Reisburo_actueel_nr25

H茅t praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 25

Reisburo Ac tuee l

15 december 2011

Reiziger n贸g bewuster

Flex

Goud

Reporters

Tom van apeldoorn

Reisburo Actueel lijnen. Weinig vergaderen, maar vooral doen!

uit jullie inzendingen plaatsen in het eindejaarsnummer.

Met als resultaat dat je op www. reisburoactueel.nl gratis en voor niets het meeste nieuws als eerste kan lezen. En om dat aan te tonen hebben wij besloten om de datum en tijd bij het bericht te plaatsen.

Dus heb jij persoonlijk iets moois of vervelends beleefd dat jij met ons wilt delen, aarzel niet en mail mij jouw verhaal.

Ja, u leest het goed, niet inloggen, maar direct naar de site en altijd als eerste op de hoogte van het laatste nieuws.

Gratis!

Het is best leuk om even voor eigen parochie te preken, maar belangrijker is: hoe was jullie jaar?

Het laatste nummer van dit veelbewogen jaar komt er alweer aan.

Voor ons een prima jaar! Het gaat erg lekker met jullie vakbald Reisburo Actueel en de website scoort hits als nooit tevoren.

Daar zijn wij erg benieuwd naar.

Wat is jouw hoogte- of dieptepunt?

In het laatste nummer van dit jaar hebben wij ruimte ingepland om jullie aan het woord te laten.

Mail mij wat jij opvallend vond aan 2011. Wij gaan een selectie

Waarom hoor ik u denken?

Eigenlijk heel simpel, een kleinere maar veel slagvaardiger organisatie met ultrakorte

Daarnaast zijn er het afgelopen jaar ook weer veel studiereizen geweest. Mail ons ook je leukste studiereisfoto van het afgelopen jaar (één per persoon) en schrijf erbij wat er te zien is op de foto en waarom je hier zo’n goede herinnering aan hebt.

Ik verwacht vele inzendingen en ben benieuwd wat ik in mijn mailbox ga vinden. Je kunt insturen tot 23 december.

Reisburo Actueel voor jullie, door jullie.

Inhoudsopgave

Klagen Consumenten klagen graag over de vakantie op social media.

Pagina 8

Groene palm Arke Baarn en Holland International hebben de Groene Palm Award gewonnen.

Pagina 13

Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Oad WinterXperience Dinsdag 13 december vond het grote feest plaats tijdens de Oad WinterXperience in Fügen,

Oostenrijk. Het ‘Werelds’ thema zorgde voor een breed scala aan kostuums! Hier alvast een voor-

Agenda December

*1 9: Visit Korea workshop Koreaans verkeersbureua en Korean Air, 19.00, Sheraton Schiphol.

2012 Januari * 5: Nieuwjaarsbijeenkomst

proefje, het verslag met meer foto’s zal te zien zijn in de laatste Reisburo Actueel van dit jaar van 29 december.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.

ANVR, kasteel Hoge Vuursche, Baarn. * 10-15: Vakantiebeurs 2012. * 10 januari - borrel South African Tourism @ het Zuid-Afrika paviljoen van 17.00 - 19.00 uur * 17 januari: Fundi Workshops.

Ochtend programma voor de reisagenten en in de middag een

Noviteiten Heel Nederland is al op zoek naar een leuke zomervakantie. Bekijk snel de noviteiten!

Pagina 15

Bali Voor velen het mooiste eiland van Indonesië en ontzettend populair bij de Nederlanders.

Pagina 27

programma voor de touroperators.

Maart * 2 4: Motion Festival, Passenger Terminal Amsterdam.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

40 VakantieXperts de Planeet heeft haar 40-jarig bestaan gevierd.

Pagina 34

5

Reisburo Actueel

Thomas Cook gidspresentaties ook dit jaar goud waard Van 27 tot en met 30 november was het weer zover: de gidspresentaties van Neckermann en Vrij Uit. Dit jaar was Marsa Alam (Egypte) het decor voor deze jaarlijkse reis.

Maar natuurlijk, als je dan in je privé omgeving zegt dat je naar Egypte gaat, dan hoor je dingen als “Daar ga ik dus nooit meer heen hè” en “Wat moet je daar nou, daar is het toch oorlog?”. Kortom, de reputatie van dit prachtige land heeft schade opgelopen. Maar Thomas Cook gaat voorop in het offensief om Egypte weer terug op de kaart te zetten en daar heeft het de retail hard bij nodig!

Three Corners Traditie getrouw vertrokken de twee vliegtuig van transavia.com, dit jaar de hoofdsponsor, weer erg vroeg zondagochtend vanaf Schiphol. De vlucht had een tussenstop in Aswan ingepland, zodat er geluncht kon worden aan boord van de M/S African Dream. Na een heerlijke lunch in de zon vertrok de karavaan naar Marsa Alam, waarna er ingecheckt werd in de Three Corners hotels Fayrouz Plaza en Sea Beach. De avond stond in het teken van het ‘jasje-dasje’ diner in het Intercontinental Hotel.

Pijn Wat direct opvalt als je zo zit te eten, is hoe ontzettend hard de Egyptenaren aan het werk zijn en hoe blij ze zijn dat deze groep naar hun land is gekomen. De

Egyptenaren weten precies hoe er in Europa en andere landen naar ze gekeken wordt. En dat doet ze pijn. Uit een kort gesprek met één van de jonge obers blijkt al dat ze het niet doen voor het geld, maar om te laten zien dat er buiten het Tahrirplein gewoon niks aan de hand is en er geen plek is voor geweld en oorlog. Ze willen gewoon de toeristen weer in de watten leggen en zorgen dat de toeristen hun weg weer terug vinden naar Egypte.

Woestijn Na het uitstekende diner en een kleine after-party in het Fayrouz Plaza, onder leiding van niemand minder dan DJ Hilco, was de eerste nacht aangebroken. De maandagochtend stond in het teken van de noviteiten presentaties van Neckermann en Vrij Uit, waarover je meer details kunt lezen in de blauwe kaders. De rest van de dag stond in het teken van de woestijn.

Na de lunch stonden er circa 50 jeeps klaar om iedereen mee te nemen. Gekleed in de traditionele witte gewaden werd er gedineerd midden in de woestijn, waren er verschillende traditionele activiteiten te doen en werd er gedanst met de lokale bedoeïenen. Sebastiaan Labrie, bekend van BNN en Expeditie Robinson, sloot de avond

E-vouchers

De eigenarenmeeting van dinsdagochtend stond voornamelijk in het teken van de E-vouchers. Niet zo zeer of het geïntroduceerd word, maar hoe Thomas Cook denkt de reisbureaus te gaan compenseren. Frank Oostdam van de ANVR vertelde dat na een onafhankelijk onderzoek is gebleken dat de kosten per geprint reisbescheiden gemiddeld € 2,38 zullen zijn. Naast de compensatie was de manier waarop de digitale reisbescheiden worden aangeleverd ook een gespreksonderwerp. Kortom, hierover is tussen de reisbureaus en Thomas Cook het laatste woord nog niet over gesproken. af door iedereen uit te nodigen om naar het adembenemende deken van sterren te kijken.

Xperience De laatste dag stond voor de balie in het teken van de activiteiten: snorkelen, buikdansen en een cursus Arabisch. De eigenaren hadden hun traditionele meeting in Port Ghalib, waar het er zoals vanouds pittig aan toe ging met als hoofdonderwerp de E-vouchers. Na de lunch was het zover: de strijd om de TNF Award.

In het Sea Beach hotel was een heus parcours uitgezet door de professionele mensen van Xperience welke de TNF-kandidaten moesten afleggen. Hoe ze dat precies verging kan je zien op www.reisburoactueel.nl waar een uitgebreid filmverslag te vinden is.

GOUD De laatste avond stond in het teken van de kleur GOUD. Zoals gewoonlijk pakte iedereen weer

groots uit en waren de farao’s goed vertegenwoordigd. Na een fantastisch diner in het Fayrouz Plaza hotel en een dankwoord van de organisatie, was er nog de prijsuitreiking. De Neckermann & Vrij Uit specialist voor het komende jaar is Valerie Neuwitter van Reisbureau Touring geworden, Valerie had namelijk alle vragen goed beantwoord. Maar de allereerste officiële TNF-award werd gewonnen door Dagmar Bauhuis van Personal Touch Travel. Na deze formaliteiten en het diner ging het dak eraf met DJ Hilco die compleet met videobeelden voor weer een onvergetelijke avond zorgde. Al met al heeft deze editie van de gidspresentatie ervoor gezorgd dat Egypte in ieder geval bij de meegereisde reisagenten een fantastische indruk heeft gemaakt en is het offensief voor Egypte officieel van start gegaan.

Tj van Apeldoorn Foto’s: Kees Kooijmans

Thea van Spaandonck (Personal Touch Travel) gaat tot het uiterste tijdens de TNF Battle.

Valerie Neuwitter (tweede van link) mag zichzelf de Neckermann & Vrij Uit specialist noemen.

Dagmar Bauhuis wint de allereerst TNF Award.

Dean Saunders verzorgde een spetterend optreden tijdens het Goud-feest.

6

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Actueel

Social media: ‘Lekker klagen over je vakantie’

Ingezonden brief Dierentuin

Internet is verreweg het meest populaire kanaal als het gaat om het oriënteren op en boeken van een vakantie. Social media wordt nog weinig ingezet bij het oriënteren op een reisbestemming. Wel gebruikt men het om te klagen over de vakantie. Het advies en de ervaringen van vrienden wordt erg belangrijk gevonden in de oriëntatiefase. Dit blijkt uit een grootschalig onderzoek door Cendris in samenwerking met HIGHvalue, Livecom, EarlyBridge, Open Universiteit, Hogeschool Utrecht en CCM. naar het reisgedrag van Nederlanders onder 2218 consumenten.

Het onderzoek analyseert het gedrag van de consument van de oriëntatiefase tot de daadwerkelijke boeking van een reis. Hoewel de helft van de respondenten zich op een vakantiereis oriënteert via meerdere kanalen, is internet verreweg het meest gebruikte kanaal; bijna 90% van de consumenten gebruikt dit kanaal. Ook vrienden worden tijdens de oriëntatiefase om advies gevraagd: van de respondenten laat een vijfde zich door hen inspireren bij het kiezen van een vakantiebestemming. Schriftelijke bronnen als brochures en reiscatalogi blijven populair, ruim 20% van de consumenten gebruikt dit als informatiebron.

Klagen Hoewel het gebruik van social de media afgelopen jaren een enorme vlucht heeft genomen wordt het nog maar weinig ingezet als hulpmiddel bij het oriënteren op een vakantie. Slechts 3% van de respondenten die internet inzetten als middel om te oriënteren op een vakantiebestemming maakt hier voor gebruik van social media kanalen als Twitter, Hyves of LinkedIn. Oorzaak hiervoor is de lage betrouwbaarheid die men toekent aan social media als oriëntatiebron. Als men social media inzet is dit vooral om ervaringen van anderen en reisinformatie te achterhalen. Het merendeel van de respondenten had na de laatste boeking geen klachten. Van degene die wel klachten hadden (6%), zette 23% social media in om dit met anderen te delen. Toch moet de impact die van deze relatief kleine groep uitgaat niet onderschat worden, aldus Jos Schijns, onderzoeker bij Cendris. ‘Als deze social media gebruikers veel volgers hebben en/ of groot aanzien genieten en er

8

(dus) grote waarde gehecht wordt aan hun oordeel, is het kwaad geschied.’

Traditioneel Er is een kleine groep mensen die de vakantie boekt via het traditionele (offline) reisbureau. Belangrijkste redenen hiervoor zijn hun persoonlijke voorkeur, het persoonlijke advies, de betere service en omdat het ‘prettig’ voelt. Schijns: ‘‘Om concurrerend te blijven ten opzichte van het internet moeten traditionele reisbureaus zich juist op hun sterktes blijven onderscheiden. De sterkte van het reisbureau is het geven van reisadvies en uitbrengen van offertes. Bijvoorbeeld als het gaat om een compleet verzorgde huttentocht op sneeuwschoenen voor de eerstvolgende sneeuwvakantie in de Canadese Rocky Mountains.

Wanneer consumenten zich oriënteren bij een reisbureau, leidt dit relatief vaak ook tot een boeking via het reisbureau’’.

Profiel Cendris kende aan de hand van hun kanaalkeuze profielen aan de vakantiegangers toe. Deze zijn onderverdeeld in drie groepen; ‘reisbureau’, ‘puur internet’ en ‘noninternet’. ‘‘De profielen geven weer via welke kanalen deze groepen het beste te benaderen zijn met bijvoorbeeld reisaanbiedingen. Zo zijn de ‘pure internetters’, vooral jonge alleenstaanden en jonge gezinnen, vatbaar voor online aanbiedingen van kampeervakanties en vakantieparken met als reisbestemming Frankrijk. De ‘non internetters’, waaronder veel 55+ers, kunnen het beste offline benaderd worden met aanbiedingen van cultuurhistorische vakantie in landen als Duitsland en Zwitserland’’, aldus Schijns.

Katja is bij Jambo Safari Club de Botswana kenner en ik word doorverbonden.

Waarom Botswana? Was haar eerste vraag. Daarna werd ik belaagd door vragen waar overal een negatief verhaal op volgde. Klanten willen in januari. Dit wordt helemaal afgeraden vanwege de regentijd. Ze wil duidelijk maken hoe de situatie daar is en geen teleurgestelde klanten hebben. Ze verteld waarom het verstandig is bepaalde gebieden niet te bezoeken. Ik speel dit door aan mijn klant. Deze komt naar aanleiding hiervan met een ander reisplan en legt bij mij de vraag neer wat het handigst/snelst is; Zelf Katja bellen of mij de vragen laten stellen zodat ik de antwoorden naar haar terug kan spelen. Ze belt zelf zodat ze van Katja kan horen hoe en wat. De klant belt terug: aangezien ik de agent ben en ik de commissie ontvang, is Katja niet van plan antwoord op haar vragen te geven en zegt dat ze dat via ons moet regelen. Ik wordt gebeld door een geïrriteerde Katja die een heel relaas heeft over het feit dat ik commissie krijg en ze er daarom niet van gediend is dat mijn klanten haar rechtstreeks benaderen. Terecht en ik vraag haar vriendelijk of zij dan advies kan geven naar welke gebieden de klant dan het best toe kan gaan als ze olifanten en leeuwen tegen willen komen. Die zijn volgens haar niet in januari te vinden vanwege de regentijd. Ze geeft opeens aan deze reis eigenlijk helemaal niet te willen boeken en zegt : Deze klanten moeten gewoon naar de dierentuin gaan! Nogmaals vraag ik naar een passend advies en helemaal geïrriteerd herhaald zij haar eerdere advies. Verontwaardigd vraag ik of ze echt geen voorstel wil maken. Kattig reageert ze dat ze dat best wil doen als ik alle gegevens van de klant heb. Ik begin deze door te geven maar ze onderbreekt mij, snauwt dat ik alles maar op de mail moet zetten en gooit de hoorn erop.

