Reisburo nr16 lowress

16

TravelFLX: doe-het-zelf

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

8

augustus

2013

Reisburo A c t u e e l

#

Alles wat je wilt weten over het winteraanbod 2013-2014 ''Bij TravelMarketing bepaal je zelf de marge''' Curaçao is niet alleen een perfecte honeymoon locatie‌

- Advertentie -

Reisburo Actueel 3

Reisburo Actueel

Inhoudsopgave The Battle Danielle Hardes van Globe Reisburo Badhoevedorp heeft zich geplaatst voor de finale ‘Disney Stars The Battle’.

Pagina 7

‘Value-for-money’ Zuid-Afrika biedt ‘valuefor-money’. Bangu Masisi praat je bij over het toerisme naar en in Zuid-Afirka.

Pagina 10

Culinair genieten Aruba biedt niet alleen prachtige stranden, maar is ook op culinair gebied een heerlijke bestemming.

Pagina 22

Lesbos in 24 uur Corendon gaat de uitdaging weer! Met een vakantietestvlucht laten ze consumenten, relaties en pers Lesbos ontdekken.

Pagina 23

Cruise-event Als je wilt bijpraten over cruisen dan moet je dit event bezoeken. Lees er alles over.

Pagina 29

Thuis blijven Dit jaar gaan wij niet op zomervakantie, gewoon omdat wij een geweldig klein kereltje hebben van net één jaar.

Wij zien het niet zitten om te vliegen. Je zult zien dat hij dan last van zijn oortjes krijgt en dat na een uurtje het hele vliegtuig ons boos aankijkt.

Uiteraard heb ik zelf nooit ouders boos aangekeken!

En dan bij ons hotel aangekomen is de kamer niet klaar en bivakkeren wij twee uurtjes in de lobby met een klein kereltje dat doodmoe is en totaal overstuur. Aangekomen op de kamer blijkt het kinderbedje er niet te staan, dus weer naar de lobby en na twee uur taalverwarring een derde éénpersoonsbed op de kamer. Daar hebben we dus niets aan, maar gelukkig, de manager begrijpt het en het kinderbedje arriveert.

Natuurlijk moeten wij erg veel tijd op de hotelkamer doorbrengen, omdat hij moet slapen. En laten wij nu net die ene minibar hebben die veel

te veel lawaai maakt en een televisie zonder BNR op de satelliet.

Bij het zwembad zijn we alleen druk met insmeren van het tere huidje en met het boven water houden van zijn oortjes, want die waarschuwing hebben we al gekregen. Dus in goed overleg besloten om thuis te blijven, een kinderbadje gekocht en daar heeft hij dan ook ontzettend veel plezier van, maar ik veel minder. Zo'n badje is binnen een uur vies, blaadjes, beestjes, enzovoorts. Dus elke dag badje leeg laten lopen, goed schoonmaken en weer vullen met lauw water. Gemiddelde tijdsbesteding van 2.5 uur per dag.

Volgend jaar is hij twee jaar en dan gaan wij weer op vakantie. Waarheen weet ik nog niet . Als er iemand weet hoe ik het bovenstaande kan voorkomen, houd ik mij aanbevolen voor advies.

Tom van Apeldoorn Voor hetzelfde geld naar het reisbureau.

Laatste plekken Jij&KLM Borrel in Zandvoort Meld je nu aan voor de Jij&KLM Borrel op 27 augustus in Zandvoort! Er zijn nog maar een paar plaatsen beschikbaar, dus wil jij ook bij dit zonnige evenement zijn geef je dan snel op. De jaarlijkse borrel is een uitgelezen gelegenheid om collega’s uit het hele land te ontmoeten en te genieten van een heerlijke barbecue. Ook zal er een Jij&KLM Weet&Win!-Live plaatsvinden, waarbij je kans maakt op mooie prijzen.

www.reisburoactueel.nl

Op jijenklm.nl vroeg KLM om een voorkeur uit te spreken voor een geschikte locatie. Met 42% is Zandvoort de winnende plaats! Daarom wordt er feest gevierd op het strand bij Beachclub Far Out in Zandvoort. Kom ook borrelen!

Reisburo Actueel 4

Nieuws

NBTC-NIPO: VX sterkste merk

See America Workshop gaat niet door

NBTC-NIPO Research heeft een grootschalig onderzoek uitgevoerd onder 120 reismerken, naar bekendheid, waardering, klanten overweging, imago en voorkeurspositie.

Reisprofessionals die hun kennis over de Verenigde Staten willen vergroten of opfrissen konden de afgelopen jaren terecht bij de See America Workshop. Tijdens de workshop konden de reisagenten deelnemen aan diverse speeddate-sessies met exposanten, bestaande uit airlines, verschillende staten en steden, carrentals, hoteliers en touroperators. Dit jaar gaat de B2B-beurs echter niet door, daarvoor in de plaats focust See America zich op de consumentenmarkt met een B2C-beurs.

Het onderzoek was opgesplitst in twaalf soorten vakantietypes, zoals wintersport, stedentrip, zon- en vliegvakantie buiten Europa, zodat er een meer gericht beeld van de merken inzichtelijk gemaakt kon worden.

VakantieXperts kwam als sterkste merk naar voren binnen de categorie ‘boeken bij een reisbureau’ en overall binnen het reisbureau segment. De concurrentie is momenteel groot en VakantieXperts weet zich te onderscheiden op het gebied van kennis en loyaliteit, naast de naamsbekendheid en het imago.

"We hebben er lang over nagedacht en uiteindelijk besloten om ons toe te leggen op een consumentenbeurs omdat de opkomst van reisagenten het afgelopen jaar niet geheel naar wens was. Het is een kostbaar initiatief en nadat we een groot aantal no-shows hadden afgelopen jaar hebben we ons afgevraagd of we er wel mee door moesten gaan", aldus Peter de Jonge, Voorzitter van Stichting See America. "Nadat we deze beslissing hebben genomen, kregen we van de participerende partijen te horen dat zij toch wel erg veel voordelen zien in een B2B-beurs. Daarom beraden

VakantieXperts is het sterkste reisbureaumerk van Nederland, volgens een uitgebreid onderzoek van NBTC-NIPO Research dat afgelopen voorjaar werd gehouden onder 120 reismerken.

we ons momenteel op de mogelijkheden. Een dergelijke beurs zou dan niet meer dit jaar plaatsvinden, maar we denken aan het voorjaar van 2014." De consumentenbeurs, genaamd USACANADA.NU zal plaatsvinden in het weekend van 2 en 3 november in het Hotel Theater Figi in Zeist. De organisatie is, zoals de naam al verraadt, de samenwerking aan gegaan met Canada Marketing Committee en verwacht 2.500 tot 3.000 bezoekers.

Judith Buitenhuis

Peter de Jonge.

Reisburo Actueel Nieuws

'Suriname' lobbyt bij Corendon en airberlin Corendon en airberlin worden in Surinaamse media (wederom) genoemd als airlines die ‘moeten’ gaan vliegen op de route AmsterdamParamaribo. Atilay Uslu (directeur Corendon) ontkende evenals airberlin tegenover Reisburo Actueel ook maar enige interesse te hebben in de route. ‘‘Met onze huidige toestellen kunnen we niet eens op Suriname vliegen en wij zijn voorlopig niet van plan die toestellen te gaan aanschaffen’’, aldus Uslu.

Van een gesprek dat de ‘Vereniging van Reizigers’ (VVR) vrijdag jl. heeft aangevraagd heeft Uslu nog niks vernomen. Volgens VVRvoorzitter Mahin Jankie hebben de SLM en de KLM een monopolie op de route wat voor

hoge tarieven zorgt, zo laat hij weten aan de Surinaamse krant ‘De Ware Tijd’. Wat betreft airberlin ligt de hoop van de lobby nog steeds bij Paul Gregorowitsch (Chief Commercial Officer airberlin en voorheen commercieel directeur KLM en directeur Martinair). ''Als het bij airberlin of Corendon niet lukt, gaan we bij andere Europese airlines informeren'', aldus Jankie.

Tweede Kamerlid Farshad Bashir (SP) heeft de Nederlandse regering vorige week om een volledig open-sky-beleid gevraag als het gaat om Suriname, dat onlangs een open sky-verdrag met de Verenigde Staten van Amerika heeft gesloten en dit ook met Turkije wil.

Arjen Lutgendorff

‘‘Weglaten bepaling over kwaliteitsklachten in garantieregeling SGST niet bewust’’ Erik Jan Reuver (directeur SGR, SGST en Calamiteitenfonds) heeft tegenover Reisburo Actueel nogmaals bevestigd dat de bepaling over uitkeringen bij een kwaliteitsklacht indien de geschillencommissie al een uitspraak had gedaan, niet bewust is weggelaten.

Desbetreffende bepaling, die wel in de SGR garantieregeling staat, kwam vorige week maandag ter sprake tijdens het televisieprogramma ‘Groeten van Max’, waarbij een

gezin geld wilde zien nadat ze door DTI in een verkeerd hotel waren gezet en op de verkeerde luchthaven terugvlogen. ‘‘Bij SGST is deze bepaling weggevallen bij het overnemen van de tekst. Dat was niet bewust.

Het gaat nergens over. Maar ja, op tv kan je lekker scoren met niets’’, aldus Reuver. Yda Matthijssen (Publiciteitsjurist ANWB) zegt in het programma dat er tegen haar is gezegd dat de bepaling bewust is weggelaten. Reuver: ‘‘Dat schijnt niet gezegd te zijn, maar het is wel een feit dat het niet in de regeling was opgenomen.

Het is geen bewuste keuze geweest. De regeling moet worden aangepast en dat gaan we op korte termijn doen. Ik doe bij deze de toezegging dat bij iedereen die een klacht heeft ingediend voordat het financieel onvermogen heeft plaatsgevonden en die klacht wordt gehonoreerd door de Geschillencommissie, zoals het ook bij SGR is, dat wij die klacht gewoon meenemen in de afwikkeling van de claims’’. De bewuste uitzending van ‘Groeten van Max’ werd vier weken geleden opgenomen.

www.reisburoactueel.nl

Geen winters Milaan vanaf GAE Ryanair schrapt de verbinding van Groningen Airport Eelde naar Milaan Bergamo voor het winterseizoen, nadat het ruim een jaar heeft gevlogen op de route (sinds 12 mei 2012).

De luchthaven ging er na de opening van de verlengde baan (12 april jl.) vanuit juist meer airlines te kunnen interesseren, maar daar lijkt het vooralsnog niet op.

Er wordt alles aan gedaan om de verbinding voor de zomer 2014 terug te krijgen. Ryanair vliegt vanuit Groningen nog wel op Marseille en Mallorca. Marco van de Kreeke (CEO Groningen Airport Eelde)) laat aan Reisburo Actueel weten dat Ryanair de luchthavendirecctie heeft laten weten er in het voorjaar weer te staan. ''In de zomer zitten de vluchten bommetje vol, maar de winter is tegengevallen.

Ryanair heeft in de winter een kwart van hun vloot stilstaan'', aldus Kreeke.

Financieel onvermogen Nile Travel Egypte specialist Nile Travel heeft vorige week financieel onvermogen gemeld bij de SGR. Carin Beckers (adjunct-directeur SGR) laat Reisburo Actueel weten: ''Klanten die rechtstreeks bij Nile Travel hebben geboekt, krijgen van ons bericht hoe ze moeten handelen.

Daarnaast kan men al een schadeformulier van onze site downloaden. Wie via het reisbureau heeft geboekt moet contact opnemen met het reisbureau''. Beckers laat tevens weten dat de SGR zorgt voor een goed verloop van de vakantie van consumenten die al met Nile Travel in Egypte zitten. Klanten van Nile Travel zijn al in de avond van 1 augustus telefonisch geïnformeerd door de touroperator zelf dat vertrekken vanaf vrijdag 2 augustus zijn geannuleerd. Nile Travel is al eerder in zwaar weer terecht gekomen, ten tijde van de Egyptische revolutie in 2011.

5

Reisburo Actueel 6

Nieuws

Travel Media Masterclass ‘Get the World’ populair ANVR en Sanoma Media organiseren op 19 en 20 september aanstaande een Travel Media Masterclass met als thema ‘Get the World’ voor directies en marketing-medewerkers in de reisbranche. ‘‘Er zijn 30 plekken en daarvan zijn er al 25 gevuld’’, aldus ANVRdirecteur Frank Oostdam tegenover Reisburo Actueel.

De Masterclass is ontstaan met het idee om een vervolg te geven aan het ANVR Congres.

Oostdam: ‘‘Het ANVR Congres duurt ‘maar’ twee dagen en dan is er niks meer. Met een masterclass als deze willen wij iedereen de mogelijkheid geven om weer bij te praten en te informeren over de dingen die spelen in de branche’’. Sanoma Media is sinds het laatste ANVR Congres (in Istanbul) partner van de ANVR. De masterclass, gratis toegankelijk voor ANVRleden, zal plaatsvinden in het hoofdkantoor van Sanoma in Hoofddorp. Aanmelden of vragen via info@anvr.nl.

Holland America Line steeds meer Hollands Steeds meer Nederlanders kiezen voor een cruisevakantie op één van de schepen van Holland America Line. Vooral de MS Rotterdam die het hele jaar vanuit Rotterdam vaart, is mateloos populair met aan boord vrijwel altijd meer dan 50% Nederlanders. Dit heeft onder andere als gevolg dat alle correspondentie aan boord in het Nederlands is. Ook vrijwel alle excursies in de havensteden worden

begeleid door Nederlandse medewerkers van de Holland America Line.

Eline Kuijs (inderdaad, familie van de gebroeders Kuijs van Zonvaart Reizen) is één van de shoreexcursions medewerkers. Zij vertelt: ‘‘Onze Nederlandstalige diensten worden door alle Nederlanders zeer op prijs gesteld, ook door mensen die prima Engels spreken. Het blijkt toch altijd inspannend om in een bus naar Engelstalige

uitleg te luisteren. Vaak hebben buitenlandse gidsen ook nog een vreemd accent’’, zegt ze glimlachend. ‘‘Op excursie met Nederlanders is trouwens het leukste wat er is! Daar waar de Amerikanen keurig op de paden en achter hekjes blijven, vliegen Hollanders alle kanten uit.

