TravelPro #16 20-04-2018

NUMMER 16 – 20 APRIL 2018

FRANS SCHOON “THUIS VIND JE OOK SPOREN MET EEN BLAUWE LAMP”

NIEUWE EIGENAAR CAPTAIN CRUISE AAN HET WOORD VERNIEUWD DUURZAAMHEIDBELEID THOMAS COOK

INHOUDSOPGAVE/COLUMN

Inhoudsopgave

Trollenleger Op de cover Nieuwe eigenaar Captain Cruise Duurzame weg Thomas Cook Coverstory: Frans Schoon

Specials Laos, Vietnam en Cambodja Zomer in Duitsland

14 37 15-20

23-27 33-35

Verder in dit nummer Sunair naar ‘The Big Apple’ 4 TravelXL ontdekt Mauritius met TUI 5-7 Feest bij Face2Face Travel 36

Londen

2x stad van de maand april:

Met gratis extra’s

Rome

Als er iets is wat ik niet kan, is het zingen. Maar dan ook echt niet. Dat wist ik als kind al. Op de kleuterschool playbackte ik steevast als er weer eens iemand jarig was of klapte aritmisch mee.

Geen idee of iemand mijn non-talent ooit heeft ontdekt, maar dat ik geen rol had in de musical van groep 8 zegt misschien genoeg. Nee, ik kreeg de rol van spook. Maar mét toneel-make-up en daardoor zag ik eruit als een soort trol.

Wie inmiddels ervaring heeft met trollen, is zanger Dotan. De beste man zou een heel trollenleger hebben ingezet om zijn imago op te poetsen. Wat voor een leger? Nou, hij heeft 140 nepprofielen gebruikt om zichzelf on- en offline een flinke boost te geven, waardoor hij door de uiterst positieve spookverhalen van die nepprofielen een soort heldenpositie heeft gekregen. Maar Dotan? Wie? Noem jij eens een stuk of drie hits van hem op? Ik ken alleen het eerbetoon aan de slachtoffers van MH17 dat niet hij, maar Radio Veronica DJ Silvan Stoet maakte van het nummer 'Home' van de zanger.

in uitblinken, of de (local) hero zijn? Ben je de leukste, de liefste of de aardigste, beschik jij over de hoogste gunfactor? Bied jij het beste product en is jouw service beter dan die van de buurman?

Onzeker type dus, die Dotan. Of heeft het te maken met ambitie. Deze zanger wil groter dan groots worden, zelfs ten koste van zieke mensen die achteraf niet eens bestaan. Dat is dan wel weer positief aan dit trollenleger.

Het schijnt wel dat zogenaamde influencers likes kopen op Instagram. En of dat nou zo handig is om als verkeersbureau mee in zee te gaan?

Eerlijkheid duurt toch het langst… Of ben ik nou naïef?

Onzekerheid en ambitieus, een gevaarlijke combinatie. Maar zijn we dat stiekem niet allemaal een beetje? Want wie wil er nou niet ergens

Sharon Evers sharon@travelpro.nl

kijk sjorop s voor le infoal extra’&s

www.travelpro.nl

Wat is het dan verrekte handig om een paar likes te kopen…

Of reisbureaus, touroperators en accommodaties zo'n trollenleger achter de hand hebben voor moeilijke tijden, weet ik niet. Alhoewel sommige hotels wel hele hoge cijfers scoren, zo tegen het einde van het boekingsseizoen…

3

4

REPORTAGE

Op ontdekking door New York via IJsland met Sunair Het is inmiddels een traditie: de jaarlijkse studiereis van Sunair naar New York met tussenstop in IJsland. Lucienne Litjens (persoonlijke reisadviseur bij Reiscreaties) ging mee en zette haar ervaringen op papier.

Tekst en foto's: Lucienne Litjens

De eerste kennismaking tussen de deelnemers aan deze Sunair-studiereis werd ruim voor takeoff gemaakt. Al snel werd duidelijk dat het om een enthousiaste groep reisagenten ging. In de groepsapp niets dan 'belangrijke' zaken, zoals al dan niet bikini-proof zijn voor de Blue Lagoon, detox-programma’s, plaatselijke aankopen bij het Hard Rock Cafe en Victoria’s Secret. Er werd geïnventariseerd wie een helikoptervlucht boven New York wilde maken en ook werd het weer in de gaten gehouden, zodat we goed voorbereid op pad zouden gaan. Dus naast de bikini, werden ook de muts en de handschoenen ingepakt. Iceland Air bracht het gezelschap naar Reykjavik waar een bezoek aan de Blue Lagoon op het programma stond, alsmede een deel van de Golden Circle. Een perfecte excursie om een goeie indruk te krijgen van IJsland. De prachtige bevroren Gulfoss waterval, Geysir en het nationale park Þingvellir zijn unieke natuurverschijnselen.

Dromen Walking in Memphis, Viva Las Vegas en Welcome to Miami. Maar, een van de meest bezongen steden ter wereld is toch wel New York. Als vanzelf krijg je het deuntje van Frank Sinatra in je hoofd ‘If I can make it there’, Alicia Keys noemt het de stad waar niets onmogelijk is en 10CC zong over Wallstreet waar het groene papiertje een hoofdrol speelt. New York was en is nog steeds de stad waar velen binnenkomen met een zak vol dromen. Wij kwamen met een vol en afwisselend programma én hoge verwachtingen.

Fietsen Vanuit het overnachtingshotel Hotel Beacon vertrok de groep voor een typisch Nederlandse fietstocht over de Brooklyn Bridge waar auto’s zich een verdieping lager bevinden. Prachtig hoe je hier omhoogkijkend door de stalen kabels een zonnetje aan de hemel ziet en een wapperende Amerikaanse vlag. De brug vormt een mooi contrast met de glinsterende wolkenkrabbers. Van Brooklyn op de fiets via China Town naar het eindpunt zagen we de opvallende schoolbussen, mobiele karretjes met de verkoop van pretzels, hotdogs en Pepsi Cola en uiteraard heel veel yellow cabs. Wanneer je

de sirene hoort van de NYPD waan je je bijna in CSI New York. Na de pedalen voeren we met de New York Water Taxi langs Ellis Island en Lady Liberty, hét Amerikaanse symbool van de vrijheid. Hoe vaak zou zij al op de foto zijn gezet? Vanaf het water heb je weer een andere aanblik op Lower Manhattan. Vanaf Pier 6 loop je naar Wall Street, de financiële Amerikaanse wereld waar van een nickel een dime wordt gemaakt. De naam Wallstreet komt van de muur (wall) die ooit door de Nederlanders is gebouwd als bescherming tegen de Indianen. Vanaf hier ben je met enkele stappen bij het WTC waar de wereld op ‘Bottomless Tuesday’ 11 september 2001 voorgoed veranderde. Voor de een is het een plek om te rouwen, voor een ander om herinneringen op te halen, maar voor iedereen is het een plek om te eren. In de rand van het waterbassin staat de naam van een overleden vrouw met bijschrift ‘and her unborn child’, dat doet de rillingen over je rug lopen. In het 9/11 museum vind je het verhaal, de details en de gevolgen. Een wand met alleen maar foto’s van mensen die er niet meer zijn. En toch is er geen ruimte voor een wijzende vinger en dat vind ik bewonderenswaardig.

Central Park De volgende ochtend staat de New York Expeditie gepland. Onze eerste doelstelling was Central Park. Het is een illusie te denken dat je deze oase van rust 'even' kunt doen. Onze gids vertelde vol passie over het bankje van Maid in Manhattan, de brug van Spiderman en (I’ll have what she’s having) When Harry met Sally. Bij Bow Bridge viert romantiek hoogtij. Stelletjes lopen hier hand in hand over de brug. Het staat voor eeuwige liefde. Zou het? De liedjes van de Beatles worden nog steevast gezongen bij

Strawberry Fields waar zanger en vredesactivist John Lennon werd vermoord. Central Park, het is een bijzondere plek die zowel in zomer als winter veel te bieden heeft. Kortom: op je lijstje dus.

Van boven Vanuit de helikopter keken we neer op The Empire City, terwijl New York van Alicia Keys door de headset in mijn oren galmde. Hierna was er nog tijd om naar de top van One World Trade Center, ofwel Freedom Tower, te gaan. Grote cruiseschepen in de haven werden kleine bootjes en de stad leek net een bouwpakket. Hoewel ik me niet kan voorstellen hoe de mensen in de Twin Towers zich moeten hebben gevoeld, gaf het me wel de rillingen. Tegelijkertijd ben ik ook blij dat de New Yorkers besloten hebben om hier een nieuwe eyecatcher te bouwen."

Combinatie Lucienne: "Sunair had het weer voor elkaar: een fantastische studiereis naar twee steden die, vooral door hun tegenstellingen, erg leuk zijn om te combineren. Reykjavik is de toegangspoort tot een andere wereld, een stad met de kleurrijke huizen waar je het hele jaar door een kaartje naar de Kerstman kunt sturen en waar je in deze tijd van het jaar een goed paar handschoenen nodig hebt om te voorkomen dat je vingertopjes vast vriezen aan je camera. New York of wel The Big Apple, maar niet alles is groot in New York. Denk aan de little brown bag van een van New York’s meest bekende warenhuizen: Bloomingdale’s.

Ook hotelkamers zijn vaak klein, maar who cares? De totale beleving van een bezoek aan New York is groot. Het is een stad om te beleven en te doen. Staat The Big Apple al op jouw wensenlijstje? Denk dan ook eens aan de combi met IJsland."

REPORTAGE

Verbazing en verwarring over vele mogelijkheden paradijselijk Mauritius Witte stranden, palmbomen, kronkelende wegen tussen het berglandschap, hotelbezoeken, excursies en een relaxte sfeer op een zonnig Mauritius waren het decor van de incompany studiereis die TUI organiseerde in samenwerking met TravelXL, RIU en KLM. Het eiland biedt meer mogelijkheden dan de Nederlandse markt wellicht beseft.

Tekst en foto's: Arjen Lutgendorff

Ruim 400 jaar nadat Nederlandse zeelieden voet aan wal zetten en het eiland vernoemden naar de toenmalige stadhouder en latere prins van Oranje, Maurits van Oranje, was het de beurt aan 25 TravelXL’ers om het eiland te ontdekken. De reis begon uitermate ontspannen met een bezoek aan de Aspire Lounge (Lounge 41) op Amsterdam Airport Schiphol, waar de studiereisgroep een eigen hoek tot haar beschikking kreeg en niets tekort kwam. Met een entreeprijs van €€22 per persoon, boekbaar via TUI, een ontspannen start van een verre reis, zo werd geconcludeerd. Na een vlucht van bijna twaalf uur maakte de Hollandse vrieskou plaats voor de warmte van Mauritius waar de temperatuur überhaupt nauwelijks onder de 25 graden komt...

Kennis bijschaven Ronald Raadsheer (Managing Partner TravelXL) is ruim na terugkomst van de studiereis nog zeer enthousiast over Mauritius. “Een incompany studiereis is voor ons een hele goede manier om de kennis over de producten van onze partners

Natuurspektakel ‘Seven Coloured Earth’

bij te schaven.” Raadsheer combineerde de incompany studiereis met een privé-vakantie in Zuid-Afrika, een combinatie die door meerdere partijen onder de aandacht van reisprofessionals wordt gebracht. “Vooralsnog was er veel aandacht voor de combinatie Mauritius – Kenia/ Tanzania, maar de combinatie met Zuid-Afrika kan ik ook zeker aanraden. Afhankelijk van je bestemming in Zuid-Afrika ben je er in een kleine vier uur vliegen en beleef je weer totaal andere dingen dan op Mauritius.”

Rechtstreeks een verademing Voor KLM, dat middels een joint venture samenwerkt met Air Mauritius, was het winterseizoen het eerste seizoen dat er met rechtstreekse vluchten naar Mauritius werd gevlogen. Gabriël Koetsier, (Key Accountmanager Leisure Market voor KLM Nederland), laat weten dat de vluchten het prima hebben gedaan. “Zeker voor een eerste seizoen.

Doordat we vliegen met de Dreamliner kom je ook relaxter aan op je bestemming door een betere klimaatbeheersing waardoor de luchtdruk

www.travelpro.nl

en luchtvochtigheid beter is geregeld. Ook ervaar je in een Dreamliner minder omgevingsgeluid.”

Linda Morais (Sales Executive & Passenger Relations Netherlands Air Mauritius) liet TravelPro weten dat de vluchten bij Air Mauritius ook goed worden volgeboekt. Het is zelfs zo druk dat Morais er met Jan Willem ter Mull een collega heeft bijgekregen. “Vanuit alle kanalen wordt er goed geboekt. Met de vlootvernieuwing hoop ik persoonlijk dat wij in 2020 met een A350 tussen Mauritius en Schiphol vliegen.” Dimitri Joannides (Sales Manager TUI Nederland): “De vlucht met de Dreamliner van KLM was top en persoonlijk vind ik het ook altijd leuk om met de airline van het land daar naartoe te vliegen. De naam ‘Air Mauritius’ klinkt goed en staat als een kwalitatief goede airline bekend in de branche. Ze gaan met de A340 vliegen en dat is een prima en grote kist.”

Goed alternatief Karel Donkers (TravelXL De Ruwert) laat weten dat hij positief verrast was tijdens de korte, maar krachtige studiereis. “De accommodaties

5

6

REPORTAGE

in het Caribisch gebied zitten dan zou ik dat ook geloven.”

Doen op Mauritius Mauritius ligt ten oosten van het Afrikaanse continent en is een archipel van meerdere kleine eilandjes. De officiële taal is Engels, maar er wordt voornamelijk Frans en Creools (een mix van Afrikaans en Frans) gesproken.

Vergeet niet een wereldstekker en genoeg zonnebrandcrème mee te nemen. Wat er te doen is op Mauritius? Enkele tips: 1. Sit back and relax. Genoeg prachtige stranden met palmbomen. Ps: Pas op voor vallende kokosnoten.

2. Seven Coloured Earth. Gelegen in het Black River Gorges National Park en een bijzonder schouwspel, mede mogelijk gemaakt door de vulkanische as.

3. Chamaral waterval. Eveneens gelegen in het nationale park en een waterval zoals je hem verwacht in een paradijs.

die we hebben bekeken waren prachtig.

Misschien vond ik het meest verrassende nog wel dat de driesterrenaccommodaties zeker niet onderdeden voor de anderen.” Ook over de stranden is Donkers enthousiast. “De stranden waren helemaal prima, zoals je dat verwacht van bounty stranden. Ik moet zeggen dat ik vooral de natuur mooier vond dan dat ik van tevoren had verwacht. Al met al biedt Mauritius natuurlijk allerlei mogelijkheden voor een fantastische vakantie. De natuur, de stranden, gezellige plaatsjes, prachtige resorts en vriendelijke mensen. Mauritius is een heel goed alternatief voor bijvoorbeeld Caribische bestemmingen.”

Exotischer Op een terras aan het water in de gezellige badplaats Grand Baie in het noorden van Mauritius, steken Joannides en Christine Oey (Head of Market Development NL bij RIU Hotels

Chamaral waterval

4. Ga watersporten. Onderwaterwandelen is een bijzondere ervaring, ga (kite)surfen, maak een catamarantocht of ga snorkelen. Bezoek hiervoor ook de kleinere eilandjes, zoals Île Plate of Île aux Cerfs.

5. Op zoek naar een gezellige badplaats?

Ga naar Grand Baie, waar je na het shoppen ‘uitrust’ op een terrasje of kan pootjebaden aan het strand.

6. Bezoek de Hindoetempel bij het meer Ganga Talao. Controleer of het festival Maha

Shivaratri plaatsvindt wanneer je Mauritius bezoekt, want dan is er waarschijnlijk geen doorkomen aan. Wel bijzonder om mee te maken.

7. Geniet van de natuur. Voldoende parken en honderden planten en bloemen die je

nergens anders ter wereld kunt zien.

& Resorts) hun enthousiasme over Mauritius niet onder stoelen of banken. Op de vraag waarom de Nederlander volgens hen twaalf uur zou vliegen, terwijl er ook prima RIU’s zijn te vinden op bestemmingen als de Canarische Eilanden die aanmerkelijk dichterbij liggen, laat Joannides weten: “Mauritius is qua beleving absoluut anders. Daarvoor moet je wel een stukje verder vliegen, maar het tijdsverschil (drie uur in de winter en twee uur in de zomer, red.) is beperkt. Dat is een groot voordeel en je zit onder de evenaar waar je te maken hebt met een omgedraaid seizoen.” Terwijl er door een stelletje op het strand de nodige foto’s van elkaar worden gemaakt, beaamt Oey de argumentatie van Joannides. “Aan de koffietafel klinkt ‘Mauritius’ anders. In feite is het op het gebied van vlieguren even ver als de Caribbean, maar het tijdsverschil is beperkter. Het klinkt verder en exotischer, maar als je zou zeggen dat we hier

Breder publiek Renate Lipman (TravelXL VIOS) laat weten dat zij het een hele leuke en leerzame reis vond. “Je verwacht een pure honeymoon-bestemming en dat lieten vrienden en kennissen mij ook vooraf weten, maar Mauritius is veel meer dan dat. Mijn eindconclusie is dat je iedereen er naartoe kan sturen, jong en oud, stelletjes en gezinnen. Daarnaast is er veel meer mogelijk dan alleen op het strand liggen.” Lipman vindt Mauritius een ideale bestemming voor reizigers die het Caribisch gebied hebben gezien en op zoek zijn naar iets anders. “Je praat over ongeveer hetzelfde aantal vlieguren en de prijzen doen ook niet voor elkaar onder. Vooral de kleinschaligere driesterren accommodaties spraken mij persoonlijk heel erg aan, zoals Friday Attitude. Daar zag ik de manager al zijn gasten aanspreken en zelfs het toiletpapier was gevouwen in de vorm van een waaier. Als je als driesterren accommodatie dat soort puntjes op de i zet, dan snap je het. Dit was overigens ook één van de weinige plekken waar ik een écht bounty-strand heb gezien.”

Reizigers prikkelen “De Nederlander is altijd op zoek naar iets nieuws en Mauritius biedt wat dat betreft mogelijkheden.

Ook met RIU proberen we de reiziger met nieuwe bestemmingen te prikkelen. Als je naar de RIU’s op Mauritius kijkt (aan de voet van de imposante berg Le Morne Brabant die op de Werelderfgoedlijst van Unesco staat, red) heb je met een heel ander publiek te maken dan bij de RIU’s op de Canarische Eilanden”, aldus Oey, die samen met Iñigo Berastain (General Manager RIU Mauritius) en Géraldine Ithier (Sales Manager RIU Mauritius) de TravelXL’ers op een relaxte manier liet kennismaken met het viersterren (adult only) RIU Le Morne waar de groep verbleef en het daarnaast gelegen viersterren RIU Creole.

Het strand bij RIU Le Morne

REPORTAGE

De twee RIU’s, die beiden direct aan het strand zijn gelegen, lopen zonder dat je het doorhebt in elkaar over. Oey: “In Le Morne vind je rust en comfort. Wie iets meer ‘gezelligheid’ zoekt of met kinderen reist is bij Creole aan het goede adres, waar veel wordt georganiseerd en de swingende muziek iets meer aanwezig is dan bij Le Morne. Daarnaast leent het water bij de RIU’s zich uitstekend voor kitesurfen en andere wateractiviteiten, zoals zeilen, duiken of een catamarantochtje. Voor wie niet alleen bij het resort wil blijven, zijn er genoeg andere activiteiten te ondernemen.” Excursies zijn ter plaatse te boeken, maar het is aan te bevelen voor wie dat wil een huurauto en excursies van te voren te regelen. Zeker gelet op de beperkte beschikbaarheid, zoals die van de bijzondere onderwater-wandeling waar de groep van heeft genoten.