Jeannette Kijne Reisburo Kijne

Studenten winnen Ipod Nano met E-commerce project NBTC rie tweedejaars NHTV-studenten van de afstudeerrichting FBTR/ Manager Travel Trade, hebben door hun prestatie een Ipod Nano in ontvangst mogen nemen. Zij behaalden voor zowel het E-commerce project zelf, als voor het tentamen het hoogste cijfer. Tijdens dit project moesten de studenten diverse sites van bedrijven in de vrijetijdsen toerismebranche onderzoeken op web 2.0 toepassingen en een advies uitbrengen. Het E-commerce project is een onderdeel van een

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

samenwerking tussen NHTV, NBTC en HSMAI in het Innovatielab.

vlnr. Esther Simons, Sander Badea en Liesbeth Dols

Reisburo Infotorial

Goede redenen om Frankrijk te kiezen als wintersportbestemming Grote diversiteit • De keuze uit vijf verschillende bergmassieven met elk zijn eigen identiteit en cultuur.

• Voor iedere doelgroep is er een bijpassende wintersportplaats, volgens acht verschillende thema’s: Famille Plus Montagne voor gezinnen met kinderen (het nationale label), cluboord, groot aaneengesloten skigebied, charmant dorpje, langlaufoord, wellness, de nieuwste wintersporten en Top Of The French Alps, het label om aan te geven dat de wintersportplaats goed uitgerust is voor een internationale clientèle.

• Een ruime keuze in sportieve – en ontspannende activiteiten: skiën, snowboarden, langlaufen, sneeuwschoenwandelen, hondenslee tochten, sleeën, bobsleeën, parapente, snowkiten, ijsduiken, speedriding,

airboarden of lekker ontspannen in het zwemparadijs, wellness centrum of spa.

• Accommodatie voor elk budget: vakantiewoningen, studio’s, appartementen (ook voor grotere groepen), chalets (met catering) en charme- of luxe hotels.

Ski XXL • Het grootste aaneengesloten skigebied in de wereld met meer dan 600 km pistes zonder je ski’s uit te hoeven trekken.

• Uitstekende faciliteiten voor alle skiërs, voor zowel de veeleisende sportieve skiër als de voorzichtige beginner.

• Naast de pistes zijn er verschillende plekken waar je naar gelang het niveau uit je dak kunt gaan: snowparken, beginnersveldjes, ludieke speelparcours voor kinderen, etc…

• Goede sneeuwzekerheid dankzij de hoge ligging van de wintersportplaatsen en de mogelijkheid om kunstsneeuw te produceren indien nodig.

• Goed opgeleide skileraren en gidsen van ESF (waarvan een deel Nederlands sprekend), die je de kneepjes van de nieuwste wintersporten bij brengen!

• De modernste, veiligste en snelste skiliften.

Goede bereikbaarheid De wintersportplaatsen zijn goed bereikbaar per auto, maar ook per trein of vliegtuig.

Copyright - Christian Arnal

Facebook-actie

Met Air France, KLM, easyJet, Transavia of Ryanair vlieg je op Lyon, Grenoble, Chambéry, Genève, Toulouse, Nice en Marseille.

Het skiseizoen is weer geopend, Frankrijk is klaar om de wintersporters te ontvangen. Maar wat weet jij eigenlijk van de Franse Bergen? France Montagnes daagt je uit om zo snel mogelijk zes vragen te beantwoorden.

Je hebt maximaal 30 seconden de tijd, maar hoe sneller hoe beter. Ga snel naar www.facebook.com/FrankrijkFans en win mooie prijzen!

Handige sites

Bekijk ook de volgende internetsites: - http://nl.france-montagnes.com/ heeft een Nederlandse versie met onder andere de actuele sneeuwhoogtes, webcams, informatie over wintersportplaatsen, praktische informatie, tips volgens thema’s en een overzicht met Nederlandse touroperators.

- www.winterinfrankrijk.nl met praktische informatie, tips, ideeën, een overzicht van Nederlands sprekende skileraren, een zoekmachine met de wintersport producten van touroperators, aanbiedingen van touroperators en de mogelijkheid om er brochures van wintersportplaatsen te downloaden.

Copyright - Christian Arnal

Copyright - Christian Arnal

Vanaf de treinstations en vliegvelden zijn goede busverbindingen rechtstreeks naar de wintersportplaatsen.

opgeleid door gekwalificeerd personeel en is er altijd medisch personeel aanwezig in de buurt van de kinderactiviteiten.

Genieten van de ‘Art de Vivre’ • Genieten van de heerlijke Franse keuken, van eenvoudige streekgerechten tot Michelin ster niveau.

• Animatie op de piste ‘s middags en leuke après-ski in de restaurants, bars en clubs.

• Vele sportieve en culturele evenementen.

• Winkels met de laatste mode voor ieders smaak en budget.

45 wintersportplaatsen geschikt voor gezinnen met kinderen Het nationale label « Famille Plus Montagne » geeft aan dat een wintersportplaats zeer geschikt is voor gezinnen met kinderen. Om dit label te krijgen moet een wintersportplaats aan meer dan 100 criteria voldoen, waaronder een persoonlijke ontvangst, animatie voor alle leeftijden en voordelige tarieven. Ook de diversiteit van de accommodaties, van gemeubileerde appartementen tot gezellige familiehotels of familie chalets voldoet aan de verwachtingen van de doelgroep. Je hebt bovendien de garantie dat de kinderen uitsluitend worden vermaakt of

Meer informatie Snel wintersport informatie in huis voor jezelf of de klant? Vraag gratis de handige wintersportkaart van France Montagnes aan via TWI of bij info.nl@franceguide.com.

Op deze Nederlandstalige kaart vind je: praktische info, lokale partners, een overzicht met de verschillende aaneengesloten skigebieden inclusief hoogtes en totaal aantal skibare kilometers en een overzicht van 101 wintersportplaatsen die je eenvoudig terug kunt vinden op de kaart met de symbolen van de thema’s erbij zodat je direct weet wat of het om een authentiek dorp gaat, of het geschikt is voor gezinnen met kinderen, of je er de nieuwste wintersport kunt beoefenen, etcetera.

9

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl MINEFI MIN_11_0000_RdVFrance_Q Date le 22/06/2011

TONS RECOMMANDÉS (4)

Reisburo Actueel

Razende Reporters genieten van Parijs Van 13 tot en met 15 november jl. lieten Vrij Uit en NS Hispeed negen reisagenten kennis maken met het fascinerende Parijs.

Gedurende deze dagen waarbij de Razende Reporters verbleven in Holiday Inn Montmartre beleefden de agenten het gemak van reizen met de trein, zagen ze de hoogtepunten van de stad en deden inspiratie op voor een te schrijven artikel.

Winnares Unaniem is het artikel ‘Etalages likken’ van Sandra Vestjens van Globe Reisburo in Horst als winnaar uit de bus gekomen. Naast de publicatie in Reisburo Actueel wint zij een publicatie in een regionale krant

10

naar keuze ter waarde van € 1.000. Ook van de andere artikelen heeft de jury genoten.

Daarom is besloten de nummers 2 (“Verrassend Parijs” - Lucienne Litjens en Ineke Arts, VakantieXperts Munckhof in Horst) en 3 (“Girls & the City Paris” - Froukje Jansen, Globe Reisburo Doetinchem) te belonen met een retourtje Parijs per Thalys van NSHispeed!

Van links naar rechts op de foto: Maria Vermaning (Toerkoop Reisburo Poutsma), Ineke Arts (VX Munckhof Horst), Sylvia van de Plassche (Thomas Cook Sales), Lucienne Weijs (VakantieXperts Munckhof/ZRA Horst), Karin Hundt (Thomas Cook Heerenveen), Eveline Wartenberg (Stagiair NSHispeed), Janneke Krist (Thomas Cook Heerenveen), Brigit Steer (NSHispeed), Karin Schuldink (VakantieXperts Busscher), Sandra Vestjens (Globe Horst), Denise de Jonge (D-reizen Terneuzen) en Froukje Jansen (Globe Doetinchem).

Galoo Romano.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

“Etalages likken” Als Parijse maagd (nee, écht nog nooit eerder in Parijs geweest ) had ik bedacht dat ik mijn creditcard zou gaan verslijten in Parijs.

Maar mijn banksaldo herinnerde mij er aan dat ik me zou moeten inhouden en dus werd het vooral: Lèche Vitrine zoals de Fransen dit noemen. Etalage likken, of zoals wij het kennen: window- shopping.

En dat kun je natuurlijk ontzettend goed in Parijs!

Fietsers bij het Louvre.

Als Razende Reporters van Vrij Uit vertrokken we met een klein groepje naar Parijs per Thalys. Zelf had ik nog niet eerder gereisd met de Thalys, maar ik kan je zeggen, het is heel erg relaxed en comfortabel! Vanuit Rotterdam ben je met een rechtstreekse verbinding binnen 2.36 uur op Gare du Nord.

Bij de Thalys bar kun je iets lekkers kopen en terwijl je geniet van het landschap dat aan je voorbij raast ben je in no time ter plaatse! Wist je trouwens dat het agententarief van de Thalys € 20 per persoon per enkele reis is? Daar kun je toch niet voor thuis blijven!!! Koop ook altijd een Paris Visite Kaart om met elke metro, RER snelmetro en RATP bus door heel Parijs te kunnen reizen.

Ontzettend handig als je door de stad gaat reizen en bovendien vooraf te bestellen via Vrij Uit. Bij aankomst gingen we naar het Holiday Inn Montmartre, een keurig gerenoveerd 3* hotel op loopafstand van de Sacré Coeur en Moulin Rouge.

Een goed uitgangspunt voor een leuke citytrip en bovendien dicht bij de metro gelegen.

de moeite van het bekijken waard zijn. Warenhuizen vind je hier echter niet. Deze wijk nodigt je ook uit voor een heerlijke wandeling door de doolhofachtige straatjes waar je bovendien zeventiende eeuwse stadspaleizen vindt die vaak prachtige binnenplaatsen hebben. En bovendien ligt het mooiste Koninklijke plein van Parijs hier, de Place des Vosges. ’s Avonds eten doe je in de wijk Quartier Latin, met als tip het restaurant Gallo Romano. Dit knusse restaurantje met niet meer dan tien tafeltjes is een echte aanrader als het gaat om een verse pasta of een heerlijke biefstuk. De muren en het plafond zijn bedekt met allerlei posters van Franse films en theatervoorstellingen. Erg leuk om te zien.

Parijs op Zondag De wijk Marais is de enige wijk in Parijs waar op zondag de boetiekjes en winkeltjes geopend zijn. Hier liggen veel trendy boetiekjes die

Stap eens op de fiets Vrij Uit regelde voor ons de beste manier om alle hoogtepunten van Parijs van dichtbij te bekijken. Per fiets door Parijs met een Nederlandstalige gids die je van allerlei informatie voorziet is een leuke excursie. Tijd om foto’s te nemen is er genoeg en natuurlijk doen we onderweg een koffiestop met heerlijke Franse Crêpes erbij!

De tocht duurt ongeveer drie uur en is voor groot en klein goed te doen. Handig om dit aan het begin van je trip te plannen, zo krijg je al een goed beeld van de stad.

Shopping bags bij de Thalys.

Girls in de city Als je wilt shoppen is Parijs natuurlijk dé place to be! Grote merken vind je zij aan zij in de warenhuizen Printemps en Galerie Lafayette.

Wellicht is dit niet het meest geschikte deel in deze warenhuizen als je geen goed gevulde portemonnee hebt. Maar let op: op de Champs Elysees vind je Zara, H&M, Mango, Benetton en nog veel meer! Met aan het einde de Arc de Triomphe, heb je gelijk weer wat cultureels gezien! Wil je met de “sale” naar Parijs om juist dán veel leuke koopjes te scoren, ga dan in januari of juli. Vanaf 11 januari 2012 is er weer uitverkoop in Parijs. Gedurende vijf weken zijn er kortingen van 20 tot 50% en in de laatste dagen zelfs tot 70%. Dan zijn al die schoenen, kleren en accessoires ook voor ons binnen bereik!

Ben je op zoek naar leuke hebbedingen; kijk dan eens in de winkels van Pylones. Hier werd mijn creditcard weer warm van! Tijd besparen met het vinden van leuke adresjes in Parijs? Of wil je juist van te voren al weten waar precies de koopjes te vinden zijn, kijk op www.shoppingbyparis.com.

Thee en lekkers Ben je een thee liefhebber en wil je gelijk de piramide van het Louvre van de binnenkant uit bekijken, ga dan thee drinken bij Mariage Frères (gelegen in Carousel du Louvre).

Dit is de theesalon met de meeste theesoorten ter wereld. Meer dan 600 soorten thee kun je hier kopen.

De duurste thee ter wereld is de Thé Jaune des Cinq Dynasties, deze kost per twintig gram € 60. Deze thee wordt in China met de hand geplukt. De voordeligste thee is de zwarte thee uit Vietnam, deze kost € 0,60 per twintig gram. Natuurlijk kun je ook verschillende soorten thee proeven. Wij probeerden onder andere de Fleur de Bouddha.

Deze thee wordt geserveerd in een prachtige glazen theepot waarin ze een soort bloemknop doen en deze ontvouwt zich gedurende acht tot tien minuten in heet water. Wist je dat ze handgemaakt worden? Ze rijgen de blaadjes en de bloem met de hand stuk voor stuk aan een draad en persen ze dan in elkaar.

