Reisburo Actueel #34

Volop actie bij South African Tourism

ArkeFly’s nieuwe paradepaardje

Reisburo Ac tuee l

! ro ro u st elp lP jo ali av ve an ci /tr ra v e nl T akt e sp eel. a t tu m éch oac n ur ee eisb

21 oktober 2010

Agenten scheuren over circuit tijdens B2B-dag Oostenrijk

.r w w w

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche 19e jaargang, nr. 34

Naar de sneeuw: trein of vliegtuig?

Reisburo Actueel

ARJEN LUTGENDORFF

op het eind, dat is zoiets wat je tot het allerlaatst laat liggen. Hoe anders is dat in de branche...

Organiseren tot je er bij neervalt. Voor mijn gevoel kunnen we bij iedereen al boeken tot en met de winter van 2012, terwijl de winter van 2011 nog moet beginnnen. Gelukkig staan er deze winter nog behoorlijk wat leuke dingen op de kalender. Holland International en ArkeFly die dagcharters inzetten naar Londen én Berlijn, de Star Alliance Mega Educational naar Athene, de diverse studiereizen en noem maar op.

Plannen

Voor dit nummer hadden wij ook weer aardig wat dingen op de planning staan. Tj bezocht de B2B-dag van het Oostenrijks Toeristenburo, Portugal staat met Porto en Alentejo weer in the picture, Don Kaspers vertelt hoe het

’s Ochtends vroeg met de kleine nog even naar het consultatiebureau en als een gek de A50 op richting Nijmegen. Nog even snel de column

met Toerkoop gaat, Kees Jan van der Velden schreef voor dit nummer ‘Het nieuws van...’, bij South Africa Tourism in Nederland staat van alles te gebeuren, op de See America Workshop genoot iedereen van de hamburgers (en natuurlijk van de bestemmingen), Tom Dekker vertelt waarom Vrij Uit volgens hem dé kampeerspecialist is en mijn collega Melanie maakt het je nóg moeilijker om te kiezen tussen auto, vliegtuig en trein als vervoermiddel naar de sneeuw. Heb ik je aandacht nog? Noteer dan alvast zondag 28 november. Op die dag vindt het Reisburo Actueel Reisagent-event plaats in de regio Aalsmeer. En wacht nou niet tot het laatste moment om die datum vast te leggen...

Reageren? a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl

DTI Travel verloot reizen naar Turkije en Egypte Met meer dan 98.000 bezoekers was deelname aan de 50-plusbeurs in Utrecht van voor DTI Travel een groot succes.

Tijdens de beurs gaf DTI Travel haar bezoekers de gelegenheid deel te nemen aan een verloting van twee geheel verzorgde reizen naar Turkije en Egypte. Maandag 18 oktober jl. werden de winnaars bij DTI Travel

Agenda November 2010 *2 : Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Apeldoorn, Gelderland), Van der Valk. Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 4: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Goes, Zeeland), Van der Valk.

Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 4: TIP 2011, DroomPark, Buitenhuizen (Noord-Holland), inschrijven via TUI Online. * 5: Canada Experience, Amsterdam, 9.00 - 17.00 uur. * 8-11: World Travel Market London (Engeland). * 11: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Rotterdam, Zuid-Holland), Van der Valk.

Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 11: TIP 2011, Landal Greenparks, t Loo (Gelderland),

in Amsterdam feestelijk onthaald, waar zij hun reischeque in ontvangst konden nemen en ter plekke hun reis konden boeken.

December 2010 * 2 : Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Wassenaar, Zuid-Holland), Van der Valk.

Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 6-9: Gidspresentatie/agentenmeeting Thomas Cook in Tunesië (meer info op ReisbureauInfo). * 7: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Haarlem, Noord-Holland), Van der Valk.

Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu.

Januari 2011 * 11: Vakdag Vakantiebeurs, Utrecht.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions. nl. Kijk voor alle evenementen ook op www.reisburowebagenda. nl onder Evenementen.

Omboekgarantieverzekering van Unigarant:

“ Vakantiegevoel “verpest”, dan gratis omboeken ” Scherp in schade 18897 Adv omboek 197x30.indd 1

* Het nieuws van...

Kees Jan van der Velden.

Pagina 5 * Toerkoop scoort met zowel duurzaam als 50-plussers.

Pagina 7 * Porto: stad voor diverse zaken.

Pagina 13 * Schiphol zet nieuwe stap in Zweden.

Pagina 23 * WINNU: South African Tourism speciaal verrassingspakket.

Pagina 30

Extra voordeel Neckermann

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen. inschrijven via TUI Online. * 11-14: ANVR Congres, Cairo (Egypte). * 16: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Cuijk, Noord-Brabant), Van der Valk. Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 16: TIP 2011, Hof van Saksen, Nooitgedacht (Drenthe), inschrijven via TUI Online. * 20: ITAC Reisinformatiedag te Zeist. * 22: TIP 2011, Hotel Van der Valk, Ridderkerk (Zuid-Holland), inschrijven via TUI Online. * 25: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (De Bilt, Utrecht), Van der Valk.

Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu. * 30: Training: USA in the spotlight, Euram en Continental Airlines (Groningen, Groningen), Van der Valk. Inschrijven door te mailen naar: info.nederland@euram.eu.

Inhoudsopgave

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 30-05-2008 16:23:33

Heb jij de vroegboekkorting van Neckermann gemist? De touroperator hanteert nu op diverse bestemmingen nog een extra winterkorting en geeft per boeking € 50 korting voor nieuwe boekingen naar Madeira (FNC), Taba (TCP) en Jordanië (AQJ). De korting is geldig op nieuwe boekingen tot 1 november 2010 met vertrek in de periode 1/11/10-16/12/10, 27/12/10-17/2/11, 22/2/11-3/3/11 en 8/3/11-31/3/11.

Emirates Airline kiest USP

Emirates Airline heeft na een intensieve pitch haar PR belangen bij USP Marketing PR ondergebracht. USP verzorgt alle PR werkzaamheden voor Emirates op de Nederlandse markt en biedt tevens ondersteuning aan het lokale kantoor van Emirates dat sinds 1 mei in het WTC op Schiphol operationeel is. Jeannette Spits, Strategisch Directeur USP Marketing PR: ‘Emirates is een van de snelst groeiende luchtvaartmaatschappijen ter wereld. Als PR team vinden wij het zeer inspirerend om voor zo’n sterke speler in de luchtvaartsector te mogen werken’.

3

Reisburo Actueel

Star Travel wordt BostonTravel met uniek websiteconcept De zelfstandige reisadviseurs van Star Travel heten vanaf nu BostonTravel persoonlijke reisadviseurs. Deze nieuwe naam is gelanceerd in de uit drie onderdelen bestaande nieuwe website: www. bostontravel.nl.

De website is bedoeld voor reisbureaus van Star Travel/ULT en GoodBookers, voor de persoonlijke reisadviseurs en voor consumenten die rechtstreeks op de website willen boeken. Iedereen heeft op deze manier een eigen website met een eigen nieuwsbrief, reiscontent en een eigen content management systeem. Franchisemanager Lenneke Verhaar is erg trots op wat er is ontwikkeld: ‘We hebben een professioneel merkenbureau ingeschakeld en het websysteem is uniek’.

Voor de reisagenten zelf is er weinig veranderd. Twee weken geleden is de website aan hen, samen met de nieuwe huisstijl en het nieuwe logo gepresenteerd, en ze waren allemaal razend enthousiast. Directeur Gerry Liedmeijer is tevens erg tevreden en laat weten dat er onlangs meerdere persoonlijke reisadviseurs zijn geworven. ‘De website is op deze manier een belangrijke USP voor de organisatie en bij BostonTravel behoudt de persoonlijke reisadviseur de gehele commissie’, aldus Liedmeijer.

‘Local Hero’ De multichannel-aanpak wordt versterkt omdat de reiswinkels van StarTravel/ULT en GoodBookers de ‘Local Hero’ strategie gebruiken, waarbij de eigen naam van het reisbureau blijft bestaan. Verhaar: ‘De consument komt via de url van de persoonlijke reisadviseur of het reisbureau direct bij de eigen website terecht. Via de algemene url kan er worden gekozen voor een boeking bij een persoonlijk reisadviseur, een reisbureau of via het internet’.

transavia.com: alleen al daarom Je kunt snel, voordelig en comfortabel met transavia.com naar je wintersportbestemming vliegen en je skiuitrusting tegen een voordelige prijs met je meenemen. Een reisverzekering inclusief wintersportdekking is tevens direct te boeken.

Naast vluchten kun je bij transavia. com ook andere componenten zoals accommodaties en transfers boeken.

Het is tevens mogelijk groepsboekingen te doen bij de luchtvaartmaatschappij vanaf tien personen.

Deze zijn gemakkelijk te boeken via www.transavia.com. Je kunt ook een boeking doen per e-mail: groepen@ transavia.com of telefonisch door te bellen met de afdeling groups & incentives: 020-6046370.

Bestemmingen

Je kunt met transavia.com al vliegen vanaf € 51 per enkele reis (inclusief belasting en toeslagen) naar de volgende bestemmingen: * Rotterdam - Salzburg dagelijks 2x za (ma, di, wo, do, vr, za, zo) * Amsterdam - Salzburg (ma, do, za, zo) * Eindhoven - Salzburg (za) * Rotterdam - Innsbruck (ma, di, wo, do, vr, za, zo) * Amsterdam - Innsbruck dagelijks 2x zo (ma, di, wo, do, vr, za, zo) * Eindhoven - Innsbruck (ma, do, vr, za, zo) * Rotterdam - Friedrichshafen (za) * Rotterdam - Grenoble (di, do, za, zo) * Rotterdam - Genève (ma, wo, za, zo) * Amsterdam - Rovaniemi (zo) * Amsterdam - Kuusamo (charter, zo) * Amsterdam - Ivalo (charter, zo)

PriceCoach, de camperwebshop voor touroperators uit de denktank De verkoop van motorhomes en campers wordt eenvoudig.

De camperwebshop voor touroperators is sinds januari 2010 marktrijp en aanpasbaar aan elke touroperator.

Eddy Zürcher, Managing Partner XSS.

De camperbusiness boomt. De verhuurders berichten over hoge groeicijfers. Desondanks stagneert het aantal boekingen bij de touroperators. Daarom kan ervan worden uitgegaan dat veel klanten hun camper direct online bij de verhuurder boeken. Reisbureaus en touroperators hebben het nakijken.

Vanwaar deze tendens? Catalogi van touroperators voor geïnteres-

4

seerden in een camper lezen als wiskundeboeken. Het opstellen van een offerte kost veel tijd.

De Zwitserse denktank XSS AG heeft met PriceCoach een product voor touroperators ontwikkeld, dat het IT-probleem van de touroperators binnen twee dagen oplost en de exploitatiekosten met maximaal 75% verlaagt.

Twee vliegen in één klap: - IT-oplossing met B2B en B2C portalen - de PriceCoach camperboekingsmachine bevat reeds de gegevens van de 120 bekendste camperverhuurders ter wereld. De gegevens zijn tot in detail in het PriceCoach systeem ingevoerd en worden dagelijks door productmanagers geupdate. Speciale aanbiedingen staan uiterlijk 48 uur na publicatie online. Elke week worden nieuwe verhuurders aan het verhuurdersaanbod toegevoegd.

De gegevens kunnen in online touroperatorversies opgeroepen worden. Er kunnen vaste wisselkoer-

sen, marges etc. vastgelegd worden.

De offertes, voertuigbeschrijvingen, bevestigingen en vouchers worden door PriceCoach in PDF–formaat en op het briefpapier van de touroperators naar het reisbureau gestuurd. PriceCoach werkt volledig onafhankelijk, maar kan met een kleine moeite aan elke backofficeoplossing gekoppeld worden.

PriceCoach wordt al gebruikt door touroperators in Zwitserland, Duitsland, Nederland, Italië en Frankrijk. Alle teksten zijn in het Engels, Duits, Frans en Italiaans vertaald. Eddy Zürcher, mede-eigenaar en directielid van XSS, verwacht flinke omzetstijgingen voor gebruikers van PriceCoach.

Reden 1: “Als de prijs, het informatiegehalte van de offerte/voertuigbeschrijving en de advisering kloppen, is de order zo goed als zeker“, meent Zürcher.

Reden 2: “Het aandeel directe boe-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

kers zal dalen“, beweert Zürcher.

“Als de klant drie of vier overzichtelijk gestructureerde offertes heeft, komen het tijdrovende surfen en het risicovolle boeken op internet te vervallen“.

Niet alleen het opstellen/aanpassen van offertes is in de PriceCoach opgelost. Ook processen als online beschikbaarheid en boeking, omboeken, aanpassen, annulering en inwisselen van de vouchers maken deel uit van de oplossing.

XSS AG, PriceCoach Bahnhofstrasse 11 CH-8630 Rüti/Zurich Tel: +41 878 878 156 sales@pricecoach.com

Reisburo Actueel

Het nieuws van...

Elke uitgave vragen wij een branchegenoot wat hem of haar de afgelopen tijd heeft beziggehouden. Deze keer is het woord aan Kees Jan van der Velden, directeur APG Air Agencies.

‘Met het winterseizoen voor de deur kunnen we verheugd melden dat we een goede groei in vluchten kunnen zien bij de airlines die wij vertegenwoordigen en rechtstreeks van Schiphol of RTM vliegen. Om te beginnen gaat Estonian Air met ingang van 31 oktober een codeshare aan met KLM en zullen zij zes keer per week naar Tallinn vliegen en wordt er zes keer per week een vlucht naar Vilnius uitgevoerd. Daarnaast blijft Meridiana fly elf keer per week rechtstreeks naar Florence vliegen. Meridiana fly is halverwege dit jaar gefuseerd met Eurofly en om de vluchtnummers van beide maatschappijen op een lijn te krijgen, zal Meridiana fly met ingang van 31 oktober met nieuwe vluchtnummers komen, namelijk IG332 en IG336.’

Voordelige prijzen ‘Daarnaast zijn wij erg blij dat Sky Work Airlines vanaf 16 december van Rotterdam The Hague airport

weer naar Bern gaat vliegen. Vorig jaar vlogen zij maar één keer per week, maar komend seizoen zullen de vluchten op zowel woensdag als zaterdag worden uitgevoerd. Dit betekent voor zowel wintersporters als wandelaars dat zij voor heel voordelige prijzen in anderhalf uur op de pistes en in de bergen kunnen staan!’

Social media ‘Natuurlijk zijn ook wij druk bezig met social media en hebben wij inmiddels een Twitter-, Facebooken Hyvesaccount. Zodra er nieuws, aanbiedingen of last minute-ticketprijzen bekend zijn, worden deze vooral via Twitter snel verspreid.

Uiteraard blijven wij salesbezoeken aan agenten brengen, maar agenten mogen ons ook altijd benaderen om een afspraak te maken.’

Ook een keer meewerken aan deze rubriek?

Mail reisburo@t-en-s-productions.nl.

Twee dagcharters voor kerstinkopen Holland International en ArkeFly gaan niet één, maar twee dagen een dagcharter inzetten om met reisagenten kerstinkopen te doen in een Europese stad.

‘De bestemmingen kunnen we nu ook bekend maken: Londen en Berlijn’, vertelt Petra Kok, Manager Reisbureau Sales TUI Nederland.

