Reisburo_nr1

01

Vakdag frisse start 2013

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

11

januari

2013

Reisburo A c t u e e l

#

‘‘Verhoging deelnemersbijdrage SGR alleszins redelijk’’ In de wolken in Graubünden Eerste Nederlandse touroperators ontvangen duurzaamheidscertificaat

Reisburo Actueel Reisburo Actueel

Inhoudsopgave Voorzitter ANVR-directeur Frank Oostdam is verkozen tot de nieuwe voorzitter van de ANVR. Pagina 6 Noorwegen Lees alles over de ruige weidsheid en de rustieke steden van dit prachtige land.

Pagina 16-18 Record Schiphol verwelkomde in 2012 een recordaantal passagiers.

Pagina 25 Ierland Het land van Saint Patrick, Guinness, U2, Ryanair en Riverdance.

Pagina 26-27 Stressvolle vragen Vakantie hoort leuk te zijn, maar vaak begint de stress al voordat de reis is begonnen.

Pagina 29

Frisse blik Wat was de Vakantiebeurs vakdag van 2013 weer goed georganiseerd. Makkelijk parkeren, online registreren en snel doorlopen én de mogelijkheid tot het bezoeken van talloze bijeenkomsten.

Natuurlijk werd er weer ouderwets gezanikt op zij die er niet waren met een stand of niet de moeite namen iets te organiseren voor de reisagent, waarvan zij zeggen dat ze nog steeds erg belangrijk zijn voor de organisatie. Terecht?!

En niet te vergeten de vele ‘consumenten’ die de vakdag bezochten. Maar voor hen toch wel lekker dat ze zich niet in de massa hoeven te begeven die zich tijdens de consumentendagen als vee over de beursvloer moet voortbewegen.

Het viel mij ook op dat er door velen wordt teruggekeken op hoe het ooit was. Natuurlijk

was het vroeger beter. Benieuwd hoe de vakdag er volgend jaar uitziet. Zullen de touroperators die werden gemist er dan wel staan? En zullen de consumenten er dan niet meer rondlopen? Ik denk dat er weinig anders zal zijn dan deze laatste editie, maar het zou leuk zijn.

De beurs was natuurlijk vooral een gezellig weerzien van (oude) bekenden en ontmoetingen met hen die je niet eerder ontmoette. En het was zoals ieder jaar weer vooruitkijken op wat komen gaat. Niemand krijgt meer iets in de schoot geworpen en ‘iedereen heeft het moeilijk’ hoorde je maar om je heen. Maar toch was daar bij iedereen een lach op het gezicht, maar wat wil je met een dag die begint met champagne-ontbijt...

Arjen Lutgendorff

Meditel maakt vaccinatiepaspoort online toegankelijk Meditel maakt, met ingang van 2013, het vaccinatiepaspoort online toegankelijk voor wie dat op prijs stelt. Op deze manier is het eventueel ook mogelijk een gewaarmerkte kopie van het zoekgeraakte fysieke document te laten maken. De medisch specialist in reizigersadvies en vaccinaties presenteerde deze primeur in de reiswereld tijdens de Vakantiebeurs.

www.reisburoactueel.nl

Op mijn.geleboekje.com is het voor iedereen mogelijk een persoonlijke pagina aan te maken. Met als grote voordeel dat bij verlies van het fysieke boekje de status van vaccinaties niet verloren gaat. Artsen zien in één oogopslag welke ‘spuiten’ de cliënt heeft gehad en nog moet krijgen. De cliënt zelf krijgt via deze internetapplicatie automatisch bericht als de geldigheid van een vaccinatie verloopt.

Reisburo Actueel 6

Nieuws

Frank Oostdam nieuwe voorzitter ANVR ANVR-directeur Frank Oostdam is verkozen tot de nieuwe voorzitter van de Nederlandse reisbranchevereniging ANVR. Zijn aanstelling werd aangekondigd door zijn voorganger Steven van der Heijden tijdens de drukbezochte nieuwjaarsreceptie die op 3 januari jongst leden plaats vond in kasteel De Hooge Vuursche in Baarn.

Aangezien Oostdam op het moment al ANVRdirecteur is, werd er voorafgaand aan zijn benoeming een statutenwijziging doorgevoerd om het mogelijk te maken dat hij deze dubbelrol kan vervullen.

Plaatsmaken Oud-voorzitter Steven van der Heijden liet eerder dit jaar weten zich niet meer herkiesbaar te stellen bij het aflopen van zijn benoemingstermijn. “Reiscollega’s hebben me de afgelopen tijd regelmatig gevraagd waarom ik mijn functie neer ga leggen. Het gaat immers goed met de ANVR en ik kan volgens de regels nog een termijn aanblijven. Ik stop juist omdát het heel goed gaat. Omdat er meer dan genoeg kundige reisbranche collega’s zijn met de ambitie om plaats te nemen in het ANVR bestuur.

Voor hen maak ik graag plaats. Na vijf jaar wordt het tijd dat anderen het stokje van me overnemen”, zo sprak Van der Heijden.

Zoektocht Voorafgaand aan de bekendmaking werd er druk gespeculeerd over de benoeming van de opvolger van Van der Heijden. Het bestuur zag lange tijd in Joost Romeijn (Sundio Groep) een gepaste opvolger. Onlangs liet Romeijn echter weten af te zien van zijn kandidatuur vanwege het recente besluit zijn Sudtours-product niet langer te verkopen via de reisbureaus .

Die beslissing werd uiteraard gerespecteerd, maar het zorgde wel voor probleempje binnen bestuur met name vanwege de respectievelijk korte tijd die nog restte om een nieuwe

kandidaat te vinden. Desondanks kan Frank Oostdam de beslissing van Romein wel begrijpen. “De concurrentie is op het moment enorm en de markt is volop in beweging. Ik begrijp dat Joost als directseller zijn handen graag vrij heeft om daar op in te spelen en het siert hem dat hij daar voor de volle 100% voor wil gaan. Het is in wezen ook een compliment naar de ANVR, men ziet de functie van voorzitter als iets wat men moet beschermen voor concurrentie verwikkelingen”, aldus Oostdam.

Noodgreep Oostdam erkent trouwens dat de huidige constructie wellicht niet altijd ideaal is. Een noodgreep wil hij het echter niet noemen.

“Laat ik voorop stellen dat ik ontzettend vereerd ben door deze aanstelling, die ik met veel enthousiasme accepteer. Toch vind ook ik eigenlijk dat er straks weer een voorzitter moet komen die ook ondernemer is. Maar in deze tijd waarin bedrijven steeds meer moeten kiezen en volop hun aandacht nodig hebben bij het innemen van hun posities op de markt is dat gewoon lastig. Aangezien ik geen commerciële belangen heb en volstrekt onafhankelijk ben is dit een goede oplossing.”

Ook geeft Oostdam aan dat er in de praktijk niet heel veel zal veranderen, hij was immers al het gezicht van de branche, en dat blijft zo. Mocht zich tussentijds iemand aanbieden om het voorzitterschap over te nemen van Oostdam dan is het aan de leden om te beslissen of dat ook zal worden overgedragen, maar het is niet de direct de bedoeling.

Afscheid nemen Tijdens de nieuwjaarsreceptie was er ook een moment gereserveerd om op gepaste wijze afscheid te nemen van oud-voorzitter Steven van der Heijden. Hij heeft er inmiddels 16 bestuurlijke jaren opzitten bij de ANVR waar hij, naar eigen zeggen, met veel plezier op terugkijkt. Dit maal was het woord aan Oostdam: “Ik vind het zelf ontzettend jammer dat je gaat, en velen met mij.

We gaan een groot voorzitter missen.” Als dank voor zijn werk en inspanningen werd Van der Heijden gevraagd om erevoorzitter te worden wat hij graag accepteerde.

Reisburo Actueel wenst Frank Oostdam veel succes met zijn nieuwe functie.

Judith Buitenhuis

Reisburo Actueel 7

Sunny Cars kiest voor Coopr Sunny Cars legt alle Nederlandse PR-activiteiten bij PR-bureau Coopr neer. Naast de PR-werkzaamheden zal het bureau de organisatie helpen met het uitrollen van een contentstrategie.

‘‘Verhogingen deelnemersbijdrage SGR alleszins redelijk’’ ‘‘De ‘verhogingen’ van de deelnemersbijdragen aan de SGR zijn alleszins redelijk.

Reisagenten kunnen voor een tarief van € 284 per jaar deelnemer zijn van een prachtig keurmerk. Als je ziet wat een soortgelijke regeling kost in de landen om ons heen, mogen

“Na bijna drie jaar gewerkt te hebben met ons vorige bureau, waren we op zoek naar een frisse kijk op zaken. Coopr heeft aangetoond dat zij snappen hoe onze markt in elkaar zit, ons kan helpen de zichtbaarheid en naamsbekendheid van Sunny Cars te vergroten en de aanwezige verhalen en kennis in de organisatie kan vertalen naar relevante content en (sociale) media”, licht Hans Knottnerus, General Manager Nederland & België bij Sunny Cars de keuze voor Coopr toe.

“Het is een vooruitstrevende partner die goed past bij onze markt en visie.”

we daar best trots op zijn. En dat nog steeds gratis voor de consument’’, dat laat SGRdirecteur Erik-Jan Reuver weten in een reactie op het artikel ‘Ondernemers boos om verhoging deelnemersbijdrage SGR’ dat Reisburo Actueel publiceerde in het laatste nummer van 2012.

De tarieven die de SGR hanteert zijn per 1 januari 2013 verhoogd. Reuver: ‘‘Tarief 1 is lager dan het jaarabonnement van de krant van wakker Nederland. Onder dit tarief vallen alle reisagenten en touroperators met een omzet op eigen naam van minder dan € 150.000. De meeste reisagenten hebben geen omzet op eigen naam, die bemiddelen namens een touroperator, dus die vallen dan automatisch onder het lage tarief.

Touroperators of agenten met veel DP vallen onder het hoge tarief. Reisagenten vallen dus onder tarief 1. Hier is het tarief op jaarbasis met € 14 omhoog gegaan. Dat doen wij één keer per drie jaar op basis van een consumentenindex.

Dit tarief staat dus voor drie jaar vast. Lijkt ons alleszins redelijk’’.

Vermogen Met de verhoging van de deelnemersbijdrage wil de SGR de bureaukosten dekken. Het argument van ondernemers dat het vermogen van de SGR al zo hoog is en dat er dus geen indexatie op de

deelnemersbijdrage mag plaatsvinden is volgens Reuver dan ook niet terecht. ‘‘Dat is appels met peren vergelijken. Ook abonnementen bij magazines, telefoonaanbieders, huur, etcetera zijn altijd geïndexeerd. En dat vaak jaarlijks met vele procenten. Dat wij een bepaald vermogen hebben, dat is nodig om ook in de toekomst – zonder publieksbijdrage – schades te kunnen dekken. De omvang van ons vermogen is actuarieel berekend en dekt dus het risico af waarvoor wij richting de consument garant staan. Een verzekeringsmaatschappij heeft ook vermogen nodig om schade te kunnen dekken. Reuver laat verder weten dat de beroepskosten niet zijn verhoogd, wel het voorschot. Dat betekent dat het voorschot wordt verrekend met de werkelijke kosten wanneer er gebruik wordt gemaakt van de beroepsprocedure van onze stichting. Reuver: ‘‘Per saldo dus geen verhoging. Indien een deelnemer in het gelijk wordt gesteld krijgt hij zijn voorschot terug!’’