Deze theesoort smaakt naar jasmijn, en is erg lekker! In deze theesalon

Macarons taart.

schenken ze overigens géén koffie. Natuurlijk serveren ze er ook lekkere gebakjes. Maar als je de mooiste gebakjes bij elkaar wilt zien (ze zijn onder andere met bladgoud versierd) ga dan naar Patisserie Café Pouchkine op de begane grond van het warenhuis Printemps. Hier hebben ze torens van macarons en zijn ze zó mooi gemaakt dat ze je tegemoet schitteren, bovendien zijn ze ook erg lekker! Voor een chocolade orgasme ga je naar Maison du Chocolat, hier kunnen alle chocoholics hun hart ophalen. Vitrines vol bonbons met bijzondere vullingen in verschillende soorten en maten en andere chocolade lekkernijen.

Pijn aan je voeten?

Heb je inmiddels je tassen gevuld, maar nog niet genoeg cultuur gesnoven en kun je alleen nog maar strompelen van het vele shoppen?

Neem dan de hop on hop off bus van L’Open Tour. Voor de deur uitstappen bij alle grote bezienswaardigheden en via het audio system in de bus hoor je gelijk alle info die bij de route hoort. Bij het instappen in deze bus ontvang je een kortingsboekje met allerlei vouchers die korting geven bij bepaalde musea of shopping centra. Mooi meegenomen! Conclusie: snel een tripje naar Parijs plannen met het agententarief van NS Hispeed in combinatie met en een leuk hotel via Vrij Uit!!!

Sandra Vestjens (Globe Reisburo Horst)

Theesalon.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Actueel

Going Social: de Travel Trend 2012 Nederland ontdekt een nieuwe manier van reizen. Met de komst van Social Media wordt het steeds eenvoudiger gelijkgestemden te vinden en ervaringen met elkaar te delen. Cazebonne verwacht een stijgende vraag naar korte uitstapjes met een persoonlijk karakter die via Facebook en Twitter worden gedeeld.

Bij ‘social travelling’ staat dit delen centraal: men vindt elkaar via een bepaalde groep en deelt ervaringen en foto’s. Zo kan iedereen een kijkje nemen in het leven van de reiziger die zich geheel inleeft in de cultuur van zijn bestemming. ‘Onze wijn- en culinaire reizen zijn gericht op ontmoetingen met locals. Ook de vakantiehuizen zijn geselecteerd opdat kinderen elkaar kunnen ontmoeten en de ouders kunnen genieten van lekker eten en een mooie omgeving’, aldus Miriam Doornink van Cazebonne.

Persoonlijke dimensie De Nederlander blijft het meest reislustige volk ter wereld maar zal

zijn verblijf meer en meer tussen de locals gaan zoeken. Een weekend als kasteelheer/vrouwe op een Frans wijn château of een weekje als Italiaanse olijfoliemaker geeft een persoonlijke dimensie aan een reis en levert de mooiste plaatjes op voor Facebook.

Zo kan men ook wijn proeven bij de wijnboer, koken met de lokale Master Chef, truffels zoeken of culishoppen in een grote stad met een ‘insider’.

Gezinnen met kinderen zullen steeds vaker kiezen voor een huis met een lokale sfeer dat voorzien is van wifi, zodat vrienden via de sociale media op de hoogte kunnen blijven. Een recensie is zo gevonden of gemaakt op Facebook, op Twitter en op de website.

Greet Locquet nieuwe directeur ANWB Reizen Greet Locquet, directeur van dochter­onderneming Pharos Reizen, per 1 januari 2012 benoemd tot directeur van het overkoepelende

12

bedrijfsonderdeel Reizen, waar ook de andere touroperators van de ANWB onder vallen. Voorlopig blijft zij ook directeur Pharos.

Janssen start The Dutch Agency Cindy Janssen is van start gegaan met The Dutch Agency – city & area marketing. Als senior consultant werkte ze het laatste jaar bij het Amsterdamse PR bureau Linden & Barbosa onder meer voor D-reizen, het Arubaans Verkeersbureau en Kuoni.

Daarvoor is ze zes jaar werkzaam geweest bij Aviareps Tourism, waar ze met name verantwoorde-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

lijk was voor de verkeersbureauaccounts Curaçao, Lissabon, Wales en Zuid-Afrika.

“Als zelfstandige wil ik me met name richten op de wat minder bekende vakantieregio’s en steden”, aldus Janssen.

Reisburo Actueel

Reizigers nog bewuster over duurzaam toerisme Nederlandse reizigers zijn zich in toenemende mate bewust van de gevolgen van toerisme op milieu en lokale samenleving. Daaraan passen zij de manier van reizen aan. Dit komt tot uiting in de onderzoeken die tijdens de Vakantiebeurs in 2005 en 2011 door Andrew Morten werden ontwikkeld en uitgevoerd als onderdeel van een MBA studieopdracht.

Andrew Morten is eigenaar van Travel Essence en gespecialiseerd in reizen naar en door Australië en Nieuw-Zeeland. In 2011 werden de resultaten uit 2005 vergeleken met die van 2011 om vast te stellen of de mentaliteit van de reizigers blijvend is veranderd. De ondervraagden hebben een bovengemiddeld opleidingsniveau en inkomen.

In 2005 vonden 46% van de ondervraagden, dat toerisme positief is voor de lokale bevolking. In 2011 was dit percentage afgenomen tot 37%. Het aandeel van de ondervraagden, dat van mening is, dat toerisme zowel voor- als nadelen met zich meebrengt steeg van 45% naar 54%. Deze bewustwording van de negatieve effecten van toerisme zorgt ervoor dat reizigers kiezen voor vakanties met minder nadelen voor het milieu. Het is duidelijk, dat reisorganisaties en aanbieders van accommodatie en activiteiten, die op de trend van dit zorgzame reizen

inspelen, de positieve gevolgen gaan ervaren. In 2005 was het 71% van de ondervraagden die milieubewuster beslisten en in 2011 is dit percentage gestegen naar 81%.

Belangstelling Toerisme kan echter een positief effect hebben op de lokale bevolking en het milieu als dat plaatsvindt in samenwerking met de plaatselijke bevolking. In 2008 startte TravelEssence met zo’n project met de lokale Maori-bevolking in NieuwZeeland om daar een regenwoud te herstellen. Sindsdien bezoekt 90% van hun Nederlandse clientèle dit gebied voor onder andere een wandeling in het woud onder begeleiding van een Maori- gids. Tijdens die wandeling planten de reizigers zelf negen nieuwe bomen. Een dergelijk project gaat nu ook van start in samenwerking met de Aboriginal bevolking in Australië in de buurt van het Mungo Nationaal Park. Hier

planten de reizigers zeven bomen als bijdrage aan de habitat van koala’s en inheemse vogels. Zes bomen voor elk Aboriginal- seizoen en één boom voor zichzelf. Initiatiefnemer Andrew Morten noemt het ‘restoerisme’: restoratie door toerisme.

Uit het onderzoek blijkt ook, dat de bovengenoemde goed opgeleide groep een duidelijke behoefte heeft aan kleinschalige, veelal unieke accommodaties gebaseerd op contact met de lokale bevolking in plaats van grootschalige hotels. In 2005 gaf 65% van de ondervraagden de voorkeur aan een kleine accommodatie en 22% koos voor een grote verblijfsmogelijkheid. In 2011 groeide de belangstelling voor die kleinschaligheid tot 72% en nam de keuze voor grootschaligheid af tot 9%.

Reisbeleving Deze cijfers geven volgens Andrew Morten aan dat de bekendheid met duurzaam toerisme niet langer uitsluitend is weggelegd voor de rugzak/eco-toerist, maar dat het alle doelgroepen beïnvloedt. Terwijl bij het massatoerisme een hotelkamer vooral is om te slapen, is de unieke accommodatie een onderdeel van

de totale reisbeleving en van belang contact te hebben met zijn gastheer.

Storytelling, glamping en barefoot luxury – pure vakantie-ervaringen, die er steeds meer toe doen, volgens Morten. “We zien vaker, dat onze cliënten op zoek zijn naar accommodaties en belevenissen, die passen bij de lokale omgeving. Hoe unieker de verblijfplaats hoe groter de waardering. Het massatoerisme neemt af. Mensen willen als reiziger serieus worden genomen en ook dat hun individuele wensen tijdens hun reizen worden ingewilligd en zij dus niet als een wandelende portemonnee worden beschouwd.’’

Arke Baan en HI Reisbureau Mathé de Groot winnen Groene Palm Award Arke Baarn en Holland International Reisbureau Mathé de Groot uit Wormer hebben eind november de Groene Palm Award voor het groenste reisbureau van TUI Nederland in ontvangst genomen.

Wederom bleek dat, net als vorig jaar, Arke Baarn en Holland International Reisbureau Mathé de Groot uit Wormer de meeste activiteiten op het gebied van duurzaam toerisme ondernamen.

Derde keer TUI Nederland reikte twee Groene Palm Awards uit, één voor de franchiseformule Holland International Reisbureau tijdens de Raadsdag van Holland International en één voor de eigen Arke winkel tijdens de Arke Informatiedagen uit handen van topkok Ramon Beuk. Dit is het derde jaar dat de award wordt uitgereikt, de prijs is een erkenning voor de reisbureaus die de meeste duurzame activiteiten ondernemen.

Verkoop groene accommodaties De reisbureaus werden dit jaar

op vijf thema’s beoordeeld. Vier thema’s werden door de reisbureaus zelf ingevuld: Duurzaam Toerisme Management, Training & Informatie, Consument en Goed Voorbeeld.

Het vijfde thema is nieuw: de verkoop van groene accommodaties is meegenomen in de berekeningen. Er is een score verbonden aan het percentage groene accommodaties van de gehele TUI-omzet.

materiaal gebruiken we als kladpapier, sommige collega’s komen via het TUI-fietsplan met de fiets naar het werk en we gebruiken milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen, groene stroom en groen gas.”

Groene Smiles4U In de zomergidsen van 2012 van Arke en Holland International zijn zo’n 400 groene accommodaties opgenomen. Om de verkoop van groene accommodaties te promo-

ten, is vorig jaar Groene Smiles4U opgezet. Reisagenten ontvangen, naast de gewone Smiles4U, twee Groene Smiles4U voor elke geboekte klant op een groene accommodatie. Hiermee sparen reisagenten voor goede doelen naar keuze.

Schildpaddencentrum DEKAMER in Dalyan (Turkije) kon hierdoor nieuwe tanks aanschaffen voor de revalidatie van gewonde schildpadden voordat deze weer worden uitgezet.

Groen wordt belangrijker Duurzaam toerisme komt steeds hoger op de agenda te staan. Mathé de Groot: “Wij zijn van mening dat groen steeds belangrijker wordt”.

Rob Gunzel van Arke Baarn beaamt dit: “We hebben de groene draad in ons kantoor vastgehouden, bovendien hebben we dit jaar veel groene accommodaties voor onze klanten geboekt. Ook op ons kantoor zijn we milieubewust. Oud advertentie-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

22 13

Reisburo Actueel

ANWB neemt Cruise Travel over

Zeetours Agent Princess Cruises

De ANWB heeft Cruise Travel overgenomen. De overname heeft voor de 80 medewerkers van Cruise Travel geen personele consequenties.

Door een direkte samenwerking aan te gaan met Cruisespecialist Zeetours Cruises, richt Princess Cruises zich voor het jaar 2012 op een sterkere aanwezigheid in de sterk groeiende Nederlandse cruisemarkt.

Cruise Travel blijft als zelfstandig geleide dochteronderneming voortbestaan en ook onder eigen naam cruisevakanties aanbieden.

Daarnaast wordt het assortiment van Cruise Travel aangeboden via de ANWB-winkels en anwb. nl. Het huidige management blijft aan. Cruise Travel blijft in Putten gevestigd.

vooropgelopen in de ontwikkeling van de markt voor cruises in Nederland met haar eigentijdse en directe benadering van de consument. De markt is mede hierdoor in de laatste vijf jaar meer dan verdubbeld en de ANWB en Cruise Travel verwachten dat deze groei ook de komende jaren zal aanhouden.

Marcel von Rotz, directeur van Zeetours Cruises, is blij met de officiële aanstelling door Princess Cruises. “Wij zien veel potentie voor Princess Cruises op de

Markt De activiteiten van Cruise Travel sluiten goed aan bij de vakantieinteresse van ANWB-leden en is een goede uitbreiding op het assortiment aan reizen dat de ANWB biedt. Cruise Travel heeft altijd

Europ Assitance verzekert aansluitrisico’s cruisereizen Europ Assistance breidt haar annuleringsverzekering voor cruisereizen uit met de dekking tegen aansluitrisico’s.

De verzekeraar komt met dit verzekeringsproduct de aangesloten reispartners tegemoet. Door de recent vernieuwde ANVR-voorwaarden

14

hebben zij als reisaanbieders de mogelijkheid om de consument zich tegen dit aansluitrisico te laten verzekeren.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Nederlandse markt. Het ‘escape completely’ concept past uitermate goed bij de Nederlandse cruisepassagier en sluit voor ons goed aan op ons reeds brede portfolio.

Reisburo Special

Zomernoviteiten 2012: deel 2 Wat kan je verwachten voor het zomerseizoen van 2012? In deze special lees je meer over de nieuwe gidsen, de noviteiten en consumenten- en reisagentenacties.

alltours

Gidsen: Spanje & Portugal, Turkije, Zonvakanties.

Noviteiten: - Geheel nieuw product; autoreizen. Onder andere bieden wij hier bijna 50 accommodaties onder behoud van all inclusive reizen aan, waarvan tien accommodaties in Duitsland.

Aanbod van 2 sterren pensions tot aan 5 sterren wellness hotels. Bijzonder is dat wij de Ostzee in Duitsland compleet hebben afgedekt en tevens is ook een camping in Zuid- Frankrijk boekbaar.

De reisagenten ontvangen de volledige commissie bij het boeken van autoreizen. De gids is in het Duits te bestellen via TWI. - Uitbreiding van de Nederlandse regio luchthavens – wij bieden nu veel meer bestemmingen aan vanaf bijvoorbeeld Rotterdam, Groningen en Eindhoven aan.

- Nieuwe bestemmingen; Dahab, Egypte en in het Duitse programma is nieuw opgenomen; Thassos en de Emiraten (Dubai, Jebel Ali, Sharjah, Ras Al Khaimah, Fujairah).

Consumentenactie: Tot en met 31 januari 31 januari 2012 kunnen klanten zonder opgave van redenen hun geboekte reis naar Egypte en/of Griekenland kosteloos annuleren.

