Reisburo_nr5

05

"Uitbreiding Eindhoven Airport redelijk uniek"

The

Dutch

travel

trade

magazine

/

7

maart

2013

Reisburo A c t u e e l

#

Snoeyink/Rekro optimistisch over 2013 Motion Festival gaat niet door Bruisende Atout France workshop

Reisburo Actueel Reisburo Actueel

Inhoudsopgave Heerlijk Oman, het blijft een heerlijke bestemming op alle punten.

Pagina 10-11

Hostels legaal New York City gaat zich focussen op de jonge doelgroep en wil particuliere hostels legaliseren.

Pagina 14

Zuurpruimen

Groot Ook in het jaar na de Olympische Spelen heeft Groot-Brittannië een groot aanbod aan activiteiten en bezienswaardigheden.

Pagina 16-18

Dordogne Een workshopavond voor reisagenten en media met wijnproeverij.

Pagina 19

Eurlings En daar kwam het officiële bericht dat Camiel Eurlings per 1 juli president-directeur wordt van KLM. Pagina 20

Er zijn te veel zuurpruimen op deze aardbol en dan is er ook nog eens een oververtegenwoordiging binnen de reiswereld.

Dit jaar zal er voor het eerst in jaren geen branchefeest zijn. Het Motion Festival is gecanceld doordat er te weinig inschrijvingen waren. Ik hoor u denken, toch niet vreemd in deze tijd waarin de crisis harder dan ooit toeslaat?

Nou, des te erger. In een tijd dat de consument draalt en wikt en weegt tot dat hij een ons weegt, is het een erg slecht signaal dat de branche die de consument wil verleiden om haar geld uit te geven om weer eens zorgeloos op vakantie te gaan, zelf haar jaarlijkse branchefeest afgelast.

Wat een slecht voorbeeld, met andere woorden; wij van de reisbranche geloven er ook niet meer

in. Dus, waarde klant, als wij het niet meer zien zitten, dan zou ik als ik u was ook maar thuisblijven en lekker de centjes in de oude sok doen met de huidige spaarrente en achter de gordijnen wachten op betere tijden.

Er waren 150 deelnemers te weinig, dat is nog niet eens één Boeing 737-800, hoe is het mogelijk?!

Maar ja, het kwaad is al geschied, niets meer aan te doen.

Terwijl ik dit schrijf word ik zelf een beetje een zuurpruim. Ik stop de kleine man in de kinderwagen en ga maar eens heerlijk in het zonnetje lopen, vakantie op zijn crisis.

Tom van Apeldoorn t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Cuba EurAm heeft geïnvesteerd in het aanbod op Cuba.

Pagina 21

ANVR-Congres 2013

The Maslow The Maslow, een ideaals hotel voor zowel de zakenreiziger als de vakantieganger.

Pagina 24-25

B&B De Zwitsers merken dat er steeds vaker wordt geboekt bij de B&B’s.

Pagina 27

Het ANVR-Congres 2013 zal dit jaar plaatsvinden van 14 tot en met 17 november in Dresden, de hoofdstad van de Duitse deelstaat Saksen.

Samen met GI Travel, die dit jaar en de volgende twee jaren is geselecteerd voor het mede-organiseren van dit jaarlijkse event voor de reisbranche, zal de ANVR een aantrekkelijk en interessant programma ontwikkelen.

Hartje centrum Deelnemers aan het ANVR-Congres verblijven

Winnen Win een gratis deelname aan een Wereldworkshop Weekend in Brussel.

Pagina 29

www.reisburoactueel.nl

in een fantastisch hotel in hartje centrum dat met haar prachtig gerestaureerde binnenstad niet voor niets ‘Florence aan de Elbe’ wordt genoemd.

Reisburo Actueel Nieuws

Snoeyink/Rekro optimistisch over 2013 De Spanje specialisten Snoeyink Reizen (100% reisbureauvriendelijk) en directseller Rekro Reizen, sinds twee jaar onderdeel van Dutax in Hooge Zwaluwe, hebben in 2012 60% meer passagiers naar de Spaanse Costa’s vervoerd dan in 2011. “Onze luxe busreizen en de met transavia.com uitgevoerde vliegreizen naar de Costa Brava, Salou en Benidorm ( dat vooral ook in de winter goed boekt), zijn ook in de eerste weken van 2013 naar verwachting goed geboekt, tot nu toe 15% plus”, zegt Ad van Maaren. “En die plus is nog exclusief de passagiers van touroperators als Montemar en Siroco die hun busklanten ook via de dubbeldekkers van Snoeyink/Rekro naar Spanje vervoeren.”

Vruchten Van Maaren is op parttime basis sinds begin 2012 vanuit zijn eigen consultancy als commercieel directeur verantwoordelijk voor beide merken.

Snoeyink en Rekro rijden met eigen bussen, luxe Royal Class dubbeldekkers van het moederbedrijf Dutax. Met onder andere meer dan 30 gegarandeerde op- en uitstapplaatsen in Nederland.

“Na de overname van beide touroperators in 2011 is gekozen voor een strikt 2-sporenbeleid.

Rekro Reizen, sinds jaar en dag de directseller.

Daarnaast Snoeyink Reizen, van oudsher een begrip In de Nederlandse reiswereld en sinds zomer 2012 dan ook alleen maar, zoals vroeger, te boeken via de aangesloten ANVR reisbureaus.

Dat werpt zijn vruchten af. We hadden niet

Koning Aap wint Rank a Brand Award Koning Aap is met een B-label uitgeroepen tot meest duurzame reisorganisatie. Hiermee heeft de reisorganisatie de Rank a Brand Award 2013 binnen gesleept. Concurrenten in deze strijd waren SNP, Sawadee, Shoestring en de merken van TUI, welke eveneens met hun B-labels kans maakten op de titel.

Meer dan de helft van de onderzochte reisorganisaties voldoet niet aan de minimum criteria en krijgt met een E-label een negatief koopadvies.

De negatieve impact van reizen op het klimaat wordt grotendeels veroorzaakt door vliegreizen.

Op dit moment zijn er een negental organisaties die standaard een CO2-compensatie meenemen

als optie in het boekingsproces en worden de vluchten van hun personeel gecompenseerd.

Koning Aap neemt als enige reisorganisatie in Nederland bij alle reisproducten de CO2compensatie standaard mee in de prijs.

Het duurzaamheidsonderzoek onder reisorganisaties is onderdeel van de merkenvergelijkingen van Rank a Brand, dat de consument de mogelijkheid geeft om te kiezen voor bedrijven die oog hebben voor milieu, klimaat en arbeidsomstandigheden. Op www.rankabrand.nl zijn de duurzaamheidscores van ruim 800 merken te raadplegen, in de sectoren kleding, elektronica, travel, telecom, websites, media, supermarkten en eten & drinken.

www.reisburoactueel.nl

anders verwacht.” Gran Canaria wordt inmiddels ook aangeboden en doorgetrokken in zomer en winter 2013/2014. We vliegen twee keer per week met transavia.com, maar bieden alle accommodaties zonder vliegreis aan, zodat de klant ook, zelf of via ons callcenter, kan kiezen voor andere airlines”. Van Maaren verwacht dat Snoeyink/Rekro eind 2013 een plus van circa 30% zullen hebben gerealiseerd. “Dat kan en dat zal ook moeten. Beide merken, toch echt een begrip in het verleden, komen van ver. Toen Ad den Dunnen, DGA van de Dutax Holding, begin 2011 Snoeyink/ Rekro overnam, waren er nog maar een kleine 5000 boekingen over. Dat moeten er eind 2013 weer ruim 10.000 zijn”.

Agentconnect.biz KLM heeft met Agentconnect.biz een nieuw online platform gelanceerd waar reisagenten al hun benodigde informatie over KLM en diverse partners vandaan kunnen halen. Reisagenten konden tot noch toe terecht bij Jij&KLM voor leerprogramma's en winacties, en bij KLAF.biz voor zakelijke nieuws.

Vanaf heden is er echter nog maar één platform nodig. Alle informatie is dan te vinden op Agentconnect.biz. Om het nieuwe platform toe te kunnen lichten en reisagenten ervoor te enthousiasmeren zal KLM een rondje Nederland doen om Agentconnect op de reisbureaus onder de aandacht te brengen.

5

Reisburo Actueel Nieuws

Dynamic packaging platform DTI Plus uitgelezen kans voor reisagent Dutch Travel International (DTI) lanceerde tijdens de ITB (6 maart) haar dynamic packaging platform ‘DTI Plus’. ‘‘In Duitsland werken onze collega’s al zes jaar op deze manier en het is een groot succes. Zo’n 37% van onze omzet daar komt via dynamic packaging’’, aldus Mert Kayalioglu, general manager, tegenover Reisburo Actueel.

DTI Roadshows Bärbel Severens, die per 1 februari jl. als operation manager bij DTI aan de slag is gegaan, is druk met het organiseren van informatieavonden in het land. Bärbel: ‘‘Wij organiseren in de eerste twee weken van april nog zo’n vijf tot zes informatieavonden voor de reisagent waarin wij DTI Travel weer een gezicht willen geven en waar we naast ons reguliere aanbod primair aandacht zullen besteden aan het DTI Plus systeem. Wij bekijken op dit moment op welke data en locaties de avonden zullen plaatsvinden. Zodra we dit in kaart gebracht hebben gaan de uitnodigingen naar onze agenten de deur uit’’.

Mert Kayalioglu, general manager DTI.

Kayalioglu is ervan overtuigd dat DTI Plus de reisagent enorm veel extra mogelijkheden biedt. ‘‘We zijn vanaf februari 2011 met dit project bezig. Naast het reguliere aanbod van DTI is het voor reisagenten mogelijk om vele extra’s te boeken via DTI Plus. Denk hierbij aan citytrips naar bijvoorbeeld Londen, Venetië, Rome en long haul (onder andere Los Angeles of New York City) met gegarandeerde beschikbaarheid.

Als iets niet beschikbaar is dan zal je daarvoor ook geen prijzen zien in het systeem’’, aldus Kayalioglu, die veel verwacht van het nieuwe product. ‘‘Het is een futuristisch systeem en supersnel, de prijzen die het reisbureau ziet zijn hetzelfde als de prijzen die de consument via de B2C-site ziet.’’

Service Het Dynamic Packaging platform dat ook voor de B2C beschikbaar is, zal medio maart voor de reisagent ook boekbaar zijn. Kayalioglu: ‘‘Vanaf het begin dat we met het idee kwamen om dit dynamic packaging platform voor de Nederlandse markt te lanceren wilden we het ook voor de B2B boekbaar maken, want ik ben er stellig van overtuigd dat de consument beter af is bij de reisagent. Op het reisbureau wordt er namelijk echt de tijd voor je genomen en de

mensen die er werken zijn echte professionals die je een hoop zoektijd besparen. De service en kennis waar je als consument gebruik van kan maken is in deze tijd namelijk een toegevoegde waarde die DTI maar wat lief stimuleert, helemaal als het gaat om dynamic packaging’’.

Uitleg Het dynamic product vergt zoals bekend enige uitleg bij de reisagent en de consument, aangezien verschillende gebruikersvoorwaarden van toepassing zijn wanneer er producten van verschillende partijen worden geleverd. ‘‘Wanneer de reisagent via DTI online een regulier product van DTI boekt dan zijn de ANVR Reisvoorwaarden van toepassing. Wanneer het

gaat om een dynamic boeking via DTI-online, dus met de merknaam DTIplus, dan worden de ANVR boekingsvoorwaarden van toepassing verklaard, alsmede de (reis)voorwaarden van betreffende leverancier omdat wij dan geen touroperator meer zijn. Het is van essentieel belang dat de consument én de reisagent erop gewezen wordt dat er voor de verschillende producten binnen DTI-online dus verschillende voorwaarden gelden”, aldus Kayalioglu. Het DTI Plus platform dat halverwege maart online zal staan is volgens Kayalioglu nog maar het begin, want het aanbod binnen het systeem zal enorm worden uitgebreid.