Zen…

Onbekend maakt onbemind Raadsheer kende Mauritius nog niet, maar laat weten dat het eiland zich wat hem betreft boven verwachting heeft gepresenteerd.

“De accommodaties en faciliteiten waren fantastisch, verrassender dan ik had verwacht.

Deze bestemming verdient veel meer aandacht dan dat het nu krijgt. Binnenkort zit ik bij TUI om te bespreken hoe wij als TravelXL dit met hen kunnen aanpakken. Het is misschien een wat duurdere bestemming, maar één die absoluut is te vergelijken met de Caribbean. In vergelijking met veel Caribische bestemmingen biedt Mauritius veel meer op het gebied van natuur, maar ook als je het hebt over de vele activiteiten die er mogelijk zijn, doet het niet onder voor andere bestemmingen. Onbekend maakt onbemind en daar gaan wij verandering in brengen.”

Karel Donkers in het zonnetje gezet

Géraldine Ithier en Christine Oey.

Vredig Joannides zegt dat er bij TUI volop wordt gefocust op Mauritius, evenals op de Seychellen en Malediven. “Daarbij richten wij ons op het wat hogere segment, hoewel wij op Mauritius een veelomvattend aanbod hebben. In onze brochure ‘Mauritius & Seychellen’ vind je voor Mauritius veertien accommodaties, variërend van driesterren (Hotel Emeraude Beach Attitude en Hotel Tropical Attitude) tot het vijfsterren ‘Paradise Cove Boutique Hotel’.” Joannides en zijn collega Jeroen Otto (TUI Sales) waren zichtbaar tevreden door de positieve reacties tijdens het bezoek aan het viersterren (adult only) ‘TUI Sensimar Lagoon Mauritius Resort’ met haar gezellige barretjes/zithoekjes, zwembaden en ligging direct aan het strand. Oey hoopt dat de incompany studiereis ervoor zorgt dat ze in de nabije toekomst meer Nederlanders in de RIU’s op het eiland mag verwelkomen. Oey: “Mauritius is een bestemming waar meer informatie over moet worden gedeeld, zowel richting de klant als de reisagent. Je merkt aan de groep dat men verbaasd en verward is over het eiland.

Jeroen Otto, Ronald Raadsheer en Dimitri Joannides

Het is een beetje Caribisch met een Europees gevoel en een exotische bevolking. Het helpt heel erg wanneer je het zelf hebt gezien. Je hebt hier geen hoogbouw en het ziet er allemaal heel vriendelijk uit. Je hebt hier het strandgevoel in optima forma en krijgt hier direct een heel ontspannen gevoel.” Joannides ziet zichzelf wel terugkeren naar Mauritius. “Je bent hier op een eiland met een mix van heel diverse culturen en de bevolkingsgroepen leven hier heel vredig met elkaar. Ook uit de cijfers blijkt dat er hier nauwelijks sprake is van criminaliteit. Niet voor niets hebben we Mauritius in onze brochure bestempeld als ‘Gods eigen eiland in de zon’.”

www.travelpro.nl

Foto's en video Kijk voor foto’s en een video op de social media accounts van TravelPro die je makkelijk vindt op travelpro.nl.

7

8

ADVERTORIAL

Extra services bij Air Transat Op vakantie naar Canada met Air Transat, de grootste Canadese vakantieluchtvaartmaatschappij, betekent ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een groot pakket aan extra services die de vliegervaring van passagiers nog aangenamer maken. Denk bijvoorbeeld aan het kiezen van de stoelen, het meenemen van extra of afwijkende bagage tot speciale services op de luchthaven of aan boord.

Voorkeursstoel reserveren Tegen het betalen van een kleine toeslag, vanaf €24 per enkele reis, kunnen passagiers aan boord van een Air Transat toestel een stoel naar hun voorkeur boeken om er zeker van te zijn dat ze naast hun reisgenoot zitten of om te zorgen dat ze genoeg beenruimte hebben.

Afhankelijk van het soort stoelen, loopt de toeslag op tot €56 voor een stoel met extra beenruimte.

Stoelreserveringen kunnen tot twee dagen voor vertrek online worden geboekt of door te bellen naar het reserveringscenter in Canada.

Sportuitrusting en bijzondere bagage Met Air Transat mag elke passagier minimaal een stuk bagage van 23 kilo gratis meenemen. Een groot voordeel van met Air Transat naar Canada

te vliegen, is dat het meenemen van diverse sportuitrustingen gratis is. Ideaal voor de sportieve reiziger. Tot een gewicht van 20 kilo mag een golf-, ski-, snowboard-, vis-, kiteboard-, kitesurfen duikuitrusting kosteloos worden ingecheckt.

Een fiets of eenwieler tot 32 kilo kan worden meegenomen voor een toeslag van €24 enkele reis en een surfboard kost €80 per enkele reis.

Special services Air Transat biedt ook tal van special services aan.

Zo is er voor passagiers met speciale dieet- of maaltijdwensen veel mogelijk. Wij bieden diverse types maaltijden aan afhankelijk van de behoefte van de reiziger, zoals maaltijden voor diabetici, vegetarische maaltijden of halal maaltijden. Tot 72 uur voor vertrek kunnen voorkeuren via het

callcenter doorgegeven worden.

Mocht jouw gast behoefte hebben aan assistentie op de luchthaven dan zorgt Air Transat daarvoor. Het gaat hier om passagiers met mobiliteitshulpmiddelen zoals een rolstoel.

Sowieso is het vervoer hiervan gratis maar vanaf de incheck helpt een medewerker van Air Transat de passagier met de registratie, vervoer naar de gate en het instappen. Dit gebeurt ook bij aankomst.

Bijzondere assistentie op de luchthaven dient uiterlijk zeven dagen voor vertrek via het callcenter worden aangevraagd.

Unaccompanied minors in goede handen Unaccompanied minors in de leeftijd van acht tot en met elf jaar mogen alleen reizen met Air Transat. Hiervoor bieden wij een VIP-service aan die verplicht is voor deze leeftijdscategorie.

Zij krijgen hiervoor volledige begeleiding op de luchthaven, stoelkeuze vooraf, voorrang bij instappen en bij bagageafhandeling. Aan boord wacht een verrassing en gratis snacks. De kosten bedragen 100 Canadese dollar per segment en moet vooraf via het callcenter worden voldaan.

Alle informatie is na te lezen op www.airtransat.nl. Air Transat vluchten zijn boekbaar via alle GDS systemen of via het callcenter door te bellen naar 00 800 872 672 84.

CRUISE CLASS: ZUID-AMERIKA CRUISE CLASS WINING & DINING CRUISE CLASS: MIDDELLANDSE ZEE 9 1935

Wining Dining zee Dwars & door eenop openluchtmuseum Zuid-Amerika: het meest Cruisen én culinair genieten diverse continent ter wereld In 2017 boekten 110.000 Nederlanders een cruise, dat is een stijging van 6% ten opzichte van 2016. Nog niet eerder gingen zoveel

Eén ding is zeker. is veel en lekker aanwerden boord van eenmaand cruiseschip.

Tijdens de reis hebde je een grote keuze van uit ontelbare exotische Nederlanders op Er cruisevakantie.

De eten cijfers vorige bekendgemaakt tijdens jaarvergadering de Nederlandse,

en internationale gerechten dievan geserveerd worden in verschillende sfeervolle Belgische en Franse afdeling Cruise Line International Association (CLIA). restaurants en bars.

Cruisen door Zuid-Amerika is voor veel mensen een droom. Eindeloos wordt er gefantaseerd over kleurrijke bestemmingen als Buenos Tekst: Sharon Evers

Tekst:Chili Sharon Aires, en Evers Cuba. Bij de gedachte alleen al, krijgt iedereen een lach op zijn gezicht en een ding is zeker: die lach gaat er een boord

tijdens een cruise door Zuid-Amerika niet meer van af.

De Oostelijke en Westelijke Middellandse Zee Eten en drinken tijdens een cruise. De één zijn bij Nederlandse cruiseliefhebbers nog neemt genoegen met een pizzapunt uit het steeds de populairste vaargebieden, ruim 25% buffetrestaurant, terwijl de ander alle zintuigen van alle cruises die door Nederlanders worden laat spreken tijdens het nuttigen van een Degeboekt laatste varen keer dat er deze een cruiseschip opdeCuba door gebieden. Uit sterrenwaardige maaltijd. Voor (soms) een kleine cijfers van CLIA kwam ook naar voren dat het aanmeerde, was in 1978.

Het schip bood meerprijs kunnen passagiers vaak terecht in een aantal shortbreak-cruises met passagiers 37% steeg en tende plaats aan ruim zevenhonderd aantal zeer goede eetgelegenheden. Diezelfde opzichte van 2016.

Dit zijn cruises van twee eindbestemming was de Cubaanse hoofdstad passagiers geven ook aan eten en drinken tot drieTijdens dagen. de Hetzeven totaalaantal Havana. dagenEuropese durende reis belangrijk te vinden en door de vele foodblogs, cruisepassagiers in 2017van naar 6,9 miljoen, deed het schip ooksteeg de havens Cienfuegos -vlogs en tv-programma’s is er een nieuwe een plus van 2,5%.

Onder die 6,9 miljoen en Santiago de Cuba aan. Sinds Cuba minder generatie fijnproevers opgestaan. Maar ook cruiseliefhebbers vallen Nederlanders. streng toeziet op de regel110.000 die inwoners van het de rederijen zijn niet stil blijven staan en varen Maar wie is de Nederlandse cruiser? de cijfers eiland verbiedt om het land via de zeeUit binnen mee met deze trend.

Het is een gegeven dat van CLIA blijkt dat de gemiddelde Nederlandse tecruiseliefhebbers komen, ligt het Caribische eiland ook weer steeds oud vaker een cruiseliefhebber 53 is kiezen en eenvoor cruise van steeds vaker op routejaar van verschillende rederijen.

Nadat eerder bekend werd dat Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises en Regent Seven Seas Cruises groen licht kregen van de Cubaanse regering om cruises van en naar Cuba aan te bieden, sluit Royal Caribbean International zich aan bij dit rijtje rederijen. Op 19 april van dit jaar stond de eerste cruise voor Royal Caribbean vanuit Miami naar Cuba op het programma.

Daarna kreeg het schip, Empress of the Seas, Tampa als thuishaven en worden er verschillende cruises aangeboden waarin Havana in het vaarschema is opgenomen. Eind december 2015 vond de eerste cruise van MSC Cruises vanuit Havana plaats. “We zijn bijzonder trots op deze spannende nieuwe bestemming. Hiervoor wil ik iedereen persoonlijk bedanken die het mogelijk hebben gemaakt voor MSC Cruises om Cuba te lanceren als een bestemming voor haar gasten met in het bijzonder de ministers van Vervoer De kustvan vande Amalfi (Italie) regering en hun en Toerisme Cubaanse vertegenwoordigers voor hun voortdurende zeer Walterzei Colijn professionele bijdrage”, Gianni Onorato (Chief Executive Officer van MSC Cruises) destijds. Om terug te komen op de bestemming, Cuba staat

negen dagen boekt. Die cijfers zijn vrij stabiel. De Nederlandse cruiser is gemiddeld iets ouder dan de gemiddelde Italiaanse cruiseboeker die 44 jaar is, maar gemiddeld zeven dagen op cruise gaat. als geen zijn ander voor swingende salsamuziek, Duitsers gemiddeld 49-50 jaar, terwijl Britten met gemiddeld 65 jaar de koloniale oudste cruisegangers parelwitte zandstranden, charme uit zijn.

Uit de tijden CLIA-cijfers blijkt ook: hoe ouder vervlogen én prachtige oldtimers.

Alshoe langer op cruise.

Gepensioneerden maken vaker er een land ter wereld tot ieders verbeelding een Trans-Atlantische cruise, omdat ze meer spreekt, is het Cuba wel. Ga op in het tijd en geld hebben danfantastische niet-gepensioneerden. stadsleven, ervaar de dorpjes in het Maar terug naar het thema van deze cruise binnenland of geniet van de prachtige stranden. class: Middellandse Zee. Bestemmingen aan Het Caribische eiland biedt ontzettend veel de Middellandse Zee zijn booming.

Spanje, mogelijkheden voor een onvergetelijke cruise.

Frankrijk en Italië zijn razend populair en wat is extra hanteren er danstukje leukerkwaliteit. om al dieSommige landen inrederijen één vakantie Oceania Cruises vaste tijdstippen voor het diner (vroege en late Oceania met voor focusjouopwaar gastronomie zitting) enCruises, ze bepalen en met wie en kleinere schepen en havens, is de eerste je aan tafel zit. Freestyle cruises geven jou alle rederij die dit jaar cruises vanuit Miami naar vrijheid. Je eet waar, wanneer en met wie je wil.

Cuba aanbiedt.

Door het waanzinnige succes Cruiseliefhebbers betalen liever iets meer voor heeft de rederij afreizen 2017 En dat een stukje meerextra kwaliteit, luxe voor en comfort. en data aan in 2018). zie 2018 je ookgelanceerd terug in de(tien keukens boordDe van een ‘circle around’ Cuba is aantrekkelijk dankzij de cruiseschip. diverse overnachtingen in havens als Havana, Cienfuegos Belangrijk en Santiago de Cuba. Het is de ultieme om genieten, dit fascinerende eiland Cruisen manier én culinair dat is toch hette

mooiste en beste van twee werelden? Wie wil dit nou niet zou je denken. Een nieuwe trend is geboren als het gaat om vakantiebelevingen: foodcation. Klinkt leuk, maar is vooral lekker. Bij een foodcation draait alles om de (lokale) keuken.

Rederijen spelen hier dan ook graag op in, iets wat ook Walter Colijn (Travel Counsellor) ontdekt.

Colijn zegt: "Eten en drinken is een belangrijk onderdeel van de totale beleving. Ik haal dit ook altijd aan als het om de prijs van een reis zou mogen gaan. Waar geen budget beschikbaar is, kun je ook geen ingrediënten kopen. En

www.travelpro.nl www.travelpro.nl

van dichtbij en vanaf de waterkant te mogen ontdekken? Niets toch? En dat doe je natuurlijk in alle luxe die een cruiseschip biedt.

ontdekken zeven veertien nachten vanuit Cruise met in TUI overtotde Middellandse Zee Dankzij bruisende kustplaatsen enCruises culturelezet op Miami.deNiet onbelangrijk, Oceania wereldsteden tallozein (maximaal deze routeskent haarZuid-Europa kleinere schepen vakantiebestemmingen die het ontdekken waard 684 gasten). Dus kleinere havens met kleinere zijn.

"Om optimaal kennis te maken met alle groepen. Door deze combinatie is de vraag highlights in deen Westelijke Middellandse Zee, ‘torenhoog’ ziet de rederij nu al een beperkte is capaciteit de MSC Opera de ideale cruise.

Deze cruise op sommige afvaarten. Geen stress, heeft geen waardoor het optimaal want dat zeedagen, past niet bij Cuba. Maar wil je Cuba genieten is van bestemmingen als de deze Balearen, dit of volgend jaar ontdekken met kleinere Sardinië en Florence.

De Norwegian Star, o.b.v. schepen, dan is het wel aan te raden om actie te dus merkAlljeInclusive, in mijn optiek Premium vaart een dezeprijsverlaging zomer over als ondernemen.

Tip: Elfdaagse cruise vanuit eerste óp hetMiddellandse bord.

Of eigenlijk, watonder je mist Miami op de Oostelijke Zee naar met vertrek op 13 juni inclusief bezoek aan Cuba, dat bord.

Ik zie dat eten en drinken aan boord meer Santorini en Dubrovnik. Varen met het Punta en Bahama’s.

Prijzen vanaf €2.289 van eenCana cruiseschip steeds belangrijker allernieuwste én grootste schip ter wereld?worden.

Kies in een buitenhut, inclusief internet, Veel rederijen zijn met ook op Symphony deonbeperkt weg terug vanSeas de dan voor avontuur de of the diverse specialiteitenrestaurants, niet alcoholische voordeligste en de goedkoopste te willen zijn.

SM. Dit adembenemende schip vaart alleen deze dranken, 24 uurs roomservice en OLife Met de het weer zomer in aantrekkende Europa en zet economie vervolgensen koers richting Choice-pakket.

Hierbij kun je de keuze maken: willen betalen voor het 'gemak dient de Caribbean. Ook de Costa Luminosadeénmens'ofwel House Beverage Package (alcoholisch fenomeen, is de ook weer bereid meer uit AIDAblu varen overreiziger de Middellandse Zee. Vanuit of zesisexcursies of 600 tedrankenpakket) geven.

Van Oceania echt deUSDrederij Venetië vaart hetoudsher schip naar bestemmingen als boordkrediet per hut. voor foodies.

Ik heb een bourgondisch echtpaar Corfu, Kotor en Split. Dit veelzijdige aanbod van

op iseen cruise geboekt dat in maart naar ZuidTUI altijd compleet verzorgd, inclusief vluchten Amerika vertrekt. genieten.

Celebrity en transfers.

LieverDie eengaan pakket op maat?

Boek en Holland America zijn dan de cruise-only enLine maak deook reisgoed, uniek net naarals Star Clippers Variety culinaire eigen wens. Zoen biedt TUI Cruises. voor iederMag watde wils!

Een beleving iets meer kosten, dan heb je Seabourn, 8-daagse Middellandse Zee cruise is al boekbaar Silversea en aldus Seadream.

Alsof er een engeltje…" vanaf €759", de reisorganisatie.

Inspelen bij cruisehavens Parkeren Holiday Extras,ook bekend vanfijnproeversgebeuren, de parkeerplaatColijn denkt dat het sen en hij hotelovernachtingen bij luchthavens zoals dat zelf noemt, onder invloed vanen toegang tot en luchthaven-lounges, maar ook van foodblogs tv-programma’s veel aandacht haar parkeerplaatsen bij cruisehavens, heeft krijgt.

"Dat is een prima tendens. Rederijen

zorgen dat bij een goed stuk vlees een fijne wijn

VIER KONINGSDAM! Nu met majestueuze scherpe tarieven - wees er snel bij!

BEKIJK HET VOLLEDIGE

TOP 10 AANBOD OP HOLLANDAMERICA.COM WEES ER SNEL BIJ! BOEK VÓÓR 30 APRIL!

YVONNE NETZ, SALES REPRESENTATIVE NEDERLAND: “ Vier Koningsdam! Vanaf 23 april hebben wij een aantal Koningsdam afvaarten voor slechts één week scherp geprijst! Wees er snel bij, want deze tarieven zijn echt maar één week beschikbaar en de beschikbaarheid is beperkt. OP=OP! Boek vóór 30 april!” * Onze cruises zijn inclusief: · Volpension · Ruime en luxe accommodatie · Persoonlijke service · Bruisend entertainment

10 NACHTEN WESTELIJKE MIDDELLANDSE ZEE Marseille (Provence)

Monte Carlo Livorno (Florence/ Pisa)

Barcelona Cádiz (Seville)

CIVITAVECCHIA (ROME)

Ceuta

Cartagena

Rondreis Civitavecchia (Rome) Koningsdam 8 oktober 2018

Vanaf

€1199,-* p.p.