Daardoor profiteren ze van hoge vroegboekkortingen zonder risico. De actie is geldig voor boekingen uit ons zomerprogramma 2012 en heeft alleen betrekking op Griekenland en Egypte.

BBI Travel

Gidsen: Hurtigruten brochure BBI Travel 2012 Noviteiten: Een vaarvakantie langs de imponerende kustlijn van Noorwegen, op expeditie naar Spitsbergen, Groenland of IJsland of op ontdekkingsreis naar één van de meest indrukwekkende continenten op aarde, Antarctica. Liever voorkeur voor varen tussen de ongerepte fjorden van de Inside Passage aan de Canadese Westkust naar Alaska, een cruise door het Panamakanaal, de kust van Chili ontdekken met een uitstap naar de Falkland eilanden of diep doordringen in het Braziliaanse Amazonegebied. Niet eerder was het aanbod aan natuurreizen in de nieuwe 2012 Hurtigruten zeereizen en expedities brochure van reisorganisatie BBI Travel zo omvangrijk. ‘Natuurpracht staat bij deze reizen op de eerste plaats, entertainment aan boord is van secundair belang. De cocktail is in vijf minuten weg, de natuurpracht beklijft wekenlang,’ onderstreept BBI Travel directeur Henk van der Kooi het verschil met de Middellandse Zee en Caribische cruises. De naam ‘Hurtigruten’ stamt van de rederij die sinds 1893 post en vracht afleverde in havens langs de kust van Noorwegen. Vandaag de dag kunnen toeristen met moderne schepen dezelfde route ervaren. Nieuw in het programma zijn de ‘classic cruises’ waarbij deze route gevaren wordt door twee nostalgische schepen van de Hurtigruten vloot. De Hurtigruten 2012 brochure kan aangevraagd worden via www.demooistezeereis.nl of www.bbi-travel. nl waar de brochure ook gedownload kan worden.

Buro Britain en Buro Scandinavia

Gidsen: Groot-Brittannië, reisprogramma 2012, Ierland, reisprogramma 2012, Kanaaleilanden, reisprogramma 2012, Scandinavië, reisprogramma 2012, Denemarken, reisprogramma 2012, IJsland, reisprogramma 2012.

Noviteiten: - Korte vakanties kunnen met elkaar gecombineerd of verlengd worden door middel van ‘Bouwstenen’. Zo kan een rondreis verlengd worden aan het begin, einde, maar ook tussendoor.

- Diverse rondreizen brengen je klant naar de mooiste plekjes van de UNESCO Werelderfgoedlijst. Je klant krijgt zo een mooie indruk van de diverse interessante sites en natuurlijk niet te vergeten ontdekken ze op deze manier de prachtige natuur.

- In het zuiden van Engeland heeft Buro Britain een treinrondreis samengesteld langs de ruige kustlijn van Devon en Cornwall, de grootste toeristenstreek van Engeland. Overnachten is in hotels, B&B’s en Inns.

Consumenten- en agentenacties: Ook dit jaar gelden op bepaalde accommodaties en bestemmingen interessante vroegboekkortingen. Op de route Hoek van Holland – Harwich en de Ierse zeeroutes van Stena Line gaan kinderen gratis mee bij de IT tarieven. Voor jou als reisagent hebben we het hele jaar door een aantrekkelijke agentenkorting. Kijk voor meer informatie op www. buroscanbrit.nl/agent.

Corendon

Gidsen: Corendon brengt voor zomer 2012 maar liefst twee gidsen uit, aangezien het aanbod zo enorm is uitgebreid. Er is één Turkije gids, met ruim 350 pagina’s het meest uitgebreide aanbod in Turkije van 5* all inclusive tot pittoreske charme hotels. De tweede gids heeft de bestemmingen: Noord Cyprus, Egypte, Tunesië, Bulgarije, Macedonië, Griekenland en Portugal. Daarnaast presenteert Corendon ook Kids&Co: dit is een uniek programma special voor families met kinderen van drie tot en met elf jaar. Corendon opent daarvoor zeven Kids&Co clubs in Turkije, Kreta en de Algarve. Kinderen worden hier zes dagen per week van ’s ochtends vroeg tot aan bedtijd door een professioneel Nederlands animatieteam opgevangen in onder andere het Kids&Co vakantielab en door de vakantievrienden Loeloe & Tijger.

Noviteiten: - Corendon vliegt met Corendon Dutch Airlines vanaf april 2012 twee maal per week naar de Griekse eilanden Kos en Rhodos.

- Tevens zal vanaf maart 2012 Corendon ook de Portugese Algarve gaan aanbieden.

- Ook het regionale aanbod is sterk uitgebreid, Corendon zal het aanbod vanaf Eindhoven Airport uitbreiden met vluchten naar Kreta en Ohrid (Macedonië).

Consumentenacties: - Kosteloos annuleren tot 31 januari 2012.

- Hoge vroegboekkortingen.

- Extra aanbod in voordeelkamers.

Disneyland Paris

Gidsen: De officiële Oad Disneyland Paris zomerbrochure 2012.

Noviteiten: In april 2012 is het eindelijk zover: dan viert Disneyland Paris haar 20e verjaardag! Maar liefst een heel jaar lang kunnen jouw klanten genieten van onze meest spectaculaire verjaardag ooit. De magie van ons 20-jarig bestaan zet de eindeloze fantasie van het Disneyland Park in een schitterend, feestelijk licht. Stralende, vrolijke gezichten genieten tot laat in de avond in onze twee Disney Parken met meer dan 50 attracties, de vele bars, restaurants en boetieks, de 14 hotels en Disney Village. Met zoveel te doen willen jouw klanten natuurlijk extra veel beleven om later aan terug te denken. En dat kan, met onze langere openingstijden. Binnenkort ligt de nieuwe, officiële brochure ‘zomer 2012’ bij jou in de winkel en kun je alles lezen over de noviteiten van onze 20e verjaardag. Schrijf je in voor dé studiereis van het jaar: Disney Stars Live Experience van 23 tot en met 25 april 2012. Ga naar: www.oad.nl/studiereizen-2012-disneylandparis.

Ecamp

Gidsen: Ecamp 2012 brochure.

Noviteiten: - Het aantal campings dat campingvakantiespecialist Ecamp in 2012 aanbiedt is gestegen naar 300. Niet alleen zijn in verschillende bestemmingen nieuwe campings aan het vakantieprogramma toegevoegd, ook zijn enkele landen en regio’s nieuw opgenomen: het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Sicilië en Belgisch Limburg.

- Omdat de vraag naar trendy vakantieadressen toeneemt, heeft Ecamp tevens het aantal glamping accommodaties vergroot, met onder andere luxe houten chalets met rieten dak, flatscreen, wifi en afwasmachine op camping Castel Domaine des Ormes in Bretagne en zeer stijlvolle Afrikaanse lodges op twee campings aan de Côte d’Azur. In onder meer Nederland, Luxemburg, Denemarken, Kroatië, Corsica, de Côte d’Azur, Tirol en Salzburgerland is het aantal campings uitgebreid.

- Het overzicht van de volledig ingerichte stacaravans, chalets, bungalows en glamping accommodaties vindt men in de nieuwe Ecamp 2012 brochure.

Nieuw in de brochure is het gebruik van QR codes waarmee men met een smartphone informatie over de betreffende camping kan downloaden. Een gratis exemplaar van de 2012 brochure kan aangevraagd worden via telefoonnummer 033 - 422 04 70 of via de website www.ecamp.nl.

Holland America Line

Gidsen: Cruisevakanties 2011-2012: deze brochure is al een tijd uit, maar heeft een looptijd tot en met november 2012. In deze gids vindt u al onze afvaarten wereldwijd. Europa 2012-2013: in deze compacte brochure kunt u al onze afvaarten binnen Europa terugvinden, inclusief natuurlijk de vertrekken vanuit Nederland. De looptijd van deze brochure is april 2012 tot en met mei 2013.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Special Noviteiten: - Cruisevakanties 2012-2013: in februari brengen wij onze nieuwe brochure met wereldwijde afvaarten uit. Deze brochure heeft een looptijd van september 2012 tot en met november 2013.

- Ons cruiseprogramma 2012 vanuit Rotterdam en Amsterdam is sterk gegroeid: maar liefst 24 rondreizen.

Richting de Fjorden en Middellandse Zee maar ook langere afvaarten naar de Caribbean en de Canarische Eilanden.

- Alaska is een bestemming die het best te bezoeken is tijdens onze zomerperiode. Holland America Line vaart hier al 60 jaar. Naast cruises bieden wij in Alaska ook cruisetours (over land) aan.

Consumenten- en agentenacties: - Scheepsbezoeken: zodra onze schepen vanaf april 2012 Nederland weer aan doen, zullen wij u uitnodigen om een kijkje bij ons aan boord te komen nemen.

- Holland America Line Cruise Experience: om reisagent én consument zo goed mogelijk te informeren over het product van Holland America Line zullen wij vanaf medio januari landelijk een zogenaamde roadshow houden met onze Cruise Experience. Een filmpresentatie waarin wij laten zien wat cruisen inhoudt: van het boeken tot het boarden en van het leven aan boord tot de wereldwijde bestemmingen.

Holland International

Noviteiten: In zomer 2012 kun je haast niet om Amerika heen. Dankzij de vluchten van ArkeFly op Las Vegas, Los Angeles en San Fransisco (luchthaven Oakland) wordt het westen van de USA bereikbaar voor elke reisbureauklant. De vluchten op Las Vegas zijn zelfs uniek, nooit eerder waren er directe vluchten vanaf Amsterdam naar Las Vegas. ArkeFly combineert bij haar vluchten steeds twee van de drie steden. Een tip voor klanten: boek een open jaw, bijvoorbeeld eerst naar Las Vegas en dan vanuit San Fransisco of Los Angeles terug. Dan heeft de klant uitsluitend non-stop vluchten. Holland International is al jaren Amerika-specialist en biedt een uitgebreid pakket mogelijkheden, van groepsrondreizen per bus tot individuele tours met een huurauto of camper. Alle programma’s zijn aangepast op het vluchtschema van ArkeFly.

Live To Travel

Gids: Droomstranden Noviteiten: Live To Travel heeft voor het seizoen 2011-2012 een nieuwe brochure toegevoegd aan de productlijn. In de Droomstranden brochure komen de mooiste stranden van het westelijk deel van de Indische Oceaan aan bod.

Van kleinschalige en charmante hotelletjes tot luxueuze strandvilla’s en prachtige ressorts, het aanbod is zeer gevarieerd.

Live To Travel heeft bij elke accommodatie een aantal kamers in allotment.

De locatie van de accommodaties wordt overzichtelijk in de brochure aangegeven op een landkaart, en de accommodaties wordt aangeduid met symbolen die aangeven of het geschikt is voor families, wellness of honeymoons.

Agentenactie: Reisagenten kunnen op aanvraag een extra agentenkorting ontvangen.

Neckermann

Noviteiten: - Neckermann zal zich volledig focussen op de zes verschillende Specials Neckermann KidsClub, Neckermann Top Club, SENTIDO, Neckermann Wellness, Xperience en Aquamania. In de zomer van 2012 hebben we naast de bestaande KidsClub accommodaties in juli en augustus ook een KidsClub in alle Neckermann Top Clubs. Binnen deze Special zijn er extra kinderfaciliteiten in het hotel, Bere-goede kinderprijzen, een speciaal kinderbuffet in het restaurant, Nederlands sprekende kinderanimatie en een gratis Hasbro reisspellenpakket wat de klant al ontvangt bij boeking.

- De Neckermann Top Club is ideaal als uw klant de hectiek van alledag achter zich wil laten en een vakantie wil ervaren waarbij Neckermann aan alles heeft gedacht. De Nederlandse Top Club host staat 24 uur per dag voor de vakantieganger klaar en organiseert geheel vrijblijvend leuke en gezellige activiteiten, excursies en workshops geschikt voor jong en oud. Het Top Club portfolio breidt enorm uit op een aantal bestemmingen en kent nu maar liefst dertien Top Clubs in Egypte, Griekenland, Spanje en Turkije. De klant ontvangt een gratis Oranje BBQ schort bij boeking voor 13 februari 2012. Daarbij is Top Club een nieuwe samenwerking gestart met Xbox, zodat tieners samen met hun vakantievriendjes kennis kunnen maken met de stoere spellen van de Xbox Kinect. Op elke bestemming (behalve Egypte) beschikken de accommodaties over WiFi. Nederlandse televisie en zijn de Oranje wedstrijden tijdens

het EK op groot scherm te volgen in de Top Clubs.

- Vakantie vieren op jouw manier. Dit is hét nieuwe Specials concept van 2012.

De SENTIDO Hotels & Resorts bieden allemaal eminente service, een unieke ligging en een 4* plus kwaliteitsstandaard. Alle zintuigen van de vakantieganger worden verwend in een omgeving waar ze zich direct thuis zullen voelen.

Neckermann lanceert het ‘eigen’ SENTIDO Specials concept in zomer 2012.

De hotels hechten grote waarde aan culinair verwennen, beschikken over “Adults” en “Family” accommodaties en bij boeking ontvangt de klant een gratis SENTIDO Senses pakket om de zintuigen al te laten genieten van de vakantievoorpret.

Norske Turist Service

Gidsen: Noorwegen Zomer 2012, Hurtigruten 2012.

Noviteiten: - Noorwegenspecialist en Hurtigrutenvertegenwoordiger Norske Turist Service heeft naast de vertrouwde en populaire rondreizen via hotels, vakantiewoningen en kampeerhutten, nu ook een reis via Zweden naar het Noorden van Noorwegen en per Hurtigruten Postboot terug.

- Daarnaast biedt NTS een aantal nieuwe groepsreizen met Hurtigruten aan, waaronder Noorderlichtreizen, Brigdereis, Bus/bootreis etc.

- Het moderne MS Finnmarken van de Hurtigrutenrederij is terug en vaart vanaf 22 maart opnieuw langs de Noorse kust. Het traditionele schip MS Nordstjernen gaat deze zomer 20 nieuwe afvaarten rond Spitsbergen uitvoeren. Tenslotte noemen wij de nieuwe oktoberreis met het MS Fram: “van continent naar continent” (van Las Palmas naar Buenos Aires).

