NUMMER 14 – 5 APRIL 2019
©Disney
MEER FLYERS ZIJN TE BESTELLEN BIJ TWI!
Word jij Disney Stars Reporter in Disneyland® Paris?
2
VAN 30 JUNI T/M 22 SEPTEMBER 2019
Exclusief reisagentenweekend Van 11 of 12 t/m 14 juli 2019
50%
korting op je verblijf en tickets(1) in een geselecteerd Disney® Hotel
tijdens The Lion King & Jungle Festival
EXCLUSIEVE VOORDELEN
+ Gratis upgrade naar Volpension indien je vooraf je Halfpension hebt geboekt(2)
+ Exclusieve Disney Stars voordelen(3)
+ Toegang tot een VIP zone tijdens de nieuwe show The Lion King: Rhythms of the Pridelands(4)
u
+ Productpresentatie waarna je een Ultimate FASTPASS® One Time ontvangt voor jou en je reisgezelschap(5)
Ga naar DisneyStars.com voor meer informatie. Aanbieding geldig voor Disneyland® Paris verkopende reisagenten, wonend en werkend in Nederland. De bovenstaande aanbieding, hier vermeld, is speciaal ontworpen voor jouw land. De boekingslink die je per e-mail ontvangt is persoonlijk en niet overdraagbaar. Andere aanbiedingen zijn beschikbaar op Disney Stars. (1) Korting geldig op de publieke prijs (exclusief toeristenbelasting), bekijk deze hier https://www.disneylandparis.com/nl-nl/my-disneyland/brochure/, voor een verblijf van 2 of 3 nachten in een Woody’s Roundup standaardkamer in Disney’s Hotel Cheyenne, een superiorkamer in Disney’s Newport Bay Club of in een Trapper blokhut in Disney’s Davy Crockett Ranch per aankomstdatum. Maximaal 4 volwassenen per kamer en 6 volwassenen per blokhut. Toegangstickets voor de parken zijn inbegrepen in het verblijf, voor de gehele duur van het verblijf. Er kan bij check-in in je hotel om een bewijs dat je werkzaam bent als reisagent worden gevraagd (visitekaartje). Het aantal beschikbare kamers is gelimiteerd in het kader van deze aanbeiding. Reserveren kan tot en met 15 mei 2019, of tot wanneer de aanbieding is volgeboekt. Aanbieding geldig voor alle nieuwe reserveringen, met een maximum van 2 kamers per reservering. Per boeking wordt toeristenbelasting (2-sterren/sleutels hotels: €1,00 en 4-sterren/ sleutels hotels: €2,88, per persoon per nacht vanaf 18 jaar) toegepast bij betaling. Aanbieding niet te combineren met andere aanbiedingen of kortingen. (2) Met deze aanbieding kan je een Standaard of Plus Volpension maaltijdoptie reserveren voor de prijs van de Standaard of Plus Halfpension maaltijdoptie. Je ontvangt je vouchers bij aankomst in je hotel. (3) (4) (5) Zie de voorwaarden op http://disneystars.com/nl/ma-formation-et-mes-recompenses/voordelen-voor-reisagenten/ta-offer-weekend-nl-july-19.html ©Disney - Euro Disney Associés SAS - 1 rue de la Galmy, 77700, CHESSY, France - Siren 397471822 - RCS Meaux - Capital Social 1.185.978.998,36€ - Licences ES n°1-1096480 à 1-1096489 ; 1-1096253 ; 1-1102702 ; 1-1102736 ; 2-1096251 et 3-1096250. IM077100030. Euro Disney Vacances SAS - Siren 383 850 278 - RCS MEAUX - Capital Social 1.185.978.998,36€ - Siège social : 1 rue de la Galmy, 77700 Chessy - Licences ES n°1-1096480 à 1-1096489 ; 1-1096253 ; 1-1102702 ; 1-1102736 ; 2-1096251 et 3-1096250. IM077100029.
www.travelpro.nl
NUMMER 14 – 5 APRIL 2019
“IK KWAM TERECHT IN EEN BAD VAN LUXE EN GASTVRIJHEID”
NIEMAND KRIJGT DE GLIMLACH VAN ONZE GEZICHTEN IN THAILAND
GOEDKOOP IS DUURKOOP WÉÉR EEN AIRLINE FAILLIET
Onbegrensd genieten Wakker worden in een modern vormgegeven kamer voorzien van luxueuze faciliteiten en producten, ontspannen op comfortabele ligbedden bij het privéstrand, genieten van een aperitief met uitzicht op de levendige haven, exclusief dineren in het gourmetrestaurant…. Zomaar een dag in Falisia, a Luxury Collection Resort & Spa in het Italiaanse Portopiccolo. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.
Falisia, a Luxury Collection Resort & Spa, Portopiccolo
www.travelimpressions.nl /T /Travel Impressions Nederland /Travelimpressions_int
Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).
Inhoud/Column
Inhoudsopgave
What else Foute investeringen of mensenrechtenschendingen, wie let daar nou op in de reisbranche? Waar investeren hotelketens, luchtvaartmaatschappijen en andere reisorganisaties eigenlijk in? Vanuit de sector hoor je er eigenlijk nooit wat over. Zal de oproep van George voor een verandering gaan zorgen?
Op de cover Onzekere situaties bij airlines Studiereis Friendship Cruises Met DJI naar Thailand
Specials Veelzijdig Indonesië Up- en Cross Selling De steden van Oost-Europa Rondreizen in de VS
Verder in dit nummer Only 4 Men CLIA helpt om meer te verdienen Lapland Xperience
3x stad van de maand april
Met gratis extra’s
17-21 29 13-15
7-9 32-35 41-43 46-48
12 23 37-39
Berlijn, Belgrado & Barcelona
Acteur George Clooney riep vorige week namelijk op tot een boycot van de Dorchester Collection-hotels, omdat deze in handen is van de regering van Brunei die op 3 april een wet zal uitvaardigen waarbij homoseksualiteit strafbaar wordt gesteld met de doodstraf. Waar zouden we ons als reisbranche druk om maken? Als de reiziger daarheen wil, dan is dat toch prima? Genoeg landen natuurlijk waar een dergelijke straf voor bovenstaande van toepassing is, maar ik denk dat er maar weinig reisprofessionals reizigers er echt op wijzen. Het reisadvies natuurlijk wel. En we gaan natuurlijk geen landen boycotten wanneer ze dit soort wrede straffen hebben voor iets waarvan de gemiddelde Nederlander volgens mij vindt dat je daar geen straf voor verdient. Anders is het als je naar dierenonrecht kijkt, dan word je als organisatie direct geboycot. Denk maar aan de olifantenritjes, de ezeltjes in Griekenland en tegenwoordig ook de dolfijnen waar menig vraagtekens bij worden gezet. Landen boycotten om, in onze ogen nogal vreemde mensen’rechten’, is nogal lastig. Anderzijds weet ik natuurlijk ook dat toerisme een groot deel van de inwoners van een land ook kan helpen, dus ja, dat is een lastige afweging. Ik hoor ook wel dat er landen zijn waar er bepaalde strafmaatregelen op papier staan en dat er in het reisadvies voor wordt gewaarschuwd, maar dat het ter plekke mee zou vallen. Maar goed, een gewaarschuwd mens telt toch voor twee. Je weet maar nooit. De bankenwereld is overigens al wel behoorlijk door de mangel gehaald, omdat ze ons
kijk sjorop s voor le infoal extra’&s
www.travelpro.nl
spaargeld investeerden (en vast voor een deel nog steeds investeren) in megastallen, fossiele brandstoffen en kernwapens. Ik vraag mij af hoeveel mensen er om die reden zijn overgestapt naar een andere bank, maar er is in ieder geval bewustzijn gecreëerd. Clooney drong er in een column bij het publiek op aan zich te onthouden van het boeken of bezoeken van de negen luxehotels van Dorchester Collection, waaronder het Beverly Hills Hotel en Hotel Bel-Air in Los Angeles. "Elke keer dat we in één van deze negen hotels verblijven, vergaderen of dineren, brengen we geld rechtstreeks in de zakken van mannen die ervoor kiezen om hun eigen burgers te stenigen omdat ze homo zijn", aldus Clooney. “Gaan we echt helpen door mee te betalen aan deze mensenrechtenschendingen?” Google maar eens op welke prachtige vakantiebestemmingen homoseksualiteit, of andere voor ons Nederlanders gewone zaken, strafbaar zijn. Ach, als de olifantjes het maar goed hebben. Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl
5
Foto: Traveller Made hotel AMANKILA (Bali, Indonesië)
Special Verre Rondreizen
Tekst: Dylan Cinjee
reis Indonesië
De mooiste naar
Onze reisspecialist Devi Surentu is geboren in Indonesië en heeft zodoende een bijzondere band met dit land. Neem nu contact op met haar of onze andere Azië-specialisten Alexander of Eszter en zorg dat uw klanten de reis maken waar ze van dromen! Ons team van specialisten helpt u graag met het samenstellen van de mooiste reis, geheel op maat. Of men nou op zoek is naar een eigen villa om lekker een weekje te onstpannen, een avontuurlijk programma in de mooiste natuurgebieden of het lokale leven wil ervaren: de wens van de klant staat centraal. Bovendien is Avila Reizen onderdeel van het Traveller Made-netwerk, waardoor onze reizigers profiteren van VIP-ameneties en mooie voordelen bij geselecteerde accommodaties. Ook bieden we als officieel agent van National Geographic Expeditions hele bijzondere programma’s aan die een extra dimensie toevoegen. Avila Reizen neemt uw klanten mee op ontdekkingsreis in Indonesië. Een eilandenrijk land vol diversiteit! Eén van de grote avonturen op aarde. Vol verborgen boutique accommodaties, zo gastvrij en zo servicegericht! Stuur een e-mail naar info@avilareizen.nl of bel met 023-7851857.
Boutique: verken Java, Kalimantan & Bali
Authentique: ontdek de schoonheid van Celebes
Highlights en verborgen parels gecombineerd met het comfort van boutique-accommodaties. De tempel van Borobudur op Java, neusapen in Kalimantan en de schitterende rijstvelden van Ubud op Bali. De veelzijdigheid van Indonesië komt terug in dit complete reisprogramma! 24 dagen - vanaf € 3.985PP incl. vliegtickets Meer informatie: www.avilareizen.nl/travelpro1
Het huidige Sulawesi is het decor voor deze authentieke rondreis. Ontdek de prachtige onderwaterwereld bij Bunaken, de geïsoleerde Besoa-vallei, het natuurschoon van het Tangkoko Batuangus Reservaat, en geniet van een traditionele Buginese maaltijd in een klein vissersdorpje. 23 dagen - vanaf € 2.995PP incl. vliegticktes Meer informatie: www.avilareizen.nl/travelpro2
Avila Reizen, gevestigd in de oude binnenstad van Haarlem, is de specialist in verre reizen op maat en bijzondere groepsreizen naar Latijns-Amerika, Afrika & Azië en tevens officieel agent van National Geographic Expeditions voor Nederland en België. Geholpen door de creativiteit, kennis en enorme passie van onze specialisten gingen inmiddels vele mensen met ons op reis naar alle uithoeken van de wereld. Laat je inspireren en fascineren op www.avilareizen.nl.
Special Indonesië
Tekst: Dylan Cinjee
Ontdek het pittige Indonesië Indonesië bestaat uit ruim 17.500 eilanden en biedt dus voldoende mogelijkheden om een onvergetelijke, en tevens diverse, vakantie te houden. Eind december werden verschillende eilanden getroffen een tsunami, maar inmiddels kan je er weer heerlijk genieten van een onbezorgde vakantie. Van al deze eilanden zijn er ongeveer 6.000 bewoond en op slechts 1.000 hiervan zijn er permanente bewoners. Doordat het land zo immens groot is en er dus zo veel te bezoeken is, kan het niet in één keer worden bezichtigd en wordt het land vaak opgedeeld in vier delen: De Grote Soenda-eilanden (Java, Sumatra, Sulawesi en Kalimantan), de Kleine Soenda-eilanden (Bali tot Timor), de Molukken (circa 1.000 eilanden) en Papua. Er zijn dus mogelijkheden te over om de prachtige, ruige natuur van het land te ontdekken. Een uitmuntend voorbeeld hiervan is de eilandengroep van Thousand Islands (ook wel bekend als Kepulauan Seribu). Dit gebied bestaat uit een groep van 110 eilanden en is een favoriet voor een korte break onder de bevolking van Jakarta. Ook een bijzondere eilandengroep is die van Gili Islands. De mogelijkheden voor een onvergetelijke duik- en/of snorkel-
ervaring zijn hier talloos. Maar ook het Flores Island is een eiland dat niet overgeslagen mag worden. Op dit terrein liggen namelijk de drie kraters op de top van de Kelimutu berg. Het water in deze kraters verschilt eens in de zoveel tijd van kleur, bepaald door de gemoedstoestand van de lokale geesten (als men de verhalen gelooft). Daarnaast is het spinnenweb-rijstveld een bezienswaardigheid die vraagt om een vlucht in een helikopter.
Merapi Travel
Na de natuurrampen in 2018 nodigt de gehele Indonesische archipel graag weer gasten uit om te genieten van een onbezorgde vakantie. In november bezocht Merapi de Gili eilanden en het vaste land van Lombok. Inmiddels zijn de Senggigi en de eilanden. op enkele hotels na weer volledig paradijselijk. Het noorden van Lombok
en de Rinjani vulkaan zijn nog minder toegankelijk. Het Nationaal park Ujung Kulong, west Java, is ook volledig open en ten slotte is het Prince John duikresort in Donggala sinds half december weer open.
Duizend tempels
Dat Bali een uitermate populaire vakantiebestemming is, is geen verrassing. De bijzonder mooie stranden, de prachtige natuur van het binnenland en de mogelijkheden voor zowel een rustige vakantie als een feestvakantie maakt Bali tot een zeer gevarieerde bestemming. Met name de rijstterrassen van Ubud is een populaire bestemming in de binnenlanden. Ook de cultuurliefhebber kan zijn hart ophalen op dit eiland. Bali draagt de bijnaam ‘het Eiland van de Duizend Tempels’ niet zomaar. Er zijn talloze tempels en religieuze taferelen te bezoeken. Er zijn daarnaast bijna dagelijks (openbare) processies en offers te zien doordat het een Hindoestaans eiland is. De Royal Temple of Tanah Lot is een populaire attractie. De tempel is gebouwd in de zee, wat zorgt voor een adembenemend schouwspel met de golven. Maar de tempel die je zeker niet mag overslaan is Pura Besakih. Deze wordt ook wel de ‘moedertempel’ genoemd en zodra je de tempel ziet snap je gelijk waarom. Pura Besakih bestaat uit ongeveer 30 complexen met meer dan 200 bouwwerken. Wie liever van actie houdt, kan ook kiezen voor een rafting experience over de Ayung rivier. Maar ook het verkennen van het eiland met de fiets of op een paard is een populair uitje. Ben je juist het tegenovergestelde en lig je liever de hele dag languit op het strand? Ook dan is Bali de juiste vakantiebestemming. Zeker de moeite waard zijn de stranden Padang Padang, Uluwatu Beach en Dreamland Beach.
Club Med
Bali is de parel van de Sunda-eilanden en hier geniet je van het uitzonderlijke uitzicht over de oceaan en de ongerepte natuur. Bij Club Med is alles in harmonie. Begin of eindig je dag vol avonturen met een revitaliserende yogasessie of maak kennis met de lokale kunst en ambachten. Surf over de golven van Bali of leer golfen op de zesholes golfbaan. Bij Club Med is dit allemaal mogelijk.
Onbewoond
Java leent zich goed voor een culturele en avontuurlijke rondreis. Er is veel historisch erfgoed te vinden uit de tijd van NederlandsIndië in steden zoals Jakarta, Jogjakarta en Soerabaja. Vanaf de berg waarop de grote Borobudhur tempel ligt kan men een spectaculaire zonsopgang te zien. Daarnaast kunnen wandelliefhebbers zich vermaken op
www.travelpro.nl
7
8
Special Indonesië
en gerechten. Wat ze wel allemaal gemeen hebben met elkaar is het hebben van een intense smaak(sensatie). Favorieten van de lokale bevolking zijn bijvoorbeeld Nasi Goreng, Chicken Noodles (ook wel Mie Ayam genoemd) en Bakso. Dit gerecht bestaat uit gehaktballen met vermicelli en een zeer belangrijke laatste toevoeging: sambal.
Discover Indonesia
Centraal gelegen langs oude handelsroutes, bestaande uit meer dan 17.000 eilanden met een ongeëvenaarde natuurlijke schoonheid, rijk cultureel erfgoed en heet leefgebied van de Komodovaraan. Maar ook de onderwaterwereld van Raja Ampat, het spirituele eiland Bali en het oude historische hart van Java, zijn slechts enkele van de vele wonderen die deze boeiende bestemming te bieden heeft.
Vulkanen Bali
Mount Bromo of de IJenvulkaan. Rondreizen op Java gaat gemakkelijk en snel per trein of binnenlandse vlucht. Naast de gebruikelijke toeristische attracties kan de toerist ook kiezen om op eilandexpeditie te gaan. Karimunjawa leent zich hier goed voor. Deze archipel van 27 eilanden boven centraal-Java bestaat uit dunbevolkte en onbewoonde eilanden. Deze eilanden worden met name bezocht voor een authentieke Indonesische ervaring. Ook kan men kiezen voor een dropping op een onbewoond eiland om een nachtje het Expeditie Robinson gevoel te krijgen.
Pittig
Indonesië is het land met de grootste islam-bevolking ter wereld, circa 85% van de bevolking (wat neer komt op ongeveer 215 miljoen). Maar ook de boeddhisten zijn goed vertegenwoordigd in het land. Een bezoek aan Borobadur tempel is een must voor iedere cultuurliefhebber. Het UNESCO Werelderfgoedlijst genoteerde monument telt
Molukken
zes verdiepingen aan kleinere tempels. Naast dat het de grootste Buddha tempel ter wereld is wordt hij ook vaak in één adem genoemd met andere wereldberoemde toeristische attracties als bijvoorbeeld Angkor Wat in Cambodja, Chichen Itza in Mexico en Maccu Pichu in Peru. Alhoewel het monument officieel niet wordt gezien als een van de zeven wereldwonderen wordt het door veel mensen wel daartoe gerekend. Door al deze complimenten en loftuitingen is het uitgegroeid tot de populairste toeristische attractie van Indonesië. Veruit de mooiste manier om dit gebied te bekijken is tijdens een zonsopgang. Door het op dit tijdstip te bezoeken krijgt het net dat beetje extra mysterie waardoor het een onvergetelijke ervaring is. Onlosmakelijk verbonden met de cultuur is de gastronomie. In het geval van de Indonesische keuken voelt het niet als een ‘must’ maar meer als een verademing. Doordat het land een zeer groot oppervlakte beslaat heeft iedere regio zijn eigen gebruiken, ingrediënten
Indonesië staat bekend als het land van de vulkanen. Het land heeft de meest actieve vulkanen ter wereld. Dit gegeven zorgt voor een aantal prachtige bezienswaardigheden, maar er moet wel rekening worden gehouden met de veiligheid. Daarom is het altijd handig om de website van de Rijksoverheid in de gaten te houden. Die adviseren namelijk op dit moment om op te letten in de volgende gebieden. Vulkaan Mount Merapi op het eiland Java. Deze is op 11 mei 2018 uitgebarsten. Je mag van de autoriteiten niet binnen een straal van drie kilometer rondom de vulkaan komen. Ook het gebied van de vulkaan Mount Agung op het eiland Bali. Deze is op 28 juni 2018 en 26 november 2017 uitgebarsten. Je mag van de autoriteiten niet binnen een straal van vier kilometer rondom de vulkaan komen.
Molukken
De Molukken is de provincienaam voor meer dan duizend grote en kleine eilanden. Het gebied heeft een overvloed aan mooie stranden en koraalriffen. Een populaire bestemming zijn de Kei-eilanden in het zuidoosten. Op deze tropische eilandjes komen veel zeeschildpadden voor. Duikers en snorkelaars kunnen in deze provincie genieten van de vele vissensoorten. Op het noordelijkste eiland van de Molukken, genaamd Morotai, kan er zelfs gedoken worden bij een oud schipwrak. Dit eiland was een belangrijke legerbasis in de Tweede Wereldoorlog en hier zijn nog veel wrakken van terug te vinden. De westelijke helft op het eiland Nieuw-Guinea is Papoea. Op dit eiland is het authentieke Papoea goed te beleven. Veel inheemse stammen leven nog precies zoals ze honderd(en) jaren geleden leefden. Een bezoek aan traditionele dorpjes is dan ook sterk aan te raden. Het Lorentz nati-
Special Indonesië
onale park in de zuidelijke laaglanden is uitgeroepen tot Werelderfgoed door UNESCO. Dit is het grootste beschermde natuurgebied in Zuidoost-Azië met een zeer grote biodiversiteit. De westelijke Radja Ampat-eilanden zijn weer favoriet onder ervaren duikers.
Komodo
Niet alleen de vulkanische gebieden zijn spectaculaire natuurgebieden, het land herbergt ruim 50 nationale parken. Het Raja Ampat Islands National Marine Park is een uitstekend voorbeeld van de prachtige natuur van het land. Met een vlucht over het gebied, dat bestaat uit circa 1.500 eilanden, is het uitzicht adembenemend. Het Komodo National Park, dat sinds 1986 op de UNESCO Werelderfgoedlijst staat, is een ander voorbeeld van prachtige flora en fauna van Indonesië. Naast de witte en rode stranden, het Savanna landschap en een zeer gevarieerd dierenrijk op zowel het land als in het water is dit gebied voornamelijk bekend door als de enige plek op aarde waar de komodovaraan in het wild leeft. Deze ‘draak’ kan wel drie meter lang worden en is daardoor het dichtstbijzijnde familielid van de dinosaurus die er nu nog leven. Ook de meren van Indonesië zijn een toeristische trekpleister. Enkele voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld het meer in de Iljen krater op Java of Lake Toba in noord Sumatra. Echter is het meest bekende meer van het land het Jellyfish Lake op het eiland Palau Kakaban. In dit meer leven duizenden kwallen (die overigens niet steken) waartussen gezwommen kan worden. Dit gebied levert naast prachtige plaatjes ook een onvergetelijke ervaring op.
