Reisburo Actueel #3 - 21 januari - 19de jaargang

• Melanie

nieuw bij Reisburo Actueel Pagina 3

Special: Familievakanties ver weg en dichtbij

•H et nieuws van Marco Becker Pagina 5

Pagina 14

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche - 19e jaargang - nummer 3 - 21 januari 2010

Zuid-Afrika wil ook Olympische Spelen Zuid-Afrika wil na het wereldkampioenschap voetbal 2010 ook andere grote sportevenementen binnenhalen. ‘Daarbij zal ook de mogelijkheid tot het organiseren van de Olympische Spelen (van 2020) behoren’, zo liet Martinus van Schalkwyk, de Zuid-Afrikaanse minister van Toerisme weten in een exclusief interview met Reisburo Actueel.

Met de impuls die de infrastructuur krijgt door het WK-voetbal, het grootste evenement ter wereld, ziet Zuid-Afrika mogelijkheden om andere toernooien te organiseren.

Van Schalkwyk: ‘Zuid-Afrika steekt nu al veel tijd en energie in de periode die komt na het WK. Veel landen die ons voorgingen zijn dat vergeten.’

Nederland Het is voor het eerst dat het WK-voetbal plaatsvindt in Afrika.

Van Schalkwyk laat weten enorm vooruit te kijken naar het toernooi in zijn land. ‘De cijfers voor de Nederlandse reisbranche zien er goed uit. Er is nog accommodatie beschikbaar, maar er is ook voor gekozen om toeristen onder te brengen net over de grens in Mozambique. Het WK moet een feest worden van heel Afrika’, aldus Van Schalkwyk. Over de voetbalsupporter maakt Van Schalkwyk zich geen zorgen. ‘Het merendeel van de supporters zijn zeer positief ingestelde mensen die hier het bezoeken van voetbalwedstrijden uitstekend kunnen combineren met het bezoeken van onze prachtige steden en parken.’ Lees meer op pagina 5.

Van Schalkwyk: ‘Het WK moet een feest worden van heel Afrika’.

Verder in dit nummer...

• Aruba wil nog meer toeristen in 2010.

Pagina 9 • Walter Schut over zijn familievakanties.

Pagina 15 • Samen sterk tegen kindersekstoerisme.

Pagina 16 • WIN NU: een verblijf in Center Parcs.

Pagina 22

D-Marokko D-reizen baart opzien met haar nieuwe reclame ‘Nu niets aanbetalen’, waarbij bankbiljetten met daarop de gezichten van staatshoofden voor de lichamen van vakantiegangers worden gehouden. Zowel op één van Nederlands meest bezochte weblogs, GeenStijl, als op Twitter wordt er volop aandacht aan besteed. De één vindt het beledigend, de ander kan een kleine glimlach niet onderdrukken. Gaat D-reizen te ver?

Stem nu op de stelling via www. reisburoactueel.nl.

Voorbereiding Samenwerking NHTV en Center Parcs Europe ANVR op speerpunten in de opleiding. Het De opleiding Functiegerichte Bachelor Toerisme en Recreatie woord ‘beleving’ staat bij beide (FBTR) van NHTV Breda en de Center Parcs Europe Groep veranderingen (CPE) zijn gezamenlijk een opleidingstraject gestart. Diverse partijen centraal.

De ANVR wil zichzelf in 2010 meer profileren en herkenbaarheid kweken. Daarnaast ziet de brancheorganisatie zich door de marktveranderingen genoodzaakt de achterban te verbreden. Daarnaast laat Frank Oostdam weten dat de plannen om een Travel College op te richten ver gevorderd zijn.

De marktveranderingen van de afgelopen jaren hebben de ANVR er toe aangezet om nog meer zichtbaarheid en herkenbaarheid te creëren in 2010. Zichtbaarheid naar buiten toe en herkenbaarheid naar de achterban. Frank Oostdam, directeur ANVR: ‘Het moet een gezonde ambitie zijn om zoveel mogelijk in de picture te zijn.

Vooral richting onze leden’.

Lees meer op pagina 5.

managers van de parken van Center Parcs en Sunparks krijgen de kans om hun Associate en/of Bachelor degree of Business Administration in Tourism Management te behalen.

Henk Nijboer, opleidingsmanager van FBTR: ‘We hebben nu een traject waarmee we de competenties die deze leidinggevenden al hebben behaald, kunnen meten. Wij bouwen voort op hun bestaande kennis en vaardigheden. Die vullen wij aan met ons eigen onderwijsconcept van leerarrangementen’. De

samenwerking maakt deel uit van het uitgebreide management development programma van de CPE. Kennis op maat In totaal starten veertien medewerkers van de CPE aan het traject.

NHTV en de CPE hebben elkaar ook gevonden als het gaat om

Enthousiaste reacties op nieuw design www.reisburoactueel.nl De website van Reisburo Actueel, www.reisburo actueel.nl, heeft een nieuw design gekregen.

Met deze look & feel wil Reisburo Actueel het nieuws prominenter aanwezig laten zijn.

Nieuw Enkele toevoegingen zijn de buttons ‘Specials’ en ‘Reisburo Online’, waarmee iedereen, ongeacht abonnee of niet-abonnee, het blad digitaal door kan bladeren. Verder is er de mogelijkheid om via de nieuwe website rechtstreeks in te loggen in de Reisburo Webagenda.

Ook is Reisburo Actueel te volgen via Twitter, Hyves en ons eigen YouTube-kanaal.

Praktijk Henk Nijboer: ‘Als eerste leerarrangement zijn we aan de slag gegaan met imagineering. Een theorie om belevenissen te creëren en exploiteren. Wij vinden het belangrijk het onderwijs zo dicht mogelijk bij de praktijk te brengen.

Bovendien moet de leerervaring ook het component beleving bevatten. We dompelen de studenten onder in de branche.

Early Bird Het tienjarig bestaan van holidaycars.com vormt de inspiratiebron voor een ludieke vroegboekactie voor de consument, die deze week zal starten onder de naam: ‘Early Bird Special’.

Tijdens deze actie zal de onderneming bij tien bestemmingen, tien weken lang, vakantieauto’s voor tien euro per dag te huur aanbieden. Deze actie geldt ook voor klanten die hun huurauto reserveren via reisbureaus of online partners. Om het vroegboeken extra te stimuleren, herhaalt holidaycars.com voor de reisbranche de unieke (en gezonde) fruitactie van vorig jaar. Het komende kwartaal zullen elke maand acht reisbureaus die via holidaycars.com de meeste vroegboekingen realiseren, extra worden beloond met een fruitbox.

Reisburo Actueel

Reisburo Actueel heeft een nieuwe medewerkster binnen haar team verwelkomd.

Melanie van Grunsven (21) is sinds vorige week als fulltime redacteur aan de slag gegaan om het team op de redactie te komen versterken.

Zij heeft haar HBO studie Functiegerichte Bacheloropleiding, waarin zij de afstudeerrichting Manager Travel Trade volgde aan NHTV, glansrijk afgerond. Met haar opgedane praktijkervaring tijdens haar stage op Cyprus in hotelketen Aqua Sol, een afstudeeropdracht voor Snowtime Travel en een jaar praktijkervaring binnen het leerbedrijf van de opleiding: Leerbedrijf Newways, waar zij verantwoordelijk was voor de organisatie en uitvoering van diverse evenementen en studiereizen , is zij nu helemaal klaar om het werkveld binnen de reisbranche te gaan betreden.

Uitdaging ‘Dit is een ontzettend leuke uitdaging, waarin ik veel kan leren en contacten kan opbouwen in de reiswereld’, aldus Melanie.

Actueel moest in onze ogen beter en is sinds deze week een genot om te bezoeken...al zeg ik het zelf. De afgelopen weken is er hard gewerkt aan het vernieuwen van onze website www.reisburoactueel.nl, waarbij onder andere het laatste nieuws weer in ‘the picture’ zal staan. Ik zie de laatste tijd het nieuws op veel nieuwssites naar de achtergrond verdwijnen. Een marketingstrategie, waar ik mij niet in kan vinden. Partijen die de advertentieverkoop voor de papieren versie zien teruglopen en daardoor kiezen voor de verkoop online...waar de lezer natuurlijk de dupe van wordt.

T om van ape l doorn

Melanie nieuw bij Reisburo Actueel

Gratis Beter! De website van Reisburo

Het ‘VIP-Programma’ van Disneyland Paris bestaat uit een VIP FASTPASS® waarmee jij en je gehele gezelschap onbeperkt toegang krijgen tot alle FASTPASS attracties, een gratis groepsfoto in de attractie ‘Pirates of the Carribean’, een interactieve ‘treasure hunt’ met als prijs een vieruurtje met de Disney figuren en een gratis excursie naar Parijs.

Voor aanmelding voor het Disney Stars VIP-programma dien je van tevoren je verblijf op basis van de reisagentenaanbieding gereserveerd te hebben via de reserveringscentrale (0900-2022923 lokaal tarief).

Verblijf is inclusief overnachting in een Disney Hotel, ontbijt en toegang tot de beide Disney Parken, gedurende het hele verblijf. De kosten hiervoor bedragen € 75 per persoon voor twee dagen en twee nachten. Vanaf € 100 verblijf je zelfs drie dagen en twee nachten.

Agenda

ten, bij aankomst tussen maandag en vrijdag tussen 11 januari en 6 februari, tussen 28 februari en 18 maart en tijdens de voorjaarsvakantie. Voor ieder onderdeel van de voordelen geldt het maximaal aantal personen per kamer. De aanmelding voor het Disney Stars VIP-programma dient maximaal vijf dagen voor je aankomstdatum te worden gemaakt. De aanbiedingen twee dagen, twee nachten en drie dagen, twee nachten is geldig op basis van twee volwassenen per kamer, Extra personen betalen € 38 per persoon. Alle genoemde tarieven zijn op basis van beschikbaarheid en gelden voor de eerder genoemde voor aankomstdata. De aanbieding geldt voor de standaardkamers in één van de Disney Hotels, behalve het Disneyland® Hotel, en is op basis van beschikbaarheid op het moment van reserveren. Het is mogelijk een tweede kamer te reserveren tegen dezelfde voorwaarden. Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of aanbiedingen. Het

via onze gratis online versie te lezen, die wij vijf dagen na verschijning van de papieren versie online zetten. De reacties, die wij tot nu toe binnen ‘no time’ na de lancering binnenkregen, waren louter positief. Benieuwd wat jij van onze vernieuwde website vindt. Houd Reisburo Actueel scherp!

Reageren kan overal op onze website. Vind jij een berichtje of filmpje bagger of geweldig? Laat het dan ook weten!

Je zal maar moeten betalen om ergens je reactie achter te laten...

Tom van Apeldoorn Reageren? www.reisburoactueel.nl

Love & Marriagebeurs

Disney Stars nodigt je met plezier uit om gratis te profiteren van een aantal fantastische voordelen voor jou en je familie of vrienden. Boek nu een verblijf in Disneyland Paris en geniet van een fantastisch ‘VIP-Programma’ met nog meer gratis voordelen exclusief voor jou als reisagent. Bekijk alle voordelen op www. disneystars.com, meld je aan en profiteer. Wees er wel snel bij, want er is maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar

Via onze site toetsen we elke week de mening van de Nederlandse reisbranche over een algemeen thema.

Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Ik kan mij voorstellen dat er mensen zijn die de commercial van D-reizen beledigend vinden (zie de commercial op www.reisburoactueel.nl).’

Voor jouw stem, toelichting én uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www.reisburoactueel.nl. Beargumenteer jouw mening en laat je stem horen! Ook ben je vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet, zie je deze straks terug in deze rubriek.

Ik durf nu al te stellen dat onze vernieuwde site -www.reisburoactueel. nl- een groot succes gaat worden. Of je nu in India, Frankrijk of op Hawaï zit, overal is Reisburo Actueel vanaf nu

Disney Stars biedt voordelen om van te dromen

Voorwaarden Het Disney Stars VIP-programma is alleen van toepassing op een verblijf van tenminste twee nach-

Hoe denk jij er over ?

Moet ik straks ook geld gaan vragen bij het noemen van marktpartijen op

ons Twitter-account (www.twitter.com/ rbactueel)?! Op ‘De Nieuwe Reporter’ stond in juni 2009 al het volgende te lezen: ‘’Believe it or not, Nederland wil betalen voor online nieuws’’. Ieder zo zijn eigen strategie denk ik dan maar...

Want wij houden het actuele nieuws op onze site natuurlijk gratis. Ook al heeft de meest beroemde krant ter wereld, The New York Times, na maanden van overleg tussen uitgevers en redacteuren, besloten over te gaan op een online betaalversie.

arrangement bevat geen extra’s en geen vervoer.

Voeg een vleugje extra Magie toe Boek één van onze Magische extra’s tijdens je verblijf, met reisagentenvoordeel, en geniet bijvoorbeeld van de Buffalo Bill’s Wild West Show, voor slechts € 35 per persoon. Bij betaling van een toeslag van € 12 geniet je van eerste categorie zitplaatsen. Of geniet van 15% korting op het ontbijt met Disney figuren. Je betaalt dan slechts € 14,60 per volwassene en € 10.50 per kind. Deze aanbieding geldt alleen bij aankomsten t/m 6 februari en van 20 februari t/m 18 maart. De kortingen op de Buffalo Bill’s Wild West Show en het Disney ontbijt gelden alleen voor nieuwe reserveringen en kun je niet combineren met andere kortingen of aanbiedingen. Het maximum aantal tickets dat gereserveerd kan worden is beperkt tot het aantal personen per geboekte kamer.

Travel Manager Cindy van Rijn van Face2Face Travel was op 16 en 17 januari aanwezig tijdens de Love & Marriage-beurs in Ahoy, Rotterdam. Tijdens de beurs stond de stand van Face2Face Travel volledig in het teken van cruises.

In de stad van Face2Face Travel werd het product MSC Cruises gepresenteerd, waarbij alle facetten van deze Italiaanse cruiserederij aan bod kwamen. Tevens verzorgde Cindy van Rijn exclusief de promotie van de MSC Yacht Club, een fantastische manier om van je huwelijksreis een doorslaand succes en een onvergetelijk avontuur te maken. e1 Bovendien golden tijdens de beurs diverse speciale aanbiedingen, waaronder de populaire ‘1-euroactie’ van MSC Cruises.

