dit jaar de inzet. De vier gelukkige reisagenten mochten een prachtige armband uitzoeken ter waarde van € 1000. Maar zoiets moois uitzoeken doe je natuurlijk in bijpassende stijl. Onder begeleiding van Lianne Lahey (hoofd City-Trips Holland International), Daphne Overzier (marketing) en Petra Kok, (manager reisbureau sales), begon zondag 25 september met een zalige lunch in de verrassend aanwezige najaarszon.

Verwendag Het was genieten op het terras van de trendy Harbour Club in Rotterdam. Een enorme limousine bracht ze vervolgens onder veel bekijks naar het centrum van

Rotterdam, waar de haar- en make up stylisten van Rob Peetoom op hen wachtten. Een nieuwe coupe werd geknipt, geföhnd en gestyled en de vier dames werden prachtig opgemaakt door de visagiste.

Ondertussen werd er genoten van een glaasje champagne, oesters en andere lekkere hapjes. Met de vers geföhnde haren en een goodie bag van Peetoom in de hand flaneerden ze over de trottoirs van Rotterdam naar de nabijgelegen vestiging van de exclusieve juwelier Schaap & Citroen. Deze opende speciaal haar deuren en beveiligingshek voor deze reisbureaukanjers. Ook daar waren champagne en exquise hapjes weer ruim voorradig. Een vertegenwoordigster van Tirisi armbanden had een ruime collectie

armbanden en bedels meegenomen.

Het kostte nog wel enige tijd om de juiste kleur armband te kiezen en de bijbehorende bedels; werd het rosé goud, witgoud, een parel, een diamant een leuk voorwerp als een parfumflesje of een sleutel? Over die keuzes wil je op je gemak nadenken. Rond 19.00 uur kon het beveiligingshek van Schaap

& Citroen weer naar beneden en werden de dames weer naar hun auto terug gebracht per limousine.

Lianne Lahey keek tevreden terug op een echte verwendag voor deze reisagenten, waar de dames nog lang aan terug zullen denken met de prachtige armband aan de pols.

Foto’s: Ariane Kok Fotografie.

Vlnr: Hilja Dekker (Globe Dalfsen), Daphne Overzier (Marketing TUI Nederland), Lianne Lahey (hoofd City-Trips Holland International), Petra Kok (Manager Reisbureau Sales TUI Nederland), Annelie van Gaalen (Holland International Opmeer), Moniek Koolen (Effting), Sarah Shalah (Arke Rotterdam).

De dames werden prachtig opgemaakt door de haar- en make up stylisten van Rob Peetoom.

Sarah, Moniek, Hilja en Annelie tonen trots de door hen uitgekozen armband.

Annelie en Hilja na de make over.

Als echte Sex & The City ladies toasten de dames op een leuke dag.

De gelukkige reisagenten mochten een prachtige armband uitzoeken ter waarde van € 1000 bij de exclusieve juwelier Schaap & Citroen. Op de foto Sarah Shalah (links) en Annelie van Gaalen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Actueel

Win een studiereis naar Dubai Maak in de maand oktober een boeking uit de ‘Worldwide Cities & Resorts’ of ‘Afrika’ brochure van American Express Vacations en maak kans op een studiereis plaats naar Dubai!

Al sinds vijftien jaar biedt American Express Vacations reizen naar Dubai aan en heeft dagelijks meer dan 30 kamers in allotment in de meest gewilde luxe beachresorts. Dankzij de internationale inkoopkracht weet American Express Vacations ook op deze bestemming overal de beste deals en speciale extra’s te bedingen. Maak nu kennis met deze exotische zonbestemming en met de

prachtige hotels van Dubai op een geheel verzorgde luxe studiereis.

Twee plaatsen De studiereis vindt plaats tussen 24-29 november en is inclusief vluchten met KLM en overnachtingen in het boutique hotel Ritz-Carlton Dubai, het stijlvolle One&Only Royal Mirage, het indrukwekkende Atlantis The Palm en het spiksplinternieuwe Jumeirah Zabeel Saray. Uiteraard breng je ook een bezoek aan onder andere Burj al Arab, Madinat Jumeirah en One&Only The Palm, trek je de woestijn in om onder andere het luxe desert resort Al Maha te bekijken en zit deze reis vol culinaire verrassingen. De cultuur en geschiedenis van Dubai leer je uitgebreid kennen tijdens een stadstour. Elke nieuwe boeking die je in de maand oktober maakt telt mee; hoe meer boekingen, hoe meer kans op een plaats op deze geweldige studiereis!

Er zullen twee studiereisplaatsen verloot worden en winnaars krijgen persoonlijk bericht in de eerste week van november.

Improve Communication Network blijft groeien Het internationale communicatienetwerk Improve Communication Network, met de hoofdzetel in Amsterdam, heeft – na eerder het Spaanse communicatiebureau Do it. uit Madrid te hebben toegevoegd - nu ook de PR bureaus NUMA in Barcelona en De Langhe PR in Brussel/Parijs toegevoegd aan haar internationaal groeiende netwerk. Daarnaast is Dick Holzhaus aangetrokken om de creatieve basis van de organisatie verder te versterken.

Met deze toetredingen komt het totaal aantal partnerbureaus binnen Improve Communication Network op negen in de volgende landen: Nederland, Frankrijk, Duitsland, België, Italië, Groot- Brittannië en Spanje. De aangesloten Spaanse bureaus concentreren zich op van elkaar onderscheidende markten: veel B2B (NUMA) en aan de andere kant toerisme, luchtvaart, hotellerie, etc (Do it.). PR bureau De Langhe PR richt zich vanuit haar zetels in Brussel en Parijs op zowel de Belgisch/Franse, alsook op de Noord-Afrikaanse markt, beide zijn volgens partijen sterk groeiende en interessante markten.

Air Europa De Spaanse luchtvaartmaatschappij Air Europa, onderdeel van de gerenommeerde Spaanse reisorganisatie Globalia, is klant geworden bij

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Improve Communication Network.

Air Europa start op 1 november met een tweemaal daagse lijndienst tussen Madrid en Amsterdam.

Dick Holzhaus is door Improve Communication Network aangetrokken om de creatieve basis van de organisatie verder te versterken.

9

Reisburo Actueel

Topavonden in Arabische sferen met Sudtours!

Vorige week heeft Sudtours reisagenten uit heel Nederland kennis laten maken met betoverend Dubai. Dinsdag 27 september tot en met 29 september reisde Sudtours samen met het Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing dan ook door Nederland om meer aandacht te vragen voor deze veelzijdige, maar vooral verrassende, bestemming.

Nadat op dinsdag Groningen en op woensdag Arnhem waren aangedaan, was het op donderdag de beurt aan Breda. In Arabische sferen werden alle reisagenten van harte welkom geheten op de zogeheten Dubai Night aan de Bredase haven. Door het sfeervol ingericht restaurant met rode loungebanken, waande je jezelf direct in Arabische sferen. Dat beloofde een mooie avond te gaan worden!

Anja Werkman (Klooster Reizen), winnares Groningen.

Definitely Dubai De avond ging van start door middel van een kort openingswoord van Christian Bovenhorst, Manager Retail. Hierna werd het woord gegeven aan Neelesh Loolchand, die werkzaam is voor het Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing. Onder het genot van Arabisch getinte hapjes luisterde de hele zaal aandachtig naar zijn verhaal waarin hij alle ins and outs over Dubai vertelde.

Wisten jullie dat Dubai van oorsprong een vissersdorpje is? En dat deze pas in de loop van de laatste 40 jaar is uitgegroeid tot een moderne vakantiebestemming?

Martine Verhaar, winnares Breda.

12

De ongekende mogelijkheden die er liggen maken Dubai een verrassend oord waar een ieder zich zeker zal vermaken En het mooiste is: na ongeveer zes uur vliegen zet je al voet in Dubai! Voordelen van deze betoverende bestemming zijn dan dat je daar zónder jetlag kunt genieten van shoppen, interessante bezienswaardigheden, mooie stranden en vooral ook luxe. Vanaf de Burj Khalifa, het hoogste gebouw ter wereld, kan men zelfs uitkijken over de gehele stad. Onderaan de voet van dit gigantische bouwwerk bevindt zich de Dubai Mall, de grootste shopping mall ter wereld.

Het hele jaar door kent Dubai een tax-free shopping beleid wat het zeer interessant maakt voor winkelliefhebbers. Daar komt nog eens bovenop dat iedere jaar (in 2012 van 20 januari tot en met 20 februari) het Dubai Shopping Festival wordt gehouden waarbij de kortingen op allerlei merkkleding oplopen tot zelfs 70%. Ook in de avonduren zijn er in Dubai vele activiteiten te ondernemen. Het weekend bestaat er uit vrijdag en zaterdag, waardoor vooral de vrijdagavond dé feestavond van Dubai te noemen valt.

Op deze dag van de week worden er dan ook regelmatig live concerten gegeven. Ondanks de islamitische regels kunnen toeristen voor een alcoholische versnapering prima terecht in de diverse luxe hotels die Dubai kent. Mooie stranden en de zee temperatuur die nooit onder de twintig graden Celsius zakt maken het bovendien een strandbestemming bij uitstek.

Arabische klanken Ook entertainment ontbrak op deze avonden niet! Onder het genot van Arabische klanken genoten de reisagenten van spectaculaire en verlei-

Christian Bovenhorst, Neelesh Noolchand en Paco Rodriguez.

delijke buikdanseressen. Eerst even genieten van een prachtig spektakel, maar dan werd het toch echt tijd om zelf ook de voetjes van de vloer te laten gaan. Voor geïnteresseerden werden er aan het eind van iedere avond waterpijpen neergezet.

Ontdek Dubai met Sudtours “Dit is het tweede jaar dat Sudtours Dubai in het winterzon aanbod heeft staan. Het hele jaar door, dus ook in de winter, kan men rekenen op fantastische temperaturen. De prachtige standen lokken je dan ook uit om hier uren heerlijk te relaxen.

Dubai vormt een goed alternatief voor klanten die eens iets ander willen dan de Caribbean, aangezien Dubai dezelfde facetten biedt én meer!”, aldus Christian Bovenhorst.

“In samenwerking met KLM vliegt Sudtours drie keer per week naar Dubai, op dinsdag, donderdag en zaterdag. Ons aanbod bestaat daarbij uit 27 accommodaties variërend van 3- tot en met 5-sterren hotels en appartementen die geboekt kunnen worden voor een reisduur van 4 tot 29 dagen. Gezien de exclusiviteit van de bestemming Dubai organiseert Sudtours ook een excursieprogramma waarin vakantiegangers kunnen genieten van onder andere een woestijnsafari met Arabische avond. Voor de cruiseliefhebbers

Reisagenten genieten van de entourage.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

organiseren wij samen met Costa Cruises de 10-daagse cruise Dubai & Emiraten. Met de Costa Favolosa wordt er naast Dubai dan koers gezet naar onder andere Abu Dhabi en Khasab”.

De avond werd afgesloten met een spannende quiz waarbij de reisagenten werden getest op hun opgedane Dubai-kennis. De gelukkige prijswinnaar Martine Verhaar van Thomas Cook Breda mocht een reischeque ter waarde van € 1.000 mee naar huis nemen en kreeg daardoor zelf de kans op deze betoverende bestemming te gaan ontdekken! Op dinsdag was de gelukkige prijswinnaar Anja Werkman van Klooster Reizen, en woensdag mocht Willeke Peters van HI Reisburo de Ruwert de reischeque in ontvangst nemen.

Leroy Joosen

Sudtours op Facebook!

Wil je ook op de hoogte blijven van alle ins en outs van Sudtours?

‘Like’ Sudtours op Facebook, www.facebook.com/sudtoursreisagenten. Interessante nieuwtjes, de knalaanbiedingen en af & toe leuke wedstrijden vind je hier terug!

Willeke Peters (Holland International Reisburo De Ruwert), winnares Arnhem.

Reisburo Actueel Bright Sky-bus.

Tijdens de TNF Beach Party.

Op weg naar het eiland Mahmya.

Onderweg naar de laguna boottrip.

TNF on tour El Gouna bijzondere ervaring Eindelijk is het zover! De derde TNF on tour… El Gouna/ Hurghada gaat beginnen onder leiding van tourleaders Helen Boven, Meral Tervoert en Esther Boerhof en 55 enthousiaste reisagenten!

Iedereen ontvangt vooraf aan de reis een mooie gele Neckermann strandtas en een origineel TNF T-shirt, zodat we goed herkenbaar zijn!

Op de luchthaven van Hurghada worden we verwelkomt door het personeel van Bright Sky, lokaal agent van Neckermann, en kunnen we direct de bussen instappen op weg naar ons eerste hotel: Three Corners Rihana Resort in El Gouna.

Mevrouw Cecile Lambrecht, eigenaresse van de hotel keten Three Corners, ontvangt ons en geeft ons een uitgebreide uitleg over het bedrijf. Samen met het welkomstdrankje en fingerfood in de tuin is dit een goed begin van deze reis!

Best boekende Na een goede nacht is het tijd voor de TNF Treasurehunt; een unieke manier om El Gouna te leren kennen. We maken een lagune trip

Vlnr: Christophe Lambrecht (Three Corners), winnares Martine Verhaar (Thomas Cook Travel Shop Breda), Helen Boven (Thomas Cook), Cecile Lambrecht (Three Corners), Pascal Lambrecht (Three Corners), Meral Tervoert (Thomas Cook).

per boot en op individuele wijze vertrekken we in groepjes om opdrachten uit te voeren en hotels te bezoeken. Ook moeten we de TNF Word Wijzer maken om extra punten te verzamelen voor een leuke prijs die aan het einde van de dag wordt verloot! ’s Avonds staat er een heerlijk diner voor ons klaar in het Three Corners Ocean View hotel bij het zwembad in de Marina haven. Hier wordt ook de winnaar van de TNF Treasurehunt bekend gemaakt: team Barracuda! Zij winnen een Egyptisch souvenir en natuurlijk eeuwige roem. Daarnaast wordt ook bekend gemaakt wie de best boekende Three Corners reisagent is. De winnares is Martine Verhaar van Thomas Cook Travel Shop in Breda: zij wint een gratis verblijf in het Three Corners Rihana Resort in El Gouna.

Red Sea Maandag staat in het teken van TNF Discover the Red Sea. We varen uit vanaf de haven van Hurghada met twee boten naar het eiland Mahmya.