COMPLEET VERZORGDE CRUISE INCLUSIEF:

BIJ VRAGEN OF MEER INFORMATIE NEEM CONTACT OP MET ONS BUSINESS DEVELOPMENT TEAM: SALESNL@HOLLANDAMERICA.COM OF 010 297 6614. ONTDEK MÉÉR OP ONTDEKCRUISEN.NL * Voorwaarden: Tarieven gebaseerd op een dubbele bezetting, inclusief havengelden, belastingen en heffingen. Exclusief de H otel Services Charges (diensttoeslag) en prive uitgaven. Vermelde tarieven zijn afhankelijk van beschikbaarheid en onder voorbehoud van prijswijzgingen, druk-en zetfouten. Bepaalde restricties kunnen gelden. Volledige voorwaarden zijn te vinden op hollandamerica.com. Top 10 cruises aanbiedingen eindigen 30 april. Registratie schepen: N ederland.

CRUISE CLASS: MIDDELLANDSE ZEE

haar aanbod cruise-parkeerplaatsen uitgebreid door ook parkeerplaatsen bij de cruiseterminal in Rotterdam aan te bieden. Om aan alle wensen te voldoen biedt het bedrijf nu het populaire valet parking aan bij de cruiseterminal van Rotterdam.

Hierbij wordt de auto direct bij de cruisehaven door professionele medewerkers overgenomen en ter plaatse geparkeerd. Bij terugkomst staat de auto weer klaar bij de terminal. “Deze service is al beschikbaar vanaf €145 (8 dagen), 15 dagen valet parking is er vanaf €215 en 22 dagen valet parking is er vanaf €285”, laat Fieneke Bosters (Sales Manager Holiday Extras) weten. Deze service is direct beschikbaar en boekbaar.

Holland America Line De Koningsdam, het Pinnacle-klasse schip van Holland America Line, is een graag geziene gast in de Middellandse Zee. De cruisemaatschappij brengt passagiers met dit schip naar de meest bijzondere plekken van Zuid-Europa, zoals Rome, Athene en Barcelona. In 2019 gaat het schip het volledige zomerseizoen doorbrengen in de geliefde Mediterranee. De schepen van Holland America Line hebben een klassieke en elegante uitstraling. De Koningsdam biedt plek aan 2650 passagiers. Diverse dinerfaciliteiten aan boord van dit schip zijn overal aanwezig.

Zo beschikt de Dining Room over twee verdiepingen en kunnen gasten ook kiezen voor een diner bij een Aziatisch, Frans of Italiaans specialiteitenrestaurant. De passagiers krijgen hier de gelegenheid te genieten van een reis over de Middellandse Zee en tegelijkertijd de Franse of Italiaanse keuken te ervaren waarmee zij aan wal in aanraking komen. Tevens is er een mogelijkheid tot het volgen van kookworkshops, beschikt het schip over drie podia waar verschillende muziekgenres te horen zijn en is er een casino. Bovendien kunnen de sportieve passagiers hun energie kwijt in de fitnessruimte of in het zwembad. Van een theater tot spa, de Koningsdam heeft het allemaal. Op 1 mei van dit jaar vertrekt de Koningsdam voor twaalf nachten vanuit het romantische Rome naar Amsterdam.

Tijdens deze cruise wordt onder meer gestopt in het bruisende Barcelona, Valencia, Cartagena, Gibraltar, Sevilla, Lissabon en Vigo. Wellicht klinkt Cartagena nog ietwat onbekend in de oren, maar deze havenstad is een authentieke Spaanse stad met een rijk Romeins verleden. Shopaholics halen hun hart op in Cartagena vanwege de talrijke winkels, winkelcentra en authentieke Spaanse boetiekjes.

Oosterdam De Oosterdam (1964 passagiers) vaart de hele zomer in de Middellandse Zee. Op 24 mei 2018 vertrekt een cruise vanuit Venetië voor twaalf nachten in de richting van Barcelona. Het schip vaart langs Dubrovnik in Kroatië, Katákolo in Griekenland, Napels en Livorno in Italië, Monte Carlo in Monaco en Toulon in Frankrijk. De bijzondere mix aan bestemmingen belooft voor

Ibiza

jouw gasten een onvergetelijke cruise te worden.

Op 5 juni gaat de Oosterdam weer terug richting Venetië maar zijn de havens op de route anders.

Er zijn stops in Taormina in Italië, op Corfu in Griekenland en Kotor in Montenegro.

Prinsendam Voor reizigers op zoek naar minder bekende bestemmingen en tevens plekken waar grotere schepen niet kunnen komen, is de Prinsendam het geschikte schip. Het schip biedt plaats aan slechts 835 gasten, wat het schip intiem en tóch ruim maakt. Ook dit schip vaart over de Middellandse Zee en biedt bijvoorbeeld een ontdekkingscruise aan op 30 september 2018.

De cruise duurt veertien nachten en gaat naar onder meer Haifa in Israël, Messina in Italië en het Griekse eiland Kreta. Kijk voor meer informatie en andere cruises naar de Middellandse Zee op www.HollandAmerica.com.

Barcelona Symphony of the Seas van Royal Caribbean vaart tot en met oktober 2018 in de Middellandse Zee vanuit Barcelona. Dit nieuwste Oasis Class schip biedt entertainment voor jong en oud. Wat dacht je van shows in het Aqua theater, een glijbaan die tien dekken doorkruist, 25 meter zip-line, surfen of schaatsen terwijl je vaart? Trek gekregen? Kies uit een van de 22 restaurants die het schip aanbiedt.

MSC Cruises De Middellandse Zee, dit prachtige openluchtmuseum an sich is de thuishaven van MSC Cruises. Het DNA van deze rederij is afkomstig uit Sorrento (Italië) en het is dan ook niet vreemd dat de Mediterrane gastvrijheid meer dan voelbaar is op onze schepen. MSC Cruises neemt deze gastvrijheid mee de gehele wereld over. Of men nu aan boord is van MSC-schepen in de Caribbean, Noord-Europa of de Emiraten overal waar men gaat of staat

www.travelpro.nl

overal is de Mediterrane gastvrijheid zichtbaar.

MSC Cruises biedt het grootste aanbod aan vaarroutes in de Middellandse Zee en vaart daar het gehele jaar door met meerdere schepen om de gasten de mogelijkheid te geven om hun favoriete plaatsen en bezienswaardigheden te bezichtigen", aldus MSC Cruises. De rederij heeft complete pakketten voor eenieder die een cruise wenst te maken in de Middellandse Zee. Gasten kunnen vertrekken vanaf diverse havens rondom de Middellandse Zee. Voor degene die graag reizen met het comfort van hun eigen auto heeft MSC Cruises ook in veel inschepingshavens parkeermogelijkheden die vooraf gereserveerd kunnen worden. In juni brengt MSC Cruises een wel heel bijzonder en uniek schip naar de Middellandse Zee, de MSC Seaview. Dit nieuwe vlaggenschip van MSC Cruises wordt op dit moment gefinetuned om gasten de meest unieke cruise-ervaring te bieden. De MSC Meraviglia geeft gasten de kans om de Middellandse Zee te ontdekken, zoals nooit tevoren, maar zal hen ook van een op maat gemaakte ervaring voorzien dankzij 'MSC for me', gastvrijheid gevoed door technologie.

De Middellandse Zee? Even voor de duidelijkheid: tot de Middellandse Zee behoren volgens Wikipedia de Adriatische Zee ten oosten van Italië, de Egeïsche Zee tussen Griekenland en Aziatisch Turkije, de Kretenzische Zee het zuidelijk gedeelte van de Egeïsche Zee gelegen ten noorden van Kreta en ten zuiden van de Cycladen, de Ionische Zee tussen Italië en Griekenland, de Tyrreense Zee ten westen van Italië, de Ligurische Zee ten noorden van Corsica, de Levantijnse Zee ten oosten van Cyprus, de Zee van Alborán tussen Spanje en Marokko, de Balearische Zee tussen Spanje en de Balearen en de Libische Zee tussen Libië en Kreta. De Middellandse Zee bestaat zelf uit twee hoofdbekkens, een westelijk en een oostelijk, die van elkaar zijn gescheiden

11

THE MOST INCLUSIVE LUXURY EXPERIENCE™

sell three | sail free Maak drie boekingen op een willekeurige geselecteerde Middellandse Zee cruise met Seven Seas Voyager® en/of Seven Seas Explorer® en kom in aanmerking voor een gratis suite aan boord van Seven Seas Voyager® voor jezelf. Ga voor aanmelding en volledige voorwaarden naar rssc.com/sailfree-intl EN VERGEET NIET Wanneer je een Regent cruise verkoopt, verdien je commissie op ALLE inbegrepen zaken zoals excursies en fooien.

Dit maakt Regent niet alleen de meest inclusieve cruise line, maar ook nog eens uitermate interessant qua verdiensten!

ROME – MONTE CARLO

ROME - MONTE CARLO

11 AUG 2018 | 7 NACHTEN

29 OCT 2018 | 7 NACHTEN

Seven Seas Voyager®

Seven Seas Voyager®

TOT 32 GRATIS EXCURSIES

TOT 39 GRATIS EXCURSIES

aes is inclusief

EXCURSIES IN ELKE HAVEN ALLE DRANKEN, OOK CHAMPAGNE

FREE LAUNDRY

SERVICE*

FREE

MONTE CARLO SAINT RAPHAEL BARCELONA•

• PALMA DE

MALLORCA

LAUNDRY

ROME (CIVITAVECCHIA)

••

•

•

• AMALFI/POSITANO • LIPARI

CAGLIARI (SARDINIA)

SERVICE*

CINQUE TERRE (LA SPEZIA)

MONTE CARLO PROVENCE (MARSEILLE)•

BARCELONA•

•

PALMA DE MALLORCA

• •• •

FLORENCE/PISA/ TUSCANY (LIVORNO)

• ROME

(CIVITAVECCHIA)

AJACCIO (CORSICA)

SPECIALITEITEN RESTAURANTS FOOIEN EN SERVICE TOESLAGEN ONGELIMITEERDE WIFI 1-NACHT PRE-CRUISE HOTELVERBLIJF* GRATIS WASSERVICE EN

DELUXE VERANDA SUITE WAS 4.709€ pp… NU 2.999€ pp

DELUXE VERANDA SUITE WAS 3.869€ pp… NU 2.708€ pp

KLEDING PERSEN*

VOOR MEER INFO NEEM CONTACT OP MET UW REGENT PARTNER OF KIJK OP RSSC.COM Algemene voorwaarden: Transfers van/naar luchthaven niet inbegrepen. Prijzen per persoon obv cruise-only, 2-persoonsbezetting en all-inclusive. *Gratis 1 nacht pre-cruise hotelverblijf is op LO basis (vanaf Concierge Suite of hoger). *Gratis wasservice is inclusief kleding persen maar exclusief stomerij service en geldig voor geselecteerde cruises. Gratis excursies capaciteit gebonden en obv ‘first come, first serve’. Spa, casino, niet genoemde wasserij service en telefoonkosten zijn niet inbegrepen in het tarief. Aanbod geldig voor nieuwe boekingen. Alle prijzen zijn op basis van beschikbaarheid en prijzen, routes (hotel)arrangementen, pre- en post land programma’s en excursies zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en wijziging. Voor volledige voorwaarden, bezoek www.rssc.com.

Gratis cruise geldig voor nieuwe boekingen gemaakt tussen 1 april en 30 juni 2018 op geselecteerde cruises met vertrek van 6 juli 2018 tot 18 november 2018 op Seven Seas Explorer & Seven Seas Voyager. Aanbod is onder voorbehoud van intrekking zonder aankondiging vooraf en open voor alle reisagenten. Annuleren en herboeken van bestaande boekingen is niet toegestaan. Niet combineerbaar met specifieke tarieven zoals groepstarieven, netto tarieven of interline fares. Suites mogen geboekt worden op verschillende data of door verschillende reisagenten binnen hetzelfde reiskantoor, waar nodig in overleg met de betreffende kantoormanager. Back-to-Back boekingen tellen als twee boekingen, suites met een single toeslag als een volledige suite boeking. Gratis cruise-only (vluchten, hotel en transfers exclusief) wordt verdiend door het verkopen van drie suites op willekeurige geselecteerde afvaart(en). De gratis cruise voor de reisagent, met eventuele introducee in dezelfde suite, kan worden gebruikt op Seven Seas Voyager afvaarten tussen 29 oktober 2018 en 12 november 2018. Gratis cruise wordt toegepast zodra de gemaakte boekingen volledig zijn betaald. Bevestiging van de gratis cruise is binnen 30 dagen tot afvaart en afhankelijk van beschikbaarheid op betreffende data. Aktie is niet combineerbaar met andere incentives en aanvraag dient online te gebeuren via rssc.com/sailfree-intl. Aanvraag kan worden gedaan vanaf 24 uur na volledige betaling en uiterlijk op 12 juli 2018. Nadere informatie/voorwaarden via jouw lokale Sales Manager. ©2018 Regent Seven Seas Cruises®. Geprint April 2018. AD180410_TravelPro_SellThreeSailFree

CRUISE CLASS: MIDDELLANDSE ZEE

door een 400 meter diep gelegen plateau tussen Sicilië en Tunesië. Het westelijke bekken heeft een oppervlakte van 860 000 vierkante meter.

Seabourn Ervaar de Middellandse Zee vanaf de ultra luxueuze cruiseschepen van Seabourn.

"Seabourn staat bekend om het hoge niveau en de relatief kleine schepen die van alle gemakken zijn voorzien. Persoonlijke service is een levenswijze op Seabourn en hierdoor voelen gasten zich direct welkom.

De cruisemaatschappij brengt zijn passagiers naar de meest bijzondere plekken op de Middellandse Zee. Zo vertrekt Seabourn Odyssey op 9 mei voor zeven dagen naar Rome vanuit Barcelona, met stops in onder meer La Joliette en Portoferraio en vaart ze vanuit Athene naar Barcelona in achttien dagen langs onder meer Amalfi en Sete, en vaart het allernieuwste Seabourn schip de Ovation vanaf mei in Europa.

Buiten het bijzondere Venetië, Barcelona en Athene, vaart Seabourn ook op Monaco, Lissabon en Valletta. Monaco staat onder andere bekend voor de mondaine sfeer en de diversiteit in nationaliteiten. Lissabon geldt als een van de mooiste steden van Europa en Valletta staat in haar geheel op de UNESCO-werelderfgoedlijst.

Doordat Seabourn langs de meest iconische steden vaart, krijgen gasten een onvergetelijke cruisevakantie", aldus de rederij. Meer informatie: www.seabourn.com.

Regent Seven Seas Cruises Marcel von Rotz (Sales Manager bij Regent Seven Seas Cruises): “Bij Regent Seven Seas Cruises draait het om zorgeloos genieten, op de wijze waarop je dat zelf prettig vindt. Ons uitgangspunt is dat iedereen eigen keuzes kan maken. Een cruise met Regent kun je zo intensief maken als je wilt, of juist volkomen relaxt. Onze ultra luxe schepen zijn groot genoeg om alle faciliteiten te bieden, maar er is ook altijd een rustig plekje, want we hebben in verhouding minder gasten aan boord. Is jouw ultieme avond een uitgebreid (inbegrepen) specialiteiten diner voor twee, gevolgd door after dinner drinks met adembenemend uitzicht en rustige achtergrondmuziek, dan kan dat.

Dubrovnik

Wil je juist opgaan in een Broadway show, een gokje wagen in het casino, gevolgd door (inbegrepen) cocktails en de laatste ‘hits’ van onze dj op de dansvloer, dan is ook dat mogelijk.

Qua excursies (bij Regent ook inclusief) geldt hetzelfde. Natuurlijk bieden wij onze gasten de drukkere highlights van de grote steden, maar zij kunnen ook kiezen voor een kleinschalige winetasting, of een bezoek aan een afgelegen idyllisch bergdorpje. Ook qua havens is er een varieteit aan opties. Van ‘hotspots’ als Barcelona, Athene, of Rome, tot intiemere plekjes als Menorca, Corsica, Monte Carlo, of de kleinere havens in Kroatië. Regent Seven Seas Cruises, ’s werelds meest inclusieve luxe cruise ervaring, heeft een breed aanbod Middellandse Zee cruises, met wifi, fooien, dranken, excursies en tijdelijk zelfs ‘free laundry’ inclusief. Informeer naar de ‘Sell Three|Sail Free’ actie, waarbij je als reisagent bij drie boekingen op geselecteerde cruises gratis meevaart."

AIDA

Marcel von Rotz

De Middellandse Zee is de perfecte combinatie voor rust, natuur, cultuur, zonnige stranden en een bruisend uitgaansleven in combinatie met een cruise. AIDA Selection biedt verschillende routes met drie schepen naar de wat kleinere, rustige havens aan. De schepen AIDAaura, AIDAvita en AIDAcara zijn de kleinste schepen uit de AIDA-vloot waardoor zij de pittoreske havens als Portoferrario, Ajaccio, Olbia, Mahon, Montpellier, Cannes, Cadiz, Volos, Kavala, Cagliari, de Azoren en de Kaapverdische Eilanden. Zo biedt AIDA een vijftiendaagse combinatie cruise aan van de Canarische Eilanden, Madeira en de Azoren of Canarische

www.travelpro.nl

Eilanden met de Kaapverdische Eilanden. Dit is in de winterperiode met de AIDAcara vanuit Gran Canaria of Tenerife. Daarnaast zijn er verschillende routes mogelijk in de West- en Oost Middellandse Zee, echter biedt AIDA ook een prachtige combinatie aan van beide. De AIDAcara vaart in veertien of vijftien dagen (twee verschillende routes) vanuit Mallorca naar Malta, Sicilië, Griekenland, Montenegro, Italië, Sardinië en Menorca. Uiteraard met lange aanlegtijden waardoor de bestemmingen optimaal bezocht kunnen worden.

Costa Cruises Costa Cruises biedt komende zomer verschillende routes in de Middellandse Zee aan, maar één springt eruit. De achtdaagse route 'stranden van de Middellandse Zee' met de Costa Victoria. Deze cruise vertrekt vanuit Savona op zondag, tussen 27 mei en 23 september 2018, en vaart naar de populaire eilanden Sardinië, Menorca, Ibiza, Mallorca en Tarragona. Door de lange dagen in iedere haven kan er optimaal genoten worden van de bestemmingen. Wie op zoek is naar het bruisende nachtleven is hier zeker op zijn plaats, niet alleen aan boord waar verschillende avonden een geweldig feest wordt georganiseerd (White party, Venetiaans Carnaval Mask party), maar ook aan wal kan tot in de late uurtjes gefeest worden door de lange aanlegtijden in Tarragona tot 2.00 uur en Ibiza tot 4.00 uur ’s nachts. Maak ook voor gezinnen met kinderen is deze cruise het perfecte alternatief voor een strandvakantie.

Waarom naar een hotel als je vijf verschillende eilanden kan bezoeken met de mooiste zandstranden in één vakantie?!

13

14

NIEUWS

Robert Pieter Gardenier neemt Captain Cruise over Zo nu en dan komen er kansen op je pad die je onmogelijk kan laten liggen, dat geldt zeker voor Robert Pieter Gardenier. Hij is sinds 19 april de nieuwe eigenaar van Captain Cruise en nam het bedrijf over van Bob en Michel Kuijs.