Laatst nog bij de Tvinde waterval in Noorwegen.

Amerikanen blijven netjes achter een lijntje, terwijl de Nederlandser massaal de rotsen rond de waterval beklommen. Echt lachen!’’

Select Voyages start samenwerking met Munckhof Select Voyages en Munckhof hebben de handen ineen geslagen. Munckhof verzorgt vanaf dit vaarseizoen het vervoer voor de gasten van Select Voyages van het huisadres naar de schepen en vice versa. Onlangs is op het kantoor in Bemmel de samenwerking bekrachtigd.

Na een succesvolle proefperiode vanaf de start van het vaarseizoen, is de samenwerking tussen Select Voyages en Munckhof een feit. “Wij zochten een betrouwbare partner met kwalitatief hoogwaardig vervoer voor het verzorgen van het zogenaamde Select Vervoer. Hierbij worden onze gasten vanaf hun huisadres opgehaald naar de starthaven van de cruise en

aan het einde vice versa. Deze partner hebben wij gevonden in Munckhof’, aldus Roderik van Veelen, directeur van Select Voyages, aanbieder van luxe riviercruises. “Munckhof heeft een hoge mate van flexibiliteit en klantvriendelijkheid , waardoor voor onze gasten de vakantie al bij de voordeur begint. Wij gaan de samenwerking dan ook met het volste vertrouwen aan.”

Enthousiast Select Voyages heeft op dit moment vier toonaangevende riviercruiseschepen geheel in eigen beheer. De luxe schepen bieden de gasten faciliteiten, comfort en uitstekende service, vergelijkbaar met de bekende 4- sterren hotels en voldoen daarom aan de wensen van

de moderne reiziger. De schepen van Select Voyages zijn dit jaar te vinden op de Nederlandse Waterwegen, de Rijn, Moezel, Neckar, Main en Donau. Munckhof regisseert dagelijks het vervoer voor meer dan 10.000 personen. Het bedrijf opereert landelijk. Haar klanten zijn naast reisorganisaties en overige bedrijven, ook overheden, onderwijs- en zorginstellingen. Het bedrijf streeft naar kwalitatief hoogwaardig vervoer, met voor alle segmenten een passend vervoermiddel. “Het Select Vervoer is een bijzonder project”, aldus Bas Middelhuis , bedrijfsleider van Munckhof Taxi Arnhem. “Wij zijn enthousiast over deze dienst omdat wij een bijdrage mogen leveren aan een geweldig vertrek en een behouden thuiskomst van de gasten van Select Voyages”.

Reisburo Actueel Nieuws

Danielle Hardes maandwinnaar Disney Stars The Battle juli Danielle Hardes heeft de vierde finaleplek voor Disney Stars The Battle weten te bemachtigen.

Zij vergaarde in juli de meeste punten met het ludieke, of zoals ze het zelf noemt ‘verslavende’, virtuele trainingsspel op Disneystars. com. Het verschil tussen de nummers één en twee was wederom miniem en dus kunnen we concluderen dat écht alle kleine beetjes helpen.

al mee en volgens mij heb ik vorige maand net naast de felbegeerde finaleplek gegrepen, dus heb nu nogmaals alles op alles gezet. Ik ben al een keer of acht naar Disney geweest, maar verwacht dat het luxe VIP-verblijf wel echt weer een bijzondere dimensie aan de Disney-beleving kan geven en daar heb ik als ware fan wel oren naar.”

“Ik vind het een hele eer om onze Globe winkel te mogen verdedigen tijdens de finale en wil natuurlijk dolgraag die mooie hoofdprijs winnen”, aldus Hardes. “Ik speel eigenlijk vanaf het begin

Meedoen In totaal zijn er nog twee finaleplekken te vergeven. Disneyland Paris, Oad Reizen en Reisburo Actueel dagen reisagenten daarom uit ook in

augustus en september nog een zo hoog mogelijke score te behalen bij de nieuwe training in het virtuele reisbureau op Disneystars.com. Haal je tijdens de actieperiode, die samenvalt met de verlenging van de twintigste verjaardag van april tot en met september 2013, namelijk de hoogste maandscore dan verdien je een finaleplek voor ‘The Battle’ die zal plaatsvinden op 30 oktober 2013. Meedoen kan zo vaak je wilt, zo kun je gedurende de hele maand je eigen score blijven verbeteren.

Judith Buitenhuis

Inge Jansma wint de Holland International Vespa Challenge Inge Jansma, van Holland International Reisbureau Jansma in Roden is de winnaar van de Smiles4U Vespa Challenge van Holland International. Zij ontving afgelopen week uit handen van Accountmanager Hubert van Velden de karakteristieke felblauwe scooter, die inmiddels in de reisbranche een gewild ‘collectors item’ is geworden. “Ik ben ontzettend blij verrast”, laat Jansma verheugd weten. “Ik had er eigenlijk al niet meer op gehoopt, omdat het al een aardig tijdje geleden is dat ik de quiz deed, maar nu kan ik toch nog de hele zomer lekker op de Vespa gaan touren, heerlijk!”

Jansma won de scooter, waarvan er eerder dit jaar nog twee werden uitgereikt, met de Holland International Kennisquiz. Via deze online quiz op

Smiles4U vlogen de kandidaten met ArkeFly naar de mooiste verre bestemmingen, maakten ze kennis met nieuwe rondreisbestemmingen of genoten ze van een comfortabele cruise of City-Trip. Op hun weg moesten de deelnemers diverse vragen beantwoorden over het Holland International product, waarbij de kennis van de reisagenten op een ludieke wijze werd getoetst. Inge Jansma wist als eerste de finish te bereiken en daarmee de hoofdprijs te verzilveren.

Filmverslag Accountmanager Hubert van Velden ging de Vespa hoogstpersoonlijk overhandigen in het Denthse Roden en Reisburo Actueel maakte van de road-trip van Rijswijk naar Roden een

www.reisburoactueel.nl

korte filmverslag welke te vinden is op reisburoactueel.nl. Eénmaal aangekomen in het charmante Roden reed Van Velden al toeterend met de Vespa het reisbureau in waarbij hij heel wat bekijks had. “Jeannet Jansma, de moeder van Inge, hadden we al een tijdje geleden in het verrassingscomplot betrokken en zij had het de afgelopen tijd best moeilijk om zo’n leuke verrassing te verzwijgen”, lacht Van Velden die na de korte roadtrip maar met moeite afstand kon doen van de toff Vespa. Ook vader Jansma was al op de hoogte en kwam ‘toevallig’ even langs tijdens de feestelijke overhandiging. Na het overschrijven van het kentekenbewijs toverde hij spontaan een glaasje bubbels tevoorschijn.

Judith Buitenhuis

7

Reisburo Actueel 8

TravelFLX steunt reisagent met wereldwijd aanbod

‘‘Een reis samenstellen? Doe-het-zelf!’’

TravelFLX.com, opgericht door Wouter de Wolf (Algemeen Directeur van Hotelplan tot en met 2005), lijkt het helemaal te gaan worden. Maar wat is TravelFLX? Waarom hebben steeds meer partijen in de branche interesse in dit jonge bedrijf? Wat schiet je er als reis-

Tickets via TravelFLX Wie via TravelFLX met Entrada gaat werken, kan door de samenwerking van TravelFLX met

agent mee op en zijn er gevaren? Reisburo Actueel zocht De Wolf op in Hoofddorp, waar

Ideez4Travel vliegtickets boeken. Ideez4Travel

hij kantoor heeft in hetzelfde pand als zijn compagnons Mikel van Nimwegen (ex-BCD) en

van Nimwegen en Danny Ruitenberg en is

Danny Ruitenberg (ex-United Airlines) van Ideez4Travel/Ticket-IT.

werd twee jaar geleden opgericht door Mikel in februari 2012 IATA-kantoor geworden.

Inmiddels bestaat het bedrijf uit twaalf medewerkers en werd in 2012 een omzet van € 12 miljoen behaalt. ‘‘Wij geloven in persoonlijk contact met reisadviseurs. Daarom laten we

Wat is TravelFLX.com precies? ‘‘TravelFLX biedt een systeem voor reisagenten dat is gekoppeld aan Entrada, een platform met wereldwijd aanbod en waarop door de gebruikers iedere dag nieuwe content wordt toegevoegd. Zo vind je er bijvoorbeeld alle grote beddenbanken (400.000 hotels wereldwijd), maar ook autohuur, transfers (in 2500 steden in 60 verschillende landen) en producten van DMC's wereldwijd waaronder bijvoorbeeld fly-drive pakketten, maar ook alle mogelijkheden op het gebied van diverse thema’s (honeymoon, golf, duiken, actief, etc.). Overigens verzorgen wij een netwerk van DMC’s wereldwijd, die wij continue uitbreiden en door ons offline worden aangeboden. Een aantal zijn nu ook al aangesloten op Entrada. Om een ‘all in one’ concept aan te bieden ben ik gaan samenwerken met Mikel van Nimwegen en Danny Ruitenberg. Zij bieden met Ideez4Travel/Ticket-IT (IATA) via TravelFLX zo goed als alle tickets die je maar zoekt voor je klant. Wie hier via TravelFLX gebruik van wil

maken krijgt een eigen ‘entrada-omgeving’ die je naar eigen smaak kan vormgeven. Door ons uitgebreide aanbod in accommodaties en alle vlucht mogelijkheden, inclusief low cost, kan je met gemak zelf een pakketje samenstellen voor de klant.’’

een boeking eerst in de Q staan en nemen contact op met de reisagent. Er komt altijd wel een vraag bovendrijven. Daarnaast zijn wij ook telefonisch benaderbaar’’. Ideez4Travel is multi GDS en werkt met Sabre, Galileo en Amadeus, Entrada gebruikt alleen Sabre en biedt lijndienstvluchten van in totaal ruim 700

Wie werken er al met TravelFLX.com/Entrada? ‘‘Ideez4Travel, Boston Travel and Fly Caboverde hebben een eigen Entrada en The Travel Club en Face2Face Travel, werken via TravelFLX Entrada.

TravelFLX.com is verantwoordelijk voor alle land content en Ideez4Travel verzorgt alle vliegtickets.

Wij zijn in gesprek met diverse onafhankelijke retailketens én er zijn al concrete toezeggingen van andere ZRA-partijen.’’

Wat kost het een reisagent om via TravelFLX te werken? ‘‘Het enige wat je als reisagent- of organisatie betaalt zijn boekingskosten, daarvoor breng ik € 12,10 in rekening (inclusief BTW). Wanneer er

luchtvaartmaaschappijen en meer dan 100 lowcost airlines.

een ticket bij de boeking zit, betaal je ook een ticketfee.’’

Kan iedereen die het systeem er makkelijk vindt uitzien en die goed is in het verkopen van reizen zich aanmelden om TravelFLX te gebruiken? ‘‘Nee, ik richt mij puur op ANVR/SGR kantoren.’’

Waarom zou een reisagent met TravelFLX gaan werken? ‘‘Reisagenten krijgen het steeds moeilijker, dat is niemand ontgaan. Je ziet dat iedereen zich interesseert in dynamic packaging, alleen wat er nu wordt geboden op dat gebied is lang niet zo compleet als wat TravelFLX biedt.’’

Hoeveel reisagenten werken er inmiddels met TravelFLX en hoeveel verwacht je dat dat er aan het eind van het jaar zijn? ‘‘Op dit moment zijn er 175 gebruikers en wij geven negen nieuwe gebruikers trainingen. Zij gaan er binnenkort echt mee aan de slag. Aan het eind van het jaar verwacht ik meer dan 200 gebruikers.

De drie mannen die zorgen voor het complete aanbod via TravelFLX. V.l.n.r.: Wouter de Wolf, Danny Ruitenberg en Mikel van Nimwegen.

Maar alles wat de Nederlandse klant wil, kan ik toch ook bij een touroperator boeken? ‘‘Touroperators moeten ook geld verdienen en zijn derhalve dus vaak net wat duurder dan de online aanbieders. Diezelfde touroperators verkopen hun pakketten ook steeds vaker direct via

Reisburo Actueel interview

9

Meer info Wil je meer info over TravelFLX? Neem dan contact op met Wouter de Wolf door een mail te sturen naar wouter@travelflx.com.

kennen in flexibiliteit. Wat dacht je daarnaast van de investeringen die nodig zijn voor een Entradasysteem? Die zijn er niet...’’

Ga je ook langs bij geïnteresseerden om ze uitleg te geven over het systeem? ‘‘Zeker! Wij geven trainingen aan gebruikers van TravelFLX en in maart jl. zijn we nog een week lang door het land getrokken om te vertellen over ons product. Veel trainingen doe ik ook individueel, iedereen kan mij benaderen en krijgt van mij uitleg en toelichting.’’

De ongekende mogelijkheden van TravelFLX/Entrada.

het internet. De vijftien miljoen internetgebruikers in Nederland lopen beetje bij beetje over naar aankoop via het internet. Ons systeem zorgt ervoor dat je als reisagent in veel gevallen goedkoper kan zijn dan dat wat online wordt aangeboden door welke partij dan ook. De belangrijkste factor is dat je in nagenoeg ieder land eigen routes of arrangementen kunt samenstellen die anders zijn dan dat die door touroperators worden aangeboden. Dit maakt je onderscheidend en je kunt het in diverse prijsklasse aanbieden.

Je moet als reisagent die toegevoegde waarde weten te bieden naar de klanten toe, dan willen ze het graag door jou laten verzorgen. Daarnaast zijn de mogelijkheden op het gebied van commissie bij een touroperator niet zo groot als bij ons. Bij ons bepaal je namelijk zelf hoeveel commissie je wilt verdienen op wat je verkoopt."