Het eiland staat bekend om de mooiste stranden van de Rode Zee en de betoverende onderwaterwereld. Van zowel strand als onderwaterwereld is deze middag

TNF Treasurehunt

Karinne Valks en Chantal van Stratum van Globe reisburo Boxtel: ‘‘Het is heel goed om op individuele manier de stad te verkennen. Doordat je het openbaar vervoer moet pakken krijg je echt een goed beeld van de bestemming. Door zelf actief bezig te zijn, leer je alle ins- en out van een bestemming’’.

volop genoten! ’s Avonds is het tijd voor de TNF Beach Party in het SENTIDO Crystal Bay resort. Hier krijgen we een presentatie over SENTIDO en Sunrise en genieten we van een heerlijke BBQ. Na het eten gaan de slippers uit om met een muziekje en een drankje op het strand te genieten van de avond! De avond eindigt in het Sunrise Select Mamlouk waar we overnachten.

Eigen ogen De volgende ochtend verklappen de versufte hoofden dat het de avond ervoor nog erg gezellig is geweest.

De presentatie van de noviteiten van Neckermann voor aankomende winter maakt de groep weer wakker. We vertrekken om het veelzijdige centrum van Hurghada ‘Sekala’ te gaan bezichtigen. Het is een leuke, warme ochtend waar er veel geshopt wordt. We krijgen nog een rondleiding in het hotel Sunrise Garden Beach en kunnen daarna volop genieten van een vrije middag en ons opmaken voor de terugvlucht naar Nederland! Wederom een zeer geslaagde TNF on tour en belooft het veel goeds voor de toekomst. Winnares van een Three

Corners voucher Martine Verhaar: ‘‘Ik heb nu met eigen ogen gezien en gevoeld dat Hurghada en El Gouna veilig en de moeite waard zijn om een vakantie door te brengen.

Mooie hotels tegen scherpe prijzen, wat wil een klant nog meer?’’

Het winnende team ‘Barracuda’ van de TNF Treasure hunt.

Diner bij het Three Corners Ocean View hotel.

Presentatie Orascom.

TNF on tour…

Inmiddels is de derde TNF on tour een feit en kijkt een ieder terug op een zeer geslaagde en wederom unieke reis! Vanaf 1 december begint het nieuwe TNF jaar met een aantal nieuwe concepten en een vernieuwde website! En uiteraard staan er weer drie verrassende TNF on tour reizen op stapel. Houd de vakbladen en de website goed in de gaten! Nog geen TNF lid? Meld je aan via de website en ontvang tevens het TNF welkomstcadeau in de vorm van een TNF Podiumkaart.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel

Sunny Cars scoort met all in Smile Society Studiereis Sunny Cars organiseerde op 27 en 28 september voor een selecte groep van 27 topagenten voor het eerst in haar bestaan de ‘Smile Society Studiereis’. De bestemming was voor de agenten onbekend.

Eén ding werd wel prijsgegeven, het zou een ‘Sunny’ bestemming worden.

Vanuit alle regio’s van het land kwamen de agenten de avond voor vertrek richting het hoofdkantoor van de autobroker. Daar kregen ze een kijkje achter de schermen en werd er genoten van een drankje en een hapje. Het merendeel zocht op tijd het hotel op, die door Sunny Cars aangeboden werd, aangezien de groep de volgende ochtend om 5.00 uur in de ochtend op Schiphol werd verwacht.

groep agenten die zichzelf al in de zon zagen liggen. Coen van Bunge (Marketing coördinator B2B) vertrok één dag voor de groep al richting het zuiden. Tijdens de primeur van deze unieke Sunny Carsreis was zijn doel duidelijk. Coen: ‘‘Wij willen onze Platinum members uit de Smile Society belonen, laten genieten van deze reis en ze laten ervaren hoe het is om op locatie een auto te huren’’.

Zorgeloos Eénmaal op Schiphol, waar Bert Wildeman (Sales Manager Sunny Cars Nederland & België) de groep stond op te wachten, was het aan Kelvin Bor (District Sales Manager Noord Nederland) om de tickets uit te delen. De bestemming, Faro/ Algarve, viel in goede aarde bij de

Relaxt Na een korte vlucht met transavia. com stonden de huurauto’s klaar bij Faro Airport. Nadat er meerdere groepen waren gevormd kon de Sunny Cars Algarve Rally beginnen. Met behulp van een routebeschrijving werden de teams door het prachtige landschap van

Het team van Sunny Cars, links van voor naar achter Jutta van Peer (District Sales Manager Zuid Nederland), Jasper van Doornik (Inside Sales) en Coen van Bunge (Marketing coördinator B2B) en rechts van de auto van voor naar achter Kelvin Bor (District Sales Manager Noord Nederland), Susanne Pols (Manager Reserveringen) en Bert Wildeman (Sales Manager Sunny Cars Nederland & België).

de Algarve geloodst. Tijdens de rit was het aan de topagenten om diverse vragen te beantwoorden.

Op die manier kwamen zij erachter dat Sunny Cars beschikt over ruim negen miljoen auto’s in 90 landen, er elke dag meer dan 500 telefoon-

tjes binnenkomen op de reserveringsafdeling en hoeveel vrienden Sunny Cars al op facebook heeft.

Uiteraard waren er ook vragen met betrekking tot de Algarve. Kim Kiefmeijer (Globe Boxtel), één van de vrouwelijke chauffeurs deed niet onder voor de Portugese chauffeurs. Bij de mannelijke agenten die niet zelf achter het stuur zaten, was geen enkel spoortje van vrees

In het midden het winnende team van de Sunny Cars Algarve Rally, geflankeerd door de nummers twee (links) en drie (rechts).

Alle deelnemers aan de eerste Smile Society Studiereis.

Vlnr: Ilonka Sonneveldt (Uniglobe Delta Travel), Ingrid van der Boomen, Jutta van Peer en Judith de Baar (Toerkoop Travel Service Best).

Vlnr: Lia Dam (VakantieXperts Driebergen), Anneke Moeijes (GoodBookers Bergen) en Ronald Ferris (Oad Customer Contact Center).

Karin Duyvesteijn (Uniglobe Westland Business Travel), Tessa Zoutendijk (Toerkoop Reisburo Estee) en Sandra van Corler (Disma Hilvarenbeek).

Genieten van het uitzicht en tegelijkertijd opletten bij het strand van Albufeira.

v.l.n.r. Jutta van Peer, Susanne Pols, Jasper van Doornik en voor v.l.n.r. Kelvin Bor, Bert Wildeman en Coen van Bunge.

Chantal Schuurman wacht ontspannen op de autosleutels bij Auto Jardim.

Erwin Kuilder (VakantieXperts Hengelo) bestudeert de wegenkaart van de Algarve.

Vlnr: Hans Kroeze, Bert Wildeman en Ilse Huisman.

14

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel te ontdekken. Bij de jachthaven van Vilamoura werden de eerste zonnestralen dankbaar aanbeden.

Vervolgens werd er een bezoek aan het hoofdkantoor van lokale partner Auto Jardim gebracht waar de handjes uit de mouwen moesten. Na het schoonmaken van de auto’s door de topagenten zelf was er een welverdiende lunch in Alte, een klein dorpje in het binnenland.

All inclusive Het Real Marina Hotel & Spa/ Residence in Olhão bood de groep tijdens het verblijf onder andere de prachtige kamers, wellness centre met binnen- en buitenbad en sauna genoeg gelegenheid tot ontspanning. Met een heerlijke barbecue en afterparty werd de eerste dag afgesloten zoals gewenst; relaxt! De volgende ochtend stond er een workshop

op het programma waarbij de Platinum members de mogelijhkeid werd gegeven om nieuwe ideeën in te brengen bij Sunny Cars op het gebied van sales, marketing, crs, reserveringen en last but not least...de toekomst.

Bert Wildeman (Sales Manager Sunny Cars) kijkt tevreden terug op de workshop. ‘‘Onze topagenten hebben ontzettend veel goede punten aangedragen waar wij als

team aan kunnen werken en waar reisverkopend Nederland in de toekomst zeker wat van terug zal zien’’. Na het afsluiten van de workshop was er op de ligstoelen in de zon bij het zwembad ruim de tijd voor medeleven met de collega’s in Nederland. Uiteraard met een frisse versnapering...all inclusive.

Tessa Harmes, Holland International Reisbureau Opmeer, gooit al haar energie in het wassen van de huurauto’s.

Annelous van Wandelen (VVAA) als navigator en Kim Kiefmeijer (Globe Boxtel) als chauffeur bezorgden de redacteur van dit artikel een zorgeloos en zeer aangename rit door het landschap van de Algarve.

Erwin Kuilder (VakantieXperts Hengelo)

Wat wil je nog meer?!

De brainstorm op dag twee bracht serieuze én hilarische ideeën op.

Bert Wildeman gooit de tank vol. De diesel was in Portugal een stuk gunstiger geprijsd dan in Nederland.

Jutta van Peer (links) laat Judith de Baar en Hans Kroeze (Reisbureau Kroeze) weten wat Sunny van haar agenten wil weten over het CRS.

Het Real Marina Hotel & Spa verzorgde een heerlijke barbecue.

Arjen Lutgendorff

Een warm pleidooi voor een ideale najaarsvakantie Met afstanden waar de gemiddelde Amerikaan niet van zal schikken, heeft Portugal toch twee keer de oppervlakte van Nederland en een kustlijn van maar liefst 832 kilometer. Voeg daar een mediterraan klimaat en een ‘woest’ en ongerept binnenland aan toe en je klant heeft een ideale bestemming voor een nazomerse vakantie. Met een gunstige geprijsde Sunny Cars huurauto geniet je klant optimaal van deze prachtige bestemming Met zeven verhuurpartners en 265 verhuurlocaties is er praktisch overal in Portugal wel een Sunny Cars huurauto te regelen. En in alle soorten en maten. Voor bijvoorbeeld de golfers is een ruime stationwagon (Ford Focus, voor slechts € 185,- per week) de ideale keuze. Een compleet gezin krijgt alle ruimte in een Renault Scenic voor € 291,- per week. Maar ga je met z’n tweeën dan is natuurlijk een leuke VW Beetle Cabrio, een goede optie om van de trip ook iets heel bijzonders te maken.

Van zuid naar noord, of omgekeerd Vaak is Faro in de Algarve het begin van de ontdekkingsreis door het prachtige Portugese landschap, op zoek naar een van de vele zandstranden en pittoreske stadjes.

Sunny Cars heeft dan ook in de Algarve meerdere verhuurstation, bijvoorbeeld in Faro, Albufeira, Lagos, Portimão, Quarteira en Praia de Rocha. Wordt de reis inderdaad in het noordelijk gelegen Lissabon of Porto beëindigd, dan is de z.g. ‘oneway’ aflevering kosteloos vanaf drie huurdagen.

Gemak dient de mens Steeds meer klanten kiezen ervoor om niet gelijk vanuit het vliegtuig in een huurauto te stappen, maar eerst even te gaan relaxen in het hotel en daar later de huurauto te laten afleveren. In de Algarve kan dat bij Sunny Cars grotendeels kosteloos (tussen Lagos en Montegordo) of in Lissabon, Porto en Cascais tegen

een vergoeding van € 5,- (overige locaties € 10, - plus lokale belasting).

Wel zo comfortabel.

Zorgeloos Een andere comfortabele gedachte is dat ook in Portugal Sunny Cars er voor zorgt dat er zorgeloos genoten kan worden van de huurauto op vakantie. Allereerst natuurlijk met haar ‘all-inclusive’ pakket, waarbij alle denkbare verzekeringen (zonder eigen risico) zijn opgenomen. Mocht er onverhoopt toch iets gebeuren waardoor het eigenrisicobedrag bij de verhuurlocatie wordt ingehouden, betaald Sunny Cars deze bij terugkomst direct aan de klant terug. Verder zijn ook lokale belas-

tingen, luchthaven afleveringskosten, toeslag voor extra bestuurder en de ongelimiteerd kilometers in de Sunny Cars huursom inbegrepen.

Met Sunny Cars weet iedereen vooraf waar men aan toe is: Rent a Smile, zorgeloos toeren en genieten van een heerlijke vakantie.

Win een dinercheque

Wil jij een dinercheque winnen? Geef dan zo snel mogelijk antwoord op onderstaande vragen: 1: Tussen welke twee plaatsen aan de Algarve is adresaflevering grotendeels gratis?

2: Zijn de luchthavenafleverkosten inbegrepen in de prijs van een Sunny Cars huurauto?

3: Noem 5 plaatsen aan de Algarve waar je een Sunny Cars huurauto kunt huren.

De winnares van de vragen over Sunny Cars op Curaçao is Haidy Doekhanan van Reisburo Touring in Zaandam. Zij wint een heerlijke dinercheque van 50 euro. Wil jij ook kans maken op zo’n cheque, stuur dan jouw antwoorden zo snel mogelijk naar prijsvraag@sunnycars.nl. In de volgende editie zal de winnaar bekend worden gemaakt.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Actueel

Zon, zee en luxe in magisch Dubai!

Van 21 september tot en met 25 september liet TUI Nederland meer dan 140 reisagenten kennismaken met één van nieuwe Arkefly winterbestemmingen: Dubai. Diverse hotels werden bezocht, het strand werd aangedaan, er werd gewinkeld in de Souk en er werd genoten van het heerlijke eten. Dubai, bijzonder magisch.

De reisagenten werden voor deze reis in vijf groepen opgedeeld waarbij elke groep een ‘eigen’ hotel kreeg toegewezen. De eerste avond ging van start met een grootse barbecue bij het Hotel Atlantis The Palm. Met zijn prachtige ligging op Palm Island en indrukwekkende omvang (meer dan 1500 luxe kamers verwerkt in een ‘verloren stad’ thema), al vanaf de opening een must-see in Dubai. De eerste indrukken werden uitgewisseld en er werd genoten van de lekkere gerechten die werden voorgeschoteld. Ook werd daar meteen de eerste verjaardag van een deelnemer gevierd om twaalf uur (en er zouden er nog een aantal verjaardagen volgen…). Enigszins vermoeid van alle nieuwe indrukken en de vlucht zochten de meeste deelnemers na afloop hun hotelkamer op, al waren er uiteraard ook een aantal liefhebbers die het dynamische nachtleven van Dubai in doken om de voetjes

Presentatie van de Jumeirah Group in het Madinet Jumeirah.

Sprookjesgevoel in het Madinet Jumeirah.

van de vloer te gooien.

Jeepsafari De volgende ochtend stond in het teken van een aantal hotelbezoeken waarbij de deelnemers ruimschoots de tijd kregen om de magische sfeer te proeven die tussen de hoge gebouwen van Dubai hangt. In de middag en avond werden de reisagenten getrakteerd op een zonsondergang in de woestijn van Dubai.

Met een 4x4 jeep maakten de deelnemers een jeepsafari, om de avond af te sluiten bij een ondergaande zon in de woestijn. Er stond een oriëntaals buffet klaar, er was een hennatatoeëerder en de waterpijp lag te wachten om gebruikt te worden. De sfeer kwam er echt goed in toen de lokale danser de reisagenten uitnodigden om met hem mee te dansen!