‘Aan de trip zijn voor de reisagent geen kosten verbonden. Het is een cadeautje van ons. De enige voorwaarde die wij stellen is dat reisagenten zich in moeten schrijven voor deelname aan één van onze Travel Info for Professionals (TIP) dagen. Bij inschrijving maken zij dan automatisch kans op een plaats op één van de vluchten voor het kerstshoppen’. Agenten kunnen kiezen voor het kerstshoppen kiezen uit twee data en steden: op 1 december vliegt ArkeFly naar Berlijn en op 8 december naar Londen.

Beide steden staan bekend om hun mooie kerstetalages, dus met dat shoppen moet het vast goedkomen.

Alle deelnemers van de TIP dagen ontvangen van Holland International een mailing om in te schrijven op een bestemming naar keuze. Heb je je nog niet ingeschreven voor de TIP dagen? Ga naar TUI Online en

geef je op. Desgewenst kun je ook de nacht voorafgaand blijven overnachten, bijvoorbeeld in de prachtige boerderijen van het Hof van Saksen of in de mooie bungalows van Landal ‘t Loo. Extra kans Er zijn nog meer manieren om een plek te winnen op de kerstshopdagcharters. Kok: ‘Tijdens onze presentatie op de TIP dagen organiseren wij ook een quiz onder de aanwezigen. De agenten met de meeste kennis krijgen gegarandeerd een plaats op een kerstshoppingvlucht naar keuze. Ook kan het reisbureau door één van onze Account Managers worden benaderd voor een samen op te zetten actie. Bij het behalen van de afgesproken doelen krijgt de agent ook een plaats op één van deze twee vluchten’.

Volgens Kok verlopen de inschrijvingen voor de TIP dagen geheel volgens verwachting en wordt het beoogde aantal deelnemers zeker gehaald.

Boek en ontvang extra champagne Bij elke boeking die jij als reisagent vóór 15 november maakt bij skichalets.nl ontvang je een feestelijke fles champagne én maak je kans op een weekje wintersport in een catered skichalet. Uiteraard ontvang je ook nog de reguliere verkoopcommissie.

Een catered skichalet biedt de service zoals je die verwacht en krijgt in een hotel. Het ontbijt staat elke dag klaar, de chalet wordt schoon gehouden en ’s avonds na het skiën staat er een drankje met wat lekkers op je te wachten. ’s Avonds kun je tevens genieten van een driegangendiner die de kok van de chaletstaf heeft bereid.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

5

Reisburo Actueel

Toerkoop scoort met zowel duurzaam als 50-plussers Bij de Toerkoop Reisburo Groep wordt met tevredenheid teruggeblikt op de afgelopen weken. Voor de zevende keer werd er met een Toerkoop Reisburo-stand deelgenomen aan de 50PlusBeurs en met Sunny Cars werd een overeenkomst gesloten op het gebied van CO2-compensatie. Reisburo Actueel sprak met Don Kaspers, Directeur van de Toerkoop Reisburo Groep. de investering terechtkomt bij deze projecten. Om de bewustwording op gang te brengen wordt bij elke boeking een certificaat uitgegeven, met daarop bewijs van deze compensatie. Toerkoop en Sunny Cars nemen de extra kosten voor de CO2-compensatie voor hun rekening, de consument merkt hier niets van.

Alweer een reisorganisatie met een CO2-compensatie-actie? ‘Met de gezamenlijke CO2-compensatie actie willen Toerkoop en Sunny Cars consumenten bewust maken van het belang van een beter milieu, en er aan bijdragen dat de wereld voor komende generaties ook een prettige reisomgeving blijft.

Toerkoop vindt dit belangrijk en probeert hier bij de keuze van haar reispartners op te letten.’

Hoe gaat de actie precies in zijn werk?

Klanten van Toerkoop die een huurauto boeken kunnen vanaf 1 november 2010 duurzaam op weg.

Toerkoop werkt voor deze actie samen met haar partner Sunny Cars. Elke geboekte huurauto wordt CO2 gecompenseerd. Deze compensatie wordt geïnvesteerd in klimaatprojecten op het gebied van windmolenparken, waterkrachtcentrales, zonnepanelen, biogas- en compostprojecten. GreenSeat klimaatprojecten zorgt ervoor dat

Waarom stonden jullie alweer voor de zevende keer op de 50PlusBeurs?

Voor het 7e jaar op rij hebben we met een Toerkoop Reisburo Groep stand op de 50+ gestaan. Het is voor ons een hele interessante beurs, binnen een zeer belangrijke doelgroep. Ze zijn actief, ondernemend, reislustig, hebben tijd en geld en staan open voor goed advies. Onze doelstellingen aan de beursdeelname zijn voornamelijk het vergroten van onze naamsbekendheid binnen de doelgroep, versterken van de positionering en het verkrijgen van concrete leads/ boekingen. Ook dit jaar is de beurs voor ons weer zeer succesvol verlopen!

Kunnen we Toerkoop bestempelen als een specialist voor de 50+’er?

‘Wij zijn en blijven uiteraard een allround reisburo groep, maar we zijn zeven jaar geleden wel heel bewust met een aparte marktbenadering voor deze doelgroep gestart. Dit is een langdurig proces dat veel tijd en investeringen vraagt, maar begint nu duidelijk zijn vruchten af te werpen. Naast onze jaarlijkse deelname aan de 50+ beurs hebben wij een eigen Opa en Oma vakantieproduct geïntroduceerd (OOKKIE-reizen).

Hiermee zijn we inmiddels uitgegroeid tot de vaste reispartner

van Ook-magazine (maandblad over kleinkinderen), waarin wij maandelijks een lezersreis aanbieden en jaarlijks een uitgebreide fotoreportage plaatsen van een OOKKIE-wensreis die wij in vervulling laten gaan. Hiernaast zijn wij de reispartner voor de landelijke seniorenwijzer waarin wij diverse artikelen en lezersreizen plaatsen, nemen wij deel aan evenementen binnen de doelgroep en hebben wij een gedeelte van onze algemene media inkoop hierop afgestemd. Na het grote succes van deze campagnes zijn we dit momenteel verder aan het uitbreiden met speciale producten en artikelen gericht op extended families.’

Boekt de twintiger over 30 jaar nog wel op het reisbureau?

‘Er zal ongetwijfeld een verschuiving gaan plaatsvinden. Puur een boekingskantoor zijn we natuurlijk

al lang niet meer, maar de kerntaak zal zich nog verder gaan verschuiven naar persoonlijk advies, gemak en service. Mits je de online activiteiten en het stenen reisbureau op een goede manier combineert zijn we er echter van overtuigd dat er bestaansrecht blijft voor de kwaliteitsreisbureaus.’

Wordt de 50+’er onderschat of overschat? Waarom?

‘Volgens mij is hier geen éénduidig antwoord op te geven. ‘Dé 50-plusser’ bestaat allang niet meer, ze zijn niet op die manier in één hokje te plaatsen, communicatie moet steeds meer gedifferentieerd worden naar interesses, lifestyle en sociaaldemografische kenmerken. Ik geloof niet dat er binnen de branche tegenwoordig nog een partij is die deze doelgroep onderschat, maar het gaat erom hóe je ze benaderd!’

Stelling van de week Op www.reisburoactueel.nl kan iedere week worden gestemd op de ‘Stelling van de Week’. De redactie van Reisburo Actueel peilt hiermee de mening van de reisbranche.

Naast het stemmen is het mogelijk je mening achter te laten. De stelling van vorige week was: ‘Volgens Toerkoop is vakantie de slimste investering voor het vrijgekomen spaarloon’. Een meerderheid van de stemmers op www.reisburoactueel.nl, 60%, is het eens met de stelling. 40% van de stemmers is het oneens met de stelling.

Nieuwe stelling Deze week kun je je hoofd buigen over de stelling: ‘Ook bij het boeken van autohuur maak ik, net als bij losse tickets of reizen, altijd een prijsvergelijking voor de klant’.

Voor jouw stem, toelichting en uitgebreide mening kun je gebruik maken van de extra ruimte bij de stelling van de week op www. reisburoactueel.nl. Ook jij bent vrij om een geheel nieuwe stelling aan te dragen. Wie weet zie je deze straks terug in deze rubriek.

Reageer op de stelling door op www.reisburoactueel.nl boven in de navigatieblak op ‘Stelling’ te klikken.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Actueel

Nieuw format voor Campinglife Het populaire tv-programma Campinglife is vanaf 16 oktober weer van start gegaan en gaat inmiddels haar tiende seizoen in.

Voor dit seizoen is er een nieuw format ontwikkeld. Naast de leukste campings, nieuwe producten, trends en bezienswaardigheden staan nu ook iedere aflevering twee gezinnen centraal, die elkaars ideale vakantiedag beleven. Presentatoren Sander Janson en Jessica Mendels hebben afgelopen zomer acht campings in Italië, Nederland, Frankrijk en

Duitsland bezocht. Hier werden in totaal 21 afleveringen opgenomen.

De uitzendingen, ondersteund door Vacansoleil Camping Holidays, zijn iedere zaterdag te zien bij RTL4 om 18.55 uur. Op zondagochtend om 09.00 uur wordt de herhaling uitgezonden. Op www.campinglife.nl is te zien welke campings in iedere uitzending centraal staan.

’Snowmotion’-campagne Oostenrijks Toeristenburo Nieuws van Austrian Airlines

Het Oostenrijks Toeristenburo is deze week met haar grote nieuwe wintercampagne ‘Snowmotion’ op de radio gestart.

Zoals bekend vliegt Austrian Airlines vier keer per dag rechtstreeks van Amsterdam naar Wenen. Aan boord kan de passagier genieten van de Oostenrijkse gastvrijheid en de uitstekende service en comfort. Adviseer de klant zijn instapkaart te bewaren, want op vertoon van deze kaart kan men rekenen op aantrekkelijke voordelen.

‘Met de campagne richten wij ons dit jaar niet direct op de hardcore wintersport, maar presenteren wij de alternatieve wintersportmogelijkheden naast de piste’, stelt Thiebout van den Bergh, Marketing & PR Manager bij het Oostenrijks Toeristenburo. Volgens hem zijn de gastvrijheid in Oostenrijk, de gezelligheid, authenticiteit, naast de actieve winter ook de winterbelevenis naast de piste, gastronomie en wellness daarbij belangrijke sterke punten. ‘Op deze manier wordt de wintervakantie in Oostenrijk voor een breder segment toegankelijk gemaakt en wordt ook de ontspanningszoekende wintergast bereikt’, aldus Van den Bergh. Naast radio wordt het aanbod ook online op de campagnesite (online t/m maart) gepresenteerd: www.austria.info/nl/ beleef-de-oostenrijkse-winter.

Zo geeft de instapkaart diverse kortingen tot zelfs gratis entree voor verschillende musea in zowel Oostenrijk als de rest van de wereld. Austrian Airlines heeft inmiddels ook een nieuwe bestemming aan haar routenet toegevoegd: Mumbai in India. Er zijn vele manieren om naar India te vliegen, maar via Wenen is de aantrekkelijkste optie, mede omdat Wenen Europa’s snelste transferluchthaven is. De airline heeft zes vluchten per week naar Delhi en vijf vluchten per week naar Mumbai.

Gefaseerde herstructurering Na de fikse kostenbesparing (€ 225 miljoen) die Austrian Airlines op korte termijn heeft gerealiseerd, kijkt de airline nu naar de opties en mogelijkheden om ook het middellange termijnresultaat te verbeteren. Een herstructurering van het bedrijf is noodzakelijk om ook in de toekomst goed gepositioneerd te kunnen zijn en beter bestand te

zijn tegen de crisis. Enerzijds dienen de bedrijfsstructuren van het bedrijf aangepast te worden en dient de productiviteit te verhogen, anderzijds moeten de personeelskosten verlagen om een EBIT marge van 6-7% te behalen. Ook de afdeling Sales en Network worden geherstructureerd door de afdelingen van elkaar te scheiden, het aantal managementposities te verminderen en een nieuwe organisatiestructuur te introduceren.

B2B-dag Naast al deze activiteiten is ook deze week, in samenwerking met het Oostenrijks Toeristenburo, de vierde editie van de Goodyear Safe Driving Experience van start gegaan.

Hiermee wordt de mogelijkheid geboden onder het motto ‘Veilig op weg naar de Oostenrijkse winter’ de deelnemers het belang van winterbanden in te laten zien. Afgelopen vrijdag organiseerde het Oostenrijks Toeristenburo een speciale B2B-dag op het circuit van Lelystad, waaraan veel branchegenoten deelnemen.

Lees het verslag van de B2B-dag op pagina 33.

CTBE mee in nominatie SponsorRing 2010 Het Curacao Toeristen Bureau Europa (CTBE) is met Dushi –het schatje van Curaçao- genomineerd voor de SponsorRing 2010. De Stichting SponsorRing reikt deze prijs elk jaar uit aan de beste sponsorcases in het vakgebied.

Dushi, oftewel Lucretia Martina, het typetje van Wendy van Dijk werd in 2009 gelanceerd naast haar Japanse alter ego Ushi. Dushi nam in de serie BN-ers in de maling, maar liet de kijker ook haar geliefde eiland Curaçao zien. Dushi werd door RTL bedacht in nauwe samenwerking met het CTBE. Edward Suares, marketing manager Europa van het Curaçao Toeristen Bureau: ‘Ushi & Dushi was in december 2009 goed voor wekelijks meer dan 2 miljoen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

kijkers. Door het ontwikkelen van de Curaçaose weervrouw Dushi werd het mogelijk de veelzijdigheid die Curaçao te bieden heeft op verschillende manieren aan een brede doelgroep op de Nederlandse televisie te laten zien en daarmee ook het aantal boekingen te laten stijgen.’ Dushi is genomineerd in de categorie Media. De uitreiking van de SponsorRing vindt plaats op 2 december 2010 in Grand Hotel Krasnapolsky in Amsterdam.

9

Reisburo Actueel

ArkeFly verwelkomt nieuwste Boeing 767 Begin oktober arriveerde de nieuwste aanwinst van de ArkeFlyvloot op Schiphol. De Boeing 767, afkomstig van het zusterbedrijf Thomsonfly in Groot-Brittannië, biedt meer comfort en interactieve videoschermen door het gehele toestel. Ook is het hele interieur vernieuwd: van de bekleding van de stoelen tot aan de vloerbedekking.

Het meest opvallende aan de buitenkant zijn, naast het strakke lichtblauw, de ‘winglets’ aan beide uiteinden van de vleugels. Hiermee wordt 3% brandstof bespaard per vlucht. Deze 767 komt ter vervanging van één van de drie huidige Boeing’s 767-300 van ArkeFly. Vanaf 1 november 2010 wordt het nieuwe toestel in gebruik genomen en de eerste vlucht zal naar Antalya gaan.

Het toestel wordt deze winter ingezet op de route naar Curaçao, Aruba en Bonaire. Bijzonder aan dit nieuwe toestel is ook de nieuwe klasse die ArkeFly introduceert: de Premium Comfort Class met 31 Premium Comfort Class stoelen met 94 centimeter beenruimte. De passagier wordt verwelkomd met een drankje en krijgt gedurende de vlucht twee keuzemaaltijden, snacks en drankjes. Naast de gratis Inseat Entertainment worden diverse kranten en tijdschriften aangeboden. De Premium Comfort Class heeft een eigen incheckbalie, waarbij de reiziger voorrang krijgt bij het aan en van boord gaan. Ook mag er 45 kilo bagage worden meegenomen. Steven van der Heijden, CEO TUI en ArkeFly, zei tijdens de speciale pers-

TravelPro wijst de weg naar de mooiste vakanties! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Isropa: groepsrondreizen Marokko nu al boekbaar Isropa biedt komende zomer in totaal negen verschillende groepsrondreizen naar Marokko aan die nu al online zijn te boeken via IsropaView of telefonisch.

