Reisburo nr18 lowress

18

KLM zet reisagenten in het zonnetje

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

5

spetember

2013

Reisburo A c t u e e l

#

BRIC-landen matig populair in Nederland Cyprus in het hart gesloten na familiedag Chris Zegers op Roadshow South Africa

- Advertentie -

Reisburo Actueel 3

Reisburo Actueel

Inhoudsopgave Darwin Airlines Darwin Airlines zet groots in vanaf Schiphol. Lees over die plannen van deze nieuwe airline.

Pagina 4

Hemelse bestemming De big 5, de small 5, prachtige natuur.

Natuurlijk weet jij over welke bestemming we het hier hebben.

Pagina 12

Malta Een eiland dat meer aandacht verdient en daarom in deze editie een special van ruim vier pagina’s.

Pagina 19-24

Angst Heb jij ook een inboedelverzekering, een opstalverzekering, een rechtsbijstandsverzekering en ga zo maar door.

Je zou als consument maar zo clever zijn geweest om daar de kamers voor je rondreis USA te boeken, dan wordt het kamperen.

Waarom zijn we in Nederland zo oververzekerd?!

Het blijkt dat de gemiddelde Nederlander ruim tweemaal zoveel verzekerd is dan nodig.

Dus waar blijft het spotje met de toerist die slaapt in een bushokje met een huilende baby naast zich in de slaapzak, terwijl het dondert en bliksemt en de regendruppels het bushokje inwaaien, met de voice-over "voor hetzelfde geld boek je bij een reisbureau". Daarna dezelfde toerist in een heerlijk hotel bed, terwijl de zonnestralen door het raam naar binnen schijnen en het ruisen van de zee op de achtergrond en natuurlijk met een roze lachende baby in de armen, totaal gelukkig. Misschien een beetje overdreven, maar het zal zeker werken.

ArubaTV De mooiste plaatjes van Aruba zie je op ArubaTV. En dat vind je klant ook interessant om te zien.

Pagina 25

Canada Reisburo Actueel geeft je een top 5 van Canada. En de beelden spreken natuurlijk voor zich.

Pagina 29-31

Ik denk dat de verzekeringsmaatschappijen ons bang maken. Dat doen ze heel slim, mooie spotjes met het liefst een baby erin, zodat we goed geraakt worden en we alles willen doen om de toekomst veilig te stellen.

Angst is een heel belangrijke reden voor de consument om iets te kopen, en dan bekruipt mij de volgende vraag.

Waarom zie ik alleen een verdwaald social media bericht over het failliet gaan van clever-hotels. com. Een grote aanbieder in de USA die verleden week ophield te bestaan.

Clever bedacht.

Tom van Apeldoorn t. van. apeldoorn@reisburoactueel.nl

Select Voyages slaat handen ineen met Internoord Riviercruiserederij Select Voyages gaat een unieke samenwerking aan met Reisbureau Internoord. Speciaal voor riviercruiseliefhebbers uit de noordelijke provincies is een reis ontwikkeld met start en einde in Friesland.

De reis voert vanuit Lemmer naar Arnhem, Keulen, Koblenz, Boppard, Mainz, Rüdesheim en Düsseldorf, om een week later weer te eindigen in Lemmer. De verkoop van de riviercruise zal

www.reisburoactueel.nl

plaatsvinden middels het label boekingen.nl, een nieuw initiatief van Internoord.

Reisburo Actueel 4

Nieuws

Twee nieuwe routes Darwin Airlines vanaf Schiphol De luchtvaartmaatschappij Darwin Airlines, met haar thuisbasis in het Zwitserse Lugano, is gisteren 2 september begonnen aan maar liefst twee nieuwe routes in haar netwerk.

Daar waar andere luchtvaartmaatschappijen het aantal bestemmingen juist naar beneden bijstelt heeft Darwin Airlines juist ambitieuze plannen.

“De maatschappij is in 2003 opgericht en voerde haar eerste vlucht uit in 2004. Volgend jaar viert bestaat de maatschappij dus haar tiende verjaardag. Op dit moment vliegt Darwin Airlines naar 27 bestemmingen in negen landen”, verklaart Massimo Boni, Communication Officer en Head of Marketing en Business Development van de maatschappij. De verwachtingen op de route naar Cambridge zijn hooggespannen. De catchmentarea rondom Cambridge Airport omvat ongeveer zes miljoen inwoners. Zo’n 10% van de totale bevolking van Groot-Brittannië. In de regio zijn veel biotechnische bedrijven gevestigd, bevindt zich

uiteraard de wereldberoemde Universiteit van Cambridge en zijn grote multinationals gevestig.

Darwin Airlines gaat niet behoudend van start.

De maatschappij vliegt vanaf 2 september gelijk 24 keer per week tussen Amsterdam en Cambridge. “Cambridge International Airport ligt op slechts 24 kilometer van Londen Stansted Airport. Met de trein die elk half uur vertrekt ben je in 45 minuten in hartje Londen”, aldus Terry Holloway van de luchthaven. Ook naar Leipzig/Halle in het oosten van Duitsland begint de maatschappij met 24 vluchten per week.

Belangrijk voor deze groeiregio zijn vooral de financiële instellingen. Darwin Airlines heeft in

Vlnr: Massimo Boni van Darwin Airlines, Jasper Spruit van Schiphol Airport Amsterdam en Terry Holloway van Cambridge Int. Airport.

Europa een aantal Code Share en SPA agreements afgesloten. Onder andere met Al Italia, SWISS en Air France. Met KLM is de maatschappij op dit moment druk in gesprek, omdat ze graag aansluiting heeft op het internationale netwerk dat KLM vanaf Schiphol aanbiedt.

Tevens heeft de maatschappij een SPA met Etihad Airways. De vluchten van Darwin Airlines worden uitgevoerd met Saab 2000. Dit toestel heeft 50 zitplaatsen. Op dit moment heeft de maatschappij tien vliegtuigen in haar vloot en dit moeten er voor het einde van dit jaar twaalf zijn.

In Nederland wordt de maatschappij vertegenwoordigd door APG Air Agencies.

Reisburo Actueel Nieuws

Boeing presenteert nieuwste Dreamliner Onlangs werd de eerste 787-9 Dreamliner gepresenteerd op de Boeing-vestiging in Everett (Verenigde Staten). Het nieuwe toestel is zes meter langer dan haar voorganger, de 787-8, en kan 40 passagiers meer vervoeren.

Het vliegbereik ligt 555 kilometer hoger en in vergelijking met andere vliegtuigen van dezelfde grootte gebruikt dit nieuwe type 20% minder brandstof en stoot het 20% minder CO2 uit.

Van der Weijden naar airberlin Benelux De Duitse luchtvaartmaatschappij airberlin verstevigt haar grip op de Nederlandse markt.

Marieke van der Weijden (29) zal met ingang van 1 oktober het Benelux verkoopteam in Amstelveen versterken als Market Executive Benelux.

Van der Weijden is afkomstig van transavia. com, waar zij zich onder andere bezighield met Revenue Management en Account Management

B2B. Zij volgt Roel Bouten op, die doorstroomt naar Account Manager Benelux en zich met name op de zakelijke markt in Nederland zal richten. Rogier de Jager (Area Manager Western Europe): ''Met de komst van Marieke in ons Benelux team halen wij een ervaren dame in huis die bij zal dragen aan een verdere versteviging van onze organisatie in de Benelux. Wij wensen zowel Marieke als Roel veel succes toe in hun nieuwe functies”.

Medio 2014 wordt verwacht dat de Boeing 787-9 afgeleverd wordt aan Air New Zealand. Verder is het nieuwe toestel onder meer door KLM en Singapore Airlines besteld. De eerste vlucht zal later in deze zomer plaatsvinden, meldt Boeing op haar website.

Reisburo Actueel geeft vijf bioscoopbonnen weg In de uitgave van 22 augustus waren er een aantal pagina's van Reisburo Actueel verrijkt met de Layar-technologie. Zo was ook het voorwoord in die uitgave anders dan anders.

Wanneer deze gescand werd, kwam er een YouTube-clip naar voren met daarin een prijsvraag waarmee een bioscoopbon kon worden gewonnen.

Uit de tientallen inzendingen zijn de volgende winnaars getrokken: Harm Verberne (De Reisplanners), Ronald Widdershoven (Uniglobe), Petra Venneker (Travel Counsellors) en Nancy Schoonderwalt (Arke). Blijf Reisburo Actueel in de gaten houden, binnenkort zal er weer iets moois te winnen zijn!

Nieuwe PEP-tarieven Beachcomber Hotels De Beachcomber Hotel Group heeft nieuwe gereduceerde tarieven gepubliceerd voor de Beachcomber hotels in Mauritius of de Seychelles voor medewerkers in de reisbranche.

Touroperators en reisagenten kunnen vanaf € 49, inclusief ontbijt, in een tweepersoonskamer in Le Mauricia Hotel in Mauritius verblijven.

De toeslag voor halfpension is € 16 en een upgrade naar all inclusive kost € 45 per dag.

Een nacht in het Royal Palm Hotel, het vlaggenschip, is beschikbaar vanaf € 115 met ontbijt. De prijs voor een nacht op eigen eiland Sainte Anne is € 190 per persoon in een tweepersoonskamer inclusief ontbijt. Nog eens 5% korting wordt gehanteerd wanneer de gast langer dan tien dagen in de accommodatie verblijft. Pasgetrouwden ontvangen zelfs een extra 10% korting en speciale huwelijksgeschenken.

www.reisburoactueel.nl

5

Reisburo Actueel Nieuws

Directeur Airport Weeze: ''Onze luchthaven is veilig'' Ludger van Bebber, directeur van Airport Weeze, baalt van de berichten in zowel de Duitse als Nederlandse pers dat Airport Weeze volgens de Vereinigung Cockpit onveilig zou zijn. ''Het is schandalig dat een afzonderlijke, vooringenomen groep als de Vereinigung Cockpit, aan de hand van willekeurige criteria vastgelegde onderzoekingen luchthavens aangeeft, die naar de internationale standaards veilig werken en tot vandaag geen enkel

veiligheidsrelevante incidenten hadden. De passagier wordt hier niet zakelijk geïnformeerd, maar eerder onnodig onzeker gemaakt. Alle Nederlandse regionale vliegvelden (Maastricht, Eindhoven, Rotterdam en Groningen) zouden naar het oordeel van de Duitse pilotenvakbond Vereinigung Cockpit onveilig zijn en een zogenaamde 'Mangelstern' krijgen. Feit is echter, dat op deze luchthavens, net zoals op Airport Weeze, veilig vliegverkeer plaatsvindt'', aldus Bebber.

Geen incidenten Airport Weeze laat via een persbericht tevens weten dat de luchthaven volgens de internationale regels van de ICAO (International Civil Aviation Organisation) door de Duitse luchtvaartautoriteiten is goedgekeurd. Alle voorschriften van de autoriteiten zijn nagekomen. Uit het standpunt van de autoriteiten en ook de Duitse luchtverkeersleiding (DFS) is een veilig vliegverkeer gegarandeerd. Volgens de DFS zijn er sinds het bestaan van Airport Weeze geen veiligheidsrelevante incidenten geweest.

Panama wil eigen cruisemaatschappij Salomón Shamah, general manager van de Panama Tourism Board (ATP), heeft bevestigd dat Panama concrete plannen heeft voor het opzetten van een eigen cruisemaatschappij. Dit om te voorkomen dat Panama afhankelijk is van de miljoenenindustrie van internationale ondernemingen gevestigd in de VS. ''De cruise-industrie is belangrijk voor Panama. Het land heeft havens aan beide oceanen, ligt centraal en Panama is een belangrijke ‘airhub’, wat zakendoen in de thuishaven vergemakkelijkt'', aldus Shamah.

In mei dit jaar verwelkomde Panama 203.585 cruisetoeristen. Een stijging van 1,2% ten opzichte van vorig jaar.

www.reisburoactueel.nl

Sunny Cars Facebook-app Sunny Cars introduceert een speciale Facebook app voor reisbureaus. Met deze app kunnen consumenten direct via de Facebook-pagina van aangesloten Sunny Cars reisbureaus, een huurauto bij hun reis boeken.

De commissie van deze boeking wordt volledig aan de reisbureaus toegeschreven. Diverse reisagenten plaatsten enthousiaste reacties over de nieuwe app.

De Facebook app is gemakkelijk te integreren in de Facebook-pagina van de reisbureaus. Zij kunnen de app aanvragen bij Sunny Cars en hoeven alleen de button op hun Facebook-pagina te installeren en hun postcode in te voeren, daarna is de app klaar voor gebruik. De consument kan na het invullen van zijn reisgegevens een huurauto voor zijn vakantie boeken. De commissie van de boeking wordt volledig aan het reisbureau toegeschreven. Ook als de consument uiteindelijk rechtstreeks via Sunny Cars website boekt. Dankzij de 30-dagen cookie die aan de app is verbonden is dit altijd te traceren. “Wij vinden het belangrijk om ons te blijven ontwikkelen op gebied van social media. Met deze gebruiksvriendelijke Facebook app ondersteunen wij onze reisagenten bij het optimaliseren van online conversie. Zo kunnen zij klanten gemakkelijk een huurauto bij hun vakantie aanbieden via social media”, aldus Hans Knottnerus, General Manager bij Sunny Cars voor Nederland en België.