Zijn jullie altijd de goedkoopste optie? ‘‘Het is niet gezegd dat wij altijd goedkoper zijn, maar in de meeste gevallen zijn wij als je het met andere partijen vergelijkt goed geprijsd.’’

Kan ik via TravelFLX dan ook hotelketens aanbieden waarvan Nederlandse touroperators zeggen dat je ze alleen exclusief via hen kan boeken? ‘‘Ja hoor, zoek ze maar op in het systeem. In veel gevallen ook een stuk goedkoper dan dat de touroperator ze zal aanbieden. Het komt soms zelfs voor dat touroperators uiteindelijk hotelkamer via ons boeken omdat ze het zelf niet goedkoper kunnen inboeken.’’

Werkt de navigatie makkelijk? ‘‘In mijn ogen wel. Je werkt met platte tekst, maar het is ook mogelijk om het in een CRSsysteem te verwerken. Er zijn natuurlijk genoeg reisagenten die zich dat helemaal eigen hebben gemaakt en dat juist fijn vinden werken. De navigatie is meertalig en de productinformatie is in

het Engels. Zoals in elk systeem zijn er altijd dingen om te verbeteren. Zo willen wij bijvoorbeeld nog het aantal zoekfilters uitbreiden.’’

Waarom heb je geen pagina voor de consument gemaakt? ‘‘Ik heb bewust gekozen voor business to business. Ik wil niet aan ‘de voorkant’ zitten, dat moeten reisagenten doen. Die zijn daarin gespecialiseerd. Met TravelFLX wil ik alle specialisme bij elkaar brengen. Zelf doe ik de productinkoop en management, met Mikel en Danny hebben we dé specialisten op luchtvaartgebied en de (zelfstandige) reisagent is dé specialist op het gebied van verkoop aan de klant.’’

Heb je al plannen om je naast de Nederlandse markt ook te gaan richten op het buitenland? ‘‘Eerst willen we natuurlijk Nederland goed op de rit hebben. Als dat zover is dan zie ik wel kansen voor onder andere België, Duitsland en Scandinavië.’’

Wat is je uiteindelijke doel met TravelFLX? ‘‘Ik wil zoveel mogelijk reisagenten de mogelijkheid geven om zelf product manager te worden en op die manier concurrerend te blijven en onderscheidend met andere partijen in de branche.’’

Arjen Lutgendorff

Wat zal sommige reisagenten- en organisaties tegenhouden om te gaan werken met TravelFLX? ‘‘Het onbekende, de verantwoordelijkheid voor het zelf samenstellen van een reis. Ik zou zeggen; probeer het een keer uit of vergelijk het eens met andere systemen. En met ons aanbod kunnen wij bijvoorbeeld makkelijk concurreren met grote online partijen. Via booking.com vind je bijvoorbeeld 400 accommodaties op Bali, via ons vind je er 460.’’

Je zit nu vooral in de hoek van de zelfstandig reisagenten. Gaat daar verandering in komen? ‘‘Daar gaat zeker verandering in komen. Wij blijven uiteraard actief in de hoek van de zelfstandig reisagenten, maar er wordt ook steeds meer geïnformeerd door reisbureauketens.’’

Werken er ook al touroperators via jullie systeem? ‘‘Ja, voornamelijk de kleinere of gespecialiseerde touroperators. Er is ook contact geweest met grotere Nederlandse touroperators, maar die willen vooralsnog niet en houden liever vast aan hun eigen systeem, die volgens mij beperkingen

www.reisburoactueel.nl

De Wolf laat zien hoe makkelijk het is om autohuur toe te voegen aan het ‘winkelmandje‘.

TravelFLX op Facebook Ben je nieuwsgierig naar TravelFXL? Op Facebook laat Wouter de Wolf regelmatig weten met wie hij in gesprek is, wat de vorderingen zijn en geeft hij tips die je kunnen helpen bij het gebruik van het systeem.

Een kijkje op facebook.com/TravelFLX kan geen kwaad.

Reisburo Actueel 10

interview

''Zuid-Afrika biedt 'value-for-money' avonturen'' Bangu Masisi, Directeur South African Tourism (SAT) voor Nederland en België, kijkt uit naar de roadshows die SAT in oktober organiseert. Reisburo Actueel sprak haar over Zuid-Afrika. Hebben de Nederlanders het geld er nog wel voor over? Hoe staat het met het aantal vluchten? En biedt dynamic packaging kansen voor Zuid-Afrika?

Hoe gaat het dit jaar met het toerisme vanuit Nederland naar Zuid-Afrika? ‘‘De groei gaat gestaag en in het eerste kwartaal van 2013 was het aantal reizigers vanuit Nederland naar Zuid-Afrika dan ook licht gedaald ten opzichte van het eerste kwartaal in 2012.

Het Nederlandse consumentenvertrouwen is licht gedaald volgens het CBS. De Index van het consumentenvertrouwen daalde met twee punten tot -38 en consumenten zijn negatiever over het economisch klimaat. De komende twaalf maanden verwacht men dat de Nederlander pessimistischer zal zijn over zijn eigen financiële situatie, waardoor reizen onderaan de to-do-lijstjes komen te staan.’’

Blijft het aantal vluchten naar Zuid-Afrika gelijk? ‘‘KLM heeft nog steeds het monopolie van de enige directe vlucht naar Johannesburg en Kaapstad. Aangezien de Nederlanders het liefst rechtstreeks vliegen en doordat er geen concurrentie is, blijft het rechtstreeks vliegen op Zuid-Afrika duur. Daarnaast zijn er overigens voldoende andere, goedkopere opties met korte overstaptijden. Denk aan SAA, Lufthansa, BA, Swissair, Emirates, enzovoorts. Meer rechtstreekse vluchten naar Zuid-Afrika vanuit Amsterdam zal het toerisme in ons land zeker goed doen. Op dit moment hebben we ook nog eens te maken met de hoge taxen die reizigers tegenhouden.’’

Waar denken jullie op de Nederlandse markt nog winst te kunnen halen?

Uit onderzoek blijkt dat er een hoog percentage repeaters is op Zuid-Afrika en de meeste van hen zijn doorgewinterde en onafhankelijke reizigers. Dit zijn reizigers die we ‘agressief’ zullen opzoeken in onze campagnes om alsnog een groei te realiseren in 2013-2014. Touroperators en reisagenten hebben steeds beter de mogelijkheid om gepersonaliseerde diensten aan te bieden en flexibeler te zijn met hun pakketten. Wij geloven dat de branche kan profiteren van deze mogelijkheden.’’

Gaat South African Airways in de toekomst rechtstreeks vliegen? ‘‘South African Airways vloog altijd rechtstreeks op Amsterdam, maar toen de bezetting te laag werd is men daar mee gestopt. Het zou zeker van toegevoegde waarde zijn wanneer SAA weer rechtstreeks zou gaan vliegen. En niet alleen vanuit Duitsland en Londen, maar ook vanuit Amsterdam.’’

Bangu Masisi.

Waar richten jullie je in het winterseizoen voornamelijk op als het gaat om de Nederlandse markt? ‘‘Onze campagne start in oktober en duurt tot en met maart 2014. We zullen ons vooral concentreren op het presenteren van Zuid-Afrika als avontuurlijke bestemming en als prijskwaliteitsbestemming. Om dit te bewerkstelligen zullen we met diverse media en branchepartners verschillende projecten extra in beeld brengen, vooral projecten waar de consument interactie kan hebben met andere Zuid-Afrika liefhebbers. Onderzoek heeft ons laten zien dat de Nederlander graag in contact komt met de locals. Wij zullen laten zien dat dit absoluut tot de mogelijkheden behoort in Zuid-Afrika. South African Tourism zal extra zichtbaar zijn richting de branche via www.mijnzuidafrika.nl, waar Zuid-Afrikanen, reizigers, Zuid-Afrikaanse producten en de Nederlandse reisbranche samen worden gebracht. Er zal binnenkort ook extra informatie te zien zijn over de roadshow die wij organiseren in oktober.Opgeven kan al via www.roadshowsouthafrica.nl.''

Heeft het dynamic packaging verhaal voor- of nadelen voor het toerisme naar Zuid-Afrika? ‘‘Wij stimuleren onze partners om gebruik te maken van dynamic packaging om zo hun productaanbod interessanter te maken. Wij zien dynamic packaging voor de Nederlandse reiziger enkel positief in, omdat de Nederlander flexibiliteit wenst.

De verwachtingen van de consument verandert ook. De branche moet absoluut profiteren van de mogelijkheden van dynamic packaging. We zullen blijven werken met onze traditionele partners, omdat we goede relaties met hen hebben. Het blijft ieder jaar weer een uitdaging in de continue veranderende reisbranche. Dynamic packaging is de toekomst als het gaat om Nederlanders aan te sporen om Zuid-Afrika te bezoeken.’’

Hoe verwacht je dat de winter en 2014 het gaan doen? ‘‘Wij verwachten dat het toerisme naar Zuid-Afrika blijft groeien, maar wel heel rustig. Met drie tot vijf procent groei voor de winter van 2014 zijn wij absoluut blij. Zodra het consumentenvertrouwen terug is, zijn er nog voldoende mogelijkheden op de Nederlandse markt om verder te groeien.’’

Wat zijn dé verkoopargumenten die een reisagent kan gebruiken wanneer de consument in eerste instantie zegt Zuid-Afrika te duur te vinden? ‘‘Wie Zuid-Afrika bezoekt krijgt waar voor zijn geld.

Als je op tijd je vlucht boekt kun je rekenen op een goede deal. Je krijgt overigens geen last van een jetlag en op de bestemming zelf is het een stuk goedkoper dan in Nederland. De Nederlandse reisagent kan zich wanneer de nieuwe Travel Package Richtlijn er komt nog meer onderscheiden door extra goed op de hoogte te zijn wat er nodig is voor een reiziger die Zuid-Afrika wil bezoeken.

Vanuit South African Tourism zullen we nog meer gaan samenwerken met reisagenten naast de traditionele touroperators.’’

Jullie gaan een roadshow organiseren. Dit doen jullie ieder jaar, is dat echt nodig? ‘‘Vorig jaar was de roadshow in Nederland een doorslaand succes. Tijdens de roadshow van dit jaar zullen we ons concentreren op het informeren over de mogelijkheden van nieuwe, diverse en ‘value-for-money- avonturen. Vooral de repeaters zitten te wachten op onontdekte, authentieke stukjes Zuid-Afrika. Tijdens de roadshow zullen we vier steden bezoeken. De reisagenten die de roadshow bezoeken zullen er gemotiveerd en met veel nieuwe ideeën van naar huis keren. Touroperators hebben de mogelijkheid om partijen uit Zuid-Afrika te ontmoeten.’’

Arjen Lutgendorff

Reisburo Actueel INTERVIEW

‘‘Bij TravelMarketing bepaal je zelf de marge’’ Het in Amsterdam gevestigde TravelMarketing is voor touroperators, incentive bureaus en reisagenten de hofleverancier van lokale agenten. ‘‘Wie op zoek is naar een opmaat gemaakt landarrangement en daarnaast ook iets bijzonders voor de klant wil organiseren, is bij ons op de juiste plek’’, aldus Kisa van den Berg, die twaalf jaar geleden met Sigrid Scheffer het inmiddels welbekende bemiddelingsbureau startte.

meeste partijen in de reisbranche kennen ons en weten dat we een enorm solide netwerk hebben opgebouwd. De organisaties in het buitenland met wie wij samenwerken zijn gerenommeerde partijen die ieder minstens twintig jaar bestaan, financieel stabiel zijn en bij elkaar meer dan 60 bestemmingen vertegenwoordigen.’’

Sigrid Scheffer en Kisa van den Berg.

En boven alles worden de prijzen netto geoffreerd, dus je kan zelf je marge bepalen’’.

Marge

Wie de onlangs gerestylde (en zeer gelikte) website TravelMarketing.nl bezoekt, krijgt direct zin in één van de meer dan 350 reisbelevingen. Het sales & marketingbureau wil met de vernieuwde huisstijl nog beter de belevingen die zij bieden in beeld brengen. Van den Berg: ‘‘In die twaalf jaar dat we bestaan hebben we vrij weinig aan onze website gedaan, domweg omdat we het te druk hadden. We zijn bijna een jaar bezig geweest met de nieuwe strategie en inherente vormgeving, waarmee we meer klanten kunnen aanspreken’’.

TravelMarketing is als sales & marketingbureau geen ANVR/SGR-lid, dit is immers ook niet nodig. Van den Berg laat weten dat hun agenten in het buitenland lokaal uitstekend zijn verzekerd en aangesloten zijn bij nationale instanties die kwaliteit waarborgen. Van den Berg: ‘‘Vergeet niet dat Nederlandse touroperators ook met (onze) lokale partijen samenwerken. Wie via ons

Netwerk Van den Berg wil graag dat het duidelijk is dat TravelMarketing business to business bemiddelt en niet zelf reizen organiseert. ‘‘Wanneer bijvoorbeeld een reisorganisatie op zoek is naar een agentschap in Barcelona of ze willen een bedrijfsuitje voor een derde partij organiseren, dan brengen wij hen in direct contact met onze agent in Barcelona en zij regelen alles verder samen.

Waarom men er voor zou moeten kiezen om via ons in contact te komen met een DMC? De

wil werken, krijgt naast de kennis en het netwerk van TravelMarketing ook de back-up van ons bedrijf erbij. Wel zo handig en veilig. In ons wereldwijde netwerk werken veel Nederlanders.