Arjen Lutgendorff

www.reisburoactueel.nl

Norwegian Breakaway naar Rotterdam Het nieuwste schip van Norwegian Cruise Line (NCL), de Norwegian Breakaway, zal eind april van dit jaar de haven van Rotterdam aandoen.

Voor genodigden zal er een speciale inaugurele vaart worden georganiseerd van 26 tot en met 28 april. NCL bestempelt de Norwegian Breakaway als het meest innovatieve schip van de rederij dat speciaal is ontworpen en gebouwd om een geheel nieuwe dimensie toe te voegen aan Freestyle Cruising ®. De Norwegian Breakaway is tevens het grootste schip van de rederij en biedt plaats aan 4000 passagiers.

Reisburo Actueel 9

Het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft de Bonaire Promotieprijs gewonnen. Het Roze Ei – de aanmoedigingsprijs – ging naar Sky Health Club.

Esther Hoeksema (Buro Scanbrit) met Ingrid de Jong, die namens VisitDenmark Deense hotdogs (pølser) serveerde op de Denemarken-stand tijdens de borrel (inclusief een Carlsberg biertje).

Vakdag: frisse start 2013 Hoewel ’s ochtends vroeg via alle media het onderzoek van NBTC-NIPO Research naar buiten kwam waaruit bleek dat Nederlanders minder vaak op vakantie zullen gaan, was de stemming op de Vakantiebeurs vakdag positief. De branche heeft er zin in en liet dat dan ook blijken met tal van georganiseerde bijeenkomsten, borrels, enzovoorts. Na de vakdag was het de kunst om de consument zo goed mogelijk te verleiden en interesseren voor bestemmingen en/of product.

Het NBTC-NIPO concludeerde dat het aantal binnenlandse vakanties min of meer gelijk blijven, voor het buitenland wordt een daling verwacht. De bestedingen aan vakanties zullen voor zowel binnen- als buitenlandse vakanties dalen. Dit baseert NBTC-NIPO Research op recente economische verwachtingen alsmede grootschalig onderzoek naar de vakantie-intentie van de Nederlander. Tijdens de Vakdag van de Vakantiebeurs op 8 januari worden de resultaten nader toegelicht. Uit het onderzoek blijkt dat zo’n 73% van de Nederlanders in 2013 op vakantie wil gaan. Vergeleken met vorig jaar betekent dat

een daling van zo’n 5%. Van de Nederlanders die op vakantie willen gaan in 2013 geeft de grootste groep aan even vaak als vorig jaar te willen gaan.

Echter, een groeiend aandeel verwacht minder vaak te gaan.

Verleiden Hoewel vakantie nog altijd belangrijk is voor Nederlanders zal de consument, meer nog dan voorgaande jaren, de tering naar de nering zetten. Om toch op vakantie te kunnen blijven gaan, zal de consument de volgende bezuinigingsstrategieën toepassen: minder vaak gaan, dichterbij

Margreet, Corine, Claudia van VX de Groot en Arjan van VX van der Werf bij het busje van de Cliniclowns. Foto: Arjan Dijkshoorn (VakantieXperts van der Werf).

blijven, korter gaan en minder uitgeven. Het element prijs - dat altijd al belangrijk was in de vakantiemarkt – wordt dit jaar nog belangrijker.

De consument zal actief op zoek gaan naar aantrekkelijke aanbiedingen en acties.

Stabilisatie Om op de afwachtende en prijsgedreven consument in te spelen zullen aanbieders in de vakantiemarkt met aanbiedingen en (vroegboek) kortingen komen. De vele prijsacties zullen ervoor zorgen dat het aantal vakanties slechts in beperkte mate zal dalen. In 2012 werden er 18,6 miljoen vakanties naar het buitenland ondernomen. NBTC-NIPO Research verwacht dat het aantal buitenlandvakanties dit jaar licht zal dalen (tussen de -1% en -3%). Dat betekent dat er dit jaar tussen de 18 en 18,4 miljoen vakanties in het buitenland worden doorgebracht. Met name verre reizen zullen, mede door de hogere kosten, minder in trek zijn. Dichterbij gelegen bestemmingen zullen het waarschijnlijk beter doen. Voor vakanties in eigen land wordt een stabilisatie verwacht (18,1 miljoen vakanties). Voor zowel binnenlandse als buitenlandse vakanties geldt dat de bestedingen behoorlijk lager zullen zijn.

Finalisten South Africa Xpert.

Foto: Cynthia Roos (Globe Reisburo Landsmeer).

www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel 10

foto

Reisburo Actueel foto

www.reisburoactueel.nl

11

Reisburo Actueel nieuws

Airberlin opent kantoor in Amstelveen Op maandag 7 januari, aan de vooravond van de Vakantiebeurs, opende airberlin met een nieuwjaarsreceptie haar nieuwe en tevens eerste kantoor in Nederland.

Het kantoor is gevestigd aan de Bouwerij in Amstelveen en is het eerste kantoor voor het Nederlandse team verantwoordelijk voor WestEuropa, dat bestaat uit Rogier de Jager, Bjorn Gianotten, Roel Bouten en Elze Hagethorn.

Gianotten: “Omdat wij allemaal door het land verspreid wonen en vanuit huis allemaal een

eigen werksituatie hebben, was het tot nu toe nog niet nodig om een vaste kantoorlocatie te hebben. Maar met dit kantoor is het ook een stuk makkelijker om onze Duitse collega’s en collega’s uit andere landen over te hebben, zeker gezien de ligging ten opzichte van Schiphol”. Op de nieuwjaarsreceptie, waar tevens Senior Vice President Sales Schedudeld Services de heer Otto Gergye de aanwezigen toesprak, kwamen circa 60 mensen op af.

Tj van Apeldoorn

Iberostarpro: direct boeken voor reisagent De Spaanse hotelketen Iberostar, die tot op heden op de Nederlandse markt exclusief werd verkocht in pakketten bij Neckermann, is gestart met Iberostarpro (www.iberostarpro.com).

Met Iberostarpro, waarmee wordt ingespeeld op de ontwikkelingen op het gebied van dynamic packaging, maakt de keten het voor reisagenten mogelijk om direct te boeken. Iberostar laat weten alle vertrouwen te hebben in de samenwerking met Thomas Cook. Reisagenten die via Iberostarpro boeken ontvangen 12% commissie.

V.l.n.r. Bjorn Gianotten, Roel Bouten, Elze Hagethorn, Otto Gergye en Rogier de Jager.

ANVR lanceert ‘Toekomstvisie 2025’

Makers ‘Hip Londen’ winnen Aad Struijs Persprijs

De ANVR organiseerde afgelopen woensdag een dag rond het thema ‘Changes in Tourism’.

Prominente, nationale en internationale sprekers, waaronder Harold Goodwin, Taleb Rifai en Laurentien van Oranje, inspireerden reisprofessionals om met respect voor milieu, mensen, natuur en cultuur aan een duurzamere toekomst van vakanties te werken.

Om duurzaam toerisme te bevorderen, zodat reizigers ook in de toekomst aantrekkelijke bestemmingen kunnen boeken, wordt er gekeken naar de taak van de reisagent en touroperator om stappen te zetten op het gebied van duurzaam toeristisch ondernemen. De ANVR organiseerde deze dag in samenwerking met Initiatief Duurzame Handel, Vakantiebeurs, CELTOR (Centre for Leisure and Tourism Research), MVO Nederland en ECPAT Nederland. Vervolgens werd ‘Toekomstvisie 2025’ gelanceerd, waarin stapsgewijs door touroperators en reisagenten wordt gewerkt aan duurzamere reizen, zodat de kinderen van nu ook straks nog kunnen genieten van mooie bestemmingen. ‘Kinderen zijn de toekomst’ is een veel gehoorde uitspraak. Daarom wil de ANVR met deze toekomstige reizigers in debat. Meer over de lancering in Reisburo Actueel 2.

De Aad Struijs Persprijs (ASP) 2013, de vakprijs voor de Nederlandstalige reisjournalistiek, is gewonnen door Ben Roelants, presentator, en Marijne Bruggeman, regisseur, voor hun programma Hip Londen van Vlaanderen Vakantieland, uitgezonden door VRT één 24 maart 2012. Prijswinnaar Ben Roelants ontving de prijs, een bronzen beeldje en een cheque van € 1500, op de Vakdag van de Vakantiebeurs in de Jaarbeurs in Utrecht uit handen van Matthijs Meeuwsen, die deze persprijs vorig jaar won. De vakjury, bestaande uit Miranda SchoonderwoerdCorral (voorzitter), Han van Geenhuizen, Liduine Hoyinck, Hans Bouman en Wilma Lankhorst, was unaniem over de uitverkiezing van Hip Londen, één van de vier thema-uitzendingen die het televisieprogramma Vlaanderen Vakantieland maakte ter gelegenheid van de Olympische Spelen 2012.

Met zwier, eigentijdse bravoure en kennis van zaken neemt de presentator de kijkers mee langs de hotspots van de Britse hoofdstad, die tot leven worden gebracht door interviews met de hipsters die er wonen en werken. Hip Londen is een knappe journalistieke productie die van de eerste tot de laatste minuut blijft boeien. Een verhaal met vaart, maar waarin ook ruimte is voor achtergronden en daarmee meer biedt dan een

www.reisburoactueel.nl

aaneenschakeling van fraaie beelden. De jury prijst de originele invalshoek, verfrissende aanpak en professionele uitwerking van het onderwerp.

De uitzending scoort op alle criteria van de ASP: originaliteit en actualiteit, persoonlijke aanpak, oog voor de doelgroep en vooral: vakmanschap.

13

Reisburo Actueel 14

Nieuws

In de wolken in Graubünden Mensen zullen bij Zwitserland denken aan kilometershoge bergen bezaaid met eindeloos veel sneeuw. Met het winterwonderlandschap voor ogen is het land het ideaalplaatje voor wintersportliefhebbers, maar Zwitserland en dan met name de regio Graubünden is met haar imposante natuur, vele meertjes en talloze activiteiten ook een geweldige zomervakantiebestemming.

Samen met een aantal Nederlandse en Belgische media werd vakblad Reisburo Actueel door Graubünden Toerisme uitgenodigd om het oostelijke deel van Zwitserland te ontdekken dat niet alleen dienst doet als uitgestrekt skigebied in de winter, maar ook in de zomer van alle markten thuis is. Het indrukwekkende gebied telt ruim 615 meren en bijna duizend bergtoppen. Een lust voor natuurliefhebbers, maar ook sportievelingen en fijnproevers kunnen hun hart ophalen in het land van de steenbok en Heidi (het meisje uit de Bündner-bergen, dat door de roman van Johanna Spyri wereldberoemd is geworden). Maienfeld is de geboorteplaats van Heidi en hier bevinden zich het Heidi Huis en het Heidi Hotel. Ook op culinair

gebied steken de inwoners van Graubünden hun specialiteiten niet onder stoelen of banken; lokale gerechten, zoals rösti, Alpenkäse, Bündnerfleisch en polenta, moeten dan ook worden gegeten.