Menu-weetje van de Jong Intra Vakanties:
In Azië krijg je meer eten dan je op krijgt. Geeft niet, want in Aziatische landen is het juist onbeleefd om alles op te eten. Dan zou de kok kunnen denken dat hij niet voldoende heeft klaargemaakt. En wist je dat de Indonesiërs eten met hun rechterhand? Het eten met de linkerhand vinden de Indonesiërs ongebruikelijk en onhygiënisch. Naast het heerlijke eten en drinken, kent Indonesië koloniale steden, veelzijdige landschappen en eeuwenoude tradities. De Jong Intra Vakanties biedt compleet verzorgde groepsreizen aan met Nederlandssprekende reisleiding. Daarnaast heeft je klant een ruime keuze uit privérondreizen. Deskundige en ervaren lokale reisleiding neemt je klanten bij de hand en vertelt alles over de mooiste plekjes. Een ‘smaakmaker’ is dat je klant direct na boeking een ANWB Reisgids ontvangt om zich zo tot in de puntjes voor te berei-
Borobudhur
den. "Onze ‘specialiteit’ vormt maatwerk. De ‘souschefs’ van onze maatwerkafdeling denken graag met je mee en stellen een ‘à la carte menu voor je klant samen’. Je ontvangt het menu in de vorm van een prachtige digitale maatwerkofferte die je zo aan je klant kunt presenteren. Deze offertes bevatten inspirerende beelden, unieke routes en alle informatie die je klant wenst", aldus de reisorganisatie.
Orang-oetangs
Sulawesi, ook wel bekend als Celebes, is minder bekend maar zeker een bezoekje waard. ’s Avonds sieren kraampjes van de lokale bevolking de boulevard van hoofdstad Makassar. In het binnenland kan men een bezoekje brengen aan een van de kleine dorpjes waar de inheemse stammen leven. Het noorden van Sulawesi is vanaf de jaren ’80 erg in trek bij duikers. Men kan vliegen naar Manado en vervolgens duiken bij Bunakeneiland. Dit kleine eiland is omringt door koraalriffen en een thuis voor maar liefst 3000 soorten vissen. Ook heeft Indonesië het enige strand in het land waar natuurlijke gongklanken te horen zijn: Batu Gong Beach. Het Indonesische deel van Borneo is Kalimantan. Ook op dit eiland kan de natuurliefhebber genieten van
een ongerepte natuur. Het Tanjung Puting National Park is het bekendste park op Kalimantan. Het landschap bestaat vooral uit moerassen en mangrovebossen. Ook kan men op Kalimantan een bezoek brengen aan een opvangcentrum voor orang-oetans. Gewonde orang-oetans worden hier verzorgd tot ze weer sterk genoeg zijn om vrijgelaten te worden. Maar ook op Sumatra zijn orang-oetans te vinden, maar niet alleen daarom is het een aanrader voor natuurliefhebbers. Sumatra staat bekend om haar vele vulkanen, kratermeren en ongerepte regenwouden. Verder heeft het eiland veel verschillende stammen en bevolkingsgroepen. Het tropische regenwoud van Sumatra staat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Hieronder vallen drie nationale parken met een totale oppervlakte van 2,5 miljoen hectare. Bezoekers kunnen hier onder leiding van een gids genieten van de veelzijdige flora en fauna. Een wandeling vergezelt door orang-oetans is dan ook een van de vele mogelijkheden. Een andere belangrijke attractie is het Tobameer, het grootste kratermeer ter wereld. Hier kan een rondvaart gedaan worden, eventueel in combinatie met een bezoek aan Samosireiland, dat in het midden van het Tobameer ligt.
"De personages uit The Lion King zijn vaker in Disneyland Paris te zien, zo verschijnen deze bijvoorbeeld ook in Mickey and the Magician en Disney Stars on Parade! Ook de figuren uit The Jungle Book kom je tegen in deze dagelijkse parade"
www.travelpro.nl
9
GENIETEN AAN DE COSTA DEL SOL
Spanje - Torremolinos Htl. Sol Principe4 Klantbeoordeling: 8,0 8 dagen, halfpension Vertrek 9 mei 2019 Al vanaf
579∏
Voor iedereen… Vakantie vieren met de hele familie? Bij Sol Principe ben je aan het juiste adres! In dit familie hotel is voor elke leeftijd van alles te beleven is. Sport, spel, animatie voor jong en oud maar natuurlijk ook heerlijk relaxen aan het zwembad. In de
comfortabele tweepersoonskamers en de prachtige familiesuites voelt het als thuiskomen. Je kunt je uitstekend vermaken in en rondom het hotel maar ook aan de boulevard van Torremolinos is heel veel te doen.
Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
Daarom Hotel Sol Principe: Veel verschillende zwembaden Direct aan het strand Professioneel entertainment Royale familiesuites
p.p.
Advertorial
Op zoek naar herinneringen voor het leven?
Kies voor Meliá Hotels
Ben je op zoek naar een onvergetelijke vakantie met z’n tweeën, met vrienden of met het hele gezin? Dan is Meliá beslist de juiste keuze. Kiezen voor een van de merken van Meliá Hotels is kiezen voor een geweldige vakantie. Geniet van een ontspannen sfeer, smaakvolle buffetten en aangename entertainment. Meliá heeft ruim 380 hotels in meer dan 40 landen en is dan ook niet voor niets één van de grootste hotelketens ter wereld en de grootste in thuisland Spanje. Het zijn stuk voor stuk hotels om bij weg te dromen. Meliá brengt de kwaliteitshotels onder bij verschillende merken, zeven in totaal, die perfect aansluiten op de verschillende doelgroepen. Iedereen is welkom voor een geweldige vakantie-ervaring in een van de Meliá Hotels.
Design & functionaliteit
Melia Hotels & Resorts zijn perfect gelegen hotels met een mooie mix tussen design en functionaliteit. TUI biedt onder meer Meliá Atlántico aan. Dit hotel ligt in Isla Canela aan de Costa de Huelva, het is een stijlvol, moderne accommodatie direct aan het strand. Het is een vertrouwd Meliá Hotel op een nog relatief onontdekte bestemming voor Nederlanders. Op Tenerife is het er het hele jaar door zonnig en daarom wordt het ook wel 'het eiland van de eeuwige lente' genoemd. Door het subtropische klimaat en dankzij de passaatwinden zijn de zomers aangenaam warm en de winters heerlijk zacht. Op Tenerife ligt Meliá Jardines del Teide, een luxe all inclusive en ruim opgezette accommodatie voor het hele gezin. Gasten hebben de keuze uit de extra service ‘THE LEVEL’, dat verschillende voordelen biedt. Denk bijvoorbeeld aan: superior rooms, exclusief toegang tot de speciale Level Lounge en zwembad, met exclusieve lunch en snacks en 24-uurs roomservice.
Let the SOL shine
Een voorbeeld hiervan Sol by Meliá. Dit merk biedt fantastische vakanties voor gezinnen en zorgt ervoor dat elk gezinslid met een fijn gevoel kan terugkijken op zijn of haar verblijf in een van de Sol by Meliá-hotels. Er wordt aan alles gedacht, zelfs de kleinste details
Sol La Palma
ontsnappen niet aan de aandacht. Of je nu wil luieren of juist actief wil zijn, het kan allemaal bij Sol by Meliá. Een ding is zeker, het hotel doet er alles aan om haar gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. Om een voorbeeld te noemen: Geen twee gezinnen zijn hetzelfde, dus geen twee vakanties mogen hetzelfde zijn. Van actieve oma’s en opa’s tot ontspannen ouders en energieke kinderen, het team zorgt ervoor dat iedereen een ervaring heeft om nooit te vergeten. Met een uitzonderlijke waarde en een hoge kwaliteit van het gezinsplezier, gaat Sol by Meliá een stap verder om je te helpen bij het maken van herinneringen die een leven lang meegaan. Sol by Meliá vind je voornamelijk in Spanje Andalusië, Benidorm, Canarische Eilanden, Balearen en Tarragona - maar ook op Cuba en in Kroatië, Bulgarije en Marokko.
Zoals thuis
Sol by Meliá is vooral bedoeld voor gezinnen. Dan heb je ook nog Sol Beach House. Dit merk is voor volwassen, voor een hippe, ontspannen sfeer. Een voorbeeld: Sol Beach House op Bali, Benoa. Hier waan je je in een andere wereld. In dit hotel is niets te gek als het op gastvrijheid aankomt. Daarnaast heb je Sol House, een voorbeeld hiervan is Sol House Costa del Sol. Deze accommodatie heeft een moderne stijl met oog voor details. De ruime suites zijn fris ingericht; helemaal van deze tijd. Maar ook de ligging van dit hotel is fantastisch, slechts door de wandelboulevard gescheiden van het mooie brede zandstrand.
Viva España
Een ander voorbeeld is Gran Meliá. Zodra je deze hotels binnenstapt, word je welkom geheten in de typische Spaanse cultuur. Vol passie wordt hier gewerkt aan ieders ultieme vakantiebeleving. Die ver wordt doorgevoerd: van de buitengewone architectuur van de hotels tot de kwaliteit van de gerechten met lokale smaken en de warme, attente service. Zelfs de kleinste details worden uitgevoerd met Spaanse flair. Kies je bijvoorbeeld voor Gran Meliá Don Pepe (vijf sterren) in Marbella, dan kies je voor luxe en comfort. Het hotel ligt aan de voet van de Sierra Blanca en direct aan het strand. De prachtige inrichting, topkwali-
www.travelpro.nl
Paradisus Rio de Oro Resort & Spa
teit eten en service zullen je verblijf tot onvergetelijk maken.
Voor jou
Een collectie luxehotels geïnspireerd door de hedendaagse Europese levensstijl, dat is het label ME. Ontdek nieuwe kunst, mode, muziek en opkomende talenten op het gebied van eten en drinken in een van deze luxehotels. ME by Meliá vind je op Ibiza, in Londen, Milaan, Sitges en Madrid.
Dromen
Houd je van luxe in overvloed, dan zijn de hotels die vallen onder Paradisus iets voor jou. Dit is de meest luxueuze all-inclusive resortervaring in de wereld, inclusief de kenmerkende delicatessen van beroemde internationale chef-koks, de spectaculaire YHI Spa en de unieke, gepersonaliseerde service om ieders dromen waar te maken.
Lifestyle
Wil je dan jouw innerlijke en uiterlijke ik matchen? Dan past Innside bij jou. Deze lifestyle hotels houden je continu nieuwsgierig. Een comfortabel bed. Ruimte om te bewegen. Eten, drinken en faciliteiten om je goed te laten voelen. Innside by Meliá zijn eclectische hotels op een levendige locatie. Meer info vind je op TUI.nl.
11
12
Column/Achtergrond
De twinkel in haar ogen Bijna een jaar geleden stuurde ze een enthousiaste mail waarin zij vertelde over haar passie voor haar vak en haar ambitie om zelfstandig reisadviseur te worden. Na zoveel jaren op het reisbureau wilde ze heel graag als ondernemer haar klanten nog beter kunnen helpen. Over de telefoon bespraken we uitgebreid haar plannen, het leek haar heel gaaf om haar eigen onderneming te starten maar ook heel spannend om alle zekerheden los te laten en het grote avontuur tegemoet te gaan. Twee weken later zat ze bij ons op de bank en bespraken we alle kansen en support die wij haar konden bieden. De klik was er direct en gezien haar netwerk, haar drijfveer en de twinkel in haar ogen als we het over reizen hadden zag ik het helemaal zitten. Gelukkig was dat wederzijds en inmiddels is deze kanjer een half jaar Travel Counsellor en heeft ze onlangs tijdens onze jaarlijkse conferentie de award voor beste nieuwkomer 2018 ontvangen. Lieve Judith, ik ben zo trots op jou! Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op via 070-3141831 of carriere@travelcounsellors.nl.
Tekst: Arjen Lutgendorff
Only 4 men: studiereis voor CEO’s Een groep van zeventien CEO’s uit de reisbranche trok er onlangs opuit richting Valencia. TravelPro vroeg Erik van der Waard (directeur/ eigenaar Internoord Travel Group) als één van de initiatiefnemers naar onder meer de reden van de reis. Jullie wilden er weer eens opuit zonder vrouwen?
“Het is een initiatief voortbordurend op de inmiddels enkele jaren geleden gehouden ‘men only’ reizen die al een aantal jaren niet had plaatsgevonden. Het doel is de huidige en toekomstige branchesituatie bespreken in een omgeving die bij de sector past. Zeg maar een studiereis voor CEO’s. Het initiatief is door een paar aanwezigen spontaan opgepakt tijdens de Courtesy Club reis in 2018. Initiatiefnemer van de voormalige men Only reizen, de Jong Intra, is daarbij overigens nog steeds van de partij. De opzet is dan ook vrijwel identiek aan voorgaande Only 4 men reizen met uitzondering dat dit keer meerdere touroperators aanwezig waren.”
Nog over de vrouwen in de branche gesproken? Ze weten behoorlijk de aandacht op zich te vestigen met ‘power vrouwen’ en de verkoop van reizen exclusief voor vrouwen. Zien jullie dit soort initiatieven ook voor mannen? Zeg maar ‘meer voor mannen’ maar dan in de reiswereld? “Als je met zeventien mannen op reis gaat, zit er wel eens een kwartiertje bij dat het onderwerp over de door ons allen zeer gewaardeerde dames in het algemeen en uit de reisbranche in het bijzonder gaat. Maar dit ini-
"In Disney Illuminatons, de avondshow in het Disneyland® Park, zijn de nummers ‘Circle of Life’ en ‘Can You Feel the Love Tonight’ te horen"
tiatief heeft niets met een voorkeur voor meer of minder vrouwen in de branche te maken. Het doel is dan ook zeker niet om Only 4 men reizen te gaan organiseren.”
Hoe zag het programma er grofweg uit?
“Over de inhoud van een Only 4 men-bijeenkomst wordt naar buiten toe nooit iets gecommuniceerd. Het is geen initiatief dat publiciteit behoeft of wenselijk maakt.”
Wie organiseerde deze editie?
“John Goverde van Pelikaan Reizen en ikzelf namens de Internoord Travel Group hebben dit keer het initiatief genomen en de organisatie gedaan, maar het is absoluut geen DTA-initiatief, integendeel zelfs. Van vrijwel iedere retailpartij was iemand aanwezig. Voor volgend jaar gaat het organisatie stokje naar een van de andere aanwezigen en gedurende het jaar worden meerdere brainstorm-diners en lunchsessies gehouden.”
Kan iedere ‘man’ in de reisbranche zich aanmelden of hanteren jullie een strenge selectieprocedure? “Deelnemer worden is uitsluiten mogelijk op voordracht, min of meer conform het Rotary Club principe. Kwantiteit met betrekking tot het aantal deelnemers is daarbij overigens niet het doel.”
Reportage
Tekst & foto's: Sharon Evers
Niemand krijgt de glimlach van onze gezichten in Thailand Een kleine twaalf uur vliegen hiervandaan ligt een land dat enorm in trek is bij de klanten van de Jong Intra Vakanties. Het is zelfs hun nummer één ver-bestemming. Onlangs nam een groep reisagenten de proef op de som en reisde af naar Bangkok en het zuiden van Thailand. Het klinkt zo gemakkelijk en eenvoudig, en dat is het eigenlijk ook. Je neemt op Schiphol plaats aan boord van de rechtstreekse KLMvlucht naar Bangkok en wat uren later zet je voet op Thaise bodem. Onderweg word je voorzien van een hapje en een drankje, vermaak je je kostelijk met een van de nieuwste films en series en probeer je wat slaap te vatten. Want Krung Thep Mahanakhon Amon Rattanakosin Mahinthara Ayuthaya Mahadilok Phop Noppharat Ratchathani Burirom Udomratchaniwet Mahasathan Amon Piman Awatan Sathit Sakkathattiya Witsanukam Prasit of afgekort en iets gemakkelijker: Bangkok is de bestemming waar deze fantastische studiereis begint. Dat deze reis fijne bijvoeglijk naamwoorden zou krijgen, is te voorspellen na het lezen van het programma. Het zou een combinatie worden van stad, strand en
jungle en om het af te leren nog een nacht in Bangkok. Het kon niet meer stuk. Dat was duidelijk.
Populaire bestemming
Zodra we het vliegtuig uitstappen, weten we het: we zijn in Thailand. Elk zintuig wordt getriggerd. Je ruikt, voelt, ziet, hoort en proeft Azië. Otje van de agent, waarmee de Jong Intra Vakanties samenwerkt, staat ons op te wachten. Tot ieders grote verbazing spreekt hij Nederlands en vertelt in geuren en kleuren over zijn land. Dat Otje onze taal spreekt, heeft hij te danken aan de Nederlander Rob Waardenburg. Hij stuurde Otje jaren geleden een maand naar Nederland om de taal te leren. Waardenburg is overigens de managing director van de agent van de Jong Intra Vakanties en heeft Thailand voor reisorgani-
www.travelpro.nl
satie gemaakt tot wat het nu is. Al sinds 1998 verzorgt het bedrijf de Thailand-programma’s voor de touroperator. Vanuit de Jong Intra Vakanties zijn Tineke Boele (Manager Verkoop) en Barbara van Eck (Product Manager Thailand en Zuid-Afrika) mee gereisd en zijn trots op deze groeiende bestemming: “Onze reizen en dan met name de maatwerkreizen naar Thailand lopen ontzettend goed. De vraag neemt continu toe. De wijze waarop de Jong Intra deze reis georganiseerd heeft, stond borg voor het écht beleven van deze prachtige bestemming.” En dat is begrijpelijk, zal later blijken.
Fotogeniek
Bangkok dus. Een stad die je wil omarmen en wil leren kennen. Dat doen we door ons te begeven tussen de lokalen op de bloemenmarkt. De mooiste creaties liggen klaar om gekocht en vervolgens geofferd te worden. Het is zo’n plek waar je urenlang kan blijven rondlopen. Simpelweg om te genieten van al het moois om je heen. Maar er ligt een longtail boat voor ons klaar, het is namelijk tijd voor een heuse klong tour. Deze tocht, die over de Chao Phraya River gaat, geeft ons een inkijkje in het bijzondere Thaise leven en worden we getrakteerd op wat ‘wild life’ in de vorm van een varaan. Maar we zijn in Thailand, hét land van de vele tempels, waarvan er meer dan 400 in Bangkok staan. De vraag is dus niet of we er een tegenkomen, maar eerder hoeveel we er gaan bezichtigen. Vanuit de longtail boat komt de eerste tempel steeds dichterbij: Wat Arun. De grote prang wordt vergezeld door vier kleinere torens. Deze tempel is de meest fotogenieke tempel in de stad, zeker ’s avonds. Tijdens de eerste tweenachten wordt er overnacht in Hotel Narai, dit
13
14
Reportage
hotel ligt midden in het centrum aan de Silom Road en op loopafstand van de avondmarkt Patpong.
Dauwtrappen
Als er één Nederlander in Bangkok is die overzeese bekendheid heeft verworven, is het Co van Kessel wel. Hij bracht toeristen in de stad aan het fietsen. En waarom ook niet? Op de fiets zie je meer. Veel meer. Op de knalgele, oerdegelijke stalen ros sjeesden we door smalle straatjes, over drukke kruispunten, dwars door China Town, voorbij de mooiste gebouwen en zwaaiend naar de vriendelijkste mensen. Onderweg genoten we van typische Thaise lekkernijen en maakten we kennis met authentiek Bangkok, precies zoals deze fietsroute in de brochure van de Jong Intra Vakanties heet. Over één ding waren alle reisagenten het eens: dit moet je echt doen!
Bij de koning thuis
Maakten we tijdens onze eerste dag meteen kennis met een van Bangkoks mooiste tempels, vandaag is het tijd om Grand Palace en de Wat Phra Kaew, de Tempel van de Smaragdgroene Boeddha, te zien. Deze twee zijn samen de nummer één toeristenattractie van Bangkok. En na vandaag begrijpen we waarom. Zelfs buiten de paleismuren is het eerste aanzicht al spectaculair. Achter een perfect gemillimeterd grasveld en witte muren met rood geplaveide daken, doemen drie enorme, goudgekleurde torens op. Dat belooft veel goeds, maar ook veel drukte. Ruim acht miljoen mensen bezoeken het Grand Palace en de Wat Phra Kaew per jaar. Als je denkt de enige te zijn, heb je het goed mis. Maar eerlijk is eerlijk een bezoek aan
deze bezienswaardigheden is een must. Het grondgebied van de Grand Palace is 94,5 hectare groot, wat ongeveer gelijk staat aan 142 voetbalvelden. Hoewel er meer dan honderd gebouwen zijn, eist Wat Phra Kaew vrijwel alle aandacht op. Begrijpelijk ook. Trek je schoenen uit en stap de sprookjesachtige tempel binnen. De wanden zijn volledig bedekt met enorme, gouden muurschilderingen die het leven van de Boeddha uitbeelden. Het rode plafond wordt onderbroken door grote balken met goudkleurige patronen. Bovenop de troon staat het beeld waar het allemaal om draait: de Smaragdgroene Boeddha.
Dinnercruise
Al eeuwenlang is de Chao Phraya River een belangrijke doorgang voor de bevolking van Thailand. De oorsprong van de rivier ligt 370
kilometers noordelijk in de provincie Nakhon Sawan. De slingerende waterweg loopt dwars door Bangkok om uiteindelijk uit te monden in de Golf van Thailand. Hoe combineer je de schoonheid van deze rivier, haar omgeving en de Thaise keuken? Precies, door te genieten van een diner tijdens een boottocht.