Dat werkt ontzettend fijn. Daarnaast is het ook goedkoper via ons netwerk te werken, want je hoeft zelf geen tijd en geld te steken in een lang voortraject op zoek naar de juiste lokale agent.

www.reisburoactueel.nl

Value for money TravelMarketing wordt ingehuurd door lokale agentschappen om de Nederlandse en Belgische markt te bewerken. Van den Berg: ‘‘Het is voor hen een veel te grote investering om zelf iedere keer naar Nederland te komen. Wij zijn absoluut niet duurder dan andere partijen die hetzelfde werk doen, want dan zouden wij onszelf uit de markt prijzen. In tegendeel, wij adviseren juist om ook bij andere partijen een offerte op te vragen, zodat je deze kan vergelijken met die van ons’’. Van den Berg en Scheffer begonnen al met het leggen van contacten toen ze als sales&marketing manager werkzaam waren bij EL AL en China Southern Airlines. ‘‘Wij waren het eerste bedrijf in Nederland die met TravelMarketing lokale agentschappen koppelden aan Nederlandse partijen. In twaalf jaar tijd zijn er wel wat partijen bijgekomen. Alleen ‘the sky is the limit’ zoals wij die tot 2009 hebben meegemaakt, dat bestaat niet meer. Partijen gaan niet meer zo snel met 200 man naar Zuid-Afrika om met een helikopter rond te vliegen of te duiken tussen de haaien. Tegenwoordig is het ‘back to basics & value for money’’, aldus Van den Berg.

Arjen Lutgendorff

11

Reisburo Actueel special winternoviteiten

Winternoviteiten 2013-2014 De winter van 2013-2013 komt er aan en bij de meeste partijen zijn de programma’s al zo goed als rond. Lees de noviteiten goed door en doe er je voordeel mee!

Corendon Corendon heeft een ruim aanbod aan winterbestemmingen. Of men nu een weekje zon wilt of juist cultuur snuiven, het kan allemaal!

Gambia, the Smiling Coast, behoort tot één van de winterbestemmingen van Corendon.

Met maar liefst achttien accommodaties en een geweldige rondreis is er genoeg keuze voor de klant. Vanaf 11 oktober vliegt Corendon Dutch Airlines iedere maandag, woensdag en vrijdag naar Banjul.

Gran Canaria & Tenerife, de twee populairste Canarische eilanden zijn ook deze winter weer boekbaar. Met een afwisselend aanbod van accommodaties, zowel appartementen en hotels, tegen scherpe prijzen zijn wij in staat een sterk product op de markt te zetten. Vanaf 13 oktober wordt er twee keer per week naar de eilanden gevlogen.

Uiteraard mag Israël ook niet ontbreken.

Corendon Dutch Airlines vliegt vanaf 24 oktober 2013 twee keer per week naar Ovda. Ook dit jaar werken wij weer samen met Isrotel, een uitstekende hotelketen met onder andere Isrotel Riviera Club en Leonardo Royal Resort. Voor cultuurliefhebbers is er de rondreis Holyland met onder andere Jeruzalem, Bethlehem en de Dode zee.

Nieuw deze winter bij Corendon: dé duikbestemming van Egypte; Marsa Alam. Eén keer per week vliegt Corendon Dutch Airlines naar deze populaire bestemming. Uiteraard bieden wij ook Sharm el Sheikh, Hurghada, El Gouna en de Nijlcruise aan. Hurghada wordt drie keer per week aangevlogen en Sharm el Sheikh drie keer per week.

Marokko; de populaire rondreis Koninklijke steden en de stad Marrakech zijn ook weer volop boekbaar! Een kennismaking met Marokko tijdens de rondreis langs de alom bekende Koningssteden of een heerlijke week in Marrakech in een traditionele Riadh of heerlijk ontspannen in een resort.

Het is al mogelijk vanaf € 369!

Cyprus, niet meer weg te denken bij Corendon en een prachtige bestemming. Dit pure eiland kent een geschiedenis die ruim 10.000 jaar terug gaat. Er is genoeg te zien en te bewonderen op Cyprus tijdens de excursiereis of middels excursies te boeken bij onze hotelreisleiding.

Last but not least, Turkije! De koude Hollandse winter voor een vakantie in Turkije. Het winterseizoen in Turkije is mild en daardoor aangenaam.

Corendon vliegt gedurende de wintermaanden vijf keer per week vanaf Amsterdam, drie per week vanaf Eindhoven naar Antalya.

airberlin Als reactie op de toenemende vraag naar vluchten richting de Verenigde Staten breidt airberlin zijn vluchtaanbod uit. Nadat in de zomer al meer vluchten werden uitgevoerd, worden ook tijdens de winter extra frequenties toegevoegd. Zo verhoogt de Duitse carrier het aanbod vanaf Düsseldorf naar New York met drie extra vluchten per week. Hierdoor is de populaire bestemming aan de oostkust van de VS ook in de periode van begin november tot en met eind april dagelijks bereikbaar.

Daarnaast wordt het aantal vluchten naar Florida opgevoerd van negen tot elf vluchten per week. Op Miami wordt dagelijks gevlogen, op Fort Myers vier keer per week. Bij de vluchten naar de VS gaat het om non-stopvluchten met vertrek vanaf Düsseldorf.

Tijdens de winterdienstregeling vliegt airberlin vaker naar Rome. De carrier voegt extra frequenties toe aan de non-stoproute vanaf Düsseldorf waardoor de Italiaanse hoofdstad dagelijks bereikbaar is. In de weekeinden wordt op zaterdagmorgen en zondagavond gevlogen: ideaal voor een weekendtrip. Ook het aantal vluchten naar Alicante en Malaga wordt opgeschroefd. Vanaf Düsseldorf zijn beide bestemmingen in de winter dagelijks bereikbaar.

In de winter wordt de frequentie van vluchten op de routes van Düsseldorf naar Berlijn en het Zuid-Duitse Neurenberg opgevoerd. Aan beide routes wordt een dagelijkse vlucht toegevoegd. Berlijn is hierdoor tot negen per dag bereikbaar, Neurenberg tot vier keer. Daarnaast voert airberlin zowel op zaterdag als op zondag een extra vlucht uit tussen Düsseldorf en Stuttgart in BadenWürttemberg. Vluchten zijn te boeken op partner.airberlin.com en in de GDS.

www.reisburoactueel.nl

13

Reisburo Actueel 14

special winternoviteiten

AIDA Cruises Een cocktail bij zonsondergang, een verfrissend biertje na een leuke excursie, of genieten van de heerlijk geurende koffie in de middag.

Iedereen zal zijn of haar favoriete drankjes aan boord van de AIDA schepen vinden. Met de nieuwe pakketten die AIDA aanbiedt, is er ook nog eens de mogelijkheid om flink te besparen op ‘drank’.

Er kan worden gekozen uit vier verschillende pakketten en zelfs meerdere pakketten tegelijkertijd boeken. Ieder pakket bevat twaalf vouchers die kunnen worden ingewisseld bij alle bars. Zo wordt er onder andere een Bier Pakket aangeboden van € 24 waarvoor je

Radeberger bier krijgt (tap of fles), een coctail pakket (voor coctails of mixdrankjes) voor € 66, en een koffie pakket voor koffie en koffiespecialiteiten voor € 20.

Vanaf 1 juli zijn de drankpakketten eerst beschikbaar op de AIDAstella. Zij zullen geleidelijk ingevoerd op alle andere AIDA schepen voor het einde van juli. Een voucher pakket kan vooraf worden gereserveerd via het persoonlijke MyAIDA reisportal, zie hiervoor www. aida.de/myaida. De speciale kindermenu drank pakketten "Happy Kids" en "Gelukkige tieners" zijn verkrijgbaar bij AIDA sinds 2011. Deze aanbieding is inclusief onbeperkt frisdrank, water

en een paar cocktails voor kinderen aan de bar voor € 6 per dag (kinderen tot 11 jaar) en € 9,50 per dag voor tieners (12-17 jaar).

In 2011 heeft AIDA Cruises opdracht gegeven voor de bouw van twee innovatieve schepen voor de volgende generatie van AIDA schepen.

Elk schip biedt plaats aan ongeveer 3300 passagiers en zullen worden geleverd in maart 2015 en maart 2016. Van 22 maart tot 16 juni 2015, zal de eerste vaart van het eerste nieuwe AIDA-schip plaatsvinden. Het gaat om een unieke 86-daagse reis van de Japanse havenstad Yokohama naar Duitsland. Het AIDA-schip bezoekt tijdens deze reis 39 havens in 22 landen op drie continenten.

Groningen Airport Eelde In de winterperiode kan je naar de winterzon op Gran Canaria of Tenerife, maar ook op wintersport is mogelijk. Transavia.com voert vluchten uit naar Salzburg (za) en Innsbruck (zo). Deze vluchten starten op 22 en 23 december. De vluchten naar de Canarische

Eilanden worden het hele jaar door aangeboden.

Op vrijdag vliegt transavia.com naar Tenerife.

Naar Gran Canaria zijn ook 11/12-daagse reizen mogelijk. Vluchtdagen:woensdag en zaterdag.

Alle wintervluchten zijn non-stop. Het complete aanbod vind je op www.groningenairport.nl.

Reisburo Actueel special winternoviteiten

Buro ScanBrit

Silversea Cruises

Ook dit jaar bieden we onze Finland-charter, met bijzondere Adventure Weeks voor elk type klant. In Noorwegen hebben we onze vertrouwde skibestemmingen, maar ook nieuwe rondreizen naar het hoge noorden. Gericht op een totale winterervaring, met winterse excursies. Korte trips naar IJsland doen het goed, vandaar dat we drie nieuwe themapakketjes naar Reykjavik hebben. Voor Zweden bieden we onder andere familievakanties naar de sneeuw, met eigen auto en de ferry Kiel-Göteborg, zoals naar het vakantiepark Säfsen.

Nieuw: ‘Silver Galapagos’ (wekelijkse afvaarten) heeft haar eerste afvaart op 28/09/2013, waar je Ecuador (Baltra, Cerro Dragon, Bahia Darwin, El Barranco, Seymour Norte, Punta Pitt, El Junco Logoon, San Cristobal, Bahia Gardner, Punta Suarez, Estacion Charles Darwin & Puerto Ayora, Plaza Sur) en haar ‘wildlife’ met unieke diersoorten beter leert kennen.

Silversea verwent je in 2014 met unieke Azië routes waarmee je onder andere Myanmar bezoekt. Silver Whisper 13/02/’14 15 daagse Singapore – Singapore suite vanaf € 6.350 pp of 19/03/’14 18 daagse Singapore – Muscat vanaf € 8.350 per persoon. Contact: +32 3 313 60 79 of www.silversea-experience.be.

De Jong Intra Vakanties In de nieuwe winterzon brochure bieden we naast zonvakanties ook rondreizen aan. De bestemmingen die je in deze brochure terug vindt zijn Spanje, Portugal & Madeira, Marokko, Egypte, Israël, Jordanië, Dubai, Oman en de Nederlandse Antillen.

Ook nieuw deze winter, een aparte brochure Scandinavië. Naast skibestemmingen in Noorwegen en de bekende arrangementen naar Fins Lapland, bieden wij ook IJsland en Zweden aan. Benieuwd naar alle winternoviteiten? Maak dan onze e-learning via www.salesdejongintra.etraveltraining.nl. Rond je deze vóór 15 september af, dan maak je ook nog eens kans op een weekendje Budapest voor twee personen!

INCENTO

Hapag-Lloyd Persoonlijke service, een hoge gastronomische standaard, een individueel reisprogramma en een excellent interieur. De nieuwkomer bij Hapag-Lloyd Cruises biedt al deze vormen van comfort.

Het nieuwe, en tweede vlaggenschip, de Europa 2, vaart op de meest aantrekkelijke

bestemmingen sinds mei 2013. Als kennismakingsaanbod krijgt iedereen die in 2013 een cruise maakt met de Ms Europa 2 een Connoisseur Pakket ter waarde van € 230 per persoon. Deze kan worden gebruikt voor dranken en de OCEAN SPA (deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere special).

Hertz Deze winter zal Hertz de harten van autoliefhebbers verwarmen. Met de komst van de nieuwe Dream Collection zijn Porsches, Bentley’s en Jaguars te huur. De nieuwste model is de mooie sportieve Jaguar F-TYPE. Voor een beetje meer fun introduceren wij de speciale editie van de Ford Focus ST-H, een snelle Ford Focus helemaal in Hertz-stijl uitgevoerd.

Deze beauties zijn te huur van onze vestigingen op de luchthavens Amsterdam Schiphol en Brussel.

www.reisburoactueel.nl

INCENTO, dé specialist voor bijzondere en beroemde treinreizen! Ons complete aanbod vind je op www.incento.nl en www. treinreizeninzwitserland.nl. Nieuw, een spectaculaire 11-daagse comfortabele treinreis rond Kerst en Nieuwjaar 2013 naar het Noorderlicht ver boven de Russische poolcirkel, aan boord van de exclusieve Golden Eagle TransSiberian Express. De reis begint in Moskou en eindigt in Sint-Petersburg. Nieuw én exotisch zijn de cruises op de minder bereisde, mysterieuze Chindwin-rivier in Myanmar (Birma) aan boord van de luxueuze Orcaella, het schip van Orient-Express dat afgelopen maand zijn ‘maiden-voyage’ maakte.

15

Reisburo Actueel special winternoviteiten

Norwegian Cruise Line De winter is een perfecte tijd om te ontsnappen en er is geen betere manier om van de winter blues los te komen dan met Freestyle Cruising® van Norwegian Cruise Line. Deze stijlvolle, Freestyle Cruising Resorts, varen langs de Caribbean en het zonnige zuiden van Europa in de winter 2013/2014.

Met Norwegian Cruise Line ontdekken gasten de verscheidenheid aan Freestyle Cruising in Europa. Zij verkennen deze op hun eigen tempo en op hun eigen persoonlijke manier.

Bij het aan boord gaan van de Norwegian Jade, stappen zij terug in de tijd naar een aantal van de meest historische steden en bezienswaardigheden van de Middellandse Zee, zoals het oude Carthage, Athene met haar grootse Parthenon en Istanbul. De hoogtepunten van de gloednieuwe 10-nachten route zijn Civitavecchia (Rome) en omvat een overnachting in Istanbul met meer tijd om deze fascinerende stad te verkennen. Op de nieuwe 11-nachten West Med route, voegen de mooie eilanden van Sardinië en Sicilië contrast toen aan de aanloophavens als Napeld (Pompeii) en Livorno (Florence/Pisa) in Italië, of Toulon (Provence) in Frankrijk.