Cindy van Rijn (tweede van links) hier met haar Face2Face Travel-collega’s op de vakdag van de Vakantiebeurs.

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.

Februari 2010

Maart 2010

* 1: Infosessie Isropa, Boer & Wendel en Discovery, Amsterdam (11.00-15.00 uur).

Inschrijven via salesinfo@isropa.nl. * 4: Griekenlandboot (Hotelplan en het Grieks Verkeersbureau). Inschrijven via Mijn Hotelplan. * 6-7: ReiseSuperMarkt, Düsseldorf Airport, 11.00 - 18.00 uur. * 10: Open training ‘leidinggeven als een coach’ van InCompany, Zalencentrum De Amershof in Amersfoort, 09.30 - 17.00 uur. Inschrijven via aanmelding@incompany.nl, kosten € 235 exclusief 19% BTW, inclusief lesmateriaal en catering.

* 5: Europese Stedentrips Persdag, restaurant Fifteen in Amsterdam van 11.00 -16.00 uur. * 15: Airline Express Amsterdam Airport Schiphol in het Airport gebouw op Schiphol. * 16: Airline Express Zuid Holland in het Regardz Airport hotel te Rotterdam. * 29: Airline Express Groningen op Groningen Airport. * 30: Airline Express Twente in het Van der Valk hotel te Hengelo.

April 2010 * 12: Airline Express Gelderland in

Hotel Duiven te Arnhem. * 13: Airline Express Brabant op Eindhoven Airport.

Mei 2010 * 8 - 11: Indaba Beurs 2010, Albert Luthuli Convention Centre Durban (Zuid-Afrika).

Meer info: www.indaba-southafrica.co.za.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda.nl

www.reisburoactueel.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

3

Reisburo Actueel

Travel Topics As a service to our English readers Reisburo Actueel will publish the most important and notable news facts from the Dutch Travel industry also in English. Every week you will find this regular feature under the heading ‘Travel Topics’ in our trade journal. Do you also have news for this section? Let our editors know and send an email to reisburo@t-en-s-productions.nl.

Flight training activities are going on in Corendon Airlines Before the upcoming summer season, captain pilot and first officer trainings are going on in Corendon Airlines in order to improve service quality and prepare employees for new aircrafts.

First period of flight training activities are going on with six captain pilot and six first officers.

According to information received from Corendon Airlines Flight

Training Manager Captain Pilot Sümer Kütük; the company will go on to trainings at the next period including the different categories and units.

Much interest for European City Breaks press event The travel industry is displaying good interest in the European City Breaks press event which takes place on Friday 5 March 2010 in Amsterdam. The event is an initiative of Dutch pr-agency Baltus Communications.

‘Our mailing to cities in Europe was sent in the middle of last December and we now already have ten cities participating,’ says Marcel Baltus of the agency. The event is meant for cities to promote themselves as an ideal city break to Dutch travel press. Cities joining in include Berlin, Bratislava, Reykjavik, Turin, Budapest, Lille, Zagreb, Zurich, Heidelberg, Helsinki, Salzburg, Ljubljana and Pisa. In addition to cities also scheduled airline companies, low cost carriers, rail companies and hotel chains have been sent invitations to participate as well. The European City Breaks event takes place in restaurant Fifteen in Amsterdam from 11.00 -16.00 hours.

Travel press + product managers The first edition of the press day took place in January 2009. The event was so successful that Baltus Communications has decided to turn it into an annual event. ‘The set-up of the day will see a slight change in comparison to last year:

in the morning we will invite product managers of Dutch city break tour operators and in the afternoon the media will come along.

Many European cities have indicated too us that they find this ideal to meet two segments in one day,’ says Baltus.

Extra pr necessary The number of city breaks have been influenced too by the economic recession last year. ‘Many cities will have to do their level best to get business back this year.

I sincerely hope this event will be helpful in realizing this goal.’ Other cities have also expressed interest in participating. The pr agency is also hopeful that some scheduled airlines, low cost carriers and hotel chains will be interested in participating. Baltus: ‘Not each consumer is booking tailor-made weekend breaks. For those preferring to do arrange the flights and hotels themselves online, it stands to reason that airline and rail companies and hotel chains should also be promoting their network and hotels.’

Quiet Giant Travel industry research authority PhoCusWright released the first-ever comprehensive study of the Global Distribution Systems (GDSs) that provide much of the electronic infrastructure behind airline, hotel, car rental, and other travel transactions.

Based on original PhoCusWright research and proprietary data provided by the three major GDS companies (Amadeus, Sabre, and Travelport), the study found that the GDS industry processed more than 1.1 billion travel transactions in 2008 representing more than $268 billion in global travel sales. The study was commissioned by the Interactive Travel Services Association (ITSA) in the US. ‘This study shows the crucial role that GDSs play in online travel agency and traditional business models,’ said Tom Parker, Secretary General of ETTSA (European Technology and Travel Services Association), ITSA’s European counterpart. ‘In Europe alone, GDS transactions accounted for more than one-fifth of 2008 travel supplier revenue. GDS share of revenue is predicted to grow globally over the next year, in spite of the lingering effects of the recession.’

Transparency ‘Global Distribution Systems are the quiet giant of the travel industry,’ said Douglas Quinby, Senior Director of Research at PhoCusWright and author of the study. ‘Although many consumers have never heard of them, GDSs power the billions of electronic transactions that both online and traditional travel agencies use to book airline tickets, hotel rooms, car rentals, and other travel arrangements. By aggregating inventory and rates across thousands of suppliers, GDSs help individual and business travellers by providing more transparency, better access, and increased competition.’ ‘If the transaction value enabled by the GDS industry went to a single company, it would rank third on the Fortune 500 list, behind only Wal-Mart and Exxon Mobil,’ said Arthur Sackler, ITSA’s Executive Director. ‘Transactions powered

by GDS companies are the financial lifeblood for tens of thousands of travel agents, tour operators, hotels, airlines, car rental agencies, and other participants in the travel industry. We must continue to allow the GDS industry to grow and innovate, so it can provide the critical infrastructure and technology needed to expand the global travel industry.’

Ethiopian extends cooperation with AVIAREPS Ethiopian Airlines is working to strengthen its presence in Europe and is now focusing on the German market. Therefore AVIAREPS and Africa’s largest airline recently signed a new GSA agreement starting on 1 April 2010.

The world’s leading aviation and tourism management expert will then be in charge of all sales, marketing and ticketing activities in Germany. Besides the European markets of Austria, Belgium, Switzerland and Hungary AVIAREPS

4

also represents the Ethiopian flag carrier in the South American markets of Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico, Peru and Venezuela.Ethiopian Airlines currently offers four weekly flights between Frankfurt (Germany)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

and Addis Ababa (Ethiopia): each Monday, Wednesday, and Friday, passengers can use a nonstop connection to the Ethiopian capital.

Additional On Sunday the airline provides an additional flight with a short stopover in Rome. As from June 2010 Ethiopian Airlines will increase the frequency to five weekly flights on this route.

Reisburo Actueel

Nederland belangrijk in ambities Zuid-Afrika Met het wereldkampioenschap voetbal wil Zuid-Afrika het inkomen dat voortkomt uit toerisme binnen vijf jaar verhogen van de huidige 8,5% (ongeveer € 20 miljard) tot 10%.

De Nederlandse toerist zal een belangrijke rol spelen in het behalen van die doelstelling. In 2009 bezochten 130.000 Nederlanders Zuid-Afrika, waarmee het op een vierde plaats staat wat betreft inkomend toerisme. Tijdens het WK worden 7.000-10.000 oranjefans verwacht. In totaal worden er 450.000 buitenlandse bezoekers verwacht.

Investeringen De Zuid-Afrikaanse overheid heeft € 2,8 miljard geïnvesteerd in onder

meer infrastructuur en stadions voor het WK. Het bedrijfsleven heeft nog eens € 2 miljard gestoken in nieuwe hotels en het verbeteren van bestaande. Volgens minister van Toerisme, Martinus van Schalkwijk, is er nu voldoende capaciteit, alhoewel de kamers in vier- en vijfsterrenhotels inmiddels goeddeels vergeven zijn aan de internationale voetbalbond FIFA. Van Schalkwijk verwacht dat het WK het zuidelijkste Afrikaanse land in juni en juli € 1,6 miljard aan inkomsten oplevert.

Diski Dans South Africa Tourism heeft tijdens de Vakantiebeurs de Diski Dans, dé WK-dans uit Zuid-Afrika, geïntroduceerd. Wie in de periode van 9 tot en met 14 februari als beste op televisie de Diski Dans uitvoert, wint daarmee een reis van twee weken voor zes personen naar Zuid-Afrika inclusief kaarten voor de eerste wedstrijd van het Nederlands elftal. De tweede prijs is een rondreis voor twee personen door Zuid-Afrika. Instructies en voorbeeldfilmpjes zijn te vinden op de campagnesite www.dansdediski.nl. Wie mee wil doen kan zich via de campagnesite aanmelden en de Diski-tune downloaden.

Het nieuws van...

Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Marco Becker, directeur KEIS & Caribbean | Charter.

ANVR bekijkt lidmaatschapsvormen Naast de verdere verbetering van de zichtbaarheid van de ANVR wil de brancheorganisatie in 2010 ook haar zichtbaarheid gaan verbreden.

Samen met de vakbonden in Reiswerkverband gaat de ANVR in 2010 het Travel College in het leven roepen, een webbased portal.

De ANVR werkt sinds 2005 aan een nieuwe structuur, waarin het als doel heeft gesteld zich als één organisatie te focussen op het imago van de branche. Frank Oostdam, directeur ANVR: ‘De speerpunten die wi in 2010 willen bewerkstelligen moeten er toe bijdragen dat de toegevoegde waarde van het ANVR-lidmaatschap verder wordt aangetoond. Het uitgangspunt is dat wij de discussie op gang willen houden, niet stil blijven staan, maar meer vooruitgang boeken.

Achterban Er zijn plannen bij de ANVR om de achterban te verbreden. Oostdam: ‘Door allerlei ontwikkelingen zijn er steeds meer aanbieders die zich met de reisbranche bezighouden.

Dynamic packaging gaat toenemen en wij willen individuele aanbie-

ders op de één of andere manier aan ons binden. Sommige partijen kunnen zich door bepaalde regels nu nog niet aan ons binden. Daar willen wij wat aan gaan doen, uiteraard zonder achteruit te gaan op kwaliteit. Kijk naar affiliates, volgens ons intermediairs, waarmee we een prima samenwerking kunnen opzetten. Beide partijen zullen hier baat bij hebben’. Met de verbreding van de achterban wil de ANVR ook het draagvlak verbreden.

nadelige gevolgen hebben voor de huidige leden. Wij weten daarnaast dat het logo van de ANVR een waarde heeft die niet mag devalueren. Om een geschikte manier te vinden om aan alles invulling te geven zijn nog enkele bijeenkomsten nodig om met enkele partijen te overleggen’.

Travel College Samen met de vakbonden in Reiswerkverband gaat de ANVR in 2010 het Travel College in het leven roepen. Dit moet hét webbased portal worden voor het onderwijs en de arbeidsmarkt in de reisbranche. ‘Wij constateren dat individuele reisagenten en touroperators veel energie steken in hun eigen opleiding(en). Daar gaat veel tijd en geld in zitten, maar wat is er nou mooier dan dit gezamenlijk aan te pakken. Je bespaart hiermee geld, het wordt efficiënter en er kunnen duidelijke afspraken worden gemaakt tussen het onderwijs en bedrijfsleven’, aldus Oostdam.

Het Travel College moet er in de loop van 2010 komen.

Arjen Lutgendorff Frank Oostdam, directeur ANVR.

Nieuw ‘De economische groeistagnatie is maar tijdelijk en we zijn al in 2009 begonnen met nieuwe producten. We hebben twee nieuwe Eco resorts is ons portfolio sinds ruim een half jaar (Bergendal Eco & Cultural River Resort, Suriname en Morena Resort – Curaçao). Verder vertegenwoordigen we ook Hotel Krasnapolsky, Paramaribo en zijn we bezig om naast het aanbod aan hotelaccommodaties ons tevens te gaan richten op het aanbieden van vaarvakanties. Zelf een vakantieboot huren, meezeilen, of een geheel schip voor vijftien gasten plus bemanning huren, dat kan bij ons nu ook. Dus, naast vakanties op het land, kunt u nu ook bij ons terecht voor vakanties op het water.’

Vernieuwd ‘Om onze nieuwe activiteiten in de nieuwe structuur beter te kunnen weergeven, hebben wij onze website tevens onlangs vernieuwd, zodat u beter begrijpt wat onze activiteiten zijn en wat we voor u kunnen betekenen.

De naam KEIS en het daarmee verbonden hoge service niveau blijft. Om onze aanvullende activiteiten op nautisch gebied te benoemen, hebben wij dit ook in de naam toegevoegd zodat wij in het vervolg voluit KEIS & Caribbean | Charter heten, of kortweg KEIS zoals de meesten ons kennen.

Neemt u gerust een kijkje op onze nieuwe website, www.keis.nl, zodat u weet waar u de relevante informatie kan vinden. Wij hopen dat we u in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn.’

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail reisburo@t-en-s-productions.nl

Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche.

Arke ‘Kids Vakantieaanbieder 2010’

Yes-R met titelwinnaar Arke.

‘Met het nieuwe jaar 2010 net begonnen en ondanks de huidige minder voorspoedige economische situatie, zien wij, KEIS, de toekomst vol vertrouwen tegemoet.’

Kleine meerderheid vond Vakantiebeurs ‘geweldig’

Lidmaatschap De komende periode zullen beslissingen vallen over de manier waarop de ANVR de achterban wil verbreden. Meest waarschijnlijk is het oprichten van verschillende lidmaatschapen. Oostdam: ‘Denk aan een ‘’ANVR Light’’, ‘’ANVR Friends’’ of ‘’ANVR Aspiranten’’.

De plannen zullen absoluut geen

Arke heeft de award voor de ‘Kids Vakantieaanbieder van het Jaar 2010’ in de wacht weten te slepen. De verkiezing is een initiatief van de Kids Vakantiegids.

Ine Vonken (Sales & Marketing), Marie-Thérèse Kleuskens (Sales en Marketing), Marco Becker (Director), Henk Houben (Reservations) en Yolanda Guijo-Romero (Accounting).

Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: De Vakantiebeurs was weer geweldig. Een kleine meerderheid, 58% van de stemmers op

www.reisburoactueel.nl, was het eens met de stelling. Een kleine minderheid, 42% van de stemmers, was het oneens met de stelling.

Reageren kan via www.reisburo actueel.nl of door te mailen naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

De felbegeerde award werd uitgereikt door rapper en kidsidool Yes-R. Een kleine duizend kinderen, ouders en verzorgers brachten de afgelopen zes weken hun stem uit via een enquête op kidsvakantiegids.nl. Cirkel Vakanties en Familieavontuur werden verkozen als tweede, gevolgd door Pharos Reizen die een derde plaats wist te bemachtigen. De verkiezing wil onder andere achterhalen wat kids het leukst vinden om te doen in de vakantie. Arke speelt hier het beste op in. Op pagina 12 en 13 vind je de special ‘Familievakanties’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

5

Reisburo Actueel

Aruba wil nog meer toeristen in 2010 Aruba kan in 2010 rekenen op een hoger budget om toeristen naar het eiland te ‘lokken’. Daarmee moet het bezoekersaantal in 2010 een stijging ondergaan ten opzichte van 2009.

Vlnr: Roy Hart (Regional Director Benelux Arubaans Verkeersbureau), Humphrey Vrolijk (Marketing and PR Director Europe) en Mark Boekhoudt (Commercieel Manager Maduro Travel).

Naast de doelstelling om het aantal bezoekers te laten toenemen, wil Aruba zichzelf positioneren als hét beste van de Caribbean als het gaat om kwaliteit, veiligheid, gastvrije bevolking en op culinair gebied.

Het is de bedoeling om te benadrukken dat Aruba veel te bieden heeft, zo werd bekend tijdens de bekendmaking van de strategische plannen voor 2010 in De Winkel van Sinkel te Utrecht.

Aanpak Om Aruba ook in Aruba weer in ‘the picture’ te krijgen, zal de succesvolle campagne ‘Gun jezelf

Aruba’ in 2010 worden herhaald.

Marketing and PR Director Europe, Humphrey Vrolijk, ziet het jaar positief tegemoed, ondanks dat hij niet verwacht dat 2010 een economisch beter jaar gaat brengen.

Vrolijk: ‘Elke gulden die wij investeren resulteert in meer bezoekers.

Het enthousiasme en de inzet is groot en onze samenwerking met de nieuwe Arubaanse regering bevalt erg goed. Met drie airlines (KLM, Martinair en ArkeFly) verwacht ik dat 2010 een goed jaar gaat worden. Kansen genoeg!’

Aruba Tourism verwacht ook in 2010 de marketingcampagnes met

Zwitserleven en Optimel voort te zetten. Het eiland is tevens te zien in het Llink-programma ‘Hof van Eden’.

Arjen Lutgendorff

Manfred Lahey, Produkt Manager Long Haul TUI Nederland (links) en Edwin B. Abath, gevolmachtigde minister van Aruba.

Roy Hart (Regional Director Benelux Arubaans Verkeersbureau), Niek Boogaard (ARA), Sietske Meusen-Stutvoet (TUI) en Humphrey Vrolijk (Marketing and PR Director Europe).

Joris Wels (Sr Vice President Martinair), Six van Leeuwen (directeur BuroSix) en Martin Does (directeur Does Travel).

Hans Ritman, Vice President Sales & Marketing Europe Martinair.

Jaap Ellis, Sales Representative Arubaans Verkeersbureau Benelux (links) en Sander Langeveld (Westin Aruba Resort).

Aardbeving

Aruba heeft vorige week te maken gehad met een aardbeving. Volgens de meteo had de aardbeving een kracht van 4.2 op de schaal van richter. Zover bekend is er geen schade en zijn er geen slachtoffers. De aardbeving staat volgens de meteo los van de aardbeving op Haiti.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

9

Reisburo Actueel

Vier jij met ons mee?

Word de nieuwe ‘Razende Reporter’ in het jubileumjaar van Vrij Uit en win een gratis reportersreis naar Italië, Frankrijk óf Oostenrijk!

Na de succesvolle acties in 2007, 2008 en 2009 wil Vrij Uit in dit bijzondere jubileumjaar weer een aantal reisagenten op pad sturen als ‘Razende Reporters’. Dit jaar staat de actie geheel in het teken van Vrij Uit 40 jaar. Vrij Uit gaat op zoek naar drie gelukkige reisagenten die als Razende Reporter ieder een bestemming gaan ontdekken en genieten van een mooie vakantie waar ze een verslag van inleveren.

Onderzoeken Voor het vierde jaar in successie stuurt Vrij Uit reisagenten op pad om als échte onderzoekers het product te leren kennen, te onderzoeken en dit na terugkomst te delen met hun collega’s. De afgelopen jaren zijn de Europese zon bestemmingen, het wintersportprogramma en het Citytrips product onder de loep genomen. Nu staan de (auto-) rondreizen in het middelpunt. Naast een gezonde dosis enthousiasme en een rijbewijs moet je dus ook over een vlotte pen en een camera beschikken, want jouw verslag wordt paginagroot gepubliceerd in Reisburo Actueel!

De bestemmingen De bestemmingen die dit jaar centraal staan tijdens de Razende Reporter actie zijn: - Italië (Vlieg/Autorondreis; keuze uit vier rondreizen uit het Italië product inclusief AVIS huurauto) - Autorondreis Normandië o.b.v. eigen vervoer - Wandelrondreis Wilder Kaiser / Brixental o.b.v. eigen vervoer met km. vergoeding.

Op verschillende manieren gaat de winnaar, inclusief reispartner, deze bestemmingen ontdekken en beoordelen.

Bij de rondreis door Italië is de vlucht en huurauto inbegrepen.

Kies één van de vier rondreizen en geniet van alle culinaire hoogstandjes en culturele bezienswaardigheden die Italië te bieden heeft.

In Frankrijk staat de rondreis door Normandië centraal.

Een ontdekkingstocht langs de steile kliffen, afgewisseld met lange zandstranden en gezellige dorpjes. Dit bijzondere gebied geeft meer dan voldoende inspiratie voor een mooi reisverslag. De wandeltocht door het Brixental in Oostenrijk wordt individueel gemaakt aan de hand van een routebeschrijving. De bagage wordt vervoerd en het verblijf is zeven nachten op basis van half pension.

De wandeltocht is geschikt voor zowel beginnende als gevorderde wandelaars.

Het verslag Eén van de belangrijkste doelstellingen van de Razende Reporter-actie is het delen van ervaringen met collega’s. Dit gebeurd mede door het schrijven van een praktisch verslag dat in Reisburo Actueel en op ReisbureauInfo wordt gepubliceerd.

Voordat de reisagenten op reis gaan ontvangen zij uiteraard uitgebreide instructies. Alle informatie over de Razende Reporter-actie is terug te vinden op ReisbureauInfo.

De lange zandstranden van Normandië.

Hoe wordt je Razende Reporter?

-M aak twee Vrij Uit boekingen in de periode 18 januari t/m 28 februari 2010.

- Registreer deze reserveringsnummers en jezelf via het formulier op ReisbureauInfo.

- Maak daarbij een ludieke en/of mooie foto met het thema 40 jaar!

De Razende Reporter Vrij Uit jury zal na 28 februari onder de inzendingen de leukste, meest originele, meest ludieke, sfeervolste of meest gekke foto uitkiezen…wie weet ben jij binnenkort wel de Razende Reporter van 2010 en ga je in april of mei een week met je partner en/of vriend(in) naar Italië, Frankrijk of Oostenrijk volledig verzorgd door Vrij Uit. Daarnaast krijg je van Vrij Uit de kans om je reiservaringen te publiceren in jouw lokale blad/krantje en extra publiciteit bij de consument te genereren voor je reisbureau én Vrij Uit.

Razende Reporter 2010 wordt mede mogelijk gemaakt door:

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Special

Van stedentrips en cruises tot verre reizen m Wat is er mooier dan samen met je familie genieten van een welverdiende vakantie? Heb je wel eens gedacht aan een piratencruise, een sneeuwballengevecht in mei of aan een actieve reis naar een prachtige uithoek in de wereld? Op vakantie gaan met het hele gezin vergt zowel vooraf als aldaar veel energie en organisatie, daarom heeft Reisburo Actueel wat t(r)ips en unieke gezinsreizen op een rijtje gezet.

Wintersport in meivakantie Snowtime Travel organiseert dit jaar voor de negentiende keer de Dutch Snowtime Week in Val Thorens, Frankrijk.

Het evenement is uitgegroeid tot een populaire wintersportvakantie waarbij het hoogst gelegen skidorp van Europa oranje kleurt. ’s Ochtends met het hele gezin genieten van de sneeuw tijdens ski- of snowboardlessen en ’s middags helemaal losgaan tijdens de aprèsski waar bekende artiesten zoals Ellen ten Damme voor een groot oer-Hollands feest zorgen. De kinderen van vijf tot en met tien jaar vermaken zich tegelijkertijd met het animatieteam waar zij knutselen, zingen, dansen en toneelspelen. Elk jaar staat in het kader van een bepaald thema waar de activiteiten op aansluiten.

Dutch Snowtime Week animatie.

Plaça de Catalunya Barcelona.

Stedentrips met kids Een stedentrip met kinderen is weer eens wat anders dan een ‘standaard’ strandvakantie, waarbij je hoopt op goed weer begin mei. Het is raadzaam om je goed voor te bereiden en een idee te hebben van wat je wilt gaan doen. Het moet voor de kleintjes namelijk ook spannend en leuk zijn!

ROBINSON Het product van ROBINSON is uitermate geschikt voor families. Dit blijkt wel uit het grote aantal boekingen (45%) van gezinnen met kinderen. Vooral Turkije en Marokko zijn favoriet.

Het is zaak dat je klant op tijd boekt bij de reisorganisatie, want de familiekamers zijn in de vakantieperiodes snel gevuld. De naamsbekendheid van ROBINSON is flink toegenomen onder Nederlandse consumenten. De reisorganisatie adverteert dan ook met de nodige acties, zoals Kids4Free in 2010, diverse 40 jaar jubileumkortingen en scherpe airline tarieven. Met al deze acties zijn de prijzen van ROBINSON gedaald ten opzichte van de afgelopen zomer. Om de tegemoetkoming van een succesvol ROBINSON jaar te vieren krijgen moeders die dit jaar 40 jaar worden een ROBINSON Club korting van 40% bovenop de vroegboekkorting die geldig is tot en met februari. Andere aanraders voor gezinnen zijn een bezoek aan ROBINSONS nieuwe Club op de Malediven, te bereiken met een rechtstreekse vlucht van Düsseldorf met Air Berlin inclusief transfers, de ROBINSON cruises en de Clubvakantie.

Center Parcs In 2009 werd meer dan in andere jaren, last minute geboekt. Center Parcs ziet 2010 positief tegemoet door een goed begin van de voorboekingen voor de schoolvakanties en tegelijkertijd veel last minute boekingen. Een hoogtepunt in 2010 is de opening in mei van het park Domaine des Trois Forêts in Frankrijk. Vanaf 30 april zijn alle Studio 100-kinderhelden te bewonderen in het nieuwe Plopsa Indoor Coevorden. Met maarliefst twintig attracties en een dagelijkse show kunnen kinderen van twee tot acht jaar zich hier uitstekend vermaken. ‘Let’s get closer’ zijn de keywoorden van Center Parks om te benadrukken dat gasten komen om gezamenlijk te ontspannen, plezier te hebben en van elkaar te genieten in deze drukke en hectische wereld.

Een goede nachtrust en wat ruimte doet kinderen erg goed. Een appartement is dan ook een absolute aanrader omdat deze wat ruimer zijn dan hotelkamers, deze hebben één of twee aparte slaapkamers en een keuken waar je zelf kunt koken. Sunair biedt onder meer appartementen aan in Praag, Londen, Barcelona, Rome, Lissabon en Boedapest. Indien je klant de voorkeur geeft aan een hotel, kies dan voor een hotel met familiekamers of kamers met een verbindingsdeur. De familiekamers zijn wat betreft prijs meestal voordeliger, omdat kinderen vaak aantrekkelijke kortingen krijgen of zelfs gratis mogen verblijven (familiekamers in de Petit Palace hotels in Spanje in het Sunair programma bijvoorbeeld). Wat betreft faciliteiten kun je de klant adviseren om een accommodatie inclusief zwembad te nemen. Voor kinderen is het een heerlijk vooruitzicht om zich na een dag in de stad in het zwembad uit te kunnen leven. Het is tevens een aanrader om een hotel te nemen waar wat meer faciliteiten zijn, zoals een restaurant waar je op de dag van aankomst kunt dineren.

Een reisdag is voor kinderen erg vermoeiend, bovendien hebben restaurants in hotels vaak speciale kinderprijzen.

Steden In principe kun je met kinderen vrijwel alle steden bezoeken. De leeftijd van de kinderen en het jaargetijde spelen bij de keuze een rol. Marc van Amsterdam, managing director Sunair Vakanties: ‘Ik probeer ieder jaar met mijn kids (9 en 12 jaar) een stad te bezoeken. We zijn naar Wenen geweest waar we Paleis Schönbrunn bezochten middels een speciale kinderrondleiding. Een bezoek aan de oudste dierentuin van Europa bij Schönbrunn is een absolute aanrader voor de kinderen. ’s Avonds kun je een rit per paardenkoets over de ringstrassen langs alle prachtig verlichte gebouwen en in de kerstperiode de kerstmarkten met al haar bonte versieringen en oergezellige sfeer maken.’ New York is een belevenis op zich en zeer kindvriendelijk. Wat is er voor kinderen nou leuker dan schaatsen tussen de wolkenkrabbers op Rockefeller Plaza? In Rome is vooral het eten een feest was, maar deze stad is ook prima te voet te doen. Ook Barcelona en Lissabon (Cascais of Estoril) zijn, vanwege de combi stad-en-strand, perfecte voorbeelden van familiebestemmingen. ’s Ochtends de stad in en ’s middags lekker op een strandstoel genieten van de Spaanse zon.

Vrij Uit

Luxe stacaravan.

Door het ‘kids OK’ logo in de gidsen van Vrij Uit zie je meteen welke accommodaties geschikt zijn voor het hele gezin. Vrij Uit biedt een scala aan campings aan die geschikt zijn voor zowel families die de voorkeur geven aan een eigen tent of caravan tot families die op zoek zijn naar ‘Glamping’: meer comfort en luxe op de camping. Unieke verblijfvormen zijn bijvoorbeeld de boomhutten en Pipo de Clown woonwagens. Vanwege het 40-jaar jubileum zijn er meer dan 100 campings die alleen voor de Vrij Uit klanten een extra korting bieden.