Kayalioglu: ‘‘Hierin zal eigen voorraad seat only en hotel only beschikbaar komen, naast vluchten van alle airlines en naast de zogenaamde ‘bedbanken’. De reisagent zal absoluut profiteren van de mogelijkheden die dit nieuwe systeem gaat bieden want waar is het nu mogelijk om op een snelle en efficiente manier losse componenten als een vlucht, accommodatie, transfer en autohuur in een keer te kunnen boeken. En dat is exact wat DTIplus doet.’’.

Arjen Lutgendorff

Zomer 2013 Momenteel is DTI Travel bezig om extra capaciteit met Sky Airlines vanaf Amsterdam toe te voegen.

Daarnaast is er vanaf de Duitse luchthavens Düsseldorf, Bremen, Paderborn, Keulen, Osnabrück/ Münster en Dortmund extra capaciteit ingezet. Erg interessant voor de Nederlandse consument, daar vakantieperiodes en vroegboekperiodes met vertrek vanaf Duitsland anders zijn dan in Nederland en dit kan een hoop voordeel voor de consument opleveren. Naast het Turkije-aanbod biedt DTI in haar brochure 'Zonbestemmingen' ook Griekenland (Kreta, Corfu, Rhodos), Bulgarije (Burgas), Egypte (Sharm el Sheikh, Hurghada, Luxor), Portugal, Cyprus, Noord-Cyprus en Gran Canaria aan.

www.reisburoactueel.nl

7

Reisburo Actueel 8

nieuws

Win en bespaar met Travelport Rapid RepriceTM Het aanpassen van tickets is voor de meeste reisagenten een tijdrovende taak. Er moet worden voldaan aan allerlei regels als het gaat om luchthavenbelasting, wijzigingskosten en refunds. Travelport heeft daarom Travelport Rapid RepriceTM in het leven geroepen, een systeem waarbij je een ticket in slechts 60 seconden kunt aanpassen.

Uit diverse onderzoeken is gebleken dat ongeveer 15% van de uitgegeven tickets door reisbureaus moeten worden aangepast. Het aanpassen van tickets is kostbaar werk, want luchtvaartmaatschappijen veranderen regelmatig de regels waar

je moet induiken voordat je daadwerkelijk iets aanpast.

Automatisering Travelport Rapid RepriceTM is een systeem waarin

Alle voordelen op een rijtje * Automatiseert het complexe ticket heruitgave proces met snelheid en nauwkeurigheid. * Bespaart je als reisagent tijd en vermindert de verantwoordelijkheid van het bepalen van de juiste

al deze processen zijn geautomatiseerd, wat je leven als reisagent een stuk makkelijker maakt.

Opnieuw pricen of moeiteloos wijzigen van de reisplannen? Met Rapid Reprice heb je het in een handomdraai voor elkaar. De technologie van Rapid Reprice wordt gebruikt door ’s werelds grootste luchtvaartmaatschappijen, waardoor het mogelijk is om welk ticket dan ook in een enkele minuut aan te passen. Voordeel is dat het geautomatiseerde proces zorgt voor lagere kosten en minder ADM's.

vervangende tarieven voor een heruitgave doordat de van toepassing zijnde voorwaarden zijn verwerkt

Win

in het systeem.

Vertel Travelport welk onderdeel van je werk

* Vermindert ADM's.

het meest tijdrovend is en maak kans op een

* Alle heruitgegeven tickets en transacties worden gedocumenteerd in de PNR-geschiedenis, die nadat

geheel verzorgde lunch voor jou en maximaal vijf

de reis heeft plaatsgevonden als handig naslagwerk kan worden gebruikt.

collega’s plus een 30 dagen Rapid Reprice

* Bevrijd je als reisagent van het handmatige proces, zodat je veel meer tijd hebt voor andere aanvragen.

trialpakket! Stuur je antwoord voor 14 maart

* Travelport Rapid Reprice werkt binnen meerdere GDS-systemen.

naar Benelux@travelport.com.

Wintersport Persdag Baltus in SnowWorld De jaarlijkse Wintersport Persdag van het toeristisch PR-buro Baltus Communications wordt in 2013 georganiseerd op donderdag 5 september in SnowWorld Zoetermeer. Op de bijeenkomst informeren deelnemende wintersport touroperators, direct sellers, relevante reisorganisaties, trein- en luchtvaartmaatschappijen en buitenlandse lokale, regionale en landelijke verkeersbureaus de reismedia over het wintersportnieuws voor het volgende winterseizoen 2013/2014.

Het bureau nam negen jaar geleden het initiatief

om jaarlijks één moment te realiseren waarop journalisten zeer veel wintersportpartijen kunnen spreken in plaats van tientallen afzonderlijke bijeenkomsten af te moeten lopen.

Organisator Marcel Baltus: ''We moeten af van de ieder voor zich benadering - veel verkeersbureaus willen hun eigen winterpersdag organiseren, maar media hebben eenvoudigweg geen tijd meer om die allemaal af te lopen.

Onze persdag concentreert zich niet op één land maar bundelt veel verschillende landen,

regio's en andere relevante wintersportpartijen op één dag in één locatie hetgeen de media als zeer praktisch en efficiënt ervaren.'' Het wervingstraject wordt binnenkort in gang gezet. Nadere informatie via info@baltuscom.nl.

Reisburo Actueel nieuws

Uren wachten in de kou voor gratis transavia.com-tickets De 200 gratis tickets die transavia.com op de koude dinsdagochtend van 26 februari in het centrum van Eindhoven uitdeelde bleken zeer gewild. Het was een kwestie van vroeg opstaan wilde je er één kunnen bemachtigen. Alleen de eerste honderd aanwezigen die zich bij de speciale incheckbalie in het Piazza met hun koffer en paspoort meldde kregen een ticket.

Airport, te weten Bologna, Madrid, Napels en Kopenhagen.

Regio vol potentie

“Om half acht ' s ochtends hebben we de rij officieel geopend, maar ik heb vernomen dat er zelfs iemand om vijf uur ’s ochtends al aanwezig was om een ticket te kunnen krijgen”, zo vertelt transavia,com topman Bram Gäber enigszins vol ongeloof. “Ik denk dus dat we wel kunnen stellen dat het een geslaagde acties is.”

Eindhoven derde thuisbasis De ticketactie was een onderdeel van de feestelijke opening van de derde thuisbasis van transavia.com die vanaf deze maand geopend wordt op Eindhoven Airport. Transavia.com vliegt al geruime tijd vanaf Brabantse luchthaven, maar vanaf februari 2013 is Eindhoven Airport ook officieel thuisbasis voor drie vliegtuigen van de luchtvaartmaatschappij. Bovendien start transavia.com met vernieuwe routes vanaf Eindhoven

Naast de actie met de 200 gratis tickets bood transavia.com online ook 5.000 tickets voor een tientje aan. “We willen de regio graag kennis laten maken met de nieuwe bestemmingen, en Eindhoven en haar omgeving heeft ons de afgelopen jaar beslist niet teleurgesteld, dus doen we ook graag wat terug. Er vertrekken inmiddels zo’n 700.000 transavia.com-passagiers per jaar vanaf de regionale luchthaven en het heeft absoluut de potentie om deze lijn voort te zetten”, aldus Gäber. De beslissing om Eindhoven nu te gaan operationaliseren als derde Nederlandse basis komt voort uit de nieuwe mogelijkheden die zijn ontstaan nu de lokale politiek tot overeenstemming is kunnen komen dat de luchthaven de komende jaren weer kan en mag groeien.

“Dat is redelijk uniek, er zijn maar weinig plekken in Nederland waar dat nog mogelijk is. En over één à twee jaar zijn er, zo hopen we, nog meer mogelijkheden”.

Froukje de Both Froukje de Both presenteerde de feestelijke opening samen met airport-directeur Joost Meijs en transavia-topman Bram Gräber. Samen

www.reisburoactueel.nl

checkten zij de eerste passagiers in. Eén van de gelukkigen is dhr. Huner die lachend zijn ticket in ontvangst neemt. “Ja, de geruchten zijn waar, ik was hier al om vijf uur,” vertelt hij stralend. “Ik hoorde over de actie via mijn dochter die het op haar beurt weer via Facebook vernomen had en ik ben hier direct uit mijn nachtdienst maar naartoe gekomen. Slapen komt later wel, en het was de moeite en de koude voeten wel waard, want ik ga samen met mijn vrouw en zoon van 8 tot 11 maart heerlijk naar Nice.” Dan moet Huner er snel vandoor. “Stiekem moest ik al een half uur ontzettend naar het toilet”, geeft hij ietwat beschaamd toe. Ook Laurie Sieben en Nick Peijs zijn twee gelukkigen. Peijs wil zijn geliefde verrassen met een trip naar Madrid en las stomtoevallig over de actie op teletekst. Laurie Sieben daarentegen wacht met een stuk of acht vrienden geduldig tot zij zelf mogen inchecken. “We wilden al heel lang met de vriendengroep lekker een aantal dagen weg, en dat wordt nu werkelijkheid dankzij transavia.com.” In de rij wordt er nog volop gekibbeld voor welke bestemming er moet worden gekozen. Uiteindelijk worden het twee dagen Berlijn.

Judith Buitenhuis

9

Reisburo Actueel 10

Oman: Van het ruige noorden naar het groene zuiden Hoge bergketens, verlaten woestijn, mystieke oases, exotische stranden en eeuwenoud erfgoed. Voor iedereen die op zoek is naar een authentiek Arabische ervaring is het Sultanaat Oman een absolute aanrader. Meer weten over deze mystieke bestemming?

Reisburo Actueel stippelt in deze special een route uit van noord naar zuid en laat alle highlights de revue passeren.

Noordelijke Fjorden In het noorden van het Sultanaat ligt het schiereiland Musandam, dat ook wel het Noorwegen van Arabië wordt genoemd. De hoofdplaats van de regio is Khasab. Het gebied staat bekend om de fjorden rond het schiereiland en de rijke fauna en flora en ongeschonden koraalriffen die je er kunt vinden. In de wateren rondom Musandam komen schildpadden, roggen, naaktslakken, dolfijnen, barracuda’s en tientallen andere vissoorten en

zeedieren voor. Een tocht door deze fjorden per traditionele dhow (een handgemaakte houten zeilboot waarmee vroeger gevaren werd naar India, China en Afrika om goederen zoals wierook, dadels en koper te ruilen voor specerijen, edelstenen en ivoor) is een onvergetelijke ervaring. Ook Al Khasab is absoluut een bezoekje waard. Het is een idyllisch vissersplaatsje met langgerekte dadelpalmplantages waar het leven rustig voortkabbelt.

ties en een eeuwenoude geschiedenis. Muscat wordt gekenmerkt door de sierlijkheid van lage, lichtgekleurde gebouwen. De stad wordt ook wel de ‘Parel van Arabië’ genoemd door de vele gouden minaretten die boven de daken uitsteken. De talloze musea van de stad vertellen veel over de geschiedenis van het land, die meer dan 5000 jaar terug gaat. Maar het paradepaardje van Muscat is absoluut de Grand Mosque, een van de grootste moskeeën ter wereld met als blikvanger een enorme, veertien meter lange, kristallen kroonluchter.