Of er nou gevaren word vanuit Barcelona of Malaga, aan boord van de Norwegian Spirit tijdens de 9-avonden route worden bestemmingen aangedaan bekend om hun warme winter zon – of naar de contrasterende eilanden Lanzarote en Medeira, en Casablanca, van waaruit de souks van het exotische Marrakech bezocht kunnen worden. Voeg Barcelona toe aan het reisschema, met haar fantastische Gaudi architectuur en het levendige Málaga, en je hebt een perfecte cruise voor het hele gezin. Tot 31 december 2013 kunnen cruisepassagiers 10% besparen bij het reserveren van drie of meer excursies in de Mediterranen, afhankelijk van de lengte van de cruise. Reisbureaus profiteren van deze promotie en boekingen worden gestimuleerd met 10%, bij het behalen van verkoopvolume. Details van deze promotie en een overzicht van het Norwegians Cruise schema is te vinden op www.ncl.eu.

In de winter van 2013/14 biedt Norwegian Cruise Line zeventien verschillende cruises aan naar de Caribbean. Bij 7 – tot 14- nachten Norwegian Sun Cruising, startend in Miami, New York, Boston, Tampa of New Orleans hebben de cruisers keuze uit de drie nieuwste schepen in de vloot - Norwegian Getaway, Breakaway

AMCA Het nieuwe schip Quantum of the Seas gaat vanaf november 2014 in de vaart vanuit Cape Liberty, N.J. Het schip krijgt een aantal unieke faciliteiten zoals virtuele balkonhutten, botsauto’s, skydive simulator en een glazen observatiecapsule 100 meter boven zee met 360° uitzicht. Navigator of the Seas krijgt dezelfde virtuele hutten: zelfs binnenhutten krijgen een

and Epic .In januari 2014 is het debuut van het allereerste Caribbean seizoen van Norwegian Getaway. Deze vaart van Miami naar de U.S. Virgin Islands, St. Maarten en de Bahamas. Maar dat is nog niet alles, want Norwegian omvat de gehele Caribbean. Van de vrolijke Mexicaanse kusten tot aan Barbados, St. Lucia, de Dominicaanse Republiek en Curaçao met haar Nederlandse touch.

Boston Travel balkonervaring met uitzicht op zee. Oasis of the Seas vaart vanaf september 2014 voor een korte periode in Europa. Rotterdam is zelfs een keer het eindpunt en beginpunt van een cruise!

Celebrity Constellation heeft nu ook AquaClass balkonhutten en specialiteitenrestaurant Blu. Nieuw voor Celebrity Cruises is het aanbod van zeven nachten cruises in de Middellandse Zee.

Travel Trend Nieuw zijn de skireizen in Banff en Whistler in Canada. Van de nieuwe bestemming India vind je het volledige aanbod op de website. Verder is er meer aandacht voor Botswana, Zimbabwe, Zambia en Namibië.

Deze opkomende safarilanden zijn ideaal voor avontuurlijke reizen per 4WD. In Zuid-Afrika biedt Travel Trend meer B&B’s en guesthouses. Dit type acco wordt zeer gewaardeerd en maakt de autorondreizen goed betaalbaar. Ecuador wordt nu ook exclusief Galápagos aangeboden, waardoor het prijsniveau voor een bredere doelgroep haalbaar is. Tip: de New York & Bahama’s arrangementen!

www.reisburoactueel.nl

Of je nu voor je klant een paardrijvakantie in de sneeuw in Canada of de States boekt of je boekt ze voor een andere winterse activiteit zoals ijswatervallen beklimmen of sneeuwschoenwandelen in de Franse Alpen.

Dit zijn buiten de vele safari arrangementen enkele mogelijkheden die via één van de (thema) websites van Boston Travel kunnen worden bekeken, geboekt of als leidraad worden gebruikt. Veel is mogelijk en niets is te gek. Ook voor het samenstellen van je eigen (actieve) arrangementen ben jij bij ons aan het goede adres. www.bostontravel.nl.

17

Reisburo Actueel 18

special winternoviteiten

Beachcomber Beachcomber biedt met Sainte Anne Resort & Spa op de Seychelles een resort dat is gelegen in het hart van het marine park.

Gemotoriseerde watersporten zijn niet toegestaan, maar men is van harte uitgenodigd om de vele unieke diersoorten te ontdekken, zoals zeeschildpadden die hun eieren leggen en unieke vogelsoorten. Dit kan door te snorkelen, aan boord te stappen van een boot met glazen bodem of te kajakken in een doorzichtige kajak.

Drie Sainte Anne Resorts & Spa’s hebben drie verschillende tochten om het eiland te verkennen onder toezicht van gekwalificeerd personeel. Een voorbeeld is de populaire botanische tocht met unieke en zeldzame flora als de ‘cocos de mer’ palmbomen.

Mauritius Het Shandrani Resort & Spa (Mauritius) wordt omgeven door een groot marine park.

Dit resort heeft haar eigen duikcentrum in

de Indische Oceaan die aangesloten is bij de National Geograpic Society. Via een snorkel safari kunnen gasten meer leren over de verschillende drinkplaatsen en de verschillende diersoorten die het gebied bevolken. Ook biedt het resort een tour aan naar L’lle aux Aigrettes, een natuurreservaat, de thuisbasis van vele endemische planten. Resorts Paradis en Dinarobin zijn gelegen aan de voet van de berg Le Morne, door UNESCO uitgeroepen tot werelderfgoed.

Full Board Plus Het ‘Full Board Plus Pakket’ is alleen verkrijgbaar bij Paradis Trou aux Biches. Het biedt een geweldig alternatief voor het traditionele half pension en de all-inclusive formule. Dit pakket bevat een twee gangen lunch en diner van de dag inclusief geselecteerde dranken voor zowel volwassenen als kinderen. Kinderen onder de vijf jaar zijn gratis. Dit pakket is verkrijgbaar voor alle kamertypen, exclusief villa’s die verhuurd worden op basis van logies en ontbijt.

Travelhome Camperverhuurder Britz, populair in Australië en Nieuw-Zeeland, biedt vanaf heden ook campervakanties aan in de USA. De campers zijn maximaal twee jaar oud en op te halen en in te leveren in Los Angeles, Las Vegas, San Francisco, Denver, New York en Orlando. Je kunt deze campers boeken via campervakantie touroperator Travelhome. Binnen 30 seconden heb je een uitgebreide offerte! Kijk snel op www. camper.nl. Travelhome: www.travelhome.nl of 040-2113938.

Reisburo Actueel special winternoviteiten

Oad Reizen Oad opent van zondag 15 december tot en met woensdag 18 december het wintersportseizoen in Gerlos! Arrangementen zijn al te boeken vanaf € 199! Ook ontvangen wintersporters bij boeking voor 31/10 een gratis entreeticket voor een dagje indoor skiën en 30% korting op tal van (winter)sportartikelen, voorstellingen en beauty- en wellnessarrangementen. Het complete aanbod Thailand, Maleisië, Vietnam, Laos, Cambodja, China en Sri Lanka voor 2013/2014 is gebundeld in één Azië-gids. Ook zijn de Indonesië-bestsellers opgenomen. Met volop inspiratiepagina’s!

Holland America Line Wegens groot succes herhaald: in januari 2014 kunnen avontuurlijke cruisers in Rotterdam weer opstappen voor een 51-nachten cruise naar Singapore! Onderweg worden vele bijzondere bestemmingen aangedaan, waaronder Oman, India en Maleisië. Voor mensen met minder tijd zijn er ook diverse segmenten beschikbaar, vanaf twaalf nachten. Naast deze zogeheten ‘Passage naar het Verre Oosten’ bieden we in september 2014 een gloednieuwe cruise aan met bestemming Afrika. Wederom wordt er vanuit Rotterdam vertrokken; in 85 nachten verkennen we het Afrikaanse continent met overnachtingen in onder andere Kaapstad, Durban en Walvis Bay (Namibië), waarna we uiteindelijk weer in Rotterdam terugkeren.

Naast deze twee spectaculaire routes bieden we uiteraard het hele jaar door wereldwijd cruises geschikt voor jong en oud. Vroegboeken is wel heel aantrekkelijk met onze Explore4 promotie: klanten die vóór 15 oktober een cruise uit 2014 (of één tijdens de feestdagen in 2013) boeken, profiteren van vier bijzondere voordelen. Een gratis drankenpakket, een gratis diner in een specialiteitenrestaurant, ver-

laagde tarieven voor de 3e/4e gast plus flexibele boekingsvoorwaarden die het mogelijk maken kosteloos te wijzigen. Meer informatie over de routes in Europa, Azië en Afrika is terug te vinden in de nieuwe brochure.

Pierre & Vacances Holland International Een dik pak verse sneeuw. Dat kun je de wintersporter beloven, die komende winter naar de nieuwe sneeuwbestemming van ArkeFly vliegt, Noorwegen. Hier vind je goed geprepareerde pistes, bijzondere accommodaties zoals blokhutten met open haard en spannende excursies, zoals een romantische tocht met huskyhonden.

In het gezellige Beitøstolen zijn diverse excursiemogelijkheden voor zowel volwassenen als voor de kids. Geilo is een skibestemming perfect voor een familie. Het is één van de meest uitgestrekte Noorse skiresorts. De echte sportfanaat gaat naar Hemsedal. Vergeleken met andere Noorse skioorden heeft Hemsedal de meest steile bergtoppen.

ArkeFly vliegt vanaf 22 december elke zondag rechtstreeks naar Fagernes. Van hieruit zijn de skioorden Geilo, Hemsedal en Beitostølen bereikbaar. In Geilo en Beitostølen is Nederlandstalige reisleiding aanwezig.

Pierre & Vacances is al 45 jaar te vinden in de beste skigebieden van de Franse Alpen. De accommodaties van Pierre & Vacances bevinden zich aan de voet van de pistes en midden in het centrum van de prachtigste skioorden.

Skiliefhebbers kunnen hier volop genieten van

uitstekende sneeuw van december tot april.

Boek vóór 5 november een wintersport 2014 en ontvang tot 20% vroegboekkorting. Welk idee je ook hebt bij vakantie, je vindt gegarandeerd de Pierre & Vacances bestemming die past bij de wensen van je klant.

Thalys Elke zaterdag van 21 december 2013 tem 29 maart 2014 komen de reizigers met Thalys zonder enige stress aan in de skistations van het Tarantaisedal: ’s ochtends vertrek vanuit Nederland, begin van de middag aankomst in de Franse Alpen. Kies je voor Comfort 1 dan kun je genieten van talrijke extra diensten. In Comfort 1 geniet je van een gratis maaltijdservice met

www.reisburoactueel.nl

bediening aan je zitplaats. Alle reizigers kunnen in de Thalys Welcome Bar terecht voor een ruime keuze aan dranken en snacks. Alle Thalystreinen zijn voorzien van een internetverbinding. Wie op skivakantie vertrekt heeft meestal heel wat bagage bij zich! Personeelsleden van de “Skihost” service staan klaar om te helpen bij het inladen en uitladen van bagage bij vertrek en aankomst.

19

Reisburo Actueel 20

Tiara Tours Siberië koud in de winter? Klopt, en ook prachtig!

Uitgestrekte besneeuwde landschappen, het diepbevroren Baikalmeer, slapen in een warm gestookte gertent en heldere vergezichten vanaf de Chinese Muur maken de Trans Mongolië Express tot een nóg uniekere belevenis. En die boek je natuurlijk via dé specialist! Zoekt je klant liever de warmte op? In India en Vietnam is het heerlijk toeven in de winter. Bekijk ons aanbod van Niet-alledaagse rondreizen in Azië www.tiaratours.nl.

Sunny Cars Zoals je van Sunny Cars gewend bent zijn ze continu bezig om het vertrouwde all-in product te blijven verbeteren. Zo is er het Premium pakket, met extra snel gegarandeerd een jonge huurauto ophalen. De pdf-offerte kreeg een update en op jullie verzoek kun je nu ook weer de uitgebreide huurvoorwaarden printen. En Sunny Cars heeft nieuwe bestemmingen/partners: Tunesië, Portugal, Canarische Eilanden, Luxemburg en Frankrijk. Ook de komende winter laat Sunny Cars je niet in de kou staan!

American Express In de Afrikabrochure – die in oktober uitkomt vind je een grote selectie individuele rondreizen.

Elke reis kan op maat aangepast worden, zodat dé droomreis van je klant ontstaat. Nieuw in het aanbod is Zambia. In de 11-daagse rondreis wordt onder andere een bezoek gebracht aan safariparadijs Lower Zambezi en de indrukwekkende Victoria Falls. Op tal van onze bestemmingen vind je naast de populaire accommodaties ook vele nieuwe hotels en lodges. De vorig jaar nieuw geïntroduceerde bestemmingen Zimbabwe en Uganda keren uiteraard terug in de brochure.

NRV Holiday NRV Holiday gaat een stap verder in het nieuwe werken: dynamic packaging. Sinds deze zomer nemen wij je mee aan de hand langs de mogelijkheden binnen een bestemming.

Jouw klant geeft aan waar hij of zij naartoe wil, ons systeem geeft aan hoe er vanaf die

Seadream

RIU

SeaDream I laat je van de “Pura Vida” van Costa Rica proeven. Vanuit Caldera zijn er in november en december 6 opeenvolgende afvaarten. In de exclusieve aanlegplaatsen biedt SeaDream Yacht Club (gemotoriseerde) watersporten aan!

Tortuga Island is de ideale plaats tijdens elke reis voor de Champagne & Caviar Splash™. Zonder meerprijs! Het is allemaal inbegrepen. SeaDream II vaart in oktober 2013 voor de eerste keer naar Azië en blijft er tot april 2014, bezaaid met tal van routes naar exotische havens in landen als Sri Lanka, Thailand, Maleisië, Singapore, Myanmar (Birma), Oost-Timor, Noord-Australië, Indonesië, Papua Nieuw-Guinea, Vietnam, Cambodja en Hong Kong.