Down town
De volgende dag is het alweer vroeg dag, want we laten Bangkok even voor wat het is en gaan naar het zuiden, naar Krabi. Naar de zee, stranden en natuur van Oa Nang om precies te zijn, maar ook naar onze gids Beer, die net als Otje de Nederlandse taal goed spreekt. De koffers worden gedropt bij Hotel Krabi La Playa Resort, dat een ideale uitvalsbasis is voor de stranden en de levendige winkelstraat van Oa Nang. Die middag stappen we aan boord
Reportage
van een heuse kano die ons door de prachtige mangroves voert. Om ons heen zien we mooie natuur, horen we bijzondere dierengeluiden en wie goed kijkt, ziet in de boomtakken zelfs een aapje zitten. En dat alles onder een strakblauwe hemel met een zeer tropische temperatuur. Die temperatuur loopt in april nog iets verder op, om vervolgens het regenseizoen in te luiden dat tot ongeveer november loopt.
Tweeling
Dat de natuur in Krabi bijzonder is, blijkt nog eens als we de volgende dag naar Khao Khap Nam gaan. Beter bekend als de Twin Mountains: twee kalkbergen van ongeveer honderd meter hoog. Deze bergen flankeren de oever van de Maenam Krabi River bij de ingang van Krabi en worden gezien als het icoon van de stad. Vooral vanaf de rivier heb je een fraai uitzicht op Khao Khanap Nam. Met een longtail boat vanaf de Chao Fa pier komen we aan bij de trap naar Khao Khanap Nam. Deze grotten dienden ooit als oude nederzettingen. Vandaag de dag vind je er exposities met archeologische vondsten uit de geschiedenis die hier ontdekt zijn. Maar Krabi is ook een bestemming met mooie stranden om zich heen. Die werden dan ook zeker ontdekt.
Nieuws uit de natuur
Na twee dagen zon, zee en strand is het tijd om de jungle in te trekken. Khao Sok National Park is de volgende bestemming. Dit park is een combinatie van het natuur- en wildreservaat Klongsang, met duizend meter hoge bergtoppen en het grote Rajaprapha stuwmeer. Onze accommodatie voor de komende twee nachten is Elephant Hills. Van tevoren klonken er al de nodige opgetogen klanken, maar die vielen in het niet bij het zien van deze accommodatie. Wat een plaatje! Wat
een bevoorrechte mensen zijn we. In een luxe tent die voorzien is van alle gemakken brachten we de nacht door. De gordijnen openlatend, want je wil toch optimaal genieten van dit natuur-moment. Maar voor het zover was, stond er een ontmoeting met de naamgevers van deze acco op het programma: de olifanten van Elephant Hills. Het verschil tussen de dames en heren, maar ook tussen Thaise en Afrikaanse olifanten werd uitgelegd, maar het allerleukste is natuurlijk om deze reusachtige dieren aan te raken, te wassen en te voeren.
Zo klein
De volgende dag werd de groep naar het meer van Cheow Lan, midden in Khao Sok National Park, gebracht, waar we oog in oog stonden met kalkstenen klifrotsen, prachtig water en opnieuw een adembenemende natuur. De route die met een longtail boat werd afgelegd ging naar The Rainforest Camp, dat onderdeel is van Elephant Hills. Ergens in ‘the middle of nowhere’ staat ’s werelds enige drijvende luxueuze tentenkamp. Wat voel je je dan nietig. Daar trokken we onze zwemkleding aan en voor we het wisten lagen we dobberend in het zoete water. Eenmaal weer terug op Elephants Hills kan je niet om haar immens grote achtertuin heen: het regenwoud van Khao Sok. We hoefden niet bang te zijn dat we het slechts met een glimp moesten doen, de accommodatie biedt namelijk ook een jungle trekking aan dwars door Zuid-Thailands unieke regenwoud. Dit was opnieuw een wow-moment.
Volgende keer weer
Met het liedje ‘One night in Bangkok’ zingend in het transferbusje richting het vliegveld van Phuket om voor nog een nacht naar Bangkok te vliegen alvorens terug te gaan naar Nederland, werd er teruggeblikt op afgelopen week. Wat een geweldige bestemming is Thailand. Wat hebben we veel gedaan, gezien, gegeten, gevoeld en genoten. Het is duidelijk: Thailand smaakt naar meer. Figuurlijk, maar ook zeker letterlijk.
www.travelpro.nl
15
S A G E V S LA
WHERE
YOU GO
ALL-IN
What happens in Vegas… Las Vegas is met geen enkele andere stad op aarde te vergelijken. Een waanzinnige plek met casino’s, magische shows, bars, striptenten, veel licht en geluid, restaurants en clubs. Las Vegas kent geen grenzen en staat de hele dag aan. Where Royal Flush meets Grand Canyon Maar zodra je buiten deze losbandige stad komt, sta je opeens midden in de ruige
TUI.nl/lasvegas
natuur en kun je zomaar urenlang niemand tegenkomen. Las Vegas blijkt namelijk ook het startpunt van een rondreis door het prachtige zuidwesten van de VS. Of als thuisbasis voor elke dag een fantastische trip. Zoals een hike door de woestijn bij zonsopkomst, naar de Grand Canyon (in een helikopter), Gold Creek bezoeken of een dagtrip naar Lake Mead en Hoover Dam. Las Vegas… van alle markten thuis. Hit the road and hit the jackpot!
Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff
17
Faillissementen en onzekere situaties bij luchtvaartmaatschappijen houden de reissector in hun greep. Van reizigers tot reisprofessionals, iedereen krijgt ermee te maken.
Skuli Mogensen, hier nog de trotse CEO van WOW air. Foto: WOW air.
Another one bites the dust… Wéér een airline failliet Wat vinden de volgers van TravelPro
TravelPro vroeg via een poll op Facebook. com/travelpronl naar jullie mening. Hierbij vroeg wij hoe jullie je klanten (zich laten) beschermen tegen een mogelijk faillissement van een airline. Hoe beleven jullie de hele gang van zaken rond de vele faillissementen van airlines? Worden jullie goed geïnformeerd door de airlines? Is een luchtvaart garantiefonds in jullie ogen de oplossing? Wat kost een airline-faillissement jullie? Moet de zekerheid en het gemak van een pakket duidelijker worden gemaakt aan de consument? Boeken jullie (klanten) vaak een ticket annuleringsverzekering? Wat doen jullie met reizigers die alles zelf hebben geregeld en nu er problemen zijn bij reisprofessionals aankloppen? Op de hoofdvraag ‘Boeken jullie nog lowcost airlines voor jullie klanten?’ liet op het moment van schrijven van de 205 stemmers 45% weten dit nog steeds te doen. 55% gaf aan geen lowcost airlines te boeken voor klanten. Lees in het vervolg van dit artikel meerdere reacties die reisprofessionals geven op de stelling.
Gevaar voor partners
Freek Sikkema (De Reis Expert) ziet in de omvallende luchtvaartmaatschappijen een groot gevaar schuilen voor de partners waarmee hij samenwerkt. “Er wordt in de media voornamelijk gesproken over het feit dat er geen luchtvaart-garantiefonds is, maar als reisorganisatie ben je altijd het haasje. Ik vind het heel belangrijk dat de partners met wie ik samenwerk geen risico’s lopen. Ik werk graag samen met, het liefst Nederlandse, gespecialiseerde touroperators die enorm veel service en kennis hebben en van toegevoegde waarde zijn op wat consumenten zelf kunnen
boeken. Wanneer een luchtvaartmaatschappij omvalt, dan kan dat zomaar één van mijn partners raken met als gevolg dat ik, mijn klanten en de gehele reisindustrie wordt geraakt. We moeten die risico’s gaan afdekken. Natuurlijk kan je als reiziger een ticketgarantie kopen, maar daarmee voorkomen we nog niet het gevaar dat reisorganisaties lopen.”
"Wanneer een luchtvaartmaatschappij omvalt, dan kan dat zomaar één van mijn partners raken" Elf maanden vooruitkijken?
Dat reisorganisaties zelf moeten inzien met welke luchtvaartmaatschappijen zij samenwerken vindt Sikkema geen sterk tegenargument. “Iedereen wil natuurlijk gebruikmaken van de goedkoopste tickets en daarop zijn de strengste voorwaarde van toepassing. Daarbij komt ook nog eens kijken dat je sommige dingen niet van tevoren kunt voorspellen. Wie kan er elf maanden vooruitkijken? Airberlin, toch een gerenommeerde airline, gaat zomaar failliet. Ik heb de situatie met Jet Airways bijvoorbeeld ook niet zien aankomen voor, dus het was voor mij en mijn klanten een hoop ellende toen de vluchten naar Parijs niet meer werden uitgevoerd. Zelf boek ik, met Transavia als uitzondering, geen lowcost airlines voor mijn klanten, maar ook met bijvoorbeeld Air France ben ik voorzichtig. Ze staken om de haverklap. Je kan ook niet zeggen dat het omvallen van
www.travelpro.nl
luchtvaartmaatschappijen tot het ondernemersrisico behoort, want daarvoor zijn de marges te klein.” Sikkema hoopt dat er snel iets geregeld gaat worden. “Regel het zoals in het begin toen er een SGR-certificaat werd uitgegeven waarvoor je vijf gulden betaalde waarvan de helft in de SGR-pot ging. Ik kan dat wel uitleggen aan mijn klanten. Volgens mij gaan er al langer stemmen op om een dergelijke regeling te treffen, maar het wordt op de één of andere manier tegengehouden. Ik heb geen idee waarom er nog niks is geregeld.”
Huiswerk doen
Wie de afgelopen jaren het nieuws volgde rondom faillissementen van airlines, leest dat steeds meer reizigers een ticketgarantie bijboeken die hen beschermt tegen een mogelijk faillissement. De Consumentenbond gelooft niet in een vliegticketverzekering, volgens de bond is het een product waar je vaak betaalt voor iets wat je ‘nooit’ gaat gebruiken. De Europese Commissie lijkt deze mening te delen. Volgens hen is de kans namelijk klein dat een verzekeraar het bedrag van een vliegticket moet uitkeren, omdat er, zo blijkt uit onderzoek, ongeveer één op de 1400 reizigers met een los ticket te maken krijgt met een failliete vliegmaatschappij. Ondanks dat, zegt de Consumentenbond dat het hebben van een extra verzekering tegen een faillissement van een luchtvaartmaatschappij wel handig is als er met onbekende, kleine maatschappijen wordt gevlogen. Verder ziet de Consumentenbond ook een verantwoordelijkheid voor de consument wat betreft vliegmaatschappijen uitkiezen. "Je moet echt even je huiswerk doen als je met een budgetcarrier naar de andere kant van de wereld vliegt."
18
WE MAKEN ONSZELF GRAAG OVERBODIG Sunny Cars maakt autoverhuur makkelijk. Daarom regel je alles eenvoudig zelf met onze slimme B2B-tool. Je kunt online offertes maken, reserveren, wijzigen en annuleren wanneer het jou uitkomt. Vouchers of facturen opvragen? Vluchtgegevens doorgeven? Actiecodes verwerken? Bonuscadeaus bestellen? Verkoophandleidingen downloaden? Promoteksten kopiĂŤren? Do it yourself!
Coverstory
Sneu
Aviclaim, dat veel in het nieuws kwam rondom het faillissement van Small Planet Airlines, laat weten dat het in het geval van WOW air niet heel veel claims had uitstaan. “Het is spijtig voor de gedupeerde passagiers, maar wij gaan rondom WOW air niets organiseren aangezien het geld er waarschijnlijk net als bij vorige faillissementen nooit meer gaat komen. Wij houden ons voornamelijk bezig met geannuleerde vluchten of niet uitgevoerde vluchten, maar ook de claims tegen WOW air die daarmee te maken hadden kunnen waarschijnlijk niet meer worden uitgekeerd. Dat heeft ons tijd en moeite gekost en die inspanningen zijn waarschijnlijk voor niets geweest”, zo laat een woordvoerder van Aviclaim weten. “Sommige boekingsplatforms bieden verzekeringen aan tegen faillissementen van luchtvaartmaatschappijen, mede dankzij airberlin, Small Planet en Azur Air. Overigens gebeurt het zelden dat een airline failliet gaat en ik zou niet weten hoe je dit (ver) faillissement WOW air van tevoren had kunnen voorspellen. Het is zo dat je negen van de tien keer ‘teveel’ betaalt, maar het is wel heel sneu als je nu je reis en je geld mist.”
Keuze die je klant waardeert
“Maatschappijen als Ryanair die 100 duizenden passagiers laten staan, en telkens met allerlei excessen in de media komen én hun vervoersplicht niet nakomen zijn mijn klanten niet waard. Ticketverzekering of niet... een brug te ver. Alles zal zijn nadeel hebben, maar ik boek niks waar ik zelf niet geheel achter sta, dat is ook een keuze die je klant waardeert”, zo laat Joyce Maas-van der Stap (TUI at Home) weten aan TravelPro. Diane Elzinga: “Bij alle losse vluchten (of zelfgemaakte pakketten)
boek je gewoon unigarant ticketverzekering (hebben volgens mij alle ZRO's) of nu een lowcost of volwaardig maakt tegenwoordig niets meer uit. Boek geen TUIFly DL (slechte service), geen Ryanair (te veel risico en houden zich niet aan alle regels). En wanneer ze op de zwarte lijst staan boek ik deze vluchten gewoon niet. Meld dit ook aan de klant.”
Transavia
Transavia liet daags nadat WOW air al haar vluchten cancelde weten dat het vanaf 5 juli aanstaande drie keer in de week vanuit Schiphol naar Reykjavik gaat vliegen. Daarmee springt de airline in het gat van WOW air. Transavia gaat vliegen op maandag, woensdag en vrijdag en op termijn zal de frequentie omhoog gaan. Het besluit voor deze nieuwe bestemming is afgestemd met partner Voigt Travel, die in de Nordics één van de grootste spelers is. “Wij zien het als een mooie kans voor beide partijen en een uitbreiding van de samenwerking die al gepland stond. Naast Reykjavik vliegt Transavia namelijk vanaf maandag 27 mei al in samenwerking met Voigt Travel naar de gateway tot het onontdekte noorden van IJsland: Akureyride. Door de toevoeging van Reykjavik aan onze samenwerking wordt IJsland als geheel meer bereikbaar”, zegt directeur Cees van den Bosch van Voigt Travel.
‘Gerenommeerde’ maatschappijen
“Alsof de ‘gerenommeerde’ maatschappijen zoveel meer leveren, of zekerheid bieden. Hoeveel stakingen bij Lufthansa en Air France? Beetje wind voorspeld en hup KLM cancelt al een hoop vluchten. Meer service? Nauwelijks. Transavia boeken we wel allemaal toch? Is toch ook low cost? En OAD was ook
Germania ging failliet in februari van dit jaar. Foto: aapsky/Shutterstock.com.
www.travelpro.nl
zo’n gerenommeerd bedrijf... Faillissement is moeilijk tegen te beschermen natuurlijk. Ticketverzekering, natuurlijk. Maar dan heb je het probleem van vervangende vlucht vinden altijd nog. Een garantiefonds zal dat ook niet oplossen. Kortom, met ticketverzekering en/of creditcardbetaling is het ticket financieel nog wel in te dekken. Maar je gaat vervolgens hoe dan ook aan de bak moeten om het praktisch op te lossen voor je klant. Prima. Mijn meerwaarde als reisagent”, aldus Teun van der Wel (The Travel Club).
"Het moet niet zo zijn dat wij fouten van airlines moeten herstellen" Van groei tot stilstand
Het is allemaal snel gegaan bij WOW air sinds de inaugurele vlucht in 2012, zowel wat betreft de groei aan populariteit als de neergang. In 2013 boekten meer dan 400.000 gasten een ticket bij de lowcost airline en was het volgens de airline zelf de meest stipte luchtvaartmaatschappij van IJsland. In december 2014 vervoerde de luchtvaartmaatschappij, waar 1.000 mensen werkten, haar miljoenste passagier en in de daaropvolgende jaren groeide het aantal passagiers van 2,8 miljoen in 2017 tot 3,5 miljoen in 2018. Skuli Mogensen (CEO WOW air) reageerde daags na het faillissement van WOW air via de IJslandse staatstelevisie. Hij laat weten al zijn eigen geld in de luchtvaartmaatschappij te hebben gestopt. Op de vraag hoe hij zich voelt: “Ik ben dit nog aan het verwerken en ben nog steeds in shock. Ik ben al meerdere dagen wakker en denk dat ik het nog niet 100% besef wat er is gebeurd.” Zelf laat hij weten altijd een groot vertrouwen te hebben gehad in de medewerk(st)ers van de airline en dat hij zo weer met hen aan de slag zou gaan. Op de vraag of hij verwacht dat de medewerkers ook weer met hem in zee zouden gaan, laat hij weten: “Ik hoop het. Ik heb nog nooit zo’n sterk gevoel van steun ervaren, het is een geweldige groep mensen.” Volgens Mogensen is het een zeer gecompliceerde zaak. “De airline business is gecompliceerd en we hebben veel crediteuren. Het was een goede vooruitgang toen we erin slaagden om obligatiehouders hun schuld in aandelen te laten omzetten. Maar er waren ook andere crediteuren en het is helaas niet gelukt om al deze partijen uit verschillende landen met de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Het lijdt geen twijfel dat sommige mensen zullen zeggen dat ik te optimistisch ben geweest, maar ik ben heel trots ben op het werk dat is
19
Airberlin, failliet in 2017. Foto: Lukassek/Shutterstock.com.
gedaan en het geweldige personeel dat zo hard heeft gewerkt. We waren pioniers in de low-cost (op IJsland) en hebben grote successen gevierd. We hebben bepaalde fouten gemaakt, maar die gecorrigeerd. Bij ons zag iedereen dat we weer op de goede weg waren, en mede daardoor waren we optimistisch. De airline business heeft het deze winter erg moeilijk gehad, veel luchtvaartmaatschappijen zijn failliet gegaan en ook dat heeft niet geholpen. De externe omstandigheden zijn moeilijk. Ik geloof nog steeds dat als we iets meer tijd hadden gehad, het hadden gered”, aldus Mogensen.
Zonder verzekering flinke schade
“Ik boek alle tickets met ticketgarantie. Had nu ook WOW geboekt. Met kleine toeslag om kunnen zetten naar Icelandair. Zonder die verzekering was het een flinke schadepost geweest. Maar ik boek geen Ryanair. Die lapt werkelijk alles aan zijn laars en houdt zich niet aan de regels. Ze staken me ook te veel”, aldus Erica Dankmeijer (eigenaresse Reisbureau Acire). “Ik boek wel lowcost voor mijn klanten, maar sommige liever niet en leg dan ook de risico's uit aan de klant”, aldus Leontine Derksen-Nijenhuijzen (YourTravel). “Tickets worden betaald met creditcard of er wordt een ticketverzekering afgesloten waardoor faillissementen verzekerd zijn. En als er dan toch wat gebeurt is dit waar ik als reisagent aan de slag moet en dat is wat Teun ook zegt een meerwaarde voor de klant.” Walter Colijn (Travel Counsellor Huizen): “Travel Counsellors heeft een eigen Airline Failure Insurance, dus reizigers zijn gedekt. Alleen boek ik geen lowcost. Want als een bedrijf wel moeten leveren, maar niks betaald krijgt, ontstaat uitholling en uitholling is garantie voor faillissement. Ik houd mijn klanten voor beter iets meer te betalen voor een gerenommeerde stabiele maatschappij. Mijn klanten nemen dat advies ter harte.”
Reddingsactie
Henk van der Kooi (directeur BBI Travel) zag het al een tijd minder goed gaan bij WOW air en informeerde IJsland-passagiers met een WOW air-vlucht over de situatie. De passagiers werden vrijwel allemaal omgeboekt naar Icelandair of op de eigen Transaviacharter vanaf Rotterdam naar Akureyri in Noord-IJsland. Voor reizigers die niet bij BBI Travel hebben geboekt, heeft Van der Kooi een speciale reddingsactie in het leven geroepen door hen een flinke korting te geven op vertoon van het originele WOW air-ticket waarmee ze kunnen boeken op de Transavia charter met een korting die oploopt tot € 150 per persoon in het hoogseizoen. Overigens kwamen ook andere airlines met reddingstarieven, waarmee veel reizigers hun reis hoe dan ook een stuk duurder zagen uitvallen.
Het vel over de oren
Van der Kooi laat aan TravelPro weten dat hij al jaren roept dat er iets moet gebeuren aan de situatie waarin touroperators zich bevinden. “Als touroperator, maar ook reisagenten die tickets verkopen, zitten we overal tussenin. Airlines trekken ons het vel over de oren als het gaat om bankgaranties en dergelijke, terwijl wij bij de meeste airlines haast niks verdienen en zij ons daarentegen geen verantwoording schuldig zijn. WOW air hebben wij redelijk zien aankomen, waardoor de verhouding verkochte WOW air-tickets van 70% naar 30% verschoof. Overkomt er opeens een andere belangrijke airline iets, dan zijn wij de pineut en worden wij geacht alles te regelen voor onze klanten op onze eigen kosten.”
Een clubje kruideniers
“Laat de airlines ook maar eens bijdragen in een garantiepotje”, zo stelt Van der Kooi. Moet de klant ook gaan bijdragen aan een garantiepotje om touroperators te helpen die schade oplopen door airlines die omvallen? “Het lijkt mij dat dat moet kunnen. Ik denk dat
je zoiets met z’n allen moet oppakken en de SGR heeft daar de ervaring mee. Zij kunnen op basis van de afgelopen jaren uitrekenen wat er nodig is. Alleen zolang je te maken hebt met logge organisaties als IATA, want airlines moeten daarin ook mee, dan zal dat moeilijk zijn.” Of de consument nog beter moet worden gewezen op de voordelen van het boeken van een pakket bij ANVR- en SGRpartijen via tv-, radio en internetcampagnes? “Jazeker. Ik ben niet iemand die events in de branche platloopt, maar we zijn met z’n allen in de branche wel een clubje kruideniers bij elkaar. Wij mogen weleens opkomen voor de kwaliteit die wij bieden. Laten we het goede verhaal vertellen over welke problemen wij allemaal oplossen. Ik zie dat er in mijn kennissenkring steeds vaker zelf wordt gepakketteerd middels een ticket en los hotel, maar men is zich niet bewust van de gevolgen wanneer de airline omvalt. Promoot de expertise van de sector!”