7

Reisburo Actueel ACHTERGROND

BRIC-landen matig populair in Nederland Het zal geen reisorganisatie zijn ontgaan dat de BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India en China) zich in een razend tempo ontwikkelen. Vandaag de dag behoren deze landen tot de grootste en meest invloedrijke economieën ter wereld.

Travel Trend

Nicoline Kraaij van GFK laat weten dat het aantal passagiers die in 2013 (tot en met week 30) geboekt hebben naar één van de BRICbestemmingen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar een daling laat zien. ‘‘Brazilië laat een krimp van 10,5% zien, China ook, 19,7% (en ook India laat een daling zien van zelfs 28,7%). Alleen Rusland laat een stijging zien van 11,6%’’, aldus Nicoline Kraaij.

VakantieXperts

Travel Trend biedt naar Brazilië, China en India een ruim aanbod van rondreizen en bouwstenen aan. Natasja Eshuis, directeur Travel Trend: ‘‘Voor Brazilië zijn Rio de Janeiro en Recife de belangrijkste luchthavens. Ook Salvador wordt gebruikt, bijvoorbeeld bij rondreizen waarbij gebruik gemaakt wordt van een zogenaamde open jaw vlucht, waarbij de route AmsterdamRio de Janeiro-Salvador-Amsterdam is. KLM vliegt rechtstreeks op Rio en voor Recife vliegen wij met TAP. Brazilië is zowel in zomer als winter een prima bestemming. Het is een heel groot land met diverse klimaatzones, maar het heeft het hele jaar door een heerlijke gemiddelde temperatuur. Zo’n 28-29 graden in het noorden en 24 graden in het zuiden. Het noorden ligt ter hoogte van de evenaar en kent om die reden weinig temperatuurschommelingen.

Omdat delen van het land een tropisch klimaat hebben, kan er wel in bepaalde perioden meer neerslag vallen. Brazilië is iets ingezakt in 2013 en volgt daarmee de markttrend van dit jaar.

Brazilië zal op termijn met de economie mee herstellen”.

Het China-product van Travel Trend is vooral gebaseerd op vluchten naar Beijing en KLM heeft een prima en directe verbinding. ‘‘Terug vliegen wij vaak vanuit Guangzhou of

VakantieXperts heeft meerdere touroperators die Brazilië in hun pakket aanbieden. De voornaamste zijn Holland Internaternational, Travel Travel en KUONI. ‘‘Vluchten naar Brazilië gaan dagelijks en worden het hele jaar door aangeboden. Luchthavens die worden aangedaan zijn: Sao Paulo, Rio de Janeiro en voor de charters zijn dit Natal en Fortaleza. Brazilië telt slechts vijf boekingen per jaar. Als deze bestemming wordt besproken zijn er toch vaak behoorlijke prijsverschillen met bijvoorbeeld Azië, waardoor veel klanten er vanaf zien. Ook met het WK voetbal in 2014 verwacht Vakantiexperts niet dat klanten hun vakantie om dit evenement heen zullen bouwen, aangezien de reizen vrij kostbaar zijn. Veiligheid omtrent Brazilië zal altijd een issue blijven. Ver weg met VX, is ontwikkelt met ITG/ Ispiration Travel, helaas konden zij omrent de opkomst van de BRIC-landen geen verdere uitspraken doen’’, aldus Susan van Pluuren (Filiaal manager VakantieXerts Apeldoorn).

www.reisburoactueel.nl

Hongkong. Ook Malaysia Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific en Emirates zijn goede opties als de klant een tussenlanding geen bezwaar vindt. China is meer een zomerbestemming. Wij bieden een jaarproduct, maar boeken in de zomer circa vier keer zoveel passagiers als in de winter. China en Brazilië zijn vergelijkbaar in grootte, we boeken er zo’n 250 passagiers per jaar. Deze aantallen staan niet in verhouding tot grotere bestemmingen zoals Indonesië, Thailand of Costa Rica. De gemiddelde reissommen liggen in China en Brazilië een stuk hoger dan in de andere landen. Het zijn zeer grote landen en om deze goed te bekijken, maakt de klant over het algemeen een lange reis met drie tot vier binnenlandse vluchten. Dat maakt deze opkomende landen voor Travel Trend interessant. China is een groeiende bestemming.

Voorheen was dit land voornamelijk geschikt voor groepsreizen, maar sinds een paar jaar zijn de faciliteiten voor individuele reizen ook uitstekend. China zal blijven groeien en daar ligt een groot potentieel voor ons”, aldus Eshuis.

Eshuis laat weten dat Travel Trend met KLM en Emirates op de belangrijkste aanvlieghaven voor India vliegt, Delhi. Eshuis: ‘‘Omdat deze bestemming deze winter nieuw is in ons product, kunnen we nog niet echt conclusies trekken over de passagiersaantallen. Van India hebben wij positieve verwachtingen, anders zouden we dit land niet als nieuwe bestemming hebben geïntroduceerd. We houden de trends goed in de gaten en schaven onze producten altijd bij waar nodig. Daarin zijn deze landen niet anders dan de andere bestemmingen van Travel Trend”.

Lees verder op pagina 35.

9

Reisburo Actueel 10

Reisagenten in het zonnetje op Jij&KLM Borrel Met een langzaam ondergaande zon, koude drankjes en een heerlijke barbecue heeft KLM de reisagent vorige week aan het strand van Zandvoort letterlijk en figuurlijk in het

Hoeksteen Carl Schelleman, Vice President Sales en Services bij KLM, richtte zich tijdens de offi-

zonnetje gezet.

ciële opening van de avond tot de aanwezige reisagenten en liep samen met hen nog eens door de highlights van afgelopen jaar. "Al met

Foto’s en filmpje Meer foto’s bekijken en een filmpje? Dat doe je op de Facebook en het YouTube-kanaal van Reisburo Actueel via www.reisburoactueel.nl.

Dj Danny en Mister Saxophone omlijsten het geheel met een zomerse sound waarop voorzichtig werd gedanst naarmate de avond vorderde. Peter van Asperen van Ideez4travel.nl wist de felbegeerde hoofdprijs te bemachtigen van de Weet&Win!Live Quiz. Hij kan binnenkort het minstens zo heerlijke strand van Curacao gaan bewonderen na het winnen van KLMtickets en een verblijf op het Santa Barbara Beach Resort.

al heel wat innovatie en dat zullen wij ook in de toekomst blijven nastreven", aldus Schelleman.

"Niet alleen innovatie qua producten, maar ook in de relatie die wij met de reisprofessionals hebben. Jullie zijn en blijven immers de hoeksteen van onze distributie. Deze prachtige augustusavond is er daarom ook mede voor bedoeld om eenieder te bedanken voor je inzet en loyaliteit van het afgelopen jaar."

Reisburo Actueel 11

www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel 12

Nieuws

Hemels land voor wildlife- en natuurliefhebbers Als vakantiegangers je vragen naar een land waar ze zowel wildlife en natuur optimaal kunnen beleven, dan is dat wel Zuid-Afrika. De Big 5 te spotten is fantastisch, maar wat

Voor de waaghalzen Voor wie te voet door de wildernis durft te gaan, is de safari te voet een absolute

vind je er nog meer aan wildlife?

aanrader. Volg ten alle tijde de aanwijzingen van de gekwalificeerde gids en je beleeft een

Wie in Zuid-Afrika rondreist krijgt het echte Afrika voorgeschoteld, zowel op het gebied van natuur als op het gebied van wildlife. De verschillende safarimogelijkheden, maar ook de diversiteit van landschappen. En wist jij dat er ook een Marine Big 5 bestaat...en zelfs een Small 5?

Marine Big 5 Net zo bijzonder als de Big 5 is de Marine Big 5. Veel mensen komen voor de Big 5 naar Zuid-Afrika, maar minstens zo bijzonder als is de Marine Big 5: De walvis, haai, dolfijn, zeehond en pinguin. Een perfecte plek, en één van de weinige plekken op de aardbol om de Marine Big 5 te spotten, is Gansbaai (West-Kaap). Naast de Marine Big 5 is het natuurlijk ook genieten van het prachtige landschap boven en onder water!

"Sundowner'', een drankje bij zonsondergang.

Na zonsondergang is het werkelijk ‘zoeken’ naar ogen van de wilde dieren, die ’s avonds vaak ergens rustig aan het bijkomen zijn van de dag. Het is uiteraard een heel andere gewaarwording en ervaring om olifanten in het donker voor je jeep langs te zien lopen of leeuwen de wagen zien nastaren. Natuurlijk kan je er ook voor kiezen om de zon te zien opkomen en ’s ochtends heel vroeg uit je bed te stappen. En vergeet vooral niet zo nu en dan naar boven te kijken om te genieten van de prachtige sterrenhemel. De nachtelijke kou moet je even voor lief nemen, maar verdwijnt zodra de Afrikaanse zon boven het prachtige landschap opkomt.

Hemels Night safari 's Nachts zie je weer heel andere dingen op een safari. De 'nightsafari' begint meestal met een

Terwijl je rondreist door Zuid-Afrika, geniet je continue van de gevarieerde natuur. De beelden die je soms op televisie ziet zijn mooi,

Tips voor je klant Vijf handige weetjes die je je klant mee kunt geven wanneer zij Zuid-Afrika willen bezoeken.

onvergetelijke safari. Ga je liever op safari per fiets? Ook dat is mogelijk: Spectaculair om op de mountainbike langs een kudde gnoes te fietsen!

maar kunnen absoluut niet op tegen je eigen ervaring. Van het besneeuwde landschap van de Drakensbergen tot de Kgalagadi woestijn, van de okerkleurige zandstenen van de Golden Gate Highlands tot de ruige kusten en mooie stranden, alle klimaatzones en landschappen van de wereld lijken hier verenigd. Zuid-Afrika heeft het allemaal.

1. In september is het lente in Zuid-Afrika en dat betekent: veel jonge dieren! Het is een prachtige periode om op safari te gaan en al dat nieuwe leven te aanschouwen.

2. Aan de westkust van Zuid-Afrika ligt de regio Namaqualand met prachtige plaatsnamen als

App De App van het Zuid-Afrikaans verkeersbureau

Springbok en Kleinzee. In de lente verandert de regio plotseling spectaculair van kleur doordat een

biedt volop informatie als het aankomt op wild-

paar regendruppels de droge vlaktes in bloei doen staan. Zuid-Afrika heeft een kustlijn van ongeveer

life en natuur. Zo vind je er informatie over de

2800 kilometer. Wil je klant zo vanuit zijn bed een heerlijke duik nemen in de blauwe zee? De top 5

National Parks, de Big 5 en alle andere dieren

stranden vind je op www.mijnzuidafrika.nl.

die je er in het wild vindt en de verschillende

3. Wie door Zuid-Afrika reist, krijgt te maken met grote verschillen in temperatuur. Laat je klant dan ook naast het t-shirt en de korte broek een warm vest en lange broek meenemen.

4. vanaf juni tot en met november is het walvisseizoen. Vanaf een aantal plekken langs de kust kun je walvissen zien. De plaats Hermanus staat erom bekend dat de walvissen zo dicht bij de kust komen dat je de zee niet ophoeft om ze goed te zien. Op 40 kilometer ten zuiden van Hermanus ligt het plaatsje De Kelders. Minder bekend, maar misschien nog wel beter zicht op de walvissen.

5. Willen je klanten de natuur van Zuid-Afrika ook met een huurauto ontdekken, zorg dan dat zij een goede verzekering afsluiten. Zuid-Afrika leent zich goed voor het zelf huren van een auto door de goede wegen.

soorten safari’s die je kunt maken. De ‘Mijn Zuid Afrika’ App download je in de in de iTunes store.

Reisburo Actueel Nieuws

Etihad loyaliteitsprogramma BusinessConnect ook in Nederland Etihad Airways breidt BusinessConnect, het loyaliteitsprogramma voor zakenreizigers, uit naar Nederland.

Het loyaliteitsprogramma is geschikt voor bedrijven met reizende werknemers (tussen de twee en de 50) en gaat uit van het ‘samen sparen’ principe. De medewerker, die zich als Etihad Guest Member geregistreerd heeft, spaart bij

zijn reis 100% van de gevlogen mijlen, terwijl het bedrijf mee spaart met een gekoppelde BusinessConnect account. In Coral Economy Class spaart het bedrijf 30% en in Pearl Business en Diamond First Class 60% van de gevlogen mijlen.

Nieuwe accounts ontvangen tijdens de introductieperiode 5000 bonusmiles na de eerste geregistreerde vlucht. De miles kunnen verzilverd worden in gratis tickets, upgrades en honderden items uit de Etihad Airways Reward Shop, en zelfs in geld via PointsPay. Bedrijven kunnen zich gratis registreren via www.etihadbusinessconnect.com.

Feestdagen op de Donau met Select Voyages De Nederlandse riviercruisemaatschappij Select Voyages heeft deze kerstvakantie een primeur met een tweetal reizen over de Donau.