Bergachtig midden en bijzonder Muscat Het midden van het land wordt gedomineerd door het ruige Hajar gebergte dat zich uitstrekt tussen hoofdstad Muscat en kustplaats Sur. Achter iedere bocht vind je weer een ander prachtig panorama van grillige pieken, kloven en kliffen. Hier word je stil van de imposante weidsheid, en de woeste omgeving is het ideale decor voor actieve trektochten of mountainbike avonturen. Een bezoek aan het sultanaat Oman begint vaak in Muscat. Dagelijks arriveren hier verschillende internationale vluchten van Swiss, Emirates en Oman Air. Vanuit Nederland wordt er door KLM vijf keer per week rechtstreeks (met korte stop) naar de hoofdstad gevlogen. De hoofdstad van het Arabische schiereiland is zowel kosmopolitisch en modern maar tegelijkertijd vol tradi-

Wonderlijke woestijn en wadi’s Wanneer je de Muscat en de hoge toppen van het Hajar-gebergte achter je laat kom je terecht in de uitgestrekte zandvlaktes welke een groot deel van Oman beslaan. Dit woestijnlandschap is uitsluitend per 4-wheel-drive te verkennen, dat kan onder begeleiding van een deskundige gids maar als je een ervaren chauffeur bent kun je ook zelf op ontdekking gaan. Een absolute aanrader, die garant staat voor een enorme adrenalinekick, is het zogenaamde ‘Dune bashing’, het bedwingen van de enorme zandduinen in de Wahiba woestijn. De Omani blijken niet alleen voortreffelijke coureurs op de hoge zandhellingen maar zijn ook uiterst gastvrije gidsen. Zij laten graag de mooiste plekjes van hun land zien en daarbij

Reisburo Actueel special oman

mag een bezoek aan een Wadi niet ontbreken.

Wadi’s zijn rivierbeddingen die een vallei vormen tussen de bergen. Het blijkt een perfecte locatie voor een picknick in een paradijselijke sfeer, maar ook om het zand van je af te spoelen en heerlijk verkoeling te zoeken in de schaduw van een palmboom.

Dhofar, het diepe zuiden Op 1000 kilometer ten zuiden van Muscat ligt de provincie Dhofar met als hoofdstad Salalah.

De provincie is bij de Omani zelf erg populair, en mag tijdens een bezoek aan Oman zeker niet worden overgeslagen. Het klimaat in deze regio is heel bijzonder. Van juni tot september is er een regenseizoen, Khareef genaamd, en in tegenstelling tot het rotsachtige noorden vind je hier een tropisch groene omgeving met kokospalmen en bananenbomen.

Duikbestemming in opkomst Het sultanaat is ook een waar paradijs voor duikers. Met een kustlijn van maar liefst 3165 kilometer biedt Oman een grote diversiteit aan duikgebieden. Er zijn drie grote duikregio’s: Musandam in het noorden, Dhofar in het zuiden en de kust in de buurt van de hoofdstad Muscat.

In de buurt van Muscat kan men ook duikexcursies maken naar het A Munnassir wrak, een gezonken marine boot van 84 meter lang, op een diepte van 30 meter. Er zijn ook georganiseerde duikexcursies naar het eiland Fahal en naar de eilandengroep Daymaniyat, respectievelijk 45 minuten en één uur varen van de hoofdstad. De Muscat duikregio staat bekend om de begroeide riffen en steile drop-offs in een stroomluwe duikomgeving. In de regio Dhofar behoren kustduiken en snorkelen ook tot de mogelijkheden bijvoorbeeld bij de ongerepte Halaniyat eilanden in Zuid-Oman. Het gebied is een veilige duikomgeving, want er zijn nauwelijks stromingen en de zichtbaarheid bedraagt tot vijftien meter.

Op zoek naar meer actie Vanaf eind 2012 zijn de mogelijkheden voor een actieve vakantie in het Sultanaat Oman verder

Kuoni adviseert Oman Als je klant een heerlijke vakantie wil doorbrengen in een exotisch land, op circa zes uur vliegen van Nederland, dan is Oman de juiste keuze. Zowel op landschappelijk als op cultureel gebied is Oman heel interessant. Het land staat bekend om haar woestijnen, schitterende moskeeën, prachtige paleizen en mysterieuze forten. Als je klant gesteld is op luxe, sfeervolle accommodaties, dan is de reis ‘Oman in Style’ van Kuoni een echte aanrader. De fascinerende stad Muscat, traditionele Omaanse dorpjes en de reuzenschildpadden op het strand van Ras al Had zijn enkele hoogtepunten van deze reis. Daarnaast biedt Kuoni deze reis ook aan in combinatie met Wahibi Sands, het woongebied van nomaden en bedoeïenen, Tijdens de reis verblijft men één nacht in een bedoeïenenkamp. Een bijzondere ervaring! Beide reizen zijn te verlengen met een verblijf in het Hilton Salalah Resort. Een aanrader voor duikers, die hier van de wondermooie onderwaterwereld kunnen genieten. Neem contact op met één van Kuoni’s trusted advisors. Zij adviseren je graag, uit eigen ervaring, bij het offreren en samenstellen van de perfecte reis. Je klanten ontvangen bovendien voor vertrek een uniek reisbescheidenpakket!

uitgebreid. Onder meer door de komst van ‘Bike and Hike Oman’, waardoor gasten op bijzondere wijze een sportieve ervaring kunnen combineren met een ontdekkingstocht door de cultuur, het erfgoed, de tradities en de moderne manier van leven in Oman. De organisatie organiseert verschillende begeleide fiets- en wandeltochten op drie verschillende niveaus waardoor de tours geschikt zijn voor zowel beginners als gevorderden. De tochten leiden gasten door tropische, groene oases met palmbomen, door de straatjes en steegjes van oude steden, langs forten en kastelen en over imposante bergketens. Een trek door de bergen met de fiets is daarnaast goed te combineren met andere activiteiten zoals avontuurlijk kamperen onder de sterrenhemel in de woestijn of bezoek de musea en de historische forten.

Gastvrijheid Op de fiets kun je niet alleen op een actieve manier het land ontdekken maar je stapt ook makkelijk even af bij een marktje langs de route en komt zo in contact met de hartelijke Omani.

Tijdens die contactmomenten bestaat er een grote kans dat je uitgenodigd wordt voor een kopje Khawa, koffie met kardemom. Soms wordt je zelfs een maaltijd aangeboden bij iemand thuis. Laat die kans absoluut niet aan je voorbij gaan, het is een bijzondere ervaring waarbij

www.reisburoactueel.nl

je niet alleen kunt genieten van de Omaanse keuken en een gezellig gesprek, maar ook inzicht krijgt in de rijke cultuur en Arabische tradities.

Cultuursnuiven Hét moment om de culturele achtergrond en de verschillende tradities met al je zintuigen te kunnen ervaren is tijdens het Muscat Festival.

Het festival wordt gehouden in januari en februari en biedt meerdere evenementen die gedurende de festival periode worden georganiseerd. Zo kunnen bezoekers onder meer genieten van het Oman Heritage and Culture Festival, het Oman Food Festival, traditionele boot races, de ‘Ronde van Oman’ en de Oman Fashion Week.

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Judith Buitenhuis

11

Reisburo Actueel 14

Nieuws

NYC legaliseert hostels Graubünden: vakantie voor iedereen Wie wil er niet belastingvrij shoppen, genieten van prachtige natuur, heerlijk eten, de mooiste mountainbikeroutes en ontspannen in wellness-gelegenheden op sublieme locaties? Het kan!

De vakantieregio Engadin Scuol Samnaun in het Zwitserse kanton Graubünden heeft alles in zich voor een complete vakantie, zowel in de winter als in de zomer, zowel voor jong als voor oud!

Het ‘Engadin Scuol Samnaun Nationale Park’ is niet alleen een ‘must see’ en het enige Nationale Park van Zwitserland (www.nationalpark.ch), maar tevens het allereerste natuurpark in de Alpen én in Midden-Europa. In 2014 bestaat dit prachtige park, dat rijk is aan alpendieren en -planten en een uitgestrekte ongerepte natuur, 100 jaar!

Gedurende het jaar vinden er diverse topevents plaats in de regio die het bezoeken meer dan waard zijn. Denk aan het Internationaal Voorjaarssneeuwfeest in april met wereldberoemde sterren waarmee het winterseizoen in Samnaun feestelijk wordt afgesloten.

Wintersporten kan overigens uitstekend in onder andere het grootste skigebied van de Oost-Alpen, Silvretta Arena Samnaun/Ischgl met 238 kilometer piste, meer dan 40 baan- en liftinstallaties en de eerste tweeverdiepingenbaan ter wereld.

Totale ontspanning na wintersportactiviteiten of een bergwandeling door onder andere het Nationaal Park kan in één van de uniek gelegen twintig minerale waterbronnen van Engadin Bad Scuol. Met zicht op de Unterengadiner Dolomieten en op de Piz Pisoc, met 3.173 meter de hoogste bergtop van het Zwitserse Nationale Park, zijn de baden wereldwijd uniek.

Wijs je klanten op de vele mogelijkheden van Engadin Scuol Samnaun in Graubünden en ontdek nog meer van de prachtige geheimen op nl.graubuenden.ch.

Jeroen van Wilgen Graubünden Toerisme

In het bijzijn van meer dan 2.000 invloedrijke toeristische partners en business leaders werd gisterenmiddag de jaarlijkse Annual Meeting van NYC & Company gehouden. Op het programma stond een evaluatie over het toeristische jaar 2012, het bespreken van de belangrijkste nieuwe initiatieven voor 2013 en de plannen van de stad om het doel van 55 miljoen bezoekers en $70 miljard aan economische impact te behalen in 2015.

In 2013 ligt de focus op het nieuwe plan van Burgemeester Michael R. Bloomberg om het allereerste licentiemodel voor particuliere hostels te creëren. NYC & Company speelt hier op in door middel van het NYC<30 initiatief met als doelgroep reizigers tussen de achttien en 29 jaar.

Als het voorstel van Burgemeester Bloomberg wordt goedgekeurd zal dit betekenen dat er een geheel nieuwe manier van overnachten in de vijf wijken van NYC ontstaat, waarbij gasten met andere reizigers in een gedeelde kamer verblijven. Daarnaast ligt de focus op het creëren van nieuwe city-to-city partnerships met de belangrijkste markten van NYC, omdat deze in de afgelopen jaren zeer succesvol zijn gebleken.

Ook het ‘onbekende NYC’ heeft prioriteit in 2013.

De focus ligt op reizigers kennis te laten maken met alle vijf wijken van de stad, waarbij bijvoor-

beeld wordt gedacht aan de Jackson Heights in Queens, Washington Heights en Snug Harbor.

Op schema “New York City verwelkomde vorig jaar maar liefst 52 miljoen bezoekers, een stijging van bijna 19% sinds 2006. Een recordaantal van 11 miljoen waren internationale bezoekers, een stijging van 50% sinds 2006. Vandaag de dag is het totale aandeel ‘overseas visitors’ gestegen tot 33%”, aldus Burgemeester Michael R. Bloomberg. De samensmelting van NYC Marketing en NYC Big Events naar NYC & Company heeft de stad goed gedaan. Door middel van gerichte campagnes, zoals het NYC<30 initiatief waarbij reizigers van onder de 30 worden aangesproken en het focussen op alle vijf wijken van de stad, zijn sinds de samensmelting meerdere records in de toeristische sector behaald. Toerisme groeide van 18,7% in 2006 naar een record van 52 miljoen bezoekers in 2012. Het netwerk van NYC & Company reikt vandaag de dag tot vijf continenten over de wereld en heeft er voor gezorgd dat het aantal internationale reizen met meer dan 50% is gestegen ten opzichte van 2006; van 7,3 miljoen in 2006 naar 11 miljoen in 2012. Ook de werkgelegenheid binnen de hospitality en leisure sector stijgt gestaag; van 285.000 banen in 2006 tot 356.000 banen in 2012.

TravelBird ziet trend ‘Multigeneratie vakanties’ ‘Multigeneratie vakanties’ voor ouders, kinderen en grootouders groeien in populariteit. Dit signaleert vakantiewebsite TravelBird voor met name familievakanties op korte rijafstand zoals vakantieparken, hotels en dagjes uit (45% van de boekingen).

Multigeneratie vakanties zijn mede in trek vanwege de toenemende behoefte om in crisistijd samen tijd door te brengen. Ook kunnen grootouders tegenwoordig vanwege hun fitte gezondheid met veel activiteiten meedoen.

Reisburo Actueel 15

Rendez-vous Canada 2013: klaar voor big business De Canadian Tourism Commission organiseert een internationale beurs voor internationale afnemers van reizen uit meer dan twintig landen in Ottawa, de hoofdstad van Canada.