Tijdig informeren
Vuelandia, dat met haar Vuelandia Flight Care verzekering ook faillissementen van airlines verzekert, liet al enkele dagen voordat WOW air al haar vluchten cancelde weten dat de vliegticketgarantiedekking kwam te vervallen voor vliegtickets van WOW Air en Jet Airways. De wijziging had geen invloed op tickets die al waren uitgegeven vóór deze datum. Mikel van Nimwegen (directeur Vuelandia) laat aan TravelPro weten dat Vuelandia Flight Care goed wordt gevonden door de Nederlandse reisprofessional. “We zitten super strak in de communicatie en voor reisprofessionals is het dus een voordeel als je met ons samenwerkt. We worden vrij vroeg op de hoogte gesteld van partijen waar het niet zo heel erg goed mee gaat. In onze tool is het mogelijk om dat soort airlines op ‘not prefered’ te zetten waardoor ze niet zo snel bovenaan komen te staan tussen de zoekresultaten. Wij stellen ook onze medewerk(st)ers op de hoogte over airlines die we liever niet verkopen en dat geven zij ook weer door aan de retail. Reisprofessionals die met ons samenwerken willen natuurlijk dat lowcost airlines gedekt worden. Het aantal verkochte lowcost tickets bij ons is overigens gering.” Van Nimwegen laat weten dat Jet Air op moment van schrijven nog op ‘not prefered’ staat.
Best bewaarde geheim
Bij het faillissement van weer een luchtvaartmaatschappij rijst de vraag op of de ANVR niet nog meer de voordelen van het boeken van een pakket via bij de ANVR aangesloten partijen moet promoten via radio, tv en internet. Frank Oostdam (directeur ANVR): “Voor radio en tv hebben we geen geld, maar het toont aan dat de pakketreis heel veel voordelen biedt. De sector weet het wel, maar het lijkt
Coverstory
Faillissementen Eerder deed de EU onderzoek naar het aantal faillissementen tussen 2000 en 2010. In die periode raakten 96 luchtvaartmaatschappijen in financieel onvermogen met gevolgen voor 1,4 tot 2,2 miljoen passagiers waarbij 12% van de passagiers onderweg strandde. In die periode had het betrekking op 0,07% van het totaal aantal vervoerde passagiers. Dit zijn slechts enkele van de luchtvaartmaatschappijen die WOW air voorgingen: - Monarch en airberlin (2017) - SBA Airlines (april 2018) - Air Arabia Jordan (april 2018)
- Saratov Airlines (mei 2018) - Aserca Airlines (mei 2018) - NextJet (mei 2018) - OneJet (mei 2018) - VLM (augustus 2018) - SkyWork (augustus 2018) - Wataniya Airways (september 2018) - Azur Air Germany (september 2018) - Shaheen (oktober 2018) - Cello (oktober 2018) - Primera Air (oktober 2018) - Cobalt Air (oktober 2018) - Small Planet Airlines (november 2018) - Air Hollandia (november 2018)
In november 2018 ging het licht uit voor Small Planet Airlines. Foto: Dizfoto/Shutterstock.com.
het best bewaarde geheim van Nederland. Daar moeten we met elkaar wat aan doen. Het bewijst eens en temeer de usp’s van het pakket. Misschien moeten we met elkaar maar eens een andere naam gaan verzinnen voor het woord ‘pakketreis’, want het klinkt natuurlijk in de ogen van een hoop jongeren enorm duf. Natuurlijk worden er veel ticketgaranties verkocht, maar uiteindelijk is dat toch maar een lapmiddel. Het wordt in mijn ogen door dit faillissement nog weer duidelijker dat de airline-sector het op dezelfde manier moet gaan regelen als de reissector en niet gedupeerde reizigers in de kou mag laten staan. Het moet een keer ophouden.”
Europees geregelde ticketgarantie
Vorige week nog kwam het bericht naar buiten dat de ANVR in samenwerking met brancheorganisaties in andere landen de European Travel Union (ETU) heeft opgericht waarmee het gaat lobbyen in Brussel. Oostdam: “Zonder meer is het het geval dat we ons met deze club ook gaan hardmaken voor een Europees geregelde ticketgarantie
en dat doen we ook al in samenwerking met de Europese brancheorganisatie ECTAA waarbij dit onderwerp al jaren op de agenda staat. Het is een grote frustratie dat wij het steeds aankaarten, maar dat het zeer lastig blijkt aangezien de luchtvaart een zeer goede lobby heeft. Dat neemt niet weg dat we bezig blijven om er aandacht voor te vragen.” Oostdam is op de hoogte dat Erik-Jan Reuver zich met de SGR wil concentreren op pakketreizen. “Ik geloof niet dat hij zich gaat bezighouden met airlines.”
Gevaar voor ANVR-leden
De ANVR-directeur ziet in dat het omvallen van luchtvaartmaatschappijen een gevaar is
- PrivatAir (december 2018) - California Pacific (januari 2019) - Insel Air (februari 2019) - Flybmi (februari 2019) - Germania (februari 2019) - WOW air (maart 2019)
Foto: Nuno Andre/Shutterstock.com.
voor ANVR-leden. Een potje om reisorganisatoren te beschermen die in de moeilijkheden komen door het omvallen van airlines, waarvoor de consument een klein bedrag inlegt? “Dat gaan we dus niet doen, want het is de verantwoordelijkheid van luchtvaartmaatschappijen. Je moet het probleem aanpakken waar het ontstaat. Het moet niet zo zijn dat wij fouten van airlines moeten herstellen. In Denemarken hebben ze een potje en dat zit als een soort toeslag bij de security taks, nog niet eens een euro. Dat gaat via de airlines en werkt ontzettend goed. Het is verschrikkelijk iedere keer en de politiek kijkt ernaar, haalt zijn schouders op en vervolgens gebeurt er niks. Ik vind dat ongelofelijk.”
Politiek
Onder andere Ton Brinkman (voorzitter VvKR) kan zich vinden in het verhaal van Oostdam. “De VvKR is het hier helemaal mee eens. Wij hebben als reisbranche de STO, GGTO, SGR en SGRZ. De reisbranche heeft dat allemaal middels zelfregulering geregeld. Het wordt hoog tijd dat vliegtuigmaatschappijen dit zelf ook goed gaan regelen. Dan zal ook blijken dat de tarieven van de budget airliners niet echt realistisch meer zijn.” Ook Erik Jan Reuver (directeur SGR) vraagt zich af waarom er niks wordt geregeld met de politiek en de airlines. “Bij SGR blijkt gewoon een hogere conversie van boekingen voor aangesloten organisaties omdat consumenten garantie tegen faillissement willen!”
"Niet alleen Disneyland Paris zal deze zomer in het teken staan van The Lion King, maar ook de bioscopen! Vanaf juli 2019 draait de live action versie van deze klassieker op het witte doek"
www.travelpro.nl
21
HET GLOEDNIEUWE LOUIS IVI MARE
Cyprus - Paphos Htl. Louis IVI Mare4 Nieuw bij TUI 8 dagen, halfpension Vertrek 7 mei 2019 Al vanaf
919∏
Baden in luxe Het splinternieuwe Louis Ivi Mare op Cyprus staat direct aan het strand van Kato Paphos. Het heeft luxe en ruime kamers die zeer smaakvol zijn ingericht, een spa om heerlijk in te ontspannen en een zwembad met poolbar. In dit hotel kom je echt
helemaal tot rust! Verder heb je hier de keuze uit 2 heerlijke à la carte restaurants (Grieks en Japans) en een buffetrestaurant en voor nog meer gezelligheid wandel je naar de gezellige haven van Paphos.
Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
Daarom Louis IVI Mare : Nieuw hotel met modern design Uitgebreide wellness Uitstekend restaurant Ruime en sfeervolle kamers
p.p.
Achtergrond
Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff
"CLIA helpt om meer te verdienen aan cruises" Paul Nuyens heeft er als nieuwe Membership Manager voor CLIA Netherlands zin in. Hij is enthousiast over de mogelijkheden voor de Nederlandse markt en hoopt dan ook alle neuzen dezelfde kant op te krijgen. “Ik wil een gemeenschap opbouwen van rederijen, reisagenten en executive partners.”
agenten die lid zijn van de wereldwijde cruiseorganisatie. Op de vraag of het niet veel geld is voor een lidmaatschap laat Nuyens weten: "Veel geld is altijd relatief, je moet altijd kijken wat je ervoor terugkrijgt. Met één of twee cruise-boekingen heb je het lidmaatschap er al uit. Een reisbureau betaalt € 200 voor een jaar en kan tien persoonlijke profielen aanmaken. ZRA's betalen € 85 en kunnen twee accounts aanmaken. Ik wil in gesprek gaan met retail-ketens om de hele groep lid te maken, want ik reisagenten gehoord die zich afvragen waarom hun organisatie geen lid is van CLIA. Uiteraard moet iedereen het voor zichzelf uitmaken of het hem of haar de investering waard is."
Enthousiasme
Nuyens met de winnaars van een CLIA-lidmaatschap.
“De overgang van Dutch Cruise Council naar CLIA is een ‘rocky road’ geweest en daar gaat nu verandering in komen. Het is ook mooi om te zien dat er tijdens deze workshop zoveel vertegenwoordigers zijn en dat er een hoge opkomst is onder de reisagenten”, aldus Nuyens tijdens zijn eerste CLIA Sales Masterclass als Membership Manager voor CLIA Netherlands.
Ketens lid maken
Nuyens hoopt dat reisagenten besluiten om zich aan te melden bij CLIA zodat ze gebruik kunnen maken van opleidingsmodules in de CLIA Academie, inspirerende evenementen, speciale acties voor CLIA-leden tijdens #ChooseCruise maand, enzovoorts. Momenteel zijn er bijna 200 Nederlandse reis-
“Ik weet niet of de consument ervan gediend is dat ze weten waar CLIA voor staat, het is belangrijker dat de Nederlandse consument steeds meer bekend raakt met alle type rederijen en soorten cruises. Het neemt niet weg dat we kijken, bijvoorbeeld met Choose Cruise maand, om consumenten nog meer te triggeren. Hoe krijgen we het cruiseproduct verkocht.” Het lidmaatschap helpt reisprofessionals volgens Nuyens om meer te verdienen aan de verkoop van cruises. “Op dit platform kan je op eigen tempo beginnen met leren. Er is al een zogenaamde ‘master’ in Nederland. Nu is alles nog in het Engels, maar we willen steeds meer Nederlandse inhoud inbouwen. Het is een ontdekkingstocht. De eerste keer iets gebruiken is altijd moeilijk. CLIA Nederland organiseert in samenwerking met rederijen workshops en scheepsbezoeken om te laten zien dat er voor ieder type klant een cruise is. Door de scholing zullen we zeker meer Nederlanders enthousiast weten te maken.”
Behoorlijke uitdaging
In Utrecht waren er tijdens de workshop van CLIA (waarin Dutch Cruise Council destijds is opgegaan, red.) met Cruise Norway, Crystal Cruises, Disney Cruise Line, HolidayTaxis, Holland America Line, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Princess Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Seabourn, SeaDream Yacht Club en Silversea twaalf CLIA-leden aanwezig waar reisagenten in groepjes mee konden speeddaten, onderbroken voor een diner. Nuyens laat aan TravelPro weten dat hij er niet lang over na hoefde te denken of voor hij bij CLIA aan de slag wilde gaan. “Op het moment dat het contact kwam met CLIA, wetende dat het een behoorlijke uitdaging zou zijn, ben ik er met mijn stoute schoenen ingestapt. Ik houd van uitdagingen en werk met veel mensen die ik al ken. Ik ga er alles aan doen om de boodschap bij de reisagent te krijgen.”
Marieke de Bakker, Paul Nuyens, Craig Forsyth en Alex Holubowicz.
"In 2016 kwam de live action versie van The Jungle Book uit, geregisseerd door John Favreau. Hij regisseert ook de nieuwe remake van The Lion King die uitkomt in 2019"
www.travelpro.nl
23
24
Interview
Tekst: Arjen Lutgendorff
"Focus op het aantrekken van de juiste toeristen en productontwikkeling" Met Ronella Tjin Asjoe (CEO Aruba Tourism Authority/A.T.A.) en de komst van Tisa LaSorte als nieuwe CEO van AHATA (Aruba Hotel & Tourism Association) sinds 18 juni 2018, worden de twee belangrijkste organisaties op het gebied van toerisme door vrouwen bestierd. TravelPro sprak hen over het toerisme op het eiland en de doelstellingen van beide organisaties. Kun je iets meer over jezelf vertellen?
Tjin Asjoe: “Ik ben opgegroeid op Aruba, heb onder andere in Nederland gestudeerd en ben voorheen werkzaam geweest als algemeen directeur van Tourism Corporation Bonaire. Bij mijn aantreden als CEO van de A.T.A. in 2011 werd de A.T.A. onafhankelijk en was één van de belangrijkste taken van de A.T.A. om een nieuwe entiteit te creëren en uiteraard om het toerisme te laten floreren.” LaSorte: “Ik ben Arubaanse en ben voorheen werkzaam geweest als manager van nieuws- en sportradiozenders. In de tussentijd heb ik 22 jaar in Chicago (Verenigde Staten, red.) gewoond, ben daar ook als manager
van nieuws- en sportradiozenders werkzaam geweest. In mei 2009 ben ik teruggekeerd naar Aruba en ben gestart in de reiswereld. Voordat ik bij AHATA aan de slag ging zat ik in het uitvoerend comité dat het Bucuti & Tara Beach runde.”
Hoe is het om als vrouw aan het hoofd van het toerisme op Aruba te staan en zijn er voldoende kansen voor vrouwen binnen de toerismebranche op Aruba?
Tjin Asjoe: “Het gaat er niet om of je een man of vrouw bent, maar het gaat om de prestaties. Als ik op mijn jeugd terugblik, dan werd mij ook niet verteld dat ik iets niet kon gaan
Eagle Beach. Foto: Aruba Tourism Authority.
www.travelpro.nl
doen omdat ik vrouw was. In de realiteit is het niet overal hetzelfde als dat ik dat heb meegemaakt en nu ervaar. Dat is wel jammer, maar ik vind het mooi om andere vrouwen te inspireren.” LaSorte: “Er zijn zeker voldoende kansen voor vrouwen binnen het toerisme. Ik wil daarbij de generatie van mijn ouders een groot compliment geven, want deze generatie heeft ervoor gezorgd dat vrouwen nu allerlei kansen krijgen. Persoonlijk vind ik dat Aruba vooroploopt als het om vrouwen in leidinggevende functies gaat.”
Op welke behaalde resultaten van de afgelopen jaren ben je het meest trots?
Tjin Asjoe: “Ik ben er absoluut trots op dat we met succes een nieuwe organisatie hebben opgezet en dat het businessmodel van de A.T.A. werkt. De wijze waarop wij het toerisme managen is daardoor behoorlijk veranderd en dat was ingrijpend, maar wel noodzakelijk. Daardoor zijn we heel succesvol geworden.”
In hoeverre is Aruba vandaag de dag veranderd in vergelijking met de jaren dat je er opgroeide?
Tjin Asjoe: “Je ziet dat onze visie erop gericht is om de juiste kwaliteitstoeristen aan te trekken en om het niveau van onze productontwikkeling hoog te houden. We besteden daar als de A.T.A. zijnde veel aandacht aan, maar doen dat ook samen met AHATA en de overheid. Onze visie is erop gericht om niet puur het volume te benadrukken, maar juist meer op waarde en kwaliteit te focussen. Hiermee weten we toeristen aan te trekken die net iets meer te besteden hebben.”
Interview
Kijken jullie met dat type toerist in gedachten ook naar de hotelketens die worden toegelaten op het eiland?
LaSorte: “Ja dat doen we zeker. We zijn weer op het punt van groei aanbeland, maar daarbij managen we wel heel goed welke type accommodaties passend zijn. Als ik vanuit AHATA redeneer, dan genieten boetiek- en andere kleinschalige hotels wel de voorkeur en dan niet aan Palm- of Eagle Beach. Gelukkig komen er rondom die stranden niet zoveel hotels meer bij.”
"De Europese markt is een stabiele markt voor Aruba" Wat kun je ons vertellen over het hotel dat bij Baby Beach gebouwd wordt?
LaSorte: “Over dat hotel heb ik op dit moment nog onvoldoende informatie, maar wij zullen er scherp op toezien dat het niet ten koste van de natuur gaat. En uiteraard hopen we wat dat betreft ook op medewerking vanuit de overheid.”
Is er voldoende personeel voor alle hotels op het eiland?
LaSorte: “Voor AHATA staat goede educatie voorop. Voor ons is het namelijk van groot belang dat de hoge servicegraad op Aruba gewaarborgd blijft. Om dit voor elkaar te krijgen, proberen we jongeren ook te enthousiasmeren voor een carrière in de reisbranche. Met het aantal nog te openen hotels kan dit een uitdaging worden, daarom overleggen we ook met de Nederlandse overheid om te kijken of zij studenten willen enthousiasmeren om hier stage te komen lopen, of hier te komen werken.”
Hoe onderscheidt Aruba zich als het op het accommodatieaanbod aankomt van andere Caribische eilanden?
LaSorte: “Onderscheiden van andere eilanden heeft niet zozeer te maken met alleen het accommodatieaanbod, maar met het totale plaatje dat Aruba te bieden heeft. Aruba heeft prachtige zandstranden, je kunt met gemak het eiland verkennen, het is er veilig en wij bieden een kwalitatief hoogstaand product, zeker ook wat onze accommodatie betreft. Aruba weet zich dus te onderscheiden door echt het totaalpakket aan te bieden.”
Aruba is ook populair onder Amerikanen. Hoe zorg je ervoor dat het eiland niet te Amerikaans wordt?
V.l.n.r.: Tisa LaSorte (CEO AHATA / Aruba Hotel & Tourism Association), Tirso Tromp (Area Director Europe A.T.A. / Aruba Tourism Authority), Ewald Biemans (General Manager Bucuti & Tara Beach Resort), een dame van ITB, Ronella Tjin Asjoe-Croes (CEO A.T.A. / Aruba Tourism Authority) en Sanju Luidens (CMO A.T.A. / Aruba Tourism Authority).
bepaalde dingen wel op aangepast, echter blijft het eiland in de kern een Caribisch/ Nederlands eiland. Onze culturele smeltkroes zorgt er uiteindelijk voor dat we bezoekers uit alle windstreken weten aan te trekken, ook uit Europa.” Tjin Asjoe: “Aruba is al enkele jaren hard bezig om het eigen culturele erfgoed te waarborgen en op te knappen. San Nicolas is daar het beste voorbeeld van. De op één na grootste stad is uitgegroeid tot de culturele bakermat van Aruba en niet uitsluitend tijdens het carnaval. Er staan twee mooie musea. De monumentale panden zijn volledig gerestaureerd en de stad staat bol van de kleurrijke muurschilderingen. De Nederlandse markt (en eigenlijk alle Europese markten wel) blijven belangrijk voor Aruba. Europa is erg stabiel en met 9% weliswaar de kleinste markt, maar wel kwalitatief heel belangrijk omdat Europeanen verreweg het langst (gemiddeld 11 nachten) op het eiland blijven.”
Moeten toeristen die naar Aruba willen/ gaan zich zorgen maken over de huidige situatie in Venezuela? Tjin Asjoe: “Wij kregen onze fruit en groente
voorheen uit Venezuela en nu komt het elders vandaan. De bezoeker merkt weinig van de situatie, de lokalen in beperkte mate wel.”
Het aantal toeristen dat naar Aruba komt neemt elk jaar toe, hanteren jullie hierbij een maximum?
Tjin Asjoe: “Het klopt dat het aantal toeristen elk jaar toeneemt, maar Venezuela is onze op één na grootste markt en door de situatie in het land is dat aantal sterk gedaald. Uiteraard is er nog steeds sprake van een algemene stijging. Daarom is onze visie, zoals gezegd, erop gericht om voor kwaliteit te gaan in plaats van kwantiteit. Met de komst van nieuwe hotels (bijvoorbeeld een St Regis aan Palm Beach en een Hyatt bij de luchthaven) zal het aantal wel blijven groeien, maar juist met de komst van bepaalde hotels trek je ook een bepaald publiek aan, waardoor je vooral een kwalitatieve groei kweekt. Uiteindelijk is toerisme de belangrijkste economische pijler en zorgen de inkomsten ervoor dat we de kwaliteit van leven van de inwoners kunnen waarborgen en dat bezoekers een geweldige vakantie hebben, met uiteraard als uitgangspunt dat het hand in hand gaat.”
"Ook Beyoncé heeft een rol in The Lion King (2019). Ze spreekt de stem in van Nala"
LaSorte: “Er komen inderdaad veel toeristen uit Amerika naar Aruba en daar worden
www.travelpro.nl
25
26
Advertorial
The Lion King & Jungle Festival
Disneyland Paris brengt twee Disney klassiekers tot leven! Disneyland Paris kondigt een swingende zomer aan die in het teken staat van The Lion King en The Jungle Book. Deze twee beroemde Disney verhalen komen met een nog nooit eerder vertoond seizoen tot leven in nieuwe shows en interactieve ervaringen in het Disneyland Park. Brul van plezier tijdens The Lion King & Jungle Festival en ontmoet de Figuren uit de wildernis, van 30 juni tot en met 22 september 2019.