Na een fantastische duizend-en-één nacht ervaring keerden de verschillende groepen terug naar hun hotels.

Presentatie Jumeirah Group.

Alle deelnemers aan de studiereis.

Hotelbezoeken Ook de tweede ochtend stond in het teken van hotelbezoeken.

Ondanks de warme tempraturen verliepen de bezoeken voorspoedig. Overigens zijn de tempraturen tijdens het winterseizoen een stuk milder, en daardoor ideaal voor een ontsnapping aan onze koude winter!

Bij het eerste hotel van de dag, het Orient Guest House, werden de reisagenten verwelkomd met een kopje thee en een warme dadel.

Bij het Gold Swiss Hotel kregen de reisagenten de kans om zelf op pad te gaan. Het zwembad op het dak werd bezocht, maar ook in de suites werd een kijkje genomen. In het Madinet Jumeirah Hotel kregen de reisagenten een uitgebreide presentatie over de Jumeirah Group.

De presentatie stond in het teken van de verschillende hotels die de Jumeirah Group aanbiedt in Dubai.

Dit varieert van het beroemde Burj al Arab tot en met het Jumeirah Beach Hotel.

toevoer van rijkdom eindig was en besloten Dubai als toeristische topbestemming op de kaart te zetten.

De ligging is perfect voor het toerisme: de zon schijnt er het gehele jaar door en de kust is uitermate geschikt voor een strandvakantie, direct gelegen aan een prachtige azuurblauwe Arabische Golf. Op een relatief korte vliegafstand en met een minimaal tijdsverschil is Dubai zowel als winterzonbestemming als voor een korte break bijzonder interessant.

City Tour In de namiddag kregen de reisagenten een Dubai City Tour per bus.

Dubai was twintig jaar geleden niet meer dan een vissersdorp en heeft zijn stromachtige ontwikkeling te danken aan de vondst (en handel) van olie. De lokale machthebbers zagen midden jaren 80 in dat deze

Arabische Dhow Het avondprogramma bestond uit een bezoek aan een Arabische ‘Dhow’, waar de deelnemers genoten van een Dhow Dinner Cruise.

De Arabische Dhow is een grote vissersboot waarmee over de Dubai Creek wordt gevaren. Terwijl de zon onderging, werd er weer een heerlijk buffet geserveerd. Het buffet bestond uit Arabisch, Europees en Indiaas eten. Dit komt mede door de bevolking van Dubai. Slechts 10% van de bevolking komt uit Dubai en meer dan 50% is Indiër. Veel van deze buitenlandse arbeiders werken in de bouw, het toerisme of in de Souk van Dubai.

Deze lokale markt is overweldigend, vol goud en een overvloed aan stoffen. Je waant jezelf echt in het Midden-Oosten!

Op de Burj Khalifa, het hoogste gebouw ter wereld.

De waterpijp moest natuurlijk ook geprobeerd worden!

Gold to go voor TUI?

Drie keer is scheepsrecht

Tijdens deze studiereis vierden we drie keer de verjaardagen van reisagenten. TUI zorgde voor cadeaus en hotels boden chocoladetaarten aan.

Eén van de jarigen, Pauline Reder, werkzaam bij Toerkoop Zonvaart over deze bijzondere verjaardag: “Jarig zijn tijdens je studiereis in Dubai is echt een feest! Om 12 uur hebben we met de groep geproost, is er gezongen en heb ik een chocoladetaart van het Sofitel aangeboden gekregen. Op de beach party van het Atlantis Hotel hebben we mijn verjaardag verder ingeluid. De volgende ochtend stond er een heerlijke fruitschaal op de kamer klaar. Wat een verwennerij! Ook door Holland International ben ik in het zonnetje gezet en heeft het hele vliegtuig ‘Lang zal ze leven” meegezongen.

Erg bijzonder! Kortom, een verjaardag om nooit meer te vergeten!”

16

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel ‘‘Mannen worden weer jongens in Dubai’’

Hubert van Velden, tourmanager tijdens de Dubai-reis en accountmanager bij TUI Nederland, maakte voor het eerst kennis met Dubai. Reisburo Actueel was benieuwd naar zijn ervaringen.

Groep 3 voor the Dubai Mall.

Burj Khalifa De zaterdag stond in het teken van het bezoek aan de hoogste wolkenkrabber ter wereld; de Burj Khalifa.

Zwetende handjes, nerveuze trekjes en iets te snel pratende mensen: de rij voor de lift verraadde de sfeer. Het uitkijkplatform is ’s werelds hoogste, met zijn 452 meter op de 124ste verdieping gesitueerd. Maar eenmaal boven keerde de rust weer snel terug en kon men zich vergapen aan een weids uitzicht over de stad Dubai en haar omgeving. De laatste middag werd door de reisagenten doorgebracht in de grootste shopping mall ter wereld, een paradijs voor shopaholics. Dat alles groot en luxueus is in Dubai, blijkt deze middag nog maar eens een keer. Enorm veel (designer)

winkels, een gigantisch aquarium, een olympische schaatsbaan en een heus pretpark, alles onder één dak!

Voor de deelnemers was er echter wel een kleine stok achter de deur, de bagagelimiet van veertien kilo moest streng worden aangehouden om een tankstop op de terugweg te voorkomen… De zon, de prachtige hotels, het heerlijke eten en het juiste programma zorgden ervoor dat iedereen met een voldaan gevoel weer op Nederlandse bodem landde. Wanneer je jouw klanten naar Dubai stuurt, weet je één ding zeker: deze indrukwekkende bestemming zal een verpletterende indruk achterlaten.

Groep 5.

Uitzicht op Palm Island vanaf het Sheraton Hotel.

Vragen worden uitgebreid beantwoord tijdens hotelbezoeken.

Vragen worden uitgebreid beantwoord tijdens hotelbezoeken.

Sanne van der Wijst

Hoe kijk jij na afloop van deze studiereis terug op Dubai?

“Mijn persoonlijke verwachtingen van Dubai waren hoog gespannen, de Gouden Stad die bekend staat om zijn overweldigende luxe. En ik kan niet anders zeggen dan dat die verwachtingen geheel zijn overtroffen; de service en het comfort staan in een hoog vaandel. Je hoeft daarvoor zeker niet de hoofdprijs te betalen met een verblijf in het Burj al Arab, met zijn zeven sterren het meest luxueuze hotel ter wereld. Aan de Dubai JBR (ook wel bekend als The Walk, een gezellige boulevard met verschillende hotels en restaurantjes) zitten uitstekende 5-sterren accommodaties met een goede prijs/kwaliteit verhouding.

Wat ik niet had verwacht is dat ook de budgetreiziger prima terecht kan in Dubai. De bestemming is al voordeliger dankzij de rechtstreekse vluchten met ArkeFly, maar daarnaast biedt Holland International een aantal zeer scherp geprijsde 3-sterren accommodaties op centrale locaties. De kamers zijn modern en verzorgd en de hotels bieden verschillende gratis shuttle services naar de stranden en de Mall’s”.

Wat was jouw ultieme ‘Wow’-moment?

“Het ‘Wow’ moment had ik tijdens mijn eerste blik op de Burj Khalifa, de hoogste wolkenkrabber ter wereld. Ik heb dankzij mijn werk al veel wolkenkrabbers mogen bewonderen, maar deze spant met zijn 828 meter echt de kroon. Ter indicatie, de hoogte is ongeveer drie Eiffeltorens op elkaar! En de fonteinshow die elke avond onder het gebouw plaatsvindt (en ontworpen is door dezelfde architect als van de show bij het Bellagio Hotel Las Vegas) is werkelijk adembenemend!”

Hoe vond je het contrast tussen oud en nieuw in Dubai?

“Naast alle moderne winkelcentra en luxueuze hotels: het oude gedeelte van Dubai biedt haar bezoeker een rijke en authentieke blik op de geschiedenis en tradities met de vele traditionele Arabische bazaars en restaurantjes. Het achterland heeft ook nog eens avontuurlijke excursiemogelijkheden, zoals de spectaculaire 4x4 Dune-Expedition die wij met de gehele groep ondernomen hebben. En als laatste hoogtepunt, mannen worden weer jongens in Dubai. Terwijl wij onze gasten ruim voldoende tijd gaven in de grootste mall ter wereld om te shoppen dook een select (mannelijk) gezelschap de Sega Republic in. Een enorm pretpark binnen de Dubai Mall; met autoracespellen (in echte auto’s!), vliegsimulatoren en een echte achtbaan met loopings!... Het was rennen geblazen om alle attracties af te gaan binnen de tijd… Slotconclusie; In de vier dagen die wij er waren hebben wij uitstekend kennis kunnen maken met de mogelijkheden en highlights van The Golden City. Ik kijk met veel plezier terug op deze fantastische bestemming en studiereis!’’

Foto’s maken voor de jeeps.

Boeing Sky Interior

De barbecue bij het Atlantis The Palm luidde de eerste avond in.

Reisagenten genieten van de zonsondergang in de woestijn van Dubai.

In een speciaal voor deze gelegenheid ingezette Boeing 737 (vanaf 3 november 2011 start ArkeFly met de reguliere operatie) werd het emiraat aangevlogen. Het toestel voor de heenvlucht was de allernieuwste 737 uit de vloot, de eerste in Nederland die is uitgerust met het nieuwe Boeing Sky Interior, wat voor een aangenamere vliegervaring zorgt. Zo zijn er aan boord speciale lampen met een blauwe kleur, die zorgen voor een rustgevend effect. Het toestel is daarnaast voorzien van grotere bagagevakken boven de stoelen, die kleiner ogen en de cabine ruimtelijker maken. Dit interieur is een voorproefje van de Dreamliner, die vanaf 2014 in de vloot opgenomen gaat worden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Special

Portugal: warmte en veelzijdigheid Al sinds de jaren ‘60 is toerisme voor Portugal een belangrijke bron van inkomsten. Ruim 10% van de beroepsbevolking werkt in de toeristenindustrie.

Reisburo Actueel bekijkt de drie meest bekendste regio’s van Portugal. Wat kan je er doen en welke plekjes moet je hebben

bezocht. Daarnaast lees je meer over de mogelijkheden van dé airline van Portugal voor zowel de consument als de agent: TAP Portugal.

Porto Porto bezit de typische charme van een stad aan de rivier en kent duizend en één hoekjes die het ontdekken waard zijn. Ontdek de stad te voet en ervaar de dynamiek van een van de oudste steden van het land. Dankzij verscheidene goed aangegeven stadswandelingen leert je de stad en haar cultuur en geschiedenis beter kennen.

Een nostalgisch tramritje voert u naar Foz, waar de rivier de Douro uitmondt in de Atlantische Oceaan.

Breng een bezoek aan de prachtige kerken, die je een goed beeld geven van de godsdienstigheid in het noorden van Portugal en bekijk de beel-

dende monumenten van prominente figuren uit het verleden.

Tijdens de stadswandeling “Circuito da Ribeira” maakt je kennis met de wijk langs de rivier. Deze wandeling voert ondermeer langs de “Casa

do Infante”, de São Franciscokerk, het “Palácio da Bolsa” (het Beursgebouw), de beroemde straat Rua Ferreira Borges en de goed bewaard gebleven straten van Ribeira en Miragaia.

Vanaf de rivier heb je het beste en meest complete overzicht van deze stad met de vele steile straatjes. ’s Ochtends of aan het aan eind van de middag kun je een boottocht maken over de Douro en vanaf de

rivier de oude, imposante bruggen bewonderen, die het heden en het verleden in Porto met elkaar verbinden.

Vergeet niet een bezoek te brengen aan de dichtbij Porto gelegen plaatsen Póvoa de Varzim en Vila do Conde. Amarante, dat wordt doorsneden door de rivier de Tâmega, is een van de meest romantische stadjes van Portugal en zeker een bezoekje waard.

Lissabon Lissabon is een Atlantische hoofdstad door de nauwe band die de stad heeft met de ontdekkingsreizen. Vanwege het grote estuarium van de Taag die hier uitmondt in de zee. En omdat Lissabon de enige Europese hoofdstad is, die stranden aan de Atlantische Oceaan heeft.

Iedereen die met de trein langs de trechtervormige monding van de Taag rijdt, is verrast door de goudkleurige, aaneengesloten stranden die zo dicht bij de hoofdstad liggen. Aan het einde van de spoorweg wachten Estoril en Cascais met hun prachtige paleizen die herinneren aan de tijd waarin de Portugese koningen hier hun zomers doorbrachten. Daarna buigt de kust af in westelijke richting. Het is een adembenemende ervaring om hier, tussen duinen en rotsen, de zon in de Atlantische Oceaan te zien ondergaan.

10 12 20

Toekomst Om op het langste zandstrand van Europa te wandelen, hoef je niet ver te gaan. Op slechts een half uur rijden vanaf Lissabon, strekken zich ten zuiden van de Taag, de onmiskenbare, eindeloos lijkende, 30 kilometer lange zandstranden uit van de Costa da Caparica. Lissabon was, en is, de hoofdstad van de zee.

In de vijftiende eeuw voeren vanuit de oevers van de Taag, de karvelen en schepen uit, die de ontdekkingsreizigers naar Indië brachten. 500 jaar later, in het Parque das Nações,

waar het Oceanarium ligt, kijkt Lissabon terug en ziet zichzelf in de Oceanen van de toekomst.

Het Terreiro do Paço plein Het Terreiro do Paço plein is een absolute must voor wie Lissabon bezoekt. Naast de talloze restaurants, café’s, de nieuwe ontmoetingsplek Patio da Galé en shoppingstraat Rua Augusta staat hier ook het oudste café van Lissabon, de ‘Martinho da Arcada’.

Vakantiegangers maken op bijzondere wijze kennis met Portugese hoofdstad en kunnen genieten van moderne locaties.

Ontdek de steden nabij Lissabon Wie Lissabon bezoekt mag ook de

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

omgeving van Lissabon niet overslaan. Ook in de nabijheid van de Portugese hoofdstad valt er meer te ontdekken want op slechts 34 minuten rijden ligt de sprookjesachtige stad Sintra en de kosmopolitische badplaats Cascais. Cultuur, geschiedenis en ontspanning zijn hier aan de orde. Trek erop uit en maak kennis met al het moois dat Portugal te bieden heeft.

Nieuwe hotspot

Fashionista’s kunnen vanaf nu hun hart ophalen bij de avenue Avenida da Liberdade waar op initiatief van de lokale ondernemers verschillende modeshows en antiek markten worden georganiseerd. Wie binnenkort de Avenida bezoekt, kan zomaar verrast worden door klassieke muziek concerten, dans optredens en foto-exposities in verschillende winkels. Ook tijdens de winter staan er verschillende activiteiten op de planning. De openingstijden, vooral tijdens het weekend, worden verlengd dus meer shoppingplezier voor iedereen. Naast het toevoegen van verschillende kiosk-cafés en winkels op het Avenida da Liberdade is de avenue omgetoverd tot een ware hotspot voor locals en vakantiegangers. De Avenida introduceert nu ook verschillende activiteiten en speciale evenementen gedurende het hele jaar waardoor er altijd wat valt te beleven. Shopping liefhebbers kunnen ook naar hartenlust shoppen bij de verschillende designerwinkels van Escada, Louis Vuitton, Emporio Armani, Trussardi en Burberry.