Het internationale toerisme draagt reeds meer dan $ 15,1 miljard omzet per jaar bij aan de economie van Canada en dat bedrag zal binnenkort nog hoger worden wanneer de Canadian Tourism Commission (CTC) zich opmaakt voor de kick-off van de Rendez-vous Canada 2013 (RVC), de grootste jaarlijkse internationale markt voor de toeristische sector van het land.

Onder leiding van de CTC, zal de RVC 2013 plaatsvinden van 12 tot 15 mei in het Ottawa

Convention Centre in Ottawa, Ontario. De RVC 2013 brengt een aantal van de meest invloedrijke inkopers van reizen uit meer dan twintig landen samen met Canadese verkopers van toeristische producten en diensten.

Tijdens de 23.000 face-to-face zakelijke afspraken verdeeld over vier dagen, houden kopers en verkopers vergaderingen die anders alleen mogelijk zijn door middel van een aantal reizen rond de wereld.

"De RVC is een geweldige kans om authentieke en aantrekkelijke Canadese toeristische producten te presenteren voor high-end kopers die pakketten verkopen aan internationale reizigers", zegt Michele McKenzie, voorzitter & CEO van de CTC. "Voor veel verkopers is de RVC het belangrijkste verkoopen marketing event waaraan zij deelnemen.

Het is een zeer waardevolle manier om de internationale vraag naar toerisme in Canada te genereren. "

www.reisburoactueel.nl

"Verkopers vinden geen betere plek dan de RVC om de kracht en de diepte van Canadese reiservaringen te presenteren, die het mogelijk maken de moderne, veeleisende internationale bezoekers te verbinden met de Canadese bevolking, geografie en cultuur", aldus Charles McKee, vice-voorzitter van de CTC.

Reisburo Actueel 16

Flickr.com/delbarfoot

2013 wederom groots jaar Groot-Brittannië Met de talloze fantastische evenementen die voor 2013 op de agenda staan, is dit hét jaar om Groot-Brittannië te bezoeken. Bijvoorbeeld de festiviteiten rond de opening van het allerhoogste gebouw van Europa, de heropening van het Olympic Park, het feit dat één van de meest geliefde boeken ter wereld precies 200 jaar geleden het licht zag, en de nieuwe cultuurstad. En dan niet te vergeten de overvloed aan andere attracties en evenementen het hele jaar door. Visit Britain heeft een aantal tips voor 2013 op een rijtje gezet.

gesignaleerd. Andere films die hier zijn of worden opgenomen zijn onder meer het gegarandeerd dynamische The Fast and the Furious 6, de komedie I give it a year van de makers van Love Actually en Bridget Jones, en Girls Night Out – over hoe prinses Margaret en koningin Elizabeth II uit Buckingham Palace ontsnappen voor een avondje stappen aan het eind van de Tweede Wereldoorlog, een film die in het voorjaar van 2013 zal worden opgenomen.

Schotland Groot-Brittannië is eigenlijk één grote filmlocatie, en hier zijn talloze Britse en internationale films opgenomen die vanaf 2013 in première

gaan. Een van de beste films in 2013 gaat over prinses Diana. Naomi Watts, die haar rol vertolkt, is in en rond Londen al in stijl gekleed

De Schotse landschappen, zoals Glencoe, hebben onlangs op het witte doek geschitterd in de meest populaire film van 2012, Skyfall.

Het zijn landschappen die een spannende vakantie in een indrukwekkende omgeving beloven. De Schotse natuur is de belangrijkste reden waarom mensen naar Schotland komen, en 2013 is daar het uitgelezen jaar voor, want dit jaar staat Schotland in het teken van het Year of Natural Scotland. Dat moet worden gevierd, en bezoekers worden uitgenodigd om al dit moois te ontdekken: de Schotse natuurlijke landschappen, de flora en fauna, de historische landschappen, het smakelijke eten en drinken dat de natuur ons biedt, het groene toerisme en de natuur in de steden.

Reisburo Actueel special Groot-BrittanniË

Campagne VisitBritain en easyJet lanceren een multimediale campagne om Groot-Brittannië te promoten als aantrekkelijke en gastvrije bestemming voor Nederlandse toeristen. De campagne is gericht op de bestemmingen Londen, Bristol, Belfast, Newcastle, Liverpool, Edinburgh, Manchester en Glasgow.

De samenwerking tussen easyJet en VisitBritain ligt voor de hand, aangezien easyJet de grootste aanbieder van vliegroutes is tussen Amsterdam en het Verenigd Koninkrijk. De campagne Jouw dromen, jouw reizen begint met een televisiereclame die Groot-Brittannië als gastvrije bestemming toont.

Volgende maand worden hier online banners aan toegevoegd.

Holger Lenz Manager Centraal- en Zuid-Europa van VisitBritain, vertelt: "De Olympische Spelen in Londen van 2012 toonde de wereld een warm en gastvrij Groot-Brittannië, een land dat niet alleen beschikt over een rijke geschiedenis en cultuur, maar ook over een prachtige natuur die wacht om ontdekt te worden. Het indrukwekkende routenetwerk van easyJet en deze belangrijke campagne zullen ons helpen om het toerisme naar het Verenigd Koninkrijk te stimuleren, waardoor Nederlanders kunnen ervaren wat Groot-Brittannië allemaal te bieden heeft.’

William Vet, commercieel manager Nederland, België en Denemarken van easyJet, licht toe: "Al in het eerste jaar na onze oprichting opende easyJet een route naar Amsterdam. Inmiddels bieden wij maar liefst elf vliegroutes tussen het Verenigd Koninkrijk en Amsterdam. Het is ons doel om vliegen naar het Verenigd Koninkrijk zo makkelijk en betaalbaar mogelijk te maken. Wij werken dan ook met veel plezier samen met VisitBritain om Nederlandse en andere Europese bezoekers enthousiast te maken voor een reis naar Groot-Brittannië.’’

The Shard

Heropening

Maar liefst 310 meter hoog! Het hoogste gebouw van Europa, en de enige plek waar men Londen helemaal, maar dan ook helemaal, in één keer kan zien. The View from the Shard werd op 1 februari voor het publiek geopend, vlak voor Valentijnsdag.

Waarschijnlijk zullen er daarboven in de zevende hemel aardig wat huwelijksaanzoeken worden gedaan. Sinds maart kun je ook in dit 310 meter hoge gebouw overnachten, in het luxe Shangri-La Hotel op de 34e tot 53e verdieping van deze wel heel iconische, door Renzo Piano ontworpen wolkenkrabber. De 185 luxe kamers, elk met een oppervlak van 42 m2, behoren tot de grootste hotelkamers in Londen.

De fantastische locatie waar de meeste evenementen van de Olympische en Paralympische Spelen in 2012 werden gehouden, is nu omgedoopt tot het Queen Elizabeth Olympic Park. Het zal de komende paar jaar in fasen worden heropend. Het eer-

Jack the Ripper In 2013 zijn de natuur en festivals niet al wat de klok slaat. Dit jaar is het ook 125 jaar geleden dat Jack the Ripper de Londense straten onveilig maakte en angst in de stad zaaide. Wie wel van griezelige dingen houdt, zal in Groot-Brittannië diverse enge, spookachtige attracties vinden, vooral in de London Dungeon, die in maart naar een nieuw pand verhuist. In de gigantische ondergrondse gewelven van County Hall, vlak naast London Eye, brengt de London Dungeon 1000 jaar aan geschiedenis tot leven met angstaanjagende voorstellingen, speciale effecten, overrompelende verrassingen en spannende spookritten.

Hier leert u niet alleen Jack the Ripper en zijn slachtoffers kennen, maar ook andere bekende engerds, zoals Sweeney Todd en Guy Fawkes.

www.reisburoactueel.nl

ste gedeelte – het North Park en de Multi-Use Arena – zal met ingang van 27 juli 2013, één jaar na de openingsceremonie van de Spelen, toegankelijk zijn voor bezoekers. In het voorjaar van 2014 zal het hele park toegankelijk voor bezoekers worden, terwijl er een hele reeks evenementen en attracties is gepland.

17

Reisburo Actueel 18

special Groot-Brittannië

Stonehenge Een van de meest iconische monumenten van Groot-Brittannië, Stonehenge, zal in 2013 een belangrijke transformatie ondergaan. Momenteel loopt er een drukke weg vlak langs deze UNESCOwerelderfgoedlocatie, maar er wordt aan gewerkt om deze weg om te leiden en zo de steencirkel weer terug te brengen in een wat spirituelere staat, gepast voor de waardigheid van zo’n prehistorisch monument. Er zal weer een verbinding worden gevormd met The Avenue – de oorspronkelijke toegang voor processies. Het project, dat 27 miljoen pond gaat kosten, behelst ook de opening van een nieuw geavanceerd bezoekerscentrum op 2,5 km afstand, met toegang tot Stonehenge via een regelmatig shuttlebusje.

Wales Misschien wel één van de best bewaarde geheimen van Europa en vanuit Nederland prima bereikbaar; Wales. De groene heuvels, de uitgestrekte stranden en eeuwenoude geschiedenis bieden uitstekende pijlers voor een heerlijke vakantie. Het zuiden is bereikbaar met de ferry vanuit Calais of Duinkerken naar Dover (www.poferries.nl). Ook via de Eurotunnel vanuit Calais is het mogelijk om naar Folkestone (www.eurotunnel.com) af te reizen. KLM vliegt drie maal per dag vanaf Schiphol rechtsreeks naar Cardiff. Meer informatie vind je op de website van Visit Wales: www.visitwales.nl.

Deze special is ook te lezen op www.reisburoactueel.nl.

Groot-Brittannië 2013 - Oad Reizen Oad biedt een compleet aanbod in een separate Groot-Brittannië gids.

Met ruime keuze in autorondreizen met verblijf in vakantieparken, lodges, B&B’s, Inns of hotels. De autorondreizen in de brochure zijn inclusief de ferryovertochten.

Het assortiment vakantieparken varieert van comfortabele stacaravans tot lodges in een luxe resort.

Het aanbod lodges is voor 2013 wederom uitgebreid. Ook voor een verblijf in B&B’s, Inns en hotels ben je bij Oad aan het juiste adres.

Ben je op zoek naar een korte vakantie? Naast citytrips naar York, Edinburgh en Glasgow biedt Oad ook diverse 4-daagse arrangementen aan waarbij entreetickets voor bezienswaardigheden zijn inbegrepen.

Ook de actieve vakantieganger komt aan zijn trekken; naast de karakteristieke narrowboats voor pleziervaart worden nieuwe, begeleide wandelvakanties aangeboden en bezoek je Nae Limits in Schotland waar je onder andere kunt abseilen en raften. Naast bus- en excursiereizen biedt Oad tot slot ook vervoersmogelijkheden aan per ferry, vliegtuig en autohuur.

Frank Zegers (Oad Reizen)

Arjen Lutgendorff

Reisburo Actueel nieuws

19

Succesvolle Dordogne workshop en wijnproeverij Tourisme Dordogne organiseerde vorige week een succesvolle workshopavond en wijnproeverij in het sfeervolle College Hotel in Amsterdam.

Uiteenlopende reisagenten en media als Arke, Eliza was here, Telegraaf en Droomplekken waren aanwezig en werden bijgepraat over de verrassende Périgord.

De gezellige en bovenal informatieve avond in The College Hotel Amsterdam was de perfecte gelegenheid voor reisprofessionals en media om nader kennis te maken met de bijzondere Dordogne. Deelnemers wachtte een warm welkom met wijnen en specialiteiten uit de streek waarna tijdens een presentatie van Micheline Morissonneau (Tourisme Dordogne) en Ge Kusters (Dordogne Campingfederatie) de adembenemende beelden uit de Dordogne voorbij kwamen; van historische plaatsen, de prachtige natuur en bijzondere accommodaties tot de

verfijnde gastronomie. Centraal stonden de zes thema’s waar de Dordogne zich in 2013 op richt; lekkernijen, speciale events, avontuur, cultuur en erfgoed, prestige en “weg van de gebaande paden” belevenissen. Tijdens de avond kregen de gasten de mogelijkheid om de Dordogne zelf te proeven en werden er lokale wijnen en hapjes uit de streek geserveerd. Tot slot gingen alle reisprofessionals en media naar huis met een uitgebreid informatiepakket inclusief de gloednieuwe sales manual.