Tekst: Sharon Evers

Robert Pieter Gardenier

Een eigen bedrijf waarmee hij zijn passies kan combineren was zijn droom en die wordt nu waargemaakt. "Het cruisevirus heb ik van mijn ouders meegekregen, sinds mijn elfde maakten we met het gezin zo'n drie cruises per jaar.

Toen ik na mijn studie small business in 2008 eigenlijk een eigen bedrijf wilde opstarten, werd

dat vanwege de crisis afgeraden. Ik ben toen aan de slag gegaan bij KPMG." Maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan en toen Robert Pieter een vacature bij Zeetours Cruises zag voor financieel manager en cruisespecialist, aarzelde hij geen moment en solliciteerde. "Na vijf jaar met veel plezier bij Zeetours te hebben gewerkt, was daar de kans om Captain Cruise over te nemen.

Ik hoorde dat Captain Cruise in de etalage stond, heb de stoute schoenen aangetrokken en ben gaan praten met de broers Kuijs."

Passie Gardenier: "Dit is een mooie nieuwe uitdaging waar ik altijd van heb gedroomd. Met deze nieuwe kans kan ik al mijn passies van ondernemerschap, finance en cruisefanaat in ĂŠĂŠn

Aruba Hagelwitte stranden en oneindig veel te doen Wie wegdroomt bij een vakantie op Aruba denkt in eerste instantie aan de uitgestrekte parelwitte stranden. Niet verwonderlijk natuurlijk. Maar er is nog zoveel meer te beleven op ons One Happy Island.

Denk onder meer aan culturele festivals, hiken door een immens groot natuurreservaat en paddleboarden door prachtige mangroven. Kijk op onze website voor meer informatie en inspiratie. aruba.com

functie vervullen om zo Captain Cruise verder te laten groeien. Zeker gezien de laatste cijfers die CLIA heeft gepubliceerd: de Nederlandse cruisemarkt behaalde in 2017 een groei van 6%.

Daarnaast hebben Bob en Michel de afgelopen jaren een mooi solide bedrijf neergezet, waar ik samen met de drie enthousiaste medewerkers die met mij meegaan, aan kan bouwen. Captain Cruise wordt door klanten gemiddeld beoordeeld met een 9,5. Ik heb erg veel zin in de toekomst."

Als we in de nabije toekomst een blik mogen werpen, dan viert de nieuwbakken ondernemer in het najaar van dit jaar al een mooi jubileum: Captain Cruise bestaat in het najaar tien jaar.

"Dat gaan we zeker met leuke acties vieren, wat die precies zijn? Dat maken we binnenkort bekend."

15

Frans Schoon zit inmiddels ruim zestien jaar bij Novasol, waar hij ooit met twee man startte. Binnenkort krijgt zijn bedrijf een nieuwe moedermaatschappij, nu Wyndham Worldwide Corporation haar Europese tak heeft verkocht aan het in Los Angeles gevestigde Platinum Equity.

TravelPro sprak Schoon over zijn jeugd, carrière en de branche.

“Thuis vind je ook sporen met een blauwe lamp” Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

Waar ben je opgegroeid?

“Ik ben geboren in Vlaardingen en op mijn vijfde naar de regio Breda verhuisd (Terheijden). Een binding met Vlaardingen/Rotterdam heb ik niet echt meer. Als ik mijzelf terug hoor op de voicemail, dan hoor ik nog wel een Rotterdamse tongval. Mijn ouders wonen ook in Tilburg, maar hebben nog een behoorlijk Rotterdams dialect.

Bij hen ga ik daar makkelijk in mee, maar ik praat ook plat Tilburgs. Mijn hele sociale leven speelt zich af in Tilburg, dat ik zie als mijn thuis. Het is hier mooi wonen en de mensen zijn gemoedelijk, het is hier geen opgefokte sfeer.”

Wat deden je ouders voor werk?

“Mijn vader was verantwoordelijk voor de automatisering van een groot ziekenhuis en mijn moeder werkte op het postkantoor.”

Wat voor vakanties maakten jullie in je jeugd?

“De zomervakanties gingen vaak naar Italië en mijn ouders huurden in de paasen herfstvakanties vaak een huisje op bungalowparken in Nederland. Ik vond het geweldig om ’s nachts naar Italië te rijden via de Duitse Autobahn. Mijn vader maakte achterin de auto een soort bedje met slaapzakken.

Het reizen heeft er bij mij altijd ingezeten, in tegenstelling tot mijn zus. Die vond het minder leuk, maar woont inmiddels al achttien jaar in Zwitserland op een prachtig plekje.”

Hoe verliep je schoolperiode?

“Na de middelbare school werkte ik een klein jaartje in Frankrijk bij Parc Astérix in het eerste

jaar dat het park open was (1989, red.). Ik was niet per se fan van de stripboeken, kende ze wel, maar ben daar pas echt de Franse versies gaan lezen. Er zit heel veel humor en politiek in. Ik woonde in Parijs en heb goed Frans leren spreken. Vervolgens ging ik naar de NHTV, waarvan ik nog maar weinig medestudenten in de branche zie.”

Wat ben je gaan doen na de NHTV? “Ik ben begonnen bij de Streek VVV Hart van Brabant in Tilburg, dat in het internetloze tijdperk qua vraagbaak een soort voorloper van Google was. Daarna heb ik nog heel even bij NS Travel gewerkt als steward op de Autoslaaptrein. Dat was vermoeiend, hard werken met snelle returns, dus weinig tijd om bestemmingen te ontdekken.”

“Uitbreiden sales richting reisagenten op mijn verlanglijstje” Had je een droombaan voor ogen?

“Sinds ik op de NHTV zat, wilde ik inkoper worden bij TUI. Om ervaring op te doen ben ik als inkoper bij Avac gaan werken, Novasol op kleine schaal. Ik reed met mijn autootje de Alpenlanden af, bellend en leurend om zoveel mogelijk huisjes te regelen. In die (harde) tijd heb ik leren onderhandelen. Na een jaar kon

www.travelpro.nl

ik bij Holland International terecht. Door een reorganisatie maakte ik een klein uitstapje naar Vacansoleil waar ik Villa Holidays heb opgezet.

Door TUI werd ik teruggehaald om te gaan werken op de vernieuwde medium-haul afdeling.”

Hoe kwam je uiteindelijk bij Novasol terecht?

“Als ik niet op reis was, dan stond ik dagelijks in de file tussen Tilburg en Rijswijk. Daar was ik op een bepaald moment wel klaar mee. Ik kwam met Novasol in contact, maar had er nog nooit van gehoord. Ik was TUI/Holland International gewend, zeg maar ‘de wereld van Peter Stuyvesant’, waardoor Novasol in het begin wel even wennen was. Bij TUI had ik mijn eigen assistente, we werden overal naartoe gevlogen, hadden agenten ter plaatse, grote afdelingen.

Calculatie, de gidsen, klachtenafhandeling, enzovoorts, dat werd allemaal op andere afdelingen gedaan. Bij Novasol moest ik alles zelf doen. Uiteindelijk had ik een goed gesprek met de directeur en onze huidige CEO waar ik nu zestien jaar mee werk. In Denemarken zag ik wat voor grote organisatie er achter Novasol zat, waar een hele prettige Scandinavische sfeer hangt. Ik was verkocht en mocht het merk gaan neerzetten in Nederland. Ondernemen in een beschermde omgeving.”

Heb je overwogen om buiten de reisbranche te gaan werken?

“Nee. De reisbranche bevalt me. Ik heb er mijn netwerk, ik vind reizen en alles wat ermee te maken heeft leuk. Laatst verbaasde ik mij er tijdens een kijkje achter de schermen bij Disney in

16

COVERSTORY

Florida over hoe goed de dingen (entertainment, gastbeleving, hotellerie) er zijn georganiseerd. Ik liep daar als een vakidioot rond.”

Heb jij een speciale band met Amerika?

“Ik ga er ieder jaar wel heen. Florida is mijn favoriet vanwege het weer, de mooie stranden, het comfort en de manier van leven. De meeste nationale parken heb ik gezien en ik ben heel erg geïnteresseerd in de nationale geschiedenis.

Vorig jaar heb ik nog een tour gemaakt langs de slagvelden van de Burgeroorlog.”

Waar komt die interesse vandaan?

“Op de middelbare school heb ik eens een scriptie moeten schrijven over de Amerikaanse burgeroorlog waarin ik mij heb vastgebeten, waardoor ik erdoor gefascineerd raakte. Ik heb zelfs een aantal reizen gemaakt die in het teken stonden van het ontstaan van Amerika.”

Wat zie jij in Amerika gebeuren in ‘jouw’ sector?

“Het is er heel anders georganiseerd en wordt er veel grootser aangepakt. Onze huidige moedermaatschappij, Wyndham Vacation Rentals®, heeft er merken met full service contracten. Alles staat in het teken van service en comfort met een level dat wij in Europa niet kennen. Ik zie dat nog niet zo snel overwaaien, hoewel het ook voor de Nederlanders steeds gekker en luxer mag. Mensen stellen steeds meer eisen en terecht.”

Is Airbnb een vloek of een zegen voor jullie?

“Het heeft ons geen windeieren gelegd, want de consument is steeds meer geïnteresseerd in het huren van een huis(je). Er zijn mensen die kiezen voor een product met meer service en die komen bij ons terecht. Airbnb vind ik toch een ander soort product, lekker hip om op die manier in een stad te verblijven.”

Waarin onderscheidt jullie merk Friendly Rentals zich van Airbnb?

“Via Friendly Rentals verhuren wij particuliere appartementen in steden met extra service ten opzichte van Airbnb. Ik zat via Friendly Rentals in hartje Barcelona en voelde mij helemaal local.

Als ik na een dag in de stad terugkwam, dan was mijn bed opgemaakt, in de badkamer lagen zeepjes, schone handdoeken, de koelkast was gevuld, dat is het servicemodel. Het kost iets meer, maar je hebt meer comfort.”

Hebben jullie een concept met extra aandacht voor de specifieke wensen van de Nederlander?

“Het punt is dat wij geen eigenaar zijn van het product, maar wij kunnen er wel een beetje op sturen. Als we in het begintraject van een project worden betrokken, dan geven wij vanuit onze expertise aanwijzingen waar vaak wel rekening mee wordt gehouden. Aan de

andere kant hebben wij verschillende concepten waarbinnen wij categoriseren: ‘familiehuis’, ‘huisdiervriendelijk’, ‘panoramahuizen’, ‘golf’, ‘kindvriendelijk’, enzovoorts. Wij adviseren eigenaren ook om bepaalde dingen aan te passen om de verhuur te stimuleren.”

Jullie zitten in 27 Europese landen. Zijn er plannen buiten Europa?

“Sinds vorige maand zitten wij in 28 landen, want in maart hebben wij er 30 units in Egypte bijgekregen. Dat is ons allereerste aanbod buiten Europa. Er zijn vergaande plannen om buiten Europa actief te worden, want ik weet dat er heel veel op de plank ligt. Overigens krijgen we door de intercontinentale plannen wel met een ander soort klant te maken. De Europa-klant die met de eigen auto gaat, is anders dan de reiziger die een auto huurt in Zuid-Afrika. Nu hebben wij heel veel zekerheidszoekers, straks krijgen wij er avonturiers en ontdekkers bij.”

Jullie namen drie jaar geleden (1 maart 2015) Happy Home over. Hoe staat het daar mee?

“We hebben hier net een interne reorganisatie achter de rug. Vorig jaar hebben we het kantoor in Alkmaar gesloten. Praktisch en

kostentechnisch was het niet verstandig om twee locaties aan te houden.”

Lijkt mij lastig voor jou om dat te moeten vertellen aan de mensen in Alkmaar…

“Dat was het ook. Ik heb er best wel tegenop gezien en heb destijds een paar slapeloze nachten gehad. Niemand uit Alkmaar is helaas gebleven, maar ze hebben gelukkig allemaal een nieuwe baan gevonden. Daardoor hebben wij er hier heel veel nieuwe mensen bij. Er zit een hele nieuwe marketingafdeling, het callcenter is vernieuwd, nieuwe mensen op de product afdeling en ondertussen draait alles volgens plan. De Happy Home klant besteedt iets minder dan de Novasol-klant en wordt meer gevonden voor dichtbij-vakanties, short stays, gezinnen, enzovoorts.”

Wat is er in de jaren dat je bij Novasol zit verder gebeurd?

“Ik werk hier sinds 2002 en in 2004 zijn we heel voorzichtig een paar bedrijfjes gaan overnemen waardoor we rustig aan in Zuid-Europa begonnen. In 2005 in Kroatië met 140 huizen waar wij er nu meer dan 12.000 hebben. Voor de Benelux-markt is Zuid-Europa heel belangrijk.

Novasol heeft op een gegeven moment haar

COVERSTORY

Italië zit ook zo’n inkooporganisatie en die sluiten daar de contracten af, maken de foto’s, gaan langs als er iets niet in orde is en onderhouden het contact met de eigenaren.”

schadeverzekeringen, bijvoorbeeld wanneer mensen een enorme bende achterlaten.”

“Mensen die het liefst vakantie vieren in een huis(je) en aan de andere kant de eigenaar van die huizen. Dat zijn mensen die ofwel zoveel mogelijk rendement uit hun belegging willen halen of, zoals ik ze zelf noem, de recreanten.

Die hebben een huisje waar ze zelf af en toe gebruik van maken en voor de periode dat het leegstaat willen ze het verhuren. Wij zitten in dat ‘spanningsveld’ en dat maakt het ontzettend leuk.”

Het toerisme naar Nederland neemt behoorlijk toe, dus jullie groeien?

“Incidenteel. Het is niet erger dan tien jaar geleden, maar het aantal schade- en klachtengevallen gaat omhoog, maar niet evenredig met het aantal boekingen dat wij maken. Novasol Nederland is in de afgelopen drie jaar verdubbeld, maar het aantal klachten en schadegevallen niet.”

Hoe gaat het als mijn buurman zijn huisje in Italië wil verhuren?

Hoe ging het in de tijd van de crisis?

grote concurrent Dansommer gekocht en in 2009 is Cuendet gekocht, dat luxe huizen in Italië aanbood via omder andere Holland International.”

Wie zijn jullie klanten precies?

“Wij zorgen dan dat hij in contact komt met de Italiaanse inkooporganisatie van Novasol en die gaan dan met hem om de tafel zitten om tot een samenwerking te komen. Wij zijn het hoofdkantoor voor de Benelux en wij zorgen dat al het Novasol-aanbod in de Benelux op de markt komt. Via het reisbureau, internetpartners en direct. Aan de andere kant zorgen wij ook voor de inkoop in de Benelux. Onze productafdeling gaat op zoek naar huizen. In

“Het aanbod in Nederland is inderdaad behoorlijk gegroeid. Er wordt hier veel gebouwd en Nederland is een vakantieparken land. Onze naam is inmiddels zo gevestigd, dat wij vaak al in het begin worden meegenomen van een project. Novasol zit in dezelfde groep als Landal en dat werkt versterkend bij de ontwikkeling van projecten.”

“Mensen met onroerend goed en hoge lasten wilden graag verhuren om de kosten te dekken.

In die periode is er best veel binnengekomen en wij wisten dat goed te verhuren, waardoor die mensen zich verbonden voelen met ons.”

De betalingen aan verhuurders, hoe gaat dat bij jullie?

“Wij betalen altijd vooraf. Ook wanneer een huurder binnen drie weken voor aankomst zijn verblijf annuleren. Daarnaast hebben wij allerlei

Komt het vaak voor dat huisjes helemaal worden uitgeleefd?

Claimen Nederlanders vaker?

“Het is een trend in de markt, maar je huurt het huis van iemand anders. Daar zit iemand zijn gevoel en smaak in. Het lijkt alsof mensen daar toch voorzichtig mee zijn. Vooral reisjes na de eindexamens, bijvoorbeeld naar huizen met zwembad op Mallorca, liepen in het verleden nog weleens uit de hand. Ik zal je niet vertellen wat er met die zwembaden gebeurt. Daarom hebben wij bijvoorbeeld de borgsommen, waar wij overigens niet zo’n voorstander van zijn, verhoogd. Dat werkt redelijk goed, maar het is administratief veel werk.”

Ik zou niet de hoofdboeker willen zijn van zo’n eindexamenreisje…

“Er ontstaat een sociale controle. Ik ga zelf weleens met een vriendengroep weg en als de boeking op mijn naam staat zorg ik dat die jongens zich gedragen. Ik word er op aangesproken, ook nog eens zakelijk. Het zijn allemaal mannen met een eigen, goedlopende ondernemingen, maar tijdens zo’n weekend is alles anders. Ik zie het gezicht van de beheerder nog voor me toen de kratten bier uit de achterbakken werden gehaald. Ik ben naar hem toe gegaan en heb hem gerust gesteld.”

Hoe verliep dat weekend?

“Het grappige was dat er iedere ochtend werd schoongemaakt. Ik durf bijna te beweren dat het huis schoner werd opgeleverd, dan dat het was toen wij erin kwamen. Je kan altijd een paar ‘slechte’ gasten treffen, daarom hebben wij het verzekeringstechnisch goed geregeld. Als je de (ver)huur in je eentje gaat regelen via een (online) prikbord, dan is het de verhuurder tegen de huurder. In ons geval zit er een gespecialiseerd bedrijf tussen.”

Zijn jullie daardoor duurder voor huurders?

“Er zijn partijen die beweren dat zij met ‘Hollandse prijzen’ goedkoper zijn, maar dat is niet waar. De prijzen liggen hetzelfde. Voor de verhuurder is de fee wel iets hoger, omdat wij de schadeverzekering regelen, vooruit betalen, sales kantoren en servicemedewerkers hebben. Als er iets is met het huis dat je huurt, dan bel je het kantoor in de buurt en dan komt er direct iemand om te helpen. Via andere kanalen is het maar de vraag wie jou komt helpen.”

www.travelpro.nl

17

18

Ontdek de geheel vernieuwde TravEcademy

Al 4600 reisprofessionals actief |

Meer dan 60 gratis cursussen |

WIN een reis naar

WIN een studiereis

Italië met TUI

naar CANADA met VIA RAIL

Meld je nu gratis aan op www.travecademy.nl!

Bezoek ruim 40 Ecademy’s

SPAAR voor een

KOFFER bij

DE JONG INTRA

COVERSTORY

Kan je als verhuurder voor verschillende ‘pakketjes’ kiezen?

“Het businessmodel van Novasol is redelijk traditioneel en loopt goed. Wij bestaan dit jaar niet voor niets 50 jaar. De wereld om ons heen is, onder andere door de sharing economy, enorm aan het veranderen. Wij proberen wat dat betreft veel te leren van Wimdu, dat wij vorig jaar hebben overgenomen en de Duitse kopie is van Airbnb en ook in Nederland groot begint te worden. Wij kijken of we nog een model tussen dat van Wimdu en dat van Novasol kunnen creëren. Als je voor alles gaat kom je bij Novasol terecht, hoef je niks dan kom je bij Wimdu of je gaat in het midden zitten.”

Hoe is Novasol begonnen?

“50 jaar geleden in Denemarken op een zolderkamer, toen heette het nog Nordisk Ferie. In Denemarken is het redelijk normaal dat mensen een tweede (zomer)huisje hebben en iemand kwam op het idee om dat te verhuren. Dat is vanuit Denemarken, waar het hoofdkantoor is gevestigd, via Scandinavië als een olievlek groot geworden in Europa.