Om de beruchte Scar te citeren: ‘Sta paraat’ om de ritmes van de Afrikaanse savanne en de Indiase jungle te beleven met gloednieuwe shows, ontmoetingen met beroemde Disney Figuren en unieke, avontuurlijke ervaringen. Houd je ogen wijd open en kijk uit naar je vrienden uit The Lion King en The Jungle Book in het Disneyland Park. Je kunt de hand schudden van de wijze Rafiki en een dansje maken met Koning Lowietje, de beste swinger van de wildernis. Ze willen je maar wat graag ontmoeten!
The Lion King: Rhythms of the Pride Lands
Droom weg op de meeslepende ritmes van de djembés en drums bij de gloednieuwe show, alleen te zien in Disneyland Paris. Swing, spring en brul van plezier wanneer de zangers, dan-
sers en acrobaten in de kostuums van Rafiki, Simba, Timon, Pumbaa, Nala, Mufasa en Scar de beroemde liedjes vanaf de Pride Rock voor je ogen tot leven brengen. Het verhaal van The Lion King wordt verteld met de bekende liedjes als ‘Circle of Life’, ‘I Just Can’t Wait to be King’, ‘Can You Feel the Love Tonight’ en het iconische ‘Hakuna Matata’.
Muzikale parade The Jungle Book Jive
Bereid je voor op een kleurrijke ontdekkingsreis door de Indiase jungle met deze muzikale parade. Ken je The Jungle Book al op je duimpje? Laat je dan verrassen door de toevoeging van vier nog nooit eerder vertoonde werelden die het klassieke Disney-verhaal een geheel nieuwe swing geven. Haak in met Baloe, Koning Lowietje en hun maatjes voor
©Disney
een vrolijke jungledans en help Mickey en zijn vrienden bij hun mysterieuze ontdekkingstocht door een fantastisch dierenrijk. Samen met verschillende artiesten nodigen zij de gasten uit om te dansen op het ritme van de jungle. Door nummers als ‘The Bear Necessities’ en ‘I Wan’na Be Like You’ wordt iedereen mee teruggenomen naar hun kindertijd. Het is tijd om te swingen!
Dans mee met Timon’s “MataDance”
Huppel naar Adventureland en zet je beste beentje voor met Timon, Pumbaa en de andere dansers om Timon's “MataDance” te leren. De festivalsfeer vult het park, terwijl je de danspassen onder de knie krijgt en Pumbaa zijn beste grappen vertelt. Kun jij je lach inhouden en je vrienden verbazen met je fantastische moves?
Advertorial
©Disney
Geniet van het ritme van de Djembe Joy Village
Laat je ’s ochtends meevoeren door de vrolijke meeslepende drumbeats en interactieve muzikale animaties in een dorpje in Afrikaanse stijl. Dit is ook je kans om te leren drummen op een traditionele Afrikaanse djembé bij de Djembé Academy! Haak jij in voor een uitbundige jungledans met Koning Lowietje?
Wanneer
The Lion King & Jungle Festival is te beleven in Disneyland Paris van 30 juni tot en met 22 september 2019.
Gasten die willen genieten van nog meer avonturen kunnen The Lion King Signature Experience toevoegen aan hun boeking. Ze genieten hiermee van allerlei extra’s, zoals de beste plaatsen bij de show The Lion King: Rhythms of the Pride Lands en een lunch met Mickey en Rafiki in Restaurant Hakuna Matata! Meer informatie of boeken? Ga naar DisneyStars.com of bel met de Disneyland Paris vakantie-experts op 020 - 7210080.
Winkelbelevenis
Tijdens The Lion King & Jungle Festival kunnen de gasten nieuwe merchandise ontdekken die speciaal is ontwikkeld voor Disneyland Paris. Er zullen producten van de show The Lion King: Rhythms of the Pride Lands verkrijgbaar zijn en kleding en lifestyle producten geïnspireerd op The Lion King.
The Lion King Signature Experience
©Disney
Word jij onze Disney Stars Reporter? Ga jij, als echte Disney Stars Reporter, mee naar het openingsweekend van The Lion King & Jungle Festival in samenwerking met Disney Stars en TravelPro? Kijk dan snel op de laatste pagina van deze editie.
©Disney
www.travelpro.nl
27
28
Advertorial
Reis met Thalys zonder overstap naar The Lion King & Jungle Festival in Disneyland Paris Afgelopen zondag verwelkomden de stations van Marne-la-Vallée - Chessy bij Disneyland Paris en Roissy Charles-de-Gaulle de eerste Thalys-trein uit Amsterdam, Schiphol en Rotterdam. Bertrand Gosselin, CEO van Thalys, en Isabelle Willemsens, Country Director Benelux Walt Disney Parks & Resorts, vierden samen de eerste Thalys-rit in een treinstel waarop de grootste Disney helden staan afgebeeld. 31 maart vormt het startschot voor de nieuwe Thalys-route vanuit België en Nederland naar Marne-la-Vallée bij Disneyland Paris en Roissy Charles-de-Gaulle. Thalys verbindt nu Amsterdam, Schiphol en Rotterdam rechtstreeks in 3 uur en 40 minuten vanaf Amsterdam met het oosten van Parijs, met twee dagelijkse retourritten tegen aantrekkelijke prijzen (vanaf €35 in Standard). Kinderen onder de twaalf jaar reizen aan hoge snelheid voor slechts €15 in Standard. Voor de gasten die vanaf 30 juni voor The Lion King & Jungle Festival met Thalys naar Disneyland Paris reizen begint de magie al wanneer ze in de trein stappen. “Thalys biedt haar Nederlandse en Belgische reizigers voortaan een rechtstreekse verbinding naar bestemmingen in het noordoosten van Parijs. Dankzij de uitbreiding van ons netwerk kunnen zij genieten van een erg gemak-
kelijke toegang tot Disneyland Paris en de luchthaven Paris Charles-de-Gaulle, waarbij ze bovendien kunnen profiteren van alle Thalysdiensten aan boord,” vertelt Bertrand Gosselin, CEO van Thalys. “Het is voor Disneyland Paris een grote troef dat we Thalys aan de ingang van onze parken kunnen verwelkomen. De nieuwe directe verbinding vanuit Amsterdam, Rotterdam, Antwerpen en Brussel stelt ons in staat om steeds dichter bij onze internationale klanten te staan,” legt Isabelle Willemsens, Country Director Benelux Walt Disney Parks & Resorts, uit. Tickets voor de Thalys naar Marne-la-Vallée kunnen voor arrangementen worden geboekt via DisneylandParis.com.
©Disney
Praktische informatie: Reistijd: Charles de Gaulle: 3u18 van-
uit Amsterdam, 2u35 vanuit Rotterdam Marne-la-Vallée: 3u40 vanuit Amsterdam, 2u55 vanuit Rotterdam
Frequentie: Dagelijks twee treinen heen en terug
Dienstregeling:
*Aankomstuur
©Disney
*Vertrekuur
Achtergrond
Tekst & foto's: Sharon Evers
Studiereis Friendship Cruises
“Ik kwam terecht in een bad van luxe en gastvrijheid”
Ik heb er een goed beeld van gekregen dat me zeker gaat helpen in de verkoop.”
104 pagina’s
geselecteerde reisagenten namen plaats aan boord aan de Amadeus
Naast Friendship Cruises, Air Cruise Collection, Hannick Reizen valt ook Incento Treinreizen onder FST Group, en die laatste maakte van de gelegenheid gebruik om hun spiksplinternieuwe gids te lanceren waarin - voor het eerst in de geschiedenis - alle treinreizen van de verschillende partners zijn opgenomen. “Maar liefst 104 pagina’s dik is dit magazine. Dit was niet alleen onze wens, maar ook die van de reisagent”, Anita Röhrig (Brand Manager Luxury Trains bij Incento).
Queen.
Rail & Sail
Dat een riviercruiseschip de allure van een vijfsterrenhotel kan hebben, liet Friendship Cruises een heel weekend lang zien. Ruim 100
“De Amadeus Queen behoort tot de top van de riviercruiseschepen en het vijfsterrenschip staat bekend om haar moderne elegantie en uitstekende faciliteiten”, zegt Corstiaan van Pelt (Marketing Manager FST Group). “Dat vind je terug in elk detail, zo is er een nog nooit vertoonde indoor-pool op het Mozartdek aanwezig en is het schip voorzien van een massagesalon, fitnessruimte en club lounge.” De reacties van de aanwezigen zijn dan ook zeer enthousiast en vol lof wordt er gesproken over het schip en haar cabines. Die cabines zijn royaal, zeer comfortabel en bijzonder stijlvol ingericht. Tijdens het weekend werden de reisagenten getrakteerd op een rondje Nederland, dat begon in Amsterdam dat via Hoorn en Lelystad ook weer eindigde in onze hoofdstad.
klant. Tevens kan deze cruise gecombineerd worden met een treinreis door Zwitserland in samenwerking met Incento Treinreizen. Een van de populaire combinaties van onze Rail & Sail Collection.”
Luxe bad
Sandra Leijs (Personal Touch Travel): “Het was overweldigend. Ik kwam terecht in een bad van luxe en gastvrijheid. Ik weet nu wat een riviercruise op een luxe hotelschip inhoudt.
Om de pareltjes van Incento te combineren met de producten van Friendship Cruises, komt het bedrijf met het label Rail & Sail Collection. Hiermee zijn de vijfsterren luxe riviercruises te combineren met de meest iconische en unieke treinreizen ter wereld. Bijvoorbeeld de Venice Simplon-Orient Express van Venetië naar Parijs om vervolgens in de Franse hoofdstad in te schepen voor de cruise over de Seine? Of je stapt in de metropool Singapore aan boord van de Eastern & Oriental Express voor een bijzondere treinreis naar Bangkok, vanwaar je doorvliegt naar de plaats van inscheping voor de Irrawaddy of Mekong cruise?
Aan de slag Marlous de Boer (The Travel Club): “Het was een fijn weekend, we zijn op en top verwend. Ik heb Friendship Cruises al een paar keer geboekt. Het is ideaal voor mensen die een zeecruise te massaal vinden, maar wel het niveau van een vijfsterrenhotel willen ervaren. Zelf heb ik niet eerder een riviercruise gemaakt, ik was dan ook erg benieuwd hoe het zou zijn. Maar het was erg leuk en het schip overtrof mijn verwachtingen. Nu ik dit in het echt heb gezien, weet ik dat ik er pro-actiever mee aan de slag kan gaan.”
Nieuw hotelschip
Van Pelt: “Voor 2020 hebben wij het allernieuwste vijfsterrenhotelschip Amadeus Imperial van de Lüftner Cruises gecharterd voor een Vierlandencruise over de Rijn vanuit Bazel naar Amsterdam. We varen met alleen maar Nederlandse en Belgische klanten. De boordtaal is Nederlands en het cruiseprogramma wordt helemaal afgestemd op onze
"The Lion King (1994) heeft twee Oscars gewonnen. Één voor Best Music, Orginal Song (‘Can You Feel the Love Tonight’) en één voor Best Music, Original Score"
www.travelpro.nl
29
Maximale service met de Vuelandia Tools
180 IATA bestemmingen • wereldwijd
• Lijndiensten & LowCost airlines • Branded fares / NDC boekbaar • Eigen verkoopmarge bepalen • Alle speciale tarieven boekbaar Bijboeken bagage bij • Lowcost carriers
700.00 accomodaties uit • 58 beddenbanken
• Groepsboekingen mogelijk! Optie mogelijkheid bij • refundable hotels
• Uitgebreide filtermogelijkheden • Transfers bijboeken • Bepaal je eigen marge
Directe inkoop hotels & Specials
• Standaard all-inclusive • Voordelige agententarieven • Eigen verkoopmarge bepalen Kosteloos annuleren tot • 24 uur voor huuraanvang (ook zonder reden!)
• zelf online boekingen wijzigen direct zichtbaar • inLeverancier je zoekopdracht Pakketreizen Europa; alle mogelijke reisduren en vertrektijden gebundeld
www.vuelandia.com | sales@vuelandia.com | 0900 440 00 00
Advertorial
“Wil je een transfer bij je accommodatie?” Als reisagent wil je het liefst in een zo’n kort mogelijk tijdsbestek en zonder tussen teveel systemen te moeten switchen, een ideaal reispakket samenstellen. Een scherp geprijsd verblijf in een accommodatie tijdens hoogseizoen, met of zonder transfer? Of toch liever een huurauto (bij ons standaard all inclusive) met kaartjes voor een excursie. Een vliegticket inclusief bagage, refundable of niet? Met de Vuelandia tools die in één omgeving zijn te benaderen, kun je snel en eenvoudig maximale service aanbieden. Vliegtickets
De Traveltool met vliegtickets is bijvoorbeeld zo’n omgeving waar je op een snelle en veilige manier vluchten kunt boeken van zowel lijndiensten als lowcost carriers. Standaard worden diverse tarieven ingeladen en wanneer van toepassing de scherpe tarieven van onze NDC koppelingen. Daarnaast zijn in dit slimme boekingssysteem andere opties zoals ‘branded fares”, zijn refundable tickets zichtbaar in de lijst en zie je in één oogopslag of flexibiliteit geboden wordt voor de klant. En via het namefield en de opties daaronder kun je direct een frequent flyer pas invoeren en bijvoorbeeld voorkeuren aangeven voor maaltijden op ICA vluchten. Een recent toegevoegde optie is de Vuelandia Flight Care Verzekering, waarbij jouw klanten zich kunnen dekken tegen annuleringen of vluchtvertragingen van meer dan drie uur bij aankomst op de plaats van de bestemming. Tegen een lage premie is je klant gedekt op zowel de heen- als terug. Maar dat is nog niet alles! Want wil je een vliegticket binnen Europa inclusief bagage boeken? Hiervoor kun je in de tool direct bij je eerste zoekopdracht de optie “Lijst” aanklikken waarbij je de optie krijgt om bagage direct in te boeken. Het bijboeken van bagage is overigens ook een optie voor lowcost carriers. Enige verschil is wel dat de boekingen voor lowcost maatschappijen direct definitief zijn.
Hotels & Transfers
Onze hoteltool is een excellente en snelle finder voor hotels en accommodaties wereldwijd afkomstig uit 57 beddenbanken, waarbij je kunt selecteren op o.a. ligging, aantal sterren en verzorgingstype. En als reisagent houd je vaak zelf een betere marge over dan elders, want bij Vuelandia bepaal je je eigen marge! Kijk en
vergelijk gerust, je zult zien dan Vuelandia vaak qua prijs en beschikbaarheid als beste uit de bus komt, zelfs in het hoogseizoen. Bij het boeken van een accommodatie ontvang je direct de voucher per email en je kunt betalen op rekening of via iDEAL of creditcard. Opties zijn mogelijk met de zogenoemde refundable hotels. Hotelreserveringen kunnen worden aangevuld met een transfer waarbij je zelfs kunt kiezen voor limousine service! Transfers zijn in alle vormen en maten bij te boeken in de tool Vuelandia Hotel. Vuelandia heeft daarvoor uitstekende contracten afgesloten. De hoteltool van Vuelandia is dus handig en praktisch in alle opzichten! Ook voor groepen! Deze tool kun je namelijk inzetten voor individuele deals of voor groepsboekingen (meer dan 5 kamers) waar wij jou en je klant de beste groepsdeal kunnen aanbieden. Deze dienst en service geldt trouwens voor alle hotels en accommodaties wereldwijd.
Autohuur
Een stoere Range Rover op Mallorca? Goede fullsize auto in de States? Cabrio op Curaçao? Of een basic fiat 500 in Italië? Met de tool Vuelandia Car krijg je toegang tot concurrerende en all-inclusive tarieven (inclusief afkoop eigen risico!) van de Carbrooker Flexible Autos. Vuelandia is in 2017 langdurig door Flexible Autos aangesteld als exclusief GSA in Nederland (en België) met een aanbod van complete all-in pakketten waarbij het eigen risico wordt vergoed. Dat is inclusief vergoeding voor schade aan het dak, banden, bodem, glas en eventueel verlies van de sleutel. Upselling is mogelijk naar Premium pakketten, waar vele extra’s als GPS, VIP-check, kinderzitjes en sneeuwkettingen direct boekbaar zijn en waar
www.travelpro.nl
ook commissie over betaald wordt. Schroom dus niet jouw klant de vraag te stellen voor het bijboeken van een huurauto. Er is een zeer aantrekkelijke commissieregeling en de klant kan tot 24 uur voor vertrek kosteloos annuleren. Voor reisagenten en touroperators bieden wij aantrekkelijke agententarieven.
En nog meer tools…
Naast vlucht, hotel en autohuur biedt Vuelandia nog meer tools zoals Entrada Hotels (directe inkoop en speciale aanbiedingen) , package deals (hotel + vlucht ) binnen Europa en Activities voor de leukste attracties en excursies. Ben je nog niet bekend met (al) onze tools? Registreer vandaag nog gratis jouw agentschap en krijg toegang tot de uitgebreide Reisproducten-portefeuille van Vuelandia. Kijk voor meer informatie op https://vuelandia. com/ of bel 0900 – 440 00 00 tijdens kantoortijden.
Tools
De Vuelandia tools worden steeds makkelijker gevonden door reisagenten maar ook door touroperators. Steeds meer wensen van gebruikers en nieuwe functionaliteiten gebaseerd op actualiteiten worden toegevoegd, zodat je altijd aan de klantvraag kunt voldoen en op een zo’n eenvoudig en snel mogelijke manier.
31
32
Special Up & Cross Selling
Tekst: Sharon Evers
Hoe goed ken jij jouw klant? Een reis verkopen kan bijna iedereen, maar hoe maak je het voor de klant en jezelf nóg leuker? Precies. Door wat extra’s te verkopen. Jouw klanten blij en jij blij. Laat geen geld liggen en informeer jouw klant altijd over alle extraatjes. En niet alleen om er geld aan te verdienen, maar ook om hem extra van dienst te kunnen zijn, zodat hij met een meer dan tevreden gevoel terugkijkt op zijn welverdiende vakantie. Een voorbeeld: wie wil er nou niet naar New York? Zo’n bestemming staat op vele wensenlijsten bovenaan. Een vlucht en hotel zijn binnen no time geboekt, maar weet jij van dat middelmatige hotel een vier- of vijfsterrenaccommodatie te maken? Of upgrade jij die simpele kamer naar een luxere variant? Wie wat extra’s wil verdienen moet zijn kwaliteiten in de strijd gooien.
EURAM
Danielle Goedkoop (Business Development Manager bij EURAM): “Bij cross selling is het enorm belangrijk om goed te weten waar de interesses van de klant liggen. Een sportieve klant raad je natuurlijk die fietstour in San Francisco aan en bij een klant die geïnteresseerd is in cultuur zet je in de offerte voor een rondreis door Andalusië automatisch de toegang tot het Alhambra. Je ontzorgt de klant en je toont op die manier je meerwaarde als reisprofessional. Gelukkig zien we dat steeds meer collega’s dit toepassen en als zij gebruik maken van onze digitale offertes leveren ze op een moderne en visueel aantrekkelijke manier een mooie offerte aan de klant, geheel op maat gemaakt.”
World Centre of kaartjes een echte Broadwaymusical aan te bieden. Of regel voor je klanten tijdens het boekingsproces een autohuur en entreebewijzen voor die gave basketbalwedstrijd die ze altijd al hebben willen zien. Dat zijn een paar voorbeelden van cross selling. Het is niet zo moeilijk, maar je moet wel durven en laat de klant zien dat je met hem meedenkt.
Allianz Global Assistance
Eigen Risico Verzekering Autohuur Als reisadviseur wil je de vakantie zo goed mogelijk regelen voor je klant. Verkoop daarom bij een huurauto standaard de Eigen Riscio Verzekering Autohuur. Deze verzekering kan jouw klant direct afsluiten bij het boeken van een huurauto of camper. Zowel het eigen risico als de ingehouden
borg zijn gedekt tot € 6.000. Meer weten? Mail naar relation.management.nl@allianz.com.
Hoe goed ken jij jouw klant?
De klassieke mix van de vier v’s - vervoer, verblijf, vlucht en vermaak - is algemeen bekend in de reisindustrie. Meerdere nieuwe toetreders, opkomende technologieën en meer mobielgebruik zorgen ervoor dat het oude distributiesysteem is opgeschud en het traditionele businessmodel bijna van de kaart is verdwenen. De huidige manier van cross sellen wordt gedaan door je klant goed te kennen en te luisteren naar de wensen en behoeftes. Op deze manier kan je extra beleving aan de reis toevoegen. De marges liggen meestal hoog op de aanvullende producten, zoals verzekeringen, autoverhuur en excursies op de bestemming. Er zijn al veel vergelijkingswebsites waar de klant op kijkt, voordat er daadwerkelijk wordt geboekt. Er is alleen zoveel informatie dat klanten vaak urenlang bezig zijn om alles uit te zoeken. Nog steeds wordt een advies erg gewaardeerd en kan dit een opstapje zijn naar cross selling. De touroperators en reisagenten zijn experts in vakanties en kunnen klanten adviseren om hun vakantie nog meer beleving te geven. Als klanten zich eenmaal in een reis hebben verdiept, dan denken ze al snel dat het alleen nog maar een kwestie van boeken is. Toch doet zich hier de kans voor om te up sellen en dus een luxere variant van het product aan te bieden. Even de luxere kamer aanbieden, tien dagen
Beleving
Dus, hoe maak jij zijn trip nog indrukwekkender en interessanter toegespitst op jouw individuele klant? Om te beginnen kan je ervoor zorgen dat de vlucht zo aangenaam mogelijk verloopt, wijs de klant bijvoorbeeld op de stoelen met meer beenruimte of op een airline die net dat beetje meer service biedt waar jouw klant op zit te wachten. Zomaar wat voorbeelden van up selling. Wees vooral niet bang om nog meer beleving aan een reis toe te voegen, door bijvoorbeeld tickets voor One
"Om de figuren in The Lion King (1994) zo goed mogelijk te kunnen tekenen, zijn enkele animators voor de film naar Afrika gegaan om de dieren te besturen. Er is zelfs een levende leeuw met een jong in de studio’s geweest, waar de tekenaars een voorbeeld aan konden nemen!"