Het laatste gerecht, polenta, klinkt wellicht Italiaans in de oren en dat is het van origine ook. Graubünden telt namelijk vier talen: Frans, Duits, Italiaans en de officiële taal Reto-Romaans.

Vandaar dat Spaans/Italiaanse invloeden in het gebied te vinden zijn.

Zomerbestemming Na een uur vliegen bereikt de groep Zurich om daar de trein richting Chur, de hoofdstad van Graubünden, te pakken. De luxe trein heeft genoeg bergruimte en zitcomfort en rijdt door mooie gebieden die alvast een voorproefje op de reis geven. Na ongeveer een uur wordt Chur aangedaan. Daar pakken we de bus richting onze eerste bestemming: Flims. Halverwege een berg staat het luxueuze Waldhaus Films Spa en Resort Hotel, dat zijn vijf sterren meer dan waard is. De kamer ademt allure en edelheid uit en het schijnt zelfs dat koningin Juliana tijdens haar dienstjaren wel eens een gedeelte van het hotel heeft afgehuurd. Voordat we ons als ware koningen en koninginnen gaan gedragen, worden we door een lichte hike, dwars door de bossen, weer met beide benen op de grond gezet. De wandeling voert de groep onder meer langs de Caumasee.

Het azuurblauwe en heldere water, dat ongeveer zeventien graden warm is in de zomer, nodigt uit tot een verfrissende duik. Langs de oevers zijn eveneens uitnodigende stranden en strandtentjes

aangelegd. De Caumasee is niet alleen mooi, maar ook mysterieus: de inwoners hebben namelijk nooit een bron kunnen ontdekken, noch een doel waar het water naartoe gaat. De hike eindigt in Conn. Hier bevindt zich het metershoge uitkijkpunt over de Ruinaulta. In de diepte borrelt de kronkelende Rijn die uiteindelijk één van de langste rivieren van Europa wordt. De rivier wordt omgeven door immense rotsen die behoort tot Unesco wereldnatuurerfgoed. De Grand Canyonachtige kloof van de Vorderrhein kan lopend, fietsend, met de boot en de trein (de beroemde Rhätische Bahn) worden verkend. Avonturiers kunnen het gebied raftend ontdekken. En wie de hitte wil ontvluchten, kan de bergen beklimmen of ontspant aan één van de drie meren, de Cauma-, Cresta- of Laaxersee te midden van het gebied.

Ruinaulta is de naam waarmee de Romaanse lokale bevolking de Vorderrhein-kloven aanduidt, het betekent zoiets als hooggelegen puinhoop.

Die benaming is terecht: de witte en vreemde rotsformaties bestaan immers uit rotspuin van een eeuwenoude aardverschuiving waarlangs de Rijn zich een bedding heeft gebaand. Nog dieper in de kloven gaat het landschap over van lichte zandbanken naar woeste stroomversnellingen. Dit maakt van de Rijnkloof een topbestemming voor wandelaars, bikers, raftingavonturiers, kanovaarders, natuurliefhebbers en ontdekkingsreizigers.

Na een tussenstop in restaurant Conn, waar direct de flessen wijn en authentieke worst- en kaasplateaus op tafel worden gezet, gaat de hike verder naar het buurdorp Laax waar een heerlijk typisch Graunbünder-diner op ons wacht en waar een groot deel van de groep voor het eerst kennismaakt met Polenta, gemaakt van maïsmeel vermengd met vier soorten kaas. Een lust voor de smaakpapillen.

Vrij zijn Na de eerste nacht en zeer uitgebreid ontbijt in het luxueuze Waldhaus Films Spa en Resort Hotel vertrekt de groep naar het Foppa-bergstation in Flims op zo’n 1.420 meter hoogte. Samen met de lokale gids Curdin Bundi staat een gedeelte van de Berg&Sicht-hike op het programma. De tocht gaat dwars door robuuste bergen, rotsblokken en uitgestrekte weiden. Hier en daar staan typische Heidi-huisjes verspreid en lopen herten en Alpenkoeien inclusief klinkende bellen om hun nek rond. In de zomer zijn de bergen prachtig groen, bontgekleurd en bezaaid met talrijke bloemen. Dat vrije gevoel is heerlijk. De ultieme omgeving om te ontspannen en te genieten van een uitgebreide wandeltocht of op een meer avontuurlijke manier met de mountainbike. Na drie uur wandelen bereiken we Tegio Larnagshut, een klein restaurant met een Nederlandse kok in de keuken. Ook hier is het weer genieten van regionale specialiteiten.

Reisburo Actueel Nieuws

Familievakantie Zwitserland staat bekend als mooi, ruim, schoon en robuust, maar ook als een prijzig land. De prijzen liggen wel wat hoger dan in Nederland, maar toeristen krijgen er ook veel voor terug.

In de zomer worden er namelijk door 180 samenwerkende hotels in Graubünden diverse voordeelarrangementen aangeboden. Kinderen tot en met twaalf jaar kunnen gratis verblijven op de ouderkamer en ook het openbaar vervoer (dat erg goed is geregeld) is dan gratis. Gedurende de zomer en de herfst worden er in Graubünden veel (gratis) activiteiten georganiseerd voor zowel jong als oud. Een aantal bestemmingen in Arosa, Flims, Klosters, Lenzerheide, Maloja en Savognin hebben het keurmerk 'families welkom’. Hiermee behoren zij tot de Zwitserse vakantieplaatsen die bijzonder geschikt zijn voor familievakanties. De bestemmingen met het keurmerk hebben hun aanbod specifiek afgestemd op de wensen en behoeften van kinderen en ouders. Een leuke familiewandeltocht is het Globi-wandelpad in Lenzerheide. Langs de zeven kilometer lange wandelroute zijn opdrachten, raadsels en spelletjes uitgezet die onderweg uitgevoerd en opgelost moeten worden.

Ontspannen De middag start met een rondleiding door het kolossale en luxe Waldhaus Films Spa en Resort Hotel. Het hotel dat stamt uit 1877 heeft onder meer vijf restaurants, een hotelmuseum en een uitgebreid wellness-area waar het na een flinke wandeling door de natuur goed vertoeven is. Na een uitgebreide baddersessie en ontspanmomenten vertrekt de groep naar Arena Lodge in Films voor het diner. Naast een restaurant is Arena Lodge ook een hotel met op thema ingerichte designkamers.

Adembenemend Na twee dagen Films vertrekken we de volgende ochtend met de bus via Chur naar Lenzerheide, een bekende wintersportplaats waar het ook in

de zomer goed vertoeven is. Na een bagage drop-off bij hotel Valbella Inn vertrekken we met de sportbus, gratis openbaar vervoer, naar het Rothorn Dalstation. Een ervaren mountainbikegids staat ons al op te wachten voor een fietstour dwars door de reusachtige bergen om even later met fiets en al de Tgantieni-kabelbaan te nemen richting Alp Fops, een typische Alpenhut die ooit door boeren werd gebruikt en nu dienst doet als authentiek restaurant. Het zonnetje schijnt en het adembenemende uitzicht is prachtig: licht besneeuwde bergtoppen in een strak blauwe lucht. In het dal zijn meertjes en een dorp zichtbaar. Gian Malär, zoon uit een boerenfamilie en beheerder van de Alpenhut, begroet ons hartelijk met diverse Bünderplattes. Na dit genietmoment pakken we de mountainbike op downhill de afdaling in te zetten. Het is uitkijken, maar die vrijheid en snelheid is heerlijk en beslist een must voor niet al te bange mensen.

Downhill Het hotel Valbella Inn is van een totaal andere accommodatie dan het vorige hotel. Modern en design zijn de sleutelwoorden. De kamers zijn luxe ingericht en van alle gemakken voorzien, tel daarbij het waanzinnige uitzicht op een bergdorp en eindeloze activiteiten bij op en de zomervakantie kan nu al niet meer stuk. Het hotel beschikt over een onlangs geopende wellness tower; een vijf verdieping tellend gebouw dat geheel in stijl is met de rest van het hotel en is voorzien van alle

www.reisburoactueel.nl

laatste wellness-snufjes. ’s Avonds dineren we in het hotel en maken we ons op voor de volgende en tevens laatste dag in Graubünden. De dag start bij het Rothorn Dalstation. De lift brengt ons op bijna 3.000 meter hoogte naar de top van de Parpaner Rothorn, de hoogste bergtop in de omgeving. Bij het dalstation ontvangen we eerst een Mountainroller oftewel een Lenzi-bike. Dit is een stevige uitvoering van een step met brede crossbanden, waarmee je downhill kunt steppen.

We nemen de Lenzi-bikes mee in de kabelbaan naar boven. Hier laten we ze achter en pakken de gondel voor de laatste 1.500 meter omhoog. Niet veel later begeven we ons boven de wolken en voelen we sneeuw. Het is een adembenemend mooi uitzicht over het dal en andere bergtoppen in de verte. In het bergstation/restaurant staat een heerlijk ontbijt op ons te wachten en zien we hoe twee stoere mountainbikers langs de steile hellingen naar beneden fietsen. Na het ontbijt vertrekt de groep met de gondel naar het tussenstation om met de Lenzi-bike downhill te gaan. Een ervaring die ik iedereen kan aanraden en waar ik geen genoeg van kon krijgen.

Er is een tijd van komen en gaan, en de tijd van gaan is na vier indrukwekkende dagen aangekomen. De Nederlanders nemen afscheid van de Belgische journalisten en we begeven ons naar het busstation om via Chur en het vliegtuig in Zurich in Amsterdam aan te komen.

Sharon Evers

15

Reisburo Actueel 16

special

Ruige weidsheid en rustieke steden Ongerepte natuur, uitgestrekte bossen, diepe fjorden en nauwe rivierdalen bepalen het Noorse landschap. Een bezoek aan dit Scandinavische land staat garant voor spectaculaire uitzichten en een heerlijk buitenleven.

Noorwegen is steeds meer in trek als vakantiebestemming, niet alleen voor fanatieke wandelaars en kampeerders, maar ook meer en meer als gezinsbestemming. Het land kent dan ook een zeer gevarieerd aanbod; van vlak en vriendelijk tot ruig en indrukwekkend.

Oslo Een bezoek aan Noorwegen begint voor veel toeristen in Oslo. Dagelijks meren de veerdiensten aan bij de kades van de stad. Vanuit de Oslofjord kun je de Noorse hoofdstad al vanuit de verte zien opdoemen met op de achtergrond prachtige heuvels en groene wouden. Met haar ruim 530.000 inwoners is Oslo tevens de grootste stad van het land en biedt voor ieder wat wils.

De stad heeft talrijke musea, muziekuitvoeringen, popconcerten, balletvoorstellingen, folkloreavonden en sportwedstrijden in haar assortiment.

Ook heeft Oslo in het centrum talrijke gezellige winkels, restaurantjes en terrasjes, die zich bevinden in de buurt van het koninklijk paleis en het stationsplein. Maar ook de havenwijk, nabij de burcht Akershus, is een sfeervol stadsdeel.