Inmiddels heeft Novasol vestigingen in zestien landen, waarvan Tilburg het hoofdkantoor is voor de Benelux met eveneens een kantoor in Antwerpen.”

Personalia

Wat is een moment waarop de organisatie hard is gegroeid?

“Onze huidige CEO was tijdens de val van de muur sales manager in Duitsland en die de val van de muur aangegrepen om Novasol in OostDuitsland te promoten, waardoor er heel veel Duitsers naar Denemarken op vakantie gingen.”

Wat voor effect heeft de toename van het aantal terroristische aanslagen in Europa gehad op jullie organisatie?

“De Amerikanen bleven na 9/11 weg, waarop onze Amerikaanse moedermaatschappij besloot om Cuendet naar ons toe te schuiven.

Daarvoor waren al Dansk Familie Ferie en (DFF), Dansommer overgenomen. De laatste jaren zijn er meerdere overnames geweest. Happy Home in 2015, de Belgische marktleider ArdennesEtape twee jaar geleden, gevolgd door Friendly Rentals met city appartementen met hotelservice en Wimdu in 2017.”

Wat veel merken…

“Klopt, internationaal zijn we enorm gegroeid. We hebben heel veel kleine producten opgeslokt.

We zitten nu over de 50.000 huizen heen.

Daarom is de naam veranderd in Novasol Group. In Nederland zijn wij de enige die ook het merk Happy Home voeren. In Frankrijk is er bijvoorbeeld ook een merk wat alleen in Frankrijk wordt gebruikt. De Novasol Group hangt onder Wyndham Vacation Rentals Europe, de Europese divisie van Wyndham Worldwide dat binnenkort wordt overgenomen door de Amerikaanse investeerder Platinum Equity".

Naam: Frans Schoon Functie: General Manager Benelux Novasol/ HappyHome/Cuendet/Dansommer Geboren: 4 januari 1969 te Vlaardingen

Is Nederland een belangrijke markt?

“Ja, heel belangrijk, want wij Nederlanders houden wel van de type accommodaties die Novasol aanbiedt. De Duitse markt is qua aantallen leidend, de Engelse en Franse markten komen heel erg opzetten. De Deense markt is natuurlijk belangrijk voor ons, omdat het onze bakermat is.”

Jullie verkopen geen pakketten, waarom niet? Je kan daardoor de reiziger heel wat zorgen ontnemen. Hebben jullie een coulante regeling wanneer er wordt gestaakt bij airlines of als er vluchten uitvallen door bijvoorbeeld weersomstandigheden?

“Klopt. Het risico ligt voor het grootste gedeelte bij de klant. Wanneer de klant belt dat het echt niet lukt om op de afgesproken datum te arriveren, dan gaan wij over twee dagen niet moeilijk doen. Feitelijk zijn wij geen organisator van de reis, waardoor het risico bij de klant ligt. In het verleden is er nagedacht over het aanbieden van pakketten, maar wij zijn goed in het verhuren van huizen en minder goed in het faciliteren van een heel pakket inclusief vliegreis.

Het verhuren van huizen is een bewerkelijk proces en daar focussen wij op. Wij willen de focus op onze core business niet verliezen.”

www.travelpro.nl

Woonplaats: Tilburg Huwelijkse staat: Samenwonend Kinderen: Geen Broers/zussen: 1 jongere zus Basisschool: Zonzeel (Terheijden) Middelbare school: Oude Hoven (Gorinchem) Beroepsopleiding: NHTV

De klant moet het pakketje zelf maar regelen…

“De klant van tegenwoordig is zo mobiel, zo mondig en zo actief. Via internet is het niet zo moeilijk om het zelf te regelen. De huizen die wij verhuren zijn over het algemeen goed met de auto bereikbaar. Als mensen er niet uitkomen, dan helpen wij ze wel en op de website verwijzen wij ook door naar partners waar men kan boeken. Het is niet zo dat wij de hele boeking uit handen nemen. Wij verwijzen natuurlijk ook naar het reisbureau, want die kunnen prima helpen.”

Werken jullie nog veel met reisbureaus?

“Ja, wij liggen in ieder geval bij de grote ketens en geven op de meeste grote markten nog brochures uit. Vooral op de Duitse markt, waar

19

20

COVERSTORY

wij met 12.000 reisbureaus samenwerken. Ook in België hebben de reisbureaus nog een veel sterkere positie dan in Nederland. Qua boekingen veel traditioneler dan Nederland. Het verschil met Nederland is zo groot dat wij een kantoor hebben geopend in Antwerpen. De Belgen zoeken meer vertrouwen, meer zekerheid. De brochure is een duur verkoopmiddel en de oplage is de laatste jaren logischerwijs naar beneden gegaan. Zelf heb ik de brochures liever digitaal. Anderzijds zie ik ook dat het wel prettig is wanneer je ergens zichtbaar op het schap ligt.”

“Novasol was in het begin even wennen” Hoe zit het met het aantal boekingen via het reisbureau?

“Het stijgt niet zo hard als het aantal boekingen via de grote internetpartners en de directe boekingen. Het aandeel neemt af, maar in absolute zin zien wij jaarlijks meer boekingen via reisbureaus. Uitbreiding van sales richting

reisagenten staat op mijn verlanglijstje. Ik geloof dat wij er meer uit kunnen halen, maar het is een kwestie van prioriteiten stellen.”

onrechtmatig hebben gebruikt en wij ten onrechte zijn geassocieerd. Daarmee is voor mij de kous af.”

Wat heb jij in de jaren bij Novasol zien gebeuren als het gaat om de samenwerking met de retail?

Zijn jullie weleens meegenomen in onderzoeken?

“In het verleden waren er een aantal concurrenten van ons die niet via de reisagent wilden verkopen, omdat ze dan heel veel marge moesten inleveren. Tegenwoordig liggen de kosten om via het internet te verkopen ook rond de 10%, e-commerce is geen goedkope hobby.

Wij zijn altijd trouw gebleven aan het reisbureau.

Dat was soms best wel lastig. Wanneer ik vroeg of ze Novasol wilde verkopen, kreeg ik ook vaak ‘nee’ als antwoord, omdat wij ook direct seller waren en men verwachtte dat de consument het reisbureau alleen tijd en geld zou kosten om vervolgens online te boeken. Ik gaf dan aan dat ik dat nooit kon uitsluiten, maar dat we een online bookingstool hebben waar reisagenten van alles mee kunnen. Beschikbaarheid zien, opties plaatsen, boeken, enzovoorts. Als je als reisbureau de klant goed van dienst bent, zorgt dat voor een stukje klantenbinding en boekt die de volgende keer twee weken Mexico. Het is een wisselwerking. Daar ben ik 100% van overtuigd. Tien tot twaalf jaar geleden was het een struggle om bij reisbureaus binnen te komen, want ze waren anti-direct seller. Voor ons maakt het niet uit of de klant direct boekt of via het reisbureau, want de commissie ligt ongeveer op hetzelfde niveau als de verkoopkosten die wij moeten maken voor e-commerce. Ik gun het het reisbureau zeker. Daarnaast is het voor de klant ook prettig als het reisbureau er een pakketje van maakt.”

Heb je je nog een beetje zitten opwinden over de ‘vieze huisjes test’ van de Consumentenbond?

“Ik heb mij zitten opwinden, omdat ik er op werd geattendeerd dat RTL Late Night (ik kijk het zelden…) het over dit onderwerp had en daarbij flarden uit onze commercial lieten zien.

En dat onderzoek…gebaseerd op 30 huisjes van de tienduizenden. Ik heb het onderzoek met verbazing bekeken. Wat mij betreft is het allemaal een beetje vergezocht. Laten we eerlijk zijn, als jij bij jezelf thuis met een blauwe lamp gaat kijken dan vind jij ook sporen. Hoe realistisch is het om zo’n ‘diepgaand’ onderzoek te doen? Dat er steeds meer druk staat op schoonmaakploegen die steeds sneller huisjes moeten ‘afwerken’ is wel kwalijk. Dat gaat altijd ten koste van de kwaliteit.”

Heb je er nog iets van gezegd tegen RTL? “Die campagne was al afgelopen en ik heb direct gebeld, want ik ben adverteerder en werd in verband gebracht met een onderzoek waarin wij helemaal niet zijn meegenomen. Uiteindelijk heeft RTL erkend dat ze onze commercial

“Ja, afgelopen jaar waren wij een keer aan de beurt. Er was toen een filmploeg bij een huis in Spanje. In mijn ogen hebben wij dat prima opgelost, maar het irritante bij dat soort programma’s is dat ze inzoomen op ellende.

Ook al kom je met een prachtige oplossing. Deze mensen hadden voor €600 een appartement in Lloret de Mar voor drie weken, dan kan je zelf al een beetje nagaan dat dat geen enorme kwaliteit biedt. Persoonlijk was ik het er ook niet mee eens dat dat appartement bij ons in het aanbod stond, maar daar heb ik geen zeggenschap over.

Dat doet de inkoop in Spanje. Wij gaven de gast als alternatief een prachtig huis met zwembad in de buurt, hoefden ze niks extra’s voor te betalen en ze kregen nog geld terug. Daar zie je dan drie seconden van. Je wordt gewoon voor het blok gezet door die tv-programma’s. Ik vind het een kwalijke zaak wat er op dat gebied de afgelopen jaren gebeurd.”

Waarom heb je geen Nederlander in Spanje die de inkoop doet voor de Nederlandse markt?

“Dat zou op zich niet zo’n slecht idee zijn, want in Frankrijk hebben we dat bijvoorbeeld wel.”

Kan jij jullie tijdelijke schorsing door de ANVR toelichten?

“Dat heeft alles te maken met de overname/ herstructurering van onze moedermaatschappij waardoor Novasol juridisch gezien een buitenlandse touroperator is en dus geen SGR deelnemer kan zijn. Het heeft niks met de financiën te maken en hierover hebben wij al onze partners begin januari ingelicht. Iedereen heeft begripvol gereageerd, er is maar één partij die ons hierdoor nu even niet verkoopt. Zowel de SGR als ANVR zijn heel erg coulant geweest.”

Dus het boeken bij Novasol is niet risicovol?

“Novasol is in Denemarken zo groot en bekend, het is een reus waarvan niemand de geringste twijfel heeft dat ze gaan omvallen. De SGR kent onze jaarcijfers ook en die weten dat dat niet gaat gebeuren. Straks, met de nieuwe eigenaar, komen we weer in de situatie dat we het ANVR-/ SGR-lidmaatschap kunnen aanvragen. Ik heb het alleen niet zelf in de hand hoelang het nog duurt.”

Wat zijn je eigen toekomstplannen?

“Ik heb altijd de droom gehad om iets voor mijzelf te doen en misschien komt dat er ooit nog van.

Waarschijnlijk zal het in de reisbranche zijn, maar we staan aan de vooravond van een nieuwe stap en die wordt heel interessant. Dat wil ik niet missen.”

NIEUWS

Airline Express: opvallend veel diversiteit airlines en agenten De 28e editie van de Pasra (Passenger Airline Sales Representatives Association) Airline Express is bijzonder goed verlopen, dat laten Margreeth Kappert (voorzitter Pasra), Marlies Bokx (secretaris Pasra) en Marcin van Gijlswijk (LOT Polish Airlines) weten aan TravelPro. Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

De avonden in Rotterdam en op Schiphol waren totaal ‘uitverkocht’ en Kappert, Bokx en Van Gijlswijk zijn bijzonder blij met de grote diversiteit aan airlines. “Een ander opvallend feit is dat een derde van de reisagenten die de avonden heeft bezocht nieuw zijn in vergelijking met de aanwezigen van vorig jaar”, aldus Bokx.

Terug van weggeweest

Elmar Masman in zijn op maat gemaakte

Luchtvaartmaatschappijen als South African Airways, Lufthansa, Turkish Airlines, Condor en Air Mauritius zijn terug van weggeweest op de roadshow die voor de 28e keer werd georganiseerd. “We hebben nooit getwijfeld om te stoppen met de Airline Express, maar je hebt natuurlijk wel vrijwilligers nodig die het willen organiseren. Daarnaast hebben luchtvaartmaatschappijen te maken met steeds kleinere teams waardoor het moeilijk is om persoonlijk contact te hebben met reisagenten.

design pak

Man met de microfoon Elmer Mesman (Manager Account Sales Qantas Airways) stal de show met zijn speciaal op maat gemaakte design pak uit Italië. Mesman zal het pak minstens vier edities moeten dragen nu er op de achterzijde het Pasra-logo is genaaid. Zijn paarse Armani-bril maakte het plaatje compleet.

De man met de microfoon, die vorig jaar nog in rood pak verscheen, praat de Airline Express avonden inmiddels tien jaar aan elkaar. “Het is absurd om te zien hoeveel mensen er met

Margreeth Kappert, Marlies Bokx en Marcin van Gijlswijk

mij op de foto willen. Het aantal reisagenten dat de avonden bezoekt, is dan ook wederom toegenomen in vergelijking met vorig jaar.

Het is een trend dat men persoonlijk contact wil”, aldus Mesman, die 21 jaar in dienst is bij Qantas Airways. Eind vorige maand vloog de Australische airline voor het eerst non-stop de route Londen Heathrow – Perth met de Boeing 787-9 Dreamliner. “Ook voor reizigers vanuit Nederland een ontzettend interessante optie”, aldus Mesman, die tevreden terugkijkt op de 28e editie van de Airline Express. “Geweldig dat zoveel mensen tijd vrijmaken om langs te komen, want zij zijn het die uiteindelijk de boekingen maken.”

FAM TRIP WEST CANADA 09-18 September 2018 Hoe maak je kans?

Doe mee aan de E-learning van Air Transat Verkoop zo veel mogelijk Air Transat tickets naar Canada voor 31 juli

Meld je aan op airtransat.com/nl-NL/FamTripWestCanada Aangeboden door Air Transat en Destination Canada

www.travelpro.nl

Facebook De Pasra Airline Express heeft een Facebook-pagina gelanceerd waarop je nieuwtjes vindt en waar foto’s worden gedeeld van de verschillende avonden. Like facebook.com/ pasranl om up to date te blijven.

21

Rechtstreeks naar Thailand Aan boord van de rechtstreekse vluchten tussen Amsterdam en Bangkok ervaart u de vijfsterrenservice van EVA Air. Wilt u behalve van onze gastvrijheid ook genieten van een extra brede stoel met volop beenruimte, ontdek dan onze Elite Class.

En voor het comfort van een eigen bed en verfijnde maaltijden nodigen we u uit in onze befaamde Royal Laurel Class. EVA Air. Voel het comfort.

Boek uw ticket op www.evaair.com

SPECIAL LAOS, VIETNAM & CAMBODJA

Ontdek het kleurrijke Indochina Laos, Vietnam en Cambodja. De landen hebben veel aspecten gemeen, zoals een wonderschone natuur en een hartverwarmende lokale bevolking. Toch hebben alle drie de landen een totaal andere geschiedenis. In deze special nemen we je mee naar het kleurrijke Indochina.

Tekst: Dylan Cinjee

Laos is de minst bekende bestemming van de drie en daarom beginnen we deze special met dit land. Laos ligt ten noorden van Thailand en ten westen van Vietnam. Het wordt vaak bezocht door reizigers als onderdeel van een rondreis door Vietnam, Thailand en/of Cambodja, maar niet vaak als bestemming op zich. Laos heeft als enige land in Pacifisch Azië geen kustlijn. Daarentegen is er op de bestemming veel cultureel erfgoed te vinden. Allereerst de historische stad van Luang Prabang, gelegen in het centrale noorden van Laos. Deze plek is verkozen tot werelderfgoed door UNESCO. De oude stad beschikt over rijke culturele tradities, rituelen en artistieke kenmerken zoals muurschilderingen, houtsnijwerk en aardewerk.

Een andere indrukwekkende plaats is de ‘Plain of Jars’ op het Xieng Khouang Plateau. Deze plek bestaat uit duizenden stenen potten die allen één tot drie meter hoog zijn. Volgens een legende zijn deze potten er geplaatst om alcohol in te brouwen om een militaire overwinning te vieren. Archeologen zeggen echter dat de potten tweeduizend jaar geleden, in het Bronzen Tijdperk, hebben gediend als begraafurnen. Een derde werelderfgoed locatie is het Wat Phou complex, een voorbeeld van de vroege klassieke Khmer architectuur, daterend uit de zevende tot de twaalfde eeuw. Aan de voet van Wat Phou ligt de oude stad Shestupura, die ontstaan is in de vijfde eeuw en wordt beschouwd als de oudste stedelijke nederzetting in ZuidoostAzië. Vientiane is de relatief rustige hoofdstad van Laos. Rustig als je het vergelijkt met de gigantische hoofdsteden van andere Aziatische bestemmingen. De stad is in 24 uur goed te doen. Zo kun je de Wat Si Saket of het Sisaket Museum bezoeken. Deze bezienswaardigheid omvat de oudste nog intact zijnde tempel van Vientiane. Als je meer te weten wilt komen over de geschiedenis van Laos, breng dan een bezoek aan het Lao National Museum. Van opgravingen tot oude foto’s en even weg uit de zon, je kan je hier prima vermaken.

FOX, verre reizen van ANWB “Laos, Vietnam en Cambodja zijn drie schitterende bestemmingen in Zuidoost-Azië.

Ontdek in Vietnam sprookjesachtig Halong Bay of de steden Hanoi, Hoi An of Ho Chi Minh Stad.

Een excursie naar het tunnelnetwerk van Cu Chi is indrukwekkend. In Cambodja is een bezoek

Vientiane

aan Angkor Wat niet te missen, maar andere aanraders zijn Phnom Penh, het Tonle Sap meer en de stranden aan de zuidkust. Laos is een nog onontdekte bestemming die cultuur en natuur perfect combineert. De boeddhistische cultuur samen met de adembenemende landschappen zorgen voor een waanzinnige reis”, aldus de reisorganisatie. “Onze groepsrondreizen, single groepsreizen en familie rondreizen worden begeleid door een deskundige Nederlandssprekende reisleider en we reizen comfortabel per airconditioned bus. Kiest jouw klant liever voor een privé rondreis, dan reizen ze per airco auto met chauffeur. Natuurlijk verblijven onze gasten in comfortabele hotels, waar mogelijk met zwembad. Om Vietnam, Laos en Cambodja te boeken, kies je dus voor FOX, want bij FOX vind je reizen die verder gaan”, zo laat de touroperator weten.

Hoffelijkheid De Lao staan bekend als warm, vriendelijk en open, ze hebben een diep gevoel voor respect en hoffelijkheid. Ze schudden de handen van westerse toeristen, maar de originele manier is een buiging, waarbij je de handen bij elkaar houdt. De voeten worden gezien als een minderwaardig deel van het lichaam, dus zorg dat de onderkant van je voeten nooit zichtbaar zijn. Kussen in het openbaar wordt ook niet gewaardeerd door de inwoners van Laos.

Sportievelingen of natuurliefhebbers?

De vele groene heuvels, rivieren en watervallen in Laos zijn een goede plek voor trekking, kajakken en fietsen. Voor klimmers is er ook genoeg te doen in Laos. Het is onder

www.travelpro.nl

andere mogelijk om op georganiseerde klimreis te gaan in de provincies Vientiane en Luang Prabang. Daarnaast kunnen reizigers kamperen op verschillende plekken in Laos.