In voorjaar en zomer 2013 heeft RIU diverse hotels ingrijpend gerenoveerd.

Goede voorbeelden daarvan zijn het populaire RIU Yucatan in Mexico en het geliefde ClubHotel RIU Gran Canaria.

Beide zijn spectaculair verbouwd in de nieuwe, frisse RIU-stijl: kamers, restaurants, zwembaden... Verder zijn er de onlangs geopende Riu Kaya Palazzo in Turkije en Riu Marillia in Tunesië. En tot slot opent het exclusieve ADULTS ONLY hotel RIU Palace Jamaica in Montego Bay in december haar deuren

bestemming verder gereisd kan worden. Op deze manier kunnen alleen routes gekozen worden, die daadwerkelijk haalbaar zijn. Bij het Zelf Samenstellen kun je dus nog steeds eindeloos combineren, maar nu nog professioneler en eenvoudiger!

Reisburo Actueel 21

ROBINSON Alles kan en niets hoeft. Vakantie in een ROBINSON club staat garant voor een heerlijke luxe clubvakantie. Met meer dan vijftien clubs rondom de Middellandse Zee, in de Alpen en rondom de Atlantische Oceaan vindt jouw klant altijd een club die bij hem of haar past! Op basis van de volpension- of All Inclusive formule genieten gasten van culinaire hoogstandjes, ontspannen ze in het wellnesscentrum of slaan ze een balletje op de golfbaan. Vrijwel alle activiteiten zijn inclusief, net

als het uitgebreide kinderactiviteitenprogramma en entertainment.

Dit is ROBINSON • Culinaire hoogstandjes • Bijzondere Spa- & Wellness faciliteiten • Moderne sportfaciliteiten en golflessen voor alle niveaus • Activiteiten voor het hele gezin • Verblijf o.b.v. volpension of All Inclusive waarbij bijna alle activiteiten bij de prijs inbegrepen zijn

COUPLES De eigentijdse COUPLES hotels zijn ontworpen voor stellen die op zoek zijn naar de ultieme vakantie samen, in een moderne omgeving. De hotels liggen op prachtlocaties, op steenworp afstand van zee.

Kinderen komen jouw klanten in een COUPLES hotels niet tegen. Zij kunnen dus in alle rust genieten van uitstekende restaurants, uitnodigende zwembaden in een groene omgeving en comfortabele design kamers. ‘s Avonds kunnen ze kiezen voor een diner in een à la carte restaurant of eten met de voeten in het zand en is er live muziek in een relaxte sfeer. Overdag is het heerlijk ontspannen aan één van de zwembaden of tijdens een spelletje tennis. Een verblijf in een COUPLES hotel is de ultieme manier om te ontspannen. COUPLES hotels vindt je over de hele wereld, van Ibiza tot Mexico en van Italië tot de Dominicaanse Republiek.

Dit is COUPLES • Niet voor kinderen • Prachtige locaties • Moderne 4- en 5 sterren hotels • Culinair genieten Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

TJ van Apeldoorn en Arjen Lutgendorff

www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel 22

Nieuws

Onbegrensd genieten op culinair Aruba Aruba staat bekend om haar prachtige hagelwitte stranden en azuurblauwe wateren. Met een perfect klimaat van permanente zon en weinig regen, voel je direct hoe het is om je in paradijselijke sferen te begeven. Echter, Aruba is nog zoveel meer. Wat dacht je van

Gastronomie in beeld Wil je een beeld krijgen van de gastronomie van Aruba? Neem dan snel een kijkje op het YouTube-kanaal van Reisburo Actueel via

onwaarschijnlijk lekker eten.

www.reisburoactueel.nl of ga direct naar www.youtube.com/user/reisburoactueel.

Op Aruba maak je kennis met een duizelingwekkende variatie aan eetmogelijkheden en is het gastronomisch genieten geblazen. De Arubaanse keuken wordt sterk gekenmerkt door de diverse volkeren die in het verleden naar het eiland trokken. Van Indianen en Spanjaarden tot Hollanders, allen brachten zij hun eigen ingrediënten en recepten naar Aruba. Op deze manier ontstond een bijzondere keuken met creoolse en Europese invloeden.

Op het ‘One Happy Island’ vind je meer dan 200 restaurants en een breed scala aan internationale en lokale keukens. Aruba mag zich dan ook met recht een culinair walhalla noemen waar zowel internationale topchefs als lokale koks de scepter zwaaien. Aruba huisvest diverse keukens van Italiaans tot Frans, Nederlands, Argentijns, Amerikaans, Indiaas, Chinees, Japans, Caribische en natuurlijk Arubaans zelf.

Wil je de lokale cultuur in al haar facetten proeven dan is een bezoek aan een klein visrestaurant op het strand meer dan de moeite waard. Er gaat niets boven het verorberen van een versgebakken vis en een ijskoud biertje terwijl je met de voeten in het zand aan de branding zit. Zeerover is dé plek bij uitstek om heerlijk ontspannen te genieten en met lokale vissers en andere Arubanen in contact te komen. Dit sfeervolle bar/restaurant siert in eenvoud en biedt overheerlijke visgerechten tegen een schappelijke prijs. Zeerover bevindt zich aan de kustlijn bij Savaneta en is de perfecte belichaming van het relaxte eilandgevoel.

Bij een kennismaking met de echte Arubaanse keuken, mag een van de meest vooraanstaande gerechten, keshi yena beslist niet ontbreken.

Keshi yena is een stoofgerecht in een uitgeholde Edammer. Op Aruba vind je diverse varianten op deze overheerlijke stoofpot, maar van oudsher bestaat het uit rozijnen, olijven, kipfilet, cashewnoten en kaas. Het wordt in de oven gemaakt waardoor de kaas gesmolten wordt. Het resultaat is een hemelse ervaring van zoet, zout en zuur tegelijk.

Andere lokale favorieten zijn stoba, een stoofgerecht met geitenvlees en groentes, soppi di pisca, een vissoep bereid met kokosmelk, funchi, een maïsmeelkoek die vaak bij de stoba geserveerd wordt en pan bati, een lichtzoete dikke pannenkoek, vooral geschikt als snack of als nagerecht.

Een typisch bijgerecht is de gebakken banaan met sla, tomaat of komkommer. Bij een lokale

lekkernij hoort natuurlijk ook een lekker koud drankje. Op Aruba wordt Balashi bier gebrouwd in een moderne brouwerij. Ook kun je er de meest uiteenlopende cocktails proeven, van de chi chi en de Aruba Ariba tot de Bon Bini.

Aruba heeft veel restaurants waar zowel internationale als Caribische gerechten op het menu staan. De grande dame onder de Arubaans restaurants is Papiamento. Het restaurant is gehuisvest in een 175-jaar oud Arubaans landhuis, ook wel een cunucu genoemd. Papiamento heeft een groot terras rondom een zwembad omgeven door prachtige bomen. Het landhuis heeft diverse kamers met een aparte oud-Hollandse antieke uitstraling. Het menu is een mengeling van lokale Arubaanse gerechten en internationale klassiekers. Van kostelijke vis- en schaalgerechten tot rijke vleesgerechten. Ook heeft Papiamento een imposante wijnkelder en een bar waar een keur aan heerlijke cocktails gemaakt worden.

Niet voor niets is dit het favoriete restaurant van Koningin Beatrix die bij elk bezoek aan het eiland bij Papiamento eet.

Met een rijke keuze aan culinaire opties maakt Aruba het je beslist niet makkelijk, maar je bent wel verzekerd van een onvergetelijke eetervaring op het gastvrije en gastronomische ‘One Happy Island.’ Kijk voor meer informatie op www.aruba.com.

Reisburo Actueel Nieuws

Vakantietestvlucht Corendon naar Lesbos Corendon heeft na eerdere succesvolle reisjes weer een vakantietestvlucht op het programma staan. Onder het mom van 'doe eens gek' staat er een ludieke 24 uur reis gepland voor 19 september aanstaande naar Lesbos (Griekenland).

De actie, ‘Ontdek Lesbos in 24 uur’ is een ‘vakantietestvlucht’, waarbij Corendon relaties, pers en media uitnodigt om kennis te maken met het eiland.

Het programma biedt de mogelijkheid om in de ochtend te genieten van een kopje koffie op het terras. De rest van de dag wordt er een wandeling gemaakt door de stad Molyvos. Tevens

wordt er een boot trip naar Skala Sikaminea gemaakt. Tijdens de lunch zal er een korte presentatie zijn. De dag wordt afgesloten met een diner en cocktails. Vertrek vanaf Amsterdam Airport Schiphol naar Lesbos is op 19 september om 05:00 uur, aankomst op Lesbos om 07:30 uur. De terugvlucht is om 22:00 uur, aankomst op Schiphol om 00:30 uur.

Eerste inschrijvingen ANVR Congres binnen De eerste inschrijvingen voor het ANVR Congres ‘Anders!’ dat van 14 tot en met 17 november plaatsvindt in het Duitse Dresden zijn binnen. ‘‘Daar zijn wij hartstikke blij mee. Natuurlijk verwacht ik dat het in deze vakantieperiode nog niet

storm zal lopen, maar dat de inschrijvingen gaan komen daar ben ik van overtuigd’’, aldus Frank Oostdam, directeur ANVR tegenover Reisburo Actueel. Inschrijven voor het ANVR Congres kan via www.anvrcongres.nl.

www.reisburoactueel.nl

Live To Travel Brochure Event Na het succes van vorig jaar komt Afrika specialist Live To Travel opnieuw met een Brochure Event! Dit jaar vindt het evenement plaats op twee verschillende locaties: donderdag 10 oktober in Hilversum, en vrijdag 11 oktober in Eindhoven.

Tijdens de avond presenteert Live To Travel de nieuwe brochures voor 2014, en kunnen reisagenten kennis maken met het team van Live To Travel en een aantal van onze leveranciers, zoals verkeersburo’s, accommodaties en lokale agenten. Onder het genot van een heerlijk diner buffet kan je zelf kiezen bij welke leveranciers je langs gaat om informatie te krijgen. We sluiten de avond af met een korte officiële presentatie van de brochures, en een borrel! Deelname is gratis. Aanmelden kan door een e-mail te sturen naar sales@livetotravel o.v.v.

Brochure Event, of via www.livetotravel.nl.

Voor vragen en informatie kun je contact opnemen met de sales afdeling op 0365488277.

23

Reisburo Actueel 24

Curaçao is niet alleen een perfecte honeymoon locatie…

De verborgen schat van de Caribbean, één van de ABC-eilanden, vorig jaar uitgeroepen tot favoriete vakantiebestemming van de Caribbean, ook uitgeroepen tot beste en populairste vliegvakantieland buiten Europa en gekozen als top 10 bestemming voor

Curaçao Officiële taal: Nederlands Eigen taal: Papiaments

2012. En of dat nog niet genoeg is, is dit eiland ook nog eens honeymoon hot spot

Hoofdstad: Willemstad

2012. We hebben het natuurlijk over Curaçao!

Inwoners: 170.675

Oppervlakte: 444 km2

Board Curaçao zorgen ervoor dat Curaçao op de kaart wordt gezet. Ook het cruiseschip toerisme is een belangrijke bron voor het eiland. Om cruiseschepen het eiland te laten aandoen wordt veel gedaan, de bouw van de renaissance Mall is hier een voorbeeld van. In 2011 deden 246 cruiseschepen de haven van Curaçao aan en dit was goed voor een toeristenaantal van 400.596.

Vanaf Schiphol is het zo’n twaalf uur vliegen naar

Curaçao International Airport, ook bekend als Hato Airport.

airberlin

andere Caribische bestemmingen van airberlin,

naar Antigua en Barbuda, Aruba, de Bahama’s,

Komende winter zet airberlin zijn aanbod naar

te weten Cuba, Mexico en de Dominicaanse

Bermuda, de Kaaimaneilanden, Grenada,

Curaçao voort. De op één na grootste lucht-

Republiek, maken deel uit van het winteraanbod.

Jamaica, Puerto Rico, St. Kitts en Nevis, St.

vaartmaatschappij van Duitsland handhaaft de

Varadero, Cancun, Puerto Plata en Punta Cana

Lucia, St. Maarten, Trinidad en Tobago, de

wekelijkse vlucht op dinsdag. Deze wordt non-

zijn eveneens rechtstreeks vanaf Düsseldorf

Turks- en Caicoseilanden en de US Virgin

stop vanaf Düsseldorf uitgevoerd. Op de route

bereikbaar.

Islands. Ook nieuw is de interline-overeenkomst

De laatste jaren maakt Curaçao een continue groei door in toeristen vanuit Nederland, Europa en Noord-Amerika. 40% van de toeristen in momenteel afkomstig uit Europa. In 2012 ontving dit eiland 419.810 toeristen, een stijging van 8% in 2011. Hiervan bezochten 140.855 Nederlandse toeristen het eiland, 2012 laat echter een kleine daling van 2% zien. Toch is de toeristische sector bloeiend. De overheid en Tourist

Willemstad Maar wát maakt deze bestemming nou zo populair? Curaçao is een authentieke bestemming met zowel Europees als Afrikaans erfgoed.