Eenoudervakanties

Neckermann

Tegenwoordig zijn er steeds meer ouders die een eenoudervakantie met hun kinderen boeken.

Er zijn verschillende manieren om invulling te geven aan een eenoudervakantie. Het is mogelijk om een actieve vakantie te beleven waarbij de kinderen zich geen moment vervelen en ouders heerlijk kunnen genieten van de natuur in de buitenlucht. Er kan ook worden gekozen voor een (all-inclusive) strandvakantie of avontuurlijke rondreis.

Neckermann ervaart dat kinderen steeds vaker de voorkeur geven aan avontuurlijke vakanties. Daarom heeft Neckermann met de Xperience ervaring een paar uitdagende activiteiten ingepland voor kinderen van zeven tot en met vijftien jaar, zoals cocktailshaken, circustechnieken, kiten en diverse waterspelen. Tevens heeft Neckermann haar accommodaties uitgebreid met babypakketen en kidsclubs voor de kleintjes.

Turkije, Spanje en Portugal genieten de voorkeur.

All-inclusive Een all-inclusive resort geeft veel gemak en rust. Ongestoord genieten van ontbijt, lunch, snacks en diners in een van de restaurants van de accommodatie. Kinderen kunnen hun drankjes en ijsjes zelf halen zonder dat ze om geld komen zeuren. Voor uitgebreid vermaak is er het animatieteam die de kinderen de tijd van hun leven geeft. Overdag geniet je heerlijk van de zon op het strand met een prachtig uitzicht over de zee vanuit je luie strandstoel met een goed boek of het gezelschap van andere single ouders met een verse fruitcocktail in je hand. De kinderen spelen ongestoord in het zand met hun nieuwe vriendjes en vriendinnetjes.

12

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

met de hele familie Club Med Het afgelopen jaar was niet gemakkelijk voor Club Med. Veel vaste klanten bleven dat jaar, vanwege de economische situatie, thuis of dichtbij huis tijdens de meivakantie en de herfstvakantie.

Wel heeft Club Med veel nieuwe klanten aan kunnen treken door de ‘Eén-euro-vlucht-actie’, die erg goed aansloeg. Voor 2010 is er bij Club Med een duidelijk herstel waarneembaar.

Acties De meest aantrekkelijke actie van dit moment is de vroegboekactie met fikse kortingen, ook voor eenoudergezinnen. Daarnaast hanteert Club Med kortingen voor kinderen tot en met zeventien jaar. Kinderen tot en met drie jaar verblijven geheel gratis in de Clubdorpen. Club Med onderscheidt zich door het aanbieden van hoogwaardige all-inclusive accommodaties waar alle maaltijden, snacks en drankjes zijn inbegrepen. Daarnaast bieden zij kinderopvang voor kinderen vanaf vier maanden. De gratis baby welcome pakketen waarbij alle benodigdheden voor gezinnen met baby’s zijn inbegrepen, zijn populair. Naar verwachting zal er veel vraag zijn naar verre bestemmingen in verband met de meivakantie van twee weken op veel basisscholen. Er is daarom ook extra capaciteit ingekocht bij Martinair vanaf Amsterdam en bij Air Berlin vanaf Düsseldorf.

Turkije blijft aantrekkelijk in verband met het goede weer en de relatief korte vliegtijd. Steeds meer ouders willen hun kinderen kennis laten maken met een stukje cultuur. Er wordt dan ook opvallend veel geboekt naar de Clubdorpen in Marrakech, Marokko.

New generation festival Disney

Sprookjesachtig genieten

Wil je met je gezin extra lang genieten van de droomwereld van de Efteling? Kies er dan voor om een of meerdere nachten door te brengen in het nieuwe park Efteling Bosrijk gelegen te midden van prachtige natuur. Efteling is te boeken bij Vrij Uit: je kunt profiteren van onbeperkt toegang tot het Efteling Park, vroegboekkorting tot 15% en kinderen tot en met 12 jaar gratis in de actieperiodes.

Luxe en vermaak Veel luxe hotels en resorts met een scala aan faciliteiten zijn uiterst geschikt voor families met kinderen. De vraag naar dergelijke accommodaties neemt dan ook flink toe.

Odysseus speelt hier op in met de speciale ‘Family’ pictogrammen in haar gidsen. Accommodaties die voorzien zijn van een dergelijk pictogram bieden diverse faciliteiten voor kinderen. Het voordeel hiervan is dat ouders kunnen genieten van vijfsterrenrestaurants en faciliteiten zoals wellness, golf en andere sportmogelijkheden, terwijl de kinderen zich in de ‘luxueuze’ kidsclub of teenslcub vermaken met de meest moderne snufjes op het gebied van games en technologie. De familyhotels bieden daarnaast mooie promoties, zoals familiekamers waarbij kinderen gratis in de kamer mogen verblijven of tegen een lagere prijs, wanneer twee kinderen de kamer gebruiken in plaats van twee volwassenen. Dergelijke promoties vind je in de brochure van het desbetreffende hotel. Een ander hot item op het gebied van familievakanties zijn hotels die villa’s aanbieden met meerdere slaapkamers. Dergelijke accommodaties vind je bijvoorbeeld op Jamaica en Mauritius. Zo heeft ieder z’n privacy en ben je toch samen.

Disneyland Paris is de plek om Mickey te ontmoeten, Assepoester een knuffel te geven of je te wanen in de wereld van the Pirates of the Caribbean. Disneyland Paris is de ideale bestemming voor het hele gezin waar dromen tot leven komen.

Terugblik In 2009 stond Disneyland Paris in het teken van Mickey’s Magische Jaar. Met Mickey als gastheer, nieuwe shows en een nieuwe attractie betekende dat een groot feest met 15,5 miljoen bezoeken en Mickey en zijn vrienden!

Vooruitblik Dit jaar verwelkomt Disneyland Paris de nieuwe generatie Disney sterren en verhalen met nieuwe shows en parades. In de zomer wordt het Walt Disney Studios Park uitgebreid met het nieuwe themaland ‘Toy Story Playland’, met drie nieuwe attracties gebaseerd op de populaire Toy Story films. Uit onderzoek blijkt dat de nieuwe generatie Disney figuren zoals Buzz Lightyear, Nemo, Stitch en Tiana erg populair zijn. Disney organiseert daarom een new generation festival waarbij deze nieuwe generatie de klassieke Disney figuren ontmoet zodat er voor elk wat wils is.

Deze special is te vinden via www.reisburoactueel.nl onder de button Reisburo Webagenda/bestemmingen.

Melanie van Grunsven

Tip van toeristiek Alcudia stadspoort.

Consument aan het woord Jeanne van Grunsven (43) gaat sinds haar scheiding drie jaar geleden alleen met haar drie kinderen Jens (13), Esmee (11) en Niels (7) op vakantie. ‘Het is niet makkelijk om alleen op vakantie te gaan met je kinderen. Vooral de eerste keer voelde het als een hele verantwoording, want je staat er toch alleen voor’, aldus Jeanne.

De eerste keer is zij met een alleenstaande vriendin en haar kinderen naar Rhodos geweest waar zij verbleven in een appartement. Zowel de kinderen als de moeders hadden veel aan elkaar. Het daaropvolgende jaar durfde ze het aan om alleen met haar kroost het vliegtuig in te stappen. Dit keer koos zij voor een vakantie in Side, Turkije. Zij lette bij het boeken vooral op de accommodatie. ‘De afstand naar het centrum en het strand vond ik erg belangrijk, omdat ik alles het liefst zoveel mogelijk lopend wilde bereiken.’ Jeanne en haar kinderen verbleven op basis van half pension wat voor hen erg prettig was. ’s Ochtends een uitgebreid buffet en ’s avonds een uitgebreid diner in de accommodatie. Jeanne: ‘Er waren veel gezinnen met jonge kinderen waardoor we snel contacten hadden. Door een stralende zon aan de hemel en de blije gezichtjes van mijn kinderen heb ik een heerlijke vakantie gehad.’

DFDS Seaways Cruises stijgen steeds meer in populariteit onder gezinnen met kinderen. Het afgelopen jaar was dan ook een goed jaar voor DFDS Seaways.

Engeland en Schotland stegen aan populariteit. Dankzij de gegevens dat men dichter bij huis bleef, minder te besteden had en korter weg wilde, en dankzij diverse succesvolle acties en joint promotions, zag DFDS het aantal passagiers op de route IJmuiden-Newcastle tot een recordhoogte stijgen. Om die reden heeft DFDS Seaways een aantal nieuwe bungalow/familie parken gecontracteerd, zoals Lochgoil(head) Lodges in Drimsynie Estate en Bungalowpark LOCH AWE nabij OBAN. Ook biedt DFDS dit jaar de populaire minicruise met auto en bezoek aan Alnwick Castle weer aan, het kasteel waar de opnames van Harry Potter plaatsvonden en kinderen zich kunnen verkleden als prins en prinses én de grootste boomhut van Europa kunnen bezoeken. Gedurende de schoolvakanties kan de piratencruise weer worden geboekt, waarbij het kinderentertainment aan boord centraal staat inclusief een bezoek op de brug bij de kapitein. Dit entertainment is ook beschikbaar voor alle kinderen die langer op vakantie gaan of alleen gebruik maken van de overtocht. Beleving aan boord staat centraal bij DFDS. Begin dit jaar is er een nieuw bureau in de arm genomen, waarmee het entertainment volledig onder handen is genomen en naar een hoger niveau is getild.

Mallorca is een toeristische eiland met voor elk wat wils. Alcudia is voor gezinnen met kinderen een uitstekende bestemming.

Alcudia is een historisch plaatsje dat meer landinwaarts ligt en omringd is door een oude stadsmuur met vijf poorten. De oude stadskern van Alcudia, ‘el casco antiguo’, bestaat uit lichthellende smalle straatjes en oude zandkleurige huizen met groene en blauwe luiken die soms begroeid zijn met fleurige bloemen. Binnen deze stadsmuren vind je gezellige restaurantjes en (tapas) bars die zich in de straatjes of op de pleinen bevinden. Ook zijn er veel leuke boetiekjes met sierraden, zomerkleding en schoenen. Op dinsdag en zondag is er ’s ochtends een leuke toeristenmarkt met groente, fruit, kleding en allerlei hebbedingen. Alcudia heeft een goede busverbinding met de badplaats Puerto de Alcudia waar zich de meeste (kindvriendelijke) accommodaties bevinden. Jonge kinderen kunnen, vanwege de extreem langzaam aflopende zeebodem, lekker aan het strand en in zee spelen. Het waterpretpark ‘Hidro park’ is favoriet bij de wat oudere kinderen. Kortom; Alcudia is een echte familiebestemming!

Toeristiek is een product van TSi Solutions

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21 13

Reisburo Actueel

‘Het is werkelijk afschuwelijk wat je daar in de goedkopere fastfoodtoko’s te eten krijgt’ Walter Schut, adjunct-directeur ANVR, kan geen genoeg krijgen van de verre reizen die hij samen met zijn gezin maakt.

Met de gehele familie op vakantie naar een verre bestemming is erg leuk, maar brengt ook veel risico’s met zich mee. Schut heeft ruime ervaring in en vertelt graag over zijn absolute hoogtepunten, bestemmingen en geeft tips wat wel en wat niet te doen voorafgaand en tijdens een dergelijk groot avontuur.Curaçao, het vaste land van Griekenland, de VS, Indonesië en Vietnam zijn enkele landen die de heer Schut samen met zijn vrouw Anja en hun drie kinderen Ivar (20), Yorick (17) en Lennart (14) heeft bezocht.

Verschillen Voor je het weet is het zover.. je kinderen passeren de leeftijd van zestien jaar en hebben behoefte aan vrijheid, willen met vrienden op vakantie en verlaten langzaam aan het ouderlijke nest. Schut heeft een perfecte manier gevonden om dit proces wat te vertragen. Hij maakt met het hele gezin al jaren verre reizen. ‘Door ver weg te gaan vinden “oudere” kinderen het nog steeds ontzettend leuk om met pap en mam mee op vakantie te gaan. Een verre bestemming is avontuurlijk! Nieuwe culturen, mensen, talen, gewoonten en normen en waarden leren kennen is erg interessant voor jongelui. Door het spannend te maken, krijg je ze op die manier mee. Het kost een paar centen, maar dat heb ik er wel voor over’, aldus Schut. Een verre

Fietsen over Golden Gate, VS.

reis is spannend, avontuurlijk en ook zeer educatief. Schut: ‘Je kunt de kinderen de verschillen in de wereld laten zien wat betreft welvaart. Dit is vaak heel schokkend, maar doet ze goed beseffen dat we het in Nederland nog niet zo slecht hebben’.

Plannen Met weinig tijd en de wens zoveel mogelijk te zien op een veilige manier is het noodzakelijk je reis goed te plannen en voor te bereiden in samenwerking met een Touroperator. Wanneer je als consument alles zelf uitzoekt brengt dat enorme risico’s met zich mee.

‘Ik heb wel eens een complete reis zelf uitgestippeld. We dreigden toen een doorvlucht te missen waardoor ons hele programma in de war had kunnen lopen. Als consument houd je vaak te weinig rekening met risico’s als ziekten en vertragingen.

Ik heb wel gemerkt dat touroperating echt een vak is’, aldus Schut.

Het is een optie om losse pakketen te boeken bij een touroperator, zodat je zelf wat flexibiliteit hebt en bijvoorbeeld een bepaalde excursie kunt combineren met een overnachting in de omgeving.

Touroperators bieden modulaire componenten en vooral veel zekerheid.

Wensen kids en ouders Er zijn natuurlijk veel wensen van kinderen die niet aansluiten bij

Ivar en Yorick worden bij de Burubudur ondervraagd door Islamitische schoolmeisjes.

Fietsen onder leiding van een oud-kapitein van het Zuid Vietnamese leger.

de wensen van de ouders. Het is belangrijk om voorafgaand aan de reis duidelijke afspraken te maken met de kinderen. Er kan bijvoorbeeld af worden gesproken dat kinderen het ochtendprogramma mogen vullen en de ouders het middagprogramma. Schut: ‘Daarin moet je de lat niet te hoog leggen en flexibel zijn. Ik vond een bezoek aan het Ho Chi Minh museum in Ho Chi Minh City erg interessant, mijn kinderen daarentegen waren er na drie minuten al uitgekeken.