Passagiers kunnen genieten van de ultieme kerstsfeer aan boord van het vier-sterren

schip MS Serenity en brengen een bezoek aan Oostenrijk, Slowakije en Hongarije. Het Kerstfeest wordt doorgebracht in Wenen. Ook het nieuwe jaar in stijl inwijden kan aan boord van de Serenity. Het schip voert een cruise uit van 28 december tot en met 3 januari en ligt tijdens de jaarwisseling in Boedapest.

www.reisburoactueel.nl

Live To Travel studiereis naar Zuid-Afrika Van 7 tot en met14 december 2013 laat Live To Travel je kennis maken met Zuid-Afrika en de avontuurlijke manier van reizen met Drifters.

Met een klein gezelschap reisagenten bezoek je de mooie Panorama Route, ga je op safari in het Balule Nature Reserve en het beroemde Kruger Nationaal Park en verken je de prachtige Waterberg regio. De reissom bedraagt € 760 en is inclusief vlucht, activiteiten en bijna alle maaltijden. Er is slechts een beperkt aantal plaatsen, dus schrijf je snel in! Aanmelden kan via sales@ livetotravel, o.v.v. je naam, geboortedatum, ANVR nummer, 06-nummer en motivatie waarom je graag mee wilt op deze reis.

13

Reisburo Actueel 14

Nieuws

Hilton in Expedia Traveler programma Bijna 4.000 hotels van Hilton Worldwide gaan deelnemen aan het Expedia Traveler Preference programma, zo meldde de groep. Deze hotels bieden reizigers vanaf nu de mogelijkheid om te kiezen of zij betalen op het moment van de boeking of bij het uitchecken van het hotel.

“Expedia Traveler Preference is een simpele, maar effectieve optie. Wij zijn erg blij met de extra vraag naar kamers die wij verwachten bij onze hotels.” aldus Eduardo Schutte, Senior Vice President van Global Sales Services & Distribution Group bij Hilton Worldwide.

Naast Hilton Worldwide hebben onlangs ook Accor en Marriott International, met respectievelijk 1.500 en 3.000 hotels, recent deelgenomen.

Hilton is de grootste deelnemer van ETP tot nu toe.

Agentenaanbieding Royal Jordanian Wil jij voordelig kennis maken met Jordanie, de prachtige bestemming aan de Rode Zee. Boek dan nu een zeer voordelige reis naar Aqaba met deze speciale agentenaanbieding.

Voor zeven nachten in een drie, vier, of vijf sterren accomodatie betaal je nu respectievelijk $131, $198 of $389 per persoon (USD prijs wordt omgerekend tegen de dagkoers) en het retour ticket vanuit Amsterdam kost in de actieperiode slechts 399. Wil je ter plaatse

zelf nog wat touren, boek dan een voordelige Fly&Drive. Je verblijft dan vijf nachten in Amman en twee nachten in Petra voor $252 of $335 per persoon. De prijs voor de vlucht is gelijk aan het eerder genoemde aanbod. Beide aanbiedingen zijn op basis van Bed & breakfast per persoon inclusief meet & assist en transfers van en naar de luchthaven. Op basis van beschikbaarheid gedurende de periode tot 17 april 2014 met uitzondering van de "PEP fare black-out" periodes. Voor meer informatie & procedure bel 023 5555230 of Email: AMSTORJ@RJ.COM

Reisburo Actueel interview

15

Hotels Curaçao kijken uit naar Trade Markets De deelnemende hotels op Curaçao kijken halsreikend uit naar de Curaçao Trade Markets, welke plaatsvinden van 17 tot en met 20 september door het hele land. Nu het storm loopt met de inschrijvingen, vroeg Reisburo Actueel aan de deelnemende hotels hoe zij tegen de Nederlandse markt aan kijken en wat zij hopen te bereiken tijdens de Curaçao Trade Markets. Inschrijven kan nog via www.reisburoactueel.nl

Astrid Salas, Director of International Sales Hilton Curaçao "Nederlanders zijn prijsbewust en neigen naar appartementen. Wij willen de reisagenten informeren over alle veranderingen die Hilton Curaçao heeft ondergaan, zodat ze ons hotel weer “top of mind“ hebben om voor hun klanten te boeken."

Haitham Metry, eigenaar Amalia Vacation Apartments “Graag zie ik dat de Nederlanders bewuster worden dat Curaçao een prachtige vakantiebestemming is in de tropen, die tegenwoordig ook kwalitatieve accommodaties en restaurants biedt. Ik hoop kennis te mogen maken met veel reisburo’s. Ik ben er zeker van dat zij klanten hebben die met zijn tweeën op een kleinschallig resort (zonder kinderen) met mooie en ruime appartementen willen verblijven, waarbij zij door de eigenaar zelf worden verwelkomd.”

Will Vogels, Managing Director Lions Dive & Beach Resort: “We zien de laatste weken een verschuiving van lastminute naar vroeg boeken. De boekingen voor 2014 lopen ver vooruit en daar worden we natuurlijk allemaal blij van. Hierin zien we ook de grote rol van de reisagenten. Hun adviserende rol blijft toch voor veel consumenten doorslaggevend als ze door de internetbomen het bos niet meer zien. Wij zijn altijd op zoek naar het directe contact met de reisagent en daar zijn de Curaçao trade markets natuurlijk voor bedoeld. Wij hopen de agenten te kunnen informeren over het eiland en ons resort, maar zullen ze ook graag meer uitleggen over ons spaarsysteem voor gratis nachten voor reisagenten.”

Yvonne Damhoff, Sales Manager Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao “Wij zien dat de Nederlandse vakantieganger meer dan ooit op zoek is naar 'value for money'.

Daar speelt het Santa Barbara Beach & Golf Resort op in door luxe en een persoonlijke service te bieden tegen zeer concurrerende tarieven. Wij willen de Nederlandse reisagenten graag persoonlijk ontmoeten en kennis laten maken met het Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao.

Het resort en de omliggende historische Santa Barbara Plantage is adembenemend mooi en heeft ons hart gestolen. Dat gevoel willen wij delen met de reisagenten. “

David de Smit, Sales Manager Europe Renaissance Curaçao Resort & Casino “We zien dat het echt een uitdaging is om de prijs-kritische consument te overtuigen van de meerwaarde van een luxe product.

Zeker nu de nadruk ligt op de prijzen is er naar mijn idee soms te weinig aandacht voor het onderscheidend vermogen van de verschillende hotel producten. Wij zien de reisagent als een belangrijke ambassadeur, omdat juist zij op zoek zijn naar de juiste ervaring voor hun klant en daarmee verder kijken dan het laagste prijskaartje.

Juist als bijzonder product, met onze locatie midden in de stad en ons strand op de eerste verdieping, is het belangrijk om zoveel mogelijk direct contact te hebben met reisagenten. Zij zijn op zoek naar bijzondere details zodat ze hun klanten beter kunnen informeren. Daar is een dergelijke market perfect voor.“

www.reisburoactueel.nl

Heleen Bruggeman, Sales Director Interreps en vertegenwoordiger Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino “De reisagenten en consumenten zijn intussen bekend geraakt met onze nieuwe naam en het nieuwe concept en de feedback van degenen die naar het vernieuwde Sunscape Curaçao geweest zijn is zeer positief. De zomer gaan we met positieve resultaten afsluiten en ook de vooruitzichten voor het komende winter seizoen zijn positief. We willen de aanwezige reisagenten bedanken voor hun inzet gedurende het afgelopen jaar. Verder zullen we de laatste nieuwtjes vanuit Sunscape Curaçao overbrengen, want het resort blijft zich verder ontwikkelen en vernieuwen. Ook laten we weten welke voordelen het heeft om een AMResorts Master Agent te worden, en de 2014 agente tarieven zijn dan uit, dus hopelijk kunnen we veel reisagenten verwelkomen het komende jaar.”

Farley Hollander, Sales & Marketing Manager Avila Hotel “In het Avila Hotel zien wij nog steeds een stijgende lijn in het aantal hotelgasten vanuit Nederland. Wij zien wel dat er meer last minute geboekt wordt, waardoor wij moeilijker kunnen inschatten hoe een bepaalde periode zal verlopen. Ook merken wij dat men meer rekening houdt met evenementen die op het eiland worden georganiseerd en dat hun vakantie hiermee vaker wordt gecombineerd. De Curaçao Trade Market avonden moeten uiteraard voor meer exposure voor het Avila Hotel zorgen.

Daarnaast maken wij graag nieuwe vrienden, zodat we de Avila familie kunnen uitbreiden met nieuwe fans en liefhebbers van het Avila Hotel en het eiland Curaçao!”

Sander Winterberg, General manager Livingstone Jan Thiel Resort “De Nederlandse markt is een markt waar momenteel de hardste klappen vallen en daar hebben wij ook duidelijk last van. Wat vooral opvalt is dat er op steeds korter termijn geboekt wordt. De zogenaamde last minute markt is veranderd in last second markt. Hoop goede contacten op te doen waarop we uiteindelijk weer beter gaan verkopen aan het Nederlandse publiek.”

Reisburo Actueel SFEERVERSLAG

17

Cyprus in het hart gesloten na familiedag Op een nevelige zondagmorgen, verwelkomen Inge Lankes en Karin van Dam van het Cyprus Verkeersbureau zo’n 60 reisagenten met zoon- of dochterlief bij het Muziekgebouw aan het IJ in Amsterdam.

Expeditie Cyprus In oktober zal de jaarlijkse studiereis ‘Expeditie Cyprus' plaatsvinden. Houd het Cyprus Verkeersbureau goed in de gaten voor meer info.

Barbara Biesheuvel (Personal Touch Travel) en haar dochter Eva genieten samen met Marijke Brederode (Personal Touch Travel) en haar zoon Stef van een lekker kopje koffie en een gebakje tijdens de tocht over het water, terwijl directeur Cleanthis Evripidou alle aanwezigen verwelkomt.

Vertrouwen “Deze familiedag staat in het teken van het promoten van Cyprus, een familiebestemming. Na de crisis in maart gingen we er van uit dat iedereen dat na een week of drie wel weer vergeten zou zijn, maar niets was minder waar”, vervolgt Evripidou.

Cyprus kent een grote terugval in het aantal bezoekers. Na gesprekken met verschillende reisorganisaties die de bestemming aanbieden, bleek dat het vertrouwen van de consument redelijk snel herstelt was, maar het vertrouwen van de reisagent na zes maanden nog altijd niet. “Graag, vraag ik jullie het vertrouwen terug op te bouwen en jullie klanten naar Cyprus te brengen, een veilige bestemming.

Zorg dat je een plaats op een van onze studiereizen bemachtigd en oordeel zelf!”

Renee van Liempd, Rob Stroeken, Christel Geeris en Els Tibout (allen Globe) zoeken de goede antwoorden voor de Cyprus speurtocht.

Mandy van Beek met zoon Julian en Dionne Siben met dochter Senne van reisburo Harmelen.

Speurtocht Collegae Renée van Liempd, Rob Stroeken, Christel Geeris en Els Tibout (Globe reisburo) zijn goed voorbereid op de speurtocht. Met een Marco Polo reisgids in de hand, trachten zij de antwoorden te achterhalen. Wat verderop in de dierentuin hebben anderen zich op picknickbanken neergevlijd met de smartphone in de hand.

Zwoegend op vragen als: ‘Wat is de meest voorkomende religie op Cyprus’ of ‘Hoe heet de oudste Cypriotisch wijn?’ Dorothé van Alebeek (Holland International reisbureau at home) vertrouwt op haar parate kennis. “Je kan het mam!”, moedigt haar zoon Joshua haar aan.

Prijzen Rick, de zoon van Carin van Weerd (D-reizen Nunspeet) wint de kinderhoofdprijs, een Artis de Partis knuffel. Voor alle andere kinderen is er een troostprijs, een sleutelhanger van hetzelfde figuurtje. Een mand vol Cyprus producten, de derde prijs, gaat naar Nathalie van der Pluijm (Travel Counsellors). Om de eerste prijs dient geloot te

Caroline van Bergen met dochter Demi van region reisburo Passenwaay en Linda Captein met dochter Fleur van Tourpoint Boskoop. Carline won de tweede prijs (jaarabonnement Artis).

worden, aangezien twee adviseurs op hetzelfde aantal punten is geëindigd. De bonusvraag: Hoeveel vierkante kilometer is Cyprus, wordt door Linda Captein (Tourpoint Boskoop) het beste benadert en zij gaat er dan ook met de hoofdprijs van door. Een week verblijf op Cyprus, inclusief autohuur. Caroline van Bergen (Reisbureau Passewaay) wordt tweede en ontvangt een jaarabonnement voor Artis. Moe maar voldaan, verlaat iedereen de dierentuin. Iedereen heeft Cyprus in het hart gesloten.

Eva Hopstaken

Carin van der Weerd met zoon Rick en Ada van Worcum met Jaden van D-reizen Nuspeet bij de giraffe. Zoon Rick werd winnaar van de kinder speurtocht en won een Artis de Partis knuffel.