Special Up & Cross Selling/Advertorial
in plaats van acht of extra beenruimte bij de vlucht. Als de klant meerdere malen heeft geboekt, is hier veel data over beschikbaar en kan dit gebruikt worden als sales-techniek. De data die de klant achterlaat is een opstap voor de volgende boeking. Door goed te luisteren naar de behoefte is het gemakkelijker om een supersize-vakantie te verkopen.
Sunny Cars
Sunny Cars is dé autohuurpartner voor de reisbranche. Zij bieden all-inclusive autohuur aan op meer dan 8000 vakantiebestemmingen in ruim 120 landen. Door een huurauto standaard mee te nemen in het verkoopgesprek, bied je feitelijk je klant nog meer vrijheid aan ter plaatse. Met een huurauto kan hij op plekken komen die hij anders zou missen, zoals mooi gelegen accommodaties, bijzondere uitzichtpunten of dat ene onvergetelijke restaurantje. Je klant haalt dus meer uit de vakantie als hij een huurauto tot zijn beschikking heeft. En jij kunt hem daarin adviseren en zo extra service leveren. Daarbij kies je uiteraard wel voor de meest complete all-in aanbieder.
Verzekeringen
Welke auto je ook reserveert via Sunny Cars, van een stoere cabrio tot een luxe stationwagen of een avontuurlijke jeep: alle benodigde verzekeringen en terugbetaling eigen risico zijn inbegrepen. Zelfs schade aan glas, banden, bodem (incl. oliecarter en koppeling) en dak van de huurauto zijn volledig gedekt, net als een extra WA-verzekering van € 7,5 miljoen en PAI-verzekering. Heeft je klant een probleem of vraag ter plaatse? Sunny Cars staat 24/7 klaar om te helpen via een Nederlandstalig noodnummer.
Dienstverlening
Sunny Cars biedt ook unieke servicepakketten die speciaal zijn ontwikkeld zodat
jij jouw klanten een huurauto op maat kan aanraden, met de juiste extra service en meerwaarde. Denk daarbij aan een auto huren zonder creditcard, gebruik maken van de fastlane, een extra bestuurder en/of GPS inbegrepen, de minimumleeftijd verlagen en nog veel meer mogelijkheden. Op die manier is upselling gewoon goede dienstverlening. En de hoge commissie die je krijgt, is natuurlijk mooi meegenomen.
Repeater
Het uiteindelijke doel bij deepselling is een klant die terugkomt. Er zijn al zaken die hier onder vallen, zoals loyaliteitsprogramma’s,
Ervaringen boek je bij EURAM Herinner jouw klant er op tijd aan dat hij voor vertrek nog tal van leuke ervaringen kan vastleggen. Dat betekent voor de klant minder wachtrijen ter plaatse, zekerheid van toegang (denk aan Antilope Canyon en Alcatraz!) en bovendien meer voorpret. Voor jou is het een interessante extra en je maakt als reisprofessional het verschil voor jouw klant. Op de website van EURAM vind je enorm veel mogelijkheden, zoals walvissen spotten bij Vancouver Island, een diner bij het Hard Rock Café en show van Cirque du Soleil in Las
Vegas, Disney tickets in zowel Orlando als in Los Angeles en nog veel meer. Ook op de andere bestemmingen (Mexico, Costa Rica, Cuba, Jamaica, Spanje, Portugal en Italië) vind je diverse extra’s. Fijn toch voor je klant als hij niet in een lange rij hoeft te wachten om de Sixtijnse Kapel te zien in Rome of in Havana een gezellige cocktail- en kookworkshop kan volgen waarbij alles van tevoren goed geregeld is? Meer info: www. euram.eu
www.travelpro.nl
gratis reisadvies en algemene kortingen. Maar hoe moet je ervoor zorgen dat de klant ook daadwerkelijk terugkomt? Of nog beter, een ambassadeur wordt van je bedrijf? Als eerste is het natuurlijk belangrijk dat het standaardproduct van kwaliteit is. Persoonlijke pagina’s, introductieaanbiedingen en vroegboekkorting zorgen er allemaal voor dat de klant nog een keer bij dezelfde organisatie boekt. Maar ook door naderhand te vragen hoe zijn vakantie is geweest. Een klant kan ook door service nog een keer bij je terugkomen. Door net even dat beetje meer te bieden of in te spelen op de vorige behoefte kan je de klant nog een keer of vaker aan je binden.
33
34
Special Up & Cross Selling/Advertorial
Sambasso
Sambasso staat voor een eerlijke beloning van de reisspecialist en maakt zich hier hard voor. Naast het aanbieden van veel mooie reisbestemmingen die de reisspecialist aan de klant kan verkopen, worden de reizen die online door de klant worden geboekt altijd aan een reisspecialist gekoppeld en wordt ook hier dus extra omzet en rendement gegenereerd.
App
Ook via de Sambasso-app valt er voor reis-
specialisten geld te verdienen. In de app werken verschillende bedrijven uit de reisbranche samen. De Sambasso-app toont alle onderdelen van de reis in een overzichtelijke tijdlijn. Daarnaast kunnen documenten worden opgenomen zoals vouchers en tickets. De reiziger kan daarbij nu ook via de app Travel Moments vastleggen, direct uploaden waarbij familie en vrienden direct kunnen meegenieten met de belevenissen. Superleuk natuurlijk. Daarbij hoeft de reis dan ook niet geboekt te zijn bij een deelnemer van Sambasso, want er is een volledige
koppeling met BAS. Wel moet de reisspecialist deelnemer zijn van Sambasso.
Rendement
Tijdens de reis heeft de reisspecialist dankzij de app nu ook contact met de klant. In de app zijn dan ook reistips opgenomen afkomstig van reisspecialisten, consumenten en externe partijen. Wanneer er excursies et cetera worden geboekt, levert dit rendement op voor de reisspecialist.
Upgrade naar Club Class of Option voor meer comfort Bied je klant een extra comfortabele reis naar Canada met de Club Class of Option Plus van Air Transat Air Transat, biedt reizigers alle ingrediënten voor een fijne reis naar Canada. Vriendelijk personeel, lederen stoelen en entertainment aan boord maken de vliegreis voor elke reiziger comfortabel. Voor ultiem comfort boek je voor jouw klanten Club Class. Daarnaast bestaat ook voor Economie class reizigers de mogelijkheid het Option Plus pakket met tal van voordelen bij te boeken.
Club Class
In de exclusieve cabine van de Club Class reizen je klanten in stijl in een luxueus cabine en komen helemaal ontspannen op hun bestemming in Canada aan. De twaalf brede lederen stoelen in de aparte cabine hebben een beenruimte van 91 centimeter. Iedere stoel beschikt over een individueel touchscreen met een ruim inflight entertainment aanbod en een speciaal toegewijde flight attendant zorgt voor persoonlijke service. De gratis gastronomische maaltijden aan boord zijn gecreëerd door de Canadese chef-kok Daniel Vézina. Passagiers kunnen, voor vertrek, kiezen uit zes verschil-
lende maaltijden die per seizoen variëren en begeleid worden met geselecteerde wijnen. Een comfortkit en deken zorgen voor extra gemak tijdens de vlucht. Ook op de luchthaven zijn veel prioritaire services beschikbaar voor Club Class passagiers.
Option Plus
Het Option Plus-pakket biedt passagiers in de Economy klasse (met het Eco-Budgetof Eco-Standaardtarief) extra voordelen. Stoelreservering is inbegrepen, inchecken kan bij een aparte balie en er is priority boarding. Ook mag een extra stuk ruimbagage van 23 kilo worden ingecheckt en ontvangen passagiers aan boord een comfort kit. Option Plus is direct bij boeking te reserveren of tot twee dagen voor vertrek via de website. Het pakket is beschikbaar vanaf €63 per enkele reis.
Voorkeursstoel reserveren
Tegen het betalen van een kleine toeslag, vanaf €24 per enkele reis, kunnen passagiers in de Economy klasse van Air Transat een stoel
naar voorkeur boeken om er zeker van te zijn dat ze naast hun reisgenoot zitten of om te zorgen dat ze genoeg beenruimte hebben. Afhankelijk van het soort stoelen loopt de toeslag op tot €56 voor een stoel met extra beenruimte. Stoelreserveringen kunnen tot twee dagen voor vertrek online worden geboekt of door te bellen naar het reserveringscenter in Canada (00800 872 672 81). Kijk voor alle informatie op www.airtransatagent.nl. Air Transat vluchten zijn boekbaar via alle GDS systemen of via het callcenter door te bellen naar 00 800 872 672 84.
Interview
Tekst: Sharon Evers
“Vraag eens waar de klant zijn auto laat” Waarom zou je een hotelovernachting en een parkeerplaats bij een luchthaven niet aan jouw klanten voorstellen? Fieneke Bosters en Eric Kemp van Holiday Extras hebben daar geen antwoord op, maar weten wel te vertellen dat je hiermee jouw klant ontzorgt, een extra service biedt en hun vakantie nog beter maakt. “Daarnaast verdient de reisproffesional er ook nog eens aan.” Holiday Extras biedt vele extra’s om ervoor te zorgen dat jouw klanten ontspannen op vakantie kunnen gaan. “Wij doen dit door parkeerplaatsen en hotels bij lucht- en cruisehavens door heel Europa aan te bieden. Alle parkeerplaatsen zijn gereserveerd en hebben hoge veiligheidsstandaarden waar wij ook garant voor staan. Daarnaast biedt Holiday Extras toegang tot wereldwijde luchthavenlounges aan waar klanten hun wachttijd kunnen doorbrengen na de check-in of tijdens een langere transfer en dat op een veel leukere manier dan op de overvolle wachtruimtes van de luchthaven.” Kemp: “In de lounges worden verschillende services aangeboden, zoals bijvoorbeeld koude en warme maaltijden, frisdranken en alcoholische dranken, wifi, relaxstoelen. Sommige lounges hebben zelfs faciliteiten speciaal voor kinderen, zoals
Ideaal voor alle reizigers die de internationale passagiersrechten niet kennen, die geen tijd willen besteden aan het compensatieproces of die eenvoudigweg de kennis niet in huis hebben om onafhankelijk tegen een luchtvaartmaatschappij op te treden. Je betaalt slechts € 5 per persoon voor Airhelp+, de passagiers krijgen de volledige compensatie terug en er zijn geen extra servicekosten aan verbonden.” Kemp: “Met Airhelp+ kan je een unieke service aanbieden voor een lage prijs. De reisagent verzamelt het geld, krijgt hierover ook commissie en hoeft dus niet te wachten op inkomsten totdat Airhelp+ een vergoeding terugontvangt. Daarnaast heeft Airhelp+ een winrate van 98%.”
Is het lastig om jullie producten aan te bieden?
bijvoorbeeld een speelhoek of spelcomputer. Er zijn zelfs lounges waar het mogelijk is om gebruik te maken van extra services, zoals bijvoorbeeld de badkamer om jezelf op te frissen. Lounges zijn bij ons al boekbaar vanaf € 23 voor drie uur.” Bosters vult aan: “Onze producten zijn ideaal om mee te up & cross sellen, want hiermee kunnen reisagenten hun klanten van A tot Z ontzorgen en dat is toch een meerwaarde van de reisagent.”
Onlangs is Airhelp+ toegevoegd aan het aanbod, wat houdt dit in? Bosters: “Airhelp+ neemt namens jouw klanten juridisch contact op met de luchtvaartmaatschappijen en claimt de schadevergoeding. Denk hierbij aan vertragingen, vluchtannuleringen, instapweigering, gemiste aansluitende vluchten en bagageproblemen.
Bosters: “Klanten denken pas bij het ophalen van de reispapieren aan hun reis naar het vliegveld en waar ze de auto laten. Het is voor een reisagent gemakkelijk om tijdens het maken van de offerte alvast de prijs van de parkeerplaats erbij te zetten of te vragen hoe de klant naar de luchthaven wil gaan.” Kemp: “Holiday Extras is al meer dan 35 jaar actief op de markt en heeft door deze jarenlange ervaring een breed portfolio aan producten die betrouwbaar zijn en aan service en kwaliteit voldoen. Wij hebben flexibele annuleringsvoorwaarden en goede prijs-kwaliteitsverhoudingen. Daarnaast krijgen reisagenten op de geboekte producten een commissie.”
Komen er nieuwe producten aan?
Bosters: “Ja, maar hierover kunnen we nog niets vertellen. Wat we alvast wel kunnen laten weten is dat wij onder meer ferry-overtochten wereldwijd gaan aanbieden.” Kemp: “We luisteren altijd naar agentschappen om hun behoeften op het gebied van reisextra’s te begrijpen om zo onze productportfolio voortdurend te verrijken en hen in staat te stellen om onder hetzelfde adres het maximale aantal diensten te vinden die een zorgeloze reis voor hun klanten garanderen.”
Holiday Extras houdt regelmatig een actie, wat kunnen we verwachten?
Bosters: “Momenteel hebben wij tot eind april de ‘win een relaxweekendje weg boekingsactie’ lopen, waarbij we begin mei drie weekenden zullen verloten onder de reisagenten die hun boekingen hebben doorgestuurd. In april hebben we ook onze paasactie met 10% korting op verschillende Duitse hotels. Daarnaast komen we iedere zomer met een grote boekingsactie, waarbij er een stedentrip binnen Europa wordt verloot.” Fieneke Bosters
Eric Kemp
Meer info: www.holidayextras.nl
www.travelpro.nl
35
TOT IN DE PUNTJES VERZORGD
Egypte - Hurghada Htl. Premier Le Rêve5 Klantbeoordeling: 9,2 8 dagen, All Inclusive Vertrek 17 juni 2019 Al vanaf
In alle rust genieten Het Premier Le Rêve is een adults only hotel waardoor je in alle rust geniet van je vakantie. Met 4 à la carte restaurants en 4 bars heb je elke avond weer de keuze waar je je culinair laat verwennen. Lees een spannend boek in alle stilte aan het
zwembad, neem een heerlijke massage in de spa of reserveer een romantische cabana op het strand. Er is keuze uit veel verschillende kamers, waaronder met jacuzzi. Bij Premier Le Rêve kan je maximaal genieten van elkaar.
Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
Daarom Premier Le Rêve: Adults only Culinair hoog niveau 24 uur All Inclusive Kamers met jacuzzi
724∏
p.p.
Reportage
Tekst & foto's: Dylan Cinjee
TUI en D-rt beleven de ultieme Lapland Xperience Op menig bucketlist staat Lapland hoog op het lijstje en niet zonder reden. Het hele jaar door is het een mooie bestemming, maar in de winterperiode krijgt het gebied een extra magische uitstraling. Voeg daar het noorderlicht aan toe en je waant je in een ware sprookjeswereld. Bij velen ging dan ook een wens in vervulling toen TUI maar liefst 180 reisagenten van D-Reizen en VakantieXperts meenam naar het hoge noorden voor een tweedaagse Lapland Xperience. “Een reis die is ontstaan naar aanleiding van een verkoopactie die we hebben opgezet met de D-rt Groep. We wilden hiermee de verkoop van categorie A- en B-accommodatie stimuleren. Degenen die dat het beste hebben gedaan, zijn meegenomen naar Lapland”, aldus Dimitri Joannides (Salesmanager TUI Nederland). Al vroeg in de morgen werd iedereen verwacht op Schiphol voor de vlucht naar Ivalo. Het toeval wilde dat er een toestel klaarstond met een ‘Family Life’ livery, één van de concepten die werden gestimuleerd tijdens de verkoopactie. Nadat iedereen was voorzien van een D-Reizen of VakantieXperts goodiebag zette de groep, na een vlucht van iets meer dan twee en een half
uur, voet op de besneeuwde Finse bodem. Bij het uitstappen kwam een frisse wind ons tegemoet, want de gemiddelde dagtemperatuur in Lapland ligt eind maart tussen de -5 en -10°C. Warme thermokleding, een muts en snowboots zijn dan ook geen overbodige luxe. Ter plaatse werd iedereen voorzien van een uitgebreide winteroutfit bestaande uit een overal, sokken, laarzen en handschoenen.
Iets bijzonders
Vier bussen vertrokken van Ivalo Airport naar Saariselkä. Een dorp dat 250 kilometer boven de poolcirkel ligt en daardoor tevens het meest noordelijke ski resort van Fins Lapland bevat. Het besneeuwde landschap zorgde er al meteen voor dat iedereen in een totaal andere wereld belandde. Er werd overnacht in het LH Riekonlinna aan de rand van zowel het dorp als het nationaal park Urho
www.travelpro.nl
Kekkonen. Het op een na grootste nationale park van Finland is een mengelmoes van pijnbomen, sparren en rotsachtige bergen. Vanuit Saariselkä kun je verschillende wandelingen maken langs rivieren, watervallen en uitkijkpunten. In de winterperiode is er ook de mogelijkheid om hier te langlaufen of het gebied te verkennen op een sneeuwscooter of tijdens een huskytocht, iets wat de groep tijdens de reis ook daadwerkelijk heeft gedaan. Maar hoe regel je al deze activiteiten voor 180 reisagenten? Joannides: “Voordat we een reis met zoveel deelnemers organiseren, kijken we eerst wanneer we capaciteit kunnen vrijspelen. In samenwerking met onze productafdeling kijken we of we genoeg stoelen en bedden kunnen vrijmaken. Als dat het geval is, kun je de reis gaan optuigen en invullen met activiteiten. We wilde er eerst een dagtrip van maken, maar mede door het succes van de actie ging onze voorkeur toch uit naar twee dagen. Daardoor konden we verder kijken dan een bestemming op één uur vliegen. Het was wel een uitdaging of D-rt zoveel reisagenten twee dagen kon missen, maar dat is allemaal goed gekomen en we hebben nu echt iets bijzonders kunnen bieden.”
Ronkende motoren
En bijzonder was het zeker. Nadat iedereen in zijn of haar winteroutfit was gehesen, was het tijd om de kou te trotseren en de bestemming te verkennen. De groep was onderverdeeld in vier kleinere groepen; De Husky’s, De Sneeuwvlokjes, De Rendieren en De Santa’s. Zelf mochten we mee met De Husky’s waarvoor de ronkende motoren van de sneeuwscooters al klaarstonden. De activiteiten werden georganiseerd door Lapland Safaris. Een bedrijf dat sinds 1982 nauw samenwerkt met touroperators en reisbureaus over de hele wereld. De meeste activiteiten die ze aanbieden hebben een gegarandeerd vertrek
37
38
Reportage
Tristan Christiaens, Esma Ozogul, Jessica Breugem, Heleen Vetten, Marieke Droge, Stefan Kort, Jeroen Otto, Bart Gehring, Jantine Beil, Linda Posthumus-Paquot, Marieke Jansen en Dimitri Joannides
vanaf twee deelnemers. Dus of je nou een reis organiseert voor een koppel of voor 180 reisagenten, ze kunnen altijd een mooie excursie maken. Na een spoedcursus sneeuwscooterbesturen (en een geldig rijbewijs) vertrokken de deelnemers de bossen in. Tijdens de rit merkte je pas hoe belangrijk de overals en handschoenen waren, maar er werd vooral genoten van het uitzicht. Het besneeuwde landschap, waar af en toe wilde konijnen en rendieren tussen de bomen werden gespot, bracht bij velen een glimlach op het gezicht. Voor de bestuurder was het vooral belangrijk om in het spoor van zijn of haar voorganger te blijven, want iets uitwijken en je verdween in meters diepe sneeuw.
Traditioneel
Op de helft van de rit werd er gestopt bij de
rendierfarm. Hier werd je ondergedompeld in het verleden van het Sami-volk. Er werd kort verteld hoe er vroeger in het gebied werd geleefd en iedereen kreeg de mogelijkheid om een tochtje te maken op een rendierslee, de meest traditionele en rustige manier om je door de stille Lapse natuur te bewegen. Na een glaasje warme bessensap was het tijd om de motoren weer te starten en terug te keren naar het hotel in Saariselkä. In het hotel was er nog ruim de tijd om een drankje te doen in de bar, een souvenirtje te kopen of om even te ontspannen in de sauna. De sauna is bedacht in Finland en onderdeel van de cultuur, het was dus ook niet raar dat veel kamers beschikte over een privésauna. De avond werd afgesloten met een diner bestaande uit traditionele Finse gerechten en een feest. De kans dat je het noorderlicht te zien krijgt bij
één overnachting is klein en helaas liet het fenomeen ook wel bekend als aurora borealis zich niet zien, al zorgden de discolampen voor een soortgelijk effect op het plafond die avond.
Ludieke actie
Tijdens de avond werd nogmaals het belang van de samenwerking tussen TUI en de D-rt Groep benadrukt en werd iedereen bedankt voor het verloop van de succesvolle actie. “Als D-Reizen en VakantieXperts hebben we een mooi partnership met TUI en we wilde met elkaar een ludieke actie neerzetten. We waren op zoek naar de extra drive om de focusproducten van TUI (de A en B-concepten) nog beter te verkopen en dat is heel goed gelukt. Iedereen die mee is heeft het dan ook dik verdiend”, aldus Linda Posthumus-Paquot (Manager Commercie, D-rt Groep). Joannides vult aan: “D-rt is onze grootste verkooppartner in Nederland en wij zijn een belangrijke leverancier voor hen. Het is dus van belang dat je goed samenwerkt. We hebben bijna dagelijks contact en om de samenwerking kracht bij te zetten is het mooi dat we hier met zoveel reisagenten zijn en dit met elkaar kunnen beleven. De verkoopactie was een enorm succes. Het was de eerste keer dat we op zo’n grote schaal een actie met D-rt hebben gehouden, maar het smaakt zeker naar meer.”