In deze haven valt altijd wel wat te beleven.

Er wordt volop handel bedreven, maar er liggen ook luxe plezierjachten tot pal voor het stadshuis. De meeste bezienswaardigheden liggen op loopafstand van het centrum, met uitzondering van het schiereiland Bygdøy. Op dit eiland is onder meer het gerestaureerde Vikingschip gelegen, en het Noors volksmuseum. Hier vind je oude huizen, kerken, schuren en andere gebouwen uit het hele land verzameld. Ook kun je in dit openluchtmuseum een originele houten Staafkerk bezoeken. Daarnaast is een rondvaart met een draagvleugelboot door de Oslofjord een spectaculaire ervaring, vooral wanneer de schemer al gevallen is geeft dit een sprookjesachtig beeld. EÊn van de belangrijkste attracties van Oslo is het Akershus Slott. De bouw begon in 1299. De stevige muren en het historische interieur dragen de littekens van menige belegering, met name vanuit Zweden.

In het begin van de zeventiende eeuw werd de vesting gemoderniseerd en verbouwd tot

Reisburo Actueel Special

een renaissancekasteel, dit gebeurde tijdens de regeerperiode van koning Christian IV. Het kasteel is nog steeds militair terrein, maar is dagelijks opengesteld voor het publiek. Naast het kasteel kan ook het Noors strijdkrachtenmuseum en verzetmuseum worden bezocht, wat zeker de moeite waard is.

Wanneer je een dag of weekend naar Oslo gaat is een Oslo Kortet (Oslo kaart) een aanrader.

Reizen en het bezoeken van toeristische attracties / musea vallen met deze kaart stukken voordeliger uit. Deze kaart is ook in gezinsversie te koop. Je kunt de kaart bij de meeste toeristeninformatiebureaus, kiosken en hotels kopen.

Bergen Bergen, de tweede grote stad van Noorwegen, staat bekend om haar prachtige ligging in de luwte van zeven bergen en de karakteristieke Noorse bebouwing. De authentieke haven van de stad is erg in trek bij de vele duizenden toeristen die de stad aandoen. Zeker wanneer de avondzon een gouden gloed over de haven laat vallen is het een geweldige plaats om te zijn.

Grote trekpleister van de stad is de enorme vismarkt. Verse vis uit de Noorse wateren worden hier verhandeld, in het hoogseizoen dagelijks.

De marktkramen en hun personeel zijn een bijzondere ervaring op zichzelf. Sommige kramen hebben personeel uit allerlei landen. Het is dus

niet verwonderlijk wanneer je gewoon in het Nederlands kunt communiceren/onderhandelen.

De omliggende restaurantjes serveren de heerlijkste bouillabaisse (vissoep). Wanneer je Bergen bezoekt is het zeker de moeite waard om een rit met de Floibanen te maken. Dit is een trein die passagiers tot 320 meter boven de stad brengt.

Je hebt dan een fantastisch uitzicht over Bergen en omgeving. Dé kans om een aantal bijzondere foto's te maken.

Fjorden Kenmerkend voor fjorden zijn bergachtige kusten met diepe insnijdingen en steile hellingen, die zich ook onder water voortzetten. De fjorden zijn vaak in U-vormige dalen, ontstaan door de uitschuring van landijs tijdens de ijstijden.

Eén van de bekendste Noorse Fjorden is de Geirangerfjord met haar watervallen ‘Syv Søstre’, de ‘Zeven Zusters’. Andere overblijfselen uit de ijzige periode zijn gletsjers. De Briksdal-gletsjer, de grootste gletsjer van Europa, is daar één van.

Een Noorse locatie waar ook prachtige panorama shots te maken zijn, is het Preekstoelplateau nabij Stavanger. Dit circa 25 x 25 meter vlakke rotsplateau is waarschijnlijk 10.000 jaar geleden gevormd door scheuring als gevolg van vorst.

In oude tijden heette het plateau Hyvlatånnå (de afgesleten tand). De meest grandioze ervaring krijg je boven op het plateau. Hier kun je op

www.reisburoactueel.nl

je buik tijgeren tot aan het randje en dan de duizelingwekkende diepe Lysefjord in kijken.

Goeie schoenen zijn een must, om het plateau te bereiken leg je een aardige klim af.

Noordkaap Het laatste stukje van de imposante route door het mooie Noorwegen gaat dwars door de wildernis van Fins Lapland via de fjorden en hoogvlaktes naar het randje van Europa; de Noordkaap. Zomers is het er 24 uur per dag

17

Reisburo Actueel 18

special

licht, in de winter kun je tijdens je reis getuige zijn van een uniek verschijnsel: het noorderlicht.

Het poollicht is zichtbaar als een lichte gloed of soms zelfs gekleurde stralenbundels aan de hemel.

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl Judith Buitenhuis De Jong Intra Vakanties Noorwegen is één van de vijf bestemmingen uit de brochure Scandinavië & IJsland van de Jong Intra Vakanties. We hebben een uitgebreid aanbod aan autorondreizen. In veel gevallen hebben we al een fly-drive of een overtocht per cruiseferry aan de rondreis gekoppeld, zodat je klant snel en gemakkelijk zijn volledige vakantie kan vastleggen. Voor gezinnen met kinderen hebben we leuke familiereizen met outdooractiviteiten. Nieuw zijn onze 4-daagse shortbreaks naar onder andere Bergen, Stavanger en Trondheim/Røros. Wil je klant liever per trein door Noorwegen reizen, dan is de 8-daagse rondreis ‘Noorse Treinen & Hurtigruten’ een prima optie.

Tijdens deze rondreis is ook een deeltraject met de beroemde Hurtigruten (post)boot opgenomen.

Stedentrips naar Oslo en Bergen worden steeds populairder en zijn te vinden in de algemene Stedenbrochure van de Jong Intra Vakanties.

Is je klant op zoek naar een mooie busreis, dan biedt de Jong Intra Vakanties in de brochure Excursie- en Rondreizen enkele prachtige busreizen aan. Aanrader is de 14-daagse vliegbusrondreis ‘Hoogtepunten van Noorwegen’ met deskundige, Nederlandssprekende reisleiding en boottocht over de Geirangerfjord.

Jeroen Haaima, De Jong Intra Vakanties Oad Reizen Oad biedt deze zomer weer een uitgebreid aanbod accommodaties en autorondreizen aan in Noorwegen. Het aanbod in het fjordengebied is uitgebreid met onder andere de vakantiewoningen van Strynsvatn Camping gelegen tussen de Geirangerfjord en de Sognefjord en appartementen in Røldal in de zuidelijke fjorden.

Verder hebben we twee nieuwe autorondreizen met diverse extra’s inclusief. Zoals de rondreis ‘Het Noorse Werelderfgoed’ met verblijf in hotels en waarbij de ferry over de indrukwekkende fjorden Sognefjord en Nærøyfjord en een rit met de tandradbaan Fløibanen in Bergen zijn inbegrepen. Ook hebben we een nieuwe autorondreis met verblijf in kampeerhutten. Dit is een fantastische reis langs de mooiste plekjes in Noorwegen. We bieden ook de mogelijkheid om met de Hurtigruten de mooiste zeereis ter wereld te maken langs de prachtige Noorse kust. Je hebt de keuze uit twee arrangementen: 8-daagse reis Bergen-Kirkenes inclusief overnachting en vice versa.

Frank Zegers, Oad Reizen Buro Scanbrit Het aanbod van Buro Scanbrit kenmerkt zich door verrassend veelzijdige vakanties en rondreizen naar de mooiste plekken van Noorwegen.

Toppers zijn de ‘Frida’ en de ‘Olav’, beide rondreizen langs vakantiewoningen die het berg- en fjordgebied aandoen. Ideale rondreizen voor gezinnen, maar ook stellen verblijven graag in de comfortabele Noorse vakantiewoningen. Nieuw in het aanbod is de ‘Ingunn’, een reis waarbij klanten rechtstreeks naar het fjordengebied varen met de nieuwe ferry’s van Fjord Line. Deze ferry’s varen op Stavanger en Bergen, vanuit het Deense Hirtshals. Ook nieuw is de Frode, een bijzondere reis naar het noorden van Noorwegen, die de toeristische kustroute Kystriksveien volgt.

Een imponerende afwisseling tussen zee en land

brengt je langs de Torghatten, het UNESCO eiland Vega, het gebergte Zeven Zusters en de Svartisen gletsjer.

Esther Hoeksema, Buro Scanbrit Pharos Reizen (ANWB) De mooiste zeereis ter wereld, zo noemen de Noren een boottocht met de Hurtigruten. En met recht! Tijdens deze rondreis van Pharos Reizen van ANWB rij je eerst met je eigen auto naar het mooiste plekje van Noorwegen: de Lofoten. Je volgt een schitterende route, waarbij je elke bocht geniet van een ander uitzicht. Op de Lofoten scheep je in op de oude postboot van de Hurtigruten. Je vaart langs de fjorden en dorpjes aan de rand van de bewoonde wereld, tot het noordoostelijkste puntje van Noorwegen, aan de Noors-Russische grens. Dan vaar je terug naar de Lofoten en rij je via een alternatieve route terug naar Nederland. Een vakantie met zo veel bijzondere ervaringen dat je er een leven lang van zult nagenieten! De eerste en laatste nacht verblijf je aan boord van de luxe Color Line tussen Kiel en Oslo. Vervolgens één nacht in de volgende plaatsen: Røros, Steinkjer, Brønnøysund in Brønnøysund, Sandnessjøen, Glomfjord, Bodø, Svolvær. Dan verblijf je vijf nachten op basis van volpension aan boord van de Hutigruten, en tenslotte één nacht in achtereenvolgens Svolvær Svolvær, Fauske, Mosjøen, Namsos, Trondheim en Lillehammer. www.pharosreizen.nl, of via 0900 – 365 65 65 (20 cpm, max. € 10,- per gesprek) met zoekcode 38471.

(Eric Serrarens, Pharos Reizen)

Reisburo Actueel nieuws

Uniek: 100e Oad busreis Anneke Koning uit Veenendaal vertrok onlangs voor haar 100e busreis met Oad Reizen. Een unicum! En daarom was Frans Schuitemaker, directeur Oad Reizen, afgereisd naar de busterminal in Beek om haar uit te zwaaien en een speldje te overhandigen.

Mevrouw Koning (62), die haar vakanties boekt bij Globe reisburo Veenendaal: "Ik ga altijd naar Duitstalige landen, want hier kan ik mij goed

verstaanbaar maken. Dit keer ga ik naar Hotel Zur Post in Altenahr in de Duitse Eifel, waar ik al meer dan twintig jaar een vertrouwd gezicht ben en steevast dezelfde kamer krijg."

Onderscheiden "Voor de 100e reis kennen wij geen speldjes.

Onze dankbaarheid hebben we nu uitgedrukt met een mooie ingelijste collage en we hebben deze honderdste busreis op onze kosten aangeboden. Ook maakt zij als eerste gebruik gemaakt van onze nieuwe taxiservice, die wij komend jaar introduceren. Deze service brengt de deelnemers aan excursie-, rondreizen en riviercruises van hun huisadres naar de dichtstbijzijnde Oad busstopplaats. Speciaal voor de gelegenheid hebben wij haar niet met een taxi maar een limousine opgehaald", aldus Schuitemaker.