Dorothe van Alebeek met zoon Joshua van Nathalie van der Pluijm Travel Counseller (winnaar HI reisbureau at Home. derde prijs geschenkmand Cyprus producten).

www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel 19

Malta: groots genieten op drie eilanden Malta is een ‘zonbestemming plus’, een land met een rijke geschiedenis, schitterende historische gebouwen, bruisend uitgaansleven, een zonnig klimaat en kristalhelder water.

Malta is het grootste eiland van de archipel, met Valletta als imposante hoofdstad.

Zustereiland Gozo is groen en landelijk en gemakkelijk per ferry te bereiken. Comino is nagenoeg onbewoond maar heeft prachtige strandjes en de beroemde Blue Lagoon; de ultieme snorkel- en zwemspot. Malta is compact en heeft een warmbloedige charme, een ideale mix van cultuur en natuur.

Smeltkroes van culturen Malta is een smeltkroes van culturen: Arabieren, Feniciërs, Romeinen, Spanjaarden, Fransen,

Engelsen en de Johannieterorde; ze hebben de afgelopen 7000 jaar allemaal hun invloeden achtergelaten. Malta is eeuwenlang van cruciaal strategisch belang geweest. De geschiedenis van dit kleine eilandenrijk is er één van bezettingen en veroveraars. De strategische ligging in de Middellandse Zee maakte van Malta een perfect militair steunpunt. Sporen van diverse culturen zijn nog steeds overal terug te zien.

De oude hoofdstad Mdina heeft, naast de naam zelf, veel overblijfselen uit het Arabische

verleden. De huidige hoofdstad Valletta is één groot openluchtmuseum en om die reden ook benoemd tot UNESCO Werelderfgoed. Ook de Engelse invloed is duidelijk zichtbaar: links rijden, rode telefooncellen en Engels is de tweede taal op Malta. De Maltesers zijn trots op hun erfgoed en richten zich op ‘een toekomst voor het verleden’. Cultuurliefhebbers halen hier ongetwijfeld hun hart op. Een van de best bewaarde geheimen van Malta: de prehistorische vondsten en megalithische tempels. Verspreid over de eilanden staan tientallen megalithische tempels. De stenen bouwwerken dateren van 3600-2500 voor Christus en worden beschouwd als de oudste vrijstaande stenen gebouwen ter wereld. Zelfs ouder dan de Egyptische piramides en Stonehenge. De absolute hoogtepunten zijn de Hagar Qim tempels en het Hypogeum; een ondergronds doolhof dat over drie niveaus is verdeeld.

Gozo Gozo, Malta’s ‘Zustereiland’, is een bestemming op zich. Voor rustzoekers én avonturiers is Gozo een heerlijk toevluchtsoord. Het eiland is klein, dunbevolkt, groener en landelijker dan Malta zelf. Het levensritme is hier al eeuwen gekoppeld aan de seizoenen, de visserij en de landbouw.

Langs de spectaculaire kustlijn bevinden zich de beste duikplekken van de Middellandse Zee. Dit rotsachtige landschap leent zich bij uitstek voor klimmen, stevige wandelingen en mountainbike tochten. Gozo heeft daarnaast talloze prachtige, onaangetaste baaien, inhammen en zandstranden, die zeer geschikt zijn om te zonnen en zwemmen. In de dorpjes in het binnenland is het heerlijk vertoeven in een van de vele farmhouses,

www.reisburoactueel.nl

Reisburo Actueel 20

Special Malta

Win een Isropa Malta reischeque van € 400 Willen je klanten naar Malta? Dan pak je natuurlijk de Isropa "Malta & Gozo" brochure! Isropa profileert zich als dé flexibele specialist met het meest complete Malta en Gozo product op de Nederlandse markt. Dit komt tot uiting in het gevarieerde aanbod en de uitgebreide maatwerkmogelijkheden. Samengevat biedt Isropa in haar Malta & Gozo brochure een ruime keuze uit accommodaties in alle klassen met diverse labels (Couleur Locale, Design, Top for Kids, Wellness, enzovoorts), diverse thematische groepsreizen (cultuur, wandelen, fietsen), fly-drives, thematische combinatiereizen (duiken, culinair, geloof, luxe) en diverse excursies. Je boekt Malta en Gozo nu bij Isropa voor vertrek tot en met mei 2014! Dus voor iedere Malta klant: Isropa natuurlijk!

Ervaar Malta zelf met Isropa!

Beantwoord de drie vragen en misschien win jij de reischeque van € 400 die je bij Isropa kunt besteden om voor jezelf een vakantie Malta en/of Gozo te boeken.

Tip: de antwoorden vind je in de Isropa Malta & Gozo brochure 2013/2014 1. Op Gozo bevinden zich vrijstaande boerderijen met een karakteristieke stijl en hedendaags comfort en faciliteiten - geschikt voor twee tot acht personen. Hoe heet deze accommodatievorm?

die ook geboekt kunnen worden bij Nederlandse touroperators. Een van de absolute hoogtepunten van een bezoek aan Gozo is de beroemde Azure Window. Deze enorme klif met ‘doorkijk’ is ongetwijfeld een van de meest gefotografeerde plekken op de eilanden. Het diepblauwe water van de zee en de lichtgele kalkstenen klif vormen een prachtig plaatje.

2. Kun je met Isropa Malta en Italië combineren? En zo ja, hoe?

3. Luxe en lekker eten zijn belangrijk voor je klanten. Zelf een kookles volgen vinden zij ook een leuk idee. Welke combinatiereis raad je ze aan?

Mail de goede antwoorden voor 30 september 2013 naar salesinfo@isropa.nl. Uit alle goede inzendingen wordt een winnaar getrokken. Deelname is alleen toegestaan voor (zelfstandig) reisagenten die werkzaam zijn voor een reisbureau/organisatie met een agentuurovereenkomst met Isropa.

Openluchtmuseum Valletta Valletta, de hoofdstad van Malta, leent zich als geen ander voor een heerlijke city break. Deze stad werd in 1566 gesticht door de Ridders van Sint John en staat sinds 1980 op de UNESCO Werelderfgoedlijst. Een ongekende schat aan historie, kunst, cultuur, winkelmogelijkheden en fantastisch eten ligt klaar om ontdekt te worden.

Wandelend door de ommuurde straatjes van Valletta, regent het barok. Pompeuze fonteinen, monumenten, nissen met heiligenbeelden, bal-

kons, façades en wapenschilden verwennen het oog. Sint John’s Co-Cathedral is waarschijnlijk de meest gedecoreerde kerk ter wereld en bevat werk van grootmeester Caravaggio en andere zeventiende eeuwse meesters. Valletta’s Nationaal Theater, Teatru Manoel, is het oudste theater van Europa en een architectonisch hoogstandje. Het Grand Master’s Palace, waar vanuit Sint John’s ridders regeerden, is overladen met

kostbare kunstschatten. Diegene die het drukke stadsleven wil ontvluchten gaat, net als de locals, naar de Barracca tuinen. Deze bestaat uit twee delen en geeft een prachtig uitzicht over de havens, een rustpunt in de drukke stad.

Stranden voor iedereen Malta staat bekend om zijn rotsachtige kust, maar is ook rijk aan mooie stranden. Als je op vakantie gaat met kinderen is het belangrijk een fijn en veilig strand te vinden. Mellieha Bay, met haar fijne zand dat ver doorloopt in het ondiepe water, zorgt voor een perfect familiestrand. Naast de service van de omringende horecagelegenheden zijn er toiletten en een eerste hulppost op het strand. Gekwalificeerde strandwachten houden altijd een oogje in het zeil. Juist op zoek naar een rustige plek? Gnejna Bay ligt naast het drukbezochte Golden Bay, maar is een stuk minder bekend bij het grote publiek en daardoor ideaal voor rustzoekers. Ben je een sportief type en toe aan een uitdaging? Ga dan windsurfen, kajakken of zeilen op Malta. Een geschikt strand voor deze activiteiten is St. George Bay in Birzebbuga. Deze kleine maar prachtige baai ligt dicht bij Marsaxlokk, in Zuidoost Malta.

Actievelingen gezocht Voor vakantiegangers die ook wat actie en avontuur willen beleven, is Malta een heerlijke bestemming. Het geweldige klimaat en de omringende zee lenen zich bij uitstek voor buitenactiviteiten.

Reisburo Actueel 21

Van fietsen tot kajakken, klimmen, duiken, wandelen en snorkelen: voor elke dag een andere ‘kick’. Een ideale manier om op eigen tempo Malta en Gozo te ontdekken is per fiets. De compacte eilanden bieden mooie routes langs de prachtige kustlijnen. In korte tijd ontdek je eenvoudig Malta en Gozo op een bijzondere en actieve manier. Nieuwe fietsroutes leidden langs kunsthistorische highlights, lieflijke dorpjes, ruige kust en bruisende centra. Daarnaast zijn er speciale ‘bikehotels’ die op fietsers zijn ingericht en speciale voorzieningen bieden.

Moe na een dag fietsen? Een verfrissende duik

Shop till you drop Winkelen op Malta betekent kleurige markten met versgevangen vis, romantische winkeltjes in sfeervolle steegjes, maar ook de laatste ontwerpen in de grotere modezaken. Typisch Maltees zijn de verfijnde sieraden. Ook glas en aardewerk behoren tot de ambachtelijke specialiteiten van het eiland. Op stap in Valletta? Strijk voor een uitgebreide lunch neer in de schitterende Grand Harbour, met uitzicht op de flanerende voorbijgangers en de kraakheldere zee. Goed eten hoeft niet altijd duur te zijn, dat bewijzen de menukaarten van de cafés, maar ook van de toprestaurants op Malta en Gozo.

Bruisende evenementenkalender Malta staat bekend om haar volle en diverse evenementenkalender. Het hele jaar door worden bijzondere evenementen georganiseerd voor jong en oud. De traditionele ‘festas’ zijn wat dat betreft echter een niet te missen spektakel. Op deze Katholieke dorpsfeesten geniet men van muziek, vuurwerk, eten en drinken in overvloed. Met meer kerken dan het aantal dagen in een jaar, op een totaaloppervlakte van slechts 316 vierkante kilometer, speelt het geloof een belangrijke rol. Maar dan wel op een typisch Mediterranne manier: ongedwongen en sociaal. Als bezoeker ben je van harte welkom om te delen in de feestvreugde.

Culinair Malta

in de zee geeft de broodnodige ontspanning.

De heldere wateren rondom de eilanden lenen zich bij uitstek voor duik- en snorkeltochten.

Met bijna 30 verschillende duikspots, van riffen tot grotten en wrakduiken is er genoeg te beleven. Een leuke manier om het kleine Comino en haar beroemde Blue Lagoon te ontdekken is per kajak. Er zijn perfecte kajak dagtochten van Gozo naar Comino, waarbij je al kajakkend verschillende grotten en inhammen bezoekt.

Tijdens een picknick lunch op Comino is er ook tijd om rond te lopen en te zwemmen en snorkelen in de Blue Lagoon. Een rustiger tempo biedt een zeiltocht, waarbij het Maltese leven aan je voorbij trekt. De zogenaamde ‘360 graden tour’ vaart in een dag rondom Malta.

Met buitenlandse invloeden door de eeuwen heen is de diversiteit van Malta sterk terug te vinden én proeven in de gastronomie.

Traditioneel Maltees eten is puur natuur en gebaseerd op de seizoenen. Echte Maltese klassiekers zijn stoofpotjes van konijn, Lampuki (hartige vistaart), Bragioli (vleesolijven), Kapunata, (Maltese ratatouille) en de zogenaamde ‘widow’s soup’, waarin een heerlijk klein rondje Gbejniet kaas zit. Snacks die je moet proberen tijdens een bezoek aan Malta zijn hobz biz-zejt en pastizzi. Hobz biz-zejt is brood gedoopt in olijfolie, besmeerd met verse tomatenpuree en gevuld met een mix van tonijn, ui, knoflook, tomaten en kappertjes.

Pastizzi zijn knapperige pakketjes bladerdeeg gevuld met ricotta of tuinbonenpuree. De zee zorgt voor een constante aanvoer van verse vis op de Maltese eilanden. Bezoek op zondagochtend de bekende markt van Marsaxlokk

www.reisburoactueel.nl

en sta versteld van het enorme aanbod en de gevarieerdheid van verse vis: allerlei soorten baars, witte zeebrasem, steenvis, zwaardvis, tonijn, octopus en inktvis zijn (seizoensgebonden) volop verkrijgbaar. Een heerlijk Maltees visgerecht is Aljotta; een vissoep die op smaak wordt gebracht met knoflook.

Alles is dichtbij Malta ligt op drie uur vliegen vanaf Amsterdam.

Air Malta heeft in het zomerseizoen vijf vluchten per week en in het winterseizoen vier vluchten per week. Het wegennet is uitstekend en de reistijden zijn, met een oppervlakte van maar 300 vierkante kilometer, kort. Accommodaties op Malta en Gozo variëren van luxe 4- en 5-sterren hotels, tot kleinschalige boutique hotels. Maar ook een sfeervol farmhouse of hip appartement, midden in Valletta, behoren tot de mogelijkheden.