Reisburo Special

Algarve: ideale strandvakantie Wanneer je een strandvakantie wilt, is de Algarve de ideale reisbestemming. Hier vind je alles, wat je voor een perfecte vakantie aan zee nodig hebt. Door het aangename klimaat kan je aan de Algarve het gehele jaar door op het strand liggen - in de zomer, maar ook wanneer de stranden bijna leeg zijn. De zon schijnt, bijna onafgebroken, vanaf midden april tot oktober, en daarom ben je er niet op aangewezen om je strandvakantie in augustus te plannen.

De langgerekte zandstranden worden hier en daar onderbroken door onregelmatige rotspartijen, die door hun vormen een prachtige achtergrond vormen met hun geheimzinnige grotten. Tijdens een boottocht kun je deze van dichtbij bekijken.

Enkele luxe hotels kunnen vanwege hun bevoorrechte ligging aan zee,

unieke stranden en landschappen bieden gecombineerd met de allerbeste voorzieningen om volop te kunnen genieten. Bezoek de winkeltjes van de jachthaven Vilamoura en verbaas je over de voor anker liggende jachten, terwijl je op een terrasje van een heerlijk ijsje geniet.

Keuken En wat de keuken van de Algarve betreft, je mag de traditionele “Cataplana de marisco” écht niet missen, een in een koperen pan bereidde zeevruchtenschotel, die je het best met een gekoelde witte wijn kunt nuttigen. Deze maaltijd

vormt een goede bodem voor een nachtje stappen in de vrolijke sfeer van de Algarve. Of je nu alleen één glaasje drinkt of tot zonsopgang dansen wilt: alles is mogelijk in de diverse uitgaansgelegenheden aan de Praia da Rocha, in Galé, aan het strand Oura of in Vilamoura.

TAP Portugal TAP Portugal heeft als basis de luchthaven van Lissabon, het knooppunt naar al de bestemmingen in Portugal en ver daar buiten.

Vanuit de thuishaven onderhoudt TAP Portugal met een jonge vloot een uitgebreid netwerk. Of u nu naar Lissabon, Porto, Faro, Madeira of de Azoren gaat; met TAP Portugal kunt u vertrekken wanneer het u het beste uitkomt en bovendien vanaf de luchthaven die voor u het gunstigst gelegen is. Aan boord bieden wij een uitgebreide service met onder andere gratis drankjes en maaltijden.

Agenten www.tapagenten.nl (login tap en wachtwoord 047) is de online helpdesk van TAP Portugal met antwoord op vele voorkomende vragen. Via deze site worden ook de groeps offertes aangevraagd.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9 13 21

Reisburo Actueel

Kuoni meets Lone Star State Texas Het zuiden van de Verenigde Staten herbergt een staat waar eindeloze vlaktes worden afgewisseld door imposante steden, coyotes en roadrunners adembenemende berglandschappen doorkruisen, cowboys de ranches beheren en Tex-Mex op de kaart staat. Invloeden vanuit zowel de Indiaanse-, als de Amerikaanse- en de Mexicaanse cultuur hebben de staat daarbij een uniek karakter gegeven. Het is met recht een staat om trots op te zijn of zoals de Texanen ook wel zeggen ‘Don’t mess with Texas’.

In navolging van een succesvolle studiereis naar Washington D.C. en New York, organiseerde Kuoni van 9 tot en met 18 september een indrukwekkende studiereis naar het nog relatief onbekende Texas. Twaalf reisagenten kregen onder leiding van Patrick Goorhuis, Sales Marketing Executive Kuoni, de eer om gedurende negen dagen deze op één na grootste staat van Amerika te ontdekken. In vier groepjes brachten Air Canada, Continental, Lufthansa en United de gelukkigen via verschillende wegen naar luchthaven Dallas/Fort Worth International Airport. Met huurauto’s van verhuurbedrijf Alamo zetten de reisagenten vervolgens koers richting Hotel Crown Plaza in de buurt van Dallas grote winkeldistrict de Galleria.

je op de hoogte van de populariteit van Kennedy, de impact van die befaamde 22 november en de complottheorieën achter deze aanslag.

Het moment waarop de bezoeker ‘de plek van Oswald’ inneemt om een blik op Elm Street te werpen, laat menig hart sneller kloppen.

Twee witte kruizen tonen de precieze punten waar de president is geraakt. Een angstaanjagend idee dat dit pakhuis tientallen jaren eerder met een ander doel werd bezocht.

Na dit ontroerende bezoek bracht het Mexicaans aandoende Bishops Arts district de ideale omgeving om te lunchen. Tillman’s Roadhouse liet de agenten hier voor het eerst kennismaken met heerlijke TexMex gerechten waarvan iedereen dan ook zichtbaar genoot. Na een rondrit door Dallas Downtown was het tijd om deze stad achter ons te laten en de weg te vervolgen richting Fort Worth.

Dallas: Live large think big De volgende morgen was het tijd voor de eerste echte kennismaking met Texas. Liliana Rivera van Dallas Convention & Visitors Bureau nam de groep mee naar de plek waar president John F. Kennedy 48 jaar geleden werd doodgeschoten. Het voormalig pakhuis van waaruit Lee Harvey Oswald zijn schoten gelost zou hebben draagt nu de naam The Sixth Floor Museum. Middels audioapparatuur brengt een rondleiding

Fort Worth: City of cowboys and culture Fort Worth staat decor voor de cultuur van cowboys die er hun vee op de markt verhandelden en er vertier zochten in één van de vele saloons of gokhallen. Jarenlang bracht men hier dan ook de kuddes door de kasseistraten van Fort Worth Stockyards District.

Invloeden vanuit deze tijd zijn hier nog steeds in overvloede aanwezig.

In het weekend genieten boeren en countryliefhebbers hier nog steeds van hun Lone Star biertje. Estela Martinez-Stuart van Forth Worth Convention & Visitors Bureau liet ook de gehele reisgroep even onderdompelen in de rol van een heuse Lone Star Cowboy. Vanaf Sundance Square keek men naar een heuse cattle-drive, bezocht men de Cowboy hall of fame, genoot van een biertje met livemuziek in country saloon White Elephant, zag bullridewedstrijden in het Coliseum en sloot af met een dansje in ’s werelds grootste Honky Tonk Club, Billy

Tex-Mex in Dallas.

Fort Worth Stockyards.

The 6th Floor Museum.

22

Bob’s. Na een onvergetelijke dag was het tijd voor de welverdiende nachtrust in Radisson Hotel Forth Worth North-Fossil Creek.

Uitzicht Big Bend National Park.

Wildcatter Ranch Om de vele opgedane ervaringen te kunnen delen werd er de derde dag koers gezet richting het plaatsje Graham. Een autorit van nog geen twee uur bracht direct de afwisseling in het Texaanse landschap weer. Het ene moment sta je in de zestiende grootste stad van Amerika en het andere moment waan je jezelf in een uitgestrekt landschap waar rust overheerst. Eenmaal aangekomen op de plek van bestemming verwelkomden longhorns de groep richting een paradijsje gelegen in de North Texas Hills. De oprit van de Wildcatter Ranch bezorgde menig reisagent kriebels in de buik.

Er stond een dag van ontspanning op het programma op een ranch in the middle of knowhere. Een kamer uitkijkend op een groot dal en een heerlijk zwembad lieten de agenten dan ook helemaal tot rust komen.

Een aantal besloten zelfs om te gaan paardrijden door de heuvels van het 1.500 hectare grote ranch landschap of om de omgeving per buggy te verkennen. ’s Avonds werd er heerlijk gegeten in het Wildcatter Ranch Steakhouse om de avond af te sluiten op een terrasje waar het geluid van jankende coyotes in de verte het enige teken van leven leek te zijn. Kuoni biedt de mogelijkheid om ook deze ultieme ervaring te beleven binnen de rondreizen Highlights of Texas en Impressions of Texas.

Het verblijf op deze ranch kan eventueel zelfs verlengd worden.

Een tocht van ongeveer vier uur rijden bracht de vier huurauto’s door kleine dorpen en over uitgestrekte wegen waar jaknikkers en windmills de vlaktes sieren. Het einddoel van deze middag was de Odessa Meteor Crater. Een hartelijke ontvangst door directeur Linda Sweatt van het Convention & Visitors Bureau Odessa ging gepaard met een enthousiast verhaal over deze krater en het daarbij horende museum.

Die avond werd er ingecheckt in het Holiday Inn Express vlakbij de Music City Mall waar veel winkels van bekende merken te vinden zijn. Vlakbij ligt tevens het sfeervolle Italiaanse restaurant Dinner at Zucchi’s waar Linda ons dan ook mee naar toe nam. De groep liet zich de Italiaanse lekkernijen prima

Meeting at Big Bend National Park.

smaken waarna een aantal reisagenten besloten nog een drankje te doen en een glimp op te vangen van de American Footballwedstrijd tussen de Oakland Raiders en de Denver Broncos.

Odessa Na een dag van heerlijk relaxen was het de volgende dag tijd om onze weg te vervolgen richting Odessa.

Big Bend National Park Dinsdags werd vanaf Odessa de reis vervolgd richting het Big Bend National Park in het zuidwesten van Texas waar twee nachten werd verbleven. Een tocht waarin het landschap weer heel anders oogde dan de voorgaande dagen gereden was. Langzamerhand kwamen de echte bergen in zicht waarboven buizerds en gieren rondjes cirkelden. Minutenlang kwam je geen andere auto’s tegen waardoor het soms voelde alsof je de enige op de wereld was. De plaats Alpine gelegen aan het spoor, vormde onderweg een leuke plaats om een stop te maken en een kopje koffie te drinken. Naarmate de entree van het Big Bend National Park naderde, werden de hoge verwachtingen alleen maar sterker. Kronkelende

Lone Star cowboys.

Enjoy Fort Worth.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Longhorn.

Howdy.

Wildcatter Ranch.

wegen tussen hoge gebergten in een soort van woestijnlandschap krijg je ten slotte niet elke dag op je netvlies. Het national park kenmerkt zich als een uitgestrekt gebied waar bergen gepaard gaan met grote kloven, droge vlaktes maar ook dennenbossen en rivieren. In het zuiden brengt de Rio Grande de scheiding tussen Amerika en Mexico die met zijn bocht van negentig graden de naam van dit park heeft beïnvloed. Door de droogte die er op dat moment heerste bood de Santa Elena Canyon Trail de mogelijkheid om letterlijk midden in de Rio Grande te staan. Een aantal reisagenten konden het zelfs niet laten om eventjes de oversteek naar Mexico te maken. Een grote verscheidenheid aan natuurlandschappen binnen het national park zorgt ervoor dat Big Bend de thuishaven is voor onder andere beren, coyotes, pekari’s, stinkdieren en vogelspinnen. Een aantal van deze dieren zijn dan ook gespot tijdens het verblijf in dit bijzondere park. De enige accommodatie in dit park, Chios Mountain Lodge, vormt een prima

bezoek gebracht aan het net buiten de parkgrenzen gelegen spookstadje Terlingua. Te midden van een schitterende vlakte waan je jezelf daadwerkelijk in een Mexicaans grensstadje. Vanaf een bankje genoot de

heerlijk diner. Een ultieme beleving om op deze manier kennis te maken met het bruisende San Antonio.

Uiteraard kon het die avond er niet aan ontbreken om nog even kennis te maken met het nachtleven van deze stad. De volgende morgen werd er ontbeten in familierestaurant Mi Tierra gelegen in El Mercado, de Mexicaanse Market Plaza van San Antonio. Alvorens de laatste bestemming Houston aan te doen bracht de groep een bezoek aan het Alamo Museum, een voormalige missiepost ten tijde van de Texaanse onafhankelijkheidsoorlog tegen Mexico. Ook een rondleiding door het koloniale Menger Hotel mocht niet ontbreken. Dit hotel is los te boeken bij Kuoni.

San Antonio.

gehele groep van een biertje of een Margarita terwijl de zon langzaam achter de bergen verdween. Het aansluitende diner in het Starlight Theatre bracht een einde aan een heel gezellige avond.

plek om het gehele park te ontdekken. Van hieruit onderging de groep onder leiding van Mike Davidson van Brewster County Tourism/Big Bend tevens een ware hike door de bergen van het park. De laatste avond in het park werd er een

San Antonio: Deep in the heart Na twee dagen helemaal te zijn ondergedompeld in adembenemende landschappen bracht het reisprogramma ons op donderdag weer terug naar het centrale gedeelte van Texas. Het sterk door de Mexicaanse cultuur beïnvloedde San Antonio is met stipt één van de populairste steden van Texas.

Die middag werd er ingecheckt bij het Westin River Walk waar Carla Norwood van San Antonio Convention & Visitors Bureau ons die avond verwelkomde. Vanuit het hotel stapte je zo de River Walk op, hét bruisende hart van San Antonio.

De wandeling richting het Little Rhein Steak House maakte de charmes van de stad in één oogopslag zichtbaar. Verschillende sfeervolle restaurantjes, cafétjes en zelfs een live podium zijn gelegen rondom de rivier die het centrum van de stad doorkruist. Van deze gelegenheden is maar liefst 80% eigendom van lokale families wat zo typerend is voor deze stad. Vanaf het steakhouse werd het ruime sop gekozen en genoot men per boot van een

On the road.

Big Bend National Park.

The Lone Star State.

Houston De laatste middag van de Texas famtrip werd doorgebracht in de plaats die aan de wieg van de NASA stond, Houston. Onder begeleiding van Lizette Fernandez van Greater Houston Convention & Visitors Bureau werd er dan ook een bezoek gebracht aan het Johnson Space Center Houston.

Far from home.

Riverwalk San Antonio.

Verschillende shows, experimenten, video’s, voorwerpen en één van de gebruikte raketten van Amerika laten hier de bezoeker kennismaken met de geschiedenis van de mens in de ruimte. Na het inchecken bij Comfort Suites bracht de avond de agenten bij restaurant Laurenzo’s Grill waar men nog eenmaal kon genieten van de heerlijke Texaanse keuken. Het was tevens het moment waarop Inge ten Zijthoff van ANWB namens de hele groep het woord nam om Patrick Goorhuis te bedanken voor een fantastische studiereis.

Leroy Joosen

Reisgroep bij de Rio Grande.

Reisbescheiden

Tijdens de Kuoni meeting in Big Bend National Park werd er onder leiding van Patrick Goorhuis de deelnemers de laatste Kuoni nieuwtjes verteld.