Genot Micheline Morissonneau, Tourisme Dordogne, is positief over het verloop van de avond: ‘‘Ik ben zeer tevreden met de manier waarop de avond in het prachtige College Hotel verlopen is. De Dordogne is een bijzondere bestemming met grote variatie aan activiteiten, van culturele tot actieve dagjes uit’’, aldus Morissonneau. ‘‘Ik ben blij dat we dat vanavond aan onze gasten hebben kunnen laten zien. Door middel van onze nieuwe sales manual en onze 84 pagina’s tellende glossy helpen we reisprofessionals graag bij het samenstellen van tailor made vakanties.

Het was een genot om Nederland van de Dordogne te laten proeven en we kijken uit naar de Nederlandse vakantiegangers die onze streek komen ervaren’’.

Martin Walker Verschillende partners uit de Dordogne kwamen speciaal voor het event over naar Amsterdam.

Van tourist offices en hotels tot de Dordogne campingfederatie; Club Hôtelier du Pays de Sarlat; Semitour Périgord; Pays de Bergerac; Bergerac Dordogne Périgord International Airport en Hautefort County Office du Tourisme. Tot slot was niemand minder dan de Engelse detectiveboekenschrijver Martin Walker aanwezig bij de workshop. Zijn bekende ‘Bruno’ boeken spelen zich af in de Dordogne. Martin Walker woont sinds tien jaar in de Dordogne en heeft zijn hart aan de streek verloren. Met zijn detectiveboeken over de prachtige Périgord en de verfijnde gastronomie is Martin Walker één van de grootste ambassadeurs van de Dordogne. De ‘Bruno’ boeken zijn vertaald in vijftien talen, waaronder het Nederlands en zijn ook verkrijgbaar in Nederland. Speciaal voor de workshopgasten signeerde hij een exemplaar van één van zijn bestsellers ‘De Zwarte Diamant’.

Ontdek Ierland per retro camperbusje Zijn bij veel camperverhuurders vandaag de dag ultramoderne campers te huur, reisorganisatie BBI Travel biedt nu ook de optie om een karakteristieke retro VW busje te huren die omgebouwd zijn tot camper met dubbelbed, gaskookplaat en gootsteen. Er zijn vier types beschikbaar geschikt voor twee volwassenen tot en met twee volwassenen en drie kinderen. Ophaal- en afleverplaats is Dublin.

geschikt voor iPod en wegenwacht-service. De campers zijn volledig gerestaureerd en gereviseerd.

De Peter 1979 Devon VW camper is geschikt voor twee volwassenen en heeft een uitklapbaar dak met bed voor twee kinderen. Het stuur zit rechts.

De Oman 1970 Westfalia camperbus heeft eveneens een opklapdak en is geschikt voor twee vol-

Ierland telt zo’n 100 campings maar vrij kamperen is ook toegestaan. De VW campers zijn te huur vanaf 490 euro voor een lang weekend of midweek. Huurprijs voor een week is vanaf e 923. Optioneel kunnen ook fietsen, een fietsenrek en een 2-persoons pop-up tent gehuurd worden. Nadere informatie via www.bbi-travel.nl

Stuur links In de huur inbegrepen zijn ongelimiteerd aantal kilometers, wegenkaart, kookgerei, picknick tafel en stoelen, koelbox of koelkast, bedden, stereo

www.reisburoactueel.nl

wassenen en twee kinderen, het stuur zit links. Vier volwassenen of twee volwassenen met maximaal drie kinderen kiezen voor de Ollie 1974 Westfalia camperbus met het stuur links en de Sue 1975 Tin Top camperbus met rechts stuur is geschikt voor twee volwassenen. Ook grotere campers zijn via BBI Travel te huur in zowel Dublin als Belfast.

Reisburo Actueel 20

nieuws

Eurlings per 1 juli president-directeur KLM Camiel Eurlings wordt per 1 juli 2013 president-directeur van KLM. Dit besluit is vorige week genomen door de Raad van Commissarissen van KLM. Eurlings volgt Peter Hartman op die deze functie sinds 1 april 2007 bekleedt.

De statutaire directie van KLM bestaat daarmee per 1 juli, naast Camiel Eurlings, uit Pieter Elbers en Erik Varwijk. Eurlings trad op 1 juli 2011 toe tot de statutaire directie van KLM. Peter Hartman blijft tot zijn pensioendatum van 1 januari 2014 in dienst bij KLM. ‘‘Verheugd heb ik het besluit van de Raad van Commissarissen vernomen om Camiel Eurlings te benoemen tot mijn opvolger. Het directieteam, dat hij mag aanvoeren, vult elkaar qua ervaring en achtergrond uitstekend aan'', aldus Peter Hartman, President-directeur van KLM.

Steven van Nieuwenhuijzen per direct weg bij D-reizen Steven van Nieuwenhuijzen treedt per heden terug als directeur van D-reizen en zal zijn carrière elders vervolgen.

De nieuwe directie van D-reizen zal per heden bestaan uit Will van den Hoogen en Gert Blaauw. Zij hebben de opdracht gekregen om de positie van D-reizen de komende jaren als toonaangevende retailer verder te verstevigen en de samenwerking met onder andere de DTA intensiviseren. Daarbij zal vanaf nu vol op de "Assisted Internet" gefocust worden, waarbij de meer dan 200.000 internetklanten via 24-uurs chat persoonlijk geholpen worden door 750 Persoonlijk Reis Assistentes (PRA's) die werkzaam zijn om de reisbureaus en het Klant Contact Center.

Uitbreiding airberlin Bij airberlin is Kenneth Usewils op 1 maart jl. gestart als Corporate Account Manager voor België, Luxemburg & Frankrijk. De 32-jarige Kenneth Usewils heeft de Belgische nationaliteit en zal zich na een korte inwerkperiode volledig op de Belgische, Luxemburgse en Franse zakenmarkt gaan richten. Hiermee versterkt airberlin haar strategie binnen de Area WestEuropa om zich intensiever te richten op het zakensegment. Vanuit Mechelen werkt de Fransen Nederlandstalige Usewils nauw samen met de salesteams van de regio’s Benelux en Frankrijk en rapporteert aan Bjorn Gianotten, Country Manager Benelux.

Reisburo Actueel Nieuws

EurAm investeert in maatwerkreizen Cuba Steeds meer reisagenten ontdekken dat de website van EurAm ook prima te gebruiken is voor maatwerkrondreizen in Cuba. EurAm heeft dan ook flink geïnvesteerd in deze bestemming sinds de introductie begin vorig jaar.

‘‘Met een lengte van 1250 kilometer en een breedte van 191 kilometer is Cuba ongeveer twee en een half keer zo groot als Nederland.

Op het eiland zijn behoorlijk veel hotels te vinden en er zijn legio mogelijkheden als het gaat om vermaak’’, aldus Vincent Hekkert, Business Development Manager EurAm Nederland.

Toegankelijker Cuba wordt voor steeds meer toeristen toegankelijker. Hekkert: ‘‘Naast het feit dat veel Nederlanders Cuba nog willen bezoeken tijdens het ‘Castro-tijdperk’ merken we ook dat toeristen die dit prachtige eiland bezoeken zo hun ‘eisen’ hebben. In dat geval is het erg

handig als je als reisagent een oplossing voor maatwerkreizen hebt. Met Creative PackagingTM geven we de reisagent alle ingrediënten om reizen op maat samen te stellen. Wie hulp nodig heeft bij het samenstellen kan het EurAm Support team benaderen via info@euram.eu".

Een overzicht van de producten: • 200 hotels inclusief “homestays”, unieke cottages en alle andere type hotels • 180 services incl. fietstochten, salsa-lessen, cabaretshows, bezoek aan sigaarfabrieken, etcetera • Autohuur inclusief de huur van een heuse old timer met chauffeur • 40 plaatsbeschrijvingen inclusief kleine eilandjes en dorpjes die niet in standaardaanbod te vinden zijn

Insidertip

• Toeristenvisa

Insidertip van het EurAm Support Team: boek

• Drie complete voorbeeldroutes die volledig aan te passen zijn

vooraf een salsa-les in Trinidad. ’s Avonds kun

• Gratis Nederlandstalig RoadBook boordevol insidertips, prachtige foto’s én een complete routebe-

je de lessen direct in de praktijk brengen op de terrassen van Casa de la Musica!

schrijving van hotel naar hotel • Alle beschrijvingen van plaatsen, hotels en andere producten zijn in het Nederlands

“Maak luchthaven Twente operationeel'' Joop ter Haar sr., President Commissaris van de Oad Groep, heeft te kennen gegeven achter het initiatief te staan van de investeringsmaatschappij ‘De Reggeborgh Groep’ en gebiedsontwikkelaar Area Development Twente (ADT) om van Airport Twente een burgerluchthaven te maken. Dat heeft hij laten weten aan het bestuur van de Vereniging Vrienden van Enschede Airport Twente (VVEAT).

Ter Haar liet tevens weten het onbegrijpelijk te vinden dat de Nederlandse regering de opwaardering van luchthaven Lelystad doorzet.

“Met veel enthousiasme, maar zeker ook met veel respect voor de initiatiefnemers, ondersteun ik de poging om de luchthaven Twente te reactiveren en voor Oost Nederland te behouden. Door de steeds sterkere groei van de luchtvaart over de gehele wereld, bereiken bestaande luchthavens hun limiet en worden nieuwe ontwikkeld. Voor Nederland zou dat de nog te ontwikkelen luchthaven Lelystad zijn. Een onbegrijpelijke keuze! De luchthaven Twente heeft de complete infrastructuur, is bereikbaar per trein en auto, ook voor het internationale verkeer. Zij heeft de potentie een geweldige stimulans te zijn voor de werkgelegenheid in Twente, waar helaas nog vele banen zullen verdwijnen. Je begrijpt niet dat er mensen uit Oost Nederland zijn die dat niet willen onderkennen! Verheugend is evenwel dat steeds meer

inwoners hun aanvankelijke ongeïnteresseerdheid wijzigen in een positieve houding! De insteek voor eenieder moet zijn: maak de luchthaven Twente zo spoedig mogelijk weer operationeel!’’, aldus Ter Haar sr.

Aantrekkelijk Ook de vanuit de Twentse regio opererende luchtvaartondernemer en oud-directeur van de luchtvaartmaatschappij VLM, Bernard Jacobs, geeft in een open brief aan achter het initiatief te staan. ‘‘Als luchtvaartondernemer kan men mij natuurlijk van vooringenomenheid betichten.

Echter, na 35 jaren ervaring weet ik wat het belang is van een goede aansluiting op het internationaal luchtverkeer vanuit de regio’s. Voor een regionale -kleinere- luchtvaartmaatschappij is de luchthaven Twente aantrekkelijk, mits operationele openingstijden op werkdagen tussen 07.00 en 23.00 geboden kunnen worden. Ik kan me voorstellen dat in verband met de geluidsbelasting de zaterdagnamiddag en zondagmorgen restricties kennen. Dit zal ook de ‘aantrekkelijkheid’ van deze luchthaven voor nieuwe exploitanten vergroten. Reggeborgh heeft tot het einde van deze maand de tijd om een exploitant voor de luchthaven te vinden. De ontwikkelplannen moeten 28 april klaar zijn.

www.reisburoactueel.nl

Maastricht Corendon zal vanaf april haar aanbod vanaf de Nederlandse regionale luchthaven- Maastricht Aachen Airport gaan uitbreiden om op deze manier klanten in het zuiden nog beter te bedienen. Door de enorme vraag gaat Corendon Airlines vanaf 18 april tot en met 28 oktober 2013 in plaats van één keer per week twee keer per week rechtstreeks naar Antalya vliegen met een Boeing 737-800. Zo krijgt Corendon Airlines een twee wekelijkse verbinding, op maandag en donderdag, naar de populaire Turkse Riviera.