Kijk op www.malta.nl en www.visitmalta.com voor meer informatie.

Reisburo Actueel special Malta

Hoogtepunten van Malta Wie aan Malta denkt, denkt aan een smeltkroes van culturen en een rijke historie. Malta biedt een uitgebreid scala aan belevenissen. Van bijzondere bezienswaardigheden, activiteiten als duiken en klimmen, tot eeuwenoude, schilderachtige dorpjes en indrukwekkende landschappen. De bruisende vissersdorpjes St. Julians en Sliema hebben een gezellig centrum met vele restaurants en winkels.

Malta is vooral in trek bij rustzoekers, maar er zijn ook genoeg mogelijkheden voor een sportieve en actieve vakantie. Voor de rustzoekers is Grand Hotel Excelsior een absolute aanrader. Gelegen tussen de muren van de oude ridderstad Valletta bevindt zich deze oase van rust waar de klant even weg kan zijn van de dagelijkse hectiek.

Voor een actievere vakantie is Riviera Resort & Spa in Mellieha Bay de perfecte uitvalsbasis voor uitstapjes in de omgeving.

De ligging van Malta in de Middellandse Zee, ten zuiden van Sicilië, zorgt voor een warm zeeklimaat. Hoewel Malta niet de nummer één bestemming in Europa is voor strandliefhebbers, heeft het land zeker een aantal mooie stranden.

Een bezoek aan het zustereiland Gozo, waar het lijkt of de tijd heeft stil gestaan, mag ook zeker niet ontbreken. In tegenstelling tot Malta is Gozo groener en gevarieerder. Gozo is uitermate geschikt voor mooie wandeltochten en om te duiken. Voor wie eens wat anders wil, is er de mogelijkheid om te verblijven in een van de farmhouses die verspreid liggen over het eiland.

De huizen met privé zwembad hebben een karakteristieke en landelijke sfeer.

Nieuw in het programma van Holland International voor zomer 2014 is de 8-daagse excursiereis Hoogtepunten van Malta. Tijdens deze excursiereis Hoogtepunten van Malta maakt de klant op een ontspannen manier kennis met alle highlights van Malta. We bieden de klant twee opties voor het verblijf; het knusse, kleinschalige hotel Sunflower in Qawra of het gezellige appartementencomplex Sunseeker in Bugibba. Gedurende drie excursies naar onder andere de hoofdstad Valletta, het pittoreske Mdina en het zustereiland Gozo, krijgt de klant een geweldige indruk van dit prachtige eiland en beleeft haar unieke cultuur. Daarnaast is er de overige dagen voldoende vrije tijd om op eigen gelegenheid het eiland te verkennen of te genieten van de zon en het strand. Een leuke manier om dit te doen, is met een huurauto. Het gezellige vissersdorp Sliema, het bruisende St. Julians met de vele restaurants, winkels en de mooie stranden in het noorden van het eiland zijn zo gemakkelijk te bereiken.

De Jong Intra Vakanties Een schitterend eiland met een rotsachtige kust, prachtige baaien waarin kleurrijke bootjes voor anker liggen, een vriendelijke bevolking en niet te vergeten een heerlijk klimaat; dat is Malta! Dit eiland, gelegen in de Middellandse zee, heeft de toerist veel te bieden. Het is een veelzijdige bestemming met vele culturele invloeden en tal van bezienswaardigheden, zoals onder andere Popeye Village (het decor van de welbekende film), Mdina (de ‘Stille Stad’ met haar smalle straten en imposante bastions) en Valetta (een heerlijke stad met een rijke historie). Voor wie tijd over heeft, is ook een bezoek aan Gozo aan te bevelen.

Deze oase van rust en natuur zal iedereen verrassen! De Jong Intra Vakanties biedt, naast een keuze uit diverse hotels en appartementen, ook rondreizen aan waarbij men op de mooiste plekjes van Malta en Gozo komt!

Dankzij de flexibele verblijfsmogelijkheden bij de Jong Intra Vakanties stel jij de gewenste reis gemakkelijk samen voor je klant, zodat je klant optimaal kan genieten van al het moois dat Malta te bieden heeft!

Ellen van den Buijs Productmanager Malta

www.reisburoactueel.nl

23

Reisburo Actueel 24

Special Malta

Air Malta is de luchtvaartmaatschappij van de Maltese eilanden 1974 was een gedenkwaardig jaar voor ons land. Air Malta werd op 1 april opgericht en later in dat jaar werd Malta officieel een republiek.

De oprichting van Air Malta was dan ook één van de eerste signalen dat een jonge natie haar identiteit aan het ontdekken was en zichzelf ook internationaal op de kaart wilde zetten. Door betrouwbare luchtverbindingen van en naar de

belangrijkste Europese steden te creëren, was Air Malta in staat om de economische en culturele ontwikkeling van de eilanden te stimuleren. Als boegbeeld voor de natie, is het altijd ons doel geweest om een ambassadeur voor de Maltese eilanden te zijn.

hebben wij een nieuwe merkidentiteit gelanceerd.

De kleurrijke uitwerking hiervan is nu al overal te zien. Onze nieuwe look is echter niet alleen oppervlakkig. Hij weerspiegelt nauwkeurig onze pro-actieve rol om 'de' luchtvaartmaatschappij van de Maltese eilanden te zijn; een bedrijf dat zich 100% inzet voor bezoekers en inwoners van de eilanden. Wij zijn er trots op dat we Malta verbinden met meer dan 35 grote steden in Europa en het Middellandse Zeegebied.

Onze filosofie Informatie

Ons heden

Voor meer informatie over Air Malta en groeps-

Net zoals het land veranderingen heeft ondergaan, heeft Air Malta dat ook. We zijn aan een grondige herziening van de strategie en exploitatie begonnen van onze luchtvaartmaatschappij die wordt uitgevoerd in lijn met EU richtlijnen inzake overheidssteun, en die voornamelijk bedoeld is om een duurzame en winstgevende toekomst veilig te kunnen stellen. Ook al zitten we nog steeds in dit veranderingsproces, de vooruitgang is al duidelijk te merken. Als onderdeel van dit proces

aanvragen kun je contact opnemen met Abdul Gouiza, Commercial Coordinator Netherlands, op +31.6.10.38.3030. Voor vragen over bestaande reserveringen kun je bellen met ons callcenter op 0900-20.30.601 (15ct. p/m). Kijk ook eens voor de meest recente aanbiedingen op www.airmalta.com.

Wij zijn er zeker van dat onze kennis en ervaring van de eilanden je zullen kunnen helpen om meer uit je eigen verblijf en die van je cliënt op Malta, Gozo en Comino te halen. Ons doel is om er speciaal voor jou te zijn als een toegewijde bestemmingspartner die je zal helpen om de talrijke mogelijkheden, zowel op het gebied van ontspanning als business, te ontdekken. Het aanbieden van aantrekkelijke tarieven en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding staan centraal in onze manier van zakendoen.

Reisburo Actueel 25

Mooie beelden ArubaTV inspireren klant De lancering van ArubaTV via Reisburo Actueel krijgt positieve reacties. ‘‘Wij zijn ontzettend blij met de korte maar krachtige filmpjes waarmee de reisagent zijn of haar klantengroep kan inspireren om voor Aruba te kiezen’’, aldus Jaap Ellis (Sales and Marketing

Wil jij een beeld krijgen van de gastronie en de droomstranden van Aruba? Neem dan snel een kijkje op ArubaTV via het YouTube-kanaal van Reisburo Actueel. Hier kom je het snelst via

Manager Arubaans Verkeersbureau).

www.reisburoactueel.nl of ga direct naar www. youtube.com/user/reisburoactueel.

ArubaTV is, doordat de filmpjes op het YouTube-kanaal van Reisburo Actueel staan, makkelijk te delen via social media als Facebook en Twitter. ‘‘Reisagenten hebben op deze manier de mogelijkheid om via hun social media kanalen hun potentiële klanten warm te maken voor Aruba. Makkelijker kan het niet.

Paradijselijk Aruba staat bekend om haar prachtige hagelwitte stranden en azuurblauwe wateren. Met een perfect klimaat van permanente zon en weinig regen, voel je direct hoe het is om je in paradijselijke sferen te begeven. Het ‘One Happy Island’ beschikt over kilometerslange stranden die tot de mooiste ter wereld horen.

Aan de zuidkant van het eiland beleef je het ware tropische gevoel met wuivende palmbomen en uitgerekte stranden. Aan de noordkant is de zee ruig en de stranden omgeven door rotsen. Je aanschouwt er een waar natuurspektakel.

Culinair Met een rijke keuze aan culinaire opties maakt Aruba het je beslist niet makkelijk, maar je bent wel verzekerd van een onvergetelijke eetervaring op het gastvrije en gastronomische ‘One Happy Island’. Maak op ArubaTV kennis met een duizelingwekkende variatie aan eetmogelijkheden en is het gastronomisch genieten geblazen. De Arubaanse keuken wordt sterk gekenmerkt door de diverse volkeren die in het verleden naar het eiland trokken. Van Indianen en Spanjaarden tot Hollanders, allen brachten zij hun eigen ingrediënten en recepten naar Aruba. Op deze manier ontstond een bijzondere keuken met creoolse en Europese invloeden.

Ook het favoriete strand van Ellis is terug te vinden op ArubaTV, die zeer goede herinneringen heeft aan de Arubaanse stranden waar hij in zijn jeugd bijna dagelijks te vinden was. ‘‘Mijn favoriete strand is Pos Chiquito, aan de Zuidwestkust van het eiland. Het is er perfect

www.reisburoactueel.nl

om te snorkelen en heel mooi in september en oktober wanneer het koraal springt. Als je heel veel gelukt hebt, kan je zelfs schildpadden zien. Overigens is ook barbecuen op het strand helemaal top, zeker met zonsondergang. Ik ben dat normaal gaan vinden, maar het is natuurlijk geweldig’’, aldus Ellis.

Volgende video Het Arubaans verkeersbureau lanceerde ArubaTV enkele weken geleden in samenwerking met Reisburo Actueel. Ellis: ‘‘Wij kiezen onze momenten goed uit om weer een nieuwe film te plaatsen. Vooralsnog hebben wij een film over de idyllische stranden en over culinair Aruba geplaatst. Rond half september wordt vooralsnog de volgende video geplaatst’’.

Reisburo Actueel 27

Bekende Top Chef * 3 gangen menu * 4 uur culinair genieten * verrassende prijzen

Extra plaatsen culinaire avond Lufthansa Group Na de succesvolle Discovery Tour van vorig jaar, organiseert de Lufthansa Group dit jaar wederom een groot evenement dat geheel in het teken staat van culinair genieten.

Aanmelden kan tot 15 september via lufthansaexperts.com.

Lufthansa Group De Lufthansa Group bestaat uit Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa en Swiss International Air Lines. Met een vloot van meer dan 500 toestellen vliegt de Lufthansa Group dagelijks naar ruim 450 bestemmingen wereldwijd.

- Austrian Airlines dĂŠ specialist naar Centraal- en Oost-Europa met ruim 40 bestemmingen.

Wereldwijd meer dan 90 bestemmingen.

- Brussels Airlines vanaf Brussel naar 50 bestemmingen in Europa, Afrika en VS - Lufthansa vanuit Amsterdam en Rotterdam naar meer dan 180 wereldwijde bestemmingen via Frankfurt en MĂźnchen.

- SWISS

via Zurich naar 70 bestemmingen in 37 landen.

www.reisburoactueel.nl

Op 3 oktober heten wij je vanaf 18.00 uur van harte welkom in de Kookfabriek te Amsterdam.

Beleef een veelzijdige en afwisselende avond.

Onder begeleiding van een bekende Top Chef bereid je een heerlijk 3-gangen seizoensmenu.

Tijdens de avond word je meegenomen op een korte introductievlucht om kennis te maken met de wereldgerechten van de Lufthansa Group.

Neem een kijkje in de keuken en verrijk je kennis van tal van mogelijkheden die de Lufthansa Group jou en de passagiers te bieden hebben.

Let tijdens deze onvergetelijke reis wel goed op, want aan de hand van een quiz zijn er tal van smaakvolle en verrassende prijzen te winnen.

Reisburo Actueel 28

Nieuws

Handige citytips van transavia.com

Tweede Caribbean Latin Workshops Na het succes van vorig jaar met ruim 250 vakbezoekers kan een 2e editie van The Caribbean Latin Workshops niet uitblijven.

Praten, netwerken, eten, drinken, lachen en op de achtergrond vrolijke muziekklanken.

Alles ademt Caribbean Latin style. Exotische drankjes, Caribische snacks, afgewisseld met inspirerende presentaties waarna vakbezoekers met een flinke dosis nieuwe ideeën en in ieder geval up-to-date kennis naar huis gaan.