‘Podiumdier’ Chabot in campagne Topic Travel Bart Chabot, dichter, schrijver en podiumdier, is te zien in de nieuwe campagne van Topic Travel.Chabot is een trouwe klant van Topic Travel een organisatie waarmee hij al vijftien jaar lang met zijn gezin op vakantie gaat. “Ik kan met

de hand op het hart zeggen dat we altijd louter plezierige ervaringen hebben”, aldus Chabot.

“Alles klopt in mijn beleving en zodra we thuis zijn, kijken we al in de brochure voor een volgende vakantie.”

www.reisburoactueel.nl

New York populairst bij ‘vrienden’ BA British Airways heeft een overzicht gemaakt van de dertien populairste vakantie bestemmingen voor 2013.

In 2012 was Londen vooral populair vanwege de Olympische Spelen. In 2013 is dit naar verwachting met name het Verre Oosten, omdat veel vakantiegangers worden aangetrokken door de fraaie natuur, de charme van de regio en de scherpe prijsstelling.

New York In een recent onderzoek op de Facebook pagina van de luchtvaartmaatschappij hebben meer dan 2660 gebruikers kunnen stemmen op hun favoriete bestemming voor 2013. New York stond aan top met 22% van de stemmen. Daarna kwam Australië met 8%, gevolgd door Hong Kong met 7%, Rio de Janeiro met 5% en Dubai met 3%.

19

Reisburo Actueel nieuws

Recordaantal passagiers Reina Beatrix De Arubaanse luchthaven Reina Beatrix heeft in 2012 een recordaantal passagiers mogen verwelkomen. Op 19 december verwelkomde de luchthaven de miljoenste passagier van het jaar.

Het is voor het eerst dat het vliegveld in één kalenderjaar deze mijlpaal wist te behalen, aldus de Aruba Airport Authority. Luchthavendirecteur Peter Steinmetz stelt dat het recordaantal passagiers in 2012 te danken is aan de inspanningen op marketinggebied van zowel de luchthaven als in samenwerking met toerismeautoriteiten op Aruba. De miljoenste passagier was afkomstig uit een vlucht van de Amerikaanse budgetmaatschappij JetBlue uit Boston.

AutoSlaap Trein naar Slovenië

Overlijden Rob de Bruijn

Met ingang van zomer 2013 rijdt de AutoSlaap Trein vanuit ’s Hertogenbosch ook naar de bestemming Koper in Slovenië.

Er wordt al gereden op bestemmingen in zowel Noord-Italië als Toscane. Commercieel directeur René van der Klink: “De afgelopen jaren ontvingen wij van klanten steeds meer verzoeken om richting Kroatië te gaan rijden. Deze bestemming neemt duidelijk toe in populariteit onder de auto vakantiegangers. Met de eindbestemming Koper in Slovenië bieden wij onze klanten nu een uitstekend vertrekpunt voor een vakantie in Slovenië of Kroatië.

Geheel onverwacht is op 2 januari Rob de Bruijn overleden. Na vele jaren in de reisbranche werkzaam te zijn geweest, kwam Rob in 2004 bij Oad in dienst als Senior Product Manager op de afdeling Product ICA. Hij is 57 jaar geworden.

"Wij hebben Rob leren kennen als een bijzonder mens en zeer fijne collega met een enorme passie voor het reisvak. Rob heeft er, met zijn enorme netwerk en inkooptalenten, mede voor gezorgd dat de Caribbean op de Nederlandse vakantiemarkt op de kaart gezet is. Wij verliezen in Rob een uniek mens en zullen hem missen", zo laten de Oad- directie en zijn collega's weten.

Arjan Mulder verlaat Oad Arjan Mulder, Marketing & E-commerce Manager bij Oad Reizen is overgestapt naar Dutch Moving Media, waar hij is begonnen als Managing Partner. Tevens is hij mede-eigenaar geworden.

In de afgelopen zes jaar was Mulder bij Oad verantwoordelijk voor Marketing en E-commerce

www.reisburoactueel.nl

en zat hij in het managementteam van de Oad Groep. Mulder is inmiddels zestien jaar actief op gebied van marketing- en communicatie.

Voor Oad werkte hij voor NykampNyboer, DuraVermeer en een dochtermaatschappij van DSM.

21

Reisburo Actueel 22

nieuws

‘‘Recordaantal naar Kroatië’’ ‘‘Kroatië heeft een goed jaar achter de rug; een recordjaar mag ik wel zeggen. Nooit eerder kwamen zoveel mensen op vakantie naar ons land’’, aldus Igor Cupahin, directeur van het Kroatische verkeersbureau in Nederland. ‘‘In totaal is het toerisme dit jaar met 5% gestegen, maar Nederland sprong er uit. Nog nooit eerder gingen er zoveel Nederlanders op vakantie naar Kroatië als in 2012. Er kwamen maar liefst 15% meer Nederlanders, in totaal ongeveer 350.000 mensen die samen goed waren voor 2,6 miljoen overnachtingen. Daarmee staat Nederland als toeristische markt op de zevende plaats van onze internationale ranglijst en dat vind ik ongekend voor zo’n relatief klein land’’, aldus Cupahin, die duidelijk blij is met de Hollandse bezoekcijfers.

Kroatië doet het dus goed in Nederland en dat heeft het land volgens Cupahin te danken aan het feit dat het zo’n heerlijke vakantiebestemming is. ‘‘We zijn een Mediterraan land en dus is het bij ons altijd lekker warm. Onze gastronomie is bovendien beroemd en we beschikken over veel cultureel erfgoed waardoor we enorm veel excursiemogelijkheden te bieden hebben. Die combinatie spreekt aan, zeker in relatie tot prijs en kwaliteit. Kroatië biedt waar voor je geld en dat realiseren mensen zich. Ik begrijp dat uiteraard maar al te goed, want na zeven jaar in Nederland durf ik wel te stellen dat veel dingen in Kroatië nu eenmaal een stuk goedkoper zijn dan in Nederland of in andere populaire vakantielanden zoals Spanje of Italië. Hoewel het natuurlijk afhankelijk is waar je zit, denk ik dat je gemiddeld bij ons 25% tot 40 % goedkoper uit bent als je ergens in een restaurant gaat dineren bijvoorbeeld. Dat scheelt dus nogal en dat spreekt uiteraard aan!’’

Maurice Heijnen

Baobab Reizen kantoorpersoneel proost op de 100e Birma reis van Ernst Jan Bogaards.

Unieke mijlpaal: 100 keer Birma President Obama was er november jl. voor het allereerst; reisleider Ernst Jan Bogaards al in 1994; het bijzondere Birma. Sterker nog; onlangs startte de reisbegeleider van Baobab Reizen zijn 100e rondreis door Birma.

“Birma blíjft een bijzondere bestemming.

Westerse invloeden zijn nog zeldzaam: je ziet geen grote reclameborden, er is geen Starbucks.

Birma is ook een land van sterke tradities. Het boeddhisme is daar een goed voorbeeld van.

Dat is weliswaar een individuele aangelegenheid, maar het wordt gedragen en onderhouden door

de gemeenschap. Wat mij het meest aanspreekt is dat de Birmezen buitengewoon aardig zijn.

Ze zijn nieuwsgierig en leggen graag contact.

Ze willen vooruit in het leven, dingen horen en weten en hun Engels oefenen. Dat leidt tot geweldige gesprekken. En je kunt ontzettend met ze lachen’’, aldus Boogaards, die negen of tien maanden per jaar in Birma is. Baobab Reizen laat tevens weten dat het als één van de eerste Nederlandse touroperators Birma aanbood en dat tegenwoordig één op de twee Nederlanders die een groepsreis maakt naar Birma boekt bij de touroperator.

V.l.n.r.: Supervisor Reisbegeleiding Paul Hagens, Reisbegeleider Ernst Jan Bogaards, oprichter/eigenaar Rik Jan Viezee en Directeur Mark Groen.

Reisburo Actueel 23

Vakantiebeurs Midden Brabant goed bezocht Disma Reizen organiseerde zondag 6 januari voor de twaalfde keer de Vakantiebeurs Midden Brabant in het Willem II Stadion te Tilburg. De belangstelling was net als voorgaande jaren weer groot. Halverwege de middag was de parkeerplaats vol en waren er al zo’n 2000 bezoekers geteld terwijl de teller vorig jaar rond de 1600 bleef steken. Niet vreemd overigens, het is immers dé tijd waarin de consument zich oriënteert op het aankomende zomerseizoen en er volop boekingen worden gemaakt.

Ten opzichte van het Utrechtse beursgeweld van afgelopen week lijkt het misschien niet eens zo bijzonder, zo’n regionale beurs. Maar dat een kleine beurs als deze zich de afgelopen jaren stevig in de Brabantse markt heeft verankerd en ondanks de financiële malaise staande houdt is toch op zijn minst opmerkelijk. “Het is misschien een kleine beurs, maar toch weten ook mensen uit de rest van Nederland ons te vinden. Het kleinschalige karakter is een van de zaken die daartoe bijdraagt”, zo vertelt Anniek Nijs, PR manager van Disma Reizen. “Hier kan men zich in alle rust laten adviseren over hun toekomstige vakantie.”

Knus en divers Gedurende de dag presenteerden diverse touroperators hun actuele vakantieaanbod voor het nieuwe vakantieseizoen. Nieuw in het aanbod was de stand van FOX vakanties. “FOX is natuurlijk alom bekend vanwege haar groepsreizen. Via ons eigen touroperatormerk ‘Beleef Reizen’ bieden wij ook enkele groepsreizen aan, maar we hebben natuurlijk lang niet zo’n groot aanbod of diverse vertrekdata. Daarom zijn we erg blij dat we het aanbod voor de beursbezoekers hebben kunnen uitbreiden met FOX”, zo vertelt Nijs. Bezoekers vonden tijdens de zondagmiddag in het stadion onder meer

een aantal rederijen, autoverhuurders, diverse grote en kleine touroperators en ook een boekingstand voor snelle beslissers. Ook konden bezoekers verschillende themapresentaties bijwonen van diverse prachtige bestemmingen, en natuurlijk persoonlijk advies inwinnen bij de verschillende aanbieders om alvast helemaal in de vakantiestemming te komen. De toegangsprijs tot deze knusse beurs bedraagt slechts E 3,50 en daar zit een consumptie bij ingegrepen.

‘Ons’ reisbureau De bezoekers zijn op de zondagmiddag vaak enthousiast. Zo ook Familie Visser uit Riel: “We komen hier al twaalf jaar op rij en we kunnen wel stellen dat Disma Reizen echt ‘ons reisbureau’ is. Het brede aanbod op deze beurs maakt dat we hier altijd graag nieuwe ideeën gaan opdoen voor de komende zomer.” Het echtpaar heeft afgelopen jaar samen met de kinderen en hun partners een prachtige reis gemaakt naar Bali, nu oriënteren ze zich op Canada. “De persoonlijke aandacht die we hier krijgen is heel prettig in onze zoektocht naar de volgende familiereis.” De heer en mevrouw Smit uit Dordrecht waren nog niet eerder op deze beurs, maar zijn ook erg enthousiast.