Oad Reizen

Gidsen: Argentinië, Afrika, Amerika & Canada, Barcelona, Berlijn, Big Cities, Caribbean, China, Denemarken, Disney, Dubai & Oman, Duitsland, Excellent, Excursie- & Rondreizen, Fiets & Wandelvakanties, Frankrijk, Griekenland, Cyprus, Egypte, Tunesië & Bulgarije, Groot-Brittannië & Ierland, Indonesië, Istanbul, Italië, Kampeervakanties, Kroatië, Londen, Maleisië, Malta, Mexico, New York, Oostenrijk & Zwitserland, Parijs Jaargids, Praag, Wenen & Budapest, Riviercruises, Rome, Scandinavië & IJsland, Spanje & Portugal, Thailand, Turkije, Vakantieparken, Vietnam, Laos & Cambodja.

Noviteiten: - Oad vliegt de komende zomer weer volop vanaf de Nederlandse regioluchthavens Groningen Airport Eelde, Eindhoven Airport en Rotterdam The Hague Airport naar de zon. Ook het aantal verkeersdagen is fors uitgebreid.

- Oad kiest voor KLM – Oad vliegt met onze nationale trots komende zomer naar de Caribbean en Mexico. Rechtstreekse vluchten waarbij alles inclusief is!

- Disneyland® Paris - Van april 2012 t/m maart 2013 viert Disneyland® Paris haar 20e verjaardag. Deze eenmalige feestelijke verjaardag neemt jou en al je favoriete figuren mee op een schitterende reis door een stralende wereld van magie, licht en kleur.

Consumenten- en agentenacties: Spraakmakende vroegboekcampagne - Elke klant die vanaf 27 december een Oad reis boekt, ontvangt een VakantieVIP-pas met een unieke inlogcode. Hiermee krijgt de klant toegang tot de webwinkel www.vakantievip.nl waar met hoge kortingen vakantie- en vrijetijdsartikelen gekocht kunnen worden. Met deze aankopen spaart de klant voor vakantiebudget dat verzilverd kan worden vóór aanvang van de reis.

Klanten profiteren van drievoudig voordeel: • Boek voor 1 februari 2012 en profiteer van honderden euro’s vroegboekvoordeel!

• Koop vakantie- en vrijetijdsartikelen met hoge kortingen in de exclusieve webwinkel www.vakantievip.nl • Spaar bij iedere aankoop voor extra vakantiebudget!

Natuurlijk ben jij ook een gewaardeerde Oad VIP en mag je één activeringscode gebruiken om zelf een profiel aan te maken in de webwinkel. Zo spaar jij, net als je klanten, vakantiebudget met elke aankoop die je doet. Je kunt dus leuke dingen kopen…en ook nog eens extra korting voor je eigen vakantie sparen.

Dit vakantiebudget mag je zelfs bovenop je agentenkorting of Yellowskorting inleveren.

Gratis parkeren bij regionaal vertrek - Klanten die in de periode 1 december t/m 31 december 2011 een reis boeken bij Oad Reizen met vertrek vanaf Rotterdam The Hague Airport, Eindhoven.

RIU Hotels & Resorts

Noviteiten: ‘We zien deze winter een flinke stijging van de boekingen vergeleken met vorige winter’, aldus een verheugde Sales Manager Christine Oey. ‘Dankzij de nieuwe ArkeFly vluchten zijn de RIU’s in het Mexicaanse Puerto Vallarta en op

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo ReisburoActueel Special Kaapverdië extra in trek.’ Het succes van RIU blijkt uit de opening van een aantal nieuwe hotels. In Punta Cana in de Dominicaanse Republiek opent vijfsterren RIU Palace Bavaro zijn deuren in december. Een splinternieuw hotel met 610 juniorsuites en jacuzzisuites en een aantal villa‘s. Dit hotel telt vijf restaurants, vier zoetwaterzwembaden, een kinderbad en een uitgebreid wellnesscentrum. De service is 24 uurs All Inclusive. In het Mexicaanse Cancun gaat vijfsterren RIU Palace Peninsula in mei volgend jaar open. Dit imposante hotel ligt direct aan het strand en telt 562 juniorsuites en jacuzzisuites en een aantal villa’s.

Hier kan je klant genieten van zes restaurants, van Japans tot Mexicaans, een patisserie en een ijssalon. Er zijn veel watersportmogelijkheden en wellnesscentrum Renova Spa biedt ontspannen behandelingen, maar ook fitness, sauna, jacuzzi en stoombad. Ook hier is 24 uur per dag All Inclusive service. Op de Dominicaanse Republiek worden RIU Mambo en RIU Merenque samengevoegd tot één hotel dat zal verder gaan onder de naam RIU Merengue. Een klant voor Marokko? Raad vijfsterren RIU Palace Tikida Agadir aan, dat in maart volgend jaar open gaat. Het fonkelnieuwe gebouw, dat in een grote tuin ligt, heeft 462 kamers en suites. Het gastronomisch aanbod is tongstrelend met een Krystal Fusion Food, een Marokkaans en een Italiaans restaurant. Er is een eigen hotelstrand, maar ook een zoetwaterzwembad met whirlpool, een apart kinderbad en binnenbad en een thalassotherapiecentrum. Daarnaast heeft een aantal RIU’s een facelift gehad. Het gaat om RIU Naiboa in Punta Cana en RIU Calypso op Fuerteventura. Op de rol om volgende zomer gerenoveerd te worden staan RIU Don Miguel op Gran Canaria, RIU Caribe en RIU Palace Mexico in Mexico en RIU Palace Macao in Punta Cana.

Robinson

Noviteiten: - Drie ROBINSON Clubs openen dit voorjaar hun deuren: twee op Kreta en één in de Oostenrijkse Alpen. Product Manager Eva Doettling heeft goede verwachtingen voor 2012. Haar advies: ‘Laat je klant opschieten: wie vóór 29 februari 2012 boekt, krijgt een vroegboekkorting die kan oplopen tot 205,- per persoon bij een 8-daagse vakantie. Wie boekt voor 31 januari 2012 ontvangt bovendien een stijlvolle ROBINSON Beach Bag cadeau.’

- Op Kreta verdwijnt ROBINSON Club Lyttos Beach, maar er komen twee nieuwe Clubs voor terug. Tussen de uitlopers van het Diktigebergte aan de noordkust bevindt zich ROBINSON Club Kalimera Kriti. Deze Club is uitermate geschikt voor gezinnen met kinderen. Kalimera Kriti ligt aan een fijn zandstrand, waar de Middellandse Zee uitnodigt tot watersport. Je klant kan chillen in de beachbar, genieten van de zoetwaterzwembaden en het warme binnenzwembad en bovendien het nabij gelegen schilderachtige vissersdorp Sissi bezoeken. Eveneens aan de noordkust van Kreta ligt ROBINSON Club Elounda Bay Palace in een 70.000 vierkante meter grote, prachtige tuin.

Deze Club is ideaal voor stellen. De locatie bevindt zich in de baai van het Spinalongaschiereiland en is zeer geschikt voor zowel watersport als ontspanning. Er is een uitgebreide WellFit-Spa. De derde nieuwkomer is ROBINSON Club Landskron in het Oostenrijkse Karintië. Hier kan je klant volop watersporten, van kajakken tot catamaranzeilen op de Ossiacher See, een groot meer. Landskron heeft verder een prachtige bergomgeving, waar je uitgebreid kunt wandelen.

Seabourn

Gidsen: The Cruise Collection 2012-2013: in deze brochure vindt u ons wereldwijde cruiseprogramma voor 2012-2013.

Noviteiten: - Per 12 december jongstleden is het Holland America Line kantoor in Rotterdam volledig verantwoordelijk voor alle Sales en Marketing activiteiten (ook reserveringen) voor Seabourn in de Benelux.

- Seabourn is een pionier in het ultra-luxe cruisesegment sinds 1987. Zes kleine, intieme schepen nemen u mee naar wereldsteden evenals verborgen paradijzen. All-suite accommodatie en all-inclusive: diners, (alcoholische) drankjes en fooien zijn bij de cruiseprijs inbegrepen.

- Verken deze zomer de Middellandse Zee met een 6-daagse afvaart vanuit Monte Carlo, vanaf € 1.699 per persoon. Vanuit Amsterdam vaart u in 15 dagen naar Rusland en Baltische Staten vanaf € 4.799 per persoon.

Stena Line

Gidsen: Welkom aan boord! Comfortabel naar Groot-Brittannië, Ierland, Scandinavië en Londen.

Noviteiten: - Stena Line is een belangrijke vervoerder tijdens de Olympische Spelen. Op

basis van nacht- nachtferry boekt je klant een volle dag Londen en spaart hiermee dure hotelovernachtingen uit.

Een rechtstreekse treinverbinding brengt je naar het hart van de stad en de Olympic Site.

- De scherpste IT tarieven bij Buro Britain en Buro Scandinavia en kinderen reizen gratis bij een retour op de route Hoek van Holland – Harwich.

- Nieuwe schepen op de route Kiel - Göteborg, met een ruime keuze uit verschillende huttypes en op de Ierse Zee de nieuwe route, Liverpool – Belfast. Hierdoor is de Landbridge naar Ierland nog interessanter.

Consumenten- en agentenacties: Maak nu zelf de oversteek naar Olympisch Londen voor maar € 50 per persoon. In slechts 6,5 uur vaar je naar Harwich. Daar staat de trein klaar om je in een klein uur naar hartje Londen te brengen. Boek nu je trip naar Londen via www.stenaline.nl/agentenaanbieding en ervaar zelf de Superferry’s van Stena Line. Voor jou als reisagent hebben we het hele jaar door een aantrekkelijke agentenkorting. Neem voor informatie contact op met de Salesafdeling. Hou onze frequent emailing in de gaten via www.stenaonline.nl.

Sudtours

Gidsen: Sudtours Spanje Zomer 2012, Sudtours Portugal Zomer 2012, Sudtours Griekenland Zomer 2012, Sudtours Turkije, Egypte, Tunesië Zomer 2012, Sudtours Sicilië, Sardinië, Malta, Cyprus Zomer 2012.

Noviteiten: - Vier nieuwe bestemmingen bij Sudtours .Naast alle toppers, beschikt Sudtours voor zomer 2012 over twee nieuwe en twee bestemmingen die terug zijn van weggeweest. In die volgorde maak je volgende zomer dus (opnieuw) kennis met Oost-Kreta, Sardinië, Sicilië en Malta.

- Ruim (exclusief) aanbod tegen een scherpe prijs. Naast meer bestemmingen, beschikt Sudtours ook over een groter exclusief aanbod.

- Sudtours heeft de mogelijkheid tot het regionaal vertrekken uitgebreid. Op vakantie naar Griekenland, Spanje, Portugal of Turkije? Dan kun je ook vliegen vanaf Groningen, Rotterdam, Eindhoven, Maastricht, Brussel, Weeze en Düsseldorf.

Consumenten- en agentenacties: - Vroegboekkorting.

- Reisagentenkorting (standaard 20%, garantieaccommodaties afwijkende regeling).

Sunair Vakanties

Gidsen: Sunair Steden vakanties, Sunair Kanaaleilanden.

Noviteiten: - De focus ligt in de Sunair Steden vakanties brochure op het meest complete en volledige stedenaanbod op de Nederlandse markt. Het aanbod bestaat uit de leukste hotels, talloze vluchtmogelijkheden met naast de reguliere lijndienstluchtvaartmaatschappijen ook lowcost airlines. Transavia is er hier één van en voor Transavia boekingen bieden we een realtime koppeling om de meest actuele tarieven te kunnen boeken. Mede door het aanbieden van lowcost airlines is ook het regionale vertrek gestegen in onder andere Rotterdam en Eindhoven. Gratis extra’s bij pakketreizen naar Wenen, Londen, New York en Barcelona én bij een pakketreis naar meer dan 23 steden een gratis 100% stadsgids. “Stad van de maand” deze vrij recente actie houdt in dat er iedere maand een stad in de spotlights staat, waarbij de reisagent bij een pakketreis naar die stad een gratis extra bijboekt voor de klant. We hebben weer een eigen charter (CityJet) vanaf Rotterdam vanaf 28 april tot en met 15 september. Wees er snel bij, want we hebben veel aantrekkelijke vroegboekkortingen. Aanbod voor brede doelgroep: van camping tot 5-sterren hotel.

Sunny Cars

Noviteiten: - Sunny Cars biedt nu ook autohuur aan in Zuid-Korea.

- Verder wordt het aanbod van meer dan 5.000 bestemmingen in ruim 90 landen continu uitgebreid. Zo is er een vierde partner aangesteld in Frankrijk, een extra partner in België en in Nederland.

- Klanten die voor 1 februari hun vakantie boeken, profiteren van de gratis FlexService. Dankzij deze unieke service kan tot vier uur voor de start van de huurperiode nog gewijzigd of geannuleerd worden, gratis en zonder opgaaf van reden. Ondertussen weet je klant zeker dat de gewenste auto voor een scherpe all-inclusive prijs klaarstaat. Deze actie geldt voor alle zomerboekingen met een huurperiode tussen 1 april en 31 oktober 2012.

Agentenactie: Reisagenten krijgen 20% korting op hun eigen huurauto. Op

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Special gezette tijden biedt Sunny Cars aantrekkelijke (korting)acties, kijk en/of meld je aan op onze Facebook pagina om op de hoogte te blijven.

Sunrise

Gidsen: Voor gezinnen met kinderen heb je eigenlijk maar één echte gids nodig: Sunrise! De meest complete kids- en familiegids.

Noviteiten: - Sunrise biedt het breedste aanbod All Inclusive familievakanties naar zonbestemmingen.

- Drie unieke formules die garant staan voor plezier voor het hele gezin: BabyWorld; de ideale vakantie voor baby’s (0-2 jaar), KidsWorld; de Nederlandse kinderclub voor kids (3-11 jaar) en YoWorld; ontmoet leeftijdsgenoten (11-16 jaar).

- Verder spectaculaire waterparken, gratis zwemlessen, ruime familiekamers, feestelijke kinderbuffetten en super kinderprijzen.

Consumentenactie: Boeken vóór 31 januari? Dan profiteren klanten van vroegboekkortingen tot € 450.