Waaronder de nieuwe brochures, die vol staan met reizen vol inspiratie.

Het reisaanbod is daarnaast sterk uitgebreid. ‘‘Uiteraard blijft het bekende maatwerk onze specialiteit. Maar daarnaast biedt Kuoni nu haar rondreizen en autoreizen ook in verschillende categorieën aan, van eenvoudig tot luxe’’, aldus Patrick Goorhuis. Met de nieuwe reisbescheiden (een persoonlijk ingebonden reisbescheidenboekje) kiest Kuoni duidelijk niet voor digitale levering, maar voor persoonlijke beleving. Inmiddels is dit al met groot enthousiasme door de reisbranche ontvangen, getuige de vele reacties. Daarnaast neemt de nieuwe camperbrochure (met laagste prijsgarantie voor camperhuur) de klant en de reisagent aan de hand mee om een goede keuze te maken. In november komt de Amerika & Canada gids uit (met aanbod in Texas!) en later in december de Australië en NieuwZeeland brochure. De richtprijzen zijn vanaf heden makkelijk via de agentensite van Kuoni te raadplegen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

23

Reisburo Actueel

Holidaycars.com lanceert vernieuwd partnerprogramma holidaycars.com maakt het reisbureaus makkelijker om een hoger rendement te halen op de verhuur van auto’s. Op 3 oktober lanceert de autoverhuurbemiddelaar een vernieuwd partnerprogramma met veel nieuwe, handige functionaliteiten. In slechts een paar klikken, bedienen reisagenten consumenten met een huurauto op maat. raadplegen.

Daarnaast is in één oogopslag de beschikbaarheid van de producten af te lezen en zijn prijzen, leveranciers en voorwaarden heel gemakkelijk met elkaar te vergelijken.

Bovendien zijn de zoekfuncties verfijnd en kunnen reisbureaumedewerkers profiteren van uitgebreide product- en klantenservicepagina’s.

Het nieuwe partnerprogramma sluit naadloos aan op de dagelijkse praktijk van een reisbureaumedewerker. Het is veel handzamer in gebruik. Tegelijkertijd toont het systeem op overzichtelijke wijze méér autoverhuurproducten en méér gedetailleerde verkoopinformatie. Zo zijn de tarieven nu in- of exclusief NoRisk garantie te

Het partnerprogramma biedt zelfs concrete verkooptips.

Hogere winst Dit alles om de directe verkoop van huurauto’s in de reisbureaubranche verder te stimuleren.

Robbert Jan Meerpoel CEO holidaycars.com: “Een huurauto levert voor een reisbureau een minimale commissie op van e 45 per boeking. De branche ziet nu veel rendement verloren gaan, omdat nog steeds veel mensen pas op de vakantiebestemming een huurauto boeken. Dit is zonde en

zeker niet nodig. Vaak is het voor een reisagent bij de consument een kwestie van even doorvragen of de juiste tips geven. Ons nieuwe partnerprogramma is hierbij de perfecte digitale vraagbaak. Echt, met een hele kleine inspanning overtuig je de consument dat hij beter af is, als hij direct bij het boeken van een reis een huurauto reserveert”. De reisagent kan nu al op www.holidaycars.com/partner de voordelen en een preview van het vernieuwde partnerprogramma bekijken, gepresenteerd door Tom Coronel.

Uitbreidingen holidaycars.com Joost Kaart.

holidaycars.com heeft zijn marketing team versterkt met twee online professionals: Robbert van der Linde die sinds augustus de functie van Online Marketing Manager vervult en Joost Kaart, die als Online Marketeer aan de slag is gegaan.

Naast dit online marketingteam heeft holidaycars. com vorige week ook al de uitbreiding gemeld van Joost Kaart. het internationale inkoopteam. Laurent Zbinden (42) staat in de branche bekend als specialist in internationale leverancierscontracten en zal zich namens holidaycars.com concentreren op internationale autoverhuurleveranciers. Xavier Macia (47) zal vanuit Madrid gaan opereren en zich vooral bezighouden met het relatiemanagement van autoverhuurleveranciers in Spanje en Portugal. Het kwartet nieuwe medewerkers werd aangetrokken na een strategiRobbert van der Linde. sche heroriëntatie binnen de organisatie.

Amazonegebied Suriname in race voor nieuw wereldwonder Samen met nog 27 andere kandidaten strijdt het Amazonegebied van Suriname om één van de zeven winnaars in de New7Wonders competitie. De online stemmen op het Amazonegebied of de andere finalisten kunnen nog tot en met 11 november 2011 online worden uitgebracht via www.new7wonders.com.

Solution Trainingen, het training- en coachingbureau gespecialiseerd in de reisbranche, organiseert op verschillende data open trainingen op het gebied van verkoop en management.

De kosten voor de trainingen bedragen € 195- per persoon per dag inclusief lunch, drankjes en lesmateriaal. De locatie voor de trainingen is in Utrecht. Voor

inschrijving en/of informatie over de training kun je contact opnemen met Solution Trainingen, tel: 0704150015 of via de website www.solutiontrainingen.nl.

Capri duurste hotelbestemming

Buro Scandinavia: Voss in Noorwegen Buro Scandinavia heeft de Noorse plaats Voss, één van de meest populaire skigebieden van Noorwegen aan haar winterprogramma toegevoegd.

In Voss zijn twee skicentra aanwezig, Voss Fjellandsby en Voss Resort.

De skifaciliteiten in twee centra zijn geschikt voor alle leeftijden en voor beginnende tot zeer ervaren skiërs.

Het totale skigebied beslaat ruim 50 kilometer aan skipistes.

Trainingen Solution Trainingen

Ondanks een aanzienlijke prijsdaling blijft het Italiaanse eiland Capri de duurste hotelbestemming ter wereld. Dit blijkt uit de Hotel Price Index (HPI) van boekingssite Hotels.com. Tijdens de eerste helft van 2011 betaalden reizigers uit de eurozone gemiddeld € 203 voor een hotelovernachting op Capri.

De gemiddelde hotelkamerprijs op Capri daalde het afgelopen halfjaar met 18% ten opzichte van de eerste helft van 2010. Deze sterke prijsdaling werd deels veroorzaakt door vroegboekkortingen, waarmee hoteliers zich tijdig probeerden te verzekeren van een drukke bezetting.

Top 3 Genève was de op één na

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

duurste bestemming ter wereld. Het afgelopen halfjaar betaalden reizigers in de Zwitserse stad gemiddeld € 187 per overnachting, een prijsstijging van 9 procent ten opzichte van vorig jaar. New York completeert de top drie. De gemiddelde kamerprijs steeg er met 11% naar € 171 per nacht.

25

Reisburo Special

France: paradis de la neige Genieten en Frankrijk, een combinatie die al eeuwenlang samengaat. Steden schetsen er het beeld van La Douce France waar de Fransen zo trots op zijn. Iedere dag het maximale eruit halen staat er dan ook hoog in het vaandel. De schoonheid van het land biedt een thuis voor bijzondere steden en prachtige natuurlandschappen.

Adembenemende wintersportgebieden in het oosten en zuiden van het land zijn er dan ook niet onopgemerkt gebleven. Met de vele faciliteiten en met name ook de uitgestrektheid van de verschillende gebieden waant een ieder zich dan ook in een waar wintersportparadijs.

Na de Tweede Wereldoorlog toverden de Fransen voormalige dorpjes om tot grote moderne skistations. Na enkele al aanwezige skigebieden vormde dit de zogeheten ‘tweede generatie’ waarbij de nadruk voornamelijk lag op sneeuwzekerheid en dorpjes direct aan de piste. Liften en accommodaties rezen uit de grond waar later ook het après-ski element een plaats kreeg. De uitgestrektheid en het prijsniveau maken Frankrijk tot een wintersportland met klasse.

Portes du Soleil Gelegen in het oosten van het land vormt Portes du Soleil één van de grootste skigebieden ter wereld.

Moderne skiliften en kunstsneeuwinstallaties voor de ‘warme dagen’ zorgen voor alle comfort maar het is met name de uitgestrektheid die tot de verbeelding spreekt.

Blauwe- en rode pistes maken het een bestemming waar elke skiër zijn hart op kan halen. Ook de gevorderden wintersporters zullen hier hun weg vinden door enkele zwarte pistes. De zwarte piste tussen Avoriaz en Les Crosets heeft een bekende naam op weten te bouwen in de wintersportwereld.

Avoriaz geniet van een honderd procent autovrij centrum wat een lust is voor de wintersportliefhebber. De centrale ligging van dit dorp maakt het mogelijk om van hieruit meerdere pistes van Portes du Soleil te bereiken. Avoriaz staat onder andere in verbinding met het hoogste skidorp van de regio

Val Thorens.

26

Hauts Forts. Op ongeveer 2.500 meter heb je hier een adembenemend uitzicht op de Mont Blanc.

Funpark The Stash biedt er een walhalla voor de echte waaghalzen.

Restaurantjes, cafés en terrassen maken Avoriaz daarbij een levendige plaats waar een ieder kan genieten van een heerlijke vakantie. Een andere onder Nederlanders erg geliefde plaats is Champoussin. Het gehele dorp wordt omringd door pistes en het mooie accommodaties. Het dorpje Châtel staat met name bekend om haar après-ski.

Le Grand Massif Ten noorden van de Mont Blanc maakt Le Grand Massif furore als gevarieerd skigebied. Er zijn afdalingen in alle soorten en maten, buckelpistes, funparks en half-pipes.

Het dorp Flaine is er een echte budgetbestemming waar alle benodigde faciliteiten aanwezig zijn.

Skibussen verbinden er de accommodaties met het dorp waar men enkele restaurants en cafeetjes vindt. Het lager gelegen Les Carroz is een heuse familiebestemming.

Met de nadruk op blauwe pistes komen vooral beginners hier aan hun trekken. Speciaal voor de wandelliefhebbers zijn er paden aangelegd die men meeneemt door de prachtige natuur. Een ander alternatief is de schaatsbaan van het dorp. Op het dorpsplein kan men wekelijks genieten van een kampvuur met livemuziek. Ook een verlichte piste zorgt ervoor dat er ’s avonds altijd vertier te vinden

Frankrijk een skiparadijs.

valt. Een snowpark in het authentieke bergdorp Morillon is een genot voor alle ‘freestylers’. Om mensen uit te dagen worden hier gedurende het seizoen verschillende wedstrijden georganiseerd.

Het pittoreske Samoëns is een authentiek dorp in een schitterend natuurlandschap. De officiële status ‘Monument Historique’ zetten het dorp nog eens extra kracht bij. Het dorp zelf heeft niet de beschikking over skiliften, deze bevinden zich een tweetal kilometer verder in het plaatsje Vercland. Speciaal voor kinderen is er een winterspeeltuin terwijl de gevorderden onder ons zich uit kunnen leven in een snowpark met diverse uitdagingen. In de winter kunnen er paardrijdtochten worden gemaakt door het gezellige centrum.

Chamonix-Mont Blanc Chamonix-Mont Blanc is een uitgestrekt skigebied net voor de grens met Zwitserland. Het is gelegen rondom een dal en telt ruim 150 kilometer aan pistes. Net boven de plaats Chamonix ligt het zeer bekende Grands Montets waar voornamelijk rode- en zwarte pistes te vinden zijn. Het is werkelijk waar een paradijs voor de gevorderde skiër. Door middel van cabineliften kun je vanuit Chamonix de vlakte Aiguilles Rouges bereiken.

Hier geeft skiën je uitzicht op de hoogste bergtoppen van de Alpen.

Als laatste staat Chamonix ook nog in verbinding met Aiguille du Midi. Onder begeleiding van een gids kunnen de ‘echte experts’ hier afdalen op een door een gletsjer ontstane piste. Families kunnen hun toevlucht vinden in het gebied La Balme waar met name veel brede pistes te vinden zijn. ’s Avonds veranderd Chamonix in een waar feestparadijs. Door toedoen van de vele cafés en zelfs discotheken

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

kan men hier tot in de late uurtjes doorzakken.

Tignes/Val d’Isere De uitgestrektheid en enorme hoogteverschillen maken Tignes/ Val d’Isere een bijzonder gebied.

Voor de beginner zijn er voldoende brede blauwe pistes te vinden en voor de meer ervaren skiërs zijn er zelfs een aantal off-pistes.

Tel de sneeuwzekerheid van het gebied daarbij op en je hebt een fantastische wintersportbestemming. Een modern liftennetwerk zorgt er bovendien voor dat alle wintersporters snel naar de top van de hellingen worden gebracht.

Een erg fijn gegeven aangezien wachtrijen hier vrijwel niet meer voorkomen. Gevorderden wintersporters kunnen hun hart ophalen bij uitdagingen als snowparken, half-pipes en boarder crosses.

Het bergdorp Tignes mag zich op een hoogte van 2.100 meter het op één na hoogste skidorp van Europa noemen. Hier kan men ’s avonds genieten van goede restaurants en diverse bars en discotheken. Val d’Isere heeft in de loop der jaren haar naam als wintersportbestemming meer dan waar gemaakt. Er zijn diverse afdalingen en achter het dorpsplein ligt een vlakte waar beginners kunnen oefenen alvorens daadwerkelijk een afdaling te gaan maken.

Ietwat hoger gelegen beschikt de plaats over een zomerskigebied waardoor men hier vrijwel het hele jaar door kan skiën. Dit in combinatie met de kwaliteit van de voorzieningen hebben er dan ook toe bijgedragen dat er in Val d’Isere meerdere grote skiwedstrijden worden georganiseerd.

Met ruim twintig kilometer aan loipen komen ook langlaufers hier aan hun trekken. Gezelligheid vindt men rondom het kerkje

Reisburo Special van het skidorp waar zich veel winkeltjes, restaurants (waaronder Michelin-ster restaurant Les Barmes de L’Ours) en loungebars bevinden.

Les Sybelles Wintersportgebied Les Sybelles is ontstaan door een aantal skistations samen te voegen tot één gebied. Smaakmakers zijn er de plaatsen La Toussuire, Le Corbier, Saint Sorlin d’Arves en Saint Jean d’Arves. Pendelbussen tussen de dorpen en snelle liften zorgen ervoor dat men alle plekken binnen no-time kan bereiken.

Verder staat het gebied bekend om haar aantrekkelijke prijzen. In het dorp La Toussuire bevinden zich veel chalets en ook winkels, restaurants, bars, een schaatsbaan en een jeugdherberg. Het de afgelopen jaren sterk uitgebreide Le Corbier is een middelgroot skigebied waar met name beginnende skiërs uit de voeten kunnen. Een groot voordeel hier is dat de meeste accommodaties direct aan de piste liggen waardoor men gelijk de latten onder kan binden.