Dit kan bijvoorbeeld met een georganiseerde kampeertocht in het Phou Khao Khouay natuurreservaat. Verder beschikt Laos over de meest uitgebreide kalksteengrotten in Azië. Een van de meest spectaculaire is de Konglor grot in het centrum van de Khammouane provincie.

Het is hier mogelijk om per kleine boot door de 7,5 kilometer lange grot te varen. Pi Mai is het Laotiaans nieuw jaar, dat uiteraard elk jaar wordt gevierd. Dit jaar, 2018 het jaar van de hond, werd het van 13 tot en met 15 april gehouden. Het is het grootste festival van het jaar. Tijdens dit festival worden de huizen en Boeddhabeelden schoongemaakt. Jongeren zegenen eerst hun ouders en monniken om ze een vredelievend leven te wensen. Vaak worden bloemen en parfum in het water gestrooid om het lekker te doen ruiken. Daarnaast geloven de Lao dat dieren vrij moeten zijn en worden er vaak schildpadden, vissen en vogels losgelaten.

Laos is boeddhistisch en tijdens het nieuwjaar worden er bloemen geplukt die Boeddhabeelden versieren.

Vietnam Een vriendelijke cultuur, rondlopen met een non la, ritjes maken op fietsriksja’s, smakelijk genieten van noedels en rijst. Dit zijn typische kenmerken van Vietnam. Hanoi is de hoofdstad.

Deze noordelijk gelegen stad is een fascinerende mix van oost en west. In de stad is een combinatie van traditionele Chinees-Vietnamese karakteristieken en een tikkeltje Franse invloed op

23

U N TA M E D

T R AV E L L I NG ...

STIJL RAUW BELEVING FLAIR SERVICE

www.untamedtravelling.com info@untamedtravelling.com +31 (0) 487 54 03 67 +32 (0) 38 08 71 46

26

SPECIAL LAOS, VIETNAM & CAMBODJA

te merken. Hanoi wemelt van de parken, musea, restaurants en tempels. Een wandeling door de binnenstad langs de vele straatmarkten is de perfecte manier om de exotische smaken van de Vietnamese keuken te ontdekken. Of neem een kijkje bij een traditioneel waterpoppenspel: deze unieke variant op de eeuwenoude Aziatische marionettraditie is ontstaan in de elfde eeuw.

Het Hoan Kiem Meer is voor velen het startpunt van een mooie tocht door het oude gedeelte van Hanoi. Rondom dit meer wordt veel gesport, maar ook ontspannen. ’s Ochtends komen mensen er bijvoorbeeld om Thai Chi te beoefenen of hard te lopen. ’s Middags is het heerlijk om op een terrasje over het meer uit te kijken en de ondergaande avondzon zorgt voor mooie plaatjes. In het oude gebied van de stad wordt nog pure ambachtelijke beroepen beoefend, zoals: schoenen, kleren en potten maken. De grootste stad van Vietnam is het zuidelijke Ho Chi Minh City. Deze stad is ook wel bekend als Saigon. Deze drukke en vitale stad biedt de reiziger een overvloed aan musea, restaurants en meerdere tempels.

Een indrukwekkende bezienswaardigheid is het tunnelcomplex van Cu Chi. De bouw van de Cu Chi tunnels spreidde zich over 25 jaar.

De bouw is begonnen in de late jaren veertig toen de oorlog tegen de Fransen begon. De gegraven tunnels werden vooral gebruikt voor de communicatie tussen verschillende dorpen en

om de inval van het Franse leger te omzeilen. Het 120 kilometer lange tunnelcomplex is sindsdien bewaard gebleven en omgevormd tot een monumentenpark.

Yaxa Reizen “Reizen in kleurrijk Indochina betekent kennismaken met het boeddhisme, het culturele verleden, de kleurrijke bergvolkeren en de prachtige stranden. De vriendelijke bevolking van Laos, Vietnam en Cambodja doen reizigers een onvergetelijke vakantie beleven. De Mekongdelta, die men kan ontdekken per fiets en boot, verbindt deze indrukwekkende landen. Verken het authentieke Azië met maatwerkspecialist Yaxa Reizen!”, zo laat de touroperator weten.

Authentiek Indien je echt authentiek Vietnam wil proeven, is Hoi An een aanrader. Tijdens de Vietnamoorlog zijn veel steden verwoest, dit is niet het geval bij Hoi An, daarom staat deze stad al sinds 1999 op de UNESCO-werelderfgoedlijst.

Het centrum is autovrij, daardoor is het ook een stuk rustiger. Een must-see is zonder twijfel de houten brug, die in 1590 gebouwd is. Een niet te missen attractie is een bezoek aan een van de vele etnische markten in Vietnam. Spectaculaire traditionele kleding en een levendige sfeer maken dat deze markten voor een unieke beleving zorgen. De grootste

en meest bijzondere markten zijn te vinden in Bac Ha en Can Cau. Ook buiten de steden is er genoeg te zien in Vietnam. Een boottocht met een vissersbootje langs de immense rotsen zal niet teleurstellen. Daarnaast lenen de noordelijke bergen van Vietnam zich goed voor trekking en fietsen, wat een uitzicht biedt op indrukwekkende rijstterrassen. De belangrijkste feestdag van Vietnam is: Tết Nguyên Đán, ook wel Tet genoemd. Het feest duurt drie dagen en vindt plaats rond 1 januari. Tijdens deze dagen zijn er veel markten, feesten en gezelligheid. Er wordt vuurwerk afgestoken, drakendansen en leeuwendansen worden gehouden op straat.

Wie op zoek is naar meer ontspanning kan een bezoek brengen aan Ha Long Bay. Een prachtige baai, met ongeveer 2.000 vreemd gevormde rotsen die boven het wateroppervlakte uitsteken.

Deze kalkstenen vormen verschillende eilanden en in combinatie met de vele Vietnameese vissersbootjes geeft dit een uniek plaatje. In een aantal van de kalkteeneilandjes zijn ook grotten te vinden, die ook toegankelijk zijn voor bootjes.

Ha Long Bay staat terecht op de UNESCOwerelderfgoedlijst. Vanaf het grootste eiland Cat Ba kunnen reizigers een tweedaagse cruise boeken, die rond het hele meer vaart. Op Cat Ba is ook een national park, met een walhalla aan exotische dieren, planten en een adembenemend uitzicht over de grote baai.

INDOCHINA Where the world can’t find you Indochina blijft een populaire bestemming bij reizigers op zoek naar andere culturen, gevarieerde activiteiten en culinaire hoogstandjes. Untamed Travelling zoekt voor jouw klant dé passende reis. Dit kan bijvoorbeeld een comfortabele gezinsreis zijn, een intensieve meerdaagse trekking door ongerepte gebieden of een huwelijksreis op maat met verblijf op bijzondere locaties.

Cambodja Cambodja biedt duizenden - meest boeddhistische - tempels en pagodes, heeft

kosmopolitische steden als Phnom Penh en Siem Reap en een ongelooflijk indrukwekkende natuur hierbuiten; uitgestrekte rijstvelden, Palmyra palmen, het Cardemomgebergte, bergachtige oostelijke provincies, het Tonlé Sap-meer en de machtige Mekong rivier. En niet te vergeten, paradijselijke tropische stranden aan de Golf van Thailand.

en boordevol contrasten. Het herbergt overblijfselen van het oude keizerlijke imperium, diverse natuurparken met vaak spectaculaire grottenstelsels en fraaie wandelroutes, archipels met tropische bounty-eilanden, de Mekong-delta met zijn drijvende markten, en grillige karstformaties. Het uiterste noorden wordt nog bewoond door traditionele bergvolkeren, alleen hier lijkt de tijd te zijn stilgezet.

Laos Het hart van Zuidoost-Azië, met als belangrijkste waterweg de Mekong rivier. Langs de oevers zijn de grootste steden Luang Prabang en Vientiane gevestigd, culturele centra met een rijke historie, met prachtige boeddhistische tempels, oude monumenten en exquise Gallische cuisine. De meest markante karakteristieken van het land ervaar je als je reist naar de uithoeken, waar de kleurrijke diversiteit aan volkeren het grootst is. Je ontdekt de groene lappendekens van rijstvelden en plantages, en de adembenemend mooie natuurlijke landschappen waar ook jungle een groot deel van uitmaakt.

Vietnam Volop in ontwikkeling, uitgestrekt, lang en smal,

Neem vrijblijvend contact op voor een uniek reisprogramma. Onze insteek is Untamed, waarbij pure ingrediënten worden overgoten met een out of the box sausje. Alleen voor fijnproevers! info@untamedtravelling.com 0487-540367

SPECIAL LAOS, VIETNAM & CAMBODJA

Phnom Penh

Hanoi

Cambodja Ten westen van Vietnam ligt Cambodja.

Cambodja was ooit een van de meest welvarende landen in de regio, maar ruim twintig jaar burgeroorlog, waaronder een zeer destructief regime van 1975 tot 1979, heeft veel schade aangericht. Sinds 1998 is het land politiek stabiel en sindsdien is het toerisme de snelst groeiende sector in Cambodja. Angkor is een archeologisch park dat restanten bevat van het Khmer rijk en is ongeveer 400 vierkante kilometer groot. Van de negende tot de vijftiende eeuw stonden hier de hoofdsteden van het Khmer rijk en wordt op het moment bewoond door de inwoners van Angkor. Er staat nog steeds de beroemde tempel ‘Angkor Wat’ en ‘Angkor Thom.’ Angkor Wat staat ook op de kandidatenlijst voor het achtste wereldwonder, een lijst dat onofficiële titels geeft aan gebouwen of plaatsen die vergelijkbaar zijn met de zeven wereldwonderen.

De tempel is het grootste religieuze bouwwerk ter wereld. Er zijn verschillende theorieën over hoe de tempel is gebouwd. Sommigen denken dat er kanalen zijn gegraven en via het water de stenen hebben getransporteerd. Andere mensen denken dat de stenen getransporteerd werden met het behulp van olifanten. In Angkor Wat werd Indiana Jones en Tomb Raider gefilmd waarna de plek een hotspot is voor filmtoeristen.

De tempel Angkor Wat staat ook op de vlag van Cambodja. Sinds 1992 behoort de provincie Angkor tot de UNESCO-werelderfgoedlijst. Ook

is het tempelcomplex ‘Preah Vihear’ in 2008 toegevoegd aan de lijst. Dit is een hindoeïstische tempel die gewijd is aan de god Shiva en ligt op de grens van Cambodja en Thailand. De architectuur is aangepast aan de omgeving en heeft een religieuze functie. Het zijn een serie heiligdommen die aan elkaar verbonden worden.

Tenzing Travel “In het hart van Indochina, omringd door weelderig groen en talloze waterwegen, vind je fascinerend Cambodja. Het land verwelkomt toeristen na jaren beperkte bekendheid met open armen. Indrukwekkende tempelcomplexen, bounty-stranden en een overvloed aan historie vind je op deze bestemming.” Een activiteit die je volgens Tenzing Travel’s Marion niet mag overslaan. “Bezoek de kleinere dorpjes met huisjes op houten palen en kinderen die naar je zwaaien. Zo leer je Cambodja pas écht kennen!’’.

Verdriet en vrolijkheid In Cambodja liggen ongeveer 400 Killing Fields. Dit zijn velden met massagraven waarin overblijfselen liggen van mensen die vermoord zijn onder het bewind van Pol Pot. De bekendste ligt in het memorial park, dichtbij Phon Penh.

Tijdens het bewind werden de mensen vaak tegen bomen aangeslagen om kogels te besparen. Zelf in de paden rond de killing fields kan men nog menselijk botten zien. Ook is een genocide museum bij memorial park. Van 1975

www.travelpro.nl

tot 1979 heeft het leger van Pol Pot 1.700.000 van zijn eigen mensen vermoord. Gelukkig heeft Cambodja ook een andere kant, en kan je de vrolijkheid opzoeken. Het waterfestival in Cambodja, ook wel Bon Om Touk genoemd is het grootste festival in het land. Tijdens dit festival wordt gevierd dat het water van de Tonle Sap rivier van richting verandert. Dit gebeurt twee keer per jaar, doordat het regenseizoen het water naar de Mekong rivier duwt en tijdens het droogteseizoen komt dit water weer terug. Het festival duurt drie dagen en wordt eind november gehouden. Op sommige plaatsen worden bootraces gehouden in lange drakenboten waar wel 30 mensen op kunnen. De stad Phnom Penh trekt massa’s mensen die naar de bootraces willen kijken. In de stad zijn tijdens het festival ongeveer twee keer zoveel mensen dan normaal. Toeristen moeten wel uitkijken voor zakkenrollers tijdens het evenement.

Daarnaast heeft Cambodja geen tekort aan mooie stranden. In vergelijking met buurland Thailand zijn de stranden in Cambodja stukken rustiger en ongerepter. Een van de bekendste badplaatsen is Sihanoukville, ook wel bekend als Kampong Som. Deze havenstad ligt aan de Golf van Thailand. Reizigers kunnen hier genieten van witte zandstranden en de omliggende tropische eilanden. Het is daarbij ook een uitermate geschikte plek om te duiken.

27

ONTDEK LAOS, VIETNAM EN CAMBODJA MET FOX Laos, Vietnam en Cambodja behoorden vroeger tot Frans-Indochina en de Franse invloeden zijn nog steeds zichtbaar. Bij FOX vind je meer dan 15 verschillende reizen naar deze bijzondere landen. Van groepsrondreizen tot privĂŠ rondreizen met chauffeur, bij ons vind je altijd een reis die past bij de wensen van je klant.

Altijd naar het hart

Altijd comfortabel

Altijd uitstekende service

Altijd de beste prijs

SLAPEN OP EEN BOOT In het Vietnamese Halong Bay gaan we aan boord van een houten schip. Terwijl de boot richting een afgelegen baai vaart, genieten we van de lunch. Tijdens de tocht kun je oude kalkstenen grotten bezoeken en genieten van het prachtige uitzicht. Overnachten in deze baai is onvergetelijk!

ANGKOR WAT - CAMBODJA Angkor is de oude hoofdstad van het Khmer-rijk. De circa 100 tempels zijn gebouwd tussen de 9e en 13e eeuw. Een excursie naar dit culturele wonder is inclusief bij al onze reizen naar Cambodja.

LUANG PRABANG LAOS Prachtige boeddhistische tempels, het voormalige koninklijke paleis en typische Frans-koloniale architectuur: Luang Prabang is de culturele hoofdstad van Laos.

Een boottocht over de Mekong rivier is daarnaast een absolute aanrader!

Bekijk ons uitgebreide reisaanbod naar Laos, Vietnam en Cambodja op FOX.nl

VERLENGEN IN SAPA Veel van onze reizen naar Vietnam zijn vooraf te verlengen in het noordelijke Sapa. Hier kun je schitterende wandelingen maken door rijstvelden en kleine dorpjes met traditioneel geklede bewoners.

HOI AN - VIETNAM Tijdens een wandeling door de kronkelende straatjes van de oude wijk van dit historische handelsstadje, waan je je terug in de tijd. Bezoek de markt en de Japanse brug. Of zoek wat verkoeling op het nabij gelegen strand.

NIEUWS/COLUMN

Glorieus gerenoveerde hoofdingang Avila Beach Hotel

Met Air Transat naar West-Canada

Het oudste operationele hotel op Curaçao heeft het oorspronkelijke herenhuis in zijn oude glorie hersteld.

nu Restaurant The Pen is gevestigd). Nadat de villa als een buitenverblijf diende, werd het een jongensinternaat en later een privékliniek.

Ben je een grote fan van Canada, of droom je juist ooit een keer het mooie landschap zelf te kunnen bewonderen? Pak dan je kans!

Het Avila Beach Hotel, opgericht in 1949, noemt het oorspronkelijke gebouw van het hotel de Belle Alliance en werd gebouwd rond 1780. De Belle Alliance is vernoemd naar 'Auberge de la Belle Alliance', de alliantie tegen Napoleon.

De Belle Alliance diende als een landhuis voor Engelse gouverneurs in vanaf 1807. De Engelsen begonnen het huis 'The Pen' te noemen na een ingesloten deel van de tuin achter de villa (waar

In 1949 opende Dr. Pieter Hendrik 'Gungu' Maal 'Hotel Avila' en telde slechts achttien bedden.

Tegenwoordig fungeert het gebouw als de hoofdingang en lobby van het Avila Beach Hotel.

Boven is de vergaderruimte Trupiaal en Santai Spa. De villa werd glorieus gerenoveerd, maar werd in zijn oorspronkelijke en authentieke staat bewaard.

Air Transat en Destination Canada organiseren een incentive Fam Trip naar West Canada van 9 tot en met 18 september. Iedere reisagent maakt kans om een plek op deze geweldige reis te winnen! Hoe? Doe mee aan de E-learning van Air Transat op https://ett.etraveltraining.eu/ nl/Home en boek zo veel mogelijk Air Transattickets tot 31 juli aanstaande. Meld je voor 5 augustus aan op www.airtransat.com/nl-NL/ FamTripWestCanada en misschien vlieg je met Air Transat mee. Elke maand wordt er een winnaar getrokken!

Te druk?

Ooit was het Filipijnse Boracay een bounty eiland.

Palmbomen, witte stranden, azuurblauwe zee… geen wonder dat het een geliefde plek werd voor toeristen uit de hele wereld. Voor duikers was het een hotspot en backpackers vonden er voordelige hostels en strandbars met gezelligheid tot diep in de nacht. De keerzijde van dit ‘feest’ is inmiddels duidelijk. Boracay is volgens de president van de Filipijnen veranderd in een open riool en hij sloot daarom het eiland voor de komende zes maanden. Nu maar hopen dat diezelfde president de lokale bevolking gaat helpen met het verduurzamen van het eiland. En zo zijn er meer toeristische plekken waar de negatieve invloed van het toerisme zichtbaar is geworden. Venetië wordt figuurlijk én letterlijk overspoeld door toeristen en in Barcelona en Amsterdam kun je tegenwoordig ook buiten de vakantieperiodes over de koppen wel lopen.

Gelukkig zijn er tegenwoordig diverse initiatieven om dit toerisme wat meer te spreiden, zoals het promoten van de omgeving zoals de kastelen en wijngaarden rondom Barcelona en Amsterdam Beach (lees: Zandvoort), er vanuit gaande dat de argeloze toerist er geen probleem van maakt dat hij naar dit strand toch echt 40 minuten in een

overvolle trein moet zitten.

Maar laat ik hier geen negatief stukje van maken!

Bij EurAm zien we positieve ontwikkelingen in de keuze van bestemmingen. Er zijn veel ‘normale’ rondjes zuidwest-USA geboekt maar het was erg goed om te zien dat steeds meer klanten kiezen voor routes door minder bekende streken. Zo zagen we mooie routes door het diepe zuiden van de USA voorbij komen, langs de kust tussen San Francisco en Seattle en werden de Rockies in Canada gecombineerd met Yellowstone National Park. Ook op onze Europese bestemmingen zien we de creativiteit van de reisagent terug. Zo werd er deze week een erg leuke route geboekt door de Pyreneeën, beginnend in San Sebastián en eindigend in Barcelona. Alle overnachtingen werden geboekt in prachtige Paradores. Verder zien we momenteel veel vraag naar Italië. Sardinië en Sicilië zijn populair en Puglia is ongekend ‘hot’. Toch zijn veel agenten niet erg bekend met deze laatste regio. Onze Webinar over Puglia in maart werd dan ook gevolgd door maar liefst 170 reisprofessionals uit Nederland en België! Je kunt deze Webinars overigens allemaal terugkijken op ons YouTube kanaal EurAmTV.

www.travelpro.nl

Uiteraard kunnen ook de Populaire Journeys dienen als inspiratiebron. Naast de bekende en veel geboekte routes vind je hier ook rondreizen door minder toeristische gebieden zoals het rustige Alentejo in Portugal en het veelzijdige Texas met haar fascinerende geschiedenis.