277 husky’s
Na een dag vol activiteiten en indrukken werd er de tweede dag nog een schepje bovenop gedaan. De groep die de eerste dag een sneeuwscootertocht had gemaakt, ging nu een huskysafari beleven. Bij aankomst op de huskyfarm is het geblaf van maar liefst 277 husky’s al van verre te horen. Om te zien hoe
Reportage
enthousiast en gedreven de honden zijn om te rennen is ronduit indrukwekkend. Twee personen per slee worden voortgetrokken door zes husky’s, waarbij de persoon achterop de slee de controle heeft en kan remmen wanneer dit nodig is. In hoog tempo maak je een tocht door het bos, waarbij de stilte alleen wordt onderbroken door het gehijg van de honden. Na ongeveer 25 minuten was iedereen terug bij het startpunt. Waar de honden voor de rit té enthousiast waren om aan te raken, waren ze nu voldaan en wilde maar al te graag geaaid worden. Hier werd door iedereen dan ook gretig gebruik van gemaakt. Iedereen warmde zich nog even op bij het haardvuur en luisterde naar het indrukwekkende verhaal van Yuri, die Nederland achterliet voor een leven op een huskyfarm. Terug in het dorp kon iedereen op eigen gelegenheid Saariselkä, het nationaal park of het Ski Centre verkennen. Ook ging een deel van de groep naar boven met de skilift om vervolgens met hoge snelheid al sleeënd van de berg af te dalen.
En zo kwam in hoog tempo de reis ten einde en ging bij velen een bucketlistwens in vervulling.
Laatste studiereis
Ook voor TUI ging er een wens in vervulling om zoveel mogelijk reisagenten kennis te laten maken met Lapland. Joannides: “Lapland is een belangrijke bestemming voor ons en we gaan volgend winterseizoen de frequentie van de vluchten opvoeren. Dan kun je naast arrangementen van een week, ook arrangementen van een weekend aanbieden. We gaan namelijk vanaf de laatst week in januari tot en met de eerste week in maart een donderdagvlucht naar Levi inzetten. Dat is niet alleen interessant voor de vakantieganger, maar ook voor incentives." Voor iedereen was het een bijzondere reis, maar voor Jeroen Otto in het bijzonder. Otto is namelijk doorgestroomd binnen TUI naar Manager van de MRA agenten, waardoor dit zijn laatste studiereis was in zijn huidige func-
www.travelpro.nl
tie. “Ik heb vier en half jaar bij het sales-team als Accountmanager gewerkt en heb een fantastische tijd gehad. Ik heb veel mensen leren kennen tijdens de studiereizen en we hebben veel van elkaar kunnen leren. Ik wil mijn collega’s, maar ook de reisagenten bedanken voor deze mooie periode en ga met veel plezier de volgende uitdaging tegemoet”, aldus Otto. Otto wordt opgevolgd door Antoin Klein Hofmeijer. Antoin is begonnen bij TUI als product manager City-Trips en vervolgens Flight Holidays Medium Haul. De afgelopen vier jaar was Antoin verantwoordelijk voor het product management van Spaanse en Portugese bestemmingen.
Video Meer beelden zien van de reis? Bekijk dan de video op onze Facebookpagina.
39
De specialist in reizen naar Krakau www.krakaureizen.nl
BEZOEK AUSCHWITZ
MET NEDERLANDSE GIDS! Hoofdstraat 45 (B104) 7213 CR Gorssel
070-3833296 info@krakaureizen.nl
DE
MILES 200 MILES
met onze NIEUWE PARTNER
VOOR LONG HAUL TICKETS
100 MILES
VOOR SHORT HAUL TICKETS
Special Oost-Europa
Oost-Europa: dé steden om aan te raden De populariteit van Oost-Europese steden groeit als kool. In deze special dé steden die worden aangeraden door collegareisprofessionals. Naar aanleiding van de aankondiging van de Oost-Europa special was er al menigeen die zich afvroeg welke landen we allemaal rekenen onder Oost-Europa. Volgens de StAGN, een autonoom opererend wetenschappelijk gezelschap dat streeft naar de standaardisatie van geografische naamgeving in het Duitstalig spraakgebied, vallen Oekraïne, Rusland en Wit-Rusland onder de noemer Oost-Europa, maar de Verenigde Naties (VN) scharen ook Bulgarije, Hongarije, Moldavië, Polen, Roemenië, Slowakije en Tsjechië onder het gebied. Partijen als de VN vinden daarentegen dat Armenië, Azerbeidzjan, Georgië en Kazachstan tot Azië behoren, maar ondanks dat worden ook deze landen vaak tot OostEuropa gerekend. Er zal altijd discussie over blijven.
Krakau Reizen: specialist met scherpe prijzen
Krakau Reizen (onderdeel van Poland Travel BV) is dé specialist in reizen naar Polen en onderscheidt zich door scherpe prijzen en hoge kwaliteit. Jaarlijks reizen duizenden
tevreden reizigers met de touroperator naar onder andere Krakau. Niet voor niets wordt er gekozen voor Krakau Reizen, de touroperator heeft al sinds 2002 ervaring in het organiseren van reizen naar Krakau voor groepen, bedrijven en personeelsverenigingen. Anna Yuricheva (directeur/eigenaar Krakau Reizen) ziet meer en meer reisprofessionals via Krakau Reizen (ANVR/SGR) boeken: “Reisprofessionals weten ons steeds beter te vinden en dat heeft onder meer te maken met het feit dat wij een compleet product leveren waarbij je je nergens druk om hoeft te maken. We werken geheel kosteloos en vrijblijvend een offerte uit en je klant ontvangt ook nog een gratis brochure met daarin tal van excursietips, restaurants en meer.” Krakau wordt door velen de mooiste stad van Polen genoemd en door sommige zelfs van Europa. Een stedentrip Krakau is daarom ook erg populair. Eind vorig jaar nam Krakau Reizen nog een groep reisprofessionals kosteloos mee naar de stad, ook
Krakau
www.travelpro.nl
bekend als Krakow en tot 1608 de hoofdstad van Polen. “We hebben hen destijds kennis laten maken met ons gevarieerde aanbod, accommodaties, vervoersmogelijkheden, excursies en activiteiten. We werken samen met ervaren medewerkers die met zorg zijn geselecteerd en hebben ruime ervaring in de toeristische branche. Maar belangrijker nog, ze weten waar ze over praten. Ze bezoeken zoveel mogelijk bestemmingen zelf. Om sfeer te proeven, maar vooral om reisprofessionals nog beter te kunnen adviseren”, aldus Yuricheva. Krakau was tot in het begin van de zeventiende eeuw de hoofdstad van Polen en wordt door velen de mooiste stad van dit bijzondere Oost-Europese land genoemd. De stad doet het dan ook al jaren goed op de Nederlandse markt. Krakau kan wel een stad van uitersten worden genoemd. Van het grote centrale marktplein dat tot de Werelderfgoedlijst van UNESCO behoort, tot de gezellige winkelstraten en de vele caféetjes en restaurants tot een bezoek aan een bezoek aan het voormalige concentratiekamp Auschwitz Birkenau.
Interhotel Ambassador Zlatá Husa
Dit Art Nouveau-stijl gebouw is gelegen in het centrum van de stad aan het beroemde Wenceslas-plein, omringd door historische en culturele monumenten, evenals warenhuizen, winkels, restaurants, cafés en clubs. “Onze smaakvol ingerichte, comfortabele kamers, zijn allemaal voorzien van airconditioning, badkamers met een jacuzzi en een aparte douche. Alle kamers zijn uitgerust met minibar, satelliet-tv, telefoon, gratis wifi, kluisje en een haardroger.”
41
42
Special Oost-Europa
Bratislava
De hoofdstad van Slowakije kan het dit en volgend jaar weleens goed gaan doen als citytrip, want de stad is steeds beter bereikbaar vanuit Nederland. Naast Transavia vanaf Rotterdam The Hague Airport en Ryanair vanaf Eindhoven Airport, vliegt ook nieuwkomer LEVEL vanaf Amsterdam Airport Schiphol naar de stad die zich aan weerszijden van de Donau bevindt en tevens op korte afstand van Wenen (60 kilometer) en Boedapest (200 kilometer). Overigens ligt de luchthaven op zo’n negen kilometer van het stadscentrum, dat dan ook goed bereikbaar is met zowel eigen vervoer, taxi of (openbaar vervoer) bus. Bratislava is niet de stad die je over het algemeen bovenaan de lijstjes terugvindt, maar is zeker voor een weekend een zeer interessante bestemming voor wie eens een ‘onbekendere’ stad wil bezoeken. Aan geschiedenis en cultuur geen gebrek, want Bratislava is door de eeuwen heen gekleurd. Dit is ook te zien in het stadscentrum, dat niet heel groot is, waar je vele prachtige gebouwen kunt ontdekken. Vergeet niet de Bratislava CARD aan te raden waarmee je klanten onder andere korting krijgen op vele bezienswaardigheden en musea. Enkele toppertjes: Bratislavsky Hrad (kasteel), de stadsmuren, de Sint-Martinuskathedraal, Panska (winkelstraat met antiek- en souvenirwinkeltjes), de Michaeltoren (met wapenmuseum en prachtig uitzicht), synagoge, streetart, de blauwe kerk, het Primaciálny palác (paleis) en de vele beelden. De combinatie van oude gebouwen, vele musea, winkelen, caféetjes en heerlijke eetgelegenheden maakt Bratislava een must see voor city lovers.
Bolsjoj: Moskou & St. Petersburg
Moskou wordt steeds populairder als citytrip volgens Hugo Schipper (Sales & Marketing Bolsjoj Reizen) en is met circa veertien miljoen inwoners één van de grootste steden van Europa. De stad herbergt een overvloed aan prachtige en imposante monumenten. De bekendste zijn natuurlijk Kremlin, Rode Plein met magnifieke Basiliuskathedraal en de schitterende metrostations. Maar ook steeds meer moderne tentoonstellingen, hippe koffietentjes en prima restaurants. Meestal wordt Moskou gecombineerd per trein met St. Petersburg, het Venetië van het Noorden genoemd, vol pracht en praal
Bratislava
en deels in het water gebouwd. Cultureel spant St. Petersburg de kroon met meer dan negentig musea. Velen zijn wereldberoemd zoals de Hermitage, het Zomerpaleis in Poesjkin en het Mariïnski Theater. In lente en zomer heeft de stad zeer veel levendige terrassen en een heerlijk buitenleven. Bolsjoj reizen biedt individuele- maar ook groepsreizen naar deze steden.
Boekarest
De hoofdstad van Roemenië is vanaf Schiphol goed bereikbaar met KLM en Tarom, de nationale luchtvaartmaatschappij van het land. De stad aan de rivier de rivier de Dâmbovița werd tussen de twee wereldoorlogen in ook wel ‘Klein Parijs’ of ‘Parijs van het Oosten’ genoemd, maar de stad werd tijdens de Tweede Wereldoorlog behoorlijk verwoest. Echter werd er aan het begin van deze eeuw behoorlijk geïnvesteerd waardoor de stad is gemoderniseerd en zijn veel oude gebouwen in ere hersteld. Wie de stad aandoet zal ondervinden dat er van alles is te zien, van oude gebouwen en vele musea tot diverse winkelstraten. Wie lekker wil relaxen doet er goed aan om naar het Cișmigiupark te gaan waar je heerlijk kan wandelen of een bootje kan huren. Als hotel freak moet je eigenlijk een kijkje gaan nemen bij Hanul lui Manuc, waarvan wordt gezegd dat dit het oudste
"Simba betekent ‘leeuw’ in het Swahili. Meer namen in de film komen uit deze taal. Dit geldt ook voor de bekende woorden Hakuna Matata die ‘geen zorgen’ betekenen"
www.travelpro.nl
nog in gebruik zijnde hotel van de stad is. Boekarest is al met al een echte aanrader voor een weekendje, of natuurlijk als vertrek- en/of eindbestemming van een rondreis.
Interhome
“Naast vakantiewoningen biedt Interhome ook vele stadsappartementen aan. Populair in Oost-Europa zijn Warschau, Krakow, Praag en Dubrovnik. ‘Erg in trek bij zogenaamde vriendinnen en mannenweekenden. Wat is er nou leuker om tussen de locals te zitten in hartje centrum”, aldus Rudolf Verbeek. Zijn persoonlijke favoriet is Poet’s House in de oude binnenstad van Dubrovnik (huiscode HR8500.100.1).
Lviv
Lviv (Oekraïne), het zal zeker niet de eerste stad zijn waar de gemiddelde Nederlandse reiziger aan denkt, maar Patrick Zijp (internationaal touringcarchauffeur bij Besseling Vervoert) laat aan TravelPro weten dat deze stad zeker de moeite waard is. “Liviv is een stad in opkomst, maar nog niet ontdekt door de massa. De stad heeft veel te bieden voor gunstige prijzen”, zo laat Zijp weten. De stad ligt in het westen van Oekraïne aan het riviertje de Poltva op zo’n 80 kilometer van de grens van Polen. De stad is niet vanaf een Nederlandse luchthaven te bereiken, maar vanaf Dortmund is het zo’n 70 minuten vliegen. De stad staat op de UNESCO Werelderfgoedlijst. Bij een bezoek aan Liviv word je waarschijnlijk ieder uur verrast, of het nu om het eten gaat, de mode of de prijzen.
Keeping you well connected
LOT, de nationale luchtvaartmaatschappij van Polen biedt tot drie dagelijkse verbindingen van Amsterdam, Brussel of
Historisch museum in Moskou.
43
Düsseldorf naar meer dan 100 bestemmingen op vier continenten via onze hub in Warschau. De dagrand-verbinding tussen deze steden en Warschau biedt de zakelijke reiziger meer keuze en flexibiliteit en de vakantieganger kan genieten van Warschau, als plaats van bestemming of efficiënte tussenstop.
Novasol
Éen van de hoogtepunten is het bruisende nachtleven met leuke bars en clubs. Heroes ‘Square toont het romantische verleden van Hongarije. Andrássy Avenue is een wijk met leuke wandel- en fietsroutes en indrukwekkende gebouwen. Ook onontdekte designwinkels en kleine, gezellige parken vind je in deze Hongaarse stad.
Een prachtig land op zich
“Als half Poolse heb ik heel wat steden in Polen gezien. Krakow is natuurlijk de ultieme nummer 1, de omgeving van Gdansk (Sopot, Gdynia, hel) is ook prachtig. Lodz is een oude stad waar vroeger de arbeiders woonden grijs en grauw, maar is met de jaren zo veranderd dat het nu is omgetoverd naar een hippe stad. Fabrieken die zijn omgebouwd tot supermoderne winkelcentra, de populaire pitrowska
straat met al zijn terrasjes. Wroclaw is net klein Krakow, waar alle kabouters zijn verstopt. Zakopane heeft een prachtige natuur, in de winter sneeuw. Lublin, een studentenstad waar je ook heerlijk kunt vertoeven waar jaarlijkse een jazzfestival plaatsvindt. Maar er zijn ook zoveel kleine dorpjes/plekjes. Polen is een prachtig land op zich”, zo laat Evelien Kruijskamp (Sunweb) weten aan TravelPro.
Oad
Oad biedt een rijk programma naar verscholen parels van Noord- tot Zuidoost-Europa. Tijdens de populaire reis naar de Baltische staten ontdek je in de bewonderenswaar-
dige steden Vilnius, Riga en Tallinn de rijke cultuur, geschiedenis en een uiterst veerkrachtige bevolking. Nog een stad die voor velen verborgen is gebleven is Boekarest; het kloppende hart van Roemenië. In de jaren dertig werd Boekarest het ‘Parijs van het Oosten’ genoemd maar het veranderde onder het bewind van Ceausescu achter het IJzeren Gordijn. Tegenwoordig is Boekarest weer een heerlijke stad om te bezoeken. Of laat je meevoeren naar de tijd van de tsaren, bewonder de ‘suikertaartachitectuur’ uit de Stalintijd in Moskou en flaneer over de Nevski Prospekt in het door Peter de Grote gestichte Sint-Petersburg.
Ontdek de wereld met Oad
De mooiste reizen door
Oost-Europa 12-daagse busrondreis
diverse data gegarandeerd vertrek
Buitengewoon Roemenië
BRRO41
va.
779,-
12-daagse busrondreis diverse data gegarandeerd vertrek BROE04 Het mooiste van de Baltische Staten & Polen va. 899,-
8-daagse vliegrondreis
Klassiek Moskou & St. Petersburg
Boekarest.
Kijk op Webscope voor het volledige aanbod. www.travelpro.nl
VRRU01
va.
1399,-
VOOR DE ECHTE AVONTURIERS…
Florida
App. Regal Oaks – A CLC World Resort4 Klantbeoordeling: 8,9 9 dagen, logies Vertrek april t/m juni 2019 Al vanaf
799∏
p.p.
De ideale uitvalsbasis in Florida Alles waar je van droomt kun je hier doen! Schud Mickey Mouse de hand, ga uiteten met prinsen en prinsessen en overwin je angsten in de coolste achtbanen. Op zoek naar nog meer avontuur? Vlieg over het water met een airboat, roetsj met
een zipline over krokodillen of geniet van de mooiste rondvlucht in een luchtballon. Je gelooft je ogen niet, want dit en nog veel meer ontdek je hier in Kissimmee, Florida.
Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
Daarom Kissimmee: Alle wereldberoemde themaparken bij elkaar Verblijf in vakantiehuizen voor elk budget Outdoor activiteiten in Florida’s natuurschoon Vele shopping malls en outlets
Advertorial
Kissimmee, voor ieder wat wils Themaparken, exciting entertainment, dinerattracties, golfbanen en fantastische must do’s in de natuur, zoals ziplinen en alligators spotten vanuit een airboat. Tel daar de vele winkels en restaurants bij op en je weet dat je in Kissimmee (Florida) aan het juiste adres bent. Kissimmee is ideaal gelegen in centraal Florida. Toeristen komen om te genieten van ’s werelds bekendste themaparken, talloze winkels en eetgelegenheden om je dagen te kunnen vermaken. Daarnaast is de stad een goede toegangsweg naar de fantastische stranden die Florida te bieden heeft, de Space Coast en andere attracties. Deze bestemming biedt onvergetelijke - en zelfs magische - ervaringen. Want slechts tien minuten vanaf Kissimmee, ervaar je de magie van Walt Disney World Resort. Geniet je van het majestueuze Cinderella Castle in Magic Kingdom Park. Maak je een wandeling rond de wereld op Epcot. Ga je op zoek naar magische dieren in Disney's Animal Kingdom. Laat je betoveren in de wereld van Harry Potter in Universal Orlando Resort. Geniet van alle (water)attracties in SeaWorld Parks & Resorts Orlando. En op minder dan een uur rijden liggen de must do’s: Kennedy Space Center Visitors Complex en LEGOLAND Florida Resort. Nieuw is Toy Story Land in Disney's Hollywood Studios. Krimp tot de grootte van een stuk speelgoed in Toy Story Land en speel in Andy's achtertuin die ruim elf hectare groot is, compleet met de Slinky Dog Dash achtbaan en Alien Swirling Saucers.
Ontdek natuurlijk Florida
Gelegen aan de kop van de Everglades, biedt Kissimmee spannende outdoor-ervaringen en gezinsvriendelijke avonturen, waaronder
ziplines, kajakken, paardrijden en spontane ontmoetingen met dieren. Maak kennis met een springende lemuur of met een slaperige luiaard in Wild Florida Airboats en Gator Park. Test je lenigheid op de hindernisbaan in Orlando Tree Trek Adventure Park of kijk vol ongeloof rond tijdens een boottocht met Boggy Creek Airboat Adventures en kom oog in oog te staan met de zeldzame albino alligators op Gatorland. Wil je al dat moois van een afstandje bezichtigen? Zweef dan door de lucht in een heteluchtballon met Orlando Balloon Rides.
Shop till you drop
Talloze winkelcentra en outlet malls zorgen ervoor dat elke shopaholic zich niet hoeft te vervelen. Breng bijvoorbeeld een dagje door in The Florida Mall of The Mall at Millenia, struin door de charmante boetiekjes van Downtown Celebration of ga naar The Lake Buena Vista Factory Stores. Maar ook de Universal CityWalk en Disney Springs beschikken over een ongelooflijke collectie van winkels met een uitgebreid assortiment; van designer handtassen en merkkleding tot must-have souvenirs. Als het aankomt op dineren, biedt Kissimmee een uitgebreid menu aan keukenmogelijkheden en soorten eetgelegenheden; van restaurants waar beroemde chef-kok de scepter zwaaien tot lokale eetgelegenheden. Geniet van de hartige smaken van authentiek Florida tijdens een
wandeling door het centrum van Kissimmee en krijg een voorproefje van de charme van een kleine stad in de sfeervolle restaurants langs het meer in Celebration. Dineer in koninklijke stijl bij Medieval Times Dinner & Tournament. Of vier feest met heerlijke fruitwijnen en kazen bij Island Grove Wine Company in Formosa Gardens.