Atilay Uslu van Corendon: “Onze klanten hebben al eerder aangegeven graag vanaf regionale luchthavens te vliegen. Vorig jaar vlogen we deze route nog in combinatie met Groningen Airport Eelde maar door de grote groei en aanvraag vliegen we nu rechtstreeks. Antalya is een populaire bestemming en dus hebben we deze capaciteit per 18 april verdubbeld”.

21

Reisburo Actueel 22

Nieuws

Motion Festival gaat niet door Codeshare airberlin en Air Seychelles De Duitse luchtvaartmaatschappij airberlin en Air Seychelles hebben een codeshare-overeenkomst getekend waardoor het voor reizigers makkelijker wordt om te vliegen tussen Duitsland en de Seychellen met een tussenstop in Abu Dhabi. Het totaal aantal vluchten per week tussen Duitsland en de Seychellen zal oplopen tot 54 vluchten per week wanneer het nieuwe Etihad Airways en Air Seychelles vluchtschema ingaat op 24 maart. Op de foto Wolfgang ProckSchauer (CEO airberlin) en Cramer Ball (CEO Air Seychelles) na het tekenen van de codeshare overenkomst.

Compensatie bij vertraging na overstap Aan passagiers van een vlucht met rechtstreekse aansluitingen is compensatie verschuldigd wanneer hun vlucht met een vertraging van drie uur of meer op de eindbestemming arriveert. Het feit dat de vertraging van de oorspronkelijke vlucht de door het recht van de Unie vereiste drempels niet heeft overschreden, heeft geen invloed op het recht op compensatie. Dat heeft het Europees Hof van Justitie in Luxemburg vorige week bekend gemaakt.

Passagiers hebben recht op een schadevergoeding van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij wanneer zij met een vertraging van drie of meer uur hun bestemming bereiken.

Voorwaarde is wel dat de aanvullende vlucht een rechtstreekse aansluiting is. De compensatie is niet afhankelijk van de vraag of er sprake is van vertraging bij vertrek van de vlucht, zo benadrukt het Hof in Luxemburg. Het gaat erom of de aankomsttijd op de eindbestemming de grens voor een schadevergoeding overschrijdt.

KLM lanceert game KLM lanceert binnenkort een online game waarin het managen van een airline centraal zal staan, dat heeft de luchtvaartmaatschappij bekend gemaakt middels een video op haar YouTubekanaal. Geïnteresseerden kunnen zich inschrijven via game.klm.com om als eerste op de hoogte te worden gesteld wanneer de game daadwerkelijk online gaat.

Het Motion Festival gaat niet door, dat hebben de ANVR en Schiphol bekend gemaakt. ''Vanochtend besloten het Motion Festival, het netwerkevent voor de reissector, af te gelasten!

Ontzettend jammer maar het is niet anders'', zo laat ANVR-directeur Frank Oostdam weten.

Er waren tot op heden 180 aanmeldingen waarvan 150 betalende gasten. Mirjam Dresmé, Hoofd Communicatie ANVR: ''Het aantal aanmeldingen was te weinig om het Motion Festival door te laten gaan en er was helaas geen tijd meer om langer te wachten op meer inschrijvingen, omdat er knopen doorgehakt moesten worden. Toch hebben we veel positieve reacties gekregen vanuit de branche op het Motion Festival. Tijdens het ANVR Congres in Dresden (14-17 november) worden de verschillende prijzen (ANVR-koffer en Motion Innovation Award) uitgereikt die we eigenlijk tijdens het Motion Festival zouden uitreiken. Volgend jaar moeten we bekijken of de economische situatie het wel toelaat om het Motion Festival te organiseren''.

Oostdam voegt daaraan toe: “Wij waren en zijn nog steeds van mening dat wij als branche met

elkaar een ijkpunt nodig hebben, juist in deze uitdagende tijden. Met dit netwerkevent wilden wij een statement maken, waarbij kwaliteit, professionaliteit en trots op het product en de dienstverlening de uitgangspunten zijn. Het is een sector waarin we ondanks de uitdagingen van deze tijd met vertrouwen de toekomst inkijken.”

Hanne Buis, Director Aviation Marketing, laat ook weten teleurgesteld te zijn. “Natuurlijk hebben wij, voor wij de tweede editie gingen organiseren, ons gerealiseerd dat het een uitdagende tijd is voor de reisbranche. Helaas hebben wij, ondanks de enthousiaste geluiden, te weinig reserveringen ontvangen om dit evenement te kunnen laten plaats vinden.''

Euroflytickets start Maastricht - Ibiza Voormalig Olympia Directeur Rob van der Poel en Toerkoop-voorzitter Oscar Stallinga zijn initiatiefnemers voor de nieuwe airline Euroflytickets, welke een route tussen Maastricht en Ibiza zal gaan onderhouden. Euroflytickets zal hiervoor een Bombardier CRJ 900 huren van Air Nostrum, een dochtermaatschappij van Iberia. Het toestel dat plaats biedt aan honderd personen zal vanaf 30 juni de luchthaven van Iberia gaan aandoen.

Passagiers van Euroflytickets nemen gratis een koffer tot twintig kilo mee en ontvangen een drankje aan boord. Het reserveren van een stoel kost e 5, evenals de Euroflyflex regeling, waarbij

passagier hun voorletters of vluchtdata tot 48 uur voor vertrek kunnen wijzigen.

De planning is dat komende winter een nieuwe bestemming aan het aanbod van Euroflytickets wordt toegevoegd. Daarnaast wil de luchtvaartmaatschappij in de zomer van 2014 nog eens drie nieuwe bestemmingen en een verre bestemming toevoegen. Tevens zijn er plannen om vanaf andere regionale luchthavens te vertrekken.

Vanaf volgende week zijn tickets boekbaar via de website Euroflytickets.com. Reisagenten ontvangen een bescheiden commissie wanneer zij gebruik maken van de aparte login.

transavia.com zoekt nieuwe topman KLM is een zoektocht gestart naar een nieuwe topman voor transavia.com. Reden hiervoor is het vertrek van Bram Gräber aankomende

zomer. Gräber is sinds 2010 werkzaam bij de dochteronderneming van KLM, maar verlaat deze maatschappij om een hoge groepsfunctie bij Air France KLM te vervullen.

Voor zijn aanstelling bij transavia.com was Gräber al directeur van KLM Nederland, waar hij sinds 1995 werkte. De huidige transavia.com topman heeft de afgelopen jaren veel betekend voor de luchtvaartmaatschappij. Zo heeft hij met succes geïnvesteerd in de regionale operatie en is hij de strijd aangegaan met prijsvechters als Ryanair en easyJet.

Reisburo Actueel Nieuws

Recordhoogte Europees treinverkeer in 2020 De passagiersaantallen voor treinreizen over lange afstanden in Europa zullen naar verwachting een recordhoogte bereiken van 1,36 miljard in 2020, een stijging van 21% ten opzichte van 2011. Dat is de voornaamste conclusie die uit een studie van Amadeus, ‘The Rail Journey to 2020’, naar voren is gekomen.

Volgens het rapport spelen het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Zwitserland, Duitsland alsook Nederland en België een grote rol bij de passagierstoename. Daarnaast zijn factoren als structurele veranderingen, infrastructurele inversteringen en technologie van invloed op de groei

van het treinverkeer.

Het rapport is gebaseerd op gegevens en ‘best practice’ modelleertechnieken van het onderzoeksteam van Amadeus. Meer dan honderd bronnen van spoorwegmaatschappijen, publieke en regelgevende instanties zijn door de onderzoekers geraadpleegd. Daarnaast heeft Amadeus voorspellende modellen gebouwd op basis van correlaties tussen het aandeel van treinverkeer over lange afstanden ten opzichte van het totale verkeer, nationale bevolkingsdichtheden, spoordichtheden, structuur van spoorwegindustrie in landen en geografie.

Nieuw schip en agentenkorting Color Line Color Line neemt in het begin van de zomer van 2014 een nieuw schip in gebruik dat Sandefjord (Noorwegen) met Strømstad (Zweden) zal verbinden in 2,5 uur. Op het schip zal plek zijn voor 2000 passagiers en 500 auto’s. Color Line zag in 2012 het aantal passagiers toenemen met 35.000 waardoor het dat jaar in totaal 4.152.000 passagiers vervoerde. Het aantal Nederlandse passagiers dat van de Superspeed lijnen (tus-

sen Denemarken en Noorwegen) gebruik heeft gemaakt in 2012 nam toe met 5%. Color Line wil met de campagne ‘Verliefd op Oslo’ de stedentrip-mogelijkheid extra promoten. Reisagenten (plus drie gezinsleden/vrienden) krijgen 50% korting op een minicruise Kiel - Oslo - Kiel mits deze een maand van tevoren wordt ingeboekt wanneer de beschikbaarheid dit toelaat. Vragen?

Mail naar Nolda.egberts@colorline.com.

Van twee walletjes eten op Barbados Op Barbados is het nu mogelijk om te profiteren van het voordeel van all-inclusive, zonder daarbij gebonden te zijn aan een resort of hotel. Proef Barbados ‘The Bajan Way’.

Barbados is geen typisch all-inclusive eiland en uitermate geschikt om zelf op pad te gaan en letterlijk te kunnen proeven wat Barbados te bieden heeft. De onvoorziene kosten vormen daarbij het enige nadeel. Dit belet de bezoeker om er op uit te gaan en de gastvrijheid op het eiland zelf te ervaren. Lokaal agentschap West Indian International Tours introduceert daarom een maaltijdpakket, genaamd ‘The Bajan Way’, die bezoekers de kans geeft om alle facetten van de Bajan keuken te proeven zonder op de prijs te hoeven letten. Dit pakket biedt de mogelijkheid om voor € 49,50 p.p.p.d. te kunnen eten in meer dan 30 restaurants verspreid over het hele eiland. Het pakket bestaat uit een lunch inclusief drankje en voor ’s avonds een tweegangendiner inclusief drankje en wordt betaald met een voucher.

Het maaltijdpakket ‘Bajan Way’ is te bestellen via www.wiit.net.

www.reisburoactueel.nl

Sunair: musicals NYC realtime boekbaar Sunair heeft het mogelijk gemaakt (Broadway) shows in te boeken via SJORS. Een aantal van de meest populaire musicals is per 25 maart zelfs realtime boekbaar, dus direct akkoord tegen de prijzen die je ziet in SJORS! Dit geldt voor: the Lion King, Mamma Mia, The Phantom of the Opera en Wicked. Voor de andere shows geldt dat de muscial even op aanvraag gaat en je zo spoedig mogelijk via de touroperator een akkoordje ontvangt. De prijzen voor een ticket variëren tussen de € 80 en € 150. Sunair staat dagelijks in contact met de theaters in New York en volgens deze insiders zijn op dit moment de vijf shows ‘not to be missed’ & ‘give a good buzz’.

23

Reisburo Actueel 24

Nieuws

Nieuw hotel Sun International ideaal voor stopover Johannesburg

Luxe overnachten in chique wijk Sandton Johannesburg is vrijwel altijd de eerste aankomstplaats voor reizen en vakanties naar Zuid-Afrika, al vliegen maatschappijen als KLM daarna natuurlijk ook nog door naar het populaire Kaapstad.

shopping malls aan Nelson Mandela Square waar een bizar groot standbeeld van de voormalige president een oogje houdt op de duizenden dagelijkse bezoekers.

Uitdaging Hoewel Jo’burg zoals de locals zeggen, de spin in het economische web van Zuid-Afrika is, wordt de stad meestal niet opgenomen in de reisplannen van vakantiegangers. Bij een nadere beschouwing is dat ten onrechte, want in en om de stad zijn veel bijzondere bezienswaardigheden te vinden die in elk geval een stopover van een paar dagen de moeite waard maakt.

Zeker nu Sun International met The Maslow een ideaal hotel geopend heeft voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers vlakbij de internationale luchthaven en midden in de chique wijk Sandton. The Maslow is een mondaine oase van rust in de drukke stad en dus de ideale uitvalsbasis voor bijvoorbeeld een bezoek aan het

tegenwoordig bruisende Soweto.

De wijk Sandton is het financiële hart van Johannesburg, dus The Maslow richt zich vanzelfsprekend op zakenreizigers, maar dat wil niet zeggen dat dit hotel niet ook uitermate geschikt is voor gewone toeristen die al dan niet op doorreis zijn naar droombestemmingen in het zuidelijke gedeelte van het continent Afrika. Te meer ook, omdat het hotel dankzij de nieuwe treinverbinding van Gautrain op minder dan een half uur van de internationale luchthaven ligt, midden in een chique buurt met geweldige uitgaansmogelijkheden en enorme winkelcentra.

Die liggen namelijk letterlijk op loopafstand van het hotel, zoals bijvoorbeeld de twee enorme

Sun International zet een gedurfde stap met The Maslow, want in Sandton in Johannesburg zijn vrijwel alle grote internationale hotelketens al aanwezig, weet ook Johan Schepers, de nieuwe Zuid-Afrikaanse manager met de Nederlandse naam. ‘‘Nu hier in Sandton een hotel openen wordt een hele uitdaging, omdat er veel bekende hotels in de buurt te vinden zijn, maar ik ga die uitdaging graag aan. The Maslow combineert namelijk stijl met functionaliteit en waar voor je geld. En zodoende bieden wij iedereen alles wat nodig is op persoonlijk en zakelijk vlak. Zo durf ik bijvoorbeeld te beweren dat wij het beste bed en de beste douche in Sandton bieden en dat de kamers op elk moment van de dag en de nacht totaal te verduisteren zijn, mocht je bijvoorbeeld

Reisburo Actueel nieuws

na een lange vlucht met eventueel een jetlag even bij moeten slapen. Die kamers zijn verder natuurlijk ook van alle gemakken voorzien, met een goed bureau, flatscreen televisie en uiteraard gratis wifi zodat je altijd online bent.’’

Royal Livingstone.

Meer informatie Meer info over Hotel The Maslow: www.whereyoushouldbe.com. Voor meer informatie, contact en boekingen van The Maslow en alle andere hotels van

Lokale jetset Scheepers heeft geen woord teveel gezegd, blijkt tijdens de soft opening in januari, als het hotel de puntjes nog op de i zet. De kamers zijn geweldig en de zakelijke faciliteiten indrukwekkend, met onder meer vergaderzalen en congresruimtes in alle soorten en maten. Maar ook de gym en de spa mogen er zijn, net als de half open bar aan het design zwembad dat in geen enkel boetiekhotel zou misstaan. The Maslow is kortom een plaatje en dat blijken ook de lokale jetset al in de gaten te hebben.

Aan het einde van elke middag verzamelt die zich namelijk in de lobbybar voor cocktails waardoor het zakelijke hotel meteen een informele sfeer ademt die ideaal is voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers die tegen zonsondergang nog even willen relaxen.

Na stopover naar Zambia Sun International is een grote hotelnaam in Zuid-Afrika en enkele buurlanden zoals Zambia.

Zo beschikt de keten met het Table Bay Hotel over één van de beste hotels van Kaapstad en staan er ook een aantal geweldige accommodaties in het fameuze toeristische Sun City.

Maar het meest bijzondere hotel is toch de Royal Livingstone in Livingstone in Zambia, pal aan de Zambezi rivier en Victoria Falls. Dit is echt zo’n droomplek die gasten meeneemt naar een ver verleden toen het binnenland van Afrika nog een amper ingekleurde vlek op de wereldkaart was. Vijf sterren in optima forma met als bonus zebra’s op het pad van kamer naar receptie. Neem een drankje op het zonnedek en de kans is groot dat Afrikaanse olifanten het uitzicht bepalen met op de achtergrond de nevel en het gebulder van één van ’s werelds mooiste watervallen.

Victoria Falls zijn te bekijken vanaf de overkant

Sun International zoals The Royal Livingstone en Zambezi Sun biedt de algemene website van de hotelketen uitkomst: www.suninternational.com.

van de kloof waarin de Zambezi zich ruim 100 meter naar beneden stort, maar ook vanaf de rand van het ravijn, te bereiken via Livingstone Island een minuscuul stipje land in het water, precies gelegen aan de afgrond. Een onvergetelijke ervaring bieden daar onder meer de Jacuzzi en de Devil’s Pool die bereikbaar zijn via het eiland. Het zijn beide kleine, natuurlijke zwembaden waarin een veilige duik te nemen is op de rand van de waterval. Dat gevoel is niet onder woorden te brengen als je later weer aan een drankje zit in de prachtige tuin van The Royal Livingstone waar op dat moment dan misschien wel een giraffe zijn lange nek om de hoek steekt. Met andere woorden: de

avonturen en belevenissen rijgen zich in dit hotel continue aaneen en dat maakt een vakantie op deze plek tot een ultieme droomreis. Daar hangt zeker in het hoogseizoen een stevig prijskaartje aan, maar dat mag best voor een vakantie die je maar één in je keer leven meemaakt. Moet het toch iets scherper geprijsd, dan biedt Sun International op praktisch dezelfde locatie ook nog Hotel Zambezi Sun. Dit is een echt toeristenklasse hotel met een veel vriendelijker prijsstelling, dat echter dankzij de grandioze ligging praktisch dezelfde onvergetelijke ervaringen kan bieden.

Maurice Heijnen

Nu ook naar Kroatië met de AutoSlaap Trein Naast de succesvolle AutoSlaap Treinen naar Noord-Italië en Toscane is er in 2013 een nieuwe bestemming toegevoegd. In het Hoogseizoen rijdt er vanaf 5 juli nu ook een AutoSlaap Trein naar Koper in Slovenië. Dit is een uitstekend vertrekpunt voor vakanties in Kroatië, binnen een half uur ben je al aan de grens met Istrië. Het vertrek is in Den Bosch waar de auto, motor of fiets op de trein gereden wordt en de passagiers plaats nemen in een gereserveerde coupé. Na de avondmaaltijd worden de zitplaatsen door de steward ongevormd naar comfortabele slaapplaatsen met lakens, dekens en een kussen en reist de klant slapend verder. Na het ontbijt aan boord bereik je Koper en reis je uitgerust met de eigen auto verder. Je boekt al een enkele reis met de auto en 4 passagiers vanaf € 549,-. Vanaf april tot en met oktober rijden er ook AutoSlaap Treinen naar Alessandria in Noord-Italië en Livorno aan de kust in Toscane. Je kunt kiezen voor een retour of een enkele reis heen of terug. Er zijn speciale actie tarieven en ook een voordelig agententarief. Informeer hiernaar bij Euro Express Treincharter, info@eetc.nl of 015-213 36 36 of kijk op www.autoslaaptrein.nl.

www.reisburoactueel.nl

25

Harpa: het recent geopende moderne concert- en congrescentrum.

Reisburo Actueel 26

Reisburo Actueel Nieuws

Bruisende Atout France workshops Dit jaar vond op donderdag 28 februari alweer de negende editie van de Frankrijk workshop plaats.

Een ideale gelegenheid voor journalisten om ideeën voor reportages over Frankrijk op te doen en persreizen door te spreken.

In ruim een uur maakte de diverse media kennis met maar liefst 24 Franse gebieden. Het eerste contact was kort, slechts drie minuten, waar de dames van het speeddaten streng op toezagen. Tussendoor moesten sommige vertegenwoordigers even bekomen met een slokje water en werden de papieren, visitekaartjes en persmappen even opnieuw gerangschikt op de tafels. Ondanks dat de drie minuten soms wel erg krap waren om elkaar van de juiste informatie te voor zien concludeerden alle aanwezigen al snel dat de namiddag bruiste en energie gaf. Het speeddaten bleek een praktisch concept waarbij in ieder geval gewaarborgd werd dat iedereen de kans kreeg kennis te maken met de vele vertegenwoordigers. Die vertegenwoordigers hadden veelal interessante nieuwtjes voor de media in petto over nieuw chambre-d’hotes, fietsroutes

en bijvoorbeeld de nieuw te starten route tussen Eindhoven en Bordeaux door Ryanair. Deze gaat per 1 april van start.

Verheugd “Wij kijken terug op een geslaagd evenement.

Maar liefst 57 journalisten van uiteenlopende media en 24 Franse partners waren vertegenwoordigd in het onlangs geopende Andaz hotel te Amsterdam”, zo vertelt Liesbeth van der Klugt van Atout France enthousiast. “Het nieuwe speeddate concept is ook enthousiast ontvangen.

Tijdens die snelle dates was er gelegenheid om in korte tijd veel contacten op te doen. Na het speeddaten kon men dieper op de onderwerpen ingaan tijdens de netwerkborrel en het diner. Ook de Franse Ambassadeur reageerde verheugd op de grote opkomst. Hij onderstreepte nogmaals dat Nederland een belangrijke markt is en dat Frankrijk ook steeds meer werkt aan actuele wensen omtrent ecotoerisme en actieve vakanties.

onder het genot van een Franse wijn en verschillende lekkernijen in de gelegenheid nog verder te praten over zaken. Al gauw verplaatste de groep zich richting de dinertafel waar de chefs van het Andaz Hotel een voortreffelijk hoogstandje op tafel toverden. Dit boutique hotel is onlangs geopend in de voormalige bibliotheek van Amsterdam en ingericht door Marcel Wanders.

De ambiance in het hotel is minstens zo indrukwekkend als de gerechten en er werd nog tot in de late uurtjes genoten van goed gezelschap en getoast op een geslaagd event.

Hoogstandje Na afloop van de speeddate-ronde was men,

Judith Buitenhuis

B&B in opkomst in Zwitserland De overnachtingsformule Bed & Breakfast wordt steeds populairder in Zwitserland. Het aantal B&B-bedrijven is er de afgelopen vijf jaar verdubbeld en het land telt nu meer dan duizend adressen. Zojuist is de editie 2013 van de B&B-gids Zwitserland uitgekomen.

Was B&B eens een niche-product in Zwitserland, nu komt men steeds meer tegemoet aan de wens van veel vakantiegangers om te logeren in kleinschalige, authentieke accommodaties. Ook het persoonlijk contact met de gastheer is een belangrijk argument om voor een B&B te kiezen.

Kwaliteit en variëteit De organisatie Bed & Breakfast Switzerland bestaat sinds midden jaren negentig en beschikt over het kwaliteitslabel van het Zwitsers toerisme.

De adressen zijn geclassificeerd volgens een op dit segment toegesneden sterrensysteem. Het ontbijt wordt apart met sterren beoordeeld. Met zelfgemaakte, regionale en biologische producten scoor je hier hoog. Elk adres heeft zijn eigen stijl en charme. De ene keer logeer je in een villa, de andere keer in een boerderij op het platteland of in een alpenchalet met het mooiste uitzicht dat je kunt bedenken. In een piepklein gehucht, dichtbij de stad of in een bekende vakantieplaats. Of bij

www.reisburoactueel.nl

landgenoten, zoals in de Herberge Ascharina.

Alle adressen zijn met classificatie, foto, beschrijving, prijzen en alle faciliteiten te vinden op de website. Een uit drie delen bestaande gids is tevens verkrijgbaar.

27

Reisburo Actueel 28

Nieuws

Studiereizen Op weg naar...

Maart -1 3-15: Barcelona, Holland International.

- 18-25: Zuid-Afrika, omgeving Johannesburg, de Jong Intra Vakanties.

- 20-26: Westkust USA Fly&Drive, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 20-23: Après ski party alltours, inschrijven tot uiterlijk 8 maart via sales@alltours.nl.

- 24-27: Fins Lapland, Buro Scanbrit.

April -4 -8: Dominicaanse Republiek, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 7-8: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 0703466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

- 8-16: Amerika, westkust, de Jong Intra Vakanties.

- 14-15: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 070-3466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

- 14-18: Italië, de Jong Intra Vakanties, 40+ reis Italiaanse Bloemenrivièra.

- 20-27: Cuba rondreis, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 21-22: WereldWorkshop Brusselicious, Brussel, € 49, inschrijven via Denise Mesman, 070-3466876, welkom@wereldWorkshop.nl.

-21-24: Budapest, de Jong Intra Vakanties.

Mei -1 -8: Sri Lanka rondreis, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- Meivakantie: Thailand, speciale ouder-kind studiereis de Jong Intra Vakanties.

- 12-16: Turkije (Dalaman & Bodrum), Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 12-16: Sitia en Karpathos, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 22-25: Corsica, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 27-31: Albanië en Macedonië, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 29 mei-3 juni: Authentiek Engeland, Buro ScanBrit.

Juni -8 -12: Kroatië en Venetië, Holland International, inschrijven via TUI Online.

- 20-24: Mallorca en Ibiza, Holland International, inschrijven via TUI Online.

Augustus -2 4 augustus – 1 september, Noorwegen, Buro Scanbrit.

Terug van weggeweest...

Tijdens de studiereis stond onder andere het volgende op het programma: 9/11 Memorial, Wallstreet Walking Tour, Museum of Natural History, Top of The Rock, Spiderman the Musical en een Sex and the City Tour. 's Avonds werd er gedineerd in het hotelrestaurant van The London NYC dat onder leiding staat van Gordon Ramsay.

New York City Van 20 tot en met 25 februari hebben Holland International en NYC & Company acht reisagenten meegenomen naar New York. De eerste

TravelXL introduceert afhaalpunt Als eerste reisbureauketen introduceert TravelXL voor internetboekingen specifieke 'Click & Collect' afhaalpunten op haar reisbureaus.

Klanten die op internet een vakantieboeking maken, hebben hierbij de keuze om de reispapieren af te halen of thuis toegestuurd te krijgen zonder meerprijs. De consument maakt op de TravelXL website of die van reisorganisaties als Holland International, OAD, Neckermann, de Jong Intra en Vrij Uit dan de gemakskeuze om de verdere afhandeling van de boeking via een van

twee nachten van de studiereis verbleven de reisagenten in het zeer verzorgde Beacon hotel, een begrip in New York. Ze verbleven hier in een riante 1-slaapkamer suite. De laatste twee nachten werd iedereen verwend met een luxe verblijf in het Le Parker Meridien met panoramisch zicht op Central Park.

de twintig vestigingen van TravelXL met 'Click & Collect' te laten plaatsvinden. Zonder meerprijs maar wel met extra's en het grote voordeel van persoonlijke service en advies van het reisbureau.

Groei TravelXL volgt als eerste reisorganisatie in Nederland de trend van het groeiende aantal afhaalpunten bij internetaankopen. Bedrijven als Blokker, HEMA en AH hebben eerder met succes dergelijke afhaalpunten in hun winkels ingericht. "Wij maken het voor de gemaksconsument nog aantrekkelijker om ook bij internetboekingen voor het reisbureau te kiezen. Als extra's biedt TravelXL 24 uur bedenktijd, controle op onjuistheden, gratis reistips en advies, printen van vouchers en tickets, gratis kofferlabels en niet onbelangrijk wij blijven het aanspreekpunt voor, tijdens en na de reis. Internet en reisbureaus blijven elkaar met deze 'cross channel' strategie ook in de toekomst stevig ondersteunen", aldus Ronald Raadsheer, woordvoerder van de keten.

Ook nieuws voor deze rubriek?

Mail redactie@reisburoactueel.nl.

Uitbreiding ‘Chef on call’ Malaysia Airlines Malaysia Airlines heeft de ‘Chef-on-Call’ service verder uitgebreid. Business class passagiers op vluchten vanuit Amsterdam, Frankfurt, Londen, Parijs, Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney en Auckland kunnen gratis gebruik maken van deze service.

Het Chef-on-Call menu voor Business Class passagiers op vluchten van Malaysia Airlines bestaat nu uit een selectie van twintig tot 30 gerechten uit de internationale keuken, Maleisische classics, aanbevelingen van de Chef, gezonde maaltijden en ‘light’ bereidingen.

Om het Chef-on-Call menu breed onder de aandacht van haar passagiers te brengen, neemt Malaysia Airlines 72 uur voor vertrek contact op met haar klanten via e-mail. In deze mail worden de betreffende reizigers uitgenodigd gebruik te maken van de ‘Chef-on-Call’ service’ en wordt hen gevraagd om tenminste 24 uur voor vertrek hun menukeuzes door te geven.

Reisburo Actueel 29

Doe mee en win gratis deelname aan Wereldworkshop Weekend Brussel De bekende Wereldworkshop is al negentien jaar een inspiratiebron en informatiefontein voor reisadviseurs. In 2011 is gestart met Wereldworkshop Op Reis naar Londen. In april 2013 staat smaakmakend Brussel op het programma. Het 2-daagse Wereldworkshop Weekend Brussel bestaat op zondag uit een aantrekkelijk middagprogramma en een feestavond.

Maandag staat in het teken van de workshop.

Surf naar Wereldworkshop op Facebook voor leuke acties en contact met collega’s. Meld je aan op www.wereldworkshop.nl.

Winnen Wil jij een unieke en leerzame experience winnen?

Doe dan vóór 16 maart mee aan de Prijsvraag

'Treinen naar Brussel' van NS Hispeed op www.reisburoactueel.nl. Beantwoord zeven vragen en maak kans op gratis deelname ter waarde van € 49 aan een Wereldworkshop Weekend in Brussel.

Geen rekening Meld jij je aan voor de Wereldworkshop in de periode van 1 tot en met 15 maart en ben je één van de winnaars? Dan wordt er uiteraard geen rekening gestuurd voor jouw deelnamekosten.

Vervoer NS Hispeed verbindt Nederland met het hart van belangrijke Europese steden. De hogesnelheidstreinen Thalys, Eurojet, ICE International, en de internationale Intercity’s naar Antwerpen/ Brussel en Berlijn zijn een slim en duurzaam alternatief voor vliegtuig en auto op afstanden tot 600 kilometer. In het binnenland biedt NS Hispeed met Fyra vervoer aan over de hogesnelheidslijn. Fyra rijdt twee keer per uur met

Après ski party alltours Van 20 tot en met 23 maart aanstaande organiseert alltours een volledig verzorgde studiereis naar Kitzbühel. Per partytrein, waarbij ook een DJ aanwezig is, reis je af naar Tirol.

Onderdeel van het studiereisprogramma zijn onder andere een après-ski-party in Rosi’s Sonnenbergstuben, een get-2-gether inclusief partydiner in het vijf-sterren hotel Grand Tirolia, een spannende of sportieve excursie en een kleine presentatie in het vijf-sterren Schloss Lebenberg hotel. Kijk voor meer informatie over deze feestelijke studiereis op het alltours i-Net. Reisagenten kunnen zich tot uiterlijk 8 maart aanmelden via sales@alltours.nl.

een reistijd van 1:07 uur tussen Amsterdam en Breda.

Incento Treinreizen start fotowedstrijd

Winnen met Expedia TAAP Op 14 januari heeft Expedia de nieuwjaarsloterij geïntroduceerd voor reisagenten die boeken via Expedia TAAP (Travel Agencies Affiliate Programme). Reisagenten kunnen leuke prijzen winnen door het boeken van ESR (Expedia Special Rate) hotels met een minimum waarde van € 300 of een e-package (vlucht + hotel) met een minimum waarde van € 800. Voor elke boeking ontvangen reisagenten een nieuwjaarslot, waarmee prijzen gewonnen kunnen worden, waaronder een iPad 2, een digitale camera

van Nikon, Expedia vouchers en dinercheques.

De actie is een groot succes bij reisbureaus in Nederland sinds de introductie. De nieuwjaarsloterij eindigt op 24 febuari en de trekking vindt plaats op 4 maart. De winnaars ontvangen uiterlijk 10 maart persoonlijk bericht. Alle winnaars worden tevens per nieuwsbrief bekendgemaakt. Het regionale Expedia TAAP team zal contact opnemen met de winnaars voor 8 maart en de namen van de winnaars zullen gepubliceerd worden op de TAAP homepage en de TAAP nieuwsbrief.

www.reisburoactueel.nl

Incento Treinreizen is gestart met een Facebookactie waarbij de deelnemers via een speciale wedstrijd-app een foto kunnen plaatsen. Daarbij maak je kans op een bijzonder 3-daags treinarrangement voor twee personen in Zwitserland waar ook de Glacier Express onderdeel van uitmaakt.

De Glacier Express wordt beschouwd als één van de mooiste treinreizen ter wereld. De reis gaat van St.Moritz naar Zermatt, duurt circa zeven en een half uur en voert je over 291 bruggen, door 91 tunnels en over de Oberalp-pas op een hoogte van 2033 meter. Je kunt deelnemen aan de wedstrijd door het uploaden van je mooiste treinsreisfoto. Verzamel daarna zoveel mogelijk likes, want degene met de meeste stemmen wint. De actie loopt van 18 februari tot en met 31 maart 2013.

Reisburo Actueel Nieuws

30

Agenda

Maart

April

*6 -10: ITB (Berlijn, Duitsland). * 11: Pasra Airline Express, Rotterdam The Hague Airport. * 12: Pasra Airline, Express, hoofdkantoor Schiphol Group. * 12: Rwanda, your next destination in Africa, Auditorium Hogeschool Inholland (Diemen). * 13: Pasra Airline Express, Van der Valk Breukelen. * Meet the Cruiselines, Mövenpick Hotel, Amsterdam. * 25: Pasra Airline Express, Van der Valk Hengelo. * 26: Pasra Airline Express, Groningen Airport Eelde. * 26: Balkan info-avonden Holland International, Eindhoven. * 27: Balkan info-avonden Holland International, Rotterdam.

*2 : Balkan info-avonden Holland International, Breukelen. * 3: Balkan info-avonden Holland International, Goes. * 8: Pasra Airline Express, Van der Valk Eindhoven. * 9: Balkan info-avonden Holland International, Drachten. * 9: Pasra Airline Express, Papendal Arnhem. * 17-18: VisitScotland Expo 2013, Glasgow.

Mei *5 -7: GTM (stuttgart, Duitsland). * 12-15: Rendez-vous Canada 2013 (RVC), Ottawa Convention Centre, Ottawa.

*8 -13: PowWow (Las Vegas, Verenigde Staten).

September *3 -8: Hiswa te Water, www.hiswa.nl, Amsterdam. * 5: Wintersport Persdag, SnowWorld (Zoetermeer), Baltus Communications.

Oktober * 17-19: TTG Incontri (Rimini, Italië).

November * * * * *

4-7: WTM (Londen, Groot-Brittannië).

11: Caribbean Latin Workshop, Rotterdam.

12: Caribbean Latin Workshop, Nijmegen.

14-17: ANVR Congres, Dresden (Duitsland).

21: ANTOR Nederland Press Workshop, Amsterdam.

Juni *5 : ITAC, zomerborrel, restaurant de Goeden Molen, Rossem.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@reisburoactueel.nl.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@reisburoactueel.nl

Sales: tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@reisburoactueel.nl Internet: www.reisburoactueel.nl Oplage: 5078 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: Reisburo Actueel is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Vormgeving & DTP: Vof Digiscript, Nijmegen Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl tj.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl

Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @REISBURO ACTUEEL

Redactie: t.van.apeldoorn@reisburoactueel.nl a.lutgendorff@reisburoactueel.nl j.buitenhuis@reisburoactueel.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Judith Buitenhuis Redacteur

Elina van Gaalen Stagiaire

Jisca Bonnema Stagiaire

Tilly Stroo Smit Redacteur

Léon Janssen Airlines Sales