Steven van der Heijden, CEO TUI en ArkeFly: ‘Dit toestel is werkelijk van alle gemakken voorzien’.

presentatie: ‘Wij zijn bijzonder blij met de komst van dit nieuwe toestel. Uiteraard hadden we gepland om nu met de 787 Dreamliners te komen, maar onder het motto ”wie bewaart die heeft wat” is die planning doorschoven naar 2014. Dit toestel is een prima tussenoplossing en is werkelijk van alle gemakken voorzien’.

Foto’s en film

Kijk voor de film en meer foto’s van de komst van het nieuwe ArkeFlytoestel op www.reisburoactueel.nl.

Eén van de nieuwe rondreizen is de tiendaagse rondreis ‘Van Medina tot Merzouga’. Deze reis is exclusief samengesteld voor singles en alleenstaanden. Voor vier rondreizen geldt ook een spectaculaire vroegboekkorting die oploopt tot € 100 per persoon. Ook worden er verschillende vroegboekkortingen gegeven bij boekingen die vóór 1 april 2011 worden gedaan. Bijna alle

Waarschuwing voor valse ESTA-sites Er zijn op dit moment meerdere onofficiële Electronic System for Travel Authorization (ESTA) websites actief. Deze gefraudeerde websites vragen meer geld dan de vastgestelde 14 USD bij het opvragen van het I-94W formulier, beter bekend als het ‘groene formulier’ dat men voorheen in het vliegtuig in diende te vullen opweg naar Amerika.

Het nieuwe ArkeFly-toestel werd op Schiphol traditioneel gedoopt door brandweerwagens.

Rechtstreeks naar Orlando en Miami

Vanaf juni 2011 vliegt ArkeFly rechtstreeks naar Orlando en Miami met een Boeing 767-300. In circa tien uur vliegt de airline twee keer per week rechtstreeks en non-stop naar Orlando om vervolgens door te vliegen naar Miami. ArkeFly is hiermee vanaf volgende zomer de enige Nederlandse airline die rechtstreeks op deze twee bestemmingen vliegt.

Met de ‘open jaw’-mogelijkheid kunnen reizigers rechtstreeks naar Orlando vliegen om vanaf daar hun reis per auto naar Miami te vervolgen.

Vanaf Miami kunnen zij vervolgens rechtstreeks en non-stop terugvliegen naar Nederland. De vanafprijs inclusief toeslagen voor een ticket naar deze bestemmingen ligt op € 539. Vluchten en pakketreizen zijn boekbaar sinds half oktober. Manfred Laheij, Manager Product Ver van TUI Nederland, zegt over de nieuwe routes: ‘De keuze voor de luchthaven Sanford bij Orlando is bewust genomen. Deze luchthaven is relatief klein, voordelig en gespecialiseerd in charterverkeer. De rijafstand tot de Disney parken is circa 40 minuten. De drielettercode van de luchthaven is SFB en dat staat volgens de luchthaven voor Simpler, Faster, Better. Uit ervaring kan ik zeggen dat het inderdaad een zeer prettige, stressvrije luchthaven is met korte loopafstanden en een snelle security-, immigratie- en bagageafhandeling. Onze Engelse zustermaatschappij Thomsonfly vliegt veelvuldig op Orlando Sanford, dus er is een TUI-ontvangstruimte aanwezig’.

rondreizen worden exclusief voor gasten van Isropa en zusterorganisatie Boer & Wendel uitgevoerd. De minimum en maximum deelname zijn laag waardoor er kan worden gegarandeerd dat er in een kleine groep wordt gereisd. Het maatwerkspecialisme van Isropa wordt nog verder benadrukt door het aanbieden van de reizen zonder vluchten vanaf volgende zomer.

Onderschriften De fraude websites lijken op websites van de U.S. government, maar dit is niet het geval. Let goed op de onderschriften (die klein en nauwelijks leesbaar zijn beschreven), want hieruit blijkt vaak dat er niet vanuit de overheid wordt gewerkt. De enige officiële website is https://esta. cbp.dhs.gov.

VX-agenten in de boot De Jong Intra Vakanties organiseerde in samenwerking met Kupers Touringcars van vrijdag 8 tot en met maandag 11 oktober een Incompanystudiereis voor VakantieXperts naar België, Luxemburg en Duitsland.

Tijdens de reis kregen de reisagen-

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

ten een goed beeld van het product excursie- en rondreizen en van de vele mogelijkheden die de touroperator biedt. Absolute hoogtepunten waren de boottocht en speurtocht in Gent, het wijnproeven in Alken en de boottocht op de Moezel.

11

Reisburo Actueel

Goa en Sri Lanka dichterbij dan ooit Aankomend winterseizoen voegt Holland International de bestemmingen Goa en Sri Lanka aan het reisaanbod toe. Holland International biedt op beide bestemmingen een scala aan strandvakanties, rondreizen en excursies. De eigen airline ArkeFly vliegt vanaf 5 oktober elke dinsdag in circa tien uur non-stop naar Goa om vervolgens door te vliegen naar Colombo, de hoofdstad van Sri Lanka. Reisburo Actueel was aanwezig tijdens de megastudiereis die vooraf ging aan de eerste vlucht.

Wij bezochten Goa, een bestemming die volop in ontwikkeling is. Het toerisme is hier duidelijk ontstaan door de vele backpackers die hier de afgelopen jaren zijn neergestreken. Dat maakt dat het er druk en gezellig en er is op iedere hoek van de straat wel een bar of restaurant gevestigd. Goa heeft veel westerse invloeden. Dat komt ondermeer doordat de Portugezen deze deelstaat meer dan 300 jaar hebben gekoloniseerd. De grote aanrader is om er een brommertje te huren en daar op eigen gelegenheid de omgeving mee te verkennen. Wij deden dat ook en hebben een geweldige dag beleefd. Met de scooter het strand op, door een tropische regenbui heen, zodat wij een waterscooter hadden. De verkeersdrukte viel reuze mee maar het bleef uitkijken voor de heilige koeien die zomaar oversteken en de verkeersdrempels zijn ook duidelijk een bekend fenomeen in Goa. Ideale combinatie van rondreizen en strandvakantie ‘Sri Lanka en Goa zijn terug van weggeweest in het reisaanbod van Holland International en we verwachten een flinke inhaalvraag. De rust is nu definitief op Sri Lanka teruggekeerd en er is flink geïnvesteerd in de hotels. De vakantieganger kan weer gemakkelijk en voordelig op vakantie naar één

van de beste verre bestemmingen in de wereld. Op een relatief klein oppervlak is een hoop cultuur en natuur te vinden waarbij gelijk een strandvakantie kan worden gemaakt.

Een ideale combinatie dus. Dit geldt zeker ook voor Goa in India met zijn vele stranden, maar dat ook een goede uitvalsbasis is voor rondreizen door dit fascinerende land ‘, aldus Manfred Lahey, Manager Product Ver van Holland International.

Wereldwonder Over Goa vertelt Manfred verder nog: ‘Goa is de kleinste deelstaat van India. De kustregio is bekend om de goudgele stranden en daardoor een ideaal vakantieparadijs. De noordkust van Goa wordt gekenmerkt door brede zandstranden, gezellige barretjes en terrasjes en restaurantjes waar je voor weinig geld heerlijk kunt eten en er zijn genoeg hotels met een goede prijs/ kwaliteitsverhouding. De zuidkust daarentegen heeft meer luxueuze hotels en witte stranden. Vanuit Goa zijn vele rondreizen mogelijk, zoals een 9-daagse rondreis door het achterland of een reis naar de Gouden Driehoek van India met onder meer de drie koningssteden Delhi, Jaipur en Agra en uiteraard een bezoek aan het wereldwonder de Taj Mahal’.

Zwemmen met de olifanten mocht tijdens deze reis natuurlijk niet ontbreken…

De enthousiaste reisagenten toasten op Goa en Sri Lanka, die Holland International deze winter aan het reisaanbod toevoegt. Met dank aan Aartje de Vries voor de foto.

Tom van Apeldoorn

ArkeFly

De vluchten naar Goa en Colombo worden uitgevoerd met een Boeing 767-300. Aan boord hanteert ArkeFly haar bekende drieklassenconcept: Economy Class, Comfort Class en Star Class. Daarnaast kan de passagier een keuze maken uit diverse extra services van de airline, zoals online inchecken, een stoel reserveren, een DuoSeat reserveren en toegang tot de Lounge op Schiphol.

Met de scooter het strand op en dwars door een tropische regenbui heen. Een belevenis!

12

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Infotorial

Porto: stad voor diverse zaken Porto, één van de oudste steden van Europa, is een ideale stad als het gaat om zakenreizen! Adembenemende monumenten en meesterwerken van de hedendaagse architectuur, een verrassend traditionele, maar zeer kosmopolitische levensstijl, Werelderfgoed, prachtige vergezichten, mooie plekjes en charmante voorzieningen. Porto is een heerlijke, goed bereikbare stad met volop mogelijkheden op het gebied van business!

Porto is met 300.000 inwoners de tweede grootste stad van Portugal.

Het hart van een gebied van grote vitaliteit, met een bevolking van 1,7 miljoen. Porto is dé ideale toegangspoort voor het ontdekken van het noorden van Portugal.

Porto ligt 300 kilometer ten noorden van Lissabon en de prachtige kustlijn wordt omspoeld door de Atlantische Oceaan. De Dourorivier, die uitmondt in de zee bij Porto, is een belangrijke waterweg die de stad verbindt met alle punten naar het oosten, tot aan de Spaanse grens.

Verbindingen Porto ligt 300 kilometer ten noorden van Lissabon en is goed verbonden met alle Europese hoofdsteden.

Alle grote luchtvaartmaatschappijen vliegen rechtstreeks naar Porto: Lufthansa, Iberia, Air France, Swiss, transavia.com, Ryanair, Air Berlin, Luxair, SN Brussels en Hapag Lloyd.

De nationale luchtvaartmaatschappij TAP, met vestigingen in de

meeste Europese hoofdsteden, heeft diverse rechtstreekse vluchten naar Porto. Er zijn extra aansluitingen via Lissabon met een permanente luchtbrug tussen de twee steden.

Porto International Airport ligt op vijftien kilometer van het stadscentrum. Er is een Bus Shuttle vanaf het vliegveld naar tot de stad en van de stad naar het vliegveld, evenals taxi en openbaar vervoer. Verbinding tussen de stad en de luchthaven wordt verzorgd door de Light-Rail.

Twee treinstations bieden drie dagelijkse internationale treinen via Madrid naar Parijs. Tevens rijden er dagelijks meerdere treinen naar Lissabon.

Hotels Talloze multinationals vinden Porto een ideale uitvalsbasis vormen voor hun activiteiten. Zakenreizigers die de stad bezoeken, zullen dit direct terugzien in de diverse accommodaties die te vinden zijn in de stad.

Hotels met vier of vijf sterren met de allures en kwaliteiten van ware

paleizen (letterlijk in sommige gevallen) die niet moeten onderdoen voor het beste dat Europa te bieden heeft op het vlak van uitstekende zakenfaciliteiten en groepstarieven in een bijzonder aangenaam klimaat het hele jaar door. Naast het verblijven in één van de uitstekende zakenhotels is het tevens mogelijk

te kiezen voor een pousada. Een pousada is een Portugese term voor een veelal luxueus hotel dat vaak gevestigd is in een historisch gebouw (oude kloosters, kastelen en dergelijke). In 1942 werden de eerste pousadas opgericht door de Portugese staat. Momenteel zijn er meer dan 40 pousadas in Portugal.

Incentives

De mogelijkheden voor een incentive in Porto zijn legio. Voor het organiseren van bijvoorbeeld een zakelijke meeting of fam-trip is Porto de ideale bestemming. Hieronder alvast enkele tips.

Port wijnkelders Een eenvoudige wijnproeverij, het unieke ritueel van het openen van een fles Vintage Port, een wijn- en kaasfeest, diner of een schattenjacht. De deuren van de Port kelders staan voor je open!

Rivier cruise op de Douro Voor één dag matroos zijn op een Rabelo-boot! Leer hoe je zeemansknopen kunt maken, geniet van een heerlijke zeevruchtenlunch, een cocktailparty tijdens het kijken naar de zonsondergang of een romantisch diner bij kaarslicht, vergezeld van een gitarist tijdens het varen op de rivier de Douro.

Stedelijk Ontdek de stad op een fiets, vliegen over Porto per helikopter, rij voor een dag in een authentieke old-timer, in een motorfiets met zijspan of in een historische tram! Maak je klaar voor tal van verrassingen, waaronder het ontmoeten van woedende passagiers die je zitplaats in de tram willen hebben... Actie, spanning en plezier gegarandeerd!

De ziel van Porto Kom in contact met de ziel van Porto en maak je klaar voor een spannende fotorally! Begin bij de Clérigos toren, langs de beroemde Lello boekhandel, via de pittoreske Bolhão openluchtmarkt, vernieuw lichaam en geest in het Majestic Café, bezoek het barokke S. João Theater, vergaap je aan de ‘azulejos’ in het São Bento treinstation en ontdek het prachtige Bolsa paleis.

Tijdloze locaties Herbeleef de geschiedenis in de Arabische kamer van het Bolsa Palace of tijdens een concert in het S. Bento da Vitória klooster. Maak kennis met de huidige tijd in het Museum van de Hedendaagse Kunst, ontworpen door de beroemde architect Siza Vieira, of ga naar het meest recente auditorium van Porto, het Casa da Música, één van Rem Koolhaas zijn meesterwerken. In elk van deze gebouwen zal een galadiner een groot succes worden!

Vliegen naar Porto vanuit Nederland

*T AP Portugal heeft dagelijks een rechtstreekse vlucht AMS - OPO. Zie flytap.nl. * Voor Ryanair-vluchten op OPO zie ryanair.com/nl

www.visitportugal.com • www.portocvb.com

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

22 13

Reisburo Actueel

Lancering website Indonesië in NL Het verkeersbureau van Indonesië heeft een Nederlandse website gelanceerd: www.toerisme-indonesie.nl. De website bevat informatie over Indonesië en handige tips over onder meer evenementen en festivals. De website nodigt de bezoeker uit om mee te gaan op een visueel avontuur door het land en laat zien dat het meer te bieden heeft dan

enkel de bekende hotspots. Door middel van social networks kunnen bezoekers van de website vakantieervaringen uitwisselen en op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes en ontwikkelingen rondom het Indonesische verkeersbureau.

Ook via de twitteraccount houdt Indonesië volgers op de hoogte van het laatste nieuws.

Travel Trend trakteert op tompoucen Vanaf deze week trekt de ‘Travel Trend Tompouce Tour’ langs alle nieuwe kantoren van de BestSellersClub. Tijdens deze tour deelt Rudolf Verbeek, Account Manager bij Travel Trend, tompoucen uit voorzien van het logo van de BestSellersClub.

Travel24.com naar Nederland De aan de Frankfurter beurs genoteerde Travel24.com AG, die met succes het reisportaal www.travel24.com in de markt zet, is nu ook in Nederland actief. Alle belangrijke Nederlandse touroperators en binnenkort ook de Duitse touroperators zijn in het reisportfolio van www.travel24.nl terug te vinden.

Travel24 is met deze activiteit het eerste onafhankelijke portaal in Nederland dat met het gekozen aanbod met Traveltainment-technologie werkt. De eigen vliegticketmodule van Unister wordt binnenkort in de website geïntegreerd. „Nederland is een zeer volwassen internetmarkt met een hoge online affiniteit. We verwachten dat Travel24. com binnen 3 jaar tot de leidende reisportalen gaat behoren“, aldus Travel24-directeur Jan Valentin.