Kenmerkend hiervoor is het historische centrum, deze wordt gevormd door de hoofdstad

met Inselair. Hierdoor kunnen reizigers met air-

zet airberlin een Airbus 330 in die is uitgerust met de nieuwe Economy Class. De nieuwe,

Nieuw zijn de vluchten naar diverse andere

berlin vanaf Düsseldorf naar Curaçao vliegen en

ergonomisch gevormde stoelen bieden pas-

Caribische bestemmingen die airberlin samen met

met Insel Air verder reizen naar bestemmingen in

sagiers ruimte en een hoge mate aan comfort.

oneworld-partner American Airlines (AA) aanbiedt.

de regio waaronder Aruba en Bonaire. De vluch-

Voor extra beenruimte kunnen XL-seats worden

Doordat airberlin in de winter de frequentie van

ten die in samenwerking met American Airlines

geboekt. Verder laten de uitstekende service- en

vluchten tussen Düsseldorf en Miami verhoogt,

en Inselair worden aangeboden, zijn per direct in

het uitgebreide inseat entertainmentaanbod de

is de hub van AA dagelijks bereikbaar. Vanaf

de GDS en binnenkort ook via partner.airberlin.

tijd tot Curaçao ontspannen vervliegen. Ook de

Miami kunnen passagiers met AA doorvliegen

com te boeken.

Reisburo Actueel Special Curaçao

Lions Dive & Beach Resort

door de aanwezigheid van Nederlands enige Tour

er nog eens 30 kamers. Ook het strand wordt

Het Lions Dive & Beach Resort heeft in 2013

winnaars Joop Zoetemelk en Jan Janssen. Ook

aangepakt en voorzien van nieuwe strandbed-

een enorme inhaalslag gemaakt met haar res-

dit jaar biedt de Amstel Curacao Race een unieke

jes, deze worden deze maand nog verwacht.

taurants. Het management van de restaurants is

mogelijkheid om vakantie te vieren met de helden

Kortom, het 4**** Lions Dive & Beach Resort is

eind vorig jaar in nieuwe handen overgegaan en

uit de Tour, of zelfs tegen ze uit te komen in

zonder twijfel het leukste resort van het eiland.

dat is te merken. De kwaliteit van de keukens en

dezelfde race. Aanmelden is namelijk mogelijk voor

De persoonlijk aandacht van management en

de dienstverlening is omhoog geschoten en er

een ieder die kan fietsen! Speciale arrangementen

medewerkers zorgt ervoor dat het niemand aan

worden veel leuke evenementen georganiseerd,

worden dit jaar aangeboden in samenwerking met

iets ontbreekt en de verschillende kamertypen

zoals optredens van bekende artiesten of culi-

KRAS.nl.

zijn geschikt voor singles, stelletjes of gezinnen

naire avonden met gerenommeerde chef-koks.

Het resort was altijd al het perfecte startpunt om

met kinderen. Het beste is nog altijd om zelf

Een jaarlijks terugkerend evenement staat ook

Curacao te ontdekken natuurlijk. Alle kamers,

eens een kijkje te nemen en het Lions Dive

weer voor de deur, namelijk de Amstel Curacao

appartementen en suites liggen tegen het eigen

heeft daarvoor zeer scherpe agententarieven

Race. In het jaar waarin de 100ste Tour de

privé strand aan en Willemstad is slechts vijf minu-

die al beschikbaar zijn vanaf US$ 89 per

France werd gereden, kunnen wij er natuurlijk

ten rijden met een gratis shuttle service. Dit jaar

nacht. Of je kunt sparen voor gratis nachten.

niet omheen. Deze komende editie van de

is het management begonnen met het opnieuw

Meld je via backoffice@lionsdive.com aan voor

Amstel Curacao Race, op zaterdag 2 november,

inrichten van kamers met nieuwe frisse kleuren,

het spaarprogramma en verdien voor elke

staat dan ook in het teken van 100 jaar Tour de

modern met een Caribische twist. De eerste 24

geboekte zeven nachten een nachtje voor

France en zal in ieder geval opgeluisterd worden

kamers zijn inmiddels klaar en later dit jaar volgen

jezelf.

Mikve Israel Emmanuel-synagoge, het Koningin Wilhelminapark, en het Waterfort Arches. De typische gekleurde huizen op Curaçao zijn ook een bezienswaardigheid op zich. Begin negentiende eeuw constateerde een arts dat er veel mensen op het eiland waren met oogproblemen. Hij wijdde dit aan de reflectie van de zon op de witte huizen en dit resulteerde in een wet, die zo’n

honderd jaar geduurd heeft, voor huiseigenaren om hun huis in een kleur te schilderen.

Willemstad waar het rijke verleden van het eiland weer tot leven komt door de prachtige architectuur, sinds 1997 werelderfgoed.

Hoogtepunten van deze havenstad zijn, Fort Amsterdam, Scharloo, een voormalige woonwijk gebouwd door rijke kooplieden, de Bolo di Bruit, dat bekend staat als het Bruidstaart-huis, de Pietermaai Kathedraal, de Drijvende markt, de

www.reisburoactueel.nl

Stranden De inwoners van Curaçao houden wel van een feestje en er word dan ook heel wat afgedanst tijdens het Carnaval, van begin juni tot eind maart. Dit is één van de langdurigste

25

Reisburo Actueel 26

Special Curaçao

Vernieuwde Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino met Unlimited Fun® populair bij Nederlandse toerist

Unlimited Fun®

Sunscape Curaçao Resort Spa & Casino kan

vrienden, stellen en singles. Het 341 kamers

terugkijken op een succesvol eerste half jaar.

tellende Sunscape Curaçao Resort, Spa &

Sinds het geheel vernieuwde 4-sterren resort

Casino biedt haar gasten gastronomisch à la

eind 2012 haar deuren opendeed als Sunscape

carte dineren in vier restaurants (reserveren/

Curacao, is de interesse in het nieuwe resort

polsbandjes zijn niet nodig), een uitgebreid

zelfs gratis (bij minimaal zeven nachten verblijf in

met de dag toegenomen. Ook voor het komende

buffet restaurant, zes bars met premium

zeezicht kamer). Ook voor honeymooners zijn er

winterseizoen zet deze positieve trend zich voort.

merkdranken, room service (7u tot 23u),

diverse pakketten te boeken.

Verschillende factoren dragen bij aan dit mooie

talloze activiteiten overdag, ‘s avonds live

resultaat. In eerste plaats de vele renovaties

entertainment, casino, fitnessfaciliteiten en

AMResorts

en investeringen die er in het resort gedaan

nog veel meer. Voor wie liever niet op het

Sunscape Curacao Resort, Spa & Casino is

zijn gedurende het afgelopen jaar. Alle kamers,

strand ligt zijn er vier zwembaden waarvan

een van de ruim 30 resorts die onderdeel zijn

openbare ruimten en faciliteiten hebben een

één kinderbad. Er worden veel (niet gemo-

van AMResorts Collectie. Naast Sunscape

upgrade gekregen, zo ook alle faciliteiten en

toriseerde) watersporten aangeboden zoals

vind je bij AMResorts ook de merken ‘Dreams

activiteiten, en het Unlimited Fun® all inclusive

snorkelen, zeilen en duiken (één kantduik per

Resorts & Spas’ en ‘Now Resorts & Spas’;

concept is geïntroduceerd. En door de vele

dag inbegrepen voor gecertificeerde duikers,

luxe 5 sterren resorts voor stellen/families, en

promoties en marketing activiteiten is er bij de

en een introductieduik voor niet-duikers).

de merken ‘Zoëtry Wellness & Spa Resorts’,

reisagent nu veel kennis van het nieuwe product.

Kinderen vermaken zich in de Explorer’s Club

‘Secrets Resorts & Spas’ en ‘Breathless Resorts

(3-12 jaar) en de Core zone (vanaf twaalf).

& Spas’ voor singles en stellen. Alle AMResorts

Relaxen kan in de luxe spa, sauna of jacuzzi.

onderscheiden zich door het verlenen van

Verder is er een gratis shuttleservice naar

hoogstaande service, hoge kwaliteit van F&B,

Willemstad en er bestaat de mogelijkheid

uitgebreid aanbod aan restaurants, faciliteiten

om tal van excursies te boeken. Het resort

en professioneel entertainment, het mag de gast

beschikt over een trouwkapel, trouwen is

aan niets ontbreken.

De uitgebreide Unlimited Fun® all inclusive formule biedt veel extra’s voor families,

Reisburo Actueel Special Curaçao

en grootste van de Caribbean en zorg voor een waar spektakel van kleur, muziek en verscheidenheid aan nationaliteiten. Verder is Curaçao een bestemming met ’s werelds mooiste onderwater wereld, met meer dan 65 duik en of snorkel – locaties, ook kan hier zelfs met dolfijnen gezwommen worden. De onderwaterwereld is prachtige koraaltuinen rijk en er kan gekozen worden tussen muur-, wrak en kustduiken. Het eiland heeft zandstranden waar vele watersport activiteiten aangeboden worden. Ook heeft Curaçao stranden gelegen tussen intieme rotsachtige inhammen, omgeven door hoge kliffen, niet zo gek dus dat Curaçao dé honeymoon hot spot 2012 is. En met een jaarlijkse gemiddelde temperatuur van 27°C is het altijd goed vertoeven op dit eiland.

Onbekend Andere attracties en bezienswaardigheden van Curaçao op een rijtje: het Christoffelpark, het groote nationale park van het eiland en Den Dunki National Park die de geschiedenis van het eiland

toont. Curaçao zoo & nature reserve, dit park is populair onder de lokale bevolking en onbekend bij toeristen. De Chobolobo destilleerderij, hier wordt het fameuze Blue Curaçao geproduceert.

De Curaloe Ecocity en Aloe Vera Plantage, de Struisvolgelfarm en Game farm, de Hato-grotten waar de kolonie zeldzame langneusvleermuizen leven, Shete Boka National Park met de Boca Table grot, Natuurlijke brug, Blow Hole en Boca Pistol. Tot slot mag een klim aan de midden Seinpost heuvel bij Rooi Santu niet ontbreken, deze biedt een spectaculait uitzicht over het gehele eiland. Dus voor wie geen trouwplannen heeft is Curaçao ook zeker een aanrader.

Oad op Curaçao Oad vliegt ook deze winter comfortabel met KLM ‘All Inclusive’ en rechtstreeks meerdere malen per week naar de Caribische eilanden Aruba, Bonaire, Curaçao en St. Maarten.

Het hotelaanbod is divers en biedt voor elk wat wils. Nieuw in het aanbod zijn de duikpakketten, te boeken bij bijvoorbeeld Lions Dive & Beach Resort op Curaçao of bij Buddy Dive en Caribbean Club op

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Bonaire.

Sander Officier Product Manager

Janice Klanderman

Reisagenten voordelig naar Curaçao Het Curaçao Toeristen Bureau Europa wil graag de reisagenten voor hun inzet belonen, de binding met Curaçao verder vergroten en mede dankzij hen in de top drie van verre reisbestemmingen blijven. Daarom werkt het Curaçao Toeristen Bureau Europa met de hotels en airlines ArkeFly en airberlin aan een zeer gunstige reisagentenaanbieding! Geldig voor vertrek vanaf 4 november tot en met 10 december 2013. Nieuwsgierig? Stuur alvast een e-mail aan info@ctbe.nl en krijg als eerste meer details over deze speciale Curaçao-actie en…..ontvang een dushi presentje!

www.reisburoactueel.nl

27

Reisburo Actueel 28

Nieuws

‘Chic Travel Portal’ nieuw online boekingsplatform

Workshop Luxemburg in Amsterdam

De reiswereld kan gebruik maken van netto prijzen van producten en pakketten van Chic Outlet Shopping®, wat neerkomt op een inkoopvoordeel van 10% ten opzichte van de consumententarieven.

Het lanceren van het nieuwe online boekingsplatform, Chic Travel Portal, maakt het voor

Het verkeersbureau van Luxemburg organiseert op donderdag 19 september een workshop in het Mövenpick Hotel City Centre in Amsterdam voor de Nederlandse reisindustrie en pers. Het is de eerste keer dat het verkeersbureau zich door middel van een workshop aan de reisindustrie in Nederland presenteert. De organisatie van de workshop ligt in handen van het toeristisch PR-bureau Baltus Communications. Een officiële uitnodiging wordt binnenkort verzonden naar touroperators, incentive bureaus en pers.

Geïnteresseerden kunnen zich aanmelden via het e-mailadres luxemburg@baltuscom.nl.

de reiswereld en de MICE markt mogelijk om op maat gemaakte reizen samen te stellen en te kopen van producten van zowel Chic Outlet Shopping® als lokale partners.

Toegang tot de portal via www.ChicOutletShopping.com/chictravel.

Nieuwe Fjord Line-cruiseferry De eerste vaart van het Deense Hirtshals naar Stavanger en Bergen markeerde vorige week zondagavond bij prachtig zomerweer het begin van de reguliere lijndienst van de nieuwe cruiseferry MS Stavangerfjord van de Noorse rederij Fjord Line.

Rond de 1000 gasten waren bij de eerste

afvaart aan boord van het 170 meter lange nieuwe schip, dat dankzij de exclusieve aardgasaandrijving als de modernste en meest milieuvriendelijke ferry ter wereld geroemd wordt. Deze geavanceerde, wereldwijd unieke techniek was de reden dat de indienstneming tweemaal eerder uitgesteld moest worden.

EurAm flabbergasted door aantal aanmeldingen sessies De twaalf sessies die EurAm in de periode van 26 september tot en met 14 september organiseert zitten bijna vol. ‘‘Het is ongelofelijk wat wij meemaken. We zijn pas eind juni in samenwerking met Reisburo Actueel gestart met het promoten van de sessies en ze zitten nu al bijna allemaal vol. Eigenlijk heb ik nog nooit zoiets meegemaakt in de periode dat ik bij EurAm werk’’, zo laat Vincent Hekkert, Business Development Manager EurAm vandaag weten aan Reisburo Actueel.

‘‘Het kan niet anders dan dat het hoge aantal aanmeldingen ook komt door de nieuwe site.

Daarnaast speelt het natuurlijk ook mee dat wij met Air Canada, Choice Hotels airberlin en United Airlines interessante partners hebben waarin de deelnemers aan de sessies ook zijn geïnteresseerd’’. Hekkert heeft laten weten dat EurAm dit jaar niet meer met nieuwe bestemmingen komt, maar dat er vanaf volgend jaar weer wordt gekeken naar uitbreiding van het huidige aanbod.