“We hadden nog geen specifieke bestemming

www.reisburoactueel.nl

voor ogen en gaan naar huis met huiswerk over zowel India als Costa Rica. Waar we in Utrecht nog al eens verdwalen en overladen worden met informatie hebben we nu een aantal specifieke ideeën aangereikt gekregen.”

Opkomst Werner van Disseldorp (directeur Disma Reizen) is tevreden met de opkomst. “Het is een beurs waarop we altijd veel bekenden voorbij zien komen, maar we zien ook elk jaar weer nieuwe bezoekers, dus dat zit wel goed. Wel was het dit jaar aanzienlijk moeilijker om onze leveranciers te verleiden ook weer deel te nemen aan deze beurs, ook al proberen we de kosten laag te houden. Het zijn harde tijden en dus zijn er inderdaad een aantal partijen afgehaakt.

Desondanks hebben we ook dit jaar weer kunnen zorgen voor een uitgebreid aanbod waarin het hele assortiment aan smaken aan bod komt” Make a difference day In het kader van de internationale ‘Make a Difference Day’ die 16 maart aanstaande zal plaatsvinden organiseerde Disma tijdens de beursdag ook nog een veiling waarvoor de diverse partners verschillende prijzen beschikbaar stelden. De geveilde objecten varieerden van scheepsbezoek op een van de schepen van Holland Amerika Lijn tot een 8-daagse all-in vakantie naar Sharm-al-Seikh in Egypte. Make a Difference Day is de grootste vrijwilligersactie van Nederland. Disma reizen gaat met het opgehaalde bedag van E 1895 50 kinderen samen met een ouder een geweldige dag bezorgen in de Efteling. Het gaat hier om kinderen die door de thuis situatie niet in de gelegenheid zijn om van dingen te genieten die voor een ander vaak zo normaal zijn.

Judith Buitenhuis

Reisburo Actueel 24

Nieuws

Populariteit en aantal bewegwijzerde véloroutes groeit sterk Frankrijk zette ook dit jaar op de Vakantiebeurs stevig in op fiets- en wandelvakanties. Langs de Franse Atlantische kust is namelijk een prachtig nieuw routenetwerk ontwikkeld die er bijna om schreeuwt om door wielrenners en fietsers ontdekt te worden: de Vélodyssée zoals de welluidende naam klinkt. Dit is een traject van zo’n 1200 kilometer die vrijwel de gehele westkust van Frankrijk beslaat.

‘‘Frankrijk is voor veel Nederlanders de ideale bestemming voor een fietstocht of fietsvakantie. Zware cols uit de Tour de France, de kust, grote rivieren, pittoreske dorpjes, een uitstekende keuken en cultuur: het is er allemaal te vinden’’, vertelt Diana Klinkenberg van Atout France, het Frans Bureau voor Toerisme. Hoewel de véloroute de absolute uitschieter is onder de nieuwe routes, wordt er daarnaast ook hard gewerkt aan de ontwikkeling van nog veel meer nieuwe fietsroutes. ‘‘Het Franse netwerk van autoluwe en recreatieve fietsroutes wordt elk jaar gestaag uitgebreid. Steeds meer jaagpaden langs rivieren en voormalige spoorbanen veranderen in voies vertes, zogenaamde groene wegen die autovrij zijn zodat iedereen onbezorgd en rustig door de natuur kan peddelen. Daarnaast groeit het aantal bewegwijzerde véloroutes ook sterk. Informatie over al die fietsroutes is natuurlijk gepresenteerd op de Vakantiebeurs. Dit gebeurde voornamelijk door lokale Franse experts of door Nederlanders die al jaren in Frankrijk wonen. Eigenlijk zoals we het elk jaar doen op de Vakantiebeurs waar we de ruimte bieden aan talloze departementen, regio’s, vervoerders en accommodaties zodat zij als de echte lokale kenners belangstellenden direct alle gewenste informatie kunnen geven. En dan kan het natuurlijk gaan over fietsen en wandelen, stedenreizen – wist je bijvoorbeeld dat Marseille in 2013 culturele hoofdstad van Europa is? – of over kamperen. En dat is nog altijd iets wat de meerderheid van onze Nederlandse bezoekers in Frankrijk doet tijdens de vakantie én een thema van de Vakantiebeurs waar we dus graag bij aansluiten’’, aldus Klinkenberg.

konden de liefhebbers terecht aan de wijnbar, maar ook deelnemen aan een blindproeverij. En wie de wijn even liet dansen in de mond en vervolgens precies aangaf uit welke regio de wijn afkomstig is, kon daar mooie prijzen mee winnen. Tenslotte konden bezoekers ook kennismaken met enkele van de hoofdrolspelers uit de televisieserie Fort Boyard die dit najaar in Nederland is uitgezonden. Als klap op de vuurpijl was onder meer ook een verblijf op een viersterren camping te winnen in Poitou Charentes, de streek waar het programma is opgenomen.

Maurice Heijnen

Fort Boyard Maar Frankrijk zou Frankrijk niet zijn als er ook op de beurs zelf allerlei interessante activiteiten werden georganiseerd. Franse wijnen mochten daarbij uiteraard niet ontbreken en dus kon gedurende de hele Vakantiebeurs wijn worden geproefd uit het hele land. Onder de naam ‘Route de France’

“Boek voor je klant eenvoudig een parkeerplaats op Amsterdam, Weeze, Brussel of Dusseldorf, goedkoop, snel geboekt en goede commissie.

Binnenkort ook op de regionale luchthaven in Nederland en België’’.

Reisburo Actueel Nieuws

Eerste Nederlandse touroperators ontvangen duurzaamheidscertificaat Op woendag 9 januari werd in het bijzijn van Taleb Rifai, Secretaris-Generaal van de VN Wereld Toerisme Organisatie (UNWTO), het eerste ‘Travelife duurzaamheidscertificaat voor touroperators’ ter wereld uitgereikt worden aan TUI Nederland (bekend van de merken Arke, Holland International en KRAS.nl), SNP Natuurreizen, en Kuoni Specialists.

De drie bedrijven werden daarmee beloond voor hun jarenlange inspanning en koploperspositie op het gebied van duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. De reisorganisaties zijn door een onafhankelijke auditor beoordeeld.

Zij voldoen aan de meer dan 150 Travelife-criteria die betrekking hebben op hun interne beleid en management, productassortiment, internationale handelspartners en consumentenvoorlichting.

Erkenning Recentelijk heeft de Global Sustainable Tourism

Council (GSTC) de Travelife-standaard als eerste touroperator standaard in de wereld erkend. De GSTC is mede opgericht door de VN en geeft erkenning aan duurzaamheidscertificaten in de toerismesector. Het Travelife certificaat is daarmee vergelijkbaar met de FSC-standaard voor verantwoord hout en de MSC-standaard voor duurzame vis. De gecertificeerde Nederlandse touroperators mogen zich dan ook met trots de eerste door een GSTC erkende standaard gecertificeerde touroperators ter wereld noemen. Frank Oostdam, directeur ANVR: “De certificering is een erkenning voor de koploperspositie die Nederland inneemt ten aanzien van duurzaamheid in de reissector. De ANVR heeft duurzaamheid al meer dan tien jaar hoog in het vaandel staan.

Ik ben er dan ook van overtuigd dat na deze drie nog meer ANVR-reisbedrijven zullen volgen om voor een certificering in aanmerking te komen.”

Record aantal reizigers Schiphol In 2012 verwelkomde Amsterdam Airport Schiphol 51 miljoen reizigers, een groei van 2,6 procent ten opzichte van 2011. Nooit eerder reisden in één jaar zoveel reizigers via Schiphol.

Vracht liet een daling zien van 3 procent en kwam uit op 1,5 miljoen ton. Het aantal vliegtuigbewegingen in 2012 steeg licht met 0,8 procent (423.407).

Deze voorlopige vervoerscijfers maakte Jos Nijhuis, President-directeur van Schiphol Group, bekend tijdens de nieuwjaarsreceptie. “De vervoersresultaten zijn positief en beter dan verwacht, zowel voor reizigers als voor vracht. We verwelkomden in 2012 op Amsterdam Airport Schiphol de 50 miljoenste reiziger. Daarnaast is het netwerk, dat belangrijk is voor het behoud van een aantrekkelijk vestigingsklimaat in Nederland, uitgebreid van 313 naar 317 directe bestemmingen. Een geweldige prestatie van onze homecarrier KLM en de overige luchtvaartmaatschappijen.“ Voor 2013 verwacht Nijhuis een lichte stijging van het aantal passagiers en een lichte daling voor vracht.

Tips locals Thailand online

Europa-Park beste attractiepark van Europa Europa-Park is het best gewaardeerde attractiepark van Europa. Bezoekers van Zoover waarderen het park gemiddeld met een 9.4. Daarmee wint Europa-Park de Zoover Award voor Beste Attractiepark van Europa 2012.

Vertegenwoordiger van Europa-Park in de Benelux Henk Groenen, nam op de Vakdag van de Vakantiebeurs in Utrecht deze publieksprijs in ontvangst. Stephan Bosman, CEO van Zoover overhandigde hem de prijs uit. Het was voor het eerst dat deze Europese award werd uitgereikt.

Jaarlijks bezoeken meer dan 4,5 miljoen mensen Duitslands grootste attractiepark in het Zwarte Woud. Ook steeds meer Nederlanders ontdekken het park. Groenen: "Het doet ons deugd dat we steeds meer Nederlanders mogen ontvangen, maar we zijn nog blijer met hun hoge waarderingscijfers. De Zoover-Award is voor ons een belangrijke prijs: het is de waardering van ons aanbod door onze gasten". Roland Mack, directeur/eigenaar: "Het is een aansporing om de service voor onze bezoekers op een zeer hoog niveau te houden en verder uit te bouwen".

www.reisburoactueel.nl

Het Thais Verkeersbureau & GuidedByALocal lanceren een nieuwe website met lokale reistips. Directeur Harry Betist van het Thais Verkeersbureau; “De samenwerking met GuidedByALocal geeft ons de kans om de echte verhalen van de locals onder de aandacht te brengen. Er zijn voldoende sites met content van reizigers informatie. GuidedByALocal onderscheidt zich door alleen de tips van de locals te plaatsen. Wat wij met name interessant vinden is de dialoog die de reiziger kan aangaan met de local. Dit kan zowel op de site van Thailand via LocalTipsFromThailand, Thaisverkeersbureau.nl of direct via www.LocalTipsFromThailand.com”.

25

Reisburo Actueel 26

“Let’s have a pint together…”

Het land van Saint Patrick, Guinness, U2, de pot met goud, Ryanair en Riverdance. Maar ook het land van adembenemende natuurschoon, de meest vriendelijke bevolking én een rijke culturele geschiedenis. Dat kan natuurlijk maar één land zijn; Ierland.