Het is een enorme uitdaging om gezamenlijk een leuk en interessant programma in elkaar te zetten waar een ieder aan zijn trekken komt.

Dit levert ook nog eens heel veel voorpret op’.

Hoogtepunten Wandelen door de rijstvelden bij Sapa in Vietnam, de zonsopgang boven op de Bromoberg in Indonesië, fietsen door Central Park in New York City en met een indiaan als gids door Monument Valley worden geleid, waren enkele hoogtepunten van de verre reizen die Schut met zijn gezin heeft gemaakt. Zijn kinderen waren zeer enthousiast over het bezoek aan

de Niagara Falls, de CN Tower, de nachtmarkt in Bangkok en een bezoek aan de gevangenis in Alcatraz.

Accommodaties en eten Schut en zijn familie overnachten niet in dure en luxe accommodaties. In Vietnam hebben zij gebruik gemaakt van uiterst eenvoudige accommodaties. ‘Een redelijke kamer met goede airconditioning is voor ons al snel voldoende’, aldus Schut. Hij vindt de experience van de reis en de zogenaamde ‘flow’ belangrijker dan luxe. Luxe noemt hij de afsluiting van de rondreis aan het zwembad of op het strand. Eens overnachtte Schut met zijn gezin op Gili Meno voor de kust van Lombok in een eenvoudig huisje met paard en wagen als enige vervoersmogelijkheid. Zelf koken is geen optie in Azië vindt Schut. ‘In Azië eten wij altijd buiten de deur in restaurants en zelfs op straat. Met het eten op straat moet je goed uitkijken, maar dat leer je vanzelf. Ik vind het eten in Azië stukken beter dan in de VS. Het is werkelijk afschuwelijk wat je daar in de goedkopere fastfoodtoko’s te eten krijgt. In de VS kozen we daarom om met een camper

rond te reizen, zodat we de mogelijkheid hadden zelf te koken en we niet overgeleverd waren aan een dagelijks hamburgermenu’, aldus Schut.

Tips Schut raadt iedereen aan geen verre reizen te gaan maken met kinderen jonger dan acht jaar. ‘De zee in Bali is voor kleintjes hetzelfde als de zee in Egmond aan Zee. Buiten dat weten ze jaren later niets meer van de reis en dat is erg jammer.

Hanteer een minimum leeftijd waarop kinderen ook hun eigen koffers kunnen sjouwen’, aldus Schut. Ook raadt hij aan niet meteen in het diepe te springen door te beginnen met een reis naar bijvoorbeeld Vietnam. Een start in de VS is zeer geschikt, omdat het daar westers is en alles eenvoudig te regelen is wat betreft accommodaties, transport, veiligheid en taal. Schut: ‘Bereid je kinderen voor op een lange vlucht, zodat ze daarop ingesteld zijn.

Neem de Nintendo DS mee met een dozijn aan batterijen en je bent klaar voor een onvergetelijke reis naar een prachtig ver oord’.

Melanie van Grunsven

Waterval beklimmen in Yosemite Park, Californië.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Actueel

Samen sterk tegen kindersekstoerisme

Reisveiling Haïti: € 31.000

In het Theater aan het Spui in Den Haag vond op 8 januari een speciale Nieuwjaarsworkshop plaats van Travel Counsellors.

Tijdens deze bijeenkomst ondertekende algemeen directeur Fred van Eijk de Code of Conduct ter bescherming van kinderen tegen seksuele uitbuiting in toerisme.

Op de gisteren afgesloten jubileumeditie van de Vakantiebeurs hebben de leden van de Caribbean Tourism Organisation (CTO) afgelopen weekend spontaan het initiatief genomen om geld bijeen te brengen voor de slachtoffers van de aardbeving in Haïti, ooit één van de meest populaire vakantiebestemmingen in de Caribbean.

Celine Verheijen (ECPAT) en Fred van Eijk ( Directeur Travel Counsellors Nederland) ondertekenen de Code of Conduct.

Travel Counsellors is, na TUI, Oad Reizen en Sawadee, de vierde reisonderneming in Nederland die de Code of Conduct heeft ondertekend. De Code of Conduct is een initiatief van ECPAT. ‘Het is van groot belang dat seksuele uitbuiting van kinderen wordt aangepakt. De reissector heeft een belangrijke rol als het gaat om voorlichting en hulp bij het melden van misbruik en uitbuiting van kinderen’, aldus Celine Verheijen van ECPAT. Fred van Eijk voegt hier aan toe: ‘Wij zijn van mening dat het erg belangrijk is dat onze Travel Counsellors alert zijn op het onderwerp kindersekstoerisme en hun klanten die reizen naar de gebieden die ECPAT heeft gede-

16

finieerd als “probleemgebieden”, goed inlichten en hen vertellen wat ze kunnen doen als ze ermee in aanraking komen. Met het ondertekenen van de Code of Conduct willen wij ons als reisonderneming dan ook actief gaan inzetten voor de bewustwording en het onder de aandacht brengen van het onderwerp kindersekstoerisme.’

Bewustwordingscampagne Om de bewustwording verder te vergroten heeft minister Hirsch Ballin op de Vakantiebeurs het startsein voor de campagne kindersekstoerisme gegeven. De campagne maakt Nederlanders duidelijk dat zij melding kunnen maken

wanneer zij vermoeden dat andere Nederlanders tijdens hun verblijf in het buitenland kinderen misbruiken.

De melding kan worden doorgegeven via www.meldkindersekstoerisme.nl, Meld Misdaad Anoniem, de Nederlandse ambassade of het consulaat, de reisleiding of bij de Koninklijke Marechaussee op Schiphol wanneer men terugkeert van vakantie. De overheid start de campagne, zodat Nederlanders die op vakantie gaan weten dat seksueel misbruik van kinderen strafbaar is in Nederland, ook als het misbruik in het buitenland plaatsvindt.

Daarom krijgen reizigers naar Brazilië en Thailand gedurende zes weken een gadget overhandigd op Schiphol, om hen op de campagne te attenderen. Ook wordt informatiemateriaal verspreid onder reisleiders en andere professionals uit de reissector om hen te attenderen op kindersekstoerisme en hen te stimuleren om dat aan te geven als ze op de hoogte zijn van dergelijke praktijken.

ANVR De bewustwordingscampagne onder de slogan ‘Doorbreek het stilzwijgen’ is van het ministerie van Justitie, de Koninklijke Marechaussee en Stichting Meld Misdaad Anoniem. De campagne wordt verder actief ondersteund door ECPAT, de Nederlandse politie, het ministerie van Buitenlandse Zaken en de ANVR. De ANVR zal via zijn website, reismagazine en nieuwsbrieven de campagne onder de aandacht brengen, zodat de aangesloten reisorganisaties weten wat zij met een melding van hun klanten moeten doen.

In de Caribbean Village vonden zaterdag 16 en zondag 17 januari veilingen plaats, waarbij beursbezoekers de mogelijkheid kregen om op reizen te bieden naar diverse bestemmingen. Vele exposanten van de Vakantiebeurs hadden daarvoor aantrekkelijke reizen en tickets gedoneerd. De totale opbrengst van de veiling bedroeg maar liefst € 31.205 en komt geheel ten goede aan het speciale gironummer 555 dat voor de hulpverlening aan Haïti is geopend.

Edward Suares, directeur van het Curaçao Toeristen Bureau Europa,

was zeer gedecideerd: ‘Na het horen over de catastrofe in Haïti ben ik direct met mijn vakcollega’s van ons eiland, die voor de Vakantiebeurs in Nederland waren, in gesprek gegaan. Curaçao heeft vorig jaar haar 25-jarig jubileum in Nederland gevierd en is de toonaangevende bestemming naar de Caribbean in ons land. Dat schept verplichtingen als er een ramp gebeurt op een van ‘buureilanden’.

Bij Martinair hebben we tickets ingekocht en veel hoteliers op ons eiland hebben vervolgens een week verblijf aangeboden’.

Rijdende hotelkamer Op de laatste dag van de Vakantiebeurs in Utrecht (13 – 17 januari) is de Nederlandse vakantieliefhebber verrast door Neckermann Reizen.

Voordat ze zich uitgebreid lieten informeren over de vakantiemogelijkheden werden ze meteen gewezen op de unieke actie die Neckermann voor deze zomervakantie biedt. Een verleidelijk en

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

comfortabel hotelbed rijdt langs.

Want wie nu bij Neckermann een zomervakantie boekt gaat niet één, maar twee keer op vakantie!

Twee keer 100% genieten Neckermann laat vakantie(beurs) gangers met deze ludieke actie weer zien te weten wat vakantie vieren is. Want Neckermann geeft bij elke zomerboeking een “gratis weekend weg” cadeau in een 4-sterren NH hotel in de Benelux.

De rijdende hotelkamer is onderdeel van de zomercampagne 2010.

Reisburo Actueel

Cruisemarkt in ontwikkeling

Fly&Cruise zonder zorgen

Tijdens de Vakantiebeurs in Utrecht heeft de Dutch Cruise Council (DCC) de cijfers , doelstellingen en activiteiten voor 2010 gepresenteerd.

Het Fly&Cruise-initiatief dat MSC Cruises afgelopen jaar lanceerde is een groot succes gebleken. De rederij heeft dan ook weer een cruisereizen samengesteld voor het Fly&Cruise-pakket.

Cruisevakanties hebben in 2009, met 62.342 Nederlandse passagiers, een groei gerealiseerd van 28,6% ten opzichte van vorig jaar. De meest populaire cruises zijn gemaakt in het Middellandse Zeegebied met 23.154 passagiers, gevolgd door Noord-Europa met 16.651 passagiers. Als derde op de lijst staat het Caribische gebied inclusief Hawaï en het Panamakanaal met 14.865 reizigers.

vergroten. Tevens heeft de DCC diverse activiteiten op de planning staan voor reisagenten, consumenten en pers. Door middel van een e-learning programma en workshops hoopt DCC de kennis over cruises verder uit te breiden bij reisagenten. Ook wordt er meer aandacht besteed aan educatie op toeristische opleidingen, aan een meer dynamische website en een maandelijkse digitale nieuwsbrief.

Groei 2010 In 2010 worden tien nieuwe cruiseschepen afgeleverd die de totale capaciteit vergroten met 27.314 bedden. Met vernieuwde concepten hopen de rederijen nieuwe doelgroepen te bereiken en de totale cruisemarkt in Nederland te

Verwachtingen René Kouwenberg, directeur Passenger Terminal Amsterdam spreekt zijn verwachtingen uit voor de komende jaren. ‘Er wordt een tweede zeesluis in IJmuiden geopend en in de structuurvisie van Amsterdam is een tweede cruise-

Reizigers die gebruik maken van het Fly&Cruise-pakket profiteren wekelijks van non-stopvluchten, met zeer gunstige vertrektijden, vanaf Amsterdam naar Barcelona en Venetië. De Fly&Cruiseaanbiedingen zijn van toepassing op diverse cruisereizen rond de Middellandse en Adriatische Zee.

Rene Kouwenberg tijdens de vakdag in Utrecht.

terminal opgenomen. De groei in passagiers ontstaat door de zogenaamde “turn-around calls” door grotere schepen die meerdere malen vertrekken en aankomen in Amsterdam.’

Gespreid betalen bij Corendon LaSer Nederland en Corendon lanceerden een nieuwe betaalmethode op de Vakantiebeurs. Vanaf nu betaalt de consument zijn vakantie met paybreak veilig gespreid tegen een vast maandbedrag.

Tijdens de vakdag lanceerden LaSer Nederland en Corendon het nieuwe paybreak.

Volgens Lucien Swaab, Sales Director bij LaSer Nederland, sluit paybreak mooi aan op het uitgavenpatroon van de Nederlandse consument. ‘In deze tijden vinden men-

sen het lastig om hun spaargeld aan te spreken voor een welverdiende vakantie. Met paybreak hoeven zij hun financiële buffer niet te gebruiken voor hun vakantie. Bovendien

kunnen ze hun vakantie direct boeken zonder te wachten totdat het vakantiegeld binnen is. Wij verwachten dat paybreak binnen korte tijd in de reisbranche één van de meest gangbare betaalmethodes zal zijn’, aldus Dick Gussen sales en marketing manager bij Corendon.

Splitsen Paybreak is een doorlopend krediet zonder opnamemogelijkheid en voldoet aan de eisen van de Wft (Wet Financieel Toezicht) en het SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden). Indien de klant bij het boeken van zijn reis kiest voor paybreak, splitst de reisorganisator de reissom op in een aanbetaling en een restant reissom. Dit alles geheel volgens de ANVR-richtlijn.

De overeenkomst voorziet in een startdatum voor terugbetaling van de restant reissom, in vaste maandelijkse termijnen. Op www.paybreak.nl staan rekenvoorbeelden, het prospectus en de algemene voorwaarden.

Reissector zet in op duurzaam toerisme Reisbrancheorganisatie ANVR, Travel Foundation Nederland en de Vakantiebeurs organiseerden op de eerste consumentendag van de Vakantiebeurs een speciale bijeenkomst ‘Duurzaam toeristisch ondernemen in de praktijk’ voor medewerkers in de reissector.

De bijeenkomst werd geopend door Monique van Daalen, plaatsvervangend secretaris generaal van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Op het programma stonden de lopende en toekomstige initiatieven die de reisbranche neemt

om duurzaam toerisme te bevorderen. Om reizen naar prachtige bestemmingen ook in de toekomst mogelijk te maken en rekening te houden met milieu, mensen, natuur en cultuur is het noodzakelijk dat er maatregelen worden genomen.

De interesse voor duurzame initiatieven neemt daarom ook binnen de Nederlandse reiswereld steeds verder toe.

Uniek samenwerkingsverband ANVR-reisondernemingen, maatschappelijke organisaties en de overheid zijn een uniek samenwerkingsverband aangegaan binnen het Initiatief Duurzame Handel (IDH).