Tijdens de sessie wordt er ingegaan op de nieuwe website (www.euram.eu) die medio september live gaat, de producten van EurAm en de National Parks van Amerika. Hekkert:

Sessies De sessies in Apeldoorn, Cuijk, Eindhoven, Middelburg en Schiphol zitten vol.

Geïnteresseerden voor deze sessies komen op

een wachtlijst te staan. Voor de sessies in Almere, Wassenaar, Groningen, De Bilt, Leeuwarden, Assen en Sittard zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. Inschrijven kan via info.nederland@euram.eu.

EurAm biedt met Creative PackagingTM een gratis en ‘webbased’ oplossing voor maatwerkreizen waarbij reisbureaus hun eigen marge bepalen. In het systeem zijn meer dan 7.000 bestemmingen in de USA, Canada, Mexico, de Caribbean, Costa Rica, Chili, de Bahamas en Argentinië, circa 25.000 hotels (90% online boekbaar), een ruim aanbod huurauto’s en motoren en zo’n 3.500 special services (onder meer theatertickets en excursies) terug te vinden.

Arjen Lutgendorff

#Reisbureau #Reisburo @xxxdesiiree: Ga dus dit jaar niet naar Egypte omdat het reisbureau daar falliet is door de oorlog en dingen daar.... Pff *** @VanDijkFiscaal: Vandaag weer n vakantie geboekt bij @TCantonia. Bel deze vrouw voor n vakantie mensen! Veel persoonlijker dan reisbureau. #travelcounsellors *** @bussum: Dief probeert kluis bij D-reizen te stelen: BUSSUM - Een dief heeft geprobeerd om bij reisbureau D-reizen *** @GolfCardNL: junior reserveringsmedewerker voor een GOLF

reisburo. wel eentje met ervaring gewenst *** @paul_skipaul: Ff naar het reisburo, eind oktober een weekje naar de zon. Een voordeel van een geannuleerde vakantie. Heb je nog wat tegoed :-) *** @BrittHofstede: Terroristische aanslagen, hoogste code voor gevaar afgegeven! Morgen reisbureau bellen wat te doen *** @KaatjeP: Leg me nou eens uit waarom je zo graag een reisbureau of een merk tandpasta wil liken. Dit digifluisterde zij tegen haar Facebook vrienden.

Reisburo Actueel 29

Vernieuwde City-Trip brochures HI Holland International heeft haar City-Trips brochures vernieuwd. In de brochures laat de touroperator product managers aan het woord die de lezer meeneemt naar alle hoogtepunten van de betreffende stad. Hier vind je nieuwe thema’s als ‘De vele gezichten’, ‘top 5 highlights’ en ‘top 5 insiders’, een vernieuwd hoteloverzicht en de stadsplattegronden zijn in een nieuw overzichtelijker jasje gestoken.

In het thema ‘De vele gezichten’ zijn gezellige eettentjes, bijzondere winkels, uitgaansgelegenheden, musea en evenementen te vinden.

Naast een ‘top 5 highlights’ is er ook een ‘top 5 insider tips’ dat plekjes ontraadseld die niet in de reisboeken te vinden zijn. Bijbehorende plattegronden zijn gerestyled met bijzondere wijken en bezienswaardigheden en vormen nu een overzichtelijk geheel. Het hoteloverzicht geeft nuttige informatie in één oogopslag waarbij persoonlijke zoekcriteria als een vierpersoonskamer met zwembad makkelijk te vinden zijn. Verder komen alleen de meest populaire hotels uitgebreid aan bod en worden er richtprijzen voor het laag- en hoogseizoen gegeven.

Groots cruise-event twee keer per jaar in PTA 'ANNONU events' organiseert op 24, 25 en 26 oktober de eerste editie van het 'TRAVEVENT – cruise reizen' in samenwerking met CLIA (nu nog DCC - Dutch Cruise Council) in de Passenger Terminal Amsterdam (PTA), waarover Reisburo Actueel eind mei al schreef. ''Er staat op vrijdadgmiddag- en avond een netwerk-event voor de reisbranche op het programma'', zo laat René Kok van ANNONU events weten aan Reisburo Actueel. Het is de bedoeling dat het 'TRAVEVENT - cruise reizen' twee keer per jaar wordt georganiseerd, zowel in het voor- als najaar. Kok laat weten dat er rond de zestien rederijen en rond de zeventien touroperators aanwezig zullen zijn.

Darwin Airline bezoekt Nederlandse reisagenten Het sales team van de regionale Zwitserse luchtvaartmaatschappij Darwin Airline trekt van 31 juli tot en met 9 augustus door het land om bij reisagenten het product van Darwin Airline te presenteren. De airline heeft aan deze sales blitz een prijsvraag gekoppeld waarmee agenten tickets naar Cambridge of Leipzig kunnen winnen.

De luchtvaartmaatschappij laat weten er alles aan te doen om zo veel mogelijk agenten te bezoeken. Wie geen bezoek krijgt van het sales team kan altijd nog aan de prijsvraag deelnemen door vóór 10 augustus te mailen naar darwinairline@airagencies.nl onder vermelding van ‘Prijsvraag Darwin Airline’.

De tickets worden 12 augustus persoonlijk overhandigd. *Prijsvraag 1. Hoeveel vluchten per week biedt Darwin Airline aan vanaf Amsterdam in de winter?

A) 14 B) 10 C) 24 2. Wat is de naam van Darwin Airline’s inflight magazine?

A) Evolution B) Charles C) Darwin 3. Welke twee bestemmingen biedt Darwin Airline aan vanaf Amsterdam?

A) Leipzig en Lugano B) Cambridge en Leipzig C) Cambridge en Lugano

www.reisburoactueel.nl

De organisatie hoopt op 5000 tot 7000 bezoekers. ''Doordat het weekend ook in de herfstvakantie valt, hopen wij ook jongeren en gezinnen met kinderen aan te spreken. Het is een ontzettend leuk uitje en wellicht ook voor reisbureaus leuk om iets te organiseren. Tijdens de eerste dag zal de AidaSol aan de terminal liggen. Er zijn mogelijkheden om het schip te bezoeken en een rondleiding te krijgen'', aldus Kok. ANNONU events oriënteert zich op het organiseren van meerdere events voor de reisbranche. In overleg met de CLIA zal ANNONU events in 2014 ook zijn vaarwater verbreden naar België.

Arjen Lutgendorff

Reisburo Actueel 30

Nieuws

Studiereizen Op weg naar...

Ga mee naar ‘Lovely London’ met Sunair Sunair organiseert in samenwerking met Eurostar en NS Hispeed een studiereis naar ‘Lovely London’. Tijdens deze studiereis ontdek je de stad van Covent Garden, Oxford Street, West End en de Big Ben. Tijdens het verblijf in Londen maak je op een leuke wijze (zowel zelfstandig als in groepsverband) kennis met de diverse hoogtepunten van de stad. Wil je graag mee? Wees er dan snel bij, want 9 augustus is de uiterste inschrijfdatum.

Augustus

-2 9 - 6 november: Java & Bali, Holland International, open inschrijving (via TUI Online) t/m 14 augustus*.

-2 4 augustus – 1 september, Noorwegen, Buro ScanBrit.

November

September -0 6 - 11: AIDAsol Noord-Europa cruises, Holland International.

- 16 - 18: Citytrip Madrid, Holland International.

- 24 - 1 oktober: Marokko, Holland International.

- 29 - 1 oktober: Londen, Sunair in samenwerking met Eurostar en NS Hispeed, eigen bijdrage € 75, inschrijven uiterlijk tot en met 9 augustus via SJORS.

-0 4 - 12: Pullmantur Caribbean cruise, Holland International, open inschrijving (via TUI Online) t/m 14 augustus*.

December -0 2 - 07: Gran Canaria & Tenerife, Holland International, open inschrijving (via TUI Online) 30+ t/m 21 augustus. * Voorwaarden deelname: minimaal drie tot vijf jaar balie ervaring en minimaal 60% part-time werkzaam.

Oktober -1 3-15: Europa-Park Duitsland, Holland International, ouder + kind 8 t/m 14 jaar.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Vertrek is op zondag 29 september om 14.52 uur met Eurostar vanaf Brussel (aankomst in Londen om 16.10 uur) en de terugreis is op dinsdag 1 oktober met vertrek om 15.04 uur (aankomst in Brussel om 18.05 uur). Eigen bijdrage is € 75. Voor het treinkaartje van elk station in Nederland naar Brussel en v.v.

Wordt ook gezorgd.

Nieuwe Isropa-brochure: Zuidelijk Afrika Isropa heeft vorige week via TWI haar nieuwe brochure ‘Zuidelijk Afrika 2013/2014’ laten verspreiden met daarbij een prijsbijlage met prijzen tot en met oktober 2014.

In de brochure worden hoofdzakelijk reizen door Zuid-Afrika en Namibië getoond.

Daarnaast biedt Isropa ook een aantal maatwerkbouwstenen in Lesotho, Swaziland, Botswana, Zimbabwe, Zambia en Mozambique.

Flexibele maatwerkspecialist In de brochure vind je een zeer uitgebreid aanbod aan maatwerkbouwstenen, variërend van een tweedaags bezoek aan de Tafelberg en Robbeneiland tot een negendaagse reis per Cessna vliegtuigje over Namibië en Botswana.

Met behulp van deze bouwstenen is het mogelijk voor iedere klant een reis samen te stellen die afgestemd is op zijn specifieke wensen.

Bijzondere accommodaties Met een keuze uit meer dan 140 accommodaties biedt Isropa iedere klant wat wils. Van eenvoudige restcamps tot luxe private game reserves, en van kleinschalige guesthouses tot grote resorts. Bijzonder is ook de mogelijkheid om per trein door Zuid-Afrika te reizen, waarbij de trein als hotel fungeert.

Upselling Isropa biedt reisagenten veel mogelijkheden om reizen uit te bouwen en allerlei extra’s bij te boeken. In de Zuidelijk Afrika brochure wordt een keur aan excursies gepubliceerd – van een halve dag tour door een township tot een dag duiken met Haaien. Een uniek upselling product bij fly-drives is de Meet & Greet.

Bij aankomst wordt men op de luchthaven opgewacht, en krijgt men een uitgebreid informatiepakket inclusief uitgebreide dag-tot-dag beschrijving.

Zelf naar Zuidelijk Afrika?

Isropa biedt reisagenten die een agentuurovereenkomst met Isropa hebben de mogelijkheid om zelf het bijzondere Isropa product te ervaren. De reisagent, en een medereizig(st)er krijgen dan vaak agentenkorting (veelal 15%).

Reisagenten kunnen hun eigen reiswensen mailen naar salesinfo@isropa.nl en ontvangen dan een prijsberekening.

Reisburo Actueel Nieuws

Agenda

Augustus * 19: Wintergidspresentatie Neckermann & Vrij Uit, 18.00 - 22.00 uur, JT Luxor Bioscoop, Hoogeveen, inschrijven via Reisbureauinfo.

* 20: Wintergidspresentatie Neckermann & Vrij Uit, 18.00 - 22.00 uur, JT Bioscoop Bioscoop, Purmerend, inschrijven via Reisbureauinfo. * 21: Wintergidspresentatie Neckermann & Vrij Uit, 18.00 - 22.00 uur, JT Bioscoop Bioscoop, Den Bosch, inschrijven via Reisbureauinfo. * 22: Denver Ski Event, Icelandair, presentatie Vail & Aspen, 12.00 uur, inclusief lunch. * 26: Wintergidspresentatie Neckermann & Vrij Uit, 18.00 - 22.00 uur, JT Bioscoop Bioscoop, Vlaardingen, inschrijven via Reisbureauinfo. * 27: Jij&KLM Borrel, Beachclub Far Out (Zandvoort), inschrijven via jijenklm.nl.

September * 3-8: Hiswa te Water, www.hiswa.nl, Amsterdam. * 4: Soiree Bossa, agentenfeest (Brucard-leden) Brussels Airport in Hilvarenbeek (Hilvaria studio’s), 19.00 uur.

* 5: Wintersport Persdag, SnowWorld (Zoetermeer), Baltus Communications. * 18: Ontario workshop, Radisson Blu, Amsterdam, 18.00 uur, inschrijven via sales.ts@airtransat.nl (maximaal twee personen per kantoor). * 19: 'Ontdek Lesbos in 24 uur', Corendon. * 26: EurAm-sessie met partner Choice Hotels, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Wassenaar. * 30: International Luxury Travel Market SPA, Londen (UK).

Oktober * 1: EurAm-sessie met partner Air Canada, 09.30 - 12.45 uur, kantoor Air Canada, Schiphol. * 1: IT&CMAsia, Bangkok (Thailand). * 3: EurAm-sessie met partner Air Canada, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Eindhoven. * 8: EurAm-sessie met partner Air Canada, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Middelburg. * 10: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Assen. * 10: Live To Travel Brochure Event, Hilversum, inschrijven via sales@livetotravel.nl o.v.v.

Brochure Event. Voor vragen: 036-5488277. * 11: Live To Travel Brochure Event, Eindhoven, inschrijven via sales@livetotravel.nl o.v.v.

Brochure Event. Voor vragen: 036-5488277. * 15: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Groningen. * 17-19: TTG Incontri (Rimini, Italië). * 24-26: 'TRAVEVENT - cruise reizen', PTA, Amsterdam. * 24: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Cuijk. * 24-25: Online Marketing, Mobile & Social Media in Travel Europe 2013, Amsterdam. * 24: IFTM Top Resa, Parijs (Frankrijk). * 28: Roadshow South Africa (avond voor reisagenten), Amsterdam. Aanmelden via marieke@southafrica.net. * 29: Roadshow South Africa (avond voor reisagenten), Breda. Aanmelden via marieke@southafrica.net.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

Colofon Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Eva Hopstaken Redacteur

www.reisburoactueel.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @REISBURO ACTUEEL

Tilly Stroo Smit Redacteur

Janice Klanderman Stagiaire

Léon Janssen Airlines Sales

31