Voor ieder wat wils
Kissimmee heeft zowel budget- tot luxe accommodaties en van motels tot grote appartementen. Naast de welbekende hotelketens zijn er ook veel vakantiehuizen te vinden van verschillende formaten en voor elk budget. Kissimmee is bij de Nederlandse gast heel populair. TUI biedt accommodaties in verschillende segmenten en voor verschillende doelgroepen, maar voornamelijk gericht op families. Zo is Legacy Vacation Resort een echt familieresort met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De Disney Area homes zijn privé ‘homes’ met privézwembad die grote groepen kunnen accommoderen. Regal Oaks - a CLC World Resort is ook een van TUI’s populaire accommodaties en biedt kwalitatief goede vakantiehuizen met eigen jacuzzi, daarnaast zijn er ook gezamenlijke faciliteiten, zoals een groot zwembad. SpringHill Suites Orlando heeft haar eigen waterparkje en vanaf november bieden we het luxere Magic Village Resort aan. Nieuw is The Grand Orlando Resort at Celebration. Deze accommodatie beschikt over een prachtig zwembad, lounge en drie restaurants. Ook nieuw is Margaritaville Resort Orlando, het 300 hectare grote resort biedt hotelsuites, luxe vakantiehuizen, een twaalf hectare groot waterpark en een winkel-, eet- en uitgaanscentrum. Meer info op TUI.nl.
www.travelpro.nl
45
46
Special USA
Tekst: Dylan Cinjee
Combineer wereldsteden met adembenemende natuur Bergen, moerassen, woestijnen, bossen, prairies, zon, zee, strand en wereldsteden die je gezien moét hebben. Je vindt het allemaal in de Verenigde Staten. Het mooiste van allemaal? Huur een auto en je kan het allemaal zien tijdens één vakantie. Laten we gelijk maar met de deur in huis vallen en beginnen met een van de meest bekende rondreizen door de Verenigde Staten: de westkust. Vaak begint de rondreis in Los Angeles of San Francisco, maar deze zomer wordt het ook makkelijker om te starten in Las Vegas. De diversiteit van Amerika komt tijdens deze rondreis goed naar voren. Start in Los Angeles en haal gelijk je huurauto bij aankomst op luchthaven LAX. De bezienswaardigheden in deze stad liggen namelijk verspreid. Een huurauto biedt uitkomst, mits je niet midden in de spits gaat rijden. Los Angeles staat namelijk bekend om haar lange files. De stad is het epicentrum van de Amerikaanse filmindustrie die hun oorsprong vinden in Hollywood. Jaarlijks bewandelen miljoenen toeristen de Sunset strip en de Hollywood Walk of Fame met haar boetieks, restaurants en duizenden sterren gegraveerd in de stoeptegels. Daarnaast is Los Angeles ideaal om even te ontspannen op het strand van Venice Beach of om je ogen uit te kijken op de Santa Monica Pier. De pier is inmiddels een icoon in de stad geworden en de contouren van het
reuzenrad en de achtbaan zijn al van ver te herkennen. De pier is tevens het eindpunt van Route 66, misschien wel de bekendste (historische) weg van Amerika.
TUI
Amerika is het land van de onbegrensde mogelijkheden en daarvan is de westkust misschien wel het beste voorbeeld. TUI biedt diverse populaire individuele rondreizen per huurauto aan waarbij befaamde staten als Utah, Arizona en Californië worden doorkruist. Al jaren vertrekken de populairste autorondreizen vanaf San Francisco en Los Angeles, maar vanaf deze zomer is het ook mogelijk om te starten in Las Vegas. Extra scherp geprijsd én te boeken met een non-stop KLM vlucht. De zestiendaagse Best of the West en de zestiendaagse Panoramas of the West zijn echte Westkust klassiekers waarbij grote steden als San Francisco en Las Vegas gecombineerd worden met de mooiste Nationale Parken. Van de bruisende Strip in Las Vegas tot het gortdroge Death Valley en van de immense Grand Canyon
tot de kleurrijke rotsformaties van Bryce Canyon. Alles is net even indrukwekkender en grootser in Amerika. Slechts een week de tijd? Breng dan een bezoek aan Las Vegas. Door de centrale ligging van Las Vegas bevinden de bekende parken van Amerika zich op slechts een paar uur rijden. Het contrast kan bijna niet groter, van de vermakelijke casino’s naar de stilte van de natuur. Heb je wat langer de tijd? Kies dan voor de 23-daagse autorondreis The Great West. Deze reis beschikt zonder enige twijfel over de meeste hoogtepunten.
Grand Canyon
Vanuit Los Angeles rijd je binnen een paar uur naar de Grand Canyon. Het park met zijn diepe kliffen en rood geblakerde rotsformaties ligt in het Noordwesten van de staat Arizona. Het park heeft drie ingangen, het drukst bezochte South Rim, de East Rim en de North Rim. Deze laatste is slechts open van half mei tot november. De Grand Canyon is onderdeel van het Colorado Plateau waar de Colorado River zich gedurende de afgelopen zes miljoen jaar een weg heeft gebaand door de rotslagen, hierdoor zijn de diepe ravijnen ontstaan. Voor wie zich niet alleen wil vergapen aan de schoonheid van dit natuurlijke wereldwonder, maar het ook wil ervaren zijn er talloze wandelroutes beschikbaar. Maar dit is niet de enige plaats waar je even met je ogen moet knipperen om te kijken of het echt is. Want vlakbij de Grand Canyon ligt Las Vegas. Spetterende shows, hippe poolparties en gigantische casino’s. De ‘Entertainment Capital of the World’ Las Vegas heeft het allemaal. De beroemde Las Vegas Strip, met haar bekende winkelketens, hotels en casino’s, is natuurlijk een must-see tijdens elk bezoek aan deze wereldstad. Maar vergeet ook downtown Vegas niet, met de Fremont Street Experience.
Fly to the West
Een Florida-rondreis voor de hele familie. Een reis vol afwisseling, waarbij je begint in het bruisende Miami en tussendoor bijkomt op één van vele witte zandstranden van Florida. Zoek de spanning en sensatie op in een beroemd pretpark. Of trek je liever de natuur in, alligators spotten in de Everglades? Bekijk de hele rondreis op onze site.
Hoog en droog
De staat Utah is geroemd om haar velen nationale parken als Zion, Bryce en Arches. Allen beschikken over indrukwekkende rotsformaties en ravijnen, zijn perfect voor avonturiers en allemaal goed te berijden vanaf Las Vegas. Rijd je vanaf de gokstad richting San Francisco, dan kom je ook een paar bekende nationale parken tegen. In het zuidenoosten Grand Canyon
Special USA
van Californië ligt het laagste, heetste en de droogste plek van heel Noord-Amerika: Death Valley National Park. Dit populaire park bevindt zich voor het grootste deel beneden zeeniveau en omringd door hoge bergtoppen die vaak bedekt zijn met sneeuw. Een bezoek aan Yosemite National Park mag zeker niet ontbreken en dan met name de route over de Tioga Pass. Het is de hoogste bergpas van Californië en tevens een van de spectaculairste. In de winter is door de hevige sneeuwval deze weg vaak gesloten, maar in de zomer is het een must, net als Yosemite zelf trouwens. Het uitzicht vanaf Tunnel View is adembenemend. Vanaf dit punt kijk je regelrecht de vallei in en ervaar je een schouwspel van bergen, bomen en watervallen. Uiteraard kan je zelf ook het park in, bewandel bijvoorbeeld de Mist Trail of neem een kijkje bij een van de Yosemite Falls.
Travelhome
"Een ideale manier van rondreizen door Amerika is natuurlijk met de camper. Camperreizen naar Amerika worden steeds vroeger geboekt én het vroeg boeken van een camper loont ook door de hoge vroegboekkortingen. We hebben nu al bij Travelhome de eerste camperprijzen voor reizen naar Amerika in 2020 binnen van enkele camperverhuurders. Je kunt dus je camperplannen (van je klant) bij ons al gaan boeken voor het aankomende jaar aldus Maarten van den Heuvel (Travelhome)."
Highway 1
Vanuit Yosemite National Park is het niet ver meer naar San Francisco. Zodra men de stad binnenrijdt via de bekende Golden Gate Bridge die de skyline tekent, is de prettige en vrije sfeer direct voelbaar. De hippiestad heeft een van de meest geliefde Chinatowns ter wereld inclusief Fortune Cookie fabriek. Ook de zeeliedenbuurt Fishermans Wharf is een highlight met tientallen visrestaurants, winkeltjes en het enorme aantal zeehonden die liggen te genieten van de zon op Pier 39. Daarnaast heeft de stad veel parken, waarvan de bekendste het Golden Gate Park en Alamo Square zijn. De gekleurde trammetjes rijden kriskras door San Francisco en zijn de meest authentieke vervoersmiddelen om deze kunstzinnige stad mee te ontdekken. Ook mag een bezoekje aan misschien wel de beroemdste gevangenis ter wereld, Alcatraz, niet ontbreken. Sluit je rondreis af door terug te rijden vanuit San Francisco naar Los Angeles via Highway 1. Tijdens deze rit passeer je prachtige kustplaatsjes en heb je de imposante Atlantische Oceaan constant aan je zijde.
Escape Campervans
Als het gaat om de ultimatieve rondrei-
"In The Lion King (1994) zitten ook enkele verborgen Mickeys vertopt. Dit zijn kleine details in de vorm van het hoofd van Mickey Mouse, bedoeld als grapje voor de oplettende kijker"
zen in de Verenigde Straten, mag Escape Campervans echt niet ontbreken. Met de van’s van Escape Campervans ervaar je de ‘American dream’ tijdens het rondreizen. Twaalf stations in de Verenigde Staten en Canada en op hun website zijn verschillende routesuggesties te vinden. Escape Campervans werkt ook al met een aantal Nederlandse touroperators samen.
Wilde dieren
Begin je reis in Orlando en bezoeken een van de vele pretparken. Vanuit Orlando rijd je binnen vier uur naar Miami, maar uiteraard kun je er ook voor kiezen om ergens een tussenstop te maken. Rijd je via het oosten dan kom je langs het Kennedy Space Center, de lanceerbasis van NASA en tevens een belangrijke toeristische trekpleister voor Florida. Wie via de westkant gaat komt langs Tampa, Fort Myers en Napels. Fort Myers is een historische stad en was vroeger de overwinterbestemming van twee belangrijke uitvinders: Thomas Edison (uitvinder van de gloeilamp) en Henry Ford (uitvinder lopende band). Tegenwoordig dienen deze landgoederen als museum. Fort Myers staat daarnaast bekend om haar mooie kusten en prachtige zonsondergangen. Vanaf de kust heb je uitzicht op het onbewoonde eiland Sanibel. Het eiland wordt gekenmerkt door het National Wildlife Refuge, waar bezoekers vele bijzondere vogelsoort kunnen vinden. Wil je zowel wilde dieren spotten als een spannende activiteit beleven? Ga dan dolfijnen spotten tijdens een jetski tour. Een gids neemt je vanaf de kust mee op een twee uur durende tour door de wateren van Fort Myers, waarbij het zien van dolfijnen in de vrije natuur wordt gegarandeerd. Vanuit Fort Meyers rijd je via de Everglades naar Miami. Uiteraard kun je hier niet doorheen rijden zonder een airboat tour te hebben gemaakt. Handen binnen boord, want de krokodillen zwemmen rakelings langs de boot.
Ocean Drive
In Miami is het tijd voor je ‘citytrip’. Zonder enige twijfel is het bekendste strand van Amerika South Beach aan de zuidkant van Miami Beach. Het brede strand met mooi zacht zand en het prachtige Ocean Drive als decorvulling op de achtergrond is al jarenlang de verzamelplaats van mensen die zien en gezien willen worden. Loop over Ocean Drive en waar je ook kijkt zie je Ferrari’s en Lamborghini’s. Maar Miami heeft meer dan een hippe boulevard. Elke wijk is anders, ga naar Little Havana om de Cubaanse sferen te proeven, sta versteld van de muurschilderingen in Wynwood of bezoek een basketbalwedstrijd van de Miami Heat. Vanuit Miami rijd je door naar de Keys en kun je heerlijk genieten op de parelwitte stranden. Dichterbij de Caribbean kan je hier niet komen.
Vrijheid blijheid
Denk je aan een citytrip naar Amerika, dan denk je al gauw aan New York. Maar de stad is ook een uitstekend startpunt voor een rondreis. De meeste bezienswaardigheden van New York zijn wereldberoemd. Maak bijvoorbeeld een boottocht naar het Vrijheidsbeeld en word meteen getrakteerd op de prachtige skyline van de stad. Bezoek het Empire State Building of het One World Trade Center en genieten van het uitzicht over de hele stad met het Central Park, Downtown en Uptown, West Side en East Side en de vijf stadsdelen Manhattan, Brooklyn, Queens, de Bronx en Staten Island. Ontdek de chaos en drukte van
Brand USA
Brand USA heeft een aantal routesuggesties voor de Verenigde Staten in elkaar gezet. Op de website voor reisagenten zijn hier op dit moment al meer dan 22 suggesties te vinden. Het is een nuttige bron voor reisinspiratie en informatie, inclusief voorgestelde routes en prachtige bestemmingsfoto's. Je kunt filteren op thema, regio en taal.
www.travelpro.nl
San Francisco
47
48
Special USA
billboards en neonreclame op Times Square en zoek juist de rust weer op door te relaxen in het Central Park. Vanuit New York rijd je in ongeveer vier uur naar de hoofdstad van de Verenigde Staten: Washington DC.
Hoofdkwartier
Eenmaal aangekomen in Washington heb je de keuze uit ontzettend veel bezienswaardigheden. De meeste hotspots hebben een politieke invalshoek, zoals het wereldberoemde Witte Huis, waar president Trump op dit moment de sleutels van heeft. Capitol Hill is ook een belangrijk ‘politiek’-gebouw, hier is de senaat en het Huis van Afgevaardigden gezeteld. Ook heb je in Washington het Pentagon, wat het hoofdkwartier is van het ministerie van Defensie. Daarnaast zijn er in Washington talloze monumenten, waarvan het Washington Memorial toch wel de bekendste is. De meeste monumenten vind je bij The Mall, de hoofdstraat van Washington. Even genoeg gezien over de Amerikaanse politiek, ga dan naar het grootste recreatiegebied Anacostia Park.
Coby’s Kooktips Amerika
Groot, groter, grootst! Amerika is één van
Washington
de mooiste landen ter wereld om te verkennen. Het land leent zich voor een uitgebreid keuzemenu: prachtige natuurparken, goede wegen en grote Amerikaanse steden. Van de immense canyons tot aan hamburgers op je bord: alles is overweldigend. Ook het karakter van de Amerikanen is groot - in welke accommodatie je klant verblijft - de gastvrijheid staat centraal. Onze ‘serveersters en koks’ bereiden graag diverse gerechten voor jouw klant, denk bijvoorbeeld aan veelal gegarandeerde groepsreizen en autorondreizen. Daarnaast is op
pad gaan met de camper voor velen dé ideale manier om Amerika te verkennen. Een camper reserveer je bij ons heel eenvoudig via de speciale ‘Camperhuurmodule’ in Smarty. Staat de gewenste ‘maaltijd’ voor jouw klant niet op de kaart? Denk dan eens aan onze ‘à la carte menu’s’ in de vorm van maatwerk voor je klant. Binnen 48 uur ontvang je een V.I.P. offerte met een unieke belevenis. Honger gekregen? Vraag ons om een voorbeeld!
Amerika. Groot, groter, grootst! Amerika is één van de mooiste landen ter wereld om te verkennen. Prachtige natuurparken, goede wegen en grote Amerikaanse steden. ✔ Alle groepsreizen gegarandeerd vertrek en veelal Nederlandssprekende reisleiding ✔ Van scherp geprijsde motels en hotels tot luxe, boutique en uniek ✔ Camper- en autohuur van bekende verhuurmaatschappijen; snel en simpel te boeken via Smarty ✔ Je klant ontvangt direct na boeking een gratis ANWB Wereldreisgids bij alle gepubliceerde rondreizen ✔ Onze specialiteit: maatwerk (maatwerkspecialisten@dejongintra.nl)
Bus reizen
Auto reizen
Vlieg reizen
Verre Steden reizen reizen
TravMagazine_20190321_185x136.indd 1
Volgende keer weer. www.travelpro.nl
21-03-19 10:15
Nieuws
Tekst: Dylan Cinjee
Dit was het nieuws... It’s all in the family
Karin van Espen’s reisonderneming bestaat per 1 mei vijf jaar. Vanaf die datum breidt zij uit met een unieke samenwerking, want haar oudste dochter, Ilse, sluit vanaf die datum bij haar aan. “Er waren absoluut nog geen plannen om mijn reisbureau te versterken of te dubbelen, maar Ilse kwam zelf met het idee om het samen voort te zetten. Ze wilde dit samen met mij doen. Ik dacht in de beginfase dat ze een geintje maakte”, zegt Karin.
Sneltreinvaart
Thalys verbindt sinds vorig weekend Amsterdam en Rotterdam rechtstreeks met Disneyland® Paris. “Het is voor Disneyland® Paris een grote aanwinst dat we Thalys aan de ingang van onze parken kunnen verwelkomen. De nieuwe directe verbinding stelt ons in staat om steeds dichter bij onze internationale klanten te staan”, legt Isabelle Willemsens, Country Director Benelux Walt Disney Parks & Resorts, uit.
"In 2016 kwam de live action versie van The Jungle Book uit, geregisseerd door John Favreau. Hij regisseert ook de nieuwe remake van The Lion King die uitkomt in 2019"
Dauwtrappen
Ruhr Tourismus GmbH (RTG) heeft vijftien nieuwe fietsroutes ontwikkeld. De routes liggen verspreid door het hele Ruhrgebied en nodigen uit om het gebied vanaf de tweewie-
ler te verkennen. Ieder parcours staat in het teken van een specifiek onderwerp. De routes zijn online beschikbaar en lopen vaak in cirkels wat het ideaal maakt voor dagtochten.
Copyright/ Thor Jorgen Udvang
Instagramable
Nieuw!
Om klanten en zakelijke partners beter van dienst te zijn heeft Singapore Airlines haar sales en service organisatie in de Benelux geoptimaliseerd. Maarten ter Bogt is sinds 1 april de nieuwe Sales Manager Benelux. Hij volgt hiermee Kardien de Werker op, die binnen Singapore Airlines de positie van Regional Offline Manager Europe gaat vervullen.
Een Instagramable vliegtuig én geen gevreesde middelste stoel. Wat wil een reiziger anno 2019 nog meer?! De Embraer E190-E2 gaat onder de naam 'Profit Hunter' zowel letterlijk als via Instagram de wereld over. Naast de
Zoektocht
Het ANVR-Congres 2019 dat dit jaar India - en meer specifiek de regio Karnataka - als congresbestemming zou hebben, kan helaas geen doorgang vinden. De ANVR vindt het jammer de congresgangers het prachtige
ongewone look is er aan boord van dit in Brazilië gebouwde toestel sprake van een 2-2 configuratie. Daardoor zit je of aan het raam of aan het gangpad.
India te moeten onthouden, maar de brancheorganisatie is meteen in de weer met andere bestemmingen, zodat ‘ANVR-Congres 2019’ tóch kan plaatsvinden.
Lees meer op www.travelpro.nl www.travelpro.nl
49
50
Vacatures/Colofon/Agenda
Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod. Corendon zoekt yield manager
Als Yield Manager bepaal je op het juiste moment de juiste prijs voor alle landen en bestemmingen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Daarnaast monitor je de vluchten accommodatiecapaciteiten met het doel de boekingssnelheid van de voorraad vluchten en accommodaties te optimaliseren. Door jouw creatieve en analytische blik weet jij de margestrategie te optimaliseren.
Stip Reizen zoekt product manager (rondreizen en strandvakanties)
Kom werken als product manager (40 uur, Lijnden) bij de vooruitstrevende webbased reisorganisatie Stip Reizen. Ben je communicatief vaardig, heb je analytisch inzicht en weet jij de juiste kansen te benutten? Join the club!
Vuelandia zoekt IATA Specialist
Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwis-
selende baan waarbinnen je jezelf uitstekend kunt ontplooien? Heb jij de echte drive en maak jij het verschil? Dan nodigt Vuelandia je uit om hen te komen versterken!
Interesse?
Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.
Agenda
Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben. Abonnement: Jaarabonnement: €95 Thuisabonnement: €85 Studentenabonnement: €75
Proefabonnement (3 maanden): €20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Wijzigingen i.v.m. abonnement per e-mail kunnen worden doorgegeven: abonnement@travelpro.nl. Opzeggen mag per e-mail, per post of telefonisch. Vragen? Info@travelpro.nl Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Druk: Senefelder Misset, Doetinchem Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO
2019
April
08: Airline Express, Van der Valk Eindhoven. 09: Airline Express, Van der Valk Duiven. 09: Sambasso Roadshow, Rijswijk. 11: Zomerlancering 'Zwitserland Toerisme' (op uitnodiging). 15: Airline Express, Corendon Village Hotel. 15: Cruise Travel Workshops. 16: Atout France 'Imagine France by the Sea' (op uitnodiging). 16: Cruise Travel Workshops. 16: Thomas Cook webinair: Hotels & Resorts. 23: Atout France 'Event Nouvelle-Aquitaine' (op uitnodiging). 24 april: Ibiza Tourism Board Event.
Juni
04: ITAC Zomerborrel (op uitnodiging). 27: Internationale conferentie 'Human Rights in Tourism', Utrecht.
September
05: Transavia Late Summer Party (op uitnodiging). Tom van Apeldoorn Uitgever tom@travelpro.nl
Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl
TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl
Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl
Dennis de Groot Sales Manager dennis@travelpro.nl
Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl
Oktober
Renée Koenen Sales Support renee@travelpro.nl
Iris Beenen Graphic Design iris@travelpro.nl
www.travelpro.nl
07: KLM bestaat 100 jaar. 15: European City Breaks Press Event (Parijs).
Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl
Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.
©Disney
Word jij onze Disney Stars Reporter?* Dit is jouw kans op een hele speciale reis naar Disneyland® Paris! Ga jij, als echte Disney Stars Reporter, mee naar het openingsweekend (28 t/m 30 juni 2019) van The Lion King & Jungle Festival in samenwerking met Disney Stars en TravelPro? Geef je dan nu op en maak kans op één van die felbegeerde plekken! Als je geselecteerd wordt, geniet je van een verblijf van 3 dagen en 2 nachten in een Disney® Hotel, inclusief je reis, toegang tot beide Disney® Parken en toegang tot de verschillende onderdelen van het nieuwe zomerseizoen. Er wordt ook wat van je verwacht, want jij wordt onderdeel van het persteam dat verslag doet van dit evenement! Dit doe je met geschreven tekst, foto’s en video’s. Meedoen is simpel! Je maakt een video waarin je uitlegt waarom jij een goede Disney Stars Reporter bent. Bekijk alle informatie en hoe je mee kunt doen op www.disneystarsreporter.nl! Meedoen kan t/m 10 mei. De winnaars worden rond 24 mei bekendgemaakt.
*Deze actie is exclusief voor reisagenten die Disneyland Paris als bestemming aan hun klanten aanbieden. Alle voorwaarden bekijk je op www.disneystarsreporter.nl
©Disney
VAN 30 JUNI T/M 22 SEPTEMBER 2019