Dit overheidsinitiatief smeedt in diverse sectoren coalities om duurzame handel te versnellen en daarmee een significante bijdrage te leveren. In dit geval levert het een bijdrage aan het verder verduurzamen van de internationale toeristische sector en bevordert het duurzaam toerisme bij consumenten. Dit unieke samenwerkingsverband geeft een extra stimulans om duurzaam toerisme in de praktijk te brengen. Zo voeren reisondernemingen en maatschappelijke organisaties in samenwerking met IDH concrete activiteiten uit op toeristische bestemmingen, waarbij sociale en ecologische knelpunten worden aangepakt. Hierin wordt ondermeer samengewerkt met Travel Foundation Nederland.

Vroeg boeken loont met nieuw prijssysteem bij Scandlines Scandlines introduceert een nieuw prijssysteem met drie verschillende tarieven: Economy, Standard en Plus. Met de nieuwe structuur wil de Duitse ferrymaatschappij nog beter aan de wensen van de individuele passagier tegemoetkomen. Wie zijn reis van tevoren definitief boekt en betaald, kan veel besparen.

Het nieuwe prijssysteem zorgt ervoor dat reizigers de overtocht kunnen boeken die bij hun wensen aansluit. Scherp geprijsd, extra flexibiliteit of de maximale luxe aan boord. Vakantiegangers die de reis al vroeg van tevoren boeken, komen in aanmerking voor het voordelige Economy tarief.

Het Plus tarief staat voor luxe en comfort. Direct bij aankomst bij de terminal, kun je met de eerste beschikbare ferry mee. Daarnaast

krijgen reizigers met dit ticket 15% korting op de cateringfaciliteiten en 10% korting op de Travel shop aan boord. Voor elk tarief is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Meer informatie over het nieuwe prijssysteem en de voorwaarden en dienstregelingen vind je op de www. scandlines. de. De reizen kunnen ook telefonisch worden geboekt via het ScandlinesServiceCenter, 0049 18 05- 11 66 88.

Oad exclusieve partner GlobalStar Travel Management Globe Business Travel, de zakenreisdivisie van de Oad Groep, heeft zich per 1 januari als exclusieve partner aangesloten bij het internationale zakenreisnetwerk van GlobalStar Travel Management.

GlobalStar Travel Management is een wereldwijd partnerschap van toonaangevende zakenreisorganisaties. GlobalStar is vertegenwoordigd in ruim 60 landen met 75 partner organisaties.

Kracht ‘De vraag naar internationale travel management oplossingen bij onze bestaande klanten is de afgelopen jaren flink gestegen. Met GlobalStar Travel Management zijn wij als Globe Business Travel nu in staat om deze oplossingen te bieden, waarbij wij onze kracht als service organisatie kunnen behouden’, aldus Cor van Eijden, directeur Retail van de Oad Groep.

Trots Mark van Iersel, directeur Partner Recruitment bij GlobalStar voegt toe; ‘Nadat ATP vorig jaar onze organisatie verliet wilden wij een nieuwe kwalitatief hoogstaande partner aan ons binden, die in staat is een meer gepersonaliseerde en klantgerichte travel management oplossing te bieden. We zijn trots dat we erin geslaagd zijn om één van de meest gerenommeerde bedrijven in zakelijk reizen in Nederland als partner te hebben.

Na de formele introductie van Globe richting onze partners hebben we de consolidatie van enkele nieuwe klanten vanuit de USA naar Globe al in gang gezet.’

Cor van Eijden en Mark van Iersel ondertekenen de nieuwe samenwerking.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Actueel

Dubai zet in op cruise toerisme Dubai heeft onlangs een nieuwe cruiseterminal geopend en hoopt hiermee op een forse groei van het cruisetoerisme. Om dit laatste een extra stimulans te geven host Dubai de doopceremonie van het nieuwste schip van Costa Cruises.

Dubai verwacht dat het cruistoerisme dit jaar met 30% toeneemt. Met de opening van de Dubai Cruise Terminal, die vier schepen tegelijk kan afhandelen, kunnen ook grotere cruiseschepen aanleggen. ‘Costa Cruises begon in 2006 met cruises vanuit Dubai en heeft daarmee de poorten naar de positionering van Dubai als volwaardige cruisebestemming wagenwijd opengezet.

Het is dan ook een eer de doop van hun nieuwste schip te mogen

hosten. Komend jaar verwachten wij 120 schepen en 325.000 passagiers in onze state-of-the-art cruiseterminal te ontvangen’, aldus Hamad Mohammed bin Merjen van Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM).’

Groei Ondanks de crisis groeide de cruisemarkt door naar veertien miljoen passagiers in 2009. Daarvan nam Costa Cruises e 1.2 miljoen voor

haar rekening, een record. Volgens Fabrizia Greppi, Vice President sales en marketing van Costa Cruises, stevent Costa in 2010 af op 1,5 miljoen passagiers.

Versterken ‘Dankzij de samenwerking met DTCM, brengen we nog meer schepen naar Dubai en gaan we uit van een stijging van 40% in 2010.

De economische impact van deze passagiersaantallen voor Dubai is naar schatting e 14 miljoen. De doop van de Costa Deliziosa op 23 februari zal de banden tussen DTCM en Costa Cruises versterken’, aldus Greppi.

Valentijnsweekend Met Valentijnsdag in aantocht bereiden veel Nederlanders zich weer voor op een romantisch tripje. Parijs, de stad van de romantiek, is hierbij nog altijd favoriet. Het Frankrijk Huis vond er diverse romantische hotspots en ‘zoen spots’, variërend van Le Pont Marie (ook le Pont des Amoureux genoemd) tot de Eiffeltoren.

Het Frankrijk Huis heeft de tien beste plekjes om te zoenen opgenomen in het gloednieuwe Valentijnsarrangement in Parijs, dat verder bestaat uit twee overnachtingen tijdens het Valentijnsweekend in een hip en trendy hotel, inclusief een fles champagne en rode roos op de kamer. Het arrangement geldt voor de trendy hotels Le General, Le Quartier Bastille en Le Quartier Square Bercy, bij boeking van minimaal twee nachten, tussen 12 en 15 februari.

Zakenreiziger via reisbureau Uit onderzoek van het Travel Management onderzoeksinstituut van Carlson Wagonlit Travel is gebleken dat een derde van alle zakenreizigers de selectie van een hotel overlaat aan de reisagent. Iets minder dan een derde kiest uit de door de reisagent aangeboden mogelijkheden. Slechts 14% zoekt via het web naar een hotelaccommodatie.

Een andere opvallende uitkomst is dat de hotelklasse niet doorslaggevend is bij het keuzeproces.

De zakenreiziger hecht veel waarde aan een gunstige ligging van de accommodatie ten opzichte van de bestemming. Verder zijn zakenreizigers zeer praktisch ingesteld als het aankomt op de hotelkeuze. 44% geeft de voorkeur aan een hotel waar men eerder is verbleven en 41% selecteert een hotel uit de voorkeurslijst van het bedrijf. Het hotelonderzoek van het CWT Travel Management Institute omvatte enquêtes onder travel managers, reizigers en boekers, alsmede diepte-interviews met experts op hotelgebied.

18

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Vakantie blijft onder druk staan in 2010

Geldprijs besteed aan reizen

Nederlanders hechten veel waarde aan hun vakantie. De ANWB verwacht dan ook dat er dit jaar, afhankelijk van het weer, zo’n 35,5 miljoen vakanties worden ondernomen. Toch is dit een lichte daling ten opzichte van vorig jaar.

Uit onderzoek van de Nederlandse Staatsloterij naar de reislust van ruim 1.000 girale spelers is gebleken dat een derde van de ondervraagden meteen een reis boekt na het winnen van een miljoen euro.

De Nederlander is, vanwege de nog steeds onzekere economische situatie, voorzichtig met grote uitgaven. Toch is hij niet van plan zijn vakantie te schrappen. Net als vorig jaar gaan Nederlanders dichterbij, met de auto, in een bungalow of kamperen en geven minder uit op de vakantiebestemming zelf. Het zijn vooral de extra vakanties die dit jaar wederom onder druk staan. De Nederlandse vakantieganger stelt het boeken van deze extra vakanties uit en richt zich meer op de last-minutes. Hij wacht af wat zijn financiële situatie toelaat en wat de weersomstandig-

heden zijn. De keuze wordt verder bepaald door aantrekkelijke aanbiedingen en de resultaten van het Nederlands elftal tijdens het WK. Verwachtingen 2010 De verwachting is dat iets meer dan de helft van de vakanties in het buitenland wordt doorgebracht en iets minder dan de helft in eigen land. Bij mooi weer gaan we vaker in eigen land op vakantie en komt het aantal vakanties net als vorig jaar weer uit op 36 miljoen. Circa 3,6 miljoen vakanties worden in Duitsland doorgebracht. Frankrijk volgt met 2,8 miljoen vakanties.

Daarna komt België met 2 miljoen vakanties. Spanje kan 1,5 miljoen Nederlandse vakantiegangers verwachten. Opvallend is de populariteit van cruises onder ouderen en jonge gezinnen. Voordeel is dat cruisegasten precies weten waar ze aan toe zijn qua kosten, doordat cruises vaak all-inclusive zijn. Populaire cruisebestemmingen zijn het Caribische gebied en de Middellandse Zee. Voor stedentrips blijft Parijs de absolute topper op de voet gevolgd door Londen.

Berlijn staat op een derde plaats en wint nog steeds aan populariteit.

De Verenigde Staten blijft ook in 2010 de absolute nummer 1 als verre vakantiebestemming. De Nederlandse Antillen en Canada komen respectievelijk op een tweede en derde plaats.

Portugal in top 5 favoriete vakantielanden Uit de online enquête die onder 20.000 vakantiebeursbezoekers is gehouden, blijkt dat Portugal een populaire bestemming is voor komende zomer. Portugal steeg naar de vierde plaats in de top 5 vakantielanden. De eerste drie plaatsen werden ingenomen door Frankrijk, Italië en Spanje. Na Portugal volgde Griekenland.

Volgens de verwachtingen gaan de vakantiegangers dit jaar min-

der ver weg. Europa is het meest favoriet (van 46% naar 54%). Ook

Nederland stijgt in populariteit (van 2% naar 3%). De belangstelling voor een vakantie buiten Europa loopt terug (van 52% naar 42%).

De top 3 van de verre bestemmingen bestaat, evenals vorig jaar, uit het Verre Oosten, Afrika en Noord-Amerika.

Verwachtingen Het gebruik van de eigen auto neemt toe in het soort vervoermiddelen waar gebruik van wordt gemaakt om de bestemming te bereiken (van 33% naar 38%) ten koste van het vliegtuig (van 62% naar 57%). De belangrijkste motieven om voor een bepaalde bestemming te kiezen zijn achtereenvolgens natuur, cultuur en de aanwezigheid van zon, zee en strand. Ook ‘activiteiten’ (8%) en ‘avontuur’ (6%) werden als motieven genoemd. De gemiddelde vakantiebesteding van de Vakantiebeursbezoekers zal iets lager uitvallen dan in 2009 blijkt uit de enquête; van € 2.700 naar € 2.500 euro per persoon.

Vrij baan voor zelfstandig ondernemen!

Word jij Travel Manager in deze regio?

• Zie je de grote lijnen?

• Kan je iemand verblijden?

• Ben je flexibel?

• Laat je een goede indruk achter?

De helft van de respondenten gaat na het winnen van een miljoen het liefst zo ver weg mogelijk van huis. Favoriet zijn Australië, de VS en Zuid-Afrika. De andere helft blijft liever binnen Europa en kiest voor Griekenland, Spanje, Italië en Frankrijk. Een derde van de respondenten legt zichzelf in de watten en boekt een luxe hotel. Een groter deel van de Nederlanders (54%) kiest echter gewoon voor een standaard hotel of appartement. Indien de kersverse miljonairs op reis gaan, worden de partner en kinderen meegenomen.

Mensen zonder kinderen zijn minder geneigd om voor hun reisgenoten te betalen (49,5%).

Alle cijfers op rij Een kwart van de ondervraagden plant in januari zijn vakantie die door bijna 60% online wordt geboekt. Bijna 65% van ondervraagden gaat minimaal twee keer per jaar op vakantie. Eén derde geeft aan één keer per jaar de koffers te pakken. Opmerkelijk is dat bijna één derde van de Nederlanders aangeeft door de economische crisis minder vaak op vakantie te gaan. Bijna 70% geeft echter aan nog net zo vaak op vakantie te gaan

als voor de recessie. De auto en het vliegtuig zijn hierbij de favoriete vervoersmiddelen. Opvallend is dat de helft van de mensen zonder kinderen meestal het vliegtuig neemt, terwijl mensen met kinderen bij voorkeur met de auto gaan (62%).

Het eindeloos wachten op het vliegveld (25%) en de drukte op de vakantiebestemming (24%) zijn voor mannen de grootste ergernis.

Bijna een kwart van de vrouwen ergert zich vooral aan de drukte op de vakantiebestemming (22%).

Singles voordelig met NCL NCL kondigde onlangs een volledig nieuw cruiseconcept aan, die het reizen voor singles nog aantrekkelijker moet maken. De studio’s van Norwegian Epic zijn namelijk speciaal ontworpen en geprijsd voor eenpersoonsgebruik. Vanaf € 749 per persoon verblijf je een week lang in een dergelijke kamer.

De speciale hutten zijn beschikbaar op alle afvaarten van de Norwegian Epic. ‘Oorspronkelijk werd er nauwelijks ingespeeld op deze steeds groter wordende doelgroep. Om het maken van een cruise toch aantrekkelijker te maken voor deze doelgroep hebben wij een speciale stateroom ontworpen en de accommodaties zo geprijsd dat ons cruiseproduct ook voor single reizigers een aantrekkelijke optie is’, aldus Kevin Sheehan, NCL’s chief executive officer.

Comfort en gemak De studio’s op de Norwegian Epic zijn verdeeld over twee dekken en bestaan uit 128 passagiershutten

en een Studio Lounge. Dit unieke en zorgvuldig uitgedachte concept biedt comfort en gemak voor de single reiziger. Elke Studio stateroom is voorzien van een modern design met een ruim bed en een badkamer met wastafel en douche.

Bovendien hebben gasten in de studio’s toegang tot de exclusieve Studio Lounge. Hier kunnen zij genieten van een drankje, collegacruisers ontmoeten of in alle rust hun dag inplannen. Aangezien veel van de Studio staterooms aansluiten op andere kamers is het ook mogelijk om samen met vrienden te reizen en op deze manier toch van een eigen privéruimte te genieten.