Vacansoleil

Thalys

Noviteiten: De verkoop van het nieuwe tarievengamma is gestart op 11 december 2011; voor reizen vanaf 11 maart 2012. De benamingen Hi-Life, Optiway en Smoove verdwijnen en worden vervangen door Flex, Semi-Flex en No-Flex. We onderscheiden vier tarieven in totaal naargelang hun doelgroep. Flex is speciaal voor zakenreizigers die comfort en flexibiliteit eisen. Gasten hebben bevoorrechte plaatsen, de maaltijd op de zitplaats, een taxi, Wifi en kranten. De categorie Semi-Flex is geschikt voor zowel vrijetijdsreizigers op zoek naar comfort en service als voor zakenreizigers die op zoek zijn naar “Best Buy”/strikte reisvoorwaarden. Ook zij beschikken over bevoorrechte plaatsen en hebben de mogelijkheid om Wifi te gebruiken. No-Flex is er voor de vrijetijdsreizigers die prijsgevoelig zijn. Zij kunnen gebruikmaken van het barrijtuig en tegen betaling ook van Wifi. Om de beleving van de reizigers, en speciaal de Business-klanten, te verbeteren, tracht Thalys voortaan om de reizigers die kiezen voor de meest flexibele tarieven, te groeperen in elke comfortklasse: Flex in Comfort 1 en Semi-Flex in Comfort 2.

transavia.com

Noviteiten: - transavia.com zet het zomerseizoen in op bestemmingen voor stedentrips en korte vakanties, met name gevlogen vanuit de regio. Vanaf Eindhoven groeit de capaciteit met 50%, naar meer dan 50 vluchten per week. Het zomerschema loopt van 10 april tot en met 31 oktober 2012.

- Zes nieuwe routes - transavia.com opent komende zomer zes nieuwe routes vanuit Nederland. De zinderende stad Sevilla is weer terug in het programma en wordt aangevlogen vanaf Amsterdam. De populaire zonbestemming Split wordt nieuw aangeboden vanuit Rotterdam/Den Haag. Vanaf Eindhoven starten vier nieuwe routes naar de aantrekkelijke steden Valencia, Lissabon, Venetië (Treviso) en Istanbul. Hiermee zijn bij transavia.com vanuit Nederland meer dan 90 bestemmingen direct boekbaar en worden meer dan 130 routes aangeboden.

- Naast het doorzetten van vier nieuwe bestemmingen vanuit de regio dit jaar (Wenen, Praag, Madrid, Milaan), zullen de frequenties van Rotterdam/ Den Haag naar Gerona, Bergerac en Montpellier worden verhoogd. Met de uitbreidingen speelt transavia.com opnieuw in op de groeiende behoefte naar stedentrips en korte vakanties.

Agentenactie: traveltopper!

• Tarief is € 0, je betaalt alleen belastingen en toeslagen • Je kunt een medereiziger meenemen voor hetzelfde tarief • Elke dinsdag is er een nieuwe bestemming boekbaar • Reserveren uitsluitend via http://transpartner.transavia.com Inlogcode: transavia.com Password: transpartner

Travelhome

Gidsen: De 2012/2013 brochure van campervakantie reisorganisatie Travelhome is verschenen.

Noviteiten: - De reisorganisatie biedt campervakanties aan in Amerika inclusief Alaska, Canada, Zuid-Amerika, Zuidelijk Afrika, Australië, Nieuw-Zeeland, Turkije en Europa. In Zuid-Amerika kan men op campervakantie in Chili en Argentinië.

Het camper & cruise aanbod – tijdens de campervakantie ook een cruise maken – is uitgebreid. Nieuw is eveneens een camperreis door WestAmerika waarbij de campings vooraf gereserveerd zijn.

24

- I edere bestemming wordt bondig geïntroduceerd met een beschrijving van de voornaamste attracties plus hoofdstuk met praktische wetenswaardigheden en routesuggesties. Tevens vindt men overzichten van de verschillende type campers die per bestemmingen te huur zijn. Het aantal steden waar men campers kan ophalen of inleveren is wereldwijd uitgebreid naar in totaal 177 steden. Op bladzijde 6 en 7 van de brochure staat een handig overzicht van alle verhuurlocaties per land. Via de website www.travelhome.nl kan men in enkele minuten een offerte opvragen voor de camperreis naar eigen keuze.

De 2012/2013 brochure kan opgevraagd worden via de link www.travelhome.nl/brochure.

- Speciaal voor jongere toeristen die over een beperkt reisbudget beschikken introduceert camperreisorganisatie Travelhome een nieuw camperaanbod; de backpack corner. De lowbudget campers en campervans variëren in leeftijd tussen nieuw tot 10 jaar oud, beschikken over minder faciliteiten dan een grote moderne camper maar zijn voor minder veeleisende reizigers een betaalbare accommodatie en vervoermiddel in één. Dit type camper wordt aangeboden in Nieuw-Zeeland, Australië, de Verenigde Staten, Zuid-Afrika en Namibië. De minimale huurperiode is vanaf 3 dagen.

Noviteiten: - Vacansoleil actief op Social Media. U kunt ons nu ook volgen via www.twitter.com/vacansoleil, www. facebook.com/VacansoleilCampingHolidays en Google+: Vacansoleil Ook Tipy, Flora en Zipp, de vriendjes van Camping Kids, zijn nu online te volgen via www.facebook.com/ camping.kids - Vacansoleil opent naast Camping Le Chêne Gris (nabij Parijs) en camping Le Grand Dague (Dordogne) in 2012 haar derde camping onder de naam Iris Parc, camping Château de Galaure. De regio waar de camping zich in bevindt is de Drôme, ongeveer tachtig kilometer ten zuiden van Lyon. Via Vacansoleil kan men verblijven in 3 verschillende typen stacaravans en 2 typen bungalowtenten. Nog voor de start van het 2012-seizoen worden de faciliteiten voor jonge kinderen tot een jaar of 16 uitgebreid.

Oktober jl. is men gestart met de aanleg van een speeltuin, een indoor speeltuin en een kunstmatige ‘lazy river’.

- Om duidelijker te maken dat de Vacansoleil animatie niet alleen voor kinderen is, maar ook voor tieners en volwassenen, is er een nieuwe naam bedacht. ‘Campingtainment’ is de nieuwe overkoepelende naam waaronder drie verschillende onderdelen vallen. Campingtaiment bestaat uit ‘Camping Kids’, animatie voor alle kinderen van 4 tot 12 jaar. Campingforyou!, alle activiteiten voor tieners tussen de 13 en 17 jaar, en Camping Family, alle activiteiten en animatie voor volwassenen en het hele gezin.

Kijk voor meer info op www.vacansoleil.nl/kids.

Vrij Uit

Noviteiten: Vrij Uit staat voor vrijheid. Onder het nieuwe thema Voel je Vrij Uit, is er een nieuw logo gelanceerd. Het enorm brede aanbod zorgt voor een ruime keuze en voor de garantie van een goede kwaliteit. Daarnaast ben je met je eigen auto op vakantie waardoor je kunt gaan en staan waar je wilt en mocht er wat zijn dan staat de helpdesk 24/7 voor je klaar om je te assisteren.

Consumentenactie: Met de Super Familiekorting krijg je bij veel accommodaties kortingen die oplopen tot wel 30% in het hoogseizoen. Of, als je nog niet aan het hoogseizoen gebonden bent, korting in Voor- en Naseizoen. In plaats van korting mag in sommige gevallen een kind Gratis mee.

Zeetours Cruises

Gidsen: Zeetours Cruises, zomer 2012.

Noviteiten: Naast het feit dat Zeetours Cruises official partner is van Disney Cruise Line, zijn dit jaar ook Oceania Cruises, Compagnie du Ponant en Princess Cruises (waarvoor Zeetours Cruises als International Sales Agent is aangesteld) aan het reeds brede aanbod toegevoegd. Naast een volledig nieuwe boekbare website, inclusief speciale agentensite, komt er medio december tevens een prachtige speciale brochure op de markt, waarin de absolute top aan ultiem luxe cruises wordt aangeboden. Uiteraard kan er ook altijd nog gewoon gebeld worden met de vriendelijke en behulpzame reserveringsafdeling.

Consumenten- en agentenacties: Zeetours Cruises bestaat in 2012 maar liefst 50 jaar. Dit gaat gevierd worden met tal van acties, waarvan de reisagent absoluut gaat meeprofiteren.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Flexpakket D-reizen: maximale vrijheid bij boeken van vakantie D-reizen lanceert het Flexpakket: een nieuw, uniek en onderscheidend product dat de vakantieganger maximale vrijheid en flexibiliteit biedt bij het vastleggen van zijn vakantie. D-reizen speelt hiermee in op de zekerheid die de vakantieganger zoekt in de huidige, onrustige economische situatie.

Sunair stad van de maand Naar aanleiding van de vele reacties die Sunair heeft gekregen op de gratis items bij de Sunair Summer Cities steden, heeft de touroperator besloten deze gratis extra terug te laten komen middels de stad van de maand. Wie een pakketreis boekt naar de betreffende stad in de betreffende maand, ontvang daar een gratis extra bij voor de klant.

Komende maand is Londen de stad van de maand en geeft Sunair Oyster-kaarten weg. Per persoon ontvangen de reizigers, welke hun reis boeking in de maand december, een Oyster kaart met een

waarde van € 17 (€ 10 reistegoed).

Uiteraard blijven de gebruikelijke gratis items ook nog van kracht (gratis 100% en gratis Thames cruise). Meer informatie over de stad van de maand vind je op Sjors.

TSi: uitstel van betaling omgezet in faillissement

Algemeen directeur Steven van Nieuwenhuijzen en commercieel manager Ton Vendrig.

Er zijn tal van redenen die consumenten ervan weerhouden om de vakantie nú al vast te leggen. Steven van Nieuwenhuijzen, Algemeen Directeur D-reizen: ‘In deze tijd heeft iedereen te maken met tal van financiële onzekerheden. Door al deze onzekerheden heeft het consumentenvertrouwen een flinke deuk opgelopen en stelt de consument het boeken van de vakantie vaak uit. Daarnaast zoekt de consument bij vakanties steeds meer naar vrijheid en flexibiliteit. D-reizen vult die behoefte in met het Flexpakket. Wij bieden de vakantieganger met dit pakket juist die flexibiliteit en zekerheid die hij/zij zoekt. Het Flexpakket neemt zoveel mogelijk barrières en onzekerheden die de consument bij het boeken van een vakantie heeft weg. Sterker nog: het geeft de consument de flexibiliteit om zelfs ná boeking de vakantie nog aan te passen’.

Geen enkel risico Het D-reizen Flexpakket kost 25 euro en is, na aanschaf, één jaar geldig. Steven van Nieuwenhuijzen: ‘Door het Flexpakket heeft de vakantieganger geen enkele reden meer om de vakantie nu nog niet vast te leggen. Men loopt immers geen enkel risico en kan te allen tijde de reeds geboekte vakantie toch nog bij ons omboeken. Die flexibiliteit en vrijheid is, naast alle extra voordelen die het pakket verder biedt, in deze tijd voor de consument van groot belang.

Met de lancering van dit nieuwe product laat D-reizen zien dat wij onderscheidend en baanbrekend zijn ten gunste van de klant’, besluit Van Nieuwenhuijzen. De introductie van het Flexpakket wordt volop ondersteund in de diverse media, in de D-reizen Vakantiewinkels en op www.dreizen.nl.

TSi Solutions (Travel Service International b.v.) is officieel failliet verklaard, dat hebben zowel Rob van der Star (CEO TSi Solutions) als de curator Eringa laten weten aan Reisburo Actueel. Eringa: ‘‘Het klopt dat het uitstel van betaling is omgezet in een faillissement en dat wij nu op zoek zijn naar een doorstart mogelijkheid. Er zijn op dit moment twee geïnteresseerde partijen. Of dat Nederlandse partijen zijn daar kan ik niks over zeggen’’.

Tsi, dat vorig jaar drie van de vier vestigingen sloot, is onder andere partner van Globe Reisburo, TravelXL, Limburgsereisbureaus. nl, Vacances Directes, Worldticketcenter.nl, D-reizen en VCK Travel. Van de Star: ‘‘We zitten letterlijk en figuurlijk in de donkere dagen voor de kerst, maar wij hopen dat de doorstart van TSI

Solutions al voor de kerst is gerealiseerd. Er zijn inderdaad meerdere partijen die zijn geïnteresseerd. De winkel mogen we van de curator open houden, omdat hij zich realiseert dat wij de spin in het web van de reisbranche zijn’’. Van de Star laat weten dat het personeel is geïnformeerd en zeer gemotiveerd is.

ABN Amro legt beslag op schepen Select Voyages De ABN Amro bank heeft beslag gelegd op vier van de zes schepen van Euro Shipping Crewing. Euroshipping Crewing, een onderdeel van het moederbedrijf waar personeel onder viel, is vorige week door de rechtbank in Arnhem failliet verklaard.

Tijdens de Dutch Tourism Expo 2012 biedt Select Voyages de mogelijkheid voor gasten om te overnachten op de Serenade 2, dit schip valt buiten de problemen met de ABN. De Royal Crown en Serenade 2 vallen overal buiten, deze schepen zijn niet door ABN/AMRO mede gefinancierd en vallen dus ook niet onder de stillegging.

Onderhandeling Twee van de vier schepen waar de bank beslag op heeft gelegd waren in de vaart, waardoor tientallen mensen de kerstcruise die zij bij Select Voyages hadden geboekt naar

Düsseldorf en Keulen aan hun neus voorbij zagen gaan. Directeur Ton van Megen van Euro Shipping laat in dagblad De Gelderlander weten dat de inbeslagname als donderslag bij heldere hemel kwam. Hij laat tevens weten dat de inbeslagname niet het gevolg kan zijn van tegenvallende bedrijfsresultaten aangezien de vraag naar cruises nog nooit zo groot is geweest. “Ik ben nu in onderhandeling met de bank en investeerders, zodat de twee schepen zo snel mogelijk weer in de vaart kunnen.

Ondertussen proberen we zo veel mogelijk cruises over te boeken naar de twee schepen die wel varen’’.

Visit KOREA workshop Op 19 december’12 geeft het Koreaans verkeersbureua in samenwerking met Korean Air een diner in het Sheraton op Schiphol Airport.

Voor het diner krijg je een presentatie van Korean Air en het Koreaans verkeersbureau. Na de presentaties kun je genieten van een heerlijke

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

maaltijd. De workshop duurt van 19.00 uur tot 21.30 uur. Wil jij weten of er nog plek is? Mail dan naar hsemmad@koreanair.com.