Op ongeveer 1.600 meter hoogte is Saint Sorlin d’Arves een prima familiebestemming. Er ligt erg veel sneeuw en blauwe pistes zorgen ervoor dat beginners hier heerlijk kunnen skiën. De accommodaties liggen er allemaal in de buurt van de pistes en anders bieden pendelbussen de helpende hand. Een laatste bestemming in deze regio is Saint Jean d’Arves. Vanuit de bossen van Savoie heb je hier een fantastisch uitzicht op de bergtoppen van de Aguille d’Arves. Het is met name een rustige plaats en met behulp van kunstsneeuw kan men hier vrijwel het hele jaar door skiën. Vanaf het centrum vertrekken stoelliften om haar gasten de piste op te brengen.

Eén keer per week kan men gebruik maken van een verlichte piste.

Alpe d’Huez Alpe d’Huez mag zich rijk rekenen met maar liefst 245 kilometer aan piste waaronder de 16 kilometer langst geprepareerde piste ter wereld. De faciliteiten zijn er erg modern en snowparken bieden een leuke uitdaging voor de gevorderde wintersporter.

Alpe d’Huez staat onder andere bekend als de finish voor grote ski-etappen. Gelegen op een op het zuiden gericht plateau is dit tevens een zonzekere bestemming. Het centrum beschikt over alle voorzieningen die men zich maar kan wensen. De après-ski van Alpe d’Huez is er dan ook eentje van niveau. Het dorp Auris en Oisans biedt een prachtig uitzicht op Les Deux Alpes.

Ook hier zorgt de ligging van de accommodaties er voor dat men vrijwel direct kan skiën. Vanaf

Auris en Oisans kan men zowel het skigebied van Alpe d’Huez, als het skigebied van Les Deux Alpes en La Grave-La Meije bereiken. In het dorp zelf kan men bovendien avondskiën, sleeën en schaatsen.

Ook het nog in ontwikkeling zijnde Vaujany is een aangename wintersportbestemming. Met een gezellig centrum, een zwembadcomplex, een schaatsbaan en directe verbindingen met het skigebied Alpe d’Huez is dit dan ook een prima skioord.

Les Deux Alpes Skigebied Les Deux Alpes is de veelzijdigheid zelf. Er zijn prima afdalingen voor de beginners maar ook uitdagende zwarte pistes, snowparks en boarder crosses.

De gletsjer Dôme de la Lauze zorgt daarbij tevens voor sneeuwzekerheid. Het dorp Les Deux Alpes zelf is één van de oudste skidorpen van Frankrijk. De wintersporttradities zijn er dan ook tot in de puntjes doorgedrongen.

Niet voor niets heeft Les Deux Alpes één van de meest bruisende centra van Frankrijk. Er zijn veel winkels, restaurants, kroegen en clubs om jezelf na het skiën te kunnen amuseren. Een leuke afwisseling aan restaurants biedt het daarbij mogelijk om te genieten van diverse soorten keukens.

Het schitterende bergdorp La Grave is de ideale plek voor de meer ervaren skiërs. Hier vindt men namelijk meerdere uitdagende zwarte pistes.

Les Trois Vallées Les Trois Vallées is een laatste skigebied in het sneeuwparadijs van Frankrijk. Uitgestrekt over drie valleien vindt men hier maar liefst 600 kilometer aan pistes.

Tien skistations verbinden het gehele gebied met elkaar. Dit biedt dan ook de mogelijkheid om de Grand Tour de Trois Vallées te skiën waarbij je op één dag een impressie van alle hoeken van het skigebied krijgt. Met meerdere funparks, pipes en off-piste mogelijkheden valt Les Trois Vallées een waar snowboardwlhalla te noemen. Een algemene skipas maakt het mogelijk om toegang te krijgen tot alle pistes binnen deze regio. Val Thorens is met stipt de bekendste plaats binnen Les Trois Vallées. Deze plaats biedt allerlei voorzieningen om het verblijf van haar gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Het accommodatieaanbod loopt van luxueuze hotels tot aan chalets en vakantiegangers hebben er de keuze uit veel winkels en sportvoorzieningen.

Val Thorens staat met name ook bekend om een bruisend nachtleven waardoor veel jongeren deze plaats bezoeken. Een oefenpiste en een sleebaan maken het echter ook een prima bestemming voor gezinnen met kinderen. De plaats

Alpe d’Huez.

Courchevel in Les Trois Vallées is dé uitvalsbasis voor de internationale jetset. Er bevinden zich dure winkels, sterrenrestaurants en exclusieve nachtclubs. Liefhebbers kunnen hier sledehondentochten of een helikoptervlucht maken.

Andere skidorpen binnen dit immense gebied zijn Saint Martin de Belleville, kuuroord Brides les Bains, Les Menuires, La Tania en Méribel.

Leroy Joosen

Oad tipt deze winter Avoriaz in Frankrijk “Onze Oad-gasten hebben in het sneeuwzekere Avoriaz deze winter een streepje voor”, volgens Wim Gramsma, directeur Marketing & Sales Promotion.

“Met vele extraatjes zoals Nederlandstalige skiles en ook Nederlandstalige begeleiding bij de kinderopvang wil Oad Reizen families met kinderen over de streep trekken. Daarnaast kunnen de gasten terugvallen op de vertrouwde Oad-reisleiding. Bovendien kunnen Oad-gasten profiteren van exclusieve voordelen die oplopen tot wel € 300,- waaronder een gratis Oad auto-mobiliteitscheck, flinke kortingen bij diverse restaurants en bars of een gratis aperitief, korting op skihuur en niet te vergeten een gratis Ski Only Ticket naar Alpincenter Bottrop”, aldus Gramsma.

Samenwerking Pierre & Vacances Gramsma: ‘‘Oad biedt in Avoriaz drie gloednieuwe résidences van Pierre & Vacances aan die bijzonder scherp geprijsd zijn. Deze accommodaties onderscheiden zich door een goede prijs-kwaliteit verhouding en bieden veel comfort. Het gebied is in trek bij zowel families die de rust van de brede en lange pistes opzoeken, als bij vakantiegangers die graag dagtochten willen maken in het uitgestrekte skigebied Les Portes du Soleil. En niet onbelangrijk, in de avonduren is het er reuze gezellig’’.

Frankrijk deze winter zeer populair Oad Reizen ziet een stijgende vraag naar wintersportvakanties in Frankijk.

De touroperator heeft extra accommodaties ingekocht in de bekende skigebieden zoals Paradiski en Les Trois Vallées. In dit laatste gebied is Val Thorens dé skibestemming bij uitstek. Met ruime keuze uit accommodaties, een scherp geprijsde en directe nachtpendel én natuurlijk de eigen Oad reisleiding!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel

Eerste en enige: unieke Social Media oplossing voor de reiswereld Welke vorm(en) van Social Media kies je? Hoe creëer je ‘gelikte’ Facebook- en Twitteraccounts? Hoe krijg je jouw logo en foto’s op een mooie manier geplaatst op Facebook en Twitter? Moet je een Facebook Page of Profile aanmaken? Hoe verstuur je een bericht vanuit Facebook én Twitter tegelijk? Hoe werkt het ‘vind ik leuk’ concept van Facebook? Hoe krijg je volgers?

Het antwoord op deze en vele andere vragen wordt gegeven door Media Bungy, een jong Social Media bedrijf, dat haar kennis en ervaring graag wil delen met de reiswereld om zo een laagdrempelige oplossing te bieden voor elke reisondernemer, die kansen ziet door het op juiste wijze gebruiken van Social Media.

Anne van den Boogaart.

Starterspakket Om de eerste sprong te wagen, heeft Media Bungy een Starterspakket ontwikkeld om haar klanten op weg te helpen met een eenvoudige oplossing om met Social Media te starten. Media Bungy creëert een Facebook Page, Twitteren blogsite account met uw logo en uw teksten. Vervolgens worden de Facebook- en Twitteraccount gekoppeld aan één dashboard. Met het dashboard kun je eenvoudig zoeken op belangrijke termen en je kunt het versturen van berichten ‘Schedulen’. Tot slot levert Media Bungy dé Social Media handleiding,

boordevol tips. Men kan direct aan de slag. De investering voor een individueel Starterspakket bedraagt € 95 (excl. BTW). Lezers van Reisburo Actueel ontvangen een korting van € 20 (kortingscode RBAMB). Daarnaast start Media Bungy ook met Social Media Clinics.

Social media reisbranche Anne van den Boogaart verzorgt voor het bedrijf Sales-Marketing activiteiten en trainingen: ‘‘Er worden talloze Social Media trainingen aangeboden in Nederland. Met deze training willen wij echter Social Media koppelen aan de reiswereld.

Wat werkt wel en wat werkt niet in onze branche? Tevens tonen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

we diverse praktijkvoorbeelden zodat reisbureaus direct aan de slag kunnen met Social Media. De prijs van de Clinic is interessant, € 125, exclusief BTW (inclusief Starterspakket). Een eerste Clinic staat gepland voor 15 november in De Bilt. Natuurlijk blijven wij onze klanten na de Clinic begeleiden en houden wij hen op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.

Wij zullen onze producten en diensten blijven doorontwikkelen; het Starterspakket en de Social Media Clinics zijn een eerste stap’’.

Mail voor het bestellen van het Starterspakket met korting of voor het inschrijven voor de Clinic naar: info@mediabungy.nl.

29

Reisburo Actueel

Corendon ‘Op Vakantie’ bij SBS 6 SBS 6 brengt de kijker vanaf half oktober weer even in de vakantiestemming met het nieuwe programma Op Vakantie. Hierin wordt de dagelijkse gang van zaken binnen touroperator Corendon gevolgd.

Er is te zien hoe het gaat om een nieuwe, Nederlandse luchtvaartmaatschappij neer te zetten. Op Vakantie is vanaf woensdag 12 oktober om 23.20 uur te zien bij SBS 6. Directeur Atilay Uslu is druk bezig met de oprichting van de nieuwe, Nederlandse vliegmaatschappij Corendon Dutch Airlines.

Het opzetten hiervan brengt de nodige stress en grote beslissingen met zich mee, maar ook feestelijke momenten. Zo haalt Atilay het nieuwe vliegtuig op in Dubai en het toestel ondergaat na de eerste landing op Schiphol meteen een eerste doop.

Reisleiders Ook worden in het programma een aantal reisleiders gevolgd. Rob Brouwer is reisleider van de artiestenreizen. Naast zon, zee en strand kunnen vakantiegangers met deze reis genieten van Nederlandse optredens in Turkse badplaatsen. Verder zien we de in Turkije wonende Nederlander Sadik Özaydin. Hij ontfermt zich over de Nederlandse toeristen in het Turkse Antalya. Frank en Marloes leiden de groep gasten van Corendon op Kreta. Zij staan van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat paraat voor de Nederlanders op het Griekse eiland.

‘Droom van een huis’ DroomParken heeft in samenwerking met Endemol de televisiereeks ‘Droom van een Huis’ gemaakt, welke vanaf 8 oktober iedere zaterdag om 16.25 uur op RTL4 te zien is. Een uniek nieuw concept.

In Droom van een Huis laat presentatieduo Koert-Jan de Bruin en Jet Sol zien dat een tweede woning helemaal geen onbereikbare droom

hoeft te blijven, maar prima te realiseren valt. Ook met een wat kleinere portemonnee. De herhaling is op zondagmiddag 12.30 uur.

Sudtours wederom vroeg boekbaar met vertrek in zomer 2012 Sudtours brengt ook voor zomer 2012 haar Vroegboekbrochure weer uit, voor de derde keer op rij. De succesvolle eerste twee edities hebben ervoor gezorgd dat de reisagent én Sudtours-klant bekend is geraakt met het fenomeen. Sudtours wil zijn sterke positie in de vroegboekperiode nog meer versterken.

De brochure is gericht op de populaire zonbestemmingen, waarbij extra de nadruk ligt op goedlopende accommodaties op de Nederlandse markt. Sudtours garandeert de klant dezelfde of zelfs lagere prijs wanneer men voor 1 december 2011 een reis uit de brochure boekt.

De klant is dus altijd voordeliger uit, dan wanneer hij boekt uit de reguliere Sudtours zomerbrochures. Extra vroege beslissers, die een accommodatie uit de Sudtours Vroegboekbrochure boeken voor 15 oktober 2011, ontvangen daarop ook nog eens € 25 extra korting.

productaanbod. En niet te vergeten de nieuwe bestemming Oost-Kreta.

Sudtours biedt al een fors aantal accommodaties en bestemmingen op Kreta aan, maar in dit relatief onbekende deel nog niet. Sudtours gaat Oost-Kreta aanvliegen op de nieuwe luchthaven van Sitia, met haar partner transavia.com. Meer info over Oost-Kreta en de overige nieuwe bestemmingen voor zomer 2012 volgt binnenkort.

Oud en nieuw In de Sudtours Vroegboekbrochure zomer 2012 is ook wat ruimte vrijgemaakt voor een aantal nieuwe bestemmingen die de komende maanden in het aanbod van Sudtours zullen verschijnen. Oude bekende, maar ook echte Sudtoursbestemmingen als Sicilië, Sardinië en Malta zullen terugkeren in het

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

Ontdek de diverse natuur van Oman!

Met een rijke flora en fauna en een ontzettend veelzijdig landschap biedt het Sultanaat van Oman veel voor de natuurliefhebber. Je klant vindt er van alles van indrukwekkende berglandschappen en spectaculaire fjorden tot tropische wadi’s en een uitgestrekte woestijn.

Ruige landschappen De bergen voorzien het warme Oman van de nodige verkoeling en adembenemend mooie vergezichten. Het imposante Hajar gebergte vormt als het ware de ruggengraat van het land. Het hoogste punt van deze bergketen wordt bereikt in de Jabal Akhdar, het ‘groene gebergte’, dat zich uitstekend leent voor avontuurlijke trektochten en canyoning.

Kleurrijke en groene wadi’s Oman beschikt over een groot aantal wadi’s, rivierbeddingen die een vallei vormen tussen de bergen. Het water in de rivierbeddingen zorgt voor weelderig groene oases met helder water en kleurrijke vogels.

Een wadi is dan ook een perfecte

locatie voor een picknick in een paradijselijke sfeer.

Het Noorwegen van het Arabisch schiereiland Musandam is een schiereiland in het Noorden van Oman en wordt door de Emiraten afgescheiden van de rest van Oman. Het adembenemende landschap, met fjordachtige baaien en rotswanden die steil uit het water omhoog komen, doet denken aan de Noorse fjorden. Je klanten kunnen hier onder meer duiken en snorkelen in kristalhelder water, maar ook een tocht per 4WD door het ruige berglandschap of een relaxte cruise langs de kust behoort tot de mogelijkheden.