Travel24 onderscheidt zich door excellente gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van gegevens. Onder het motto „Iedere dag de beste deals“ zoeken Duitse en Nederlandse productmanagers de beste aanbiedingen uit. Ron Schoonderwoerd

(Schoonderwoerd, Consultants in Travel), is als projectmanager aangesteld om voor een goede en succesvolle introductie in de Nederlandse markt te zorgen. Reisburo de Wit in Veghel, lid van de Veluwe Groep, heeft inmiddels een service(call) center ingericht waarin Nederlandse klanten door professionele vakmensen 7 dagen per week te woord worden gestaan. In de komende maanden zal een intensieve promotiecampagne worden opgestart om de Nederlandse consument te overtuigen van “iedere dag de beste deals”. Met de start in Nederland zet Travel24.com zijn expansie voort. Nog dit jaar is ook een start in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk gepland.

Rudolf Verbeek en Natasja Eshuis, Directeur Travel Trend, nemen vast een voorproefje op de tompoucen-tour.

Dit boekjaar verwelkomt de BestSellersClub van Travel Trend 44 nieuwe kantoren. Met deze ludieke actie wil Travel Trend de BestSellersClub onder de aandacht brengen van reisagenten. Het is alweer het zesde jaar dat de Travel Trend BestSellersClub bestaat. De club is opgericht voor de kantoren die met veel enthousiasme en gedrevenheid het Travel Trend-

airberlin vanaf Airport Weeze in zomer 2011naar Mallorca Vanaf het zomerseizoen 2011 gaat airberlin voor de eerste keer vanaf Airport Weeze vluchten naar Mallorca aanbieden.

De vluchten worden uitgevoerd vanaf de paasvakantie in Nordrhein Westfalen, voornamelijk voor pakketreizigers van alltours en de meer bekende Nederlandse en Duitse reisorganisaties. Er wordt drie keer

per week vanaf Airport Weeze gevlogen naar Palma, op de dagen dinsdag, donderdag en zondag. Voor meer informatie over de vlucht naar Mallorca, kijk je op www.airberlin. com.

Win twee gratis tickets met Air Arabia (Maroc) Air Arabia (Maroc) is gestart met een introductiecampagne in Nederland. De 49e boeker ontvangt een voucher voor twee gratis retourvliegtickets Amsterdam - Casablanca.

Air Arabia (Marokko) focust op het getal ‘49’ vanwege de nieuw geïntroduceerde starttarieven van € 49 per persoon enkele reis, taxen inbegrepen. Vanaf 31 oktober 2010 vliegt de ‘low cost carrier’ vijf keer per week rechtstreeks vanuit Schiphol naar Casablanca, één keer per week via Nador of Tanger naar Casablanca.

Air Arabia (Maroc) houdt alle reser-

14

veringen via telefoon, fax of email bij. De 49e boeker wint een voucher voor twee retourtickets Amsterdam - Casablanca. De winnaar mag de tickets na terugkomst in Nederland van de al geboekte reis verzilveren op deze route. Ticket verkoop en reserveringen: 0900-2472722 of fax 020-6230151, e-mail: airarabia.ams@aviareps.com.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

product verkopen. De leden van de BestSellersClub kunnen gebruik maken van privileges zoals deelname aan studiereizen, extra agentenkortingen, (product)presentaties op het kantoor, een kwartaalbeloningsprogramma en nog veel meer. Meer weten over de BestSellersClub?

Kijk op de agentensite van www. traveltrend.nl (wachtwoord: verwegdebeste).

Reisburo Special

Volop actie bij South African Tourism in Nederland Zuid-Afrika heeft met het WK een succesvol 2010 achter de rug.

Inmiddels zijn er genoeg ideeën voor het nieuwe jaar. Met leuke acties en verrassende campagnes én een nieuw team op het Amsterdamse kantoor gaat South African Tourism (SAT) 2011 vol vertrouwen tegemoet. of Your Life (ROYL)’. Deze campagne is een vervolg op de twee succesvolle ROYL-campagnes die het verkeersbureau de afgelopen twee jaar lanceerde. Bij ROYL-3 staat alles in het teken van een ‘Treasure Hunt’, waarbij de consument volop wordt uitgedaagd om actief mee te doen en waarbij veel leuke prijzen (treasures) zijn te winnen. Tijdens de campagne worden ook enkele ‘onontdekte’ locaties als treasures onthuld. De campagne gaat in januari/februari 2011 live.

Bangu Masisi: ‘Ik verheug me er enorm op om de Nederlandse markt te leren kennen’.

Het team van SAT wordt sinds 1 oktober aangevoerd door een nieuwe Directeur, Bangu Masisi.

Bangu heeft de afgelopen zes jaar vol enthousiasme het kantoor van South African Tourism in Australië geleid. Bangu: ‘Ik verheug me er enorm op om de Nederlandse markt te leren kennen. Nederland heeft een speciale band met ZuidAfrika. In 2009 ontving Zuid-Afrika maar liefst 122.000 Nederlandse toeristen. De lat ligt hoog en we willen onze marktpositie de komende jaren alleen maar vergroten’. Binnen SAT is ook een nieuwe Marketing Assistent aangesteld: Daniëlle Kuil.

‘De klik met Zuid-Afrika is bij mij ontstaan tijdens mijn stage in Cape Town in 2005. Hier ontdekte ik dat wat men zegt over Zuid-Afrika, namelijk “Hier zul je de wereld in één ontmoeten” ook klopte! In de afgelopen twee maanden heb ik al veel partners waarmee SAT samenwerkt ontmoet, maar uiteraard is er nog genoeg te doen! Gelukkig begint 1 december aanstaande ook de nieuwe Trade Manager bij ons, zodat deze contacten ook weer kunnen worden opgepakt’, vertelt Daniëlle.

‘Treasure Hunt’ Naast een grote nieuwe campagne (zie kader) legt SAT momenteel ook de laatste hand aan de derde ‘Ride

Daniëlle Kuil: ‘De klik met Zuid-Afrika is bij mij ontstaan tijdens mijn stage in Cape Town’.

Vakantiebeurs 2011 Op de komende Vakantiebeurs in Utrecht laat SAT duidelijk van zich horen. Op de eerste dag van de beurs, 11 januari, organiseert het verkeersbureau net als voorgaande jaren vanaf 16.00 uur weer een gezellige cocktailparty in het speciale Zuid-Afrika Paviljoen. Ook reisagenten zijn hier uiteraard van harte welkom.

‘Meet the SAT-team’: Daniëlle Kuil, Bangu Masisi en Sthembile Zulu (Financial Manager).

Fundi Workshops Om reisagenten zoveel mogelijk informatie te geven over ZuidAfrika organiseert SAT ook dit jaar weer speciale workshops voor reisagenten. Deze zogeheten ‘Fundi Workshops’ staan gepland op dinsdag 18 en woensdag 19 januari 2011. Doel van de workshop is om de kennis van reisagenten over Zuid-Afrika te vergroten. Tijdens de workshops is er genoeg tijd om met de Zuid-Afrikaanse partijen te spreken. Ook zal een aantal van hen een presentatie verzorgen over hun

eigen regio, gebied of stad. Zodra er meer bekend is over het programma en de definitieve invulling van de workshops lees je dit in Reisburo Actueel.

Eugenie Engelbracht

Spectaculaire campagne ‘Verhalen uit eerste hand’ Onlangs gaf South African Tourism de aftrap voor een geheel nieuwe campagne. Centraal in deze campagne, die als thema heeft ‘Verhalen uit eerste hand’, staat de consument. Immers, in de Zuid-Afrikaanse cultuur van weleer hebben de overlevering en de mooie stories altijd een belangrijke rol gespeeld.

Persoonlijke verhalen en ervaringen spelen daarom een grote rol in deze campagne. Bij de campagne zijn drie pilaren aangeboord: Wine, food & wellness, Social Responsibility en Culture, Arts & Crafts. Dit zijn de ‘tribes’. Binnen deze tribes zijn er drie ‘tribal leaders’ (vertellers) geselecteerd. Voor Social Responsibility is dat Simone Veldema, voor Culture, Arts & Crafts is dat Alvaro Sotomayor en voor Wine, food & wellness is dat Bernd Weeke. Deze drie vertellers schrijven een viertal blogs, waarbij zij de verschillende takken van interesse behandelen tijdens de actieperiode, die loopt vanaf 1 oktober tot en met 22 december.

Win een trip!

Geen campagne zonder wedstrijd natuurlijk! Consumenten maken bij deze campagne kans op een geweldige 7-daagse reis voor twee personen naar Zuid-Afrika. Meedoen is simpel: bij elke blog van de Tribal Leader hoort een vraag en deze moet worden beantwoord. De winnaars gaan samen met de Tribal Leader op reis, die in een aantal blogs verslag doet van alle belevenissen en avonturen die tijdens de reis worden opgedaan. De reizen vinden eind januari en in februari plaats.

Facebook fanpage Aan de nieuwe campagne is een speciale Facebook-pagina gelinkt. Daniëlle Kuil: ‘Deze ‘fanpage’ is nog maar net in het leven geroepen en na de campagne willen we deze pagina zeker in stand houden. We willen graag dat deze pagina uiteindelijk een écht ZuidAfrika-platform wordt waar mensen tips en ervaringen kunnen uitwisselen’.

Meer info is te vinden op www.mijnzuidafrikareis.nl.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

Reisburo Special

Op reis door veelzijdig Zuid-Afrika: een ware belevenis!

Met de nieuwste campagne van South African Tourism (SAT) maken consumenten kans op een geweldige trip naar Zuid-Afrika.

De winnaars gaan in januari/februari 2011 hun avontuur beleven en worden daarbij vergezeld door één van drie Tribal Leaders uit de campagne. In dit artikel vast een voorproefje van de provincies die worden aangedaan. Vast staat dat de reizen een ware belevenis zijn! onder meer overnacht in het mooie Lanzerac Hotel, waar men uitgebreide wijn, food- en wellness-ervaring kan opdoen. In Grootbos, een eco-lodge in het Grootbos Private Nature Reserve in de Westkaap nabij de prachtige Gansbaai, worden de deelnemers uitgenodigd voor een speciaal diner in een romantische wijnkelder. Uiteraard mét de beste wijnen!

Centraal in de SAT-campagne staan de onderwerpen ‘Wine, food & wellness’, ‘Culture, Arts en Crafts’ en ‘Social Responsibility’. Deze onderwerpen vormen de basis van de drie reizen die worden weggegeven.

Op wijntocht met Bernd Bernd Weeke, de Tribal Leader voor de Wine, food & Wellnesstrip, start zijn avontuur in de Western Cape Provincie. Een ludieke manier om met de ZuidAfrikaanse wijnen kennis te maken is het volgen van een wijnroute.

Hierbij kom je onderweg langs diverse wijnboerderijen, waar je een uitgebreide rondleiding krijgt en je het gehele proces van druif tot wijn met eigen ogen kunt aanschouwen.

En natuurlijk mag je daar ook de lokale wijnen proeven! Tijdens deze reis ontbreekt een bezoek aan de beroemde wijnregio’s Stellenbosch en Franschoek met haar prachtige wijngaarden niet. In Franschoek is er volop gelegenheid om een wijnproeverij bij te wonen en aansluitend te dineren bij Le Quartier Francais, waar de Nederlandse topchef Margot Janssen de gasten verrast met een voortreffelijke maaltijd.

Ook wordt een bezoek gebracht aan de M’hudi wine estate -bekend van de eerste zwarte wijnmaker van Zuid-Afrika- waar vandaag de dag wijnen van wereldklasse worden geproduceerd. Tijdens de reis wordt

Alvaro zoekt kunst en cultuur Kunst en cultuur is er in overvloed in Zuid-Afrika. Tribal Leader Alvaro gaat het allemaal ontdekken in de Limpopo-provincie, waarbij hij een bezoek brengt aan een Ndebeledorp in Pretoria en een Venda-dorp in Sibasa, dat wordt gekenmerkt door de Venda cultuur. Limpopo is een afgelegen provincie in het noorden van Zuid-Afrika, die velen doorkruizen op hun weg naar Zimbabwe of het Kruger National Park. In het noorden van Limpopo leven en wonen verschillende kunstenaars, waarvan sommigen met internationale bekendheid en aanzien. Tijdens deze art & craft tour krijgen de deelnemers een kijkje achter de schermen bij de

kunstenaar en de gelegenheid om hen aan het werk te zien. Kunst én dieren zijn te bewonderen in het Mapungubwe National Park, op de grens met Zimbabwe en Botswana.

Spectaculaire uitzichten en de aanblik van vele dieren, waaronder

olifanten, neushoorns, leeuwen en luipaarden zijn hier gegarandeerd!

Tot slot: Limpopo is onlosmakelijk verbonden aan de Rain Queen.

Deze mystieke regenkoningin is hoofd van een vrouwendynastie en regeert over de Balobedu-stam. Via de bloedband wordt de gave om het te laten regenen doorgegeven.

Ook de Rain Queen is onderdeel van deze geweldige trip!

Ontdek het Zuid-Afrika van nu met Simone De reis van Simone, waarbij de insteek Social Responsibility’ is, voert onder meer naar Johannesburg, Durban, Phinda en St. Lucia, oftewel de Kwazulu Natal Provincie. KwaZulu-Natal is een multiculturele provincie, driekwart van de bewoners van KwaZulu-Natal is dan ook Zoeloe, 15% is Indiër en de blanken vormen slechts 10% van de bevolking.

Ook landschappelijk gezien biedt KwaZulu-Natal een grote verscheidenheid: van ruige tropische wildernis en witte zandstranden tot indrukwekkende bergen en veelzijdige dorpen. In Johannesburg staat onder meer een kennismaking met de Kamamma’s op de agenda.

Dit zijn vrouwen uit townships die graag hun kookkunsten aan de toeristen laten proeven en uiteraard wordt de toerist zelf ook aan het werk gezet! Op deze manier kan men goed de ‘couleur locale’ en de geschiedenis van de bevolking opsnuiven. Dit laatste kan ook in het Phinda Private Game Reserve, eveneens een stop tijdens deze trip. De lodge ligt diep in het hart van een zeldzaam zandbos. Er is bij de bouw van de lodge veel rekening gehouden met de natuur; er werd bijvoorbeeld geen boom

Self drive

geveld en in de inrichting is veel gebruik gemaakt van natuurlijke materialen. De architectuur en de inrichting van Phinda Forest Lodge is geïnspireerd op de Japanse architectuur. Het resultaat is een prachtige samensmelting van twee culturen en een bijzondere accommodatie in Zuid-Afrika. Een andere stop in deze trip is St. Lucia, aan de warme Indische Oceaan, uniek gelegen bij het iSimangaliso Wetland

Park. Vroeger was het een echte vissersplaats maar tegenwoordig draait het vooral om het toerisme.

Hoogtepunt hier is het iSimangaliso Wetland Park, waar je reuzezeeschildpadden, subtropische koralen, dolfijnen en zaagtandhaaien kunt bewonderen. Het park staat op de lijst van werelderfgoederen en in dit deel van de wereld staat een aantal fantastische game lodges, waarvan sommige worden gerund door de plaatselijke gemeenschap, die de toeristen met open armen ontvangen.