Zelfstandig ondernemen, zoals alleen jij dit wilt. Je eigen bedrijf in een verrassende, veelzijdige en inspirerende samenwerking met Face2Face Travel.

Interesse? Kijk op www.wordtravelmanager.nl en vul het formulier in of stuur een mail met cv naar travelmanager@face2facetravel.nl.

Face2Face Travel, Xenonstraat 167, 1362 GH Almere Tel.: 036-5488288, E-mail: info@face2facetravel.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

19

Reisburo Actueel

Vierde vliegveld Catalonië open

Airline-nieuws

Het vierde vliegveld van Catalonië, Lleida Alguaire, is officieel geopend op 17 januari jl. De investering voor dit nieuwe vliegveld bedroeg € 95 miljoen. Het is de eerste infrastructuur-voorziening in Catalonië die direct door de Catalaanse regering is gebouwd en wordt geëxploiteerd.

Er zijn drie luchtvaartmaatschappijen die al een overeenkomst hebben met de directie van de luchthaven, waaronder Vueling. Deze airline zal twee keer per week van Lleida naar Parijs en naar Palma de Mallorca

vliegen. De eerste vlucht staat gepland op 5 februari naar Parijs.

Derde Airline Ook Ryanair zal vanaf Lleida Alguaire gaan vliegen naar

Frankfurt-Hahn en Milaan (Bergamo). Deze vluchten zullen drie keer per week plaatsvinden.

De derde airline is nog niet officieel bekend gemaakt, maar er gaan geruchten dat dit Spanair zal zijn.

Met ArkeFly naar Toronto ArkeFly vliegt vanaf 1 juli twee keer per week naar Toronto in Canada. De acht uur durende nonstop vlucht kun je boeken vanaf € 499 per persoon op Arkefly.nl en in de ANVR-reisbureaus.

De vluchten naar Toronto worden uitgevoerd met een Boeing 767300. De passagier kan kiezen voor een Economy Class, Comfort Class en Star Class. De passagier kan onder meer online inchecken, een stoel en DuoSeat reserveren. ‘De vluchten gaan in samenwerking met het Canadese zusterbedrijf Sunwing

om ook de vluchten naar Europa goed te vullen,’ aldus Manfred Laheij, Manager Verre Reizen.

kunnen de ArkeFly vluchten echter worden gecombineerd met speciaal ontworpen pakketreizen van Holland International.

Speciale pakketreizen Voorlopig verwacht Laheij vooral Visiting Friends & Relatives reizigers te trekken, die enkel losse stoelen boeken. Vanaf februari

Amsterdam – Kuala Lumpur: 30 jaar Malaysia Airlines begint het jaar met een feestje. De vliegroute Amsterdam – Kuala Lumpur bestond begin deze maand namelijk dertig jaar. Om dit jubileum te vieren trakteert Malaysia Airlines het hele jaar op speciale acties.

Malaysia Airlines voerde op 5 januari 1980 de eerste vlucht van Amsterdam naar Kuala Lumpur uit.

De vlucht werd destijds wekelijks

uitgevoerd met een DC-10 en er werd een tussenstop gemaakt in Saoedi-Arabië. Het kantoor van Malaysia Airlines in Nederland

opende op 20 december 1979 de deuren en had zeven medewerkers in dienst. Inmiddels is dit aantal uitgebreid naar 32 medewerkers, voor zowel passagier- als vrachtvervoer.

Verjaardagsactie Om het 30-jarig jubileum groots te vieren is Malaysia Airlines gestart met een speciale verjaardagsactie, waarbij de luchtvaartmaatschappij aantrekkelijke tarieven aanbiedt naar bijna dertig bestemmingen in Zuidoost-Azië, Australië en NieuwZeeland. De verjaardagsactie geldt voor boekingen vanaf 8 januari tot en met 29 januari, met vertrekken in de periode van 1 april tot en met 15 juni, voor Zuidoost- Azië, Australië en Nieuw-Zeeland, en 9 augustus tot en met 30 november voor Australië en Nieuw-Zeeland.

De all-in retourtarieven starten vanaf € 539.

Sawadee koploper in duurzaamheid Rank a Brand heeft Sawadee Reizen uitgeroepen tot ‘koploper’ op het gebied van duurzaamheid in de reiswereld. De ‘rankers’ screenden de, door de merken zelf gepubliceerde, informatie op de thema’s arbeidsomstandigheden en mensenrechten, het milieu en klimaatverandering.

De missie van Rank a Brand is om een economisch, ecologisch, sociaal eerlijke en duurzame wereld te creëren. Rank a Brand biedt een transparante en praktische score voor elk merk op duurzame thema’s. In de laatste ranking, met betrekking tot de reisbranche, staat Sawadee Reizen met ruime voorsprong bovenaan. ‘Wij zijn bijzonder tevreden met deze uitkomst. Wij zien het integreren van duurzame principes in het business model als een voorwaarde voor lange termijn succes en onze positieve boekingscijfers tonen aan dat dit werkt’, aldus Hans Lagerweij, directeur van Sawadee Reizen.

Puur en duurzaam reizen Sawadee staat voor ‘Puur Reizen’ en vindt het belangrijk dat de lokale bevolking profiteert van de komst van toeristen en dat de arbeidsvoorwaarden goed zijn. Sawadee werkt hierbij graag samen met

20

organisaties als Travel Foundation, Rainforest Alliance en IUCN. In veel Sawadee reizen wordt een duurzaam project bezocht. Zo wordt er tijdens de Kenia reizen overnacht in een guesthouse van een school waar kansarme jongeren een kans krijgen op een betere toekomst. Ook investeert Sawadee in het opleiden van lokale

reisbegeleiders en probeert de negatieve gevolgen voor het milieu zo beperkt mogelijk te houden. Als één van de eerste reisorganisaties compenseert Sawadee de uitstoot van de eigen vluchten van haar reisbegeleiders en kantoorpersoneel via GreenSeat. Sawadee vliegt daarmee klimaatneutraal. Klanten hebben de keuze voor een vrijwillige CO2 compensatie. Voor een aantal kwetsbare bestemmingen zoals de Galápagoseilanden, Spitsbergen en Antarctica is de compensatie van de vlucht standaard opgenomen in de reissom.

* Iberia Passagiers die met Iberia vliegen, kunnen sinds 1 december jl. gebruik maken van de nieuwe ‘’deur tot deur bagage-service’’.

Deze nieuwe service zorgt ervoor dat de bagage wordt opgehaald en afgeleverd op de eindbestemming.

Dit wordt verzorgd door de pakketkoeriersdienst Ibexpress/ Cacesa, onderdeel van de Iberia Group. * ArkeFly Tijdens ArkeFly vlucht OR 361 van Schiphol naar Aruba en Curaçao was op 13 januari sprake van een bommelding. Een verwarde en agressieve passagier liet bij herhaling weten dat er een bom aan boord zou zijn. Om ieder risico uit te sluiten heeft de gezagvoerder besloten een tussenlanding te maken in Shannon (Ierland), waar de passagier werd overgedragen aan de Ierse autoriteiten. Aan boord waren 224 passagiers en 11 bemanningsleden. ArkeFly heeft een ander toestel naar Shannon gestuurd om de gestrande passagiers naar hun bestemming te brengen. De bagage werd nagestuurd. * Corendon Airlines Zoals vele professionele voet-

balclubs, heeft ook Feyenoord vanwege de milde weersomstandigheden en perfecte voorzieningen ervoor gekozen om zich in Antalya voor te bereiden op de tweede helft van het voetbalseizoen 2009-2010. De eredivisieclub Feyenoord uit Rotterdam is onlangs met een toestel van Corendon Airlines naar Antalya gevlogen, voor een aantal uitgebreide trainingssessies. Onder de passagiers zaten een aantal succesvolle en beroemde spelers uit de Feyenoord selectie, zoals Jan Dahl Tomasson, Roy Makaay en Giovanni van Bronckhorst.

Wanneer de selectie haar trainingen heeft afgerond vliegt de club ook weer met Corendon Airlines terug naar Rotterdam.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Amadeus kiest senior managementstructuur Amadeus heeft onlangs bekend gemaakt dat David V. Jones het bedrijf blijft leiden als President & CEO in 2010 en dat hij in januari 2011 wordt opgevolgd door Luis Maroto, de huidige Vice CEO en tot op heden tevens CFO. Jones zal de komende maanden nauw samenwerken met Maroto en met het gehele senior executive team om te zorgen voor een soepele overgang.

Amadeus heeft verder Ana de Pro aangesteld als nieuwe CFO, ter vervanging van Luis Maroto die de overstap maakt naar andere verantwoordelijkheden. Voorafgaand aan Amadeus bekleedde Ana de Pro senior management posities bij Arthur Andersen, Metrovacesa en Sacyr Vallehermoso. Vanwege haar indrukwekkende professionele track record binnen de Spaanse zakenwereld wordt zij vanaf februari direct in het Amadeus management team opgenomen. Een andere nieuwkomer bij Amadeus is Sabine Hansen Peck, die werd benoemd tot Vice President Human Resources en verantwoordelijk wordt voor de Group HR wereldwijd. Met meer dan 17 jaar ervaring in het leiding geven aan een groot aantal HR functies en multiculturele teams, zijn haar vermogen en vaardigheden van toegevoegde waarde voor Amadeus. Sabine komt van Citigroup waar ze Head of Human Resources, Europe, Middle East & Africa for the Global Consumer Group was.

Evolutie David Jones in een reactie op de nieuwe managementstructuur: ‘Ik ben blij met de benoeming van Luis Maroto als toekomstige President & CEO en ik verheug me er op om de komende twaalf maanden al mijn inspanningen aan Amadeus te wijden. Onze wereldwijde commerciële organisatie wordt geleid door Philippe Chérèque als Executive Vice President Commercial. Bovendien blijven

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

David Jones verheugd zich met zijn nieuwe team op het komende jaar.

Jean-Paul Hamon en Eberhard Haag als Executive Vice Presidents verantwoordelijk voor respectievelijk Development en Operations, en Tomás López Fernebrand als Vice President General Counsel. Ik ben ervan overtuigd dat we samen Amadeus als klasse apart houden in termen van industriekennis, visie en innovatie.’ Luis Maroto voegt hier aan toe: ‘Ik ben blij met David te werken in 2010 om zeker te zijn van een soepele en gerichte evolutie. De benoemingen van Ana de Pro en Sabine Hansen Peck tonen het vermogen van Amadeus aan om de beste professionele talenten aan te trekken. De managementstructuur toont een continuïteit en stabiliteit in het leiderschap van Amadeus, een belangrijk onderdeel van ons succes.’

Reisburo Actueel

Piet Paulusma wordt het boegbeeld van Peter Langhout

Studiereizen in beeld Op weg naar… * Maart - 15-23: De Jong Intra, ZuidAfrika, € 450 per persoon, minimaal 60% parttime werkzaam.

Inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. * April - 14-22: De Jong Intra, Indonesië, € 450 per persoon, minimaal 60% parttime werkzaam.

Inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. * Mei - Half mei: De Jong Intra, Andalusië 5-daagse rondreis (vlieg/bus), € 225 per persoon,

minimaal 60% parttime werkzaam. Inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. - Eind mei: De Jong Intra, Kroatië (zes dagen), € 249 per persoon.

Inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. * Juni - Half juni: De Jong Intra, Londen en Parijs per Stena Line, Eurostar en Thalys (vijf dagen), € 225 per persoon, minimaal 60% parttime werkzaam.

Inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. * December - Half december: de Jong Intra Vakanties, 5-daagse wintersportreis, € 99 per persoon, inschrijven kan tot 31 januari via QuickWin. Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions. nl. Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda. nl (onder de button evenementen/ studiereizen).

Cruise & Style vernieuwd Beckx Publishing presenteerde de nieuwste editie van Cruise & Style 2010 op de Vakantiebeurs in Utrecht. Ook werd de nieuwe website (www. cruisestyle.nl) gelanceerd.

Cruisen is één van de snelst groeiende hedendaagse sectoren binnen het toerisme. Het is dan ook niet vreemd dat het enige cruisemagazine, dat verkrijgbaar is in krantenkiosk en boekhandels, nu 50 pagina’s extra telt. Het magazine informeert over de nieuwste cruisetrends, cruiseschepen en interessante cruisebestemmingen. Cruise & Style is verkrijgbaar voor € 4,95 en ligt bij de grote Nederlandse boekhandels.

De reisorganisatie speelt tijdens de campagne ‘de meest complete reis voor een eerlijke prijs’ in op de behoeftes van de vakantieganger.

Piet Paulusma brengt de boodschap over. ‘Toen hij in oktober voor het eerst sinds jaren een week naar Turkije ging, was dit meteen landelijk nieuws. Toen we dat hoorden vonden we het eigenlijk belachelijk dat hij zo weinig op vakantie kon. Iedereen verdient het om op vakantie te gaan, dat is essentieel om uit te rusten en weer verder te gaan met je drukke leven’, aldus Eugène Casteleijn, directeur van Peter Langhout.’ De campagne met Piet Paulusma wordt ondersteund door de website www.opreismetpiet.nl, waarop je met de weerman een virtuele vakantiereis maakt en vragen kunt beantwoorden waarmee je een reis kunt winnen.

tot veel concurrenten, een goed jaar achter de rug heeft. Waar de Nederlandse vakantieganger gemiddeld 2% minder autovakanties boekte, verdubbelde het aantal autovakanties bij Peter Langhout. Vooral Duitsland, Italië en attractieparken als Disneyland Paris, Moviepark en Plopsaland zijn populair. Omdat één op de drie Nederlanders de afgelopen zomer in eigen land bleef, heeft Peter Langhout Reizen zijn assortiment uitgebreid met vakantiehuisjes en arrangementen in eigen land, compleet met ontbijt, diner en fietshuur. Ook zag de reisorganisatie een lichte groei in reizen naar de VS en heeft dat assortiment uitgebreid. Peter Langhout verwacht dat de groei in singlereizen doorzet.

Cijfers Uit cijfers van ANVR en GFK Consumer Travelscan blijkt dat Peter Langhout, in tegenstelling

‘Raising star’ aan de Oostzee Het toerisme in Mecklenburg-Vorpommern heeft een enorme ontwikkeling doorgemaakt. De Noord-Duitse regio verwelkomde afgelopen zomer meer vakantiegangers dan welke andere Duitse provincie ook en verwacht voor 2010 opnieuw een overnachtingrecord.