Durf dus eens iets anders voor te stellen. Wijk eens af van de gebaande paden. En ken je de regio niet of weet je niet of het bij je klant past, neem dan gerust contact op met ons Support Team. Zij helpen je graag met het creëren van een geweldige reis voor jouw klant. Wedden dat ze de volgende keer weer bij je boeken?

Danielle Goedkoop Business Development Manager EurAm

29

30

Onderdeel van TravelPro

Europese steden moeten innoveren op het gebied van ‘Smart Tourism’ Op initiatief van het Europees Parlement lanceert de Europese Commissie ‘European Capital of Smart Tourism’ om Europese steden aan te moedigen te innoveren op het gebied van ‘Smart Tourism’.

Met ‘smart tourism’ doelt de Europese Commissie op nieuwe uitdagingen en behoeften in een snel veranderende sector, waaronder digitale informatie, producten en diensten; gelijke kansen en toegang voor alle bezoekers; duurzame ontwikkeling van de regio; en ondersteuning van creatieve industrieën en lokaal talent. Door een prijs in het leven te roepen, wordt verwacht dat ‘slim toerisme’ wordt bevorderd evenals innovatie op cultureel gebied, diversiteit en duurzaamheid in Europese steden.

Toerisme is de op twee na grootste sociaaleconomische activiteit in de Europese Unie. Het vertegenwoordigt bijna 10% van het bbp van de EU en is goed voor 25 miljoen banen. Door slim toerisme te belonen, wil de Europese Unie innovatie aanmoedigen en belonen.

Twee Europese steden, die uitblinken op het gebied van innovatie en creativiteit in de categorieën ‘toegankelijkheid’, ‘duurzaamheid’, ‘digitalisering’, ‘cultureel erfgoed en creativiteit’ krijgen de titel ‘European Capital of Smart Tourism 2019’.

De wedstrijd staat open voor steden in de EU met meer dan 100.000 inwoners. In landen waar geen enkele stad meer dan 100.000

inwoners heeft, komt de grootste stad in aanmerking om mee te doen.De winnaars ontvangen gedurende een jaar deskundige communicatie- en brandingondersteuning, een marketingvideo, een speciaal voor hen gemaakte sculptuur en op maat gesneden promotieacties.

Lees meer op www.travelnext.nl

Toerismedruk Amsterdam: voor elke inwoner tien hotelgasten De groei van het toerisme in Nederland zet door, vooral dankzij de stijging van reizigers uit het buitenland. In de afgelopen vijf jaar groeide het aantal overnachtingen van buitenlandse toeristen met 49 procent. De stijging van het aantal Duitse (+65 procent), Belgische (+50 procent), Amerikaanse (+46

procent), Britse (+32 procent) en Aziatische (+71 procent) hotelgasten in de afgelopen vijf jaar in Nederland is indrukwekkend. Diverse bedrijven profiteren van de flinke stijging van het aantal toeristen, denk bijvoorbeeld aan reisondernemingen, vakantieparken, attractieparken/dierentuinen en musea. Ook

hotels hebben profijt van de buitenlandse interesse.

ABN AMRO verwacht dat het aantal hotelovernachtingen in 2018 met 7,3 procent stijgt. We bereiken dit jaar zelfs een kantelpunt: er gaan naar verwachting meer buitenlandse dan binnenlandse hotelgasten overnachten in Nederland. Daarnaast zijn ook deelplatformen in trek. Zo ervaart 36 procent van de logies-ondernemers in Maastricht concurrentie van deelplatformen als Airbnb.

Ook in Den Haag, Utrecht, Rotterdam en Amsterdam ligt dit percentage hoog.

De sterke groei van het toerisme is gunstig voor de economie, maar heeft ook een keerzijde. In Amsterdam is de toerismedruk – ook internationaal gezien – relatief hoog. Voor elke inwoner in Amsterdam zijn er – verspreid over het jaar – tien hotelgasten. In augustus 2017 overnachtten er meer toeristen in hotels en Airbnb’s in Amsterdam, dan het aantal inwoners dat de stad telt.

Lees meer op www.travelnext.nl

31

Onderdeel van TravelPro

Schiphol moet in 2040 klimaatneutraal zijn Het openbaar vervoer op en rond Schiphol is een stuk milieuvriendelijker. Dit is te danken aan de inzet van 100 elektrische bussen die samen de grootste emissieloze busvloot van Europa vormen en in 2021 zal uitgroeien tot maar liefst 258 elektrische bussen.

Schiphol en het gebied daaromheen behoren tot de concessie Amstelland-Meerlanden, waartoe de gemeentes Aalsmeer, Amstelveen, Ouder-Amstel (behalve Duivendrecht), Uithoorn en Haarlemmermeer behoren. De concessie, die vorig jaar is gewonnen door Connexxion, loopt van 10 december 2017 tot 11 december 2027 en heeft een waarde van circa € 100 miljoen per jaar (waarvan € 40,5 miljoen subsidie vanuit de Vervoerregio Amsterdam). De Vervoerregio en Schiphol besloten na onderzoek om emissieloze bussen als voorwaarde op te nemen in de aanbesteding. Schiphol

NHTV partner in ‘Next Tourism Generation’

realiseerde en financierde de infrastructuur voor de laadpunten op het grondgebied van de luchthaven.

Miriam Hoekstra-van der Deen, Directeur Airport Operations Schiphol: “Schiphol is meer dan alleen vliegtuigen. Het is een van de grootste knooppunten van het Nederlandse openbaar vervoer. Het is fantastisch dat vanaf nu elke dag duizenden reizigers, forensen en werknemers hier in een duurzame bus stappen. Schiphol heeft dat met veel enthousiasme aangejaagd en er heel graag onze bijdrage aan geleverd. Uiteindelijk willen we dat Schiphol in 2040 klimaatneutraal is.

Deze samenwerking met Connexxion en de Vervoerregio Amsterdam is daarin een grote stap.”

De Academie voor Toerisme van NHTV is lead partner in een groot Europees project genaamd ‘Next Tourism Generation’ (NTG).

De komende periode van vier jaar gaat NHTV samen met 13 andere Europese universiteiten en werkveldpartners aan de slag om de relatie tussen het toerismeonderwijs in Europa en het werkveld te versterken.

Het doel van het project is om het middelbaar en hoger toeristisch onderwijs in Europa beter af te stemmen op de vraag vanuit de arbeidsmarkt. Hierbij wordt vooral gefocust op digitale, sociaalculturele en ‘groene’ vaardigheden, op het gebied van bijvoorbeeld online marketing, technologie, duurzaamheid en persoonlijke communicatie.

Lees meer op www.travelnext.nl NHTV is als enige Nederlandse onderwijsinstelling bij dit project aangesloten. NHTV is gevraagd te participeren in dit traject vanwege de langjarige ervaring in toerisme-onderwijs en de brede blik op de ontwikkelingen rond opleidingen in dit dynamische werkveld.

De rol van NHTV bestaat met name uit het uitvoeren van een Europees onderzoek om de huidige en toekomstige behoeften in de toeristische markt in kaart te brengen en om te bekijken wat het huidige aanbod vanuit opleidingen is op het gebied van sociaal-culturele, digitale en ‘groene’ kennis en vaardigheden.

Lees meer op www.travelnext.nl

TravelNext partners:

www.travelpro.nl

ONTDEK VEELZIJDIG DUITSLAND

VOOR ELK WAT WILS

THE HIGHLIGHTS

Geniet van de zomer in het prachtige Duitsland. Ga wijn proeven in de Moezelstreek of maak schitterende wandelingen in het gebied rond de Eifel. Ervaar de gastvrijheid van de bewoners in een van de dorpjes in Sauerland en ga waterskiën op de Rijn.

CAMPINGTIPS

Nu € 5 0 korting op 100 top - * campings

> Het Beierse Woud > De Loreley in de Rijnoever > Het bloemeneiland Mainau

> Camping Bleialf > Albatross Knaus Lackenhäuser > Albatross Knaus Camping Hennesee

KIJK VOOR DE CAMPINGACTIE OP REISBUREAINFO * Deze actie geldt per boeking op 100 geselecteerde campings met vertrek in juli of augustus. De actie loopt t/m 2 mei en geldt voor o.a. voor Duitsland, Spanje, Italie en Frankrijk.

SPECIAL ZOMER IN DUITSLAND

Witte stranden en turqoise water in... tropisch Duitsland In de mei- en zomervakantie zoeken we massaal de Middellandse Zee op of zelfs nog zuidelijkere bestemmingen om zeker te zijn van een tropisch zonnetje. Maar om dat tropische gevoel te krijgen en toch in een andere omgeving te zijn, is een tripje naar onze oosterburen ook een prima optie.

Tekst: Arjen Lutgendorff

Geen uren wachten op de luchthaven of vliegend naar je vakantiebestemming, maar wellicht al vlak over de grens of iets verder Duitsland in. En zit het wat het betreft het weer niet mee, dan hebben de Duitsers tal van plekjes waar je het tropische sfeertje alsnog kunt vinden. TravelPro ging op zoek naar de steden met de beste terrasjes, de beste stranden en verborgen plekjes met turqoise water zoals je dat alleen in de Caribbean verwacht.

Tropical Islands Resort Weer of geen weer, in Tropical Islands Resort zit je altijd goed. In dit overdekte zwembad waan je jezelf in de tropen met geweldige glijbanen (de hoogste van Duitsland), strand, Duitslands langste wildwaterrivier en palmbomen. Kinderen

vervelen zich hier geen moment met onder meer een kinderclub van 6.000 vierkante meter met klautertoestellen en dergelijken. Tropical Islands Resort zou zelfs het grootste indoor-regenwoud van de wereld zijn met zeker 50.000 planten, bomen en struiken, waaronder 600 verschillende soorten. Naast dat het Europa’s grootste indoorregenwoud is, zou het ook het grootste Europese tropische saunalandschap omvatten met 10.000 vierkante meter aan wellness en cosmetica.

Toe aan wat lekkers? Er is vast iets te vinden in één van de 23 restaurants, bars en lounges.

Het geheel vanuit de lucht aanschouwen? Dat kan door middel van een luchtballontochtje.

Tropical Islands Resort ligt ongeveer 50 kilometer ten zuiden van Berlijn, waar je vanuit Utrecht zonder file in ruime zesenhalf uur naartoe rijdt.

Hintersee

www.travelpro.nl

Entreeprijzen beginnen vanaf €33, inclusief koffer en handbagage. Kinderen tot vijf jaar krijgen gratis entree. Wil je iets langer blijven, dan is het ook mogelijk een overnachting te boeken.

Berlijn Berlijn is een wereldstad waar je je geen moment hoeft te vervelen en waar de tropische genietmomentjes voor het oprapen liggen.

Chillen met je voeten in het zand in downtown Berlijn? Ga dan eens kijken bij Charlie’s Beach (Schützenstraße 2), een paradijsje van 15 vierkante meter, inderdaad om de hoek bij Checkpoint Charlie. Geniet er van het zonnetje, een cocktail, curryworst en relaxte sfeer.

Deze bar is open van 1 april tot en met 31 oktober, van 11.00 tot 23.00 uur. Toegang

33

34

SPECIAL ZOMER IN DUITSLAND

is gratis. Charlie’s Bar is overigens niet het enige stadsstrand in Berlijn. Een andere goede aanraders is ‘Deck 5’, de hoogste strandbar van Berlijn met uitzicht over Oost-Berlijn. Op enkele minuten van Alexanderplatz vind je Holzmarkt, maar ook Yaam is een regelrechte aanrader. Ga jij of jouw klanten naar Berlijn? Vergeet dan niet je slippers mee te nemen en te bekijken naar welke strandbar je gaat.

Zomer in Duitsland met Oad Duitsland is een belangrijke Oad bestemming.

Naast de traditionele excursiereizen zijn er twee mooie themareizen: ‘In de voetsporen van Johann Sebastian Bach’ en ‘In de voetsporen van Luther’, met begeleiding door een kenner.

Ook biedt Oad fiets- en wandelreizen aan en riviercruises. Uniek bij Oad; de rolstoel of rollator mag mee (op aanvraag, want er geldt een maximum) en aan boord gebruikt worden.

Tropical Islands Resort

Hamburg Hamburg is hip en happening en dat op vierenhalf uur rijden van Utrecht. De stad, ook wel het Venetië van het noorden genoemd, barst van de terrasjes. Daarnaast is het ook nog eens de vertrekhaven van vele cruisetochtjes. Een weekendtrip naar Hamburg in het zomerseizoen staat garant voor heerlijk genieten van shoppen, eten en terrasjes. De terrasjes vind je volop in de wijk Schanzenviertel. Ben je liefhebber van picknicken? Dan pak je de fiets naar het Alsterpark. Op de rivier de Alster kan je overigens ook zeilen, suppen of een rondvaart maken.

biedt een uitgebreid aanbod in alle populaire regio’s van Duitsland met een goede mix van autorondreizen, hotels, appartementen en vakantieparken in alle categorieën. Gastvrijheid, de combinatie van traditie en moderne faciliteiten en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding staan hierbij centraal." Laat jouw klant deze zomer Duitsland ontdekken. Kies bijvoorbeeld voor de mooie 10-daagse autorondreis ‘Hanzesteden & Oostzee’. Staat de gewenste reis er niet tussen? Onze specialisten helpen je graag met het samenstellen van een reis op maat", aldus de Jong Intra Vanakanties

De Jong Intra Vakanties Van de prachtige natuur in de Beierse Alpen tot aan de wijngaarden langs de Moezel.

Van bruisende steden als Berlijn, Hamburg en München tot aan de stranden in NoordDuitsland. Of je klant nu op zoek is naar strand, bergen, bruisende steden, een actieve vakantie of een gezinsvakantie, Duitsland biedt het allemaal! De Jong Intra Vakanties

Strand in het noorden van Duitsland

Moezel Wijnliefhebbers kunnen hun hart ophalen in het Moezelgebied, waar je wordt omgeven door prachtige wijngaarden. Duitsland is zeker dertien wijnregio’s rijk, maar de Moezel-regio is daarvan veruit de bekendste. Vooral de zoete en halfzoete wijnen uit het gebied genieten grote bekendheid.

Enkele tips? De Zeller Zwarsche Katz-wijn, het

Middel-Moezel gebied, de Bremmer Calmont (de steilste wijngaard van Europa) en Trier (de oudste wijnstad van Duitsland). Een bezoek aan deze wijnregio is niet compleet zonder een (of beter: meerdere) bezoekjes aan een wijnproeverij.

TUI Autovakanties: culinair genieten bij de buren TUI heeft Duitse hotels gecontracteerd met een uitmuntende service en een voortreffelijke keuken. Geniet van culinaire hoogstandjes, blijf lekker lang natafelen en overnacht in een luxueuze hotelkamer. Culinair genieten kan onder andere bij: Hotel Rech, Romantik Hotel Sackmann, Hotel Vier Jahreszeiten, Weinhuis Halfenstube en Oversum Vital Resort.

Oost- en Noord-Friese eilanden Nee, we hebben het hier niet over de Nederlandse Waddeneilanden, maar ook Duitsland kent haar eilanden. De Oost(Baltrum, Borkum, Juist, Langeoog, Nordeney,

SPECIAL ZOMER IN DUITSLAND

35

Duitsland

“Alles bij de Jong Intra Vakanties kan op maat en er wordt altijd snel geschakeld!”

Groetjes, de collega’s van VakantieXperts Harbrinkhoek

Duitsland is verrassend, veelzijdig en dichtbij! Of je klant nu opzoek is naar strand, bergen, bruisende steden, een actieve vakantie of een gezinsvakantie; Duitsland biedt het allemaal! De Jong Intra Vakanties biedt een uitgebreid aanbod in alle populaire regio’s van Duitsland. ✔ Autorondreizen; ook grensoverschrijdend ✔ Zeer uitgebreid aanbod aan hotels, pensions, appartementen en vakantieparken ✔ Ruim aanbod kleinschalige accommodaties ✔ Prijsgarantie; rechtstreeks boeken is niet voordeliger ✔ Attractieparken als Movie Park Germany, Phantasialand, Tripsdrill, Europa-Park en Legoland Bus reizen

Spiekeroog en Wangerooge) en Noord-Friese (Amrum, Föhr, Helgoland, Pellworm en Sylt) eilanden zijn heerlijke vakantiebestemmingen.

Natuurliefhebbers, maar ook watersport- en zeeliefliefhebbers zijn hier aan het juiste adres.

Op zoek naar witte zandstranden? Ga dan naar de badplaats St. Peter-Ording, waar jaarlijks ook de Duitse kitesurf kampioenschappen worden gehouden.

Interhome Qua aantallen steekt de regio het Zwarte Woud er met kop en schouders bovenuit voor onze Nederlandse gasten. Het Zwarte Woud is zo afwisselend dat elke bezoeker er aan zijn trekken komt. In het noorden de steile (auto)wegen die uitnodigen om panoramische autoritten te maken over de Schwarzwaldhochstrasse of de Deutsche Uhrenstrasse. Meer naar het midden verandert het landschap in wijngaarden en weilanden waar prachtige vakantiewoningen en appartementen te boeken zijn. In het zuiden de meren en hoge bergpieken. Een bestemming voor zowel de zomer als in de winter. Ook voor de mooiste vakantiehuizen en appartementen in Duitsland ben je bij Interhome dus aan het juiste adres.

Euskirchen Ben je op zoek naar een tropische illussie die nog dichterbij de Nederlandse grens ligt? Ga

Auto reizen

Vlieg reizen

dan naar Euskirchen, waar ook een gigantisch 1 tropisch zwembadTravelPro_20180420_105x145.indd is te vinden met zeker 500 palmbomen. In het ‘Palmenparadies’, op drie uur rijden van Utrecht, wordt er alles aan gedaan om je een Caribisch gevoel te geven. Voor kinderen tot en met drie jaar is de toekomst gratis.

Bij Thermen & Badewelt Euskirchen vind je eveneens elf unieke thematische sauna-highlights en een gratis programma met zo`n 80 activiteiten per dag, waaronder peelings, opgietingen en aquafitcursussen. Meer informatie vind je op badewelt-euskirchen.de/nl/.

Rostock Rostock is een verrassend leuke, aan het water gelegen stad, in het noorden van Duitsland.

Sommigen vinden wellicht dat de stad iets weg heeft van het Poolse Gdansk. Naast de vele gezellige parken, terrasjes en winkelstraten, is Rostock ook een ideale uitvalsbasis voor bezoekjes aan de stranden in het noorden van Duitsland of als tussenstop richting Scandinavië.

Keulen Keulen is een stad op tweeënhalf uur rijden van Utrecht die Nederlanders in ieder jaargetijde wel iets te bieden heeft. De lente- en zomermaanden zijn over het algemeen droog en warm en de stad biedt alles voor een ‘tropisch’ verblijf.