Eugenie Engelbracht

Zuid-Afrika is een perfecte bestemming om op eigen houtje te ontdekken, bijvoorbeeld middels een ‘self drive’, waarbij je met een huurauto het land doorkruist. Je hebt alle vrijheid om in eigen tempo al het moois in je op te nemen. Vooral de panoramische route van Johannesburg naar Kruger via de Blyde River Canyon is een aanrader. Veel Nederlandse touroperators bieden in Zuid-Afrika diverse self drives aan.

16

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

Top 5 van de Jong Intra Vakanties

Extraordinary Travel Benelux

De ruimte en de grandioze natuur van Zuid-Afrika zijn adembenemend. Zuid-Afrika maakt waar wat het belooft. Ontdek dit bijzondere land nu tijdens één van de verre reizen van de Jong Intra Vakanties.

De Zuid Afrikaanse reisorganisatie Extraordinary Travel gaat haar sales- en marketingactiviteiten in de Benelux grondig uitbreiden. De succesvolle editie van het WK Voetbal heeft veel positieve publiciteit opgeleverd en sindsdien is de vraag naar rondreizen flink gestegen.

Je kunt in het prachtige ZuidAfrika genieten van zowel een groepsrondreis, een autorondreis of een strandvakantie.

Uiteraard kun je in Zuid-Afrika heel goed een strandvakantie combineren met een groepsrondreis of een autorondreis.

Authentiek Afrika lijkt ver weg aan een kust waar de warme Indische en de koele Atlantische Oceaanwateren zich mengen, waar je pinguïns kunt aaien, zeeleeuwen en zelfs walvissen per boot tot dichtbij kunt benaderen. Het avontuurlijke Afrika met leeuwen, luipaarden, olifanten, cheeta’s, nijlpaarden en giraffen wacht in het noorden. Het zuidelijke gedeelte biedt vooral fijne kustplaatsen en de prachtige Kaapprovincie in Zuid-Afrika is één grote, kleurige tuin. Daarnaast heeft het zuidelijke gedeelte een belangrijke trekpleister in de vorm van de ‘Mother City’ Kaapstad. Tijdens een reis door Zuid-Afrika van de Jong Intra

Vakanties mag Kaapstad niet ontbreken. Het ligt in de luwte van de beroemde Tafelberg en is tevens het uitgangspunt voor een bezoek aan Kaap de Goede Hoop, Robbeneiland en de beroemde Tuinenroute. Al met al redenen genoeg om een bezoek te brengen aan Zuid-Afrika, verliefd te worden en terug te keren naar dit prachtige land voor een heerlijke vakantie.

Top 5 reizen

1. 2 5-daagse autorondreis Manjefiek Zuid-Afrika .

2. 20-daagse groepsrondreis Groet & Ontmoet Zuid-Afrika.

3. 16-daagse groepsrondreis Kaapstad & Tuinroute.

4. 22-daagse kampeerrondreis South African Explorer.

5. 21-daagse camperrondreis Het beste van Zuid-Afrika .

Extraordinary Travel is opgericht door Jessy Lipperts. De organisatie kent geen standaard pakketreizen en elke reis wordt opmaat gemaakt naar de wensen van de reiziger.

‘Alhoewel veel van de reizen in het luxe segment zitten, is het niet zo dat de meest bijzondere accommodaties per definitie 5 sterren hotels zijn’, aldus Lipperts. ‘De exclusiviteit zit juist bijvoorbeeld een overnachting bij een wijnboer of een B&B bij lokale Zuid Afrikaners.’ ‘Share the passion for travel’is haar credo en deze passie voor reizen deelt zij via de website van Extraordinary Travel, Twitter, Facebook en het Extraordinary Travel Youtubekanaal. Daarnaast gaat een gedeelte van de winst naar bijzondere projecten zoals Trees4schools, The Chaeli Campaign en The Malealea School.

Groups & Incentive Travel Extraordinary Travel heeft de afgelopen jaren verschillende originele incentive-reizen samengesteld. Hoogtepunt was het WK 2010; Heineken Nederland koos Extraordinary Travel voor de samenstelling en uitvoering van een

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

bijzonder reisprogramma voor de 100 grootste horeca-relaties van Heineken. In de Benelux neemt Willem Versteegh de sales en marketing voor Extraordinary Travel op zich. Hij heeft acht jaar als manager travel marketing bij het bureau TMC in Amsterdam gewerkt en heeft in die jaren ruime ervaring in destination marketing opgebouwd. ‘Bij TMC heb ik veel geleerd en heb er alle jaren met veel plezier gewerkt, maar het werd het tijd voor een nieuwe uitdaging. Toch zullen onze wegen niet helemaal scheiden, want TMC werkt sinds 1 oktober 2010 samen met SA Tourism in Nederland’, aldus Versteegh.

17

Reisburo Actueel

Peter de Jonge nieuwe voorzitter Stichting See America Peter de Jonge volgt per januari 2011 Peter van Veenendaal op als voorzitter van de Stichting See America, dat maakte beiden bekend aan Reisburo Actueel. Van Veenendaal, tevens werkzaam als Product Manager bij Travel Trend, was voorzitter sinds januari 2008.

De Jonge, momenteel penningmeester bij See America, is directeur en mede-eigenaar bij BuroSix Communications. Van Veenendaal kijkt met een goed gevoel terug op zijn drie jaar als voorzitter. ‘Wij zorgen ervoor dat het voorzitterschap rouleert. Het is een prachtige taak waarbij ik Peter veel succes wens’, aldus Van Veenendaal.

Onlangs werd de derde ‘See America Workshop’ voor reisagenten georganiseerd. De workshop vond dit jaar plaats in het NH Hotel Schiphol te Hoofddorp. Het evenement is opgezet voor die reisagenten die graag meer willen leren over de Verenigde Staten en wat zij te bieden heeft als toeristische bestemming. Het doel van deze workshop is het delen van informatie en het verhogen van het enthousiasme van de deelnemers voor de Verenigde Staten. Dit doormiddel van presentaties en een informatiemarkt. De workshop werd afgesloten met een All American buffet dinner en een spannende quiz.

de stichting voegen. Wij willen als stichting van de gebaande paden af. Voor zover ik weet zijn er nog geen andere partijen in de reisbranche die op deze manier werken.’

Toeristisch gezien gaat het goed met de Verenigde Staten. De Jonge: ‘2010 telt een recordaantal aan bezoekers voor Amerika. Ook een bestemming als New York City doet het dit jaar uitstekend. De crisis begint daar langzamerhand te minderen. Ze voelen zoiets daar eerder, maar het duurt er korter dan hier in Nederland. In Nederland zijn de verschillende partijen voor zover ik weet nog gematigd positief over de toekomst’.

Exposanten Naast vertegenwoordigers van verschillende Amerikaanse bestemmingen, waren ook Nederlandse touroperators, hotels, autoverhuurbedrijven en vliegtuigmaatschappijen vertegenwoordigd. Exposanten kregen de gelegenheid om een productpresentatie te geven aan de ruim 100 aanwezige reisagenten. Naast de presentatie-mogelijkheid was er een stand voor iedereen beschikbaar gesteld op de informatiemarkt, waar de exposanten de reisagenten persoonlijk te woord stonden. Aan het eind van de workshop mochten de reisagenten zich ‘See America Specialisten’ noemen.

Overal een draak Ook op de Vakantiebeurs is See America aanwezig. ‘Daar staan we ieder jaar’, aldus Van Veenendaal.

‘Mensen moeten de mogelijkheid hebben om hun vragen over van alles en nog wat te kunnen stellen. Gelukkige begrijpen steeds meer mensen dat internet niet automatisch de goedkoopste deal heeft. Het aantal reizen dat wordt verkocht via de reisbureaus gaat hartstikke goed. Reizen naar de Verenigde Staten zijn complex, het is dan ook dé bestemming waarbij reisagenten hun expertise kunnen tonen.’ Ook Van Veenendaal geeft te kennen dat het goed gaat met de Amerikaanse markt. ‘Vorig jaar was het overal een draak, maar men komt er achter dat er geld gepompt moet worden in het toerisme.

Vandaar dat in Amerika onlangs is gestart met de Travel Promotion Act (TPA), een initiatief dat als doel heeft het toerisme naar de USA te vergroten. Bij Travel Trend plussen wij overigens ruim 25%, waarmee we zelfs boven het 2008-niveau zitten’.

Van de gebaande paden De Stichting See America promoot de Verenigde Staten in de breedste zin van het woord. ‘Maar er mogen partijen bij’, aldus de Jonge. ‘Denk aan typisch Amerikaanse merken als Starbucks, Ben & Jerry’s of Coca Cola. Ook door middel van dit soort producten kunnen wij de bestemming Amerika ‘‘verkopen’’. Ook voor de See America Workshop zou het interessant zijn als dit soort merken zich bij

Peter de Jonge, de toekomstige voorzitter van See America: ‘Er mogen altijd partijen bij’.

Peter van Veenendaal, scheidend voorzitter van See America: ‘Amerika is dé bestemming waarbij reisagenten hun expertise kunnen tonen’.

Arjen Lutgendorff

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

19

Reisburo Actueel

Training: ‘USA in the spotlight’ Continental Airlines en EurAm gaan acht trainingen geven over de USA op verschillende locaties in het land voor reisagenten. In één ochtend krijg je informatie over het samenstellen van rondreizen in de USA en leer je meer over het product van Continental Airlines en van het zelf op maat samenstellen van reizen van EurAm. Vermeld je naam en de contactgegevens van het reisbureau waar je werkzaam bent. Na inschrijving ontvang je een bevestiging met een routbeschrijving.

‘EurAm verzorgt alles in het land en Continental Airlines doet de vluchten. Er is veel behoefte aan demonstraties van Creative Packaging en uit het verleden blijkt dat dit soort sessies erg worden gewaardeerd’, stelt Vincent Hekkert, Business Development Manager van EurAm. Je kunt je nu inschrijven voor deze kosteloze training (van 09.00-12.30 uur) door een e-mail te sturen naar: info.nederland@euram.eu.

Data, plaatsen en locaties

World Travel Award voor SKY Airlines Sinds 1993 worden ‘De World Travel Awards’ uitgereikt. Deze awards worden ook wel gezien als de oscars van de reisbranche en behoren tot de hoogste onderscheidingen binnen de toeristische sector. Dit jaar concurreerden meer dan 5.000 kandidaten en werd er gestemd door ruim 183.000 professionals werkzaam in de branche.

SKY Airlines werd op de World Travel Awards 2010 genomineerd als ‘Europe’s Leading Charter Airline’.

SKY Airlines is een dochteronderneming van de KAYI Group die tijdens de World Travel vijf keer tot winnaar werd uitgeroepen in verschillende categorieën. De oprichter, eigenaar en voorzitter van de KAYI Group, Talha Görgülü kreeg de ‘Special Achievement Awards’ uitgereikt voor zijn levenswerk.

Leidende positie Görgülü laat in een reactie weten: ‘Deze award is een succes voor de Turkse luchtvaart- en toerisme industrie. De beoordeling van de internationale jury van de World Travel Award toont aan dat SKY Airlines Europawijd een leidende positie heeft’.

- 2 november: Apeldoorn, Van der Valk.

- 4 november: Goes, Van der Valk.

- 11 november: Rotterdam, Van der Valk.

- 16 november: Cuijk, Van der Valk.

- 25 november: De Bilt, Van der Valk.

- 30 november: Groningen, Van der Valk.

- 2 december: Wassenaar, Van der Valk.

- 7 december: Haarlem, Van der Valk.

Stedentrips populair deze herfstvakantie Nederlanders die op vakantie gaan in de herfstvakantie brengen hun tijd vooral door in een stad. Barcelona staat op nummer één door de combinatie van cultuur, shoppen en strand. Rome volgt Barcelona op de voet.

Vliegtickets.nl heeft onderzocht dat de meeste Nederlanders die deze herfstvakantie op vakantie gaan hun vakantie doorbrengen binnen Europa met als grote uit-

Barcelona: Parc de la Ciutadella.

20

zondering daarop New York, een stad die populair blijft voor een lang weekend weg. Net zoals in 2009 blijken zon en warmte de hoofdredenen om er in 2010 even op uit te trekken. Meestal brengt men zeven nachten door tijdens een herfstvakantietrip. Amsterdam blijft tevens een populaire bestemming.

Veel in het buitenland wonende Nederlanders komen tijdens de vakantie terug voor een bezoek aan eigen land. Athene en Malaga zijn twee nieuwkomers wat betreft populaire bestemmingen tijdens de herfstvakantie.

Talha Görgülü kreeg de prestigieuze award uitgereikt.

‘Specials’ Canarische eilanden Neckermann breidt voor komende zomer haar aanbod uit met ‘Specials’ op de Canarische eilanden. Dit houdt in dat er vakanties met extra faciliteiten worden aangeboden naast de ‘standaard’ service van Neckermann.

Er worden in de ‘Specials’ onder meer uitgebreide KidsClubsprogramma’s aangeboden voor kinderen, Topclubs met diverse gratis activiteiten en Aquamania met grote waterparken. Ter gelegenheid van het uitgebreide aanbod lanceert Neckermann dit jaar een nieuwe brochure, de ‘Neckermann Specials’.

In deze brochure is bijvoorbeeld

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

de Neckermann Top Club (op Gran Canaria is dit Lopesan Baobab Resort) met onder meer een aantrekkelijke prijs/kwaliteitverhouding, gratis Nederlandse reisleiding en diverse gratis activiteiten te vinden. Ook vind je Aquamania in de Neckermann-brochure en in de vestigingen van de Nederlandstalige KidsClubs.

Reisburo Infotorial

Galopperen door het landschap van de Alentejo De Alentejo biedt één van de mooiste en meest spectaculaire landschappen voor paardrijvakanties in het zuiden van Portugal, slechts 40 minuten van de Algarve-kust.

Time Out Reizen is in Nederland dé specialist als het gaat om paardrijvakanties naar welke bestemming ter wereld dan ook. Ronald Franken, Office Manager Time Out Reizen, is doorgewinterd specialist en geeft je graag enkele tips over de Alentejo en de mogelijkheden die er zijn wat betreft paardrijvakanties.

Op zoek naar dolfijnen De Costa Azul (blauwe kust) is net zo lang en mooi als de bekende Algarve. In de Algarve tref je echter vele toeristen, terwijl je hier het hele jaar door verlaten stranden en een ongerept achterland vindt. Het gebied rond de uitmonding van de rivier Rio Sado is een natuurreservaat. In de monding van de rivier spelen en leven dolfijnen. Franken: ‘Tijdens één van de trektochten ga je zelfs met een bootje de zee op, op zoek naar de dolfijnen. Tijdens alle trektochten verblijf je in goede hotels en/of pousada’s. Een zeer luxueus gasthuis wordt in Portugal een pousada genoemd. Je verblijft in comfortabele 2-persoonskamers met eigen douche en toilet. Je kunt er genieten van uitmuntende maaltijden. En ook de picknick onderweg is een hele belevenis. Je hoeft hier niet op de grond te zitten. Er staat een compleet gedekte tafel met stoelen voor je klaar, vaak midden in de natuur. Ter plaatse wordt er een heerlijk stukje vlees of vis voor je bereid op de barbecue’.

Ronald over de Alentejo én paardrijvakanties Zijn paardrijvakanties populair bij Nederlanders? ’Er zijn veel mensen die iets te doen hebben met paarden in Nederland: van de beginnende ruiters die in de bak van de (plaatselijke) manege proeven aan de beginselen van het paardrijden tot de ruiters die er met hun eigen paard op uit trekken en/of aan de verschillende hippische wedstrijden meedoen. En dan nog de topruiters die op hoog niveau nationaal en internationaal hun mannetje staan. Veel variatie en veel disciplines die worden beoefend in de ruitersport.’

Lusitano’s Het landgoed met Lusitano’s ligt midden in Portugal, aan de voet van een schitterende bergketen. ‘Het is een oase van rust. Het landschap van de Noord-Alentejo is zeer gevarieerd met sinaasappel-, eucalyptus-, kurk-, olijf- en pijnbomen en een rijke flora en fauna. Verbeter je rijvaardigheid of maak kennis met hogeschooldressuur of maak tochten door een nog relatief onbekend gebied wat op je wacht om ontdekt te worden! De boerderij is een typische Alentejo boerderij, een kleinschalige agro-toerismo in de Alto-Alentejo. Het landgoed is centraal gelegen, in de buurt van historische plaatsen als Evora, Tomar, Castelo de Vide en Marvâo die je kunt bezoeken. In het hoofdgebouw zijn verschillende gemeenschappelijke ruimtes: een woonkamer met open haard, een speelkamer met snooker en schaakborden, een grote eetzaal, een televisiekamer, een bar en een zwembad (12x6m) met terras. Je kunt heerlijk ontspannen bij het zwembad, even liggen op het grasveld, of ‘s avonds biljarten en een fles goede Alentejo-wijn open-

Wat is dé reden om te gaan paardrijden in de Alentejo?

‘Men is op zoek naar iets anders en in een ander gebied/land. De Alentejo leent zich ervoor om in een rustig maar zeer mooi en uitgestrekt gebied paard te rijden. Dit in combinatie met de zon, de goede paarden, het lekkere eten, de verschillende (paardrij)mogelijkheden en de gastvrijheid maken de Alentejo bijzonder.’

Welke plekjes in de Alentejo zou je als tip willen meegeven om te bezoeken?

‘Ieder arrangement wat we bieden in de Alentejo kunnen we als tip meegeven. We bieden een aantal paardrijmogelijkheden voor de half- tot en met de (ver)gevorderde ruiter. Zo kan men een (exclusieve) trektocht rijden of op een hooggeschoolde Lusitano hogeschooldressuur beoefenen.’

Kunnen andere reisbureaus jullie benaderen wanneer zij klanten hebben die graag willen paardrijden tijdens hun vakanties?

‘Wij krijgen af en toe een vraag met betrekking tot het paardrijden van andere partijen zoals reisbureaus. Natuurlijk kunnen geïnteresseerden contact met ons opnemen om eens vrijblijvend de verschillende mogelijkheden door te nemen.’ trekken bij het haardvuur’, aldus Franken.

Over Time Out Reizen Dankzij het groeiende aantal geweldige klanten heeft Time Out Reizen de afgelopen twintig jaar flink uitgebreid. Vandaag de dag worden er meer dan 40 verschillende landen aangeboden. Tijdens een vakantie met Time Out Reizen zul je het echte land zien en de lokale bevolking ontmoeten. De liefde voor paarden en het buitenleven heeft geen grenzen en bezit een taal die de liefhebbers allemaal spreken en begrijpen. Je beleeft de lokale gebruiken in verschillende landen en zult nieuwe vrienden maken.

De nadruk ligt bij Time Out Reizen vanaf het begin af aan op het welzijn van de paarden. Later is daar het concept verantwoordelijk reizen aan toegevoegd. Het team van Time Out Reizen bestaat uit verschillende mensen, die allen hun sporen in de paardenwereld hebben verdiend.

Kijk voor meer informatie over Time Out Reizen op www.ruiterreizen.nl.

Neem voor meer info over de bestemming en vluchtmogelijkheden een kijkje op: www.visitalentejo.pt en www.flytap.nl.

www.visitportugal.com • www.visitalentejo.com

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

21

Reisburo Infotorial

‘One passenger, one hand baggage’ Per 1 oktober 2010 heeft Kuala Lumpur International Airport (KLIA) een zogenaamde ‘‘one passenger, one hand baggage’’ maatregel ingevoerd vanwege veiligheidsredenen en comfort van de passagiers aan boord voor alle airlines die vluchten uitvoeren op KLIA. De maatregel geldt tevens voor vertrek vanaf de City Air Terminal, KLCAT in KL Sentral (Centraal Station in Kuala Lumpur).

Corendon Airlines wil Nederlandse vergunning Corendon Airlines is bezig een Nederlandse vergunning aan te vragen, waardoor het vanuit Nederland ook op andere bestemmingen mag vliegen dan alleen Turkije. Atilay Uslu, directeur, laat weten dat de aanvraag van de licentie er ‘hopelijk in november ligt en dat we de licentie in april hebben’. Met de licentie komt de Nederlandse tak van Corendon Airlines los te staan van de Turkse zuster.

Met de licentie wil Corendon gaan vliegen op nieuwe bestemmingen. Uslu: ‘Onze speerpunten zijn daarvoor Macedonië en Italië. We blijven ook vliegen op Bulgarije, Kreta, Egypte en Marokko. Ik vind het vooral een spannend avontuur dat we met iets nieuws beginnen’.

Wanneer Corendon de licentie krijgt, hebben de Nederlandse airlines KLM, transavia.com en ArkeFly er een concurrent bij. ‘In eerste

instantie verwacht ik niet heel veel extra passagiers. De doelstelling is ieder jaar rond de 50.000 extra passagiers binnen te halen. Het gaat goed met Corendon, de omzet via reisbureaus stijgt. Wanneer het vliegen vanuit Nederland naar diverse Europese bestemmingen goed loopt, gaan we er ooit misschien over denken om vanuit Duitsland te vliegen.

Maar voorlopig is dat niet aan de orde’, aldus Uslu.

Oad en Disneyland Paris: nieuw 3-jarig contract Oad en Disneyland Paris hebben begin oktober definitief hun handtekening gezet onder een nieuwe 3-jarige samenwerkingsovereenkomst. Vanaf 9 november treedt Oad op als enige en exclusieve ‘official agent’ van Disneyland Paris in Nederland. Norbert Stiekema, Senior Vice President Sales and Distribution van Disneyland, en Oadtopman Julius ter Haar spraken van een memorabel moment. Voor Ter Haar voelt de samenwerking als een wedergeboorte: ‘We gaan een hele nieuwe fase in onze samenwerking in. Wij zijn partners geweest sinds de opening van het Disney-park in 1992. Achttien jaar lang zijn wij de grootste leverancier van Disney-

22

reizen in Nederland. Wij zijn blij dat we ook de komende jaren aan elkaar verbonden blijven, nu zelfs als official agent met een exclusieve status.’. Met deze stap als official agent neemt Oad het stokje over van Holland International. Op de foto Oad-directeur Ter Haar (l) en Norbert Stiekema van Disneyland Paris bij de ondertekening van het contract.

Passagiers waarvan de handbagage de toegestane afmetingen en/of gewicht overschrijdt, worden verzocht de handbagage te checken bij het beveiligingspersoneel van de luchthaven. Het maximaal toegestane gewicht per stuk bagage van maximaal: 56 centimeter hoog x 36 centimeter breed x 23 centimeter diep is vijf kilo. Voor Businesss- en First Class passagiers dient het tweede stuk handbagage gelabeled te worden met een ‘exemption tag’ bij de incheckbalie. Reizigers die Economy Class vliegen mogen enkel één stuk handbagage vervoeren.

Satellite Building verbindt op Kuala Lumpur International Airport zal wegens onderhoud niet rijden van 1 november 2010 tot en met 15 maart 2011.Shuttlebussen worden in deze periode ingezet om passagiers te vervoeren tussen de terminals.

Passagiers wordt geadviseerd om tijdig op de luchthaven aanwezig te zijn.

Shuttle service De aerotrain shuttle service die de Main Terminal Building met de

Erik Schuffel naar bij MSC Cruises Erik Schuffel (43) wordt per 1 december de nieuwe Managing Director bij MSC Cruises in Nederland. Hij volgt hiermee Maurits Kruytzer op die na vijf jaar de cruiserederij verlaat.

Schuffel (ex TUI en Club Med) werkt sinds vier maanden bij de Jong Intra Vakanties als Senior Product Manager Vlieg- en Autovakanties Europa, maar kiest nu voor een carrière in de cruisewereld. ‘Met gemengde gevoelens neem ik afscheid van de Jong Intra, maar dit is een kans die ik niet

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

voorbij kan laten gaan. Tot december blijf ik mij nog volop inzetten voor de Jong Intra, want we zijn met leuke dingen bezig voor het komende seizoen. En wat MSC Cruises betreft: het is een prachtig product en een professioneel en enthousiast team waarmee ik straks ga werken’, aldus Schuffel. Danielle Groot (MSC Cruises) is eveneens verheugd over de komst van Schuffel. ‘Ik ken Erik nog uit mijn tijd toen ik als Travel Counsellor werkzaam was. Ik heb alle vertrouwen in hem en ben blij dat we, nadat bekend was dat Maurits ons zou gaan verlaten, zo snel deze functie hebben kunnen invullen’, aldus Groot.

Reisburo Actueel

Na Stockholm ook samenwerking in Göteborg

Schiphol zet nieuwe stap in Zweden

Na luchthaven Arlanda in Stockholm gaat Schiphol nu ook meewerken aan de commerciële ontwikkeling en exploitatie van de luchthaven van Göteborg. Dat vertelde, Otto Ambagtsheer, directeur Consumers van Schiphol, vorige week tijdens een bliksembezoek aan Zweden waar werd geproost op het volgende project van de ASDC, een samenwerkingsverband tussen Schiphol en de Zweedse luchthavenexploitant Swedavia.

Het unieke door Schiphol ontwikkelde ‘Airport City‘ concept viel begin deze eeuw in de smaak bij Swedavia, de exploitant van luchthavens in Zweden. In plaats van simpelweg het idee te kopiëren, klopten de Zweden aan in Amsterdam. Dit resulteerde in 2004 in een joint venture, de Arlanda Schiphol Development Company, kortweg ASDC. Schiphol kreeg 40% van de aandelen, de Zweden de rest. De ASDC werd vervolgens verantwoordelijk voor de complete exploitatie van alle winkels, horeca en andere commerciële activiteiten op de luchthaven van Stockholm.

Sterke stijging Een succes, want vanaf 2005 stegen de inkomsten aanzienlijk, net als de uitgaven per passagier. Dat kwam onder meer door een betere commerciële indeling van de terminals en een sterke toename van het aanbod. Zo waren er in 2005 maar 33 winkels en zijn dat er nu 48. Een nog sterkere stijging geeft de horeca te zien. In 2005 waren er 24 etablissementen, nu zijn dat er veertig.

De samenwerking werpt dus zijn (financiële) vruchten af en daarom heeft partner Swedavia Schiphol nu gevraagd om hetzelfde kunstje te gaan doen op Landvetter, de luchthaven van Göteborg.

Kennis en expertise Zoals waarschijnlijk bekend is Zweden niet de enige buitenlandse

luchthaven waar Schiphol een belang heeft. ‘Maar de basis van elk van onze buitenlandse activiteiten is anders’, vertelt Otto Ambagtsheer tijdens de presentatie in Zweden.

‘Hier is het echt een joint venture waarin we participeren, terwijl we bijvoorbeeld op JFK in New York zelf veel hebben geïnvesteerd en eigenaar zijn van Terminal 4.

Dat is hier niet aan de orde, hier investeren wij uitsluitend kennis en expertise. In het Australische Brisbane zijn we ook actief en hebben we een deelneming van 20%.

Ook zitten we in het Parijse Charles de Gaulle, maar dat is meer een strategische positie van een paar procent. Voorlopig blijft het daar bij. Wij zijn momenteel niet actief ons concept aan het promoten en verkopen, omdat we ons nu vooral op Schiphol zelf willen concentreren. Daarmee sluit ik niet uit dat we in de toekomst in meer landen actief zullen zijn, maar dat zullen we per geval bekijken als er een verzoek binnenkomt. Vooralsnog is Landvetter in Göteborg dus de laatste toevoeging aan onze activiteiten’, aldus Ambagtsheer terwijl hij in Stockholm het glas heft om de uitbreiding van de samenwerking met Swedavia te beklinken.

Bekijk ook de film op http://www. schipholtv.com/2010/10/12/schipholwinkels-in-stockholm/ Maurice Heijnen

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

23

Reisburo Special

Hoe gaat de Nederlandse vakantieganger naar de sneeuw?

De meeste wintersportgebieden zijn op verschillende manieren te bereiken. Uit cijfers van het NBTC blijkt dat Nederlanders de voorkeur geven aan het eigen vervoer met de auto. Vorige winter nam 70% van de mensen die naar Frankrijk ging de auto en ging een kwart met de bus. De resterende 5% koos voor de trein of het vliegtuig. Reisburo Actueel zet in deze special de voordelen en aantrekkelijke aanbiedingen van treinen en vluchten op een rij zodat je de klant uitstekend kunt adviseren.

Vliegen naar de wintersportbestemming heeft grote voordelen omdat het een zeer snelle en eenvoudige manier van transport is. Ook is het aanbod aan vluchten ontzettend groot en kun je vanaf steeds meer regionale luchthavens, zoals Rotterdam en Eindhoven, op de plaats van bestemming komen.

Nadeel van het vliegtuig is dat je eerst naar de luchthaven moet, je spullen moet inchecken en vanaf de luchthaven nog naar je bestemming moet. Indien jouw klant dat niet ziet zitten, is de trein een perfecte optie. Ook dit vervoersmiddel is snel, vaak erg gezellig en je hebt er genoeg ruimte om even de

benen te strekken of om er zelfs in te slapen! Joris Gieske van de Nederlandse Ski Vereniging (NSkiV) laat weten dat ‘Freestylen’ dé trend voor komende winter is. Gieske: ‘Je ziet het de laatste jaren steeds meer en dit is wel iets blijvends’.

Zijn vereniging verwacht verder dat traditionele skilanden als Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland ook dit jaar op veel Nederlanders kunnen rekenen. Volgens Gieske is er wel een verschuiving in de wensen van de Nederlandse wintersporter: ‘Ik heb een groeiende vraag naar wellness- en designhotels ondervonden’.

Naar Frankrijk zullen weer veel jongeren afreizen verwacht Gieske.

‘Zwitserland is in trek bij moderne wintersporters. Een andere verschuiving is dat men voorheen met het hele gezin eens per jaar anderhalve week op wintersport ging, terwijl men nu steeds vaker in groepen weggaat en daarvoor twee of soms zelfs drie weekenden per jaar uittrekt’. Uit onderzoek van Panelwizard in opdracht van touroperator Bella Vakanza blijkt dat meer dan vier op de tien wintersporters de afstand tussen zijn huisvesting en de dichtstbijzijnde skilift zeer belangrijk vindt. Nederlanders willen dit jaar volgens het onderzoek weer meer geld uitgeven aan vakantie dan in de afgelopen jaren.

Euro-Express De Ski-Trein (die naar Oostenrijk rijdt) en de Alpen Expres (die naast Oostenrijk ook naar Italië rijdt) zijn twee directe nachttreinen naar de wintersport. Geen file, geen stress; je vakantie start zodra je instapt.

Vanaf 18 december tot en met 11

maart vertrekken de treinen weer wekelijks op vrijdagavond vanuit Utrecht, Den Bosch en Venlo naar 87 bestemmingen in Oostenrijk en Italië. Aan boord van De Ski-Trein verblijft de klant naar keuze in een 6-persoons zit- of slaapcoupé. De gemoedelijke Ski-Trein heeft een meerijdende bar waar men direct in de aprés-ski-sfeer komt. ’s Ochtends kan men hier ook terecht voor koffie en een broodje.

De Alpen Expres biedt meer rust en comfort. Naast de 4- en 6-persoons slaapcoupés kan men ook kiezen voor een luxe SlaapComfort-coupé voor maximaal drie personen. Een uitgebreid assortiment aan drankjes en versnaperingen is via de steward te bestellen. ’s Ochtends wordt het ontbijt, dat is inbegrepen in de prijs, in de coupé geserveerd. Een aansluitende transfer brengt de klant vervolgens naar de geboekte accommodatie. Doordat de treinen pas weer op zaterdagavond terugreizen, wint men extra vakantietijd. Reisbureaus kunnen nog steeds tegen het voordeelklassetarief boeken. Een retourticket voor de Ski-Trein is er vanaf € 59 en voor de Alpen Expres vanaf € 89. Als je als reisagent zelf de trein wilt ervaren, kun je voor jezelf en één andere persoon met 50% agentenkorting op basis van beschikbaarheid binnen drie weken voor vertrek een agentenboeking maken (hoogseizoen uitgesloten).

NS Hispeed, Thalys Ook met Ski-Thalys en ICI International reis je snel, ontspannen en zorgeloos naar de Alpenlanden. Zo rijdt de nachttrein CityNightLine van Amsterdam naar Innsbruck en Zürich. Thalys brengt je klant deze winter elke zaterdag snel en comfortabel naar de mooiste skigebieden in de Franse Alpen.

Met ingang van 18 december 2010 tot en met 26 maart 2011 rijdt SkiThalys van Amsterdam, Schiphol en Rotterdam naar Brussel en dan in één keer door naar vele bestemmingen in de Franse Alpen. Je kunt terugreizen vanuit Frankrijk tot en met 2 april 2011. Vanuit Brussel rijdt de Ski-Thalys van 18 december 2010 tot en met 23 april 2011. Ski Thalys brengt de toerist rechtstreeks naar Chambéry, Albertville, Moûtiers, Aime-la-Plagne, Landry en Bourg-Saint-Maurice. Vanaf deze stations vertrekken bustransfers van SnowBuzz naar vele bekende skidorpen. De volgende wintersportbestemmingen zijn bereikbaar met Ski-Thalys en SnowBuzz: Courchevel, Valmorel, Champagny, La Tania, Méribel, Mottaret, Les Menuires, Val Thorens, La Plagne, Belle Plagne, Val d’Isère, Tignes, La Rossière, Les Arcs. Brigit Steer, accountmanager touroperating NS Hispeed: ‘Je vertrekt met Ski-Thalys

24

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

al om 6 uur ‘s ochtends vanuit Amsterdam en je kunt ‘s middags al op de ski’s staan. Na aankomst drop je de bagage in jouw appartement en vervolgens kun je direct de piste op, ideaal!’ Tientallen Oostenrijkse bestemmingen zijn tevens zeer goed per trein bereikbaar. Men kan met ICE International met één, maximaal twee overstappen naar onder meer Innsbruck reizen. Vanuit Nederland is Oostenrijk met één of twee overstappen ook goed bereikbaar met de reguliere dagtreinen.

De nachttrein CityNightLine naar München rijdt voor wintersporters gedurende het winterseizoen op vrijdagavond door naar Innsbrück.

Vanuit Nederland kun je ook meerdere malen per dag met ICE International naar Zwitserland reizen. Vanaf Basel rijden er (vrijwel) elk uur rechtstreekse treinen naar de diverse bekende wintersportgebieden in Zwitserland. De nachttrein CityNightLine rijdt van Amsterdam Centraal op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag naar Zürich. De trein vertrekt ’s avonds en arriveert de volgende ochtend in Zwitserland.

Gedurende het winterseizoen rijdt de trein speciaal voor de wintersporters door naar Brig met stops in onder meer Thun, Spiez, Frutigen, Kandersteg en Goppenstein.

Tips van de redactie

Voordelen Sneeuw-Thalys Dankzij de samenwerking met talrijke partners kunnen Thalys-reizigers genieten van een heleboel voordelen. Julie de Zutter, Sales Executive Netherlands & Belgium van Thalys International: ‘Zo kan je als Thalysreiziger voordelig skimateriaal huren bij Skiset met kortingen die oplopen tot 40% (in functie van de periode), of gebruik maken van de SnowBuzzshuttles die zorgen voor een transfer van het trein- naar het skistation. Verder wacht het Skihostpersoneel op de reizigers op de Thalys-perrons tussen AmsterdamCentraal en Bourg-Saint-Maurice en helpt hen bij het in- en uitladen van hun bagage. Bij het voorleggen van een Thalys-Sneeuwticket, biedt Europcar een korting van 10% op de huur van een wagen’.

Austrian Airlines Een andere perfecte optie om snel en comfortabel op de plaats van bestemming aan te komen is door middel van het vliegtuig. Vier keer per dag vliegt Austrian Airlines rechtstreeks van Amsterdam naar Wenen. Via Wenen gaan er frequente verbindingen naar Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz en Salzburg. Voor het meenemen van wintersportmateriaal, zoals ski´s en snowboards, gelden er speciale voorwaarden. Deze staan in het CRS vermeld. transavia.com Dit winterseizoen biedt transavia. com ruim 40 vluchten per week aan vanaf Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven naar Duitsland, Fins Lapland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. Vanaf € 51 all in per enkele reis (inclusief belastingen en toeslagen) vlieg je naar jouw favoriete wintersportbestemming. Met het vliegtuig ben je vliegensvlug op de plaats van bestemming. Tevens biedt transavia.com de mogelijkheid om voordelig je ski-uitrusting (ski’s, -schoenen, -stokken en/of snowboard) mee te nemen voor € 20 per enkele reis. transavia.com

-D e goedkoopste optie om in West-Europa te skiën is Andorra. Ook Mayrhofen in Oostenrijk heeft mooie aanbiedingen.

- Raad je klant aan vooraf materiaal te boeken. Dit scheelt veel geld en tijd ter plaatse.

- Vaak geldt: hoe kleiner het skigebied, hoe goedkoper de skipas. Handig voor klanten met een kleiner budget.

- Als je last hebt van astma is het een aanrader om naar het Oostenrijkse Zillertal Arena af te reizen. Dit (ski)gebied in de Alpen heeft watervallen die een tijdelijk helende werking hebben voor astmapatiënten. Een arts heeft voor onderzoek kinderen tussen de acht en veertien jaar drie weken lang gedurende één uur per dag bij de watervallen gezet. Hun astmaklachten bleven vervolgens tot een half jaar daarna uit.

- Via de website wintersportmetbas.nl kun je je inschrijven als je wel op wintersport wilt maar helaas niemand meekrijgt. Vanaf volgend jaar hopen de eigenaren de eerste reizen te organiseren.

- Op de website skipasvergelijken.nl kun je de kosten van de kostbare skipassen in de belangrijkste Europese wintersportbestemmingen vergelijken.

- Op 27 november worden zo’n 20.000 mensen verwacht bij het Top of the Mountain-concert in het Oostenrijkse Tirol.

is daarnaast een intensieve samenwerking aangegaan met SnowWorld.

Op vertoon van de boekingsbevestiging met daarin transavia.com-wintersportvluchten krijgen passagiers korting bij het bekende indoor skiresort in Zoetermeer en Landgraaf.

De kortingen bedragen € 5 per persoon op de pistetoegang en € 15 per boekingsbevestiging op een privéskileraar. Deze kortingen gelden voor alle passagiers of ze nu hun wintersportvluchten rechtstreeks bij transavia.com hebben geboekt of via de touroperator of reisagent. Met de introductie van deze actie kunnen de passagiers goed voorbereid op wintersportvakantie. Het wintersportseizoen start op 9 december

2010 en loopt door tot en met 31 maart 2011. Innsbruck wordt daarna nog verlengd tot en met 25 april 2011. Voor boekingen, meer informatie en het complete vluchtschema kun je kijken op de website van de luchtvaartmaatschappij. De wintersportvluchten van transavia.com zijn ook boekbaar via de volgende touroperators: Bizz Travel, de Jong Intra, Josk Reizen, Oad Reizen, Thomas Cook, TUI, Vrij Uit, Club Med, Frankrijkhuis en Voigt Travel.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Melanie van Grunsven

Beroemdheden op de latten

-V al d’Isère: hier is Bono regelmatig gezien, net zoals fotomodel Helena Christiansen.

- Chamonix: Kylie Minoqgue luidde dit bergdorp in zowel 2009 als 2010 in. Orlando Bloom snowboardt hier graag van de bergtoppen.

- Courchevel 1850: dit is één van Europa’s meest luxueuze en levendige wintersportlocaties die favoriet zijn bij vele Deense en Spaanse koninklijke families.

- Klosters: het Zwitserse Klosters is zeer in trek bij Prins Charles en Prins William. Angelina Jolie en Bono zijn tevens gespot in dit oord.

- Verbier: Engelse bekenden als Hugh Grant en zanger James Blunt kiezen voor Verbier.

Eén van de bestemmingen die de Alpen Express aandoet, is de levendige wintersportplaats Kitzbühel. Deze plaats, gelegen in het noordoosten van de streek Tirol, heeft een stads en mondain karakter. Wintersport wordt hier al ruim honderd jaar beoefend en de plaats staat bekend om haar aantrekkingskracht op beroemdheden. In het sfeervolle, zeer verzorgde centrum -dat te bereiken is via drie oude stadspoorten- zijn enkele autovrije straten en er is een in Oostenrijkse stijl opgetrokken, pastelkleurige bebouwing. Er zijn veel en gevarieerde uitgaansmogelijkheden. Het winkelaanbod met veel luxe en merkwinkels is tevens uitgebreid. Van de evenementen die jaarlijks plaatsvinden, is de Hahnenkammrace met vele randactiviteiten de bekendste. Tot de plaats behoren onder andere circa 35 km blauwe pistes en er zijn maximaal vier aansluitende liften voor beginners. Het skigebied Kitzbühel is uitgestrekt met voornamelijk brede pistes die zich deels boven de boomgrens bevinden. Er zijn diverse, gevarieerde mogelijkheden in dit gebied voor beginners, waaronder enkele lange dalafdalingen ter hoogte van Kitzbühel en Kirchberg.

Kitzbühel sluit aan op en maakt deel uit van een groter skigebied, namelijk Kitzbühel Alpen.

Hier zijn in totaal 245 liften en circa 704 km pistes waarvan enkele aansluitend. Wil je meer informatie over Kitzbühel en het skigebied, kijk dan in TOERISTIEK TravelSearch.

Toeristiek is een product van TSi Solutions

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel

Volop voordeel voor vroege kampeerklant Hoewel de winter nog zijn intrede moet doen en menig wintersporter zich afvraagt welke pistes hij deze winter gaat afdalen, zijn er toch ook al veel mensen die volop met hun vakantieplannen voor zomer 2011 bezig zijn. Een doelgroep die écht vroeg boekt en ruim van te voren zijn accommodatie vast wil leggen, is de kampeerder.

‘Wij spelen hier op in door nu al een vroegboekkrant uit te brengen, die bij deze uitgave van Reisburo Actueel is meegestuurd. De kampeerklant vaart daar wel bij, want men kan voor 2011 bij ons rekenen op aantrekkelijke voordelen’, stelt Tom Dekker, Marketing Manager bij Vrij Uit en onder meer verantwoordelijk voor het kampeerproduct.

Wat maakt de vroegboekkrant bijzonder?

‘In de krant staan campings die nu al boekbaar zijn voor zomer 2011.

Uiteraard doen we ook dit seizoen weer heel wat extra’s en kunnen consumenten gebruikmaken van de vroegboekkortingen. Daarnaast zijn nog steeds de jubileumkortingen rond ons 40-jarig bestaan van kracht, waarbij kortingen kunnen oplopen tot 40%. Verder vind je in de krant een groot aantal Happy Camp stacaravans van de eigen kampeerformule van Vrij Uit. Bij een Happy Camp-vakantie kan de klant rekenen op een luxe kampeervakantie, waarbij alles wordt geregeld. Als de klant aankomt op de bestemming, staat de riante en volledig ingericht bungalowtent of moderne, comfortabele stacaravan al helemaal klaar, zodat de vakantie direct kan beginnen. De bungalowtenten en caravans van Happy Camp staan verspreid over een 40-tal campings in Italië, Spanje, Kroatië, Hongarije, Frankrijk en Nederland. Zeker bij dit product wil ik de reisagent aanraden hun klant snel te laten boeken, omdat deze campings snel vol zitten’.

Hoe staat het met de kampeerklant vandaag de dag?

‘Uit de resultaten van ons grote kampeervakantie-onderzoek, dat wij in februari onder 600 consumenten uitvoerden, blijkt dat de kampeerklant zich in vier mentaliteitsgroepen laat verdelen. Je hebt hier de échte liefhebbers van kamperen, de genieters, de startende kampeerder en de “sociale” kampeerder, waarbij bij de laatste groep vooral voor het kamperen en/of een camping kiest vanwege de aanwezigheid van kinderen en de sociale contacten die zo’n vakantie met zich kan meebrengen.’

Hoe boeken die verschillende kampeerders hun vakantie en welke eisen stellen zij?

‘De échte ‘Liefhebbers’ zijn gék op kamperen, stellen weinig eisen en schakelen bij het boeken van de vakantie vrijwel nooit een reisorganisatie in. Het is voor ons dan ook best lastig om deze categorie aan ons te binden. De tweede groep, de “Genieters” zijn eveneens gek op kamperen, willen lekker buiten zijn, maar wél kamperen met de nodige luxe en gemak. Dan heb je de “Starters”, die kamperen vooral als een betaalbare en gezellige gezinsvakantie zien. Zoals gezegd kampeert de laatste groep -de “Socialen”vooral vanwege de kinderen. Zij worden door ons ook wel gedefinieerd als de “Als de kinderen het maar naar hun zin hebben”-groep, die vaak een tent of caravan huurt en op zoek is naar comfort. Vooral de laatste twee groepen maken vaak gebruik van het advies en de kennis van de reisagent. Als tip aan de reisagent wil ik nog meegeven dat zij zich goed moeten realiseren dat veel kampeerders zich veelal in een hoge sociale klasse bevinden, dus qua budget écht wel wat te besteden hebben. Deze vakantiegangers bieden dus genoeg kansen voor het reisbureau.’

Zijn er nog verschillen te zien in de kampeerder die zelf zijn kampeerspullen (tent en/of caravan) meeneemt en de kampeerder die alles huurt bij een organisatie?

‘Wel degelijk. De kampeerder die er met zijn eigen tent op uittrekt, noemt de vrijheid die deze vorm van vakantie biedt, de belangrijkste reden om voor een dergelijke vakantie te kiezen. De kampeerder die het materiaal huurt, denkt daar iets anders over. Bijna een kwart van de ondervraagde consumenten geeft “het buiten zijn” als reden op

Tom Dekker: ‘De kampeerklant laat zich in vier groepen indelen: de échte liefhebbers, de genieters, de startende kampeerder en de “sociale” kampeerganger. Vooral de laatste twee groepen maken vaak gebruik van het advies en de kennis van de reisagent’.

om juist te kiezen voor deze vakantie. Zo’n 21% geeft de relatief lage kosten op als reden en 19% stelt vanwege de kinderen juist voor deze vakantievorm te kiezen. Verder valt op dat veel kampeerders het belangrijk vinden dat de camping in een natuurlijke omgeving ligt, dichtbij een dorp of stad, zodat er nog wat in de omgeving te doen c.q. te zien is.’

Hoe doet Vrij Uit het als aanbieder van kampeervakanties in vergelijking met andere marktpartijen?

‘We scoren goed, zeker als het om onze standplaatsen gaat. In ons onderzoek zijn aan de kampeerders zes reisorganisaties voorgelegd, die allen kampeervakanties in hun aanbod hebben. Met een score van 51% vindt men Vrij Uit op het gebied van standplaatsen het beste

bij kampeervakanties passen. Daarbij laten we partijen als Sunweb (16%), Oad (12%), Arke, Neckermann en Holland International (alle drie 11%) achter ons. Bij de huurders van een tent of caravan gaat de voorkeur nóg sterker uit naar Vrij Uit: 73% geeft aan dat wij op dit gebied het beste scoren. Voor ons is dat heel positief nieuws en een bevestiging dat we met onze strategie op de goede weg zitten. Daarnaast geven de resultaten van het onderzoek ons nóg meer inzicht in wat de markt, lees de kampeerder, nu precies wil.

Dit kunnen we vervolgens meenemen in de nieuwe concepten die we voor de kampeerder willen ontwikkelen en creëert op deze manier weer nieuwe kansen voor ons.’

Eugenie Engelbracht

Bestel de vroegboekkrant!

Heb je de speciale vroegboekkrant met het Vrij Uit-kampeeraanbod voor 2011 nog niet ontvangen? Je kunt de krant via BOB bij TWI aanvragen.

Overtuig je klanten met de video’s van TravelPro! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel

Baby Bump Experience op Aruba

Studiereizen in beeld

The Westin Resort op Aruba komt met een uniek concept: Baby Bump Experience. Het resort biedt een speciaal pakket voor aanstaande moeders die nog even willen genieten voordat de kleine ter wereld komt.

Op weg naar… * November

- 2 3-25 nov: Sunair & Austrian Airlines, Wenen in kerstsferen, € 175 op basis van halfpension.

Inschrijven kan tot en met 23 oktober via het inschrijfformulier dat je kunt vinden op SJORS. * December - 11-15 dec: Oad, Megasneeuwreis SaaolbachHinterglemm, € 75. Inschrijven kan tot 8 november via de reisagentensite van Oad.

Terug van weggeweest * Kenia

aan de Megafam 2010 van Rocky Mountain International teruggekeerd van hun reis door Wyoming en Idaho. De vijf Nederlandse en twee Belgische deelnemers hebben kennis kunnen maken met The Real America. In de cowboystaat Wyoming ontdekten zij het Wilde Westen en werden diverse ranches bezocht. De Nationale Parken van Grand Teton en Yellowstone ontbraken niet in het programma. In de beroemde yellow busses kregen de deelnemers een indruk van Yellowstone, het oudste Nationale Park van de Verenigde Staten. In Idaho voerde de reis van Mesa Falls naar Pocatello en van Ketchum/Sun Valley naar Boise, waar een raftingtrip op de Payette River op het programma stond.

De toekomstige moeders kunnen profiteren van comfortabele voorzieningen met inbegrip van gezonde zoete en zoute snacks, het zogenaamde ‘mocktail’-menu en tal van andere extraatjes zoals verkoelend ijs om op te frissen waardoor loungen in de zon hen extra aangenaam wordt gemaakt. De Baby Bump Experience is het gehele jaar door beschikbaar. Voor meer info kun je mailen naar: westinconcierge@ depalmtours.com.

* Turkse Rivièra BuroSix Communications organiseerde in samenwerking met Kenya Tourist Board en Kenya Airways een reis naar Kenia voor een groep van elf vertegenwoordigers van Nederlandse en Belgische touroperators die kennis mochten maken met het Oost Afrikaanse land. De opzet van de reis was het kennismaken met de bijzonderheden en schoonheden van Kenia, zoals de natuur en cultuur. De groep verbleef in het 5-sterren Stanley Hotel. De aanwezigen bezochten onder meer het Sheldrick Orphanage (een opvangtehuis voor jonge olifanten en neushoorns) en Giraffe Centre (opvangtehuis voor giraffen) en het Nationale Historische Museum. Er zijn ook diverse nationale parken bezocht, inclusief safari’s waar de groep diverse wilde dieren spotte en waar lodge- en hotelinspecties werden gehouden. Ook de zuidstranden en het centrum van Mombasa kwamen aan bod in het intensieve maar complete programma. * Wyoming en Idaho Vorige week zijn de deelnemers

Eind september verkenden zo’n twintig Globe-medewerkers de Turkse Rivièra met alltours. Alle plaatsen aan de Turkse Rivièra werden aangedaan om een goed totaalbeeld van de bestemming te creëren. De groep maakte een jeepsafari met zonsondergang en een tocht langs de kust van Antalya. Uiteraard werd er ook tijd vrijgemaakt om te shoppen in Alanya, Side en Antalya. Ook werd er een aantal hotels bezocht, waaronder Holiday Club Hotel Vera Mare, Club alltoura Side Aqua Beach en Royal Wings, en werden de deelnemers van alle ins & outs van alltours op de hoogte gesteld. Op de laatste avond werd er een afscheidsdiner georganiseerd.

Roel wint reis Galápagos-cruise Roel Verkaaik (rechts op de foto) van Reisburo Relik & Van Hooft heeft onlangs een Galápagos-cruise ter waarde van € 2.600 gewonnen.

Roel werd als winnaar getrokken uit alle medewerkers van reisbureaus die in de periode 1 april t/m 31 augustus 2010 een Ecuador-boeking bij Travel Trend maakten.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Het aanbod is ook terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen).

Haal alle certificaten en word dit jaar TravelPro 2010! www.reisburoactueel.nl/travelpro

28

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Santa Cruz Het arrangement is voor twee personen en bestaat uit een 4-daagse cruise aan boord van de Santa Cruz en twee nachten in hotel Finch Bay, op het eiland Santa Cruz (o.b.v. volpension). Op de foto: Travel Trend directeur Natasja Eshuis en prijswinnaar Roel Verkaaik.

Reisburo Actueel

Reisagenten testen winterbanden met het Oostenrijks Toeristenburo & Goodyear Zoals we de afgelopen ochtenden vast allemaal hebben gemerkt, komt de winter er weer aan. Dat betekent dus de sjaal om, muts op, op de vroege ochtend de ramen ijsvrij maken en natuurlijk winterbanden onder de auto. Een groep die al helemaal winterbanden onder de auto moet hebben, is natuurlijk de groep vakantiegangers die richting de sneeuw vertrekt deze winter. In dit kader organiseerde het Oostenrijks Toeristenburo in samenwerking met Goodyear op vrijdag 15 oktober de vierde Goodyear Safe Driving Experience.

Via Reisburo Actueel was er plek voor maar liefst tien reisagenten om deel te nemen aan deze dag, die bol stond van de noodstops en uitwijkmanoeuvres.

Meer dan 80% van de Nederlandse vakantiegangers reist met de auto.

Winterbanden zijn in Oostenrijk in winterse omstandigheden verplicht en Goodyear levert al jaren winterbanden, die garant staan voor bijzonder goede prestaties. Tevens vraagt autorijden onder winterse omstandigheden andere vaardigheden en kennis.

Nat en glad Op het terrein van de Rijksdienst voor het Wegverkeer in Lelystad waren er verschillende onderdelen waarin men te maken kreeg met natte, gladde wegen en het effect dat dit heeft op de verschillende soorten banden die er op de markt zijn. Onder het motto ‘Veilig op weg naar de Oostenrijkse winter’ waren er vijf verschillende situaties nagebootst die de vakantieganger op weg naar het mooie Oostenrijk kan meemaken. Zo was er een stuk wegdek dat extra glad werd gemaakt, waarna er op een watermuur gereageerd moest worden door te remmen en te sturen. Dit leverde vaak grappige taferelen op, maar de serieuze ondertoon blijft natuurlijk dat dit in het echt vaak genoeg gebeurt op de weg.

Een ander onderdeel waarbij de winterband zich duidelijk onderscheidde van de zomerband was het onderdeel waarbij twee auto’s op een ovale baan de snelste ronde moesten rijden. Daar werd duidelijk dat de winterbanden van Goodyear

veel meer grip en zekerheid geven dan een doorsnee zomerband op glad wegdek.

Snelheden tot 120 km In de middag werd er een heerlijke Oostenrijkse lunch verzorgd met broodjes en warme soep. Na de lunch werd er nog gereden over het bloedsnelle circuit in snelle auto’s waar snelheden tot 120 km per uur werden gehaald. Ook werd er gereden op de nieuwe Run-flat banden van Goodyear, waarmee tot wel 1000 kilometer gereden kan worden als deze lek gaan! Tot slot werd er gedemonstreerd dat met deze Run-flat banden met een snelheid van 120 kilometer per uur over een spijkermat gereden kan worden, maar dat er vervolgens gewoon doorgereden kan worden zonder dat je hoeft te stoppen. Een ware uitkomst dus voor de vakantieganger. Na dit laatste onderdeel was het tijd voor een kop warme witte chocolademelk met slagroom en natuurlijk gaat niemand naar huis zonder dat er wat te winnen viel.

Want de hoofdprijs was namelijk een gratis set winterbanden van Goodyear, die werd gewonnen door Margriet Slot van The Travel Club. Na de prijsuitreiking vertrok iedereen huiswaarts, om gezellig achter elkaar aan te sluiten in de file met onze zomerbanden…

De winterbanden van Goodyear gaven de meeste grip en vertrouwen op het gladde wegdek.

Vlnr: Jolanda de Koning (Face2Face Travel), Helma van Luijk (Face2Face Tavel), Gea Wijlingvan Gaalen (Personal Touch Travel), Jan-Hein van de Watering (HI at Home) en Margriet Slot (The Travel Club) waren aanwezig in Lelystad.

Tj van Apeldoorn

Tijdens de instructies van het RDW-team staan (v.l.n.r.) Jacques Crijnen (Holland International), Harry Rond (Oad) & Luc Geerlink (Berg en Meer vakanties) aandachtig te luisteren.

Jolanda de Koning en Herma van Luijk (beiden van Face2Face Travel) hebben veel geleerd op het RDW-circuit!

Thiebout van de Bergh (Oostenrijks Toeristenburo) feliciteert Margriet Slot van The Travel Club uit Schoorl met de gewonnen set winterbanden van Goodyear!

Op www.reisburoactueel.nl vind je een filmverslag van deze boeiende dag!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

29

Reisburo Actueel

Pijlers voor het nieuwe franchiseconcept van Thomas Cook

Esther Douven en Bas De Kleermaeker; Thomas Cook Venlo “Sinds 2001 zijn we aangesloten bij Thomas Cook. Het is een goede zet geweest, inmiddels hebben we een mooie winkel opgebouwd en daarmee Thomas Cook De Kleermaeker in het centrum van Venlo op de kaart gezet. We zitten hier echt in een grensgebied. Dat betekent dat we veel Duitse touroperators verkopen en daarmee ook veel gebruik maken van onze goede relatie en commissieafspraken met Neckermann Duitsland”.

De huisstijl van Thomas Cook is kenmerkend voor de uitstraling die het merk wil beogen: een laagdrempelig, prijsbewust karakter en een goed advies zijn hierin de pijlers. Het interieur is opvallend, fris en vrolijk.

Op dit moment worden de winkels in een sneltempo verbouwd.

Frank: “Het is bewezen dat de verbouwde winkels zorgen voor een flinke plus in de omzet, vandaar ook dat we dit jaar nóg 15 winkels verbouwen”.

Marga: “Ook bij de franchisegroep zijn er al een aantal winkels volgens de huisstijl ingericht en ook daar zien we de omzet groeien. Om die reden hebben we dan ook een aantrekkelijk voorstel voor diegenen die zich aansluiten. Met dit voorstel geven we de franchiser de mogelijkheid om meteen in een mooi verbouwde winkel van start te gaan!”

Tour de Franchise

Enkele voordelen van de formule: • Vaste lage Franchisefee van € 5000 • IJzersterke inkoopkracht met de hoogste commissie bij partners • Aantrekkelijk voorstel voor Thomas Cook huisstijl inrichting

“Er wordt ons wel eens gevraagd of het niet moeilijk is om franchiser te zijn bij een touroperatorgebonden organisatie, met name omdat we zoveel over de grens verkopen.

Het tegendeel is waar! Natuurlijk proberen we onze relatie met Thomas Cook in Duitsland optimaal te benutten maar waar nodig verkoop ik ook andere Duitse leveranciers. Verder werken we bij Thomas Cook met onze preferente partners en daar varen we allemaal wel bij. Het voordeel van deze franchiseformule is dat deze alleen een beloningssysteem kent en geen malus op verkoop eigen merken. Zo kunnen we het optimale uit alle mogelijkheden halen!”

Parade 86 nlo 5911 CE Ve 0 00 20 35 7 07 ker.venlo@ dekleermae .nl thomascook

Marga Kok telefoon: 023 5135891 mobiel 06 22 999 862

WIN NU!!!

In deze uitgave heb je al veel kunnen lezen over Zuid-Afrika en de plannen van South African Tourism.

Het verkeersbureau heeft voor de wedstrijd een verrassingspakket samengesteld. Zo kun je de blits maken met een handige Shopping-tas

in Zuid-Afrikaanse stijl of genieten van een heerlijk glaasje Amarula, dé likeur van Zuid-Afrika. En wil je een keer een Zuid-Afrikaanse maaltijd bereiden, dan kun je gebruik maken van het typische Zuid-Afrikaanse peper & zout-stelletje. Om nóg meer te weten te komen over het land zélf en haar bevolking zit er in het pakket ook nog een 100% Zuid-Afrika gids.

Dit zijn de vragen: 1. Hoe heten de workshops die South African Tourism in januari 2011 gaat organiseren?

2. Welk nieuw toestel voegde ArkeFly onlangs aan haar vloot toe?

Dit is de prijs

* South African Tourism speciaal verrassingspakket

3. Tot wanneer kun je vanuit Brussel reizen met de Ski-Thalys?

4. Welke twee bedrijven organiseren een speciale training voor reisagenten over de USA? 5. Met welke luchthaven gaat Schiphol een nieuwe samenwerking aan?

Ga naar www.reisburowebagenda.nl en vul vóór 3 november op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet

Eerdere winnaars

In Reisburo Actueel nummer 32 maakte je kans op een pakket van vier 100% gidsen. Linda Schipper, VakantieXperts; Marina Mulder, VakantieXperts; Quinta van Gelder, D-reizen; Linda Schimmel, Globe Reisburo en Pascal Beelen, Thomas Cook Travel Shop zijn de gelukkige winnaars. Veel plezier van jullie prijs!

COLOFON

Eugenie Engelbracht Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur Eindredacteur

Tom van Apeldoorn Uitgever

30

Rene Tanchette Directeur Digiscript

Melanie van Grunsven Redacteur

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Lisette van Dinteren Accountmanager

Femke Fisher Grafisch Vormgever Digiscript

niet jouw naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel en op www.reisburowebagenda.nl.

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl

van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Webagenda/-Café: r.tanchette@digiscript.nl tj.van.apeldoorn@digiscript.nl

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers

Reisburo Actueel: e.engelbracht@t-en-s-productions.nl

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

r BHeUaRGcHh u z ADA A C M A

Arabia Azu

r Beach HURGHADA

r Royal Azu MAKADI BAY

Arabella

Azur Bea HURGHA

Boek nu één van de scherp geprijsde

Azur Hotels bij DTI!

Kabelweg 37 1014 BA, Amsterdam Fax

020 580 7040 020 580 7049 info@dti-travel.nl

ch

DA