Subtropisch zuiden Het zuiden van Oman, de regio Dhofar, kent een subtropisch klimaat. De Khareef, zuidwestelijke moesson, voorziet het zuiden tijdens de zomermaanden van regen en een aangename temperatuur. Het dorre landschap wordt omgetoverd tot een tropische, groene oase met watervallen, kokospalmen en bananenplantages. Extra bijzonder is een bezoek aan Dhofar in de maanden juli en augustus, want dan vind het Salalah Tourism Festival plaats. Het jaarlijkse, zes weken durende, festival staat onder meer in het teken van volksmuziek, traditionele spelen, seminars, kunsttentoonstellingen, poëzie en sport.

Unieke flora en fauna

Het Sultanaat Oman beschikt over enkele unieke marine ecosystemen waar koralen en vissen leven die uitsluitend daar voorkomen. De wateren rond Oman vormen het leefgebied van maar liefst 22 dolfijnen walvissoorten. Bovendien leggen jaarlijks ongeveer 20.000 zeldzame zeeschildpadden hun eieren op de stranden van Oman. Om deze en andere bijzondere flora en fauna in het land te behouden, heeft het Sultanaat van Oman een aantal van deze gebieden benoemd tot natuur-

reservaten. Momenteel kent Oman vijftien natuurreservaten en het doel van het Sultanaat is om elk jaar een aantal nieuwe natuurreservaten te ontwikkelen in verschillende regio’s. In 2011 zijn de volgende vier nieuwe reservaten geopend door het Ministerie van Milieuzaken: Barr al Hikma, Jabal al Akhdar, ‘de Groene Berg’, Masirah Island en Jabal Ghahwan geopend. Alle vijftien natuurreservaten zijn door je klanten te bezoeken, meestal onder begeleiding van een speciaal opgeleide gids.

Enthousiast geworden? Kijk dan voor nog meer informatie over Het Sultanaat Oman op de website www.visitoman.nl of de facebook pagina http://www.facebook.com/ SultanaatOman.

Thika Travel presenteert Indische Oceaan Helemaal in stijl presenteerde Thika Travel op woensdagavond 28 september haar aanbod in de Indische Oceaan. Aansluitend mocht ook partner beachcomber hotels aantreden om een aantal van haar accommodaties te promoten. Gelegen aan de rand van Houten vormde Kasteel Heemstede werkelijk waar een prachtige plek om reisagenten te voorzien van alle benodigde informatie om vervolgens te genieten van de culinaire hoogstandjes in het restaurant van dit kasteel.

Aan het eind van een lange loopbrug richting de poorten van het kasteel werd een tiental reisagenten welkom geheten door Maarten van het Kaar, Algemeen Directeur Thika Travel, en Sandra Ober, Marketing & Sales beachcomber hotels. Na te hebben genoten van een hapje en een glaasje champagne gaf Maarten van het Kaar het openingswoord.

Sandra Ober en Maarten van het Kaar.

Thika Travel biedt al 24 jaar reizen op maat aan. Expertise en kwaliteit staan er hoog in het vaandel evenals het begrip beleving. De reisorganisatie richt zich met name op het hogere segment en streeft er daarbij dan ook naar om net dat ‘andere eiland’ aan te bieden. De trots om binnenkort opnieuw een jubileumjaar te mogen verwelkomen was dan ook duidelijk af te lezen op de gezichten van de aanwezige reisadviseurs.

De Seychellen een verborgen paradijs Gelegen ten oosten van Kenia vormen de Seychellen een waar paradijs voor een ieder die op zoek is naar ultieme rust op een plek waar parelwitte stranden en een kristalheldere oceaan de overhand nemen.

Door middel van island hopping biedt Thika Travel er de mogelijkheid om de eilanden Mahé, Praslin

en La Digue te combineren. De zeilliefhebber kan zijn hart ophalen door een zeilcruise langs een groot deel van de tropische eilanden van deze archipel te maken. Absolute resortaanraders zijn er Sainte Anne Resort & Spa en Le Domaine De L’Orangeraie.

Droomwereld op de Malediven

Ten zuidwesten van India kan men op de Malediven genieten van ware luxe. De piepkleine eilanden kennen een schitterende onderwaterwereld en de hotels bieden er heerlijke gerechten aan. Het is de ultieme bestemming voor de echte romantici onder ons. Kuramathi Island Resort is hier een absolute topaccommodatie.

Mauritius tropisch genot Naast prachtige stranden kent Mauritius een bijzondere geschiedenis met onder andere invloeden vanuit Frankrijk maar ook zeker van ons eigen Nederland door toedoen van de VOC. Het gemak van selfdrive maakt het dan ook mogelijk tropisch genieten te combineren met het ontdekken van de historie van het eiland. Thika Travel biedt er tevens de mogelijkheid om te

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

trouwen op een droomlocatie.

Accommodatie Royal Palm mag zich hier tot één van de paradepaardjes van beachcomber hotels rekenen.

Groen Réunion Een laatste eiland dat met vol enthousiasme door Maarten van het Kaar werd gepresenteerd was Réunion. Hier maken aangename afwisselingen binnen het fascinerende landschap het tot dé wandelbestemming bij uitstek. Behorend bij het vaste land werden ook vertegenwoordigers van de Swahilicultuur Zanzibar & Pemba en het historische Mozambique gepresenteerd. Eerstgenoemde mag zich rijk rekenen met topklasse accommodatie Baraza en het milieuvriendelijke Pemba Fundu Lagoon.

Aansluitend diner Een menu aangeboden door zowel beachcomber hotels als Thika Travel liet de aanwezige agenten na afloop van de presentaties genieten van diverse luxe gerechten en heerlijke wijnen. Deze setting zorgde tevens voor de juiste interactie om het besproken aanbod met elkaar te evalueren.

Leroy Joosen

33

Reisburo Actueel

transavia.com start Happy City Sale Vandaag start transavia.com de Happy City Sale. Tot en met maandag 17 oktober 2011 zijn er dagelijks vanaf 08.00 uur alleen die dag een of twee city trip bestemmingen te boeken tegen een zeer aantrekkelijk actietarief vanaf € 59 (retour inclusief tax).

Naast de nieuwe stedenbestemmingen Madrid, Wenen, Praag, Milaan, Lissabon en Athene, zijn ook steden als Barcelona, Istanbul, Venetië, Pisa, Napels en Valencia tegen een vrolijk tarief tijdens de actieweek te boeken. transavia.com zoekt foto’s transavia.com realiseert een groei van 35% die voor een groot deel voortkomt uit de groeiende vraag naar korte vakanties en stedentrips. De luchtvaartmaatschappij zet daarom fors in op stedenbestemmingen, met name gevlogen vanuit de regio Rotterdam/Den Haag en Eindhoven.

De Happy City Sale is de eerste campagne waarin transavia.com

gebruik maakt van beeld uit de actie ‘transvia.com zoekt foto’s’. De foto’s zijn herkenbaar aan het beeldmerk ‘100% origineel’. transavia.com laat hiermee zien dat ze samen met de passagiers een mooie ervaring maakt van een city trip, zonvakantie of short break.

De top tien bestaat uit acht Aziatische luchthavens. Amsterdam Airport Schiphol heeft tussen deze luchthavens een bijzondere zevende plek behaald en is zelfs een plaats gestegen ten opzichte van vorig jaar.

Amsterdam Airport Schiphol laat hiermee London Heathrow (achtste

plaats) achter zich. SmartTravelAsia. com is een toonaangevend reismagazine in de Aziatische regio. De online enquête is ingevuld door frequente reizigers die gemiddeld zestien vluchten per jaar maken.

Ruim de helft van de respondenten is woonachtig in Azië.

Uit een recent onderzoek dat BCD Travel liet uitvoeren onder zakenreizigers, blijkt dat 17,8% van de respondenten geen idee heeft of zijn of haar bedrijf een travel policy heeft.

Vliegtickets.nl betreedt met de lancering van Vliegtickets.be nu ook de Vlaamse markt. Doel is om ook hier marktleider te worden.

34

Amsterdam Airport Schiphol is uitgeroepen tot de beste Europese luchthaven door het Aziatische online reismagazine SmartTravelAsia.com. De ‘Best in Travel poll 2011’ is dit jaar voor de zevende maal uitgevoerd.

Eén op vijf zakenreizigers onbekend met travel policy eigen bedrijf

Vliegtickets.nl lanceert vliegtickets.be

De website richt zich op reizigers die vanaf Brussel willen vertrekken, willen betalen met Mister Cash en reisinspiratie zoeken die past bij Belgen. Op de Vlaamstalige site

Schiphol beste Europese luchthaven in ‘Best in Travel Poll 2011’

wordt onder meer extra aandacht besteed aan topbestemmingen voor Belgische reizigers, maar ook aan inspirerende informatie en over culinaire stedentrips.

Volgens 42,3% van de respondenten heeft zijn of haar bedrijf geen travel policy. Bij bedrijven die wel een travel policy hebben, ergert 20,3% zich aan bepaalde aspecten ervan. Veel bedrijven hebben nog geen travel policy hebben of communiceren er onvoldoende over naar zakenreizigers. 17,8% van de respondenten zegt geen weet te hebben van zo’n

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

policy, terwijl 42,3% aangeeft dat er geen travel policy in gebruik is.

Reisburo Actueel

Technologie blijkt sleutel klantenbereik tijdens Symposium Travel 3.0 Maandag 19 september vormde een grootse dag voor veel belangstellenden vanuit de toeristisch/recreatieve branche. Ruim driehonderd genodigden woonden het congres Symposium Travel 3.0 bij in Pakhuis de Zwijger te Amsterdam. Het congres stond geheel in het teken van het inzetten van de nieuwe media voor het bereiken van de klant. Wegens de toenemende populariteit van onder andere social media en applicaties kon organisator Innovatielab dan ook rekenen op grote belangstelling. Niet voor niets wist het initiatief van het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen (NBTC), HSMAI Nederland en de NHTV dan ook vijf gastsprekers te strikken voor deze informatieve dag.

Deelnemers werden ’s ochtends door de organisatie verwelkomd met het dagprogramma en een kopje koffie. Nadat het overgrote deel van de gasten acte de presente had gegeven nam Jos Vranken (Algemeen Directeur NBTC) het openingswoord voor zijn rekening.

Zijn voorwoord bracht de inleiding naar het doel van deze dag, met elkaar kennis te delen aangaande het bereiken van klanten via de nieuwe media. Speciaal voor deze gelegenheid werd gastheer Marco Derksen, onder andere initiatiefnemer van Marketingfacts, aangesteld. De gehele dag zou hij dan ook zorg dragen voor een goed verloop van het programma, het aankondigen van de gastsprekers en het ondervragen van deze personen.

Hoe beïnvloedt internet ons dagelijks gedrag Stephan Fellinger (in 2006 nog uitgeroepen tot Online Mediaman van het jaar) mocht het spits afbijten. Met het belang van gastvrij en nieuwsgierig blijven begon hij zijn verhaal. “Mensen hebben ten aller tijde informatie met elkaar willen delen. De ultieme voorloper van de tegenwoordig zo populaire sociale media is dan ook het marktplein waar mensen elkaar ontmoetten en de laatste roddels en nieuwtjes besproken. De opkomst van het internet in de jaren negentig heeft dit communiceren tussen mensen alleen maar makkelijker gemaakt.

Hierdoor is onder andere ook de informatievoorziening steeds verder toegenomen. Consumenten zijn steeds beter op de hoogte van producten en diensten en kunnen ervaringen delen via diverse kanalen

Welkomstwoord in de presentatiezaal.

Sketch Stephan Fellinger.

zoals Twitter. Dit draagt dan ook bij aan het steeds transparanter worden van de markt. Met het juiste marketingbeleid kan een ondernemer laten zien dat zijn onderneming het goed doet. Internet met Google als onze ‘nieuwe god’ is onmisbaar binnen onze hedendaagse samenleving. En net als in ons dagelijkse leven wordt dit communicatiemiddel pas goed of fout door wat men er samen mee doet. Het is van groot belang om het gedrag van de consument als uitgangspunt te nemen en de juiste service te bieden. Uiteindelijk snakken alle mensen naar aandacht waar men via marketing dan ook prima op in kan spelen. Aandacht is de sleutel naar loyaliteit waardoor we het ook wel het ‘zwarte goud’ kunnen noemen.”

De heftige strijd om Google topposities Na Stephan Fellinger was het de beurt aan Search Specialist Peter van der Graaf. “Wat betreft zoekmachines staat Google nog steeds aan kop. De ontwikkelingen en uitbreidingen die de zoekmachine doormaakt zijn weergaloos. Onder andere de opkomst van ‘local listings’, hebben er toe bijgedragen dat ook lokale ondernemingen meer kansen krijgen binnen het ‘marketingspel’ via Google. Door selectief

onderzoek te verrichten naar de zoektermen waarop je wilt scoren kun je als onderneming zijnde dan ook jouw stukje meepakken naast de al aanwezige grote spelers op de markt. Daarbij is het ook verstandig te kijken naar de punten waar de concurrent steken laat vallen.” Peter van der Graaf benadrukte hierbij het belang van onze Social Ümfelt.

“Opinies die andere mensen via dit ümfelt kenbaar maken worden tevens weergegeven binnen de local listings. Een vergelijkingstool zal hoogstwaarschijnlijk de eerstvolgende uitbreiding van de populaire zoekmachine worden. Hierbij kan men diverse zoektermen op allerlei punten met elkaar vergelijken.”

Vergeet je mobiel niet Een welverdiende pauze waarin men kon genieten van een drankje en diverse luxe broodjes deed de eerste interessante discussies aanwakkeren. Het vormde dan ook een prima inleiding voor de na de pauze volgende presentatie van voormalig langebaanschaatser Ben van der Burg. Met veel enthousiasme en de nodige dosis humor bracht hij de toenemende populariteit van applicaties voor de mobiele telefoon weer.

Voor gebruikers is het met name de using experience die de doorslag geeft voor de keuze voor een bepaalde applicatie. Tegenwoordig zijn de mogelijkheden voor de smartphone eindeloos waardoor gebruikers op tal van manieren zich aan kunnen melden om informatie te vergaren over bijvoorbeeld bestemmingen, activiteiten en autohuur.

Mobiel internet biedt ook een prima oplossing in het buitenland als je de dataroaming functie buiten wegen laat. Het belangrijkste is te luisteren naar je publiek en niet bang te zijn om het zwarte schaap te worden.

Kortom geloof in alles wat je denkt.

Maximum contact, minimum hassle Na Ben van der Burg was het de beurt aan Wouter Blok, Marketing Manager Easy To Book. “Wanneer een klant een reis heeft geboekt is het van groot belang om contact te blijven houden met deze persoon.