25

Reisburo Actueel

transavia.com zoekt sneeuwtoppers transavia.com heeft een interactieve marketingcampagne gelanceerd en gaat opzoek naar sneeuwtoppers. De deelnemers moeten bewijzen dat zij echte wintersportfans zijn en meedoen aan verschillende opdrachten. Daarmee kunnen zij mooie prijzen winnen. Met deze actie maakt het winterseizoen een extra leuke vliegende start.

Nieuw programma bij MAX: “De LuchtHaven” Hoe ziet de werkdag van een bird controller op Schiphol eruit? Met welke issues heeft een pastoor te maken die op de luchthaven werkzaam is? MAX volgt deze en andere gepassioneerde werknemers in het nieuwe programma “De LuchtHaven”.

De tiendelige serie start maandag 3 januari op Nederland 1 en begint om 19.30 uur. De weddingplanner, de pastoor, de stewardess, de grenswachter, de aquariumverzorger en veel anderen krijgen een plek in deze serie die een boeiende wereld laat zien die men normaal niet te zien krijgt.

Op transavia.com/sneeuwtoppers kunnen deelnemers meedoen aan de verschillende opdrachten. De winnaar wordt wekelijks bepaald met een “battle” waarin de deelnemers strijden om de meeste stemmen. transavia.com verwacht met de campagne vele wintersportfans alvast in de stemming te brengen voor een wintersportvakantie.

Jodel Na de succesvolle campagnes “transavia.com zoekt slogan” en “transavia.com zoekt foto’s” gaat transavia.com ditmaal op zoek naar echte wintersportfans. Hiermee vervolgt de luchtvaartmaatschappij

Karakters In elke aflevering is er een afwisselende samenstelling van een aantal karakters. Elke aflevering staat op zichzelf.

Sommige personages ontmoet je in 1 aflevering, andere personages zul je in meerdere afleveringen tegenkomen.

‘De LuchtHaven’ is amusement met inhoud voor een breed publiek.

de ingeslagen weg om samen met haar passagiers en het grote publiek invulling te geven aan de nieuwe slogan ‘daar word je vrolijk van’. De campagne duurt acht weken lang en deelnemers kunnen elke week meedoen aan een nieuwe opdracht die telkens in het teken staat van een wintersportactiviteit. Zo wordt deelnemers gevraagd hun beste jodelzang te laten horen, leukste wintersportfoto in te sturen of mee te zingen met de beste aprèsskihits. Elke week zijn verschillende, originele prijzen te winnen, waarbij uiteraard ook tickets naar een wintersportbestemming gewonnen kunnen worden.

Samenwerking Copa Airlines met Discover The World Marketing De ambitieuze Panamese luchtvaartmaatschappij Copa Airlines werkt sinds afgelopen maand samen met Discover the World Marketing.

Discover is als General Sales Agent aangesteld om alle verkoop- en marketingactiviteiten te coördineren in de Benelux met als doel de samenwerking met de Nederlandse en Belgische reisbranche verder uit te bouwen.

World Travel Award 2011 Intensivering van de activiteiten van Copa Airlines heeft alles te maken met de plannen om Panama te positioneren als de “Hub of The Americas”. In nauwe samenwerking met de luchthaven van PanamaCity en alliantiepartners waaronder Continental en KLM, is Copa hard op weg de belangrijkste ‘feeder’ te worden voor intercontinentale passagiers reizend naar Latijns Amerika.

Deze ambitie gekoppeld aan hoge

kwaliteit en punctualiteit, bracht Copa in november jl de World Travel Award 2011 voor beste airline in deze belangrijke regio!

Verbinding met Latijns Amerikaans Mede dankzij de vele (charter) vluchten naar het Caribische gebied is het voor de Nederlandse en Belgische reisagent zeer interessant de mogelijkheden te onderzoeken waarbij strandvakanties gecombineerd worden met onvergetelijke rondreizen. Met Copa Airlines combineert je klant een strandvakantie op Bonaire met bijvoorbeeld een onvergetelijke kennismaking met het beroemde Panama kanaal. Meer info over de verbindingen is verkrijgbaar via sales@copaair.nl.

Turkish Airlines serveert beste maaltijden Uit onderzoek van Skyscanner is gebleken dat Turkish Airlines de beste maaltijden serveert aan boord. Dit blijkt uit de score die internationale reizigers konden geven aan verschillende luchtvaartmaatschappijen.

De vluchtvergelijkingssite heeft negentien internationale luchtvaartmaatschappijen uitgekozen om beoordeeld te worden op de maaltijden die zij aan boord serveren.

Vervolgens is een passagierspanel geselecteerd om het eten aan boord te beoordelen aan de hand van diverse criteria, zoals presentatie en smaak. Per maatschappij ontstond zo een panel van vijf personen die elk maximaal 20 punten konden toekennen.

Speciale maaltijden Turkish Airlines eindigde op de

26

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

eerste plaats met een score van maar liefst 86 punten. Hun menu’s bestaan uit gerechten als gevulde aubergine en walnotenperentaart.

Naast de standaard menu’s biedt de luchtvaartmaatschappij ook een reeks speciale gerechten aan zoals koosjere of vegetarische maaltijden en speciale kindermenu’s. Op de tweede plaats is Singapore Airlines geëindigd, waar de wereldberoemde chef-kok Gordon Ramsay deelnam aan het culinaire panel.

Luchtvaartmaatschappij Etihad eindigde op een derde plaats gevolgd door Aer Lingus en Emirates.

Reisburo Special

Bali: een paradijselijk godeneiland De Indische Oceaan vormt de thuisbasis voor de immense archipel die zich de Republiek Indonesië noemt. In vroegere tijden het paradepaardje van de Nederlandse koloniën. Vandaag de dag erg in trek vanwege de bijzondere natuurlandschappen, interessante culturen en een heerlijk klimaat. Het is met name het Soenda-eiland Bali dat kan rekenen op grote belangstelling van de westerse toerist.

Gelegen tussen de ‘grote eilanden’ Java en Lombok, is Bali absoluut een bijzondere bestemming. Het tropische klimaat en de vulkaanketen op het eiland hebben bijgedragen aan een afwisselend landschap bestaande uit kratermeren, bergen en rivieren. Het belangrijkste landbouwgewas rijst komt daarbij voort uit de vele schitterende sawa’s (rijstvelden) die men overal op het eiland tegenkomt. Daar waar de rest van Indonesië hoofdzakelijk de islamitische cultuur aanhaalt, zijn de Balinezen aanhangers van het hindoeïsme. Tussen de verschillende adembenemende gebieden door, vind je dan ook prachtige tempels.

De tempels van het hindoeïsme Religie vormt een belangrijk onderdeel van de Balinese cultuur.

Ceremonies met diverse betekenissen zijn dan ook van alledag. Ieder dorp en zelfs ook ieder huis is voorzien van een (kleine) tempel. Hier stemmen dagelijkse offers de goden tevreden en houdt men kwade geesten op afstand. Deze offers worden uitgevoerd door in bananenbladeren gewikkeld deeg met rijst, fruit en bloemen van wierook te voorzien.

Net als het boeddhisme is het hindoeïsme meer een manier van leven dan een daadwerkelijk geloof. De ‘westerse naam’ hindoeïsme komt voor uit de benaming ‘sanatana dharma’, dat eeuwige leer betekent.

Men gelooft dat bij het overlijden de ziel voortleeft en diegene terugkeert in de vorm van een mens of dier. Dit wordt bepaald door de manier waarop die persoon heeft geleefd. Het uiteindelijke doel is om via deze keten, karma genaamd, de individuele ziel op te laten gaan in de opperste geest Brahma. De vervlechting van het hindoeïstische geloof op Bali met andere eeuwenoude Indonesische religies, hebben bijgedragen aan eigen tradities en gebruiken. Zo leven de Balinezen in een collectieve gemeenschap waarbinnen alle belangrijke ceremonies plaatsvinden. Alle elementen in het leven zijn bezield waardoor de belangrijkste goden aanbeden worden ter bescherming van het kwaad. Aan de offers wordt dan ook grote aandacht besteed. Eén van de belangrijke tradities binnen het ‘Balinese hindoeïsme’ vormt de crematie. Middels een grote kleurrijke toren wordt het lichaam naar

de plek van cremeren gedragen.

Aanwezigen laten tijdens de ceremonie geen traan om de ziel zonder moeite te kunnen laten vertrekken.

Andere belangrijke culturele activiteiten zijn dans en drama om de goden te vereren, het Wayang schaduwpoppentheater, houtsnijkunst en de traditionele Gamelanmuziek.

Laatste element vormt een vaste waarde binnen het uitvoeren van tradities. Niet voor niets kan men op Bali verschillende bijzondere tempels bezoeken waaronder de moedertempel Pura Besakih op de helling van de in het oosten gelegen hoogste berg van het eiland Gunung Agung. Deze tempel bestaat uit maar liefst dertig complexen verdeeld over verschillende terrassen.

Een tweede bijzonder tempelcomplex is de Pura Ulun Danau Bratan.

Deze tempel ligt tussen de in de wolken hangende bergen aan het Bratan meer.

Denpasar Denpasar is de hoofdstad en tevens ook de grootste stad van Bali. De stad ligt aan de zuidkust van het eiland en is met name geliefd voor dagtripjes. Denpasar beschikt over veel winkels en culturele bezienswaardigheden. In het centrum ligt het Puputan Plein dat is vernoemd naar de reeks rituele zelfmoorden die de leden van het koningshuis Badung pleegden. Zij deden dit nadat de Nederlanders op het punt stonden de stad over te nemen.

Andere bezienswaardigheden hier zijn het Pemecutan Paleis en het Museum Negeri Propinsi Bali dat is opgericht door een Nederlander.

In negen verschillende gebouwen wordt er van alles tentoongesteld dat te maken heeft met de geschiedenis van Bali, archeologie en kunst. Op de binnenplaatsen van het museum worden er regelmatig Gamelanvoorstellingen gegeven.

Ubud In het centrum van Bali, vormt de plaats Ubud het culturele hart van het eiland. Omringd door prachtige sawa’s kent het centrum van deze stad een hoofdstraat met

veel restaurantjes, cafés en kunstenaarsboetiekjes. Het paleis Puri Saren Agung mag zich de grootste trekpleister van Ubud noemen.

Verschillende Balinese dansgroepen vertonen hier hun kunsten op de klanken van de Gamelanmuziek.

Een andere bezienswaardigheid is Monkey Forest. In dit voor de Balinezen heilige bos liggen twee tempels en leven veel apen. De Pura Dalem (tempel van de dood) wordt omringd door uit steen gehouwen beelden van goden en beesten. De tweede grotere en lichtere tempel draagt de naam Pura Desa en is gewijd aan de god Brahma. Op grote hoogte zie je hier makaken tussen de bomen door slingeren.

Op de plaatselijke pasar (markt) van Ubud zie je veel Balinezen aan het werk om bijvoorbeeld houtsnijwerken te maken. Het is tevens de ultieme plek om lokale gerechten als gebakken banaan, saté, groenten in geschaafde kokos en rijstepap met kip te proeven. Het museum Puri Lukisan neemt haar bezoekers mee langs de beroemde Indonesische schilderkunst en op geringe afstand van deze ‘culturele hoofdstad’ ligt de Goa Gajah (olifantengrot) welke ook zeker een bezoek waard is.

Kuta Kuta is dé toeristische plaats op het eiland Bali. De stad is van alle faciliteiten voorzien en ook hier zijn de accommodaties volgens de Balinese regels niet hoger dan de palmbomen gebouwd. De stranden zijn er prachtig, er zijn restaurants met internationale keukens en meerdere discotheken bieden er de mogelijkheid tot in de late uurtjes van het leven te genieten. Niet voor niets is deze zuidelijk gelegen plaats dan ook een populaire plek voor veel surfers. Vanuit het bruisende Kuta kunnen prachtige tochten naar het noorden worden gemaakt die je meenemen langs sawa’s, koffievelden en riffen.

Pura Tanah Lot Aan de zuidkust van Bali zijn in vroegere tijden meerdere zeetempels gebouwd. Allen vormen een

22 27

Reisburo Special ideaal decor voor een zonsondergang. De tempel Pura Tanah Lot wordt gezien als de mooiste en tevens meest belangrijke zeetempel. Deze is gelegen op een klein rotsachtig eiland in de buurt van Kuta. Bij eb valt de tempel door het ondiepe water te bereiken maar bij vloed wordt de toegang verbroken.

De legende verteld ons over de hindu-Javaanse priester Nirantha die de tempel in de zestiende zou hebben laten bouwen. Met zijn magische krachten zou hij vervolgens de klif met daarop de tempel richting zee hebben gestuurd. Zijn sjaal veranderde hij in een heilige slang die de beschermheer van de tempel werd.

Sanur Aan de zuidoostkust van Bali maakt de plaats Sanur furore als een meer authentieke en rustigere badplaats.

Veel accommodaties liggen hier rondom het mooie, brede strand.

Een lang voetpad doorkruist de stad waaraan veel restaurants, winkels en cafés gelegen zijn. In Sanur is het dus mogelijk om direct aan het strand te genieten van de Indonesische keuken. De plaats doet tevens dienst als uitvalsbasis om dagtochten naar het oosten en het zuiden van het eiland te maken.

Rondom Sanur liggen bovendien mangrovebossen waar men tropische vogels kan bewonderen.

De Balinese waterpaleizen Gedurende zijn regeerperiode heeft de laatste koning van Oost-Bali de twee waterpaleizen Ujung en Tirtagangga aan laten leggen. De paleizen worden omringd door hindu-beelden, fonteinen en waterbassins. Het omliggende water wordt bovendien als heilig gezien. Tegen betaling kan men hier genieten van de voormalige vorstenbaden. De omringende bomen laat men hier helemaal tot rust komen.

Lovina Het koraalrif voor de kust van het in het noorden gelegen Lovina biedt een ideale plek om te snorkelen en te duiken. Het is tevens het leefgebied van veel dolfijnen. In Lovina zijn dan ook diverse duikscholen gevestigd. Van hieruit is het bovendien mogelijk om excursies te maken naar Pulua Menjangan waar de mooiste riffen van Bali gelegen zijn.