Dit jaar krijgt de succesvolle Latin Workshop eenvervolg met dag- en avondworkshops op 11 november in Rotterdam en 12 november in Nijmegen. De avondworkshops zijn specifiek gericht op reisverkopers. Tijdens de dagworkshop in Rotterdam wordt met name ingezet op inkopers & pers en in Nijmegen op ZRA’s Select Voyages, aanbieder van luxe riviercruises is de host van deze 2e editie. Het cruiseschip ‘Serenity’ is stijlvol, straalt warmte en gezelligheid uit. Een sfeer die helemaal past bij The Caribbean Latin Workshop. Bovendien is het een uitgelezen kans om één van de 4 luxe cruiseschepen van Select Voyages met eigen ogen te ervaren! De MS Serenity legt in de haven van Rotterdam aan bij hotel New York en in Nijmegen aan de Waalkade.

Vakbezoekers maken kans op een aantal mooie prijzen en krijgen na afloop een leuke goodiebag.

Meld je aan via de website en het online inschrijfformulier of stuur een email ovv voor- en achternaam, bedrijfsnaam + anvr of sgr nummer + email + telefoonnummer: info@travelconnection.nl

transavia.com maakt de reisbeleving nu nog completer en introduceert een inspiratieplatform, waar passagiers handige en leuke insiders tips vinden voor hun geboekte stedenbestemming.

De tips worden samengesteld door Petite Passport en door het publiek. transavia. com reizigers kunnen nu hun zelfontdekte coole bar of hip restaurant delen en hiermee anderen inspireren via de facebook app.

De introductie van het inspiratieplatform valt samen met de stedentrip campagne die loopt van 3 tot en met 16 september. Daarbij gaan per week 5 mooie stedenbestemmingen in de aanbieding.

Kijk voor meer inspiratie op www.transavia. com/citytrip of www.transaviacitytips.nl.

Kerst-workshopping in London De beroemde Londense warenhuizen Harrods, Selfridges, Fortnum & Mason, Hamleys...Het zijn stuk voor stuk ideale plekjes om je kerstinkopen te doen. Alleen al vanwege hun prachtig versierde etalages en interieurs die een ware lust zijn voor het oog!

Londen zal je sowieos binnen no time verleiden met haar mooie kerst- markten en de oogverblindende versieringen van Oxford Street, Regent Street en Bond Street. Wil jij deze magie zelf beleven? Ga dan mee workshopping in London.

Dit jaar organiseren Stena Line, Buro Scanbrit en de Jong Intra Vakanties samen maar liefst twee weekenden workshopping in Londen. Laat je in het weekend van 7 tot 9 of 14 tot 16 december op de hoogte brengen van al het zomernieuws van de Jong Intra Vakanties, Stena Line en

Buro Scanbrit en geniet van het comfort op de Superferry. Daarna heb je alle tijd om je laatste kerstinkopen in Londen te doen. En je weet: Stena Line heeft geen bagagebeperking!

Schrijf je nu in via sales@stenaline.com o.v.v.

Workshopping Londen.

#Reisbureau #Reisburo @YTraets: @oadreizen geboekt reis naar Indonesië door een super vriendelijk reisbureau Oad deventer! Djorne wat een vriendelijkheid! *** BirteBossink: Rob is een stuk minder geloofwaardig nadat hij de zwangere dame van het reisbureau voor mijn neus voor het blok zette #redmijnvakantie *** @frankoostdam: Traditionele groepsreis is uit, zelf regelen met iPad is in http://flip.it/KfUzq artikel jammer van de inleiding: bankroet reisbureau's? *** @Francisgrefkens: Al 1,5 op het reisbureau... *** @schui685: Personeel van oud reisbureau

toerkoop verdient een pluim. Klanten op bellen of alles toch nog goed gekomen is met de reis. # respect *** @xAFVD_: neckermann was toch een reisbureau? *** @leokeijzer: Avontuurlijke Reisbureau's gaan failliet. Goed moment om een reis naar Oman te organiseren. Met eigen jeeps plus wandelen door de woestijn. *** @vdkaa1: En weer verder met onze avonturen met onwillig reisburo die onze (duik)vakantie naar Egypte niet wil omboeken. Hun motto; niets aan de hand.

Reisburo Actueel 29

De hotspots van Canada Canada is een prachtig groot land en daarnaast ook zeer divers. Het land staat het meest bekend om zijn prachtige natuur: rivieren, meren, watervallen, bossen, heuvels, bergen en natuurparken, Canada heeft het allemaal.

Maar Canada heeft meer, zoals cultuur, historie, kleine dorpjes en grote metropolen.

Een bezoek brengen aan dit land is dan ook zeker de moeite waard. In deze special een top 5 van bezienswaardigheden en attracties in Canada die zeker het bezoeken waard zijn.

2. National Park Banff Bij al dat natuurschoon wat Canada te bieden heeft mag een bezoek aan een nationaal park natuurlijk niet ontbreken. National Park Banff is een nationaal park van ruim 6500 vierkante kilometer in het zuidwesten van Alberta en is daarnaast ook een onderdeel

1. Niagara Falls Eén van de meest bekende bezienswaardigheden in Canada zijn de Niagara Falls in het zuiden van Canada en dit is niet zonder reden. De Niagara Falls zijn een uitgestrekte reeks van watervallen in de Niagara rivier.

Het verval van gemiddeld 60 meter is niet groot, maar de breedte en hoeveelheid water maakt het zeer spectaculair. De bekendste waterval genaamd HorseShoe Fall is met zijn 671 meter breedte de grootste van de drie.

Bij een bezoek aan de Niagara Falls mag een boottocht op de “Maid of the Mist” niet ontbreken. Dit is een tocht met een boot die dicht langs de watervallen vaart. Vergeet hierbij niet je regenpak mee te nemen, want droog overkomen zit er niet in.

www.reisburoactueel.nl

van de Rocky Mountains. In het nationaal park liggen verschillende bergen, gletsjers en rivieren en het biedt fantastische mogelijkheden om allerlei soorten wild te spotten zoals beren, elanden en berggeiten. In het toeristische plaatsje Banff kan je baden in de Upper Hot Springs Bron en vlakbij Banff ligt een prachtige vallei genaamd; Vally of the Ten Peaks, maar de trekpleister van het National Park Banff is het turkoois gekleurde Lake Louise. Om deze verschillende bezienswaardigheden in het park te kunnen bezichtigen is er de Icefields Parkway van 230 kilometer lang. Deze highway loopt van Lake Louise in het nationaal park naar Jasper.

Reisburo Actueel 30

special Canada

het voor Canadese begrippen milde klimaat met een gemiddelde maximumtemperatuur van 22 graden in juli en augustus.

4. Canada’s Wonderland Voor wat meer actie en vermaak is een uitstapje naar Canada’s Wonderland een aanrader. Dit attractiepark in Vaughan, 30 kilometer ten noorden van Toronto, is de grootste van Canada en heeft voor iedere doelgroep wel wat te bieden. Met een enorm oppervlakte van 1,3 vierkante kilometer bevinden zich acht verschillende gebieden en een groot waterpark genaamd 'Splash Works'. In totaal zijn er ruim 200 attracties waarvan 69 'thrilling rides' en heeft het Noord-Amerika’s grootste diversiteit aan achtbanen.

5. CN Tower, Toronto

3. Vancouver Vancouver is qua bevolking de derde stad van Canada en wordt gezien als één van de mooiste steden van de wereld door zijn ligging tussen de Rocky Mountains en de Stille Oceaan. De stad is wel populair maar nog niet bekend als typische massabestemming.

Door het enorme aanbod aan activiteiten en bezienswaardigheden zoals Stanley Park, Museum of Anthropology en Granville Island zal niemand zich snel vervelen. Daarnaast is Vancouver een zeer relaxte stad en is de haven één van de belangrijkste ter wereld. Een ander pluspunt om deze stad te bezoeken is

De CN Tower is een zendmast en toeristenattractie in Toronto. Deze toren is 553 meter hoog en daarmee een van de hoogste vrijstaande bouwwerken van de wereld.

Binnenin de toren op ongeveer 350 meter hoogte zijn onder andere een restaurant, café en uitkijkruimte te vinden. Daarnaast ligt er op diezelfde hoogte een glazen vloer waardoor de bezoekers 350 meter de diepte in kunnen kijken. Vanuit deze uitbouw kunnen bezoekers met een lift naar de 447 meten hoge 'SkyPod'

Reisburo Actueel 31

om te genieten van het overweldigende uitzicht over de stad.

ArkeFly Canada staat bij de toerist vooral bekend als bestemming met een overweldigende natuur.

Een juiste conclusie, maar er is meer in dit enorme land. Je vindt er ook historische, multiculturele metropolen met de meest fantastische musea en shoppingmalls en gemoedelijke dorpen met een bijzonder vriendelijke bevolking.

Het westen is een regio van superlatieven, in heel Noord-Amerika is er geen regio met zoveel natuurschoon. Imponerende bergketens, naaldwouden, groenblauwe meren maar vergeet ook vooral de enerverende steden Vancouver en Calgary niet. Het oosten kenmerkt zich door de grote culturele verschillen en de gastvrije bevolking. Reizen door deze boeiende werelden staat garant voor een onvergetelijke vakantie.

ArkeFly vliegt in de zomermaanden twee keer per week naar Toronto, een ideale uitvalsbasis voor een ontdekkingsreis door het oostelijk deel van Canada. Tip: rij van Toronto naar Niagara Falls via het pittoreske dorpje Niagara-on-theLake, een Victoriaans dorpje omgeven door wijngaarden.

De Jong Intra Vakanties De Jong Intra Vakanties heeft een zeer uitgebreide brochure en net zoals voor al onze verre bestemmingen geldt ook voor Canada: YES WE CAN! Naast een zeer ruime keuze uit groepsrondreizen met allemaal gegarandeerd vertrek en prima reisleiding, waaronder onze 17-daagse topper

Western Canada and the Inside Passage, bieden wij ook een groot assortiment vooraf samengestelde autorondreizen. Heeft de klant andere wensen of ideeÍn? Dan kan je zelf hun reis naar Canada samenstellen met vluchten, autohuur, camperhuur, accommodaties in steden en nationale parken en excursies, om de reis nog meer toegevoegde waarde te geven. Vanzelfsprekend denken onze collega’s van de speciale Business Unit verre reizen graag mee en geven advies. Stuur een mail naar verrereizen@dejongintra.nl en wij sturen kosteloos een volledig op maat samengestelde offerte. Deze wordt in een open Word bestand verstuurd zodat je een eigen logo en aanvullende informatie toe kunt voegen. Dus voor alle soorten reizen door Canada ben je bij de Jong Intra Vakanties aan het juiste adres!

Wilfried Verkaik (Product Manager Canada)

Canada Vrijheid, blijheid met je huis op wielen!

Canada is natuurlijk een geweldig land om per camper te ontdekken. Ga op zoek naar beren in de prachtige natuurparken als Banff NP en Jasper NP, geniet van de smaragdgroene meren als Lake Louise en Peyto Lake en rijd met de Ice Explorer over de grootste ijsvlakte van de Rocky Mountains. In Canada zijn tal van campings te vinden met vele faciliteiten en vaak met een sublieme ligging midden in de natuur.

Uiteraard komt Oad Reizen ook binnenkort weer met een camperbrochure. Vroeg boeken loont zeker, door de flexibele prijzen van Cruise Canada en CanaDream ontvang je

www.reisburoactueel.nl

gegarandeerd de meest gunstige prijs. En met het ruime aanbod campertypes van Fraserway bieden wij elke klant de juiste camper.

Mark Noppers (Product Manager Canada) Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Sanne Obdeijn

Reisburo Actueel 32

ADVERTENTIES

Reisburo Actueel Nieuws

Chris Zegers op Roadshow South Africa Tijdens de Roadshow South Africa zal Chris Zegers tijdens de avonden voor reisagenten (28, 29, 30 en 31 oktober) een kort praatje houden over zijn Zuid-Afrika ervaringen. Een land dat hij als presentator van Yorin Travel, RTL Travel of 3 op Reis regelmatig bezocht.

Naast een zeer inspirerende avond maakt iedere bezoeker kans op leuke prijzen. Met als klapper, elke avond een plek op de studiereis van South African Tourism in februari 2014. Na een ZuidAfrikaans buffet kun je bij verschillende stands kennismaken met de Zuid-Afrikaanse aanwezigen. Zij zullen een korte presentatie geven en je helemaal op de hoogte brengen wat betreft Zuid-Afrika.

Uiteraard is er ruimte voor vragen. De avond wordt

afgesloten met een Zuid-Afrikaanse borrel, zodat je ook met de Zuid-Afrikaanse deelnemers kunt netwerken die je misschien nog niet hebt kunnen spreken. Speciaal voor de touroperators wordt er een middagsessie georganiseerd op 1 november (13.15 - 17.00 uur) waar je in contact kunt komen met nieuwe Zuid-Afrikaanse producten. Maar je kunt natuurlijk ook je bestaande contacten ontmoeten en één op één spreken. Ook wordt aandacht besteed aan de resultaten van een onderzoek naar de Nederlandse vakantiereizigers uitgevoerd in opdracht van South African Tourism. De middag wordt afgesloten met een Zuid-Afrikaanse borrel zodat je nog verder kunt netwerken met de aanwezigen. Aanmelden voor de Roadshow South Africa kan via www.roadshowsouthafrica.nl.