Cover Cruise & Style

Reisbeurs op Düsseldorf De luchthaven van Düsseldorf presenteert, samen met talrijke partners uit de toerismebranche, op 6 en 7 februari aantrekkelijke reisbestemmingen en vakantiemogelijkheden vanaf Düsseldorf. De check-in-hal wordt tot een veelzijdige marktplaats met diverse stands en podia omgetoverd.

De ‘ReiseSuperMarkt’ is een toerismeplatform voor diegenen met een drang naar verre bestemmingen. De beurs is op beide dagen geopend van 11.00 tot 18.00 uur. Onder deelnemers zijn luchtvaartmaatschappijen, touroperators, cruisemaatschappijen en bestemmingen. Daarnaast wordt er een 7,5 meter hoge skispringschans midden in de terminal opgebouwd. Ski-freestylers en snowboarders vertonen hier fantastische salto’s, heli’s of schroeven. Professionals kunnen hier sprongen tot negen meter ver

Weerman Piet Paulusma wordt het boegbeeld van Peter Langhout Reizen in een campagne om de Nederlander aan een welverdiende vakantie te helpen. Ondanks de economische crisis blijft Peter Langhout groeien en verdubbelde in 2009 zelfs het aantal verkochte autovakanties.

halen. Experts maken het skispringen bovendien voor iedereen mogelijk. De piste nodigt verder vooral de jonge bezoekers uit om te sleeën. Gedurende beide dagen is er ook voldoende entertainment op de verschillende podia. Het evenement wordt afgesloten met kofferveilingen, voorstellingen van de hondenteams van de douane en de Duitse politie, een vlieg- en towersimulator, gratis rondleidingen op de luchthaven, rondvluchten van Air Berlin en een kansspel met fantastische prijzen, zoals reizen of vluchten.

Inmiddels zijn meer dan tien miljoen mensen op vakantie gegaan in Noordoost Duitsland. Met circa 200.000 overnachtingen het afgelopen jaar voert Nederland de leiding in de statistieken van buitenlandse toeristen. MecklenburgVorpommern telde vorig jaar 52.000 Nederlandse toeristen, dat is drie keer zoveel dan in 1997 en het aantal overnachtingen is sinds dat jaar verviervoudigd.

Het eiland Rügen (27%) en de Mecklenburgische Seenplatte (26%) zijn het meest populair.

Volop mogelijkheden Het binnenland en de kustgebieden van Mecklenburg-Vorpommern kenmerken zich door groene natuur, een pittoreske kustlijn en veel water. De regio beschikt over drie nationale parken en is

bijzonder geschikt om te fietsen, wandelen of de omgeving te ontdekken vanaf het water per kano, zeilboot of luxe jacht. Ook voor cultuurliefhebbers is er genoeg te beleven. Zo staan de historische binnensteden van Stralsund en Wismar op de Werelderfgoedlijst van Unesco. Ook golfers vinden steeds vaker hun weg naar Mecklenburg-Vorpommern. Vorig jaar overnachtten maar liefst 400.000 golfspelers in de regio, terwijl dit aantal in 2006 nog 260.000 was. Golfers kunnen genieten van zestien golfbanen, waaronder Fleesensee, Noord-Europa’s grootste vakantieresort, met 5 golfbanen en 70 holes. Nieuw is de 130 hectare golfbaan Warnemünde met 27 holes vlak aan de kust en de 18-holes golfbaan in Korswandt op het eiland Usedom.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Zaterdag 23 januari * 17.30: Yacht vision (RTL 4) * 18.10: Vlaanderen Vakantieland met Canada/Alberta reportage (VRT) * 18.55: Campinglife (RTL 4) Zondag 24 januari * 16.00: RTL SNOWmagazine (RTL 4) * 19.00: Erik & Sascha in Afrika (NET 5) * 21.05: Beagle (NL 2) Dinsdag 26 januari * 20.25: Marc-Marie in ‘t wild (NL 2) Marc-Marie Huijbregts in Afrika. Zijn wekelijkse opdracht: spoor een gevaarlijk dier op en ga ermee op de foto.

Woensdag 27 januari * 20.30: Hello Goodbye (NL 1) De serie gaat haar zevende seizoen in. Ook dit seizoen spreekt Joris Linssen op Schiphol op zijn eigen en zo herkenbare wijze reizigers en wachtenden aan. * 20.50: Future Express (NL 2) Future Express toont inspirerende, ontroerende en intrigerende verhalen van treinreizigers over de hele wereld. * 23.45: Holidate (NET 5) Donderdag 28 januari * 18.55: Schiphol TV (AT5) * 19.00: By any Means (National Geographic) * 19.55: NCRV Natuurlijk – Op Reis Met Van Rossum (NL 2) * 20.30: Bestemming bereikt (RTL 4) John Williams volgt mensen die een speciale gebeurtenis of ontmoeting in het buitenland in het verschiet hebben. * 20.30: Ik vertrek (NL 1) * 22.55: Lauren verslaat…

(VERONICA) Veronica-presentatrice Lauren Verster gaat wereldwijd op zoek naar spraakmakende situaties. Ze laat zich hiervoor meenemen door verschillende fotografen en krijgt zo toegang tot een wereld die voor de meeste mensen gesloten blijft.

Vrijdag 29 januari * 18.00: Droomhuis in de zon (SBS 6) * 19.30: Grenzeloos Verliefd (NET 5) Verliefd worden op iemand uit een ander land. Grenzeloos Verliefd volgt mensen die bij hun liefde in het buitenland gaan wonen.

Zijn we een interessant programma vergeten? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

21

Reisburo Actueel

NHTV werkt aan groene toekomst Een groep van 29 laatstejaarsstudenten aan de NHTV zetten zich in om milieuvriendelijk reizen te promoten. In samenwerking met de reisbranche hebben de studenten negen ‘groene’ treinreizen samengesteld. Tijdens de Vakantiebeurs verlootten de studenten tien sets treintickets om deze groene manier van reizen te stimuleren.

Bij de toeristische opleiding Functiegericht toerisme en recreatie (FBTR) aan NHTV zijn studenten en docenten doordrongen van het belang van het groene reizen.

‘Als men in de toeristische branche niet samenwerkt en vooruit kijkt, dan gaan in de toekomst mogelijk steeds meer bestemmingen drastisch veranderen. Dat is jammer voor de branche, de reizigers en

niet in de laatste plaats voor mens en natuur’, aldus Patrick van de Wetering, één van de participerende studenten.

Handvat Voor dit ‘groene’ project werken de studenten samen met de Jong Intra Vakanties en NS Hispeed.

Met een scala aan treinreizen naar Frankrijk, Engeland en Duitsland,

met verschillende thema’s, hopen de studenten een breed publiek te bereiken. De thema’s natuur, cultuur, culinair, comfort, avontuur en actief bieden voor ieder wat wils.

Aantrekkelijk ‘Groen reizen begint natuurlijk bij de vakantieganger zelf, maar de studenten kunnen wel een handvat bieden door het aanbieden van aantrekkelijke reizen. Opstappen op het dichtstbijzijnde station, geen files, direct opstappen, comfortabel en milieuvriendelijk reizen en bij aankomst praktisch gelijk op bestemming’, aldus Dewi-Sri Akerboom, studente FBTR.

Stayokay lanceert lifestyle magazine Stayokay start 2010 met een nieuw gezicht en laat middels een gloednieuw magazine zien dat de wereld vol avontuur is. Het inspirerende magazine ‘Daarbuiten’ staat vol met tips en 1001 manieren om te ‘Stayokayen’.

Het magazine ‘Daarbuiten’ richt zich op een brede doelgroep van jongeren, families en fietsers tot sportclubs en zakelijke groepen.

Het magazine verschijnt drie keer per jaar in een oplage van 60.000 exemplaren. ‘Daarbuiten’ wordt verspreid onder 40.000 leden van Stayokay. Daarnaast is het magazine ook verkrijgbaar bij Stayokay en de VVV kantoren. Later dit jaar staat een bredere distributie op de planning.

Het magazine Naast achtergrondverhalen en

zij zich goed voorbereiden op hun vakantie. Tijdens het verblijf kunnen ook medewerkers van Stayokay originele ideeën aandragen.’

interviews zijn in ‘Daarbuiten’ ook lezersaanbiedingen, arrangementen en handige gadgets opgenomen. In het eerste nummer komen Midas Dekkers, het NBTC en Humanitas aan het woord en komen lezers van alles te weten over duurzaam toerisme, ambachtelijk stadsbier, urban bird watching, de Nieuwe Hollandse Waterlinie, de Waddenzee en sporten aan de kust. Marijke Schreiner, algemeen directeur van Stayokay: ‘Met het magazine krijgen gasten een goed idee van wat er bij Stayokay en daarbuiten te beleven is. Zo kunnen

WIN NU!!!

Een weekend of midweek in Center Parcs! lijk bij op één van de gezellige terrasjes van het overdekte centrum Market Dome. Hier vind je diverse restaurantjes waar je een ruime keuze hebt uit verschillende smakelijke gerechten. Daarnaast biedt het Market Dome je de mogelijkheid om uitgebreid te shoppen! In de avond biedt het Market Dome volop live entertainment. Geniet onder het genot van een drankje van de live muziek, diverse shows, de kidsdisco en de PéPéTéVé Show voor de kids. Er is voor ieder wat wils.

Of je nu met z’n tweetjes, met het gezin of met een groep komt, Center Parcs heeft plaats voor iedereen. Bij Center Parcs verblijf je in comfortabele cottages midden in de natuur, die van alle gemak-

N

Bij Center Parcs is ontzettend veel te beleven, voor de kleintjes en voor de groten. Beleef urenlange waterpret in ons subtropisch zwemparadijs de Aqua Mundo. Ga samen met de kids van de lange glijbanen en trotseer die spannende wildwaterbaan. Ontspan in de sauna, het Turks stoombad of bruin ongestoord bijbruinen onder de zonnebank, terwijl de kinderen lekker spelen.

Kom na het zwemmen heer-

O F

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Lysette Laarman Redacteur

Lisette van Dinteren Accountmanager

Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

C

L

Melanie van Grunsven Redacteur

O

O

Eugenie Engelbracht Hoofdredacteur

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen

22

Tom van Apeldoorn Uitgever

Edwin Schollen Adjunct Uitgever

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Tj van Apeldoorn Accountmanager Digiscript

Oplage: 5078 exemplaren

Wensboomactie Sawadee en SOS Kinderdorpen SOS Kinderdorpen ambassadeur Hans van Breukelen opende op de vakdag van de Vakantiebeurs een Tibetaanse wensboom die door reisorganisatie Sawadee op de Vakantiebeurs is geplant. De wensboom is onderdeel van een actie voor kinderen in ontwikkelingslanden.

Voormalig voetbalkeeper en SOS Kinderdorpen ambassadeur Hans van Breukelen hing, onder luid applaus van de aanwezige pers, het eerste wensbriefje in de wensboom bij de stand van Sawadee Reizen.

De Tibetaanse wensboom komt voort uit een Oosterse traditie waarbij men papiertjes met een diepere wens in de takken hangt.

De boom is groot genoeg om duizenden wensen in op te hangen.

Bezoekers van de Vakantiebeurs konden voor € 2 of meer een Tibetaanse vlag in de wensboom hangen. De origineelste wens wint een reis naar Tibet voor twee personen. De opbrengst van de actie gaat naar het SOS kinderdorp Lhasa in Tibet, waar 200 kinderen opgroeien bij hun eigen SOS moeder.

Sawadee en SOS Kinderdorpen SOS Kinderdorpen wordt sinds 2000 ondersteund door Sawadee.

Klanten worden bij boeking gevraagd een donatie te doen, Sawadee Reizen zorgt voor verdubbeling van het bedrag dat wordt gedoneerd door haar klanten.

Eerder zamelde de organisatie onder meer geld in ten behoeve van de opvang van wees- en verlaten kinderen in Noord-Uganda en werd de bouw van een ‘Sawadeehuis’ in het SOS kinderdorp Chiang Rai in Thailand gerealiseerd. Op dit moment wordt door Sawadee Reizen geld ingezameld ten behoeve van de renovatie van SOS kinderdorp Amazones in Brazilië. De wensboomactie op de Vakantiebeurs is hierop een aanvulling.

Dit is de prijs * E en weekend of midweek in een comfortabele cottage in één van de veelzijdige parken van Center Parcs.

ken zijn voorzien. Verblijf midden in het bos of aan een uitgestrekt meer. Deze mooie omgeving nodigt uit om naar buiten te gaan. Maak bijvoorbeeld een verfrissende boswandeling of fietstocht langs het meer. Natuurlijk biedt Center Parcs nog veel meer sportieve, actieve en plezierige activiteiten. Ga bowlen in onze Adventure Factory, speel minigolf in de buitenlucht of ga actief tennissen op één van de vele tennisbanen. Toe aan iets meer uitdaging? Hijs jezelf naar de top van ons klimparcours en duik met de Zipwire weer naar beneden. Ook kinderen hoeven zich bij Center Parcs geen moment te vervelen. Ga op Jungle Expediton of laat de kinderen in de huid kruipen van hun favoriete idool of beroep tijdens de ‘Wannabe’-activiteit.

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Voormalig voetbalkeeper en SOS Kinderdorpen ambassadeur Hans van Breukelen hing, onder luid applaus van de aanwezige pers, het eerste wensbriefje in de wensboom bij de stand van Sawadee Reizen.

Wilt u kans maken op deze zorgeloze vakantie dichtbij huis? Doe dan mee aan deze prijsvraag en beantwoord snel onderstaande vragen: 1. Hoe heet het subtropisch zwemparadijs van Center Parcs?

2. Welke eenouderbestemming bezocht Jeanne van Grunsven met haar kinderen?

3. Wie speelt de hoofdrol in de campagne van Peter Langhout?

4. Welke organisaties zetten zich in tegen kindersekstoerisme?

5. Welke prijs won Arke onlangs?

Eerdere winnaars

Tijdens de wedstrijd in Reisburo Actueel 1 maakte je kans op een verrassend geurenpakket van Van Nood Reizen. Deze prijs is gewonnen door Jeanette Kuipers van Globe Reisburo Strijen.

Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 2 februari op het prijsvraagformulier de antwoorden in.

Vergeet niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Vormgeving & DTP: PubliScript, Nijmegen Druk: JP Tamminga, Duiven Management: e.schollen@t-en-s-productions.nl tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL