Reisburo_actueel_nr7

Hét praktisch vakblad voor de reisbranche 20e jaargang, nr. 7

Reisburo Ac tuee l

7 april 2011

Veelzijdig Scandinavië

Reisburo Actueel Reisagent-Event

Focus op L.A.: City of Angels

Nieuwe lijndienst KLM op Aalborg

Reisburo Actueel

T o m van a p el d o o rn

ons schenkt. Bayuca biedt een unieke service: bij ons betaalt u de volledige reissom pas na thuiskomst.’

Bovenstaande staat te lezen op www. bayuca.com, een specialist op reizen naar bijzondere bestemmingen in OostEuropa.

De afgelopen weken is er veel te doen rondom deelname aan de SGR, er is een (zwarte) lijst gepubliceerd door de ANVR en als reactie daarop hebben een aantal kleinere touroperators zich verenigd om op zoek te gaan naar andere mogelijkheden. Wij hebben daarover uitvoerig gepubliceerd.

Creatief!

Het mag duidelijk zijn dat er veel, meestal onwerkbare oplossingen, zijn aangedragen.

‘Wij koesteren onze gasten en schenken u graag het vertrouwen dat u

Maar nu één die daadwerkelijk uitvoerbaar is, namelijk, u betaalt pas bij thuiskomst. Creatief gevonden en volgens mij ook uitvoerbaar.

In de praktijk is de reiziger in geval van financieel onvermogen van de reisorganisator prima beschermd. De reiziger heeft nog niets betaald en loopt dus geen risico.

Er zullen nog haken en ogen aan deze oplossing zitten, maar ik denk dat het werkbaar is.

Ik ben benieuwd wat de reactie van de Consumentenautoriteit, de SGR en andere partijen hierop is.

Reageren? t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl

Nieuw Werving- & Selectiebureau voor Nederlandse reisbranche expertsIn is de naam van het nieuwe Werving- & Selectiebureau voor de Nederlandse reisbranche. Het steeds nijpender wordende personeelstekort in de Nederlandse reiswereld heeft oprichter Léon Jansen doen besluiten om dit nieuwe bureau op te starten.

Uit marktonderzoek is gebleken dat diverse reisorganisaties zitten te springen op goed opgeleid en gemotiveerd personeel. Dit betreft niet alleen zakelijke reisorganisaties maar ook touroperators, luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus. Onder medewerkers in de branche is vaak voldoende kwaliteit en ervaring aanwezig maar is er geen goed bureau dat vraag en aanbod op een efficiënte wijze bij elkaar brengt. expertsIn gaat nu in deze behoefte voorzien.

Agenda

Carrière Door de webbased applicatie van expertsIn kunnen werkgevers op basis van “no cure no pay” snel inzicht krijgen of expertsIn een rol kan spelen bij het invullen van vacante posities. Indien expertsIn geschikte kandidaten in haar bestand heeft betekent dat voor de werkgevers veelal een tijdsbesparing van één tot anderhalve maand.

Bovendien neemt expertsIn het nodige en veelal tijdrovende voor-

Elke uitgave vind je op deze plek de agenda waarin presentaties, beurzen, congressen en overige activiteiten zijn opgenomen.

April 2011 *5 : ITAC Algemene Voorjaarsvergadering, Soesterduinen te Soest, 13.30 uur. * 11: Culinaire Meet & Greet (Thomas Cook), NH Hotel Du Ville Groningen, 18.00 - 22.30 uur.

Inschrijven via Reisbureauinfo. * 11: Airline Express (PASRA), Eindhoven, 18.00 - 22.30 uur.

Inschrijven via www.pasra.nl. * 12: Culinaire Meet & Greet (Thomas Cook), NH Capelle a/d IJssel, 18.00 - 22.30 uur.

Inschrijven via Reisbureauinfo. * 12: Airline Express (PASRA), Van der Valk Hotel Arnhem, 18.00 -

werk uit handen. Voor kandidaten in de reisbranche bestaat nu de mogelijkheid om snel op de hoogte gebracht te worden van relevante functies die voldoen aan hun wensenprofiel. Hierdoor worden zij in staat gesteld om hun carrière binnen de Nederlandse reisbranche voort te zetten. Zodoende blijft kennis en ervaring behouden. expertsIn richt zich op ervaren travel professionals, her-intreders en nieuwkomers in de reiswereld. expertsIn is opgericht door Léon Jansen. Zelf is hij zestien jaar actief geweest binnen diverse onderdelen van de Nederlandse reisbranche.

*

*

*

* *

22.30 uur. Inschrijven via www. pasra.nl.

13: Culinaire Meet & Greet (Thomas Cook), NH Koningshof Veldhoven, 18.00 - 22.30 uur.

Inschrijven via Reisbureauinfo.

15-18: Men Only, de Jong Intra, inschrijven via QuickWin tot uiterlijk 31 januari 2011.

17: Summer Event, Airport Weeze (reisagenten ontvangen hiervoor nog een uitnodiging).

17: Agentenfeest Holland International. Meer info volgt.

18: Culinaire Meet & Greet (Thomas Cook), NH Rijnhotel Arnhem, 18.00 - 22.30 uur.

Inschrijven via Reisbureauinfo. * 1 9: Culinaire Meet & Greet (Thomas Cook), NH Zandvoort, 18.00 - 22.30 uur. Inschrijven via Reisbureauinfo.

Juni 2011 * 8 : ITAC Zomerborrel, De Goudenmolen te Rossum, 19.00 uur.

2012 * 10-15: Vakantiebeurs 2012.

Nieuws voor de agenda? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Omboekgarantieverzekering van Unigarant:

vanaf 3 maand “ Probleemloosvooromboeken vertrek ” 18897 Adv omboek 197x30.indd 2

Scherp in schade

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl 30-05-2008 16:24:04

Inhoudsopgave REWE Touristik REWE Touristik gaat helemaal op de Nederlandse tour. De Duitse touroperator biedt voor het eerst nu ook een Nederlands programma aan.

Pagina 6 Magische Momenten Het nieuwe themajaar van Disney; ‘Disney Festival vol Magische Momenten’.

Pagina 7 Gooische Vrouwen Sunair ontving ruim 110 reisagenten om met z’n allen te kijken naar de film ‘Gooische Vrouwen’.

Pagina 25 Big five Natuurlijk is Kenia niet alléén de ‘big five’, maar ook strand, golf en luxe. In de special over Kenia lees je wat dit bijzondere land allemaal te bieden heeft.

Pagina 30 Summer Experience De Oadreisleiding werd in het nieuw gestoken én van 17 tot en met 21 juni vindt de Oad Mallorca & Ibiza Summer Xperience plaats.

Pagina 39 Win nu Altijd al naar het altijd gezellige Mallorca gewild? Blader dan snel door naar de prijsvraag.

Pagina 40

5

Reisburo Actueel

REWE Touristik komt met Nederlands programma

Nieuwe ArkeFly Boeing met Sky Interior geland op Schiphol

De Duitse touroperator ITS biedt zijn Nederlandse klanten voor de eerste keer een programma aan in het Nederlands: in zes verschillende landen kunnen 630 hotels op negentien bestemmingen worden geboekt. Ook het aantal vluchten vanuit Nederlandse luchthavens en het aantal verkooppunten in Nederland neemt flink toe. Vóór het einde van 2011 zullen er 1.000 verkooppunten zijn.

Vorige week landde de gloednieuwe ArkeFly Boeing 737-800 voor het eerst op Schiphol. Het toestel vliegt met een configuratie van 96 Economy Class stoelen en 84 Comfort Class stoelen. Tevens is het de eerste Nederlandse Boeing die is uitgerust met het nieuwe Boeing Sky Interior (zie foto’s voor een impressie), gebaseerd op het interieur van de toekomstige Boeing 787 ‘Dreamliner’.

De nieuwe Boeing wordt ingezet op bestemmingen rond de Middellandse Zee. Opvallende veranderingen zijn de nieuwe vormgeving van wandpanelen waardoor een ruimtelijke sfeer in de cabine wordt gecreëerd, nieuwe dynamische LED-verlichting waardoor kleur en intensiteit tijdens de verschillende vluchtfases worden aangepast, grotere handbagagecompartimenten en geluidsdempende materialen wat zorgt voor minder geluid in de cabine. Inmiddels zijn alle vereiste vergunningen door de Inspectie Verkeer en Waterstaat

afgegeven, het vliegtuig is tot in detail geïnspecteerd en alle testvluchten zijn succesvol verlopen.

Hotelprijzen in opkomende markten sterk gestegen Vanaf 1 mei kunnen Nederlandse klanten vanuit de luchthavens Amsterdam, Rotterdam, Groningen, Eindhoven en Maastricht naar hun vakantiebestemming vertrekken. Nederlandse klanten kunnen tevens kiezen voor de Duitse vliegvelden in de grensstreek. Ralph Schiller, hoofd marketing en verkoop van REWE Touristik: ‘‘Het was al vele jaren mogelijk om in Nederland reizen te boeken uit het Duitse ITSprogramma. Met de start van ons Nederlandse programma kunnen de Nederlandse klanten echter extra profileren van onze knowhow’’. ITS hoopt de Nederlander vooral te overtuigen met de vaste aantrekkelijke kindertarieven en kinderkortingen. Ook wordt er gebruik gemaakt van de seizoenverschillen tussen Nederland en Duitsland

waardoor er voordelige aanbiedingen ontstaan. Verder maakt ITS op bestemmingen als Mallorca en Antalya voor de eerste keer gebruik van Nederlandstalige reisleiders en in de hotels zijn informatiemappen in het Nederlands beschikbaar.

Boeken ITS-aanbiedingen zijn zoals gebruikelijk via het Infonet van REWE Touristik te boeken. De volledige boekingsprocedure wordt vanaf nu volledig in het Nederlands weergegeven. Vanaf medio april kunnen de Nederlandse ITS-aanbiedingen ook via het Nederlandse reserveringsplatform Waverunnen worden geboekt. Klanten kunnen het volledige Nederlandse ITS-programma ook direct boeken via www.itsholiday.nl.

In veel zakelijke steden is de gemiddelde prijs van een hotelkamer sterk gestegen het afgelopen jaar. De hotelprijzen gingen met name fors omhoog in belangrijke steden in opkomende markten, zoals Brazilië en China. Dat blijkt uit de Hotel Price Index van boekingssite Hotels.com.

De hotelprijzen in de Braziliaanse steden Rio de Janeiro en São Paulo zijn het afgelopen jaar met respectievelijk 29% en 24% opvallend sterk gestegen. De stijgingen zijn hoofdzakelijk het gevolg van de toenemende kracht van de Braziliaanse munt en de opbloeiende economie in het land. Deze factoren vinden hun weerspiegeling in China. De hotelprijzen in Hongkong en Shanghai zijn het afgelopen jaar met respectievelijk 30% en 22% gestegen.

Amerikaanse steden duurder Ook belangrijke Amerikaanse steden lieten dubbelcijferige stijgingspercentages zien. In New York steeg de hotelprijs met 15%, in Washington

met 14% en in Las Vegas met 13%.

De stijgingen zijn het gevolg van een toenemende binnenlandse vraag, een stijging van het aantal zakenreizen naar de VS, en de sterkte van de dollar ten opzichte van de euro.

Wisselend beeld in Europa De hotelprijs nam toe in WestEuropese hoofdsteden. In Londen met 15%, in Amsterdam met 8% en in Parijs met 5%. In Athene, Dublin en Madrid leidde economische onzekerheid tot prijsdalingen van 12%, 6% en 3%. Door de aswolk en de financiële crisis in IJsland daalde de gemiddelde prijs van een hotelovernachting in Reykjavik zelfs met 17%.

Magisch Moment Hoe cliché het ook klinkt, mijn meest magische moment is er écht eentje die met Disneyland Paris te maken heeft. Toen ik bij Disney begon had ik, op enkele werkbezoeken na, de magie van de Parken zelf nog niet ervaren.

Enkele maanden ‘on the job’ werd het dan ook hoog tijd om er met wat goede vrienden heen te gaan. We huurden een busje en zetten koers naar één van de blokhutten in Disney’s Davy Crockett Ranch. Eenmaal gearriveerd werden we al snel bevangen door de magie, en dan betrap je jezelf er al snel op dat je gewoon volop staat te genieten van alle shows & parades, bijzondere en spannende attracties, in de rij kruipt voor een foto met je favoriete Disney figuren... Samen met mijn vrienden kwam de magie helemaal tot zijn recht, wat hebben we gelachen! Het was een fantastische road-trip.

Het beviel zelfs zo goed dat we er sindsdien een traditie van hebben gemaakt en daarmee meteen een reeks van magische momenten hebben ingestart… met Antwerpen en Berlijn achter de rug; kan ik me nu al verheugen op ons bezoek aan Madrid deze zomer!

6

Jantien Temmink (Jr Manager Trade Marketing, Disneyland Paris)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Disney’s Festival vol Magische Momenten van start Met het ingaan van het nieuwe themajaar is het vorige themajaar, ‘Disney new generation festival’ voorbij. Vanaf 6 april speelt de bezoeker de hoofdrol in Disneyland Paris tijdens het nieuwe themajaar ‘Disney’s Festival vol Magische Momenten’. Maar liefst veertien verhalen staan een jaar lang in de spotlights.

Afgelopen weekend werd de pers uit heel Europa uitgenodigd om bij de start van het themajaar aanwezig te zijn. Disneyland Paris wil in het nieuwe themajaar de bezoeker extra prikkelen met veertien bijzondere en magische momenten om te zorgen dat iedereen met een onvergetelijke herinnering weer naar huis gaat.

Momenten gevuld met actie en avontuur uit de Walt Disney klassiekers Fantasia, Alice in Wonderland en Peter Pan, maar ook de avonturen uit Jungle Book en The Lion King.

Disneyland Paris Disneyland Paris kon sinds de opening van het resort in 1992 rekenen op meer dan 230 miljoen bezoekers. Het fiscale jaar 2009 leverde het recordaantal bezoeken op van 15,4 miljoen. De zeven gethematiseerde Disney Hotels hebben ruim 5800 kamers(en 2400 bijkomende hotelkamers dankzij partnerhotels), twee congrescentra en een 27-holes golfbaan.

Daarnaast is het ruim 30.000 vierkante meter grote winkel- en uitgaanscentrum Disney Village één van de grootste entertainmentcentra in Ile-de-France met verschillende gethematiseerde restaurants, winkels en een megabioscoop. In de zomer van 2010 opende Toy Story Playland in het Walt Disney Studios Park, een gloednieuw land met drie nieuwe attracties.

Veertien Veertien verhalen staan dit themajaar in de spotlights. Eén van deze veertien is de ‘Mickey’s Magical Celebration’ waarin Mickey het podium deelt met verschillende Disney tovenaars, waarvan elke dag een betoverende show wordt opgevoerd voor het kasteel van Doornroosje. Ook ‘Disney Prinsessen’, ‘Op Avontuur met Peter Pan’ en ‘Alladin’s Wonderlamp’ zullen de aandacht trekken bij de jonge, maar zeker ook ‘oude’ bezoekers.

Meer informatie over de veertien magische momenten vind je op www.reisburoactueel.nl, evenals foto’s van de officiële opening van het themajaar ‘Disney’s Festival vol Magische Momenten’.

Sterren fotograferen ‘Magische Momenten’

Verschillende internationale sterren hebben meegedaan aan het fotoproject ‘My Disneyland’, waarin foto’s zijn te zien van ‘magische momenten’ die zij hebben beleefd in Disneyland Paris. In dit rijtje met onder andere Jermaine Jackson, David Guetta en Blake Lively ook Nederlandse sterren, waaronder Trijntje Oosterhuis, de familie Gullit en Jeroen van der Boom.

De foto’s, die van 1 tot en met 3 april werden geëxposeerd werden vervolgens aan verschillende goede doelen geschonken. Jeroen van der Boom, die een paar dagen samen met zijn vrouw en twee kinderen de Parken bezocht: ‘‘Het is echt waar: zodra je in het magische Disneyland Paris bent, vergeet je de drukte van thuis en voel je je weer even kind. Mijn zoontjes Daan en Luuk hebben de tijd van hun leven gehad, maar stiekem was ik in Disneyland het grootste kind!’’, aldus Van der Boom.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Actueel

Thalys maakt van je reis een onvergetelijke ervaring Een zakenreis of een citytrip? Thalys biedt een reis boordevol attenties, comfort en gezelligheid. De metamorfose van Thalys is nu voltooid: vernieuwde treinstellen, een nieuw interieur, nieuwe diensten én hoge snelheid op het hele Thalys-netwerk zodat je aangenaam, in alle rust op je bestemming arriveert. Met Thalys kom je direct aan in hartje Brussel en Parijs!

Thalys legt nog meer treinen in naar Nederland. Dankzij de vele dagelijkse frequenties van Thalys, tot elf treinen per dag, kun je op dezelfde dag nog heen en terug reizen. In Comfort 1 wordt je een gratis lekkere, gezonde maaltijd aan je zitplaats geboden die aangepast is aan het tijdstip en aan je reis. Verder beschikken alle treinen over kranten en tijdschriften en kun je gebruik maken van een continue snelle internetaansluiting.

Uitstekende service Thalys biedt je de mogelijkheid om aan boord een taxi te reserveren die voor je klaarstaat zodra de trein arriveert in Brussel of Parijs. Een ontvangstmedewerker staat op je te

wachten met een Thalys-bordje. In ‘Le Salon’, een nieuwe privéruimte voor vier personen, kun je vergaderen of in alle rust en discretie werken aan een ruime tafel met brede leren zetels, gratis WiFi én een persoonlijke dienstverlening! Om je verplaatsingen in Parijs en Brussel te vereenvoudigen, kun je je tickets voor het openbaar vervoer kopen in de Thalys Bar die ligt tussen rijtuigen Comfort 1 en Comfort 2.

Ticketless = zero stress Met Ticketless reis je zonder papieren ticket en kun je je reservering volgens jouw behoeften wijzigen in slechts drie simpele stappen: 1. Geef je Thalys-nummer door tijdens de reservering, je ontvangt

dan een mail die je kunt afdrukken. Je kunt via sms ook een herinnering ontvangen voor je zitplaats en treinnummer.

2. Aan boord geef je je afgedrukte bevestiging aan de Train Manager.

Als je lid bent van ThalysTheCardkaart kun je je met deze kaart identificeren.

3. Eenmaal ter bestemming kun je de historiek van je reizen raadplegen op www.thalys.com en indien gewenst een bewijs afdrukken.

ThePass ThePass is een abonnement die je recht geeft op uitzonderlijke voordelen en kortingstarieven. Er zijn drie soorten ThePass: ThePass Business, ThePass Premium en ThePass Weekend.

B2B Aanbiedingen Vanaf een jaarlijkse omzet van € 15.000 bij Thalys kom je in aanmerking voor het B2B Classic aanbod en vanaf een jaarlijkse omzet

van € 30.000 bij Thalys kun je genieten van het B2B Advantage aanbod.

Thalys TheCard & aanbiedingen Thalys biedt drie voordeelkaarten met drie statussen en drie voordeelniveaus. Hoe meer je reist, hoe meer voordelen je geniet met The Card Silver (<10 reizen per jaar), TheCard Gold (10-28 reizen per jaar) en TheCard Platinum (>28 reizen per jaar). Verder biedt Thalys diverse voordelen zoals lounges op stations, flexibele instapmogelijkheden, verkeersinformatie per sms, ticketless service, kortingen bij partners, voorrang bij het reserveren van taxi’s, gedurende het gehele jaar exclusieve aanbiedingen, en nog veel meer…

Met Kuoni en je hele reisbureauteam een avondje uit in Amsterdam

Europese Stedenreizen Persdag wederom groot succes

Skryf met ’n skootrekenaar, of ry met die moltrein… Afrikaans het ’n paar juweeltjies in sy skatkis. Wie Afrikaans leer ken, laat haar nooit weer los nie.

Op donderdag 24 maart jongstleden stonden maar liefst 24 Europese steden klaar om media te informeren over de aantrekkelijkheid van hun stad als stedentrip in restaurant Fifteen in Amsterdam.

Speciaal om de band met het Nederlands te vieren zullen ZuidAfrikaanse beroemdheden naar Amsterdam komen voor het Festival voor het Afrikaans. Van 17 t/m 19 juni 2011 staat het Afrikaans drie dagen lang centraal in muziek, toneel, literatuur, poëzie en lezing in het Tropentheater. Voor meer informatie zie http://www.tropentheater.nl/festivalvoorhetafrikaans

10

Vir Afrikaans Op zaterdag 18 juni a.s. vindt het ‘Festival vir Afrikaans’ plaats in het Tropentheater te Amsterdam.

Kuoni biedt de mogelijkheid om gratis een voorstelling (dubbel concert) bij te wonen en aansluitend te genieten van een heerlijk diner.

Jij en je reisbureauteam kunnen hier bij zijn!Nog geen plannen voor zaterdagavond 18 juni? Doe mee en maak kans op gratis entreekaarten.

Wat moet je hiervoor doen? Maak zoveel mogelijk boekingen uit het Kuoni Zuid-Afrika assortiment en volg daarnaast Kuoni Retail ook op Facebook en Twitter. Deze zijn te bereiken via www.kuoni/nl/agenten Kijk hierop ook voor meer aanvullende informatie. Elke actief Kuoni verkopende medewerk(st)er die vóór 1 juni 2011 zo veel mogelijk boekingen maakt naar de bestemming Zuid-Afrika. Ga dus snel naar Kuoni Online en start hier je eerstvolgende offerte-aanvraag (binnen 4 uur antwoord) of boeking!

Baltus Communications organiseerde de persdag voor het derde opeenvolgende jaar. Op deze dag informeren de deelnemende steden bezoekers over noviteiten, nieuwe

attracties, musea en hotels, bezienswaardigheden, themajaren, medewerking aan persreizen en meer.

Ook vervoersmaatschappijen waren aanwezig.

Ryanair schroeft de prijs weer op Ryanair schroeft zijn tarieven weer op. Per 4 april moeten passagiers van de prijsvechter een extra heffing betalen van € 2 per ticket. De luchtvaartmaatschappij zegt de extra belasting in te voeren om de uit de hand gelopen compensatiekosten als gevolg van vertraagde en geschrapte vluchten op te vangen.

Ryanair zegt het afgelopen jaar zo’n € 100 miljoen kwijt te zijn geraakt aan meer dan 15.000 vertraagde vluchten door onvoorziene omstandigheden als natuurgeweld

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

en stakingen. Om deze reden moesten 2,4 miljoen passagiers worden gecompenseerd. Door de extra heffing wil Ryanair deze kosten dan ook dekken.

Reisburo Actueel

KLM opent nieuwe lijndienst naar Aalborg Met ingang van de zomerdienstregeling vliegt KLM twee keer per dag naar Aalborg. KLM is de eerste maatschappij die een directe vlucht aanbiedt vanaf Amsterdam en is hiermee de eerste grote internationale luchtvaartmaatschappij met drie bestemmingen in Denemarken: Kopenhagen, Billund and Aalborg.

Amsterdam - Aalborg

KLM voert de vlucht naar Aalborg uit met een Fokker 70. Dit toestel biedt plaats aan 80 passagiers. De Amsterdam-Aalborg vlucht vertrekt iedere dag uit Amsterdam om 12.15 en 20.35 uur. De terugkerende vlucht vertrekt dagelijks om 06.25 en 14.15 uur. Passagiers kunnen vanuit Aalborg met KLM via Schiphol doorvliegen naar 78 Europese bestemmingen en 74 intercontinentale bestemmingen. Met ingang van de zomerdienstregeling verhoogt KLM ook de frequentie naar Kopenhagen, van vijf vluchten naar zes vluchten per dag. Billund, waar KLM in 2006 een lijndienst opende, blijft vier maal per dag aangevlogen worden. Gezamenlijk bieden KLM en Air France twintig vluchten per dag aan naar en van Denemarken.

KLM breidt vluchten naar China uit

Een feestelijk ontvangst met allereerst de gebruikelijke doop door de brandweer en daarna het linten doorknippen door Erik Varwijk, lid Raad van Bestuur KLM (Air FranceKLM), Antoine Pussiau, Executive Vice President of Europe & North Africa (Air France-KLM) en Henning G. Jensen, burgemeester van Aalborg.

Meer vluchten Tijdens de persconferentie stond Erik Varwijk de aanwezige pers te woord, waarbij de belangrijkste mededeling was dat de KLM/ Air France Group maar liefst tien procent meer vluchten op Scandinavië uit gaat voeren het komende seizoen. Daarna werd er

uitgebreid kennis gemaakt met de stad. Aalborg is de hoofdstad van de regio Noord-Jutland, een gebied dat onder andere bekend is om zijn fraaie natuur en goede stranden. Het ligt aan de uitgestrekte Limfjord dat geheel Noord-Jutland doorsnijdt en zeer geliefd is bij watersportliefhebbers. De stad staat bekend als een aantrekkelijk en levendig winkel- en uitgaanscentrum, met een rijk cultureel aanbod en veel goede eetgelegenheden.

Aalborg en zijn regio is een prima aanvulling op het routenet van Air France-KLM en is toeristisch gezien zeker de moeite waar voor de liefhebber van rust en natuur.

KLM voert met de start van de zomerdienstregeling de eerste vlucht uit naar Xiamen International Airport in China. KLM is daarmee de eerste luchtvaartmaatschappij die een rechtstreekse verbinding aanbiedt tussen Xiamen en Europa. “Met deze zevende bestemming in China verstevigt KLM haar positie in deze belangrijke economische markt. KLM is de grootste aanbieder vanuit Europa op Groter China”, zegt Peter Hartman, president-directeur KLM.

Tom van Apeldoorn

Extra comfort in KLM’s World Business Class

Het Nederlandse ontwerpersduo Viktor & Rolf heeft exclusief voor KLM nieuwe comfort bags voor de World Business Class ontworpen.

Passagiers krijgen deze tasjes aangeboden op intercontinentale vluchten.

De komende vier jaar wordt elk jaar een nieuw ontwerp van het tasje en elk half jaar een nieuwe kleur gecreëerd. Er bestaat een heren- en een damesversie en in de tasjes bevinden zich een tandenborstel, tandpasta, sokken, oogmasker, lippenbalsem, ballpoint en oordoppen. Nieuw is de gezichtscrème in de damestasjes.

Ingezonden

KLM heeft de reisagenten die zij hadden uitgenodigd voor de reis naar Aalborg gevraagd een top-3 met foto’s te sturen. De volgende foto’s zijn ingestuurd door Yoka Smit. Smit: “De organisatie en begeleiding was echt top!Ik heb echt genoten en had nog wel veel langer willen blijven. We hebben in korte tijd heel veel gezien en ook veel gelachen”.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

22 9 11

Reisburo Infotorial

Sudtours trekt de potentiële overwinteraar over de streep met een uniek product De vergrijzing is sterk in opkomst in Nederland en het fenomeen ‘overwinteren’ wordt steeds populairder. De kinderen zijn het huis uit en hebben hun leven op de rails, je bent niet meer gebonden aan schoolvakanties en hebt eindelijk tijd over om te reizen! Buiten het hoogseizoen is alles ook nog eens veel goedkoper. Je kunt dus langer weg voor hetzelfde budget, dat is overwinteren. Sudtours is één van de weinige touroperators die overwinter-vakanties aanbiedt en heeft hierdoor een uniek product op de markt. Na twee succesvolle overwinterbrochures verschijnt de derde op 11 april aanstaande. Een gids boordevol tips en een volledig boekbaar aanbod.

Genieten van de warme winterzon op je huid, in de buitenlucht tennissen, golfen, een lange strandwandeling maken en in de vroege ochtend een duik nemen in heerlijk verkoelend water, terwijl je de vogels en krekels hoort ontwaken.

Lichamelijk en psychisch tot rust komen en nieuwe sociale contacten leggen, omdat er veel meer buiten wordt geleefd, even ontvluchten aan de Nederlandse drukte en tal van reglementen en genieten van het leven, dat is waar het om gaat bij overwinteren. Christian Bovenhorst, Manager Retail Sudtours: ‘‘Over-

winteren bij Sudtours groeit als kool. Het aanbod wordt veelzijdiger, van eenvoudig tot luxe. De bestemmingen groeien en de faciliteiten om te overwinteren worden ieder jaar beter. De groei van Sudtours in de winterzon is dan ook mede veroorzaakt door het uitgebreide overwinter-aanbod’’.

Uitgebreid aanbod De Sudtours brochure geeft lezers een scala aan tips en informatie. Er staan leuke activiteiten in, praktische informatie en het staat vol van persoonlijke verhalen van Sudtours reisleiding en overwinteraars. Sudtours wil de potentiële overwinteraar over de streep trekken en de informatieve, wervende brochure van Sudtours draagt hier zeker aan bij. Een nieuwe accommodatie in het aanbod van Sudtours is Bungalow Las Brisas op Gran Canaria. Dit complex heeft een perfecte ligging ten opzichte van het winkelcentrum en de boulevard.

Er bevindt zich een bushalte om de hoek en er zijn veel restaurants

Populaire accommodaties

Uit het uitgebreide aanbod van de winterzonaccommodaties van Sudtours zijn onderstaande zeer geliefd: - Appartementen Carihuela Park & Palace, Costa del Sol. - Bungalows Todoque, Playa del Ingles.

Meer informatie over deze accommodaties is terug te vinden op Sudtours Online.

in de nabije omgeving te vinden.

De bungalows liggen allen rondom het zwembad. Sudtours heeft deze accommodatie exclusief binnen de reisbureaus. Ook Appartementen Arco Iris op Gran Canaria is nieuw in het aanbod van Sudtours die deze accommodatie exclusief op de gehele Nederlandse markt aanbiedt. Dit rustige complex is heel mooi, aan de boulevard en zandduinen gelegen, vlakbij het strand en beschikt over een aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding. Ook Aparthotel Flamingo Club op Tenerife, direct gelegen aan het strand en vlakbij het gezellige centrum, en Appartementen Brisa Sol in de Algarve, zijn nieuw in het aanbod van Sudtours.

Het zonnige zuiden Populaire overwinterbestemmingen bij Sudtours zijn de Costa del Sol en Gran Canaria. Vanaf november begint het Spaanse seizoen van de pensionados. Vanwege het fijne

mediterrane klimaat, het prachtige landschap, de vriendelijke bevolking en de schone lucht, komt overwinteren in Spanje steeds meer in trek. In de winter tref je hier vooral ouderen uit noordelijke delen van Europa aan, die na een wandeling over de boulevard en winkelstraten uitrusten onder het genot van een kopje koffie en gezamenlijk spreken over het slechte weer in Nederland, het favoriete onderwerp. Voor echt aangename temperaturen wordt overwinteren op de Canarische Eilanden aangeraden. De Algarve is een opkomende bestemming voor overwinteraars. Portugal is een zeer betaalbaar land om te overwinteren en je vindt er zeer vriendelijke mensen. In zowel Spanje als Portugal kun je heerlijk genieten van culinaire hoogstandjes, lekkere wijn, kaas en tapas. Aarzel niet en pak er snel die Sudtours overwinterbrochure bij want overwinteren is goed voor zowel lichaam als geest!

Senioren steeds ‘jonger’

Bovenhorst: ‘‘De doelgroep van (potentiële) overwinteraars is de laatste jaren fors gegroeid. Dat zal de komende jaren niet anders zijn, kijkende naar de vergrijzing die we in de hele Nederlandse samenleving zien. Deze vitale groep is behoorlijk reislustig geworden en heeft over het algemeen voldoende tijd. Opvallend is dat niet alleen de ‘oudere’ senioren kiezen voor een overwintervakantie in Zuid-Europa, maar ook steeds ‘jongere’ senioren kiezen voor een langer verblijf in het zonnige buitenland’’.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel

Reisburo Actueel Reisagent-Event creatief succes Op zondag 27 maart jongstleden vond het Reisburo Actueel Reisagent-Event van 2011 plaats. Vanaf 16.00 uur ’s middags startte de informatieve en vermakelijke dag in Rotterdam inclusief amusante workshops en heerlijke hapjes met als afsluiter een leuk feest en een knaller van een hoofdprijs!

Kelly van Kampen van Riks de Jong reis- en adviesburo was de gelukkige winnares van de felbegeerde scooter.

Oman was de hoofdsponsor van het event en om in Arabische sferen te blijven, werd het event georganiseerd in de Sultan’s Lounge in Rotterdam. Na ontvangst gingen de activiteiten van start. Reisagenten konden zich inschrijven voor verschillende workshops, waaronder de ‘Pimp je kleding’-workshop, ‘Nail Art’ en een ‘Poker Clinic’. Verder maakten de deelnemers kennis met heuse Arabische hapjes en werden ze bijgepraat over alle ins en outs omtrent Oman door het verkeersbureau. Tijdens de presentatie werd er heftig gepend, want aan het einde van de dag vond er een Oman-quiz plaats waarbij reisagenten hun kennis over het land moesten gebruiken om een fantastische Omanscooter te winnen.

Workshops Bij de ‘Pimp je kleding’-workshop kregen de reisagenten de kans hun eigen meegebrachte kledingstuk nieuw leven in te blazen. T-shirts, paaseieren en telefoons ondergingen een complete metamorfose.

Met allerlei versieringen, zoals kant en glitters gingen de reisagenten aan de slag om onder professionele begeleiding het mooiste 1001-nachten kledingstuk te maken. Alle deelnemers kregen aan het einde van de dag een super de luxe Hot Fix

De nagels werden met veel geduld en precisie gevijld.

14

Applicator mee naar huis, zodat ze thuis nogmaals aan de slag kunnen.

Er waren zelfs een aantal mannen die zich hadden ingeschreven voor deze workshop en fanatiek aan de slag gingen met het pimpen van kleding van hun nichtjes. Alexandra van Andel, D-reizen Dordrecht Stadspolders: ‘‘Ik wist niet zo goed wat ik van de workshop moest verwachten, maar deze bleek heel erg leuk en verrassend. Ik heb een saai, wit t-shirt meegebracht dat ik eigenlijk nooit droeg. Nu zitten er allemaal leuke glittertjes en steentjes op en ga ik hem zeker weer dragen! Tevens mijn complimenten voor de locatie en de goede verzorging van het gehele event’’. Voor de dames die lekker wilden tutten en genieten van echte ‘vrouwendingen’ was er een workshop ‘Nail Art’ georganiseerd, waarbij ze aan de slag gingen met hun uiterlijke verzorging. Alle nagels werden geveild, ontsmet, gemasseerd en vervolgens werd er een leuk kleurtje met versiering aangebracht. Voor alle waaghalzen onder ons die er van houden een gokje te wagen werd een poker clinic georganiseerd. De clinic werd verzorgd door professionele pokerinstructeurs die de reglementen en fijne kneepjes van het vak tot diep in de details uitlegden aan de deelnemers. Vervolgens werd het

uitdagende spel gespeeld om er voor te zorgen dat er de volgende keer groot geld gewonnen wordt in het casino. Jarno Bartels, Apollo: ‘‘Ik speel al zestien jaar poker, dus de spelregels waren me al bekend. Mijn complimenten aan de instructeurs, want er werd goed, duidelijk en rustig uitgelegd aan de hand van situaties. De tijd vloog voorbij vanmiddag, van mij had de workshop nog veel langer mogen duren! Verder waren er ontzettend lekkere hapjes en was het in zijn algeheel een goed verzorgde dag. Ik was totaal niet bekend met Oman, maar ook daar is verandering in gekomen door de presentatie. Ik heb veel aantekeningen gemaakt tijdens de presentatie waarmee ik kans hoopte te maken op de fantastische hoofdprijs, helaas mocht dat voor mij niet baten…’’.

Sultanaat Oman Gedurende de gehele avond waanden de reisagenten zich in Arabische sferen. Zo konden zij een waterpijp uitproberen, met een tijgerpython op de foto gaan en was er een buikdanseres aanwezig. Deze activiteiten werden mede mogelijk gemaakt door Oad Reizen en het verkeersbureau Oman. Na de activiteiten vond er een korte, krachtige presentatie plaats om nader kennis te maken met de bestemming Oman. Marthe van Leeuwen van het Verkeersbureau Oman: ‘‘Het Sultanaat Oman wordt ook wel het best bewaarde geheim van Arabië genoemd. De mensen zijn er ontzettend vriendelijk, gastvrij en behulpzaam, iets wat het land heel erg siert. Verder bevat het een mooie combinatie van authentiek en modern. De bevolking weet de authenticiteit heel goed te bewaren, terwijl ze wel meegaan in moderne technologie. Oman is het best te verkopen als een veilige bestemming die ook voor vrouwen alleen goed te bezoeken is. Het is een nog tamelijk onontdekte bestemming die niet heel toeristisch is.

Het land is zeer geschikt voor rondreizen in combinatie met een strandvakantie. De infrastructuur is erg goed waardoor het land prima geschikt is om met een huurauto rond te reizen. In de bergen en

Reisagenten werd uitgelegd hoe zij hun pokerface op moeten zetten.

woestijn is een 4-wheel drive nodig en raden wij aan met een lokale gids te reizen. Het voordeel van een vakantie naar Oman is dat je niet heel ver hoeft te vliegen om je toch in een totaal andere en zonzekere wereld te begeven. Het tijdsverschil is slechts twee uur in de winter en drie uur in de zomer waardoor je geen last hebt van een jetlag. Wij waren verbaasd dat Oman onlangs in het nieuws kwam, want de politieke situatie is er zeer rustig en er is absoluut geen sprake van grote demonstraties. Er waren slechts enkele stakingen door de lokale bevolking met economische verbeteringen als doel. Oman is als toeristische bestemming steeds meer in opkomst. Mensen die er zijn geweest zijn erg enthousiast. Er zijn veel repeaters en ook op vakantiebeoordelingssites laat men veelal positieve reacties achter’’. Van Leeuwen was erg enthousiast over het Reisburo Actueel ReisagentEvent en vond het een leuke manier om reisagenten op een informele manier iets te leren over Oman.

Van Leeuwen: ‘‘Het was tevens leuk om te zien dat de Oman-quiz een extra stimulans was voor de reisagenten om nog meer op te steken over de diverse bestemming Oman’’. Op www.visitoman.nl vind je meer informatie over de bestemming.

Oman-quiz Nadat dj Jan-Willem van Engelen gedurende twee uur de nieuwste hits draaide waardoor de voetjes van de vloer gingen en de deelnemers genoten van heerlijke Arabische tapenades, zoals haydari, peynir ezmesi, sarma, humus en warme mezes, zoals sigara böregi, bladerdeeg met garnalen en loempia’s, ging de Oman-quiz dan eindelijk van start. De kennis van de reisagenten over Oman werd getest door vragen als: ‘Op welke foto is de Sultan van Oman te zien?’ en ‘Op welke dag vindt de vrouwenmarkt van Ibra plaats?’ Wanneer de deelnemers voor antwoord A gingen moesten zij de nieuwste Reisburo Actueel in de lucht houden en wanneer zij voor B gingen mochten zij rustig blijven zitten. De

Met glitters en kant werden de saaiste kledingstukken fantastisch opgepimpt.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel Oad en Oman

Een voor een gingen de reisagenten op de foto met een heuse tijgerpython!

Deelnemers aan het event genoten van een echte Arabische buikdansshow.

Riks de Jong laat de vrolijk opgepimpte t-shirts van zijn nichtjes zien.

De meest felle kleurtjes en glitters werden op de nagels van de reisagenten getoverd.

vragenreeks werd afgesloten met een benaderingsvraag: ‘Hoeveel kilometer kust heeft Oman?’ Tijdens deze vraag waren er nog slechts vier reisagenten in de race voor de felbegeerde Oman-Scooter. Het exacte antwoord van 1.700 kilometer werd geraden door Kelly van Kampen, werkzaam bij Riks de Jong reis- en adviesburo. Van Kampen: ‘‘Ik sta helemaal te shaken! Ik wist het antwoord toen de vraag werd

gesteld, want deze werd genoemd in het filmpje. Toch begon ik aan mezelf te twijfelen. Ik ben dolblij met de prijs en ga voortaan met mijn unieke Oman-Scooter naar mijn werk!’’ Moe maar voldaan werd de avond rond 22.00 uur afgesloten en gingen de reisagenten met een goodybag gevuld met Omanspullen naar huis.

Marieke Jansen, salesmanager Oad: ‘‘De nog tamelijk onbekende, maar zeer interessante bestemming Oman wordt sinds deze winter, en voor het eerst deze zomer, aangeboden in de Dubai & Oman-gids van Oad. Oad biedt een afwisselend aanbod naar deze bestemming. Je kunt zowel luxe en kwalitatief zeer hoogwaardige 5-sterrenhotels in Muscat boeken voor een heerlijke strandvakantie als een uitgebreid aanbod aan rondreizen. Oad biedt een 6- en 8-daagse rondreis door Oman en een drietal groepsrondreizen door de Arabische Emiraten en Oman waarbij de klant verschillende bestemmingen ontdekt, zoals Abu Dhabi en Dubai. In de reisbureaus komt er steeds meer vraag naar deze land. Men is nieuwsgierig naar het mystieke en mysterieuze. Klanten die reeds in Oman zijn geweest zijn hier razend enthousiast van terug gekomen en vinden het een veelzijdig land dat zeer de moeite waard is. Oman is rijk aan cultuur en natuur en doet zijn naam ‘parel van het Midden-Oosten’ zeker eer aan. Vanuit de retail was er veel vraag naar studiereizen naar de Emiraten & Oman, want zien is toch verkopen! Daarom hebben wij half mei een studiereis gepland staan naar deze landen waar enorm veel aanmeldingen voor binnen zijn gekomen’’.

Midden: Marieke Jansen, sales manager Oad geniet samen met twee reisagenten van de Arabische waterpijp.

Melanie van Grunsven

Marthe van Leeuwen en Maarten Clarijs van het Verkeersbureau Oman: ‘‘Oman is zeer geschikt voor rondreizen in combinatie met strand’’.

Geluksoogjes werden bij de deelnemers op de kleding gespeld.

Dagmar Bauhuis (Personal Touch Travel) waagt zich aan de waterpijp.

Er werd flink gesmuld van de culinaire Arabische mezes en tapenades.

Foto’s en een filmpje van het Reisburo Actueel ReisagentEvent zijn te vinden www.reisburoactueel.nl.

Reisagenten namen enthousiast deel aan de Oman-quiz met kans op een fantastische hoofdprijs!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

15

M elanie van grunsven

Reisburo Actueel

Inleveren Het is weer vrijdag, het zonnetje schijnt en het weekend lacht me tegemoet.

Het was weer een drukke maar dynamische week volop leuke events, goed en helaas ook slecht nieuws. De week begon met ons zeer geslaagde Reisagent-Event in Rotterdam. Ondanks dat het plaatsvond op een zondag was de opkomst fantastisch en hebben we met z’n allen tot laat in de avond genoten van heerlijke Arabische hapjes, goede muziek en van alle ins en outs omtrent Oman. Tevens hebben we een reisagente héél blij mogen maken met een fantastische Oman-scooter! Mijn collega’s Lisette en Arjen hebben de nieuwste bioscoopfilms bijgewoond en Tom van Apeldoorn heeft kennis mogen

maken met Aalborg, de gloednieuwe Deense bestemming van KLM. Verder werd ik verblijd met de positieve cijfers van de ANVR die lieten zien dat het totaal aantal boekingen voor de zomervakanties tot nu toe 3% hoger is dan dezelfde periode vorig jaar. Het aantal vliegreizen was op 20 maart zelfs 7% hoger dan een jaar geleden! Toch maak ik me zorgen over de komende maanden, want in mijn perceptie zijn er nogal wat negatieve berichten binnengekomen op de redactie omtrent dit onderwerp. Zo liet IATA weten dat de groei van de luchtvaart juist afzwakt door de politieke onrust in Noord-Afrika, het Midden-Oosten en Japan. Bovendien zetten stijgende brandstofprijzen de marges van de luchtvaartmaatschappijen onder druk waardoor KLM bijvoorbeeld haar tickets naar Azië, Afrika en Amerika € 20 tot € 50 duurder maakt ter compensatie.

Daarnaast liet Steven van der Heijden weten dat de ‘voorsprong snel terug loopt’ en dat er sprake is van ‘grote minnen’ de afgelopen weken. Gaan deze berichtgevingen de enthousiaste cijfers van ANVR niet snel veranderen? Verder zet ‘laat’ boeken ook dit jaar door, ondanks dat we nu niet te maken hebben met een WK in Zuid-Afrika. Gaat dit er voor zorgen dat de positieve cijfers van ANVR toch behaald kunnen worden of…?

Reageren? m.vangrunsven@t-en-s-productions.nl

Neckermann viert 40-jarig bestaan Neckermann bestaat dit jaar 40 jaar en dit werd met het personeel gevierd. In Snowworld Zoetermeer kon men skiën, snowboarden of tubegliden en daar werd met veel plezier gebruik van gemaakt.

Uiteraard kon men ook genieten van ware wintersportkost in de vorm van erwtensoep, broodje Unox worst en Kaiserschmarren. Na het actieve deel volgde natuurlijk de Après-ski! De Neckermann is blijkbaar ook zeer sportief en was overal op de piste en later ook in de bar te vinden!

Mika van Leeuwen op The Travel Battle Party op 17 april Mika van Leeuwen, een talentvolle haar en make-up artist die naast fashion-shows, fotoshoots en opdrachten voor tv, de meest trendy celebs nóg mooier weer te maken. Van Leeuwen is uitgeroepen tot Young Talent door CosmoGirl! en is aanwezig op het HI feest op 17 april aanstaande!

Mika heeft vele cursussen en opleidingen gevolgd en is leerling van haargoeroe Rob Peetom.

Momenteel is hij bezig met de start van zijn eigen sprankelende carrière als beauty-expert van Lapaay Magazine en Beauty-blogger van CosmoGirl. Menig BN’ers laat zich graag onder handen nemen door hem en hij heeft bij verschillende modeshows backstage gewerkt zoals Tony Cohen en Hunkemöller.

Niemand anders dan Mika himself is samen met nog drie visagisten aanwezig bij het HI feest op 17 april aanstaande om de aanwezige dames nog mooier te maken! Hij was tevens de make-up man die mede de dames heeft opgemaakt tijdens

Laat je opmaken door Mika van Leeuwen op The Travel Battle Party.

de shoe shopping dag in november 2010 waarvan een uitgebreid verslag in Reisburo Actueel te vinden was.

Hij zorgde voor verbluffende resultaten en toverde een reisbureaumeisje om tot een prachtig model!

Spanje nummer één bestemming voor Europeanen in 2011 Spanje is onder Europeanen de favoriete vakantiebestemming binnen Europa voor 2011. Dit blijkt uit onderzoek van beoordelingssite Zoover, onder vijftien miljoen bezoekers van de website in negentien Europese landen. Italië komt op de tweede plaats, gevolgd door Frankrijk. Griekenland en Turkije completeren de top vijf.

Nederlanders oriënteren zich voor 2011 het meest op Spanje. Gevolgd door Italië, Griekenland, Turkije en vrij opmerkelijk: Frankrijk op de vijfde plaats. Nederlanders houden het meest van warme landen en zoeken daar het liefst de kust op. In Spanje is Cran Canaria de populairste bestemming. In Turkije bezoeken Nederlanders het liefst badplaatsen aan de Turkse Rivièra en in Portugal is Albufeira favoriet.

Verruit de meeste Europeanen bereiken de vakantiebestemming met het vliegtuig (ruim 45%). Op vakantie gaan met de auto is met

33% ook populair. Opmerkelijk is dat reizen met de trein voor Europeanen niet populair is, slechts 2,7% reist met de trein naar de vakantiebestemming.

Magisch moment Vanuit mijn werk/ functie heb ik een “tik” wanneer het om vliegtuigen gaat. Iedereen zal het herkennen wanneer je voor zo’n groot toestel staat en je je afvraagt : “Hoe is het mogelijk dat zo’n vliegtuig überhaupt in de lucht kan blijven hangen”. Dat blijft fascinerend. Hoe geweldig is het dan ook om in de gelegenheid te zijn om je vlucht vanuit de cockpit mee te kunnen maken. Indrukwekkend om te zien wat er bij komt kijken om zo’n vlucht uit te voeren. Daar sta je eigenlijk nooit bij stil wanneer je vliegt.

Vorig jaar had ik het geluk om tijdens onze terugvlucht richting Schiphol ’s nachts de landing vanuit de cockpit mee te maken. Na in de gordels te zijn gehesen, begon de daling richting Amsterdam. En langzamerhand doemen dan al die duizenden lampjes op.

Echt een fantastisch gezicht; magisch gewoon. Boven je de sterren, en onder je alle lichtjes van de stad; sprookjesachtig als in 1001 nacht…

Arjan Koster (Business Unit Manager Big Cities/Disney, Oad Reizen)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

17

Reisburo Actueel

Informatieve perslunch Costa del Sol

Zoover wint Thuiswinkelaward

Woensdag 23 maart vormde sterrenrestaurant Vermeer in Amsterdam het decor voor een presentatie van Salvador Pendón, president van de provinciale afvaardiging van de Costa del Sol en van het Costa del Sol Tourism Board. Op uitnodiging van het Spaans Verkeersbureau sprak hij de Nederlandse reispers toe over deze populaire vakantieregio.

Zoover heeft de Thuiswinkelaward voor beste vergelijkingssite 2011 gewonnen. Tijdens een feestelijk gala in Huis ter Duin ontvingen Bruno van de Laar en Marthijn Tabak van Zoover de bijbehorende trofee. Zoover versloeg in de eindronde Kiekeurig.nl en Vergelijk.nl.

Santa’ (Heilige Week) en de ‘Feria de agosto’ (feestweek in de maand augustus) bijzondere tradities. De Costa del Sol beschikt verder over een groot aanbod aan wellness- en golfvakanties en mogelijkheden om een taalcursus te volgen.

‘‘Het klimaat, 160 kilometer strand, indrukwekkende landschappen en natuurparken, monumenten en een uitstekende hotelvoorziening hebben voor een groot deel bijgedragen aan deze populariteit’’, zo sprak Pendón. Daarnaast heeft de regio meerdere restaurants met een Michelin-ster en kent het een uitgebreid vrijetijdsaanbod. Voor de cultuurliefhebber zijn de ‘Semana

20

Verbeterde infrastructuur De goede prijs-kwaliteitverhouding heeft bijgedragen aan de komst van 8,8 miljoen toeristen in 2010, waaronder 250.000 Nederlanders. Met de opening van een nieuwe terminal op de luchthaven van Málaga kunnen er eind 2011 30 miljoen extra passagiers verwerkt worden. Vanaf Amsterdam-Schiphol, Rotterdam en Eindhoven zijn er wekelijks in totaal 64 directe vluchten naar Málaga.

Uitstekende zeeverbindingen zorgden voor een stijging van 35% aan cruisepassagiers die zorgde voor 658.000 passagiers in 2010. Verder blijft de kwaliteit van de infrastructuur verbeteren door een modern netwerk van autowegen en treinverbindingen.

Volgens algemeen directeur, Stephan Bosman van Zoover is de Thuiswinkelaward 2011 een welkome aanvulling in de prijzenkast van Zoover. Andere winnaars

van de Thuiswinkelawards waren onder anderen Bol.com, Wehkamp. nl en transavia.com. Met meer dan 900 gasten was dit het grootste Thuiswinkelgala ooit.

Interessante trend! Consumenten die hun reis zelf samenstellen en reisagenten laten strijden.

IlsevanImprove, 21-03-2011

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special

Van fjorden en knäckebröd tot het noorderlicht: veelzijdig Scandinavië In deze special komen de highlights van de landen Denemarken, Noorwegen, Zweden en Finland aan bod. De Noord-Europese landen hebben veel te bieden als het gaat om natuur, cultuur en gastvrijheid.

Heerlijk shoppen in boeiende steden zoals Oslo en Stockholm of genieten van ruimte en rust: Scandinavië biedt het complete plaatje.

Daarnaast is Fins Turku verkozen tot Europese hoofdstad van 2011!

Denemarken Denemarken is een bezienswaardig land met een overwegend heuvelachtig landschap. Vooral de strandzoeker en de cultuurliefhebber kunnen hier goed aan hun trekken komen. Aan de noord en westkust, langs de Noordzee, ligt een mooie duinenkust met prachtige brede zandstranden. Het is een groot natuurgebied met hier en daar steden en dorpen. In het noorden ligt één van de drukste strandgedeelten bij de badplaats Skagen aan het Skagerrak. Behalve de stranden zijn de Limfjord en de binnenmeren, zoals de Ringkøbing Fjord, in trek voor de watersport. Ook de meren bij Silkeborg en de Deense rivièra vormen belangrijke reisdoelen voor watersporters. Toeristisch gezien spelen de eilanden Seeland, Lolland, Falster, Møn, Funen en Bornholm een belangrijke rol.

Kopenhagen Via de brug over de Storstrømmen kan je per auto en per spoor het grootste eiland van Denemarken, Seeland, bereiken. Door de ligging van Kopenhagen op dit eiland en het aantrekkelijke heuvelachtige landschap is het ook het toeristische hart van Denemarken. In de gezellige hoofdstad Kopenhagen, gekozen tot Bestemming van het Jaar 2011, kan iedere toerist wel iets van zijn gading vinden. Karakteristiek voor het stadsbeeld is het beeldje van de Kleine Zeemeermin op een rots bij de ingang van de haven. Eveneens kenmerkend is het amusementspark Tivoli waar het accent op cultureel vermaak ligt. Het park beschikt over tal van restaurants, een concertzaal voor 2.000 personen, theaters, winkelcentra, een openluchttheater, kinderspeelgelegenheden, een wandelpark en nog veel meer.

Gezelligheid alom in het centrum van Oslo.

Noorwegen De zeer dunbevolkte stad Oslo beschikt over talloze bezienswaardigheden en behoort tot de weinige hoofdsteden die ook wintersportplaats zijn. De Karl Johann is de voornaamste winkelstraat en de Aker Brygge vormt het centrum van het uitgaansleven. Even buiten het centrum van Oslo ligt het schiereiland Bygdøy, dat per veerboot te bereiken is. Hier vind je een ware verzamelplaats van bezienswaardige musea. Voor skiliefhebbers is

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Holmenkollen een begrip. Deze wijk beschikt over een beroemde skischans met het oudste skimuseum ter wereld. Ook in de zomer is het hier heerlijk toeven. Het Setesdal, een streek met bossen, meren, riviertjes en oude boerderijen, is één van de mooiste en misschien ook wel de meest interessante dalen van Noorwegen. Rond het Mjøsameer liggen een aantal van Noorwegens bekendste vakantiebestemmingen, zoals Lillehammer en Hamar. De grootste attractie van Noorwegen

21

Reisburo Special Turku is Culturele Hoofdstad van 2011.

vormen de fjorden. Bergen is een oude stad die gelegen is aan de ingang van de Hardangerfjord. Het is de grootste en door cruiseschepen meest bezochte haven. Verder noordwaarts ligt Trondheim, de derde stad van Noorwegen die vooral bekend is om de Nidarosdomkerk, de grootste middeleeuwse kathedraal van Scandinavië. De Noordkaap, een ruim 300 meter hoge rotsformatie op het Noorse eiland Magerøy, staat bekend als het noordelijkste punt van Europa.

Veel kustboten varen om de Noordkaap heen tot de grens met Rusland en dan de Varangerfjord in tot Kirkenes, de ‘hoofdplaats’ van Noors Lapland. In combinatie met een reis naar de Noordkaap vormt in de maanden juni en juli, als de weersomstandigheden het toelaten, een bezoek aan de eilandengroep Spitsbergen een bijzondere ervaring.

Het landschap bestaat dan vooral uit bergen bedekt met ijs en grote gletsjers. Het noorderlicht (of poollicht) is een fenomeen van de winterse poolnacht dat maar zeer wisselvallig optreedt. Het verschijnsel hangt nauw samen met het optreden van zonnevlekken, waardoor prachtige kleurschakelingen in flakkerende banden en bogen ontstaan.

Noorwegen met NORSKE TURIST SERVICE Sinds 1953 organiseert NORSKE reizen naar Noorwegen. Dick van Kooi, directeur NORSKE: ‘‘Veel reacties ontvingen wij van reizigers die enthousiast vertelden over de fascinerende natuur, het vaak zonnige weer, de vriendelijke bevolking, kortom; over alles wat hun reis tot een onvergetelijke vakantie heeft gemaakt. In Noorwegen is de lucht

22

en het water ‘zuiver’ en is men nog één met de natuur. Wij zorgen ervoor dat stress en de dagelijkse drukte even voor een aantal weken worden vergeten’’. Aangezien NORSKE al 25 jaar exclusief vertegenwoordiger is van Hurtigruten, de postboot langs de Noorse kust, heeft NORSKE een 23-daagse jubileumreis, per auto noordwaarts en per Hurtigruten terug naar Bergen, met 5% korting opgenomen in haar aanbod. Van Kooi: ‘‘Verder bieden wij reizen inclusief hotels, bungalows of kampeerhutten en flydrives, treinreizen of camperhuur. ’s Winterse bieden we prachtige ski- en langlaufbestemmingen en de populaire tochten per hondeslede en snowscooter. Een aanrader is per postboot op jacht te gaan naar het Noorderlicht! Tevens bieden we de mogelijkheid offertes te maken voor een reis-op-maat’’.

Zweden De grootste havenstad en de op één na grootste stad van Zweden is Göteborg, aan het Kattegat gelegen.

Het stadscentrum heeft grachten, kanalen en historische panden in renaissance bouwstijl. Het moderne deel van de stad, met onder meer de winkel- en flaneerboulevard Avenue, doet juist erg Zweeds aan. Winkelen in Göteborg is een andere grote attractie. De Zweedse westkust van Göteborg wordt ook wel de ‘Zweedse Rivièra’ genoemd.

Een goed inzicht in Midden-Zweden geeft een tocht over het Götakanaal, dé verbindingsmogelijkheid per schip tussen Göteborg en Stockholm.

Deze vierdaagse bootreis wordt beschouwd als de mooiste riviercruise die men in Europa kan maken.

De Zweedse hoofdstad Stockholm,

ook wel het ‘Venetië van het Noorden’ genoemd, is één van de modernste en levendigste steden van noordelijk Europa. Stockholm is cultureel, economisch en financieel het centrum van Zweden. Het telt ongeveer 50 musea en heeft een bloeiend muziek- en theaterleven. Verder zijn er prachtige winkels, hotels, restaurants en nachtclubs gelokaliseerd.

Een van de grootste winkelcentra is Hötorget. Rond het Stortorgetplein vind je de leukste restaurants en kroegen. De Stockholm Card geeft recht op onbeperkt reizen per openbaar vervoer en onder meer gratis toegang tot één van de vele musea. De belangrijkste bezienswaardigheden van Stockholm zijn de Riddarholm-kerk en de Gamla Stan (oude stad) met het Koninklijk Paleis Kungliga Slottet. Tot één van de leuke excursiemogelijkheden vanuit Stockholm behoort een bezoek aan Uppsala, bekend door de in 1477 gestichte universiteit en de schitterende Domkerk. In het noorden van Svealand ligt de provincie Dalarna, ook wel ‘het hart van Zweden’ genoemd. Toeristisch gezien is dit gebied uiterst interessant en hoogst karakteristiek vanwege de typische klederdrachten en de volksmuziek.

Het belangrijkste toeristencentrum vormt het Siljanmeer. Rond het meer zijn uitstekende accommodaties te vinden. In de provincie Dalarna ligt ook één van de belangrijkste alpinewintersportcentra van Zweden: Sälen. Veelbezochte toeristische attracties in Dalarna zijn ook het Orsa Grönklitt Berenpark en het Santahuis, het huis van de kerstman. In Noord-Zweden heeft de provincie Jämtland een belangrijk wintersport- en zomerrecreatiegebied rond het Storsjömeer met Östersund als hoofdplaats. Vooral het noorden van Zweden is nog nauwelijks aangetast door het massatoerisme. Het zijn meestal de

avontuurlijke reizigers die dit ‘hoge noorden’ in hun rondreisroute opnemen.

Finland Helsinki, gelegen aan de Finse Golf, heeft de bijnaam de ‘Witte stad aan de Oostzee’. Het is het financiële, economische en culturele centrum van het land. Tot de door toeristen bezochte bezienswaardigheden behoren onder meer het Olympisch stadion, de parlementsgebouwen, de Finlandia Hall, de Temppeliaukiokerk en de Uspenski-kathedraal. In het westen van Finland bevindt zich de derde grote stad van het land: de haven- en handelsstad Turku.

Dit is de oudste stad van Finland en tevens de vroegere hoofdstad.

Turku is samen met Tallinn, de hoofdstad van Estland, uitgeroepen tot Culturele Hoofdstad van Europa 2011. Bezienswaardigheden zijn onder meer de domkerk en het openluchtmuseum luostar in Mäki.

In het zuidoostelijke gedeelte, dicht bij de Russische grens, vind je het Saimaa-merengebied, het grootste aaneengesloten merengebied van Finland, ideaal voor de natuurliefhebber. Je vindt hier rust, schone lucht en een ongekend watersportgenot. Op de meren zijn uur- en dagtochten mogelijk, onder meer vanuit Tempere, Hämeenlinna, Lahti en Lappeenranta. Ook cruises van enkele dagen behoren tot de mogelijkheden. Langs de kusten van de meren vind je de kleinere, vaak charmante Finse steden, die als toegangspoort dienen, zoals: Tampere, de tweede stad van Finland, Hämeenlinna, Lahti, Savolinna, Jyväskylä en Kuopio.

Naast de meren is Finland beroemd om de bossen en om alles wat de Finnen met het uit de bossen gewonnen hout doen. Veel steden leven dan ook van de houtindustrie.

Het oostelijk bosgebied is eigenlijk

Scandinavië is uiterst geschikt voor prachtige rondreizen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Special Stockholm wordt ook wel het ´Venetië van het Noorden´ genoemd.

alleen geschikt voor de avontuurlijke, rondtrekkende toerist die niet terugschrikt voor lange, vaak eenzame, tochten door het uitgestrekte bos- en meren/riviergebied.

Hoofdplaats en centrum van NoordKarelië is Joensuu, een moderne stad die door het toerisme vooral als winter- en watersportcentrum wordt gewaardeerd.

Rondreizen met Buro Scandinavia Buro Scandinavia heeft een breed aanbod van diverse rondreizen in Scandinavië. Een groot deel van deze rondreizen is goed per eigen auto te doen, dankzij de vele mogelijkheden om de oversteek naar Scandinavië per ferry te maken.

Naast de rondreizen per eigen auto zijn er ook fly-drives te boeken. Een bijzondere fly-drive is de Moby Dick, een avontuurlijke rondreis boven de poolcirkel. Reizigers vliegen naar Rovaniemi, de toegangspoort tot Fins Lapland. De route loopt door Zweden via de kust van Noorwegen langs de Lofoten, omhoog naar de Noordkaap, en daarna door Finland weer terug naar Rovaniemi. Tijdens deze reis is het mogelijk een walvissafari te maken. Naast spectaculair natuurschoon biedt de reis ook veel voor cultuurliefhebbers, zoals oude rotstekeningen, het universiteitsstadje Tromsø en ontmoetingen met de Sami, de oorspronkelijke bevolking van Lapland.

Culturele Hoofdstad 2011: Turku Turku was ooit de administratieve hoofdstad van Finland en loopt altijd voorop als het gaat om nieuwe ideeën en culturele evenementen.

Naast muziekfestivals zijn er ook regelmatig middeleeuwse markten en in de zomer theaterfestivals. Dit jaar zijn er veel extra evenementen op het gebied van muziek, literatuur, theater, film, design en architectuur, maar ook sport en onderzoek worden niet vergeten. Het thema is niet voor niets ‘cultuur is gezondheid’.

Een hotelaccommodatie in het cen-

trum van Turku boek je bij Buro Scandinavia vanaf € 39 per persoon per nacht.

Met De Jong Intra naar Scandinavië De Jong Intra biedt een nieuwe treinrondreis in Noorwegen, ‘Noorse Treinen en Hurtigruten’.

Dit is een ideale manier om van het schitterende Noorse landschap te genieten én van een deeltraject Hurtgruten. Ook in Zweden biedt De Jong Intra een unieke treinrondreis aan, die de steden Kopenhagen, Stockholm & Göteborg combineert.

De complete 8-daagse fly-drive ‘Indrukwekkend Midden-Zweden’ brengt de klant naar een minder bekend stukje Zweden, ten noorden van Stockholm. De trends ‘korte reizen’ en ‘actief’ zijn gecombineerd in een 6-daagse ‘Noorwegen Actief’ reis, waarbij een fjordentocht per RIB-boot, wildwater rafting en een mountainbike-afdaling inbegrepen zijn. Een prijstopper is de 16-daagse rondreis inclusief overtochten ‘Het Mooiste van Finland’ vanaf € 795 per persoon. Heleen Bervoets, Product Manager De Jong Intra Vakanties: ‘‘Naast Legoland is ook Ribe erg leuk en geschikt voor een korte vakantie (mei) aangezien het net over de grens ligt. In Noorwegen is de omgeving van Lillehammer erg leuk, zowel in de zomer als in de winter en natuurlijk het gebied rond Geiranger is fantastisch. In Zweden is het Säfsen Resort in Fredriksberg een heerlijk park voor je gezin, zowel in de zomer als in de winter’’.

Diverse mogelijkheden met Oad Oad biedt een uitgebreid aanbod aan rondreizen met verblijf in vakantiewoningen, hotels of kampeerhutten. De autorondreizen voor de komende zomer zijn ingedeeld volgens de labels ‘Free & Easy’ (scherp geprijsd en veel vrijheid) en ‘Classic’ (complete autorondreizen met verblijf in verschillende accommodaties, tips en routebeschrijvingen). In

Noorwegen is de 8-daagse ‘Free & Easy’ rondreis ‘Ontdek Noorwegen’ nieuw. Een typische ‘Classic’ rondreis is de nieuwe 11-daagse ‘Gastvrij Zweden’ reis waarbij verbleven wordt in verschillende vakantiewoningen in het zuiden van Zweden.

Verder zijn de combinatievakanties nieuw in het aanbod van Oad waarbij twee bijzondere regio’s of landen in één vakantie worden gecombineerd en zijn er aantrekkelijke voordelen inbegrepen. Dit jaar heeft Oad wederom veel beschikbaarheid in het populaire fjordengebied van Noorwegen. Skjolden Brygge is hier een echte aanrader. De streken in het midden van Zweden zijn ideale bestemmingen voor families en Oad biedt hier diverse kindvriendelijke vakantieparken met vele faciliteiten en activiteiten aan. Daarnaast heeft Oad deze zomer extra beschikbaarheid in de populaire gebieden, waaronder het fjordengebied in Noorwegen en op Jutland in Denemarken waarbij een bezoek aan LEGOLAND niet kan ontbreken! Oad heeft goed aan de kinderen gedacht door diverse kindvriendelijke accommodaties en autorondreizen in het aanbod op te nemen.

Ook kun je bij Oad terecht voor een bus/vliegexcursie- of rondreis door één of een combinatie van de Scandinavische landen. Een aanrader is de 19-daagse busrondreis naar de Noordkaap. Oad verwijst je graag naar de speciaal aanbevolen pagina’s in de Scandinavië & IJsland gids.

Met airberlin naar Scandinavië Van maandag tot en met vrijdag vliegt airberlin meerdere keren per dag rechtstreeks naar Kopenhagen vanaf Düsseldorf. Ook op zaterdag en zondag vliegt airberlin eenmalig rechtstreeks vanaf Düsseldorf.

Verder worden er dagelijks viaverbindingen aangeboden naar Kopenhagen vanaf Düsseldorf, Münster/Osnabrück en Keulen. Ook kun je vanuit Düsseldorf, Münster/ Osnabrück en Keulen van maandag tot en met vrijdag en zondag kiezen uit meerdere dagelijkse vluchten naar Oslo. Op zaterdag is er een verbinding vanaf de drie genoemde luchthavens. Naar Stockholm en Göteborg zijn er van maandag tot en met vrijdag en zondag meerdere dagelijkse verbindingen vanaf Düsseldorf, Münster/Osnabrück en Keulen. Naar Visby vliegt airberlin elke zaterdag vanuit Düsseldorf.

Verder vertrekken er dagelijks vluchten rechtstreeks naar Helsinki vanuit Düsseldorf. Via-verbindingen worden van maandag tot en met vrijdag en zondag meerdere keren per dag aangeboden vanaf Düsseldorf, Münster/Osnabrück en Keulen. Op zaterdag is er afgezien van de non-stop verbinding vanaf alle genoemde luchthavens ook een via-verbinding.

Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Melanie van Grunsven

Scandinavië is rijk aan prachtige fjorden.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

23

Reisburo Actueel

Sunair’s SJORS laat reisagenten genieten van de film Gooische Vrouwen Op Valentijnsdag wilde Sunair’s SJORS de reisagenten eens verrassen en nodigde daarom alle reisagenten uit zijn Valentijn te zijn voor een heerlijke bioscoopavond. En dat vele reisagenten SJORS zijn Valentijn wilde zijn, is wel gebleken vorige week dinsdagavond.

Een bioscoopzaal vol met ruim 110 reisagenten was het resultaat.

Iedereen mocht gaan genieten van die geweldige feelgood-film: Gooische Vrouwen, the Movie!

Vanaf half zes verzamelde ruim zestig reisagenten zich bij het kantoor van Sunair, want SJORS wilde niet alleen daten in de bioscoopzaal. De reisagenten kregen naast de date ook de mogelijkheid om eens een kijkje te nemen in de ‘huiskamer’ van SJORS. Linda Andeweg (Sales Sunair) gaf iedereen een rondleiding en iedereen voelde zich snel thuis door het hartelijke ontvangst van heel het Sunair-team. Heerlijke broodjes stonden klaar en na de maaltijd gingen de reisagenten richting de bioscoop waar iedereen als echte Gooische vrouw werd ontvangen met rosé champagne.

Ook de resterende reisagenten waren inmiddels aangekomen bij de bioscoop en de film kon bijna gaan starten.

Sunair is er voor jou Na het welkomstwoord van directeur Marc van Amsterdam volgde er een sprankelende presentatie van de salesdames Marly Martens en Linda Andeweg. Tijdens de presentatie werd maar weer eens

duidelijk hoe Sunair en dus ook SJORS altijd maar bezig zijn voor de reisagenten. Want één ding is zeker; Sunair wil altijd voor je klaar staan! Met het fantastische nieuws dat er binnen enkele weken een rechtstreekse link in SJORS komt met transavia.com, wat ook nog eens volledig commissionabel is, werd het even rumoerig in de zaal. Deze unieke en nieuwe dienst werd direct al met open armen ontvangen, dus het kan niet anders dan dat dit een groot succes gaat worden. Maar ook treintickets zullen binnen zeer korte termijn weer eenvoudig via Sunair in te boeken zijn, waardoor een stedentrip naar Londen of Parijs nu nog makkelijker te realiseren is via Sunair. Tot slot werd er nog een tipje van de sluier weggegeven voor de komende incentives die Sunair op de planning heeft staan. Met een barbecueactie, een reisagentenaanbieding naar de Kanaaleilanden en wellicht zelfs in het najaar een studiereis naar Reykjavik belooft het een heel mooi jaar te worden met Sunair.

Het team van Sunair vlnr. Marly Martens (sales), Marc van Amsterdam (directeur) Marja Bouwmeester (sales), Linda Andeweg (sales) en Jan-Bert Wissink (directeur).

Uiteraard houdt SJORS je op de hoogte.

Vervolg De presentatie was afgelopen en het moment was eindelijk daar…

Iedereen kon nu gaan genieten van Gooische Vrouwen, the Movie! En dat deze film een groot succes is, is maar weer eens gebleken vorige week. Iedereen was gedurende de film aan het schateren en ieder-

een ging met een lachend gezicht naar huis, want het was een zeer geslaagde avond geweest. Niet alleen het hele team van Sunair was tevreden over het verloop van de avond, maar vooral SJORS kon terugkijken op een meer dan geslaagde date. En of een vervolgdate van SJORS kunnen we vast en zeker gaan rekenen.

Lisette van Dinteren

Iedereen luistert aandachtig naar de presentatie van de ‘Cheryl’ van de avond, Marly Martens.

De film ‘Gooische Vrouwen’ bracht veel reisagenten naar Sunair.

Linda Andeweg verzorgt de rondleiding in de ‘huiskamer’ van SJORS.

Reisagenten genieten van heerlijke broodjes.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

25

Reisburo Actueel

Social media heeft een grens, maar is grenzeloos Vorige week diende het grachtenpand van de ‘World Travel School Amsterdam’ als decor voor het seminar F-Commerce. Op uitnodiging van ‘Join the club’ verzorgden Peter Boneschansker van Pyton Communication Services en Ronnie Rokebrand van Travel & Leisure Consultancy Group deze middag presentaties over het gebruik van social media in de reiswereld.

Het grootste voordeel van social media is dat het sneller is dan de krant en radio. Hierdoor maken ook nieuwsrubrieken op televisie handig gebruik van een dienst als Twitter. Voor de reiswereld is Foursquare een interessant medium. Met dit programma kan je zien wie zich op een bepaald moment op dezelfde plek bevindt als jij.

Reisorganisaties zouden op locatie diensten en producten aan kunnen bieden wanneer de klant gebruik maakt van Foursquare tijdens zijn of haar vakantie. Facebook is met vijf miljoen gebruikers het grootste social media ter wereld. 50% van deze gebruikers gebruikt Facebook dagelijks. In Nederland is het

medium LinkedIn populair: ons land bevindt zich in de top vijf van dit zakelijke netwerk. Kaartenbakken zijn overbodig, LinkedIn biedt een online overzicht van je zakelijk netwerk.

Strategisch voordeel Twitter, Facebook, LinkedIn en Foursquare zijn Social Media waar Boneschansker persoonlijk gebruik van maakt. Aan de hand van zijn eigen accounts werd er met een kritische blik gekeken naar het effect en deel van social media. ‘‘Mijn gezin telt alleen dames, waardoor er niet gezamenlijk naar voetbal wordt gekeken. Door Twitter heb ik nu toch mijn voetbalpraat

Agentenaanbieding Join the Club

- 2 6-28 mei: drie dagen Parijs per Thalys, € 115 per persoon voor reisagenten.

- 24 juni: golfdag op de golfbaan van de Efteling.

Op beide evenementen is nog plaats beschikbaar. Mail naar f.gerth@reisbureausoest.nl of h.kapteijn@hetnet.nl voor meer informatie.

26

tijdens de wedstrijd’’, zo sprak Boneschansker met een knipoog.

De reiswereld heeft door het gebruik van social media de unieke kans om te volgen wat de doelgroep bezig houdt. De marketeer kan hier op zijn beurt de strategie precies op afstemmen.

Identificatie Rokebrand streeft naar consistentie in de marketing en het voeren van dialogen. Social media draait niet om eenrichtingsverkeer; het gaat om de conversatie en het dialoog. ‘‘We connecteren niet met logo’s, we connecteren met mensen’’, aldus Rokebrand. Doordat we in een belevingseconomie leven, moeten de social media ook zorgen voor het toevoegen van beleving in de korte, online berichten. De lezer moet zich kunnen identificeren met de boodschap.

De reiswereld Leidraad van deze middag is het woord ‘grens’. Bedenk en kies je eigen social media policy. Wat mag iedereen lezen en wat vooral niet?

Als bedrijf is het belangrijk om de interactie met de lezer warm te houden. KLM deed dit via hun Twitter account, toen de aswolk

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Ronnie Rokebrand Travel & Leisure Consultancy Group: ‘‘Met Social Media gaat het om de conversatie en het dialoog’’.

in 2010 het vliegverkeer plat legde.

Sindsdien is KLM zeer actief op het gebied van communicatie via Twitter. Social media zijn er voor en door mensen. De achterban is gemakkelijk te bereiken, maar laat de achterban ook spreken. Het doel zijn niet de social media, deze moeten succesvol geïntegreerd worden binnen de marketingmix van het bedrijf. Het zijn middelen die in dienst staan van een hoger gelegen doel. De boodschap moet relevant zijn voor de doelgroep. De klant is razendsnel op de hoogte en kan dit zelf verspreiden.

Sanne van der Wijst

A rjen lutgen d o rff

Reisburo Actueel

Magisch Moment Naar Disneyland Parijs met een baby van bijna acht maanden. ‘Wat heeft zo’n kleine er aan om op die leeftijd naar Disney te gaan?’ is een veel gehoorde opmerking. Maar goed, meerdere gezinnen hebben te maken met ‘oudere’ kinderen én een baby.

Wij waagden het erop.

De voorbereidingen waren er om ‘u’ tegen te zeggen, vooral voor mijn vrouw. Welke kleertjes nemen we mee voor de kleine, hoeveel luiers, water (voor zijn flesjes), poedermelk, fruithapjes, warme ‘maaltijden’ en...is er eigenlijk een babybedje te regelen.

Ja, dat kan. Daarnaast konden we kiezen; met de eigen auto of de Thalys.

Het werd de Thalys en dat vond

de kleine jongen prachtig. En met de babyverzorgingsruimte aan boord (met commode, wastafel en flessenwarmer) was het ook nog eens mogelijk zijn maaltijden e.d. klaar te maken.

Zelfs de busrit vanaf Gare du Nord naar Disneyland ging prima. Het park zelf was één groot avontuur waar hij zijn ogen uitkeek. In het park is een Baby Care Center waar alle benodigdheden aanwezig zijn. Ben je iets vergeten? Het is daar te koop. Overigens beschikken niet alle restaurants over een magnetron om een flesje in op te warmen, dat is een klein dingetje om aan te denken. Wij hadden zelf onze kinderwagen mee, maar die zijn eventueel te huur in het park. Wil je in attracties waar de baby niet in mag?

Dan kan je gebruik maken van de zogenaamde ‘Baby switch’. Wij hebben dat niet gedaan en gingen met z’n drietjes in attracties waar de kleine ook in mocht, zoals Mad Hatter’s Tea Cups en It’s a small world.

‘It’s a small world’ was zeker van toepassing wanneer ik ’s ochtend om vijf uur een flesje water kon laten opwarmen bij de receptie...

Maar in Disneyland is zelfs dat een Magisch Moment om niet te vergeten!

Disneyland mét baby? Gewoon doen!

Reageren? a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl

South African Tourism ontroert met Black Butterflies South African Tourism organiseerde vorige week een eigen voorpremière van de film Black Butterflies voor (zaken)relaties in Amsterdam. Binnen één weekend waren er zoveel aanmeldingen voor het event dat er zelfs mensen teleurgesteld moesten worden.

De film, met Carice van Houten en Rutger Hauer in de hoofdrol, gaat over over het veelbewogen leven van de Zuid-Afrikaanse kunstenares Ingrid Jonker. De film maakte duidelijk indruk en was dan ook onderwerp van gesprek tijdens de afsluitende borrel.

Van links naar rechts: Anneli Bronkhorst, Bangu Masisi en Miriam Oomen.

De opkomst om de eigen voorpremiere van Black Butterflies bij te wonen was erg hoog

Voor aanvang van de film deelde Bangu Masisi, Country Manager, enkele resultaten over 2010. ‘‘Meer dan acht miljoen mensen brachten een bezoek aan Zuid-Afrika, een groei van meer dan vijftien procent in vergelijking met 2009. Vanuit Nederland nam het aantal toeristen toe met 8,4% in vergelijking met 2009. Na Groot-Brittannië en Duitsland is Nederland de grootste markt voor Zuid-Afrika in Europa.’‘

Masisi liet tevens weten dat het Zuid-Afrikaans verkeersbureau nu harder moet werken dan ooit om ervoor te zorgen dat Zuid-Afrika in het vizier blijft bij de toerist.

De goede resultaten van het Nederlands elftal op het wereldkampioenschap voetbal zorgde voor Zuid-Afrika voor extra bezoekers vanuit Nederland, maar ‘‘we hebben er ook extra rekening mee gehouden dat heel veel potentiele bezoekers hun reis naar ons land hebben uitgesteld vanwege het wereldkampioenschap’’, aldus Masisi.

Hoopvolle cijfers voor Egypte De maand januari was een zeer succesvolle maand voor NoordAfrikaans Egypte. In totaal brachten bijna 23.000 Nederlanders een bezoek aan het land, dit betreft een stijging van bijna 21% in vergelijking met januari 2010 toen 18.800 Nederlanders Egypte bezochten.

Het Egyptisch Verkeersbureau is tevreden met de eerste resultaten van 2011. Mohamed Salama, directeur: ‘‘Toerisme is een belangrijke sector voor Egypte die goed is voor ruim 11% van het bruto nationaal product van het land. We staan nu voor de uitdaging deze stijgende lijn voort te zetten’. Cijfers van de ‘revolutiemaand’ februari zijn nog

niet bekend. De ontwikkelingen hebben invloed op de bezoekcijfers, zoals te lezen in het artikel ‘Zorgwekkende bezetting hotels Egypte en Tunesië’’ (te vinden in Reisburo Actueel nummer 6). Toch lijkt het toerisme naar Egypte weer redelijk aan te trekken. Salama zet voor 2020 nog steeds in op 800.000 Nederlandse gasten.

Winnaars

In Reisburo Actueel maakte je kans op het winnen van kaarten voor de film ‘Black Butterflies’, beschikbaar gesteld door South African Tourism.

De winnaars krijgen deze week de kaarten opgestuurd. Ben jij ook bij de film geweest? Laat je recentie dan achter op www.reisburoactueel.nl bij het bericht over de film. Zoek op ‘Black Butterflies’.

Magisch Moment Ik was 17, en eindelijk ging het gebeuren, mijn vertrek naar Aruba.

Samen met 10 andere klasgenoten vlogen we in mei 1993 het avontuur tegemoet. Niet alleen voor mij was het mijn eerste vlucht en de eerste keer dat ik 3 maanden van huis zou zijn. Iedereen keek uit naar de komende maanden in een ver warm oord met allerlei nieuwe uitdagingen. Na een lange vlucht zagen we dan eindelijk het prachtige eiland voor ons. Inmiddels heeft Aruba een moderne luchthaven, maar destijds moest je nog via een trap het vliegtuig uit. Ik herinner me het moment dat ik de trap afliep nog als de dag van gisteren. De warme lucht was een klap in je gezicht. Dat was even wennen, heel anders dan de warmte in Nederland. We hebben allemaal een supertijd gehad en vanaf het moment dat ik Aruba door het vliegtuigraampje bewonderde, was ik verliefd! Ik ben nog vele keren terug geweest en elke keer voelde het weer als thuis komen…

Bianca Wispels (Product Manager Disney, Oad Reizen)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel

ANWB wil afstemming vakanties scholen binnen één vakantieregio De ANWB heeft de Tweede Kamer laten weten sterk gehecht te zijn aan de spreiding van vakanties om deze betaalbaar te houden en files en overbezetting op vakantiebestemmingen te voorkomen.

Echter is wel afstemming nodig tussen scholen binnen één vakantieregio om ervoor te zorgen dat gezinnen met kinderen op verschillende scholen gezamenlijk op vakantie kunnen gaan.

In de praktijk blijken in reisbrochures soms data van vakantieperiodes te staan die niet overeenkomen met

die van de school. Dit komt omdat er steeds minder regionale en provinciale organen zijn die overleg tussen scholen organiseren. Gezinnen met kinderen op verschillende scholen worden hier de dupe van.

Momenteel wordt er in de Tweede Kamer gediscussieerd over nieuwe regelgeving rond vakanties in het basis en voortgezet onderwijs.

Uitgangspunt daarbij is dat scholen zelf de zeggenschap krijgen over wanneer zij de herfst- en voorjaarsvakantie plannen.

Odysseus Europa, Citybreaks & Mediterranee 2011 Odysseus heeft vorige week de brochure ‘Odysseus Europa, Citybreaks & Mediterranee 2011’ bij de reis-

Discover the World Marketing kondigt aan dat André van der Sluis vanuit Nederland leiding zal geven aan de organisatie in de Benelux als Regional Sales Manager Benelux. Hedwig Winters zal zorg blijven dragen voor de inside sales support en helpdesk activiteiten voor alle klanten van Discover vanuit het kantoor in Brussel.

Gordon Stalker, Discover the World Marketing’s Senior Sales Director: “André heeft bijgedragen aan het succes van Discover the World Marketing in zijn rol als Sales Manager voor Virgin Atlantic in

Nederland. Hij zal nu verantwoordelijk zijn voor de sales & marketing activiteiten van de volgende klanten van Discover: Expedia (TAAP), Hyatt Hotels & Resorts, Caesars Entertainment Las Vegas en IBCS’’.

Een jaar lang gratis vakantie met Oad voor mooiste vakantiefoto Klanten maken kans op een jaar lang gratis vakantie wanneer zij hun mooiste vakantiefoto inleveren bij hun Oad-reisbureau.

Uit alle inzendingen wordt één winnaar gekozen. Een 8-daagse vliegvakantie in Europa voor twee personen, een 10-daagse wintersportvakantie, een 3-daagse stedentrip en een bezoek aan Disneyeland® Paris,

het kan allemaal zonder te betalen in één jaar tijd. Klanten kunnen hun vakantiefoto inleveren bij het reisbureau dat meedoet met deze actie.

Vermelding van naam, telefoonnummer en e-mailadres is verplicht.

agenten afgeleverd. De brochure is gevuld met het meest luxe aanbod aan stedenreizen, strandresorts en landelijke hotels in Europa. Er zijn 30 hotels aan het aanbod toegevoegd die variëren in categorie van traditional charm tot modern luxury en urban design.

Nieuwe zomercampagne Frans Bureau voor Toerisme Het Frans Bureau voor Toerisme, herhaalt haar communicatiecampagne ter promotie van zomer- en korte vakanties in Frankrijk ‘Mijn Frankrijkgids’ met een vernieuwend concept in 2011 via het nu bekende communicatieplatform Mijnfrankrijkgids.nl.

Om echter een nieuw impuls te geven aan een campagne dat al een groot succes kent, is er een nieuw concept toegevoegd. De bezoeker van de site van het Frans Bureau

Discover André van der Sluis

voor Toerisme wordt uitgenodigd zijn gevoel, zijn emoties en zijn zintuigen te volgen om de vakantiebestemming te vinden die voor hem of haar het best passend is.

Win je droombaan in Graubünden Graubünden heeft in 2010 een aantal droombanen weggegeven waarin meer dan 10.000 mensen geïnteresseerd waren. Vanwege dit grote succes is besloten ook dit jaar een dergelijke campagne van start te laten gaan.

Om de veelzijdigheid van Graubünden onder de aandacht te brengen biedt het Zwitserse kanton dit jaar zeven exclusieve droombanen aan voor een week.

Van ‘hotelspion’ in Lenzerheide, tot het organiseren van een

sneeuwvoetbaltoernooi met bekende voetballers in Arosa.

Aanmelden kan op www.droom baan.graubuenden.ch Degene die de meeste stemmen voor zijn/ haar sollicitatie weet te bemachtigen, wint te felbegeerde baan.

Magisch Moment Met meer dan duizend sprongen op zijn naam, had ik al vele verhalen gehoord van mijn opa over dé sprong in het diepe. Ook ik wilde en zou deze sprong van mijn leven maken en op 5 juli 2010 was het zover! Paracentrum Teuge is het beginpunt van dit doodenge avontuur.

Instructeur Michael, aan wie ik mijn leven ga toevertrouwen, legt uit hoe we straks uit het vliegtuig gaan springen, hoe we communiceren en hoe we moeten landen zonder een been te breken. Na enkele grondoefeningen is het dan eindelijk zover. Samen met een aantal andere collega’s uit de reiswereld stap ik het vliegtuigje in.

De reis naar de ideale springhoogte – 4 km! - neemt ongeveer een kwartier in beslag. Het uur van waarheid is aangebroken. Instructeur Michael heeft zijn pak stevig aan het mijne vastgeklikt en voorzichtig schuiven we naar de deur.

“Oké”, zegt hij. “Ben je er klaar voor?” En voordat ik het in de gaten heb, storten we uit het vliegtuig. Ik spreid me armen in de lucht en geniet van dit ongelofelijke moment…

Anita Ignjatijev (Product Manager Disney, Oad Reizen)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

29

Reisburo Special

Prachtige natuur, bijzondere volkstammen en de big five: dat is Kenia!

Kenia is een paradijs voor iedere natuurliefhebber. In het Amboseli Nationaal Park zwerven kudden olifanten door de bossen en moerassen terwijl jachtluipaarden de zoutvlaktes bevolken. Het Masai Mara Reservaat (het decor van de film ‘Out of Africa’) wordt tussen juli en september overspoeld door migrerende gnoes en zebra’s.

Duizenden flamingo’s leven langs de rand van het Nakurumeer. De hoofdstad Nairobi biedt een goed uitgangspunt voor safaritochten, terwijl Mombasa een goede uitvalsbasis is voor dagtochten.

Verleng je safari met een paar heerlijke dage strand.

Het land Kenia telt meer dan twintig natuurparken waarvan het Masai Mara National Reserve de meest bekende is. Hier is het genieten van de wonderschone natuur en je hebt er de mogelijkheid om in contact te komen met lokale stammen, zoals de Masai en de Samburu. Vergezeld door een ervaren gids ga je de bush in, op zoek naar het echte wild.

Voor velen is het spotten van de ‘big five’, een olifant, neushoorn, leeuw, buffel en een luipaard, een absolute must. Door de grote geografische verschillen in het land kent Kenia een ruime verscheidenheid aan fauna. Zo leven er bij Lake Nakuru National Park grote aantallen flamingo’s, pelikanen en talrijke andere vogelsoorten. In het warme water van de Indische oceaan, is weer een heel ander dierenrijk te ontdekken; die van de tropische vissen. Een ideale manier om Kenia te ontdekken is per safari waarvoor de diverse natuurparken zich uitstekend lenen.

Overnachten Kenia biedt voor ieder wat wils. Je kunt zowel luxe lodges en exclusieve tentenkampen als meer bescheiden kampeerplekken boeken. Indien je op bijzondere wijze wilt overnachten kunnen je kiezen voor een verblijf in ‘boomhotel’ Treetops. Dit hotel is uniek in zijn soort omdat het oorspronkelijk is gebouwd op twee boomstammen. Een andere bijzondere manier om te overnachten is in het ‘Sweetwaters tented camp’. Dit kamp ligt aan het water

30

waardoor er een oase van rust en privacy heerst. ’s Avonds komen hier zebra’s en buffels drinken.

Top golfbestemming Kenia biedt ultieme mogelijkheden voor een onvergetelijke golfbelevenis. Het land beschikt over een groot aantal golfbanen. De banen zijn open voor publiek, maar gezien de openingstijden is het een aanrader tee times vast te leggen via een reisorganisatie. Met de vier banen die Kenia er in de afgelopen jaren bij kreeg, is de variatie in landschap en aantal holes gegarandeerd. Van de vier nieuwe banen liggen er

twee aan de kust, één in Nairobi en één in de Rift Vallei. Kenia’s golfbanen liggen strategisch verspreid over het land; op grillige bergen, in brede valleien, langs kustlijnen, in de steden en langs het betoverende Victoriameer liggen prachtige parcours klaar voor gebruik. Kenia is begin juli 2010 door golfers van de International Association of Golf Touroperators (IGATO) tot zeer goede golfbestemming uitgeroepen.

Een professioneel team van IGATO heeft het land gedurende tien dagen bezocht om de golfbanen van Kenia te keuren. Deze zijn kwalitatief als zeer goed beoordeelt. 30% van de acht miljoen golfers uit de belangrijkste markt voor Kenia, namelijk Europa, het Midden-Oosten en Afrika, brengen een bezoek aan Kenia om te golfen. Volgens Peter Walton CEO van IGATO geven golftoeristen meer uit dan de doorsnee vakantieganger in Kenia.

Walton: ‘‘In Kenia krijgt de golfer waar voor zijn geld’’. Directeur Murijthi Ndegwa van KTB zegt dat het aantrekken van golftoerisme in lijn is met het doel om als bestemming een gevarieerd aanbod voor het toerisme te bieden. Deze ontwikkeling kan Kenia jaarlijks € 1,3 miljard opleveren.

Kenia plust Bij Travel Trend zijn de passagiersaantallen voor Kenia de afgelopen winter gegroeid. Ook de zomer vertoont een plus. Travel Trend biedt diverse rondreizen, waarvan de ‘Total Kenya: Safari & Beach’ de populairste is. Een 15-daagse combinatiereis van safari en strand, waarvoor Kenia zich uitstekend leent. Nieuw dit jaar zijn de luxe Fly In safari’s ‘Wings over Kenya’.

Het is een ultieme beleving om kennis te maken met de lokale stammen van Kenia.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Bijzonder aan deze safari’s is dat er wordt gevlogen met een luxe Cessna vliegtuigje met acht First Class stoelen met ieder een eigen raam. Tijdens de 7-daagse safari verblijft men in sfeervolle tented camps in Tsavo East, Elerai Conservancy (bij Amboseli) en Tsavo West.

Tijdens de 8-daagse safari overnacht men tevens in de Masai Mara. Assistent Product Manager Quirina Bogerd, die in maart een inspectiereis naar Kenia maakte, kan de Wings over Kenya van harte aanbevelen. ‘‘Het is echt een uniek product, dat mede vanwege de hoge reissom ook voor reisagenten interessant is om te boeken’’.

Uitgebreid aanbod Oad heeft een uitgebreid aanbod aan prachtige safarirondreizen en accommodaties van 3 tot 5 sterren in Kenia. Met de vijf verschillende safari’s van Oad bezoek je elke dag Nationale Parken. De safari’s worden niet onderbroken met een verblijf in Nairobi of Mombasa, alle nachten verblijf je in een safaripark.

Ook zijn alle safari’s en entreegelden inbegrepen bij de Oad safari’s, gasten staan niet voor onverwachte verrassingen. De safari’s worden uitgevoerd met een minibusje waarbij iedereen een raamplaats heeft. Ook is het mogelijk een privé safari te boeken met een luxe 4x4 voertuig. Alle safari’s zijn onder leiding van een goed geschoolde gids die is aangesloten bij de officiële ‘Safari Guides Association Kenya’ die de ervaring compleet maakt. De gidsen weten alles over de dieren, planten en de omgeving.

Er geldt een minimum deelname van twee personen, wat betekent dat de reis altijd gegarandeerd door

Reisburo Special

De natuur, flora en fauna van het land is wonderschoon.

gaat. Men reist altijd met hetzelfde gezelschap, safari’s worden niet samengevoegd. De safarireizen hebben een minimale duur van negen dagen waarbij men ervoor kan kiezen een verlenging bij te boeken naar Mombasa of Zanzibar. Tevens biedt Oad de mogelijkheid om een safari- en strandvakantie te combineren. Deze reis heeft een duur van vijftien dagen. Indien je klant enkel kiest voor een strandvakantie is het mogelijk om een los safaripakket bij te boeken van drie tot zes dagen naar het Tsavo National Park of naar het Amboseli en Tsavo National Park. Oad vliegt met KLM en Kenya Airways naar Kenia, luchtvaartmaatschappijen die dagelijks met lijndiensten het land aandoen.

Out of Africa Ook Neckermann biedt een uitgebreid aanbod aan safari’s naar Kenia en naar Kenia in combinatie met Tanzania. Twee van de safari’s starten in Nairobi en eindigen in Mombasa waardoor je ook deze steden mee kunt pikken naast het zien en beleven van de wonderschone National Parken. Safari’s bij Neckermann zijn te boeken vanaf vijf dagen, ideaal voor mensen die niet lang met vakantie kunnen en toch een safari willen beleven. De safari’s van Neckermann zijn zowel in groepsverband als in privéverband te boeken en worden aangeboden in verschillende prijsklassen.

Ook voor de vakantieganger die van een luxe safari houdt zijn er volop mogelijkheden. Men verblijft altijd in luxe ingerichte tenten en dineert tussen het ‘wildlife’ om het absolute ‘out of Africa’ gevoel te ervaren. Tevens biedt Neckermann een uitgebreid aanbod aan strandhotels in de volgende plaatsen: Malindi, Mombasa Noord, Mombasa Zuid en Zanzibar. In Kenia biedt Neckermann exclusief op de Nederlandse markt de SENTIDO hotels met een optimale ligging, uitstekende service en een zeer goede kwaliteitsstandaard.

Luxe Fly In Holland International biedt haar Kenia product aan via de bestemmingsbrochure Kenia & Tanzania. In totaal biedt de touroperator vijftien verschillende strandhotels verdeeld over Malindi, Noord- en de Zuid kust. De toppers uit het aanbod zijn Hotel the Reef (2,5-ster) en Leopard Beach Resort & Spa (4,5ster). Holland International biedt vrijwel overal vroegboekkortingen en gratis nachten. Tevens biedt de touroperator elf verschillende safari’s. Zo kun je de ‘East African Explorer’ boeken. Dit is een safari van twee weken die je alle bekende parken van Kenia en Tanzania laat zien. De safari ‘Best of Kenya’ is de topper en bestseller van Holland International. In een week bezoek je alle gangbare highlights van Kenia.

De beste manier om Kenia te leren kennen is per jeep.

‘Tsavo East & West’ is een 3-daagse combinatie van de Tsavo parken.

Steeds meer mensen willen strand met safari combineren. Dit is mogelijk met het Taita of Shimba Hills safari arrangement waarbij klanten in korte tijd toch op safari kunnen.

Pure luxe in het aanbod van Holland International is de Fly In zoals de ‘Fly In Masai Mara’. Hierbij hoef je niet over hobbelige wegen naar een National Park te rijden, maar vlieg je naar het park van je keuze en land je op de airstrip die het dichtst bij de lodge is gelegen. Vervolgens maak je game drives, ga je op zoek naar wild en geniet je van de faciliteiten die de lodge te bieden heeft.

Na één of twee nachten stap je op het vliegtuig en vlieg je terug naar Nairobi of Mombasa.

Vervoer van, naar en in Kenia Je vliegt van Amsterdam naar Nairobi in ongeveer 8,5 uur en naar Mombasa in ongeveer 11 uur. Er zijn internationale luchthavens in Nairobi, Mombasa en Eldoret. KLM en Kenya Airways vliegen dagelijks rechtstreeks van Amsterdam naar Nairobi. airberlin vliegt meermaals per week naar Mombasa. Op zaterdag is er een directe vlucht vanaf Düsseldorf en op donderdag en vrijdag kan men vliegen vanaf Düsseldorf en Keulen via Berlijn of München. Vluchten via diverse ande-

re Europese steden zijn ook mogelijk. ArkeFly is momenteel de enige charter vanaf Amsterdam die rechtstreeks naar Mombasa vliegt. De airline vliegt wekelijks op maandag (tot en met 18 april) en vanaf 30 juni elke donderdag naar Mombasa.

Met het wegvallen van Martinair op Mombasa is er besloten dat ArkeFly vanaf 1 november vliegt met een groter toestel (767) naar Mombasa, waardoor er nog meer capaciteit beschikbaar is op deze bestemming. De veiligste manier om van het vliegveld naar het centrum van Nairobi te komen is per taxi.

Meteen na de douane is een balie waar je een ticket voor een taxi kunt kopen. Je kunt ook naar buiten lopen maar taxichauffeurs in Kenia zijn berucht om hun veel te hoge tarieven. Bijna iedere plaats in Kenia is per vliegtuig te bereiken. Bijna elk dorp of wildpark beschikt over een landingsstrip. De maatschappijen vertrekken in Nairobi allemaal vanaf Wilson Airport. Tussen Mombasa, Malindi en Lamu is het mogelijk om met een dhow (traditionele vissersboot) te varen. Matatus zijn beschilderde busjes die je overal ziet rijden.

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Melanie van Grunsven

Kenia meest gewilde bestemming 2010

Tijdens de Travel and Leisure Awards-uitreiking in China is door het Travel and Cuisine Magazine bekend gemaakt dat Kenia de meest gewilde bestemming van 2010 is. Het winnen van deze award zet het land wederom op de kaart als populaire toeristische bestemming. Tevens werd Kenia in 2010 ook al benoemd tot de ‘Beste Bestemming voor Ecotoerisme’. ‘‘Maar de prijs voor nieuwe meest gewilde bestemming is een absolute mijlpaal in de promotie van het toerisme in Kenia’’, aldus Murijthi Ndegwa de Managing Director van KTB. Het binnenslepen van een Travel & Leisure Award is zo bijzonder omdat er slechts vijf categorieën zijn waarin kandidaten genomineerd kunnen worden. Voor de selectieprocedure van de award winnaars is een selectiepanel samengesteld uit lezers van het Travel & Cuisine Magazine, experts uit de toeristische sector, internetsurfers en stemmen van het Travel Leisure selectiecomité.

Satao Elerai Camp, Oad.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

31

Reisburo Actueel

Landal opent Visionvilla; de vakantiewoning voor visueel beperkten Landal GreenParks heeft op Landal Landgoed ’t Loo de Visionvilla geopend; de eerste vakantiewoning geschikt voor gasten met een visuele beperking. De 14-jarige Tess Janssens, ambassadeur van het Oogfonds en hét gezicht van de ZieZo beurs 2011, kreeg de sleutel van de woning overhandigd door Bas Hoogland, commercieel directeur van Landal GreenParks. Tess, die zelf een progressieve oogziekte heeft, mag samen met haar familie als eerste gasten de woning inwijden.

Bas Hoogland: “Vorig jaar kwam ‘Visio’, het expertisecentrum voor blinden en slechtzienden, met het idee voor de ontwikkeling van deze specifieke bungalow. Omdat we al een aantal jaren een samenwerkingsverband hebben met Comfortzorg, waardoor we thuiszorg op het vakantieadres kunnen aanbieden, was dit een logische vervolgstap.

Daarnaast past dit in ons beleid ten aanzien van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen. We zijn met verschillende deskundigen, waaronder Visio, de Technische Unie, Gira en Viziris om de tafel gaan zitten om te kijken wat de mogelijkheden en de beste oplossingen voor zo’n bungalow zijn. Er is door netwerkorganisatie Vizirus een klantenpanel samengesteld bestaande uit slechtzienden met en zonder hulphond, die het park en de bungalow hebben getest en vervolgens waardevolle input hebben geleverd voor de aanpassingen. Een mooi en erg leuk project waarbij met veel plezier is gewerkt om het

ook slechtzienden en blinden naar de zin te maken bij Landal”.

Aanpassingen Bij de inrichting van de Visionvilla is onder andere rekening gehouden met contrasten. De accommodatie heeft een geavanceerd verlichtingssysteem en aangepaste apparatuur.

Het entreepad is voorzien van verlichting, schemerverlichting en tijdschakelaar. De tuin is afgehekt ten behoeve van een eventuele hulphond. De Visonvilla is voorzien van dimbare verlichtingsarmaturen, kunststof hondenmand, groot voelbaar huisnummer in contrasterende kleur, grote flatscreentelevisie en eenvoudig bedienbare radio. De alarmklok heeft een mooi groot display en is uitgevoerd met contrasterende bedieningsknoppen, volumeschakelaar en spraakknop. In de keuken is een gasfornuis voorzien van thermokoppel, deze sluit de gastoevoer wanneer het vuur gedoofd is. De sprekende labellezer PenFriend en een Visionvilla.

De 14-jarige Tess Janssens, ambassadeur van het Oogfonds en hét gezicht van de ZieZo beurs 2011 mag samen met haar familie als eerste gasten de woning inwijden.

Volledig vernieuwd Center Parcs De Eemhof opent 1 juli Center Parcs opent op 1 juli de deuren van het volledig vernieuwde De Eemhof. 700 cottages hebben een ingrijpende metamorfose ondergaan.

Deze zomer worden in samenwerking met Albron ook alle horeca- en retail food-formules vernieuwd en gebaseerd op de laatste internationale trends. Bovendien is de Aqua Mundo met een nieuwe spectaculaire glijbaan een topattractie rijker. Verder staat op 1 oktober de

32

opening van het luxueuze vakantiecomplex Marina-De Eemhof - een havenstadje geïnspireerd op Port Grimaud aan de Côte de’Azur - op het programma. Hiervoor wordt Center Parcs De Eemhof eenmalig uitgebreid met 100 luxueuze vakantiewoningen.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Man overlijdt aan boord Martinair

Haal alle certificaten en word dit jaar TravelPro 2011!

Aan boord van een Martinair-vlucht vanuit Curacao naar Amsterdam Airport Schiphol is een man overleden. Suzanne van de Velde, Director Reputation Management Martinair, bevestigde dit tegenover Reisburo Actueel. ‘‘In verband met privacy geven wij geen nadere gegevens over wie het is. De oorzaak moet nog door medici onderzocht worden’’.

Passagiers die aan boord waren van de vlucht zeggen dat de man volgens een cardioloog die aan boord was, waarschijnlijk is overleden aan een hersenbloeding. Uit onderzoek door de Travel Clinic

van het Havenziekenhuis dat vandaag verscheen, blijkt dat hart- en vaatziekten doodsoorzaak nummer 1 op vakantie zijn. Ook door auto ongelukken overlijden relatief veel Nederlanders in het buitenland.

Nederlanders in het buitenland lopen in Afrikaanse landen en het Midden-Oosten de hoogste kans om te overlijden. Nederlandse mannen hebben een groter aandeel in deze overlijdensgevallen, dan vrouwen.

De gemiddelde leeftijd waarop een Nederlander buiten de landsgrenzen overlijdt, is 56,1 jaar. De resultaten van dit onderzoekwerden op zaterdag 26 maart gepubliceerd in het Journal of travel medicine.

www.reisburoactueel.nl/travelpro

ArkeFly wint Schiphol Aviation Award ArkeFly heeft een Schiphol Aviation Award gewonnen. Monique van Tulder-Kuipers, Manager Ground Services bij ArkeFly, nam de prijs in ontvangst in de Arendshoeve in Aalsmeer.

ArkeFly won de award in de categorie ‘Airline of the Year North & South America 2010’. Het aantal ArkeFly bestemmingen op deze con-

tinenten groeit en ook de frequentie van vluchten naar Noord- en ZuidAmerika van de luchtvaartmaatschappij neemt toe.

IATA: moeilijke periode luchtvaart De groei van de luchtvaart zwakt af door de politieke onrust in Noord-Afrika en het Midden-Oosten en de aardbeving in Japan.

Bovendien zetten stijgende brandstofprijzen de marges van de luchtvaartmaatschappijen onder druk, meldde de IATA. In februari van dit jaar vervoerden luchtvaartmaatschappijen 6% meer passagiers dan in februari 2010.

In januari was dat nog 8,4% meer.

Door de politieke onrust was het

vliegverkeer in februari ongeveer 1% lager dan in dezelfde maand vorig jaar. De aardbeving in Japan zette een behoorlijke rem op het vliegverkeer in maart.

oneworld servicebalie in Brussel Brussels Airport is de eerste luchthaven in Europa met een gloednieuwe oneworld® servicebalie. Alliantieleden die van en naar Brussel vliegen, delen er voortaan dezelfde check-in en ticketing desk.

American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Malév Hungarian Airlines en Royal Jordanian zijn de zes alliantieleden van oneworld die van en naar Brussel vliegen.

Voortaan delen zij in de vertrekhal een gezamenlijke desk. Daarvoor waren zij gevestigd op verschillende plaatsen, verspreid in het luchthavengebouw.

Nieuwe chartervlucht Buro Britain Reizigers kunnen vanaf deze zomer vanuit Antwerpen rechtstreeks naar de Kanaaleilanden vliegen. Buro Britain start komend seizoen met een charter die dit mogelijk maakt.

Iedere zaterdagochtend van 25 juni tot 3 september verzorgt Buro Britain vluchten van Antwerpen naar Jersey en Guernsey en retour in samenwerking met Cityjet. De vluchten worden uitgevoerd met een Fokker 50 en de vluchtduur bedraagt ongeveer anderhalf uur. Daarnaast worden vanaf 23 april ook de chartervluchten vanuit Rotterdam naar Jersey en Guernsey weer hervat.

Magisch Moment Het was 07.00u ‘s ochtends. Gelukkig was het niet al te koud op het treinstation. Ik was ontzettend nerveus. Nerveus omdat ik voor het eerst alleen naar Rotterdam ging, nerveus omdat ik voor het eerst zonder ouders naar een concert mocht en supernerveus omdat ik die avond een fantastisch concert van Michael Jackson zou gaan zien. Het was 30 juni 1992, ik was net 17 geworden en samen met vier vriendinnen had ik veldkaartjes voor de Dangerous concert tour van Michael Jackson. Toen we bij de Kuip aankwamen begon het lange wachten. Overal om ons heen zaten opgewonden mensen, veelal uitgedost met Michael Jackson spullen. Toen de deuren eind van de middag open gingen, hebben we het met zijn vijven op een rennen gezet.

Hijgend kwamen we bij de podium afzetting aan. Fantastisch, we waren ruim op tijd en kregen polsbandjes om in het speciale gedeelte voor het podium te mogen staan. Toen Michael Jackson op spectaculaire wijze op het podium verscheen stonden wij er met onze neus boven op! Geweldig, iets dat wij alle vijf nooit vergeten zijn.

Cynthia Oostdijck (Sr Commercial Manager, Disneyland Paris)

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

22 33

Reisburo Actueel

L.A.: City of Angels Reisburo Actueel neemt je mee op een wereldreis. Deze dynamische reis begint in Amerika en zal later ook andere continenten aandoen.

Deze week maken we nader kennis met Los Angeles.

Wat ooit begon als een klein indianendorpje genaamd Yang-na, is nu uitgegroeid tot dé ultieme plek waar dromen werkelijkheid worden. Gelegen in de staat California aan de westkust, is Los Angeles met bijna vier miljoen inwoners een ware metropool. Spaanse kolonisten gaven het de imposante naam; “El Pueblo de Nuestra Señora Reina de los Ángeles de la Porciuncula” wat zoveel betekend als “Stad van Onze Vrouwe Koningin van de Engelen van het Kleine Deel”.

Als hoofdstad van een voormalige Mexicaanse provincie was L.A. de laatste plaats die zich overgaf aan de Amerikanen.

Tegenwoordig staat de stad vooral bekend om haar heerlijke klimaat en de wereldberoemde Hollywood filmindustrie. Niet voor niets hebben veel celebrities hier dan ook hun plekje gevonden.

Hart El Pueblo, het historische hart van de stad, laat de Spaans/Mexicaanse invloeden nog maar eens zien. Dit is de plek waar Hispanics elkaar ontmoeten, om een kaarsje te gaan branden bij het beeld van Maria.

Mannen gaan hier op zoek naar een baan, terwijl vrouwen ronddwalen in de populaire marktstraat, Olvera Street. Op geringe afstand

Must sees

Buiten het grote aantal winkels en restaurantjes lijkt het centrum van Los Angeles op dat van veel grote Amerikaanse steden. Van origine is het absoluut een ‘laagbouwstad’, alhoewel er de laatste jaren steeds meer wolkenkrabbers uit de grond zijn gerezen. Bekende gebouwen en plekken die zeker de moeite waard zijn om te bezoeken: - De Walt Disney Concert Hall, een schitterend concertcomplex vernoemd naar Walt Disney. Het gebouw is ontworpen door de Amerikaanse architect Frank Gehry die ook het Guggenheim Museum in Bilbao ontwierp.

- Het US Bank Building, met een hoogte van 310 meter en maar liefst 76 etages het hoogste gebouw van de stad.

- Hotel Sunset Marquis, een luxe hotel met drie muziekstudio’s en een bar waar artiesten als Madonna en Aerosmith een aantal van hun nummers op hebben genomen.

- Griffith Park, gelegen in de heuvels van Santa Monica met een oppervlakte van maar liefst zeventien vierkante kilometer. In dit park zijn diverse uitzichtpunten vanwaar je een adembenemend uitzicht hebt op de skyline van L.A. en op de wereldberoemde letters die Hollywood aanduiden. Verder beschikt het park over een dierentuin, een museum en een sterrenwacht.

- Rodeo Drive, de bekendste winkelstraat van de duurste wijk van Los Angeles, Beverly Hills. Veel winkels mag je alleen binnen op afspraak en niks kopen betekend in sommige gevallen toch betalen voor het aanwezige personeel.

- Sunset Boulevard, de straat die downtown Los Angeles met de kust verbind.

Gedurende de avonduren veranderd deze plek in hét uitgaanscentrum van de stad.

- Staples center, de thuisbasis voor de NBA basketbalteams LA Lakers en LA Clippers en voor het in de NHL spelende ijshockeyteam LA Kings.

- Het Universal Studios Theme Park, waar men door middel van een tour een kijkje achter de schermen van een filmproductie krijgt. Er worden shows opgevoerd en de nieuwste films kunnen bekeken worden in de speciaal daarvoor ontworpen bioscoop.

- Disneyland Resort Anaheim, het allereerste Disneythemapark ter wereld.

34

vindt men de City Hall, het meest bekende gebouw van Los Angeles.

Jarenlang was dit stadhuis het hoogste gebouw van de stad. Gezien de ligging tussen twee breuklijnen mocht men niet hoger bouwen dan dertien verdiepingen. Dit is dan ook zeker een bezoekje waard wanneer

je in L.A. bent. Los Angeles staat ook zeker bekend om zijn beachlife.

Skeelerende mensen op de boulevard en beachvolleybal op een van de vele prachtig, uitgestrekte stranden. Enkele bekende stranden van L.A. zijn: Venice Beach, Huntington Beach en Malibu Beach.

Hollywood

Hollywood is met stip de populairste toeristische attractie van Los Angeles.

Deze van oorsprong onafhankelijke stad vormt nu een district van L.A. De naam Hollywood ontstond nadat de vrouw van vastgoedontwikkelaar Harvey Henderson Wilcox een vrouw ontmoette die haar huis naar een door Zwollenaren gestichte nederzetting ‘Hollywood’ had genoemd. De vrouw was zo onder de indruk van deze benaming dat ze direct na haar thuiskomt haar eigen ranch dezelfde naam gaf.

Vandaag de dag staat Hollywood symbool voor de Amerikaanse filmindustrie en hier zijn dan ook eindeloos veel grote filmproducties opgenomen.

Los Angeles heeft dan ook onder andere decor gestaan voor Pulp Fiction, The Italian Job en the A-Team. Verschillende filmstudio’s kunnen hier bezocht worden evenals het Kodak Theater waar elk jaar de felbegeerde Oscars uitgereikt worden. Dit theater gesponsord door Kodak beschikt over het grootste podium van de Verenigde Staten. Verder vindt men hier ook de Hollywood Walk of Fame met tientallen betonnen tegels waar de namen, hand- en/ of voetafdrukken en een persoonlijke boodschap van diverse beroemdheden in zijn achtergelaten. Vanuit Hollywood worden er tevens diverse sightseeing tours georganiseerd die haar gasten meenemen langs de huizen van verschillende beroemde acteurs en actrices.

Vliegen naar Los Angeles

Er zijn meerdere vliegvelden in het district Los Angeles te vinden. De grootste is Los Angeles International Airport. Voor de continentale vluchten zijn er de luchthavens Palmdale Regional Airport en Compton/Woodley Airport.

De vluchttijd vanaf Amsterdam bedraagt ongeveer elf uur en twintig minuten.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Vervoer en acco’s

Los Angeles valt een echte autostad te noemen.

Niet voor niets beschikt de stad dan ook over één van de grootste snelwegstelsels ter wereld. Inwoners van L.A. (kortweg Angelinos genoemd), zijn dan ook gewend om dagelijks veel tijd in hun auto door te brengen.

Autoverhuurbedrijven zijn er dan ook erg populair. In een prima werkend openbaar vervoersysteem wordt de laatste tijd steeds vaker geïnvesteerd. Dit om de lange busreistijden tegen te kunnen gaan. Het vijf lijnen tellende metronetwerk wordt de laatste tijd wel steeds vaker gebruikt.

Dagkaarten voor beide vormen van openbaar vervoer heb je al vanaf ongeveer vijf dollar. Taxi’s in L.A. zijn door de grote afstanden vaak erg duur en reageren doorgaans alleen op telefonische afspraken. In de buurt van vliegvelden, busstations en hotels zijn ze gemakkelijker te vinden.

Een absolute aanrader is om de stad te verkennen door middel van een helikoptertour. Met een prijs van minimaal honderd vijftig dollar niet echt goedkoop, maar zeker een onvergetelijke ervaring. Mede door de celebrity status van Los Angeles kent de stad een groot aantal zeer exclusieve hotels. Toch zijn er ook goed geclassificeerde hotels te boeken tegen redelijke prijzen en beschikt de stad over een aantal bed & breakfast accommodaties.

Tips v

Reisb oor de r ur e stede o Actueel dactie? n. Elk laat je numm genom nader er e k Verbli n en staan wordt er ennismak en me jf en V een s we st t ta City, il hebbe ermaak’. W bij de ele d onder d wereldse ment e n San e zijn gehad loep en Fr b e Phoen n gaan do ancisco, W egonnen m ‘Vervoer, or me e ix, Ne a t shingt t San word w Or on en New York Die te le contin r onder m ans, Bosto go, Chica Los Angele n go e e s op de nt Azië. H er uitgebr en Miami. , Dallas, eid ke eb jij Vervo hoogt le n lgens Mail d e van nis ge uke t ip a m d nl en n naar onz e must-do s of ben je aakt met het ’s in e e zie jo als ge uw tip redactie: e reisbu n van dez en ander terug es ro in de ‘Spotli @t-en-s-p teden? roduc ghts o tions. n’!

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

35

Reisburo Actueel

Afrika night door Globe cluster goed bezocht Met negen kantoren uit het zuiden organiseerde Globe een zeer geslaagde Afrika avond die onlangs plaatsvond in Hotel Vught. Kassie de Waal, dé reisleider van Oad, sprak vol enthousiasme vanuit zijn persoonlijke belevingen over verschillende landen in het continent Afrika.

Globe Reisburo groep heeft per regio verschillende clusters gemaakt door kantoren met elkaar te verbinden om gezamenlijk activiteiten te kunnen ondernemen, optimaal samen te werken op commercieelen organisatorisch gebied of ergens in te investeren, zodat de kosten gedeeld kunnen worden, maar het maximale rendement er wel uitgehaald kan worden. Gezamenlijk worden er (lokale) acties bedacht en wordt er gebrainstormd over leuke, informatieve ideeën om klanten te binden.

Clusterorganisatie Mariëlle Henzen-Van Boekel, directeur Globe Travel Team: ‘‘Voor mij was het de eerste keer dat ik meedeed aan een clusteravond van Globe. Elke clusteravond dient

Kassie de Waal, reisleider Oad: ‘‘Drink geen water uit de kraan want dan gaat je schijtkanaal werken!’’

zelf geregeld te worden door de betreffende bureaus die aangesloten zijn en één persoon wordt hoofdverantwoordelijk gesteld voor de organisatie. Gezamenlijk regelen we leuke activiteiten om de avond te vullen. Zo hebben wij, als reisbureau uit Oss, de Travel Clinic uit Oss geregeld die aanwezig was tijdens de Afrika avond, en regelde Globe Reisburo Vught een wijnproeverij’’.

Goed gevulde avond Om 19.00 uur ging de avond van start en werden deelnemers ontvangen met koffie en thee. Vervolgens werd Kassie de Waal voorgesteld.

Hij is zelf van Zuid-Afrikaanse afkomst en kan ontzettend boeiend vertellen over Afrika door de begeleiding van vele reizen door het continent. Hij ging diepgaand in op het rondreisaanbod van Oad door te vertellen welke reis voor wie geschikt is, wat de drukke en minder drukke reizen zijn, de actieve reizen en de relaxte reizen. Verder gaf hij veel informatie en tips over zaken als het meenemen van kleding en de beste reistijd voor bepaalde streken in Afrika. Kassie deed zijn verhaal ook nog eens in het ZuidAfrikaans wat een erg grappig effect had. Henzen-Van Boekel: ‘‘Hij is nogal recht door zee en kwam met humoristische voorbeelden tijdens zijn presentaties. Zo waarschuwde hij de deelnemers dat zij er tijdens het pinnen voor moeten zorgen dat er iemand van de bank bij staat,

Tijdens de pauze konden klanten terecht bij Globe reisagenten voor informatie.

Het was volle bak met een opkomst van 180 klanten.

want anders is de kans groot dat je geld af wordt gepakt door een local.

‘Die local moet je vervolgens hard op zijn voeten stampen of in zijn gezicht spugen’, liet Kassie weten.

Uitspraken als deze zorgden ervoor dat veel mensen dubbel lagen van het lachen in de zaal. Dan heeft hij het er ook nog eens over wat je wel moet eten en niet moet eten en dat je geen water uit de kraan moet drinken, want dan gaat je schijtkanaal werken!’’ Tijdens het eerste gedeelte van de presentatie lag de focus op Zuid-Afrika. Na drie kwartier vond er een pauze plaats waarbij de deelnemers een drankje konden nuttigen, wijn konden proeven en informatie konden inzamelen bij een Globe-stand waar Globe reisagenten van het betreffende cluster informatie verschaften.