Eurostar najaarcampagne: tickets vanaf € 79 Eurostar, de hogesnelheidstrein die Brussel en Parijs met het Verenigd Koninkrijk verbindt, biedt de mogelijkheid aan om even naar Londen te ontsnappen voor een nazomerse citybreak dankzij een promotiecampagne naar Londen vanaf € 79 retour.

De reserveringen lopen van 5 tot en met 16 september 2013 voor reizen van 30 september tot en met 19 december 2013 met vertrek vanuit Brussel. De tickets voor deze promotie zijn te koop op eurostar.nl of nshispeed.nl en in de andere verkooppunten van Eurostar.

www.reisburoactueel.nl

33

Lagere tarieven Duitsland bij NS Hispeed Treinreizigers kunnen voor een lagere prijs reizen naar Duitse steden, omdat NS Hispeed en Deutsche Bahn nu zijn aangesloten op hetzelfde tariefsysteem. De lagere publiekstarieven voor treintickets naar populaire Duitse steden als Berlijn, Hamburg en München zijn uiteraard ook te reserveren in @lantis en RailAgent, de online boekingssystemen voor (zaken)reisbureaus. Reisagenten kunnen nu tickets naar 400 naar Duitse bestemmingen boeken voor nieuwe tarieven die lager zijn dan de voormalige discount tarieven. De prijsverlaging is niet van toepassing op de RIT-tarieven voor touroperators die pakketreizen naar Duitse steden aanbieden op basis treinvervoer. Annemarie Ariesen, NS Hispeed Manager Business to Business, verantwoordelijk voor de verkoop van internationale treintickets via touroperators en (zaken)reisbureaus: ‘‘Het aanbieden van de nieuwe tarieven Europa Spezial en Normalpreis in al onze online boekingssystemen maakt het overbodig om tarieven van NS Hispeed en Deutsche Bahn met elkaar te vergelijken. Beide spoorwegmaatschappijen zijn nu aangesloten op hetzelfde NVStariefsysteem. Ook het opsporen van voordelige tickets is nu een fluitje van een cent’’.

Reisburo Actueel 34

Nieuws

'Little Britain' Tony en noviteiten Thomas Cook enthousiast ontvangen ‘Tony de TopClub host’ is de nieuwe ster van reis verkopend Nederland. Dat zal niemand zijn ontgaan die de goed bezochte presentatie-avonden van de touroperator bezocht.

Echter bleef ook de verdubbeling van het aantal verre bestemmingen ook niet onopgemerkt.

Zowel dichtbij als op ver heeft Thomas Cook haar aanbod flink uitgebreid, mede dankzij de samenwerking met diverse hotelketens en luchtvaartmaatschappij Condor. De kennis van de reisagenten, die de JT-bioscopen avond op avond, vulden werd getest via ‘The Grote Travel Quiz’, een variant op de Nationale Reistest van BNN.

Winter Smartline Na het grote succes van smartline in de zomer van 2013 wordt er nu ook voor het eerst smartline aangeboden in de winter. De smartline hotels uit het winteraanbod bieden een uniek low bud-

get formule en zijn gevestigd op zonnige locaties en bieden een goed prijs-kwaliteitsverhouding.

Ver

Zomergidsreis

Neckermann vliegt deze winter met Condor, dat tot de Thomas Cook Group behoort, naar bestemmingen als de Dominicaanse Republiek (Puerto Plata is terug), Cuba, Mexico, Jamaica, Kenia, Zanzibar, Malediven, Mauritius en Thailand. Ook de samenwerking met Sentido zorgt voor mooie deals, zoals het nieuwe Sentido White Suites op Lanzarote dat één van de weinige adults only hotels is op het eiland en het nieuwe Sentido Khao lak in Thailand.

Ondanks dat de winter nog niet eens is begonnen gonst het na de presentatie-avonden van Thomas Cook in de branche alweer over de Neckermann en Vrij Uit Zomergidsreis die zal plaatsvinden van 24 tot en met 27 november.

Met twee vliegtuigen vol zullen zowel Lanzarote als Marrakech onveilig worden gemaakt. En natuurlijk niet zonder Tony!

Arjen Lutgendorff

Reisburo Actueel ACHTERGROND

Airlines en touroperators scherp op BRIC-landen Vervolg pagina 9 De BRIC-landen doen het steeds beter op de Nederlandse markt. Ook Kuoni biedt een uitgebreider aanbod Brazilië aan voor komend jaar. Van zeven bladzijden in huidige Caribbean & Midden- en Zuid-Amerika brochure naar dertien bladzijden in de nieuwe brochure geldig per 1 november voor Midden- en Zuid-Amerika: rondreizen op maat, overige rondreizen, korte bouwstenen in onder andere de Amazone en naar Iguacu, maar ook hotels in onder andere Rio de Janeiro, Buzios en Salvador de Bahia, maar ook in de kleinere badplaatsen.

“Ook bieden wij een uitgebreider India aanbod aan voor komend jaar. Van twintig bladzijden in huidige Azië brochure naar 28 bladzijden in de nieuwe Azië brochure geldig per 1 november.

Ons aanbod varieert van rondreizen op maat, rondreizen met privé-chauffeur tot aan hotel accommodaties in de nationale parken en in de grote (Delhi), maar ook kleinere/minder bekende steden en heel veel bouwstenen waarbij klanten zelf hun reis kunnen samenstellen”, aldus Petrel van Bronkhorst (Senior Product Manager).

“De bestemming China is bij ons altijd al in trek geweest en we bieden dan ook al vele jaren aan. Met name de kortere bouwstenen die eenvoudig met elkaar te combineren zijn door vluchten en treinen doen het goed op deze bestemming. Ook dit land maakt weer deel uit van ons aanbod in onze nieuwe Azië brochure, geldig per 1 november. Alle luchthavens van alle landen kunnen worden gebruikt, het gehele jaar door. Alle genoemde bestemmingen zijn gegroeid in omzet in vergelijking met vorig jaar.

De verwachtingen zijn dat deze bestemmingen het goed zullen blijven doen, maar dat Brazilië wel een stijging in prijsniveau zal gaan doorma-

ken vanwege alle grote evenementen die haar gaan plaats vinden.’’

Oad Reizen “Wij bieden zes groepsrondreizen, zes privé rondreizen en een stedenreis Beijing aan. KLM vliegt non-stop naar Beijing, Shanghai, Hong Kong, Hangzhou, Chengdu en Xiamen. China Southern Airlines vliegt non-stop naar Beijing en Guangzhou. Daarnaast hebben onder andere Lufthansa en Cathay Pacific gunstige vliegverbindingen met de Chinese bestemmingen. De vraag focust zich vooral op het voorjaar (april-juni) en het najaar. In de winterperiode is er daarnaast nog wat vraag naar stedenreizen Beijing. Wij zien een iets dalende vraag naar China vakanties.

De gemiddelde reissom van een China reis is hoog, mede door de binnenlandse vluchten die men nodig heeft om afstanden te overbruggen, waardoor er naar verwachting door de recessie minder vraag is. We zien daardoor ook een verschuiving van lange reizen (drie weken en langer) naar kortere, voordeligere reizen (twee weken). Naar verwachting zal de vraag wel weer toenemen zodra de economie zich verbetert.

www.reisburoactueel.nl

Daarnaast neemt de groep ouderen toe en verwachten wij dat meer mensen voor een georganiseerde groepsreis zullen kiezen. Wij spelen daar uitstekend op in door onze eigen Oad reisleiding in te zetten op onze China groepsreizen. De visumkosten voor China zijn gestegen, wellicht speelt dit ook een rol. Ook positief nieuws over China, mooie tv-programma’s over China zullen bijdragen aan meer vraag vanuit de consument” aldus Maaike Bloten (Coördinator Marketing & Communicatie).

KLM KLM vliegt op alle BRIC-landen, onderstaand de zomerdienstregeling 2013 van KLM. Ook in de winter worden al deze destinaties aangedaan. De ontwikkelingen in de markt worden nauwlettend in de gaten gehouden volgens Joost Ruempol, Spokesperson KLM. Janice Klanderman

35

Reisburo Actueel 36

STUDIEREIZEN

Studiereizen Op weg naar...

September -0 6-11: AIDAsol Noord-Europa cruises, Holland International.

- 16-18: Citytrip Madrid, Holland International.

- 24-01 oktober: Marokko, Holland International.

- 26-29: Star Alliance Educational Trip, Lissabon. Inschrijven via www.staralliance.nl/events.

- 29-01 oktober: Londen, Sunair in samenwerking met Eurostar en NS Hispeed.

- 27-07 oktober: Thailand en Cambodia, Kuoni.

Oktober

December

-1 3-15: Europa-Park Duitsland, Holland International, ouder + kind 8 t/m 14 jaar.

- 29-06 november: Java & Bali, Holland International.

-0 2-07: Gran Canaria & Tenerife, Holland International, open inschrijving (via TUI Online) 30+ t/m 21 augustus.

- 07–09 Kestshoppen Buro Scanbrit, Stena Line en de Jong Intra.

- 07–14: Zuid-Afrika, Live To Travel.

- 11-16: Israël, Isropa i.s.m. El Al en de Kibbutz Hotel Chain. Inschrijven tot en met 30 september via salesinfo@isropa.nl. Eigen bijdrage

November - 01-04: Reisagentenweekend Europeesche.

- 04-12: Pullmantur Caribbean cruise, Holland International.

€ 250 (inclusief alle maaltijden en excursies).

-1 4–16 : Kestshoppen Buro Scanbrit, Stena Line ende Jong Intra. * Voorwaarden deelname: minimaal drie tot vijf jaar balie ervaring en minimaal 60% part-time werkzaam.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Disneyland Paris is met 16 miljoen bezoekers de nummer één toeristische bestemming in Europa en bestaat onder meer uit 2 themaparken met meer dan 60 attracties, shows en parades, 7 Disney Hotels, het uitgaanscentrum Disney Village en Golf Disneyland. De telefonische verkoop en klantenondersteuning van Disneyland Paris wordt verzorgd vanuit het call center dat op ongeveer 35 kilometer ten oosten van Parijs naast de Disney Parken in Marne la Vallée ligt. Ben jij op zoek naar een leuke, communicatieve en leidinggevende baan in Frankrijk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons call center zijn we op zoek naar een:

TEAMLEADER RESERVERINGEN M/V Functieomschrijving - Als teamleader reserveringen zorg je ervoor dat de doelstellingen m.b.t. de service-kwaliteit, verkoop en efficientie van het reserveringsteam worden behaald - Je motiveert en begeleidt je team bij het voeren van verkoop- en klantenservicegesprekken - Door het stellen van kwantitatieve en kwalitatieve doelen help je je team om zich volledig te ontplooien - Je voert voortgangs- en beoordelingsgesprekken - In het geval van drukte en eventuele klachten help je je team en sta je de klant ook zelf te woord Functie-eisen De ideale kandidaat voor deze functie beschikt over: - MBO/HBO werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring - Een professionele, dynamische en gedreven persoonlijkheid en doet er alles aan om de dienstverlening continu te verbeteren en het team weet te motiveren gezamenlijk de doelstellingen te behalen - Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en goede beheersing van de Franse en Engelse taal in zowel woord als schrift - Goede computervaardigheden, inclusief kennis van Microsoft Office - Sales ervaring (ervaring in een call center/het toerisme is een pré) - Een commerciële, klantvriendelijke en oplossingsgerichte werkhouding - Sterke communicatieve vaardigheden in zowel woord als schrift - Een flexibele werkhouding en de bereidheid om gedurende avonden en weekenden te werken Arbeidsvoorwaarden: - Standplaats: Marne la Vallée, Frankrijk - Vast contract op basis van een 35-urige werkweek - Marktconform salaris op basis van minimaal coefficient 220 - Huisvesting nabij Disneyland Paris is mogelijk: huurprijs € 300 per maand (alles inclusief) - Reiskostenvergoeding tot € 152,44 per maand (80% van je openbaar vervoerskaart voor woon- werkverkeer wordt vergoed) - Basis ziektekostenverzekering met mogelijkheid tot uitbreiding met twee aanvullende pakketten via AG2R - Gratis entree tot de Disney Parken (maximaal 15 keer per jaar met een maximum van 3 introducées of meer, afhankelijk van je gezinssituatie), 50% korting op de kamers van de Disney Hotels en 25% korting op de producten in de Disney boetieks Geïnteresseerd?

E-mail voor meer informatie over deze functie, of solliciteer direct door een Engelstalige brief en CV te sturen naar Walt Disney Parks & Resorts t.a.v. Tomas Jansen via info.sales.nl@disney.com. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Reisburo Actueel AGENDA/COLOFON

Agenda

September * 05: Wintersport Persdag, SnowWorld (Zoetermeer), Baltus Communications. * 17: Curaçao Trade Markets.