Bali Barat National Park In het uiterste noordwesten ligt het nationale park van het eiland. Het Bali Barat National Park herbergt regenwouden, savannes, bergen en mangrovebossen en vormt in totaal één tiende deel van het hele eiland.

Door de diversiteit aan landschappen in dit park, komen er veel diersoorten voor. Bezoekers kunnen dan ook oog in oog komen te

staan met onder andere luipaarden, wilde zwijnen, apen, slangen en vele vogelsoorten. Wandelexcursies laten bezoekers tevens kennismaken met de Banyanboom die een spirituele betekenis heeft.

De sawa’s van Jatiluwih Indonesië staat ook zeker bekend om haar sawa’s. Uitgestrekte groene landschappen worden gevuld met deze rijstvelden. Het is veelal de plek om de Indonesiërs volgens de oude manier aan het werk te zien. Ossen trekken er de ploeg en verder wordt het grootste deel met de hand gedaan. De mooiste sawa’s van Indonesië bevinden zich absoluut op Bali. Op een hoogte van ongeveer negenhonderd meter stralen de rijstvelden van het dorp Jatiluwih in de zon. Tussen de hoge bergen en bossen door verkrijgt men hier één van de mooiste uitzichten van dit Indonesische eiland.

Al met al is Bali een eiland dat gekenmerkt wordt door een bijzondere cultuur en waar men terecht kan voor schitterende landschappen, mooie bouwwerken, goed eten en prachtige stranden. Bali is met recht een paradijsje in de Indische Oceaan.

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Leroy Joosen

Oad reist al 15 jaar naar Bali Oad Reizen is in 1997 als eerste Nederlandse reisorganisatie begonnen met rechtstreekse vluchten naar Bali. Sindsdien hebben wij als marktleider jaarlijks tienduizenden tevreden Nederlanders een onvergetelijke vakantie bezorgd. Wij zijn er dan ook erg trots op dat wij in 2012 ons 15-jarig jubileum mogen vieren.

15 jaar initiatieven Al 15 jaar neemt Oad initiatieven om zowel vakantiegangers als de lokale bevolking zoveel mogelijk te ondersteunen. Een mooi voorbeeld hiervan is de Oad Academy.

Als enige Nederlandse reisorganisatie leidt Oad in samenwerking met onze lokale vertegenwoordiging zelf onze rondreisleiders in Indonesië op. Op die manier zijn wij verzekerd van de kwaliteit van onze reisleiders en kunnen wij een steentje bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van

onze Indonesische collega’s. Naast eigen rondreisleiding hebben wij ook Nederlandse standplaats reisleiding op Bali. Een prettige zekerheid. Zij zijn opgeleid door ons hoofdkantoor en worden bijgestaan door de Nederlandssprekende reisleiders van de Oad Academy. Tijdens het verblijf hebben gasten dus een lokale Oad vraagbaak, die alle ins & outs van Bali kent.

Certificering voor busbedrijven Wij nemen de kwaliteit en veiligheid van onze reizen uiterst serieus.

Afgelopen jaar zijn wij dan ook gestart met de certificering van onze busbedrijven op vakantiebestemmingen. Ons touringcarbedrijf is het grootste van Nederland en wij hebben de expertise in huis om dergelijke inspecties uit te voeren. Zo staan wij garant voor de kwaliteit en veiligheid van onze reizen. De touringcars waarmee onze gasten reizen in Indonesië zijn maximaal drie jaar oud. Om in aanmerking te komen voor het Oad-certificaat moeten het wagenpark, de chauffeurs en het onderhoud van de bussen aan de hoogste eisen voldoen op het gebied van veiligheid en dienstverlening. Na afloop van de inspectie op Bali zijn aan de chauffeurs, na zeer positieve bevindingen, certificaten uitgereikt.

op alle vakanties per Cathay Pacific en geboekt voor 1 februari 2012 € 70 extra vroegboekkorting. Bovendien kunnen vakantiegangers gratis gebruikmaken van de Menzies lounge op Schiphol en ontvangen zij bij verschillende accommodaties op Bali extra’s, variërend van gratis gebruik van de spa en korting op maaltijden tot een gratis upgrade naar een luxer kamertype.

Oad-gasten vieren mee Om de start van het 15-jarig jubileum te vieren profiteren Oad-gasten van aantrekkelijke extra’s. Wij geven

22 29

Reisburo Infotorial

Club Med Bali: ultiem genieten De parelwitte stranden, de prachtige natuur, het heerlijke eten, de tempels, de vriendelijke mensen en de bijzondere cultuur van Bali.

Het luxe Club Med Bali complimenteert het geheel met het vier jaar geleden compleet gerenoveerde resort op Nusa Dusa. hoekjes met eten dat speciaal voor baby’s is klaar gemaakt. Ook voor de vakantieganger die aan de lijn wil denken is boordevol keuze.

De mogelijkheden van Club Med Bali zijn legio. Het trendy en kleurrijke design is gecombineerd met de architectuur van Bali. Bij Club Med Bali behoren zowel wellness, ontspanning, sport, spel en excursies tot de mogelijkheden. Uiteraard geniet je er ook van de heerlijke Balinese keuken.

Lekker Het is iedere ochtend weer heerlijk wakker worden in het resort dat op de zuidelijke punt van het eiland ligt. Nog voor je je bed uitstapt komt de heerlijke vakantiegeur van het strand je tegemoet en zie je jezelf al liggen op één van de heerlijke strandbedjes bij het 500 meter brede privéstrand van de Club.

Het ontbijt wil je hier absoluut niet overslaan. Het resort heeft meerdere restaurants waar het goed toeven is. Restaurant ‘Agung’, restaurant ‘Batur’ en de op karakteristieke wijze ingerichte bar ‘Kintamani’.

Zelfs met de allerkleinsten onder ons is rekening gehouden. In de restaurants zijn speciaal ingerichte

Strand en zwembad Het droomstrand bij Club Med Bali biedt een prachtig aanzicht. De bamboeparasollen bieden bescherming tegen de altijd stralende zon en de strandbar, gelegen in de schaduw van de kokospalmen, is een ideale plek voor een moment ontspan-

ning. En inderdaad, ook het drinken dat je bij de strandbar kunt krijgen is inclusief! Ook op het strand van Club Med Bali wordt met iedereen rekening gehouden. Zo worden er tal van activiteiten gehouden voor jong en oud. Voor kinderen zijn er leuke clubs voor alle leeftijden, zo is er de Petit Club Med® (2 en 3 jaar), de Mini Club Med® (4 t/m 10 jaar) en de Juniors’ Club Med® (11 t/m 17 jaar).

Sportief Dat Club Med in 1950 is opgericht door een waterpolokampioen (de

Win zelf een verblijf in Club Med Bali

De agent die tussen 15 november 2011 en 15 januari 2012 de meeste long haul boekingen maakt wint een week verblijf in een Club Med resort naar keuze voor vier personen.

Belg Gérard Blitz) is nog steeds te merken aan de talloze sportieve activiteiten die de Club biedt. Ook op het exotische Bali kun je het zo gek niet bedenken of er zijn wel mogelijkheden. Zo heb je hier bijvoorbeeld als starter de mogelijkheid om een nieuwe sport te leren in de Golf Academy en Vliegende Trapeze Academy (inbegrepen).

Maar je kunt ook deelnemen aan groepslessen als het gaat om aquafitness, snorkelen, windsurfen en yoga. Activiteiten die je zelf kunt ondernemen zijn onder andere badminton, basketbal, beachvolleybal, kajak, squash, strandvoetbal, tennis, voetbal, volleybal, waterpolo en er is een zaal voor kracht- en cardiotraining met Club Med Gym®.

Er op uit Voor wie meer wil ontdekken dan alleen het resort organiseert Club Med talloze excursies. Het biedt je de mogelijkheid om een bezoek te brengen aan de lokale markt, te wandelen langs de prachtige rijstvelden en een kijkje te nemen bij de vervaardiging van offerandes.

Ontdek je het eiland graag op de ‘Nederlandse manier’, kies er dan voor om een fietstocht te maken.

Wil je absoluut buiten de gebaande paden komen, dan kies je voor de rondreis met de 4WD. Uiteraard staat ook de olifant ter beschikking. Tip: neem ook eens een kijkje onder water!

treatments in huis te hebben, het wellness gedeelte van Club Med niet missen. In het schoonheidscentrum maak je kennis met de schoonheidsrituelen uit het oude Azië. Geniet van het bubbelbad, de sauna en stoombad en een bloemenbad. Er is een ruime keuze uit behandelingen voor zowel vrouwen als mannen.

Herboren Vakantie vieren bij Club Med is iedere keer weer een ervaring op zich. Het resort op Bali is een ideaal paradijs voor zowel gezinnen als stelletjes. Het heerlijke weer, de vrolijke gezichten, het relaxen in de spa’s en het actief deelnemen aan de mogelijkheden op het gebied van sport zorgt ervoor dat jong en oud terugkeert naar huis met koffers vol energie. Terug in Nederland zal deze herinnering niet zijn uit te wissen. Club Med, een vakantieherinnering voor het leven.

Schoonheid Bijkomen van alle activiteiten? Dan mag je, op het eiland dat er om bekend staat één van de beste spa

Connect

Op de hoogte blijven van alle nieuwtjes door Club Med Nederland te volgen? Dat kan via twitter (www.twitter.com/Club_Med_Agent) en Facebook (www.facebook.com/clubmednederland).

30

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Servië trekt steeds meer bezoekers uit Nederland

Nieuwe campagne Aruba ‘One Happy people’

Servië is in opkomst als toeristische bestemming. Ondanks de economische malaise van de afgelopen jaren, weten steeds meer Nederlanders de weg naar dit land in de Balkan te vinden.

Het Arubaans Verkeersbureau is dit najaar met een nieuwe reclamecampagne gestart waarin illustraties centraal staan waarbij de nadruk ligt op de warmte en bijzondere gastvrijheid van de mensen van het ‘One Happy Island.’ De campagne is door reclamebureau INDIE gecreëerd.

In de eerste tien maanden van dit jaar steeg het aantal Nederlandse bezoekers met 7% ten opzichte van vorig jaar. Het aantal overnachtingen van Nederlandse vakantiegangers in Servië steeg zelfs met 17%.

De verwachting is dat deze trend zich het komende jaar verder zal voortzetten. Servië zal zich komend jaar dan ook weer op de jaarlijkse Vakantiebeurs in Utrecht presenteren.

Stedentrip Vooral individuele vakantiegangers weten hun weg te vinden naar Servië. De hoofdstad Belgrado wordt steeds populairder als stedentrip bestemming. Belgrado ken-

Flickr.com/Goran Necin

Bijzonder aan de campagne is dat er gebruik is gemaakt van augmented reality. Met een smartphone kunnen consumenten de speciale app Junaio downloaden en de advertenties inscannen. Wanneer het ingescand is verschijnen er op de telefoon diverse highlights.

merkt zich als een hippe stad met veel bezienswaardigheden, maar staat vooral ook bekend om zijn vele restaurantjes, cafeetjes en zijn bruisende nachtleven. Dit jaar hebben in Belgrado weer verschillende nieuwe hotels hun deuren geopend en inmiddels vliegt ook prijsvechter Wizzair op Belgrado. Ook festivals winnen aan populariteit. Het EXIT Festival dat jaarlijks in Novi Sad gehouden wordt trekt steeds meer Nederlandse bezoekers.

Nantes Gastregio Frankrijk tijdens Vakantiebeurs 2012 Om de regio van Nantes extra onder de aandacht te brengen is Nantes eregast van Frankrijk op de Vakantiebeurs 2012.

Ontdekken Bezoekers kunnen op het paviljoen alles over deze stad ontdekken en kennismaken met lokale producten.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

40-jarig VakantieXperts de Planeet viert feest

Studiereizen in beeld Terug van weggeweest

ten de dynamische bestemming Dubai in samenwerking met KLM. Er werd overnacht in het intieme boutique hotel The Ritz Carlton, het prachtige One&Only Royal Mirage – waar de tijden van 1001 nacht herleven, het spectaculaire Atlantis The Palm met haar 1537 kamers en het splinternieuwe paradepaardje van Jumeirah: Zabeel Saray. Uiteraard werden ook alle overige accommdaties uit het programma van American Express Vacations bezocht, waarbij het stijlvolle One&Only The Palm de favoriet van velen was.

* Dubai Van 24 tot en met 29 november bezocht American Express Vacations met een aantal reisagen-

In november is VakantieXperts de Planeet met bijna het voltallige personeel drie dagen naar Madrid geweest waar het verbleef in Hotel Regente. Vanaf December 2011 viert de Planeet haar 40-jarig bestaan. Een mooie gelegenheid om er een feestelijke maand van te maken. Directeur Rob Schilten is er trots op samen met zijn enthousiaste team deze mijlpaal te hebben behaald, waarbij VakantieXperts de Planeet met vertrouwen naar de toekomst kijkt

Club Med deelt cadeautjes uit De afgelopen weken hebben de dames van de Sales en de reserveringsafdeling hun topagenten verrast met een heus Club Med feestdagenpakket voorzien van allerlei lekkers uit de diverse resorts.

Bubbels Uiteraard ontbraken ook de bubbels niet! De beste agenten ontvingen tevens weer een Award om aan te geven dat zij Club Med Expert kantoor zijn.

Flitskorting en omruilgarantie Holland International Holland International geeft € 25 flitskorting per persoon op zonvakanties en € 50 op verre vakanties.

Deze flitskorting wordt bovenop eventuele andere kortingen gegeven, maar geldt niet voor al geboekte reizen. De Flitskorting geldt voor boekingen die gemaakt worden van 10 december 2011 tot en met 31 januari 2012 met vertrek van 1 april 2012 tot en met 31 oktober

2012. Maandag 12 december ging de VakantieOmruilGarantie van Holland International van start.

Reizigers kunnen tot tien weken voor vertrek hun geboekte vakantie kosteloos omboeken. Deze garantie geldt ook voor andere merken van TUI Nederland.

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Abonnement Jaarabonnement: € 95.Thuisabonnement: € 85.Studentenabonnement: € 75.Proefabonnement (3 maanden): € 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

34

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl m.van.grunsven@reisburoactueel.nl l.joosen@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Melanie van Grunsven Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

Sales tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Airlines Sales leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Leroy Joosen Stagiair

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Léon Jansen Airlines Sales