Republiek & Noord-Ierland Eigenlijk zijn er twee ‘Ierlanden’; de Republiek Ierland, wat een land op zich is, en Noord-Ierland, een staat dat onderdeel uitmaakt vak het Verenigd Koninkrijk. De Republiek Ierland is ontstaan in 1921, toen het land met uitzondering van NoordIerland, onafhankelijk werd. In Noord Ierland leefden op dat moment een groot aantal migranten uit Schotland die loyaal wilden blijven aan GrootBrittanië en daarom niet meestreden voor de onafhankelijkheid.

In het westen van Ierland vind je Connemara National Park. Dit park staat bekend om haar schilderachtige bergen, uitgestrekte moerassen, heidevelden, graslanden en bossen. Vanaf de 400 meter hoge Diamond Hill kijk je uit op de afgelegen eilanden Inishbofin, Inishturk en Inishshark.

In dit park leeft een groot aantal wilde dieren zoals de Connemara pony’s en herten, maar de grootste trost van die park zijn waarschijnlijk de vele verschillende vogelsoorten die hier hun thuis vinden.

Natuurschoon Ierland is geroemd om zijn adembenemende natuurschoon. De Ierse natuur wordt gekenmerkt door zijn maandlandschappen. Eén van de bekendste hiervan is de Giant’s Causeway. Deze rotsformatie is gelegen aan de noordkust van Noord Ierland en telt circa 40.000 basaltzuilen.

Dit immense landschap is 60 miljoen jaar geleden ontstaan door een vulkaan uitbarsting en staat vandaag de dag op de Werelderfgoedlijst.

Ook de Burren is een bekend natuurfenomeen in Ierland. Dit gebied strekt zich uit over de westkust van Ierland en is zo’n 3,5 eeuw geleden ontstaan.

Dit landschap wordt gevormd door een kalksteenformatie welke doorsneden wordt door stroompjes, grotten en meren.

Dublin Ierland is ook zeer geschikt voor liefhebbers van stedentrips. De hoofdstad van Ierland, Dublin, is namelijk van alle markten thuis. Cultuurliefhebbers kunnen hun hart ophalen in de bekende musea zoals het Iers Nationaal Museum en het Museum voor Moderne Kunst. Bierliefhebbers mogen een bezoek aan het Guinness Storehouse niet overslaan. In dit museum krijgt de bezoeker een kijkje in het brouwproces van Ierlands belangrijkste exportproduct, waarna hij donkere bier natuurlijk zelf ook kan proeven.

De meest bekende bezienswaardigheid van Dublin is wellicht de St. Patrick Cathedral, welke gratis te bezoeken is. Het verhaal gaat dat op deze plek de eerste Ieren tot het christendom

bekeerd werden door St. Patrick.

Het Ierse volk staat bekend als één van de vriendelijkste ter wereld. Wie een bezoek brengt aan Dublin zal op zijn minst een avond in een Ierse pub moeten doorbrengen met locals, om zo de unieke sfeer van Ierse gezelligheid, passie en muziek te proeven.

Een citytrip naar Dublin is zeer goed te combineren met een uitstapje naar een van de nabijgelegen steden. Zo is het vijftien kilometer verder gelegen vissersdorpje Howth gemakkelijk te bereiken per metro. Deze stad leent zich uitermate goed voor een wandeling langs de rotsachtige kust en het kasteel, waarna men kan bijkomen in een van de visrestaurantjes. Daarnaast zijn ook de badplaats Bray en het mysterieuze plaats Glendalough makkelijk te bereiken vanuit Dublin.

Reisburo Actueel special

Cork Minder bekend, maar daar daarom zeker niet minder de moeite waard, is Ierlands tweede stad Cork. Deze charmante stad is te vinden in het zuiden van Ierland. De stad is compact gebouwd waardoor alle bezienswaardigheden in de stad goed bereikbaar zijn te voet. Daarnaast kun je in deze stad op veel plaatsen een fiets huren.

De bekendste toeristische trekpleisters van Cork zijn de St. Mary’s Cathedral, welke bekend staat als de kathedraal van de rooms-katholieken, en de Finbarre’s Cathedral, de kathedraal voor de protestanten.

Voor wie van een mooie natuur houdt, is Cork zeker een aanrader. De stad kent een heuvelachtig achterland met rivieren, valleien, zandstenen en een uitgestrekte kustlijn. Cork ligt in een warme golfstroom waardoor er zelfs palmbomen in de stad groeien. Boven Cork is het 15e eeuwse Blarney Castle te vinden. Hierover wordt gezegd dat wanneer men de leugensteen kust die hier te vinden is, hij beter zal gaan spreken.

Cork beschikt over een eigen luchthaven, waardoor de stad vanuit Nederland makkelijk te bereiken is.

Belfast Belfast is de hoofdstad van Noord Ierland. Deze stad ligt aan de monding van de rivier Lagan en telt 280.000 inwoners. De stad heeft veel te lijden gehad onder de conflicten tussen de katholieken en protestanten. Inmiddels is de rust wedergekeerd en bruist de stad als nooit tevoren.

Het beroemdste schip uit de geschiedenis, de Titanic, vertrok meer dan een eeuw geleden vanuit Belfast. Vandaag de dag zijn de sporen van de Titanic nog goed vindbaar. Een bezoek aan ‘Titanic Belfast’ is dan ook zeker aan te raden.

In dit museum komt men alles te weten over het ontstaan en de constructie van het schip, evenals de overtocht naar de Verenigde Staten. Wie een indruk wil krijgen van de bouw van het immens grote schip kan een bezoek brengen aan het Titanic Dock & Pump House.

Belfast is ook op culinair gebied goed vertegenwoordigd. De stad kent vele restaurantjes die er bekend om staan met lokale ingrediënten te werken.

Belfast wordt vanuit Nederland aangevlogen en is daardoor snel en makkelijk bereikbaar. Wie een bezoek aan Belfast in de planning heeft staan, doet er verstandig aan de City Guide Belfast applicatie te downloaden. Deze app, die vol staat met informatie en tips over Belfast, is offline te gebruiken waardoor men geen hoge datakosten krijgt in het buitenland.

overnachtingen in prachtige kastelen. Ook nieuw is de 8-daagse groepsreis ‘Ierland Actief’ langs de westkust van Ierland waarbij deels gewandeld en deels gefietst wordt en ook de Aran Islands worden bezocht. De Aran eilanden kunnen ook bezocht worden tijdens een 5-daagse reis, in combinatie met het sfeervolle stadje Galway en de Cliffs Of Moher. Vanwege het jubileum komen er verschillende aanbiedingen en ontvangt elke klant door voor 1 maart boekt een voucher ter waarde van vijftig euro die besteed kan worden op Dublin en Cork Airport om iets leuks of lekkers mee naar huis te nemen. De Ierland 2013 brochure kan aangevraagd worden via TWI. Fred Falkena, Product Manager Ierland, BBI Travel

Ierland’ met deskundige, Nederlandssprekende reisleiding Jeroen Haaima, de Jong Intra Vakanties

De Jong Intra Onze Groot-Brittannië en Ierland gids 2013 staat boordevol nieuwe arrangementen. Geheel volgens de trend bieden we ook in Ierland shortbreaks aan: korte vakanties met veel entrees en excursies inbegrepen in het programma.

Bestemmingen: Dublin, Cork en Belfast (deze steden zijn ook te boeken als reguliere stedentrip).

Deze shortbreaks zijn ook als bouwsteen te reserveren aansluitend op bijvoorbeeld een autorondreis. Bijna alle autorondreizen worden aangeboden inclusief vlucht of ferry. Het aanbod aan vakantiewoningen en cottages is uitgebreid, maar men kan ook overnachten in Bed & Breakfasts, bij de mensen thuis. Liefhebbers van outdooractiviteiten worden op hun wenken bediend: we hebben de twee meest populaire wandel- en fietsroutes opgenomen waarbij bagagevervoer tussen de accommodaties geregeld is en je klant de beschikking heeft over goede huurfietsen.

Ierland kan ook prima verkend worden per luxe touringcar. Topper voor komend jaar is de 10-daagse vlieg-busrondreis ‘Hoogtepunten van

Oad Reizen Oad biedt mooie autorondreizen met verblijf in B&B’s, Inns, hotels of vakantiewoningen. Nieuw zijn extra autorondreizen op basis van B&B’s zoals de 13-daagse autorondreis ‘Food Lovers’ en de 10-daagse autorondreis ‘Wild Atlantic Way’ met verblijf in Irish Country Hotels. Bij een Classic of Couleur Locale autorondreis ontvangt de klant een Capitool reisgids. Voor een citytrip naar Dublin, Cork en Belfast ben je ook bij Oad aan het juiste adres! Naast een ruime keuze in vakantiewoningen, Inns en (kasteel-)hotels en nieuwe B&B’s, Irish Farmhouses en Irish Country Hotels, komt ook de actieve vakantieganger aan zijn trekken. Wat dacht je van onze nieuwe wandelvakanties in de counties Wicklow en Kerry? Ook kun je cruisen op The Shannon en zeevissen.

Wij bieden tal van vervoersmogelijkheden, zoals vluchten naar Dublin en Cork, autohuur en ferryovertochten (rechtstreeks vanuit Frankrijk of via Groot-Brittannië). En vergeet tot slot vooral niet ons bus- en excursiereizen naar Ierland!

Frank Zegers, Oad Reizen

BBI Travel BBI Travel viert dit jaar haar 50-jarig bestaan als Ierland specialist! Nieuw in de 2013 brochure is dat men bij alle autorondreizen nu kan kiezen tussen verblijf in B&B’s, inns of hotels. Liefhebbers van luxe en historie komen aan hun trekken in de 11-daagse ‘Ierland Deluxe’ rondreis met

www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel 28

Nieuws

Studiereizen Januari - 29-2 feb: New York, Sunair. Vertrek vanaf Brussel.

Februari - 1-5: New York, Sunair. Vertrek vanaf Amsterdam.

Maart - 18-25: Zuid-Afrika, omgeving Johannesburg, de Jong Intra, eigen bijdrage € 549, inschrijven via de salespagina van de Jong Intra Vakanties.

- 24-27: Fins Lapland, Buro Scanbrit, ervaar zelf alle aspecten van een wintervakantie in Lapland. Sneeuwscooter, husky safari, sneeuwschoenwandelen en overnachten in een echt ijshotel. Inschrijving via je hoofdkantoor of direct via sales@buroscanbrit.nl, eigen bijdrage € 325 per persoon.

April - 7-8: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 070-3466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

- 8-16: Amerika, westkust, de Jong Intra, eigen

-

-

-

-

bijdrage € 549, inschrijven via de salespagina van De Jong Intra.

14-15: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 0703466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

14-18: Italië, de Jong Intra, 40+ reis Italiaanse Bloemenrivièra, eigen bijdrage € 299, inschrijven via de salespagina van De Jong Intra.

21-22: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 0703466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

21-24: Budapest, de Jong Intra, eigen bijdrage € 199, inschrijven via de salespagina van De Jong Intra.

Mei - Meivakantie: Thailand, speciale ouder-kind studiereis. Beleef deze bestemming met jouw zoon of dochter in de leeftijd van 11 - 14 jaar, eigen bijdrage € 549 (volwassenen) en € 359 (kind), inschrijven via de salespagina van de Jong Intra.