Bekijk de nodige tropische dieren in de Kölner Zoo, ontdek de vele terrasjes en geniet van een

www.travelpro.nl

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

wijntje tijdens een tocht over de Rijn. Keulen 05-04-18 is prima per auto bereikbaar en het is een aanrader de stad te ontdekken per fiets, die je op verschillende plekken kan huren.

Zoneilanden Rügen en Hiddensee zijn ‘zoneilanden’, want er worden per jaar per eiland zo’n 2.000 zonuren gemeten. In vergelijking met de rest van Duitsland, waar het gemiddelde rond de 1.550 ligt, is dat aanmerkelijk meer. Rügen is meteen ook het grootste eiland dat Duitsland kent met ruim 56 kilometer witte zandstranden aan de Oostzee. Daar is het uiteraard genieten met een zonnetje, maar op het vlak van cultureel en historie is er van alles te ontdekken op dit eiland met haar prachtige natuur.

Turqoise Zwemmen in turqoise water? Het kan in Duitsland! Wat te denken van de Hintersee, een meer in het zuiden van de Duitse deelstaat Beieren wat er werkelijk prachtig uitziet. Uiteraard zal je hier niet de enige zijn, maar de plek is zeker meer dan een bezoekje waard. Het staat dan ook niet voor niets in de top 10 van mooiste Duitse bermeren. Andere prachtige meren met turqoise water in de top 10 zijn ‘Schrecksee’, ‘Walchensee’, ‘Soiernsee’, ‘Chiemsee’, ‘Freibergsee’, ‘Seeleinsee’ en de ‘Eibsee’.

13:51

36

INTERVIEW

“De afgelopen tien jaar is er veel veranderd” Deze maand viert Face2Face Travel haar tienjarige jubileum. TravelPro sprak met Takis Panagopoulos (directeur/eigenaar Face2Face Travel) over de hoogtepunten van het afgelopen decennium en over de toekomstplannen van de organisatie.

Tekst: Dylan Cinjee Foto: Monavid Photography en hoe we met onze klanten om moesten gaan.

We hadden zelf in die periode een studiereis naar Italië gepland staan. Die kon niet doorgaan, maar binnen twee uur hadden we een arrangement geregeld om met Burton auto’s Nederland te verkennen inclusief overnachtingen. In deze periode heb ik de flexibiliteit en manier van denken binnen onze organisatie echt naar voren zien komen, daar ben ik nog steeds trots op.” Een ander hoogtepunt die meteen bij Panagopoulos opkomt is de lancering van het interne intranet waarin een eigen databank met vragen en antwoorden is ontwikkeld. “Die wordt nu, negen jaar verder, nog steeds gebruikt.”

Toekomst Tamara van Bussel - de Groot, Takis Panagopoulos, Paula Sloot & Merijn van Bussel

Tien jaar geleden startte Face2Face Travel haar activiteiten als serviceorganisatie voor zelfstandige reisadviseurs. Op vrijdag 6 april werd dat gevierd in Almere. Een memorabele avond, waar met name Panagopoulos in de watten werd gelegd. “Het was voor ons een moment om onze partners te bedanken voor de jarenlange samenwerking, maar de partners hebben ons ook bedankt, dus er zijn een aantal speeches over-en-weer gegaan. Als ik terugkijk op deze tijd, ben ik heel erg blij dat ik tien jaar geleden de keuze heb gemaakt om zelfstandig ondernemer te worden", aldus Panagopoulos.

“De reiswereld is constant in beweging en we zien met name in Nederland een opkomst in zelfstandige reisadviseurs. Ik ben daarbij in 2003 als pionier betrokken geweest met mijn vorige werkgever. Toentertijd werden we de rebellen van de reisbranche genoemd, omdat niemand wist of vakanties vanuit huis verkopen wel zou gaan werken. Niets is minder waar gebleken, want er zijn nu 1.100 mensen die dit werk doen.

We hebben toen een statement gelanceerd, dat nu verankerd is binnen de branche. Ook steeds meer grote bedrijven adopteren het persoonlijke advies als USP en proberen op die manier consumenten te benaderen.”

Kleinschalig “We willen onze klanten een volledige vakantie adviseren op basis van de wensen die zij hebben, niet omdat we deze vakantie moeten

verkopen. Omdat de keten steeds transparanter is geworden is het noodzakelijk om de klant overal bij te betrekken en een duidelijk beeld te schetsen van zijn of haar wensen, zonder dat je verplicht een kant-en-klaar product moet verkopen van een leverancier.” Naast een steeds transparanter wordende reisbranche, ziet hij ook dat Nederlanders steeds vaker op vakantie gaan, maar dan wel op zoek zijn naar kleinschalige accommodaties en naar bestemming die minder populair zijn. Daarnaast houdt Face2Face ook steeds meer rekening met de lokale bevolking en de natuur op een bestemming. “We hebben niet voor niets toentertijd groen en grijs opgenomen in ons kleurenschema. Ook al zijn we een klein bedrijf en kunnen we de wereld niet veranderen, we willen er wel voor zorgen dat consumenten en de lokale bevolking worden geïnformeerd over de impact van bepaalde concepten, waaronder all-inclusive. We zijn daarom op zoek naar kleinschalige boetiekhotels die niet bij een keten horen en waar de lokale bevolking van profiteert.

We kunnen dat niet overal toepassen, maar daar waar de mogelijkheden zijn omarmen we het.”

Aswolk “We hebben veel hoogtepunten gehad in de afgelopen tien jaar, maar wat mij echt is bijgebleven is de periode toen er een aswolk vanuit IJsland boven Europa hing. We hebben destijds voor het eerst scenario’s uit de kast moeten halen met wie we moesten benaderen

In al die jaren draait Panagopoulos ook zelf mee binnen het bedrijf, maar niet als iemand die van bovenaf naar beneden kijkt. “Ik wil alles zelf ervaren, zodat ik niet moe word van het product als je steeds maar hetzelfde doet.

Daardoor heb ik er nooit voor gekozen om marktleider te worden in het concept van ZRA’s.

Dat past niet binnen onze ideologie en dat zullen we dus ook nooit worden.” Op dit moment bestaat Face2Face Travel uit 41 zelfstandige reisadviseurs, een mooi aantal dat nog tot maximaal 50 kan worden uitgebreid volgens Panagopoulos. “Hoe groter je wordt, hoe meer werknemers je moeten aannemen. Ik wil graag het overzicht bewaren en weten met wie ik te maken heb als ik daarmee samenwerk. Ik wil de achtergrond van iemand weten, daar hecht ik heel veel waarde aan. Ik heb liever dat we met een kleiner team de goede en slechte momenten kunnen delen, dan dat je niet weet wie je voor je hebt.” Ook over uitbreiding naar het buitenland is Panagopoulos duidelijk: “Dat gaan we niet doen, er is nog genoeg marktaandeel in Nederland weg te halen, dus dat is waar wij ons op focussen.

Daarnaast komen er steeds weer enthousiaste jonge mensen bij die de reisbranche interessant vinden en bij ons aan de slag willen gaan. We zijn niet bang om onervaren mensen, die wel de juiste commerciële veerkracht hebben, aan te nemen.” Op de noodzakelijke veranderingen die dit jaar worden doorgevoerd, zoals de nieuwe privacywet, is Face2Face Travel goed voorbereid.

“Onze software werkt om de privacygegevens van onze klanten te waarborgen, ook intern.

Daarnaast worden we voor onze zakelijke klanten in juli ook lid van de SGRZ.”

INTERVIEW

Sterk vernieuwd duurzaamheidsbeleid voor Thomas Cook Duurzaamheid is een belangrijk item in de wereld en dat is het ook zeker binnen de reiswereld. Thomas Cook had tot vorige maand een uitgebreid 'handboek' met daarin zeventien doelen, maar onlangs heeft de reisorganisatie dit aantal teruggebracht naar drie die stuk voor stuk voor het einde van 2020 gerealiseerd moeten worden.

Tekst en foto: Sharon Evers De voormalige doelen stammen uit 2010, maar de veranderende wereld vraagt om een aangepaste en compactere versie. Dat zegt Stephen D’Alfonso (Group Head of Public Affairs Sustainability bij Thomas Cook Group) tegenover TravelPro, die voor de gelegenheid is overgekomen vanuit Londen naar Hoofddorp.

Later die dag is hij te gast in een interne college tour op het hoofdkantoor van Thomas Cook Nederland, waar hij alle ins en outs over duurzaamheid binnen de organisatie vertelt.

"We hebben de bestaande zeventien doelen teruggebracht naar drie, hierdoor wordt het voor iedereen gemakkelijker te begrijpen, kan er beter naar worden gehandeld en kunnen veranderingen gemakkelijker worden aangebracht. Het gaat toch om ingewikkelde materie die van belang is voor de hele wereld, die we nu hebben versimpeld door slechts drie hoofddoelen te markeren, zodat iedereen binnen de organisatie zijn eigen aandeel hierin heeft."

land en haar inwoners goed te houden. "We zijn enorm trots op dit project dat laat zien dat we mensen op de bestemmingen ook helpen. We zijn er ook in slechte tijden voor ze."

Minder brandstof Het tweede doel heeft te maken met de reis. Dit is volgens D’Alfonso meteen ook de moeilijkste om na te streven en de houding ten overstaande hiervan te veranderen. "Iedereen weet dat vliegen niet echt duurzaam is, maar toch willen we de footprint laag houden door mee te gaan in de nieuwe technologieën en regels die worden ontwikkelend om de reis an sich duurzamer te maken. Daarnaast vragen wij bijvoorbeeld onze reizigers om geen bagage aan boord mee te nemen die eigenlijk niet nodig is, op die manier proberen we lichter in gewicht het luchtruim in te gaan en kost het minder brandstof. Binnen Thomas Cook is er een team continu bezig met de implementatie van ontwikkelingen om duurzamer te vliegen."

In goede en slechte tijden Drie doelen dus, die er als volgt uitzien. De eerste wordt binnen Thomas Cook 'at home' genoemd.

"Bijvoorbeeld hoe gedragen we ons binnen de organisatie, dat kan zijn het reduceren van het gebruik van papier maar heeft ook te maken met hoe we bijvoorbeeld geld kunnen ophalen voor interessante goede doelen in Nederland, maar ook in landen die we als vakantiebestemming aanbieden." Die doelen zijn verschillend, zo zijn er binnen Thomas Cook Nederland vorig jaar verschillende mensen de spinningfiets opgestapt voor een virtuele marathon over de wereld voor Reis van je Hart. "Maar we bieden lokalen op vakantiebestemmingen ook onderwijs aan om hun vaardigheden te vergroten en zo hun kans op werk in het toerisme te vergroten. En we hebben ook een school in Thailand gebouwd en in Nepal helpen we kinderen met speciale behoeften." Een ander voorbeeld is Tunesië.

Iedereen weet dat het land te kampen heeft gehad met een enorm teruglopend toerisme door onder meer een negatief reisadvies vanuit Nederland. In die periode heeft Thomas Cook in samenwerking met de regering school- en studieprojecten opgezet om de band met het

Gezonde bestemmingen Het derde doel heeft te maken met alles op de vakantiebestemming zelf. Thomas Cook wil ervoor zorgen dat de vakantiebestemmingen duurzaam worden, omdat daar het "bloed van het toerisme stroomt. Als we geen 'gezonde' bestemmingen aanbieden, dan hebben we geen product om te verkopen aan onze klanten. Dat begint met de accommodatie. Het hoofddoel is dat alle accommodaties voor het einde van 2020 Travellife-gecertificeerd moeten zijn. Dat is voor de ene keten gemakkelijker dan voor de andere, voor onze eigen hotellabels is dit vanzelfsprekend gemakkelijker. Travellife helpt hoteliers met hun manier van werken door de accommodaties voor zo ver mogelijk milieuvriendelijk en duurzaam te maken door onder meer de elektriciteit en het waterverbruik te reduceren. Daarnaast wordt er ook gekeken naar de duurzaamheid van hun leveranciers. Waar komt het eten vandaan?

Waar worden de lakens en handdoeken gekocht? Travellife, maar ook Thomas Cook, probeert zo veel mogelijk de lokale economie te steunen." D’Alfonso onderstreept het belang van Travellife-gecertificeerde accommodaties door

www.travelpro.nl

Stephen D’Alfonso

de sterke toenemende vraag van consumenten.

"Niet alleen de mensen die binnen deze accommodatie werken zijn gelukkiger, ook de gasten hebben een betere en positievere ervaring en dat blijkt uit de groeiende vraag naar deze accommodaties."

Ervoor gaan Dat de zeventien voormalige doelen zijn teruggebracht naar drie wil niet zeggen dat de reisorganisatie de overige veertien overboord heeft gegooid. D’Alfonso zegt: "Die houden we zeker in ons achterhoofd en zijn ondervangen in de drie versimpelende hoofddoelen. Voor ons is het belangrijk om niet alleen onze eigen mensen achter deze doelen te krijgen, maar ook onze klanten. De doelen zijn in lijn met de customer journey." De door Thomas Cook gestelde drie doelen moeten binnen 2,5 jaar gehaald zijn. "De een is gemakkelijker haalbaar dan de ander, maar we gaan ervoor."

37

38

NIEUWS

Dit was het nieuws...

Levenslang In Engeland is een man tot levenslang (minimaal 26 jaar) veroordeeld, nadat hij bekende begin dit jaar een Engelse reisagent op het reisbureau in Southport te hebben vermoord.

Winnaar Size does matter Guiness World Records heeft officieel bevestigd dat het 75 verdiepingen tellende, 356,33 meter hoge Gevora Hotel in Dubai, het allerhoogste hotel ter wereld is. Het hotel opende op 12 februari haar deuren.

TIME TO SMILE Balaia Senses opent binnenkort haar deuren en daarom hield TUI een winactie.

De opdracht was eenvoudig, boek in het eerste kwartaal zoveel mogelijke TIME TO SMILE

accommodaties en win een volledig verzorgde reis naar de officiële opening van TIME TO SMILE Balaia Senses op 29 mei. Reisbureau Opmeer sleepte de prijs in de wacht.

Foto: Kim Vermaat

Tunesisch Food festival Oeps Honderden e-mailadressen en mogelijk wachtwoorden van talloze personen zijn te vinden op Gotcha.pw, een zoekmachine waarop je kan zien of je wachtwoord(en) zijn gehackt bij (grote) datalekken. TravelPro vond honderden mailadressen en de beginletters van wachtwoorden van medewerkers bij bedrijven uit de reisbranche.

Tunesië laat zich meer en meer zien als prachtige vakantiebestemming. Zo organiseerde het Tunesisch Verkeersbureau, Hotel Crowne Plaza Den Haag, Promenade, Diplomat Magazine en de Tunesische Ambassade het Tunesisch Food Festival Den Haag. Tijdens dit smaakspektakel

sloofden twee topchefs uit Tunis zich drie dagen uit in een decor van duizend en één nacht met muzikale ondersteuning van het beroemde en exclusieve vrouwentrio El Azifet, die traditionele malouf en mouachah muziek ten gehore brachten.

Koninklijke onderscheiding Ben Wagemakers (Manager Franchise Reisbureaus TUI) is bij zijn afscheid van de gemeenteraad van ’s-Hertogenbosch, waarin hij 23 jaar actief is geweest, voor zijn inzet voor de Bossche samenleving en bestuursfuncties bij drie brancheorganisaties, benoemd tot Lid in de Orde van Oranje-Nassau.

Foto: CDA 's-Hertogenbosch

Lees meer op www.travelpro.nl

COLOFON/VACATURES/AGENDA

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Silverjet Vakanties zoekt een Luxury Travel Consultant Silverjet Vakanties, gevestigd in Apeldoorn, richt zicht uitsluitend op de reiziger die kiest voor een hoge mate van luxe, comfort, kwaliteit, service en flexibiliteit. Voor de afdeling verkoop zoeken zij op korte termijn een: Luxury Travel Consultant; een professional met minimaal 5 jaar ervaring in de verkoop van reizen.

Travel Impressions zoekt Travel Consultant Afrika Voor de Afrika-reserveringsafdeling is Travel Impressions per direct op zoek naar een Travel Consultant (fulltime). Zij zoeken een

Travel Consultant die het een uitdaging vindt om voor elke klant een persoonlijke op maat gemaakte Afrikareis samen te stellen en de hoge verwachtingen van de meest veeleisende klant te overtreffen.

Lidl Nederland zoekt Medewerker Backoffice E-commerce Reizen Lidl en reizen?! Jazeker! Weet jij alles van backoffice procedures in de reiswereld en vind je het een uitdaging om te pionieren en een nieuwe afdeling mee op te bouwen? Lidl Nederland zoekt een Medewerker Backoffice E-commerce Reizen (32-40 uur) in Huizen.

Sunny Cars zoekt District Sales Manager (regio zuid) Om het product – een zorgeloze huurauto voor vakantiegangers wereldwijd – nóg sterker in de markt te zetten, zoekt Sunny Cars ter versterking van het salesteam een District Sales Manager (regio zuid) die per direct, plankgas kan starten.

Ben jij die waardige opvolger van onze collega die na bijna acht mooie jaren vertrekt?

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon Thuisabonnement: € 85 Studentenabonnement: € 75 Proefabonnement (3 maanden): € 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: € 95

2018 April 22-25: Arabian Travel Market, Dubai.

25: ‘Inspired by Iceland’, B2B workshop, Victoria Hotel (Amsterdam). Uitsluitend product managers, op uitnodiging.

25: AVIAREPS Around the World Roadshow, Drijvend Paviljoen (Rotterdam), 18.00-23.00 uur.

26: AVIAREPS Around the World Roadshow, Brussel.

26: ‘Inspired by Iceland’, B2B workshop, Radisson Blu Astrid Hotel (Antwerpen).

Uitsluitend product managers, op uitnodiging.

Mei 08-10: Africa’s Travel Indaba, Durban (Zuid-Afrika) 08: EurAm Webinar 10.00 – 10.45 uur – Madeira en de Azoren.

15-17: IMEX Frankfurt.

15-17: Phocuswright Europe, Amsterdam.

28-01 juni: Reiswerk Studenten Challenge 2018.

29: EurAm Webinar 10.00 – 10.45 uur – Catalonië.

Juni TJ TJ van van Apeldoorn Apeldoorn Commercieel Commercieel Directeur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Dennis de Grootde Groot Dennis Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Eva Hopstaken Iris Beenen Redacteur Graphic Design eva@travelpro.nl iris@travelpro.nl

Arjen LutgendorffArjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.iHoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nlarjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Julian Kersten Chief Graphic Design Chief Graphic DesignDesign Graphic seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl

www.travelpro.nl

04-06: EyefortravelEurope 2018, Londen.

05: ITAC Zomerborrel (op uitnodiging).

13: City Breaks Press Event, Londen.

21: Travel BBQ at the Beach, beachclub Bloomingdale.

(024-8200203) met de redactie van TravelPro.

39

Onbegrensd genieten Prachtig gerestaureerde avant-gardegebouwen op een fantastische locatie aan het strand, een scala aan luxueus ingerichte kamers en suites, dineren in toprestaurants geleid door bekende chefs, genieten van een massage in de vooraanstaande Lapis Spa‌ Fontainebleau zet de standaard voor Miami Beach qua design, stijl en innovatie.

Beleef er een onvergetelijke vakantie, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).