De zogeheten pre trip e-mail die wij versturen voor vertrek bevorderd de voorpret van onze gasten. Een e-mail bij thuiskomst biedt ons de gelegenheid om de gemaakte reis te evalueren en indien nodig klachten nog op te kunnen lossen. Via een e-mail marketingsysteem kunnen deze functies heel handig bediend worden. Kijkend naar het boekingsproces is Multi-channel funnels in Google Analytics een erg handige tool. Hierin kun je alle kanalen in

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Peter van der Graaf, Search Specialist.

beeld brengen die hebben bijgedragen aan het boekingsproces in plaats van alleen het beslissende kanaal. De druk die social media uitoefent, levert tegenwoordig ook vaak een bijdrage in het boekingsproces. Met Facebook Connect kun je websitebezoekers in laten loggen op je site waardoor je automatisch handige gegevens van deze personen te weten kunt komen.

Via een nieuwsletter kun je (potentiële) klanten attenderen op interessante aanbiedingen. Om hierin effectief te zijn is het verstandig regelmatig te controleren welke foto’s het beste boeken (door bijvoorbeeld twee typen nieuwsletters te versturen) en door gebruik te maken van relevance rocks.

Hierdoor kun je de aanbiedingen toespitsen op het type reiziger.”

Richard Lamb, Trendwatcher.

Technologie als sleutel De laatste presentatie werd gegeven door Trendwatcher Richard Lamb.

“De periode waarin we nu leven laat het internet vervlechten met het e chte leven. Het luidt als het ware het einde in van de ‘privacy’ zoals we die nu nog kennen. Zelfs de vergrijzing vormt een grote doelgroep voor veel nieuwe technologieën. De ontwikkelingen op dit gebied staan dan ook zeker niet stil. Het is belangrijk te zoeken naar zowel trends die een gedragsverandering tot gevolg zullen hebben als naar kansen. Iets herkenbaars pakken en daar de nieuwe technologie aan toevoegen is zeker een trend. Technologie vormt zeker de sleutel in de hedendaagse wereld.”

Na met een rondvraag de zaal te hebben gevraagd naar hun kijk op technologische trends en eventuele ideeën, bracht dagvoorzitter Marco Derksen een einde aan de vijf succesvolle presentaties. Het congres werd afgesloten met een netwerkborrel.

Leroy Joosen

35

Reisburo Actueel

ArkeFly naar Las Vegas ArkeFly blijft haar bestemmingen aan de Westkust van Amerika uitbreiden. Vanaf 7 juni 2012 vliegt de airline niet alleen voor het eerst naar San Francisco en Los Angeles maar ook naar Las Vegas.

De grote gokstad wordt twee keer per week aangevlogen. Op dinsdag in combinatie met Los Angeles en op donderdag in combinatie met San Francisco. De toevoeging van Las Vegas aan het routenetwerk van ArkeFly biedt nog uitgebreidere rondreismogelijkheden. Een retourticket kan al vanaf e 629 worden geboekt, inclusief brandstof- en luchthavenbelasting. Las Vegas is inmiddels boekbaar.

SkyTeam heeft China Airlines verwelkomt als haar vijftiende lid tijdens een feestelijke gelegenheid. China Airlines wordt hiermee de eerste Taiwanese luchtvaartmaatschappij binnen de luchtvaartalliantie.

36

Goed nieuws voor wintersportfans! transavia.com haakt opnieuw in op de start van het wintersportseizoen in het populaire Ischgl en zet een toestel in naar Innsbruck, speciaal voor het openingsweekend.

Zoals ieder jaar is de winteropening van Ischgl (Paznaun-Tirol) een groots evenement, met als hoogtepunt een concert in de sneeuw.

Op zaterdag 26 november staat de spraakmakende poplegende ‘Roxette’ op het podium. Een dag eerder, vrijdag 25 november starten de liften in het skigebied.

Toetreding China Airlines tot SkyTeam

China Airlines verzorgd een passagiers- en vrachtnetwerk binnen de

transavia.com zet speciale vlucht in voor openingsweekend in Ischgl

Malaysia Airlines wint World Travel Awards Malaysia Airlines heeft bij de World Travel Awards (Azië) de onderscheidingen voor zowel Asia Leading Airline als ook Asia’s Leading Airline Lounge gewonnen.

De onderscheidingen, die gelden als de ‘Oscars’ van de reisindu-

Aziatische Pacific, Noord-Amerika en Europa met in totaal 224 dagelijkse vertrekken naar 80 bestemmingen wereldwijd. Het nieuwe lid zorgt tevens voor drie nieuwe bestemmingen binnen het netwerk te weten: Okinawa en Miyazaki in Japan en Surabaya in Indonesië.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

strie, worden sinds 1993 elk jaar uitgereikt. Zij dienen als erkenning en beloning van uitmuntende prestaties binnen de gehele en wereldwijde reis- en toerismeindustrie. Het is de tweede achtereenvolgende keer dat Malaysia Airlines onderscheidingen heeft gekregen tijdens de World Travel Awards.

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar… * Oktober - 27, 28 of 30 oktober tot en met 2 of 3 november: Oad Reizen, Aruba Xperience, € 195 of vier Oad-boekingen naar een intercontinentale bestemming (m.u.v.

New York), uiterlijke inschrijfdatum 1 oktober via de agentensite van Oad. * November - 11-18: Extra studiereis La Palma en Tenerife met Oad Reizen.

Deze studiereis begint in Tenerife waar je alle highlights zult beleven, waarna je doorreist naar La Palma. Inschrijven via de reisagentensite van Oad.

Zij overnachtten in ROBINSON Club Pamfilya in Side en ROBINSON Club Nobilis in Belek.

Daarnaast werd ROBINSON Club Çamyuva in Kemer bezocht. In iedere club stond een uitgebreide tour op het programma waarbij de vele clubfaciliteiten aan bod kwamen. De reisagenten deden mee aan sportieve activiteiten zoals catamaranzeilen, aquafitness, spinning, beachvolleybal en een golfclinic. De vrije uurtjes werden doorgebracht in het zwembad of op het strand.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

NYC & Company workshop en VIP Cocktail druk bezocht Vorige week stond het nieuwe Mint Hotel in Amsterdam geheel in het teken van New York City. NYC & Company - het officiële marketing en toerisme bureau voor de stad New York- organiseerde een Sales Mission voor NYC & Company members The Broadway Collection, Circle Line Sightseeing, Empire State Building Observatory, Liberty Helicopter, The London NYC, Top of the Rock Observation Deck en Wellington Hotel.

Prijs Op 29 september stond een Product Manager Workshop voor key tour operator contacten op

Heen- en terugreis gaan per Thalys (13/11 AMS/PAR 10.16/13.35 uur en 15/11 PAR/AMS 17.25/20.43 uur) en er wordt overnacht in Holiday Inn Montmartre. Dagprogramma kan grotendeels zelf worden ingevuld met de Paris Visite Card voor openbaar vervoer. Diners doen we gezamenlijk, lunches op eigen gelegenheid/ en kosten. Inschrijvingen kan via het formulier op ReisbureauInfo.

De Reisspecialisten Groep organiseerde ook dit jaar vier informatieavonden voor reisagenten. Op 27 en 28 september vonden de eerste twee avonden plaats in Weert en Giessenburg. Beide avonden verwelkomde DRG circa 50 reisagenten die in intieme sfeer informatie kregen over de merken Boer & Wendel en Zeetours Cruises en de Isropa bestemmingen Marokko en Israël.

Terug van weggeweest

Kick-off van de sales mission vond plaats in de trendy Skylounge tijdens een druk bezochte VIP Cocktail Reception voor genodigden.

Van 13 tot en met 15 november staat er een Razende Reporters reis naar Parijs op de planning. Heb jij zin om samen met een collega deze fantastische stad te bezoeken en een artikel over je bezoek te schrijven voor Reisburo Actueel? Schrijf je dan snel in.

DRG Nights enthousiast ontvangen

* December - 10-14: Oad Winter Xperience, Megastudiereis Oostenrijk, € 75, uiterlijke inschrijfdatum 7 november 2011 via de agentensite van Oad.

Turkije Van 10 tot en met 13 september bezochten achttien reisagenten drie ROBINSON Clubs in Turkije.

Ga als Razende Reporter mee naar Parijs

het programma en de sales mission werd afgesloten met NYC Specialist Travel Agent Workshop.

Susan de Lange van Kuoni Retail Team viel tijdens de reisagenten workshop in de prijzen en won een city trip voor twee personen naar New York, mede mogelijk gemaakt door United Airlines / Continental Airlines.

Vlnr: Kitty Schers (derde, The Travel Club), Lizet Bots (eerste, VakantieXperts Munckhof Panningen en Wilma Verbeek (tweede, Holland International Reisbureau At Home).

Vlnr: Karin Pruijssen (tweede, Reisburo de Arkelstede Gorinchem), Marion van der Perk (eerste, Regio Reisburo de Lingestreek Leerdam) en Nanny Kranendonk (Globe Reisburo Oud-Beijerland).

De reisagenten werden ontvangen op een kleine informatiemarkt waar ze onder het genot van een hapje en drankje bij de deelnemende Verkeersbureaus en touroperators alvast informatie(materiaal) konden verzamelen. Tijdens vier presentaties van 30 minuten werd men vervolgens op de hoogte gebracht van allerlei nieuwtjes over de merken Boer & Wendel en Zeetours Cruises en werden er tips gegeven hoe de bestemmingen Marokko en Israël aan de man te brengen.

Tussen de presentaties door werd een diner geserveerd.

van VakantieXperts Munckhof in Panningen en Marion van der Perk van Regio Reisburo Lingestreek in Leerdam. De tweede prijs (een DRG reischeque van € 250) is gewonnen door Wilma Verbeek van Holland International Reisbureau At Home en Karin Pruijssen van Reisburo de Arkelstede in Gorinchem. De derde prijs (een DRG reischeque van € 100 en een fotoboek) is gewonnen door Kitty Schers van The Travel Club en Nanny Kranendonk van Globe Reisburo in Oud-Beijerland. Voor de komende avonden in Tulip Inn Beekbergen (dinsdag 11 oktober 2011) en Grand Café Heffer in Amsterdam (woensdag 12 oktober 2011) zijn nog plaatsen beschikbaar.

Reisagenten kunnen zich aanmelden via sales@drg-net.nl.

Prijzen Aan het einde van de avond werd de opgedane kennis getest middels een reisbingo. De eerste prijs (een pakketreis Cyprus van Isropa) gewonnen door Lizet Bots

Vlnr: Marja Polet (United Airlines / Continental Airlines), Susan de Lange (Kuoni Retail Team) en Reginald Charlot, (NYC & Company).

Vlnr: Jon Peahl, (Empire State Building Observatory), Deedee Aguilar (The London NYC), Allison French, (The Broadway Collection), Rebecca Giglia (Circle Line Sightseeing), Denise Coyle Kirby (Liberty Helicopters), Lucille Yokell (Wellington Hotel), Jeannette Spits (USP Marketing PR), Mary Farrell (Top of the Rock Observation Deck), Reginald Charlot, (NYC & Company).

Overtuig je klanten met de video’s van TravelPro! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37

Reisburo Actueel

Ga jij naar Nederland – Zwitserland?

Oad vliegt vanaf 1 november met KLM naar de Caribbean en Mexico. Om dit te vieren maak je nu kans op twee kaartjes voor de oefeninterland Nederland – Zwitserland op 11 november in de Amsterdam ArenA. Oad beschikt over maar liefst 150 kaartjes!

Hoe kom je in aanmerking voor de kaarten? Eenvoudig, boek tot en met 14 oktober zoveel mogelijk reizen naar de Caribbean en Mexico met vertrek na 1 november 2011

Koken met Sunair en Austrian Airlines in de kookfabriek Sunair Vakanties en Austrian Airlines organiseren op 10 november aanstaande een leerzame en gezellige avond in de Kookfabriek te Amsterdam. klaar staat. Natuurlijk word je tussendoor op de hoogte gebracht van de laatste nieuwtjes van Sunair & Austrian Airlines. Inschrijven (gratis) kan tot en met 14 oktober via het agentennieuws op SJORS! Je hoort uiterlijk 21 oktober of jij één van de gelukkige bent die mag komen koken...en proeven.

De avond begint met een wijnproeverij, waarbij je de fijne kneepje van het vak leert als het gaat om professioneel wijn proeven. Vervolgens steek je de handen uit de mouwen om je eigen, overheerlijke, apfelstrudel te maken! Deze ga je natuurlijk zelf opeten nadat je hebt gesmuld van het lekkere buffet wat voor je

en maak kans op twee kaartjes voor de wedstrijd per ANVR. Wil jij kans maken op deze kaartjes? Meld je nu aan via de reisagentensite van Oad Reizen!

Corry Kuoni’s Top Agent Met ingang van 2011 is Kuoni wederom maandelijks bezig het best boekende kantoor te belonen. Om hiervoor in aanmerking te komen dient het reisburo uiteraard zo veel mogelijk boekingen te maken uit het Kuoni aanbod! Het percentage boekingen via Kuoni Online wordt hier ook in meegenomen.

Het kantoor van de maand is daarmee direct genomineerd voor een mooie Kuoni reischeque á € 1.000 in 2011! Daarnaast ontvangt het kantoor een Kuoni reischeque ter waarde van € 150. Deze mag onderling tussen de collega’s worden

verloot, kan als incentive worden gebruikt of aangeboden worden aan een goede klant van het kantoor. In december 2011 zal Kuoni bekend maken welk kantoor in aanmerking komt voor deze mooie Kuoni reischeque.

Bijna 100 man genieten van leerzame Vegas dag partijen en wedding chapels – waren aanwezig om de Nederlandse reisindustrie te ‘Las Vegas tizen’. Heb jij de avond helaas gemist? Lees dan meer over Las Vegas op de website www.visitlasvegas.com en www.lvcva.com.

De Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) deed tijdens een Europese tour Amsterdam aan. Maar liefst tien Las Vegas partners – variërend van hotels, resorts , helicopter- en vliegaanbieders tot aan entertainment

De gelukkige winnaar van de maand augustus is Corry Enthoven van The Travel Club. Ze werd hier vrijdag 23 september mee verrast. De oorkonde, de bloemen en de felicitaties werden uitgereikt door Patrick Goorhuis, Sales & Marketing Executive Retail bij Kuoni.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

38

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Abonnementsprijs: Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Airlines Sales leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl m.van.grunsven@reisburoactueel.nl l.joosen@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Melanie van Grunsven Redacteur

Leroy Joosen Stagiair

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Léon Jansen Airlines Sales

Reisburo Actueel

Nieuwe reeks Dinner Workshops komen eraan!

Thema: Zuid-Afrika Wanneer: 15 en 16 november 2011 Waar: Rotterdam en Zwolle Restaurants: Viva Afrika en De Atlas Tijd: ontvangst tussen 18.00 en 18.30 uur Winnen: fantastische prijzen!

Inschrijven: www.reisburoactueel.nl

WE ZITTEN BIJNA VOL!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

39