Ook de Travel Clinic uit Oss werd goed bezocht. Mensen wonnen hier informatie in over vaccinaties en konden terecht met vragen over bijvoorbeeld malaria. Vervolgens ging het tweede gedeelte van de informatieavond van start en vertelde De Waal enthousiast over andere Afrikaanse landen, zoals Zimbabwe, Botswana en Namibië. Henzen-Van Boekel: ‘‘Deelnemers waren dusdanig enthousiast over Kassie dat ze

hem persoonlijk kwamen vragen op welke reizen hij in de nabije toekomst staat om zich daarbij aan te sluiten’’.

Enthousiasme alom De Globe Reisburo’s deelde flyers uit en zorgde voor een poster op de buitenborden om klanten te enthousiasmeren voor de Afrikanight. Verder werden klanten per e-mail en per nieuwsbrief geïnformeerd over deze informerende, educatieve en vooral leuke (en kosteloze) avond. Henzen-Van Boekel: ‘‘We hebben al verschillende klanten zo enthousiast gekregen dat ze al hebben bevestigd dat ze boekingen komen maken naar de betreffende bestemmingen. Binnenkort vindt er weer een clustervergadering plaats waar de Afrika-night wordt geëvalueerd en waar nieuwe ideeën voor dergelijke avonden en bijeenkomsten worden besproken. Avonden als deze zijn voor ons ook een stukje klantenbinding naast het feit dat het gewoon heel erg leuk en gezellig is!’’ Deelnemers kregen na afloop een goodybag mee met informatie over Afrika, vaccinaties en een lekkere Zuid-Afrikaanse wijn.

Melanie van Grunsven

Thomas Cook Oudewater best verzorgde travelshop van Nederland Eind januari werd bekend dat Thomas Cook Travelshop in Oudewater de verkiezing tot best verzorgde shop van Thomas Cook Nederland heeft gewonnen.

Als tegenprestatie werd op 29 maart de Travel Shop bemand door Frank Christant, directeur Thomas Cook Travel Shops en Marga Kok, verkoopleidster. Het team van Thomas Cook Travel Shop in Oudewater heeft die dag genoten van een diner en theaterbezoek.

Mary Poppins Alle Thomas Cook travelshops konden meedingen naar deze titel door te zorgen dat de uitstraling in de gehele winkel, inclusief de etalages volledig klopt volgens de voorschriften van Thomas Cook. Afgelopen december en januari zijn alle travelshops bezocht en beoordeeld aan de hand van de scorelijst. De winkel

in Oudewater kwam daarbij als beste naar voren. De medewerkers hebben genoten van een overheerlijk diner en het theaterstuk Mary Poppins.

Lokale media Frank Christant was erg tevreden over het resultaat: ‘‘Het was niet alleen een succesvolle dag in termen van omzet, het was vooral erg leuk en leerzaam voor Marga en mezelf om de Travel Shop een dag van onze medewerkers over te nemen. De inwoners van Oudewater zijn via de lokale media op de hoogte gebracht van deze ludieke actie en konden die dag in aanmerking komen voor een reischeque van € 25’’.

Volg trainingen bij TravelPro en win studiereizen! www.reisburoactueel.nl/travelpro

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

37

Reisburo Actueel

Philip Philippou vertrekt na negen jaar bij Cyprus Airways

Henk Nijboer nieuwe president Skål International Nederland

Philip Philippou stopt per 31 maart als General Manager van Cyprus Airways.

Henk Nijboer is tijdens de Algemene ledenvergadering gekozen tot president van Skål International Nederland. Henk is in het dagelijks leven werkzaam bij NHTV internationaal hoger onderwijs Breda als lid van het managementteam van de Academie van toerisme. Hij is tevens manager van de opleiding Functiegericht toerisme en recreatie.

Gedurende negen jaar heeft hij leiding gegeven aan de Nederlandse operatie die verantwoordelijk is voor een bijna dagelijkse verbinding tussen Schiphol en Cyprus. De betekenis van Schiphol voor Cyprus Airways wordt ook bevestigd door de code sharing overeenkomst met KLM. Philip Philippou: “Ik heb een fantastische en heel interessante tijd gehad bij Cyprus Airways. Wanneer zich een nieuwe carrière-stap aan dient die je niet kan laten lopen dan realiseer je je dat je een mooi hoofdstuk afsluit. De vriendschap-

pen in Nederland zullen zeker blijven ook al verruil ik Schiphol voor Keulen”.

Skål International is een vereniging die in de loop van bijna 80 jaar is uitgegroeid tot een wereldwijd netwerk met meer dan 20.000 professionals behorende bij 450 clubs in 85 landen.

Nederland In Nederland telt Skål vier regionale afdelingen. De ruim 150 leden in Nederland hebben een leidinggevende of marketing- & salesfunctie in de toeristische of recreatieve wereld.

Nieuwe commerciële afdeling binnen Amadeus Benelux Amadeus gaat de commerciële structuur aanpassen aan de behoeften en verwachtingen van klanten en reispartners van Amadeus in de Benelux-markt.

Met ingang van 1 april zal een nieuwe eenheid voor Travel Agency IT Sales & Content geleid worden door Stef Rijkers. Tegelijkertijd

38

zal de bestaande Sales organisatie worden aangepast en komen de drie Benelux-landen onder leiding van Kurt van der biesen.

Ere-president George Ionnanides links en de nieuwe president Henk Nijboer rechts.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel

Studiereizen in beeld Op weg naar… * Mei - 12-16: Nationaal Marokkaans Verkeersbureau, Agadir Spa, inschrijven vóór 8 april per fax: +32 2 / 646 73 76 of via e-mail naar trade@onmt.org.

Marokko

* Juni - 03-07: Nationaal Marokkaans Verkeersbureau, MarrakechEssaouira, inschrijven vóór 2 mei per fax: +32 2 / 646 73 76 of via e-mail naar trade@onmt.org.

- 17-21: Oad Reizen, Mallorca & Ibiza, € 150 per persoon, minimum aantal functiejaren: 1,5, inschrijven vóór 22 april via www.oad.nl/studiereizen-2011summerxperience.

- 18-22 of 26-29: Vrij Uit, Razende Reporter Citytrips, Berlijn, € 70 per persoon of drie Vrij Uit boekingen, inschrijven vóór 29 april via ReisbureauInfo.

* September - Oad Reizen Megastudiereis, Tombola i.s.m. airberlin, meer informatie volgt. * Oktober - 2-10: Oad Reizen, Mexico (Incompany). * November - Oad Reizen, Bali, meer informatie volgt.

- Vrij Uit, Razende Reporter Citytrips, Parijs, € 50 per persoon of twee Vrij Uit boekingen, inschrijven vóór 29 april via ReisbureauInfo.

- 27-30: Neckermann & Vrij Uit zomergidspresentatie & Finale TNF van het jaar, bestemming: verrassing, € 125 per persoon, inschrijven vóór 15 juli via ReisbureauInfo. * December - 09-13: Wintersport, Oostenrijk met luxe touringcar, € 99 per persoon, inschrijven vóór 31 augustus 2011 via Quickwin.

- Oad Reizen Megastudiereis, Megasneeuw, meer informatie volgt.

Ook nieuws voor deze rubriek? Mail naar reisburo@t-en-s-productions.nl.

Het aanbod is terug te vinden op www.reisburowebagenda.nl (onder de button evenementen/studiereizen)

‘BritAgent’ eigen e-learning programma voor VisitBritain VisitBritain heeft een nieuw en innovatief e-learning programma ‘BritAgent’ gelanceerd. Het programma biedt reisagenten de gelegenheid om op eigen tempo hun kennis over Groot-Brittannië te vergroten zodat zij het product Groot-Brittannië succesvol kunnen verkopen.

BritAgent is opgedeeld in de modules ‘Basiskennis’, ‘Bestemmingen’ en ‘Ervaringen’ die elk worden afgesloten met tien multiple choice vragen.

Beloond Reisagenten leren en verbeteren in eigen tempo hun kennis totdat ze volledig gekwalificeerd en geaccrediteerd zijn. Zodra de agent het programma heeft voltooid, wordt

deze beloond met de BritAgent status en krijgt deze voorrang op uitnodigingen voor VisitBritain’s B2B evenementen, toegang tot zakelijke contacten en ontvangt updates over nieuwe producten. Er wordt gewerkt aan een vierde module die zich richt op evenementen als het diamanten huwelijk van Koningin Elizabeth in 2012. Deze module gaat live in het najaar van 2011.

Spectaculaire Oad Summer Xperience én nieuwe uniformen Van 17 tot en met 21 juni aanstaande vindt de Oad Mallorca & Ibiza Summer Xperience 2011 plaats.

Met transavia.com vlieg je op 17 juni naar Mallorca. Op dit eiland ga je de wat onbekendere highlights ontdekken. De groep verblijft in Alcudia, van waaruit er prachtige tours naar Cap de Formentor en de westkant van het eiland worden gemaakt, welke bekend staat om haar authentieke en ruige karakter. Op 19 juni zet de reis zich voort op Ibiza waar en bezoek wordt gebracht aan Ibiza-stad, waar een catamarantocht wordt gemaakt en waar de populaire club Pacha wordt bezocht. Op 21 juni wordt er teruggevlogen naar Nederland. Kijk snel in het studiereizenoverzicht en vind uit hoe je je aan moet melden. Wees er snel bij want vol is vol.

Eerder boekbaar Oad Reizen streeft ernaar steeds meer reizen eerder op de markt te brengen. Zo zijn de meest populaire wintersportaccommodaties in Oostenrijk voor het komend winterseizoen 2011-2012 boekbaar.

Sinds 1 april is dit ook het geval voor de bestemmingen Florida, Aruba & Curaçao. Marieke Jansen: “Voorafgaand aan de uitkomst van onze brochures, maakt Oad steeds vaker reizen eerder boekbaar. Dit is mogelijk omdat interne processen steeds beter op elkaar afgestemd worden. Wij ontvangen van zowel de retail als de klant een positieve respons op deze ontwikkeling.

Immers, voorboekingen komen eerder akkoord, de prijzen zijn tijdig bekend en de klant kan zich ruim op tijd oriënteren op zijn vakantie en heeft volop keuze, ook in de populaire vakantieperioden. Het is dus een win-winsituatie voor de touroperator, reisagent en de klant.” Het reeds te boeken aanbod

betreft ruim 100 accommodaties in Oostenrijk in onder andere de populaire wintersportplaatsen als Gerlos, Westendorf, Kirchberg, Zell am See, Kaprun, Fügen en St. Anton. Een overzicht hiervan is terug te vinden op de reisagentensite van Oad Reizen en in Webscope.

De voorboekingen van deze accommodaties zijn reeds verwerkt. Je vindt een uitgebreid overzicht met alle reeds boekbare accommodaties terug op de reisagentensite. Tot de uitkomst van de brochures ontvangt de reisagent voor bovenstaande bestemmingen per reservering automatisch 500 Yellows.

Nieuwe uniformen Niemand minder dan de bekende modeontwerper Mart Visser is de uitdaging aangegaan om de Oad reisleiding vanaf zomer 2011 volledig in het nieuw te steken. De uniformen werden onlangs gepresenteerd op het hoofdkantoor van Oad. Tijdens een modeshow showden enkele reisleidsters op de catwalk de nieuwe mini-collectie voor de eigen Oad-medewerkers.

Mart Visser: “Ik heb niet één uniform gemaakt, maar een minicollectie. Met deze nieuwe kledinglijn maakt de Oad reisleiding een frisse, sprankelende stap de zomer in. De kracht van mijn werk is dat ik mij altijd de vraag stel: “Wat wil de draagster nu uiteindelijk?” Bij deze creatie heb ik dan ook gezocht naar een mix van comfort, leisure en casual. Je kunt natuurlijk niet om het Oad geel heen, dit komt als detail terug in het uniform’’.

Geslaagd Vrij Uit Agentenweekend Het Vrij Uit Agentenweekend dat onlangs plaatsvond op Landal De Lommerbergen is zeer geslaagd.

43 reisagenten waren present tijdens het Vrij Uit Agentenweekend in Landal De Lommerbergen en woonden onder andere een presentatie bij over het park, een quiz

over Landal GreenParks en een presentatie van Vrij Uit. De quiz werd gewonnen door Sophia van Rijsingen van Toerkoop Reisbureau Columbus in Valkenswaard. Sophia ontving uit handen van Michel van Espen, General Manager De Lommerbergen, een Landal GreenParks cadeaubon ter waarde van € 50.

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl

Vrij Uit Citytrips Een overzicht van de reeds boekbare accommodaties, zoals Parijs, Praag, Rome, Istanbul en vele anderen vind je op ReisbureauInfo onder de fotobanner* Boekbaarheid NE/ VU in een printbaar overzicht, dat regelmatig zal worden ververst.

Overige brochures zoals wintersport volgen spoedig.

39

Reisburo Actueel

WIN NU!!!

Nieuwe bestemmingen in de VS Op de airberlin-routes naar de VS vliegen reizigers naar centrale hubs van de codeshare-partner American Airlines zoals Miami, Los Angeles en New York. Daar vandaan gaat het verder naar talrijke zakelijke bestemmingen binnen de VS zoals naar Atlanta, Boston, Washington, Dallas, Las Vegas, Phoenix, Seattle of San Diego, maar ook naar toeristische bestemmingen waaronder Orlando, Tampa en de Bahama’s. airberlin vliegt verder ook nonstop van Düsseldorf naar Fort Myers en San Francisco Meer comfort airberlin zal het comfort op de langeafstandsvluchten vanaf november 2011 verder verbeteren en zijn volledige Airbus A330-200-vloot met nieuwe stoelen voor de busi-

ness -en economyclass uitrusten.

Het in-flight entertainmentsysteem wordt in beide klassen vernieuwd.

De nieuwe stoelen en de entertainmentprogramma’s aan boord zullen geleidelijk in de cabines van de langeafstandsvloot worden geïntegreerd. De nieuwe configuratie voor business class is volautomatisch en heeft een kantelhoek van 170 graden. De stoel kan in een comfortabele lig stand met een lengte van 181 cm worden omgebouwd. In de economyclass komen nieuwe lichtgewichtstoelen die het milieu nog verder ontlasten, omdat per vlucht ongeveer 575 kg minder gewicht wordt vervoerd. Daardoor neemt het brandstofverbruik bij airberlin met ongeveer 800 ton per jaar af en is er sprake van minder uitstoot. Het gebruik van smallere rugleuningen zorgt voor meer beenruimte.

Dit is de prijs

* Twee tickets van airberlin naar Mallorca (vrij te gebruiken tot april 2012).

Meer comfort: nieuw In-flight entertainmentsysteem ‘RAVE’ In het kader van de veranderingen in de cabine heeft airberlin ook voor een nieuw in-flight entertainmentsysteem gekozen. ‘Rave’ is de naam van het audio/video-on-demandsysteem van de Amerikaanse fabrikant IMS, dat in de toekomst op de vluchten naar verre bestemmingen voor goed entertainment moet zorgen. Het nieuwe systeem geldt als een van de modernste systemen voor in-flight entertainment dat op dit moment in de markt verkrijgbaar is. ‘RAVE’ wordt simpelweg met een ‘Plug & Play Monitor’ in de rugleuning van de stoel geïntegreerd.

Iedere passagier beschikt zo over een individueel amusementsysteem dat naar eigen voorkeur bediend kan worden. In de businessclass worden de monitoren aan een beweegbare arm bevestigd.

Dit zijn de vragen: 1. Met hoeveel ton per jaar neemt het brandstofverbruik van airberlin af?

2. Hoeveel procent van de golfers uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika brengt een bezoek aan Kenia om te golfen?

3. Wat voor soort reizigers bezoeken het ‘hoge noorden’ van Zweden?

4. N oem de twee populairste overwinteraccommodaties van Sudtours.

5. Wat konden deelnemers aan de Oman-quiz winnen tijdens het Reisburo Actueel ReisagentEvent?

6. Hoeveel reisagenten mochten genieten van de film Gooische Vrouwen met Sunair’s SJORS? 7. Op welke dagen vertrekken er rechtstreekse vluchten van airberlin vanuit Düsseldorf naar Helsinki?

8. Waarvoor staat Hollywood vandaag de dag symbool?

9. In welke taal gaf Kassie de Waal zijn presentaties?

10. Op welke eilanden vindt de Oad Summer Xperience 2011 plaats?

Ga naar www.reisburoactueel.nl en vul vóór 21 april op het prijsvraagformulier de antwoorden in. Vergeet niet je naam en de adresgegevens van jouw reisbureau in te vullen. De winnaars worden bekend gemaakt in Reisburo Actueel.

Eerdere winnaars In Reisburo Actueel nummer 5 maakte je kans op een romantische kano afzaktocht met goedgevulde picknickmand voor twee personen. Dineke ten Hoven van Globe is de gelukkige winnares. Gefeliciteerd Dineke!

COLOFON Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Tom van Apeldoorn Uitgever

Lisette van Dinteren Accountmanager

Tj van Apeldoorn Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: reisburo@t-en-s-productions.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Melanie van Grunsven Redacteur

42

Leroy Joosen Stagiair

Abonnementsprijs: € 95 per jaar excl. btw.

Vormgeving & DTP: DigiScript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: tj.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl t.van.apeldoorn@t-en-s-productions.nl Reisburo Actueel: a.lutgendorff@t-en-s-productions.nl m.van.grunsven@t-en-s-productions.nl l.van.dinteren@t-en-s-productions.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ©REISBURO ACTUEEL

Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl