TravelPro #8 23-02-2018 by Travelpro

NUMMER 8 – 23 FEBRUARI 2018

DISNEY GELOOFT IN DE KRACHT VAN DE RETAIL VLIEGTICKETS OP AFBETALING

JEROEN MARTRON “ZONDER EIGEN TECHNOLOGIE GEEN BESTAANSRECHT”

Al 32 jaar dé specialist RUSLAND BALTISCHE LANDEN MONGOLIË CHINA GEORGIË ARMENIË OEKRAÏNE FINLAND

INDIVIDUELE- EN GROEPSREIZEN • MAATWERK • CITYTRIPS • RIVIERCRUISES FLY & DRIVES • TRANS SIBERIË EXPRESS EN ANDERE TREINREIZEN

Vraag nu de gratis brochure aan! 020 – 2012777 | INFO@BOLSJOJ.NL | WWW.BOLSJOJ.NL

INHOUDSOPGAVE/COLUMN

Inhoudsopgave Best of the West Europa vertegenwoordigt de grootste overzeese reisregio naar de Verenigde Staten en ook Nederland speelt daarbij een belangrijke rol. TravelPro neemt je mee naar het Wilde Westen. Pagina 8-11

ReisagentenCongres

Wining & Dining Eén ding is zeker. Er is veel en lekker eten aan boord van een cruiseschip. Tijdens de reis heb je een grote keuze uit ontelbare exotische en internationale gerechten die geserveerd worden in verschillende sfeervolle restaurants en bars. Pagina 19-23

Nu de bestemming van het ANVR-Congres 2018 bekend is, begint het idee van een Reisagenten-Congres weer op te borrelen. Een gedachtenspinsel… Uiteraard weet ik dat het ANVR-Congres ook voor reisagenten is bedoeld, maar echt veel retailers gaan er in verhouding de afgelopen jaren niet mee wanneer je de deelnemerslijsten erop naslaat.

Aruba

Aan de prijs en het programma zou dat niet moeten liggen volgens velen, dus misschien is de behoefte bij reisagenten wel heel klein om een eigen congres te hebben?

Parelwitte stranden, een diepblauwe zee, een vriendelijke bevolking en heerlijke gastronomie. Dit Caribische eiland heeft het allemaal! In deze special laat TravelPro je de kou vergeten en nemen we je mee naar Aruba! Pagina 32-35

New York

2x stad van de maand februari:

Met gratis extra’s

Toch werd er bij een rondvraag onder reisagenten tijdens de TravelPro Dinner Workshops enthousiast gereageerd op de vraag of zij een Reisagenten-Congres zouden bezoeken.

Londen

kijk sjorop s voor le infoal extra’&s

Kees Kooijmans opperde rondom het congres in Sevilla al het idee om een congres op en rondom Rotterdam The Hague Airport te organiseren, inclusief (bijvoorbeeld) Transavia-vlucht. In principe hoeft die vlucht er wat mij betreft niet per se bij, maar aan de andere kant lijkt een vlucht er een beetje bij te horen. Voor ’24-uur-bezoekjes’ is menigeen wel te porren. Andere opties? Een treinritje naar Brussel, Londen of Parijs? Of gewoon op locatie (met goed terras) blijven?

www.travelpro.nl

Benieuwd hoeveel retailers er openstaan voor het idee van een Reisagenten-Congres, want er moet wel tijd worden gevonden om een dergelijk tweeof driedaags evenement te bezoeken. En wat bespreek je? Op zich valt er genoeg te ‘bespreken’, maar wie is er mans genoeg om voor een congreszaal vol reisagenten de discussie aan te gaan? Daarnaast moeten er uiteraard interessante sprekers worden gevonden, waarvoor men van heinde en verre richting naar het congres komt. En wat wil je voor een dergelijk congres betalen? Daar komt bij kijken dat het op het moment allemaal zo goed draait, dat die tijd er misschien wel helemaal niet is. Evenementen bezoeken, eigen Vakantiebeurzen voorbereiden, koopavonden draaien, werken in de weekenden, studiereizen, reisvoorstellen maken en oh ja, nog een eigen sociaal leven. Laat de directie en/of management maar drie tot vier dagen netwerken en zich inspireren via sprekers op het ANVR-Congres? Of is er écht behoefte aan een Reisagenten-Congres? Benieuwd naar jullie reacties/suggesties! Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

ACHTERGROND

“Ik wil niets met eenen Bond te maken hebben!” Stakingen van alle tijden Begrip en onbegrip over de stakingen van Transavia-piloten begin deze week. Ook in het verleden hadden Nederlandse luchtvaartmaatschappijen al met stakingen te maken en ook destijds ging het over arbeidsvoorwaarden, ‘(on)begrip’, de gevolgen (en vergoedingen) voor reizigers en de economie.

Tekst: Arjen Lutgendorff

In de krantenarchieven valt vooral de staking van 1930 op. ‘Een verbijsterend bericht’, aldus een van de kranten destijds. ‘Vooral nu de kranten vol staan met enthousiaste beschrijvingen van de ontvangst van Evert van Dijk, die met Kingsford Smith als eerste Nederlander in 1930 de oceaanvlucht maakte, is het nieuws over een mogelijke staking van min of meer verbijsterende aard’, aldus het Bataviaasche Nieuwsblad van 30 augustus 1930.

Bejubelde Wat was er zo bijzonder aan de staking onder KLM-piloten in 1930? De stakingsleider (Van Dijk) was de even daarvoor nog ‘door de Nederlandsche regering gehuldigde, door het heele volk bejubelde, de met de Oranje Nassau orde begiftigde piloot Evert van Dijk, de man die de ‘eerste’ vlucht naar Indië in September maken zou!’, aldus de krant.

Reden Wat was de reden van de staking? Er was onenigheid over de vergoeding, zoals deze door KLM was vastgelegd voor de vluchten naar Nederlandsch-Indië. Daarnaast waren de piloten het niet eens over de inrichting van de vliegtechnische dienst en met de wijze van toezicht door de chef van den vliegdienst te Schiphol.

Staken? Ontslagen! Er was gekozen om te staken precies voordat KLM de vluchten naar Batavia weer zou hervatten. Dat kwam de luchtvaartmaatschappij uiteraard niet goed uit. De boodschap aan de piloten: wie staakt wordt ontslagen. Toch deelde Van Dijk na overleg met zijn collega’s niet te vliegen, waarop hij volgens de krant met ingang van 1 oktober werd ontslagen.

Salariseis De piloten van KLM eisten betaling volgens

het kilometer-systeem, waarbij de eerste piloot een salaris van 650 gulden per maand moest krijgen en een toelage van zes cent per kilometer vliegen. De tweede piloot moest een salaris van 550 gulden per maand krijgen en een toelage van vijf cent per kilometer vliegen. Ook de verzekeringen werden meegenomen in de onderhandelingen. De piloten eisten een verzekering tot een bedrag van 25.000 gulden, evenals verzekering van de bagage, vergoeding van verblijfskosten en uitrustingskosten, een voorziening tijdens ziekte van 18 gulden per dag en opneming in een ziekenhuis (in geval van ziekte) op kosten van de luchtvaartmaatschappij.

Niet te geloven Ook reizigers waren de dupe van de 1930-staking. Zo werden de piloten Te Pas en Beekman ontslagen, omdat zij weigerden naar Berlijn en Hamburg te vliegen. Daarnaast werd een piloot ontslagen die weigerde een pleziervlucht uit te voeren. Het Bataviaasch

Nieuwsblad schrijft: ‘Het is bijna niet te gelooven dat deze telegrammen waarheid bevatten, dat de Hollandsche piloten zoo weinig besef zouden hebben van hun positie en niet zouden begrijpen dat zij de internationale reputatie, welke zij door het initiatief van de K.L.M. en hun werk hebben verkregen, met één slag vernietigen door een staking te beginnen.’

Het moment Het moment van de staking werd getimed… ‘Op een wijze zooals nageljongens van de werven dat niet zouden verbeieren, namelijk op het moment dat er werk geleverd moet worden dat geen uitstel gedoogt. Het staat er duidelijk, dat dit moment zoo gunstig voor een staking werd geacht, omdat nu de vluchten naar Indië welhaast moeten beginnen! Dus het mes op de keel!’

Tekort aan verantwoordelijkheidsbesef! Ook wordt gesproken over ‘een andere

ACHTERGROND

gegeven op een wijze, hun standing onwaardig. En daarom is er een ding dat wij ten deze toejuichten: de houding van den directeur van de K.L.M., den heer A. Plesman, die niet heeft geaarzeld maar slechts heeft geantwoord met: eruit!’

bijzonderheid’, waarbij wordt ingegaan op het verhaal van de piloot die met passagiers van Amsterdam naar Londen vliegt. ‘In Rotterdam zet hij de kist eenvoudig neer. Weigert verder te vliegen. De passagiers gaan hem niet aan. Die moeten maar zien verder te komen! Welk een houding van Nederlandsche piloten, welk een schrijnend tekort aan verantwoordelijkheidsbesef!’

Hunne gezinnen…

Verwende piloten Over ‘verwende piloten’ gaat het (net als nu) ook in de jaren ’30 van de vorige eeuw. Het commentaar in de krant luidt: ‘Deze heeren zijn, vreezen wij, een weinig over het paard getild. De K.L.M. heeft daaraan meegedaan, en de Regeering eveneens. Wie leest hoe de piloot Van Dijk, die met Kingsford Smith is meegevlogen, gehuldigd werd, schudt het hoofd en zegt dat dit van het goede te veel is, dat het door overdrijving door het verhevene is heengegaan en het belachelijke is genaderd. Maar hij had niet verwacht dat de terugslag zoo spoedig zou komen. Dat deze heeren zoo weinig capabel waren de weelde te dragen.’

“Dat de Hollandsche piloten zoo weinig besef zouden hebben van hun positie”

hebben verwacht, namelijk door de piloten van de K.L.M. zelf. Het is meer dan beschamend!’

Salaris Ook op het salaris wordt dieper ingegaan. Volgens berichten in de krant zouden piloten destijds, dankzij een regeringssubsidie, een maandsalaris hebben van ongeveer 1000 gulden en daarboven. Berichtgeving in 1930 hierover: ‘De K.L.M. verklaarde dat zij het salaris, aangeboden aan de Holland Indië vliegers, vast stelde op 50 procent boven het salaris dat geldt voor hen die de Europeesche routes bevligen. De stakende piloten daarentegen zeggen dat het salaris dat zij vragen 10 procent blijft onder dat wat de Europeesche piloten genieten van de Duitsche Lufthansa.’

Sabotage Beschamend Dat ‘prestaties’ van piloten worden bejubeld, wordt in de media in de jaren ’30 ook ‘overdreven’ genoemd. ‘Wanneer wij spreken van het werk van onze piloten, dan mogen wij niet vergeten dat, bij alle waardeering voor de prestaties van onze vliegers, de directie van de K.L.M. het pionierswerk heeft gedaan. De uitvoering is zeker een factor van beteekenis, maar die beteekenis mag niet worden overschat. Dat heeft men gedaan in den laatsten tijd. Wie daarop zou hebben gewezen zou de beschuldiging hebben geriskeerd dat hij schade deed aan den Hollandschen naam in het buitenland, waar de arbeid van de K.L.M. om begrijpelijke redenen niet hooger wordt aangeslagen dan men met het oog op de prestaties van de eigen luchtvaart in overeenstemming acht. Thans is die overdrijving aangetoond op schrijnende wijze, en van stellig onverdachte zijde, waarvan men ze nooit zou

Het interesseert ons niet. Het is teleurstellend en grievend. Het maakt de Hollandsche trots tot een aanfluiting. Dr. Kyper heeft met zijn stakingswetten in 1903 gezorgd dat de menschen van de spoorwegenniet ongestraft het werk kunnen neerleggen. Een dergelijke maatregel acht de Regeering natuurlijk niet noodig voor de semi officieele K.L.M., omdat zij niet heeft verwacht, nooit had kunnen verwachten, dat deze piloten tot staking zouden overgaan en sabotage zouden plegen.’

Sympathie verspeeld De sympathie van het Nederlandsche volk, in Holland en in Indië, hebben deze heeren goeddeels verspeeld’, aldus het Bataviaasche Nieuwsblad. ‘Niet omdat zij, misschien zelfs wel gegronde klachten hadden -het zou hun goed recht geweest zijn indien zij zich over werkelijk of vermeend onrecht hadden geklaagd. Maar omdat zij aan hun ontevredenheid uiting hebben

www.travelpro.nl

In een persgesprek lieten piloten destijds weten dat de oorzaak van het conflict terugging tot de salarisstrubbelingen ten tijde van de eerste Indië-vluchten, waarbij de directie zich beriep op onvoldoende financiële draagkracht der maatschappij. ‘De vliegeniers hebben zich destijds niet langer verzet, doch zijn naar Indië gevlogen op een salaris dat de helft hooger was, dan het Europeesche. In de derde plaats besefte de directie onvoldoende de gevaren, aan die tochten verbonden, waarbij de eenige waarborg voor vliegeniers en hunne gezinnen bestond uit eene verzekering van, zegge en schrijve, tienduizend gulden, welke echter uitsluitend zou worden uitgekeerd, wanneer zij door de toeneming van het personeel en het versnellen der vliegtuigen, bij eenig ongeval het leven zouden hebben ingeschoten.’

Hoopvolle stemming Gevolg? De vliegers stichten daarop de Nederlandsche Vereeniging van Verkeersvliegers en deelden zulks mede aan den heer Plesman, die reageerde met de woorden: “Ik wil niets met eenen Bond te maken hebben!” Toen de plannen voor de hervatting der Holland-Indiëvluchten vasteren vorm begonnen aan te nemen, vroegen de vliegers een onderhoud aan met de directie. Na deze conferentie liet Plesman hen in eene soo hoopvolle stemming achter, dat zij vermeenden dat alles in der minne zou worden geschikt, doch later deelde de directie den vliegeniers mede, dat alles bij het oude bleef. Bovendien werden de piloten zelve geheel gelaten buiten de regeling der indeeling van de piloten en het gebruik van het materiaal op de Indiëvluchten. Bij de mededeling van Van Dijk aan de KLM-directie om niet op het voorstel in te gaan, liet hij weten dat dit was in verband met de ‘onvoldoende verzekering van het gezin bij eenig ernstig ongeval’, waarop hij werd ontslagen. Op 25 september 1930 vertrok Van Dijk, een van de meest bekende KLM-piloten van voor de Tweede Wereldoorlog, alsnog naar Indië waar hij na 88 vlieguren arriveerde.

Onbegrensd genieten Een magische oase die omringd wordt door de grootste zandwoestijn ter wereld, authentieke woestijncultuur gecombineerd met ongeëvenaarde luxe, op de rug van een kameel genieten van een adembenemende zonsondergang… Een verblijf in Anantara Qasr Al Sarab Desert Resort in Abu Dhabi is een unieke ervaring. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

ACTUEEL

Airtrade verlengt samenwerking Travelport Airtrade heeft de samenwerking met reiscontentleverancier Travelport met drie jaar verlengd. Hierdoor is de content van Travelport volledig geïntegreerd in de onlangs geïntroduceerde Airtrade Hub. Vanaf nu kunnen gebruikers ook via Travelport toegang krijgen tot diverse tarieven en ancillaries van de ruim 400 aangesloten airlines en low-cost carriers.

In deze ‘multisource‘ hub wordt de content van GDS’en zoals Amadeus en Sabre, die van internationale consolidatornetwerken en de content van luchtvaartmaatschappijen zelf gebundeld. Met het toevoegen van Travelport content worden de eerste concrete stappen richting het meest optimale vliegaanbod gezet. Jeroen Martron (CEO Airtrade): “Als organisatie zijn we constant in beweging. Wij willen de grootste aanbieder in de Benelux worden met

intuïtieve en innovatieve oplossingen voor onze klanten. Daarbij heb je een partner nodig die niet alleen meedenkt, maar ook mee innoveert. Wij hebben er vertrouwen in dat Travelport hierbij de optimale partner is.” Ook Erik van Markus (Managing Director Travelport Nederland) is verheugd over de overeenkomst: “Wij zijn ervan overtuigd dat wij op basis van onze content, kennis en technologie een bijdrage kunnen leveren aan Airtrade’s Multisource-filosofie.”

Thomas Cook vanaf Groningen naar Ibiza Vakantiegangers uit het noorden van Nederland, die de opening van het clubseizoen op Ibiza willen meemaken, of juist het iconische eiland willen ontdekken vóór de start van het hoogseizoen, kunnen nu ook vertrekken vanaf Groningen Airport Eelde. Neckermann Reizen en Thomas Cook bieden in april, mei en juni elke zaterdag vluchten aan naar Ibiza, vanaf de noordelijke luchthaven. De rechtstreekse vluchten van Neckermann Reizen en Thomas Cook worden exclusief voor deze merken uitgevoerd door Nordica, de nationale luchtvaartmaatschappij van Estland. “Vliegen vanuit de regio is voor veel vakantiegangers de ideale manier om hun

vakantie te beginnen. Het kleinschalige karakter van de regionale luchthaven zorgt ervoor dat het gemakkelijk is om in te checken en men kan er vaak goedkoop parkeren”, aldus Carola Hoekstra (Managing Director Thomas Cook Nederland). Vakanties vanaf Groningen naar Ibiza zijn te boeken via Neckermann Reizen.nl en via het reisbureau onder het merk Thomas Cook. “Als de vliegroute succesvol blijkt te zijn dit voorseizoen, zullen wij dit verder uit breiden naar het hoogseizoen”, aldus Hoekstra.

Groningen Airport Eelde “Wij zijn blij met deze uitbreiding van het aanbod van Neckermann Reizen en Thomas Cook. Het is een bestemming waar onze noordelijke fans al jaren van dromen. Ibiza is daarmee een

America – the West

“De Jong Intra Vakanties is onze steun en toeverlaat bij Maatwerkreizen. De medewerkers begrijpen wat wij zoeken en denken graag met ons mee.” De collega’s van D-reizen Meppel

Nature & Cities, Glitter & Glamour, Cowboys & Indians De meest beroemde attracties van dit grote land vind je in deze regio! De hoogste bergen en diepste valleien en druk bezochte steden, rustige wijnlanden en de ‘casino-hoofdstad’ van de wereld! Jouw klant kan de Big Cities, small towns en nationale parken zelf ontdekken per huurauto of camper of met één van onze groepsreizen! ✔ Alle groepsrondreizen gegarandeerd vertrek en veelal Nederlandssprekende reislelding ✔ Nieuwe autorondreis: ‘In het Spoor van de Mol’ ✔ Accommodaties: van scherp geprijsde motels, luxe en prachtige strandresorts tot stijlvolle villa’s en lodges in de natuur ✔ Camperhuur van bekende verhuurmaatschappijen: gemakkelijk online te boeken via de camperhuur module in Smarty ✔ Onze specialiteit: maatwerk (verrereizen@dejongintra.nl) Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer! www.travelpro.nl

TravelPro_20180215_105x145.indd 1

15-02-18 09:00

nieuwe en zeer gewenste bestemming voor noord Nederland”, aldus Marco van de Kreeke (Directeur van de luchthaven). De maanden april, mei en juni zijn zeer geschikt voor reizen naar Ibiza. Het eiland is in die maanden op z’n groenst, alles staat in bloei! Samen met de milde temperaturen lijkt het eiland gemaakt voor rustzoekers en wandelaars. Tijdens de meivakantie biedt het eiland, naast de ruim 70 stranden en baaitjes, voldoende mogelijkheden voor gezinnen met kinderen zoals, waterparken, kartbanen en mega-speeltuinen. Ibiza stad is een echte trekpleister met talrijke restaurantjes en kleurrijke winkeltjes. Ibiza staat vooral ook bekend als party-eiland met een bruisend nachtleven.

WEST-USA SPECIAL

The best of the West (USA) Europa vertegenwoordigt de grootste overzeese reisregio naar de Verenigde Staten en ook Nederland speelt daarbij een belangrijke rol. Wil jouw klant op Citytrip? Dan gaat hij vaak naar New York. In West-USA worden met name de grote steden Los Angeles, San Francisco en Las Vegas aangedaan. TravelPro neemt je mee naar het ‘Wilde Westen’.

Tekst: Dylan Cinjee

Brand USA, de marketingorganisatie voor de Verenigde Staten, heeft PR- en vertegenwoordigingsadviesbureau Hills Balfour aangesteld voor hun vertegenwoordiging in Europa en daarmee ook Nederland. Samuel Hancock treedt op als European Strategic Director binnen Hills Balfour. Florian Renner van Lieb Management, de directeur strategie van Brand USA, en wordt verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de Duitstalige en Nederlandse markten. In Nederland wordt Renner bijgestaan door Nicole Conrad, die eerder voor Air Transat werkte als commercieel directeur CentraalEuropa. Conrad is sinds 2017 het nieuwe gezicht op de Nederlandse markt voor Lieb Management. In samenwerking met Brand USA gaat Hills Balfour de Verenigde Staten positioneren als een eerste klas reisbestemming voor de Europese markt om het bezoekersaantal en het marktaandeel voor de Verenigde Staten te vergroten. Tegenwoordig is West-USA steeds beter bereikbaarbaar en is met haar goede wegen, grote vlaktes en afwisselend natuur dé perfecte roadtrip-bestemming. Misschien wel de bekendste weg is Route 66. Ooit begon de lange Route 66, een historische autoweg, in Chicago

en eindigde in Santa Monica bij Los Angeles. Met een totale lengte van bijna 4.000 kilometer doorkruiste het acht staten. In 1985 werd deze autoweg opgeheven, nadat de Interstate Highway System het lange afstandsverkeer overnam. Toch maken veel toeristen nog steeds gebruik van dit stukje geschiedenis. Ook in West-Amerika blijft deze route een onmisbaar onderdeel van een rondreis. Voor het echte route 66 gevoel is een pitstop bij het cactusbos Joshua Three een aanrader. Hier kan men lunchen in een saloon met krakende deuren en geeft bezoekers het gevoel dat er ieder moment een cowboy binnen kan wandelen. Ook de verlaten pompstations met Cadillacs langs de weg dragen bij aan het authentieke Amerika gevoel. Tot slot voelt niets meer Amerikaans dan een grote hamburger en milkshake in een diner in een klein stadje ergens langs de grote weg. Waar de truckers, cowboys en Harley-rijders hun biertje drinken onder het felle licht van de neon reclameborden.

Fly to the West In 2018 een reis maken door Amerika of Canada? Check de voorbeeldroutes van Fly to

the West en pas ze naar wens aan. Bekijk ook eens de alternatieve routes, zoals de Canadian Experience. Deze start in Edmonton en voert langs alle hoogtepunten van West-Canada. Boek nog tot eind maart een reis via Fly to the West en maak kans op een plek op de studiereis naar Texas!

Mistig San Francisco Tijdens een rondreis is San Francisco meestal het begin- of het eindpunt van de reis. In deze heuvelachtige stad heerst een liberale sfeer en het taboe op homoseksualiteit en drugs is in deze stad ver te zoeken. Zodra je klant de stad binnenrijdt via de bekende Golden Gate Bridge die de skyline tekent, is de prettige en vrije sfeer direct voelbaar. De hippiestad heeft een van de meest geliefde Chinatowns ter wereld inclusief Fortune Cookie fabriek. Ook de zeeliedenbuurt Fishermans Wharf is een highlight met tientallen visrestaurants, winkeltjes en het enorme aantal zeehonden die liggen te genieten van de zon op Pier 39. Daarnaast heeft de stad veel parken, waarvan de bekendste het Golden Gate Park en Alamo Square zijn. De gekleurde trammetjes rijden kriskras door San Francisco en zijn de meest authentieke vervoersmiddelen om deze kunstzinnige stad mee te ontdekken. Maar let op, soms kan het erg mistig zijn in San Francisco, wil je daarom zeker zijn van een zonnige afsluiting van je rondreis? (In Los Angelos bijvoorbeeld) Begin je reis dan in San Francisco.

De Jong Intra Vakanties Nature & Cities, Glitter & Glamour, Cowboys & Indians. De meest beroemde attracties van dit grote land vind je in deze regio. De hoogste bergen en diepste valleien en drukbezochte steden, rustige wijnlanden en de ‘casinohoofdstad’ van de wereld. California is een mix van landschappelijke schoonheid van de nationale parken gemengd met drukke steden zoals Los Angeles en San Francisco. Oregon heeft een zeer fotogenieke kustlijn en ontelbare mogelijkheden voor buitenactiviteiten. Washington State is charmant met groene bossen en valleien, wijngaarden maar ook vulkanen en ruige bergen. Jouw klant kan de Big Cities en small towns en nationale parken natuurlijk verkennen tijdens één van de

WEST-USA SPECIAL

groepsrondreizen van De Jong Intra Vakanties met Nederlandssprekende reisleiding of autorondreizen. Maar wat dacht jouw klant van een rit te paard of in een huifkar, een boottocht, een helikoptervlucht of een ballonvaart? Amerika is een ontzettend groot land en de mogelijkheden zijn eindeloos of anders gezegd: The Sky is the Limit! Uiteraard is de invulling van de reis aan jouw klant, de specialisten op de afdeling Maatwerk Verre Reizen helpen je graag bij het verwezenlijken van de droomvakantie van jouw klant.

South Rim, de East Rim en de North Rim. Deze laatste is slechts open van half mei tot november. De Grand Canyon is onderdeel van het Colorado Plateau waar de Colorado River zich gedurende de afgelopen zes miljoen jaar een weg heeft gebaand door de rotslagen, hierdoor zijn de diepe ravijnen ontstaan. Voor wie zich niet alleen wil vergapen aan de schoonheid van dit natuurlijke wereldwonder, maar het ook wil ervaren zijn er talloze wandelroutes beschikbaar. Voor de beginnende wandelaar is de South Kaibab Trail naar het Ooh Aah Point een aanrader, deze trail geeft wandelaars het idee dat ze midden in de Grand Canyon staan.

Tenzing Travel "Zijn jouw klanten geïnteresseerd in het zuidwesten van Amerika? Raad ze dan de 21-daagse autoreis Best of the Southwest van Tenzing Travel aan. Deze reis wordt gestart in Los Angeles, rijdt vervolgens door de woestijn naar de Grand Canyon, Monument Valley, Lake Powell, Bryce Canyon en het Zion National Park. Zij zien de ‘glitter and glamour’ van Las Vegas voordat de reis naar San Francisco voortgezet wordt. Deze reis doet haar naam eer aan, jouw klanten zien immers het beste wat het zuidwesten te bieden heeft."

Flora en fauna

Spektakel in Las Vegas Denk je aan West USA, dan denk je aan Las Vegas! De stad van de spetterende shows, hippe poolparty's en de adembenemende Grand Canyon: de ‘Entertainment Capital of the World’ Las Vegas heeft het allemaal. De beroemde Las Vegas Strip, met haar bekende winkelketens, hotels en casino’s, is natuurlijk een must-see tijdens elk bezoek aan deze wereldstad. Maar vergeet ook downtown Vegas niet. Dichtbij bij deze gigantische gokstad ligt de Grand Canyon. Het park met zijn diepe kliffen en rood geblakerde rotsformaties ligt in het Noordwesten van de staat Arizona. Grand Canyon is een van de grootste toeristentrekkers van heel het land en verwelkomt jaarlijks vijf miljoen bezoekers. Het park heeft drie ingangen, het drukstbezochte

In Yellowstone National Park ervaren bezoekers de échte ruige wildernis van de Verenigde Staten. In dit park zijn niet alleen geisers, heetwaterbronnen en modderpoelen te vinden, maar ook wouden, alpenweiden, een immense canyon met watervallen en een prachtig meer. Het eerste nationale park ter wereld ligt hoofdzakelijk in de staat Wyoming en is met een oppervlakte van bijna 9.000 vierkante kilometer enorm groot. Daarnaast kent het park een uitgebreide flora en fauna en staan bezoekers vaak oog in oog met bizons, elanden, herten, pelikanen en zwanen. Ook de indrukwekkende bruine en grizzlyberen hebben hun thuis gevonden in dit park. Bij de North Entrance bij het plaatsje Gardiner in het zuiden van de staat Montana is de ingang het hele jaar open en vindt men faciliteiten bij het Park Headquarters zoals onder andere een hotel, kapel, restaurant, tankstation, medische kliniek en paardenverhuur.

www.travelpro.nl

FOX, verre Reizen van ANWB Bij de Verenigde Staten denk je meteen aan bruisende steden, zoals Las Vegas, woestijn en natuurlijk de ongerepte natuur zoals de canyons aan de westkant. Aan veelzijdigheid geen gebrek. "Tijdens de groeps- en single groepsreizen worden de indrukwekkendste parken zoals de Bryce Canyon, Grand Canyon, Yosemite en Sequoia uiteraard bezocht en de entreegelden zijn al bij ons in de prijs inbegrepen. Ook voor reizigers die liever zelf met een huurauto de omgeving willen verkennen is de westkant van de Verenigde Staten een perfecte keus. In eigen tempo en met een uitgebreide routebeschrijving wordt er genavigeerd naar de vele indrukwekkende stops. Voor het bereiken van een van de hoogtepunten van de reizen: de Grand en Bryce canyon wordt er een stukje gereden over de bekende Route 66. Deze historische weg verbindt Los Angeles met Chigago. Eenmaal aangekomen bij de canyons weet je niet waar je moet kijken vanwege de diverse rotsformaties en kleurencombinaties. Het westen biedt nog meer natuurparken, Yosemite National Park is zo’n wonderschoon park vol watervallen en bergbeekjes. En vergeet ook niet de reusachtige, meer dan 80 meter hoge, Sequoia Trees in het Sequoia National Park. Deze bomen zijn de meest volumineuze bomen ter wereld. Tijdens onze reizen wordt er ook uitgebreid de tijd genomen om de bruisende wereldsteden aan de westkant te ontdekken. Beleef de waanzinnige gokstad Las Vegas en verblijf in een hotel nabij de beroemde Strip zodat er niks wordt gemist. Voor een portie culturele diversiteit is San Francisco dé perfecte stad. Een stadstour brengt de reiziger langs alle hoogtepunten en een ritje in de kabeltram is ook een absolute must."

USA still going strong bij Travel Trend Voor veel reizigers is een roadtrip door Amerika de ultieme vakantie. Daarom is de USA al vele jaren een topbestemming in het aanbod van Travel Trend, met vele auto-, bus en treinrondreizen en camperhuur van diverse maatschappijen. De vele nationale parken in het westen en steden als Las Vegas, Los Angeles en San Francisco bieden eindeloze combinatiemogelijkheden. Maar alles in één

ONTDEK HET WESTEN VAN AMERIKA MET FOX Ben je op zoek naar een bestemming vol diversiteit en hoogtepunten? Waar vooral natuur, cultuur en architectuur centraal staan? Overweeg dan het veelzijdige West-Amerika! Altijd naar het hart

Altijd comfortabel

Altijd uitstekende service

Altijd de beste prijs

SAN FRANCISCO In San Francisco is niets te gek en is iedereen welkom. Geniet van het heuvelachtig landschap en de culturele diversiteit. Maak een ritje in de bekende oude kabeltram en eet een hapje middenin Chinatown.

BRYCE CANYON

LAS VEGAS Omringd door de woestijn is deze stad met vele casinoâ&#x20AC;&#x2122;s en extreem luxe hotels een echte eyecatcher. The Strip mag zeker niet worden overgeslagen, dit is een walhalla voor uitgaan en gokken.

Diversen rotsformaties en kleuren, tijdens het bezoek aan de Bryce Canyon kan er oneindig worden genoten! Wandel tussen de wonderlijke creaties en pak de shuttlebus naar de uitkijkpunten.

REUSACHTIGE BOMEN Met een hoogte van meer dan 80 meter, kan er niet om deze Sequoia bomen heen worden gekeken. In Sequoia National Park staan de meest volumineuze bomen ter wereld!

Bekijk ons uitgebreide reisaanbod naar het westen van Amerika op FOX.nl/verenigde-staten

SLAPEN OP EEN STOOMSCHIP Onze reizigers verblijven in goede hotels en soms zelfs in een uniek hotel! Een overnachting in het grootste passagierschip ter wereld The Queen Mary is zoâ&#x20AC;&#x2122;n unieke ervaring en geeft een leuke kijk op het tijdperk: reizen met stoomschepen!

WEST-USA SPECIAL

reis zien, lukt niet. Daarom is het percentage repeaters groot. Na de eerste reis keert men terug om andere regio’s te ontdekken. Zoals het middenwesten en staten als Oregon en Washington. In het oosten is New England is een populaire regio, vooral in de herfst vanwege de mooie kleuren. Ook combinaties van de gote steden lopen goed. Een topper van Travel Trend is de City Highlights by Train, waarin je per trein tussen Washington D.C., Philadelphia en New York reist, eventueel met verlenging in Boston. In de zuidelijke kun je tijdens ‘muziekreizen’ steden als New Orleans, Memphis en Nashville bezoeken. Denk ook eens aan combinaties van het oosten van de VS en Canada, inclusief de Niagara Falls en Toronto. Natuurlijk worden ook naar de VS veel reizen op maat geboekt. "Offertes zijn snel te maken, Travel Trend werkt in de VS met diverse grote lokale agenten die hotels en andere overnachtingsmogelijkheden in alle prijsklassen kunnen bieden. Alles wordt direct ingeboekt in de systemen van deze agenten, dus boekingen zijn ook snel akkoord. Dan blijft het wel belangrijk dat je klant vroeg boekt, want de capaciteit in de nationale parken is beperkt en kan in de zomermaanden een uitdaging zijn."

Zonnig Los Angeles De hoofdstad van Californië wordt ook wel The City of Angles genoemd. Los Angeles is vaak het startpunt van een reis door het westen van Amerika. Wanneer men aankomt op de luchthaven LAX is het dan ook een must om meteen de huurauto op te halen. De bezienswaardigheden in deze stad liggen namelijk nogal verspreid. De stad is het epicentrum van de Amerikaanse filmindustrie die hun oorsprong vinden in Hollywood. Jaarlijks bewandelen miljoenen toeristen de Sunset strip en de Hollywood Walk of Fame met haar boetieks, restaurants en duizenden sterren gegrafeerd in de stoeptegels, waaronder die van president Trump. Voor fans die graag een glimp van hun favoriete wereldster willen opvangen zijn er speciale tours door Beverly Hills en langs Rodeo Drive, die langs de huizen van de celebrities rijden.

Oad Oad heeft haar grenzen verlegd en biedt vanaf dit jaar weer verre rondreizen aan. Met zorg samengesteld, met de uitstekende kwaliteit die je van Oad mag verwachten. Ook West USA is opgenomen met een prachtige zestiendaagse groepsrondreis "Maak kennis met the best of the West". Na een spectaculaire kustroute vanuit San Francisco volgt de reis door het binnenland via Nationale Parken zoals Yosemite National Park, Death Valley, Zion N.P, Bryce Canyon & Grand Canyon naar de steden Las Vegas en Los Angeles. Belangrijke pluspunten: rechtstreekse KLM vluchten, deskundige Nederlandssprekende reisleiding, alle beschreven excursies inclusief, superior hotels op goede locaties; waarbij met name de locaties bij de Nationale Parken spectaculair zijn en men heeft ruim de tijd in de Nationale Parken.

DiscoverCars: zonder zorgen rondrijden in de USA “Nog veel te vaak wordt bij de autoverhuurbalie geprobeerd om reizigers een verzekering aan te smeren, simpelweg omdat daar extra mee wordt verdiend. Jouw klant kan dat als intimiderend ervaren, want deze wil natuurlijk zorgeloos kunnen rondrijden. Bij DiscoverCars zijn de verzekeringen die werkelijk nodig zijn al standaard inbegrepen bij de huur. Het is dus niet nodig om ter plaatse nog een extra verzekering af te sluiten. Met DiscoverCars

kunnen jouw klanten dus ook in de USA zonder zorgen rondrijden”, aldus Marlene Kist, product owner van DiscoverCars. Marlene benadrukt dat het bij DiscoverCars direct duidelijk is bij welke leverancier je boekt. “Dat wordt over het algemeen heel prettig gevonden en daarnaast bieden we bij DiscoverCars ijzersterke voorwaarden. Zo zijn alle nodige verzekeringen inclusief waardoor jouw klant ter plaatse niets meer hoeft af te sluiten. Daarnaast wordt het eigen risico wordt vergoed wanneer dat nodig is en er zijn soepele annulerings -en wijzigingsvoorwaarden van toepassing. Dit is een van de redenen waarom heel veel retailers voor DiscoverCars kiezen.” Autohuur via DiscoverCars is mogelijk op alle populaire locaties in het westen van de Verenigde Staten, maar ook mogelijk op kleinere startlocaties. Er wordt samengewerkt met grote partijen, waaronder Alamo en National CarRental. Marlene: “Op het moment merken we dat het oneway boeken van een huurauto erg populair is, waarbij men bijvoorbeeld start in San Francisco en de auto inlevert in Los Angeles, Salt Lake City of Seattle. Voor krapte wat betreft beschikbaarheid hoef je overigens niet bang te zijn, een IDAR - of ICAR type is altijd wel beschikbaar. En voor wie een bijzondere type auto wil wordt natuurlijk wel aangeraden om tijdig te boeken.” Meer info: discovercars.nl en sambasso.nl.

BRAČ, HET PARELTJE VAN KROATIË

Kroatië - Brač

Htl. Bluesun Borak3 8 dagen, logies/ontbijt Vertrek in mei 2018 Al vanaf

Zon voor een zacht prijsje Deze nette 3 sterren accommodatie van Bluesun, genaamd Borak, is een prima verblijf in Bol. Genoeg animatie voor de kids en zelf kom je heerlijk tot rust aan het zwembad of het strand. Het wereldberoemde Zlatni Rat is nog geen 100 meter

lopen. En heb je altijd al de onderwaterwereld willen bewonderen. Bij de duikschool boek je een les inclusief uitrusting en je ziet de wereld door een hele andere bril. Zo uniek. Geniet tijdens een vakantie op Brač van middeleeuwse historie en fraaie uitzichten.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in mei 2018. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Bluesun Borak: ✔ Vlak bij het Zlatni Rat ✔ Boulevard voor de deur ✔ Animatie voor jong en oud ✔ Hier leer je duiken

349∏

2018 moet het jaar worden van het ‘nieuwe’ Airtrade Holland. Nu het bedrijf na de management buy-out (begin 2017) volledig in Nederlandse handen is, wordt er voor het eerst serieus Europees gedroomd. TravelPro sprak Jeroen Martron, trotse mede-eigenaar van Airtrade en al jarenlang actief in de reisbranche, op het spiksplin-

Jeroen Martron

ternieuwe hoofdkantoor in Haarlem.

“Zonder eigen technologie geen bestaansrecht” Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

Martron, een Franse achtergrond? “Mijn verre voorouders waren hugenoten. Mijn oom heeft dat allemaal uitgezocht. Er is zelfs een dorpje ‘Martron’ in Frankrijk op een uur ten noordwesten van Bordeaux waar mijn vroege voorouders vandaan komen. Ik ben er onlangs geweest met mijn dochter. Er was geen kip te bekennen en je fietst er ook zo doorheen. Gelukkig kwamen we een man tegen die ik op mijn beste Frans probeerde uit te leggen dat mijn achternaam ‘Martron’ is, maar hij begreep het pas toen ik mijn rijbewijs liet zien, waarop hij wild enthousiast werd.”

Waar kom jezelf vandaan? “Ik ben geboren in Amsterdam en opgegroeid in Amstelveen. Ik ben op mijzelf gaan wonen in de Jordaan waar ik mijn (ex-)vrouw leerde kennen. Wij wilden eigenlijk naar Haarlem verhuizen, maar dat was destijds voor ons niet te betalen. Uiteindelijk kwamen we in Naarden terecht, waar we een ‘opknappertje’ kochten. Ik heb het geluk dat ik ben geboren met twee rechterhanden. Haarlem heeft nog steeds een plekje in mijn hart en toeval of niet werk ik alweer veertien jaar in Haarlem, maar Naarden was een gouden greep.”

In wat voor een gezin groeide je op, wat deden je ouders? “Mijn vader was in eerste instantie fotograaf en is later een videoproductiebedrijf gestart, want hij zei dat bewegende beelden de toekomst waren. Aan het einde van zijn carrière heeft hij zijn bedrijf verkocht, maar ik ken hem vooral als fotograaf. Hij fotografeerde voor de krant, maar deed ook aan reclamefotografie. Met zijn videoproductiebedrijf maakte hij reclame- en

bedrijfsfilms en dat werd in de loop der jaren steeds breder.”

Jij was fotomodel? “Ja regelmatig.” Lachend: “Ik heb wel op 100.000 foto’s in de krant gestaan met mijn lelijke hoofd.”

En je moeder? “Mijn moeder werkte op een Indonesisch reisbureau, gevestigd op het consulaat in Amsterdam. In 1975 werden medewerkers van het consulaat, inclusief mijn moeder, twee weken gegijzeld door Molukkers. Ik herinner het mij nog als de dag van gisteren. Ik was veertien, het was tussen Sinterklaas en kerst en mijn ouders waren net gescheiden. Na de kaping werden het consulaat en het reisbureau gesloten. Later heeft mijn moeder nog bij het Indonesische reisbureau Asfalea en bij Schutter Vliegreizen gewerkt.”

Hoe zagen de vakanties in je jeugd eruit? “Die hadden een hoog campinggehalte. Mijn vader was fanatiek in het zelf bouwen van kampeerauto’s met complete inrichting. Daarmee gingen we vaak met z’n allen op vakantie, ook op wintersport. Zaten we met z’n zevenen in zo’n auto richting de Alpen, wildkamperen en skiën. Toen ik vijftien was, ging ik voor het eerst met vrienden op vakantie. Eerst nog braaf in Nederland, maar het jaar daarop naar Mallorca. Met een aantal van die mannen heb ik nog steeds goed contact.”

Hoe was je als leerling? “Ik was altijd een dromer. In de laatste fase je best doen om over te gaan en dan droomde ik

www.travelpro.nl

weer verder. Zowel de basis als de middelbare school heb ik gevolgd in Amstelveen, gevolgd door de havo en de mts. Ik liep nog stage op een tekenkamer, maar daar miste ik de interactie met mensen.”

Wat deed je naast school? “Ik was in heel veel dingen geïnteresseerd en was heel fanatiek in hockey, dat altijd voor ging. Daarnaast had ik op mijn zestiende een eigen drive-in-discotheekje met de naam ‘Banana’s’, waarmee ik met een vriend alle hockeyfeesten afging. We verdienden er lekker mee en in het weekend werkte ik bij het latere Megapool. Wanneer mensen vroegen naar een installateur, dan deed ik dat zelf waardoor ik een paar avonden in de week wel ergens aan het klussen was. Vaak ruilde ik apparatuur ook in en verkocht dat dan weer door, dus zeg maar mijn eigen marktplaats. Daar kon ik best redelijk van leven. Mijn moeder had weinig inkomen en ik wilde mijzelf kunnen voorzien.”

Ben je nog aan het hockeyen? “Jazeker, nog steeds fanatiek. Inmiddels twintig jaar bij Naarden. In het begin zat ik bij een makelaar in het team en hij vroeg of ik nog plannen had om te verhuizen, maar ik was net klaar en gaf aan nooit meer te willen verbouwen. Hooguit als er in een bepaalde straat iets vrijkwam. Een paar weken later belde die makelaar dat er in die straat een huis te koop stond. Ik moest dezelfde dag beslissen en bij de eerste stap over de drempel waren wij direct verkocht. Mooie bijkomstigheid was dat mijn (ex-) schoonmoeder ons oude huis wilde kopen.”

INTERVIEW

Bevalt het droomhuis nog steeds? “Ja, vanaf dag een. Nog steeds mijn favoriete straat, we gaan met gezinnen gezamenlijk op wintersport en met de mannen pakken we een keer in de zoveel tijd een biertje.”

Wist je al op jonge leeftijd wat je later wilde gaan doen? “Nee, ik wist het voor geen meter. Ondanks dat mijn moeder in de reiswereld werkte, zat reizen helemaal niet in mijn systeem. Wat mijn vader deed vond ik wel interessant, videoproducties, en dat vind ik momenteel ook een leuke hobby. Daarnaast moest ik ook nog in dienst, waarvoor ik in Ede de opleiding deed en naar Duitsland moest.”

“Met FairFinder touroperators en reisagent volledig ontzorgen” Doe je bij Airtrade veel met video- en fotografie? “Nee. We hebben wel een eigen YouTubekanaal en willen er misschien wel meer mee doen. We hebben nu iets langer dan een jaar een marketing executive, terwijl we in het verleden met Vliegwinkel een enorm grote marketingafdeling hadden. Die waren overigens totaal niet bezig met Airtrade. Bij Airtrade hebben we nooit veel met video gedaan, op e-learnings en corporate video’s na.”

Ook geen Facebook-pagina voor B2B? “Nee, we hebben het er wel intern over gehad, maar we willen ook geen roeptoeter worden. Facebook wordt ook niet door iedereen gebruikt, want mijn dochter doet er bijvoorbeeld niks mee. We hebben Travel Portal, een extranet voor reisagenten met nieuws, airline informatie en de plek waar je kan boeken. Eigenlijk een eigen Facebook. Daarnaast hebben we LinkedIn. Ik sluit Facebook naar de toekomst overigens niet uit, maar tot nu toe was het ook een kwestie van prioriteiten stellen.”

Wat ben je na je schooltijd gaan doen? “Ik moest in dienst, maar had daarvoor nog zeven maanden en heb op een toerfiets met zo’n tien versnellingen, tassen en een tentje achterop, een tocht gemaakt door Europa. In die tijd zonder het ‘gemak’ van een mobiele telefoon. Ik was 21 en het was ongelooflijk wat ik meemaakte. Achteraf gezien had ik een boek moeten schrijven. Voor mijn mensenkennis was het geweldig. Ik fietste richting Italië en ging via de Franse zuidkust naar Spanje waar ik twee weken als propper heb gewerkt in Lloret de Mar. Uiteindelijk ben ik via Portugal en de westkust van Frankrijk noordwaarts gegaan, tot aan Brugge. Vanaf Parijs had ik geen rooie rotcent

meer en verzamelde ik lege flessen om van het statiegeld een ‘baguette’ te kunnen kopen waar ik dan een heel dun laagje jam opsmeerde. Dat was dan mijn maaltijd. Eens in de vier weken belde ik mijn ouders en met het laatste geld uit mijn belpotje belde ik mijn vader dat ik inmiddels in Brugge was, waarop hij voorstelde om mij op te komen halen.”

Heijden net weg was. Ik heb er anderhalf jaar gezeten en voelde de noodzaak voor meer opleiding, waarop ik de avond heao ging doen en overdag werkte als reisagent bij American Express. Wonen, werken en studeren in Amsterdam, dat was wel lekker.”

Wist je na die fietstocht wat je wilde gaan doen?

“Bij AMEX werd ik gevraagd voor de functie manager supplier relations. Uiteindelijk verantwoordelijk voor Nederland, Duitsland en Zwitserland. Ik vertegenwoordigde American Express in het VLZ (Vereniging van Luchtvaart en Zakenreisagent) bestuur, de voorloper van de CLO (Centraal Luchtvaart Overleg). In het bestuur zat ook de directeur van (toen nog) TQ3 en die wilde dat ik voor hem kwam werken. Hij was overtuigend genoeg. Ik kwam in de directie van TQ3 als directeur marketing en supplier relations. André Hesselink (samen met Wim Butte oprichters van Airtrade) wilde vijf jaar na de verkoop van Airtrade met pensioen en vroeg of ik hem wilde opvolgen. Airtrade stond al op mijn shortlist, dus was de keus snel gemaakt. Inmiddels nu veertien jaar geleden. Met Airtrade hebben wij van alles meegemaakt. Zo was ooit VakantieXperts en de touroperator Maduro onderdeel van Airtrade. Het grootste merk destijds was natuurlijk Vliegwinkel, wat internationaal steeds belangrijker werd.”

“Ja, het kwartje was tijdens mijn fietstocht gevallen, want ik wilde een camping beginnen. Een camping was mijn droom. Iets met sales & marketing, met mijn handen werken en iets met mensen. Al snel kon ik terecht bij een camping in Frankrijk, waarvan de eigenaar na anderhalve maand last kreeg van zijn netvlies en werd opgenomen in het ziekenhuis in Bordeaux. Daardoor kreeg ik veel verantwoordelijkheid, maar dat vond ik wel lekker. Na die zomer kwam hij terug, maar mocht weinig doen. Ze vroegen mij naar mijn toekomstplannen en om te blijven, maar ik had geen zin om daar te gaan wonen. Wel had ik interesse om de camping te kopen, jong en onervaren als ik was. Ik probeerde de financiering te regelen, maar na enkele maanden werd duidelijk dat ik een financiering kon vergeten ondanks de grote aantallen creatieve oplossingen waarmee ik kwam. Achteraf had de bank groot gelijk, want ik had nog geen partner, was jong en onervaren. Ik heb toen een open brief gestuurd aan een klein net geopend hotel in Amsterdam. Mijn eerste stap in de hotelwereld”

Waar ging je aan de slag? “Een klein hotel met 25 kamers in Amsterdam, Hotel Acca. De general manager was een Oostenrijker die de hoge hotelschool in Lausanne had gedaan. We hadden dezelfde leeftijd en raakten bevriend, hij leerde mij alles over het hotelwezen. Na negen maanden vroeg hij of ik iemand kende die Nederlands sprak voor de functie van assistent-manager bij een hotel in Griekenland van dezelfde groep. Uiteindelijk ging ik daar zelf aan de slag. De groep was een Amerikaans-Oostenrijkse touroperator, AESU. Toen de CEO van AESU het hotel kwam bezoeken in Griekenland, vroeg hij of ik niet in Amerika wilde werken in de sales, waarop ik naar Baltimore ging en een opleiding kreeg. Uiteindelijk werkte en leerde ik er een jaar. Gedurende dat jaar werd mij gevraagd een sales office op te zetten in Nederland en dat langzaam uit te breiden naar andere markten. Ik huurde een ruimte van BBI Travel in Amsterdam, naast het reisbureau, maakte een brochure en sloot deals met onder andere NBBS. Jan Krol, de eigenaar van BBI Travel waarmee ik bevriend raakte, vroeg mij om voor hem te komen werken. Ondertussen had ik in de avonduren de World Travel School gedaan, ging de IATA-afdeling bij BBI Travel een beetje runnen en werkte als productmanager aan reisprogramma’s. Alleen zag ik reden om weg te gaan en solliciteerde ik bij Bontour in Baarn, waar Steven van der

Hoe kwam je uiteindelijk bij Airtrade terecht?

INTERVIEW

Heb jij mee besloten om Vliegwinkel te verkopen en vind je het nu jammer dat het geen onderdeel meer is van Airtrade?

met BCD de aandeelhouders in Airtrade.”

“Dat was geen besluit van mij of de directie, maar van de aandeelhouder. Ik vond het afstoten van Vliegwinkel en de daarop volgende fusie met CheapTickets een jammerlijk, maar wel volstrekt logisch besluit. Nu ben ik juist heel blij omdat de focus nu 100% B2B is geworden en met ons snelgroeiende reistechnologie portfolio, wij ook steeds meer internationaal worden. Ondertussen een vestiging geopend in België, maar we willen met ons technologie portfolio meespelen in de Europese Champions League. Op de ITB hebben wij een eigen stand in hal 5.1/travel technology.”

“Daar doen we hetzelfde als hier. Het is een andere markt en natuurlijk heb je ook te maken met smaak- en met cultuurverschillen. Wat betreft boekingsapplicaties is er heel veel synergie en luchtvaartmaatschappijen hebben vaak een Benelux-organisatie, dus op dat gebied zijn we ook heel snel ‘up to speed’. In april is FareFinder klaar voor de Belgische markt, met Belgische tarieven en een directe koppeling met Lufthansa.”

Wat voor gevolgen had het afstoten van Vliegwinkel?

“Nog niet. We zijn nu met reisbureaus aan het testen in een bèta omgeving en wij verwachten dat wij vanaf april gaan uitrollen.”

“CheapTickets en Vliegwinkel werden gefuseerd in een nieuw bedrijf, initieel BCD OTA en later Travix, waarbij BCD-meerderheidsaandeelhouder zou worden. Vanuit BCD, dat eigenaar bleef van Airtrade, een hele slimme zet. Airtrade werd zonder Vliegwinkel een gemarginaliseerd bedrijfje. We moesten onszelf opnieuw gaan uitvinden, waarop we op zoek gingen naar een nieuwe aandeelhouder. Dat werd (in 2013) Aerticket, dat het grootste deel van de aandelen kocht van BCD. Begin 2017 kochten mijn compagnon Frank Wester en ik, dankzijde support van BCD, de aandelen terug van AER. Nu zijn wij samen

Hoe gaat het in België?

connecties met airlines, aggregators, alle GDS’en en een consolidator netwerk. We hebben een geoptimaliseerd tarievenaanbod die we ook in FareFinder kunnen laten zien. De gebruikers van FareFinder, touroperators en reisagenten, kunnen niet eens het verschil zien of ze rechtstreeks een NDC KLM-boeking maken of bijvoorbeeld via de GDS. Het is een seamless ervaring. Ook het e-ticket dat we genereren in de huisstijl van de klant. Kortom, het is een heel nieuw en mooi product met een geoptimaliseerd aanbod waarmee we touroperators en reisagent volledig ontzorgen. Aan FareFinder zullen we ook iedere twee weken een nieuwe feature toevoegen.”

Is Travel Packager in Nederland al vervangen door FareFinder?

Wat zijn de verbeteringen van FareFinder ten opzichte van Travel Packager? “Er is een compleet nieuw platform gebouwd met de nieuwste technologie. Aan de voorkant wordt Angler 2 gebruikt, waardoor het ook voor mobiele applicatie geschikt is en je op telefoon en tablet kan boeken. Je hebt responsive waarmee je een website kan schalen, maar dit is vanuit mobiel gebouwd. Daarnaast zitten er allerlei nieuwe features in, zoals Airtrade Hub, een multi provider platform met rechtstreekse

“We denken dat een deel van de agenten heel erg gaat sturen op niet risicodragende omzet” Maken jullie ook deals met airlines, zodat ze bovenaan verschijnen in de zoekopdrachten? “Uiteraard zijn er afspraken met airlines, maar dat mag niet ten koste gaan van de meest logische tarieven en routes.”

Voor wie het niet exact weet, wat is Airtrade voor een bedrijf? “We doen in feite twee dingen. Middels reistechnologie verzorgen we voor reisagenten en touroperators boekingsoplossingen en de mogelijkheid om boekingen makkelijk te managen. Anderzijds hebben we een afdeling voor het ontzorgen en de optimalisatie van het vluchtproduct zoals contracting, zoek optimalisatie, boeking beheer en expert support, wat we centraal regelen voor reisagenten en touroperators.”

Zijn jullie die takken van sport aan het uitbreiden? “Ja wij komen met een hotel product: HotelFinder. HotelFinder is SGRZ, dus de omzet telt niet mee als risicodragende omzet, wat een mooie USP is voor het reisbureau. Integratie met onder andere Fadiro/BAS is mogelijk, het is een helder businessmodel met geoptimaliseerde content . Een selecte groep reisbureaus draait momenteel een pilot met HotelFinder en die aantallen zullen wij vanaf april uitbreiden. Vanuit de pilot krijgen wij goede feedback als het gaat om pricing, beschikbaarheid, doorloop naar mid-offices en aanbod. Wij staan inmiddels weer op het punt om zes beddenbakken extra toe te voegen.”

www.travelpro.nl

Ontdek de geheel vernieuwde TravEcademy

Al 4400 reisprofessionals actief |

WIN 4 nachten

Sandos op

LANZAROTE

Meer dan 60 gratis cursussen |

WIN een reis naar

STAVANGER NOORWEGEN

Meld je nu gratis aan op www.travecademy.nl!

Bezoek ruim 40 Ecademyâ&#x20AC;&#x2122;s

WIN 2 tickets bij

GARUDA INDONESIA

INTERVIEW

Wat is de achterliggende gedachte achter PakketFinder? “Met PakketFinder willen we ervoor zorgen dat die omzet niet helemaal verdwijnt, want we denken dat een deel van de agenten heel erg gaat sturen op niet risicodragende omzet. Veel van onze touroperators zullen profiteren van de nieuwe richtlijn en heel hard groeien, maar wij willen ook zelf een klein stukje van die taart door middel van PakketFinder. Uiteindelijk maakt het mij niet uit of onze omzet binnenkomt via touroperators of rechtstreeks via ons.”

Gaan jullie je aanbod uitbreiden om pakketten interessanter te maken, zoals excursies, toegangskaartjes en dergelijke? “Dat niet, maar recent is het aanbod van Viator beschikbaar gekomen, een partij die activiteiten aanbiedt. Daarnaast gaan we via Q-Connect parkeeraanbod aanbieden en met TaxiTender en Holiday Taxis bieden we transfers aan. Toegangskaartjes gaan we niet doen, tenzij Viator die aanbiedt, dan is dat ook via ons boekbaar. Viator zit al in onze b2c-oplossing waar KLM bijvoorbeeld mee werkt middels KLM Packages. Dat is straks dus ook voor agenten mogelijk.”

Jullie slaan ook met een andere huisstijl een nieuwe weg in… “Ja, we gaan ons portfolio wat duidelijker profileren met een nieuwe huisstijl en nieuwe beeldmerken.”

Personalia

Bieden jullie ook whitelabel mogelijkheden?

Naam: Jeroen Martron Functie: CEO Airtrade Geboren: 10 maart 1961 te Amsterdam Broers/zussen: drie zussen en een broer Kinderen: een dochter (15) Huwelijkse staat: gescheiden

Hoeveel beddenbanken hebben jullie nu?

Woonplaats: Naarden

“We kunnen er 29 aanzetten, maar dat doen we niet, want we willen dat een beddenbank een bepaalde kwaliteit levert. We werken met alle grote jongens, waaronder Expedia, Hotelbeds, Tourico, GTA en FTI Meeting Point met veel zon-, zee-en strandaanbod. Ik heb liever 900.000 goede hotels in plaats van 1,2 miljoen hotels waarvan 300.000 ‘slechte’.”

Je biedt reisagenten de kans om zelf te packagen en aan de andere kant heb je touroperators als partner. Botst dat niet? “Dat staat los van elkaar. We werken samen met 165 touroperators, maar wij doen niet aan productmanagement. Airtrade is een doorgeefluik en biedt technologie waarmee men zelf kan pakketteren. Dat is een heel groot verschil met (gespecialiseerde) touroperators

die naar bestemmingen gaan, hotels selecteren en specifieke afspraken maken. Op het gebied van autohuur werken we heel nauw samen met Sunny Cars.”

Op welke manier gaan jullie inspringen op de nieuwe Richtlijn Pakketreizen? “We gaan naast FareFinder (waarvoor we met een compleet nieuw product voor vluchten komen) en HotelFinder in juni starten met PakketFinder, een dynamic packaging tool. Daarmee kan je pakketjes zoeken, bijvoorbeeld hotel plus vlucht of vlucht plus autohuur. Pakketten worden onder SGRZ-dekking aangeboden, waardoor het geen risicodragende omzet is voor de reisagent. Dat is zeker per 1 juli van belang.”

www.travelpro.nl

“Jazeker, wij hebben whitelabel applicaties die geheel in huisstijl kunnen worden uitgevoerd, maar ook API’s , vooral interessant voor OTA’s en touroperators.”

Wat is ‘belangrijker’ voor Airtrade, luchtvaartmaatschappijen en tickets of touroperators en reisagenten? “De reisagenten en touroprators zijn onze klanten en de airlines zijn leveranciers, maar het zijn allemaal partners. Over ‘belangrijker’ kan je niet spreken. We zijn trots dat we met de meeste van onze klanten een ultra lange termijn relatie hebben. Dat gaat vaak over periodes langer dan twintig jaar.”

Zijn dat de meer ‘traditionele’ partijen waarmee je zo’n langetermijnrelatie hebt, of begint het er bij de (een paar jaar geleden) startups ook op te lijken dat die langer bij jullie blijven? Zie je daarin een verschil? “Je kan niet zeggen dat het alleen de ‘traditionele’ partijen zijn, want dan zou ik anderen te kort doen. Er kan wel worden gezegd dat het in ieder geval om de gevestigde namen gaat, maar daarnaast hebben we ook minder bekende partijen.”

INTERVIEW

Wat moet je nu als bijvoorbeeld een grote partij als Otravo stopt met het gebruik van jullie techniek? “Open deur, maar uiteraard zouden we dat extreem vervelend vinden, want wij zijn trots op een klant als Otravo net zoals overigens op onze andere klanten. Het is wel een scenario waar je je altijd op prepareert. Otravo heeft bijvoorbeeld een ‘buy & build-strategie’ en kopen bedrijven op, zoals onlangs in Litouwen en Zweden. Daar kan of zit wellicht al een type bedrijf als Airtrade bij en dan gaan ze het zelf organiseren.”

Het is de trend, alles zelf hebben… “Vanuit een investeerder kan het soms bij een forse schaal aantrekkelijk zijn om je eigen technologie te hebben, omdat het de waarde van je bedrijf kan verhogen. Ik begrijp de ratio’s die erachter zitten. Een partij die dit zelf wil gaan doen, moet dit wel zelf opnieuw ‘uitvinden’, terwijl wij er onze specialisatie van hebben gemaakt. Deze domeinkennis kun je niet onderschatten.”

Is technologie voor jullie zowel een vriend als een vijand? “Nee, technologie is heel duidelijk onze vriend. Alles draait tegenwoordig om technologie. Ik durf zelfs te stellen dat wij zonder eigen technologie niet eens bestaansrecht zouden hebben.”

In Nederland heb je toch wel de contacten, contracten en connecties die je kan hebben? “In de technologiehoek zijn er nog zeker (potentiële) klanten waarmee ik iets (meer) wil. Ik zou best meer met TUI willen doen, omdat ik er mogelijkheden zie. We zijn in gesprek met potentiele klanten in het buitenland, waaronder Spanje en Engeland.”

Wat is de reden dat je in het buitenland aan het rondkijken bent? “Op de eerste plaats groei. Het is uiteindelijk een schaal spel. Onze technologie is schaalbaar, multi-source, lingual en currency. Kort door de bocht, het is gewoon een logische stap. Met onze consolidating activiteiten richten we ons uitsluitend op Benelux vanwege het partnership met AERticket dat in de andere landen actief is.”

De naam ‘Airtrade’ is voor de internationale handel in ieder geval beter dan ‘Vluchthandel’ of iets dergelijks… “Ja, maar we moeten de naam wel beter gaan laden als leverancier van technologie, de website

“Liever 900.000 goede hotels dan 1,2 miljoen hotels waarvan 300.000 ‘slechte’”

op orde hebben, SEO optimaliseren en je moet verkopers en resellers hebben. Dat zijn we aan het opbouwen. Op de ITB komen we met nieuw sales materiaal en er komt een nieuwe website aan dit jaar. Over het algemeen zijn IT sales trajecten langdurig vanwege de complexiteit. Voordeel is wel dat als je eenmaal een relatie hebt, dat deze dan vaak langdurig blijkt te zijn.”

Kijk je ook buiten Europa? “Nee, onze focus is en blijft Europa. In Europe kunnen wij met ons reistechnologie portfolio meespelen om de prijzen om maar in Champions League termen te blijven.”

Hackers, DDos-aanvallen, ben je daar ‘bang’ voor? “Het is altijd een zorg, want als de boel platgaat dan blijven bij veel winkels de luiken dicht. Daarom zijn wij heel scherp op veiligheid en capaciteit. We hebben een bewuste overcapaciteit op de systemen waardoor we zogenaamde spikes (piekbelastingen) makkelijk kunnen opvangen. Alles is redundant of tripple redundant uitgevoerd, dus als er iets uitvalt, kan er direct worden overgeschakeld op een ander systeem. We hebben connecties naar verschillende internet backbones in Rotterdam en Enschede, bij Tele2 staat alles gehost in een veilige omgeving die voldoet aan de hoogste normen en we hebben hier dubbele glasvezel liggen in het pand. Het is een mega investering geweest, juist omdat de continuïteit zo van belang is.”

Airtrade Toerbusiness bestaat bijna 25 jaar. Hoe heb je de relatie met de retail zien veranderen en volgehouden? Er staan steeds meer kapers op de kust. “De relatie wordt steeds sterker en dieper, omdat de wederzijdse afhankelijkheid steeds groter wordt. We zijn inderdaad niet de enige partij en ik zou bijna zeggen ‘gelukkig niet’, want de concurrentie houdt ons scherp. Afgezien van het zakelijke zitten wij ook heel erg op de relatie. Dan heb je betere communicatie. Airtrade Toerbusiness is een commanditaire vennootschap (CV) waarbij wij beherend vennoot zijn, een echte joint venture op het gebied van ‘flight’ waarin verschillende vertegenwoordigers van bloedgroepen aandeelhouder zijn, zoals DTA, Toerkoop, ITAC, TravelXL, enzovoorts. Er is 100% transparantie en kosten en opbrengsten worden keurig gedeeld. Er is een raad van commissarissen (met Werner van Disseldorp, Pieter Kuijs, Patrick Beuk, Ger Schutte) en Peter Effting als directeur. Doordat het een joint venture is, krijg je eerder een ‘wij-gevoel’ in plaats van klant-leverancier. Dat is ontzettend prettig. Natuurlijk krijgen we wel eens complimenten, maar ook feedback. Dat hoort erbij. Het is net een huwelijk. Ik zou zowel binnen als buiten de reisbranche geen joint-venture kunnen noemen die zolang en zo succesvol is als deze. Dat gaan we goed vieren.”

Hoe bevalt het in het ANVR-bestuur? Zit er nog nieuws aan te komen als het gaat om NDC? “Ik ben met alle plezier bestuurslid van de ANVR en daarnaast ben ik voorzitter van het Centraal Luchtvaart Overleg (CLO). De discussies over NDC zijn pittig en binnenkort zitten we bij KLM, die dan waarschijnlijk hun ei volledig hebben gelegd. Ik vind nog steeds dat de GDS het meest stabiele en efficiëntste kanaal is dat er is, ook voor airlines. Je hebt 330.000 terminals en via een haakje staan ze allemaal in Amadeus, je kan partijen aan- en uitzetten, enzovoorts. Airlines hebben anderzijds ook een punt dat een deel van de GDS-technologie ‘ouderwets’ is. Zeker op het gebied van ancillaries, maar dat wordt soms wel iets overtrokken door airlines. GDS-en hebben het boekbaar maken van ancillaries wel degelijk verbeterd, maar soms zetten airlines een eigenwijze pet op. Dan vraag je om moeilijkheden.”

“Met ons technologie portfolio meespelen in de Europese Champions League” Is het niet lastig dat je vanuit Airtrade airlines als leverancier/partner hebt en dat je als ANVR-bestuurder door sommige airlines misschien op de ANVRstandpunten wordt aangekeken? “Nee, want ANVR moet je vanuit de grote maatschappelijke deler voor de branche bekijken en niet naar wat goed is voor Airtrade. Als ik dat wel zou doen, dan zou ik uit het ANVRbestuur moeten stappen. Het is wel zo dat het wel lastig is wanneer airlines met een oplossing komen, wat eigenlijk geen oplossing is. Als Airtrade hebben we in het verleden geprobeerd de ontwikkeling van NDC tegen te houden, maar we zagen al snel dat dat onmogelijk was. Sindsdien geven we er handen en voeten aan. Ik ga niet achteroverleunen als een Don Quichot en zeggen dat het niet mag gebeuren. Met Airtrade kijken we altijd zelf hoe we iets kunnen oplossen. Daardoor is de Airtrade Hub ontstaan, waarmee we allerlei koppelingen maken en systemen ontwikkelen om boekingen te managen buiten GDS om, dat is uniek. Onze flexibliteit onderscheidt ons van andere partijen.”

CRUISE CLASS: ZUID-AMERIKA CRUISE CLASS WINING & DINING 1935

Wining & Dining op zee Zuid-Amerika: het meest Cruisen én culinair genieten diverse continent ter wereld Eén ding is zeker. Er is veel en lekker eten aan boord van een cruiseschip. Tijdens de reis heb je een grote keuze uit ontelbare exotische en internationale gerechten die geserveerd worden in verschillende sfeervolle restaurants en bars.

Cruisen door Zuid-Amerika is voor veel mensen een droom. Eindeloos wordt er gefantaseerd over kleurrijke bestemmingen als Buenos Tekst: Sharon Evers

Aires, Chili en Cuba. Bij de gedachte alleen al, krijgt iedereen een lach op zijn gezicht en een ding is zeker: die lach gaat er een boord tijdens een cruise door Zuid-Amerika niet meer van af. Eten en drinken tijdens een cruise. De één neemt genoegen met een pizzapunt uit het buffetrestaurant, terwijl de ander alle zintuigen laat spreken tijdens het nuttigen van een De laatste keer dat er een cruiseschip op Cuba sterrenwaardige maaltijd. Voor (soms) een kleine aanmeerde, was in 1978. Het schip bood meerprijs kunnen passagiers vaak terecht in een plaats aan ruim zevenhonderd passagiers en de aantal zeer goede eetgelegenheden. Diezelfde eindbestemming was de Cubaanse hoofdstad passagiers geven ook aan eten en drinken Havana. Tijdens de zeven dagen durende reis belangrijk te vinden en door de vele foodblogs, deed het schip ook de havens van Cienfuegos -vlogs en tv-programma’s is er een nieuwe en Santiago de Cuba aan. Sinds Cuba minder generatie fijnproevers opgestaan. Maar ook streng toeziet op de regel die inwoners van het de rederijen zijn niet stil blijven staan en varen eiland verbiedt om het land via de zee binnen mee met deze trend. Het is een gegeven dat tecruiseliefhebbers komen, ligt het Caribische eiland ook weer steeds vaker kiezen voor een steeds vaker op route van verschillende rederijen. Nadat eerder bekend werd dat Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises en Regent Seven Seas Cruises groen licht kregen van de Cubaanse regering om cruises van en naar Cuba aan te bieden, sluit Royal Caribbean International zich aan bij dit rijtje rederijen. Op 19 april van dit jaar stond de eerste cruise voor Royal Caribbean vanuit Miami naar Cuba op het programma. Daarna kreeg het schip, Empress of the Seas, Tampa als thuishaven en worden er verschillende cruises aangeboden waarin Havana in het vaarschema is opgenomen. Eind december 2015 vond de eerste cruise van MSC Cruises vanuit Havana plaats. “We zijn bijzonder trots op deze spannende nieuwe bestemming. Hiervoor wil ik iedereen persoonlijk bedanken die het mogelijk hebben gemaakt voor MSC Cruises om Cuba te lanceren als een bestemming voor haar gasten met in het bijzonder de ministers van Vervoer en Toerisme van de Cubaanse regering en hun vertegenwoordigers voor hun voortdurende zeer Walterzei Colijn professionele bijdrage”, Gianni Onorato (Chief Executive Officer van MSC Cruises) destijds. Om terug te komen op de bestemming, Cuba staat

als geen ander voor swingende salsamuziek, parelwitte zandstranden, koloniale charme uit vervlogen tijden én prachtige oldtimers. Als er een land ter wereld tot ieders verbeelding spreekt, is het Cuba wel. Ga op in het stadsleven, ervaar de fantastische dorpjes in het binnenland of geniet van de prachtige stranden. Het Caribische eiland biedt ontzettend veel mogelijkheden voor een onvergetelijke cruise. extra stukje kwaliteit. Sommige rederijen hanteren

Oceania Cruises vaste tijdstippen voor het diner (vroege en late

Oceania met voor focusjouopwaar gastronomie zitting) enCruises, ze bepalen en met wie en kleinere schepen en havens, is de eerste je aan tafel zit. Freestyle cruises geven jou alle rederij cruises vanuit naar vrijheid.die Jedit eetjaar waar, wanneer enMiami met wie je wil. Cuba aanbiedt. Door het liever waanzinnige succes Cruiseliefhebbers betalen iets meer voor heeft de rederij afreizen 2017 En dat een stukje meerextra kwaliteit, luxe voor en comfort. en 2018 gelanceerd (tien data in 2018). zie je ook terug in de keukens aan boordDe van een ‘circle around’ Cuba is aantrekkelijk dankzij de cruiseschip. diverse overnachtingen in havens als Havana, Cienfuegos Belangrijk en Santiago de Cuba. Het is de ultieme om genieten, dit fascinerende eiland Cruisen manier én culinair dat is toch hette mooiste en beste van twee werelden? Wie wil dit nou niet zou je denken. Een nieuwe trend is geboren als het gaat om vakantiebelevingen: foodcation. Klinkt leuk, maar is vooral lekker. Bij een foodcation draait alles om de (lokale) keuken. Rederijen spelen hier dan ook graag op in, iets wat ook Walter Colijn (Travel Counsellor) ontdekt. Colijn zegt: "Eten en drinken is een belangrijk onderdeel van de totale beleving. Ik haal dit ook altijd aan als het om de prijs van een reis zou mogen gaan. Waar geen budget beschikbaar is, kun je ook geen ingrediënten kopen. En

www.travelpro.nl

ontdekken in zeven tot veertien nachten vanuit Miami. Niet onbelangrijk, Oceania Cruises zet op deze routes haar kleinere schepen in (maximaal 684 gasten). Dus kleinere havens met kleinere groepen. Door deze combinatie is de vraag ‘torenhoog’ en ziet de rederij nu al een beperkte capaciteit op sommige afvaarten. Geen stress, want dat past niet bij Cuba. Maar wil je Cuba dit of volgend jaar ontdekken met deze kleinere schepen, is het wel aan raden om actie dus merk jedan in mijn optiek een te prijsverlaging als te ondernemen. Tip: Elfdaagse cruise vanuit eerste óp het bord. Of eigenlijk, wat je mist Miami op met vertrek op 13 juni inclusief bezoek aan Cuba, dat bord. Ik zie dat eten en drinken aan boord Punta en Bahama’s. Prijzen vanaf €2.289 van eenCana cruiseschip steeds belangrijker worden. in een buitenhut, inclusief onbeperkt internet, Veel rederijen zijn ook op de weg terug van de diverse specialiteitenrestaurants, alcoholische voordeligste en de goedkoopste teniet willen zijn. dranken, 24 uurs roomservice en OLife Met de aantrekkende economie en het weer Choice-pakket. Hierbij kun je de keuze maken: willen betalen voor het 'gemak dient de mens'ofwel House Beverage Package (alcoholisch fenomeen, is de reiziger ook weer bereid meer uit of zesisexcursies 600 tedrankenpakket) geven. Van oudsher Oceania of echt deUSDrederij boordkrediet hut. voor foodies. Ikper heb een bourgondisch echtpaar op een cruise geboekt dat in maart naar ZuidAmerika vertrekt. Die gaan genieten. Celebrity en Holland America Line zijn ook goed, net als Star Clippers en Variety Cruises. Mag de culinaire beleving iets meer kosten, dan heb je Seabourn, Silversea en Seadream. Alsof er een engeltje…"

Inspelen Colijn denkt ook dat het fijnproeversgebeuren, zoals hij dat zelf noemt, onder invloed van foodblogs en tv-programma’s veel aandacht krijgt. "Dat is een prima tendens. Rederijen zorgen dat bij een goed stuk vlees een fijne wijn

7 NACHTEN NOORSE FJORDEN SOGNEFJORD

Flåm Stavanger Oslo

OSLOFJORD

Kristiansand

AMSTERDAM

14 NACHTEN BALTISCHE STATEN STOCKHOLM ARCHIPELAGO

Stockholm Copenhagen

St. Petersburg Helsinki Tallinn

Århus Warnemünde (Berlin) Kiel (Hamburg) AMSTERDAM

BIJ VRAGEN OF MEER INFORMATIE NEEM CONTACT OP MET ONS BUSINESS DEVELOPMENT TEAM: SALESNL@HOLLANDAMERICA.COM OF 010 297 6614. ONTDEK MÉÉR OP ONTDEKCRUISEN.NL

CRUISE CLASS: WINING & DINING

wordt geschonken. Ook het koken met lokale, seizoens- en streek ingrediënten is uitstekend inspelen op wat reizigers tegenwoordig kunnen verwachten en willen meemaken tijdens een cruise."

lunch of diner. De menu’s bevatten een aantal populaire klassieke gerechten en schotels geïnspireerd door het gebied waar gevaren wordt. Deze wisselen dagelijks en bieden zowel vlees, vis als vegetarische opties.

van onze schepen. Een avond hier betekent genieten van verfijnde gerechten uit ZuidoostAzië, China en Japan. Het restaurant bevindt zich bovenin het schip met schitterend uitzicht op zee.

Crème de la crème

Lido Market

As You Wish Dining

Veel mensen blijven interesse houden in het maken van een cruise. Liefst 48% van de mensen geeft aan dat ze binnen nu en drie jaar best eens een cruise willen maken. En 85% van de mensen die al op cruise geweest zijn, zou graag nog eens binnen ditzelfde tijdsbestek willen gaan. Goed nieuws dus. Om die passagiers culinaire hoogstandjes te blijven bieden, werken rederijen geregeld samen met beroemde chefkoks. Bekende voorbeeld zijn onder meer de samenwerking tussen Holland America Line en Jonnie Boer, driesterrenchef van de Librije uit Zwolle. En het restaurant van Jamie Oliver aan boord van Harmony of the Seas van Royal Caribbean. In dit restaurant genieten fijnproevers van de heerlijke Italiaanse specialiteiten van Jamie Oliver. Verschillende rederijen bieden restaurants met gerechten die zijn samengesteld door beroemde chefs, zoals Guy Fieri en Geoffrey Zakarian.

Voor een meer casual eetervaring gaan jouw gasten naar de Lido Market bovenin het schip. Hier vindt men themastations met een uitgebreide keuze aan heerlijke gerechten. Van kleine voorgerechten, versbereide salades en comfortfood tot zalige desserts. Passagiers lopen hierbinnen voor ontbijt, lunch of diner. Bij het zwembad kan men terecht voor een lekkere snack tussendoor. New York Pizza bakt verse pizza’s en bij Dive Inn worden de beste ‘Burgers at Sea’ bereid. Vlakbij de Lido Market is ook Canaletto te vinden. Een authentiek Italiaans restaurant waar men de gerechten deelt. Begin met antipasti, geniet daarna van een pastagerecht en sluit af met een klassiek Italiaans dessert zoals tiramisu.

Met het ‘As You Wish Dining’ concept is er ruime keuzevrijheid voor jouw gasten. Men kan kiezen voor vaste dinertijden of een tijdstip kiezen dat hen uitkomt. Ook kan gekozen worden voor ontbijt, lunch of diner in de stateroom. Het roomservice menu biedt tal van opties, is 24 uur per dag te bestellen en is inbegrepen in de cruiseprijs.

Holland America Line De reden dat veel gasten opnieuw kiezen voor een cruise met Holland America Line is volgens de rederij, naast de bijzondere bestemmingen en het hoge serviceniveau, het uitstekende culinaire aanbod. Op ieder schip is er keuze uit veel restaurants met ieder een eigen specialiteit. Op alle schepen van de vloot is het hoofdrestaurant de ‘Dining Room’ te vinden waar de gasten terecht kunnen voor een à-la-carte ontbijt,

Specialiteiten Holland America Line kent daarnaast enkele specialiteitenrestaurants. De Pinnacle Grill, te vinden op ieder schip, kent een menukaart met gerechten geïnspireerd op het noordwesten van Amerika. Uiteraard met uitstekende bijpassende wijnen. Op sommige schepen wordt eenmaal per cruise het restaurant tot Franse bistro omgebouwd tijdens Rudi’s Sel de Mer avond, naar het idee van Master Chef Rudi Sodamin. Het menu staat dan in het teken van de beste visgerechten. Liefhebbers van de Aziatische keuken kunnen culinair genieten bij Tamarind. Een Asian fusion restaurant te vinden op enkele

www.travelpro.nl

Ethan Stowell De menu’s aan boord van alle schepen staan onder supervisie van de Culinary Council. Zij zorgen ervoor dat alle gerechten van topkwaliteit zijn en bedenken regelmatig nieuwe recepten. De Culinary Council, onder leiding van Master Chef Rudi Sodamin, bestaat uit zes top chefs. Onlangs is een nieuw lid toegevoegd: Ethan Stowell uit Seattle. Stowell zal over de hele vloot nieuwe gerechten toevoegen. Ook Jonnie Boer, bekend van De Librije in Zwolle, maakt deel uit van de Culinary Council. Van verfijnd dineren tot een casual lunch bij het zwembad, jouw gasten hebben ruime mogelijkheden tijdens een cruise van Holland America Line. Meer informatie: hollandamerica.com.

Seabourn Aan boord van een Seabourn-schip is het diner een dagelijks hoogtepunt, dat laat de rederij weten. Het culinaire aanbod is van wereldklasse en de gast heeft de keuze uit meerdere

THE MOST INCLUSIVE LUXURY EXPERIENCE™

MOMENTEN OM TE KOESTEREN

binnen handbereik

Onze spotlight voyages collectie van thema cruises tilt de meest luxe cruise ervaring op zee tot een nog hoger niveau. Gerenommeerde wijn experts en celebrity chefs delen hun passie voor de mooie dingen in het leven, tijdens culinaire demonstraties, hosted dinners, proeverijen en lezingen aan boord. Aan land gaat de ervaring verder, met unieke excursies die een kijk bieden in de verukkelijke Mediterrane keuken en op befaamde wijnen. Spotlight voyages 2018 – een toost op ontdekking.

SPOTLIGHT

on wine

SPOTLIGHT

on cuisine

MONTE CARLO – BARCELONA

ROUNDTRIP BARCELONA

2 JUL 2018 | 7 NACHTEN

13 JUL 2018 | 10 NACHTEN

Seven Seas Voyager

Seven Seas Voyager®

TOT 40 GRATIS EXCURSIES

aes is inclusief

EXCURSIES IN ELKE HAVEN

TOT 50 GRATIS EXCURSIES

ALLE DRANKEN, OOK CHAMPAGNE

FREE LAUNDRY

SERVICE*

FREE

AJACCIO (CORSICA) MONTE CARLO

ANTIBES ••

BARCELONA • IBIZA•

•

LAUNDRY

SERVICE*

FLORENCE/PISA/ •(LIVORNO)

•MAHÓN

PORTOFINO MONTE CARLO • FLORENCE/PISA • (LIVORNO) SAINT-TROPEZ •

•

• ROME (CIVITAVECCHIA)

BARCELONA

•

• ROME

(CIVITAVECCHIA)

•

(MENORCA)

•PALMA DE

VALENCIA

MALLORCA

•

CAGLIARI (SARDINIA)

— SPOTLIGHT on wine —

— SPOTLIGHT on cuisine —

• Wijn expert • Wijn tastings, met speciale gerechten

• Hosted door Chef Daren McGrady (voormalig hof chef Queen Elizabeth II)

• Wijn seminars

• Royal dinner & Afternoon tea aan boord

• Speciaal samengestelde excursies

• Diner ervaringen in combinatie met Castello Banfi wijnen

• Diner onder de sterren tijdens Monte Carlo Vuurwerk Festival

DELUXE VERANDA SUITE

WAS 4,399€ pp… NU 3,366€ pp

WAS 6,649€ pp… NU 4,570€ pp

SPECIALITEITEN RESTAURANTS FOOIEN EN SERVICE TOESLAGEN ONGELIMITEERDE WIFI 1-NACHT PRE-CRUISE HOTELVERBLIJF* GRATIS WASSERVICE EN KLEDING PERSEN*

VERDIEN EEN BONGO BON TWV €49,90 VOOR IEDERE BOEKING ^Boek voor 1/3 een Middellandse Zee cruise in april t/m juli

VOOR MEER INFO NEEM CONTACT OP MET UW REGENT PARTNER OF KIJK OP RSSC.COM Algemene voorwaarden: Transfers van/naar luchthaven niet inbegrepen. Prijzen per persoon obv cruise-only, 2-persoonsbezetting en all-inclusive. *Gratis 1 nacht pre-cruise hotelverblijf is op LO basis (vanaf Concierge Suite of hoger). *Gratis wasservice is inclusief kleding persen maar exclusief stomerij service en geldig voor geselecteerde cruises. Gratis excursies capaciteit gebonden en obv ‘first come, first serve’. Spa, casino, niet genoemde wasserij service en telefoonkosten zijn niet inbegrepen in het tarief. Aanbod geldig voor nieuwe boekingen. Alle prijzen zijn op basis van beschikbaarheid en prijzen, routes (hotel)arrangementen, pre- en post land programma’s en excursies zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en wijziging. Voor volledige voorwaarden, bezoek www.rssc.com. Geprint Februari 2018. AD180223_TRAVELPRO_EU ^Bongo ‘Selection Silver’ incentive is geldig voor nieuwe, definitieve boekingen tussen 9 en 28 februari (inclusief) 2018, voor alle Middellandse Zee cruises van april t/m juli 2018. Opties dienen binnen de incentive periode te zijn genomen, opties genomen voor de start van de periode komen niet in aanmerking, alsmede ‘onboard’ boekingen. Aanbod onder voorbehoud van aanpassing of intrekking. Claim jouw voucher voor definitieve boekingen voor 5 maart 2018 per email via mvonrotz@rssc.com.

CRUISE CLASS: WINING & DINING

restaurants. In ‘The Restaurant’ geniet hij van een dagelijks wisselend menu met de beste lokale ingrediënten. Voor cuisine op Michelinsterrenniveau kiest uw gast voor ‘The Grill’. Chef-kok Thomas Keller is de bedenker van dit restaurant, geïnspireerd op een klassiek Amerikaans Steakhouse. Liefhebbers van de Japanse keuken, dineren in ‘Sushi’. Dit is een gloednieuw concept aan boord van de Ovation, het schip dat in mei van dit jaar in de vaart komt. De verse vis wordt vanuit Japan verscheept om door de chefs tot heerlijke sushi te worden bereid. Alle gerechten worden uiteraard vergezeld van de beste wijnen. Omdat Seabourn een all-in concept biedt, zijn alle dranken inbegrepen Op het schip zijn diverse open bars te vinden waar uw gasten ook terecht kunnen voor een glas champagne of een heerlijke cocktail, gemixt door Mixologist Brian Van Flandern. Meer informatie: seabourn. com.

Seven Seas Explorer, ’s werelds meest luxe cruiseschip, een extra optie: Pacific Rim met fijne gerechten uit verschillende streken in Azië. Uniek in Compass Rose is dat de gasten in plaats van een standaard garnituur, zoals vaak gebruikelijk, kunnen kiezen uit verschillende gerechten en deze kunnen combineren met sauzen en sidedishes naar keuze, ofwel hun eigen creatie kunnen vormen. Uiteraard met inbegrepen mooie en passende wijnen. Desgewenst wordt het diner zelfs in de suite of op eigen balkon, gang voor gang, geserveerd."

Thema's Regent biedt ook themacruises aan, zoals deze zomer Seven Seas Voyager 2 juli (wijn-thema) en 13 juli (culinair-thema), met nog meer extra’s. "Regent biedt jouw gasten dus niet alleen de meest inclusieve luxe cruise ervaring, met onder meer fooien, dranken, wifi en excursies inclusief, maar ook een unieke ervaring waarbij zij hun eigen keuzes maken."

MSC Cruises MSC Cruises probeert haar gasten op culinair niveau te blijven inspireren, laat de rederij weten.

Marcel von Rotz

Regent Seven Seas Cruises “Waar culinaire topkwaliteit vereist is, wanneer je aan de top meedraait, gaat Regent Seven Seas Cruises nog veel verder”, aldus Marcel von Rotz (Sales Manager bij Regent Seven Seas Cruises). "Bij ons draait het om individuele keuzes, ook op culinair vlak. Als gast kies je zelf hoe laat je dineert en of je dat met anderen wil gaan doen of het liefst samen. Je hebt keuze uit verschillende opties. Onze stijlvolle main-dining Compass Rose, of een van de inbegrepen specialty restaurants, waaronder Chartreuse met klassieke Franse gerechten met moderne twist. Of Prime7, een fantastisch steakhouse met hoge kwaliteit steaks, maar ook zeer smaakvolle seafood. Liefhebbers van een informeel Italiaans diner lopen ’s avonds binnen in het buffetrestaurant, dat dan is ‘omgetoverd’ tot Sette Mari mét mogelijkheid tot buiten dineren. Tenslotte biedt

www.travelpro.nl

Zo stellen de chefkoks van de verschillende schepen herhaaldelijk nieuwe menu’s samen die zijn geïnspireerd op het vaargebied en de steden die zij bezoeken. Met een bijpassende wijn kan iedere lunch en diner een culinaire openbaring zijn. Daarbij blijft MSC Cruises zich op culinair gebied innoveren. Zo is de rederij gaan samenwerken de beroemde chef-kok Roy Yamaguchi voor een ultieme Pan-Aziatische keuken te vinden aan boord van de MSC Seaside. Er zijn echter veel meer specialiteitenrestaurants aan boord van de verschillende schepen te vinden, zoals Amerikaanse steakhouse, visrestaurant, Italiaans restaurant, Mexicaans restaurant en Franse Bistro. Alle gerechten worden begeleid met de lekkerste wijnen die de smaken versterken. Voor een culinaire uitdaging werkt MSC Cruises sinds kort samen met Masterchef! Gasten aan boord van de MSC-schepen kunnen het tijdens een kookwedstrijd opnemen tegen andere gasten. Naast het winnen van de titel Masterchef van de desbetreffende cruise, maken de gasten ook nog eens kans om deel te nemen aan de tv-show in eigen land.

ACHTERGROND

In winterse sferen op de KLM Winter Village Begin deze maand vond op Schiphol de KLM Winter Village plaats. De KLM Hangar, inclusief aanwezige Dreamliner, werd omgetoverd tot een klein winters dorpje. De aanwezigen werden getrakteerd op een ruime keuze aan eten en drinken en hadden zelfs de mogelijkheid om te sleeĂŤn en te schaatsen. Xander de BuisonjĂŠ zorgde tegen het eind van de avond voor het entertainment.

ACHTERGROND

www.travelpro.nl

VOOR DE ECHTE GENIETERS

Spanje - Costa de Huelva Htl. Meliá Atlántico Isla Canela4 8 dagen, half pension Vertrek mei 2018 Al vanaf

689∏

Puur genieten Vakantiegangers hebben het goed voor elkaar in hotel Meliá Atlántico Isla Canela. De zon straalt hier uitbundig en het personeel staat je met een grote smile te woord. Het hotel is stijlvol, modern en de locatie is werkelijk fantastisch! Als je het

terras afloopt, sta je op het strand voor een frisse duik in zee. Maar je kunt natuurlijk ook heerlijk zwemmen in het grote zwembad of je duikt even in het binnenbad… Boek dan ook meteen een heerlijke massage en stap daarna de sauna in.

Daarom Costa de Huelva: ✔ Smullen: uitgebreid buffet ✔ Helemaal zen in de spa ✔ Leuk uitstapje naar Portugal ✔ Geniet van kilometers strand

ADVERTORIAL

Met Meliá kies je voor een echte vakantie Ben je op zoek naar een onvergetelijke vakantie met z'n tweeën of met het hele gezin? Dan is Meliá beslist de juiste keuze. Kiezen voor Meliá Hotels is kiezen voor een verfrissende en unieke ervaring. Geniet van een ontspannen sfeer, gevarieerde buffetten en leuke shows

Melia Jardines Del Teide

Het zijn stuk voor stuk hotels om bij weg te dromen. Meliá heeft hotels in meer dan 40 landen en is dan ook niet voor niets een van de grootste hotelketens ter wereld en de grootste in thuisland Spanje. Meliá brengt de kwaliteitshotels onder bij verschillende merken, die perfect zijn afgestemd op verschillende doelgroepen. Iedereen is welkom voor een geweldige vakantie-ervaring in één van de Meliá Hotels.

Viva España Een voorbeeld hiervan is Sol by Melia Resorts, met meer dan 70 hotels wereldwijd. Dit merk biedt een vakantie voor elk type klant. Sol Resorts zijn ideaal voor gezinnen, bekend door zijn buffetten en geweldig entertainmentprogramma. Sol Beach House Fuerteventura is gericht op volwassen, voor een hippe, ontspannen sfeer. Voor jongeren is er Sol House. Hier ligt de nadruk op muziek en technologie om een unieke, sociale evaring te creëren. Speciale aandacht verdient Sol House Costa del Sol. De ruime suites zijn fris en modern ingericht. Maar ook de ligging van dit hotel is fantastisch, slechts door de wandelboulevard gescheiden van het mooie brede zandstrand. Hier kun je heerlijk genieten van een drankje in de Beach Club van het hotel. De jachthaven van Benalmádena ligt op korte loopafstand met winkels, restaurants en bars. Een uitstekende keuze voor een ongedwongen vakantie in dit supermoderne hotel.

Verfijnde & hoge kwaliteit Gran Melia is het merk waaronder de premier hotels en resorts vallen, met verfijnde en hoge

Sol Beach House - Fuerteventura

Sol Marbella Estepona – Atalaya park kwaliteit. Denk bijvoorbeeld aan Gran Melia Don Pepe in Marbella. Hier kies je voor luxe en comfort. Het hotel is gelegen in het mondaine Marbella, aan de voet van de Sierra Blanca en direct aan het strand. De prachtige inrichting, topkwaliteit eten en service zullen je verblijf onvergetelijk maken.

Design & functionaliteit Melia Hotels & Resorts zijn perfect gelegen hotels met een mooie mix tussen design en functionaliteit. TUI biedt sinds vorig jaar Meliá Atlántico aan. Dit hotel ligt in Isla Canela aan de Costa de Huelva - je vliegt via Faro in Portugal - en het is een stijlvol, modern hotel direct aan het strand. Het is een vertrouwd Meliá hotel op een nog relatief onontdekte bestemming voor Nederlanders.

Eeuwige lente Op Tenerife is het er het hele jaar door zonnig en daarom wordt het ook wel 'het eiland van de eeuwige lente' genoemd. Door het subtropische klimaat en dankzij de passaatwinden zijn de zomers aangenaam warm en de winters heerlijk zacht. Op Tenerife vind je twee Meliá hotels onder verschillende merken: Meliá Jardines del Teide

www.travelpro.nl

Melia Atlantico Isla Canela en Sol Sun Beach. Het eerste hotel is een luxe all inclusive en ruim opgezette accommodatie voor het hele gezin. Gasten hebben de keuze voor een extra service genaamd ‘THE LEVEL’, dat verschillende voordelen biedt. Denk bijvoorbeeld aan: superior rooms, exclusief toegang tot de speciale Level Lounge en zwembad, met exclusieve lunch en snacks, 24-uurs roomservice. Sol Sun Beach biedt appartementen op een A-locatie direct aan de boulevard in Costa Adeje. Klanten komen hier graag terug en hebben de keuze: zelf koken of aanschuiven bij het buffet?

Nieuw Sol Marbella Estepona Atalaya Park heeft een prachtige ligging direct aan het heerlijke zandstrand en vlakbij de mooiste golfbanen van de regio. Vanaf juni 2018 kunnen de gasten in een volledig gerenoveerd hotel genieten van de kamers, met frisse uitstraling en een modern interieur. De rustige ligging, goede maaltijden en vriendelijke service maken van vakantie vieren een echt feestje!

Onderdeel van TravelPro

Riksja Travel matcht reizigers met locals Reizigers op basis van hun hobby’s matchen met de lokale bevolking. Een concept wat nog niet eerder is gelanceerd, maar daar brengt Riksja Travel verandering in. Het concept wordt gelanceerd op de bestemming, waarbij de reizigers gekoppeld worden aan locals. “Nee, het gaat niet om liefdesmatches”, lacht Vincent Pietersen, bestemmingsexpert bij Riksja Cuba. “Dat is een vak apart. In plaats daarvan willen we reizigers op basis van hun

hobby’s matchen met Cubanen.” Riksja ziet dat veel reizigers thuis gepassioneerd hun hobby uitvoeren, maar dat deze tijdens een vakantie vaak geparkeerd wordt, omdat reizigers niet goed weten waar ze terecht kunnen. Daar wil de reisorganisatie een handje in helpen, als een ware Cupido. Pietersen: “Wij zijn als Cuba-specialisten meermalen in het land geweest en hebben een breed netwerk. Voor ons is het dus een

stuk makkelijker om een verbinding te leggen. Of je nu graag gitaarspeelt, geregeld gaat hardlopen of een passie voor schilderen hebt, wij vinden je ultieme match voor je.” Zo kunnen dansliefhebbers samen met een local de heupen losschudden of kun je de ring in om tegen een Cubaan te boksen. “Er is geen vaste poule aan Cubanen waar je hobby op moet aansluiten, zoals Airbnb bijvoorbeeld aanbiedt”, verduidelijkt Pietersen. “We staan open voor elke hobby. Pas als wij van de reiziger horen wat hij of zij graag zou willen doen, gaan wij op zoek naar iemand in Cuba die dezelfde hobby heeft.” Daarmee is Riksja Cuba de eerste reisorganisatie die echt inspeelt op de behoefte van de reiziger, in plaats van dat de reiziger moet kiezen uit bestaand aanbod. De activiteit kan bovendien toegevoegd worden aan de reis, waardoor het zich onderscheidt van bestaande muziek- of fotografiereizen, waarbij de hele vakantie in het teken staat van de hobby.

Lees meer op www.travelnext.nl

Travis gaat een stap verder en lanceert een vertaalapparaat voor jongeren De Rotterdamse startup Travis heeft een missie: zorgen dat iedereen op aarde met elkaar kan communiceren. Daarom lanceert het ‘Travis Blue’. Travis Blue verstaat, vertaalt en spreekt de 60 meest gesproken talen door middel van kunstmatige intelligentie. Het vertaalapparaat is bedoeld voor jongeren met een beperkt budget en onbegrensde reislust. TravelNext sprak al eerder met de oprichters van Travis, lees hier het vorige interview. “Wij willen ervoor zorgen dat iedereen elkaar kan begrijpen. Daarom lanceren we Travis Blue, dat net als zijn voorganger Travis de Tolk ingesproken zinnen ‘live’ vertaalt. We hebben de technologie verder ontwikkeld en daarom lanceren we nu een variant voor jonge reizigers die graag de wereld rondreizen, in het buitenland werken en nieuwe steden verkennen. Wij willen ze in staat stellen om de wereld te ontdekken, zonder last te hebben van taalbarrières”, aldus Brend Kouwenhoven, CEO van Travis. De Travis Blue is een stuk goedkoper dan zijn voorganger, Travis de Tolk. Deze variant

kost slechts 99 dollar, dus zo’n 79 euro. Hiermee hoopt Travis vertaalapparatuur beter beschikbaar te maken voor jongeren, die steeds vaker naar het buitenland gaan om vrijwilligerswerk te doen in ontwikkelingslanden of conflictgebieden. Zonder taalbarrières, zo redeneert Travis,

heeft deze generatie mogelijk nog meer impact.

Lees meer op www.travelnext.nl

Onderdeel van TravelPro

Waarom het geweldig is om een toerisme-traineeship in het buitenland te volgen Aster, Elena en Anna volgen momenteel een toerisme-traineeship in het buitenland. De drie dames werken bij een lokale reisaanbieder in respectievelijk Colombia, Peru en Zuid-Afrika. Hoe is dat? Sinds september 2017 volgen Aster van der Wal, Elena van Voorthuizen en Anna Otten een traineeship via de ‘Better Tourism Academy’, het traineeship van reisorganisatie Better Places (in Duitsland ‘Fairaway’ genaamd). Better Places is gespecialiseerd in verre reizen en werkt nauw samen met lokale reisexperts in het buitenland, zoals in Colombia, Peru en Zuid-Afrika. Aster, Elena en Anna werken daar nu ter plaatse en doen volop praktijkervaring op. Dat is niet alleen leerzaam maar ook heel erg leuk. Wat houdt een traineeship aan Better Tourism Academy in? Het traineeship van Better Tourism Academy bestaat uit twee delen: een trainingsperiode en een stageperiode. Het traineeship startte in september 2017 met de trainingsperiode; vier weken van intensieve trainingen over klantcommunicatie, het schrijven van reisvoorstellen, duurzaam toerisme, CRMsystemen, bloggen, WordPress en video, ter voorbereiding op de praktijk. Tijdens de

tweede fase van het traineeship lopen de trainees zes tot tien maanden stage in het buitenland.

Gap Year helpt mee aan loopbaantraject EF Education heeft een onderzoek gedaan over mensen die een tussenjaar, een zogenoemd ‘gap year’ nemen. Uit het onderzoek is gebleken dat een gap year mee helpt aan het loopbaantraject, maar ook aan een universitaire studiekeuze. 35% van de middelbare scholieren overweegt om een gap year te nemen. Studenten die een gap year hebben genomen, rapporteren op overweldigende schaal dat ze tevreden zijn met hun baan. De voornaamste reden om een om een gap year te nemen is om tot rust te komen van de competitieve druk van de middelbare school en een verlangen van de student om zichzelf te vinden. Met name vrouwen zijn geneigd om een gap year te nemen. 30% van de vrouwen hebben een tussenjaar genomen tegenover 21% van de mannen. De meerderheid zegt dat het liefst willen reizen (67%) tijdens deze periode. Daarvan gaat 46% het liefst naar het buitenland, de Verenigde Staten is met 21% de populairste bestemming. 39% van de

populairste bestemming. 39% van de mensen spendeert de tijd thuis. 27% gebruikt het tussenjaar om te werken, 14% gaat reizen. Steeds meer studenten kiezen voor een tussenjaar, de interesse stijgt jaarlijks met 23%. Volgens het onderzoek heeft een jaar ‘vrijaf’ nemen een positief effect op de motivatie van de studenten, ook de prestaties op de universiteit schieren omhoog. 88% van de gap-yeah-studenten laat weten dat het tussenjaar heeft bijgedragen tot hun inzetbaarheid op de arbeidsmarkt.

Lees meer op www.travelnext.nl

www.travelpro.nl

Brug tussen studie en praktijk Better Tourism Academy is erop gericht om de overgang tussen toeristisch onderwijs en de reisbranche te verkleinen. Het traineeship is bedoeld voor mensen die kort geleden in het toerisme – of een aanverwante studie – zijn afgestudeerd of in het laatste jaar van hun studie zitten. Tijdens hun stage worden de trainees begeleid door iemand van het lokale bedrijf en daarnaast vindt er regelmatig een gesprek plaats met Ine Hustinx-Schaekers van Better Tourism Academy.

Lees meer op www.travelnext.nl

TravelNext partners:

De specialist in reizen naar Polen www.polenreizen.nl

BIJ ONS IS DE KLANT ALTIJD KONING

Hoofdstraat 45 (B104) 7213 CR Gorssel

070-3833296 info@polenreizen.nl

• • • •

MAATWERK UNIEK LAGE PRIJZEN WIJ ONTZORGEN!

COLUMN

Pluk de lente De lente is in aantocht. Heel Nederland kikkert weer op, inclusief de natuur. Voor de reisbranch betekent de lente vaak een tussen/schouderseizoen. Op het altijd zonnige Curaçao is dit ook het geval, maar dat betekent absoluut niet dat er niets te beleven is!

en juni wordt er dus weer hard gewerkt aan iets moois. Goed om te weten is dat vanwege de gunstige ligging van deze La Belle Alliance vleugel, onze gasten in de overige Octagon vleugel en Ocean Front Blues vleugel hiervan geen hinder zullen ondervinden.

Reisagenten aanbieding

Evenementen voor Foodies

Van 1 april tot en met 6 mei hebben we om de lente te vieren een speciale reisagenten aanbieding bij het Avila Beach Hotel. Namelijk een verblijf in een Run of the House kamer voor maar US $125 per kamer, per nacht (exclusief belastingen). Meer informatie of boekingen: info@avilabeachhotel.com.

Natuurlijk zijn er in de lente ook leuke evenementen bij het Avila Beach Hotel. Naast de gebruikelijke wekelijkse evenementen is er op 7 april VegFest 2018; een uniek Vegan Foodies event.

Daarnaast komt ook Pasta e Basta: live from Amsterdam weer gezellig langs van 17 t/m 20 mei. Kortom: er is weer genoeg te doen, dus Pluk de Lente op Curacçao en bij het Avila Beach Hotel!

Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel rvogels@avilabeachhotel.com

Renovaties Deze lente zijn we weer bezige bijtjes als het gaat om renoveren. We beginnen bij het Avila Beach Hotel dit lente seizoen namelijk weer met een intensieve verbouwing van alle 40 La Belle Alliance Deluxe kamers. De vloertegels worden vernieuwd, het gehele interieur wordt vervangen en er zullen alleen nog op de begane grond kamers zijn met tussendeuren. In deze La Belle Alliance Deluxe kamers zullen geen kitchenettes meer aanwezig, alleen een koffiezetapparaat met fairtrade Puro koffiecups. In de hele maand mei

Ervaar

Geniet

Proef

Curaçao

Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com Travel Pro februari 2018.indd 1

www.travelpro.nl

2/15/2018 10:23:27 AM

Aruba: een stukje zonzeker Nederland Parelwitte stranden, een diepblauwe zee, een vriendelijke bevolking en heerlijke gastronomie. Dit Caribische eiland heeft het allemaal! In deze special laat TravelPro je de Nederlandse kou vergeten en nemen we je mee naar Aruba. Tekst: Dylan Cinjee Begin dit jaar werd bekend dat het Arubaans Verkeersbureau een samenwerking is gestart met de half-Arubaanse sterrenchef François Geurds gestart, meesterkok uit Rotterdam. Om zijn liefde voor het land van zijn moeder verder uit te dragen en omdat hij er zelf ook graag vertoeft, brengt hij zijn eigen reis naar Aruba op de markt, de FG Aruba Trip. Het is voor het eerst dat een Michelin-sterrenchef dit doet. De reis is alleen via boetiek touroperator Silk Travel te boeken. Mensen krijgen de kans om in zijn voetsporen te treden en aan de hand van zijn tips, zoals zijn favoriete restaurants, stranden, bezienswaardigheden et cetera, Aruba te ontdekken en te beleven. Geurds beschikt als enige chef in Nederland over drie door Michelin bekroonde restaurants: FG Restaurant, FG Food Labs en FG Bistro (Bib Gourmand) in Rotterdam. Maar uiteraard kan je ook zelf Aruba 'op eigen houtje' ontdekken. Op ongeveer negen uur vliegen van Nederland ligt deze bestemming, een klein zelfstandig eiland binnen het Koninkrijk der Nederlanden. Het One Happy Island, dat bekend staat om haar parelwitte stranden, heerlijke eten, vriendelijke bevolking en rijke cultuur, richt zich vooral op het hogere marktsegment en is de premium bestemming van de ABC-eilanden.

Om de economie in de jaren ‘50 een boost te geven en werkgelegenheid te creëren, kwam de Nederlandse regering met een voorstel voor Aruba: toerisme. Het Arubaans Verkeersbureau, officieel de Aruba Tourism Authority, werd in het leven geroepen. In het begin werden de pijlen voornamelijk gericht op de toeristische toestroom vanuit de Verenigde Staten. In de daaropvolgende jaren zagen meer en meer hotels het daglicht aan de hagelwitte kust, maar de grootschalige hotelontwikkeling kwam pas in de jaren ’80 goed op gang. De Arubaanse overheid besloot te investeren in de verbetering van haar infrastructuur. Sinds de aanleg van de Sasakiweg, Arubaans belangrijkste toeristische verkeersader, heeft de ontwikkeling van toerisme een enorme vlucht genomen. Na de sluiting van de olieraffinaderij in 1985 en het verkrijgen van de zogenaamde Status Aparte in 1986 was de toeristische industrie de belangrijkste economische pijler van het eiland.

Nieuw in het Divi & Tamarijn Aruba All Inclusive Divi’s Red Parrot restaurant begint 2018 met een nieuwe look. Het biedt gasten van het Divi Aruba All Inclusive een nieuw fris en chic design

waar zowel binnen als buiten gedineerd kan worden. “We kijken altijd naar het verbeteren van de dinerervaring voor onze gasten in het Divi & Tamarijn Aruba All Inclusive en brengen weer de nieuwste culinaire trends” aldus Alex Nieuwmeyer (Managing Director). Het honeymoonpakket van Divi Aruba blijft heel erg populair en wordt gratis aangeboden aan alle pasgetrouwde stellen. “Boek je een honeymoon in het Divi Aruba en verblijf je binnen zes maanden na de trouwdatum? Dan ontvang je een gratis upgrade, een cadeautje, een fles bubbels en een uitnodiging voor een romantisch diner voor twee op het strand. Dat maakt het wel heel leuk om de honeymoon in het Divi Aruba door te brengen met maar liefst keuze uit tien verschillende restaurants, acht bars en ultieme lange witte zandstrand.”

Actief in de zon De slogan ‘One Happy Island’ zegt het al. Vanaf het moment van aankomst krijg je meteen een thuisgevoel. Ondanks dat Aruba tropische temperaturen kent en het er gemiddeld tussen de 28 en 32 graden is, voelt de zon altijd aangenaam door de constante bries uit het Noordoostpassaat, daarnaast valt Aruba

ARUBA SPECIAL

buiten het orkaangebied. Het eiland kent brede paradijselijke stranden met transparant blauwe brandingen. Strandliefhebbers kunnen heerlijk ontspannen op comfortabele loungestoelen of zich urenlang vermaken met een keur aan

watersportactiviteiten zoals snorkelen, duiken, kite- en windsurfen, waterskiĂŤn en parasailing. De hotels op Aruba zijn hoofdzakelijk te vinden in twee gebieden. De meest populaire kuststrook Palm Beach, staat bekend om haar hoogbouw

hotels, ook wel high rise genoemd. Terwijl Eagle Beach gekenmerkt wordt door laagbouw, de low rise. Beide toeristische plekken liggen in het noordwesten van Aruba, het toeristisch epicentrum. Arubaâ&#x20AC;&#x2122;s langste en breedste strand, van maar liefst elf kilometer lang, Eagle Beach, is door Tripadvisor uitgeroepen tot een van de mooiste stranden in de Caribbean en zelfs ter wereld. Dit paradijselijke, parelwitte strand huisvest ook de alom bekende en meest gefotografeerde boom, de fofotiboom. Dit deel van het eiland, samen met het zuidwesten, telt veel van de kenmerkende witte zandstranden met relatief rustige azuurblauwe wateren, die men zich voorstelt tijdens het wegdromen over Caribische oorden.

RIU Hotels & Resorts Aruba heeft twee naast elkaar gelegen hotels aan het prachtige, witte strand van Palm Beach; Riu Palace Aruba en Riu Palace Antillas. Hotel Riu Palace Aruba is gelegen op het indrukwekkende strand Palm Beach op Aruba, en biedt de beste faciliteiten om van een onvergetelijk verblijf te genieten. Dit 24-uurs- all- inclusivehotel in Palm Beach beschikt over een breed gastronomisch aanbod, tal van faciliteiten en de beste exclusieve service die zo karakteristiek is voor RIU Hotels & Resorts. "Daarnaast vindt men bij het hotel twee buitenzwembaden en een kinderzwembad waar verfrissing gezocht kan worden. Buiten wacht het levendige Palm Beach met volop shopkansen en leuke restaurants." Hotel Riu Palace Antillas (All Inclusive 24 uur) is een Adults Only hotel en ligt aan de rand van Palm Beach, omringd door het beste van de Caribbean. Heerlijk samen op vakantie tussen alleen maar volwassenen. Hier is het warme welkom bij aankomst slechts een voorproefje zijn van de ontspannen sfeer. Het hotel is de perfecte plaats om zich te ontspannen, het beschikt over een gratis fitnessruimte en een spa, schoonheids- en kapsalon met een groot aanbod van behandelingen. Perfect voor zonaanbidders, compleet met ligstoelen, parasols en gratis handdoeken, zowel voor bij het prachtige

www.travelpro.nl

ARUBA SPECIAL

zwembad als op het Palm Beach.

Oranjestad Op Aruba komen meer dan 90 verschillende nationaliteiten samen en dit is goed terug te zien in Oranjestad. De hoofdstad is een mix van oude en nieuwe stijlen. Schitterende achttiende-eeuwse koloniale panden in een palet aan vrolijke kleuren worden afgewisseld met luxe winkels, hippe restaurants en exclusieve clubs. De stad wordt ook wel het Las Vegas van de Cariben genoemd. Tientallen met neon gekleurde casino’s verwelkomen bezoekers aan de brede boulevard die gesierd wordt door luxe jachten. Oranjestad is tevens dé haven voor cruiseschepen, die ver boven de jachten uitrijzen. Wie geïnteresseerd is in de geschiedenis

van Aruba kan het Museo Historico Arubano bezoeken in de voormalig militaire vesting Fort Zoutman, waar elke dinsdag het Bon Bini Festival wordt gehouden op de binnenplaats van het fort. Arubanen in traditionele kostuums vertonen hun danskunsten op lokale muziek. Voor de reiziger die op zoek is naar nog meer cultuur, zijn er ook het archeologisch museum en het Aloë Vera museum. Aloë is het belangrijkste exportproduct van Aruba.

Naar Aruba met Travel Impressions Op Aruba kun je écht onbegrensd genieten. Denk aan kilometerslange, hagelwitte stranden die je direct in vervoering brengen, een keur aan luxe hotels, heerlijke culinaire hoogstandjes in meer dan 200 restaurants en prachtige

golfbanen. Wil je Aruba op een wat actievere manier ervaren? Verken het eiland te paard. Hier kom je langs het Arikok National Park (een van de grootste natuurreservaten in de Caribbean) en langs Conchi, het enige natuurlijke zwembad op het eiland. Speciale hoteltips van Travel Impressions: Hyatt Regency Aruba Resort, Spa en Casino is een begrip op het eiland; het biedt veel luxe op een mooie locatie aan Palm Beach. Zowel stellen als families zullen zich hier uitstekend vermaken door een scala aan faciliteiten en dineropties. Exclusieve Travel Impressions Extra bij verblijf in 2018: een toegangspas voor de ZoiA Spa voor twee, eenmaal per verblijf. Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino ligt direct aan het parelwitte strand van Palm Beach en biedt een tropische

ARUBA SPECIAL

ervaring voor het hele gezin. De 411 kamers en suites behoren tot de grootste op het eiland en beschikken allemaal over balkon. Exclusieve Travel Impressions Extra bij verblijf in 2018: 20% korting in de spa (de grootste op het eiland!). Uiteraard is het bij een reis in het luxe segment belangrijk dat er flexibiliteit geboden wordt. Daarom kun je bij Travel Impressions veel verschillende luchtvaartmaatschappijen boeken, waaronder KLM en TUI fly.

Natuur Voor de actieve bezoekers is er bijvoorbeeld het nationale park Arikok. Dit park kan je op verschillende manieren bezichtigen, bijvoorbeeld met een Jeep, maar je kunt ook het park verkennen met een mountainbike of er doorheen te hiken. Het park beslaat bijna 20% van het eiland en de thuisbasis vormt van unieke dieren en plantsoorten op Aruba en neemt bezoekers mee op een reis door heuvelachtige rotsformaties en kalksteenterrein ontstaan door gefossiliseerd koraal. Het park is ook de thuisbasis van diverse zoogdieren, vogels en reptielen. De 188 meter hoge berg Sero Jamanota verleidt wandelaars tot een klimtocht die eindigend aan de top een van de prachtigste vergezichten van het eiland biedt. Ook vindt men in het park diverse verstopte baaien en grotten. Arikok kent twee natuurlijke

grotten die je kan betreden. De Fontein grot en de Guadirikiri grot, beide erg geliefd onder bezoekers. Deze grotten vertellen het verhaal van de ontstaansgeschiedenis van Aruba, onder meer door de eeuwenoude indianentekeningen in de plafonds en aan de muren.

voorzien van keukens, creëren een gevoel van thuiskomen. Het resort heeft twee bars en twee restaurants, bij Mango’s restaurant kun je terecht voor een heerlijk ontbijt of diner, ook ‘s avonds zijn er verschillende thema-avonden. Passions on the Beach heeft een reputatie tot meest romantische dinerplek van het eiland.

Amsterdam Manor Beach Resort Op 3 juni wordt op Aruba de eerste editie georganiseerd van de KLM Aruba International Marathon. Het parcours begint en eindigt op Palm Beach en brengt je langs vele mooie plekjes op Aruba. Behalve marathon, kun je je ook opgeven voor de halve marathon, 10 kilometer- en de 5 kilometer-wedstrijd. En welke afstand je ook kiest, als je verblijft bij het Amsterdam Manor Beach Resort krijg je je inschrijfgeld terug. Ook heeft het resort mooie aanbiedingen voor de periode rondom de Marathon, voor meer informatie: amsterdammanor.com/hotel_special_offers_ aruba.html.

Relaxen Het resort, gelegen aan een van de mooiste stranden van de wereld, Eagle beach, is de ideale locatie om lekker even bij te komen na zo’n marathon of een drukke periode. De 72 ruime studio’s en appartementen, allen

Ontdek veelzijdig Aruba Wil je niet alleen maar op het strand liggen tijdens je vakantie? Met de alomtegenwoordige zeebries en de heerlijke warme zon kom je elke dag in de stemming om iets nieuws te ondernemen en te beleven. Van watersporten tot muziekfestivals, carnavalsoptochten, culinaire uitspattingen, jeeptours langs de ruige Noordoostkust en nog veel meer. Wie naast zon, zee en strand ook op ontdekkingstocht gaat, krijgt een heel bijzonder en veelzijdig eiland voorgeschoteld. aruba.com

www.travelpro.nl

Vuelandia “Op zoek naar een hotel op Aruba, dan ben je bij Vuelandia zeker aan het goede adres. Bij Vuelandia heb je namelijk keuze uit 700.000 hotels en accommodaties wereldwijd afkomstig uit 57 beddenbanken. Door nauwe samenwerking met duizenden internationale hotels en lokale agentschappen, dus ook op Aruba, is Vuelandia in staat om jou een uitstekende selectie van hotelaccommodaties aan te bieden. En dat tegen de laagste tarieven en met de beste beschikbaarheid. “Het loont zeker de moeite om het aanbod van de traditionele aanbieders te vergelijken met die van Vuelandia”, aldus Mikel van Nimwegen (directeur/ eigenaar Vuelandia). “Bijkomend voordeel voor jou als reisagent: bij Vuelandia bepaal je je eigen marge! Zo verdien je snel meer op een reis naar Aruba.”

ADVERTORIAL

5x waarom Aruba het veiligste eiland in het Caribisch gebied is Veiligheid is in toenemende mate een doorslaggevende factor bij het kiezen van een vakantiebestemming. Niet verwonderlijk, niemand wil tijdens de vakantie in een gevaarlijke situatie verzeild raken.

Hieronder vijf wellicht nog onbekende redenen waarom het One happy island echt het veiligste eiland in de Caraïben is.

de weg op. De verkeersborden zijn ook identiek aan de borden in Nederland. Ook het openbaar vervoer is goed georganiseerd en toegankelijk. De lokale bus, de Arubus, rijdt door alle primaire gebieden en je kunt zowel een enkeltje als een retourtje kopen. Een enkeltje kost slechts één euro. Reis je liever met een taxi? Dat kan met een gerust hart want alle tarieven zijn door de overheid vastgelegd. Voor mindervalide reizigers worden speciale vervoersopties ter beschikking gesteld.

Aruba ligt buiten de orkaanzone

Gezondheid

We kunnen het niet vaak genoeg benadrukken. Aruba ligt als een van de weinige eilanden in het Caribisch gebied buiten de orkaanzone. Dit houdt in dat je echt het hele jaar door naar het meest zonzekere eiland ter wereld op vakantie kunt gaan.

Aruba beschikt over twee grootschalige gezondheidscentra. Het Dr. Horacio Oduber Ziekenhuis en het ImSan Medical Institute. Op deze twee plekken worden de meest uiteenlopende klachten en aandoeningen behandeld. Daarnaast tref je op het eiland diverse drogisterijen, de ‘botica’ aan. Hier kun je allerlei vrij verkrijgbare medicijnen, vitaminen en supplementen kopen die ook in Nederland voorhanden zijn.

De Verenigde Naties (VN) heeft Aruba uitgeroepen tot een van de veiligste eilanden in het Caribisch gebied. Dat wil niet zeggen dat er nooit iets op het eiland gebeurt. Net als in andere landen, ontkomt ook Aruba hier niet aan, maar gelukkig komen veel voorkomende misdaden maar op beperkte schaal voor en wordt het uitermate serieus aangepakt.

Vervoersveiligheid Het eiland verkennen doe je in een handomdraai. De verkeersregels verschillen nauwelijks met andere landen en als je in het bezit bent van een rijbewijs uit Nederland, kun je op Aruba gewoon

Terreurdreiging Sinds de Tweede Wereldoorlog heeft Aruba niet

met terroristische activiteiten te maken gehad. Dat wil niet zeggen dat de overheid en de politie niet waakzaam moeten zijn. Het vliegveld is optimaal beveiligd en in diverse buurten en wijken vinden strenge politiecontroles plaats. Daarnaast is een speciale eenheid van de politie belast met het patrouilleren van de stranden. Zij zorgen ervoor dat strandgangers onbezorgd van de prachtige kuststrook kunnen genieten. Zo lopen er geen verkopers op het strand rond. Dit alles stelt de bezoeker bovendien in staat om het hele eiland te doorkruizen en echt de lokale cultuur te proeven.

Het gemak dient de mens Wie houdt er nu niet van onbezorgd op vakantie gaan naar een bestemming waar je met gemak kunt komen en waar alles goed geregeld is? Aruba voldoet hier ruimschoots aan. Er gaan vanuit Nederland dagelijkse vluchten naar het eiland en de US-dollar wordt overal geaccepteerd. Je kunt overal op het eiland pinnen en met de creditcard betalen. Je vindt er ook de beste hotels en appartementen in verschillende prijsklassen, van ultraluxe tot knus en betaalbaar. En van pal aan het strand tot op loopafstand van het strand.

Mangel Halto

COLUMN/ACTUEEL

Wijn, vin, wine, vino, vinho! Ik kan erg genieten van een mooi glas wijn en daarom maak ik één keer per jaar een korte reis naar een wijngebied. Zo ging ik wijn proeven in de Bourgogne en de Provence en genoot ik van bubbels in de Champagne. In Canada bezocht ik de wijndomeinen in de Niagara regio, waar door middel van een bijzondere groeien oogstmethode het beste suikerniveau wordt bereikt voor de befaamde ice wine. Niet alleen in de Niagara regio en in British Columbia wordt wijn geproduceerd. Tijdens een studiereis had ik het geluk om één van de 21 wijndomeinen van Nova Scotia te mogen bezoeken waar de gepassioneerde eigenaar vol trots diverse flessen ontkurkte om ons alles te laten proeven. Gelukkig hadden we een bus met chauffeur… Veel bestemmingen van EurAm zijn geschikt voor wijnliefhebbers. Napa Valley, boven San Francisco bijvoorbeeld heeft een uitstekende reputatie opgebouwd en je vindt hier diverse ‘wine estates’ waar je kunt overnachten. Of neem de Napa Valley Train en geniet onderweg van het geweldige uitzicht op de wijnvelden terwijl je luncht of dineert in de Dome Car. Ook San Luis Obispo, tussen San Francisco en Los Angeles aan de spectaculaire Highway 1 kent een aantal wijnhuizen. Dit gebied wordt inmiddels

genoemd als het ‘nieuwe’ Napa Valley. In Italië voegden we de laatste maanden naast veel nieuwe accommodaties ook veel culinaire ervaringen toe aan ons assortiment. Denk aan de Brunello Grand Tour in Montalcino, waar je een van de meest gewaardeerde wijnen van Italië kunt ontdekken. Maar ook de Chianti by Bike of een wijnproeverij in Rome kun je in een handomdraai toevoegen aan je offerte op de website van EurAm. We zien ook steeds meer rondreizen geboekt worden in de Spaanse Rioja streek. Ben je hier zelf niet bekend kijk dan eens op de website bij Populaire Journeys. Daar vind je een mooie route met de naam ‘Wijn en geschiedenis in NoordSpanje’. Naast de route en het aantal nachten per stop geven we je suggesties voor activiteiten tijdens deze rondreis zoals een bezoek aan een bodega in Peñafiel en een stop in het wat minder bekende wijngebied van Toro. Combineer een strandvakantie in de Algarve eens met een paar dagen Alentejo. Accommodaties zoals L’AND Vineyards en Herdade dos Grous liggen midden tussen de wijngaarden en produceren hun eigen wijn. Dergelijke ‘wijnhotels’ vind je ook in de Vinho Verde ten noorden van Porto. Het Monverde Wine Experience Hotel is een toplocatie om de

ANVR-Congres 2018 naar Midden-Portugal Het ANVR-Congres 2018 wordt gehouden van 15 tot en met 18 november en strijkt neer in het voor velen minder bekende gebied van Midden-Portugal. Na vorig jaar het stedelijke Sevilla te hebben bezocht op dit Iberische schiereiland, is het nu aan het meer landelijke Portugal om host te zijn van het congres. Voor velen, zelfs voor veel reisprofessionals, is deze regio beduidend minder bekend. En daar wil de ANVR in samenwerking met Turismo Centro Portugal verandering in

brengen. Om deze landelijke regio beter te leren kennen, vinden de congres-events afwisselend plaats op locaties in Aveiro en Coimbra. Het in het binnenland van Portugal gelegen Coimbra is hoofdplaats van de regio Centro en heeft een van de oudste universiteiten van Europa, terwijl Aveiro – gedomineerd door water – de plaats is waar de congresdeelnemers zullen verblijven. Twee moderne en sfeervolle hotels in Aveiro, ieder met een geheel eigen karakter, willen de zo’n 235 deelnemers laten zien wat Portugese gastvrijheid is.

www.travelpro.nl

jonge, groene wijnen van deze mooie streek te ontdekken. Mijn vakantie begint dit jaar in Porto, een uitstekend startpunt voor een wijnreis. Tegenover Porto, op de zuidoever van de Douro ligt de stad Vila Nova da Gaia, hét centrum van de beroemde Portwijnen. Wat ik zeker ga doen is de tour Porto’s Bites and Sights. Naast wijn ben ik namelijk ook een liefhebber van de lokale keuken en gezellige markten en die ga ik allemaal ontdekken tijdens deze leuke tour per tuk-tuk! Danielle Goedkoop Business Development Manager EurAm

Zomer plust bijna 5% Januari is de maand waarin fors voor de zomer wordt geboekt en een indicatie kan worden verkregen van de zomer 2018. De cijfers uit de ANVR-GfK Travelscan laten voor deze maand 4,9% meer boekingen zien. Samen met de vroegboekingen uit de eerdere maanden staat de zomer 2018 op +8%. Sterkste stijger in januari wat betreft bestemmingen is Turkije met een groei van meer dan 90%. Tot nu staat Turkije op meer dan 60% groei in boekingen in de afgelopen maanden voor de zomer 2018. Wat betreft de winter 2018 heeft januari 2018 een daling van -2,4% genoteerd. Per saldo komt het winterseizoen 2017/2018 uit op een plus van 2,1%. Naar bestemming blijft Egypte onveranderd de sterke groeibestemming. In januari 2018 zijn 36,7% meer boekingen gerealiseerd dan in dezelfde maand van 2017. Kaapverdië en de Nederlandse Antillen noteren dubbele groeicijfers in de maand januari van resp. +13,9% en +18,3%. Een forse terugval is er voor Italië (-39,3%), België (-30,5%) en Duitsland (-38,5%).

INTERVIEW

“Ik geloof in de kracht van de retail” Isabelle Willemsens is sinds december 2017 de nieuwe Country Director voor Walt Disney Parks and Resorts en is in deze functie eindverantwoordelijk voor de lokale marketing en sales in de gehele Benelux. TravelPro vroeg naar haar ambities en plannen voor de toekomst. Tekst en foto's: Dylan Cinjee Willemsens werkt sinds 2010 bij Walt Disney Parks and Resorts. Ze is begonnen als Marketing en Sales Manager voor Disneyland Paris in België. Vervolgens groeide ze door als Country Manager voor België en Luxemburg. Van 2015 tot en met 2017 heeft Willemsens haar werkterrein uitgebreid als Head of Franchise Marketing voor The Walt Disney Company in Nederland, verantwoordelijk voor de franchisemarketingplannen voor Cars, Star Wars, Mickey & Friends, Princess & Frozen en Marvel. “In november kreeg ik de mogelijkheid om volledig bij Walt Disney Parks and Resort te werken, mede door het vertrek van Cynthia Oostdijck, die benoemd is tot Vice President Marketing EMEA voor Disneyland Paris.” In haar nieuwe functie als Country Director wil ze vooral de strategie blijven doorzetten: “Dit is geen persoonlijke strategie, maar de strategie van Disney. We willen steeds bereikbaarder en duidelijk aanwezig zijn in de Nederlandse markt. We willen Nederlandse gezinnen overtuigen om naar Disneyland Paris te komen. We zijn nog steeds de grootste toeristische bestemming van

Europa. Twee op de drie Nederlanders is al in Disneyland Paris geweest, we zien dus een grote affiniteit.”

Nieuwe portal In België heeft Willemsens een nieuwe portal opgezet, dit wil ze ook in Nederland gaan introduceren. “Het wordt een volledig nieuwe boekingportal, waarvoor we in België een innovatie award hebben gewonnen. Die formule wil ik graag opzetten in Nederland. Wij moeten de reisagenten tools geven om goed te kunnen verkopen. Met deze portal kunnen ze naast arrangementen gemakkelijk tickets en andere extra’s boeken. Ik heb het succes gezien in België, dus ik ben ervan overtuigd dat het ook in Nederland zijn vruchten gaat afwerpen omdat het allemaal overzichtelijker wordt voor de reisagent.” Dat de reisagent belangrijk is voor Disneyland Paris blijkt wel uit de extra’s en evenementen die voor de retail worden georganiseerd. Jantien Temmink (Trade Product Manager Disneyland Paris) laat weten: “We hebben altijd onze reisagentenaanbieding, hierdoor kunnen

ze met het eigen gezin tegen een mooi tarief onze parken ervaren. In juni hebben we ons agentenweekend. We organiseren dan een VIP-verblijf, inclusief VIP Fastpass en verzorgen we productpresentaties. We gaan dit jaar meer momenten met de reisagenten zelf inplannen. Henriette ten Napel (Accountmanager Walt Disney Parks and Resort) blijft op bezoek gaan om de reisagenten meer uitleg te geven over bijvoorbeeld de nieuwe portal. Net als vorig jaar september, gaan we ook dit jaar weer een kerstdiner organiseren om de laatste nieuwtjes te delen.” Dat de reisagenten een belangrijke rol spelen in de verkoop van het product blijkt ook uit de cijfers. “Wij creëren de vraag bij de consument, die naar de reisagent stapt. Vervolgens weten ze een mooie boekingssom te genereren die over het algemeen zo’n 24% hoger ligt dan een online boeking. Dat is echt de toegevoegde waarde van de reisagent”, aldus Temmink.

Onmisbaar Willemsens is al enkele jaren bekend met de

INTERVIEW

centraal en dat werkt gewoon heel goed. Wie wil er nou niet een piraat of prinses zijn?” De twee werelden komen meerdere keren per dag samen. Vanaf beide kanten van de Paraderoute komen de Piraten paradewagen en de Disney Prinsessen paradewagen en zij stoppen halverwege om de gasten onder te dompelen in een muzikaal feest. “We proberen met al onze seizoenen een zo breed mogelijk publiek aan te spreken. Het Festival van Piraten en Prinsessen werkt goed voor kleintjes, en de Marvel Superhelden Zomer is weer voor de wat oudere kinderen. Ook voor de oudere generatie hebben we volop mogelijkheden en events. Denk aan Electroland, een dancefeest met grote internationale DJ’s”, aldus Willemsens.

Disney Cruise Line

Nederlandse markt. “Het grote verschil tussen de Nederlandse en Belgische markt is dat de Nederlanders echt de gezelligheid opzoeken. Kijkend naar onze hotels zien we dat er vooral voor de Davy Crockett Ranch wordt gekozen. Een bungalow waar je met de hele familie in kan verblijven en lekker samen kan picknicken. Dat zijn dingen waar we rekening mee moeten houden als we deze markt willen aanspreken. Daarnaast zien we ook dat Nederlanders veel online te vinden zijn, maar ik geloof heel erg in de kracht van de retail. Ons product is best wel complex: er zijn twee parken, zeven hotels, veel verschillende shows en eetgelegenheden. Het is daarom fijn om advies te krijgen van een reisagent. We zien dat één op de drie Nederlanders nog steeds bij een reisagent boekt. Er is veel vertrouwen in de retail. Ondanks de online-revolutie ben ik ervan overtuigd dat de reisagent onmisbaar blijft in dit geheel.” Willemsens is verheugd om te beginnen in een markt die het heel goed doet. “Vorig jaar hebben we afgesloten met een groei van 14% in omzet, uiteraard mede door onze 25e verjaardag. We hebben veel werk gestoken in onze zichtbaarheid, maar ook in het informeren van reisagenten. Ook nu hebben we ook weer een voorsprong op de boekingen.”

Marvel Superhelden tot leven te laten komen in het Walt Disney Studios Park met een volledig nieuwe Marvel gethematiseerde attractie. ‘Rock ‘n’ Roller Coaster Starring Aerosmith’ wordt volledig getransformeerd tot een nieuwe Marvel attractie, waar bezoekers samen met Iron Man en hun favoriete Avengers een razendsnel avontuur beleven. Daarnaast zal Disney’s Hotel New York binnenkort worden aangepast tot Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel. Het wordt het eerste Disney Hotel dat de wereld van de Avengers zal tonen. Voor bezoekers die niet kunnen wachten om van Marvel te genieten in Disneyland Paris, komen de Avengers in juni al samen tijdens Marvel Superhelden Zomer.

Piraten & Prinsessen In maart presenteert Disneyland Paris een gloednieuw seizoen. Het Festival van Piraten en Prinsessen. “In dit seizoen staan de klassiekers

Marvel Het park heeft het afgelopen jaar flink geïnvesteerd in vernieuwingen en vierde vorig jaar haar 25e verjaardag. “We zitten nooit stil bij Disneyland Paris en zijn altijd bezig met het vernieuwen en renoveren van onze attracties en hotels. Persoonlijk vind ik het fijn om mee te gaan op deze flow. We blijven investeren om de magie bij de gezinnen te kunnen brengen. Het feit dat Disney Marvel heeft gekocht en ook eigenaar is van de Star Wars franchise zie je omdat ook deze karakters terugkomen in het park.” Vorige week onthulde Disneyland Paris plannen om de Isabelle Willemsens & Jantien Temmink

www.travelpro.nl

Sinds kort wordt Disney Cruise Line naast partner Zeetours ook via TUI aangeboden. Met directe vluchten naar Orlando en Miami en de bestaande samenwerking met Walt Disney World Resort in Florida bood TUI al tal van mogelijkheden voor een Disney vakantie. Aangevuld met Disney Cruise Line worden de mogelijkheden nu verder uitgebreid waarbij er een keuze is uit 29 officiële Disney hotels en vier Disneyschepen. Willemsens: “TUI is al jarenlang een sterke partner van ons, het was dus logisch om met TUI het Disney portfolio verder uit te breiden. In samenwerking met TUI worden er in maart productpresentaties gegeven aan de TUI Cruise Ambassadors. Daarnaast bieden de dagelijkse vluchten van Delta naar Orlando vanaf eind maart volop mogelijkheden om samen met Zeetours de verkoop van afvaarten uit Florida verder uit te bouwen. Net als de parken zijn er ook mooie reisagentenaanbiedingen voor Disney Cruise Line. Mochten er reisagenten zijn die een Disney schip van dichtbij willen zien? Op 30 juli komt de Disney Magic naar Amsterdam.” Disney is de vloot flink aan het uitbreiden. Op dit moment wordt er met vier schepen gevaren, en dit aantal wordt tot 2022 uitgebreid naar zeven.

SPECIAL FERRY

Op een 'ferry' easy manier naar de overkant Veel Nederlandse reizigers maken tijdens hun vakantie gebruik van een overtocht met een ferry. Een ideaal vervoersmiddels als je klant ook nog zijn eigen auto, camper, caravan, motor of fiets wil meenemen. Met name overtochten naar Scandinavië en Groot-Brittannië zijn erg populair. Tekst: Sharon Evers

Het grote voordeel van een overtocht is dat je klant met zijn eigen auto op vakantie kan. Daarbij is er geen bagagelimiet, is de reis erg comfortabel en zijn de meeste overtochten goed betaalbaar. De meest voor de hand liggende bestemmingen die met de ferry worden aangedaan, zijn de landen van Groot-Brittannië en Scandinavië. Maar wie verder kijkt ziet dat het zelfs mogelijk is om met een ferry naar Ibiza te gaan. Vanuit Barcelona, Denia en Valencia gaan er dagelijks overtochten naar het Spaanse eiland. Toch kiezen veel Nederlandse reizigers voor bestemmingen dichterbij huis.

Steeds comfortabeler Reizen is in de afgelopen decennia steeds comfortabeler geworden. Dat geldt voor zowel over land, door lucht als over zee. Vroeger was de ferry een vervoersmiddel puur om van A naar B te gaan. Op het schip was weinig te beleven en werd vooral gebruikt door de reiziger die het minder breed had. Tegenwoordig reist de klant uiterst comfortabel naar de plaats van bestemming. Aan boord zijn er allerlei faciliteiten te vinden, waaronder restaurants, barretjes, winkels, bioscopen en casino’s. Ondanks dat de

reis langer duurt dan met het vliegtuig, heeft je klant tijdens de reis veel meer vrijheid. Een groot voordeel voor mensen met vliegangst of mensen die niet graag lang in een vliegtuigstoel willen zitten. Op de meeste overtochten is het mogelijk om een comfortabele hut te boeken en hier te genieten van wat rust, handig als je klant nog een lange autorit voor de boeg heeft.

te bereiken. Scandinavië is uitermate geschikt voor een rondreis. Als je eenmaal met de ferry het vast land hebt bereikt is het mogelijk om een rondreis te maken tussen Zweden, Finland en Noorwegen. Een groot voordeel is dat je deze roadtrip met je eigen auto, caravan of camper kan maken en dus je eigen spullen tot je beschikking hebt.

Rondreis

Viking Line

Het toerisme naar Denemarken, Noorwegen en Zweden is de afgelopen jaren steeds populairder geworden. Zo is het aantal toeristen vanuit Nederland naar Scandinavië flink toegenomen. Steeds meer reizigers gebruiken de ferry om naar een van deze landen af te reizen. Vanuit Duitsland of Polen zijn de Scandinavische landen gemakkelijk te bereiken. Binnen een paar uur is je klant op zijn plaats van bestemming. Scandinavië is perfect voor een rondreis met een eigen voertuig. Op de ferry is het ook mogelijk om met een caravan, camper of motor te reizen. Hierdoor hebben de toeristen ook overzees alles bij de hand. Ook de afstanden naar de vertrekhavens in Duitsland en Polen zijn relatief kort. Vanuit Utrecht is Kiel in Duitsland in ongeveer zes uur

Viking Line en het Chinese bedrijf Xiamen Shipbuilding Industry Co. Ltd gaan samenwerken om een nieuw passagiersschip te leveren in het voorjaar van 2020. De totale investering voor het nieuwe schip bedraagt 190 miljoen euro. De intentieverklaring bevat ook een optie voor een extra schip. Het nieuwe schip wordt ingezet op de route Turku (Finland) - Åland Islands (Finland) - Stockholm (Zweden). Het schip wordt 218 meter lang een heeft plaats voor 2.800 passagiers. Viking line huurt Scandinavische architecten in voor het interieur. Jan Hanses (CEO Viking Line) laat weten: “Het is onze bedoeling om het schip op vloeibaar aardgas te laten draaien, we hebben daar goede ervaringen mee op onze M/S Viking Grace. We hebben vele jaren aan dit project gewerkt.”

SPECIAL FERRY

Shop till you drop Vanuit Nederland hebben reizigers meerdere mogelijkheden om met de ferry naar GrootBrittannië te reizen, waarbij de reistijd varieert van zes en een half uur tot zestien uur. De Nederlandse vertrekhavens liggen in Rotterdam, IJmuiden en Hoek van Holland. Ook is het mogelijk om eerst naar Frankrijk te reizen en vanaf daar de Ferry naar Groot-Brittannië te nemen. De bekendste aankomsthaven in Engeland zijn Harwich, Dover en Newcastle. Vanaf Dover is het gemakkelijk om naar Londen te reizen. Voor degene die een citytrip naar Londen wil maken, maar ook de omgeving rond de hoofdstad wil verkennen is een tocht met de ferry uitermate geschikt. De klant kan zoveel shoppen als dat hij wil, want er is geen sprake van een bagagelimiet. Vanuit Harwich is het ook mogelijk om naar Londen te rijden, eventueel met een rondreis door Engeland. Als de klant liever naar het noorden van Engeland wil, is het raadzaam om voor de ferry naar Newcastle te kiezen.

Texelstroom

'Crown Line') over, samen met het schip Koningin Beatrix. Een jaar lang voer Stena Line samen met Sealink British Ferries op de route Hoek van Holland-Harwich, totdat zij in 1990 Sealink British Ferries overnam. In 1991 werd het voormalige Sealink-schip vervangen door de Stena Britannica, welke in 1994 op haar beurt weer door de Stena Europe werd vervangen, een zusterschip van het voormalige Sealink-schip St. Nicholas. Tussen 2 juni 1997 en 8 januari 2007 onderhield Stena Line de passagiersdienst tussen Hoek van Holland en Harwich met de hogesnelheidsferry (HSS) Stena Discovery, een uit aluminium vervaardigde catamaran. Deze maakte met een snelheid van 75 km/uur viermaal per dag de overtocht in drie uur en veertig minuten. Het eerste schip, de Stena Trader, werd op 12 augustus 2006 in de vaart gebracht. Het tweede schip, de Stena Traveller, is in mei 2007 in de vaart genomen. In 2010 zijn de Stena Trader en Stena Traveller verkocht. In 2011 zijn er wederom twee nieuwe schepen in de vaart genomen op de route Hoek van Holland Killingholme; in maart 2011 de Stena Transporter en in november 2011 de Stena Transit.

Ook binnen Nederland is het mogelijk om op vakantie met de ferry te gaan. Alle Waddeneilanden zijn doormiddel van een overtocht met een ferry te bereiken. Vorig jaar is de Texelstroom in de vaart genomen. De Texelstroom is de schoonste veerboot van Europa en vaart tussen Texel en Den Helder. Het schip vaart op gecomprimeerd aardgas, groene walstroom en zonne-energie. Daarnaast stoot het schip 20% minder CO2 uit en is er geen sprake van roet-emissie. Veermaatschappij TESO heeft hiermee een primeur. Jaarlijks trekt Texel bijna 700.000 bezoekers.

P&O Ferries P&O Ferries is een Britse rederij die voornamelijk veerdiensten exploiteert op de Noordzee en het Engelse kanaal. P&O Ferries is een dochteronderneming van Dubai Ports World en is in 2002 opgericht door de fusie van verschillende P&O rederijen. Naast een belangrijke vrachtvervoerder is P&O Ferries ook een grote aanbieder van overtochten naar Groot-Brittannië voor passagiers: Voet-, bus- en autopassagiers hebben een keuze uit drie routes met dagelijks 27 afvaarten ‘van en naar’ alle regio’s in GrootBrittannië. P&O Ferries vaart vanuit het vasteland op de routes Calais-Dover, Zeebrugge-Hull en Rotterdam-Hull.

Stena Line Stena Line is een grote Noord-Europese rederij en heeft een vloot van 35 vaartuigen en een uitgebreid routenetwerk in Europa, dat bestaat uit achttien ferryroutes verdeeld over de geografische markten Scandinavië, Ierse Zee en Noordzee. Het bedrijf is in 1962 opgericht door de Zweed Sten Allan Olsson toen hij de verbinding Skagen-Göteborg overnam. In 1989 nam Stena Line de voormalige Stoomvaart Maatschappij Zeeland (op dat moment genaamd

www.travelpro.nl

Londen Ga in 2018 naar de wereldstad Londen. Per comfortabele nachtferry vertrekt je klant vanuit Hoek van Holland naar Harwich. Met de nachtafvaart staan ze ’s ochtends uitgerust in Londen en s’avonds laat vertrekken ze pas weer richting Harwich. Een voordelige ferry- en treincombinatie naar Londen boek je al vanaf € 50 per persoon inclusief alle toeslagen! Boek via stenaline.nl/agentenaanbieding.

Mercy Ships De non-profit liefdadigheidsorganisatie Mercy Ships en Stena Line hebben besloten een lange termijn partnerschap aan te gaan. Het doel is om meer bekendheid te creëren en betrokkenheid en donaties aan dit goede doel te stimuleren. Stena Line zal Mercy Ships zowel onder haar medewerkers, als onder haar reizigers en zakenpartners gaan promoten. In Mercy Ships heeft Stena Line een partner gevonden die zich inzet om diegenen te helpen die het het meest nodig hebben met een organisatie die zoals wij de voordelen en de flexibiliteit inziet van de zee en schepen als werkplek. Het doel

SPECIAL FERRY

van onze samenwerking is om de organisatie een betere naamsbekendheid te geven en de belangstelling voor vrijwilligerswerk en donaties te vergroten, zowel binnen Stena Line als bij onze passagiers en partners. Mercy Ships bezit en exploiteert het grootste civiele ziekenhuisschip ter wereld en biedt gratis medische zorg aan de armste mensen. Sinds haar oprichting in 1978 heeft Mercy Ships meer dan 580 havens in 73 ontwikkelingslanden bezocht en ongeveer 2,5 miljoen mensen geholpen.

Ibiza Goed nieuws voor vakantiegangers die even het Spaanse vaste land willen verlaten voor Ibiza. De haven van de kustplaats Gandia is vanaf komende Pasen weer verbonden met partyeiland Ibiza. Vorig jaar begon de maatschappij Trasmediterranea met deze nieuwe ferrydienst, die succesvol is gebleken, waarop er is besloten om de lijndienst ook dit jaar weer aan te bieden. Vanaf 28 maart is het mogelijk om binnen twee uur op Ibiza te staan. Aan boord is ruimte aan 740 passagiers en 140 voertuigen. De Almudaina Dos ferry vertrekt om 16.00 uur uit de haven van Gandia om later die dag om 18.00 uur in de haven van San Antonio op Ibiza aan te komen. De boot vertrekt weer om 18.30 uur uit de haven van Ibiza om later om 20.30 uur te arriveren in de haven van Gandia. Waarschijnlijk zal in de zomer ook weer de verbinding tussen Gandia en het eiland Formentera in werking treden. Ook met die lijndienstverbinding begon men in 2017 voor het eerst en ook deze ferrydienst bleek succesvol te zijn.

Een nieuw jasje voor DFDS De cruiseferrymaatschappij investeerde in 2017 ruim vijf miljoenâ&#x20AC;&#x2039;eurâ&#x20AC;&#x2039;o in renovaties op de route IJmuiden-Newcastle. Om passagiers blijvend

te voorzien in hun behoeften op het gebied van service is de cruiseferrymaatschappij voortdurend bezig met innoveren. Zo kregen de openbare ruimtes van de passagiersschepen KING Seaways en PRINCESS Seaways een opknapbeurt en bieden beide schepen vanaf maart twee nieuwe huttypes aan. De openbare ruimtes van de KING en PRINCESS Seaways zijn flink onder handen genomen tijdens de renovatie. Dit leidde onder meer tot een vergroting van de receptie en de winkels waar nieuwe decoratie de schepen een andere uitstraling geeft. Daarnaast zijn de schepen voorzien van nieuwe vloerbedekking en een verse laag verf en kregen de verschillende restaurants een moderner voorkomen. Ook de bars en clubs zijn in de renovatie meegenomen.

Upgrade hutten Naast het vernieuwen van de openbare ruimtes, kregen tien Premium hutten met uitzicht op zee een opknapbeurt en een tweepersoonsbed. Bovendien biedt DFDS sinds maart in 2017 ook 39 nieuwe binnenhutten aan met tweepersoonsbed. Deze vervangen de voormalige tweepersoons binnenhutten met stapelbedden op dek 8.

Cruisen met je viervoeter In reactie op de toenemende vraag naar de mogelijkheid om met je huisdier op reis te gaan, biedt DFDS vanaf maart 2017 ook zes huisdierhutten aan met een makkelijk te reinigen vloer. Huisdieren waren altijd al welkom aan boord, hoewel niet in de eigen hutten.

INTERVIEW

Vrienden lanceren Flymble: vliegtickets op afbetaling Je hoort weleens dat de traditionele reiswereld 'bang' is voor de slimste jongetjes uit de klas. Voor zo'n stel knappe koppen die op een zolderkamer iets revolutionairs bedenken, gewoon omdat het er nog niet is. Henry Wynaendts en Vincent Hus van respectievelijk 23 en 22 jaar oud zijn van die slimmerds. "Maar je hoeft niet bang voor ons te zijn." Tekst: Sharon Evers De twee vrienden kennen elkaar al jaren en wilden twee jaar geleden op reis naar Bangkok, maar er was een probleem: geen geld. Op het moment dat het betreffende ticket bij elkaar was gespaard, kwam de domper. "Het ticket bleek € 200 duurder te zijn geworden. Daarbij zetten we onze vraagtekens, waarom kon het ticket niet eerder worden ingeboekt zodat die extra kosten ons bespaard bleven?", zegt Wynaendts. Dat zette de vrienden aan het denken, want er was nog geen partij waarbij je een ticket kan boeken en het bedrag in termijn afbetaald. "Waarom wel je auto per maand afbetalen, maar niet je reis?" Flymble werd geboren. Wynaendts: "Het is een website waar je een vliegticket koopt dat je in maandelijkse termijnen van minimaal drie tot tien maanden kan afbetalen. Of je nou morgen of volgend jaar vliegt, het vliegticket heb je in huis." Hus vult aan: "Natuurlijk zijn er klanten die per se het verschuldigde bedrag hebben willen afbetaald, voordat ze het vliegtuig instappen. Maar dat is niet onze intentie, Flymble is voor mensen die het vliegticket nu in de hand willen hebben, omdat de prijzen nu gunstig zijn en niet langer willen wachten omdat de prijzen dan zullen stijgen."

Externe partijen Maar zoals dat gaat met producten op afbetaling, dan betaal je er uiteindelijk meer voor. Wynaendts: "Dat klopt, het percentage is afhankelijk van de afbetalingstermijn en varieert tussen de 10% en 17%." Flymbe financiert de tickets niet zelf, hiervoor wordt samengewerkt met financieringspartners. Ook voor het aanbod wordt samengewerkt met externe partijen, zoals kiwi.com. Het werkt als volgt: de klant zoekt een ticket op onze site, voert zijn gegevens in en wij doen meteen een 'soft credit check’, afhankelijk daarvan doet de klant een aanbetaling van 10 à 20% van het aankoopbedrag en ontvangt de vliegtickets. Daarna betaalt de klant maandelijks een bedrag terug aan de financieringspartner." Die laatste partij loopt overigens ook het risico mocht een klant niet betalen.

op zoek naar bedrijven om mee samen te werken. Als jong bedrijf kan je het namelijk niet alleen. Dit kunnen content partners zijn, maar ook bestaande reisbureaus. Daar staan we zeker voor open. We denken dat we veel van elkaar kunnen leren. Wij van de reiswereld en zij van onze technische kennis", zegt Hus. De markt van instant travel finance is volgens het tweetal booming. Zo werkt Affirm in de Verenigde staten samen met Expedia en heeft Skyscanner een deal gesloten met de Shanghai Bank in China voor tickets op krediet. Maar Nederland is nog niet zover, vooralsnog is Flymble alleen beschikbaar voor de Engelse markt. Wynaendts en Hus hebben overigens wel plannen om Flymble ook in ons land uit te gaan rollen. Wynaendts: "Nederland is een land van regeltjes en daarom is de tijd er nog niet naar om ons land kennis te laten maken met Flymble. Voor bedragen boven de €250 wordt een BKR-registratie vereist. Dat maakt het lastiger. In Engeland gaat het allemaal een stuk gemakkelijker en daardoor is het kopen op afbetaling ook veel meer geaccepteerd. Daarnaast is de fintech wereld meer ontwikkeld in Engeland dan in Nederland. We willen dat het proces tot aankoop zo efficiënt en goed mogelijk gaat. Binnen één minuut moet het vliegticket te boeken zijn, zonder een hele berg formulieren in te vullen voordat er daadwerkelijk geboekt kan worden. Wij laten precies zien hoeveel je per

Land van de regeltjes De vrienden zien zichzelf niet als een bedreiging voor de traditionele reisbranche. "We zijn juist

Henry Wynaendts en Vincent Hus

www.travelpro.nl

maand betaalt, zonder verrassingen achteraf." Hus vult aan: "In Engeland was ons gedroomde systeem voorhanden, hier konden we de gewenste instap maken door meteen klanten en partnerships te krijgen. Nu het draait, kan de verkregen kennis in Nederland worden ingezet. We hopen Flymble na de zomer in Nederland te kunnen uitrollen.

Transparant De vrienden zien de toekomst rooskleuring in. Flymble prijkt op menig lijsten wat betreft succesvolle startups. Wynaendts zegt: "Zoals op producthunt.com, daar staan we in de top-tien van meest populaire travel-producten ter wereld. We staat een paar plekken onder Google Trips. In Engeland doen we het goed, maar we willen de wereld over. Alleen al om de marketingkosten laag te houden." Maar als deze jongens het doen, hoe lang is het wachten dat de eerste luchtvaartmaatschappij dit heeft ingebouwd in hun boekingsmodule. We waren snel, maar zien nu al dat er meerdere partijen zijn die het doen. De vraag van de klant is ernaar. Grotere partijen zijn dit as we speak ook aan het inbouwen." Flymble wil het verschil maken door transparant te zijn in wat het bedrijf doet, hoe het werkt en wat de maandelijkse kosten zijn. Dit laten we meteen zien in de zoekresultaten en daar ligt het verschil. We kunnen zo heel doelgericht onze doelgroep aanspreken en educaten."

OP VAKANTIE MIDDEN IN DE JUNGLE

Mexico - Rivièra Maya

Htl. Sandos Caracol Eco Resort1e 9 dagen, All Inclusive Vertrek in mei Al vanaf

899∏

Eén met de natuur Dompel jezelf onder in de geschiedenis van de oude Maya’s en zwem in het heldere water van natuurlijke cenotes, midden in de oerwouden van Sandos Caracol Eco Resort in Playa del Carmen. Hier kun je met het hele gezin van

grote waterglijbanen in het Aquapark racen, je terugtrekken als je een ‘Adults only’ boekt of de flora en fauna in de jungle ontdekken. De ontwerpers van Sandos Caracol hebben iets unieks neergezet in prachtige samenhang met de natuur.

Daarom Sandos Caracol Eco Resort: ✔ Select Club voor rustzoekers ✔ Voor liefhebbers van natuur en cultuur ✔ Aquapark voor jong en oud ✔ Indrukwekkende flora en fauna

ADVERTORIAL

Sandos: Voor een dosis Mexicaanse gezelligheid, natuur en cultuur Ontdek de geheimen van de jungle en vaar, wandel en fiets dwars door het gebied waar nieuwsgierige apen, wasberen, vogels en neusberen je komen begroeten. Dit kan bij Sandos Caracol Eco Resort in Mexico. Houd jij wel van internationale allure? Dan is Sandos Playacar Beach Resort in Mexico iets voor jou!

Me Tarzan, you Jane? Je zou het jezelf bijna afvragen als je een stap over de gastvrije drempel van Sandos Caracol Eco Resort in Mexico zet. Rennende wasberen in de lobby, nieuwsgierige apen op het terras en tropische vogels in de lucht. Het kan echt! Sandos Caracol Eco Resort is alles waar je bij een droomaccommodatie aan denkt. Snorkel in de cenotes, ontdek de oude Mayacultuur, duik de jungle in of kom juist tot rust in een hangmat met uitzicht over de azuurblauwe zee - hier kan het allemaal. "Het resort richt zich op liefhebbers van natuur en cultuur en legt de nadruk op natuurbehoud, jungle en dieren voor het gehele gezin", zegt Barbara Stolwijk (Product Manager Mexico bij TUI Nederland).

Back to nature Sandos Caracol Eco Resort organiseert ontzettend veel activiteiten, zoals de All-Nature Experience. Deze unieke ervaring biedt gasten een exclusief interactief programma, waarbij volwassenen en kinderen de natuurlijke omgeving en de Mayacultuur van dichtbij leren kennen. "Gasten kunnen ook deelnemen aan bijzondere ecotours, zoals een fietstocht door de jungle en mediteren op het strand. Je kan er ook een authentieke Mayaceremonie bijwonen." Dat is lang niet alles, het resort beschikt ook over een groot Aquapark, met maar liefst 29 glijbanen, dat vertier biedt aan jong en oud. Daarnaast biedt Sandos Caracol Eco Resort nog eens vier verschillende zwembaden en ligt de azuurblauwe zee voor de deur. In deze accommodatie hoef je je beslist niet te vervelen; naast een ontdekkingstocht dwars door de natuur, kan je er ook boogie boarden, dansles nemen, beachvolleyballen, kajakken, zeilen, tennissen en heerlijk eten in een van de maar liefst negen restaurants of iets drinken in een van de tien bars.

Slapen Voor vakantiegangers die meer voor de rust gaan en boven de achttien jaar zijn, biedt Sandos Caracol Eco Resort een Adults Only-gedeelte met kamers in de Select Club; ver weg van alle drukte en met een eigen restaurant, zwembad en beachclub met gratis wifi. Voor gezinnen met kinderen zijn de in 2017 volledig gerenoveerde Signature Eco Superior kamers - mét stapelbed

- en Suites, die gelijk zijn als een Superior kamer maar met extra slaapkamer en kinderplonsbad op het balkon of terras, ideaal.

Beachparty Voor wie de woorden vakantie, feest en strand in één adem opnoemt, zit bij Sandos Playacar Beach Resort in Mexico goed - gelegen aan het einde van de hotelboulevard van Playacar en direct aan het prachtige zandstrand. Iedereen die Sandos Playacar Beach Resort heeft bezocht, weet dat ze er van een feestje houden. Of het nou de populaire Coconut Party, de avondshow in de Gran Plaza of de poolparty bij het grote zwembad is, er is altijd een reden om plezier te maken op het resort. Bij Sandos Playacar Beach Resort doen ze er nog een schepje bovenop met de All Playa Experience. "Het resort houdt namelijk elke dag een groot feest op het beste podium dat ze hebben: het strand. Dat wordt dagelijks omgetoverd tot een beroemd strand, van Zuid-Amerika tot Azië. Wil je een Braziliaanse capoeiradans zien? Meedoen voor de wereldbeker strandvoetbal? Of de beroemdste feesten van Ibiza ervaren? Dat kan nu allemaal op een plaats: het strand van Sandos Playacar Beach Resort", zegt Stolwijk. Het is geen feestje zonder heerlijk eten en drinken. Met de All Playa Experience serveert het resort hapjes en drankjes van over de hele wereld waar je van gaat watertanden. Braziliaanse feijoada, cocktails, vruchtensappen, kokosnootdrankjes, Spaanse paella en nog veel meer. En over eten en drinken gesproken, Sandos Playacar Beach Resort biedt tien restaurants

www.travelpro.nl

en negen bars. En voor wie het strand en bijhorende zee even wil laten voor wat het is, kan een verfrissende duik nemen in een van de negen zwembaden waarvan een groot aantal zeer geschikt zijn voor de allerjongste vakantiegangers. Het mag duidelijk zijn, ook bij Sandos Playacar Beach Resort hoeft niemand zich te vervelen. Ook de jonge gasten niet. Het resort biedt namelijk talloze activiteiten, zoals minigolf, Kids Treehouse, Teen Club met veel games en niet te vergeten het Cupcake Café. Bijkomstig voordeel: gasten van Sandos Caracol Eco Resort kunnen ook gebruikmaken van de faciliteiten van zusterhotel Sandos Playacar Beach en omgekeerd.

Eropuit Wil je de omgeving verkennen? Dat kan natuurlijk! Sandos Caracol ligt op ongeveer vijf kilometer ten noorden van Playa del Carmen en Sandos Playacar op circa drie kilometer ten zuiden van Playa del Carmen. Playa del Carmen is een zeer gewilde vakantielocatie. Ooit een klein vissersdorp, nu een populaire grote badplaats. De sfeervolle 5th Avenue is het kloppende hart van Playa. Hier liggen veel barretjes, restaurantjes, surf-en kledingshops, maar ook Zara en H&M. Voor een dosis Mexicaanse gezelligheid zit je dus goed in Playa del Carmen. Uiteraard biedt de omgeving volop mogelijkheden om je onder te dompelen in de Mexicaanse cultuur. Zo zijn er excursies naar Chichén Itzá, Tulum, Coba en naar diverse parken als Xel-ha, Xcaret, Xplor en Xenses.

NIEUWS

Dit was het nieuws... Goudmijn Uit onderzoek van ANVR, het Nationaal Ouderenfonds en ABN AMRO blijkt dat 65-plussers de komende jaren een zeer aantrekkelijke doelgroep vormen. ABN AMRO verwacht dat de bestedingen van 65-plussers aan vakanties in de komende vijf jaar met maar liefst een half miljard stijgen: een stijging van bijna € 100 miljoen per jaar.

Op zoek naar huwelijkskandidaten

Electroland Het electro-dance festival Electroland keert dit jaar terug naar Disneyland Paris. Het evenement vindt plaats op 29 en 30 juni 2018 van 20.00 tot 2.00 uur in het Walt Disney Studios Park. De line up bestaat uit zeven dj’s, waaronder het Belgische superduo Dimitri Vegas & Like Mike, de zeer succesvolle Duitse dj Robin Schulz en de bekroonde Nederlandse dj Afrojack.

Het was afgelopen week Valentijnsdag! En daarom kwamen Schiphol en KLM met een ludieke actie. De twee bedrijven organiseren de unieke mogelijkheid om op Schiphol in het huwelijk te treden. Hiervoor zijn Schiphol en KLM op zoek naar stellen die elkaar tijdens

Op slot In Thailand is besloten om het beroemde Maya Beach/Bay in het laagseizoen (van juni tot september) op slot te gooien nu zeker 77% van het koraal beschadigd is door de vele toeristen

een vlucht hebben ontmoet, voor wie Schiphol jarenlang de plek geweest is van weerzien, of die een andere hele goede reden hebben om op Schiphol te trouwen. Wie weet bevindt zich wel een liefdeskoppel onder jouw klanten? Zij maken kans op de luchtvaartbruiloft van het jaar!

die het eiland jaarlijks bezoeken. De populariteit van het strand en daarmee het eiland Koh Phi Phi steeg enorm nadat de film ‘The Beach’ met in de hoofdrol Leonardo Dicaprio er in 2001 werd opgenomen.

Verbeterde maaltijden Air Transat verbetert met ingang van 1 mei op alle trans-Atlantische vluchten het maaltijdaanbod. “Bij Air Transat komen we zoveel mogelijk onze klanten tegemoet, dat zit in ons DNA”, aldus Jean-François Lemay, PresidentGeneral Manager van Air Transat.

Maximumaantal bereikt Jos Nijhuis (President-directeur & Chief Executive Officer van Royal Schiphol Group): “De luchtvaarsector vervult een spilfunctie in de samenleving. Ook in 2017 zagen we een groei in het luchtverkeer via onze luchthavens. Amsterdam Airport Schiphol heeft het maximumaantal toegestane vliegtuigbewegingen vrijwel bereikt."

Lees meer op www.travelpro.nl

VACATURES/COLOFON/AGENDA

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod. Dock C CruisePartners zoekt CruiseAdviseur / 32-36 uur Dock C CruisePartners is in 2008 opgericht en omvat inmiddels de labels Dock C, Carias-Zorg op Zee en Private Dock C. Ons bedrijf bestaat uit een kleinschalig team met korte lijnen. We zijn een open organisatie met regelmatig direct overleg tussen collega’s en mogelijkheden om in de bedrijfsvoering mee te denken.

Untamed Travelling zoekt ervaren reisspecialist Latijns-Amerika (M/V, Fulltime) Je bent als senior reisspecialist (mede) verantwoordelijk voor de verkoop van reizen naar Latijns-Amerika. Je hebt zelfstandig

overleg met de klant/reisagent om de wensen van de klant te inventariseren en kunt op basis hiervan een passend reisprogramma met offerte opstellen.

Vuelandia zoekt Customer Support Medewerker Vuelandia, gevestigd in Hoofddorp, is een ‘no nonsense‘ B2B organisatie binnen de Nederlandse reisbranche en biedt een breed scala van producten en diensten aan waaronder IT Booking Software, reisproducten zoals hotels, vliegtickets en autohuur en beschikt daarnaast over een Customer Support service die zorg draagt voor de ticketing en afhandeling.

Otravo zoekt Teamleader CEC Travel Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be en dé Vakantiediscounter is Otravo dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel. Wij zijn de afgelopen jaren stormachtig gegroeid en hebben een groei-ambitie die nog veel verder rijkt.

Interesse? Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

2018 Februari 27: Webinar EurAm voor Gevorderden, 10.00 – 10.45 uur. 28: Webinar EurAm voor Gevorderden, 19.30 – 20.15 uur.

Maart 02-04: Fiets en Wandelbeurs, De Jaarbeurs, Utrecht. 05: Storymakers Event. 12: PASRA Airline Express, Schiphol. 13: PASRA Airline Express, Wings Rotterdam The Hague Airport. 13: Workshop Functiewaardering Reiswerk, 14.00 tot 16.00 uur in Baarn (kantoor Reiswerk). 26: PASRA Airline Express, Van der Valk Hengelo. 27: PASRA Airline Express, Van der Valk Assen. 29: Reiswerk HR Expertmeeting, Nieuwegein.

April

TJ TJ van van Apeldoorn Apeldoorn Commercieel Commercieel Directeur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Eva Hopstaken Iris Beenen Redacteur Graphic Design eva@travelpro.nl iris@travelpro.nl

Arjen LutgendorffArjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.iHoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nlarjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Julian Kersten Chief Graphic Design Chief Graphic DesignDesign Graphic seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl

www.travelpro.nl

03-05: WTM Latin America, São Paulo (Brazilië). 09: PASRA Airline Express, Van der Valk Eindhoven. 10: PASRA Airline Express, Van der Valk Duiven. 16: PASRA Airline Express, Schiphol gebouw. 16-19: Norwegian Travel Workshop (NTW), Stavanger (Noorwegen). Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

SAFARI IN AFRIKA? Tanzania Kenia Madagaskar Oeganda Rwanda Zimbabwe Namibië Botswana Zambia Mozambique Seychellen Mauritius Zuid-Afrika

Al sinds 1979 dé Afrika specialist Ruim 100 uitgekiende reizen vindt u op jambo.nl en in onze brochure of bel met onze Afrika specialisten op 020-2012740 voor een reis op maat. De mogelijkheden zijn eindeloos, privé reizen geheel conform uw wensen!