* 18: Ontario workshop, Radisson Blu, Amsterdam, 18.00 uur, inschrijven via sales.ts@airtransat.nl (maximaal twee personen per kantoor). * 18: Curaçao Trade Markets. * 19: ‘Ontdek Lesbos in 24 uur’, vakantietest vlucht, Corendon. * 19: Curaçao Trade Markets. * 19: Luxemburg Workshop, Mövenpick Hotel City Centre, Amsterdam. Info via luxemburg@ baltuscom.nl. * 20: Curaçao Trade Markets. * 24-27: IFTM Top Resa, Parijs. * 26: EurAm-sessie met partner Choice Hotels, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Wassenaar. * 30: International Luxury Travel Market SPA, Londen (UK).

Oktober * 01: EurAm-sessie met partner Air Canada,

09.30 - 12.45 uur, kantoor Air Canada, Schiphol. * 01: IT&CMAsia, Bangkok (Thailand). * 03: EurAm-sessie met partner Air Canada, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Eindhoven. * 03: Kookworkshop Lufthansa Group, Kookfabriek, Amsterdam, 18.00 uur. Inschrijven tot 15 september via lufthansaexperts.com. * 08: EurAm-sessie met partner Air Canada, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Middelburg. * 10: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Assen. * 10: Live To Travel Brochure Event, Hilversum, inschrijven via sales@livetotravel.nl o.v.v.

Brochure Event. Voor vragen: 036-5488277. * 10: Israël-avond (El Al, het Israëlisch Bureau voor Toerisme, Oppenheim Travel en Isropa), Engels Grandcafé (Rotterdam), 19:00 - 22.00 uur, aanmelden via info@elalams.nl. * 11: Live To Travel Brochure Event, Eindhoven, inschrijven via sales@livetotravel.nl o.v.v.

Brochure Event. Voor vragen: 036-5488277. * 15: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Groningen.

* 17-19: TTG Incontri (Rimini, Italië). * 24: EurAm-sessie met partner airberlin, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, Cuijk. * 24-25: EyeForTravel, Online Marketing, Mobile & Social Media in Travel Europe 2013, Amsterdam. * 24: IFTM Top Resa, Parijs (Frankrijk). * 28: Roadshow South Africa (avond voor reisagenten), Amsterdam. Aanmelden via roadshowsouthafrica.nl. * 28: Schiphol Experience, inschrijven via schiphol.nl/reisprofessional. * 29: Roadshow South Africa (avond voor reisagenten), Breda. Aanmelden via roadshowsouthafrica.nl. * 29: EurAm-sessie met partner Choice Hotels, 09.30 - 12.45 uur, Van der Valk, De Bilt. * 30: Roadshow South Africa (avond voor reisagenten), Zwolle. Aanmelden via roadshowsouthafrica.nl.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn TJ van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl Redactie: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Judith Buitenhuis Redacteur

Eva Hopstaken Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

www.reisburoactueel.nl

Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @REISBURO ACTUEEL

Janice Klanderman Stagiaire

Sanne Obdeijn Stagiaire

Léon Janssen Airlines Sales

37

Duitsland Verrassend, betaalbaar en dichtbij. De drie usp’s van Duitsland. Jaarlijks kiezen miljoenen reizigers vanuit de hele wereld voor een trip naar Duitsland. Dat lijdt tot imposante statistieken.

Ondanks de economische crisis groeit het toerisme naar Duitsland de laatste vier jaar harder dan het toerisme wereldwijd.

Ook in Nederland komt Duitsland steevast als het populairste vakantieland uit de bus. Het vakantiegevoel begint al direct na het passeren van de grens. Het landschap begint te glooien, de broodjes smaken extra lekker en alles lijkt er wel een stuk voordeliger! Om nog maar te zwijgen van de gemütliche pensions en hotels, waar je op een welgemeend warm onthaal kunt rekenen. Het ANVR-Congres vindt dit jaar plaats in de prachtige barokke stad Dresden, gelegen in de deelstaat Saksen, waar de sfeer van lang vervlogen tijden nog altijd tastbaar is. Duitsland

Matching ‘‘Wie succesvol wil zijn, moet de verschillen tussen jong en oud integreren in zijn bedrijfsproces.

Kijk naar de traditionele reisorganisaties met balies en compleet product.

Dit past in mijn ogen perfect bij de ‘protestgeneratie’, maar niet bij jongeren. Die willen iets anders.

Om hen binnen te halen moet je op een bol. com-achtige manier te werk gaan. Profileer jezelf

ademt geschiedenis – en behoort tegelijkertijd tot de modernste landen ter wereld. Een prikkelende combinatie, die het buurland zo verfrissend ANDERS maakt.

Michaela Klare: ‘‘Onze gasten kunnen rekenen op een congres der kurze Wege (het hotel zit in het centrum en bijna alle locaties zijn op loopafstand), een programma vol Duitse gezelligheid en afwisselende excursies in de prachtige omgeving.’’ De combinatie van de toeristische faciliteiten, het rijke culturele aanbod, een koninklijke geschiedenis en de moderne en veelzijdige congresfaciliteiten in hotels, musea of op bijzondere plekken - als oude Ga industriële gebouwen - zorgt voor een kwalitatief hoogwaardige setting voor elk congres. En dat alles met een prachtig barok stadscentrum op de achtergrond.

Michaela Klare (Directeur Duits Verkeersbureau in Nederland)

mee

Inschrijven voor het ANVR Congres kan via www. anvrcongres.nl, waar tevens het complete congresprogramma- en arrangement is te vinden. Hier is ook te zien wie zich al hebben ingeschreven onder het kopje 'Wie'.

als een complete reisaanbieder met niet alleen aantrekkelijk geprijsde reizen en last minutes, maar ook met een platform waar gelijkgestemden elkaar vinden. Je moet de mogelijkheid tot matching bieden en werken met de snelheid en vluchtigheid die past bij de jonge generatie. Maar laat de oudere generatie niet links liggen, maar biedt een compleet aanbod voor elke smaak.’’

Mathieu Wegeman (bijzonder hoogleraar Organisatiekunde aan de Technische Universiteit van Eindhoven)

Veel gewend Marijke Vink, directeur GI Travel (Rotterdam), is gevraagd het congres van dit jaar (en van 2014 en van 2015) te organiseren.

Met de ervaring die zij opdeed met het orga-

niseren van het congres in 2009 (Malta) is ze enthousiast over de editie van 2013. ‘‘In onze ogen hebben we iets in elkaar gezet voor een groep mensen die veel gewend zijn. Wat ons betreft wordt het een nog beter congres dan voorgaande jaren.’’

Marijke Vink (Directeur GI Travel)

Op z’n kop

Ben jij een Travel Power Speaker?!

Heb jij een inspirerend verhaal over wat je als reisondernemer bezig houdt, wat je beweegt? Wil jij je succesverhaal -zonder dat het een reclamepraatje wordtdelen met de aanwezigen op het congres?

De ANVR nodigt deelnemers aan dit ANVRCongres van harte uit om in slechts tien minuten een ‘Travel Power Speech’ te houden.

Je kunt natuurlijk reizen als invalshoek nemen. Aanmelden kan door te mailen naar foostdam@ anvr.nl

Wiet de Brujn, CEO van VBK Uitgeverij, marktleider op de algemene boekenmarkt met auteurs als Herman Koch, Saskia Noort, Jamie Oliver, Dan Brown en Stephen King. Als rasondernemer ziet hij verrassende parallellen tussen de boekenmarkt, uitgeverijen en de reissector.

Veranderende markt, veranderende consument, veranderend leesgedrag, veranderende boekhandels, online/offline. ‘‘Door internet is de boekenmarkt, net als de reiswereld, compleet op z’n kop gegaan en hebben we opnieuw onze visie moeten vastleggen. Het lijkt mij reuze interessant om met professionals uit de reiswereld van gedachten te wissen.’’

Wiet de Bruijn

Panometer, waar de Gouden Eeuw van de Barokke tijd herleefd. De bezoeker wordt meegenomen op een indrukwekkende visuele tour naar het Dresden van 1695-1760.

Ijzersterke line up Het is bijna weer zover! Tijd voor hét event van het jaar: het ANVR-Congres. Van 14 tot en met 17 november is de Nederlandse reissector te gast in Dresden en de deelstaat Sachsen. Trots als men daar is dat de ‘crème de la crème’ van de Nederlandse reiswereld deze stad heeft uitgekozen. Ik was blij verrast door de vele positieve reacties bij het bekendmaken van deze bestemming. Zo bereisd als we zijn, blijkt Dresden toch redelijk onontdekt.

Wat ons ANVR-Congres volgens vele deelnemers zo uniek maakt, is de inspirerende mix van inhoud, bestemming en netwerken. Ook dit jaar zijn wij er in geslaagd een uniek programma samen te stellen met als thema: ‘Anders!’. Iedere reisprofessional zal het beamen: veel gaat al anders en veel moet nog anders. Dat stelt hoge eisen aan iedereen in onze sector en het is goed om met elkaar te discussiëren over de toekomstige koers. Daarvoor zijn de vier congresdagen een perfect platform. We hebben een ijzersterke line up van sprekers, nog niet helemaal compleet, maar ik durf nu al te stellen dat je zo’n lijst van sprekers op één congres niet vaak tegenkomt.

Kortom: alles wijst erop dat dit ANVR-Congres perfect gaat aansluiten bij de succesvolle congressen van afgelopen jaren. Nu bent u aan zet door u in te schrijven. Tot ziens in Dresden!

Frank Oostdam Voorzitter/directeur ANVR

Anders! ga je naar het ANVR Congres In het voormalige Oost-Duitsland wordt met smacht gewacht op de groep Nederlandse reisspecialisten die deelnemen aan het ANVR Congres (14 tot en met 17 november). Er zal tijdens het ANVR Congres dan ook alles aan worden gedaan om Dresden en omgeving zo goed mogelijk op de kaart te zetten. *** www.anvrcongres.nl *** Naast de regio haalt ook de ANVR met haar congrespartners dit jaar alles uit de kast om het congres net zo goed, of liever gezegd beter, te laten slagen dan voorgaande jaren. Het thema ‘Anders!’ moet velen uit de branche in ieder geval aanspreken, want dat er in de reisbranche in rap tempo dingen aan het veranderen zijn, is inmiddels wel duidelijk. Het congres biedt uitstekende gelegenheden om daar over na te denken en te sparren met collega’s. *** 14 -17 november *** Details Er is tot op de details gelet op de wensen die bij eerdere congressen werden aangegeven, zoals het feit dat de chartervlucht van transavia.com op zondag direct na de lunch vertrekt. Met interessante sprekers, het fantastische en luxueuze vijfsterrenhotel Swissôtel Dresden in het centrum van de stad, aantrekkelijke excursies en met de Travel Power Speeches een nieuw initiatief gaat het ANVR Congres 2013 weer een onvergetelijke editie worden. *** twitter.com/anvrcongres ***

Verblijf in het in april 2012 geopende 5 * ‘Swissôtel Dresden Am Schloss’. In het hartje centrum van de Altstadt en omgeven door historische gebouwen als het Semper Oper en het Zwingerpaleis, maar ook door moderne winkelgalerijen.

Film- en tv-wereld Waarom boeken mensen de ene reis wel en de andere niet? Wat voor verhalen kunnen hierbij een verschil maken?

Scenarioschrijver Marc Linssen zal de aanwezigen meenemen in de kunst van het verhalen vertellen. Aan de hand van aansprekende voorbeelden uit de film- en tv-wereld gaat hij in wisselwerking met de zaal op zoek naar de kracht van het verhaal van reisorganisaties: wanneer zijn mensen echt vol van een reis en wat voor meerwaarde spelen reisorganisaties daar werkelijk bij? Het zal ook gaan over de vraag hoe die verhalen het best verteld kunnen

worden. En waar. Hoe bereik je de klant? Wat is een goed begin? Hoe maak je een verhaal spannend en verassend? En wat is het geheim van een bevredigend eind?

Marc Linssen schreef samen met zijn broer Roeland talloze bekende en succesvolle tvseries, waaronder ‘Freddy, leven in de Brouwerij’, ‘De Ontmaskering van de Vastgoefraude’, 'Beatrix, Oranje onder Vuur' en voorheen ‘GTST’, ‘Westenwind’ en ‘Trauma 24/7’. Momenteel werken zij aan een vierdelige dramaserie over het leven van Johan Cruijff en aan talloze speelfilms.

Zij hebben ruim twintig jaar ervaring in het vertellen van verhalen voor een groot publiek.

Marc Linssen (cursief)

Niet bijzonder genoeg ‘‘Wie niet onderscheidend is, gaat het in deze tijd niet redden en als je op prijs moet concurreren ben je blijkbaar niet bijzonder genoeg.’’

Martijn Aslander noemt zichzelf een vooruitstre-

vende dwarsdenker, lifehacker, verkenner in de netwerk- en informatie samenleving. Hij past als geen ander in het thema van het congres.

Aslander houdt zich bezig met het verbinden van mensen, informatie en ideeën. Inspireert als het gaat om interconnectiviteit, waardebepaling, zingeving, kennisontwikkeling en innovatie.

Martijn Aslander

18

#

2013

ANVR A ctueel

september

Anders!

5 / magazine trade travel Dutch The

ANVR Congres 2013 wordt onvergetelijk Wanneer zijn mensen echt vol van een reis Dresden: stad vol geheimen