- 29 mei-3 juni, maak kennis met authentiek Engeland, vaar per ferry over om vervolgens met de auto de populairste regio’s van Engeland te bezoeken, zoals East Anglia,

Eindhoven Airport blijft groeien Eindhoven Airport heeft 2012 afgesloten met een passagiersaantal van 2,98 miljoen. Dat is een groei van 13% ten opzichte van 2011 (2,64 miljoen passagiers). In 2012 vlogen 2,80 miljoen passagiers naar de point-to-point lijndienstbestemmingen (2011: 2,46 miljoen). Dit is een groei van zo’n 14%. Het aantal passagiers dat naar een vakantiebestemming vloog met een charteroperatie bleef met 166 duizend 6% achter (2011: 176 duizend). Het overige verkeer ("general aviation") verminderde relatief sterk met -23% tot 8.600 passagiers (2011: 11.000).

Een belangrijke oorzaak van deze groei is de toename van het aantal lijndienstbestemmingen;

eind 2011 waren er 37 lijndienstbestemmingen, in 2012 is dit aantal toegenomen tot 42. De gemiddelde bezettingsgraad over 2012 was 123 passagiers per vlucht, een toename van 2% ten opzichte van 2011 toen de gemiddelde bezettingsgraad 120 was. In totaal werden in 2012 24.267 vliegbewegingen uitgevoerd, een groei van 10% ten opzichte van 2011 (2011: 22.000). Voor 2013 verwacht Eindhoven Airport een groei van 14% in de passagiersaantallen en zal daarmee in 2013 uitkomen op ongeveer 3,4 miljoen passagiers. Het aantal vliegbewegingen zal in 2013 groeien met naar verwachting 11% tot 26.900 vliegbewegingen.

Devon & Cornwall, de Cotswolds en Isle of Wigh. Inschrijving via je hoofdkantoor of direct via sales@buroscanbrit.nl, eigen bijdrage € 195 per persoon.

Augustus - 24 augustus – 1 september, Noorwegen, Buro Scanbrit, ontdek de highlights van Noorwegen zoals de fjorden, Hardangervidda, de bergen rond Hemsedal en de steden Bergen en Oslo, outdoor activiteiten zoals hiking, mountainbiken en white water raften.

Voor deze reis is een goede basisconditie noodzakelijk. Inschrijving via je hoofdkantoor of direct via sales@buroscanbrit.nl, eigen bijdrage € 250 per persoon.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@reisburoactueel.nl.

HolidayCampers In een reactie op de berichtgeving rond het faillissement van autoverhuurder holidaycars.com laat camperverhuurder HolidayCampers weten dat de huidige ontwikkelingen geen invloed hebben op de activiteiten van HolidayCampers.com.

Vlak voor de kerstdagen meldde holidaycars.com directeur/eigenaar Robbert Jan Meerpoel dat holidaycars.com geen boekingen meer zou aannemen vanwege financiële problemen. Daarop vroeg hij een uitstel van betaling aan waarmee getracht werd met bestaande of nieuwe financiers een oplossing te kunnen vinden. Op donderdag 26 december jongst leden werd echter bekend dat deze poging spijtig genoeg niet geslaagd is waarna Meerpoel het faillissement aanvroeg. Het is voor HolidayCampers.com van belang duidelijk te maken dat het juridisch en financieel onafhankelijk is van holidaycars. com. “Alweer twee jaar geleden is de merknaam HolidayCampers in licentie gegeven aan GPSrent BV”, aldus Debbie Heydanus, Sales Manager van HolidayCampers. “Deze BV staat zowel financieel als operationeel helemaal los van het in moeilijkheden verkerende holidaycars.com.”

Debbie Heydanus benadrukt dan ook dat lopende en nieuwe reserveringen bij HolidayCampers. com geen gevaar lopen.

Reisburo Actueel Nieuws

Nieuw seizoen 'Wie is de Reisleider?'

D-reizen: stel stressvolle vragen aan onze reisassistenten Vakantie hoort leuk te zijn, maar vaak begint de stress al voordat de reis is begonnen. Zo heeft 20% van de Nederlanders al moeite met het kiezen van de juiste bestemming. Vragen velen zich af of ze niet teveel betaald hebben voor hun vakantie en raadpleegt 64% van de Nederlanders vooraf vakantiereviewsites om te weten wat er wordt gezegd over de vakantiebestemming.

Om die mensen te ’ontstressen’ en echt te laten genieten van vakantievoorpret roept D-reizen vakantiegangers op hun meest stress veroorzakende vakantievraag te stellen. Doel: Nederlandse gezinnen helpen de juiste keuzes te maken bij het zoeken en boeken van een vakantie. Algemeen Directeur D-reizen, Steven van Nieuwenhuijzen: “Vakantie moet één en al leuk zijn. Ook het boeken van een vakantie.

Maar in de praktijk gaat vakantie voorpret vaak over in vakantiestress. Want mensen worden overspoeld met vragen als ze op vakantie gaan: Wil ik hier wel heen? Heb ik wel goed geboekt?

Is dat plaatje van dat hotel op de site niet heel erg gephotoshopt? Moet ik de camping niet

even googelen? Wordt mijn gezin blij van deze bestemming? Wij gaan iedere vakantievraag- hoe gek ook- onafhankelijk beantwoorden.”

Onderzoek Uit onderzoek blijkt dat veel vakantiegangers veel twijfels en vragen hebben bij het oriënteren, zoeken en boeken van een vakantie. Zo raadpleegt 64% vooraf vakantiereviewsites om van derden te horen wat er wordt gezegd over de vakantiebestemming. Ook wil 22% vooraf informatie hebben over welk type strand (zandstrand, kiezelstrand of schelpenstrand) er bij de vakantiebestemming ligt en 45% welke handdoeken/beddengoed er in de accommodatie op de vakantiebestemming aanwezig zijn. Ook wil de Nederlander weten hoe vaak er schoongemaakt wordt. Daarnaast speelt voor 20% van de Nederlandse vakantiegangers de aanwezigheid van Wi-Fi een belangrijke rol voor de keuze van de accommodatie. Vakantiegangers kunnen hun stressvolle vragen stellen bij één van de 1.000 reisassistenten van D-reizen.

Sinds 8 januari heeft het succesvolle tv-programma ‘Wie Is De Reisleider’ een vervolg. Net als in de twee voorgaande seizoenen kruipen bekende Nederlanders in de huid van de echte reisleiders van FOX Vakanties.

De BN'ers Patty Brard, Do, Charly Luske, Yes-R, Julius Jaspers en Fred van Leer zijn de uitdaging dit seizoen aangegaan, en reizen na een uiterst korte training af naar de twee exotische bestemmingen India en Mexico/Guatemala. Met allemaal betalende reizigers, die rekenen op een onbezorgde en goed georganiseerde vakantie, beginnen ze aan hun avontuur. Beide reizen duren ongeveer vijftien dagen, waarbij de bekende reisleiders in estafettevorm ieder een deel van de reis leiden. Onderweg kampen zij met de nodige uitdagingen om de groepsreizen in goede banen te leiden. De pseudo-reisleiders moeten van alle markten thuis zijn, vroeg opstaan, koffers tellen, problemen oplossen, kamers boeken en aantrekkelijke informatie over de bestemming geven.Na vijf dagen geeft de ene tourguide het stokje én de fooienpot door aan de volgende, waarna hij of zij met pijn in het hart of juist totaal opgelucht afscheid neemt.

Wie brengt het er het beste van af en wint de titel ‘Beste Reisleider 2013’? Het programma is vanaf dinsdag 8 januari 2013 zes weken op de buis bij RTL 5 om 20.30 uur. Meer informatie: www.rtl.nl/ wieisdereisleider

Groupon Travel ontvangt SGR-keurmerk Groupon Travel is sinds deze week in het bezit van het SGR-keurmerk (Stichting Garantiefonds

Reisgelden). Dit betekent dat Groupon Travel, als SGR-deelnemer, zelf pakketreizen kan

www.reisburoactueel.nl

samenstellen en aanbieden. Dit resulteert in een gevarieerder aanbod voor de consument en een boost voor de groei van Groupon Travel als aanbieder van reizen. “Het grootste deel van ons aanbod zal van gevestigde touroperators zoals Oad Reizen blijven komen.

Dat we nu ook zelf pakketreizen kunnen samenstellen, zien wij als een mooie aanvulling op ons huidige aanbod”, licht Thijs Dirkzwager, MD Groupon Travel Benelux toe. “Het SGRkeurmerk betekent dat wij de consument kunnen voorzien van nog mooiere en gevarieerde deals, mét de financiële zekerheid van SGR op het moment dat een voucher voor een reis bij ons is verzilverd”.

29

Reisburo Actueel Nieuws

30

Agenda

Januari * 19-20: Beurs voor Bijzondere Reizen, Waagnatie (Antwerpen, België). www.vakantiebeursantwerpen.be. * 24-27: EMITT, Beylikduzu (Turkije). * 24-28: Vakantiesalon, Antwerp Expo (Antwerpen, België). * 25: ITAC diner, restaurant de Selentein, Nijkerk. * 30 - 3 februari: FITUR (Madrid, Spanje).

Februari * 3: Travelicious, Oad Reizen, meer info: www.travelicious.nl. * 4-7: African Mining Indaba, Kaapstad, meer info: www.miningindaba.com. * 7: ‘ReisMarkt Duitsland’, Duits verkeersbureau, Duitsland-workshop voor inkopers, 11.30 - 17.00 uur, Nijkerk, aanmelden via henning.rueder@germany.travel. * 9-10: Fiets- en Wandelbeurs, Amsterdam. * 12: Europese Stedenreizen

Persdag, Amsterdam, meer info: citybreaks@baltuscom.nl. * 13: Europese Stedenreizen Persdag, Brussel, meer info via citybreaks@baltuscom.nl. * 14-17: BIT Milano (Milaan, Italië).

Eindhoven. * 9: Pasra Airline Express, Papendal Arnhem.

Maart * 6-10: ITB (Berlijn, Duitsland). * 11: Pasra Airline Express, Rotterdam The Hague Airport. * 12: Pasra Airline, Express, hoofdkantoor Schiphol Group. * 13: Pasra Airline Express, Van der Valk Breukelen. * 23: Motion Festival, Amsterdam. * 25: Pasra Airline Express, Van der Valk Hengelo. * 26: Pasra Airline Express, Groningen Airport Eelde. * 26: ITAC voorjaarsvergadering, De Soesterduin, Soest.

Juni * 5: ITAC, zomerborrel, restaurant de Goeden Molen, Rossem. * 8-13: PowWow (Las Vegas, Verenigde Staten).

April * 8: Pasra Airline Express, Van der Valk

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Mei * 5-7: GTM (stuttgart, Duitsland).

September * 3-8: Hiswa te Water, www.hiswa.nl, Amsterdam.

Oktober * 17-19: TTG Incontri (Rimini, Italië).

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Airlines Sales: leon@ljcompany.nl

Vormgeving & DTP: Vof Digiscript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @REISBURO ACTUEEL

Redactie: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Elina van Gaalen Stagiaire

Tilly Stroo Smit Redacteur

Léon Janssen Airlines Sales